第一篇：個(gè)性撲克與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)有感-張乘瑞

個(gè)性撲克與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)有感

支撐服務(wù)部 張乘瑞

一、團(tuán)隊(duì)的重要性

由于市場(chǎng)勢(shì)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等大環(huán)境的影響，中國(guó)移動(dòng)終端公司正面臨著來(lái)自內(nèi)部和外部的雙重壓力與挑戰(zhàn)。如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效是至關(guān)重要的。個(gè)人是團(tuán)隊(duì)組成的有機(jī)體，沒(méi)有全優(yōu)的個(gè)人，只有特色的風(fēng)格，用積極正向的方式鼓勵(lì)與管理團(tuán)隊(duì)是個(gè)性撲克管理法帶給我們的啟。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有打造高效完美的團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的特長(zhǎng)，通過(guò)不同角色的組合達(dá)到完美，才能增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、團(tuán)隊(duì)成員的類(lèi)型及特點(diǎn)

建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì)，首要考慮各成員的個(gè)性能力，同時(shí)兼顧人格，角色分配，多樣性，團(tuán)隊(duì)規(guī)模和成員動(dòng)機(jī)與偏愛(ài)等等。個(gè)性撲克理論以游戲的方式交給我們一種認(rèn)知自我與他人的方式，通過(guò)個(gè)性優(yōu)勢(shì)模型與組合優(yōu)勢(shì)模型來(lái)幫助我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮特色，將低效轉(zhuǎn)化為高效，從而推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效達(dá)成。通過(guò)學(xué)習(xí)了解到，團(tuán)隊(duì)成員主風(fēng)格是影響個(gè)人行為的關(guān)鍵因素，而主風(fēng)格大致分以下四類(lèi)：

1、黑桃型主風(fēng)格。特征為基于事實(shí)與數(shù)據(jù)分析為依據(jù)行事，知識(shí)淵博，邏輯性強(qiáng)，喜歡書(shū)面溝通，偏愛(ài)質(zhì)疑，屬于比較理性的類(lèi)型。由于黑桃型主風(fēng)格成員喜歡追求完美主義，容易帶來(lái)拖延癥以及在人際關(guān)系上的淡漠。對(duì)待此類(lèi)風(fēng)格的客戶或上級(jí)要做好充足準(zhǔn)備，精良用數(shù)據(jù)說(shuō)話，溝通或者匯報(bào)要邏輯清晰、結(jié)構(gòu)清楚。對(duì)待此類(lèi)風(fēng)格的下屬要給與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，充分尊重下屬建議或意見(jiàn)。

2、梅花型主風(fēng)格。特征為信守承諾，自律、計(jì)劃性強(qiáng)，常常以目標(biāo)為導(dǎo)向展開(kāi)行動(dòng)。在推動(dòng)戰(zhàn)略落地過(guò)程中，擅長(zhǎng)管理計(jì)劃與實(shí)施這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以使一個(gè)組織快速獲得優(yōu)勢(shì)。由于梅花型主風(fēng)格成員喜歡關(guān)注過(guò)程，容易造成七創(chuàng)新型較弱，害怕變化，對(duì)人際關(guān)不敏感等等。對(duì)待此類(lèi)風(fēng)格的客戶或上級(jí)要能達(dá)到對(duì)方的期望值，甚至超出其預(yù)期，要堅(jiān)持如故才能打動(dòng)或者形成其對(duì)自己的看法。對(duì)待此類(lèi)風(fēng)格的下屬來(lái)說(shuō)要充分授權(quán)，給與資源與有效支撐。

3、方塊型主風(fēng)格。特征為好奇善變，多才多藝，極具創(chuàng)造力、想象力與活力，思想開(kāi)放，常常出人意料，屬于多面手型人才。由于其注重形式大于內(nèi)容，往往害怕給出承諾，其邏輯性差的特點(diǎn)也往往容易造成混亂，做事規(guī)劃性不強(qiáng)。對(duì)待此類(lèi)主風(fēng)格客戶或者上級(jí)要注重傾聽(tīng)，及時(shí)掌握欲了解其真實(shí)想法，不斷以始為終。對(duì)待此類(lèi)主風(fēng)格下屬要幫助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，幫其指定計(jì)劃，并管控好工作進(jìn)展與風(fēng)險(xiǎn)。

4、紅心型主風(fēng)格。特征為慈祥和諧，善于傾聽(tīng)，考慮周到，寬容友好，有同理心，受人歡迎。由于其過(guò)分敏感，總希望取悅于人，往往不善于拒絕他人，從而給自己帶來(lái)不必要的煩惱。對(duì)待此類(lèi)主風(fēng)格客戶或者上級(jí)要注重溝通，讓其明白我非常在意與重視他的建議或者意見(jiàn)。對(duì)待此類(lèi)主風(fēng)格的下屬要關(guān)心其工作與生活，充分給與歸屬感與認(rèn)同感。

