第一篇：2013年茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案

2013年茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案

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2013年茶葉公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案

一、茶葉公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

眾所周知，B2C商城已經(jīng)成為茶葉公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)好平臺(tái)，當(dāng)然也需要一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員來操作，否則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事倍功半。

對(duì)于茶葉公司B2C商城的推廣，要想做好，不像娛樂類網(wǎng)站那樣，推廣的主要目的就是流量，不會(huì)在乎IP與PV的轉(zhuǎn)化比。而商城，它不僅要轉(zhuǎn)化率，還要提高訪問量與實(shí)際銷售量的百分比。所以產(chǎn)品與用戶的針對(duì)性就更高。

二、茶葉公司推廣方案概述

針對(duì)茶葉公司網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)已經(jīng)建立起來，并且取得了一定點(diǎn)銷售業(yè)績(jī)，應(yīng)該加大網(wǎng)絡(luò)推廣的力度，讓更多的消費(fèi)者知道公司茶業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，提高銷售業(yè)績(jī)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎優(yōu)化之外還有：交換鏈接、病毒性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、信息發(fā)布、郵件營(yíng)銷、等等。

(1)、搜索引擎優(yōu)化。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本任務(wù)。

(2)、交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。

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(3)、病毒性營(yíng)銷。病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。

(4)、網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。

(5)、信息發(fā)布。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。

(6)、郵件營(yíng)銷?；谟脩粼S可的Email營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。開展Email營(yíng)銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。

茶葉公司通過以上方法開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅可以提升銷售額，更重要的是要通過互聯(lián)網(wǎng)，跨地區(qū)傳播茶業(yè)公司的品牌，讓其品牌和產(chǎn)品突破區(qū)域限制，走向全國(guó)，甚至世界！

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大多數(shù)人生活的一部分，很多行業(yè)都已經(jīng)邁入了網(wǎng)上市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同樣為茶葉的推廣銷售打開了另一扇門，一些茶商、茶農(nóng)從中受益。但茶葉網(wǎng)銷并不像其它商品那樣做得風(fēng)生水起，對(duì)多數(shù)茶企而言只是輔助性的銷售渠道，其銷售量在總銷售額中占比不大，他們更多的是把網(wǎng)店當(dāng)做一個(gè)品牌展示平臺(tái)。資料顯示，目前國(guó)內(nèi)的茶葉網(wǎng)上交易規(guī)模達(dá)到7～8個(gè)億，但茶葉網(wǎng)上銷售只占全產(chǎn)業(yè)1%的極小份額，面對(duì)未來80%增長(zhǎng)潛力的龐大茶葉網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，中國(guó)茶企要如何掌握茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)行之道？

打造茶葉網(wǎng)銷品牌四要素

基于對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的變革趨勢(shì)認(rèn)知，茶企還需貼合社會(huì)化媒體的運(yùn)作特性打造茶葉網(wǎng)銷品牌，以一系列要素及其關(guān)系來闡明網(wǎng)銷成功的商業(yè)邏輯。

“名正才能言順“。對(duì)于品牌茶企來說已經(jīng)依靠好的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場(chǎng)，但是對(duì)于尚不知名的茶企來說，如果不能在名稱上體現(xiàn)賣點(diǎn)，就無法占據(jù)客戶的心智，給客戶留下深刻的印象。過去很多茶企喜歡“附庸風(fēng)雅”，起一個(gè)極有文化品味的品牌名稱，容易讓消費(fèi)者云里霧里，因?yàn)樵谛畔⒎簽E的市場(chǎng)上，各種各樣的廣告和信息不停地進(jìn)入消費(fèi)者的腦子，如果客戶不能一眼識(shí)別出，不能很快記住，就會(huì)被遺忘、被拋棄。

一眼看出“價(jià)值點(diǎn)“。對(duì)于成長(zhǎng)型的中小茶企來說，要想在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上把握先機(jī)，就必須擁有一個(gè)簡(jiǎn)單獨(dú)到的概念，一個(gè)茶葉品牌專屬的概念，一個(gè)其他茶葉品牌還沒有用過的概念。從茶品的特性、優(yōu)點(diǎn)提煉出對(duì)客戶最有價(jià)值的買點(diǎn)，這樣的表達(dá)更易被客戶所理解和接受。茶葉產(chǎn)品有了一個(gè)鮮明的概念，客戶經(jīng)過產(chǎn)品體驗(yàn)之后，認(rèn)同了產(chǎn)品給他們帶來的價(jià)值，口碑營(yíng)銷的實(shí)施也就有了著力點(diǎn)。

讓茶葉“時(shí)尚”起來。根據(jù)對(duì)熱衷網(wǎng)購(gòu)人群的分析，網(wǎng)購(gòu)茶葉的主流消費(fèi)人群以20～35歲的年輕白領(lǐng)為主，為此首先要擺脫茶葉固有的“地方土特產(chǎn)“形象。已有一批先知先覺的茶葉網(wǎng)商，其網(wǎng)銷茶品形象已經(jīng)脫離了地方名茶既有的傳統(tǒng)印象，轉(zhuǎn)而向個(gè)性、時(shí)尚的質(zhì)感靠攏，采用色彩豐富的外包裝如造型奇特的三角形茶罐、尼龍立體三角茶包等。

茶品網(wǎng)站要夠“專業(yè)”。不同定位的茶葉品牌，網(wǎng)站風(fēng)格也不盡相同。首先，茶葉網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該增加更多的文字，適當(dāng)?shù)靥砑訄D片、動(dòng)畫，因?yàn)樗阉饕娑际且晕淖譃橹?。其次，要注入更多的茶葉元素信息，如品鑒方法、行業(yè)新聞、茶葉文化、茶與健康、茶藝茶道、茶具知識(shí)、茶農(nóng)服務(wù)等，更多的為消費(fèi)者提供有關(guān)茶葉相關(guān)的知識(shí)，激發(fā)購(gòu)買欲望。最后，需提高網(wǎng)絡(luò)銷售的信用度，這也是茶葉網(wǎng)銷最關(guān)鍵的一點(diǎn)，將信用認(rèn)證手續(xù)辦理齊全，以提高可信度。

茶葉網(wǎng)銷的“四度“營(yíng)銷策略

(小貼士)茶葉產(chǎn)品的恐怖營(yíng)銷用“放大鏡”來放大劣質(zhì)茶葉的問題，讓消費(fèi)者通過親眼所見的事實(shí)、對(duì)比分析的數(shù)據(jù)、視覺感受與體驗(yàn)來說服自己，強(qiáng)化記憶，加深印象，影響消費(fèi)者選擇傾向。

在眾多茶葉品牌拼命鼓吹賣茶葉就是賣茶文化的混沌茶葉營(yíng)銷時(shí)代，在中國(guó)茶企從粗獷式的網(wǎng)絡(luò)銷售向精細(xì)化的口碑營(yíng)銷轉(zhuǎn)型時(shí)期，作為一家有志于打造令消費(fèi)者滿意并形成品牌忠誠(chéng)的茶企，該如何另辟蹊徑，構(gòu)建全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式呢？一個(gè)相對(duì)完整的茶葉網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷策略至少需要從“客戶參與度“、“價(jià)值差異度”、“產(chǎn)品關(guān)注度“、“品牌知名度”這四個(gè)角度來構(gòu)建，我們稱之為“茶葉網(wǎng)銷的四度營(yíng)銷策略“。

免費(fèi)體驗(yàn)提高客戶參與度

網(wǎng)絡(luò)只能傳遞茶葉產(chǎn)品的圖片和介紹文字，而茶品的好壞要品嘗過才知道，消費(fèi)者在缺少口感體驗(yàn)的前提下不會(huì)貿(mào)然下單，這是制約茶葉網(wǎng)上銷售的主要障礙。正所謂“舍不得孩子套不著狼”，免費(fèi)品嘗在傳統(tǒng)茶葉渠道取得很好的效果，網(wǎng)上銷售照樣可以效仿。廈門尚客茶品上線第一個(gè)月就免費(fèi)送出了4萬份體驗(yàn)包，體驗(yàn)活動(dòng)持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間，尚客茶品由此很快便獲得了第一批回頭客并立足市場(chǎng)。進(jìn)行此類活動(dòng)需要注意的是，茶企要研究客戶的飲食、飲茶習(xí)慣，針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行派送。但是線上派送產(chǎn)生的物流費(fèi)用需要客戶自己承擔(dān)，這樣也可以進(jìn)一步篩選出目標(biāo)客戶。免品活動(dòng)可在網(wǎng)店開張或者新茶上市時(shí)推出，以讓更多的人加入到體驗(yàn)行列之中，培養(yǎng)潛在消費(fèi)群體。

