第一篇：酒業(yè)食品化驗(yàn)室管理制度

酒業(yè)食品化驗(yàn)室管理制度 目的

為了規(guī)范檢驗(yàn)程序和行為，為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗(yàn)活動(dòng)的有效性和時(shí)效性，準(zhǔn)確提供質(zhì)量數(shù)據(jù)，特制定本管理制度。適用范圍

本管理制度適用于化驗(yàn)室一切檢驗(yàn)活動(dòng)全過程及與之相關(guān)的活動(dòng)過程。安全制度

3.1化驗(yàn)人員要熟悉化驗(yàn)室及周邊環(huán)境，清楚水閘和電器開關(guān)的位置，了解消防工具的使用方法，一旦發(fā)生事故，可立即采取措施。

3.2化驗(yàn)室各類化學(xué)試劑要根據(jù)其性質(zhì)分類存放。易燃、易爆試劑應(yīng)在遠(yuǎn)離明火低溫處存放，數(shù)量不易過多。

3.3嚴(yán)格安全操作。使用毒性試劑，必須有第二人在場進(jìn)行校對并應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡進(jìn)行加熱回流、蒸餾等操作時(shí)要注意安全，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，操作中不得擅自離開崗位。

3.4化驗(yàn)人員不得擅自改動(dòng)供電線路，確因工作需要可向辦公室申請。

3.5各種設(shè)施不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告辦公室進(jìn)行維修。3.6非工作時(shí)間需要在化驗(yàn)室工作時(shí)，須經(jīng)質(zhì)量管理科批準(zhǔn)，并對實(shí)驗(yàn)室安全負(fù)責(zé)。

3.7各種試劑容器要帶有書寫清楚的標(biāo)簽。3.8化驗(yàn)室應(yīng)備有消防與安全急救措施。

3.9下半時(shí)對水、電、門窗等進(jìn)行安全檢查，鎖門后方可離開。

3.10不準(zhǔn)由下水管道排放引起堵塞的雜物以及引起污染、腐蝕的廢試劑。工作制度

4.1化驗(yàn)室在質(zhì)管科的領(lǐng)導(dǎo)下，開展檢驗(yàn)工作。化驗(yàn)員必須服從化驗(yàn)室主管的工作安排，做好本職工作。

4.2化驗(yàn)室必須保持整潔、無污染?；?yàn)員必須做好并保持好各檢驗(yàn)間（包括設(shè)備、臺(tái)面、門窗、地面等）的清潔衛(wèi)生。

4.3化驗(yàn)室工作人員進(jìn)入化驗(yàn)室要穿工作服、戴工帽。4.4化驗(yàn)室不準(zhǔn)私人會(huì)客，非本室人員未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入化驗(yàn)室內(nèi)。禁止生產(chǎn)人員在化驗(yàn)室逗留。

4.5化驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，不得大聲喧嘩、閑聊，保證良好的工作環(huán)境。

4.6禁止把與檢驗(yàn)工作無關(guān)的物品帶入化驗(yàn)室。禁止在化驗(yàn)室內(nèi)涼個(gè)人衣物、吸煙、吃零食。

4.7上班時(shí)，化驗(yàn)人員應(yīng)專心工作，并做到不串崗，不做與實(shí)驗(yàn)工作無關(guān)的事。實(shí)驗(yàn)中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、準(zhǔn)確、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。操作人員對待工作要熱心，操作要細(xì)心，學(xué)習(xí)要專心，解決問題要耐心。要盡職盡責(zé)，嚴(yán)格按照制定的操作規(guī)程進(jìn)行操作。對檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)，如因玩忽職守而造成錯(cuò)檢、漏檢要追究責(zé)任。

4.8對檢驗(yàn)規(guī)程不熟悉，對儀器性能不掌握，不允許操作，違章不聽勸阻，不得繼續(xù)工作。

4.9積極參加各種業(yè)務(wù)、技術(shù)、文化學(xué)習(xí)，提高獨(dú)立工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極提出合理化建議。

4.10化驗(yàn)室的所有儀器設(shè)備、書刊資料等要建賬等級，專人保管，使用時(shí)應(yīng)有登記手續(xù)。

4.11精密儀器有專人保管，嚴(yán)格執(zhí)行使用等級手續(xù)，儀器損壞或發(fā)生故障時(shí)應(yīng)立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

