第一篇：萬能說辭

房地產(chǎn)銷售技巧和萬能說辭

內(nèi)容簡介：如果你想長期從事房地產(chǎn)銷售，做一名金牌置業(yè)顧問的話，熟練掌握一套房地產(chǎn)銷售說辭是必須的，有了豐富的房地產(chǎn)銷售技巧，你才能更多的把握住客戶。本節(jié)課程將給你傳授房地產(chǎn)銷售萬能說辭,讓你的銷售不再無力!

房地產(chǎn)通用銷售說辭

置業(yè)顧問心中的房子沒有缺點，無論賣什么樣的房子都是好房子，強化說辭練習(xí)。才有說服力給客戶洗腦。

1、為何說投資房產(chǎn)是較好的選擇?

A：房產(chǎn)比人民幣更利于保值、增值。風(fēng)險小，回報高。

B：從以前的經(jīng)驗來看，以前幾年購房者為例，投資購房仍是最佳選擇。

2、為何說現(xiàn)在購現(xiàn)房最好?

現(xiàn)房：風(fēng)險小，投資回報快，如購期房，很多開發(fā)商若沒有實力，不會有全部的資金投入，只會投入部分，往往難以保證交期、質(zhì)量，還會造成爛尾樓，使購房者如手捧刺猬，難以以舍，購現(xiàn)房完全沒有這種風(fēng)險。

3、為何說期房好?

價格低，房型選擇多，升值快，隨法制的加強，購買的風(fēng)險降低，質(zhì)量可監(jiān)督。

4、為何高層好?

房屋使用期限長，造價高，鬧中有靜，易于物業(yè)管理，檔次高，可做商住兩用房，出租回報率高。

5、為何多層好?

得房率高，房價低，使用費用低，無使用電梯的風(fēng)險，符合中國居民群住的生活習(xí)慣。房屋升值潛力大，生活多方面都比較方便。

6、為何一次性付款最劃算?

若不選擇一次性付款，以后生活負(fù)擔(dān)過重，每月要交付醫(yī)療保險，住房保險，按揭貸款利息等費用支出大，一次性付款可少掉很多麻煩，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事業(yè)或其它方面的成功，加之房產(chǎn)可保值，又有升值潛力，故一次付款最劃算。若先分期付款每月支出費用大，對工作不可能輕易調(diào)換，局限性大。一次性付款的房子可抵押，隨時可抵押70%，若按揭貸款即使提前還款利息，不能免掉，個人資產(chǎn)并不單純以人民幣衡量，房產(chǎn)亦是資產(chǎn)之一，目前房子即可居住又可隨時抵押，靈活性更大。

7、為何市中心房好?

市中心地皮資源有限，升值潛力巨大，配套好，租金高，回報率高，從目前發(fā)展的角度而言投資風(fēng)險少。

8、為何副中心房好?

價格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安靜，綠化率高，選擇市中心邊緣地帶居住最好。

9、為何城郊結(jié)合部最好?

發(fā)展空間大，配套設(shè)施新、全、齊，發(fā)展速度快，可享受市中心的繁華，房屋升值快。

10、為何郊區(qū)好?

周邊自然環(huán)境好，交通發(fā)達，配套設(shè)施全，同樣價格可購買更大的房屋。市區(qū)郊區(qū)化是城市發(fā)展趨勢，隨交通改善，郊區(qū)交通更方便。

11、為何選擇頂樓下一層好?

價格合適，視野開闊，空氣流通好，采光好，安靜安全，高度好，又避免了樓頂漏雨的可能。

12、選擇頂樓的好處?

采光好，通風(fēng)好，不擋光，視野開闊，價位低，送閣樓，送平臺，生活方便，又不被人踩在腳下，日照時間長，大城市流行通天的房子，升值潛力大。

13、選擇底樓的好處?

生活方便，若有孩子，可以經(jīng)常戶外活動，利于孩子成長，培養(yǎng)健全性格，有老人利于老人活動，參于社交，帶庭院，對停放自己交通工具增加安全保障系數(shù)，免去工作的后顧之憂，租出去做辦事處，租金高，升值潛力大，更因人員走動多，相較樓頂而言更加安全?，F(xiàn)上海房價1樓最貴，很多房屋下水道走2樓。

14、為何購買高檔住宅劃算?

便宜無好貨，好貨不便宜，無論從投資角度，還是從居住角度，要買就買最好的，與買車相比，購房的折舊少，升值潛力巨大，配套設(shè)施齊備，周圍環(huán)境佳，戶型設(shè)計優(yōu)，居住方便，房價的組成，地價點的比重最大，越是好的房子，地價越貴，升值的潛力與速度越大。

15為何買經(jīng)濟適用型房子最劃算?

從某種意義上講，買房毫無神秘之處，就像買彩電一樣，只要買的房子，實用，質(zhì)量好，應(yīng)具備的功能齊全即可。例如：雙氣、雙線等，其它增加的綠地，木扶手，花崗巖樓梯等浮華設(shè)施并不增值。只會使開銷增而真正在創(chuàng)業(yè)階段的人并沒有時間去享受，欣賞一些浮華的設(shè)施。

16、為何選擇剪力墻的結(jié)構(gòu)的房子?

抗震性好，整體性高，墻體薄，得房率高，造價高，易裝修，使用年限長，保暖性好，柱子少，利于處處自由隔斷空間大，代表以后住房發(fā)展趨勢。

17、為何選擇框架結(jié)構(gòu)的房子?

保溫性、隔音性比剪力墻結(jié)構(gòu)的房子好，得房率高，開間易活動，易裝修出各種自己喜歡的風(fēng)格，使用年限長，陽臺易裝修出大開間，落地窗的風(fēng)格。

18為何選擇磚混結(jié)構(gòu)的房子?

