第一篇：公文題庫(11道簡(jiǎn)答題有答案)

公文寫作與處理題庫

簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述模糊語言在公文寫作中的作用。（4分）

（1）可以使公文內(nèi)容周密、嚴(yán)謹(jǐn)（2）可留有充分的余地（3）可以使公文內(nèi)容委婉、含蓄（4）便于對(duì)公文內(nèi)容的歸納和概括 2.公文主題的表現(xiàn)方法有哪些？（2分）

（1）題中見意（2）開宗明義（3）片言居要（4）一線貫通 3.常用的黨政機(jī)關(guān)公文結(jié)尾用語有哪幾種？（6分）

（1）征詢語，如當(dāng)否、妥否、是否妥當(dāng)?shù)龋?）期復(fù)語，如請(qǐng)回復(fù)、請(qǐng)閱示、請(qǐng)指示等（3）結(jié)尾語，如特此通知、貫徹執(zhí)行、特此函告等。

4.領(lǐng)導(dǎo)讓你就本單位“十三五”期間的發(fā)展問題寫一份資料，你會(huì)怎么寫？（7分）

（1）要明確公文的類別，所要寫的公文應(yīng)是計(jì)劃總結(jié)類中的規(guī)劃

（2）內(nèi)容要完整，應(yīng)有標(biāo)題、正文兩部分。標(biāo)題應(yīng)是《XXX局（部、廳、處、科、）“十三五”期間發(fā)展規(guī)劃》

（3）正文部分一般包括前言（介紹背景）、指導(dǎo)方針、目標(biāo)要求、主要任務(wù)、政策措施和工作要求等。

5.請(qǐng)就即將召開的全市地稅系統(tǒng)年度工作會(huì)議擬寫一份公文以向全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)傳達(dá)這一信息。（8分）

部級(jí)）和規(guī)范性文件（市級(jí)及以下）。

②依據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，法定公文分為決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函和紀(jì)要15種。

③其他常用公文（或應(yīng)用公文）主要有6類40多種，分別是：

Ⅰ.計(jì)劃總結(jié)類公文（包括計(jì)劃、規(guī)劃、綱要、工作要點(diǎn)、策劃書、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告）；

Ⅱ.會(huì)議材料類公文（包括主持詞、開幕詞、閉幕詞、頒獎(jiǎng)詞、大會(huì)工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿）；

Ⅲ.章程制度類公文（包括章程、規(guī)則、規(guī)程、制度、細(xì)則、辦法、規(guī)定）； Ⅳ.信息簡(jiǎn)報(bào)類公文（包括信息稿、匯報(bào)材料稿、研討文章、各類簡(jiǎn)報(bào)）； Ⅴ.機(jī)關(guān)禮儀類公文（包括感謝?道歉?信、表揚(yáng)信、慰問信?電?、賀信?電?、訃告、悼詞、唁電）。

Ⅵ.特事特用類公文（包括倡議書、建議書、申請(qǐng)書、決心?保證?書、挑戰(zhàn)書、應(yīng)戰(zhàn)書、邀請(qǐng)書、聘請(qǐng)?任?書、協(xié)議書、意向書、委托書、說明書、檢討?悔過?書、請(qǐng)假書?條?等）。

第二篇：公文題庫(151道單選題有答案)

公文寫作與處理題庫

單選題（每題0.5分。每題只有一個(gè)正確答案。將你認(rèn)為正確的備選題號(hào)填在題材干后面的括號(hào)里，不填或填錯(cuò)均不得分）

1．轉(zhuǎn)發(fā)式通知，用于轉(zhuǎn)發(fā)（d）的公文

A．上級(jí)機(jī)關(guān) B．下級(jí)機(jī)關(guān)

C．下級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān) D.上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān) 2.聯(lián)合行文時(shí)，作者應(yīng)是（a）。

A.同級(jí)機(jī)關(guān) B.同一系統(tǒng)的機(jī)關(guān)

C.三個(gè)以上的機(jī)關(guān) D.行政主管機(jī)關(guān)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)關(guān) 3.紀(jì)要是公文的一種，以下關(guān)于紀(jì)要的標(biāo)題說法正確的是（a）

A.標(biāo)題需寫明名稱與文種

B.標(biāo)題須寫明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由與文種 C.標(biāo)題需寫明名稱、事由、文種

D.可以采用一般文章標(biāo)題的形式在標(biāo)題中簡(jiǎn)要明確地揭示中心思想 4.（a）是公文的形式，而它總是由內(nèi)容所決定，并為之服務(wù)的。

A.結(jié)構(gòu) B.主題 C.材料 D.層次

5.黨和國(guó)家的方針政策是在一定歷史時(shí)期為實(shí)現(xiàn)一定任務(wù)而制定的行動(dòng)依據(jù)和準(zhǔn)則，體現(xiàn)了（a）的根本利益，公文主題不能有絲毫背離。

A.廣大人民群眾 B.統(tǒng)治階級(jí) C.被統(tǒng)治階級(jí) D.中層階級(jí) 6.財(cái)政局向規(guī)劃局請(qǐng)求其批準(zhǔn)單位建設(shè)規(guī)劃，應(yīng)使用（a）。

A.函 B.請(qǐng)示 C.報(bào)告 D.請(qǐng)示報(bào)告

A.把握準(zhǔn)公文層次、段落之間的內(nèi)在聯(lián)系，以便確定他們之間是否需要過渡 B.要注意段落之間的相互聯(lián)系，做到“分則一段，合則一篇” C.段落的長(zhǎng)短應(yīng)由每段所要表現(xiàn)的內(nèi)容來決定 D.提示讀者注意公文中關(guān)鍵性的內(nèi)容和項(xiàng)目

22.公文模式用語中的（c）要根據(jù)表態(tài)程度不同，講究用語分寸。

A.承啟用語 B.稱謂用語 C.表態(tài)用語 D.批轉(zhuǎn)用語

23.國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等通過對(duì)過去一階段工作的回顧和分析評(píng)價(jià)，用以指導(dǎo)今后工作的常用文書，是指（b）。

A.簡(jiǎn)報(bào) B.總結(jié) C.計(jì)劃 D.調(diào)查報(bào)告

24.為了維護(hù)正常的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，具有隸屬關(guān)系或業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的機(jī)關(guān)之間應(yīng)基本采?。╝）。

