第一篇：YY公會管理心得

最近有很多中小型頻道的管理朋友問到基礎(chǔ)成員如接待、場控等的積極性問題。大家普遍感覺到，在日常運營中，基礎(chǔ)成員大多缺乏主人翁意識，在工作執(zhí)行過程中過于被動。

虛擬團隊管理屬于較難把握的管理模式，其核心就在于團隊激勵和任務(wù)監(jiān)督的可控性較差。且語音頻道團隊屬于偏愛好性、無薪資的組織，基本無法對成員形成有效的約束。

不知道大家是否有想過，為什么明知道工作內(nèi)容和性質(zhì)，他們?nèi)匀灰獞?yīng)聘相應(yīng)的崗位，卻在上崗之后又被動工作？如果換做自己，面對這么一些工作，我們又會有什么樣的態(tài)度呢？

語音頻道基本是以內(nèi)容為中心，內(nèi)容建設(shè)崗位（K廳歌手、聊吧主持等）較容易實現(xiàn)被尊重需求，而幕后工作崗位（接待、場控、外宣等）大多比較機械、枯燥無味，且大多不為人所知。從這點看，基礎(chǔ)成員沒有工作積極性也是可以理解了。針對這一問題的解決之道，需要分類討論。

? 優(yōu)化組織架構(gòu)和崗位職能

在建立組織架構(gòu)時，可以參考大型頻道初創(chuàng)期的模式，但同樣需要根據(jù)目前的趨勢以及自身特點進行相應(yīng)調(diào)整。

用頻道接待打比方。這個崗位主要作用是向游客介紹頻道狀況和愿景，而實際上接待門的工作僅僅是來人報接待語“XX扣1，XX扣2......”，十分枯燥。且在游客進入頻道時，中小型頻道需要的是在最短的時間內(nèi)對游客產(chǎn)生吸引力，進而將他留在頻道，因此直接將接待頻道設(shè)為內(nèi)容頻道（K廳等）才是較好的選擇，而接待職能可以考慮制作一個頻道介紹的視頻，放在頻道介紹或考核接待頻道進行展示，有需要的游客自然會主動了解。

像這類作用簡單且工作枯燥的崗位，可以嘗試換一種方式來實現(xiàn)其效果，減少不必要的管理成本。

另外，提高工作的趣味性也是必要舉措。很多頻道在設(shè)置崗位時會對崗位成員（例如場控）的行為嚴(yán)格限制，其實這大可不必。適當(dāng)?shù)拈_放工作自由度，讓工作的機械性降低，不單能降低成員的厭煩心理，且對頻道的氛圍也有一定的積極作用。

? 向成員開放管理事務(wù)參與權(quán)

大多數(shù)中小型頻道在運營中多是一言堂，凡事都由OW或部門負(fù)責(zé)人做主，成員僅能知道并執(zhí)行相應(yīng)決策。這是成員缺乏主人翁意識的最大原因所在。

適當(dāng)向基礎(chǔ)成員開放事務(wù)討論的參與權(quán)，讓他們感受到團隊是大家的，真正感覺到頻道的發(fā)展有自己的一份力量，不僅能調(diào)動成員的積極性，建立主人翁意識，且頻道管理者能在決策時集思廣益，使決策相對更成熟。

在開放參與權(quán)時，需要把握好開放的度，并不是所有的事情都適合所有的人知道。我們需要做的是通過這一舉措更大的實現(xiàn)團隊的力量，并且激勵團隊，并不是當(dāng)甩手掌柜推卸責(zé)任。喜歡看三國演義的朋友一定對曹操的“諸將有何良策”有印象，也知道曹操的另外一句話“我意已決，不必多言”。最終決定權(quán)是團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利，也是領(lǐng)導(dǎo)者的義務(wù)，團隊的發(fā)展最后還是需要你來領(lǐng)路。

注：此文章僅針對語音平臺的中小型娛樂頻道，對大型頻道及網(wǎng)游頻道或有參考性，但部分細(xì)節(jié)并不適合，請慎重參考。

培養(yǎng)各部門各崗位的個人存在感

以至于演變成為集體榮譽感

既，工會是我家

這里有我的所的 大家都認(rèn)為會員是固定人氣

但是

你們別忘了

他們前期是游客

是我們宣傳的體現(xiàn)

他們提的意見

往往可以認(rèn)為

是外界反饋的信息

另外。

無論怎么強力的管理團隊

也不可能把每個層面都照顧到。

所以

這就需要我們掌握別的力量。

有會員和游客就是最好的力量

第二篇：yy公會管理理念

發(fā)展公會，個人認(rèn)為要有良好的團隊意識，還要有基本的素質(zhì)。首先要有一個小團隊。分配好任務(wù)，安排好職責(zé)。理解公會的概念和制定一個初期目標(biāo)。這是最基本的。然后在維持公會內(nèi)部的同時進行外交，外宣。做到宣傳、交涉2不誤。作為OW和高管要時常注意公會的動態(tài)及時為公會寫出計劃書和意見表。針對公會出現(xiàn)的問題及時和管理溝通、調(diào)整。達到意見統(tǒng)一、步調(diào)一致。