保溫性好，隔音性好，得房率高，施工速度快，成本低，價格低，易裝修，普通多層的最佳選擇。

19、為何選擇得房率較低反而更好?

房屋高檔，設(shè)計合理，配套面積多，配套設(shè)施全，得房率低代表配套齊全，隨生活提高，對房子配套要求越來越高。房子越高級，得房率越低。

20、為何得房率高的房子好?

省錢，同樣的錢買到的使用面積多，(買房以建筑面積，居住是使用面積)，比較劃算。

21、選擇朝西的房子好?

價格低，采光好，選擇的范圍大，陽光充足，較符合夜生活習(xí)慣的人，例如：所以朝西主體好且干燥。

22、選擇朝東的房子好?

陽光光照時間早，設(shè)計戶型合理，新空氣易流通，適合創(chuàng)業(yè)階段的人選擇，起得早，不西曬，夏天涼快。

23、選擇朝南房子好?

采光好，日照時間長，房間溫度適宜，冬暖夏涼，確保升值，易出手，適合老年人住，陽氣重。省電。

24、選擇3、4樓好?

采光好，安全、安靜，避免了1、2樓的潮濕，高樓的爬樓累，中間樓層好，高低樓優(yōu)勢兼?zhèn)洹?/p>

25、選擇老市里的好處：

商業(yè)繁華，交通便利，生活方便，生活配套設(shè)施齊備，周邊設(shè)施具備規(guī)模，并且此處房子升值潛力已是不爭的現(xiàn)實。老市里是精華所在，即使舊城改造，會保持其特色，不會被輕易取代，只會發(fā)展的更好。

26、能否按時交房？

說實話，我們比您還要著急，這是我們一期開發(fā)的工程，接下來還有二期，土地都已經(jīng)買好了。如果不按時交房，怎么做二期工程了。包括我們之前開發(fā)的項目還從來沒出現(xiàn)過逾期交房現(xiàn)象，只有提前交房的。

27、你們房子價格太高？

不同的品質(zhì)不同的價格，這個你肯定是知道的，我們項目實行低開高走，目前的價格基本上是沒有什么利潤的了。這個地段出入方便，鬧中取靜，地價成本肯定要高一點。

28、為何要選市區(qū)單棟住宅?

一般而言，越是繁華地段，交通發(fā)達的地段越不會有大片的小區(qū)，故若選擇市區(qū)單棟住宅，其周邊的配套設(shè)施，生活條件，交通便利程度均是最優(yōu)選擇。一般好的配套彌補小區(qū)面積小的不足。

29、為何要選擇較大型的小區(qū)?

大型小區(qū)的開發(fā)商一般實力雄厚，信譽度高，值得依賴，并且大型小區(qū)的物業(yè)管理較好，周邊自然環(huán)境、人文環(huán)境都非常好，配套設(shè)施齊備，生活安全，舒適，戶型設(shè)計合理，物管會不斷有新東西推出，故選大型小區(qū)較好。

30、為什么購房比租房劃算?

國家把房地產(chǎn)做為經(jīng)濟增長點，支付部分房款后，其余房款可以采取類似每月付房租的方式交付，即與租房最大的區(qū)別在于期滿后租房者仍沒有房屋居住。而購房者得到了一套全產(chǎn)權(quán)房屋。隨住房的增值，投入的錢也會升值。更何況租房者不會在裝修上投入金錢，只會購買生活必需品，居無定所的苦惱亦會對事業(yè)有不良影響，故購房遠(yuǎn)比租房劃算。

31、有些客戶要回去商量、比較？

先生/小姐，說實話您可以去比較比較，但我可以自信的說一句，只要您是真正的想購房，最終還是會到我們這里來，在我們這買房的好多客戶都是這樣比較來比較去，最終還是覺得我們這兒好。

商量肯定是要商量的，買房子不是小事情，所以商量事應(yīng)該的，只是有的時候等您商量好了，回頭再來時，你當(dāng)時喜歡的房子已經(jīng)沒有了（因為你喜歡的這套房子，我同事的一個客戶也看中了這套房子，就看你們誰先…），因為我們也是口頭上為您保留2天，但又客戶要付款購買，我沒不可能不賣啊，所以您可以先下定金，我們書面為您保留該房。

第二篇：招聘說辭

招聘說辭

某某先生女士，您好。這里是某某公司，剛在某某網(wǎng)站上看到了你的求職簡歷，請問你現(xiàn)在找到適合的工作了嗎？是或者否 否（沒關(guān)系，祝你工作愉快）是：

我是某某公司人事部某某，（現(xiàn)在要找一份適合的工作確實不容易，而且還要花費你很多的時間和經(jīng)歷。不過我這幾年的做人事的經(jīng)驗告訴我，大多數(shù)都是沒有目標(biāo)，你要知道你想要什么）我們公司最近擴大經(jīng)營招聘了大量的人才，統(tǒng)一明天早上九點在公司面試。我認(rèn)真閱讀了你的簡歷，覺得你的應(yīng)聘意向和我們公司的招聘條件比較適合。你可以過來參加，給你多一個就業(yè)的機會，記得來的時候帶上你的身份證。

來（那你方便記下我們公司的地址，聯(lián)系電話。我是人事部某某。明天早上九點再見。如果不方便：那我等下把公司具體的地址和聯(lián)系方式用短信發(fā)到你的手機上，同上）不來

1沒時間，沒關(guān)系，最近幾天我們都在陸續(xù)招聘面試，你看最近哪一天比較方便過來呢？ 2（好的，那祝你好運）

如果遇到他們問以下兩個問題的人，我們就要反過來問： 1你是哪個大學(xué)畢業(yè)的？ 2工作有幾年了？ 3對咨詢顧問有所了解嗎？ 1假如問你們公司是干嘛的？

