第一篇:擺脫執(zhí)行不力的怪圈
擺脫執(zhí)行不力的怪圈
執(zhí)行力的重要性早已被諸多管理者接受。但事與愿違,在管理的過程中,有些管理者缺成為“執(zhí)行的奴隸”,陷入執(zhí)行力不暢的怪圈(工作做不好,上層就拼命追查中層的問題,中層則責(zé)怪基層,反過來基層就開始責(zé)怪中層沒有對工作的具體意義解釋清楚,中層反過來責(zé)怪上層決策不科學(xué)不合理)。如何解決這個(gè)問題呢?筆者認(rèn)為,答案就是決策的科學(xué)性和執(zhí)行程序,這也是管理能否樹立執(zhí)行的重要保障。
擺脫執(zhí)行不力的怪圈需要運(yùn)用以下七個(gè)循序漸進(jìn)的執(zhí)行程序:
首先,制定的目標(biāo)一定要清晰,可量化。簡而言之,就是可度量、可考核、可檢查,本身不能摸棱兩可,并且管理者應(yīng)在其管轄范圍內(nèi)建立一種“執(zhí)行文化”。要注意的是,在建立單位執(zhí)行文化的過程中,管理者的示范作用非常大。從某種意義上說,管理者的行為將決定其他人的行為,其最終將變成該單位文化中的一個(gè)重要組成部分。另外,要讓下屬心悅誠服地多用心,將工作執(zhí)行的更好,最重要的就是要將科室的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連接起來。
第二,要有明確的時(shí)間表。經(jīng)討論決定好的事情,一定要知道什么時(shí)候開始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時(shí)候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時(shí)候開始,但不知道什么深厚結(jié)束,沒有規(guī)定結(jié)束的時(shí)間,永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。
第三,事情要分輕重緩急。用80%的時(shí)間解決重要的事情,20%的時(shí)間處理瑣事,具體可分為:A很重要、很緊急B很重要,不緊急C不重要,很緊急D不重要,不緊急。
第四,指令一定要明確簡明。指令是否明確也是管理者最重要的能力之一。有歧異或理所當(dāng)然地認(rèn)為已經(jīng)理解,帶來的后果將會很嚴(yán)重。因此,對指令要確認(rèn),下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個(gè)意思,得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行,這樣才能保證不會有太多的偏差。因此,在執(zhí)行力下放的過程中,多問一句話的效果往往大不一樣,在執(zhí)行中一定要注重細(xì)節(jié)工作的落實(shí)和跟蹤。
第五,管理者要注重培養(yǎng)并具備7種能力。具體包括:領(lǐng)悟能力、計(jì)劃能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力 和創(chuàng)新能力。比如,對下屬分配任務(wù)的時(shí)候,必須促使下屬做出承諾:“第一目標(biāo)清楚嗎?能不能完成?授權(quán)夠不夠?資金有沒有問題?”當(dāng)然,這還要注意兩個(gè)問題:具不具備相應(yīng)的資源條件;下屬的現(xiàn)實(shí)能力與潛能力如何。
第六、制度執(zhí)行要跟進(jìn),依靠下屬自我約束和自我管理。管理問題不能形而上學(xué),不能唯制度論,不僅要關(guān)注執(zhí)行的過程,必要的時(shí)候還要去督促,去指導(dǎo),對可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測和判斷。跟進(jìn)與過程控制對管理者來說是極其關(guān)鍵的一項(xiàng)工作。
最后,執(zhí)行要有反饋機(jī)制,形成管理工作閉環(huán)。強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化,保證單位的各
個(gè)部門和層級執(zhí)行過程會形成一個(gè)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械功能系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)之間是環(huán)環(huán)相扣的鏈條關(guān)系,且能從斷鏈子的地方立即得到信息反饋:哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題:哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位?是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題?這都會一目了然。
培育一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
執(zhí)行力的高低終究依靠的還是人。一支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)明顯的特征,即把團(tuán)隊(duì)里的各個(gè)執(zhí)行點(diǎn)(人)搭配得當(dāng),使他們責(zé)權(quán)結(jié)合,保證他們能夠清晰地認(rèn)識到個(gè)人的未來和更大的發(fā)展空間。
管理者不應(yīng)僅僅局限于管理,局限于決策。管理者更要注重執(zhí)行,自身不僅要有良好的執(zhí)行力,更應(yīng)隨時(shí)關(guān)注下屬的執(zhí)行力,培養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心重而且態(tài)度明確的執(zhí)行高手。這也是管理者執(zhí)行力高明的最有力證明。正如一家企業(yè)必須依賴于質(zhì)量一流的產(chǎn)品和科學(xué)的管理來生存一樣,組織的成功更要依附于百分之百正確的執(zhí)行力。