A.逐級(jí)行文 B.多級(jí)行文 C.越級(jí)行文 D.直接行文 25.公文寫作的模式詞語有一個(gè)基本的使用原則，即（c）。

A.清楚 B.準(zhǔn)確 C.要靈活得體 D.語義鮮明 26.（a）在結(jié)尾處一般寫“請(qǐng)予審議”。

A.議案 B.公告 C.通告 D.報(bào)告 27.以下屬于同一種類型的公文文種是（a）。（原是C，錯(cuò)誤）

A.決議、決定、議案 B.指示、紀(jì)要、公告 C.指示、公報(bào)、條例 D.函、規(guī)定、通告

28.（d）是組成公文的第一個(gè)層次，是主體部分的起點(diǎn)，也是人們閱讀了解公文基本內(nèi)容和目的的關(guān)節(jié)點(diǎn)。

A.結(jié)尾 B.層次段落 C.過渡照應(yīng) D.開頭

29.向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)，可使用哪一類文種？（c）

A.提案 B.議案 C.請(qǐng)示 D.報(bào)告 30.公文結(jié)論是（a）。

A.公文作者對(duì)人、事、工作等客觀事物所持的最終論斷，習(xí)慣上也叫“定調(diào)子” B.思路要清晰、連貫、流暢，布局要合理、自然，要處理好局部與整體的關(guān)系，行文要有頭有尾，中段內(nèi)容要豐滿，有過渡，有照應(yīng)

C.層次、段落劃分準(zhǔn)確，邏輯嚴(yán)密無懈可擊，不能顧此失彼 D.敘事、論理上的疏朗，行文的舒緩 31.通報(bào)情況使用（c）。

A.通知 B.通告 C.通報(bào) D.情況報(bào)告

32.公文的（d）只顯示內(nèi)容的基本層次，或?qū)懗鲋饕^點(diǎn)、根據(jù)或事件的基本脈絡(luò)，或?qū)懗龉慕Y(jié)構(gòu)的大體“框架”。

A.細(xì)綱 B.開頭 C.結(jié)尾 D.粗綱 33.褒義詞，帶有喜愛、贊美的感情色彩。以下屬于褒義詞的是（a）。

A.崇高 B.惡劣 C.誹謗 D.以權(quán)謀私 34.請(qǐng)示的主送單位只能有一個(gè)，請(qǐng)示必須在事前行文。這兩句話分別為（a）。

A.正確 正確 B.正確 錯(cuò)誤 C.錯(cuò)誤 正確 D.錯(cuò)誤 錯(cuò)誤 35.黨政機(jī)關(guān)公文標(biāo)成文日期應(yīng)該采用的形式是（a）。

A.2010年8月15日 B.二0一0年八月十五日 C.二0一0年8月15日 D.二零一零年八月十五日

36.將本機(jī)關(guān)、本部門工作的重大公務(wù)活動(dòng)或重大事件按時(shí)間先后順序如實(shí)記載的一種文書稱（d）。

關(guān)系，行文要有頭有尾，中段內(nèi)容要豐滿，有過渡，有照應(yīng)。

A.結(jié)構(gòu)完整 B.結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn) C.章法上的疏 D.章法上的疏密 48.下面的語句表述錯(cuò)誤的是（a）。

A.XX市企業(yè)驗(yàn)收基本全部合格

B.不準(zhǔn)以任何資金，任何名義，興建樓堂館所和計(jì)劃外基本建設(shè)工程 C.對(duì)一些適宜于承包的生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，可以試行招標(biāo)、投標(biāo)的辦法 D.做好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，對(duì)于加快遼寧老工業(yè)基地全面振興，具有特殊重要意義 49.（c）是公文的血肉。

A.觀點(diǎn) B.中心 C.材料 D.論證 50.以下表述正確的是（a）。

A.黨政機(jī)關(guān)的公文（包括電報(bào)）是黨政機(jī)關(guān)在黨政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書。

B.黨政機(jī)關(guān)公文寫作的內(nèi)容重大，但與黨和國(guó)家管理活動(dòng)無關(guān)。

C.黨政機(jī)關(guān)公文寫作的內(nèi)容重大，與黨和國(guó)家管理活動(dòng)有關(guān)，但與黨和國(guó)家職能的履行無關(guān)。

D.公務(wù)員的公文寫作水平與其能否盡職盡責(zé)地做好本職工作無關(guān)。51.內(nèi)容重要并緊急需打破常規(guī)優(yōu)先傳遞處理的文件叫（d）。

A.平件 B.加急件 C.特急件 D.急件 52.用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)的公文是（c）。

A.批示 B.請(qǐng)示 C.批復(fù) D.命令 53.下列選項(xiàng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)公文有法定的權(quán)威性進(jìn)行解釋的是（b）。

A.公文主題的政策性是鮮明的 B.公文的作者是法定的 C.公文格式是規(guī)范的 D.公文制發(fā)程序是規(guī)范的 54.通知，適用于下列哪一項(xiàng)？（b）

A.表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況

B.發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。

C.向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)的詢問。

D.各級(jí)人民政府按照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)。

55.寫出公文的內(nèi)容提要也就是（b）。

A.對(duì)重要問題提出見解和處理辦法 B.概括公文的“主要內(nèi)容” C.記載、傳達(dá)情況和議定事項(xiàng) D.答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)

56.公文主題中所表達(dá)出來的中心思想既包括作者的主觀意圖即基本主張和要求又包括（c）。

A.思想水平B.公文寫作的目的必須明確無誤 C.作者的思想認(rèn)識(shí)即基本觀點(diǎn)和看法 D.作者通過全部公文內(nèi)容所表達(dá)出來的中心思想 57.公文材料的鑒別是指（c）。

A.選材要典型 B.材料要真實(shí) C.對(duì)材料的周密分析、比較和研究

70.公文多使用專用詞語作結(jié)尾。下面的詞語有一個(gè)不屬此類詞語，這句是（c）。

A.上述要求，請(qǐng)予批準(zhǔn) B.本令自頒布之日起生效 C.沿著〃〃〃〃〃〃勝利前進(jìn) D.上述報(bào)告，如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)