4.12使用各種儀器須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行各種儀器的操作規(guī)程，用畢要清理，復(fù)原登記。

4.13化驗(yàn)室內(nèi)的試劑試藥要定位存放，標(biāo)記清楚，擺放整齊；毒性試劑的請領(lǐng)使用與管理，應(yīng)按毒性試劑管理辦法執(zhí)行。

4.14配置滴定液應(yīng)做詳細(xì)記錄，注明配制及標(biāo)定日期、室溫、濃度或校正因子（F值）、配置者、標(biāo)定者、復(fù)標(biāo)者，誤差在允許范圍內(nèi)方可使用，并應(yīng)按操作規(guī)程的要求貯存和定期進(jìn)行重新標(biāo)定。

4.15實(shí)驗(yàn)用定量玻璃容器應(yīng)按規(guī)定的方法進(jìn)行檢定，校正值應(yīng)在儀器上標(biāo)記或記在記錄本上。

4.16實(shí)驗(yàn)用冰箱、冰柜中不準(zhǔn)存放食品。

4.17根據(jù)生產(chǎn)的需要，化驗(yàn)室應(yīng)安排人值班、加班。4.18非生產(chǎn)分析樣品，非抽檢活動(dòng)，未接到質(zhì)量管理科領(lǐng)導(dǎo)指令，一律不得受理。檢驗(yàn)檢測管理

5.1按規(guī)定要求采取樣品，并做好相關(guān)的登記和標(biāo)識(shí)。5.2采樣后，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。然后，按要求備好保留樣品，并做好標(biāo)識(shí)。

5.3檢驗(yàn)過程中要嚴(yán)格遵守操作流程，對那些影響檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確度的因素諸如塵埃、溫濕度、振動(dòng)、噪聲等要密切注意，并嚴(yán)加控制。杜絕主觀隨意性，注意樣品處理的安全性和操作性以及儀器的靈敏性和穩(wěn)定性。操作時(shí)，不得擅自離開工作崗位。

5.4檢測過程中，要按方法規(guī)定進(jìn)行雙平行或多平行測定，其結(jié)果應(yīng)符合方法精密度要求。數(shù)據(jù)處理與結(jié)果計(jì)算要遵循數(shù)字修約規(guī)則，有效數(shù)字不得隨意舍棄。

5.5若發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果異?；?qū)嶒?yàn)偏差與方法規(guī)定有偏離時(shí)，檢驗(yàn)人員不要輕易下結(jié)論，應(yīng)認(rèn)真查記錄、查計(jì)算、查操作、查試劑、查方法、查樣品，找出原因后有針對性地進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

5.6檢驗(yàn)檢測應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并及時(shí)將檢驗(yàn)檢測結(jié)果反饋、通知或報(bào)告給相關(guān)人員。對檢驗(yàn)結(jié)果為不合格的，應(yīng)對該不合格的處理做出全程跟進(jìn)。記錄管理

6.1要認(rèn)真及時(shí)填寫好質(zhì)量記錄。所有原始記錄必須使用專用表格，書寫工整、清楚、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。不準(zhǔn)用鉛筆記錄，不得隨意涂改、亂寫、亂畫和折疊。當(dāng)發(fā)生筆誤時(shí)，用“”注銷，并在“”上方由本人更正并簽字。對未發(fā)生的空白項(xiàng)畫斜杠。

6.2質(zhì)量記錄分為檢驗(yàn)原始記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)表等。6.3檢測數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)填入原始記錄，分析結(jié)果應(yīng)在確認(rèn)無誤后填寫，檢驗(yàn)原始記錄必須由檢驗(yàn)者本人填寫，確認(rèn)無誤后，報(bào)告給化驗(yàn)室主管復(fù)核/審核。檢驗(yàn)者應(yīng)對原始記錄的真實(shí)性和檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，化驗(yàn)室主管應(yīng)對計(jì)算公式及計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)、報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)，對報(bào)告單的質(zhì)量負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字修約規(guī)則》進(jìn)行數(shù)據(jù)的取舍、計(jì)算、并符合國家規(guī)定計(jì)量單位。

