第一篇:銷售執(zhí)行不力的六大癥結(jié)
銷售執(zhí)行不力的六大癥結(jié)
執(zhí)行力代表著競爭力,對于銷售來說,更是如此,近期在招商中與一些企業(yè)和代理商溝通中發(fā)現(xiàn),銷售是執(zhí)行不力的。那么,問題到底出在哪? 銷售執(zhí)行不力,癥結(jié)有六:
一、管理人員自身定位不清。一些管理人員在執(zhí)行方面,往往把自己等同于局外人,等同于一線員工,缺乏對自身角色的認(rèn)知,難以起到表率作用。在此情形下,作為下屬也上行下效,從而造成執(zhí)行不力。
有一位銷售員由于業(yè)績突出,而被提升為分公司經(jīng)理,但職位上升了,其思想與言行卻“濤聲依舊”,仍然以大業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來看待自己,不能有效管理下屬,不能與下屬進(jìn)行有效溝通,從而造成團(tuán)隊執(zhí)行力差。
二、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不具體。很多中小企業(yè)在制定銷售政策或者銷售方案時,制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)缺乏量化與細(xì)化,以致銷售人員執(zhí)行時,由于缺乏量化的步驟而不知所措。某企業(yè)在安排營銷人員市場工作重點時,用了“要強化渠道管理,做好鋪貨、陳列以及生動化等工作”,但如何做好鋪貨,鋪貨網(wǎng)點數(shù)量、鋪貨率及其時間要求以及如何做好陳列、陳列標(biāo)準(zhǔn)等,卻沒有一個可以量化的標(biāo)準(zhǔn),以致操作起來,很難規(guī)范和進(jìn)行考核,造成執(zhí)行力缺失。
三、剛愎自用,高估自己。三國演義中,諸葛亮揮淚斬馬謖讓人唏噓不已。其實,馬謖之所以遭此下場,跟其剛愎自用,聽不進(jìn)別人的意見有很大的關(guān)系。而在企業(yè)銷售中,執(zhí)行不力,有時也跟銷售管理人員過于高估自己的能力有很大的關(guān)系,他們總認(rèn)為自己最了解市場,最了解客戶,最了解顧客,以致聽不得上司或者總部的意見,從而出現(xiàn)表面應(yīng)允,背后依然我行我素的“軟抵抗”行為,讓執(zhí)行大打折扣。
四、管理鏈條長。企業(yè)銷售執(zhí)行不力的一個最直接的原因,有可能就是營銷組織體系中管理環(huán)節(jié)較長,造成上情下達(dá),下情上傳等信息傳遞不暢,從而對政策或者方案理解有偏差,加上一些營銷管理人員較為“官僚”,經(jīng)常呵斥下屬,造成下屬有不清楚的地方,也不敢貿(mào)然去問,在這種狀況下,執(zhí)行起來,肯定會出現(xiàn)執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。
五、個人與企業(yè)利益產(chǎn)生沖突。經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中,有一個“激勵不相容”理論:每個人都會以自己的利益最大化來指導(dǎo)自己的行為,當(dāng)你委托別人為你做一件事的時候,如果他的利益與你的不一致,那就別指望這事能如你所愿。正是因為如此,所以,當(dāng)公司政策或者方案推廣會影響到自己的利益時,他們就會出現(xiàn)或明或暗的抵抗。
有的企業(yè)一再要求營銷人員推廣高利潤的新產(chǎn)品,可是贏利型產(chǎn)品卻在市場上很難推廣,不如賣老產(chǎn)品見效快,所以,無論企業(yè)怎么強調(diào),他們都會進(jìn)行或多或少的抵制。
六、能力原因。不論是營銷管理人員,還是一線銷售人員,執(zhí)行不力還有一個至關(guān)重要的原因,那就是企業(yè)下達(dá)的指標(biāo)與員工的執(zhí)行能力不匹配,這樣,也會影響企業(yè)銷售政策的執(zhí)行。
比如,企業(yè)要求營銷人員大力開發(fā)新市場,開發(fā)能力強的,當(dāng)然駕輕就熟??砷_發(fā)能力弱的,就有可能會出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象,企業(yè)方針政策的執(zhí)行就會猶如“浮萍”而沒有根基。
那么,如何強化與提升銷售執(zhí)行力呢?