71.“由于我們沒有建立健全安全保衛(wèi)制度，結(jié)果給流氓、慣偷、壞人造成了盜竊、行兇、陰謀破壞的可趁之機(jī)”這句公文用語顯然是不規(guī)范的，其不正確的原因是（c）。

A.含義不明確不清晰，讓人產(chǎn)生歧義 B.句子成分搭配不當(dāng) C.語序安排欠妥當(dāng) D.不合乎事理 72.在下列說法中錯(cuò)誤的是（b）。

A.公文格式主要是對(duì)載體規(guī)格尺寸及區(qū)域劃分、公文各組成部分的排列順序與編排式樣、文字符號(hào)的形體及尺寸等予以規(guī)范

B.簡(jiǎn)報(bào)雖限定閱讀范圍，但不具有機(jī)密性

C.公文所針對(duì)的問題是反復(fù)多次適用的，涉及多數(shù)人而非少數(shù)人的一般普遍性問題

D.條例在黨的機(jī)關(guān)可作為黨內(nèi)規(guī)章的名稱，涉及多數(shù)人而非少數(shù)人的一般普遍性問題

73.對(duì)公文的謀篇布局取決于（a）。

A.寫作者對(duì)公文布局模式、技巧的掌握程度和熟練程度 B.編寫公文結(jié)構(gòu)提綱 C.對(duì)公文的謀篇布局 D.寫作者的思路是否順暢 74.下列說法不正確的是（b）。

A.公文的抄送機(jī)關(guān)是只需承擔(dān)了解公文內(nèi)容責(zé)任的機(jī)關(guān)

B.某市民政局下通知召開各區(qū)縣民政局長(zhǎng)會(huì)議，此通知的主送機(jī)關(guān)即為各區(qū)縣民政局長(zhǎng)

C.應(yīng)正確標(biāo)注公文的主送機(jī)關(guān)的名稱，禁用不規(guī)范的簡(jiǎn)稱

D.在印制公文文本上，主送機(jī)關(guān)位于標(biāo)題之下第二行，自左而右頂格排列，回行時(shí)仍頂格排列，結(jié)尾用冒號(hào)。

75.函靈活簡(jiǎn)便，可廣泛應(yīng)用于公務(wù)聯(lián)系的各個(gè)領(lǐng)域，以下事項(xiàng)不適宜使用函件這一形式的有（d）。

A.X縣地稅局就對(duì)X礦區(qū)實(shí)行新的計(jì)稅依據(jù)監(jiān)控辦法向縣計(jì)委申請(qǐng)予以配合。B.上海市浦東新區(qū)人民政府就新區(qū)的道路規(guī)劃問題向上海市交通廳詢問 C.上海市公安廳就打擊車匪路霸問題向華東六省的公安廳提出建議 D.國(guó)務(wù)院、中央軍委就軍隊(duì)營(yíng)區(qū)外義務(wù)植樹進(jìn)行指示

76.市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)公文傳批管理提高時(shí)效和省政府告知國(guó)內(nèi)外長(zhǎng)江水未檢測(cè)出有毒物質(zhì)、可放心飲用。這兩件事分別適用什么文種？（b）

A.決定，決定 B.意見，公告 C.決定，公告 D.意見，通告 77.以下描述公文選擇材料要求的是（c）。

A.公文要正確地反映現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)際情況，符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，符合黨和國(guó)家的方針和政策，并能夠以此去解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)中急需解決的矛盾和廣大人民迫切要求解決的問題。

B.指主題要清楚明白，贊成什么，反對(duì)什么，提倡什么，抵制什么，應(yīng)讓人一目了然，一讀即懂

C.選材要典型

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A.清楚 B.準(zhǔn)確 C.明了 D.實(shí)事求是 91.適用于記載主要情況和議定事項(xiàng)的公文是（c）。

A.決議 B.記錄 C.紀(jì)要 D.議案

92.秘書小馬在草擬公文過程中，需要在文后附表格，他應(yīng)該在什么地方注明附件順序和名稱？（d）

A.成文日期之后 B.正文之后，印發(fā)日期之前 C.印發(fā)機(jī)關(guān)之后 D.正文之后，機(jī)關(guān)署名之前

93.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式規(guī)范并具備各種生效標(biāo)志的稿本稱作（c）。

A.草稿 B.定稿 C.正本 D.副本 94.為加快文件的傳遞，可采用（d）。

A.逐級(jí)行文 B.多級(jí)行文 C.越級(jí)行文 D.直接行文 95.目前我國(guó)黨政機(jī)關(guān)法定公文共有（c）。

A.13種 B.14種 C.15種 D.16種

96.公文的起草者不僅要了解每個(gè)公文文種的具體寫作要求，還必須（a）。

A.掌握撰寫的基礎(chǔ)寫作知識(shí) B.是法定的公文作者 C.是專業(yè)的文秘人員 D.懂得公文格式 97.下列比較規(guī)范的公文標(biāo)題是（b）。

A.╳╳市政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)工作

B.╳╳市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知 C.╳╳市人民政府辦公室關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)工作的通知

D.╳╳市政府辦公室加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知

98.由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)文稿批注核準(zhǔn)發(fā)出的意見并簽署姓名及日期的活動(dòng)，是公文擬制中的（d）。

A.會(huì)商 B.審核 C.注發(fā) D.簽發(fā) 99.公文寫作要使用規(guī)范化語言，要做到（a）。

A.除在特定的情況下，一般不允許使用方言土語

B.借助公文這一載體，國(guó)家政令在特定的范圍內(nèi)有序地傳遞

C.撰寫公文時(shí)必須根據(jù)行文的目的選準(zhǔn)文種，因?yàn)槲姆N使用恰當(dāng)與否直接影響到公文的效力

D.上行文不能用命令性的語言，要有組織觀念 100.制發(fā)公文的目的和要求，一般是由（c）確定的。

A.撰寫者本人或團(tuán)體 B.機(jī)關(guān)黨政負(fù)責(zé)人 C.行文對(duì)象及行文內(nèi)容 D.作者的上級(jí)機(jī)關(guān) 101.聯(lián)合行文標(biāo)注發(fā)文機(jī)關(guān)時(shí)，標(biāo)在前面的機(jī)關(guān)是（c）。