三、個(gè)性作用給我們的啟示

個(gè)性無(wú)好壞，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員個(gè)性作用得以充分發(fā)揮是高效團(tuán)隊(duì)成功的保障。那么在具體的團(tuán)隊(duì)中如何才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其用，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用？個(gè)性撲克管理法帶給我們幾點(diǎn)啟示：

1、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。“人無(wú)完人”，一個(gè)人性格決定了其不可能什么都懂，什么都能干。但將不同性格和能力特征的成員合理安排，使各種人才各司其職，功能互補(bǔ)，則這樣的團(tuán)隊(duì)就可能完美，就可能創(chuàng)造出“奇跡”。

2、容人之短，用人所長(zhǎng)。知人善任是每一個(gè)管理者都應(yīng)學(xué)習(xí)具備的基本素質(zhì)。一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)并不是一群完美的人組成的，相反，恰好是由一群“不完美”的個(gè)人組成的。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到各個(gè)成員的基本性格，容人短處，用人所長(zhǎng)。在實(shí)踐中，真正成功的管理者，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的秉性特征的了解都是很透徹的，而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團(tuán)隊(duì)，才能真正實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，成為高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。所以在實(shí)際工作中，我們對(duì)待人要看重其本質(zhì)，包容其缺點(diǎn)。正所謂寸有所長(zhǎng)，尺有所短，所以真正成功的管理者，只是把合適的人放在合適的地方。

3、尊重差異，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)?！笆澜缟蠜](méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉”，人亦如此。我們特別是基礎(chǔ)管理者需要尊重成員個(gè)性的差異，千萬(wàn)不能只認(rèn)可與自己性格和能力相同或相似的成員，而排斥甚至打擊與自己性格和能力相異的成員。對(duì)于一份給定的工作，完全合乎標(biāo)準(zhǔn)的理想人選幾乎不存在——沒(méi)有一個(gè)人能滿足我們所有的要求。但是一個(gè)由個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)卻可以做到完美無(wú)缺——它并非是單個(gè)人的簡(jiǎn)單羅列組合，而是在團(tuán)隊(duì)角色上亦即團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)。也正是這種在系統(tǒng)上的異質(zhì)性、多樣性，才使整個(gè)團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃，充滿活力。

第二篇：房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、培訓(xùn)項(xiàng)目概述

: 企業(yè)管理者

——

1.獲得極其寶貴的企業(yè)全面全面經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

2.拓寬管理者視角，使管理者的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思維格局得到實(shí)質(zhì)性的提升；

3.管理者的管理素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力的快速提升；

4.通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員對(duì)企業(yè)組織間相互協(xié)作關(guān)系的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰；

5.通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)組織間相互支持的重要性，真正理解企業(yè)組織效率提升的來(lái)龍去脈；

6.通過(guò)模擬演練，大大提高跨職能管理團(tuán)隊(duì)信息共享和決策的能力；

7.對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行全面分析，深刻揭示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源；

8.通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)崗位角色的輪換，體驗(yàn)周邊職能對(duì)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，構(gòu)建相互尊重、相互支持、相互激勵(lì)的和諧組織氛圍。

IBM特聘沙盤(pán)模擬專家，中國(guó)第3代沙盤(pán)模擬領(lǐng)軍人物?。?/p>

: 待定

2天13課時(shí)

Q&A答疑

二、培訓(xùn)課程背景、目標(biāo)及特點(diǎn)

課程背景：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤(pán)模擬工作坊課程旨在運(yùn)用現(xiàn)代沙盤(pán)教學(xué)方法，通過(guò)管理者親身體驗(yàn)?zāi)M企業(yè)完整的全面系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，使管理者從思想深處構(gòu)建企業(yè)一盤(pán)棋的大格局，真正理解企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的根源，切實(shí)培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)思考能力，提升管理者的經(jīng)營(yíng)管理素養(yǎng)，提升管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，樹(shù)立管理者的整體意識(shí)。

培訓(xùn)內(nèi)容圍繞：企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理能力提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升兩大方面的內(nèi)容展開(kāi)培訓(xùn)。模擬經(jīng)營(yíng)中，學(xué)員分組建立若干模擬公司，分別扮演總經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理等角色，成員間通過(guò)廣泛交流和全方位的協(xié)作，形成相互支持的跨職能團(tuán)隊(duì)。每個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，做出服務(wù)于全局的各項(xiàng)管理決策。模擬公司將依靠管理團(tuán)隊(duì)的集體智慧，參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。參加培訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)歷模擬企業(yè)數(shù)年的成功與失敗過(guò)程中，培養(yǎng)統(tǒng)觀全局和系統(tǒng)思考的經(jīng)營(yíng)管理能力，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。