6.4質(zhì)量記錄按月、季或年編目成冊，做好標(biāo)識(shí)，歸檔保管。質(zhì)量記錄的保管按質(zhì)量文件和記錄管理的相關(guān)規(guī)定歸檔保存。

6.5嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定，妥善保管質(zhì)量記錄。原料和產(chǎn)品原始檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)表、一般保存3年。

6.6質(zhì)量記錄在保存過程中，應(yīng)防止潮濕、霉變、蟲蛀；丟失和盜用，注意防火與通風(fēng)。人員要求

7.1化驗(yàn)員應(yīng)掌握專業(yè)知識(shí)和正確操作技能，嚴(yán)格按操作規(guī)程檢修、操作，準(zhǔn)確、及時(shí)、如實(shí)地記錄、計(jì)算、填報(bào)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。

7.2化驗(yàn)前要做好充分準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查設(shè)備、儀表、材料、藥品、環(huán)境溫度、安全設(shè)備等，化驗(yàn)條件是否符合要求。7.3對出廠檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的更改須由化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人或公司主管經(jīng)理簽字確認(rèn)，其他人員無權(quán)更改。

7.4化驗(yàn)所有儀器、器皿、化學(xué)試劑放置合理、有序，化驗(yàn)臺(tái)等要清潔整齊，化驗(yàn)完畢要及時(shí)整理，儀器、器皿、試劑要放回原處。

7.5時(shí)常注意防火、防霉、防腐蝕、防爆炸，不得將與化驗(yàn)無關(guān)的物品帶入化驗(yàn)室，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將化驗(yàn)藥品帶出。

7.6工作嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是，不得弄虛作假，確?；?yàn)報(bào)告的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

7.7閑雜人員嚴(yán)禁進(jìn)入化驗(yàn)室。

7.8保持化驗(yàn)室內(nèi)清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，每次化驗(yàn)完畢，要認(rèn)真檢查，切斷所有電源，防止發(fā)生火災(zāi)，并定期檢查消防器材，確保正常使用。相關(guān)文件及記錄

《化驗(yàn)室操作規(guī)程》《儀器設(shè)備臺(tái)賬》《原始記錄及檢驗(yàn)報(bào)告單》

第二篇：食品化驗(yàn)室管理制度

食品化驗(yàn)室管理制度

1.嚴(yán)格按照“食品衛(wèi)生國家標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行規(guī)范操作。

2.食品檢測項(xiàng)目和檢測結(jié)果必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.遵守本廠產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好原輔材料及產(chǎn)品檢驗(yàn)、分析工作，確實(shí)把好質(zhì)量關(guān)。

4.實(shí)驗(yàn)情況及時(shí)分析，數(shù)據(jù)要記錄在專用記錄本上，并做到及時(shí)、真實(shí)、齊全、清晰、整潔、規(guī)格。

5.化驗(yàn)人員應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握操作技能，仔細(xì)地觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。

6.按照生產(chǎn)工藝要求，認(rèn)真做好生產(chǎn)半成品和成品檢測的工作，定期檢查、保養(yǎng)，確保儀器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.玻璃儀器的洗滌，必須遵守清洗規(guī)章制度，以達(dá)到分析項(xiàng)目準(zhǔn)確無誤。

8.遵守公司一切規(guī)章制度。

9.人為損壞化驗(yàn)室儀器、設(shè)備，根據(jù)情節(jié)給予賠償。

10.檢測產(chǎn)品質(zhì)量情況及時(shí)報(bào)告上級主管部門，指出整改措施與建議。

11.易燃、易爆、劇毒、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿化學(xué)試劑要妥善保管，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕事故發(fā)生。

12.下班前關(guān)閉門窗、水、電，確保防火、防爆、防盜、防毒安全。

13.化驗(yàn)室閑人免進(jìn)

14.化驗(yàn)人員違反上述規(guī)定者，根據(jù)公司紀(jì)律要求予以處罰，甚至除名。XXXXXXX公司

XXXX年X月X日

第三篇：食品化驗(yàn)室管理制度

化驗(yàn)室管理制度

1目的：

確?；?yàn)室環(huán)境符合檢測要求，檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行，檢驗(yàn)結(jié)果真實(shí)可靠。2適用范圍：

適用于公司化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作。3化驗(yàn)室工作職責(zé)：

3.1執(zhí)行質(zhì)檢部規(guī)定，對原料、出廠產(chǎn)品樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，對檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