答：主要旨在企業(yè)咨詢管理執(zhí)行方面，今天正好我們公司的項目負(fù)責(zé)人在，他會詳細(xì)的給大家介紹。2公司上班時間

答：正常作息，早上九點下午六點，中午有吃飯休息時間。3休息時間

正常休假（周日休息）4哪里出差啊 答：武漢及周邊城市 5出差時間多長

答：出差的時間越長掙的錢越多，因為有補助 6試用期多長

答：1到3個月，用心的一個月就可以轉(zhuǎn)正 7工資多少

底薪+餐補+話補+全勤獎+績效獎金，一個月下來在2000到8000不等

8住宿哪里安排

答：出差都是公司安排，而且住的都是很有檔次的，因為我們有價值 9什么時候買保險

原則上是轉(zhuǎn)正就可以買，有些表現(xiàn)突出的我們一個月就有買的，相信你也可以做到

10是一直做輔助工作還是怎樣

答：當(dāng)然不是，每個人都是通過不斷地學(xué)習(xí)成長的。我們公司為了幫助新伙伴，定時不斷提供免費培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，而且還有一對一的老帶新。非常人性化

第三篇：抗性說辭

項目抗性說辭

戶型說辭

(一)1、2、3、4號樓99㎡（140㎡或170㎡）戶型

1.特點說辭：

戶型方正，巧妙實用；

主臥室、客廳均在南面采光極佳，比較舒適，面積也較寬敞，易布置家具；

南北臥室保證主人私屬休憩空間；

廚房連接陽臺，有富裕的儲藏空間。

2.抗性說辭（這里是說辭的關(guān)鍵啦。可要仔細(xì)看）；

(1)衛(wèi)生間為暗衛(wèi)。

答：衛(wèi)生間開窗最主要問題是為了換氣，而一般看報、洗浴基本都是要開燈的。衛(wèi)生間開窗不但會使整體建筑增加窗戶數(shù)量，而窗戶過多也會影響保溫效果，同時也占用的更多的面積。因為衛(wèi)生間大了，別的功能間就會減小面積，所以衛(wèi)生間開窗在高層建筑上是一種落后的戶型設(shè)計。而恒大產(chǎn)品均采用目前最科學(xué)、最合理的隱蔽式管道通風(fēng)系統(tǒng)，不僅科學(xué)的解決了通風(fēng)問題，同時使衛(wèi)生間面積更加規(guī)整合理。

(2)次臥與廚房陽臺相連，通風(fēng)，采光不好。

答：南北布局，全陽采光，我們采用的雙層low-E玻璃，充分保證了整個房間的保暖效果。

針對3口以上家庭：老人跟小孩的主要活動區(qū)域也是客廳，相對來講客臥的利用率也是不高的。

針對年輕2口人：這個臥室主要也是一個讀書，上網(wǎng)學(xué)習(xí)的地方，反而窗戶太大，陽光強烈還需要擋著窗簾，我們的設(shè)計兼顧了采光跟保暖的效果。

而且你這套房間是2套玻璃，可以說是完全不會有外界噪音的影響，可以讓你達到深度睡眠。

(3)客臥距離衛(wèi)生間比較近，晚上起夜的時候不會影響到主臥的休息，設(shè)計更加人性化。

答：雖然我們的窗體不大，但是因為設(shè)計的是南向采光窗，所以光線不會比北面窗暗的。

(二)樓標(biāo)準(zhǔn)層D戶型三室兩廳兩衛(wèi) 面積約140平

1.特點說辭

(1)南北通透，布局考究，精心營造空間闊度；

(2)4.2米開間豪華客廳，連接陽光陽臺，使用功能強大；

(3)獨立書房設(shè)計，書香彌漫，品味人生境界；

(4)餐廳、客廳雙廳分離，詮釋完美舒適生活；

(5)北向多功能生活陽臺倉、儲、洗、涼百變空間。

2.抗性說辭

(1)門廳區(qū)不好布置玄關(guān)，面積有些浪費。

答：入戶門口那個位置可以放一個1.2-1.4米高的鞋柜，這樣既起到美觀的裝飾作用，有合理利用了空間。

(2)廚房狹窄，布置家電不方便。

答：整體廚房空間布局合理，而且儲物空間也足夠日常的生活需要，這樣的設(shè)計也符合我們的生活習(xí)慣。同樣，整體面積固定的情況下，如果廚房很大，勢必會占據(jù)其他的房屋空間。

(3)衛(wèi)生間對著餐廳

答：衛(wèi)生間門正對著餐廳：平時我們的衛(wèi)生間門也都是關(guān)閉著的，視覺上并不會有什么影響。而且，一天中我們3餐的時間一共也沒有多長，對我們的影響幾乎忽略。或則你看，把餐桌調(diào)轉(zhuǎn)一個方向擺放，效果也是非常好的。

工期抗性說辭

客戶：為什么只建造2棟樓，是不是其他的地塊有釘子戶，建造不了了？

置業(yè)顧問：先生士，你可不要隨便聽信外面的謠言，目前確實有還未開始拆遷的原住戶，但這是根據(jù)我們工期安排在明年4月開始拆遷的。任何開發(fā)商都有自己的開發(fā)時間安排，這幾戶人家都已經(jīng)與我們恒大簽訂了拆遷合同了，根據(jù)我們的工期以及合同約定，我們同意他們明年4月開始動遷。

而目前3、4號樓，您應(yīng)該可以看到基本都已經(jīng)拆遷了，也可以開工建造了。只不過現(xiàn)在開始建造，到11月份也要停工了，所以集團通過綜合考慮決定明年開春再開始建造。