但是每一個剛起步的公會勢必存在很多問題。例如

（1）只是一個才起步的娛樂性組織，缺乏長期性、多元化發(fā)展的資金來源。

（2）會員上線率不高，活躍性不高，“打醬油”者眾多。

其原因

（1）會員可分為學(xué)生、上班族、無業(yè)人士三種。其中學(xué)生、上班族占絕大部分，他們不可能像無業(yè)人士那樣整天泡在YY里，這就導(dǎo)致了會員以及游客上 線率不高。

（2）會員也可分為玩游戲者與不玩游戲者。在娛樂公會里，玩游戲者的人群是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不玩游戲的。而玩游戲者又可分為兩種。其一，沒有游戲組織，即沒加入游戲公會，自己單干的。他們只是在玩著游戲的同時進娛樂公會的YY里來休閑，聽表演。普遍對游戲的“樂趣度”大于與娛樂公會的“親密度”，所以不會一邊玩著自己的游戲，一邊與娛樂公會互動。這就導(dǎo)致了娛樂公會的會員活躍性不高。其二，有游戲組織的。他們只有在自己游戲公會的閑暇之余偶爾來娛樂公會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，“打打醬油”，跟娛樂公會的“親密度”更是不夠，當(dāng)然不會參與到互動中去。

針對這樣的問題，我們采取的措施是游戲公會與娛樂公會合作探討方式。

（一）娛樂公會和游戲公會聯(lián)盟，為什么聯(lián)盟？

游戲公會，可以提供想長期、多元發(fā)展的娛樂公會所迫切需要的資金；

娛樂公會，可以提供想長期、多元發(fā)展的游戲公會所迫切需要的非游戲生活的一個交流平臺。

（二）如何合作？

1、合作關(guān)鍵字：整合！做大！互惠互利！共贏！

2、合作整體構(gòu)思

在不影響雙方既定方針的前提下，整合雙方資源，做大做強。以達到互惠互利，共同將利益最大化！

3、具體實施方案

（1）游戲公會與娛樂公會整合到平臺項目里，行成一個聯(lián)盟組織。

（2）聯(lián)盟組織設(shè)全頻管理與執(zhí)行管理。雙方原有的管理層進入決策層（若有多個，則推薦一個）

（3）游戲公會改設(shè)游戲部，娛樂公會改設(shè)娛樂部。游戲公會拆除一切娛樂性組織，并入娛樂部里，娛樂公會拆除一切游戲性組織，并入游戲部里。

（4）游戲部、娛樂部的馬甲，可以各自沿用各自以前的。因娛樂部的馬甲過于華麗，很多游戲不支持，所以娛樂部會員若玩游戲，須掛游戲部的馬甲。

（5）游戲部負(fù)責(zé)游戲內(nèi)接待工作，娛樂部負(fù)責(zé)YY娛樂部接待工作。

（三）合作后雙方的直接利益

1、雙方Y(jié)Y人氣的整合游戲公會與娛樂公會一合作，最直接的體現(xiàn)就是雙方人氣的整合。

2、娛樂部成員原活躍性不高，“打醬油”者居多的情形將大為改觀

將游戲與非游戲人員都囊括進這個新的聯(lián)盟組織里，游戲散人及本身有游戲公會的原娛樂公會會員并入現(xiàn)游戲部里，這就可以另原娛樂公會會員活躍性不高、打醬油者居多的情形大大得以改觀。因為玩游戲者會對自身的聯(lián)盟組織產(chǎn)生天生認(rèn)同感、歸屬感，他們自然而然的就會投入到互動當(dāng)中，使娛樂部踏上良性和諧的發(fā)展之路。

我就淺談一下我們公會的初期計劃。

1、做為零°C娛樂休閑會所現(xiàn)在的發(fā)展來看，不外乎就是人氣和招管理，人氣可以以換血方式來補給自己

例如：公會本身掛著60個人氣..在原有的基礎(chǔ)上可以招來人..就把掛的人氣換下..此為換血方式?。ó?dāng)然我們支持歪歪禁止多開，就是盡力的讓會員們開上2--3個號來。）

2、招管理可以采取

1、論壇招人。

2、公會挖人。

3、尋找需要成就感的高管（這個比較困難，不過可以去尋找）

3、公會剛開，可以考慮節(jié)省資源 把不必要的部門先關(guān)，等之后人氣回升再考慮是否開。進行人事調(diào)度。

4、給予部分獎勵，做為一個公會獎勵是需要，不是說有獎勵就不是友情，適當(dāng)給獎勵 有些人是可以理解。也是一個大家辛苦的見證。

5、如何穩(wěn)固管理階層

（1）、可以多組織活動 讓管理感覺公會的感情

（2）、可以多聽管理意見 有幫助可以適當(dāng)去改 不能只聽不做

（3）、多進行溝通，了解大家的想法。畢竟一個人的眼光總是不夠長遠(yuǎn)的。結(jié)合大家的意見，篩選出好的。

第三篇：YY公會管理規(guī)章制度

1.YY頻道管理管理員根本是公會管理，制止在公共場所停止?fàn)幷摱纬韶?fù)面影響，有需要的話一定要用悄然話,弗成以用公聊。管理員在版面的談話要契合論壇的管理規(guī)則，嚴(yán)禁由不文化的言語和停止人身進擊，否則一概撤銷管理權(quán)限，公會管理要維護YY的正常交流次序，給人人發(fā)明一個積極、文化、調(diào)和、溫馨的交流情況。要本著一種賣力擔(dān)任的工作作風(fēng)，以熱心為群眾效勞的主人翁立場把公會頻道管理好.2.一切會員的后綴不答應(yīng)有任何進擊別人、公會、國度的意義。