3.2檢驗(yàn)過程中，認(rèn)真據(jù)實(shí)填寫各項(xiàng)記錄，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)規(guī)程檢驗(yàn)，不得有漏檢、錯(cuò)檢等現(xiàn)象。

3.3定期維護(hù)保養(yǎng)試驗(yàn)設(shè)備儀器，保持設(shè)備儀器的靈敏性和準(zhǔn)確性。4化驗(yàn)室環(huán)境要求：

4.1化驗(yàn)室內(nèi)外要保持清潔衛(wèi)生，儀器、設(shè)備擺放整齊、保持清潔。4.2化驗(yàn)室工作人員上班前要打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無積灰、無垃圾。4.3化驗(yàn)室工作人員進(jìn)入化驗(yàn)室要換工作服，不得在化驗(yàn)室擺放私人雜物。4.4化驗(yàn)室工作人員必須確保環(huán)境條件符合試驗(yàn)設(shè)備、儀器的環(huán)境要求。5試驗(yàn)設(shè)備、儀器的管理：

5.1試驗(yàn)設(shè)備、儀器必須是經(jīng)培訓(xùn)合格并取得操作證的人員方可使用。5.2試驗(yàn)設(shè)備、儀器的使用必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，使用完畢要對設(shè)備儀器進(jìn)行清潔、整理。

5.3試驗(yàn)設(shè)備、儀器應(yīng)定期送檢或校準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用檢定不合格或超過檢定周期的試驗(yàn)設(shè)備、儀器。

5.4試驗(yàn)設(shè)備、儀器應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，保持設(shè)備儀器的靈敏性和準(zhǔn)確性。

6檢驗(yàn)工作程序: 6.1需要進(jìn)行檢驗(yàn)的產(chǎn)品，化驗(yàn)室工作人員負(fù)責(zé)對樣品進(jìn)行編號(hào)登記。6.2化驗(yàn)室工作人員根據(jù)要求檢驗(yàn)項(xiàng)目及相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)程，對所送樣品進(jìn)行檢驗(yàn)。

6.3檢驗(yàn)員嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程操作，確保檢驗(yàn)過程符合要求，檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。

6.4化驗(yàn)室工作人員應(yīng)認(rèn)真據(jù)實(shí)填寫檢驗(yàn)記錄。

6.5檢驗(yàn)工作完成后，工作人員應(yīng)及時(shí)整理檢測數(shù)據(jù)，填寫檢驗(yàn)報(bào)告。6.6檢驗(yàn)報(bào)告由化驗(yàn)室工作人員出具，并由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人審核簽字后生效。6.7檢驗(yàn)樣品由化驗(yàn)室負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)保存，流程樣品一般保存10天。6.8檢驗(yàn)形成的各種記錄由化驗(yàn)室工作人員負(fù)責(zé)保存，定期歸檔。

第四篇：酒業(yè)促銷員管理制度

恒生酒業(yè)促銷員管理制度

一、總則

為規(guī)范促銷隊(duì)伍管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，以管理促效益，提高工作效率與績效，特制 定本制度，各促銷人員務(wù)必認(rèn)真理解本制度，嚴(yán)格遵守本制度的各條規(guī)定，以消費(fèi) 者為中心，認(rèn)真工作，比競爭對手更快、更好的服務(wù)終端與消費(fèi)者。

二、組織宗旨

傳播恒生企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，與公司共成長，努力做到更好。

三、崗位職責(zé)

1、促銷主管

a)促銷員招聘、培訓(xùn)，確保有優(yōu)秀人才不斷輸入到促銷隊(duì)伍中。

b)管理促銷隊(duì)伍，確保其士氣飽滿，員工素質(zhì)不斷提升，運(yùn)作有序、高效達(dá)成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