要解決這個問題,我們要明白什么是銷售執(zhí)行力?所謂銷售執(zhí)行力,就是把企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略、營銷計劃、營銷方案與營銷細(xì)節(jié)完整執(zhí)行的能力,是指把營銷工作尤其是營銷指標(biāo)做到位的能力,所謂“做到位”,就是能夠準(zhǔn)時、按標(biāo)準(zhǔn)、以最經(jīng)濟(jì)的方法完成既定的目標(biāo)或任務(wù)。
強化與提升銷售執(zhí)行力要做到如下幾點:
第一、管理人員要率先垂范。很多時候,管理人員恰恰是執(zhí)行力不順暢的障礙。因此,要想提升執(zhí)行力,首先,要先強化管理人員的執(zhí)行力。對于管理者來說,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。因此,管理人員要通過自我修煉、自我約束以及企業(yè)及銷售部門建章立制,來自上而下提升執(zhí)行力。
第二、對企業(yè)政策與營銷方案清晰。包括四個方面:
一、目標(biāo)清晰,知道自身以及下屬應(yīng)該做什么。比如,是否清晰企業(yè)下達(dá)的各項銷售指標(biāo),這些指標(biāo)下屬是否也知道?是否知道該怎樣去具體分解?
二、標(biāo)準(zhǔn)清晰,即做到什么程度,怎么來衡量?比如,說到軍人的齊步走,它包含三個意思:士兵聽到命令后先邁出左腿;每一步的步幅為75公分;每分鐘的步頻為116步。這就是標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)也要制定詳細(xì)、量化、細(xì)化而可執(zhí)行的銷售作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以更方便地讓銷售人員去執(zhí)行。
三、方法清晰,即用什么方法,采取哪些步驟來完成指標(biāo)。比如,經(jīng)濟(jì)不景氣,企業(yè)可以加快市場開發(fā)進(jìn)度,增加客戶拜訪頻率,做促銷活動拉動等,來實現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
四、時間清晰,也就是指標(biāo)要在什么時間完成,這些都要做具體要求。第三、化繁瑣為簡單。企業(yè)銷售決策管理人員,在制定政策或者方案時,要記住一條,那就是政策的簡單明了,不要為了炫耀自己水平高深,而過多地使用一些難以揣摩的名詞或者術(shù)語,讓下屬難以理解,對于非用不可的,也要備注或者加以具體詮釋。另外,執(zhí)行當(dāng)中,要抓大放小,要事第一,不要眉毛胡子一把抓,什么都想去做,可能什么都沒有做好。要集中力量完成企業(yè)要求的“要事”,比如,市場蕭條,要主動開發(fā)客戶,逆向思維,學(xué)會淡季做市場等等。
第四、選對人,讓合適的人去做合適的事。管理的要義,就是要讓專業(yè)的人,做專業(yè)的事情。有時執(zhí)行不力,很大程度上,跟指標(biāo)下達(dá)給沒有執(zhí)行能力的人有很大關(guān)系。因此,要想執(zhí)行的好,就要學(xué)學(xué)田忌賽馬,懂得讓合適的人,去干合適的事,而不是不考慮實際情況,盲目安排一些不具備執(zhí)行能力的人,去做一些他們力所不能及的事情。執(zhí)行力與執(zhí)行能力是息息相關(guān)的。
第五、善于管理,學(xué)會督導(dǎo)和檢查。下屬只做你檢查的事,而不做你希望他們做的事。因此,希望什么,你就檢查什么。銷售要想執(zhí)行得力,管理人員就一定要善于檢查和督導(dǎo)。銷售管理者工作的重點之一就是檢查。同時,企業(yè)及其管理人員還要把督導(dǎo)和檢查形成一種制度,借此能夠起到威懾作用,打消一些偷懶人員的念頭或者想法。
第六、建立教練或?qū)熤贫?。作為銷售管理人員,要想方設(shè)法提升下屬的執(zhí)行能力,以讓執(zhí)行力通暢。那么,一個理想的方法就是建立教練或者導(dǎo)師制度。所謂建立教練或者導(dǎo)師制度,就是以“立法”的形式,對下屬提供能力開發(fā)方面的支持和指導(dǎo),目標(biāo)在于提升下屬的銷售技術(shù)和相關(guān)能力,最終促使組織達(dá)標(biāo)。但建立教練或者導(dǎo)師制度,不是越俎代庖,管理人員要避免自己成為“救火隊長”。要通過傳幫帶,通過倡導(dǎo)“比學(xué)幫趕超”,激發(fā)和調(diào)動大家認(rèn)真執(zhí)行,完整達(dá)標(biāo)的信心與積極性。
總之,贏在中層,贏在執(zhí)行。執(zhí)行要想得力,首先要從管理人員的執(zhí)行力做起。
只有找到執(zhí)行不力的癥結(jié)所在,企業(yè)經(jīng)營和管理人員,才能對癥下藥,才能通過有的放矢的行動,提升銷售執(zhí)行力,從而提升競爭力,最終決戰(zhàn)市場,決勝市場