恐怖營(yíng)銷提高價(jià)值差異度

傳統(tǒng)的茶葉制作工藝不能滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)食品安全和衛(wèi)生的需求，從我國(guó)茶葉出口受阻及年輕消費(fèi)者不喜歡飲茶就可見一斑。不過對(duì)于我國(guó)茶企來說，越是問題嚴(yán)重的領(lǐng)域存在的機(jī)會(huì)就越大。琥珀?金茶正是抓住這個(gè)機(jī)遇并成功實(shí)踐了恐怖營(yíng)銷策略。在這家企業(yè)的網(wǎng)站上，他們把傳統(tǒng)湖南黑茶和琥珀?金茶的制作工藝做了詳細(xì)的對(duì)比展示，當(dāng)消費(fèi)者通過視頻看到兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程之后，選擇傾向自然會(huì)發(fā)生變化。茶葉產(chǎn)品的恐怖營(yíng)銷還有很多文章可做，比如農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)、茶葉產(chǎn)區(qū)、茶葉種植管理等，只要應(yīng)用數(shù)字技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上讓消費(fèi)者知道優(yōu)質(zhì)茶葉與劣質(zhì)茶葉的區(qū)別，知道劣質(zhì)茶葉帶來的危害，用“放大鏡“來放大劣質(zhì)茶葉的問題，通過親眼所見的事實(shí)、對(duì)比分析的數(shù)據(jù)、視覺感受與體驗(yàn)，讓消費(fèi)者自己說服自己，強(qiáng)化記憶，加深印象。

異業(yè)聯(lián)盟提高產(chǎn)品關(guān)注度

所謂的異業(yè)聯(lián)盟是指企業(yè)聯(lián)合其它行業(yè)的商家，在特定的活動(dòng)中把自己的產(chǎn)品銷售出去。正如前文提到的免品活動(dòng)，茶企可以和具有同樣目標(biāo)客戶群體的機(jī)構(gòu)合作，如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、品牌汽車俱樂部、高端交友網(wǎng)站等，與發(fā)起團(tuán)購(gòu)的商家捆綁合作或向這些機(jī)構(gòu)的收費(fèi)會(huì)員派發(fā)體驗(yàn)產(chǎn)品。八馬茶葉廈門某經(jīng)銷商就很好地結(jié)合了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的銷售模式，在短短半年時(shí)間內(nèi)讓網(wǎng)上茶葉銷量超越門店銷量，并保持至今。他們選擇了知名度較高的10多個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，180克特殊包裝的八馬茶葉作為銷量少、利潤(rùn)高的冷門團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的贈(zèng)品贈(zèng)送給消費(fèi)者，實(shí)際上是參與團(tuán)購(gòu)的商家以較低的價(jià)格購(gòu)買了該產(chǎn)品。八馬茶葉較大的影響力有效彌補(bǔ)了團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品知名度低的不足，多家網(wǎng)站、多家品牌的捆綁銷售推廣，更進(jìn)一步提高了消費(fèi)者對(duì)八馬產(chǎn)品關(guān)注度，在這種模式下實(shí)現(xiàn)雙贏。在實(shí)施異業(yè)聯(lián)盟之前，茶企至少要理清這三

個(gè)問題：我們的產(chǎn)品為什么能讓合作伙伴的客戶受益，合作伙伴為什么相信我們的產(chǎn)品能幫助他們的客戶，合作伙伴能從“轉(zhuǎn)介紹”當(dāng)中得到什么好處。理清以上三個(gè)問題，茶企也就具備了實(shí)現(xiàn)合作共贏的基礎(chǔ)。

病毒營(yíng)銷提高品牌知名度

當(dāng)茶葉品牌有了清晰的定位，經(jīng)過市場(chǎng)的初步檢驗(yàn)之后，茶企應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的即時(shí)傳播特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的廣泛覆蓋，增加網(wǎng)絡(luò)銷售量。正如20世紀(jì)90年代有線電視的爆炸式發(fā)展以及接踵而來的大眾媒體一樣，在Web2.0時(shí)代，茶企應(yīng)針對(duì)各自品牌的定位，掌握營(yíng)銷技巧，充分利用搜索引擎、社交論壇、新聞源、應(yīng)用程序、RSS、電子郵件、IM、微博等渠道進(jìn)行病毒營(yíng)銷，傳播品牌價(jià)值，拓展客戶群體。

茶葉作為一種飲品，涉及口感、韻味等問題，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)更多。特別在社會(huì)化媒體的背景下，消費(fèi)者掌握著話語(yǔ)權(quán)，他們的評(píng)論對(duì)于茶葉品牌形象和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果有著巨大的影響。因此，中國(guó)茶企應(yīng)制定有效的社會(huì)媒體策略來應(yīng)對(duì)新時(shí)代的新挑戰(zhàn)，同時(shí)也應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏的巨大機(jī)遇尋求自身的突破。

第二篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在茶葉產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用探究

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

目 錄

一、項(xiàng)目概述……………………………………………………(3)

（一）茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商機(jī)………………………………(3)

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷激烈的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀…………………………(5)

二、項(xiàng)目的可行性分析…………………………………………(6)

（一）價(jià)格分析…………………………………………(6)

（二）銷售渠道分析……………………………………(7)

（三）質(zhì)量分析…………………………………………(7)

三、店鋪介紹……………………………………………………(8)

四、營(yíng)銷策略……………………………………………………(9)

（一）產(chǎn)品策略…………………………………………(9)

（二）價(jià)格策略…………………………………………(10)

（三）渠道策略…………………………………………(10)

（四）促銷策略…………………………………………(12)

五、推廣方案……………………………………………………(13)

六、人員安排……………………………………………………(13)

七、經(jīng)營(yíng)預(yù)算……………………………………………………(13)

八、總結(jié)…………………………………………………………（14）

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

一、項(xiàng)目概述

（一）茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商機(jī)

1、根據(jù)某大型茶業(yè)論壇調(diào)查顯示，2010年有55%以上的茶友選擇過網(wǎng)上購(gòu)買茶葉。

（1）網(wǎng)購(gòu)茶葉是一個(gè)新型的發(fā)展行業(yè)，在中高端消費(fèi)市場(chǎng)，占據(jù)著重要地位。在網(wǎng)上銷售茶葉，追求服務(wù)的質(zhì)量很前沿，很專業(yè)、專一，同時(shí)可以塑造時(shí)尚的品牌。

（2）網(wǎng)上購(gòu)買茶葉，最明顯的特點(diǎn)就是價(jià)格便宜、送貨省心。讓許多茶友改變了以往進(jìn)實(shí)體店購(gòu)物的習(xí)慣，而是坐在家中用鼠標(biāo)完成購(gòu)買。

（3）網(wǎng)絡(luò)直銷茶葉，一手貨源，沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，價(jià)格更低，品質(zhì)更高，擔(dān)保交易或貨到付款，不滿意包退換，真正零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)物。

（4）從中國(guó)國(guó)內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。

（5）一年365天，一天24個(gè)小時(shí)，所有顧客群均可購(gòu)買。

2、網(wǎng)上茶葉銷售呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的趨勢(shì)

（1）據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)國(guó)內(nèi)2010年網(wǎng)上茶葉銷售量超過2,000億元，約占茶葉總銷量的4 0%，僅淘寶全網(wǎng)成交量就達(dá)到56.9億，這一數(shù)據(jù)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在未來的數(shù)年會(huì)逐步提高。

（2）網(wǎng)購(gòu)成員中，男性比例略大于女性，占53.9%，而且男性用戶花錢更大方，客單價(jià)平均為女性的1.5倍，更有利于茶葉銷售。

（3）據(jù)淘寶2010年網(wǎng)購(gòu)成員統(tǒng)計(jì)分析，網(wǎng)購(gòu)成員年齡在40歲以下的，約占總?cè)藬?shù)的87%，這一數(shù)據(jù)顯示有利于茶葉的網(wǎng)上銷售。

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

（4）據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2011年全國(guó)各省網(wǎng)購(gòu)成交額前面10名的省份如下圖：

這成交金額十大地區(qū)(省)，均是茶葉生產(chǎn)銷售與消費(fèi)的前沿地帶。

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

商人的目的，永遠(yuǎn)是用最有效的方式，用最快的速度，把自己的產(chǎn)品以最好的價(jià)格銷售出去，從中賺取最高的利潤(rùn)！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是目前已經(jīng)可見的最有效的方式之一，綜上所述，茶葉行業(yè)也非常適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷！

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷激烈的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

1、中國(guó)是茶葉的故鄉(xiāng)，根據(jù)制作工藝將茶葉分成綠茶、紅茶、烏龍茶(青茶)、白茶、黃茶和黑茶等六大茶類，二十個(gè)主要產(chǎn)茶省，八千萬余茶農(nóng)，是名副其實(shí)的產(chǎn)茶大國(guó)。

2、2010年茶葉產(chǎn)量與銷售情況的統(tǒng)計(jì)分析

中國(guó)茶葉產(chǎn)量－140萬噸

銷量－100萬噸

其中網(wǎng)絡(luò)銷售量－約占 50%(含網(wǎng)絡(luò)出口)淘寶網(wǎng)銷售額－56.9億(含零食堅(jiān)果)