A.上級(jí)的 B.組織序列表中先前的 C.主辦的 D.其他系統(tǒng)的

102.采取重大強(qiáng)制性措施實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)與指揮時(shí)，應(yīng)選擇的公文種類是（a）。

A.命令（令）B.決定 C.決議 D.指示 103.行文應(yīng)當(dāng)確有必要，（c）。

A.領(lǐng)導(dǎo)決定 B.注意時(shí)效 C.注意效用 D.強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確 104.下列公文中不加蓋印章的是（a）。

A.紀(jì)要和以電報(bào)形式發(fā)出的公文 B.命令和通報(bào)

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121.《XX市地方稅務(wù)局關(guān)于啟用本局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)印章的通知》屬于哪一類通知？（a）（原是C，錯(cuò)誤）

A.事務(wù)性通知 B.指示性通知 C.發(fā)布式通知 D.批示式通知 122.成文日期以（a）為準(zhǔn)。

A.負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期 B.印刷日期 C.發(fā)送日期 D.第一次修改稿日期 123.不屬于公文秘密等級(jí)的是（d）。

A.秘密 B.機(jī)密 C.絕密 D.特密 124.總結(jié)按（a）分，可分為綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)。

A.內(nèi)容 B.功用 C.性質(zhì) D.范圍 125.公文標(biāo)題用（c）。

A.2號(hào)黑體字 B.小2號(hào)宋體字 C.2號(hào)小標(biāo)宋體字 D.2號(hào)楷體字 126.倒裝疑問句中間有停頓時(shí)應(yīng)使用（c）

A.句號(hào) B.問號(hào) C.逗號(hào) D.冒號(hào) 127.在結(jié)構(gòu)層次序數(shù)中，下列排序和用法正確的是（b）。

A.“

一、” “

（一）” “

1、” “（1）” B．“

一、” “

（一）” “1.” “（1）” C.“

（一）”“

一、” “（1）” “1.” D．“1.” “（1）” “

（一）” “

一、” 128.行政機(jī)關(guān)公文用紙采用（b）型紙。

A.B4 B.A4 C.B5 D.A3 129.國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》屬于宏觀公文范疇中的哪一種哪一類公文？（a）

A.規(guī)范性公文、行政法規(guī) B.法定公文、決定

C.應(yīng)用性公文、其他規(guī)范性文件 D.通用公文、條例 130.公告，是用于(c)。

A.向國(guó)內(nèi)宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)的 B.向國(guó)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)的 C.向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)的 D.向國(guó)內(nèi)外宣布行政法規(guī)和規(guī)章的 131.答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問，使用（c）。

A.通報(bào) B.請(qǐng)示 C.報(bào)告 D.意見 132.公開發(fā)布黨政機(jī)關(guān)公文，必須經(jīng)（d）。

A.主辦機(jī)關(guān)批準(zhǔn) B.上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn) C.干部職工討論通過 D.發(fā)文機(jī)關(guān)批準(zhǔn)

133.承辦部門一般應(yīng)在（b）個(gè)工作日內(nèi)將承辦文件結(jié)果反饋交辦機(jī)關(guān)。A.5 B.10 C.15 D.20 134.修改、簽發(fā)文稿時(shí)，不能使用（d）。

A.簽字筆 B.鋼筆 C.毛筆 D.圓珠筆 135.文件的拆封是文書人員的職責(zé)。至于密件，則應(yīng)交(b）。

122

A.突出主題 B.不事曲筆 C.突出特色 D.撰文要求

151.行政機(jī)關(guān)制定和實(shí)施的規(guī)范性公文，依據(jù)其制定權(quán)限和效力等級(jí)，可以分為哪幾類？（b）

A.行政規(guī)章、規(guī)范性文件兩類

B.行政法規(guī)、行政規(guī)章、其他規(guī)范性文件三類 C.行政法規(guī)、行政規(guī)范、行政章程、行政制度四類 D.法律、法規(guī)、規(guī)章、章程、制度五類

第三篇：公文題庫(79道多選題有答案)

公文寫作與處理題庫

多選題（每題1分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案。將你認(rèn)為正確的備選題號(hào)填在題干后面的括號(hào)里，不填、填寫不全或填錯(cuò)均不得分）

1.黨政機(jī)關(guān)公文語言的常用方式有（ab）。

A.模式詞語的運(yùn)用 B.縮略語的運(yùn)用 C.俗俚詞語的運(yùn)用 D.文言詞語的運(yùn)用 2.公文語言要達(dá)到莊重須注意以下幾點(diǎn)（abd）。

A.公文是代表法定作者說話，這就要求其語言必須雅正不俗，鄭重其事 B.用語必須直接曉之以理，告之以規(guī)，使讀者明于行止 C.刪繁就簡(jiǎn)，用最經(jīng)濟(jì)的文字，精當(dāng)?shù)乇磉_(dá)盡可能多的實(shí)際內(nèi)容 D.恰當(dāng)?shù)剡x用至今仍有生命力的文言詞語 3.下列選項(xiàng)屬于描述行政機(jī)關(guān)公文特點(diǎn)的是（abcd）

A.鮮明的政治性 B.法定的權(quán)威性 C.嚴(yán)格的規(guī)范性 D.較強(qiáng)的時(shí)效性

4.《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB_T 15834-2011.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的用法》規(guī)定下列幾種情況下的數(shù)字應(yīng)使用漢字（bcd）。

A.成文時(shí)間，即正文結(jié)尾下落款中的時(shí)間，必須使用漢字，并書寫完全 B.部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，即正文內(nèi)部幾大部分的標(biāo)識(shí)序號(hào)

C.詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩的語句中作為詞素的數(shù)字 D.星期幾及夏歷、中國(guó)清代以前的歷史紀(jì)年

5.為什么說公文寫作是保證國(guó)家機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)的手段（abcd）。

A.行政決策的出臺(tái)，行政決策的執(zhí)行或信息的傳遞、橫向的溝通、協(xié)調(diào)等等，都需要制發(fā)相關(guān)規(guī)范的公文

