第一篇：學(xué)校管理心理學(xué)第2階段試題
江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育2011年上半年第二階段測試卷 考試科目:《學(xué)校管理心理學(xué)》第四章至第六章（總分100分）時間：90分鐘 __________學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次：層次：專業(yè)：學(xué)號：身份證號：姓名：得分：
一、單選題(每小題1分,共10分)
1、態(tài)度的核心是(B)
A、認(rèn)知成分B、情感成分C、意向成分D、行為成分
2、平時我們所說的“隨大流”，心理學(xué)上稱之為（A）
A、從眾B、順從C、模仿D、暗示
3、馬斯洛認(rèn)為,人的最基本需要是(D)
A、自我實(shí)現(xiàn)的需要B、社交需要C、安全需要D、生理需要
4、個人實(shí)際上沒有參加但接受其規(guī)范的群體稱之為(C)
A、正式群體B、實(shí)際群體C、參照群體D、非正式群體
5、群體成員的行為準(zhǔn)則稱之為(A)
A、群體規(guī)范B、群體輿論C、群體凝集力D、群體動力
6、“魚與熊掌，不可兼的”,這種動機(jī)沖突是(B)
A、趨避沖突B、雙趨沖突C、雙避沖突D、多種趨避沖突
7、認(rèn)識對象留下的最后印象影響人們對他的認(rèn)識的心理效應(yīng),這稱之為(D)
A、首因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、定型效應(yīng)D、近因效應(yīng)
8、需要的基本特征是:對象性、歷史性和(C)
A、社會性B、物質(zhì)性C、動力性D、自然性
9、態(tài)度的平衡理論的提出者是(D)
A、費(fèi)斯定克B、維爾納C、韋伯D、海德
10、年級組教師構(gòu)成的群體屬于(C)
A、假設(shè)群體B、參照群體C、正式群體D、非正式群體
二、多選題、(每小題2分,共10分)
1、阿爾德弗認(rèn)為人的需要主要有三種,即(ABC)
A、生理需要B、關(guān)系需要C、成長需要D、準(zhǔn)需要
2、奧蘇伯爾認(rèn)為,成就動機(jī)包括三種內(nèi)驅(qū)動力,即(ACD)
A、本能的內(nèi)驅(qū)力B、認(rèn)知的內(nèi)驅(qū)力C、附屬的內(nèi)驅(qū)力D、自我提高的內(nèi)驅(qū)力
3、從眾的形式包括(ACD)
A、表里皆從B、表里皆不從C、里從表不從D、表從里不從
4、常見的認(rèn)知偏差有(ABC)
A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、刻板效應(yīng)
5、態(tài)度改變的理論包括(BCD)
A、觀察學(xué)習(xí)理論B、平衡理論C、和諧理論D、失調(diào)理論
三、判斷題(每小題1分,共10)
1、叢眾具有積極意義。(X)
2、對于避免失敗為動機(jī)的占優(yōu)勢的人，應(yīng)提供中等難度的任務(wù)(√)
3、一般而言，態(tài)度的形成，改變經(jīng)歷了服從、認(rèn)同、內(nèi)化三個階段(√)
4、由第一印象導(dǎo)致的認(rèn)知偏差稱之為近因效應(yīng)。(X)
5、需要是個體積極性的源泉。(√)
6、非正式群體即是具有消極意義的群體。(X)
7、構(gòu)成態(tài)度的幾種心理成分總是保持一致的。(√)
8、群體壓力越大，越容易產(chǎn)生從眾。(√)9、動機(jī)、興趣是需要表現(xiàn)的形式。(√)
10、中年知識分子是假設(shè)群體。(√)
四、名詞解釋（每小題3分，共12分）
1、刻板印象指的是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們在認(rèn)識他人時經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。
2、服從是指按群體規(guī)范或他人意志等辦事的行為。服從往往是出于紀(jì)律、規(guī)范及權(quán)威人物所具有的威懾性。
3、動機(jī)是直接推動個體從事某種活動的內(nèi)部動力。動機(jī)的產(chǎn)生有主客觀方面的原因。引起動機(jī)的內(nèi)在條件主要是需要，外在條件是誘因。
4、群體是指為了達(dá)到特定目標(biāo)而由兩個或兩個以上的個人所組成的相互依賴、相互影響人群結(jié)構(gòu)。群體是介于組織和個人之間的人群結(jié)合體，它對于組織和個人都有重要意義。群體對于組織的作用在于把個體力量重新組合，完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。對于個體的作用在于使個體獲得安全感，滿足個體社交需要、自尊需要、增強(qiáng)自信感。
五、辨析題（每小題5分，共10分）
1、群體凝聚力越強(qiáng)，越有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
群體凝聚力是指群體對其成員的吸引力及群體成員之間的相互吸引力。群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，群體凝聚力越高越好。反之，群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致時，群體凝聚力越強(qiáng)，越有礙于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、認(rèn)知失調(diào)可能導(dǎo)致態(tài)度的改變
對。要改變個體的態(tài)度，不能離開群體的規(guī)范和價值。通過信息交流可以改變?nèi)说膽B(tài)度。失調(diào)人感到不痛快或緊張感，為了盡量避免緊張和不痛快，人們會采取行動，使自己擺脫困難。接觸或減輕失調(diào)狀態(tài)的辦法有三種：改變某一認(rèn)知元素，使之與其他元素間的不協(xié)調(diào)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)；增加新的認(rèn)知元素，加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系的認(rèn)知系統(tǒng)，使不協(xié)調(diào)的強(qiáng)度自然降低；強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知元素的重要性。
六、簡述題（每小題7分，共28分）
1、簡述利用需要的策略。
需要是個體和社會的要求在人腦中的反映。需要是個體積極性的源泉。動機(jī)、興趣等是需要的表現(xiàn)形式。管理過程注意滿足教職工的基本需要，滿足教職工需要時要考慮到不同類職工需要之差異，還要考慮到教職工需要的個別差異，獎勵時要注意獎勵對象需要之特點(diǎn)，獎勵內(nèi)容要與其需要相一致。對于教職工的合理需要加以滿足，對于受條件限制而一時無法滿足的，要加以解釋，并創(chuàng)造條件，滿足教職工之需要。要對教職工的需要進(jìn)行調(diào)節(jié)，要引導(dǎo)教職工的需要縱向發(fā)展。要幫助教職工從不合理的需要中解脫出來。
2、簡述歸因的涵義及意義
歸因指對行為發(fā)生的原因進(jìn)行解釋或推斷，如何歸因，影響到后續(xù)行為。職工總是自覺或不自覺地對工作的成敗進(jìn)行歸因。一般情況下，職工總是將成敗歸結(jié)運(yùn)氣、難度、能力、自我努力四個方面的原因，將失敗歸結(jié)于外在的客觀原因。
3、對某一態(tài)度改變理論作簡單介紹
溝通改變理論
通過信息交流可以改變?nèi)说膽B(tài)度。效果取決與多種因素：溝通者的權(quán)威性、可信性、與溝通對象的關(guān)系；溝通過程中，內(nèi)容是否符合溝通對象的需要、動機(jī)，傳遞的信息是否為對象所接受；溝通對象原有態(tài)度的強(qiáng)度、個性特點(diǎn)等。
4、什么是挫傷？有何意義 挫折是個體從事有目的的活動時，由于障礙不能克服，目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，所以產(chǎn)生的緊張的情緒反應(yīng)。挫折感影響到個體積極性及身心健康。
滿足職工的合理需要，提高他們的心理承受能力，幫助他們確定合理的抱負(fù)水平建立良好的人際關(guān)系，可以有效地預(yù)防挫折。引導(dǎo)職工正確對待挫折，正確歸因，改變產(chǎn)生挫折感的情境，適當(dāng)?shù)男?，完善個性，提供心理咨詢，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，有助于消除挫折感，提高職工的工作積極性，維護(hù)其身心健康。管理者對受挫者的一般行為反應(yīng)應(yīng)予以寬容諒解，也助于消除其挫折感。
七 論述題（每小題10分，共20 分）
1、試論教師工作動機(jī)的培養(yǎng)與激發(fā)。
培養(yǎng)激發(fā)教師的工作動機(jī)，可以從以下幾個方面考慮：進(jìn)行宣傳教育，使其明確工作的意義；工作的豐富化，增強(qiáng)工作本身的吸引力；進(jìn)行獎懲強(qiáng)化；創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。
要使教師深切地感到他正在做的事情與國家命運(yùn)、民族前途、人民幸福的關(guān)系。具體辦法不是講大道理，而是用一些可感性強(qiáng)的事實(shí)、活動幫助教師形成體驗。例如舉辦校史展覽、組織有貢獻(xiàn)的校友返校作報告、開家長座談會等，都可以幫助教師看到自己勞動的社會意義。
合理利用外加報酬，這里所謂的合理利用，主要包括這樣幾層意思：一是物質(zhì)性至少要與教師付出的勞動相當(dāng)，以保證教師無生活上的憂愁。二是適當(dāng)進(jìn)行精神獎勵，使教師既有物質(zhì)性外加報酬，又有精神性外加報酬，從物質(zhì)與精神的統(tǒng)一上加深對工作的社會價值的認(rèn)識。三是注意調(diào)節(jié)外加報酬，防止其抵消內(nèi)感報酬的現(xiàn)象。既要維持外加報酬的適當(dāng)水平，不使教師出現(xiàn)為生計而奔波的現(xiàn)象，同時借助激發(fā)直接性工作動機(jī)的措施，強(qiáng)化內(nèi)感報酬，讓教師喜悅并沉湎于內(nèi)感報酬。此外，幫助教師形成正確的價值觀念，既不忽視物質(zhì)、金錢、榮譽(yù)等的價值，也不做它們的奴隸。而且要努力完成自己作為人民教師的歷史使命，充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)化工作環(huán)境，讓教師在美好的環(huán)境中工作。就物質(zhì)條件而言，一方面要建設(shè)好必要的工作、生活等方面的“硬件”，另一方面要盡量減少聲音、水、空氣等方面的污染，使校園空氣清新，恬靜宜人。學(xué)校的福種措施主要包括醫(yī)療保健、教師子女入托就學(xué)、互助基金借貸、困難補(bǔ)助等。這些方面的措施比較有力，可以減少教師的不滿情緒，使他們安心工作。學(xué)校精神氛圍包括人際關(guān)系、學(xué)術(shù)空氣、敬業(yè)精神等成分。精神氛圍營造得好，無疑會增強(qiáng)學(xué)校的吸引力，使教師熱愛學(xué)校，忠于職守。
具體做法
3．因人而異，確定工作難度4．相對穩(wěn)定，保證工作完整性
5．適當(dāng)放權(quán)，強(qiáng)化工作責(zé)任6．照顧興趣，增添工作魅力7．及時反饋，有效調(diào)節(jié)行為
2、如何正確對待非正式群體？
對非正式群體首先要正確地認(rèn)識，非正式群體是客觀存在的，其性質(zhì)可能是積極的，也可能是消極的，管理過程中要興利除弊。
要注意發(fā)揮具有積極意義的非正式群體溝通信息，互幫互學(xué)，穩(wěn)定人心，滿足需要之作用，對這樣的非正式群體持支持態(tài)度，因勢利導(dǎo)。
要限制、消除非正式群體傳播小道消息、降低凝聚力等消極影響。多數(shù)非正式群體積極作用、消極影響兼而有之，我們要興利除弊。管理者可以通過組織或正式群體滿足職工的合理需要，使有些非正式群體失去存在的理由而自然瓦解；通過思想教育工作，使具有消極意義的非正式群體分化瓦解；做好非正式群體核心人物的工作，促使態(tài)度轉(zhuǎn)化；采取組織措施，使非正式群體成員在時間、空間上疏遠(yuǎn)，減少接觸，使其解體
第二篇：《學(xué)校管理心理學(xué)》試題及答案范文
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題及答案
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題A套
一、名詞解釋
1、學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。
2、個性心理學(xué)中的個性，也可稱為人格，是指一個人的基本精神面貌，即一個人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和。它包括一個人外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的真實(shí)自我。
3、動機(jī)動機(jī)是引起行為、維持行為并將行為指向特定目標(biāo)以滿足人的需要的心理動力系統(tǒng)，它是人的行為的內(nèi)部原因。
4、人際關(guān)系人際關(guān)系是指人們在交往中形成的心理關(guān)系。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠(yuǎn)，是尊敬還是輕蔑，是愛還是恨，等等。
二、單項選擇題
1、最新管理理論階段也被稱為（D）。A、人際關(guān)系階段 B、行為科學(xué)形成時期
C、“管理科學(xué)”階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派
2、獨(dú)立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）
A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾
3、阿Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（C）
A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華
4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手??屬于下列哪種反應(yīng)？（C）。
A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想