第二篇:執(zhí)行不力處罰通知
文 章來
源蓮山 課
件 w w w.5Y
k J.Com 7
執(zhí)行不力處罰通知
工程部xx:
因你 于5月6日至12日期間沒有嚴(yán)格按照《施工方案》要求施工,同時對公司5月8日現(xiàn)場會議工作安排指令執(zhí)行不力,以致發(fā)生xx班組2次返工現(xiàn)象,影響了施工進(jìn)度,違反了 現(xiàn)場管理制度和施工員崗位職責(zé)規(guī)定?,F(xiàn)予檢討認(rèn)識、扣除一天工地補貼 處罰。
特此通知
xx建筑安裝工程有限公司
xx腳手架工程管理辦公室
簽發(fā)人:xx
xx年 5 月 13 日
文 章來源蓮山 課
件 w w w.5Y
k J.Com 7
第三篇:執(zhí)行不力整治方案
關(guān)于切實解決執(zhí)行不力問題專項方案
xxx辦公室
按照《關(guān)于在全區(qū)教育實踐活動中深化正風(fēng)肅紀(jì)工作切實解決“四風(fēng)”突出問題的通知》(xxx委群組發(fā)〔2014〕10號)要求,現(xiàn)就“切實解決執(zhí)行不力的問題”,制定如下方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
重點解決庸懶散拖、推諉扯皮,作風(fēng)飄浮、工作不實,“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,不作為、慢作為、亂作為,“機關(guān)化”現(xiàn)象嚴(yán)重、部門利益至上,不深入實際、漠視群眾疾苦等問題。加強效能建設(shè),切實解決辦事效率低、排隊時間長,讓群眾多跑路、“走彎路”等問題。嚴(yán)肅查處搞“上有政策、下有對策”,有令不行、有禁不止,陽奉陰違、政令不暢等行為。
二、責(zé)任分工
本項專項整治工作牽頭領(lǐng)導(dǎo)為區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長xxx,牽頭單位為區(qū)政府辦公室,整治時限為2014年9月。
(一)開展區(qū)委區(qū)政府重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)重要批示落實情況專項督查
主辦單位:區(qū)委目督辦、區(qū)政府督查室
責(zé) 任 人:xxxx
(二)開展窗口單位作風(fēng)集中整治
主辦單位:區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
責(zé) 任 人:xxxx
(三)深入實施首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三
項制度”
主辦單位:區(qū)效能辦
責(zé) 任 人:協(xié)辦單位:區(qū)監(jiān)察局
(四)堅決整治執(zhí)法監(jiān)管中的作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)行為
主辦單位:區(qū)政府辦公室
責(zé) 任 人:xxxx
協(xié)辦單位:區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)、區(qū)政府法制辦
(五)用好黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價和政風(fēng)行風(fēng)測評
主辦單位:區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察)局
責(zé) 任 人:xxxx
協(xié)辦單位:區(qū)目督辦、區(qū)委組織部、區(qū)人社局
(六)暢通效能投訴舉報和監(jiān)督途徑
主辦單位:區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察)局
責(zé) 任 人:xxx
協(xié)辦單位:區(qū)信訪局、區(qū)效能辦、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
(七)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)
主辦單位:區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察)局
責(zé) 任 人:xxx
三、工作措施
(一)開展區(qū)委區(qū)政府重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)重要批示落實情
況專項督查
1.對區(qū)委區(qū)政府重大決策部署貫徹落實情況進(jìn)行定期督查。
