第一篇:醫(yī)德考評(píng)1
關(guān)于印發(fā)《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度 的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》的通知
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局: 《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)已經(jīng)衛(wèi)生部部務(wù)會(huì)同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。各地要按照《指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求,認(rèn)真組織實(shí)施,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),不斷完善考評(píng)工作。在《指導(dǎo)意見(jiàn)》執(zhí)行過(guò)程中有什么問(wèn)題和建議,請(qǐng)及時(shí)向衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局反映。
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關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德
考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,制定本指導(dǎo)意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、考評(píng)范圍
全國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱(chēng)醫(yī)務(wù)人員)。
三、考評(píng)的主要內(nèi)容
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。
1.加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。
2.增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。
(二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。
1.對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待,不得歧視。2.維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
3.在開(kāi)展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。
(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。1.關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。2.著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3.認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺(jué)接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。
1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
2.在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。
3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。
4.不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo),不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。
5.不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定堅(jiān)定胎兒性別。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
1.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。2.認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。
3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
(六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。
1.積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。
2.正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1.積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
2.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、考評(píng)的主要方法
醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,每年進(jìn)行一次。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案??荚u(píng)工作分為三個(gè)步驟:(一)自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn), 結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
(二)科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(三)單位評(píng)價(jià)。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù), 對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。
五、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用
醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。
醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過(guò)百分之十五。
醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差:(一)在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;(二)在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的;(三)違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的;(四)隱匿、偽造或擅自銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料的;(五)不認(rèn)真履行職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的;(六)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)的;(七)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;(八)其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。
考評(píng)結(jié)果要在本單位內(nèi)進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時(shí),職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,年度考核為不稱(chēng)職或不合格。
醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定,以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,認(rèn)定為考核不合格,按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。
執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu),同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門(mén)。
六、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德考評(píng)制度對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義,將此項(xiàng)工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實(shí)責(zé)任。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織實(shí)施,層層落實(shí)責(zé)任,醫(yī)德考評(píng)工作應(yīng)當(dāng)有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)政、人事、紀(jì)檢監(jiān)察等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加,確保醫(yī)德考評(píng)工作順利進(jìn)行。
(二)緊密結(jié)合實(shí)際,制訂考評(píng)工作方案。
各省(區(qū)、市)衛(wèi)生廳(局)、中醫(yī)藥管理局,要根據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》, 結(jié)合實(shí)際,針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,制定具體實(shí)施辦法,細(xì)化、量化考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)考評(píng)的針對(duì)性和實(shí)效性,并報(bào)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局備案。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證考評(píng)工作落實(shí)。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)所轄醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善,確??荚u(píng)工作取得實(shí)效。衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局要對(duì)各級(jí)衛(wèi)生、中 醫(yī)藥行政部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,促進(jìn)工作落實(shí)。