c)定期查點(diǎn)，杜絕促銷員工作紀(jì)律松散等問題的出現(xiàn)。

d)與業(yè)務(wù)部溝通協(xié)調(diào)，確保兩部門工作街接有序、高效。

e)匯總促銷員銷售報(bào)表，每周提交一份本部工作報(bào)告。

f)準(zhǔn)時(shí)參加辦事處的各項(xiàng)例會(huì)，簡明扼要匯報(bào)工作。

g)認(rèn)真、客觀、真實(shí)、及時(shí)的填寫各項(xiàng)工作報(bào)表。

2、促銷員

a)以飽滿情緒投入到每日的促銷工作中，作為恒生企業(yè)及代理品牌形象代言人，做好對終端、對消費(fèi)者的服務(wù)工作。

b)每天上班前準(zhǔn)時(shí)電話或微信報(bào)點(diǎn)，下班前向促銷主管匯報(bào)場所進(jìn)銷存情況并真實(shí)記錄場所進(jìn)銷存表，c)向消費(fèi)者積極、正確的宣傳品牌，并力求推銷產(chǎn)品成功，提升銷售業(yè)績，對所在終端的產(chǎn)品銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。

d)與終端相關(guān)人員處好關(guān)系，加強(qiáng)客情，為產(chǎn)品創(chuàng)銷售造有利人際環(huán)境。e)與業(yè)務(wù)員保持溝通，確保信息共享，街接有序、高效。

四、作息時(shí)間

1、促銷人員每周工作6 日，休息1 日，實(shí)行輪休制，具體休息日由促銷主管根據(jù) 業(yè)務(wù)開展需要視具體安排，休息日主動(dòng)加班工作的，銷量計(jì)入提成記錄中。

2、因故需要請假的，需以假條形式向直接主管申請，因特殊原因需要電話請假的，事后需補(bǔ)上假條。

3、促銷人員上崗時(shí)間

中午： 11：30——13：30

下午： 17：30——20：304、所有促銷人員需嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，a)因故需要請假的，需提前以書面形式向促銷主管提出申請，經(jīng)得主管批準(zhǔn)，有特殊原因電話申請，并于事后補(bǔ)上書面申請，否則視為曠工，請假期內(nèi) 不計(jì)算基本工資。

b)因故需要辭職的，需于提前15 天以書面形式向促銷主管申請，待該促銷主 管做好交接工作后，方可辦理離職手職，否則造成工作街接不利的，扣除當(dāng)月工資。c)上班準(zhǔn)時(shí)報(bào)點(diǎn)上班遲到——遲到15 分鐘以內(nèi)，罰款10 元，15 分鐘以上，罰款30 元，30 分鐘以上視為曠工。

a)早退————早退15 分鐘以內(nèi)，罰款30 元，15 分鐘以上，罰款60 元

b)曠工————曠工一天扣處當(dāng)日全部工資，罰款100 元，每月兩次曠工罰款300 元，三次辭退。

五、工作要求

a)牢記自身角色，遵守紀(jì)律，恪守規(guī)章，b)維護(hù)公司與品牌形象，做好本職工作，做好終端與消費(fèi)者服務(wù)工作，c)自我加壓，“提升銷量”與“宣傳品牌”是你的本職所在，d)上崗前化淡妝，穿工作服，講普通話，儀表端正，舉止大方，保持良好形 象與精神面貌投入到每日的工作中。

e)熟悉企業(yè)文化、品牌知識(shí)、銷售政策等，極、有效傳播企業(yè)文化與品牌

文化。

f)做好終端服務(wù)工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，處好與終端領(lǐng)導(dǎo)及 服務(wù)員的關(guān)系，為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造有利人際環(huán)境。

g)做好消費(fèi)者招待與服務(wù)工作，熱情微笑，不卑不亢推薦產(chǎn)品、宣傳品牌，不論其消費(fèi)與否，均一視同仁。

h)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定 的行為，不與酒店工作人員發(fā)生爭執(zhí)，有問題及時(shí)上報(bào)。

i)做好并維護(hù)好吧臺(tái)產(chǎn)品陳列、宣傳品擺放。

j)及時(shí)、足額的兌換開瓶費(fèi)，k)做好促銷宣傳物料的發(fā)放與記錄，l)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通與信息共享，以利于工作街接，提高工作效率。

m)認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)的填寫工作報(bào)表，報(bào)告銷售業(yè)績與市場信息。

n)準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)

第五篇：酒業(yè)促銷員管理制度

恒生酒業(yè)促銷員管理制度

一、總則

為規(guī)范促銷隊(duì)伍管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，以管理促效益，提高工作效率與績效，特制 定本制度，各促銷人員務(wù)必認(rèn)真理解本制度，嚴(yán)格遵守本制度的各條規(guī)定，以消費(fèi) 者為中心，認(rèn)真工作，比競爭對手更快、更好的服務(wù)終端與消費(fèi)者。