重點檢查各地結(jié)合實際貫徹落實的措施和效果,有無“上有政策、下有對策”,有令不行、有禁不止,陽奉陰違、政令不暢的情況。定期通報各地貫徹落實的情況和發(fā)現(xiàn)的問題。
2.對區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示辦理落實情況進(jìn)行定期檢查。
健全領(lǐng)導(dǎo)重要批示辦理臺賬,確?!笆率掠兄洹⒓谢匾簟?。對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、社會關(guān)注、涉及群眾切身利益的事項進(jìn)行現(xiàn)場督查。
3.強化行政問責(zé)。對在貫徹落實重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)重要批
示中敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、貽誤工作的,予以通報批評;對玩忽職守、造成重大損失的,嚴(yán)肅處理并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
(二)開展窗口單位作風(fēng)集中整治
1.規(guī)范窗口設(shè)置。對全區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳布局、標(biāo)識標(biāo)牌等進(jìn)
行統(tǒng)一規(guī)范。按照“八公開”的要求制作辦事指南,對窗口部門名稱、服務(wù)事項、法定時限、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事流程、監(jiān)督電話等進(jìn)行公開。
2.加強窗口管理。窗口工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,進(jìn)一
步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到熱情、周到、耐心、細(xì)致。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、受理責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)等制度規(guī)范。
3.強化群眾監(jiān)督。設(shè)置意見箱(簿),公布投訴舉報電話,— 3 —
認(rèn)真受理群眾投訴舉報,做到件件有回音。
(三)深入實施“三項制度”
1.開展對“三項制度”落實情況的專項督查。組織督查組采取
明察暗訪等方式,對首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度”落實情況進(jìn)行專項督促檢查,將檢查結(jié)果在全區(qū)通報。
2.加強對“三項制度”落實情況的分類指導(dǎo)。結(jié)合近年來開展
工作的情況,針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),圍繞部門職能職責(zé),采取建立示范點、劃片分組交流等形式,加強機關(guān)行政效能建設(shè)工作的分類指導(dǎo)。
3.推動各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)級各部門把行之有效的做法固化為制度
規(guī)范。進(jìn)一步細(xì)化完善深入推進(jìn)機關(guān)行政效能建設(shè)的具體制度,形成長效機制。
(四)堅決整治執(zhí)法監(jiān)管中的作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)行為。
1.健全行政執(zhí)法爭議協(xié)調(diào)機制,督促行政執(zhí)法主體依法履
職。健全行政執(zhí)法人員資格管理、行政執(zhí)法職權(quán)核準(zhǔn)公告制度,加強對行政執(zhí)法人員的教育、培訓(xùn)和管理,開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格專項清理工作,糾正合同工、臨時工執(zhí)法問題。
2.規(guī)范行政執(zhí)法程序,完善行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度,細(xì)
化行政執(zhí)法自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法,避免執(zhí)法不公、選擇性執(zhí)法和隨意執(zhí)法,杜絕濫用職權(quán)行為,保障群眾合法權(quán)益。
3.改進(jìn)執(zhí)法方式,推行說理式執(zhí)法、柔性執(zhí)法。
