第一篇:市場營銷策劃飄柔問卷
飄柔
指尖秀發(fā),觸動真心;
每天贏一點,自信多一點。
內(nèi)容摘要
隨著人們生活條件的日益提高,洗發(fā)水已成人們生活中不可或缺的一部分。人們對洗發(fā)水也有了更高的要求高的國家。目前,中國有超過1600個洗發(fā)水生產(chǎn)商,國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過2000個目前,我國洗發(fā)用品的市場規(guī)模約220億元,截至2005年我國洗發(fā)護(hù)發(fā)用品市場容量漸趨飽和,增長速度開始減慢。我國洗發(fā)水經(jīng)歷了一個從品種單
一、功能簡單向多品牌、功能全面的發(fā)展過程,現(xiàn)階段中國已成為了世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。但同時,中國的洗發(fā)水產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入了眾多品牌激烈競爭的時期,約2000多個生產(chǎn)商、500多個品牌正以各種不同的方式拼搶著總量220多億元的洗發(fā)水消費市場,市場競爭非常激烈。從長遠(yuǎn)看,洗發(fā)水市場發(fā)展前景依然可觀。
寶潔公司著名的飄柔(Rejoice)品牌自1989年10月進(jìn)入中國以來,一直是洗發(fā)水市場第一品牌,其知名度、消費者使用率、分銷率等各項市場指標(biāo)多年來均遙遙領(lǐng)先。
飄柔不僅為消費者帶來了美麗的秀發(fā)和美好的生活,更以其推崇的自信優(yōu)雅的生活態(tài)度成為消費者心目中厚愛有加的品牌。在第三屆中國商標(biāo)大賽中,飄柔被全國25萬消費者和專家一致評選為“最受中國消費者喜愛的外國商標(biāo)”。之后亦多次在全國性評獎中奪魁,成為消費者最喜愛的品牌之;一。
市場調(diào)查:
本次調(diào)研主要是對飄柔的產(chǎn)品、銷售、價格、營銷、服務(wù)等發(fā)面展開調(diào)查,找出其不足和其將來的發(fā)展空間。
我以前經(jīng)常用飄柔洗發(fā)水,感覺飄柔洗發(fā)水給人一種優(yōu)美、清新的感覺。記得同學(xué)以前給我講的一個笑話:一次一只老鼠遇見了一只貓,老鼠卻沒有嚇的撒腿就跑,并且視貓如無物。貓見狀大怒,立刻抓住老鼠進(jìn)行審問,說為何見到貓卻不怕它,只見老鼠甩了甩頭發(fā)說:“用飄柔,就是這么自信!”飄柔的廣告語也是:“每天贏一點,自信多一點,”就是用了飄柔,每天就會充滿自信。我問了班里面用過飄柔洗發(fā)水的同學(xué),有多半人說用著飄柔好,頭發(fā)感覺清爽、柔順了許多。作為我們消費者,商品的價格適宜,商品質(zhì)量優(yōu)秀,是我們消費者的心聲。
作為日常洗潔品,消費者最關(guān)心的是產(chǎn)品的效果,而飄柔一直采用USP理論策略,從產(chǎn)品本身出發(fā),發(fā)展出功能性的“訴求點”給消費者一個實實在在的利益
承諾,正切合了消費者這一心理。如廣告中女主人公的頭發(fā)毛糙了,使用飄柔免洗潤發(fā)乳之后瞬間撫平毛糙,給人留下深刻好印象,讓受眾一目了然的看到了產(chǎn)品的效果。
在產(chǎn)品規(guī)格方面,83%的人選用中等包裝的洗發(fā)水,12%選用大瓶包裝,而只有5%的人選用小包裝,從中可以看出中等包裝是受眾的首選。飄柔在這方面正好迎合了廣大消費者心里,規(guī)格大多都是中等瓶裝,當(dāng)然小包裝和大瓶也有投放市場,這樣才能更好的滿足廣大不同消費者的不同需要,例如旅行需要攜帶方便的小包裝,而家庭一般都選用耐用實惠的大包裝。
當(dāng)然飄柔自身也存在許多不足的地方。根據(jù)使用過飄柔的同學(xué)說,有的喜歡用去屑型的,有的喜歡用止癢型的,有的喜歡用柔型的,還有的說有飄柔洗發(fā)水是綜合型的,用著更好。大家都知道去屑型的且是有知名品牌的是海飛絲、采樂等專業(yè)去屑洗發(fā)水。而飄柔說到綜合型,也只有柔順這一突出功能,根本不能滿足廣大消費者的眾多功能要求,所以,飄柔在功能方面需要再改進(jìn)一些,以適應(yīng)市場的需要,應(yīng)該在保持原有定位的前提下再拓寬一下,可以更好的提高產(chǎn)品的市場競爭力!