B.借助公文這一載體，國(guó)家政令在特定的范圍內(nèi)有序地傳遞

C.公文寫作是保障國(guó)家行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理工作有組織、有計(jì)劃和有系統(tǒng)進(jìn)行的重要手段之一

D.公文寫作是國(guó)家機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要手段 6.公文結(jié)構(gòu)要（acd）。（原是abd，錯(cuò)誤）A.完整 B.詳細(xì) C.嚴(yán)謹(jǐn) D.疏密適當(dāng) 7.下列模糊詞語中屬于程度模糊語的有（abcd）。

A.十分 B.非常 C.特別 D.顯著

8.由于新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，公文寫作者一定要與時(shí)俱進(jìn)，選擇那些最能說明改革的（bcd）的現(xiàn)實(shí)材料，為上級(jí)制定政策提供可靠的現(xiàn)實(shí)的依據(jù)。

A.新鮮性 B.正確性 C.必要性 D.迫切性

9.一篇公文能否收到預(yù)期的效果，首先取決于（a），其次取決于（b）。

A.制發(fā)機(jī)關(guān)首腦和公文撰寫者對(duì)黨的路線、方針、政策的理解和掌握程度 B.對(duì)客觀實(shí)際的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)具體事物的主張、見解、意見的正確與否 C.外在形式規(guī)范 D.內(nèi)在邏輯規(guī)范

10.公文材料中本地區(qū)、本單位的材料包括（bcd）。

A.黨中央下發(fā)的文件 B.基本情況、各種數(shù)字 C.工作進(jìn)展情況、工作經(jīng)驗(yàn)

D.研究解決本地本系統(tǒng)重要問題的學(xué)術(shù)論文和信息資料 11.公文構(gòu)段的特有方式有（cd）。

A.開門見山 B.提出希望、號(hào)召 C.主題句法 D.主題段法 12.貶義詞，帶有貶斥、厭惡的感情色彩。如（bc）。

A.崇高 B.惡劣 C.誹謗 D.平淡 13.對(duì)公文材料的使用要做到（bcd）。

A.在鑒別的基礎(chǔ)上，對(duì)材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩?、剪?B.正確處理材料和觀點(diǎn)的關(guān)系 C.努力使材料條理化

D.做好疏密詳略處理，妥善安排材料 14.公文主題的表現(xiàn)要求（abcd）。

A.正確 B.集中 C.鮮明 D.深刻 15.公文是（cd）。

A.客觀實(shí)際 B.主觀想法 C.上級(jí)制定政策的依據(jù) D.又有對(duì)下指導(dǎo)實(shí)踐的作用 16.下列屬于表范圍的模糊語的是（abd）。

A.局部 B.個(gè)別 C.緊急情況 D.以遠(yuǎn) 17.公文結(jié)構(gòu)的段落劃分應(yīng)堅(jiān)持的原則是（abcd）。

A.統(tǒng)一性 B.完整性 C.聯(lián)系性 D.均衡性 18.如果公文材料中出現(xiàn)不真實(shí)的材料，會(huì)（bcd）。

A.不夠典型 B.給上級(jí)機(jī)關(guān)的決策帶來誤導(dǎo)

下文。

A.開門見山 B.下筆入題 C.起句發(fā)意 D.過渡照應(yīng) 32.用立片言的方法表現(xiàn)公文主題時(shí)，片言可以在（abc）。

A.篇首 B.篇中 C.篇末 D.主要段落 33.為什么說黨政機(jī)關(guān)公文有嚴(yán)格的規(guī)范性（acd）。

A.文種使用是規(guī)范的 B.公文的指向性是鮮明的 C.公文格式是規(guī)范的 D.公文制發(fā)程序是規(guī)范的

34.公文寫作在機(jī)關(guān)工作中有著極其重要的地位，其重要性表現(xiàn)在（bcd）。

A.公文寫作是公文處理的中心環(huán)節(jié) B.公文寫作是治理國(guó)家的重要政務(wù)

C.公文寫作是保證國(guó)家機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要手段 D.公文寫作是國(guó)家公務(wù)員履行職責(zé)的重要工具 35.關(guān)于公文材料，選擇材料的要求具體有（abc）。

A.材料要真實(shí) B.選材要典型 C.選材要有現(xiàn)實(shí)性 D.選材要符合上級(jí)的文件規(guī)定和指示精神 36.公文開頭寫明根據(jù)，能夠起到（ab）作用。

A.可以使人清楚地看到方針、政策和工作上的連續(xù)性 B.可以提供給讀者一個(gè)參照、比較的依據(jù) C.反映客觀事物內(nèi)部規(guī)律的作用 D.正確處理材料和觀點(diǎn)的關(guān)系的作用 37.命令（令）適用于（abc）。

A.依法公布行政法規(guī)和規(guī)章

B.宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施 C.嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員

D.向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng) 38.對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)來文，審核的主要內(nèi)容有（abcd）。

A.是否應(yīng)由本機(jī)關(guān)辦理 B.是否符合行文規(guī)則

C.文件內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定

D.行文機(jī)關(guān)要求解決問題的來文中，涉及其他部門或地區(qū)職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會(huì)簽

39.機(jī)關(guān)辦公部門對(duì)文件承辦情況進(jìn)行催辦的方式主要有（abcd）。

A.電話催辦 B.發(fā)函催辦 C.登門催辦 D.請(qǐng)承辦部門來人匯報(bào) 40.寫作意見這一文種時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（abcd）。

A.必須針對(duì)亟待解決的重大問題或者尚未引起應(yīng)有注意的問題 B.要經(jīng)調(diào)查研究，建議主張符合實(shí)際，不能說空話 C.主張要有可行論證，辦法要具體可操作，并切實(shí)可行

D.要有建設(shè)性，要發(fā)現(xiàn)新問題、找到新癥結(jié)、提出新思路、拿出新辦法 41.下列說法中，正確的有（ab）。

A.通報(bào)傳達(dá)的是重要精神或情況，通知傳達(dá)的是上級(jí)指示。B.函的權(quán)威性要低于“命令”、“通知”等文種。

C.為使上行文能得到及時(shí)的處理，應(yīng)在文中多標(biāo)注幾個(gè)主送機(jī)關(guān)。D.出席人既可以放在紀(jì)要的前言處，也可以放在結(jié)尾處。