4.加強對公共安全、食品藥品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、資
源和環(huán)境保護(hù)、人力資源和社會保障、社會治安、公民信息安全等重點領(lǐng)域的監(jiān)管力度,認(rèn)真落實行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步做好行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作。
(五)用好黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價和政風(fēng)行風(fēng)測評
1.積極配合省市開展好黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價和政風(fēng)行風(fēng)
測評,充分發(fā)揮測評的引導(dǎo)、評價和促進(jìn)作用,并對評價結(jié)果進(jìn)行綜合分析。
2.強化結(jié)果運用。建立完善測評結(jié)果運用機制,推動各街鎮(zhèn)
鄉(xiāng)、區(qū)級各部門(行業(yè))改進(jìn)工作。一是建立約談制度。對黨風(fēng)政風(fēng)暨軟環(huán)境滿意度測評結(jié)果全區(qū)排名靠后的街鎮(zhèn)鄉(xiāng),約談單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管負(fù)責(zé)人。二是加強督促整改。將黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價和政風(fēng)行風(fēng)測評中受訪群眾反映的具體問題落實“五定”
責(zé)任,督促各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)級部門認(rèn)真查找分析原因,限期整改。
3.落實考核獎懲。將黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價和政風(fēng)行風(fēng)群眾
滿意度測評結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù),連續(xù)兩次約談的街鎮(zhèn)鄉(xiāng),取消單位主要領(lǐng)導(dǎo)和單位評優(yōu)評先資格。
(六)暢通效能投訴舉報和監(jiān)督途徑
1.健全來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的信訪舉報網(wǎng)絡(luò),將行政效能問題納入投訴舉報范圍,分級分類歸口,切實回應(yīng)群眾訴求。
2.建立健全行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行電子監(jiān)察平臺,對各級各類行政權(quán)力運行實現(xiàn)全程監(jiān)督、實時監(jiān)控、預(yù)警糾錯和效能評估。
3.督促各級運用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等載體,以舉辦政風(fēng)行風(fēng)“陽光熱線”等方式,組織職能部門和公共服務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人在線回應(yīng)和解決群眾訴求。
4.充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員監(jiān)督、聯(lián)系等作用,組織特邀監(jiān)察員開展明察暗訪,推動效能提速和作風(fēng)改進(jìn)。
(七)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)
1.加強對政府職能部門依法行政和履行職責(zé)情況的監(jiān)督,嚴(yán)肅查處環(huán)境保護(hù)、國土資源、食品藥品安全監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管等領(lǐng)域的失職瀆職、徇私枉法行為,實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。
2.加強對民生項目、重大項目資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,堅決查處違紀(jì)違規(guī)行為。
第四篇:擺脫執(zhí)行不力的怪圈
擺脫執(zhí)行不力的怪圈