課程特點(diǎn)：

做中學(xué)，學(xué)以致用；

2—3期的模擬公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)學(xué)員全身心投入；

2天的課程設(shè)置使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加全面豐富。通過(guò)理論與實(shí)踐的多次印證，促使學(xué)員形成深度記憶，保證學(xué)習(xí)的有效性；

經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的邏輯關(guān)系，使學(xué)員的的經(jīng)營(yíng)管理思路更加明確和清晰。

營(yíng)中存在的各類(lèi)問(wèn)題，探索管理改進(jìn)路徑，改善經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效。

贈(zèng)送給企業(yè)（價(jià)值重大，為王大琨老師20年實(shí)踐精華總結(jié)。）。

3代沙盤(pán)領(lǐng)導(dǎo)者，天下伐謀沙盤(pán)與國(guó)內(nèi)第一、第二代沙盤(pán)課程明顯不同，它是

國(guó)內(nèi)唯一能真正做到在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)沙盤(pán)模擬與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，學(xué)以致用，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。專業(yè)服務(wù) 放心工程

:進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果問(wèn)卷調(diào)查，一周內(nèi)提交培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告；

費(fèi)贈(zèng)送給企業(yè)。

三、課程大綱

第一部分：管理者經(jīng)營(yíng)管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力綜述

1、管理者存在的使命與價(jià)值。--創(chuàng)業(yè)績(jī)能力與帶團(tuán)隊(duì)能力

2、管理者的任務(wù)與崗位分析—-解讀某個(gè)總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(shū)

3、從專業(yè)高手到管理者提升中的常見(jiàn)問(wèn)題。--新主管的易犯的錯(cuò)誤

4、影響管理者管理效果的原因分析。

5、管理者管理素養(yǎng)模型。--兩個(gè)方面的十種關(guān)鍵能力

6、經(jīng)營(yíng)管理的概念和體系是什么。

7、公司經(jīng)營(yíng)管理的核心要點(diǎn)。

8、經(jīng)營(yíng)管理與其他學(xué)科的關(guān)系。

互動(dòng)：我們企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的特色。

從系統(tǒng)角度分析管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)。

第二部分：管理者如何提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

一、如何明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

1、如何確定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。--從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)到運(yùn)用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

2、運(yùn)用管理目標(biāo)的四個(gè)層次。---如何讓?xiě)?zhàn)略在運(yùn)用的各方面落地。

3、系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“3化”---如何讓經(jīng)營(yíng)目標(biāo)傳遞到團(tuán)隊(duì)每個(gè)人員。

研討：我們團(tuán)隊(duì)今年的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)目標(biāo)。

二、如何根據(jù)企業(yè)計(jì)劃制定的自己團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的類(lèi)別包括哪些。

2、誰(shuí)來(lái)組織系統(tǒng)的編制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定過(guò)程是怎樣的。

4、如何進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的協(xié)調(diào)。

演練：

1、我們團(tuán)隊(duì)今年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制的回顧與優(yōu)化。

三、如何對(duì)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行進(jìn)行有效監(jiān)控和調(diào)整。

1、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控的本質(zhì)是什么。要監(jiān)控哪些內(nèi)容。

2、如何對(duì)進(jìn)度監(jiān)控。--里程碑、關(guān)鍵路徑、計(jì)劃前置

3、如何進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。--敏感質(zhì)量點(diǎn)、質(zhì)量的五個(gè)質(zhì)量把控點(diǎn)

4、如何對(duì)成本進(jìn)行監(jiān)控。--敏感成本、關(guān)鍵成本控制、責(zé)任成本落實(shí)

5、如何對(duì)各類(lèi)變化進(jìn)行協(xié)調(diào)與管控。

研討：我在自己團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行中成功的控制措施和手段有哪些。

四、如何進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的總結(jié)與優(yōu)化。

1、為什么大家不愿意進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)總結(jié)工作。

2、誰(shuí)來(lái)組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)。

3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)應(yīng)該包括的內(nèi)容。--針對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面總結(jié)

4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)的成果如何被應(yīng)用。--總結(jié)的分享、管理體系優(yōu)化