5、血壓高、心臟病是壓力的（A）。
A、生理反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、行為反應(yīng) D、情緒反應(yīng) 雨
A、權(quán)威個人 B、社會規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo)
7、“先入為主”說的是對人知覺的（B）。
A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng)
8、適應(yīng)和（B）是確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的基本立足點(diǎn)。
A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學(xué)習(xí)
9、根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時，應(yīng)采?。–）。
A、命令式 B、說服時 C、參與式 D、授權(quán)式
10、管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（C）。
A、學(xué)校中的文娛活動是否多 B、學(xué)校中教師學(xué)歷達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
C、以價值觀為核心的獨(dú)特管理方式 D、學(xué)校具有悠久的歷史
三、判斷題
1、現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)?？闯墒且粋€開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個系統(tǒng)工程。（是）
2、氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個性心理特征。（是）
3、赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（是）
4、當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時，情感將決定人的行為。（是）
5、群體的凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。（否）
6、在人機(jī)交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對方的尊敬和服從。（否）
7、學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。（否）
8、領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的復(fù)合函數(shù)。（是）
9、施恩認(rèn)為，價值觀是學(xué)校深層組織文化。（是）
10、管理方格模式中，“9.1”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（是）
四、簡答題
1、什么是性格？如何評價性格？P342、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)享有那些權(quán)力？P261
論述題
1、以人際關(guān)系理論為指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循那些原則，才能提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力？P360
2．結(jié)合實(shí)際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何激發(fā)教師的工作動機(jī)？P6
3《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 B套
一、名詞解釋
1、能力 能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實(shí)際能力和已經(jīng)達(dá)到的某種熟練程度;二是指潛在的能力，即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來的能力和達(dá)到的熟練程度。
2、挫折 挫折是人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。
挫折有兩方面的含義。一是指阻礙個人動機(jī)與目標(biāo)性活動的情境;二是指個人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)。
3、態(tài)度態(tài)度是個人對人、事、物或問題進(jìn)行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向。是一種“反應(yīng)的準(zhǔn)備或情緒狀態(tài)。
4、影響力影響力是指人們在相互交往中，引起或改變他人心理與行為活動的能力。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力，也具有接受影響的能力。
二、單項選擇題
1、注重工作分析的早期工作設(shè)計與專業(yè)化階段也被成為（A）。
A、科學(xué)管理時期 B、行為學(xué)派階段
C、社會科學(xué)原理階段 D、“管理科學(xué)”階段
2、個性心理特征的核心成分是（A）。
A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力
3、測驗量表的可靠程度被稱為（B）。
A、常模 B、效度 C、信度 D、區(qū)分度
4、用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（C）
A、工資 B、工作安全性 C、工作成就感 D、工作環(huán)境
5、下列哪種選項不是ERG理論的概念？（A）
A、尊重 B、成長 C、關(guān)系 D、生存
6、非官方規(guī)定的、自然形成的群體是（B）。
A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體
7、“一好遮百丑”、“一丑遮百好”說的是對人知覺的（A）
A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng)
8、初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（B）。
A、童年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期
9、在管理方格理論中，下列哪種選項屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（B）
A、1.1型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.9型
10、下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（D）
A、將組織規(guī)模擴(kuò)大 B、將組織規(guī)?？s小
C、將組織規(guī)模在擴(kuò)大的同時縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系
三、判斷題
1、校園危機(jī)管理是指學(xué)校對危機(jī)發(fā)生后的管理。（否）
2、資歷屬于權(quán)力性影響因素。（是）
3、任何班級群體都是班集體。（否）
4、在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是）
5、從眾就是服從。（否）
6、教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（否）
7、產(chǎn)生動機(jī)的兩個條件是人的需要與理想信念。（否）
8、氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（是）
9、勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（否）
10、科學(xué)管理運(yùn)動時期最杰出的代表人物是梅奧。（否）
四、簡答題
1、簡述學(xué)校管理心理學(xué)研究的任務(wù)是什么？P92、什么是需要？教師需要有哪些特點(diǎn)？P60
五、論述題
1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何正確對待學(xué)校中的非正式群體？P1482、結(jié)合實(shí)際談?wù)勗鯓优囵B(yǎng)優(yōu)秀的班集體？P244 P246
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 C套
一、名詞解釋
1、需要 需要是維持個體與社會生存的必要事物在人腦中的反映與感受。需要通常以缺乏感和豐富感被人們所體驗，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動方式反映出來。
2、定型效應(yīng)定型又稱社會刻板印象，是指社會對某一類人有一種固定的看法，也就是對一群人的動機(jī)和特征加以概括，然后把同一特征歸屬到群體中的每一個成員，而不管群體中成員之間存在的實(shí)際差異。
3、心理健康
4、目標(biāo) 目標(biāo)是一種期望，是人的活動所追求的預(yù)測結(jié)果。目標(biāo)與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對客觀對象的超前反映。
二、單項選擇題
1、梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者？（B）。
A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理行為學(xué)派
C、管理科學(xué)學(xué)派 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派
2、智力屬于下列哪種能力的綜合？（A）
A、一般能力 B、特殊能力 C、操作能力 D、組織能力
3、羅夏墨跡測驗是測量人的？（B）
A、氣質(zhì) B、性格 C、智力 D、能力
4、下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（B）。
A、幻想 B、升華 C、回歸 D、壓抑
5、懲罰學(xué)生是壓力下的（B）反應(yīng)。
A、情緒 B、行為 C、認(rèn)知 D、意志
6、當(dāng)說服信息引起說服對象的（B）恐懼時，效果最好。
A、低度 B、中度 C、高度 D、超強(qiáng)
7、在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是人的（C。
A、外表 B、地位 C、個性品質(zhì) D、熟悉
8、焦慮屬于（C）方面的問題。
A、品德 B、行為 C、情緒 D、性格
9、學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（A）。
A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征
10、在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時，應(yīng)選擇（ADJ
A、合作 B、競爭 C、獨(dú)立 D、放棄
三、判斷題
1、“管理科學(xué)”階段也稱為綜合性現(xiàn)代管理時期。（否）
2、學(xué)生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。（是）
3、強(qiáng)、不平衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)相對應(yīng)。（否）
4、能力水平上的差異也可以稱為能力本質(zhì)上的差異。（否）
5、挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（否）
6、人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要因素。（是）
7、非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（否）
8、不管什么工作，總是人越多干得越好。（否）
9、在調(diào)動人的積極性上競爭總是比合作更有效。（否）
10、意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強(qiáng)迫行為、固執(zhí)行為等。（是）
四、簡答題
1、根據(jù)人際吸引原理，我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)自身的魅力？答：1誠懇誠實(shí) 2忠誠可信用 3理解體諒 4熱情關(guān)懷 5可靠聰明（P174）
2、在職培訓(xùn)在教師的成長中起什么作用？ P109
五、論述題
1、結(jié)合實(shí)際談?wù)勗鯓犹岣邔W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力？P2632、結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾谓⒘己玫膸熒P(guān)系？ P183 P19
2《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 D套
一、名詞解釋
1、性格 性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征。
2、激勵激勵就是激發(fā)人的動機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。其實(shí)質(zhì)是調(diào)動人的行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)又稱光圈效應(yīng)。是指他人的某種品質(zhì)或特征非常突出，給人以清晰的知覺，以至掩蓋了對他的其他品質(zhì)和特征的知覺，我們?nèi)粘Ｉ钪姓f的“一好遮百丑”、“一丑遮百好”就是這種情況。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原理是對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)進(jìn)行科學(xué)分析，總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的知識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基本原理有：1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)原理 2.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“人本”原理3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)與權(quán)變原理 4.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)效能原理
