第一篇：員工培訓(xùn)制度和培訓(xùn)計劃的制定情況

員工培訓(xùn)制度和培訓(xùn)計劃的制定情況

第一條:入職培訓(xùn)的目的

1.使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2.使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強作為企業(yè)人的意識。

3.幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。

4.使新進(jìn)人員深切體會到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。

第二條: 入職培訓(xùn)的內(nèi)容

1.公司概況及企業(yè)文化

2.品質(zhì)管理知識 消防、安全制度 公司勞動紀(jì)律、《員工手冊》等各項人事制度 相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程 業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能。

第三條:根據(jù)人力資源部提供的新進(jìn)員工名單，接受公司入職培訓(xùn)時間為1-3天。

第四條:對于新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段: 1.公司入職培訓(xùn)，時間為一天； 2.各部門入職培訓(xùn)，時間為三天

3.實地訓(xùn)練，時間是具體情況而定。

第五條:公司入職培訓(xùn)的重點是: 公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹

企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解

公司質(zhì)量目標(biāo)、品管知識、環(huán)保知識講解

公司人事政策及保密制度 消防、安全制度

第六條:各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其重點如下: 各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度 每天例行作業(yè)及可能的臨時任務(wù) 從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法 各部門要求掌握的其他知識與技能

第七條:公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任。

第八條:各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn)，必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。

第九條:實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進(jìn)的地方。

第十條:為有效達(dá)到教育訓(xùn)練的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制定教育訓(xùn)練計劃，并嚴(yán)格予以實施。

第十一條:為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)發(fā)展中心必須對員工進(jìn)行考核?？己瞬缓细裾?，必須繼續(xù)接受下一次入職培訓(xùn)，直至考核合格。

第十二條:應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案，并能體現(xiàn)在個人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織，并保存培訓(xùn)紀(jì)錄。

第二篇：如何制定員工培訓(xùn)計劃

如何制定員工培訓(xùn)計劃

--明陽天下拓展培訓(xùn)

企業(yè)制定員工培訓(xùn)計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、員工培訓(xùn)計劃總體目標(biāo)

1、加強公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

3、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4、加強公司新員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。

二、員工培訓(xùn)計劃原則與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)計劃的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。

三、員工培訓(xùn)計劃內(nèi)容與方式

(一)管理干部

1、管理實務(wù)培訓(xùn)。

2、強化項目經(jīng)理培訓(xùn)。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。

(二)專業(yè)技術(shù)人員

1、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。

3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理。

4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過員工培訓(xùn)計劃和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。更多相關(guān)信息，請訪問明陽天下拓展培訓(xùn)網(wǎng)站!

第三篇：如何制定銀行員工培訓(xùn)計劃

如何制定銀行員工培訓(xùn)計劃

“對企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要，而且對降低勞動產(chǎn)出比率也十分重要”。應(yīng)該把培訓(xùn)定位于“既有基于技能的培訓(xùn)、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)，還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)”。以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓(xùn)體系；以強大的資金實力來支撐培訓(xùn)體系運作；以提升員工能力素質(zhì)為目標(biāo)建立培訓(xùn)課程體系；培訓(xùn)工作寓于日常工作中；培訓(xùn)的效果評估溶入員工的績效管理體系，等等。

設(shè)置專門培訓(xùn)機構(gòu)和專職人員，其主要任務(wù)：

1、為領(lǐng)導(dǎo)提供員工教育的有關(guān)信息，如本培養(yǎng)的具體人員、培訓(xùn)的基本項目、培訓(xùn)的結(jié)果；

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息交流，定期組織員工與領(lǐng)導(dǎo)會面，把員工的想法和愿望反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會的要求，組織員工撰寫個人培訓(xùn)計劃；

4、認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)計劃，組織落實各種培訓(xùn)工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)可分月進(jìn)行，趣味性的培訓(xùn)每周二次，尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn)，讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的困境中，訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能力，等等。

從現(xiàn)在開始，緊密圍繞興國新華村鎮(zhèn)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識，各級上下聯(lián)動、各部門密切配合，形成培訓(xùn)一盤棋；強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，強化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