研討：我們團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)總結(jié)方面還可以做哪些工作。

中層、基層管理者定期該總結(jié)什么。

第三部分：管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)。

一、如何構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織管控構(gòu)架。

1、如何解讀企業(yè)的組織構(gòu)架。

2、如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的流程與操作要點(diǎn)？

3、如何幫助員工認(rèn)知經(jīng)營(yíng)管理中的任務(wù)、工作成果與工作特點(diǎn)？

4、三種不同的經(jīng)營(yíng)管控模式是什么？我們企業(yè)適合哪種模式？我們團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)模式？ 反思：

1、我的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)管控方面還有哪些可以優(yōu)化的？

二、如何組建團(tuán)隊(duì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)？

1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)合理的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的？--團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知、八個(gè)角色

2、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)人員從職業(yè)、角色、性格等方面進(jìn)行匹配？

3、團(tuán)隊(duì)四個(gè)的發(fā)展階段的特征是什么？--團(tuán)隊(duì)全周期的管理

4、針對(duì)不同的發(fā)展階段經(jīng)營(yíng)管理者的管理要點(diǎn)？

演練：我的團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行角色優(yōu)化？

三、如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)能力提升？

1、如何把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方向和需求？--任務(wù)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向

2、如何讓每個(gè)員工認(rèn)知的經(jīng)營(yíng)中的要點(diǎn)？--崗位要點(diǎn)、短板分析

3、如何用教練式方式在經(jīng)營(yíng)中輔導(dǎo)員？--教練技術(shù)的七步曲

4、如何組織團(tuán)隊(duì)針對(duì)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)提升？

研討：如何針對(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀組織一次針對(duì)性的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)？

四、如何在經(jīng)營(yíng)中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)？

1、如何組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議？--會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的全周期把控

2、如何與不同專業(yè)的員工溝通？

3、如何針對(duì)員工不同個(gè)性進(jìn)行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點(diǎn)

4、如何規(guī)劃和組織團(tuán)隊(duì)的溝通系統(tǒng)？

演練：如何設(shè)計(jì)與實(shí)施與一個(gè)員工進(jìn)行一次績(jī)效面談？

五、如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)考核和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

1、如何看待績(jī)效管理和考核？--績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析

2、如何確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的客戶指標(biāo)？

3、如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效改善？

4、非物質(zhì)的激勵(lì)方法有哪些？--發(fā)展激勵(lì)、精神激勵(lì)

5、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)？--節(jié)點(diǎn)、成果、團(tuán)隊(duì)的組合激勵(lì)

6、如何針對(duì)不同員工進(jìn)行針對(duì)性激勵(lì)？--個(gè)性、及時(shí)、組合演練：如何針對(duì)某個(gè)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)？

第四部分：管理者如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力？

1、如何發(fā)現(xiàn)員工的專長(zhǎng)、幫助員工選擇合適的工作崗位？

2、如何幫助認(rèn)知員工崗位的任務(wù)、工作成果與工作特點(diǎn)？

案例分析：設(shè)計(jì)總監(jiān)的崗位分析

3、如何通過(guò)提升專業(yè)和管理能力來(lái)提升個(gè)人的能力？

案例分析：成本管理人員的能力提升

4、如何輔導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃？

5、如何提升員工工作中的溝通技巧？

6、如何加強(qiáng)對(duì)員工執(zhí)行中的指導(dǎo)和監(jiān)控

7、針對(duì)不同員工的個(gè)性化激勵(lì)

8、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)員工中的應(yīng)用

第五部分、如何解決經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題和提升經(jīng)營(yíng)管理者的素養(yǎng)？

一、如何解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中的問(wèn)題？

1、問(wèn)題與問(wèn)題解決“七步法”介紹

2、我們團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)中急待解決的系統(tǒng)問(wèn)題是什么？

3、如何有效運(yùn)用問(wèn)題解決的七步曲解決我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的急切問(wèn)題？

二、如何提升經(jīng)營(yíng)管理者的能力？

1、中層管理者現(xiàn)在和未來(lái)的運(yùn)用管理工作挑戰(zhàn)是什么？--格局、心態(tài)、專業(yè)、經(jīng)歷

2、自我分析：我的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？--長(zhǎng)處發(fā)展、回避短處

3、我重點(diǎn)的學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理提升點(diǎn)是什么？

4、我的學(xué)習(xí)方式與路徑有哪些？--六種個(gè)性的經(jīng)營(yíng)管理者學(xué)習(xí)方式？

演練：管理者經(jīng)營(yíng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)提升計(jì)劃？

培訓(xùn)教練：

王大琨

擅長(zhǎng)講授房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理提升沙盤(pán)模擬工作坊、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬工作坊、房地產(chǎn)管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等課程。