從外形上看用飄柔的消費者多為學(xué)生,大多都追求時尚、趣味性,喜歡外形特別的包裝。而飄柔的外包裝大多為長形,比較單調(diào)。所以可以在外形上做一些調(diào)整,在原有包裝設(shè)計元素的基礎(chǔ)上大膽的改進(jìn),針對青年人推出幾款外形個性的洗發(fā)水,填補一塊市場空白。
機會與問題分析:
隨著社會的發(fā)展,人們思想的解放,接受新鮮事物的速度越來越快,尤其是廣大男性消費者,追求美的意識越來越強烈,有時甚至超過女性,使我們不得不關(guān)注男性洗發(fā)水這個空白市場。飄柔最初定位的目標(biāo)對象主要是女性,而忽略了男性這個巨大的潛在市場,為了擴大目標(biāo)市場應(yīng)推出一系列的男性專用洗發(fā)水,就像清揚一樣,為男性設(shè)計一款針對性強的洗發(fā)水!
在洗發(fā)水的味道發(fā)面,飄柔也應(yīng)適當(dāng)?shù)奶岣咭幌?,因為調(diào)查中多半人喜歡多種多樣的口味,因為是學(xué)生的原因,大多數(shù)的人都追求獨特、個性張揚。所以在味道方面,飄柔也可以針對學(xué)生這類人群推出體現(xiàn)學(xué)生呢個張揚青春“味道”的產(chǎn)品。
還有飄柔用后的味道也不夠濃郁,留香效果不夠持久,這一點就不如伊卡璐、夏士蓮等產(chǎn)品做的好,所以在味道濃郁方面也應(yīng)當(dāng)該進(jìn)。作為老品牌,在中國已經(jīng)有著深厚的群眾基礎(chǔ),一直以來都以“高品質(zhì)、高價格”定位,如果突然改變策略會降低在消費者心目中的地位和形象,比如飄柔推出的“九塊九”低價策略,傷害了一批一直忠于使用高檔洗發(fā)水的階層人士,將飄柔的品質(zhì)和形象拉低了一個檔次,極大地?fù)p害了飄柔在廣大消費者心目中的形象,讓許多人不得不懷疑其品質(zhì)是不是出了問題。
所以,在日后的營銷方面應(yīng)該妥當(dāng)慎重的運用策略,以免破壞產(chǎn)品原有的形象,得不償失。
在產(chǎn)品服務(wù)方面,飄柔也應(yīng)當(dāng)做到令顧客滿意,應(yīng)為顧客就是上帝,只有顧客購買產(chǎn)品,才能實現(xiàn)產(chǎn)品的真正價值。在當(dāng)今,產(chǎn)品的價格和技術(shù)差別正在逐步縮小,影響消費者購買因素除產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的形象外,最關(guān)鍵的還是服務(wù)的品質(zhì)。服務(wù)能夠主導(dǎo)產(chǎn)品的銷售趨勢,服務(wù)的最終目的是提高顧客的回
頭率,擴大市場的占有率。
飄柔作為老品牌,應(yīng)該抓好在人們心中的地位,針對各種需求,盡自己的最大努力,為人們做更好的服務(wù)。
策劃目標(biāo):
在最近的幾年中,力求為做到:讓顧客滿意而來,得意而歸。把銷售額增加到以前的3倍,使飄柔洗發(fā)水占據(jù)洗發(fā)水行業(yè)的前列。
策劃戰(zhàn)略:
品牌在發(fā)展過程中,一定會遇到各種各樣的困難和阻力,如何對品牌進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃,如何理順品牌、產(chǎn)品和消費者三者之間的關(guān)系,是品牌能否突破困境更上一層樓的關(guān)鍵。這種品牌規(guī)劃與消費者關(guān)系的理順,最終還是圍繞消費者的中心來具體細(xì)致地解決的,解決的方法還是深入調(diào)研消費者的想法、需求和使用習(xí)慣,在廣泛深入的調(diào)研基礎(chǔ)上找出問題的癥結(jié)來對應(yīng)解決。不顧消費者的想法與理念,在沒有理順品牌、產(chǎn)品和消費者三者之間的關(guān)系之前,強行上市新產(chǎn)品企圖領(lǐng)導(dǎo)市場或硬性教育消費者,往往會遭受消費者的拒絕,新品上市注定會失敗,也會對品牌的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重的傷害。
隨著洗發(fā)水市場規(guī)模的發(fā)展,洗發(fā)水行業(yè)的發(fā)展前景和高利潤率吸引了一大批本土企業(yè)大舉進(jìn)軍洗護(hù)行業(yè)。90年代后期,一大批本土洗護(hù)品牌踴躍出現(xiàn),武漢絲寶集團(tuán)的舒蕾品牌、廣東地區(qū)的拉芳、飄影、好迪和蒂花之秀品牌等,充分運用靈活的終端促銷及農(nóng)村地區(qū)廣闊的市場及渠道,以農(nóng)村包圍城市的營銷策略,以更加優(yōu)惠的價格攻城略地,大幅搶奪外企洗護(hù)品牌的市場份額。作為市場第一份額的飄柔品牌的增長大幅度減緩,面臨前所未有的危機和重大挑戰(zhàn)。面對市場的變化,2002年飄柔品牌策劃團(tuán)隊,深入農(nóng)村地區(qū),在廣泛的定性與定量調(diào)研的基礎(chǔ)上,深入訪問農(nóng)村地區(qū)消費者家庭,觀察他們的洗發(fā)全過程,策劃團(tuán)隊終于發(fā)現(xiàn)了他們對于洗發(fā)水的不同需求: 1.價格要實惠便宜、200毫升10元左右;2.柔順并且容易梳理,并不需要太滋潤,因為容易引起油膩感;3.因為每周平均洗發(fā)兩次,清潔效果一定要持久,最好持續(xù)3天;4.香型自然清新,如蘭花、綠茶香型等持久。
基于廣泛深入的農(nóng)村地區(qū)定性與定量調(diào)研,新款農(nóng)村版飄柔洗發(fā)水系列悄悄開始策劃,定價比本土品牌更加便宜,200毫升低于10元,只賣9.9元;清潔功效明顯但是繼續(xù)保持柔順的優(yōu)勢;容器設(shè)計和香型完全區(qū)別于通常的飄柔品牌,命名為“飄柔家庭護(hù)理洗發(fā)露”。
增加廣告宣傳的效應(yīng),注重廣告的真實性,給消費者一個承諾,讓消費者放心購買。
行動方案:
為了增加廣大消費者對飄柔洗發(fā)水的購買,在節(jié)假日期間舉辦一個促銷活動,即購買飄柔洗發(fā)水的消費者可免費獲得九折購買卡一張,憑本卡可在出售飄柔洗發(fā)水的各種商店九折購買。多購優(yōu)惠多多。
促銷策劃的成本預(yù)算:
1,進(jìn)行市場調(diào)查 2,解決現(xiàn)存的問題 3,進(jìn)行策劃戰(zhàn)略 4,進(jìn)行促銷活動 合計:200萬元
總之,飄柔要想一直屹立不倒,領(lǐng)導(dǎo)洗發(fā)水行業(yè),還有很長一段路要走,不論是產(chǎn)品自身方面、價格方面、營銷方面、品牌方面還是公關(guān)服務(wù)方面都有需要改進(jìn)的地方,產(chǎn)品需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新才能有長遠(yuǎn)的發(fā)展!