54.下面說法正確的有（abd）。

A.公文內(nèi)具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字 B.公文內(nèi)使用非規(guī)范化簡(jiǎn)稱，應(yīng)當(dāng)先用全稱并注明簡(jiǎn)稱 C.公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù)的第三層為“（1）” D.公文中引用外文應(yīng)當(dāng)注明中文含義 55.下列有關(guān)說法正確的是（abd）。

A.各機(jī)關(guān)對(duì)于自己無權(quán)決定或難以處理的問題均應(yīng)制發(fā)請(qǐng)示公文 B.請(qǐng)示這類公文要求上級(jí)回復(fù)，故應(yīng)與工作報(bào)告相區(qū)別

C.某機(jī)關(guān)幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的安排意見不一致，此時(shí)應(yīng)該制發(fā)請(qǐng)示 D.請(qǐng)示不能使用議論的表達(dá)方式 56.關(guān)于引號(hào)的說法正確的是（abd）

A.表明行文中直接引用的話 B.分為單引號(hào)和雙引號(hào) C.引用別人的話需要引全部 D.特定詞語及簡(jiǎn)稱要用引號(hào) 57.承辦公文工作的依據(jù)主要是（ac）。

A.有關(guān)法律、法規(guī)、制度 B.一部分群眾的要求 C.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出的批示 D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳授的意圖 58.報(bào)告行文時(shí)主要采用哪兩種表達(dá)方式？（ab）

A.敘述 B.說明 C.議論 D.描寫

59.公文處理指公文的（abc）等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。

A.擬制 B.辦理 C.管理 D.歸檔

60.公文處理程序具有很強(qiáng)的確定性與不可逆性，以下各階段的先后排序應(yīng)為（ac）。

A.起草→審核→簽發(fā)→復(fù)核→登記→印制→核發(fā) B.起草→初審→審核→簽批→登記→校對(duì)→分發(fā) C.簽收→登記→初審→承辦→傳閱→催辦→答復(fù) D.簽收→登記→注辦→批辦→傳閱→承辦→歸檔 61.應(yīng)立卷的文件必須是（ab）。

A.辦理完畢的 B.有查考價(jià)值的 C.機(jī)關(guān)在工作中形成的 D.完全失去現(xiàn)行效用的 62.信息稿的正文，以（bc）為主要表達(dá)方式。

A.議論 B.敘述 C.說明 D.評(píng)論 63.公文標(biāo)題的構(gòu)成要件包括（acd）。

A.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱 B.文件主要內(nèi)容 C.事由 D.公文種類 64．宏觀上的公文分類可以分為（abc）

A.法定公文 B.其他常用公文（應(yīng)用文書）C.規(guī)范性公文 D．商洽性公文

65.“批復(fù)”這一文種通常使用的結(jié)束語是（ac）。

A.特此批復(fù) B.妥否 C.此復(fù) D.次告 66.公文中以下書寫形式，錯(cuò)誤的有（ac）。

A.?2006?國(guó)辦發(fā)3號(hào) B.國(guó)辦發(fā)?2009?20號(hào)C.2億1200萬公里 D.21200萬公里 67.下列說法中，正確的有（bc）。

112

79.以下說法不正確的有（bcd）。

A.議案的主送機(jī)關(guān)只能是本級(jí)人民代表大會(huì)或其常務(wù)委員會(huì)

B.下行文的《關(guān)于XXXX意見》是出自于上級(jí)機(jī)關(guān)的意見，下級(jí)機(jī)關(guān)可以執(zhí)行也可以不執(zhí)行。

C.貧困地區(qū)縣教委向省教委越級(jí)請(qǐng)示撥付專項(xiàng)扶貧支教經(jīng)費(fèi)，只須將文件主送省教委即可。

D.遼寧工業(yè)大學(xué)擬舉行建校50周年紀(jì)念活動(dòng)，可以向有關(guān)各方發(fā)布《遼寧工業(yè)大學(xué)50周年校慶公告》。

第四篇：公文題庫(62道判斷題有答案)

公文寫作與處理題庫

判斷題（每題0.5分。將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)代號(hào)填在題干后面的括號(hào)里，不填或填錯(cuò)均不得分）

1.主題的表達(dá)，需要眾多的材料烘托，這就要求依“源”行文，行文過程中時(shí)刻注意處處與主題相扣合，使全篇公文的表意更為嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的吸引力。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

2.著眼全局把握主題，是報(bào)告的主題根基是否堅(jiān)固穩(wěn)定，論點(diǎn)是否堅(jiān)強(qiáng)有力，報(bào)告是否成功的關(guān)鍵所在。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

3.黨政機(jī)關(guān)并沒有對(duì)公文文種、公文的名稱和適用范圍作詳盡的規(guī)定，因此，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)是可以因地制宜的。（b）

A.對(duì) B.錯(cuò)

4.材料產(chǎn)生觀點(diǎn)，觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料，這是使用材料的基本原則，也是認(rèn)識(shí)和把握二者關(guān)系的基本前提。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

5.正確的公文主題，是作者苦思冥想出來的。（b）A.對(duì) B.錯(cuò)

6.公文標(biāo)題的表現(xiàn)方法中，開宗明義這種表達(dá)方式使用較多。（a）A.對(duì) B.錯(cuò)

7.凡公文的主題，都是一種思想認(rèn)識(shí)，一種理念的判斷。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

25.公文的制作與辦理沒有時(shí)限要求。（b）

A.對(duì) B.錯(cuò)

26.闡明發(fā)文意義，也是下行公文開頭慣常采用的形式。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

27.立片言顯露題旨，不但使文章的主題集中，而且能給人以鮮明深刻的印象。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

28.公文材料選擇步驟一般有兩個(gè)：對(duì)已占有的材料進(jìn)行鑒別，在鑒別的基礎(chǔ)上對(duì)材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩帷⒓舨?。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

29.公文總的說是因事而發(fā)，與文學(xué)作品、議論文等文體一樣，即按照事件的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局，或問題的提出、對(duì)問題的分析和解決問題的結(jié)構(gòu)方式來組織安排整體結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯方式說明發(fā)文的緣由、事項(xiàng)和要求、希望等。（B）