采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、問(wèn)題導(dǎo)向的咨詢式授課方法推進(jìn)教學(xué)。講課風(fēng)格輕松不失嚴(yán)謹(jǐn)，以學(xué)員及客戶為中心，致力與學(xué)員意識(shí)的互動(dòng)和應(yīng)用效能的提高。根據(jù)學(xué)員情景演練的情況靈活進(jìn)行的案例分析尤其精彩。

精品課程：

RTTT——基于地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)師培養(yǎng)

管理觀點(diǎn)：

1、管理是一個(gè)針對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行改進(jìn)的過(guò)程。

2、2、管理是一個(gè)與人性弱點(diǎn)作不懈斗爭(zhēng)的過(guò)程。

3、人才培養(yǎng)、體系建立、供應(yīng)商管理是重要的三件事。

教學(xué)觀點(diǎn)：

1、通過(guò)地產(chǎn)案例找到你的標(biāo)竿；通過(guò)授課系統(tǒng)你的知識(shí)；

2、通過(guò)參與把別人的能力變成你的本領(lǐng)；

服務(wù)客戶：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、NOKIA、P&G、世界銀行中國(guó)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中心（CPDF）、百事（中國(guó)）、美的集團(tuán)、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、萬(wàn)科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、北京住總集團(tuán)、陽(yáng)光100、水電地產(chǎn)、首都機(jī)場(chǎng)地產(chǎn)、宏錦集團(tuán)、常信集團(tuán)、哈爾濱濱才房地產(chǎn)公司、重慶祥弘集團(tuán)、天津泰達(dá)集團(tuán)、昆明冠江集團(tuán)、天鴻集團(tuán)、富力、萬(wàn)年基業(yè)、濟(jì)南中齊、億城集團(tuán)、旭輝集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)、寶鋼、三一重工、中聯(lián)重科、寶馬（中國(guó)）、奇瑞汽車(chē)、長(zhǎng)春一汽（21期）、奧托立夫汽車(chē)安全、阜康汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)、中海油、中石化、安利（中國(guó)）培訓(xùn)學(xué)院、招商銀行、廣東建設(shè)銀行、中科院、清華科技園、中集集團(tuán)、浪潮、東軟、華孚紡織集團(tuán)、萬(wàn)馬集團(tuán)、興龍集團(tuán)、卡西歐、李寧集團(tuán)、新浪、用友、聯(lián)想、夏新電子、彩虹集團(tuán)、大唐電信、巨能集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、外研社、中國(guó)聯(lián)通、中訊郵電設(shè)計(jì)院、華泰證券、新的電器、浙江日發(fā)紡機(jī)集團(tuán)、捷順科技、優(yōu)利德、華威風(fēng)機(jī)等數(shù)百家知名企業(yè)。

清華大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京大學(xué)總裁課程班、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)理人研修班、復(fù)旦大學(xué)總裁班、上海交通大學(xué)總裁課程班、浙江大學(xué)高級(jí)總監(jiān)班、中科院經(jīng)理人課程班等18所國(guó)內(nèi)一流院校及商學(xué)院客座教授。

第三篇：執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的提升培訓(xùn)感想

《執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的提升》培訓(xùn)感想

2011年8月23日公司在廣州舉辦《執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的提升》培訓(xùn)，邀請(qǐng)中大李非教授為我們授課，李教授抑揚(yáng)頓挫的授課形式讓整天的培訓(xùn)生動(dòng)而精彩，同時(shí)我也受益良多，令我明白到隨時(shí)要負(fù)起自己的責(zé)任；隨時(shí)要保持緊張感；隨時(shí)要進(jìn)行回報(bào)；隨時(shí)要有正確的判斷。

“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、對(duì)恰當(dāng)?shù)膶?duì)子、說(shuō)恰當(dāng)?shù)呐_(tái)詞、做恰當(dāng)?shù)男袨椤辈拍軡?rùn)滑人際關(guān)系，給對(duì)方留下美好的印象。在人生這個(gè)歷史舞臺(tái)中，每個(gè)人的演出都是現(xiàn)場(chǎng)直播，沒(méi)有經(jīng)過(guò)彩排的，所以對(duì)自己要慎言慎行。把自己準(zhǔn)確定位，明白自己的角色位置，以利于更好的與人相處。

“忠于公司忠于領(lǐng)導(dǎo)”，企業(yè)首先要培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度，要想員工對(duì)公司忠誠(chéng)，公司必須對(duì)員工誠(chéng)信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。公司要常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過(guò)，并且認(rèn)可，覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。