3、據(jù)2010年統(tǒng)計(jì)，在淘寶、易趣、拍拍等知名網(wǎng)站，茶葉銷售類店鋪超過了20萬家，茶葉品種達(dá)八十多萬種。而且每種知名品牌均建立了網(wǎng)上銷售渠道，開通了自己的網(wǎng)上官方直營(yíng)店及電子商務(wù)平臺(tái)。

4、據(jù)淘寶網(wǎng)2009年統(tǒng)計(jì)，經(jīng)營(yíng)鐵觀營(yíng)的店鋪，就多達(dá)2400家。

5、知名品牌除了開網(wǎng)店、建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)外，還與大型貿(mào)易網(wǎng)站，如阿里巴巴、慧聰?shù)冉⒑献麝P(guān)系，建立商家數(shù)據(jù)庫(kù)，讓采購(gòu)商在網(wǎng)上收集信息時(shí)可以發(fā)現(xiàn)自己。

6、茶葉門戶網(wǎng)站，一些地方建立了茶葉門戶網(wǎng)站，協(xié)助茶商推廣自己的商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，著名的區(qū)域性茶葉門戶網(wǎng)站，全國(guó)超過百家，幾乎每個(gè)省份均有。

7、茶葉網(wǎng)絡(luò)小區(qū)，隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展，各有關(guān)BBS的論壇，均有品茶之角，茶葉相關(guān)知識(shí)介紹等。

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上茶葉的銷售甚至比實(shí)體店銷售更加火爆，大有超過實(shí)體店銷售的趨勢(shì)。由于網(wǎng)上銷售的方便與快捷，進(jìn)入門坎較低，一些個(gè)人的茶葉網(wǎng)店如雨后春筍般成長(zhǎng)出來，有茶葉就有網(wǎng)店可以沒有實(shí)體店。網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知。

二、項(xiàng)目的可行性分析

我們都知道一種產(chǎn)品銷售的可行性，無非就是看銷售所得到的銷售利潤(rùn)，最主要的就是銷售產(chǎn)品的價(jià)格、銷售的渠道以及銷售的質(zhì)量，我就從這 3 個(gè)方面簡(jiǎn)單的分析一下網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉的可行性。

（一）價(jià)格分析

大家都知道茶葉在市場(chǎng)上價(jià)位都比較高，如果我們電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;電子商務(wù)重新定義了 傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易 成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

1、電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。買賣雙方通 過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無需中介參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)，而我們都知道物品每經(jīng)過一次環(huán)節(jié)交易，產(chǎn)品的價(jià)格將會(huì)大大的提高。通 過電子商務(wù)這種銷售方式我們可以以產(chǎn)品生產(chǎn)的原產(chǎn)價(jià)略高的價(jià)格 出售，那么我們就可以取得絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這將是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)最主要的動(dòng)力。

2、電子商務(wù)實(shí)行是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下作廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用，在 21 這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，產(chǎn)品銷售的好壞與產(chǎn)品的宣傳息息相關(guān)，電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)推廣，從而解決了這一開支問題，為我們省下了很大一筆錢，也就是為消費(fèi)者省下了這筆錢。

3、企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)無紙辦公，提高了內(nèi)部信息傳遞的 效率，節(jié)省時(shí)間，并降低管理成本。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)吧其公司總部、代理商以及分布在其他國(guó)家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時(shí)對(duì)各地 市場(chǎng)情況做出反應(yīng)，即時(shí)生產(chǎn)，即時(shí)銷售，降低存貨費(fèi)用，采用高效 快捷的配送公司提供交貨服務(wù)，從而降低產(chǎn)品成本；第四傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)是地面店鋪，電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)則是網(wǎng)吧或辦公室，大大降低了 店面的租金，通過我在網(wǎng)上的調(diào)查有資

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

料表明，使用電子商務(wù)通?？?以為企業(yè)節(jié)約 5-10%的采購(gòu)成本。

（二）銷售渠道分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種技術(shù)手段的革命,而且包含了更深層的觀念革 命。它是目標(biāo)營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng) 營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無紙化交易、顧客參與式營(yíng)銷的 綜合?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,可以為顧客所在地提 供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對(duì) 性的響應(yīng),因此,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說是信息時(shí)代中最具魅力的營(yíng)銷工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賦予了營(yíng)銷組合以新的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道能使生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者,將貨物展現(xiàn)在他們 面前,并回答有關(guān)產(chǎn)品的信息咨詢,接受訂單。對(duì)中間商的選擇與傳統(tǒng) 的要求發(fā)生了一定的變化,特別是選擇國(guó)外中間商不再是以代理商為 主,唱主角的是負(fù)責(zé)送貨的寄售或銷售代理。正因?yàn)槿绱?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在使?fàn)I銷渠道發(fā)生著變革。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷可不受地域和時(shí)間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售 商的營(yíng)銷努力即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可依 其需求供貨;不僅如此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,還可以實(shí)現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售,甚 至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),這樣可以降低渠 道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān) 系發(fā)生著變革。

（三）質(zhì)量分析

質(zhì)量不僅包括茶葉本身的質(zhì)量，也包括銷售茶葉的質(zhì)量。

1、在茶葉本身質(zhì)量上，消費(fèi)者可以隨時(shí)得到他們所需要的信 息，比如產(chǎn)地，價(jià)格，口味等產(chǎn)品的特征。通過電子商務(wù)，可以促進(jìn) 商家和消費(fèi)者之間的信息交流、企業(yè)內(nèi)部與外部的信息交流、促進(jìn)商 家和企業(yè)內(nèi)部和內(nèi)部與外部的協(xié)同工作等，及時(shí)得到各種信息，保證 商家和企業(yè)決策的科學(xué)性和及時(shí)性。使消費(fèi)者能夠更好的了解龍井的 相關(guān)信息，從而買到質(zhì)量好的龍井茶葉。

2、在銷售質(zhì)量上，電子商務(wù)可以提供在線客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在 線銷售，在線購(gòu)物和在線支付，使商家和企業(yè)可以及時(shí)跟蹤顧客的購(gòu) 買趨勢(shì)。利用電子商務(wù)服務(wù)器可以針對(duì)特定的顧客群體和購(gòu)買群體建 立目錄。通過電子商務(wù)可以提供多家銷售龍井茶葉的商店。電子

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

商務(wù) 可以提供豐富的產(chǎn)品特性說明和描述。商家和企業(yè)可以通過電子商務(wù) 在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播自己公司的獨(dú)特形象。在電子商務(wù)活動(dòng)中，采用功 能強(qiáng)大、管理方便容易的電子商務(wù)技術(shù)，可以創(chuàng)建多種形式的虛擬超 市、虛擬商店、虛擬交易柜臺(tái)和虛擬商品貨架。通過電子商務(wù)，可以 在因特網(wǎng)上展示自己商家和企業(yè)的形象，宣傳和銷售自己的產(chǎn)品，能 夠與業(yè)務(wù)伙伴保持密切聯(lián)系。通過改善合作關(guān)系，提高商務(wù)效率，企 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力自然得到提高。通過電子商務(wù)，可以在網(wǎng)上重新部署業(yè)務(wù)和 開展服務(wù)，從而能夠更好地向顧客提供及時(shí)的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)，從而提高銷售的服務(wù)質(zhì)量。

三、店鋪介紹

（一）店名：品茗閣

（二）經(jīng)營(yíng)范圍：茶葉

（三）產(chǎn)品種類：烏龍茶、立頓纖揚(yáng)茶、鐵觀音、綠茶、普洱茶餅。

（四）設(shè)計(jì)效果：網(wǎng)站以水墨畫為背景，配古典音樂，以質(zhì)樸為風(fēng)格，突出茶文化風(fēng)韻；獨(dú)有茶的綠，讓訪者一目了然。

（五）網(wǎng)頁(yè)排版：網(wǎng)站分為網(wǎng)站橫幅、茶葉展示、品茗社區(qū)、茶藝教授、茶葉特點(diǎn)介紹等欄目。(六)產(chǎn)品介紹:

1、烏龍茶: 外形茶芽肥壯，白毫顯，茶條較短，色澤呈紅、黃、白三色，湯色呈鮮艷的橙紅色，香氣有天然的花果香，滋味醇滑甘爽，葉底紅褐帶紅邊，葉基部呈淡綠色，芽葉完整。

2、立頓纖揚(yáng)茶：美態(tài)的展現(xiàn)，源自荷葉的清秀，桑葉的舒涼；再配以桂花點(diǎn)綴，散發(fā)自然芳香。由植物精華帶來的清暢舒順，連身體都感受得到。精選的荷葉與桑葉更融入天然的新鮮綠茶和桂花。讓你在感受悠悠花香的同時(shí)，輕松保持體態(tài)輕盈，綻放活力姿彩。立頓纖揚(yáng)茶 讓你綻放姿彩，輕舞飛揚(yáng)。

3、鐵觀音：茶條卷曲，肥壯圓結(jié)，沉重勻整，色澤砂綠，整體形狀似蜻蜓頭、螺旋體、青蛙腿。沖泡后湯色金黃濃艷似琥珀，有天然馥郁的蘭花香，滋味醇厚甘鮮，回甘悠久，俗稱有“音韻”。