主要措施：

（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，決定全行培訓(xùn)政策和重點。

2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)，運用多種方式及時與員工溝通，加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo)，及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3、加強培訓(xùn)工作的考核力度，量化培訓(xùn)考核結(jié)果，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)體系。

（二）通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓(xùn)的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

（三）繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式，實施差別化培訓(xùn)項目。

按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程。

對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細(xì)分崗位類別，通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立，為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系，對各崗位培訓(xùn)課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求，建立培訓(xùn)學(xué)分管理。

通過對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。

（四）拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)手段，引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。

通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)，擴大培訓(xùn)覆蓋面，為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。

（五）強化對培訓(xùn)效果的評估和反饋

提高培訓(xùn)項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性，加強培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估，對重點培訓(xùn)項目，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估，培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)項目還要實施學(xué)習(xí)評估，通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成，對重要培訓(xùn)項目還要實施行為評估，對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，對投入巨大的培訓(xùn)項目，還要實施績效評估，對培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測算。

（六）進(jìn)一步加強培訓(xùn)的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。加強培訓(xùn)工作計劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算管理，加大培訓(xùn)經(jīng)費的投入，提高培訓(xùn)資源的使用效率。

第四篇：如何制定銀行員工培訓(xùn)計劃

如何制定銀行員工培訓(xùn)計劃

銀行也是一個企業(yè)，就像一個人，隨時要面臨來自外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)要不斷去適應(yīng)這種變化才能生存和發(fā)展。其實員工的素質(zhì)就是制約提升企業(yè)抵抗力的主要因素。而培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑和手段。當(dāng)然這里所說的培訓(xùn)一定是有效的，是針對性的。要使培訓(xùn)有效，首先就要明白培訓(xùn)的價值。企業(yè)的每一個行為和計劃都需要有清晰的目的和意義，切不可為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，不可為了跟風(fēng)、炫耀企業(yè)實力而做培訓(xùn)。在做培訓(xùn)計劃之前，首先要對企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略很清晰，這也是企業(yè)的發(fā)展方向。

在當(dāng)前的全球化競爭中，中國銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比，結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實踐和經(jīng)驗，提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議。

市場競爭中，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍，如何盤活存量的人才儲備，盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu)，是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急，是建立、完善銀行員工培訓(xùn)體系，強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

目前國內(nèi)外銀行的培訓(xùn)體系差別很大，這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距，有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進(jìn)中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，切實提高整體素質(zhì),從而達(dá)到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的。

下面，試分析國內(nèi)外銀行培訓(xùn)體系的差距。

（一）、以花旗、大通為例，看國外銀行培訓(xùn)體系的建設(shè)、運作

花旗認(rèn)為“對企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要，而且對降低勞動產(chǎn)出比率也十分重要”。他們把培訓(xùn)定位于“既有基于技能的培訓(xùn)、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)，還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)”。每年平均每人培訓(xùn)達(dá)5天以上，培訓(xùn)的費用支出更是相當(dāng)之高，在20世紀(jì)90年代，僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項培訓(xùn)費每年就達(dá)40萬美元。

花旗把對員工的培訓(xùn)作為一項長期戰(zhàn)略，從中發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)展企業(yè)?；ㄆ煸谑褂闷胶庥嫹挚ü芾砜冃е?，還開發(fā)了能力測評體系以測量員工的能力（把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平相對照，以決定該員工的培訓(xùn)和提升晉級等問題）。此外，花旗時刻懷有人才的“危機感”，采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”，對人才進(jìn)行“備份”，有效應(yīng)對高尖人才的斷層和流動。

大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費用的重金投入上，平均每年對教育經(jīng)費的支付就達(dá)5000萬美元。大通總裁曾說過：企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)發(fā)展，才能更快地適應(yīng)國際金融市場并得以發(fā)展。

大通設(shè)置專門培訓(xùn)機構(gòu)和專職人員，大通的職員培訓(xùn)部門是由83個有經(jīng)驗的培訓(xùn)管理人員組成，其主要任務(wù)：