3.紅馬甲的id不能含有不雅文字，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作廢其紅馬甲

4.假如曾經(jīng)辭去管理或者被作廢管理的，一概作廢紅馬甲。

5.一切紅馬甲不得運用批示官頻道通話。

6.紅馬甲頻道播送應(yīng)該留意播送頻率，不能對他人游戲形成影響，盡量防止語音播送，嚴(yán)禁找人或者私家工作頻道播送。

7.要尊敬公會的其他成員，讓人人都享有YY的主人翁權(quán)益。不得以本人的愛好運用管理權(quán)限，不能由于本人是管理而隨意封他人的麥或隨意搶麥。

8.紅馬甲踢人須注明來由，封言也要闡明來由，防止無謂矛盾。

9.YY內(nèi)不答應(yīng)一連開惡性打趣，不答應(yīng)辱罵、凌辱其他會員。

10.會員唱歌、運動時，其他會員不答應(yīng)做任何言語進擊舉措，不稱心能夠去掛機房或IS設(shè)置拒聽一切人發(fā)聲。被言語進擊的會員，能夠零丁找公會管理或去論壇刑部版塊投訴。(不答應(yīng)在YY頻道就此事鼓噪、騷動擾攘侵犯公會正常軌制，不答應(yīng)在論壇發(fā)惡性進擊帖子。)YY粉絲網(wǎng)

11.以身作則：YY的管理形象代表公會的整體形象，身為公會的管理人員，起首要以身作則圭臬標(biāo)準(zhǔn)的恪守《YY頻道管理軌制》中的相關(guān)規(guī)則，不論能否運用管理號碼，能否在管理列表中，能否處于本人所管理的區(qū)域，都該當(dāng)嚴(yán)厲遵照管理員的行為標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于運用管理號碼違背用戶守則的行為，要從重處置。

12.全局觀念：身為頻道管理起首要邃曉是公會成員和公會管理部把管理和開展頻道的重?fù)?dān)交給了本人，不能把地點的頻道看成了本人家的客堂或小整體的沙龍，以至不理會新來的成員，不求開展，身為主管更應(yīng)具備全局觀念，碰到工作從大局動身，不能把所管理的區(qū)域釀成本人的私家領(lǐng)地。不得在房間/主題區(qū)之間停止不合理的拉人告白等運動，挑起矛盾。

第四篇：YY公會 人事部管理寶典（定稿）

人事寶典

首先整理一下我們?nèi)耸虏块T所需的快捷鍵設(shè)置：

歡迎來到６７１４《-人事部-》 1.入會2.投訴3.找人4.咨詢５.元寶登記

你想加入１工會會員２部門會員３游戲會員

1人事部2樂團3ＭＭ團4男生部5Ｋ廳6音樂學(xué)院7活動部8外交部9皇冠部10外宣部

? ＶＩＰ暫停發(fā)放，獲得ＶＩＰ的唯一途徑參加 ６７１４舉辦的各種活動。

? 入會：會員等級需要16級以上。

有麥上麥說話，無麥扣字，謝謝。說話請扣999

?本接待廳禁止：掛尸、閑聊、閑逛、掛機、唱歌、放歌、等等

?人事值班廳禁止逗留人事以外的馬甲，如有發(fā)現(xiàn)，可視情況1分鐘抱人事掛機。

想考核的請下跳到你想考核的部門，或者私聊其部門的管理或者考核。

簽約只簽樂團，Ｍ團，男生部，需所在部門高管推薦！每月1-5號為簽約日。

設(shè)置常駐公會步驟：右鍵點擊自己馬甲，點查看公會信息，在[Ｋ歌] ＹｅＭａｏ傳媒上點右鍵，設(shè)置常駐公會

工會會員:_? ＹｅＭａｏ°? ＸＸＸ「６７１４」 簽名:????? 愛゛ _夜貓﹏愛¨6714

游戲馬甲：____?゛６７１４γＸＸＸ「夜貓領(lǐng)域」 簽名：????? 愛゛ _夜貓﹏愛¨6714

粉絲格式：_? ＹｅＭａｏ°? 歌手名「ＦＳＸＸ」 簽名：????? 愛゛ _夜貓﹏愛¨6714

掛貢獻領(lǐng)元寶登記格式：

歪歪號：

YY昵稱：

游戲賬號：

游戲大區(qū)：

貢獻：

登記時間：

Ｐs：貢獻滿500送50元寶。

關(guān)于入會：游客來到人事部先看馬甲，入會看等級，我們這里的最低要求是入會16級，如果如果低于16級那么請游客下跳掛機下跳娛樂，等等級夠了再來入會。

關(guān)于投訴：我們這里不受理高管投訴（也就是黃馬以上的），投訴的人必須提供給我們相應(yīng)的證據(jù)，包括錄音和截圖，如果沒有證據(jù)人事部則不負(fù)責(zé)受理。關(guān)于找人：我們這里只負(fù)責(zé)接受高管找人，其他的一律不負(fù)責(zé)。