當(dāng)然，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)也需要一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)才能更好發(fā)揮成績(jī)出來(lái)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)就像一團(tuán)散沙，風(fēng)一吹各奔東西。領(lǐng)導(dǎo)能力是一門(mén)藝術(shù)，首先，自己參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中來(lái)，才能有把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的視角，作出正確的決策，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)建立一種執(zhí)行文化，自己帶頭執(zhí)行，而且貫徹到員工中去，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力

通過(guò)學(xué)習(xí)李非教授課程，讓我明白到自己的責(zé)任要勇于承擔(dān)，絕不能有推卸的思想，要時(shí)刻把自己的責(zé)任牢記心頭。對(duì)待自己的工作，時(shí)時(shí)刻刻地去思考，去分析，做之前一定要思考采用什么方法才能干好。而且在出現(xiàn)意外的情況下，自己很有主見(jiàn)地、正確地處理手中的工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)明白體諒。

***

2011-08-29

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升培訓(xùn)心得體

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升培訓(xùn)心得體會(huì)

胥焰紅

首先，感謝區(qū)委區(qū)委組織部給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，其次,按照組織的要求,學(xué)有所思、學(xué)有所問(wèn)、學(xué)有所成，做到學(xué)與事相結(jié)合、學(xué)與悟相結(jié)合、學(xué)與用相結(jié)合去認(rèn)真學(xué)習(xí)思考;通過(guò)一周時(shí)間的學(xué)習(xí)、考察，使我認(rèn)識(shí)到了提升執(zhí)行力的重要性，并增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感，對(duì)今后的工作起到很大的推進(jìn)作用。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)地方的發(fā)展和機(jī)關(guān)職工個(gè)人的成長(zhǎng)的重要性。結(jié)合我們平時(shí)的工作，我認(rèn)為要提升自己的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，現(xiàn)在我就“執(zhí)行力”談一談自己的心得體會(huì)：

一、什么是執(zhí)行力

執(zhí)行力我認(rèn)為包含三個(gè)層面、五種能力。三個(gè)層面是指：按照命令和規(guī)則做事的過(guò)程；按照預(yù)定的計(jì)劃行為的過(guò)程；將想法變成現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。五種能力是指：政策領(lǐng)悟力、實(shí)踐結(jié)合力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力、溝通協(xié)調(diào)力、過(guò)程控制力。具體而言，執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把某項(xiàng)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。對(duì)基層干部個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力，其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是營(yíng)造力，其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、提升執(zhí)行力的必要性和緊迫性

執(zhí)行力體現(xiàn)較為明顯的是操作層面上的問(wèn)題，可以理解為是戰(zhàn)術(shù)層面上的問(wèn)題，然而，執(zhí)行力也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力，它滲透到每項(xiàng)工作的各個(gè)方面。執(zhí)行有力、執(zhí)行到位，就會(huì)事半功倍；執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位，事倍功半?？梢哉f(shuō)，執(zhí)行力是每項(xiàng)工作成敗的關(guān)鍵，執(zhí)行力就是一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力。

三、如何提升執(zhí)行力

執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力，要提升執(zhí)行力就需要不斷地學(xué)習(xí)，從書(shū)本上學(xué)習(xí)、老師教授的講課、外出實(shí)地參觀學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的知識(shí)，開(kāi)闊眼界；省委黨校安排的課程中，成都市城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌發(fā)展展推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展及創(chuàng)新和應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)與公共突發(fā)事件處理的培訓(xùn)課程,對(duì)我最有觸動(dòng)；因此，要提升執(zhí)行力，就要做到以下幾個(gè)方面：

一是不能為失敗找借口，要為成功去尋找方法。具有高度執(zhí)行力的人，總是通過(guò)解決各種問(wèn)題來(lái)證明自己的工作能力，體現(xiàn)自己不凡的價(jià)值。努力的去做好每一件自己應(yīng)該做的事情，不要去為尋找借口而浪費(fèi)時(shí)間。

二是對(duì)待工作，要有高度的責(zé)任感。沒(méi)有責(zé)任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責(zé)任，在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)親人、對(duì)朋友，我們都有自己的責(zé)任。在工作中千萬(wàn)不要利用自己的功

績(jī)或手中的權(quán)力來(lái)掩飾錯(cuò)誤，從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對(duì)于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終，完美地將它做完，不到最后關(guān)頭，絕不能輕易放棄，要一直不斷地努力，才能取得最后的勝利。

四是要開(kāi)拓創(chuàng)新，靈活主動(dòng)地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無(wú)條件的遵從上級(jí)的指示，是自動(dòng)自發(fā)的服從，是自信的、主動(dòng)的服從。作為一名基層干部，應(yīng)該明白自身的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一致的，在工作中只有懂得服從，才有圓滿地完成自己的任務(wù)，才會(huì)有所發(fā)展。