4、綠茶：干茶單芽飽滿，挺直似針，翠綠如玉。沖泡后，茶氣清新甘爽，芽葉直立，葉底肥嫩。湯色清澈明亮，香馥如蘭；品飲欣賞，滋味鮮爽甘醇，齒頰留芳，沁人肺腑。

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

5、普洱茶餅：外形色澤褐紅，內(nèi)質(zhì)湯色紅濃明亮，香氣獨(dú)特陳香，滋味醇厚回甘，葉底褐紅?！跋汴惥蓬捣继m氣，品盡千年普洱情?！?/p>

（六）廣告語(yǔ)： 標(biāo)題：一葉融天

內(nèi)文： 靜思天地，樂品香茗。

聚無根之水潤(rùn)一捧芳土，沐無極之光生一抹綠芽。舉手之間，匯一盅甘冽清泉;唇舌之際，品一回萬象乾坤。

道生一葉，道融萬象。

品茗 悟道 融天地

四、營(yíng)銷策略

（一）產(chǎn)品策略

1、定位——高檔產(chǎn)品 關(guān)于茶的歷史可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，豐富的文化內(nèi)涵涉及方方面面。它包含和體現(xiàn)一定時(shí)期的物質(zhì)文明和精神文明，是人類勞動(dòng)生產(chǎn)物和文化的結(jié)合體。無論是在過去還是現(xiàn)在，茶向來都是上層人士的最愛之一。因?yàn)轱嫴杓仁菍?duì)生活的品味，也是個(gè)人涵養(yǎng)和品質(zhì)的一種表現(xiàn)。在當(dāng)代，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)物質(zhì)和精神的追求自然要更上一層樓。定位為高檔產(chǎn)品，符合人們的消費(fèi)需求，也滿足人們都喜歡高質(zhì)量的東西的心理。

2、品牌——立頓、鐵觀音、烏龍茶等

3、產(chǎn)品種類多樣化：按品種、價(jià)格、功能、香型、包裝等方式分類；

4、為了迎合現(xiàn)代消費(fèi)越來越傾向于個(gè)性化趨勢(shì)，推出個(gè)性化產(chǎn)品定制體制，根據(jù)消費(fèi)者需要，比如在各種節(jié)假日送禮、不同的場(chǎng)合，還有個(gè)人身體特征等等，為消費(fèi)者配置各種合適組合套裝。

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

（二）價(jià)格策略

1、前期——生存階段 在店鋪正常經(jīng)營(yíng)盈利之前，主要的目標(biāo)就是使店鋪在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，所以這段時(shí)期，應(yīng)主要采用成本導(dǎo)向定價(jià)法：成本﹢利潤(rùn)﹦價(jià)格，同時(shí)結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法，參考同類商品的賣家的價(jià)格來確定茶葉價(jià)格，使本店最小的損失取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)的。另外，物美價(jià)廉的產(chǎn)品人皆愛之，把開店之初就產(chǎn)品定位于高檔產(chǎn)品，而價(jià)格又適合，顧客又何樂而不買呢？

2、后期——發(fā)展階段 在店鋪能維持本店經(jīng)營(yíng)的前提下，以需求導(dǎo)向?yàn)橹饕▋r(jià)策略，根據(jù)顧客的承受能力令其確定價(jià)格。當(dāng)然，產(chǎn)品價(jià)格的確定受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)行情、成本，經(jīng)濟(jì)水平等多方因素的影響，所以在必要的時(shí)候，要具體情況具體分析，根據(jù)不同的茶葉，不同的市場(chǎng)行情應(yīng)用不同的價(jià)格技巧，綜合定價(jià)。比如價(jià)格較昂貴的品種，采用分割法，把每公斤化為每克，利用心理策略造成買方心理上的價(jià)格便宜感；或反過來，對(duì)于相對(duì)太實(shí)惠的種類，把克改為公斤、兩公斤，造成買方對(duì)量上優(yōu)越感；也可把價(jià)格相同的統(tǒng)一展示，吸引顧客，還避免了討價(jià)還價(jià)，省了部分勞動(dòng)力。

（三）渠道策略：

茶葉消費(fèi)的形式有9種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮品消費(fèi)、餐（賓）消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等。

家庭消費(fèi)：經(jīng)濟(jì)收入高的人群和文化人士，主要消費(fèi)名優(yōu)茶，消費(fèi)量也大；一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶為主。目前，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進(jìn)入家庭。

團(tuán)體消費(fèi)：主要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì)、招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及招待來往客人，由于各單位對(duì)茶的保管知識(shí)缺乏，儲(chǔ)存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。

勞保消費(fèi)：是從事日常工作時(shí)的飲茶消費(fèi)。由于茶是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飲料，勞保消費(fèi)的市場(chǎng)潛力很大，應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)的開拓工作。

禮品消費(fèi)：禮品茶的需求日益擴(kuò)大，市場(chǎng)紅火，茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。

餐（賓）館消費(fèi)：一種是計(jì)費(fèi)的，一種是不計(jì)費(fèi)的。不計(jì)費(fèi)的消費(fèi)的以中低檔茶為主，計(jì)費(fèi)的以中高檔茶為主。

休閑消費(fèi)：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場(chǎng)所消費(fèi)。這塊市場(chǎng)消費(fèi)的茶葉檔

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

次差異較大，消費(fèi)量將不斷擴(kuò)大。

旅游消費(fèi)：包括泡茶、賣茶和茶飲料消費(fèi)。如現(xiàn)在中國(guó)名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源結(jié)合開發(fā)的典范。

公益消費(fèi)：在宗教寺院、車站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場(chǎng)館無償提供的茶水消費(fèi)。一般以中低檔茶葉為主。

工業(yè)消費(fèi)：指作為茶葉深加工的茶葉原料，一般以低檔茶。

茶葉銷售的渠道主要有8種，包括集市貿(mào)易、批發(fā)市場(chǎng)、交易會(huì)、茶館銷售、商場(chǎng)專柜、專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。

集市貿(mào)易：較原始。主要在茶葉產(chǎn)地，生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售，新產(chǎn)品單一，多為散茶、初制茶。價(jià)格低廉，季節(jié)性強(qiáng)。也有販到外地集市上的。

批發(fā)市場(chǎng)：它的形成，一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、企業(yè)實(shí)力有限，不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡(luò)；二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進(jìn)場(chǎng)交易的客戶，產(chǎn)區(qū)市場(chǎng)以生產(chǎn)者為主，銷區(qū)市場(chǎng)以中間商居多。

交易會(huì)：有展覽會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結(jié)識(shí)朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。

茶館銷售：泡茶又賣茶。茶館天地小，茶葉市場(chǎng)大。茶館是銷售茶葉的好地方。

商場(chǎng)專柜：方便顧客選購(gòu)。

專賣店：有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主。現(xiàn)在有兩個(gè)趨勢(shì)，一是由多品牌向獨(dú)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變；二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉(zhuǎn)變。

超市貨架:目前，許多進(jìn)入超市的茶葉品牌，知名度不高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認(rèn)知，很多品牌從超市中淘汰出來。

網(wǎng)上交易：包括郵購(gòu)。產(chǎn)品必須標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好、交貨及時(shí)、結(jié)算有效。

（四）促銷策略

1、使用傳統(tǒng)方法，在網(wǎng)上折價(jià)銷售，贈(zèng)送銷售。在節(jié)假日、顧客的生日、新貨推出等搞一些折價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)和派送活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的注意。因?yàn)槟壳暗木W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售茶葉不能給人全面直觀的印象，也不

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

能用手觸摸或者品嘗等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物嘗試并做出購(gòu)買決定。

2、根據(jù)四季及節(jié)假日的變化 適當(dāng)?shù)母淖兊昝娴牟糠衷O(shè)置，給人清新感，再配以各種促銷活動(dòng)的廣告消息。

3、博客促銷 在淘寶博客上放置有關(guān)茶的各種知識(shí)，幫助顧客更深一步了解茶的奧秘，和網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)，讓網(wǎng)友自己為店面促銷。

4、與別的店鋪聯(lián)合促銷：友情鏈接、產(chǎn)品組合銷售、共享VIP權(quán)利、等。如與賣茶杯、茶壺的網(wǎng)店聯(lián)合，買一個(gè)茶杯送一小包茶葉，但其網(wǎng)店必須有本店的鏈接，名稱，介紹，快件包裹里也必須有網(wǎng)店的信息，如網(wǎng)店店名、促銷信息等。

五、推廣方案

（一）軟文營(yíng)銷：在豬網(wǎng)征集軟文，到論壇發(fā)布;

（二）微博推廣;

(三)互換友鏈:與其他網(wǎng)店互換友情鏈接。

(四)博客營(yíng)銷：在新浪上建立博客，建立本網(wǎng)店鏈接，同時(shí)博文介紹茶知識(shí)，如怎么選好茶，收藏茶，泡茶喝茶的好處，與茶葉有關(guān)的歷史典故、人生經(jīng)歷,分享自己賣茶種茶的生活點(diǎn)滴故事;(五)相關(guān)營(yíng)銷:多逛淘寶的茶杯、茶壺網(wǎng)店，看購(gòu)買買家，聯(lián)系其，和其交朋友，然后介紹自己的網(wǎng)店。