二、單項選擇題
1、世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工作效率》的作者是（B）。
A、馮特 B、閔斯特伯格
C、斯科特 D、梅奧
2、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）
A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)
3、ERG理論是誰提出來的？（B）
A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭
4、根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個命題是錯的？（D）。
A、激勵（＋）導(dǎo)致滿意 B、保?。ǎ?dǎo)致不滿意
C、激勵（—）導(dǎo)致沒有不滿意 D、保?。ā┎粫档团Τ潭?/p>
5、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（B）提出的。
A、海德 B、費(fèi)斯汀洛 C、勒溫 D、維納
6、個體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（C）。
A、去個性化 B、極端化 C、社會助長作用 D、社會阻抑作用
7、“隨大流”說的是（B）現(xiàn)象。
A、服從 B、從眾 C、責(zé)任分散 D、去個性化
8、“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”是人際吸引中的（A）。
A、相似吸引 B、互補(bǔ)吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引
9、目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項配合是正確的？（B）
A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)
C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)
10、下列哪種選項屬于權(quán)力性影響力因素？（B）
A、品德 B、資歷 C、知識 D、能力
三、判斷題
1、人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。（是）
2、美國心理學(xué)家瑟斯頓1953年用氣質(zhì)因素分析法編制了瑟斯頓氣質(zhì)量表。（是）
3、遷怒是一種合理化的宣泄形式。（否）
4、適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師身心健康。（是）
5、首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時起作用。（否）
6、所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性和臨界性問題。（是）
7、密執(zhí)安大學(xué)20世紀(jì)40年代的研究表明學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（否）
8、費(fèi)德勒權(quán)變模式中LPC測驗得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（是）
9、“SWOT”指的是“優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、機(jī)會、威脅。（是）
10、校園組織文化的核心是學(xué)校的價值觀。（是）
四、簡答題
1、簡述改變教師態(tài)度時應(yīng)注意的問題。P125-1262、校長要成為懂教育、辦好學(xué)校的行家，必須具備哪些知識？P280
五、論述題
1、結(jié)合實(shí)際談?wù)劕F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力應(yīng)具備那些特征？P2612、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀男┮蛩貢绊懙浇處煿ぷ鞯臐M意度？P116
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 E套
一、名詞解釋
1、問卷法使用一定測量工具，通過書面形式，進(jìn)行學(xué)校管理心理研究的方法稱為問卷法或測驗法。
2、補(bǔ)償補(bǔ)償是指個人的某種目標(biāo)因遭受挫折得不到實(shí)現(xiàn)時，改變目標(biāo)，采用其他手段以彌補(bǔ)動機(jī)欲求的行為方式。如“笨鳥先飛”?！笆е畺|隅，收之桑榆”。
3、群體規(guī)范群體規(guī)范是群體中每個成員必須遵守的思想和行為的標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范并不是對成員的一言一行都作出具體的規(guī)定，而是劃定了一個范圍，一個可接受的范圍，是一個可以容忍的范圍。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原則 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原則是校長辦學(xué)過程和領(lǐng)導(dǎo)工作必須遵循的行動準(zhǔn)則與規(guī)范。
二、單項選擇題
1、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）
A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)
2、挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭……屬于下列哪種反應(yīng)？（C）
A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想
3、血壓高、心臟病是壓力的（D）。
A、行為反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、情緒反應(yīng) D、生理反應(yīng)
4、高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的（C）。
A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件
5、在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時，應(yīng)選擇（A）。
A、合作 B、獨(dú)立 C、競爭 D、放棄
6、驕傲自滿屬于（D）方面的問題。
A、道德 B、行為 C、情緒 D、性格行為
7、下列哪種選項屬于非權(quán)力性影響力因素？（D）
A、品德 B、資歷 C、知識 D、品德、知識、能力
8、組織一詞的文化起源為（D）。
A、描述生物體構(gòu)造 B、將經(jīng)緯交織成幅 C、一種管理過程 D、以上都是
9、下列哪種事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（D）
A、化學(xué)實(shí)驗室 B、操場 C、倉庫 D、以上都是
10、獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）
A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾
三、判斷題
1、梅奧是管理科學(xué)學(xué)派的代表學(xué)者。（否）
2、人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否）
3、人的能力水平上的差異也可稱為能力在量上的差異。（是）
4、人的行為挫折就是心理挫折。（否）
5、根據(jù)雙因素理論，只要多發(fā)獎金就能調(diào)動職工的積極性。（否）
6、教師的心理健康是個人的問題，校方起不了什么作用。（否）
7、在任何社會中服從都是不可缺少的。（是）
8、“隨大流”說的是責(zé)任分散的現(xiàn)象。（否）
9、師生關(guān)系本身就給學(xué)生提供了“做人”的榜樣，因此十分重要。（是）
10、焦慮是屬于行為方面的問題。（否）
四、簡答題
1、簡述學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力。P2612、簡述教師如何進(jìn)行自我心理保健。答：1增強(qiáng)自我心理保健意識 2掌握緩解壓力的策略：（1）了解自己、接納自己、加強(qiáng)角色意識、建立合理的期待；（2）修正認(rèn)識觀念；
（3）面對壓力主動解決。
3、建立和運(yùn)用社會支持系統(tǒng)。
五、論述題
1、結(jié)合實(shí)際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對教職工挫折的管理。P88-902、結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐談?wù)剬W(xué)校師生關(guān)系的一般特點(diǎn)。P183
第三篇：學(xué)校管理心理學(xué)
學(xué)校管理心理學(xué)
一、名詞解釋
1、激勵 14或26；
2、挫傷 14或63
3、需要 78
4、動機(jī) 104（1）直接動機(jī)：直接動機(jī)也稱內(nèi)部動機(jī)，這種動機(jī)的力量來自活動本身的吸引力，是與活動本身相對的，指人對活動本身感興趣，從事這種活動，可以使人自身獲得需要的滿足（2）間接動機(jī)：也成外部動機(jī)，這種動機(jī)的力量來源于活動外部，不在活動自身，而在活動之外的附屬物上。
5、感情 125
6、心境 128 激情 128 應(yīng)激 128
7、態(tài)度 147
8、群體 170 群體規(guī)范 183
9、非正式群體 172或204
10、首因效應(yīng) 176
11、近因效應(yīng) 176
12、暈輪效應(yīng) 176
13、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 245、246
14、從眾180、暗示178
15、群體凝聚力
187
16、人際關(guān)系 206
17、定型作用（刻板印象）177
18、互補(bǔ)吸引 226
19、得失吸引 228 20、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)影響力 266
21、組織
332、學(xué)校組織 332
22、趨避沖突 108（協(xié)商策略、仲裁策略、裁定策略 358
23、中介策略 161
24、潛移策略 162
25、沖突 354-358
26、校風(fēng) 354
二、填空（見材料）
三、簡答
1、學(xué)校管理心理學(xué)的基本問題 13
2、強(qiáng)化理論的基本觀點(diǎn) 26、期望理論的基本觀點(diǎn)
32、全面激勵理論的基本觀點(diǎn) 49-58
3、公平理論的觀點(diǎn)/簡述亞當(dāng)斯公平理論的主要觀點(diǎn) 36-40
4、從心理學(xué)角度分析學(xué)校認(rèn)為挫傷的原因及心理機(jī)制 /什么是挫傷？學(xué)校人為挫傷機(jī)制如何
65-69
5、挫傷防治策略 72-74
6、教師的需要結(jié)構(gòu) 90-92
7、微觀過程（態(tài)度改變的“三階段說”）155-156
8、何謂間接性工作動機(jī)（德西效應(yīng)）/ 怎樣培養(yǎng)教師的間接工作動機(jī)
116-118
9、何謂非正式群體，學(xué)校非正式群體有何作用 172、197-201
10、怎樣合理利用學(xué)校非正式群體 201-203
11、何謂感情，感情在學(xué)校管理中的作用、功能 130-133
12、簡述布萊克管理方格理論的觀點(diǎn) 253-255
13、何謂人際關(guān)系，如何理解 206-208
14、怎樣利用不同感情有效激勵 134-140
15、教師人際關(guān)系的雙重性 214-216
16、學(xué)校師生人際關(guān)系有何特征 217-218
17、簡述卡曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的觀點(diǎn) 263-264
18、簡述美國心理學(xué)家赫茲伯格雙因素的理論觀點(diǎn) 27 30
19、簡述解決學(xué)校組織沖突的主要策略 357-358 20、如何建設(shè)學(xué)校組織氛圍 353-354
21、簡述學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、構(gòu)成（權(quán)利 1-3；非權(quán)力 1-4）266-270
22、如何合理利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力性影響力 266-270
四、論述
（一）1、聯(lián)系高校實(shí)際工作，什么是學(xué)校管理心理學(xué)的基本問題（激勵、挫傷）13-17
2、學(xué)校教職工的需要在靜態(tài)和動態(tài)有何特征，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)怎樣根據(jù)心理學(xué)理論有效發(fā)揮激勵作用 90、93-95、98-102
3、聯(lián)系高校管理工作的實(shí)際，闡述怎樣實(shí)施全面（三全）激勵（全員、全程、全素）49-58
4、闡述卡曼領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論及其在高校管理中的應(yīng)用和價值 263-264