第二篇:關(guān)于飄柔洗發(fā)水市場調(diào)查問卷
關(guān)于飄柔洗發(fā)水市場調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!我們是人文系營銷專業(yè)的學(xué)生,現(xiàn)在正在進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測的實訓(xùn),調(diào)查飄柔洗發(fā)水的市場動態(tài),以分析飄柔洗發(fā)水發(fā)展的趨勢和前景,希望您能夠積極參與,我們將對您提供的信息完全保密,耽誤您幾分鐘時間,謝謝您的支持與合作!1.您的性別是()A.男
B.女
2.您的年齡是()
A.20歲以下
B.20-30歲
C.30-45歲
D.45歲以上 3.您每月的可支配經(jīng)濟為()
A.300元以下
B.300-800元
C.800-1500元
D.1500元以上 4.您使用過哪些品牌的洗發(fā)水?()(可多選)
A.飄柔
B.海飛絲
C.潘婷
D.霸王
E.亮莊
F.柏麗絲
G.其他 5.您在購買洗發(fā)水時會考慮哪些因素?()(可多選)
A.價格
B.品牌
C.氣味
D.功能
E.容量
F.包裝樣式
G.其他 6.您能接受的洗發(fā)水價格為()
A.10元以下
B.10-20元
C.20-30元
D.30元以上 7.您經(jīng)常更換洗發(fā)水牌子的原因是()
A.發(fā)質(zhì)需要
B.促銷活動
C.價格
D.其他 8.您通常在哪里購買洗發(fā)水?()
A.商店
B.大型超市
C.批發(fā)市場
D.網(wǎng)購
E.其他 9.您選擇飄柔洗發(fā)水的主要目的是()
A.去屑止癢
B.柔順頭發(fā)
C.焗油護(hù)理
D.清潔控油
E.其他 10.您是通過哪些渠道了解飄柔?()(可多選)
A.電視廣告
B.報紙雜志
C.戶外廣告牌
D.網(wǎng)絡(luò)廣告
E.朋友介紹
F.其他 11.您對飄柔洗發(fā)水哪些方面比較滿意()(可多選)
A.價格
B.效果
C.廣告
D.包裝
E.其他 12.您喜歡的飄柔洗發(fā)水的包裝為()
A.袋裝
B.瓶裝
C.其他 13.您對飄柔洗發(fā)水的滿意程度如何?()
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
14.您對飄柔洗發(fā)水還有什么建議?(可從價格、包裝、功效、服務(wù)等方面回答)
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第三篇:市場營銷策劃問卷總結(jié)
1.基本資料:性別
男女比例各占50% 50403020100男女
2.年齡段
年齡段5~14占10%,15~29占26.7%,30~59占30%,60歲以上占33.3% ***-14歲15-29歲30-59歲60歲以上
3.你大概一年內(nèi)患多少次感冒?
一年內(nèi)患感冒1~2次比例占43.3%,3~5次比例占36.7%,5~8次比例占3.3%,8次以上比例占3.3%,幾乎沒有比例占13.3%.***0501-2次3-5次5-8次8次以上幾乎沒有
4.假如你不小心感冒了,你會首選以下哪個途徑解決?
找醫(yī)生比例占13.3%,找藥師比例占16.7%,自己選藥比例占50%,不吃藥比例占20%。
50403020100找醫(yī)生找藥師自己選藥不吃藥
5.你比較愿意購買的是哪種劑型的感冒藥?
片劑比例占36.7%,沖劑比例占23.3%,膠囊比例占33.3%,口服液比例占3.3%,外用貼劑6.7%,泡騰片比例占6.7%。
***0片劑沖劑膠囊口服液外用貼劑泡騰片
6.你是經(jīng)常用同一種感冒藥嗎?
經(jīng)常用同一種感冒藥比例占36.7%,經(jīng)常不用同一種感冒藥比例占63,3%。
806040200是不是
7.你通常通過什么方式知道一種感冒藥?
用電視廣告方式知道感冒藥比例占13,3%,報紙雜志比例占6,67%,親戚朋友介紹比例占36,7%,醫(yī)生藥師介紹比例占43,3%。
50403020100電視廣告報紙雜志親戚朋友介紹醫(yī)生藥師介紹
8.你選擇感冒藥最主要的依據(jù)是什么? 感冒藥最主要依據(jù)知名品牌比例占23,3%價格適宜比例占13.3%,療效顯著比例占43.3%,副作用小比例占16.7%,包裝講究比例占0,藥品成分比例占3.3%。
50403020100知名品牌價格適宜療效顯著副作用小包裝講究藥品成分
9.一般來說,如果你感冒了你會選擇哪種成分的藥品來治療?