A.對(duì) B.錯(cuò)

30.在行政管理的運(yùn)行過程中，工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)的總體升華需要制定相關(guān)規(guī)范的公文。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

31.黨政機(jī)關(guān)公文是按照憲法和法律的規(guī)定在職權(quán)范圍內(nèi)發(fā)布的具有行政約束力的文件，但是沒有法定的權(quán)威性。（b）

A.對(duì) B.錯(cuò)

32.公告、通告的署名和日期，應(yīng)放在全文最后居中位臵。（b）

A.對(duì) B.錯(cuò)

33.匯編涉密文件形成的秘密載體，應(yīng)當(dāng)按其中的最低密級(jí)和最短保密期限標(biāo)志和管理。（b）

A.對(duì) B.錯(cuò)

34.典型的材料都是真實(shí)的，但真實(shí)的材料未必典型。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

35.上級(jí)機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)行文，不必抄送這個(gè)下級(jí)機(jī)關(guān)的另一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)。（b）

A.對(duì) B.錯(cuò)

36.批轉(zhuǎn)式通知，用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文。（b）

A.對(duì) B.錯(cuò)

37.以慣用語結(jié)尾的通告，正文簡(jiǎn)短的，慣用語不另起行。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

38.公文標(biāo)題中有并列詞語時(shí)，并列詞語中間一般應(yīng)使用頓號(hào)。b A.對(duì) B.錯(cuò)

39.辦公部門應(yīng)該受理用閱件形式上報(bào)的請(qǐng)示。（b）

A.對(duì) B.錯(cuò)

40.轉(zhuǎn)發(fā)式通知用于轉(zhuǎn)發(fā)下級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文。（b）

A.對(duì) B.錯(cuò)

41.公文印制時(shí)，公文標(biāo)題用2號(hào)小標(biāo)宋體字，第一層小標(biāo)題用3號(hào)黑體字，第二層小標(biāo)題用3號(hào)楷體字，之下各層小標(biāo)題用3號(hào)仿宋體字。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

42.書名與書內(nèi)篇名同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)使用兩個(gè)書名號(hào)。（b）

邊，雙頁碼表頭在切口一邊。（a）

A.對(duì) B.錯(cuò)

第五篇：簡(jiǎn)答題,有答案

1.問：銷售者虛假降價(jià)，消費(fèi)者受騙怎么辦？

某鎮(zhèn)一服裝店自稱要轉(zhuǎn)讓，并在店門口張貼了“清倉大處理”、“大削價(jià)”等標(biāo)語。因時(shí)值冬季，該店稱，原價(jià)幾千元的皮大衣全部降價(jià)到千元以下銷售，且數(shù)量不多，欲購從速。不少消費(fèi)者為此爭(zhēng)相搶購，李某也花了800元錢購買了一件。但事后，發(fā)現(xiàn)所購皮衣質(zhì)量不好，便到有關(guān)商家及部門詢問，原來其所購皮衣進(jìn)價(jià)只需三四百元。李某為此到該服裝店論理，但被告知概不退貨。請(qǐng)問李某該怎么辦？

答：依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第14條第42項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的，屬于不正當(dāng)價(jià)格行為。該服裝店所謂的“大削價(jià)”，實(shí)是弄虛作假，牟取不正當(dāng)利益，誘騙并且損害消費(fèi)者利益的行為，嚴(yán)重違反了法律規(guī)定?！秲r(jià)格法》第40條規(guī)定，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的這種行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。因此，可以向當(dāng)?shù)貎r(jià)格部門反映情況，也可以向法院提起訴訟要求服裝店賠償損失。

2.問：該洗衣“行規(guī)”是否合法？

王某于2008年10月20日到某干洗店干洗一件價(jià)值800余元的西服，并支付干洗費(fèi)15元，取衣服時(shí)卻被告知西服丟失。為此，王某要求該店按價(jià)賠償800元。該店負(fù)責(zé)人朱某告訴王某說“凡損壞或丟失顧客衣物，顧客可按洗衣費(fèi)5倍領(lǐng)取賠償”，并說這是洗衣業(yè)的“行規(guī)”。請(qǐng)問，該洗衣“行規(guī)”是否合法？

答：該“行規(guī)”違法，不受法律保護(hù)。

首先，該“行規(guī)”屬違法聲明，因而無效?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效?！薄鞍聪匆沦M(fèi)5倍領(lǐng)取賠償”的“行規(guī)”顯屬減輕洗衣經(jīng)營(yíng)者損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，是違法聲明，因而無效。

其次，干洗店丟失衣服應(yīng)負(fù)保管不慎的過錯(cuò)責(zé)任。你去干洗衣服，與干洗店形成一種服務(wù)合同關(guān)系，干洗店收取干洗費(fèi)后合同即告成立，干洗店便負(fù)有為你提供及時(shí)、保質(zhì)的干洗服務(wù)，及在干洗期間對(duì)衣服進(jìn)行妥善保管的義務(wù)。你的西服被丟失，其責(zé)任在于該干洗店保管不慎所致?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重做……退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。”

因此，你有權(quán)就該西服向干洗店索賠。同時(shí)，由于該店并未向你提供干洗服務(wù)，因而也不能占有15元干洗費(fèi)，該干洗費(fèi)也應(yīng)予退還。

3.問：啤酒瓶爆炸原因未鑒定，商家就可拒賠嗎？

不久前，王某到一朋友家赴宴，在開啟啤酒時(shí)，啤酒瓶突然爆炸，將王某左眼炸傷，王某當(dāng)即被送到縣醫(yī)院治療，花去醫(yī)療費(fèi)1萬余元。為此，王某找商家索賠。商家認(rèn)為酒瓶爆炸多半屬于廠家質(zhì)量問題，并以王某沒有申請(qǐng)鑒定、啤酒瓶爆炸原因不明為由，拒絕賠償。請(qǐng)問，未作酒瓶爆炸原因鑒定，商家可以拒絕受害消費(fèi)者的索賠嗎？