1、為領(lǐng)導(dǎo)提供員工教育的有關(guān)信息，如本培養(yǎng)的具體人員、培訓(xùn)的基本項目、培訓(xùn)的結(jié)果；

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息交流，定期組織員工與領(lǐng)導(dǎo)會面，把員工的想法和愿望反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會的要求，組織員工撰寫個人培訓(xùn)計劃；

4、認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)計劃，組織落實各種培訓(xùn)工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)可分月進(jìn)行，趣味性的培訓(xùn)每周二次，尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn)，讓學(xué)

員所設(shè)的各種各樣的困境中，訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能力，等等。

由此可見，國外商業(yè)銀行在培訓(xùn)體系的建設(shè)和運用上有以下幾個特點：以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓(xùn)體系；以強大的資金實力來支撐培訓(xùn)體系運作；以提升員工能力素質(zhì)為目標(biāo)建立培訓(xùn)課程體系；培訓(xùn)工作寓于日常工作中；培訓(xùn)的效果評估溶入員工的績效管理體系，等等。

國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)目前存在一些問題：

1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配，針對性不強

國內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍，但人才隊伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要：一是各類人才總量不足，管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高；二是人才的整體素質(zhì)不夠理想，人才的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力，與先進(jìn)銀行相比還存在較大差距；三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出，既熟悉國內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國際視野和國際金融從業(yè)經(jīng)驗的人才仍顯緊缺。

加強培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當(dāng)中，是保障商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。但綜觀國內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng)，基本沒有將培訓(xùn)與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，隨意性、盲目性、低水平重復(fù)性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。

2、培訓(xùn)體系不夠完善

商業(yè)銀行以適應(yīng)市場競爭為目標(biāo)，以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉，建立統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系，形成各級、各部門各司其職、密切配合，廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作格局基本模式還處于初級階段。

3、培訓(xùn)資源整合較差

因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系，培訓(xùn)的集約化、共享合作機制難以建立；培訓(xùn)項目、課程研發(fā)等費用沒有按照“歸口管理、專款專用、適度集中、有效激勵”原則規(guī)范管理，在一定程度上造成資源的浪費。

4、培訓(xùn)的效果評估不系統(tǒng)

培訓(xùn)跟蹤、評估、反饋措施缺乏，培訓(xùn)后的跟進(jìn)、評估和反饋不足，培訓(xùn)效果無法度量，不利于改進(jìn)。同時培訓(xùn)結(jié)果無法應(yīng)用到員工的績效評估、人才的選

拔、晉升、淘汰等工作中去。

從現(xiàn)在開始，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識，各級上下聯(lián)動、各部門密切配合，形成培訓(xùn)一盤棋；強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，強化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

主要措施：

（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，決定全行培訓(xùn)政策和重點。

2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)，運用多種方式及時與員工溝通，加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo)，及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3、加強培訓(xùn)工作的考核力度，量化培訓(xùn)考核結(jié)果，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)體系。

（二）通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓(xùn)的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

（三）繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式，實施差別化培訓(xùn)項目。按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程。

對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細(xì)分崗位類別，通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立，為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系，對各崗位培訓(xùn)課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和

要求，建立培訓(xùn)學(xué)分管理。

筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。

（四）拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)手段，引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。

加強與高校及培訓(xùn)機構(gòu)的合作，聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)，擴大培訓(xùn)覆蓋面，為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。

（五）強化對培訓(xùn)效果的評估和反饋，提高培訓(xùn)項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性，加強培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估，對重點培訓(xùn)項目，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。

培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估，培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)項目還要實施學(xué)習(xí)評估，通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成，對重要培訓(xùn)項目還要實施行為評估，對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，對投入巨大的培訓(xùn)項目，還要實施績效評估，對培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測算。

（六）進(jìn)一步加強培訓(xùn)的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。

加強培訓(xùn)工作計劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算管理，加大培訓(xùn)經(jīng)費的投入，提高培訓(xùn)資源的使用效率。