執(zhí)行力的重要性早已被諸多管理者接受。但事與愿違,在管理的過程中,有些管理者缺成為“執(zhí)行的奴隸”,陷入執(zhí)行力不暢的怪圈(工作做不好,上層就拼命追查中層的問題,中層則責(zé)怪基層,反過來基層就開始責(zé)怪中層沒有對工作的具體意義解釋清楚,中層反過來責(zé)怪上層決策不科學(xué)不合理)。如何解決這個問題呢?筆者認(rèn)為,答案就是決策的科學(xué)性和執(zhí)行程序,這也是管理能否樹立執(zhí)行的重要保障。
擺脫執(zhí)行不力的怪圈需要運用以下七個循序漸進(jìn)的執(zhí)行程序:
首先,制定的目標(biāo)一定要清晰,可量化。簡而言之,就是可度量、可考核、可檢查,本身不能摸棱兩可,并且管理者應(yīng)在其管轄范圍內(nèi)建立一種“執(zhí)行文化”。要注意的是,在建立單位執(zhí)行文化的過程中,管理者的示范作用非常大。從某種意義上說,管理者的行為將決定其他人的行為,其最終將變成該單位文化中的一個重要組成部分。另外,要讓下屬心悅誠服地多用心,將工作執(zhí)行的更好,最重要的就是要將科室的獎勵制度和執(zhí)行力連接起來。
第二,要有明確的時間表。經(jīng)討論決定好的事情,一定要知道什么時候開始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時候開始,但不知道什么深厚結(jié)束,沒有規(guī)定結(jié)束的時間,永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。
第三,事情要分輕重緩急。用80%的時間解決重要的事情,20%的時間處理瑣事,具體可分為:A很重要、很緊急B很重要,不緊急C不重要,很緊急D不重要,不緊急。
第四,指令一定要明確簡明。指令是否明確也是管理者最重要的能力之一。有歧異或理所當(dāng)然地認(rèn)為已經(jīng)理解,帶來的后果將會很嚴(yán)重。因此,對指令要確認(rèn),下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個意思,得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行,這樣才能保證不會有太多的偏差。因此,在執(zhí)行力下放的過程中,多問一句話的效果往往大不一樣,在執(zhí)行中一定要注重細(xì)節(jié)工作的落實和跟蹤。
第五,管理者要注重培養(yǎng)并具備7種能力。具體包括:領(lǐng)悟能力、計劃能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力 和創(chuàng)新能力。比如,對下屬分配任務(wù)的時候,必須促使下屬做出承諾:“第一目標(biāo)清楚嗎?能不能完成?授權(quán)夠不夠?資金有沒有問題?”當(dāng)然,這還要注意兩個問題:具不具備相應(yīng)的資源條件;下屬的現(xiàn)實能力與潛能力如何。
第六、制度執(zhí)行要跟進(jìn),依靠下屬自我約束和自我管理。管理問題不能形而上學(xué),不能唯制度論,不僅要關(guān)注執(zhí)行的過程,必要的時候還要去督促,去指導(dǎo),對可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測和判斷。跟進(jìn)與過程控制對管理者來說是極其關(guān)鍵的一項工作。
最后,執(zhí)行要有反饋機制,形成管理工作閉環(huán)。強調(diào)正強化和負(fù)強化,保證單位的各
個部門和層級執(zhí)行過程會形成一個能夠高效運轉(zhuǎn)的機械功能系統(tǒng)。這個系統(tǒng)之間是環(huán)環(huán)相扣的鏈條關(guān)系,且能從斷鏈子的地方立即得到信息反饋:哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題:哪個環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位?是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題?這都會一目了然。
培育一個執(zhí)行力強的團(tuán)隊
執(zhí)行力的高低終究依靠的還是人。一支執(zhí)行力強的團(tuán)隊具有一個明顯的特征,即把團(tuán)隊里的各個執(zhí)行點(人)搭配得當(dāng),使他們責(zé)權(quán)結(jié)合,保證他們能夠清晰地認(rèn)識到個人的未來和更大的發(fā)展空間。
管理者不應(yīng)僅僅局限于管理,局限于決策。管理者更要注重執(zhí)行,自身不僅要有良好的執(zhí)行力,更應(yīng)隨時關(guān)注下屬的執(zhí)行力,培養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強、責(zé)任心重而且態(tài)度明確的執(zhí)行高手。這也是管理者執(zhí)行力高明的最有力證明。正如一家企業(yè)必須依賴于質(zhì)量一流的產(chǎn)品和科學(xué)的管理來生存一樣,組織的成功更要依附于百分之百正確的執(zhí)行力。