關(guān)于咨詢：視情況而來進行回答。如果是咨詢等級后元寶到賬情況則做出以下回答，YB已經(jīng)發(fā)放到X號，請之前登記的同學(xué)耐心等待，餅子已經(jīng)在發(fā)了，請大家多體諒一下，不要反復(fù)來人事部問。關(guān)于元寶登記：

掛貢獻領(lǐng)元寶登記格式：歪歪號： 數(shù)字 YY昵稱： 完整的YY昵稱 游戲賬號： 數(shù)字和字母 游戲大區(qū)：寫清是經(jīng)典還是新區(qū)

發(fā)送完整的服務(wù)器大區(qū)

貢獻：登記標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字（例 貢獻560 填寫500 管理員后臺修改）

登記時間：年-月-日

Ｐs：貢獻滿500送50元寶。

如果晚上7點到八點之間等級人數(shù)太多的話，可以視情況而下調(diào)到接待2廳3廳進行人員分流。

關(guān)于跳槽問題：跳槽不歸人事部管理，但跳槽必須由當(dāng)前所在部門的黃馬同想要跳槽部門的黃馬協(xié)商同意后方可跳槽。

入會十部門解答：

1、人事部：負(fù)責(zé)工會人力資源的管理，在我們部門主要負(fù)責(zé)五個大項目，分別是入會、投訴、找人、咨詢、元寶登記

2、樂團專區(qū)：本公會樂團歌手演唱區(qū)。

3、MM秀場：本工會MM團歌手演唱區(qū)。

4、男生秀場：本公會男生專場演唱區(qū)。

5、魅力K歌：本公會魅力歌手演唱專區(qū)，同時支持游客上麥，24小時開廳。

6、音樂學(xué)院：給愛好唱歌的朋友提供一個授課的平臺任何人都可以來聽課學(xué)習(xí)，分大課和小課。

7、活動部：承接各種演出、活動。

8、外交部：負(fù)責(zé)工會聯(lián)盟。

9、皇冠部：全部都是由皇冠號碼的人員組成主要負(fù)責(zé)頂人氣。

10、外宣部：主要負(fù)責(zé)對外宣傳、拉人。

以下是個部門招收人員情況：

◎人事部 ：１６級以上 招收接待 管理 考核。在線時間穩(wěn)定。

◎樂團專區(qū)：１６級以上

招收樂團歌手（獨立聲卡）

監(jiān)管（３０級以上）◎Ｍｍ秀場：１６級以上

招收Ｍｍ實習(xí)（可以無獨立聲卡）（監(jiān)管３０級以上）騎士（獨立聲卡）Ｍｍ歌手（獨立聲卡）Ｍｍ主唱（獨立聲卡,樂團歌手水平）◎男玍秀場：１６級以上 招收 男生主唱

男生歌手（女監(jiān)管３０級以上）◎魅力Ｋ歌：１０級以上 招收實習(xí)廳管 Ｋ廳管理 魅力廳管

魅力習(xí)考 魅力助理 魅力考培（有經(jīng)驗優(yōu)先）

◎活動部 ：１６級以上 招收接待 主持 場控 場記 策劃 美工 司儀文案

◎外宣部 ：１０級以上 招收接待成員 歪歪聽客 論壇高手 網(wǎng)游玩家

◎外交部 ：１６級以上 招收接待 考核 助理 洽談 精英 ◎皇冠傳媒：５８級以上 招收團隊 管理 接待 考核 成員

囧囧管理員守則 1．公會管理人員需遵循以下管理模式：

“MA及以上管理大會 ——OW/MA——CA1——CA2”，管理大會為最高權(quán)力機關(guān)，管理大會每1星期召開一次，平時由OW代行協(xié)調(diào)管理所有事務(wù)。

遇到問題首先向自己的部門領(lǐng)導(dǎo)進行反應(yīng)，遇到突然情況可進行越級直接反映，特殊時期，重大事件，意見不一時由OW裁決。這是一個團體，所以希望各位明確好自己的位置，這也是每一位管理員應(yīng)具備的職業(yè)操守。

2．所有的黃馬不能修改馬甲，包括在其他公會也不允許修改（重大慶典等特殊情況除外）。各馬甲及各部內(nèi)部管理員馬甲在回到頻道后必須統(tǒng)一。所有招聘類馬甲請使用VIP馬甲，嚴(yán)禁使用會員馬甲作為招聘馬甲。且一律都在人事備案，未經(jīng)人事部備案的招聘馬甲為非法馬甲，招聘馬甲統(tǒng)一掛在接待大廳內(nèi)。