5、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論（傳統(tǒng)、現(xiàn)代素質(zhì)理論），談其在管理實(shí)踐中的作用 248-251、266、134-144
6、聯(lián)系工作實(shí)際，根據(jù)心理學(xué)感情理論，闡述實(shí)施有效激勵（從三個大方面論述）49-58
7、從心理學(xué)角度分析學(xué)校人為挫傷機(jī)制，聯(lián)系高校管理的實(shí)際，談?wù)勗鯓臃乐未靷?72。人為挫傷64、人為挫傷機(jī)制 65-66、人為挫傷原因 67-69
8、述評豪斯的道路-目標(biāo)理論，在借鑒高校管理中有何意義 259
9、應(yīng)用心理學(xué)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論闡述如何提高管理效能和領(lǐng)導(dǎo)水平248-265
10、聯(lián)系高校管理實(shí)際，闡述如何根據(jù)教師員工感情的不同特點(diǎn)，化消極感情為積極感情，實(shí)施有效激勵
140-144
11、聯(lián)系實(shí)踐，管理者如何激發(fā)教師動機(jī)（直接和間接）114-118
12、聯(lián)系實(shí)際，論述高校人際關(guān)系怎樣調(diào)節(jié)各種存在的人際關(guān)系 220-243
（二）案例分析 【案例一】
某所學(xué)校的一位剛上任的校長，為了提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，在校內(nèi)的大會小會上大力提倡競爭。該校長根據(jù)實(shí)際情況，制定了教育、教學(xué)、管理、獎懲等制度23個。對骨干教師、學(xué)科帶頭人，在同等條件下，好事優(yōu)先。對提高學(xué)歷層次，參加進(jìn)修的教師，學(xué)校要予以優(yōu)惠條件。對一小部分教師提出上課的最基本的要求，拉動進(jìn)步。適時調(diào)換崗位，調(diào)崗有的意味著否定，有的意味著肯定。召開表彰大會，大張旗鼓地進(jìn)行表彰。在競爭意識的催化下，學(xué)校里的王老師為了提高教學(xué)成績，爭占學(xué)生時間，其他老師都不愿意與王老師同班。
針對這種學(xué)校管理方式，你覺得合適嗎? 【分析1】
看完該案例,我首先被該校長這種競爭意識所震撼:他上任后,大張旗鼓地強(qiáng)調(diào)競爭。他說沒有競爭就沒有活力，學(xué)校就不能前進(jìn)。事實(shí)也證明，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，競爭已充斥著社會的角角落落，成為現(xiàn)代社會不斷前進(jìn)的動力。不管你承不承認(rèn)，喜不喜歡，競爭總是無形地在人們的身上發(fā)生作用。同樣，一所學(xué)校要發(fā)展，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，也需要競爭。如今，學(xué)校之間的競爭，教師之間的競爭，學(xué)生之間的競爭已日漸升溫，尤其是教師間的競爭成為競爭的焦點(diǎn)，彌散著濃重的硝煙味。從案例中我們可以清楚地看到：教師間的競爭有著積極的作用，同時也存在著消極的影響。下面先談?wù)劷處煾偁幍姆e極作用和消極影響。
（１）積極作用。①競爭作為一種激發(fā)自我提高的活動，在活動中，個人為了取得好成績與他人展開較量。教師之間有了競爭，就能激發(fā)調(diào)動廣大教師的積極性和主動性。每位教師為了在競爭中勝出，為了實(shí)現(xiàn)自己的價值，就會不斷地努力，對自己的工作投入更多的情感和精力，促使自己不斷提高、不斷完善。②在競爭中很多的優(yōu)秀教師會脫穎而出，學(xué)校也可以從中發(fā)現(xiàn)所需人才，選拔骨干教師，著力培養(yǎng)，打造名師工程，發(fā)揮其示范、輻射作用，引領(lǐng)教師的專業(yè)成長。②在競爭的過程中，通過比較，更多的教師能客觀地評價自己，發(fā)現(xiàn)自己的局限性，于是自我反思，自我完善，提高了自身的專業(yè)素質(zhì)。使得學(xué)校更富有生氣，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。
（２）消極影響。在教師的競爭中必然會表現(xiàn)出“利己”與“排他”。這也是導(dǎo)致不恰當(dāng)競爭或惡性競爭的罪魁禍?zhǔn)住６?，每位教師都越發(fā)地感受到各種競爭帶給自己的恐慌與焦慮，失敗者往往要承受承受巨大的精神壓力，甚至付出物質(zhì)代價。為了維護(hù)自己的利益，教師必然由一種教學(xué)常態(tài)衍生為惡性競爭，形成各自為政的“圍城式”教學(xué)。優(yōu)秀教師的智慧和經(jīng)驗不愿與他人分享，成果得不到推廣；年青教師由于求師無門，不得不“閉門”摸索，教育觀念和視野不可避免地陷入狹隘和單一，阻礙了專業(yè)成長；整所學(xué)校處于封閉、保守的教學(xué)氛圍。于是，直接導(dǎo)致了教師人際關(guān)系的緊張，影響了教師之間的交往，也影響了與學(xué)生的交往，甚至如案例中“為爭先進(jìn)，扯皮揭短”那樣，把別人的成績看作一種威脅，出現(xiàn)怨恨別人超過自己的嫉妒心理，加劇了矛盾。也可能由于競爭帶來的挫折感和自卑感，于是對教育產(chǎn)生了不正確的觀點(diǎn)和態(tài)度，個人發(fā)展處于停滯。對于案例中存在的問題，我認(rèn)為可以采用以下措施解決：
一、摒棄成績唯一的評價觀
長期以來，教師唯分?jǐn)?shù)而教的思想相當(dāng)嚴(yán)重，任勞任怨為考試教學(xué)，卻落了個“沒有功勞還有苦勞，沒有苦勞只有疲勞的”境地。該案例中“教師為了提高教學(xué)成績，爭占學(xué)生時間”，“其他教師都不與王老師同班”也折射出王老師也有爭占學(xué)生時間之嫌。造成這一問題的元兇就是快速便捷的分?jǐn)?shù)評價觀。學(xué)校必須摒棄成績唯一的評價觀，建立平時教學(xué)績效與年終考試相結(jié)合的評估與獎勵機(jī)制，做到過程與結(jié)果并重。因為考試成績并不能與教師的教學(xué)水平完全等同，關(guān)鍵要讓教師找準(zhǔn)各自的“最近發(fā)展區(qū)”，大膽地進(jìn)行教學(xué)的改革與創(chuàng)新，從而擺脫“防御性教學(xué)”的束縛。
二、明確教師的工作目標(biāo)和結(jié)構(gòu)
學(xué)校作為一個虛擬的實(shí)體，它由不同的資源組建而成。其中教師是學(xué)校的第一資源，是提高辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，學(xué)校管理者要全力落實(shí)“教師第一資源”。首先，學(xué)校要根據(jù)教師崗位配置和本校教師的年齡特點(diǎn)、學(xué)科特長較合理地安排教師的教學(xué)工作，并落實(shí)責(zé)任，讓各位教師盡到“在其位而謀其政”。其次，一所學(xué)校教育質(zhì)量的高低，不是個別教師的優(yōu)秀與否所決定的，必須看整校的師資水平。因此，學(xué)校要著力打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師隊伍，關(guān)注教師人力資源的質(zhì)量和可持續(xù)性。從實(shí)際出發(fā)，確立學(xué)校的教研機(jī)構(gòu)，要根據(jù)教師的配置，加強(qiáng)教師間的互助合作關(guān)系，比如骨干教師的結(jié)對活動，教師間的同伴互助，新老教師的“傳幫帶”，通過制定方案，參與活動，評估驗收等過程，營造一個學(xué)習(xí)研究的共同體。再次，教師間要有競爭，這已成為共認(rèn)識。學(xué)校要鼓勵競爭，但也應(yīng)考慮競爭帶來的消極影響，不能“胡子眉毛一把抓”，什么都來競爭。要視教師的年齡、任教年段、任教學(xué)科、專業(yè)水平加以區(qū)別；明確競爭的范圍，競爭的量與度；引導(dǎo)教師恰當(dāng)、公平競爭，盡量避免教師為競爭所困、所累。
三、競爭的同時，提倡合作
案例中的校長力捧競爭，而無視合作，是導(dǎo)致諸多問題出現(xiàn)的原因所在。不少人認(rèn)為，競爭就不能有合作，競爭的雙方注定是利益截然對立的“冤家對頭”。其實(shí)不然，競爭雖然能激發(fā)教師的潛能，但競爭也能使人產(chǎn)生緊張和不安，合作則能使任務(wù)更出色地完成。如果學(xué)校一味強(qiáng)調(diào)競爭，沒有教師間的合作，則往往造成不必要的摩擦和內(nèi)耗。相反，如果善于把競爭與合作結(jié)合起來，消除阻礙教師合作的消極因素，引導(dǎo)教師既競爭又合作，采取合作與競爭的交替方式，就能突破孤軍奮戰(zhàn)的局限，把自身優(yōu)勢與其他教師的優(yōu)勢結(jié)合起來，、把雙方的長處最大限度地發(fā)揮出來，既提高自己也提高別人的競爭力，實(shí)現(xiàn)變“內(nèi)耗”為“共享”。當(dāng)務(wù)之急，學(xué)校管理者應(yīng)設(shè)法把關(guān)注考試成績的競爭轉(zhuǎn)化為關(guān)注教學(xué)水平、專業(yè)成長的競爭，把“單打一”的個體競爭轉(zhuǎn)化為互助合作的群體競爭，把競爭的壓力內(nèi)化為自我喚醒、責(zé)任感強(qiáng)、專業(yè)提升的內(nèi)驅(qū)力。如①引導(dǎo)在教育科研中競爭與合作。如今的教師必須具備教育科研的素質(zhì)，培養(yǎng)研究型教師。學(xué)校成立教研組，在校本教研中確定教學(xué)專題研究或課題研究，做到人人有任務(wù)，個個都參與，使不同程度的教師都有再提高，再發(fā)展，有貢獻(xiàn)。在研究中教師互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互合作，共同交流，共嘗甘苦，共同體驗成功與喜悅。②引導(dǎo)在教學(xué)改革中競爭與合作。教學(xué)是學(xué)校工作的中心，課堂教學(xué)質(zhì)量是關(guān)鍵。為此，每學(xué)期各級都會舉行教學(xué)競賽活動。學(xué)校可以進(jìn)行校內(nèi)比賽，要求絕大部分教師參加，通過比賽評出優(yōu)秀，參加學(xué)區(qū)競賽。無論是校內(nèi)教學(xué)評比，還是推薦教師參加學(xué)區(qū)教學(xué)競賽，都是全員參與，參與的過程是一個既競爭又合作的過程，是一個人人得以提高的過程。這樣學(xué)校的整體教學(xué)水平就會有較大的提高。例如，一個教師要參加教學(xué)比武。執(zhí)教者即使有再多的能耐，畢竟顯得單薄。而真正捧給觀眾的那節(jié)課，其實(shí)已凝聚了指導(dǎo)老師，教研組，其他老師的心血和智慧。類似這樣的互助合作的群體競爭已成為時尚，值得推廣。
四、友好的競爭
為了激發(fā)全體教師的干勁，學(xué)校里必然會設(shè)立了先進(jìn)集體和先進(jìn)個人等名譽(yù)。通過競爭，勢必會有一個或者幾個被評為先進(jìn)。引導(dǎo)教師以“道德”為基點(diǎn)，恰當(dāng)、友好地進(jìn)行競爭，就不會有“鉤心斗角，扯皮揭短”事情發(fā)生。
在公平的競爭中，教師會更加緊密的團(tuán)結(jié)在一起，而不會傷害彼此的感情。同時，學(xué)校也應(yīng)從公正、公平和師德、師能兼顧的角度出發(fā)進(jìn)行評選。這樣所評先進(jìn)就能成為大家學(xué)習(xí)的榜樣，而不是被人詆毀的對象。當(dāng)前學(xué)校正面臨著合作與競爭并存、挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在的新時代,教師更是面臨著廣泛合作、內(nèi)外競爭的局面,擺在絕大多數(shù)教師面前的突出問題是如何處理好合作與競爭關(guān)系,而教師間適度競爭與充分合作的引導(dǎo)工作正是校長和教育行政管理者的當(dāng)務(wù)之急?！痉治?】
競爭有積極作用：激勵作用廣泛調(diào)動教師的積極性；發(fā)現(xiàn)人才；選拔骨干；有利于教師素質(zhì)的提高。競爭不當(dāng)也會產(chǎn)生消極影響：導(dǎo)致專業(yè)知識和技能保守封閉；導(dǎo)致人際關(guān)系緊張；矛盾加劇；個人發(fā)展停滯；產(chǎn)生不正確的教育觀點(diǎn)和態(tài)度。
管理上的建議：應(yīng)根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和教師狀況確定教師工作的目標(biāo)結(jié)構(gòu)（競爭、合作與獨(dú)立）；在競爭的同時，提倡教師之間的合作；適當(dāng)交替采取合作與競爭的方式。
【案例二】 新校長說：老師們的辛勤勞動和創(chuàng)造不能成為過眼煙云，教師的勞動不可能像工人那樣量化記酬、也不能像農(nóng)民那樣個體承包，要克服干好干壞都一樣的弊端，就必須把教師的功績記錄在案，業(yè)務(wù)檔案具有權(quán)威性，可以為今后教師晉升、提工資、獎勵提供詳實(shí)客觀的依據(jù)，也是學(xué)校的財富。業(yè)務(wù)檔案只記功不記過。建立業(yè)務(wù)檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比貢獻(xiàn)的局面，老教師煥發(fā)了青春；想改行的年輕教師當(dāng)年就發(fā)表多篇論文?！痉治觥?/p>
1.建立業(yè)務(wù)檔案,說明校長重視教師的工作成就,以教師的工作實(shí)效對教師進(jìn)行評價。2.建立業(yè)務(wù)檔案,促使教師更加關(guān)注工作本身,增加責(zé)任感。其理論依據(jù)主要是：
3.馬斯洛需要層次理論中強(qiáng)調(diào)高層次的需要尤其是我實(shí)現(xiàn)的需要,同時注意提供自我實(shí)現(xiàn)的途徑。
4.雙因素理論中更多地著眼于滿足激勵因素來調(diào)動教師的積極性；包括工作本身、工作成就。5.麥克萊蘭的成就需要理論對人的成就需要非常重視,他認(rèn)為一些人具有獲得成功的強(qiáng)烈動機(jī),他們追求個人成就而不是成功的報酬。
【案例三】
某校校長管理教師分三種情況：對青年教師，尤其是新來的教師，他每月交代一次任務(wù)，并告訴他們怎樣去具體完成。對中年教師，他很注意關(guān)心他們的生活困難，教學(xué)工作上喜歡聽取他們的意見。對老教師，除關(guān)心他們的身體外，對日常教學(xué)工作，校長一概不問。你贊成這位校長的做法嗎？為什么？試用所學(xué)理論進(jìn)行分析?！痉治觥?/p>
1.這位校長的做法是可以肯定的。
2.點(diǎn)出領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。青年教師還處于不成熟階段，校長采取的是“命令式”布置任務(wù)，教給方法。中年教師已進(jìn)入比較成熟階段，校長對他們采取的是“參與式”，經(jīng)常聽取他們意見。老教師已進(jìn)入很成熟階段，校長采取的是“授權(quán)式”。