不同能力的人的執(zhí)行力是不同的,這在一支團(tuán)隊中是很正常的事情。但最關(guān)節(jié)的還不是這一點,而應(yīng)是管理者的執(zhí)行力,因為整個團(tuán)隊的執(zhí)行力一般取決于管理者的執(zhí)行力是不是夠格和到位。如果管理者的執(zhí)行力強,則會影響到團(tuán)隊中的每個人甚至整個單位,進(jìn)而增強下屬的執(zhí)行力。最糟糕的情況是,每每遇到問題時有許多管理者,往往是懸而未決,遇事拖延,最后不了了之。這充分說明管理者的執(zhí)行力遇到阻力了,以至整個團(tuán)隊的執(zhí)行速度放慢。因此,管理者如果遇事猶豫不決,將會導(dǎo)致整個團(tuán)隊的的執(zhí)行力趨弱。筆者還認(rèn)為,一個團(tuán)隊的執(zhí)行力強與弱不僅在于自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是管理者能否對整個團(tuán)隊的執(zhí)行力培育體系,進(jìn)而提升團(tuán)隊的執(zhí)行力。
蘇存編輯
2013.9
第五篇:執(zhí)行不力的原因分析
執(zhí)行不力的原因分析
執(zhí)行不力,很多管理人員將此原因大部分歸罪于領(lǐng)導(dǎo)力,說是某某人水平不行,領(lǐng)導(dǎo)能力太差,很多的規(guī)章制度在下面都執(zhí)行不了,從而導(dǎo)致許多問題的發(fā)生,或者使問題長期存在得不到解決。
其實并不然,執(zhí)行不力,領(lǐng)導(dǎo)力是一個很重要的一方面,但并不是很主要因素。影響執(zhí)行的是一綜合性的因素。主要包括以下三個方面:1、執(zhí)行對象或目標(biāo)的合理性
執(zhí)行的對象一般是公司流程、制度之類。首先要說明的是,科學(xué)性并不一定是合理性。科學(xué)是帶有普遍意義的,它是原理性的,抽象性。但合理性則不同,它應(yīng)是科學(xué)性與企業(yè)實際環(huán)境相結(jié)合的綜合物。甚至,有時合理性看起來像是超越常規(guī)性的科學(xué)的。最明顯的舉個例子,海爾發(fā)展之初,張瑞敏規(guī)定“不準(zhǔn)在車間大小便”。這種規(guī)定,你說很科學(xué)嗎?就算是當(dāng)時,還有幾個企業(yè)是這樣子做規(guī)定的?
很多的企業(yè)都犯有這個毛病,照搬別人企業(yè)的規(guī)章制度,特別是知名成功企業(yè)的規(guī)章制度。這種制度也許很全面很科學(xué),但自己公司真的適用嗎?有必要做的那么詳細(xì)復(fù)雜嗎?還有,小規(guī)章制訂的太多,太隨便,經(jīng)常改動。等等。這些都是影響到執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
2、執(zhí)行本身的機制問題
執(zhí)行的機制應(yīng)是一個上升的機制,有能予員工一定壓力的機制。這種機制可以參考紅綠燈的方式來制訂,制訂時考慮到壓力的程度問題。什么是紅綠燈方式呢。開車闖紅燈了,一般進(jìn)行扣分罰款處理。這首先就能杜絕大部分司機的闖紅燈行為??墒蔷陀幸恍┤藷o所謂,我有錢,罰吧。那么,幾次后,分就扣完了。再闖,就要扣證??圩C后,還照開,那對不起,要到拘留所蹲幾天了。可以看出,紅綠燈的機制是非常有效的。影響到扣照,這個壓力就沒有幾個人敢亂闖紅燈了。同樣的道理,企業(yè)里的執(zhí)行機制也要采取相應(yīng)的執(zhí)行機制。3、才是領(lǐng)導(dǎo)力的問題
領(lǐng)導(dǎo)力是最后的問題,只有前面兩個都失效后,才是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的時候。想想,公司制訂的制度很合理,員工有什么理由不執(zhí)行。如果員工不執(zhí)行,就會受到執(zhí)行機制的處罰,員工也會被強制的自我執(zhí)行。只有當(dāng)兩者都無用的時候,管理人員才通過個人的影響力讓員工執(zhí)行。
就三者的重要程度而言,可以這樣說,第一個,合理性它是執(zhí)行力的基礎(chǔ);第二個,執(zhí)行機制是解決執(zhí)行的主要途徑;而第三個,領(lǐng)導(dǎo)力,它主要解決執(zhí)行機制的執(zhí)行就可以了,讓執(zhí)行回到正常的軌道上來。
當(dāng)然,影響執(zhí)行力的不只是上面的三個因素,比如還有員工的執(zhí)行意識問題等,但主要還是上面三個因素。解決好了上面三個因素,那么執(zhí)行不力的現(xiàn)象就不會發(fā)生,就算發(fā)生了,那還在可控范圍之內(nèi)