3．黃馬開會的時候需要在線

黃馬管理員連續(xù)7天以上不能進頻道者需要向全頻管理進行請假，同時必須安排好本部門的工作，否則記過一次，累計二次做下馬甲處理。除請假過程中缺席黃馬例會外，其他時間3次無法參加黃馬例會者，下馬甲處理，1個月以內(nèi)例會時間請假不得超過兩次。

其他管理員向各自的負(fù)責(zé)人請假，遇特殊情況無法向負(fù)責(zé)人請假的，可以到人事部請假，其中連續(xù)7天以上不能進頻道的需在貼吧寫好請假貼，并通知人事部長或全頻管理。

所有管理員連續(xù)請假1個月，需辭去管理職務(wù)。

4．管理人員應(yīng)編排部門的管理（紅馬）機構(gòu)，按照規(guī)定任免、執(zhí)行、培訓(xùn)以及考核和獎勵懲罰。

5、管理員應(yīng)做好榜樣，使用文明用語，維護公會形象和自身形象，營造一個和諧良好的語音環(huán)境。在平時做好與會員和VIP的溝通和交流工作。6．管理員對于日常管理發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向全頻管理或各部門部長提出或給出相應(yīng)的建議和解決措施。管理員對于無法處理的事務(wù)，應(yīng)及時通知全頻管理或各部門部長來處理（需要提供一定的截圖錄音等有效信息）。如遇到不真實反映情況之管理員，一經(jīng)查證做取消管理員資格處理。

7．YY全頻廣播用文字，盡量避免語音廣播；并注意使用頻率，同樣內(nèi)容發(fā)布不得超過2次，每次不得超過10行，嚴(yán)禁用頻道廣播聊天。北京時間晚7點至晚10點無特殊情況不允許黃馬管理員發(fā)全頻公告。8．除流動黃外，黃馬的YY帳號禁止借用給其他人使用.。9．所有管理人員拉人前需先私密對方

10.尊重老師, 尊重會員.不準(zhǔn)出現(xiàn)臟話或者惡意攻擊他人的現(xiàn)象.如出現(xiàn)罵人情況：（所有管理員封ID、封IP操作請截圖保留證據(jù)）可以直接封ID，并可封IP。其他搗亂情況：

第一次T出房間不大于10分鐘或者封麥和文字（視情況再解除）；

第二次可以找有權(quán)限的管理直接封ID；已封過一次ID的，和故意使用不同ID搗亂的，可封IP。

11.所有MA管理員在任命CA1,CA2時必須把管理員守則告訴給被任命者。如某部門出現(xiàn)問題，該部門的MA需要做出解釋，并追究該部門管理的責(zé)任。12.所有的管理員請管好自己區(qū)域的事不得越權(quán)，不得干涉其他區(qū)域的事，如有特殊情況或受委托，可酌情處理。

13.各部門MA需要時可定期清理本部門冗余的CA1.CA2馬甲，對長時間不上線的管理，作下掉管理員馬甲處理。

第五篇：yy公會管理制度

一、YY使用規(guī)范：

1、所有會員及管理員馬甲名、昵稱必須與戰(zhàn)隊系統(tǒng)及Q群內(nèi)名一致，一經(jīng)改好后不得亂更換馬甲。

2、YY使用不規(guī)范者，管理員有權(quán)提醒并指出修改意見，仍不合規(guī)范者管理員有權(quán)請出YY。

二、YY管理員制度：

1、不得隨意踢出隊員。踢人須注明理由，封言也要說明理由，避免無謂矛盾

2、不得刷屏、辱罵其他隊員。

3、不得擅自移除其他隊員注冊的用戶。

4、不得冒用他人ID

5、不得濫用權(quán)限，紅馬甲踢人須注明理由，封言也要說明理由，避免無謂矛盾

6、任何黃馬不得隨意給VIP（除各公會外交官或OW可以給VIP；另為了各黃馬的對外友誼每個黃馬可以給自己的3個朋友VIP但每給一個都要向管理層報告）

7、處理投訴意見必須保留文字截圖或錄音。

8、如果已經(jīng)辭去公會管理或者被取消管理的，一律取消管理馬甲不得在給。

9、以身作則：YY的管理形象代表公會的整體形象，身為公會的管理人員，首先要以身作則模范的遵守《YY頻道管理制度》中的相關(guān)規(guī)定，不管是否使用管理號碼，是否在管理列表中，是否處于自己所管理的區(qū)域，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循管理員的行為規(guī)范。對于使用管理號碼違反用戶守則的行為，要從重處理。

以上情況一經(jīng)舉報并查實，第一次給予警告，第二次給予群空間、論壇以及全頻道廣播，第三次立即下掉權(quán)限。望各位YY管理謹(jǐn)慎行使手中權(quán)限。用自己的權(quán)限幫助新人