衛(wèi)生部辦公廳 2007年12月12日印發(fā)
第二篇:醫(yī)德考評(píng)
沈北新區(qū)中心醫(yī)院
關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度實(shí)施意見(jiàn)
(試行)
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),順利實(shí)現(xiàn)我院質(zhì)量安全年的各項(xiàng)工作目標(biāo),按照沈陽(yáng)市衛(wèi)生局印發(fā)的《沈陽(yáng)地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度實(shí)施意見(jiàn)》的通知要求,以及《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士條例》《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)定,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想
以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,嚴(yán)肅紀(jì)律,加強(qiáng)監(jiān)督,樹(shù)立行風(fēng)新風(fēng),更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、考評(píng)程序
醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,綜合日??己耍磕?2月份進(jìn)行一次年終考評(píng),記入醫(yī)德檔案。年終考評(píng)工作分為三個(gè)步驟:
1、自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
2、科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為評(píng)分進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3、單位評(píng)價(jià)。由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)小組進(jìn)行,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體問(wèn)題作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),做出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)考評(píng)組綜合評(píng)語(yǔ)。
三、考評(píng)結(jié)果
醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀率應(yīng)占考評(píng)總?cè)藬?shù)的10—15%。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核和監(jiān)督管理工作。
組長(zhǎng):李文梓
副組長(zhǎng):張軼群
成員:袁潔平杜春明欒穎魏敏
李春霞賈宇紅付立春
下設(shè)服務(wù)部為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作日常管理辦公室。
(二)各科室要相應(yīng)成立由科室領(lǐng)導(dǎo)組成的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)小組,做好職責(zé)分工,承擔(dān)日??荚u(píng)工作。
五、工作要求
(一)、院科二級(jí)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及全院醫(yī)務(wù)人員要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德考評(píng)工作的重要性,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,按照考核程序做好各項(xiàng)工作,保證考評(píng)工作規(guī)范有序進(jìn)行,為實(shí)現(xiàn)2010年質(zhì)量安全年的目標(biāo)提供保障。
(二)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全院各科室的考評(píng)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行定期考核,在考評(píng)工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定配套制度,完善工作細(xì)節(jié),確??荚u(píng)工作落到實(shí)處,取得實(shí)效。
(三)各科室考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要注重對(duì)科室人員的日常檢查和監(jiān)督,附件:
1、醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組分工及職責(zé)
2、醫(yī)德考評(píng)工作制度
3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第三篇:醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案
衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案
為加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,逐步建立起對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、考評(píng)范圍
全體上崗醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(包括服務(wù)窗口上崗工作人員)。行政、后勤及其它工勤人員考評(píng)參照?qǐng)?zhí)行。
三、考評(píng)的主要內(nèi)容
(一)思想素質(zhì)教育,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。
1.加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。
2.增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。
(二)尊重患者的權(quán)利,維護(hù)患者利益,為患者保守醫(yī)療秘密。
1.對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都一視同仁,不歧視對(duì)待。2.維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
3.在開(kāi)展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。
(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1.關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。
2.著裝整齊,舉止端莊,態(tài)度和藹,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3.認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺(jué)接受監(jiān)督。
(四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。
1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
2.在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物,不接受與醫(yī)療活動(dòng)相關(guān)的宴請(qǐng)、休閑渡假活動(dòng)等。
3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。
4.不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo),不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。
5.不違反規(guī)定擅自外出行醫(yī)。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
1.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。2.認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。
3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。自覺(jué)執(zhí)行好患者醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度。
4.施行全程人性化護(hù)理服務(wù),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、無(wú)縫隙醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
(六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。
1.積極參加醫(yī)院、上級(jí)布置安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性扶貧、義診、助殘、支農(nóng)等醫(yī)療活動(dòng)。
2.正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1.積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
2.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、考評(píng)的主要方法