六、人員安排

（一）在線服務(wù)：負(fù)責(zé)解答顧客疑問。

（二）后臺(tái)管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站商品交易后臺(tái)流程。

（三）網(wǎng)頁(yè)文字編輯：產(chǎn)品簡(jiǎn)介編輯、網(wǎng)頁(yè)更新。

（四）商品郵寄：根據(jù)顧客地址郵寄商品，核實(shí)信息確保商品順利到達(dá)。

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

七、經(jīng)營(yíng)預(yù)算

（一）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:開店成本預(yù)算開一個(gè)網(wǎng)店,首先要選擇一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品的選擇要經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)分析,市場(chǎng)調(diào)查,信息整理,才能得出最有效的數(shù)據(jù)，這其中的費(fèi)用包括網(wǎng)費(fèi),電話費(fèi),車費(fèi)等，此類費(fèi)用在1000-2000元以上。

（二）選擇資源占成本選擇一個(gè)好貨源是開店最重的環(huán)節(jié),貨源的質(zhì)量,價(jià)格,包裝等細(xì)節(jié)是我們選擇和對(duì)比是應(yīng)該注意的。我們常常會(huì)用一到六個(gè)月的時(shí)間花費(fèi)在貨源的選擇上,但往往不一定得到最滿意的貨源，此類費(fèi)用在1000-3000元以上。

（三）網(wǎng)站策劃的費(fèi)用在1000-5000之間,這包括,空間,域名,維護(hù),升級(jí),圖片上傳。

（四）發(fā)貨成本現(xiàn)在的物流,快遞非常方便快捷,為我們的貨物運(yùn)輸提供了條件,我們最常用的就是航空快遞和EMS業(yè)務(wù),全國(guó)范圍內(nèi)3天可以到達(dá),這以成為網(wǎng)店貨運(yùn)的首選，此類費(fèi)用一般由顧客承擔(dān)。我們?cè)陂_一個(gè)網(wǎng)店的時(shí)候的預(yù)算費(fèi)用在3000--10000元左右.八、總結(jié)

作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國(guó)，中國(guó)茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)營(yíng)銷已不能滿足茶葉企業(yè)發(fā)展需要。品茗閣茶葉網(wǎng)店可以充分利用現(xiàn)有資源，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。開展信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)行網(wǎng)站推廣、開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、加強(qiáng)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的公關(guān)活動(dòng)和客戶服務(wù)，提高茶葉知名度以促進(jìn)茶葉行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)推廣方案

目錄

1、網(wǎng)絡(luò)目前現(xiàn)狀

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體策略

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行策略

5、網(wǎng)絡(luò)效果評(píng)估及改進(jìn)

6、其它相關(guān)

一、深圳金銳記貨架廠網(wǎng)絡(luò)目前現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一切依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)做有益的活動(dòng)，網(wǎng)民都是這樣。正是這樣，我們利用這些資源為自己事業(yè)而營(yíng)利。我在各個(gè)搜索引擎查到，公司出現(xiàn)的各種正面信息不多，因此做推廣是必然的。至于是否考慮到要出錢是一個(gè)問題。既然公司有人力的資源，何不用呢？同事們都說免費(fèi)平臺(tái)沒多大作用，果真如此？我個(gè)人認(rèn)為自己是做不到位而已。做免費(fèi)最重要的是要有耐心，需要設(shè)定一份計(jì)劃，擬定一個(gè)具體可執(zhí)行的方案，目標(biāo)越具體就越容易操作。方案出來后還需要人去監(jiān)督、評(píng)估、考核，沒人去監(jiān)督就無法執(zhí)行，沒有評(píng)估就沒有效果，沒有考核自然是沒有成果。這些都是我們公司目前所缺少的。所以在茫?；ヂ?lián)網(wǎng)上會(huì)出現(xiàn)迷茫，也不知道做些什么，做了也不知道有沒有用。如果態(tài)度一度是悲觀的話，網(wǎng)絡(luò)推廣能做好么？當(dāng)然是不可能的。大家把“網(wǎng)”與“絡(luò)”的關(guān)系想好了再下手吧。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的近期：

A.增加深圳金銳記貨架廠正面信息在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度

B.結(jié)合公司產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播

引導(dǎo)網(wǎng)民對(duì)深圳金銳記貨架廠的認(rèn)知

中期：

A.擴(kuò)大深圳金銳記貨架廠在網(wǎng)上的知名度

B.增進(jìn)網(wǎng)民對(duì)深圳金銳記貨架廠產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)

C.傳達(dá)公司理念

提高金銳記的美譽(yù)度

長(zhǎng)期：

A.樹立良好的公司網(wǎng)絡(luò)口啤效應(yīng)

B.促進(jìn)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)提高

提高客戶的忠誠(chéng)度

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體策略

(1)、百度：新聞 知道 音樂 經(jīng)驗(yàn) 百科 百度 圖片 文庫(kù) 地圖鏈接 空間 競(jìng)價(jià)推廣 ??

(2)、SNS社區(qū)：開心網(wǎng)人人網(wǎng) ??

(3)、微博：騰訊微博新浪微博 ??

(4)、博客：企業(yè)博客 新浪博客 網(wǎng)易博客 天涯博客 ??

(5)、電子郵件：發(fā)郵件

(6)、電子雜志：制作電子雜志

(7)、視頻：百度 56 土豆 優(yōu)酷 ??

(8)、QQ

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行策略

（1）搜索引擎登錄；

通過各大搜索引擎提交公司各個(gè)頁(yè)面URL，搜索引擎給用戶提供收錄該用戶網(wǎng)址的入口，用戶可根據(jù)相關(guān)要求輸入網(wǎng)站地址等信息，搜索引擎會(huì)收錄該網(wǎng)址

當(dāng)然，也可以不這么做，只要你將公司介紹帶上網(wǎng)址，發(fā)布在自己的空間和http：

///space/space.asp?username=wmmqazlw?；蛘咭詥柎鸬姆绞饺グl(fā)布信息，這

個(gè)跟問答網(wǎng)站推廣的方法很相似。如自己去提問XX產(chǎn)品怎樣呀，有朋友使用過嗎？或者XX

網(wǎng)站到底有什么好玩的內(nèi)容呢？等。請(qǐng)好友去主動(dòng)回答，盡量把答案內(nèi)容描述得吸引人一點(diǎn)。

也可以進(jìn)行投票，比如說百度空間、新浪、天涯博客等等。利用知名博客的權(quán)威，吸引目標(biāo)

用戶對(duì)公司產(chǎn)品的興趣與產(chǎn)品本身價(jià)值認(rèn)可。到50個(gè)博客平臺(tái)發(fā)布與公司產(chǎn)品、聯(lián)系信息、管理等等發(fā)布。

網(wǎng)易博客：http：//blog.163.com/

新浪博客：http：//blog.sina.com.cn/

百度空間：http：//hi.baidu.com/

QQ空間：http：//qzone.qq.com/

鳳凰博客：http：//blog.ifeng.com/

天涯博客：http：//blog.tianya.cn/

雨后池塘：http：///

博客中國(guó)：http：///

和訊博客：http：//blog.hexun.com/

3、相冊(cè)推廣，建立自己的個(gè)人相冊(cè)，可以把公司產(chǎn)品的一些圖片上傳到自己的相冊(cè)?；?/p>

者上傳網(wǎng)站最新的，能引起一片廣泛傳播的圖片，像前段時(shí)間“央視大火”的一些有趣的惡

搞圖片，自己加工一下，弄上自己網(wǎng)站或者產(chǎn)品的信息。也可以圖片加上公司網(wǎng)址水印。或

者圖片可以制作成鋼筆手寫詩(shī)歌圖片??這樣的效果也會(huì)很不錯(cuò)的。

4、寫心情和好友日志回復(fù)推廣法，很多的SNS社區(qū)都有“心情”這個(gè)功能，也就是把自

己當(dāng)天或者當(dāng)時(shí)的心情發(fā)布到網(wǎng)站上面去，大家也可以使用這個(gè)，把自己的一些與推廣相關(guān)的信息發(fā)布上去。或者在回復(fù)好友日志的時(shí)候，在適合的時(shí)候，把帶上自己推廣產(chǎn)品或者網(wǎng)

站的信息內(nèi)容一起回復(fù)上去。

5、私信，打招呼，好友留言，其實(shí)這些也都能用在推廣上面只是看自己怎么去掌握和運(yùn)

用這些SNS網(wǎng)站都擁有的功能。

7、個(gè)性頭像。這條不用多說，一看注明白。在這里提示一下大家：盡量不要用那種純廣

告圖片做頭像，很不友好，也太商業(yè)化。SNS提倡的是真人實(shí)名，所以建議上傳真實(shí)的照片

做為頭像，然后在頭像下面適當(dāng)?shù)姆劈c(diǎn)廣告宣傳語(yǔ)或是鏈接，這樣即友好，又達(dá)到了宣傳效

果。

8、個(gè)人資料，SNS的好友主頁(yè)里，第一屏往往都是好友的資料。如此好的位置，我們當(dāng)