五是結(jié)果導(dǎo)向，結(jié)果決定一切。不要責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)太看重結(jié)果，任何事情都是講出來(lái)是容易的，但要身體力行地把它做好，卻不太容易。作為基層干部要準(zhǔn)確定位，要想體現(xiàn)自己的最大價(jià)值，必須要牢牢把握住一點(diǎn)，就是在任何情況下，都要不折不扣地，很好的去完成任務(wù)。

六是要以飽滿的熱情主動(dòng)完成工作，完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命，要守住自己的崗位，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位。工作要努力，要盡職盡責(zé)，無(wú)論自己的工作與期望相差多遠(yuǎn)，無(wú)論自己所從事的工作重要與否，我們要做的只有努力工作，要對(duì)工作永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀的態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，因?yàn)閼B(tài)度的不同，同樣的工作會(huì)干出不一樣的效果。

七是努力勤奮，做好自己的本職工作。古人云：“生于憂患、死于安樂(lè)”，要有憂患意識(shí)，勤奮工作才會(huì)給自己帶來(lái)幸福和歡樂(lè)。在工作時(shí)，要時(shí)刻提醒自己，要為自己的現(xiàn)在、今后而努力，要用更加多的時(shí)間去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，要養(yǎng)成勤奮工作的好習(xí)慣，并且還要以快樂(lè)的心情、熾熱的態(tài)度去工作。在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己不能松懈，盡心盡職的完成自己的本職工作，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的走下去，真正做到踏實(shí)做人，感恩做事。

八是努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷提升自己認(rèn)知能力和分析能力，改變自已的不良習(xí)慣，自覺(jué)做好本職工作；我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題，而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也沒(méi)有完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們就會(huì)自問(wèn)，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，很完美，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無(wú)窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)干部的執(zhí)行能力。

九是認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度。對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工

作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求；認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開(kāi)手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好。

通過(guò)一周的學(xué)習(xí)、考察，從理論到實(shí)際了解城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的規(guī)劃與推動(dòng)、產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展、城市數(shù)字化管理等等，領(lǐng)導(dǎo)、教授們用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微入手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典；使我從中受到了很深的啟發(fā)和教育，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認(rèn)識(shí)到既依法又合理的重要性和必要性。如果我們每個(gè)干部都嚴(yán)格按照制度的要求去工作，不尋找借口、不拖拉懈怠、加強(qiáng)過(guò)程管控、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，我們的執(zhí)行能力何愁不提升？地方經(jīng)濟(jì)何愁不能壯大發(fā)展？因此作為一個(gè)基層干部，提升執(zhí)行力，是一個(gè)基本的、長(zhǎng)期的要求，在今后的工作中，要以開(kāi)放的思維，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，切實(shí)履行工作職責(zé)，努力提升工作執(zhí)行力，不斷修練完善自已。在不斷提高自身

文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為南溪的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二0一二年五月一日

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)

管理者管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)心得

月底專集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各子公司中層管理的關(guān)心與重視，8 門(mén)請(qǐng)來(lái)海納管理咨詢有限公司張正順老師對(duì)子公司各部門(mén)中層管理人員進(jìn)行管理技能培訓(xùn)教育。這是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：如何理解管理；角色定位與職責(zé)界定；管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式；提升職業(yè)化素質(zhì)；管理者的溝通技巧；培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣；管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。

在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位，過(guò)來(lái)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自己扮演的角色是什么，職責(zé)是什么？這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合，真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員共同認(rèn)知，才能朝著一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是教會(huì)我們?cè)诠芾懋?dāng)中不能墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。

權(quán)變管理含義就是說(shuō)，為了使人們更好地完成工作任務(wù)，根據(jù)具體條件采取不同管理措施，因此，進(jìn)行權(quán)變管理兩個(gè)必要條件：一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對(duì)于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說(shuō)明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同，因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn)，服從大局，少說(shuō)空話，多干實(shí)事，做好各項(xiàng)本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。篇二：領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

強(qiáng)化學(xué)習(xí)，武裝頭腦

不斷提高為人民服務(wù)本領(lǐng)

——領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 李興龍

對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問(wèn)題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。我參加工作以來(lái)幾乎一直行政工作，實(shí)際操作多，宏觀管理少，對(duì)工作的謀劃和設(shè)計(jì)重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開(kāi)展，通過(guò)培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問(wèn)題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。