例如筆者所在銀行，與廈門東南銀通公司等一些專業(yè)銀行培訓(xùn)機構(gòu)合作，加強和改進(jìn)了員工培訓(xùn)工作，在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機制、運營方式和管理技術(shù)，熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能，較好地適應(yīng)股份化改造對員工的履崗能力要求，促進(jìn)了經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

第五篇：如何制定培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃

目錄

一、什么是培訓(xùn)計劃

二、培訓(xùn)預(yù)算

三、培訓(xùn)分類

四、培訓(xùn)計劃的制定

五 長期培訓(xùn)計劃和短期培訓(xùn)計劃

六、培訓(xùn)計劃的制定的九大原則

七、影響培訓(xùn)計劃制定的因素

如何制定培訓(xùn)計劃

一、什么是培訓(xùn)計劃

所謂培訓(xùn)計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。

培訓(xùn)計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求，兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ)，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。

二、培訓(xùn)預(yù)算

1、預(yù)算的確定在制定培訓(xùn)計劃時，首先要考慮預(yù)算問題。

2、預(yù)算的分配雖然在確定培訓(xùn)預(yù)算時，可能會采用人均培訓(xùn)預(yù)算的方式，但是在預(yù)算的分配時，往往不會人均平攤。

3、解決預(yù)算與計劃的沖突培訓(xùn)預(yù)算往往會與培訓(xùn)計劃產(chǎn)生沖突，最主要的沖突是培訓(xùn)預(yù)算無法完成培訓(xùn)計劃所涉及的培訓(xùn)，當(dāng)然也會有培訓(xùn)預(yù)算費用花不完的情況。

三、培訓(xùn)分類

1、培訓(xùn)類型根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容不同，我們可以將不同培訓(xùn)項目歸納為不同的培訓(xùn)類型，這樣更有利于對培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理，節(jié)約企業(yè)資源。公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部老師的內(nèi)部培訓(xùn)、參加外部企業(yè)舉行的公開培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)方式對于不同的培訓(xùn)項目，我們可以采取不同的培訓(xùn)方式。大體而言，我們可以將培訓(xùn)方式分為以下幾類：培訓(xùn)方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，往往需要將各種方法配合運用。

3、培訓(xùn)級別根據(jù)培訓(xùn)的范圍不同，我們可以將培訓(xùn)分為公司級培訓(xùn)和部門級培訓(xùn)兩類。

四、培訓(xùn)計劃的制定

1.根據(jù)各職位所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)（key responsibilities）、主要工作成果（KRA，key results area）、所需工作技能（skill-required）及績效（performance），跟各職系訓(xùn)練發(fā)展委員會訪談確認(rèn)各職位在職期間各階段的訓(xùn)練需求（到職3個月，到職12個月，到職24個月），設(shè)定在公司工

作個人訓(xùn)練需求定義的基礎(chǔ)（各職位職責(zé)，主要工作成果及應(yīng)具備之工作技能）。

職位訓(xùn)練課程設(shè)計，同時應(yīng)考慮管理系統(tǒng)，或特定客戶要求。由各職系教育訓(xùn)練功能委員會依照訓(xùn)練需求，設(shè)計開發(fā)訓(xùn)練課程，確定訓(xùn)練課程內(nèi)容，并培養(yǎng)內(nèi)部講師。

2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓(xùn)練需求出發(fā)，根據(jù)員工的個人能力特點及績效表現(xiàn)，給員工設(shè)定個人訓(xùn)練發(fā)展計劃，生成員工的個人訓(xùn)練課表，包含個人應(yīng)上課程，研修方式（必修/必選/選修/免修）及課程到期時間(新進(jìn)、3個月、12個月、24個月等）。