高壓線抗性說辭

客戶：怎么有高壓線從樓盤中間穿過啊，太危險了。

置業(yè)顧問：先生士，你看到的高壓線，我們已經(jīng)與相關(guān)政府部門達成協(xié)議了，明年10月高壓線都走地下管道。線路隱蔽化不是我們項目的個例，而是城市發(fā)展得必然。現(xiàn)在每個城市都在提倡線路隱蔽化，所以這些擔(dān)心都是沒有必要的。

其他線抗性說辭

客戶：多少錢一平？

置業(yè)顧問：具體價格目前還沒出來，但按照恒大的一貫報價，肯定是開盤必特價，特價必升值，開盤的折扣會很大的。您可以留個聯(lián)系方式，等出價格和折扣的時候我會第一時間通知您。

客戶：怎么去項目?。磕銈冇锌捶堪嘬噯?？

置業(yè)顧問：我們有看房車，但由于我們目前現(xiàn)場售樓處及樣板間都在裝修，所以現(xiàn)在看房車只從各拓展點行至外展點，但等到所有裝修都好了以后，我們的看房車將直通現(xiàn)場售樓處。這樣吧，您留個電話，我們現(xiàn)場售樓處或樣板房一裝修完畢，就電話通知您來看房。

客戶：樣板房與售樓處什么時候能裝修完成？什么時候開盤？

置業(yè)顧問：樣板房9月28日，售樓處10月1日開放，開盤時候還未確定。不過我們在中間時段會有一次活動以及抽獎，到時候我們會打電話告知您。

客戶：那個地方我去過，好像比較亂，卡車比較多？

置業(yè)顧問：目前整個寬城區(qū)都處于北部新城的建設(shè)階段，而建設(shè)改造是從東向西進行的，誰叫寬城區(qū)區(qū)政府在東面，但目前寬城區(qū)政府周邊都已改造完成，我相信下一階段，就到我們這里了。

卡車比較多，目前確實是這樣，但隨著北凱旋路和北亞太大街與北四環(huán)鏈接通車以后，我們這里的開車將基本沒有了，因為我們這里的卡車都是東面這里開過來的。

再有就是，北部新城建設(shè)是市政府重點規(guī)劃項目，政府的規(guī)劃目標(biāo)是綠化覆蓋率達到37%，也就是打造綠色新城概念，我項目將在2013年交房，到時候我們這里將成為長春最適宜居住的地方之一

客戶：你們都是裝修房，裝修質(zhì)量怎么保證？

置業(yè)顧問：恒大實施精品戰(zhàn)略，嚴(yán)格執(zhí)行全過程精品標(biāo)準(zhǔn)。堅持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國際品牌建立聯(lián)盟，引入滿屋名牌9A精裝體系，打造奢華堪比星級酒店的同時，讓業(yè)主坐享鉆石級豪宅帶來的生活。

同時金碧物業(yè)是我們恒大集團的直屬物業(yè)公司，你的裝修出現(xiàn)問題，物業(yè)公司將負(fù)責(zé)保修。

拓客點說辭

客戶：我剛才看到有人在發(fā)恒大城樓盤的資料，我想了解一下。

答：當(dāng)然可以，不過請您先留個電話，我們過段時間會有一個留電送禮活動，我們可以通知您。

客戶：你們樓盤的位置在哪？有多大規(guī)模？

答：項目位于長春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北（原孫進技校的位置），總建筑面積約為150萬㎡，項目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū)，隸屬于北部新城板塊，背靠77萬平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖，自然環(huán)境優(yōu)越，是長春市的最適合居住的地方之一。

客戶：坐什么車能到？

答：項目位于青年路與北環(huán)城路交匯，235路公交車直通本項目，在距離項目1公里范圍內(nèi)有22路，322路等近10條公交車，交通非常便利。請問您住在哪里？（客戶說出后，置業(yè)顧問設(shè)計條公交線路）

客戶：你們房子賣多少錢啊？能給我具體算一下嗎？

答：由于位置及景觀的不同，每個戶型的單價不一樣，而且目前項目還未銷售，暫時未定價格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點，根據(jù)現(xiàn)場實際情況挑選您最滿意的房子，到時由我為您詳細(xì)介紹一下。

客戶：你那的房子能貸款嗎？

答：可以。（具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹）

客戶：你們那里的房子是什么類型的，高層還是洋房？

答：我們此次開發(fā)的恒大城項目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑，整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色。

客戶：你那有什么戶型、面積？

答：我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個別戶型外，主力的面積約90到160平（從2室到4室全部都有）。且全部為全明設(shè)計。

客戶：你們是期房還是現(xiàn)房？什么時候入??？

答：目前為期房，全部精裝交房。

客戶：你們那有什么配套？

答：我們項目專門規(guī)劃設(shè)計了頂級的國際級航母配套，我們規(guī)劃了特色風(fēng)情商業(yè)街，超過5000㎡皇家會所以及恒大幼兒園，恒大運動中心，基礎(chǔ)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。

客戶：你們小區(qū)的綠化率高嗎？環(huán)境好嗎？

答：綠化率超過50%以上（盡量規(guī)避回答具體數(shù)字）。我們小區(qū)的綠化效果非常好，可以肯定地講，我們項目的綠化園林是目前本市住宅項目中，最具規(guī)模和特色的，單是首期組團就規(guī)劃了近萬平米的觀景大湖。

客戶：你們的物業(yè)費是多少錢？

答：恒大為業(yè)主提供24小時全天候管家服務(wù)，我們聘請了專業(yè)物業(yè)管理機構(gòu)——金碧物業(yè)，為每一位業(yè)主量身定制超5星級水準(zhǔn)的“帝王級”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