二、組織宗旨

傳播恒生企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，與公司共成長，努力做到更好。

三、崗位職責(zé)

1、促銷主管

a)促銷員招聘、培訓(xùn)，確保有優(yōu)秀人才不斷輸入到促銷隊(duì)伍中。

b)管理促銷隊(duì)伍，確保其士氣飽滿，員工素質(zhì)不斷提升，運(yùn)作有序、高效達(dá)成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

c)定期查點(diǎn)，杜絕促銷員工作紀(jì)律松散等問題的出現(xiàn)。d)與業(yè)務(wù)部溝通協(xié)調(diào)，確保兩部門工作街接有序、高效。e)匯總促銷員銷售報(bào)表，每周提交一份本部工作報(bào)告。f)準(zhǔn)時(shí)參加辦事處的各項(xiàng)例會(huì)，簡明扼要匯報(bào)工作。g)認(rèn)真、客觀、真實(shí)、及時(shí)的填寫各項(xiàng)工作報(bào)表。

2、促銷員

a)以飽滿情緒投入到每日的促銷工作中，作為恒生企業(yè)及代理品牌形象代言人，做好對終端、對消費(fèi)者的服務(wù)工作。

b)每天上班前準(zhǔn)時(shí)電話或微信報(bào)點(diǎn)，下班前向促銷主管匯報(bào)場所進(jìn)銷存情況并真實(shí)記錄場所進(jìn)銷存表，c)向消費(fèi)者積極、正確的宣傳品牌，并力求推銷產(chǎn)品成功，提升銷售業(yè)績，對所在終端的產(chǎn)品銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。

d)與終端相關(guān)人員處好關(guān)系，加強(qiáng)客情，為產(chǎn)品創(chuàng)銷售造有利人際環(huán)境。e)與業(yè)務(wù)員保持溝通，確保信息共享，街接有序、高效。

四、作息時(shí)間

1、促銷人員每周工作6 日，休息1 日，實(shí)行輪休制，具體休息日由促銷主管根據(jù) 業(yè)務(wù)開展需要視具體安排，休息日主動(dòng)加班工作的，銷量計(jì)入提成記錄中。

2、因故需要請假的，需以假條形式向直接主管申請，因特殊原因需要電話請假的，事后需補(bǔ)上假條。

3、促銷人員上崗時(shí)間 中午： 11：30——13：30 下午： 17：30——20：30

4、所有促銷人員需嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，a)因故需要請假的，需提前以書面形式向促銷主管提出申請，經(jīng)得主管批準(zhǔn)，有特殊原因電話申請，并于事后補(bǔ)上書面申請，否則視為曠工，請假期內(nèi) 不計(jì)算基本工資。

b)因故需要辭職的，需于提前15 天以書面形式向促銷主管申請，待該促銷主

管做好交接工作后，方可辦理離職手職，否則造成工作街接不利的，扣除當(dāng)月工資。c)上班準(zhǔn)時(shí)報(bào)點(diǎn)上班遲到——遲到15 分鐘以內(nèi)，罰款10 元，15 分鐘以上，罰款30 元，30 分鐘以上視為曠工。

a)早退————早退15 分鐘以內(nèi)，罰款30 元，15 分鐘以上，罰款60 元 b)曠工————曠工一天扣處當(dāng)日全部工資，罰款100 元，每月兩次曠工罰款300 元，三次辭退。

五、工作要求

a)牢記自身角色，遵守紀(jì)律，恪守規(guī)章，b)維護(hù)公司與品牌形象，做好本職工作，做好終端與消費(fèi)者服務(wù)工作，c)自我加壓，“提升銷量”與“宣傳品牌”是你的本職所在，d)上崗前化淡妝，穿工作服，講普通話，儀表端正，舉止大方，保持良好形 象與精神面貌投入到每日的工作中。

e)熟悉企業(yè)文化、品牌知識(shí)、銷售政策等，極、有效傳播企業(yè)文化與品牌 文化。

f)做好終端服務(wù)工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，處好與終端領(lǐng)導(dǎo)及 服務(wù)員的關(guān)系，為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造有利人際環(huán)境。