然不能放過。這里重點(diǎn)提示一下：一定要將用于宣傳的個(gè)人資料設(shè)置成所有人可見，同時(shí)推

薦到個(gè)人首頁(yè)顯眼的位置。

（5）通過視頻進(jìn)行宣傳；

對(duì)推廣的方式載體來說（聲音、圖片、文體、視頻），視頻實(shí)用性最強(qiáng)，公司可以制作一

條公司宣傳，用攝像機(jī)錄制紙貨架組裝視頻，在土豆網(wǎng)上建立自己的豆單，優(yōu)酷網(wǎng)建立自己的專輯。(百度上面有出現(xiàn)何森紙貨架知識(shí)視頻的出現(xiàn))

（6）在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

比如說紙張文件可以加入公司網(wǎng)址也是不錯(cuò)的推廣平臺(tái)

免費(fèi)B2B網(wǎng)站推廣列表：（實(shí)戰(zhàn)三要素：明確的思路、清晰的流程、可控的執(zhí)行。）

網(wǎng)站名稱 友情鏈接 企業(yè)網(wǎng)址 搜索引擎優(yōu)化 備注馬可波羅 無有優(yōu)有企業(yè)網(wǎng)址，但不是活

鏈接一呼百應(yīng) 有無優(yōu)旺鋪結(jié)構(gòu)清晰，網(wǎng)速快自助貿(mào)易 有有優(yōu)旺鋪結(jié)構(gòu)清晰，自定義功能佳007商務(wù)站 無無優(yōu)可將重點(diǎn)放在發(fā)布優(yōu)質(zhì)信息上一比多有有優(yōu)旺鋪結(jié)構(gòu)清晰，功能全面一大把有良某幾個(gè)細(xì)分行業(yè)做的較好7 勤加緣無良友情鏈接需開通會(huì)員（最低199/年）八方資源網(wǎng)無有良友情鏈接需要開通會(huì)員才有環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)無世界工廠網(wǎng)有

佳，無廣告（贊）萬國(guó)商業(yè)網(wǎng)無

牌會(huì)員中國(guó)供應(yīng)商無慧聰網(wǎng)有

鋪功能豐富環(huán)球資源內(nèi)貿(mào)網(wǎng) 空

息（你懂的）中國(guó)制造網(wǎng)無

（偏外貿(mào)）阿里巴巴有

么？你懂的）百納網(wǎng)

50，逾期會(huì)被屏蔽信息百業(yè)網(wǎng)有宇商網(wǎng)有商虎中國(guó)有錢眼網(wǎng)有66網(wǎng)有億商網(wǎng)有商國(guó)互聯(lián)有

正式會(huì)員商格里拉有

不友好掌商網(wǎng)無生意寶有旺天下有億禧網(wǎng)無銘萬網(wǎng)無

搜了網(wǎng)有

中國(guó)貿(mào)易網(wǎng)無

Destoon程序

志趣網(wǎng)無有良旺鋪結(jié)構(gòu)清晰有良旺鋪?zhàn)远x功能有良友情鏈接需開通金有良需審核有優(yōu)慧聰免費(fèi)會(huì)員商空一般免費(fèi)會(huì)員只能發(fā)布信無一般 免費(fèi)會(huì)員只能簡(jiǎn)單發(fā)布信息有優(yōu) 放一個(gè)誠(chéng)信通鏈接（免費(fèi)的無優(yōu)需認(rèn)證，費(fèi)用一般刷新比較慢，友情鏈接需審核良旺鋪結(jié)構(gòu)清晰（無廣告）有良旺鋪偶爾會(huì)出錯(cuò)良旺鋪結(jié)構(gòu)清晰（無廣告）一般用戶獨(dú)立頁(yè)面不友好良設(shè)置友情鏈接需要金幣有良 默認(rèn)試用會(huì)員，需要加鏈接轉(zhuǎn)為 無良速度慢，后臺(tái)操作良旺鋪結(jié)構(gòu)清晰（無廣告）良 不是活動(dòng)鏈接，可建二級(jí)域名商圈良旺鋪結(jié)構(gòu)清晰（無廣告）一般旺鋪結(jié)構(gòu)清晰（無廣告）一般操作價(jià)值不大（浪費(fèi)了好域名b2b.cn）良旺鋪?zhàn)远x功能佳無良 設(shè)置鏈接需開通收費(fèi)會(huì)員，良旺鋪結(jié)構(gòu)清晰（無廣告）

百貿(mào)網(wǎng)無良需審核

金泉網(wǎng)有良需審核，VIP會(huì)員才能設(shè)置友情鏈接36 網(wǎng)絡(luò)114有良有流量，有一定的操作價(jià)值37 無憂商務(wù)網(wǎng)無有良 需營(yíng)業(yè)執(zhí)照審核，普通用戶無友情鏈接權(quán)限

中國(guó)制造交易網(wǎng) 有有良需審核，會(huì)員級(jí)別多，易暈菜

中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng) 無無一般需最新年檢過的營(yíng)業(yè)執(zhí)照審核

際通寶無一般自動(dòng)采集alibaba賬號(hào)及信息

中國(guó)供求網(wǎng)無有一般需審核，旺鋪結(jié)構(gòu)清晰（無廣告）

中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)無有一般 企業(yè)網(wǎng)址不是活鏈接，與無憂交易同一程序

無憂交易無有一般企業(yè)網(wǎng)址不是活鏈接，程序同上44 環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)有有良需審核45 全球五金網(wǎng)無有良需審核46 海商網(wǎng)有一般需審核47 資源網(wǎng)有一般需審核，網(wǎng)站出錯(cuò)頻率較高48 易龍商務(wù)網(wǎng)空空一般免費(fèi)會(huì)員沒有旺鋪，只能發(fā)產(chǎn)品信息

制造資源網(wǎng)有有一般更新慢

生意地一般需審核

商務(wù)寶一般網(wǎng)站速度卡死（注冊(cè)卡死）52 零距離商務(wù)空空一般 免費(fèi)會(huì)員只能發(fā)供應(yīng)信息，沒有旺鋪

阿土伯有一般需上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照審核

威龍商務(wù)網(wǎng)空空一般需上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照審核，免費(fèi)會(huì)員無旺鋪

中國(guó)小商品城網(wǎng) 無無良有一定操作價(jià)值，后臺(tái)較友好

萬通商聯(lián)無有良有一定操作價(jià)值

商機(jī)網(wǎng)有一般

中國(guó)網(wǎng)庫(kù)無無良設(shè)置友情鏈接需要升級(jí)成收費(fèi)會(huì)員

中國(guó)品牌服裝網(wǎng) 無有一般暫無備注

集萃印花網(wǎng)有有良印花行業(yè)知名網(wǎng)站61 中華印花網(wǎng)無無一般印花行業(yè)網(wǎng)站，旺鋪不錯(cuò)62 中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)空空一般只有開通高級(jí)會(huì)員才有商鋪

2011年10月07日

汕頭XY傳媒

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案

一、前言

1、行業(yè)背景

隨著“中秋節(jié)”的臨近，市場(chǎng)的硝煙已經(jīng)愈發(fā)彌漫，成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：要想提高銷量，提高市場(chǎng)占有率，最主要的一項(xiàng)工作就是做好促銷活動(dòng)的前期推廣。

縱觀當(dāng)今市場(chǎng)，沒有一個(gè)企業(yè)和商家不是憑借其高超的經(jīng)營(yíng)管理水平，實(shí)施營(yíng)銷推廣方式的創(chuàng)新，在優(yōu)勝劣汰，弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，得以生存并取得成功。

如何在“中秋節(jié)”這場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役中，打出水平，戰(zhàn)出高度，確保全年銷量全面完成，為確保此次“中秋節(jié)”月餅銷售活動(dòng)的成功，選擇一個(gè)行之有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是關(guān)鍵。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的重要性

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的環(huán)境下，市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著巨大的演變，作為這一時(shí)代演變的重點(diǎn)產(chǎn)物之一的社區(qū)論壇，突破了許多傳統(tǒng)市場(chǎng)的限制，為新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。而網(wǎng)絡(luò)的普遍性及廣泛性更是決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重要性。網(wǎng)絡(luò)推廣，可以把企業(yè)文化內(nèi)涵通過多種渠道更好地散播出去，品牌的知名度也會(huì)由此更深入民心，同時(shí)，相對(duì)地傳統(tǒng)的推廣而言，網(wǎng)絡(luò)推廣更經(jīng)濟(jì)、便捷，收益也更顯著。