客戶：你們的開發(fā)商是誰?。?/p>

答：我們的開發(fā)商是恒大房地產(chǎn)集團，在香港聯(lián)交所上市，中國地產(chǎn)10強。是中國標(biāo)準(zhǔn)化運營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者。目前，公司在廣州、上海、天津、長春、等全國100多個主要城市擁有各系列項目181個。

客戶：你們樓盤有什么優(yōu)點??？

答：我們的項目具備很多優(yōu)勢，如園林規(guī)劃1萬平中央湖景，四大配套設(shè)施及9A精裝修體系。說了這么多，眼見為實，我建議您還是到現(xiàn)場來看一下，我保證您不虛此行?？蛻簦壕b房子，都會用哪些裝飾材料？

答：恒大堅持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國際品牌建立聯(lián)盟，引入滿屋名牌9A精裝體系。

客戶：你們現(xiàn)在是什么價格，有什么優(yōu)惠嗎？是否可以團購？

答：現(xiàn)在項目還沒有開始對外賣，所以價格還沒出來，但開盤當(dāng)天一定還有更大優(yōu)惠。

結(jié)束語：如果您想更詳細(xì)了解我們恒大城項目，我建議您可以去位于青年路北京華聯(lián)的恒大城臨時接待中心，他們這里有更詳細(xì)的資料。

接電說辭

鈴聲響起三聲以內(nèi)接起，主動問候：“您好！恒大城，很高興為您服務(wù)?！?/p>

答：（客戶詢問完第一個問題后就可以跟進）請問您是通過什么渠道知道我們項目的？

（選擇合適的時機提問）：請問先生（小姐）貴姓？

客戶：你們樓盤的位置在哪？有多大規(guī)模？

答：本項目位于長春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北（原孫進技校的位置），總建筑面積約為150萬㎡，項目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū)，隸屬于北部新城板塊，背靠77萬平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖，自然環(huán)境優(yōu)越，是長春市的最適合居住的地方之一。

客戶：坐什么車能到？

答：項目位于青年路與北環(huán)城路交匯，235路公交車直通本項目，在距離項目1公里范圍內(nèi)有22路，322路等近10條公交車，交通非常便利。請問您住在哪里？（客戶說出后，置業(yè)顧問設(shè)計條公交線路）

客戶：你們房子賣多少錢?。磕芙o我具體算一下嗎？

答：由于位置及景觀的不同，每個戶型的單價不一樣，而且目前項目還未銷售，暫時未定價格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點，根據(jù)現(xiàn)場實際情況挑選您最滿意的房子，到時由我為您詳細(xì)介紹一下。（插話：這兩天所有打進電話的客戶都有一份精美的小禮品，您能留個電話給我嗎？到時候打電話通知您來領(lǐng)?。?。

客戶：你那的房子能貸款嗎？

答：可以。（具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹）

客戶：你們那里的房子是什么類型的，高層還是洋房？

答：我們此次開發(fā)的恒大城項目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑，整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色。

客戶：你那有什么戶型、面積？

答：我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個別戶型外，主力的面積約90到160平（從2室到4室全部都有）。且全部為全明設(shè)計。

接電人員在電話接聽過程中會用到的反問句或技巧：

銷售員：（客戶詢問完第一個問題后就可以跟進）請問您是通過什么渠道知道我們項目的??？

銷售員：xxx先生士，請問您想考慮個幾室的房型呢/多大面積的/總價多少價位的？

銷售員：您準(zhǔn)備什么時候與您家人來項目看一下？您今天有空嗎？明天呢?(今天、明天您看您那天有空？)周六或周日？

銷售員：您方便記一下我的聯(lián)系方式嗎？您來的時候提前給我打電話，我在這邊等您/以后您有什么問題可以直接打我手機。您可以給我留一個您的聯(lián)系方式，我把來我們項目的具體路線給您發(fā)過去，方便您來的時候找對路線。

結(jié)束語：感謝您的來電！期待您能盡快安排時間來項目看一下，感受一下這里的優(yōu)美環(huán)境。稍后我會把交通路線用我的手機給您發(fā)過去，您注意查收一下好吧！

陌拜說辭

置業(yè)顧問：尊敬的xxx先生士，您好！這里是恒大城銷售中心，可以打擾您2分鐘嗎？請問您近期有購房意向嗎？

A、顧客：沒有。

置業(yè)顧問：對不起，為您帶來不便請見諒！祝您工作愉快，再見！

B、顧客：有/正在考慮

置業(yè)顧問：請問您想買多大面積的？

顧客：xxx平左右。

置業(yè)顧問：恩！我們恒大城項目是恒大地產(chǎn)在長春的全新力作，秉承恒大一貫的9A精裝，性價比非常高，歐陸式皇家景觀園林，您這周末有時間到我們的外展點來詳細(xì)了解嗎？

顧客：不行，沒時間。

置業(yè)顧問：這樣，xxx先生士，同時我會把我的姓名和電話短信發(fā)給您，您什么時候有時間過來隨時給我打電話，為您好好介紹一下項目好嗎。

電話為您帶來不便請見諒！祝您工作愉快，再見！

顧客：恩，你們樓盤地址在哪？

置業(yè)顧問：在寬城區(qū)，因為現(xiàn)在園區(qū)沒有正式開放，我們在青年路的北京華聯(lián)超市門口有一個外站點，我會把我的姓名和電話短信發(fā)給您，您周末過來給我打電話，為您好好介紹一下項目，另外送您一份小禮品好嗎？