g)做好消費(fèi)者招待與服務(wù)工作，熱情微笑，不卑不亢推薦產(chǎn)品、宣傳品牌，不論其消費(fèi)與否，均一視同仁。

h)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定 的行為，不與酒店工作人員發(fā)生爭執(zhí)，有問題及時(shí)上報(bào)。i)做好并維護(hù)好吧臺(tái)產(chǎn)品陳列、宣傳品擺放。j)及時(shí)、足額的兌換開瓶費(fèi)，k)做好促銷宣傳物料的發(fā)放與記錄，l)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通與信息共享，以利于工作街接，提高工作效率。m)認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)的填寫工作報(bào)表，報(bào)告銷售業(yè)績與市場信息。n)準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)明扼要、客觀準(zhǔn)確的匯報(bào)工作，o)了解市場信息并及時(shí)匯報(bào)，p)服從領(lǐng)導(dǎo)管理與分配得私自調(diào)換工作場地，q)以正確心態(tài)接受并配合相關(guān)部門的監(jiān)督與工作檢查，六、會(huì)議制度

1、促銷員例會(huì)

a)會(huì)議時(shí)間一下午300 開始 b)銷售總監(jiān)、促銷主管、促銷員 c)會(huì)議主要內(nèi)容

促銷人員匯報(bào)昨日工作情況、問題與建議場信息

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)相關(guān)政策與方案存在問題給出處理意見出工作 要求

2、會(huì)議紀(jì)律

a)準(zhǔn)時(shí)參加相關(guān)例會(huì)特殊情況不能與會(huì)的需提前請假

b)會(huì)議進(jìn)行時(shí)手機(jī)轉(zhuǎn)為振動(dòng)檔是與業(yè)務(wù)方面有關(guān)的電話可在一旁接聽.c)匯報(bào)情況時(shí)做到簡明扼要、客觀真實(shí)

d)對于提出的問題與建議關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需給出明確意見能“不了了之”

七、薪資規(guī)定

1、新上崗的促銷員試用期為30 天用期基本工資1800 元/月銷售任務(wù) 參加銷售提成補(bǔ)助費(fèi)

2、試用合格后為正式上崗成銷量任務(wù)后的基本工資為1800元/月通 費(fèi)補(bǔ)助100 元/月訊費(fèi)補(bǔ)助100 元/月

3、各終端銷售任務(wù)與銷售提成方案見促銷員銷售提成表。

八、獎(jiǎng)罰規(guī)定

1、獎(jiǎng)勵(lì)

以下情況司處將給予“表揚(yáng)”、“記功”、“物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”、“其它形式獎(jiǎng)勵(lì)”等 形式的獎(jiǎng)勵(lì)

a)對企業(yè)忠誠作認(rèn)真負(fù)責(zé)務(wù)能力進(jìn)步特別迅速的 b)對公司有特殊重大貢獻(xiàn)的 c)工作業(yè)績有突出表現(xiàn)的

d)其它應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的表現(xiàn)、行為

2、處罰

以下情況事處將給予“批評”、“記過”、“罰款”、等處罰成公司財(cái)產(chǎn) 損失、情節(jié)惡劣的事處將追究法律責(zé)任

a)對無合理原因而銷量明顯下滑的不及時(shí)、積極采取改進(jìn)措施的款 100 元

b)工作時(shí)間休息或做與工作無關(guān)的事

c)不及實(shí)、認(rèn)真、客觀、真實(shí)填寫工作報(bào)表 d)虛報(bào)工作、市場信息

e)因行為不當(dāng)或工作不當(dāng)客戶或消費(fèi)者投訴

f)浪費(fèi)、挪用、節(jié)留、合謀如促銷宣傳物料、開瓶費(fèi)等司財(cái)產(chǎn) g)“通敵買國”競品出賣信息或提供幫助 h)利用職務(wù)之便或公司資源“干私活” i)無故關(guān)機(jī)影響工作

j)其它有違工作紀(jì)錄與制度的行為 k)其它有損公司形象與利益的行為

九、附件

1、促銷員工作日報(bào)表

2、促銷員銷售記錄表

3、促銷員查點(diǎn)記錄表

4、促銷員銷量任務(wù)表

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