五、制定培訓(xùn)計劃的步驟

第一步、確認(rèn)培訓(xùn)與人力發(fā)展預(yù)算。

制訂培訓(xùn)計劃工作的最佳的起點是確認(rèn)公司將有多少預(yù)算要分配于培訓(xùn)和人力發(fā)展。在不確定是否有足夠的經(jīng)費支持的情況下，制訂任何綜合培訓(xùn)計劃都是沒有意義的。通常培訓(xùn)預(yù)算都是由公司決策層決定的，但是HR應(yīng)該通過向決策層呈現(xiàn)出為培訓(xùn)投資的“建議書”，說明為什么公司應(yīng)該花錢培訓(xùn), 公司將得到什么回報。在不同行業(yè)，公司的培訓(xùn)預(yù)算的差異可能很大, 但通常外資企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算在營業(yè)額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓(xùn)預(yù)算被有效地使用，并給公司帶來效益。

第二步、分析員工評價數(shù)據(jù)。

公司的評價體系應(yīng)該要求經(jīng)理們和員工討論個人的培訓(xùn)需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學(xué)，需要改善這一個功能。這是關(guān)于“誰還需要培訓(xùn)什么”的主要信息來源。當(dāng)然，也可能有時會被公司指定,為了實施新的質(zhì)量或生產(chǎn)系統(tǒng)而進(jìn)行全員培訓(xùn)。HR的職責(zé)是負(fù)責(zé)收集所有的培訓(xùn)需求, 有時可能會被部門經(jīng)理要求給些建議, 指出目前有什么類型的培訓(xùn)是最適合部門經(jīng)理的下屬員工。

第三步、制訂課程需求單。

根據(jù)培訓(xùn)需求，列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓(xùn)需求的所有種類的培訓(xùn)課程。這可能是一個很長的清單，包含了針對少數(shù)員工的個性化的培訓(xùn)需求(甚至是一個單獨的個人)，當(dāng)然也包含了許多人都想?yún)⒓拥墓残曰呐嘤?xùn)需求。

第四步、修訂符合預(yù)算的清單。

經(jīng)常會遇到的情況是總培訓(xùn)需求量將超出培訓(xùn)預(yù)算。在這種情況下,我們需要進(jìn)行先后排序,并決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經(jīng)理，給他們一個機會說哪些培訓(xùn)是最重要的。培訓(xùn)專家何守中認(rèn)為基本的考慮是使培訓(xùn)投入為公司達(dá)到最佳績效產(chǎn)出。哪些課程可能對參訓(xùn)員工績效產(chǎn)生最積極的影響,進(jìn)而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓(xùn)無法安排, 提出改需求的員工應(yīng)該得到回應(yīng)。HR應(yīng)考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。第五步、確定培訓(xùn)的供應(yīng)方。

當(dāng)我們有了最終版的課程清單，接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓(xùn)的供應(yīng)方。首先是決定使用內(nèi)部講師還是聘請外部講師。內(nèi)部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優(yōu)秀(因為內(nèi)部講師更了解組織現(xiàn)狀和流程)。然而，有時內(nèi)部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對于許多類型的管理培訓(xùn)(尤其是高管培訓(xùn))外部講師比內(nèi)部講

師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的“外來的和尚好念經(jīng)”。這樣說并不一定公平, 但確實存在這種現(xiàn)象。

第六步、制訂和分發(fā)開課時間表。

人力資源部應(yīng)該制訂一份包含所有計劃運營培訓(xùn)的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是制作一本包含的相關(guān)信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發(fā)給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。

第七步、為那些培訓(xùn)安排后勤保障。

培訓(xùn)的后勤保障需要確保：我們有地方運營該課程(不管在內(nèi)部或外部)、學(xué)員住宿(如果需要的話)和所有的設(shè)備和設(shè)施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復(fù)印件可供給每個參訓(xùn)者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯，二次確認(rèn)我們的后勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進(jìn)行培訓(xùn)時。第八步、安排課程對應(yīng)的參訓(xùn)人員。

即使這看起來像一個簡單的任務(wù)，安排課程對應(yīng)的參訓(xùn)人員有時可能會有困難?；旧衔覀円嬷膮⒂?xùn)人員預(yù)訂的培訓(xùn)地點，送他們參加培訓(xùn)，告訴他們?nèi)ツ膬? 什么時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓(xùn)前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓(xùn)報名，以便參訓(xùn)人可以安排好他們的時間表,在培訓(xùn)日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓(xùn)者在最后一刻取消報名(通常是由于工作的壓力), 所以要有備選學(xué)員可以候補空余的培訓(xùn)名額。