顧客：你們房子現(xiàn)在多少錢？

置業(yè)顧問：因為我們現(xiàn)在還沒開盤，所以具體價格都還沒有出來，但更多的信息您可以到外展點來了解一下。

顧客：你們怎么有我電話的？

置業(yè)顧問：具體我們也不太清楚，是公司提供的，電話為您帶來不便請見諒！祝您工作愉快，再見！

城市派單說辭

掃街派單人（以下簡稱蜜蜂）：您好！恒大地產(chǎn)歡迎了解！

遞上海報的同時追問，請問您近期有購房意向嗎？

客戶：沒有?。ńY(jié)束）

客戶：可能/不確定。你們這個項目在哪？

蜜蜂：恒大地產(chǎn)的全新力作，恒大城位于雁鳴湖畔，青年路與北環(huán)交匯，我們的產(chǎn)品全部都是精裝修的。

客戶: 哦，多少錢啊。蜜蜂：因為項目還沒有開盤，如果您有意向可以留個電話，我們這邊有什么動態(tài)會第一時間聯(lián)系您或者到xxx外展點（拓客點）進一步了解，同時也可以去我們在北京華聯(lián)的臨時售樓處深入了解一下。

客戶：好（結(jié)束）

客戶：不用了

蜜蜂：您放心，我們不會隨便給你打電話打擾您的。

客戶：好。13xxxxxxxxxx。

第四篇：銷售說辭-

銷售說辭（精簡版）

口徑用途：外展場上門客戶

您好！歡迎光臨水漪潤園項目，請問您是第一次來我們的項目嗎？我是置業(yè)顧問張軍銘，您叫我小張就可以了。下面由我將項目的整體情況向您做一個全面的介紹。請問怎么稱呼您？（在得到回復(fù)后，繼續(xù)下面介紹）

X先生（X女士），您好！我首先給您簡單介紹一下項目情況。片區(qū): 我們項目位于天水市的麥積區(qū)，麥積區(qū)地處天水市的東南部，屬于天水的核心城區(qū)，是名副其實的城市豪宅片區(qū)。作為天水市的城市名片，麥積區(qū)絕對是天水人心目中的驕傲。中外聞名的麥積山是天水市內(nèi)最大的名勝風(fēng)景休閑區(qū)，麥積區(qū)便是“東方藝術(shù)雕塑館”麥積山石窟所在地。國家級風(fēng)景名勝區(qū)——麥積山景區(qū)，就鑲嵌在東南部的林海群峰之中。景區(qū)內(nèi)，馳名中外的麥積山石窟，秦州“第一洞天福地”仙人崖，享有“小黃山”美譽的石門，曲溪，小隴山植物園以及凈土寺、蛟龍寺等，麥積還有街亭溫泉、甘泉、馬跑泉以及新開發(fā)的中灘溫泉等。境內(nèi)還有詩圣杜甫流寓秦州時的東柯草堂、國畫大師齊白石題匾的雙玉蘭堂、牧馬灘秦漢古墓葬等許多古遺址、古建筑、古墓葬，麥積區(qū)還有麥積石窟、卦臺山、仙人崖、石門山、凈土寺、曲溪龍園、香積山等景點。麥積區(qū)還有深厚的歷史文化積淀，麥積卦臺山舉行民間祭祀伏羲大典、美學(xué)視界里的麥積山藝術(shù)、先秦文化三國文化、伏羲文化“上九”朝觀會、“浴佛節(jié)”、秦州生肖文化、秦 州秧歌、秦州小曲。

生活在麥積區(qū)，沒有工業(yè)污染，也沒有城市噪音，有的只是自然人文景觀，歷代的文化沉淀。無論從歷史文脈、居住環(huán)境，還是從政府規(guī)劃以及未來發(fā)展的因素，都有足夠的理由認(rèn)為，麥積區(qū)是天水市最頂級和最適于人居住的高端尊貴居住區(qū)。位置: 我們的水漪潤園項目就處于麥積區(qū)的最核心位置----渭河河畔，就位于成紀(jì)大道東路的天水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)下曲生活服務(wù)區(qū)，整個項目依山傍水，沿渭河河畔而建，獨攬渭河美麗的河景；背靠北山，有山有水，山水交融，出門即景，情景交融，在自然風(fēng)景資源方面可以比肩天水任何一個城市的頂尖豪宅。從小區(qū)出門就是渭河河畔，步行僅僅幾分鐘的距離，在閑暇之余，一起和家人在公園里散步，不僅能享受生活的樂趣，減輕工作的壓力，還能增進家人的感情，真是一件不可多的的美事啊。相信你作為一個成功人士慧眼識珠，也一定能夠看出其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

品牌：

咱們水漪潤園項目的開發(fā)企業(yè)是由甘肅二十一冶房地產(chǎn)開發(fā)公司所開發(fā)的。而咱們的施工單位更是由國有一級大型施工企業(yè)——甘肅二十一冶建設(shè)有限公司施工總承包的，作為國家大型綜合性施工總承包一級企業(yè)，甘肅二十一冶建設(shè)有限公司歷經(jīng)五十多年的發(fā)展，在冶金、建筑、建筑安裝領(lǐng)域擁有雄厚的實力。公司從上世紀(jì)六十年代建設(shè)白銀有色金屬公司開始，陸續(xù)承建了首鋼、酒鋼、撫鋁、蘭鋁等 三百多個國家重點項目。創(chuàng)建了一大批國家級、省部級優(yōu)質(zhì)工程和文明工地，獲評多項國家級、省部級施工方法。無論是從信譽還是從規(guī)模，在我們甘肅地區(qū)都是非常出名的企業(yè)。因為是本地知名企業(yè)，所以無論是從建筑質(zhì)量還是從購房風(fēng)險上都能使你的權(quán)益得到保障。規(guī)劃: 負(fù)責(zé)咱們水漪潤園項目的建筑規(guī)劃設(shè)計的是中國建筑西北設(shè)計研究院，這是一家國有大型的甲級建筑設(shè)計公司，是一家專業(yè)從事軌道交通建筑、城市綜合體、高檔公寓住宅等領(lǐng)域創(chuàng)新設(shè)計以及與國際事務(wù)所合作設(shè)計的大型企業(yè)。整個小區(qū)的建筑設(shè)計，無論是從建筑外里面，還是從內(nèi)部結(jié)構(gòu)，都是采用了目前國內(nèi)最科學(xué)，最實用的建筑設(shè)計理念，使整個房屋的居住舒適度得到最大程度的體現(xiàn)。水漪潤園以人性化的開發(fā)理念，樹立天水人居新標(biāo)桿，立志打造更適合居住、更具投資價值潛力的標(biāo)桿小區(qū)。