三、YY普通會員管理制度

1、禁止在頂級頻道逗留，自覺往下跳

2、名字后面禁止隨意增加備注事宜和有損公會形象的話語。

3、會議期間禁止隨意在頻道內(nèi)說與會議無關(guān)的話題。

4、禁止在YY內(nèi)謾罵及非玩笑性語言攻擊他人，高管不得辱罵，諷刺，貶低公會的會員。

5、禁止在QQ群里貼發(fā)黃色及反動圖片和傳播不良信息，發(fā)現(xiàn)永封。

6、會員不得在影視頻道以及游戲?qū)^(qū)播放音樂或其它持續(xù)發(fā)聲的行為。

以上情況發(fā)現(xiàn)一次警告處分，情節(jié)嚴(yán)重者開除出公會，希望大家遵守！

四、管理層管理事宜 會長(公會執(zhí)行官CEO,總頻道OW）:

會長全面主持公會工作，召開公會管理層會議，研究制定公會發(fā)展的目標(biāo)計劃，督促指導(dǎo)各管理部門開展工作，并及時解決存在的各項問題，充分調(diào)動公會全體或者公會成員的積極性。主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公會各管理部門，調(diào)整公會上下全體成員；

2、負(fù)責(zé)公會的日常重點事項審理、編排；

3、負(fù)責(zé)公會其他事項及方案的研究、采納；

4、決定公會的發(fā)展方針、策略規(guī)劃與整理運作、日常活動等；

5、決定公會內(nèi)務(wù)管理的設(shè)置、變動與調(diào)整等；

6、制定公會的基本管理制度；領(lǐng)導(dǎo)和平衡公會的管理層運作；

7、制訂公會未來的發(fā)展計劃、公會重大章程及修改方案；提交最高委員會審批；

8、安排副會長的公會工作分配；

9、制定公會的文化；

10、對各部門事務(wù)和管理人員的安排以可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見；

11、負(fù)責(zé)與各大游戲官方聯(lián)系，隨時為公會爭取各類所需資源。

12、每年年底向長老會提交本的總結(jié)。）

執(zhí)行會長(COO): 副會長協(xié)助會長管理公會，處理公會各種事務(wù)。協(xié)助會長協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督下屬各部門工作,負(fù)責(zé)策劃具體組織并實施公會內(nèi)的相關(guān)活動，負(fù)責(zé)任命公會的人事安排, 領(lǐng)導(dǎo)成員在游戲中建設(shè)公會，提升實力，加強公會的影響力。團結(jié)公會成員，帶動新進成員能更快的融入公會這個大家庭。副會長有權(quán)利檢查各公會會員工作計劃和工作狀況。在會長不在的情況下副會長有權(quán)代表會長下達指示，所有成員必須無條件執(zhí)行。主要職責(zé)：

1、跟進公會發(fā)展動向，及時提交有效的合理建議。有效率地決定公會的一些特殊重點決議和方案，具體落實并完善會長安排的工作并及時匯報公會一切工作進展情況。

2、有效率地擬公會所有部門的發(fā)展綱要、工作計劃、制度草案等工作。

3、定期籌劃公會內(nèi)部交流活動，及各種與其他公會的合作等活動；

4、協(xié)助會長研究公會發(fā)展的目標(biāo)計劃，提出合理建議供參考。

5、及時解決成員間存在的各項問題，重大事項及時向會長報告。

6、負(fù)責(zé)公會舵主、堂主及超級版主、版主等公會人事的直接任免。

7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理游戲內(nèi)各類問題。(包括組織與指揮幫戰(zhàn)等活動）

8、協(xié)助公會各部門的管理，定期整理各部門資料和調(diào)整適當(dāng)人員；

（外交、宣傳）

代表公會對外形象，有發(fā)布公會對外公告的任務(wù)（發(fā)布的公告內(nèi)容由公會管理層組討論決定）。任何與其他公會的沖突都由外交部出面解決，任何人不得私自解決。代表公會負(fù)責(zé)去其他公會交流、結(jié)盟、宣戰(zhàn)、停戰(zhàn)、和議、談判等行為（由管理層審核）。負(fù)責(zé)公會對外聯(lián)系和宣傳，負(fù)責(zé)公會拜訪和回訪工作。與各大網(wǎng)游官方機構(gòu)和其他公會建立外交合作關(guān)系，編寫與網(wǎng)游官方、媒體、公會等機構(gòu)的合作協(xié)議。并積極與外交伙伴搞聯(lián)誼活動。積極參加友情公會、媒體舉辦的活動。按公會的決策安排網(wǎng)游的進駐宣傳事項，整理和收集公會宣傳類資料，撰寫公會歷史。整理并冠以指點江山名義發(fā)布游戲相關(guān)文章，并在文章里顯著標(biāo)識原作者會員名字。及時編寫公會進駐新游戲宣傳招募類文字、策劃組的活動邀請?zhí)庉嫼桶l(fā)布。定期寫一些關(guān)于宣傳本工會的帖和各游戲進駐前的宣傳方面的圖和視頻,留存公會每一個發(fā)展時期的資料，包括一些文章和圖片,加各大公會的外交群，通過多加這些群可以在第一時間了解某些公會的動向?qū)Ω鞔蠊珪搲M行外交拜訪和對本公會論壇拜訪的公會進行回訪.對新入住游戲在各大論壇進行宣傳,拉人氣.聯(lián)系媒體，并申請合作公會，聯(lián)系官方，與各大游戲公司聯(lián)絡(luò)好感情，方便公會參與測試帳號。