【案例四】
一所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定用展覽教案的方式檢查教師的教學(xué)質(zhì)量，卻出現(xiàn)了一場不大不小的**：兩位年輕教師的教案，條理分明、語言漂亮，可稱一流，但教學(xué)效果不好；兩位老教師教案簡單、間用符號、不合規(guī)范，但他們的教學(xué)深受學(xué)生歡迎；另有一位教師的教案只有一份“板書設(shè)計”和一份“雙基歸類表”，而他講課時用這兩份“自行設(shè)計”的板書和圖表，再加上教學(xué)參考書，教學(xué)效果非常好。以上情況使校長遇到了難題。
試以領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論分析、論述產(chǎn)生上述情況的原因，并提出解決的辦法。【分析1】
1．領(lǐng)導(dǎo)對于不同的教師，要求和管理的措施也應(yīng)不同。
2．對待教案的要求也應(yīng)不一致。對待新教師應(yīng)要求比較詳細(xì)、具體，而對于老教師就應(yīng)大膽放手，更多地發(fā)揮教師的主動性?！痉治?】
1）依據(jù)教師生命周期理論，教師的發(fā)展是分階段的，對不同階段的教師應(yīng)采用不同的管理方法。（2）對待年青教師應(yīng)有一定的要求和具體指導(dǎo)，對老教師則應(yīng)采取更多的自主、和支持的管理方式。（3）本案例中對所有的教師一律采取檢查教案的方法是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
【案例五】
某校三位青年教師同時進(jìn)校任教,同住一間集體宿舍,業(yè)余時間關(guān)系密切，引起學(xué)校一些人的議論。一次，學(xué)校定于晚上召開全校職工大會，三位青年教師為看一場難得的音樂會，分別請假。這件事使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了不同意見。一種認(rèn)為：學(xué)校要形成良好的教師集體，就要制止這種小團(tuán)伙的發(fā)展，嚴(yán)肅處理這次音樂會事件。另一種認(rèn)為：他們的交往不算反常，不能扣“小團(tuán)伙”的帽子。支部應(yīng)通過適當(dāng)方式對他們進(jìn)行幫助教育。你認(rèn)為哪種觀點(diǎn)是正確的？請分析原因？ 【分析】
該校三位青年教師的交往不算反常，不能簡單扣上“小團(tuán)伙”的帽子。他們借故不參加全校教職工大會，而去聽音樂會的行動是不正確的，應(yīng)予以幫助教育。
其原因如下：正式群體之中應(yīng)該允許非正式群體存在，其對協(xié)調(diào)人際關(guān)系、滿足成員需要有積極作用；非正式群體有積極型、消極型等不同類型，本案例不能簡單扣為“小團(tuán)體”或“小集團(tuán)”帽子；對不同非正式群體應(yīng)采取不同的指導(dǎo)方式, 對積極型應(yīng)支持鼓勵，對消極型應(yīng)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
【案例六】
馮陽生是個讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的人物，對他真是寵不得又橫不得。馮老師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平高、工作能力極強(qiáng)，地區(qū)、省里都有名氣。學(xué)校交給他的工作都能按質(zhì)按量完成，學(xué)生信任、家長放心。但他那股直沖沖的傲氣讓領(lǐng)導(dǎo)不舒服。
學(xué)校該實(shí)習(xí)了，王校長按慣例擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副校長、教務(wù)主任依次排列，最后考慮到要有個能干的組員，于是請到了馮老師。馮老師爽快地答應(yīng)了，并講到了自己對實(shí)習(xí)的設(shè)計，聽得王校長一個勁地點(diǎn)頭。最后馮老師提出條件：要我干，我一定干好，但要給我一定的權(quán)力。
如果你是校長會如何做，并分析其原因？ 【分析】
1．馮老師的要求是正當(dāng)?shù)?，校長應(yīng)給予一定的權(quán)力，可以考慮讓他擔(dān)任實(shí)習(xí)小組的副組長等職務(wù)。
2．這里涉及領(lǐng)導(dǎo)用人原則的問題。領(lǐng)導(dǎo)用人要用人不疑，并用其所長，重在使用。注意責(zé)、權(quán)、利的結(jié)合。
3．案例中的馮老師是學(xué)生信任、家長放心的老師，對這樣業(yè)務(wù)成熟的教師，領(lǐng)導(dǎo)要適當(dāng)授予一定的權(quán)力，這樣既利于工作的完成，更利于教師的成長。
【案例七】 例1 下午4點(diǎn)A中學(xué)的年級組長、教研室主任會議即將開始，與會者面前擺著筆記本，兩個座位空者。
差一分四點(diǎn)，張校長進(jìn)來說：“現(xiàn)在開會了，大家都很忙。這是會議議程，每人取一張。大家都知道，教委將在本市選擇一些學(xué)校，進(jìn)行‘內(nèi)部管理體制改革’的試點(diǎn)，我打算爭取試點(diǎn)的機(jī)會。我相信大家都已看過教委的文件，以及我為本校擬訂的內(nèi)部管理體制改革的試點(diǎn)計劃?！?/p>
這時門開了，遲到者小心翼翼進(jìn)來，關(guān)上門，座到空位上。校長看了他一眼，繼續(xù)說“對于我所擬訂的改造試點(diǎn)計劃表，以及對你們年級和教研室的要求，有什么困難嗎？” 會議如此繼續(xù)下去??。例2．
B中學(xué)的年級組長、教研室主任會議將在5分鐘后開始。王校長在室內(nèi)一角，正熱心地與位教研室主任交談。四點(diǎn)零三分，校長看了一下室內(nèi)說：“我們再等宋老師一會兒，我知道他對這個議題很有興趣。”
四點(diǎn)零八分，王校長建議會議開始。大家隨便圍成一個圓圈坐著。王校長說：“我希望了解各位對教委關(guān)于學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的試點(diǎn)計劃的看法，我們學(xué)校是否試點(diǎn)，有什么意見?！贝蠖鄶?shù)與會者都發(fā)表了意見。大家都同意學(xué)校試點(diǎn)，并提了改革試點(diǎn)的建議。王校長正要說話，宋老師進(jìn)來說：“抱歉，遲到了。我與家長談話，多用了一些時間。”
“沒關(guān)系。倒杯茶，拉把椅子來坐，我們告訴你剛才談了些什么”校長說。
宋老師坐好了，會議開始討論校長提出的問題：“我們?nèi)绾螖M訂學(xué)校的改革計劃”，試描述這兩個學(xué)校校長采取的不同領(lǐng)導(dǎo)方式？兩位校長領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些主要差異？
你認(rèn)為那一種領(lǐng)導(dǎo)方式較好？為什么？ 【分析】
B中學(xué)的方式較好。A中學(xué)：張校長是采取任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式；B中學(xué)：王校長是采取以人為中心的人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式。從本例來看A與B兩校的校長在召開會議過程中有以下幾點(diǎn)不同：對成員的態(tài)度及與成員相處的關(guān)系不同；決策與采取決定的方式不同；會議召開的方式及時間要求也不相同。B校王校長的領(lǐng)導(dǎo)行為方式要優(yōu)于A校張校長。學(xué)校是非生產(chǎn)部門、人際取向的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)優(yōu)于生產(chǎn)（或任務(wù)）取向的領(lǐng)導(dǎo)。
【案例八】
某校新來了一位安校長，他的做法和前任校長形成極大的反差。前任校長比較專斷，大事小事都一人說了算。而安校長到校后就和四位副校長開會。他說：論教學(xué)，我不如老趙；論后勤，我不如老錢；論小學(xué)部，我不如老李；論初中部，我不如老孫。今后你們要各司其職，大膽工作，干好了是你們的成績，出了問題，大家研究。這時，大家面面向看，心里都在問：那你校長，干什么？之后，三個月后，安校長在細(xì)致調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，啟動改革措施，學(xué)校發(fā)生了很大的變化，安校長受到教師的尊敬的好評。
試用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論分析、論述安校長為什么“安樂”而有成績?！痉治?】
1.簡要說明專制型、民主型和放任型三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的表現(xiàn)。2.本案例中的安校長屬民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。
3.安校長能夠看到幾位副校長的優(yōu)勢、特點(diǎn)，采取的是支持型和集體討論決策的民主方式 【分析2】
新來的這位安校長從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來看屬民主型和放任型的混合型，既有民主型的特征，又有放任型的特征，但主要是偏民主型的。所謂民主型是指領(lǐng)導(dǎo)者注重對團(tuán)體成員的工作加以鼓勵和協(xié)助，關(guān)心并滿足團(tuán)體成員的需要，營造一種民主與平等的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會心理距離比較近。在民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，團(tuán)體成員自己決定工作的方式和進(jìn)度，工作效率比較高。所謂放任型是指領(lǐng)導(dǎo)者采取的是無政府主義的領(lǐng)導(dǎo)方式，對工作和團(tuán)體成員的需要都不重視，無規(guī)章、無要求、無評估，工作效率低，人際關(guān)系淡薄。
如“出了問題，大家研究”這就是民主型的特點(diǎn)，又如“論教學(xué)，我不如老趙；論后勤，我不如老錢；論小學(xué)部，我不如老李；論初中部，我不如老孫。今后你們要各司其職，大膽工作”以至于引起四位副校長的疑問，“那你校長，干什么？”這又是放任型的特點(diǎn)。安校長之所以能安樂而有成效，是因為安校長考慮到學(xué)校的實(shí)際因素后，會放、能放。學(xué)校原有四位業(yè)務(wù)專，管理能力強(qiáng)的副校長，他有放的條件，且放比不放要好，這可以從安校長的“論教學(xué)，我不如老趙；論后勤，我不如老錢；論小學(xué)部，我不如老李；論初中部，我不如老孫”這句話中清晰地了解到；他不能不放，從上面的文字中可以知道，這所學(xué)校規(guī)模較大，事物繁多，如果不放，事必躬親，恐怕安校長也應(yīng)負(fù)不過來；他又不是真的撒手不管，任由發(fā)展，競享安樂，而是在這期間認(rèn)真分析學(xué)?，F(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的問題，進(jìn)行調(diào)查研究，在思考成熟后，啟動改革，使學(xué)校有了很大變化，愛到教師的好評。
最終安校長的改革取得了成效，受到了教師們的好評。從這句話中可以看到教師們的工作滿意度是很高的，也可以看出安校長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最終是偏民主型的。
【案例九】
某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強(qiáng)管理，出滿勤的發(fā)獎金2０元，如果上課、教研組活動、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者，該月就沒有獎金。這種辦法實(shí)行后第一個月效果很好，無人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨于正常。
兩個月后，工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師，因患病請假2天，病未痊愈，就來上班了，卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎金；李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實(shí)行“滿勤給獎”后，人是來了，課也上了，但教學(xué)效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來，一個月的獎金已經(jīng)沒了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準(zhǔn)時來上班呢？
針對上述案例，你對“滿勤給獎”的激勵方式有何看法？你認(rèn)為應(yīng)該怎樣才能調(diào)動教師的積極性？ 【分析】
（1）滿勤給獎”的激勵方式對教師不適合。
（2）其主要理由：不符合教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn)，如：教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎激勵教師，不會起到真正的激勵作用。
（3）激勵教師應(yīng)關(guān)注教師對職業(yè)成就的需要，也就是鼓勵教師搞好教學(xué)工作本身，而出全勤的教師并不能說明教學(xué)工作就是優(yōu)秀，激勵方式要適合教師工作的性質(zhì)。
（4）本案例是實(shí)際應(yīng)用型的案例，分析思路可以是開放性的。以激勵理論（雙因素理論等）或?qū)W校組織特點(diǎn)等分析都是可以的。但以上的答題要點(diǎn)要包括進(jìn)去。
【案例十】
老師口中的“瓦工”
我上小學(xué)三年級時,我的同桌是一位很馬虎的男孩,成績在班上是倒數(shù),老師們幾乎都不喜歡他.最感頭疼的是他的作業(yè),不僅字寫得沒規(guī)矩,還在本上亂寫亂畫。終于有一天語文老師忍不住了,當(dāng)著全班同學(xué)的面把他的作業(yè)本撕了,把他拉上講臺,要他當(dāng)眾檢討,男孩哭了,老師又厲聲問他：“你父親干什么的？”男孩答道：“瓦工。”老師似乎一下找到了難題的答案：“這就對了，瓦工是干什么的？是和稀泥的！怪不得你寫得字像和稀泥，原來是遺傳！這書你是念不成了，回家跟你父親學(xué)做瓦工吧！”自此這個男孩再也沒有來上學(xué)。