不同能力的人的執(zhí)行力是不同的,這在一支團(tuán)隊(duì)中是很正常的事情。但最關(guān)節(jié)的還不是這一點(diǎn),而應(yīng)是管理者的執(zhí)行力,因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力一般取決于管理者的執(zhí)行力是不是夠格和到位。如果管理者的執(zhí)行力強(qiáng),則會影響到團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人甚至整個(gè)單位,進(jìn)而增強(qiáng)下屬的執(zhí)行力。最糟糕的情況是,每每遇到問題時(shí)有許多管理者,往往是懸而未決,遇事拖延,最后不了了之。這充分說明管理者的執(zhí)行力遇到阻力了,以至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行速度放慢。因此,管理者如果遇事猶豫不決,將會導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的執(zhí)行力趨弱。筆者還認(rèn)為,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)與弱不僅在于自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是管理者能否對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力培育體系,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
蘇存編輯
2013.9
第二篇:中小企業(yè)如何擺脫執(zhí)行力差的怪圈
在近期公司召開的管理班子總結(jié)會上,各中心副總對相關(guān)部門工作進(jìn)行了認(rèn)真分析和總結(jié)。其中,大多數(shù)管理者不約而同都提到一個(gè)共同的話題:目前公司各層級管理者的執(zhí)行力差。大家認(rèn)為公司內(nèi)部存在有制度不按制度執(zhí)行,有方案不按方案操作,有計(jì)劃不按計(jì)劃落實(shí),在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)推諉扯皮、職責(zé)不清、管理混亂的情況。究其原因主要是執(zhí)行力差、管理責(zé)任意識淡薄而造成的。但執(zhí)行力差,究竟是誰的責(zé)任?如何才能擺脫“執(zhí)行力差”的怪圈,相信大多數(shù)中小企業(yè)都會遇到或曾經(jīng)遇到過這樣的困惑。
其實(shí),導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力差的根源在于企業(yè)的決策層,在于企業(yè)沒有形成完善的經(jīng)營管理系統(tǒng),從管理的角度去剖析,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“執(zhí)行力差”的原因主要有以下幾個(gè)方面:
一、缺乏形成凝聚力的執(zhí)行文化。在企業(yè)中管理習(xí)慣在規(guī)范和約束著員工的工作行為,而管理習(xí)慣的形成需要一個(gè)持續(xù)改善的過程,靠員工自覺性是不夠的,需要管理者把提升執(zhí)行力作為一種日常化、常態(tài)化工作常抓不懈。
二、管理規(guī)章制度不嚴(yán)謹(jǐn),不合理、朝令夕改。尤其在中小企業(yè)發(fā)展過程中會存在這種現(xiàn)象,中小企業(yè)的管理往往是補(bǔ)丁式管理,“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,大多數(shù)規(guī)章制度單純?yōu)榻鉀Q某一問題而制訂,管理制度缺乏系統(tǒng)性和嚴(yán)肅性,時(shí)間一長隨著問題的解決制度就會自動(dòng)失效,但制度依然存在,下屬在執(zhí)行過程中就會陷入盲區(qū):執(zhí)行吧已經(jīng)不合理了,不執(zhí)行吧制度還存在。
三、管理制度執(zhí)行過程過于繁鎖。高效執(zhí)行是效率和效益的最優(yōu)結(jié)合,但在實(shí)際工作中制度制訂者沒有考慮執(zhí)行的流程,造成高的執(zhí)行成本,低的執(zhí)行效率,在實(shí)踐中往往無疾而終。
四、缺乏將工作分解和培訓(xùn)的方法。在執(zhí)行中講究有章必依,有章可依。就需要把工作進(jìn)行分解,每一項(xiàng)工作需要明確工作完成標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間、具體責(zé)任人、考核辦法及考核提報(bào)部門,同時(shí)要給員工進(jìn)行制度培訓(xùn),形成可量化、可考核、可操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),保證在執(zhí)行過程中不偏離目標(biāo),不轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。但現(xiàn)實(shí)中往往存在領(lǐng)導(dǎo)只給目標(biāo)和方向,沒有過程和方法,“摸著石頭過河”使我們的執(zhí)行力大打折扣。
五、缺乏執(zhí)行過程中的檢查系統(tǒng)?,F(xiàn)實(shí)中很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡對員工說:“不要給我講過程,我要的是結(jié)果”,就像一位將軍對其營長說:“不要給我說死了多少人,我要的是山頭給我拿下來沒有”。執(zhí)行要的是“結(jié)果”,講究的是“過程”。沒有檢核和監(jiān)督的工作是無法按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成的,工作靠自覺性是不行的。因此,在執(zhí)行過程中需要有專人或?qū)iT的部門負(fù)責(zé)監(jiān)督稽查工作,保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性,讓員工養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣。