醫(yī)德考評(píng)要本著實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)考核、考評(píng)等工作相結(jié)合,每年進(jìn)行一次綜合考評(píng),納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系。辦公室將為每位醫(yī)務(wù)人員重新建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果將按記入個(gè)人醫(yī)德檔案??荚u(píng)工作分為三個(gè)步驟:
(一)自我評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員每月各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并填寫(xiě)《個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表》交所在科室考評(píng)小組。
(二)科室評(píng)價(jià)在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組每月根據(jù)個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià),并給予綜合評(píng)分。
(三)醫(yī)院評(píng)價(jià)根據(jù)個(gè)人自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、投訴舉報(bào)(辦公室協(xié)助)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄作為重要參考依據(jù),由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每半年對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ),存檔保存。
五、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果要求及其應(yīng)用
醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。
醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),杜絕老好人現(xiàn)象。每次考評(píng)被確定為優(yōu)秀等級(jí)的人數(shù),一般占本科室考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過(guò)百分之二十,如果隨意擴(kuò)大優(yōu)秀比例,考評(píng)中將扣減科室綜合考評(píng)分。
醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差:(加分因素不包含在內(nèi)):
(一)在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;
(二)在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的;
(三)違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用的;
(四)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)被投訴舉報(bào)的;
(五)不認(rèn)真履行職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的;
(六)私自外出參加診療活動(dòng)謀取個(gè)人利益,推諉、引介患者到其他醫(yī)療單位診療謀取不正當(dāng)收益的;
(七)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度欠佳,引發(fā)醫(yī)患糾紛,造成不良影響或者嚴(yán)重后果的;
(八)其他違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。
醫(yī)德考評(píng)結(jié)果要定期在本科室進(jìn)行公告,并與個(gè)人的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等直接掛鉤。
院委今后在會(huì)同醫(yī)務(wù)、護(hù)理、人事等部門(mén)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德考評(píng)將作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,考核周期內(nèi)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果均為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果兩次以上為較差的,無(wú)論其他項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)多高,考核都為不稱(chēng)職或不合格。
醫(yī)護(hù)人員日??己酥械穆殬I(yè)道德評(píng)定,以醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。半年考核周期內(nèi),醫(yī)德考評(píng)結(jié)果兩次以上為較差的,認(rèn)定為周期考核不合格,按照有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度處理。
其他工作人員的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果以衛(wèi)生院《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則》為依據(jù)。
六、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真組織實(shí)施。
各科室、部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德考評(píng)制度對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義,將此項(xiàng)工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確分工。各科室要認(rèn)真組織實(shí)施,具體落實(shí)責(zé)任,科室考評(píng)小組應(yīng)當(dāng)由主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生和護(hù)士代表組成,確保醫(yī)德考評(píng)工作順利進(jìn)行。
(二)結(jié)合實(shí)際,制訂落實(shí)考評(píng)工作方案。
醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)小組由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、人事等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。辦公室結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,制定具體實(shí)施辦法,細(xì)化、量化考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)考評(píng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證考評(píng)工作落實(shí)。
院科兩級(jí)醫(yī)德考評(píng)小組要加強(qiáng)對(duì)所轄醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)工作人員醫(yī)德考評(píng)制度工作的落實(shí),辦公室將結(jié)合醫(yī)患座談、滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)不定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考評(píng),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善,確保醫(yī)德考評(píng)工作取得實(shí)效。
七、本《實(shí)施方案》自下發(fā)之日起執(zhí)行
嵩縣大章鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
2010年10月
第四篇:醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案
醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案
一、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
采取定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合?;緲?biāo)準(zhǔn)分80分作為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分,設(shè)立加分和扣分項(xiàng)目。如有加分或扣分,則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減,加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際得分。如既無(wú)加分,也無(wú)扣分,則維持80分的基礎(chǔ)分。
二、考評(píng)方法
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)以院內(nèi)考評(píng)和院外考評(píng)相結(jié)合的方式開(kāi)展。院外考評(píng)主要以患者考評(píng)為主,具體由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
三、考評(píng)步驟
考評(píng)工作分為三個(gè)步驟:
1、自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
2、科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、單位評(píng)價(jià)。由我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體問(wèn)題作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),做出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。