為了打造優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境，咱們水漪潤園小區(qū)建筑采用了現(xiàn)代園林景觀設(shè)計，在規(guī)劃中以環(huán)境生態(tài)為先導(dǎo)，充分利用了樓與樓之間的空間布局，形成錯落有致、極具韻律的自然人文景觀，使優(yōu)美的園林與建筑風(fēng)格和諧搭配，時尚大氣，優(yōu)美舒適。項目采用大組團式規(guī)劃，小鄰里式空間組合方式，小區(qū)中的東、西、南面均有水系景觀組團。小區(qū)內(nèi)設(shè)有主題景觀小品、景觀小品與景觀小品之間以主題景觀相連，并配以活水系，點綴其中，大大加強了小區(qū)的城市花園式社區(qū)環(huán)境特色；同時每一棟樓的前后兩面都規(guī)劃有獨特宅前景觀設(shè)計及組團水系，且都有景觀節(jié)點，使每一棟樓的景觀既能成為一個相對獨 立的景觀單元，又能使中心景觀與宅前宅后的景觀相結(jié)合融為一體；自然與景觀相互交融，生活情趣在建筑與林間延伸。午后的戀日花園，綠樹環(huán)繞，陽光灑在大草坪上，人在自然中盡情舒展。

在景觀植物的選擇上首先選擇易生長，易成活的喬木植物作為植被主體組團，高大的喬木與繁花似錦的灌木相搭配，在高低層次色彩上形成一道美麗的風(fēng)景線，提高小區(qū)的品質(zhì)與業(yè)主的生活質(zhì)量。與此同時還有大型休閑廣場、花壇、臺階、雕塑、植被、噴泉、流水、廊亭等豐富的園林元素點綴園中。同時為了提高小區(qū)的人文環(huán)境，在小區(qū)的內(nèi)部的小區(qū)還修建了休閑景觀走廊，豐富了社區(qū)周邊的休閑和觀景空間；同時與水景、樓景和園景層層結(jié)合，樓距寬敞，極致舒適。在規(guī)劃設(shè)計方面，咱們水漪潤園小區(qū)更是采用了人車分流人性化設(shè)計理念，小區(qū)內(nèi)部不允許停車，車輛進入小區(qū)后，直接進入地下停車場、然后通過電梯直接到達業(yè)主所在的樓層，方便客戶出行，人車分流最大的好處就是:一方面最大限度的減少了噪音的污染，另一方使是你的家人的安全得到了保障，真正實現(xiàn)人流與車流完全分隔開，互不干擾地各行其道。

水漪潤園項目總占地約80畝，總建筑面積17萬6千多㎡。其中一期（也就是1-7#地塊）的建筑面積69252㎡；總戶數(shù)407戶，共分1-7號樓，一號樓是15層的商住混合樓，1-2樓為商業(yè)住宅，以上13層為住宅樓；二號樓是6層的商住混合樓，1-2層為商業(yè)住宅，以上4層為住宅樓；三號樓是6層住宅樓；四號樓是16層的商住混合樓，1-2樓是商業(yè)住宅，以上14層是住宅樓（；五號樓是14層的 住宅樓；六號樓是8層的住宅樓（；七號樓是26層的商住混合樓，1-2層為商業(yè)住宅，以上24層為住宅樓（。從低至高的排列配合渭河的地理環(huán)境，使建筑與河景融為一體、相得益彰。配套：

為了方便小區(qū)業(yè)主的購物，咱們水漪潤園項目還規(guī)劃有1.69萬㎡商業(yè)街區(qū)，超市、診所、餐飲、娛樂一應(yīng)俱全讓生活更周到便利。形成一個功能完整的居住社區(qū)空間，最大限度的滿足你高尚品味的生活。

水漪潤園的交通環(huán)境是十分方便的，距天水火車站僅3公里，開車7分鐘即可到達；咱們水漪潤園到天水機場也僅僅7.7公里左右，開車也就14分鐘。小區(qū)門口就是公交車站牌，包括31路公交車，方便小區(qū)業(yè)主的出行。

咱們水漪潤園的商業(yè)娛樂配套是最完善，均屬于頂級配置。隨著商業(yè)地鋪的招商工作的深入，配套設(shè)施的完善，城市環(huán)境的建設(shè)及交通的便利，為您今后的購物休閑、文娛活動及商務(wù)談判提供了最有力的保障。由此可見，咱們小區(qū)的升值潛力無疑是巨大的。

在教育方面，水漪潤園緊鄰著天水市麥積區(qū)的天成學(xué)校（包括小學(xué)、初中），下曲小學(xué)，還有藍(lán)天藝術(shù)幼兒園等皆在此區(qū)域云集，它們將為您的孩子提供全面且優(yōu)質(zhì)的教育保障。