在工作中,如果安排某一項(xiàng)工作下屬不做,則是態(tài)度問題;如果下屬做不了或不會做,則是能力問題,而往往后者是造成執(zhí)行力差的主要原因。因此,做為企業(yè)決策者應(yīng)該為公司執(zhí)行力差負(fù)責(zé),要敢于面對問題,找到解決問題的辦法??偟膩碚f,擺脫“執(zhí)行力差”需要從以下幾個(gè)方面入手:
一、完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理體系,制訂系統(tǒng)化的管理規(guī)章制度。
企業(yè)管理者應(yīng)該基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度對企業(yè)發(fā)展架構(gòu)做出清晰的規(guī)劃,對各項(xiàng)工作
流程進(jìn)行梳理,進(jìn)而制訂出系統(tǒng)的管理規(guī)章制度,這樣員工在執(zhí)行過程中真正能做到有章可循,有法可依。
二、目標(biāo)計(jì)劃明確,責(zé)任到人。
企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)不能只把目標(biāo)制訂出來,分解到部門就完事了,中層管理者更不能把目標(biāo)領(lǐng)回來之后,不再往下分解。企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)如果只停留在公司和部門層面上,沒有分解到員工層面,沒有責(zé)任到人,那么目標(biāo)將是一紙空文,沒有可執(zhí)行性。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須監(jiān)督中層管理者把公司目標(biāo)分解到部門目標(biāo),部門目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)人,每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)區(qū)域,指導(dǎo)制訂具體的執(zhí)行計(jì)劃。
三、對員工的培訓(xùn)指導(dǎo)到位。
很多企業(yè)招聘新員工,培訓(xùn)幾天就安排具體崗位和工作了,結(jié)果員工到崗后很茫然,不知該如何有序地開展工作。企業(yè)高估了員工的能力,員工只會做你安排和檢查的事,不會做你期望的事。因此管理者要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,首先教會員工怎么去做,如何去做,然后做好督導(dǎo),把控執(zhí)行方向和進(jìn)度。管理者應(yīng)該首先是個(gè)教練員,要學(xué)會培養(yǎng)和培訓(xùn)下屬,讓下屬能夠稱職的工作。
四、建立檢核獎(jiǎng)懲體系,責(zé)權(quán)獎(jiǎng)罰到位。
管理者建立檢核獎(jiǎng)懲體系,要明確執(zhí)行流程和每人的責(zé)權(quán)力,將員工的業(yè)績與薪酬掛鉤,促動(dòng)員工各極性和達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力。要每月定期進(jìn)行工作匯報(bào)、分析、總結(jié),每月按業(yè)績和能力兩大因素進(jìn)行業(yè)績排名,優(yōu)者獎(jiǎng)、劣者罰,通過建立獎(jiǎng)懲體系,達(dá)到員工和企業(yè)共贏。
五、形成良好的執(zhí)行文化。
小企業(yè)管理靠人治,中企業(yè)管理靠制度,大企業(yè)管理靠文化。打造強(qiáng)有力的執(zhí)行力的前提需要公司上下形成良好的執(zhí)行文化,讓員工都能養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣,從而從根本上解決執(zhí)行力差的問題。
總之,作為企業(yè)管理者應(yīng)該做到分析總結(jié)執(zhí)行力差的原因,完善各項(xiàng)制度的系統(tǒng)性和可操作性,做好員工的制度培訓(xùn)工作,從管理層做起,帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,為全員提升執(zhí)行力打造一個(gè)良好的氛圍,擺脫“執(zhí)行力差”的怪圈。
第三篇:執(zhí)行不力處罰通知
文 章來
源蓮山 課
件 w w w.5Y
k J.Com 7
執(zhí)行不力處罰通知
工程部xx:
因你 于5月6日至12日期間沒有嚴(yán)格按照《施工方案》要求施工,同時(shí)對公司5月8日現(xiàn)場會議工作安排指令執(zhí)行不力,以致發(fā)生xx班組2次返工現(xiàn)象,影響了施工進(jìn)度,違反了 現(xiàn)場管理制度和施工員崗位職責(zé)規(guī)定。現(xiàn)予檢討認(rèn)識、扣除一天工地補(bǔ)貼 處罰。
特此通知
xx建筑安裝工程有限公司
xx腳手架工程管理辦公室
簽發(fā)人:xx
xx年 5 月 13 日
文 章來源蓮山 課
件 w w w.5Y
k J.Com 7
第四篇:執(zhí)行不力整治方案
關(guān)于切實(shí)解決執(zhí)行不力問題專項(xiàng)方案
xxx辦公室
按照《關(guān)于在全區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)中深化正風(fēng)肅紀(jì)工作切實(shí)解決“四風(fēng)”突出問題的通知》(xxx委群組發(fā)〔2014〕10號)要求,現(xiàn)就“切實(shí)解決執(zhí)行不力的問題”,制定如下方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