四、考評(píng)結(jié)果與應(yīng)用
醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀(95分以上且無(wú)扣分)、良好(80-94分無(wú)一項(xiàng)扣10分)、一般(60-79分)、較差(60分以下)。
醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般掌握在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過(guò)百分之十五。
醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差。
1、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的。
2、在I臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的。
3、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多收、亂收或者私自收取費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的。
4、隱匿、偽造或擅自銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料的。
5、在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的。
6、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷(xiāo)的。
7、利用工作之便,向服務(wù)對(duì)象推銷(xiāo)藥品、保健品、器械等物品謀取私利的。
8、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,影響單位形象,且造成惡劣影響者或經(jīng)教育屢教不改,造成嚴(yán)重后果的。
9、利用工作之便褻瀆患者,情節(jié)嚴(yán)重的。
10、其他因違法違紀(jì)行為受到處分的。
考評(píng)結(jié)果要進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。
我院在對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí),職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀:醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為一般的,考核為基本合格;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,考核為不合格。連續(xù)3年醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定,以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果為較差的,認(rèn)定為考核不合格。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果,要按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu),同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門(mén)。
五、組織實(shí)施
(一)我院成立專(zhuān)門(mén)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核結(jié)果的評(píng)定,保證考評(píng)工作規(guī)范進(jìn)行。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)成員包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、院辦、醫(yī)務(wù)、護(hù)理部等職能科室負(fù)責(zé)人。
(二)制訂工作方案。我院根據(jù)《醫(yī)院德考評(píng)制度》,結(jié)合實(shí)際制定出具體的切實(shí)可行的《實(shí)施方案》,并報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)備案。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
我院將會(huì)加強(qiáng)醫(yī)院各科室落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。注重建立切實(shí)可行的考評(píng)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,完善醫(yī)務(wù)人
員考核、激勵(lì)、懲戒制度和社會(huì)監(jiān)督制度等,形成醫(yī)院、主管部門(mén)和社會(huì)群眾相結(jié)合的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制,扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)
一、考評(píng)辦法
醫(yī)德考評(píng)繼續(xù)按照《中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)方案》文件中的要求執(zhí)行。
(二)醫(yī)德考評(píng)分為自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)、醫(yī)院評(píng)價(jià)四項(xiàng)。2011考評(píng)時(shí)間:2012年1月6日至10日,參加考評(píng)人員為醫(yī)、藥、護(hù)、技系統(tǒng)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
1、自我評(píng)價(jià):醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并將考評(píng)得分填入自我評(píng)價(jià)欄內(nèi)。
2、科室評(píng)價(jià):在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室醫(yī)德考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為和具體表現(xiàn),本著客觀、科學(xué)、公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)得分和評(píng)價(jià)意見(jiàn)填入科室評(píng)價(jià)欄內(nèi)。
3、群眾評(píng)價(jià):在自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院將根據(jù)其本人的日常表現(xiàn)并通過(guò)意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話等方式向醫(yī)院職工及患者、家屬等征求意見(jiàn)和建議。
4、單位評(píng)價(jià):由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)和群眾評(píng)價(jià)的結(jié)果,結(jié)合精神文明小組的日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況,對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫(xiě)《山東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)表》,作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。
二、考評(píng)結(jié)果
醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為考評(píng)得分和考評(píng)等次兩部分。考評(píng)得分 由個(gè)人、科室和單位根據(jù)《諸城中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)方案》,結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。考評(píng)等次由單位根據(jù)考評(píng)得
分?jǐn)?shù)、群眾評(píng)價(jià)結(jié)果確定。考評(píng)等次分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀(90分以上)、良好(80—89分)、一般(60—79分)、較差59分以上)。
各科被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)分?jǐn)?shù)的人數(shù)嚴(yán)格掌握在10%-15%以?xún)?nèi)。
三、醫(yī)德考評(píng)表填寫(xiě)要求
1、“醫(yī)師基本信息”和“自我評(píng)價(jià)”欄由個(gè)人填寫(xiě)。
2、“科室評(píng)價(jià)”欄由各科負(fù)責(zé)人填寫(xiě)。
3、“群眾評(píng)價(jià)”、“單位評(píng)價(jià)”、“考核結(jié)果”由各專(zhuān)業(yè)職能科室負(fù)責(zé)填寫(xiě),于1月12日前完成。
四、考評(píng)要求
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)是對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核、晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先樹(shù)優(yōu)的一項(xiàng)重要依據(jù),是“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要內(nèi)容,各科室及全體醫(yī)務(wù)人員要充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作的重要性和必要性,認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)格落實(shí)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)進(jìn)一步約束規(guī)范醫(yī)務(wù)人員言行,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)達(dá)到“醫(yī)德好”的要求。
五、考評(píng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組