3、大茂名網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

大茂名網(wǎng)站憑著本地化、門戶化、信息化、互動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)，充分整合茂名地區(qū)生活服務(wù)及社會(huì)公益的資源，全面開啟《茂名城事》、《茂名行業(yè)》、《閑情茂名》、《大愛無疆》、《茂名圈子》五大區(qū)域，全站覆蓋有城事、娛樂、社區(qū)、房產(chǎn)、家居、數(shù)碼、汽車、金融、健康、時(shí)尚、旅游、美容、美食、教育、電商、公益等十六個(gè)頻道，為商家提供多渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的營(yíng)銷策略。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目的1、樹立品牌形象

通過事件和話題炒作，整合網(wǎng)絡(luò)全面資訊組合，進(jìn)行有效地誘導(dǎo)，用特色化商品訴求，突出嘉豪軒的高端品牌和個(gè)性化元素，從而迎合人們的獵奇心理，并對(duì)品牌形成黏度，并將消費(fèi)欲望延伸到常規(guī)產(chǎn)品之中。

2、提高品牌知名度

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體最大的優(yōu)勢(shì)就是它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播，用戶可以隨時(shí)獲取他們認(rèn)為有用的信息，廠商，開發(fā)商也可以及時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。

結(jié)合線上線下一體化的推廣方式，重視網(wǎng)絡(luò)中輿論的力量，引導(dǎo)輿論、控制輿論，打造嘉豪軒成為行業(yè)關(guān)注亮點(diǎn)。

第五篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案

一、企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

21世紀(jì)，人類迅速進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，電子商務(wù)改變著工業(yè)化社會(huì)傳統(tǒng)的、物化的營(yíng)銷模式?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具有革命性的影響就在于縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，減少了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以直接操縱鼠標(biāo)在網(wǎng)上完成購(gòu)買行為。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷走入了嶄新的階段——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷階段。而眾所周知，當(dāng)前的銷售方式中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)占有相當(dāng)?shù)闹鲗?dǎo)地位，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大體也分為三個(gè)步驟

1、企業(yè)印制自己的“網(wǎng)絡(luò)名片”，即申請(qǐng)域名、建網(wǎng)站。

2、企業(yè)維護(hù)和派發(fā)自己的“網(wǎng)絡(luò)名片”，尋求各種有效的推廣方式，為自身贏得訂單。

3、企業(yè)利用各種工具，提高自身網(wǎng)站的訪問質(zhì)量。例如TQ，即時(shí)通訊等。

人們不禁會(huì)問，為什么企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)媒體上做廣告？

答：1)傳播范圍最廣： 網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播它不受時(shí)間和空間的限制，它通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。

2)交互性強(qiáng)交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì)，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播，用戶可以獲取他們認(rèn)為有用得信息，廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。

3)針對(duì)性強(qiáng)根據(jù)分析結(jié)果顯示： 網(wǎng)絡(luò)廣告的觀眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買力最強(qiáng)的群體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。

4)受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)利用傳統(tǒng)媒體做廣告，很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到廣告信息，而在Internet上可通過權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)精確統(tǒng)計(jì)出每個(gè)客的廣告被多少個(gè)用戶看過，以及這些用戶查閱的時(shí)間分布和地域。

5)實(shí)時(shí)、靈活、成本低： 在傳統(tǒng)媒體上做廣告出版后很難更改，既使可改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。而在1nternet上做廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣，經(jīng)營(yíng)決策的變化也能及時(shí)實(shí)施和推廣。

6)強(qiáng)烈的感官性網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身。體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓顧客身臨其境般感受到商品或服務(wù)，并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算，將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。

為什么互聯(lián)網(wǎng)并沒有達(dá)到我們的預(yù)期效果，甚至比預(yù)期差很遠(yuǎn)？

既然企業(yè)已經(jīng)接受申請(qǐng)域名、建設(shè)網(wǎng)站的概念，并且在國(guó)家企業(yè)上網(wǎng)工程的倡導(dǎo)下，已有大量的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)了域名、建設(shè)了網(wǎng)站，各個(gè)部門逐漸開始網(wǎng)絡(luò)化，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)法則。但企業(yè)在逐漸接觸、了解互聯(lián)網(wǎng)，并建設(shè)網(wǎng)站后，越來越發(fā)現(xiàn)效果不是很明顯。

答：這并不是互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò)，恰恰相反，浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)無處不在、無其不有，真正的原因是我們沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)上優(yōu)秀的資源和方式并加以充分的利用。打個(gè)比方，在傳統(tǒng)世界，您想銷售你的產(chǎn)品，您首先想到的是充分利用各大著名的商場(chǎng)、超市、專業(yè)市場(chǎng)等，把您的產(chǎn)品放到各大商場(chǎng)、超市、專業(yè)市場(chǎng)中去銷售；互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)應(yīng)的是著名的商貿(mào)網(wǎng)站、知名的商業(yè)BBS、行業(yè)垂直網(wǎng)站，而且不象傳統(tǒng)的大商場(chǎng)、大超市需要費(fèi)用和折扣，大多都是免費(fèi)的，您有什么理由不用呢？其實(shí)您至今沒有用，或用的不多，可能是因?yàn)椋?/p>

熟悉互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)公司沒有讓您認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，他們幫助您建設(shè)了網(wǎng)站，還沒有來得及幫助您推廣網(wǎng)站和產(chǎn)品；

您知道的大商場(chǎng)、大超市（著名商貿(mào)網(wǎng)站）不多，您要一個(gè)一個(gè)尋找，而您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)又不是非常熟悉和精通，且互聯(lián)網(wǎng)變化又非常之快；

知道的越多越累，因每天要一個(gè)一個(gè)網(wǎng)站去發(fā)布，更別談在這么多網(wǎng)站上搜索您想要的信息并整理了；

面對(duì)每天要重復(fù)發(fā)布大量的產(chǎn)品信息、每天尋找大量的潛在客戶信息、每天聯(lián)系的客戶往來信息，您可能真的累了，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該有一種工具軟件來幫助您。

二、營(yíng)銷方式的選擇

當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀，“只見網(wǎng)頁(yè)建，不見定單來”，只有面上的滿足，效果基本沒有，網(wǎng)站到底能起什么作用？

1、對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)和看法

希望值高點(diǎn)的企業(yè)把建成的網(wǎng)站看成開了一家商場(chǎng)，希望值小點(diǎn)的把建成的網(wǎng)站看成開了間店鋪，不管是商場(chǎng)還是店鋪，企業(yè)都是希望建成的網(wǎng)站立即產(chǎn)生銷售，甚至希望產(chǎn)生贏利，結(jié)果大家可以想象得到，其實(shí)都是泡沫惹的禍。

而我們對(duì)網(wǎng)站的看法，是名片：

第一：沒有名片能做生意嗎？能，相信沒有網(wǎng)站也可以做生意，但目前做生意的基本都

用名片，所以網(wǎng)站是要建的，這是互聯(lián)網(wǎng)的宣傳立足點(diǎn)；

第二： 你印刷了名片就希望這些名片產(chǎn)生多少多少銷售？帶來多少多少收益嗎？不會(huì)，因?yàn)槟闱宄鹗裁醋饔?，其?shí)網(wǎng)站也是如此；

第三：名片能起作用嗎？當(dāng)然，讓別人了解你，讓別人想找你的時(shí)候能找到你，名片能直接產(chǎn)生銷售嗎？不會(huì)，最終需要你親自去溝通、洽談、簽單，網(wǎng)站也是一樣；

第四：名片印刷完了就能有用嗎？名片放在名片夾、放在口袋里有用嗎？不，只有把名片發(fā)出去，名片才能發(fā)揮她的作用，網(wǎng)站也是同樣，需要你把網(wǎng)站宣傳出去，才能有用；

企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài)，投入就希望得到回報(bào)，“急功近利”，這是正常的嗎？

2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)

第一：商人本來就是要謀取利潤(rùn)，只有以前的網(wǎng)絡(luò)公司才只注重遠(yuǎn)期結(jié)果，賠本的生意沒有幾個(gè)商人做的第二：企業(yè)的注意力集中在網(wǎng)站，希望通過網(wǎng)站就能形成銷售，想把一個(gè)小鋪面作成商場(chǎng)，通過宣傳把人流量吸引到自己的網(wǎng)站上來形成銷售，當(dāng)然需要很長(zhǎng)的時(shí)間和很大的投入，但我們認(rèn)為這肯定不是一種最優(yōu)的模式；

第三：怎么做才能最大化商業(yè)利潤(rùn)呢？為商人謀取利潤(rùn)？達(dá)到商人的要求呢？傳統(tǒng)的主要銷售方式，難道互聯(lián)網(wǎng)上就沒有嗎？有，而且和傳統(tǒng)的沒有什么兩樣。

企業(yè)如何才能有效利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷？有些什么樣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式？性價(jià)比如何？

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分析（很簡(jiǎn)單，和傳統(tǒng)的銷售方式一樣）

A、傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式：

第一：利用傳統(tǒng)的電視、報(bào)刊、雜志；

第二：利用各種展覽、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、知名商場(chǎng)、大型超市，參加大大小小的各種展覽，把商品鋪到成百上千個(gè)商場(chǎng)、超市中，目前這還是傳統(tǒng)最優(yōu)的商業(yè)運(yùn)做模式，是運(yùn)做了幾百年的資本社會(huì)的主要商業(yè)模式；