重點(diǎn)解決庸懶散拖、推諉扯皮,作風(fēng)飄浮、工作不實(shí),“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,不作為、慢作為、亂作為,“機(jī)關(guān)化”現(xiàn)象嚴(yán)重、部門利益至上,不深入實(shí)際、漠視群眾疾苦等問題。加強(qiáng)效能建設(shè),切實(shí)解決辦事效率低、排隊(duì)時(shí)間長,讓群眾多跑路、“走彎路”等問題。嚴(yán)肅查處搞“上有政策、下有對策”,有令不行、有禁不止,陽奉陰違、政令不暢等行為。
二、責(zé)任分工
本項(xiàng)專項(xiàng)整治工作牽頭領(lǐng)導(dǎo)為區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長xxx,牽頭單位為區(qū)政府辦公室,整治時(shí)限為2014年9月。
(一)開展區(qū)委區(qū)政府重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)重要批示落實(shí)情況專項(xiàng)督查
主辦單位:區(qū)委目督辦、區(qū)政府督查室
責(zé) 任 人:xxxx
(二)開展窗口單位作風(fēng)集中整治
主辦單位:區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
責(zé) 任 人:xxxx
(三)深入實(shí)施首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三
項(xiàng)制度”
主辦單位:區(qū)效能辦
責(zé) 任 人:協(xié)辦單位:區(qū)監(jiān)察局
(四)堅(jiān)決整治執(zhí)法監(jiān)管中的作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)行為
主辦單位:區(qū)政府辦公室
責(zé) 任 人:xxxx
協(xié)辦單位:區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)、區(qū)政府法制辦
(五)用好黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價(jià)和政風(fēng)行風(fēng)測評
主辦單位:區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察)局
責(zé) 任 人:xxxx
協(xié)辦單位:區(qū)目督辦、區(qū)委組織部、區(qū)人社局
(六)暢通效能投訴舉報(bào)和監(jiān)督途徑
主辦單位:區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察)局
責(zé) 任 人:xxx
協(xié)辦單位:區(qū)信訪局、區(qū)效能辦、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
(七)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)
主辦單位:區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察)局
責(zé) 任 人:xxx
三、工作措施
(一)開展區(qū)委區(qū)政府重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)重要批示落實(shí)情
況專項(xiàng)督查
1.對區(qū)委區(qū)政府重大決策部署貫徹落實(shí)情況進(jìn)行定期督查。
重點(diǎn)檢查各地結(jié)合實(shí)際貫徹落實(shí)的措施和效果,有無“上有政策、下有對策”,有令不行、有禁不止,陽奉陰違、政令不暢的情況。定期通報(bào)各地貫徹落實(shí)的情況和發(fā)現(xiàn)的問題。
2.對區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示辦理落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查。
健全領(lǐng)導(dǎo)重要批示辦理臺賬,確?!笆率掠兄洹⒓谢匾簟薄︻I(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、社會關(guān)注、涉及群眾切身利益的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場督查。
3.強(qiáng)化行政問責(zé)。對在貫徹落實(shí)重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)重要批
示中敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、貽誤工作的,予以通報(bào)批評;對玩忽職守、造成重大損失的,嚴(yán)肅處理并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
(二)開展窗口單位作風(fēng)集中整治
1.規(guī)范窗口設(shè)置。對全區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳布局、標(biāo)識標(biāo)牌等進(jìn)
行統(tǒng)一規(guī)范。按照“八公開”的要求制作辦事指南,對窗口部門名稱、服務(wù)事項(xiàng)、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事流程、監(jiān)督電話等進(jìn)行公開。
2.加強(qiáng)窗口管理。窗口工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,進(jìn)一
步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到熱情、周到、耐心、細(xì)致。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、受理責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度規(guī)范。