答：該啤酒商家的做法是錯(cuò)誤的，你有權(quán)向其索賠。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第11條規(guī)定：“消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。”可見，消費(fèi)者獲得賠償?shù)臋?quán)利并不以申請(qǐng)損害原因鑒定為條件，只要消費(fèi)者基于“購買、使用商品”或“接受服務(wù)”受到損害，均有權(quán)獲得賠償。至于該啤酒瓶爆炸是廠家責(zé)任還是商家責(zé)任，對(duì)你的索賠權(quán)行使并無影響?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條第2款規(guī)定：“消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。”本條

款規(guī)定了消費(fèi)者享有賠償請(qǐng)求選擇權(quán)。因此，你作為受害者選擇要求啤酒銷售者賠償，該銷售者不得以任何理由拒絕。

當(dāng)然，若經(jīng)鑒定該事故系啤酒瓶質(zhì)量不合格所致，在啤酒銷售者賠償后，其有權(quán)依法向生產(chǎn)廠家追償。

4.問：商家自行設(shè)定的“最低消費(fèi)額”是否合法？

王某和一朋友到某茶樓喝茶，結(jié)賬時(shí)，按賬單王某只需付60元，但服務(wù)員卻要收王某88元，并稱該茶樓有規(guī)定，此處最低消費(fèi)為88元。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，最終王某只好按“最低消費(fèi)”付款。請(qǐng)問：該茶樓設(shè)定“最低消費(fèi)”合法嗎？

答：近年來，一些飯店、茶樓或咖啡廳等場(chǎng)所都規(guī)定了顧客的最低消費(fèi)額。顧客在這些地方消費(fèi)，無論是否愿意，或是消費(fèi)了多少，最少都要支付經(jīng)營(yíng)者規(guī)定的最低消費(fèi)金額，超出的部分則按實(shí)際價(jià)格計(jì)算。這其實(shí)是一種損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。王某國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第九條規(guī)定：“消費(fèi)者有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利?！薄恫惋嬓蘩順I(yè)價(jià)格行為規(guī)則》第四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以成本費(fèi)加法定稅金和合理利潤(rùn)為依據(jù)制定價(jià)格，應(yīng)質(zhì)價(jià)相符，不得強(qiáng)迫消費(fèi)者接受其規(guī)定的價(jià)格?！庇纱丝梢?，經(jīng)營(yíng)者“最低消費(fèi)”的規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易的權(quán)利，是經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)迫消費(fèi)者接受其規(guī)定的價(jià)格的行為，應(yīng)認(rèn)定是一種違法行為。因此，該茶樓設(shè)定“最低消費(fèi)”是于法無據(jù)的。王某可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

5.問：為躲避騎車人致使乘客受傷，責(zé)任誰擔(dān)？

王某是一名公共汽車司機(jī)。幾天前，王某行車到一個(gè)十字路口，前方正好是綠燈，王某就跟著前面的車往前開。這時(shí)，劉某突然騎自行車闖紅燈橫插過來，王某緊急剎車，劉某下車未及摔倒在地，但沒有受傷，而車上一位靠過道坐的老同志張某一下栽倒在地站立不起。經(jīng)醫(yī)院檢查，張某膝蓋骨折?，F(xiàn)在，張某讓王某們公交公司賠償損失，王某們認(rèn)為賠得冤枉。請(qǐng)問，這損失應(yīng)當(dāng)由誰來賠？

答：你們公司有義務(wù)先賠付王某的損失，在賠付后有權(quán)利向劉某追償。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償?！蓖跄吵俗銈児镜钠?，即與你們之間建立了運(yùn)輸服務(wù)合同，他在接受你們的運(yùn)輸服務(wù)時(shí)，你們有義務(wù)安全、準(zhǔn)時(shí)地將他送到約定地點(diǎn)。在運(yùn)輸途中非因乘客過錯(cuò)造成乘客傷害的，作為服務(wù)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因此，你們公司應(yīng)當(dāng)賠償王某的損失。然而，你緊急剎車導(dǎo)致王某摔傷的直接原因是劉某違反交通規(guī)則闖紅燈的過錯(cuò)行為所致，應(yīng)該說，你對(duì)事故的發(fā)生沒有任何過錯(cuò)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第106條規(guī)定：“公民、法人由于過錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”劉某對(duì)摔傷張某有過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)張某因此所造成的損失。所以，你們公司在賠償了張某的損失后，有權(quán)向劉某索賠向張某已經(jīng)支付的全部費(fèi)用。

6.問：明示出售過期食品應(yīng)否擔(dān)責(zé)？

某校謝林等12名學(xué)生踢完足球后，去一家副食商店購買食物，見店門口掛的紙牌上寫著：“本店有過期火腿腸，半價(jià)處理?！敝x林便問店主是否變質(zhì)，店主說剛過保質(zhì)期，但不能保證沒有變質(zhì)。12名學(xué)生各買了兩根火腿腸和一瓶飲料吃下。不料兩小時(shí)后，12名學(xué)生先后腹瀉，由學(xué)校送到醫(yī)院治療，共花去醫(yī)療費(fèi)3500余元。經(jīng)化驗(yàn)，系吃了該店變質(zhì)的火腿腸引起的。王某們學(xué)校受12名學(xué)生的委托找到店主，要求其賠償醫(yī)療費(fèi)用，但店主卻以事先已告知是過期食品而拒絕賠償。請(qǐng)問，銷售者事先告知了食品已過期，由此造成的損失就可以不賠償嗎？

答：本案爭(zhēng)論的焦點(diǎn)是銷售者可否因其告知或明示行為而免于承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的問題?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第35條規(guī)定：“銷售者不得銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品?！碑a(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是較為嚴(yán)格的責(zé)任，生產(chǎn)者、銷售者只要從事銷售產(chǎn)品的活動(dòng)，就必須遵守其義務(wù)，而不能自動(dòng)免除其義務(wù)。從這個(gè)意義上說，自己為自己免責(zé)，或通過其他途徑企圖使自己免除產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，都是不受法律保護(hù)的。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第42條還明文規(guī)定：“由于銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！北景钢械牡曛麟m然事先告知火腿腸已過保質(zhì)期限，但其銷售過期變質(zhì)火腿腸的行為違反了上述法律規(guī)定，很明顯是由于店主的過錯(cuò)造成的損害。所以，店主應(yīng)承擔(dān)3500余元醫(yī)療費(fèi)的賠償責(zé)任。如果協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。