舵主主要職能與職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定公會對外宣傳方針及策略，有效地樹立公會形象；

2、負(fù)責(zé)公會外交宣傳、公會結(jié)盟、交流合作等事宜安排；

3、負(fù)責(zé)草擬外宣部管理制度，該部門各干事的工作安排和分工；

4、負(fù)責(zé)公會游戲信息宣傳的擬訂和宣傳方案；

5、促進和維護公會與官方及各游戲媒體的聯(lián)系和合作；

6、擬訂外宣部及公會宣傳發(fā)展規(guī)劃、策略、方針和調(diào)整方案；

7、每月統(tǒng)計各周工作報告及匯報來訪公會重要信息及合作計劃；

8、制定每個月的本部門的工作計劃；

9、負(fù)責(zé)與會長共同向各游戲官方爭取游戲內(nèi)測號；

10、任免本舵副舵主及成員 ；

(傳媒)↘

公會對外宣傳各類信息的發(fā)布,收集其他公會的基本信息及動態(tài)，采集各種游戲最新信息及公會所進行的游戲新聞動態(tài)。公會對外宣傳所需的會標(biāo)、會圖、宣傳海報、游戲MV之類的設(shè)計、取材、構(gòu)思、拍攝以及后期制等。)負(fù)責(zé)公會網(wǎng)站的設(shè)計、美工、維護，公會會員各種名片的制作。積極配合和完成外宣部的拜訪帖、宣傳帖制作。

舵主主要職能與職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公會一切技術(shù)支持和工程運作，及公會相關(guān)論壇的技術(shù)性運作管理操作事宜；

2、草擬技術(shù)工程部相關(guān)管理制度，工作準(zhǔn)則和操作實施計劃；

3、根據(jù)會員名片申請的要求，制作公會會員名片；

4、負(fù)責(zé)制作公會各游戲的宣傳圖片和宣傳視頻；

5、指導(dǎo)新會員的論壇使用，IS 等聊天交流軟件的使用技術(shù)；

6、負(fù)責(zé)制作公會的外交圖片資料和 LOGO 宣傳等；

7、定期進行公會網(wǎng)站和相關(guān)論壇系統(tǒng)內(nèi)容信息更新、發(fā)布及維護；

8、制定每個月的本部門的工作計劃；

9、任免本舵副舵主及成員 ；

（人事）↘

負(fù)責(zé)監(jiān)督公會制度的執(zhí)行情況，接受公會會員的投訴，對投訴進行查實和處理；對公會中違反制度和規(guī)定的任何部門和人員均有權(quán)發(fā)出整改、處置通知，如須對會員做出降職、開除處理的可將名單提交給副會長。負(fù)責(zé)公會人力資源的管理，包括新會員人員的報道、接待、觀察、考核、獎懲、職位升降、離職、考勤等辦理、統(tǒng)查、審核，版主的考評和業(yè)績評價，及時調(diào)解并制止會員之間的摩擦和矛盾，建立公會人員檔案，隨時發(fā)現(xiàn)并推薦有能力的會員，為公會多元化發(fā)展進行人才儲備；人事部擁有對公會版主和副舵主級（不包含副舵主）以下人員的任免和處置的建議權(quán)。定期進行公會的人員統(tǒng)計整理工作。根據(jù)會員申請勛章的情況，進行考察和登記。積極配合各部門的工作。公會內(nèi)人事之間的糾紛由人事部門來調(diào)解。負(fù)責(zé)公會內(nèi)部的后勤管理（即IS和YY語音聊天系統(tǒng)上的管理）。在游戲空閑（官方對游戲進行維護）時，組織公會會員進行相互娛樂交流及互動的活動等工作。舵主主要職能與職責(zé)：