3.強(qiáng)化群眾監(jiān)督。設(shè)置意見箱(簿),公布投訴舉報(bào)電話,— 3 —
認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào),做到件件有回音。
(三)深入實(shí)施“三項(xiàng)制度”
1.開展對“三項(xiàng)制度”落實(shí)情況的專項(xiàng)督查。組織督查組采取
明察暗訪等方式,對首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督促檢查,將檢查結(jié)果在全區(qū)通報(bào)。
2.加強(qiáng)對“三項(xiàng)制度”落實(shí)情況的分類指導(dǎo)。結(jié)合近年來開展
工作的情況,針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),圍繞部門職能職責(zé),采取建立示范點(diǎn)、劃片分組交流等形式,加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的分類指導(dǎo)。
3.推動(dòng)各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)級各部門把行之有效的做法固化為制度
規(guī)范。進(jìn)一步細(xì)化完善深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的具體制度,形成長效機(jī)制。
(四)堅(jiān)決整治執(zhí)法監(jiān)管中的作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)行為。
1.健全行政執(zhí)法爭議協(xié)調(diào)機(jī)制,督促行政執(zhí)法主體依法履
職。健全行政執(zhí)法人員資格管理、行政執(zhí)法職權(quán)核準(zhǔn)公告制度,加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的教育、培訓(xùn)和管理,開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格專項(xiàng)清理工作,糾正合同工、臨時(shí)工執(zhí)法問題。
2.規(guī)范行政執(zhí)法程序,完善行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度,細(xì)
化行政執(zhí)法自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法,避免執(zhí)法不公、選擇性執(zhí)法和隨意執(zhí)法,杜絕濫用職權(quán)行為,保障群眾合法權(quán)益。
3.改進(jìn)執(zhí)法方式,推行說理式執(zhí)法、柔性執(zhí)法。
4.加強(qiáng)對公共安全、食品藥品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、資
源和環(huán)境保護(hù)、人力資源和社會保障、社會治安、公民信息安全等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管力度,認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步做好行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作。
(五)用好黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價(jià)和政風(fēng)行風(fēng)測評
1.積極配合省市開展好黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價(jià)和政風(fēng)行風(fēng)
測評,充分發(fā)揮測評的引導(dǎo)、評價(jià)和促進(jìn)作用,并對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合分析。
2.強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。建立完善測評結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,推動(dòng)各街鎮(zhèn)
鄉(xiāng)、區(qū)級各部門(行業(yè))改進(jìn)工作。一是建立約談制度。對黨風(fēng)政風(fēng)暨軟環(huán)境滿意度測評結(jié)果全區(qū)排名靠后的街鎮(zhèn)鄉(xiāng),約談單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管負(fù)責(zé)人。二是加強(qiáng)督促整改。將黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價(jià)和政風(fēng)行風(fēng)測評中受訪群眾反映的具體問題落實(shí)“五定”
責(zé)任,督促各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)級部門認(rèn)真查找分析原因,限期整改。
3.落實(shí)考核獎(jiǎng)懲。將黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價(jià)和政風(fēng)行風(fēng)群眾
滿意度測評結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績評定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù),連續(xù)兩次約談的街鎮(zhèn)鄉(xiāng),取消單位主要領(lǐng)導(dǎo)和單位評優(yōu)評先資格。
(六)暢通效能投訴舉報(bào)和監(jiān)督途徑