老師的做法錯在哪里,以知覺效應(yīng)中的某些理論來分析此案例?！痉治觥?/p>
（1）簡要說明皮格馬利翁效應(yīng)或自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言的作用。
（2）教師在學(xué)生發(fā)展中具有非常重要的作用。教師的一言一行、對學(xué)生的贊揚(yáng)或否定都會對學(xué)生的一生都會產(chǎn)生深刻的影響。
（3）要有自己地分析和理解。
【案例十一】
某中學(xué)校長，在管理中借鑒并奉行以下若干信條：
（1）一般人都希望別人因他具有貢獻(xiàn)價值而歡迎他去工作；
（2）每一個人都喜歡別人承認(rèn)他的工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)；
（3）大多數(shù)喜歡因工作做得好而受到應(yīng)有的薪酬報賞及職位升遷；
（4）大多數(shù)人喜歡因工作特別努力而得到獎勵，如獎牌、獎狀、獎金，而不喜歡不管是否努力工作及是否有所貢獻(xiàn)，都給予相同的待遇；
（5）所有的人都希望身心健康地工作下去，所以重視帶薪休假，健康檢查，醫(yī)療服務(wù)，安全措施，員工顧問等福利措施；
（6）當(dāng)一個員工處于非被辭退不可時的處境，他希望能真誠、莊重地跟他說明理由，不要用欺騙的理由或隨便給一張通知紙條就算了事。
請用相關(guān)的激勵理論分析以上信條與措施對教師行為激勵的不同影響與作用?！痉治觥?/p>
這位校長在管理活動中對教師的人性假設(shè)是積極的，因此它所采取的措施對教師行為的影響也是積極的，這點(diǎn)非常重要，是管理的前提。具體講：第一、第二、第三、第四、第六條可以用需要層次理論及期望理論來分析，每一位教師都具有成就動機(jī)，愿意在工作中體現(xiàn)自己的價值，同時希望自己的努力得到肯定和回報。即使在被辭退時也希望給予應(yīng)有的尊重和指導(dǎo)。第四、第五條也可以用雙因素理論分析，教師的需要是多方面的，健康的保障、良好的工作環(huán)境、福利措施等是教師的基本需要，這些需要的滿足，可以減少和消除教師對工作的不滿因素。而真正提高教師滿意程度的是教師因工作努力而達(dá)到的獎勵，既激勵因素。
第四篇：《學(xué)校管理心理學(xué)》試題及答案
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 A套
一、名詞解釋
1、學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。
2、個性 心理學(xué)中的個性，也可稱為人格，是指一個人的基本精神面貌，即一個人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和。它包括一個人外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的真實(shí)自我。
3、動機(jī) 動機(jī)是引起行為、維持行為并將行為指向特定目標(biāo)以滿足人的需要的心理動力系統(tǒng)，它是人的行為的內(nèi)部原因。
4、人際關(guān)系人際關(guān)系是指人們在交往中形成的心理關(guān)系。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠(yuǎn)，是尊敬還是輕蔑，是愛還是恨，等等。
二、填空題
1、學(xué)校管理與人的__心理活動______是緊密相連的，學(xué)校管理歸根到底是____人____的管理與____人的心理____的管理。
2、在學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象中應(yīng)把教師心理放在_ _主導(dǎo)______作用位置，應(yīng)重視與強(qiáng)化學(xué)生的_ _ __主體____意識。
3、活潑好動、敏捷、靈活是人的_ _氣質(zhì)_____特征。勤奮、刻苦、認(rèn)真、敬業(yè)是人的__性格______特征。
4、雙因素理論的兩類因素是__保健______因素與__激勵______因素。
5、態(tài)度的三個成分是___認(rèn)知_____、___情感_____、和___行為傾向_____。
6、“三個和尚沒水喝”說的是群體中的__責(zé)任分_散____現(xiàn)象。
7、師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是___教育目的_____。
8、領(lǐng)導(dǎo)影響力因素有___權(quán)力性影響_____和__非權(quán)力性影響 兩大類。
三、單項選擇題
1、最新管理理論階段也被稱為（D）。A、人際關(guān)系階段 B、行為科學(xué)形成時期
C、“管理科學(xué)”階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派
2、獨(dú)立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）
A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾
3、阿Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（C）
A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華
4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手??屬于下列哪種反應(yīng)？（C）。
A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想
5、血壓高、心臟病是壓力的（A）。
A、生理反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、行為反應(yīng) D、情緒反應(yīng)
6、法治社會強(qiáng)調(diào)對（B）的服從。
A、權(quán)威個人 B、社會規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo)
7、“先入為主”說的是對人知覺的（B）。
A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng)
8、適應(yīng)和（B）是確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的基本立足點(diǎn)。
A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學(xué)習(xí)
9、根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時，應(yīng)采?。–）。
A、命令式 B、說服時 C、參與式 D、授權(quán)式
10、管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（C）。
A、學(xué)校中的文娛活動是否多 B、學(xué)校中教師學(xué)歷達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
C、以價值觀為核心的獨(dú)特管理方式 D、學(xué)校具有悠久的歷史
四、判斷題
1、現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)?？闯墒且粋€開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個系統(tǒng)工程。（是）
2、氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個性心理特征。（是）
3、赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（是）
4、當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時，情感將決定人的行為。（是）
5、群體的凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。（否）
6、在人機(jī)交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對方的尊敬和服從。（否）
7、學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。（否）
8、領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的復(fù)合函數(shù)。（是）
9、施恩認(rèn)為，價值觀是學(xué)校深層組織文化。（是）
10、管理方格模式中，“9.1”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（是）
五、簡答題
1、什么是性格？如何評價性格？P34
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)享有那些權(quán)力？P261 論述題
1、以人際關(guān)系理論為指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循那些原則，才能提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力？P360 2．結(jié)合實(shí)際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何激發(fā)教師的工作動機(jī)？P63
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 B套
一、名詞解釋
1、能力 能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實(shí)際能力和已經(jīng)達(dá)到的某種熟練程度;二是指潛在的能力，即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來的能力和達(dá)到的熟練程度。
2、挫折 挫折是人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。
挫折有兩方面的含義。一是指阻礙個人動機(jī)與目標(biāo)性活動的情境;二是指個人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)。
3、態(tài)度
態(tài)度是個人對人、事、物或問題進(jìn)行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向。是一種“反應(yīng)的準(zhǔn)備或情緒狀態(tài)。
4、影響力 影響力是指人們在相互交往中，引起或改變他人心理與行為活動的能力。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力，也具有接受影響的能力。
二、填空題
1、學(xué)校是一個__開放______的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個__系統(tǒng)工程____。
2、學(xué)校管理心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)，屬于多學(xué)科交叉的__多層次性__的___邊緣_____學(xué)科。
3、人的個性是在人的___生理基礎(chǔ)_____和心理基礎(chǔ)上形成的，而人的心理基礎(chǔ)又是在長期的___社會生活_____中形成的。
4、奧爾德弗將人的需要分為生存、__關(guān)系______、___成長_____三個層次。
5、影響說服者說服力德因素是__具有權(quán)威性和專門的知識_和__共有高尚情操和人權(quán)魅力。
6、群體規(guī)范代表的是群體中___多_____數(shù)人的意見，反應(yīng)出來的是群體成員的___中_____等水平。
7、民主的師生關(guān)系的___關(guān)鍵_____是對學(xué)生人格的___尊重_____。
8、密執(zhí)安大學(xué)調(diào)查中心提出了___員工導(dǎo)向_____、___生產(chǎn)導(dǎo)向_____兩種領(lǐng)導(dǎo)方式。
三、單項選擇題
1、注重工作分析的早期工作設(shè)計與專業(yè)化階段也被成為（A）。
A、科學(xué)管理時期 B、行為學(xué)派階段
C、社會科學(xué)原理階段 D、“管理科學(xué)”階段
2、個性心理特征的核心成分是（A）。
A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力
3、測驗量表的可靠程度被稱為（B）。
A、常模 B、效度 C、信度 D、區(qū)分度
4、用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（C）
A、工資 B、工作安全性 C、工作成就感 D、工作環(huán)境
5、下列哪種選項不是ERG理論的概念？（A）
A、尊重 B、成長 C、關(guān)系 D、生存
6、非官方規(guī)定的、自然形成的群體是（B）。
A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體
7、“一好遮百丑”、“一丑遮百好”說的是對人知覺的（A）
A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng)
8、初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（B）。
A、童年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期
9、在管理方格理論中，下列哪種選項屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（B）
A、1.1型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.9型
10、下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（D）
A、將組織規(guī)模擴(kuò)大 B、將組織規(guī)?？s小
C、將組織規(guī)模在擴(kuò)大的同時縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系
四、判斷題
1、校園危機(jī)管理是指學(xué)校對危機(jī)發(fā)生后的管理。（否）
2、資歷屬于權(quán)力性影響因素。（是）