住在水漪潤園，就醫(yī)也是非常方便的，距離我們水漪潤園最近的就有麥積區(qū)婦幼保健所、天水同仁醫(yī)院、天水協(xié)和醫(yī)院和多個專業(yè)診所，方便咱們小區(qū)業(yè)主的就醫(yī)。與此同時小區(qū)在物業(yè)管理上充分與城市生活接軌，引進現(xiàn)代城市社區(qū)管理理念，聘請著名的XX物業(yè)顧問管理公司管理，讓居住在社區(qū)里的居民享受到統(tǒng)一的物業(yè)管理和服務(wù)，有統(tǒng)一的保安巡邏、統(tǒng)一的衛(wèi)生清潔、統(tǒng)一的車輛管理、統(tǒng)一的綠化養(yǎng)護和完善的家政服務(wù)等，小區(qū)設(shè)置安防系統(tǒng)，包括周邊防逾越系統(tǒng)，無死角監(jiān)控系統(tǒng)，單元可視門禁系統(tǒng)，消防報警系統(tǒng)及消火栓，閉路監(jiān)控系統(tǒng)，在保障安全的同時使居住不受外部嘈雜環(huán)境影響，得以安居樂業(yè)。是一個完全獨立的封閉式小區(qū)。貼心的物管服務(wù)完美細(xì)節(jié)提升你的居住品質(zhì)。一句話總結(jié)：

縱觀麥積區(qū)，保值和增值前景利好的樓盤，無外乎地段優(yōu)越，交通便捷和過硬的物業(yè)品質(zhì)。而我們水漪潤園項目獨攬眾利于一身，人無我有，人有我優(yōu)，品質(zhì)卓越，每一套水漪潤園的戶型都為您量身定做，精心打造。從項目所處的核心區(qū)位價值，頂級的外部資源及內(nèi)部配套，一流的開發(fā)設(shè)計團隊來看，憑借得天獨厚的天時地利成為麥積區(qū)樓市不可多得的投資熱土，為慧眼獨具的您提供良好的投資空間！希望我的介紹能夠幫助您對我們水漪潤園項目有一個初步的了解。

第五篇：感恩 說辭

A：流年似海,當(dāng)曾經(jīng)的過往被遺忘，當(dāng)曾經(jīng)的允諾被風(fēng)化，當(dāng)生命飽經(jīng)滄桑，母親依然是迷人的夢境，父母依然是沉默的汪洋；

B：流年似水,親情的味道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)流長，星落凡塵，斑白了雙鬢，碧水清漾，蹉跎了青春；溫暖的目光驅(qū)散黑暗，即在嚴(yán)寒，人間的四月；

A：流水穿石,穿不透母親的雨衣,愚公移山，移不走父愛的高峰，繁華落幕，愛的痕跡依稀可見;

珍愛生命，回報父母，在愛的季節(jié)里，為愛高歌!

白云在蔚藍(lán)的天空中飄落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它大地的感恩；蕩，繪畫著那一幅幅感人的畫面，那是白云對哺育它的藍(lán)天的感恩。因為感恩才讓我們懂得了生命的真諦。放開你的胸懷，讓霏霏細(xì)雨洗刷你心靈的污染，懷著一顆感恩的心，你將會發(fā)現(xiàn)自己是多么快樂！

只談?wù)勎覀兩磉呑钍煜さ哪悄ㄉ碛?，我們的父母——父母的付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)比山高、比海深，而我們，只知飯來張口，衣來伸手。而似乎又有一條隔離帶，讓我們變得自私自利，忘記了曾經(jīng)父母的付出，忘記了那一聲聲快樂，那么，此時的我們又該怎樣……懷著一顆曾經(jīng)充滿感恩之情的心，將那一句句祝福送達父母的心底……

感恩是學(xué)會做人的支點,感恩之心是一種美好的感情，是對世間所有人所有事給予自己的幫助表示感激,銘記在心，感恩是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是一個正直的人的起碼品德。

感謝父母，他們給予你生命，撫養(yǎng)你成人；感謝老師，他們教給你知識，引領(lǐng)你做“大寫的人”；感謝朋友，他們讓你感受到世界的溫暖；感謝對手，他們令你不斷進取、努力。

感謝太陽，它讓你獲得溫暖；感謝江河，它讓你擁有清水；感謝大地，它讓你有生存空間。

感恩，是一種心態(tài)，一種品質(zhì)，一種藝術(shù)。

學(xué)會珍惜你的幸福，學(xué)會感謝你身邊的一切，因為珍惜才會擁有，感恩才能天長地久……

在水中放進一塊小小的明礬，就能沉淀所有的渣滓；如果在我們的心中培植一種感恩的思想，則可以沉淀許多的浮躁、不安，消融許多的不滿與不幸。感恩，使生活變得更加美好。今天的主題班會，我們走進感恩...懷著一顆感恩的心，去看待社會，看待父母，看待親朋好友，你將會發(fā)現(xiàn)自己是多么快樂！放開你的胸懷，讓霏霏細(xì)雨洗刷你心靈，學(xué)會感恩，讓我們的世界更美好！

因為感恩才會有這個多彩的社會，因為感恩才會有真摯的友情

時光如水，年華易逝，似水流年淡去我們多少回憶，卻始終不改我們對母親的綿綿思念。

愛如山，高大而巍峨，讓我望而生怯不敢攀登；父愛如天，粗曠而深遠(yuǎn)，讓我仰而心憐不敢長嘯；父愛如河，細(xì)長而源源，讓我淌不敢涉足。父愛是深邃的、偉大的、純潔而不可回報的，然而父愛又是苦澀的，難懂的、憂郁而不可企及的。

歲月在不經(jīng)意間從身邊劃過，在每個匆忙的身影背后，父親關(guān)愛的目光越來越遠(yuǎn)，母親熟悉的話語漸漸淡忘，在你身心疲憊的時候，駐足下來，讀一讀書中的溫情故事，你會有感動的心跳。父愛是一縷陽光，讓你的心靈即使在嚴(yán)冷的冬天也能感到熱和如春；父愛是一泓清泉，讓你的情感即使蒙上歲月的風(fēng)塵依然純潔明凈。