1.健全來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),將行政效能問題納入投訴舉報(bào)范圍,分級分類歸口,切實(shí)回應(yīng)群眾訴求。
2.建立健全行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行電子監(jiān)察平臺,對各級各類行政權(quán)力運(yùn)行實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)督、實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)和效能評估。
3.督促各級運(yùn)用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等載體,以舉辦政風(fēng)行風(fēng)“陽光熱線”等方式,組織職能部門和公共服務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人在線回應(yīng)和解決群眾訴求。
4.充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員監(jiān)督、聯(lián)系等作用,組織特邀監(jiān)察員開展明察暗訪,推動(dòng)效能提速和作風(fēng)改進(jìn)。
(七)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)
1.加強(qiáng)對政府職能部門依法行政和履行職責(zé)情況的監(jiān)督,嚴(yán)肅查處環(huán)境保護(hù)、國土資源、食品藥品安全監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管等領(lǐng)域的失職瀆職、徇私枉法行為,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。
2.加強(qiáng)對民生項(xiàng)目、重大項(xiàng)目資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,堅(jiān)決查處違紀(jì)違規(guī)行為。
第五篇:執(zhí)行不力的原因分析
執(zhí)行不力的原因分析
執(zhí)行不力,很多管理人員將此原因大部分歸罪于領(lǐng)導(dǎo)力,說是某某人水平不行,領(lǐng)導(dǎo)能力太差,很多的規(guī)章制度在下面都執(zhí)行不了,從而導(dǎo)致許多問題的發(fā)生,或者使問題長期存在得不到解決。
其實(shí)并不然,執(zhí)行不力,領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)很重要的一方面,但并不是很主要因素。影響執(zhí)行的是一綜合性的因素。主要包括以下三個(gè)方面:1、執(zhí)行對象或目標(biāo)的合理性
執(zhí)行的對象一般是公司流程、制度之類。首先要說明的是,科學(xué)性并不一定是合理性。科學(xué)是帶有普遍意義的,它是原理性的,抽象性。但合理性則不同,它應(yīng)是科學(xué)性與企業(yè)實(shí)際環(huán)境相結(jié)合的綜合物。甚至,有時(shí)合理性看起來像是超越常規(guī)性的科學(xué)的。最明顯的舉個(gè)例子,海爾發(fā)展之初,張瑞敏規(guī)定“不準(zhǔn)在車間大小便”。這種規(guī)定,你說很科學(xué)嗎?就算是當(dāng)時(shí),還有幾個(gè)企業(yè)是這樣子做規(guī)定的?
很多的企業(yè)都犯有這個(gè)毛病,照搬別人企業(yè)的規(guī)章制度,特別是知名成功企業(yè)的規(guī)章制度。這種制度也許很全面很科學(xué),但自己公司真的適用嗎?有必要做的那么詳細(xì)復(fù)雜嗎?還有,小規(guī)章制訂的太多,太隨便,經(jīng)常改動(dòng)。等等。這些都是影響到執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
2、執(zhí)行本身的機(jī)制問題
執(zhí)行的機(jī)制應(yīng)是一個(gè)上升的機(jī)制,有能予員工一定壓力的機(jī)制。這種機(jī)制可以參考紅綠燈的方式來制訂,制訂時(shí)考慮到壓力的程度問題。什么是紅綠燈方式呢。開車闖紅燈了,一般進(jìn)行扣分罰款處理。這首先就能杜絕大部分司機(jī)的闖紅燈行為。可是就有一些人無所謂,我有錢,罰吧。那么,幾次后,分就扣完了。再闖,就要扣證??圩C后,還照開,那對不起,要到拘留所蹲幾天了??梢钥闯觯t綠燈的機(jī)制是非常有效的。影響到扣照,這個(gè)壓力就沒有幾個(gè)人敢亂闖紅燈了。同樣的道理,企業(yè)里的執(zhí)行機(jī)制也要采取相應(yīng)的執(zhí)行機(jī)制。3、才是領(lǐng)導(dǎo)力的問題
領(lǐng)導(dǎo)力是最后的問題,只有前面兩個(gè)都失效后,才是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的時(shí)候。想想,公司制訂的制度很合理,員工有什么理由不執(zhí)行。如果員工不執(zhí)行,就會受到執(zhí)行機(jī)制的處罰,員工也會被強(qiáng)制的自我執(zhí)行。只有當(dāng)兩者都無用的時(shí)候,管理人員才通過個(gè)人的影響力讓員工執(zhí)行。
就三者的重要程度而言,可以這樣說,第一個(gè),合理性它是執(zhí)行力的基礎(chǔ);第二個(gè),執(zhí)行機(jī)制是解決執(zhí)行的主要途徑;而第三個(gè),領(lǐng)導(dǎo)力,它主要解決執(zhí)行機(jī)制的執(zhí)行就可以了,讓執(zhí)行回到正常的軌道上來。
當(dāng)然,影響執(zhí)行力的不只是上面的三個(gè)因素,比如還有員工的執(zhí)行意識問題等,但主要還是上面三個(gè)因素。解決好了上面三個(gè)因素,那么執(zhí)行不力的現(xiàn)象就不會發(fā)生,就算發(fā)生了,那還在可控范圍之內(nèi)