1、制定有效的考評和審核機制，負(fù)責(zé)人員的招聘、審評及轉(zhuǎn)正等；

2、擬訂人才培養(yǎng)計劃、方法，并落實分配管理；

3、負(fù)責(zé)草擬人事管理制度，審評標(biāo)準(zhǔn)和招聘方案；

4、負(fù)責(zé)公會人員調(diào)整和調(diào)動的批審辦理工作；

5、負(fù)責(zé)公會成員的管理員自薦申請及推薦優(yōu)秀人才；

6、定期匯報公會各類統(tǒng)計和審核工作；

7、協(xié)助公會需要實施的計劃方案和相關(guān)的統(tǒng)計工作；

8、對本部門的人員的工作安排和分工；

9、制定每個月的本部門的工作計劃；

10、公會QQ群和YY或IS語音管理；

11、任免本舵副舵主及成員 ；

QQ群或YY群管理員： ↘

1、負(fù)責(zé)通知群里會員的各項通知群公告群空間論壇（群郵件），督導(dǎo)大家下載YY登陸頻道。

2、維持群里秩序和群人員的安排（改名字和群人員達到上限關(guān)于分配其他群的安排）

3、要維護好QQ群的秩序：對于刻意來搗亂（如：拉人、罵人、挑釁）者直接T出QQ群。

五、頻道CA管理制度

1、全頻道CA由會長親自添加與刪除。其他任何CA不得私自改動

2、各二級頻道CA由全頻道CA添加與刪除，其他二級頻道CA不得私自改動。

3、各三級頻道CA由全頻道、二級頻道CA根據(jù)實際所需進行添加與刪除。

4、公會管理專用頻道CA由會長添加與刪除，其他任何CA不得私自改動

5、活動頻道根據(jù)所需進行添加?；顒油瓿芍螅蓜h除。

6、公會進駐游戲負(fù)責(zé)人可申請成為全頻道管理，申請成員必須到人事部報名及考核,再由人事部上報到會長處.六、人事接待管理

人事部接待行為準(zhǔn)則

1、非新人接待員或人事部成員，請勿在此頻道長時間駐足。

2、嚴(yán)禁在本頻道進行妨礙新人接待工作的活動，違者，值班人員文字警告1次并請入其它功能頻道；不聽勸阻者，T出頻道，經(jīng)人事部副部（或更高職務(wù)）同意后去除會員馬甲。

3、有關(guān)于“新人入會”“新人轉(zhuǎn)正”“YY語音”等問題，可以到本頻道向值班人員咨詢。

4、接待人員請昵稱后加“【人事接待】”，如不修改昵稱在頻道里長時間駐足，則視為掛機行為。

5、值班黃馬甲應(yīng)控制新人接待員人數(shù)，原則上包括值班黃馬甲在內(nèi)不得超過4人。

人員的詢問不予回應(yīng)的游客！

人事接待請假制度

如果人事接待成員，無法在自己的接待時間工作，應(yīng)提前向人事部長請假，人事部長應(yīng)協(xié)調(diào)其他人事接待代班，不要出現(xiàn)接待空檔。如果人事部長不在，可以向其他的全頻道管理請假，協(xié)調(diào)好接班的事宜。

七、YY上馬甲發(fā)放問題

1、YY粉馬發(fā)放問題：有意向的會員可以向各部門或者是各頻道管理申請，由各部門或者各頻道管理考核后（考核期一般為1天），考核合格后由各部門或者各頻道管理直接發(fā)放粉馬，并提交人事備案

2、YY紅馬發(fā)放問題：有意向的會員可以向各部門或者是各頻道管理申請，由各部門或者各頻道管理考核后（考核期一般為3天），考核合格后由各部門或者各頻道管理直接發(fā)放紅馬，并提交人事備案

3、YY黃馬發(fā)放問題：有意向的會員可以向人事部申請黃馬，經(jīng)過人事部考核后（考核期一般為7天），提交給會長，由會長召集現(xiàn)有黃馬開會，需所有黃馬全票通過，方可以發(fā)放黃馬，并提交人事備案

4、VIP發(fā)放問題：任何黃馬不得隨意給VIP，除其他公會外交官或OW可以給VIP（前提是需要到我們公會論壇發(fā)外交帖子，否則人事接待不能發(fā)放VIP）；另為了各位會員的對外友誼可以給自己的朋友發(fā)放VIP，但每給一個都要到論壇發(fā)表申請?zhí)?，并且每給一個都要提交人事備案.場控職責(zé) : 1.場控必須保證每天至少3小時在線看廳時間。

2.場控不允許在其他任何工會擁有會員（藍馬）及以上級別的馬甲。

3.場控主要負(fù)責(zé)各大K廳內(nèi)的秩序維持以及氣氛調(diào)動，比如：保持和游客互動聊天，送花。

4.堅決服從考官及以上級別管理人員的調(diào)度、分配、指示，虛心接受其他管理及高管提出的建議或意見，有則改之，無則加勉。

5.協(xié)助考官及以上級別管理人員處理好其它相關(guān)事宜。管理考核規(guī)定：

1.麥保證清晰，無雜音.（禁止考核以外人旁聽TnT）

2.不可有其他娛樂公會會員且(包括會員)以上馬甲且YY等級15級或以上。3.保證每天在線4小時以上。

4.服從考核以上人員（包括考核）管理。

5.在你管理的時候 你認(rèn)為什么情況下控麥 什么情況下禁字 什么情況下踢人.(正式示范一遍)

6.不可任意胡言亂語，聽從考核以上人員(包括考核)概述協(xié)管考核內(nèi)容。

7.加入后不得更換馬甲(發(fā)現(xiàn)就下馬甲,另有原因,視情況而定)。

8.在公屏上帶動氣氛，給麥上的歌手獻花。9.如有任何改善的想法，歡迎提出。

備注：不得與游客等發(fā)生沖突，態(tài)度緩和，以禮相待。（支持屏蔽搗亂者密語）

如通過考核,暫給會員馬甲,在廳實習(xí)，等有良好的自我管理意識后可以找考核們進行考核。