感冒選擇中成藥比例占26.7%,西藥比例占33.3%,中西結(jié)合比例占20%,其他比例占0。
35302520151050中成藥西藥中西結(jié)合其他
10.您認(rèn)為目前感冒藥的常見副作用有哪些? 感冒藥常見副作用頭暈比例占40%,嗜睡比例占33.3%,惡心比例占10%,皮疹比例占13.3%,疲倦比例占16.7%其他比例占13.3%
***0頭暈嗜睡惡心皮疹疲倦其他11.你一般選擇的感冒藥?
感冒后購買感康的比例占43.3%,購買白加黑的比例占16.7%,購買感冒靈的比例占20%,購買快克的比例占3.3%,購買嚴(yán)迪的比例占3.3%,購買板藍(lán)根的比例占20%,購買清開靈的比例占0,購買泰諾的比例占0,購買銀得菲的比例占0,購買新康泰克的比例占0,購買WC銀翹片的比例占23.3%,購買三九感冒靈的比例占16.7%,購買速效傷風(fēng)膠囊的比例占40%,購買抗病毒口服液的比例占33.3%,購買康必得的比例占0,購買幸福科達(dá)琳的比例占0,購買新邦菲迪樂的比例占0。
50403020100感康感冒靈嚴(yán)迪清開靈銀得菲vc銀翹片***0三九感冒靈抗病毒口服液幸福科達(dá)琳
11.你覺得現(xiàn)在市場上的感冒藥的治療效果怎么樣?
市場上的感冒藥的治療效果很好的比例占36.7%,一般的比例占43.3%,不好的比例占13.3%,對我沒有什么作用的比例占6.67%。
50403020100很好一般不好對我沒什么作用
12.對于感冒你最希望多少錢能夠治好?
價錢在10元以下的比例占40%10——20元的比例占30%20——30的比例占20%30以上的比例占10% ***010以下10-20元20-30元30以上
13.現(xiàn)在有一種新的感冒藥新劑型,片劑,吸收快,起效快,療效好副作用小。你感冒的時候你會考慮使用嗎?
人們會選擇新型感冒藥的比例占63.3%不會選擇的比例占36.7% ***會不會
感冒調(diào)查問卷總結(jié)
我們在遼源四百,對廣大群眾進(jìn)行了對感冒藥的市場調(diào)查結(jié)果。
我們調(diào)查的對象男性和女性比例各占50%,年齡大約都在25—40
歲之間,大多數(shù)人患感冒都很少,一年平均一兩回。我覺得可能是現(xiàn)在生活質(zhì)量好了,人們也很注重養(yǎng)生,所以感冒就很少。大多數(shù)都喜
歡用片劑和膠囊劑型的感冒藥。人們都通過親戚朋友介紹的方式購買感冒藥。都選擇療效顯著的感冒藥,感冒藥帶來的副作用是:頭暈惡心。大多數(shù)都選擇“感康”“wc銀翹片”“速效傷風(fēng)膠囊”這三種感冒藥。群眾反應(yīng)市場上的治療效果一般。對于價格貴點是可以的。
大多數(shù)人都希望副作用小些。
第四篇:營銷策劃問卷
大學(xué)生牙膏使用情況調(diào)查
您好!我們正在進(jìn)行一項牙膏產(chǎn)品的問卷調(diào)查。由于現(xiàn)代經(jīng)濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。所以我們針對這個現(xiàn)象,特展開了一項關(guān)于大學(xué)生牙膏市場的消費狀況的調(diào)查。您的參與對我們完成這項調(diào)查非常重要,在此感謝您對我們的支持與信任。
1、您的性別是?
A男B女
2、您每天刷幾次牙?
A一次B兩次C三次D三次以上
3、請問您更換牙膏的周期?
A不知道B一到四個月C四到六個月D半年以上
4、您平常使用什么品牌的牙膏?
A佳潔士B高露潔C中華D云南白藥
E黑妹F冷酸靈G黑人H納愛斯I 其他
5、您喜歡哪種味道的牙膏?
A水果B花香C薄荷D 其他
6、您購買的牙膏時,看中的是哪方面的功效?(可多選)
A 美白B 防止蛀牙C 牙齦保護(hù)D 口氣清新E 其他
7、您在使用牙膏時,對牙膏蓋您更喜歡的是?
A擰開式B 揭開式
8、在選取牙膏時,您關(guān)注的因素按重要程度依次為(限選三項)
A味道B 功效C 使用習(xí)慣D 外包裝E 廣告效應(yīng)F 購買便利G 價格H 品牌
9、您能接受價格的檔次為(以小包裝為例)
A1-3.9元B 4-6.9元C 7-7.9元D 10元以上
10、您比較感興趣的牙膏促銷方式為?
A贈小禮品B打折C 有獎銷售
D 牙膏牙刷配套銷售E情侶套裝F其他
11、您認(rèn)識的牙膏宣傳中,哪種宣傳方式最多?