第九步、分析課后評估，并據(jù)此采取行動。

我們希望我們的培訓(xùn)投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應(yīng)該評估我們?nèi)〉玫慕Y(jié)果。最明了的方式是讓參訓(xùn)者上完每門課程后都填寫課程評估表格。所有評估表格應(yīng)由HR作為對講師的授課質(zhì)量檢查。有持續(xù)好評代表這門課程取得了成果。如果有持續(xù)劣評的課程, 就要利用這些數(shù)據(jù)來決定什么需要改變(內(nèi)容、持續(xù)時間或主持人等等), 采取行動改變以令到課程為參訓(xùn)人員進(jìn)行優(yōu)化提升。其他的評價課程方法，可以通過要求一線經(jīng)理讓參訓(xùn)人員在每個培訓(xùn)之后舉行一個培訓(xùn)小結(jié)會。參訓(xùn)人員在課后反饋他們將如何運用所學(xué)到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經(jīng)理來做這件事情。

五 長期培訓(xùn)計劃和短期培訓(xùn)計劃

長期計劃

(1)確立培訓(xùn)目標(biāo)——通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來達(dá)到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對上培訓(xùn)計劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本培訓(xùn)的重點項目。

(2)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)——企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。

(3)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類——圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

(4)決定培訓(xùn)課程——課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，達(dá)到對該訓(xùn)練項目的內(nèi)容的掌握與運用。培訓(xùn)計劃中，要對各類培訓(xùn)活動的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學(xué)識技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。

(5)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃——培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂培訓(xùn)計劃時，對各項培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。

短期計劃

短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體計劃。制訂培訓(xùn)活動詳細(xì)計劃的步驟如下：

1.確立訓(xùn)練目的——闡明培訓(xùn)計劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。

2.設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限——為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。

3.草擬訓(xùn)練課程表——為受訓(xùn)人提供具體的日程安排，落實到詳細(xì)的時間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。

4.設(shè)計學(xué)習(xí)形式——為受訓(xùn)人完成整個學(xué)習(xí)計劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實習(xí)、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學(xué)習(xí)形式。

5.制訂控制措施——采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進(jìn)展。

6.決定評估方法——根據(jù)對受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報告等各方面來綜合評價受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。

六、培訓(xùn)計劃的制定的九大原則

原則一：培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”；原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持；

原則三：培訓(xùn)計劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查；

原則四：在計劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異；

原則五：盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓(xùn)計劃，尤其是學(xué)員培訓(xùn)時間上的承諾；

原則六：提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施；

原則七：注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)；

原則八：注重培訓(xùn)內(nèi)容；

原則九：注重培訓(xùn)實效性。

七、影響培訓(xùn)計劃制定的因素

在制定培訓(xùn)計劃時，必須顧及以下的因素：

1、員工的參與讓員工參與設(shè)計和決定培訓(xùn)計劃，除了加深員工對培訓(xùn)的了解外，還能增加他們對培訓(xùn)計劃的興趣和承諾。此外，員工的參與可使課程設(shè)計更切合員工的真實需要。

2、管理者的參與各部門主管對于部門內(nèi)員工的能力及所需何種培訓(xùn)，通常較負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃者或最高管理階層更清楚，故他們的參與、支持及協(xié)助，對計劃的成功有很大的幫助。

3、時間在制定培訓(xùn)計劃時，必須準(zhǔn)確預(yù)測培訓(xùn)所需時間及該段時間內(nèi)人手調(diào)動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓(xùn)方法必須嚴(yán)格依照預(yù)先擬訂的時間表執(zhí)行。

4、成本培訓(xùn)計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想，但如果需要龐大的培訓(xùn)經(jīng)費，就不是每個組織都負(fù)擔(dān)得起的。能否確保經(jīng)費的來源和能否合理地分配和使用經(jīng)費，不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模、水平及程度，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。