二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)能力得到了提升。領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，最關(guān)鍵的執(zhí)行力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)質(zhì)量的去完成任務(wù)，并且樂(lè)意這么做。領(lǐng)導(dǎo)力作為社會(huì)交互作用的一種要素，是一種復(fù)雜的活動(dòng)，是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)上級(jí)戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力，它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我清楚地認(rèn)識(shí)到在過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人能力急需進(jìn)一步完善與提高。提高能力不僅是要對(duì)自己的前途負(fù)責(zé)，更是對(duì)黨和國(guó)家、對(duì)人民負(fù)責(zé)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我完全弄清了“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該等同于一個(gè)好的管理者”的理念。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)主動(dòng)者、創(chuàng)造者和發(fā)明者，他必須善于預(yù)見(jiàn)前途，分析國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，準(zhǔn)確提發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)，向確定好的目標(biāo)去努力奮斗。這就需要我不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)以立德、學(xué)以培智、學(xué)以陶情、學(xué)以修身，增強(qiáng)自己的理想信念和對(duì)崗位責(zé)任的認(rèn)識(shí)。

三、學(xué)以致用，工作水平得到了提高。專題培訓(xùn)結(jié)束后，我認(rèn)真研究總結(jié)出了干好基層行政工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和千頭萬(wàn)緒的工作要有善于及時(shí)做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，面對(duì)問(wèn)題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力，以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)，作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，活到老學(xué)到老，促進(jìn)社會(huì)科學(xué)地進(jìn)步。

四、交流體會(huì)，友誼得到了升華。參加研修培訓(xùn)的幾十名學(xué)員來(lái)自全市不同部門(mén)和單位的同志，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠(chéng)相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同志之間由陌生到相識(shí)、到相知。學(xué)習(xí)和生活中大家相互幫助，每次集體活動(dòng)大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體。授課專家平

易近人、幽默風(fēng)趣，與大家都成了朋友關(guān)系。我們?cè)谑斋@知識(shí)的同時(shí)，也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動(dòng)，無(wú)論是心靈拓展還是所見(jiàn)所聞，都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識(shí)、獲得了感悟。感謝市委組織部給了我們這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任心，完成好上級(jí)組織交給的每一項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)商洛率先突破發(fā)展而努力奮斗！篇三：管理技能培訓(xùn)—基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

管理技能培訓(xùn)—基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理者

培訓(xùn)背景：《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》講講程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到: ·轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。

·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹(shù)立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力 ·了解自已的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)不同員工的成熟程度和階段實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

·掌握識(shí)人知心的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧，提升員工積極性與團(tuán)隊(duì)凝聚力

課程大綱：陳馨賢老師的《管理技能培訓(xùn)—基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》講程主要內(nèi)容概括：

課程導(dǎo)入

·課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)

·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

第一講：管理者的角色認(rèn)知與定位

·案例討論：忙碌的老張

--從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變

·案例分析：小李的困惑

--如何處理老師傅老同事的問(wèn)題？

--如何處理越級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題？

--老好人vs管理者

·什么是管理及一線管理的整體框架

--管理的內(nèi)涵

--管理是給目標(biāo)給方向

--管理是透過(guò)他人完成績(jī)效

--管理是維持與改善

--sdca與pdca--管理人員五大職能及管理框架

--管理者的角色轉(zhuǎn)換

第二講、管理技能培訓(xùn)—基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)之管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

·案例討論：為什么老張失去了威信

·學(xué)員討論：如何樹(shù)立基層管理人員的威信？

·領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心

·領(lǐng)導(dǎo)力模型

·案例討論：管理者如何處理員工的小報(bào)告？

·案例討論：管理者如何做到公平公正？

·四種不同的員工的管理

·四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

·案例討論：王小毛的困惑

·案例討論：困惑的jacky ·案例討論：如何授權(quán)？

·領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？

·針對(duì)8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

第三講、管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力

·建立人際關(guān)系的基本原則

--坦白告知

--當(dāng)做得好時(shí)給予稱贊

--角色扮演：如何表?yè)P(yáng)員工？

·表?yè)P(yáng)屬下六部曲

--對(duì)本人有影響的變更，事前告之本人

--對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒

--認(rèn)可與信任

·性格測(cè)試

·針對(duì)四種不同性格的溝通方式

·溝通四步曲

--溝通氛圍及肢體語(yǔ)言

--ears技巧

--角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？

·如何給員工反饋

--批評(píng)與反饋的區(qū)別

--反饋的best技巧

--角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？

第四講、人際關(guān)系的基本流程

·案例討論：李明的問(wèn)題

·人際關(guān)系四步法

·案例討論：如何處理考核異議？

管理技能培訓(xùn)—基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)總結(jié)。更多關(guān)于職業(yè)化培訓(xùn)，禮儀素養(yǎng)，管理技能等管理者全方位提升盡在中層培訓(xùn)網(wǎng)站 學(xué)習(xí)。