3、任何班級群體都是班集體。（否）
4、在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是）
5、從眾就是服從。（否）
6、教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（否）
7、產(chǎn)生動機(jī)的兩個條件是人的需要與理想信念。（否）
8、氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（是）
9、勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（否）
10、科學(xué)管理運(yùn)動時期最杰出的代表人物是梅奧。（否）
五、簡答題
1、簡述學(xué)校管理心理學(xué)研究的任務(wù)是什么？P9
2、什么是需要？教師需要有哪些特點(diǎn)？P60 論述題
1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何正確對待學(xué)校中的非正式群體？P148
2、結(jié)合實(shí)際談?wù)勗鯓优囵B(yǎng)優(yōu)秀的班集體？P244 P246
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 C套
一、名詞解釋
1、需要 需要是維持個體與社會生存的必要事物在人腦中的反映與感受。需要通常以缺乏感和豐富感被人們所體驗，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動方式反映出來。
2、定型效應(yīng) 定型又稱社會刻板印象，是指社會對某一類人有一種固定的看法，也就是對一群人的動機(jī)和特征加以概括，然后把同一特征歸屬到群體中的每一個成員，而不管群體中成員之間存在的實(shí)際差異。
3、心理健康
4、目標(biāo) 目標(biāo)是一種期望，是人的活動所追求的預(yù)測結(jié)果。目標(biāo)與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對客觀對象的超前反映。
二、填空題
1、科學(xué)管理理論形成的階段可分為：科學(xué)管理時期、管理的行為學(xué)派階段、重視社會科學(xué)原理階段、___管理科學(xué)階級_____、和___綜合性 的現(xiàn)代管理階段_____。
2、人的心理過程一般來講包括認(rèn)識過程、_情感過程___和___意志過程_三個相互聯(lián)系的方面。
3、人們在性格上的差異是通過_性格特征與_性格類行___表現(xiàn)出來的。
4、動機(jī)的三種主要功能是行為的始發(fā)、行為的調(diào)節(jié)與選擇_和__行為的增強(qiáng)與減弱。
5、教師的角色有多元行、__變動____性和___沖突___性的特點(diǎn)。
6、在對__人的____知覺中，并非任何個性品質(zhì)都會產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，只有__核心____品質(zhì)才有這樣的作用。
7、“四分圖”領(lǐng)導(dǎo)行為模式的四種類型是：低關(guān)心人低關(guān)心組織、高關(guān)心人高關(guān)心組織、_高關(guān)心人低關(guān)心組織和_低關(guān)心人高關(guān)心組織。
8、態(tài)度的功能是組織信息、_解釋經(jīng)驗___和__準(zhǔn)備行動__。
三、單項選擇題
1、梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者？（B）。
A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理行為學(xué)派
C、管理科學(xué)學(xué)派 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派
2、智力屬于下列哪種能力的綜合？（A）
A、一般能力 B、特殊能力 C、操作能力 D、組織能力
3、羅夏墨跡測驗是測量人的？（B）
A、氣質(zhì) B、性格 C、智力 D、能力
4、下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（B）。
A、幻想 B、升華 C、回歸 D、壓抑
5、懲罰學(xué)生是壓力下的（B）反應(yīng)。
A、情緒 B、行為 C、認(rèn)知 D、意志
6、當(dāng)說服信息引起說服對象的（B）恐懼時，效果最好。
A、低度 B、中度 C、高度 D、超強(qiáng)
7、在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是人的（C。
A、外表 B、地位 C、個性品質(zhì) D、熟悉
8、焦慮屬于（C）方面的問題。
A、品德 B、行為 C、情緒 D、性格
9、學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（A）。
A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征
10、在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時，應(yīng)選擇（ADJ
A、合作 B、競爭 C、獨(dú)立 D、放棄
四、判斷題
1、“管理科學(xué)”階段也稱為綜合性現(xiàn)代管理時期。（否）
2、學(xué)生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。（是）
3、強(qiáng)、不平衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)相對應(yīng)。（否）
4、能力水平上的差異也可以稱為能力本質(zhì)上的差異。（否）
5、挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（否）
6、人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要因素。（是）
7、非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（否）
8、不管什么工作，總是人越多干得越好。（否）
9、在調(diào)動人的積極性上競爭總是比合作更有效。（否）
10、意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強(qiáng)迫行為、固執(zhí)行為等。（是）
五、簡答題
1、根據(jù)人際吸引原理，我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)自身的魅力？答：1誠懇誠實(shí) 2忠誠可信用 3理解體諒 4熱情關(guān)懷 5可靠聰明（P174）
2、在職培訓(xùn)在教師的成長中起什么作用？ P109
六、論述題
1、結(jié)合實(shí)際談?wù)勗鯓犹岣邔W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力？P263
2、結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾谓⒘己玫膸熒P(guān)系？ P183 P192
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 D套
一、名詞解釋
1、性格 性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征。
2、激勵 激勵就是激發(fā)人的動機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。其實(shí)質(zhì)是調(diào)動人的行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、暈輪效應(yīng) 暈輪效應(yīng)又稱光圈效應(yīng)。是指他人的某種品質(zhì)或特征非常突出，給人以清晰的知覺，以至掩蓋了對他的其他品質(zhì)和特征的知覺，我們?nèi)粘Ｉ钪姓f的“一好遮百丑”、“一丑遮百好”就是這種情況。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原理 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原理是對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)進(jìn)行科學(xué)分析，總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的知識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基本原理有：1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)原理 2.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“人本”原理3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)與權(quán)變原理 4.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)效能原理
二、填空題
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是_組織功能____、___激勵功能____。
2、班集體形成的四個階段是：松散期、同化期和__凝聚期___、__形成期___。
3、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是___個體需要的滿足___。
4、群體規(guī)范有_群體支注___、_評價標(biāo)準(zhǔn)___、__行為影響__和惰性功能。
5、過渡的工作壓力引起的心理反應(yīng)表現(xiàn)在__行為____方面、_情緒_____方面和認(rèn)知方面。
6、期望理論認(rèn)為激勵水平主要受__期望值_、_效價_____因素的影響。
7、能力總是和人的__活動____聯(lián)系在一起，能力實(shí)際上是指個人從事__相應(yīng)活動__的能力。
8、個性心理特征上的差異，主要包括個體在__氣質(zhì)____、_性格____和能力等方面的差異。
三、單項選擇題
1、世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工作效率》的作者是（B）。
A、馮特 B、閔斯特伯格
C、斯科特 D、梅奧
2、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）
A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)
3、ERG理論是誰提出來的？（B）
A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭
4、根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個命題是錯的？（D）。
A、激勵（＋）導(dǎo)致滿意 B、保?。ǎ?dǎo)致不滿意
C、激勵（—）導(dǎo)致沒有不滿意 D、保健（—）不會降低努力程度
5、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（B）提出的。
A、海德 B、費(fèi)斯汀洛 C、勒溫 D、維納
6、個體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（C）。
A、去個性化 B、極端化 C、社會助長作用 D、社會阻抑作用
7、“隨大流”說的是（B）現(xiàn)象。
A、服從 B、從眾 C、責(zé)任分散 D、去個性化
8、“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”是人際吸引中的（A）。
A、相似吸引 B、互補(bǔ)吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引
9、目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項配合是正確的？（B）
A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)
C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)
10、下列哪種選項屬于權(quán)力性影響力因素？（B）
A、品德 B、資歷 C、知識 D、能力
四、判斷題
1、人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。（是）
2、美國心理學(xué)家瑟斯頓1953年用氣質(zhì)因素分析法編制了瑟斯頓氣質(zhì)量表。（是）
3、遷怒是一種合理化的宣泄形式。（否）
4、適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師身心健康。（是）
5、首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時起作用。（否）
6、所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性和臨界性問題。（是）
7、密執(zhí)安大學(xué)20世紀(jì)40年代的研究表明學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（否）
8、費(fèi)德勒權(quán)變模式中LPC測驗得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（是）
9、“SWOT”指的是“優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、機(jī)會、威脅。（是）
10、校園組織文化的核心是學(xué)校的價值觀。（是）
五、簡答題
1、簡述改變教師態(tài)度時應(yīng)注意的問題。P125-126
2、校長要成為懂教育、辦好學(xué)校的行家，必須具備哪些知識？P280
六、論述題
1、結(jié)合實(shí)際談?wù)劕F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力應(yīng)具備那些特征？P261
2、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀男┮蛩貢绊懙浇處煿ぷ鞯臐M意度？P116