第三：只有具備強(qiáng)大實(shí)力和品牌的大型企業(yè)才會(huì)開設(shè)專賣店，并且專賣店一般都是開在人氣很旺的地方，沒有開到背街小巷中的。

B、我們主張的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式：

? 新聞組

新聞組、BBS是互聯(lián)網(wǎng)上最早的交互平臺(tái)，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最初戰(zhàn)場(chǎng)，隨

著萬維網(wǎng)的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的核心逐漸轉(zhuǎn)移到萬維網(wǎng)上，當(dāng)然在國(guó)外新聞組還是具有一定的影響力，但畢竟大勢(shì)已去，效果已經(jīng)很有限。

? 郵件列表

郵件是互聯(lián)網(wǎng)最基本的組成之一，也是最流行的聯(lián)系方式，一直到現(xiàn)在，郵件仍然是使用最頻繁的工具，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最有效的方式之一，但郵件的有效、用戶的區(qū)分、合適的時(shí)間等因素決定郵件列表的效果，怎樣尋找到有效的潛在客戶郵件成為關(guān)鍵。

? 搜索引擎

隨著萬維網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)站的大量增加，搜索引擎就順其自然成為一大熱點(diǎn)，并達(dá)到高速、充分的發(fā)揮，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)了互聯(lián)網(wǎng)幾年時(shí)間，當(dāng)然也就成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)，甚至有段時(shí)間成為免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心，但專業(yè)性的商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的出現(xiàn)很快改變了這一格局，并且是不可逆轉(zhuǎn)的改變。

?平臺(tái)營(yíng)銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，出現(xiàn)以商人、企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的專業(yè)性商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，提供商人、企業(yè)完整的信息交互平臺(tái)。社會(huì)一直在細(xì)化，互聯(lián)網(wǎng)也不例外，細(xì)化的結(jié)果自然就是專業(yè)、集中和高效，商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站至今都是商業(yè)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首選戰(zhàn)場(chǎng)。

? 橫幅網(wǎng)絡(luò)廣告

大型的門戶站點(diǎn)原來贏利就是指望網(wǎng)絡(luò)廣告收益，現(xiàn)在紛紛調(diào)整方向，這從側(cè)面說明網(wǎng)絡(luò)廣告的作用不如人們預(yù)期的好，做一兩次沒有效果，做得多又需要大把的鈔票，基本不是中小企業(yè)考慮的方式。

? 互惠連接

這種方式在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中曾經(jīng)是一種流行的免費(fèi)宣傳方式，但對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站而言并不是一種簡(jiǎn)單就可以實(shí)現(xiàn)的方式，需要非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人員來長(zhǎng)時(shí)間不斷尋找、聯(lián)系和溝通，中小企業(yè)基本上沒有這樣的人力投入到這種持久的過程中去。

? 搜索

這是最直接的一種方式，可以從搜索引擎、商務(wù)平臺(tái)、企業(yè)黃頁(yè)、產(chǎn)品展示、行業(yè)新聞網(wǎng)站等直接搜索想要的信息，當(dāng)然也是至今都非常好且主要的方式之一。當(dāng)然搜索的方式和軟件多種多樣，但效果相差較大，相對(duì)來講，越專業(yè)的搜索引擎效率就越高。

? 電子雜志廣告

專業(yè)性的電子雜志，專業(yè)性的用戶群，當(dāng)然得到的就是更高的效率。但免費(fèi)的電子雜志

有，免費(fèi)的廣告卻沒有，做電子雜志也得要大量的鈔票，可能對(duì)中小企業(yè)而言也是一筆不小的開支，是否合算還需要進(jìn)一步考察。

? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具就是用軟件來自動(dòng)實(shí)現(xiàn)上面提到的一種或多種方式，96年就有相關(guān)工具的出現(xiàn)，能夠用軟件自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的目前基本上都有軟件能做到，但功能、性能、可靠性、效果相差萬里：

1）比如發(fā)布信息到多個(gè)商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)上的POST軟件，但發(fā)布的網(wǎng)站有限，發(fā)布的商業(yè)分類不夠明細(xì)，且效率和速度都有待于進(jìn)一步提高；

2）比如搜索類的工具，目前也有一些，但要么針對(duì)性不強(qiáng)，要么效果較差。當(dāng)然搜索引擎是一種曾經(jīng)非常流行的工具，搜索網(wǎng)站還是效果不錯(cuò)的，但如果搜索企業(yè)、產(chǎn)品，則效果比較差，甚至無法搜索；

3）再比如郵件列表，目前市場(chǎng)上太多郵件列表賣，但有什么樣的效果，用過的人都知道，沒用過的人想想也會(huì)知道，不知有效性、沒有針對(duì)性、不分行業(yè)、不管時(shí)間，純粹是垃圾信息，沒有任何效果，發(fā)的越多越損害自己公司的形象。

4）還有搜索引擎登注，這是每個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)完成后的第一步宣傳，現(xiàn)在也是網(wǎng)站宣傳的重要一步，目前市場(chǎng)上也有大量的引擎登注軟件，宣傳相差很大，但效果相差不多，再說現(xiàn)在每個(gè)搜索引擎都有大量的網(wǎng)站，恐怕不是每個(gè)網(wǎng)站都有幸成為排名前20名的，排名靠后的效果我們都有搜索的經(jīng)歷并可以想象得到。

為什么企業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式，沒有在互聯(lián)網(wǎng)上得到主要應(yīng)用呢？

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用分析

A、企業(yè)還沒有意識(shí)到這種傳統(tǒng)主要銷售方式，也可以在互聯(lián)網(wǎng)上得到重要應(yīng)用，也可以成為主要營(yíng)銷方式。這不是企業(yè)的錯(cuò)，也不是互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò)，錯(cuò)在網(wǎng)絡(luò)公司，網(wǎng)絡(luò)公司只告之建設(shè)網(wǎng)站、做網(wǎng)絡(luò)廣告、注冊(cè)搜索引擎，沒有引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注商貿(mào)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站。

B、部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這種營(yíng)銷方式，所以才有ALIBABA的一百多萬會(huì)員，但基本只在一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布商業(yè)信息，而企業(yè)傳統(tǒng)銷售肯定不會(huì)只放在一個(gè)商場(chǎng)銷售，這主要有兩個(gè)方面：

一方面還是沒有意識(shí)到，可以在多個(gè)網(wǎng)站發(fā)布商業(yè)信息

一方面就是企業(yè)并不知道多少商貿(mào)網(wǎng)站。

C、網(wǎng)站要一個(gè)一個(gè)尋找，而企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)又不是非常熟悉和精通，且互聯(lián)網(wǎng)變化又非

常之快，這不是企業(yè)的專長(zhǎng)，我們認(rèn)為這不應(yīng)該由企業(yè)來做。

D、一個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)、登錄、發(fā)布，20分鐘，1000個(gè)就是2萬分鐘，而商貿(mào)平臺(tái)的信息更新一般是三天一次最有效，這需要20個(gè)人來做，這計(jì)算機(jī)這么發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們認(rèn)為這不應(yīng)該由人工來做。

E、商貿(mào)網(wǎng)站基本上都是免費(fèi)的，就是說企業(yè)把商品鋪到這些商場(chǎng)是不需要費(fèi)用的，主要費(fèi)用為上網(wǎng)費(fèi)和人工費(fèi)，而效果可以想象得到，發(fā)布到兩千個(gè)商貿(mào)網(wǎng)站，每個(gè)網(wǎng)站平均5000個(gè)日瀏覽量以上，就是5百萬日瀏覽量，基本上瀏覽的都是企業(yè)和商人，能沒有用嗎？就象傳統(tǒng)營(yíng)銷，企業(yè)把商品鋪到一百家商場(chǎng)，而沒有銷售，企業(yè)會(huì)說這些商場(chǎng)不行嗎？不會(huì)

結(jié)論：

前面我們認(rèn)為不該企業(yè)做的，自然就是我們?cè)撟龅?，目前已?jīng)有網(wǎng)絡(luò)公司和軟件公司在這方面為企業(yè)提供服務(wù)和工具軟件，我們是其中最早的一家。同時(shí)比較而言，工具營(yíng)銷具有覆蓋面廣、速度快、效率高等特點(diǎn)，象商務(wù)快車營(yíng)銷軟件更是包括多項(xiàng)有效的營(yíng)銷方式，不用知道、了解、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，它會(huì)自動(dòng)整理互聯(lián)網(wǎng)的資源、集成互聯(lián)網(wǎng)最優(yōu)秀的營(yíng)銷方式，“人應(yīng)該從繁重的重復(fù)性勞動(dòng)中解脫出來，去做更富有創(chuàng)造性的工作。" 它的簡(jiǎn)單、實(shí)用，把企業(yè)從繁重的商務(wù)工作中解脫出來，幫助大家實(shí)現(xiàn)精彩的電子商務(wù)夢(mèng)想。