A電視廣告B網(wǎng)絡(luò)廣告C 戶外廣告D 報刊雜志E他人介紹F賣場銷售G 其他
12、請問您經(jīng)常在哪里購買牙膏產(chǎn)品?
A、便利店B、超市C、化妝品商店D、網(wǎng)絡(luò)上
再次謝謝您的合作!
第五篇:市場營銷策劃
市場營銷策劃書
策劃書名稱:小家電市場
被策劃的客戶:農(nóng)村及小城鎮(zhèn)居民 策劃人名稱:祖宏磊 策劃人班級:制藥工程2班 本策劃適用的時間段: 完成時間:2013年5月18號
小家電市場營銷策劃書
策劃摘要:
長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,尤其是農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū),對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)農(nóng)村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展,今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。
對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計:農(nóng)村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場空間巨大。
一、客戶目標(biāo):
人口密集的中部地區(qū),沿海地區(qū)因發(fā)展較快,運營商較多且規(guī)模較大,所以沒有競爭力,創(chuàng)業(yè)初應(yīng)避免這一地帶。
在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商,再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。
二、供給分析:
因為目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶。所以公司總部選址應(yīng)該靠近廠家,便于掌握廠家動態(tài),也不必為貨源發(fā)愁??紤]資金周轉(zhuǎn)問題,不可能擁有自己的專業(yè)運輸團(tuán)隊,浙廣一帶物流發(fā)達(dá),可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。
三、需求分析:
1、管理方法
各代理商可能缺乏資金和管理營銷經(jīng)驗而無法達(dá)到預(yù)期效果,對公司下的各代理商可提供后付款的貨源已解決其資金問題。定期對代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強管理,保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。
2、營銷策略與廣告
1、功效優(yōu)先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購時要選擇知名廠家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽度。
2、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定
位的消費群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng);三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。在廣大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中。
3、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質(zhì)。求量,即不斷地擴大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽度。
4、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。
5、現(xiàn)身說法策略:現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
6、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
7、動態(tài)營銷策略:所謂動態(tài)營銷策略,就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營銷思路,改進(jìn)營銷措施,使?fàn)I銷活動動態(tài)地適應(yīng)市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
四、SWOT分析:
1、公司背景
準(zhǔn)備成立,中小企業(yè),位于浙廣地區(qū),其他各地設(shè)有代理點。具有專業(yè)的營銷團(tuán)隊。
2、內(nèi)部環(huán)境分析
優(yōu)勢:總部靠近貨源地便于掌握廠家動態(tài),也不必為貨源發(fā)愁??紤]資金周轉(zhuǎn)問題,不可能擁有自己的專業(yè)運輸團(tuán)隊,浙廣一帶物流發(fā)達(dá),可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。
產(chǎn)品面向小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū),此類產(chǎn)品尚未普及,有較大的市場空間。
劣勢:自己沒有生產(chǎn)能力,所有貨物都要靠購買其他廠家的,所以成本就要告一些??看砩坛鍪郛a(chǎn)品,在管理上有一定的難度。
3、外部環(huán)境分析
機會:對于廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠健全,加上人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求,這樣一個廣大的市場給我們提供了很大的機會。
近些年,隨著科技的發(fā)展,家用電器的功能越來越強大,設(shè)計也越來越人性化,而價格卻越來越大眾化,這樣消費者的購買欲望就隨之增加,在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下人們的收入不斷提高,人們有了足夠的購買能力,這給我們營銷帶來了很大的機會。
威脅:廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)雖然還不夠健全,但在各地也有不少經(jīng)銷商,他們在當(dāng)?shù)赜兄^好的實力和信譽,消費者對其有著較大的信賴度。
科技不斷快速發(fā)展,產(chǎn)品更新速度快,所以產(chǎn)品極不穩(wěn)定,價格變化也大,市場存在一定的風(fēng)險。
五、費用預(yù)算:
因?qū)嶋H情況而定
六、方案調(diào)整:
企業(yè)成立初可從部分區(qū)域入手,不必搞太大范圍,從部分地區(qū)進(jìn)行市場調(diào)研和經(jīng)驗積累。
七、總結(jié):
針對于產(chǎn)品特色、優(yōu)勢和劣勢。從優(yōu)勢奪以戰(zhàn)勝,自劣勢中找機遇,挖掘其市場后勁。剖析各目的市場或者花費群體特征,掌握應(yīng)最佳市場時機。