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 E套
一、名詞解釋
1、問卷法 使用一定測量工具，通過書面形式，進(jìn)行學(xué)校管理心理研究的方法稱為問卷法或測驗法。
2、補(bǔ)償 補(bǔ)償是指個人的某種目標(biāo)因遭受挫折得不到實(shí)現(xiàn)時，改變目標(biāo)，采用其他手段以彌補(bǔ)動機(jī)欲求的行為方式。如“笨鳥先飛”?！笆е畺|隅，收之桑榆”。
3、群體規(guī)范 群體規(guī)范是群體中每個成員必須遵守的思想和行為的標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范并不是對成員的一言一行都作出具體的規(guī)定，而是劃定了一個范圍，一個可接受的范圍，是一個可以容忍的范圍。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原則 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原則是校長辦學(xué)過程和領(lǐng)導(dǎo)工作必須遵循的行動準(zhǔn)則與規(guī)范。
二、填空題
1、學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象主要包括教師學(xué)生的個體心理，領(lǐng)導(dǎo)心里、群體心理和_組織心理__、_人際變化___心理。
2、性格的特征可分為態(tài)度特征、意志特征和__情緒特征__、_理智特征__。
3、能力可分為一般能力與特殊能力，模仿能力與_創(chuàng)造能力___、實(shí)踐交往能力與__認(rèn)識能力__。
4、目標(biāo)管理的三個環(huán)節(jié)是確立目標(biāo)、_目標(biāo)實(shí)施___和__目標(biāo)檢查與評價。
5、教師最重要的三種工作態(tài)度是工作滿意度、_工作參與___和__組織承諾__。
6、教師評價的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括學(xué)科知識、__教育教學(xué)技能和_人際交往的技能和品德。
7、根據(jù)多伊奇的目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?，合作是雙方目標(biāo)或手段之間有_肯定性____的依賴關(guān)系，而競爭是_否定性____的依賴關(guān)系。
8、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評估的基本內(nèi)容主要包括：品德、才能、_勤奮_____和___業(yè)績_等標(biāo)準(zhǔn)。
三、單項選擇題
1、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）
A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)
2、挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭??屬于下列哪種反應(yīng)？（C）
A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想
3、血壓高、心臟病是壓力的（D）。
A、行為反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、情緒反應(yīng) D、生理反應(yīng)
4、高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的（C）。
A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件
5、在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時，應(yīng)選擇（A）。
A、合作 B、獨(dú)立 C、競爭 D、放棄
6、驕傲自滿屬于（D）方面的問題。
A、道德 B、行為 C、情緒 D、性格行為
7、下列哪種選項屬于非權(quán)力性影響力因素？（D）
A、品德 B、資歷 C、知識 D、品德、知識、能力
8、組織一詞的文化起源為（D）。
A、描述生物體構(gòu)造 B、將經(jīng)緯交織成幅 C、一種管理過程 D、以上都是
9、下列哪種事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（D）
A、化學(xué)實(shí)驗室 B、操場 C、倉庫 D、以上都是
10、獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）
A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾
四、判斷題
1、梅奧是管理科學(xué)學(xué)派的代表學(xué)者。（否）
2、人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否）
3、人的能力水平上的差異也可稱為能力在量上的差異。（是）
4、人的行為挫折就是心理挫折。（否）
5、根據(jù)雙因素理論，只要多發(fā)獎金就能調(diào)動職工的積極性。（否）
6、教師的心理健康是個人的問題，校方起不了什么作用。（否）
7、在任何社會中服從都是不可缺少的。（是）
8、“隨大流”說的是責(zé)任分散的現(xiàn)象。（否）
9、師生關(guān)系本身就給學(xué)生提供了“做人”的榜樣，因此十分重要。（是）
10、焦慮是屬于行為方面的問題。（否）
五、簡答題
1、簡述學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力。P261
2、簡述教師如何進(jìn)行自我心理保健。答：1增強(qiáng)自我心理保健意識 2掌握緩解壓力的策略：（1）了解自己、接納自己、加強(qiáng)角色意識、建立合理的期待；（2）修正認(rèn)識觀念；（3）面對壓力主動解決。
3、建立和運(yùn)用社會支持系統(tǒng)。
六、論述題
1、結(jié)合實(shí)際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對教職工挫折的管理。P88-90
2、結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐談?wù)剬W(xué)校師生關(guān)系的一般特點(diǎn)。P183
第五篇：管理心理學(xué)試題及答案
管理心理學(xué)試題及答案
第一部分 選擇題
一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。
1.目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和(A)A.目標(biāo)的可接受性 B.目標(biāo)的實(shí)踐性 C.目標(biāo)的合理性 D.目標(biāo)的科學(xué)性
2.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的(C)A.觀察法 B.實(shí)驗法 C.調(diào)查法 D.測驗法
3.對某一個體、某一團(tuán)體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的(B)A.觀察法 B.個案法 C.調(diào)查法 D.實(shí)驗法
4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于(C)A.早期管理理論 B.傳統(tǒng)管理理論 C.科學(xué)管理理論 D.行為科學(xué)理論
5.在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機(jī)和激勵問題的理論是(C)A.人性管理理論 B.群體行為理論 C.人類需要理論 D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論
6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變的管理理論是(C)A.系統(tǒng)管理理論 B.經(jīng)驗主義理論 C.權(quán)變理論 D.決策理論
7.情緒、情操是心理過程中的(C)A.認(rèn)識過程 B.意志過程 C.情感過程 D.反映過程
8.強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是(B)A.特質(zhì)論 B.社會學(xué)習(xí)論 C.心理分析法 D.個性類型論
9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是(C)A.多血質(zhì) B.粘液質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.抑郁質(zhì)
10.“早熟”與“晚熟”是(C)A.能力的類型差異 B.能力的水平差異 C.能力發(fā)展的早晚差異 D.能力的質(zhì)的差異
11.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是(B)A.差 B.涉及個人利益的歸因偏差 C.涉及社會地位的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差
12.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強(qiáng)度被稱為(A)A.一致性改變 B.不一致性改變 C.同化改變 D.異化改變
13.影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范和(A)A.組織形式 B.領(lǐng)導(dǎo)方式 C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D.組織效能
14.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和(D)A.對發(fā)展的需要 B.對享受的需要 C.對精神的需要 D.對權(quán)力的需要
15.強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和(C)A.獎勵 B.倒退 C.消退 D.激勵
16.實(shí)際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為(A)A.假設(shè)群體 B.實(shí)際群體 C.實(shí)屬群體 D.參照群體
17.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是(A)A.小型群體 B.大型群體 C.實(shí)屬群體 D.參照群體
18.在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是(A)A.群體與外界比較隔離 B.群體成員溝通較少 C.群體的規(guī)模較大 D.群體規(guī)范是消極的
19.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是(B)A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱 B.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng) C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強(qiáng) D.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱
20.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱為(D)A.協(xié)作 B.回避 C.遷就 D.折衷
21.只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是(A)A.正式溝通 B.非正式溝通 C.單向溝通 D.雙向溝通
22.參照測量法測量的對象是(B)A.人際交往頻率 B.人際交往動機(jī) C.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系 D.人際關(guān)系的密切程度
23.根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是(D)A.8.4 B.3.7 C.2.8 D.9.2
24.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是(C)A.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 B.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策 C.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 D.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策
25.“個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一(A)A.美國組織文化 B.日本組織文化 C.中國組織文化 D.澳洲組織文化
26.在組織形象識別系統(tǒng)中，被簡稱為MI的是(A)A.理念識別系統(tǒng) B.行為識別系統(tǒng) C.視覺識別系統(tǒng) D.效能識別系統(tǒng)
27.年終考核是何種考核(C)A.日?？己?B.定期考核 C.長期考核 D.臨時考核
28.考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是(B)A.從眾效應(yīng)偏差 B.相似性偏差 C.趨中化的偏差 D.暗示性偏差
29.勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和(A)A.再凍結(jié) B.激勵 C.管理 D.目標(biāo)
30.組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機(jī)和認(rèn)知、態(tài)度和行為，進(jìn)而改變?nèi)罕姷男袨?，以提高組織效率。這種方式是(B)A.組織導(dǎo)向型 B.人員導(dǎo)向型 C.技術(shù)導(dǎo)向型 D.系統(tǒng)導(dǎo)向型
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