第一篇:移動(dòng)公司的促銷方案
移動(dòng)通信公司春節(jié)促銷促銷活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的:借春節(jié)促銷,完成公司制定的春節(jié)銷售任務(wù)。
二、活動(dòng)主題:“新春,送茶禮”
三、活動(dòng)時(shí)間:2010年1月18日——2010年2月13日
四、活動(dòng)地點(diǎn):公司直營店、賣場和全國各加盟店。
五、銷售目標(biāo):配貨科400萬;直營店300萬。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、春節(jié)禮品
主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn),共5類11款禮品裝,分別為:
鐵觀音系列之“泓韻1050”(建議零售價(jià)1380元+盒)。
“天籟之音900”(建議零售價(jià)720元+盒);
“九香”850”(建議零售價(jià)560元+盒);
“美麗之飲t25”(建議零售價(jià)350元+盒);
大紅袍系列之“福尊”(建議零售價(jià)1200元+盒);
“醉紅袍”(建議零售價(jià)800元+盒)。
紅茶系列之“上品紅”(建議零售價(jià)700元+盒);
“羅馬風(fēng)情”(建議零售價(jià)460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價(jià)600元+盒);
“月牙白”(建議零售價(jià)300元+盒)。
“xxx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主,建議零售價(jià)180元)
2、促銷新品
促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點(diǎn),按性價(jià)重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:
“五虎送?!保ńㄗh零售價(jià)300-500元之間)
“五福臨門”(建議零售價(jià)100-300元之間)
“福樂陶陶”(建議零售價(jià)100元以下)
執(zhí)行說明:
(1)春節(jié)禮品裝設(shè)計(jì)風(fēng)格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。
(2)促銷新品包裝以普通材質(zhì)為主,設(shè)計(jì)風(fēng)格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
(3)春節(jié)禮品和促銷新品的成品務(wù)必于2010年1月1日全部上架。
(4)春節(jié)禮品和促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價(jià)專區(qū)進(jìn)行集中展示銷售。
(5)各相關(guān)部門務(wù)必合理掌握時(shí)間進(jìn)度,圓滿完成設(shè)計(jì)、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動(dòng)的正常推進(jìn)。
(6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時(shí)間從2010年1月初開始,1月30日結(jié)束。
3、促銷活動(dòng)
(1)禮品派送:活動(dòng)期間每天前3名來店消費(fèi)的顧客均贈(zèng)送“虎年小禮品”一個(gè)。數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。
(2)親情回饋:活動(dòng)期間顧客全場一次性消費(fèi):
、滿800元就送價(jià)值380元的“古意賞悅”紫砂一件。b、滿2500元就送價(jià)值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。、滿5800元就送價(jià)值1600元“金御滿堂”紫砂一件。d、滿10000元就送價(jià)值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。
執(zhí)行說明:
(1)以上所有贈(zèng)品需印公司標(biāo)識(shí),外觀精美,質(zhì)感內(nèi)涵,刺激顧客升級(jí)消費(fèi)。
(2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。(3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)的證書和手提袋組裝。
(4)“金御滿堂”紫砂需設(shè)計(jì)相應(yīng)的包裝盒。
(5)非公司自主品牌成品消費(fèi)者不享受以上贈(zèng)品。
4、加盟店支持
(1)促銷品支持:
、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數(shù),以此類推。b、“虎年小禮品”每店配送50個(gè),多出需要部分由加盟商向公司購買。
(2)廣宣品支持:
、店內(nèi)海報(bào)每店配送2張。b、吊旗每店配送20張。、宣傳折頁每店配送200張。
執(zhí)行說明
(1)加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個(gè)。多出需要由加盟商向公司購買。
(2)本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸營運(yùn)部所有。
七、宣傳方式
1、平面宣傳
(1)以店內(nèi)海報(bào)、掛旗和宣傳折頁為主。
(2)海報(bào)印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳
(1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)春節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動(dòng)內(nèi)容及所有禮品充分展示。
(2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作ls春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。
3、短信群發(fā):活動(dòng)期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條,分3次發(fā)。
八、活動(dòng)執(zhí)行
1、各部門負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門工作的具體實(shí)施計(jì)劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡潔書面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在2009年12月31日前全部準(zhǔn)備到位。無故拖延影響活動(dòng)整體進(jìn)程者,將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、活動(dòng)期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉客。
3、活動(dòng)期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
4、活動(dòng)期間各店內(nèi)懸掛中國結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。
5、活動(dòng)期間人事、行政部門做好各項(xiàng)后勤保障工作。
6、財(cái)務(wù)部建立各項(xiàng)促銷活動(dòng)的控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
7、活動(dòng)期間各部門工作之間應(yīng)積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷售目標(biāo)。篇二:中國移動(dòng)企業(yè)營銷策劃報(bào)告 2010級(jí)工商管理專業(yè)
企業(yè)營銷策劃課程設(shè)計(jì)報(bào)告
報(bào)告名稱: 中國移動(dòng)礦大校園內(nèi)營銷策劃
小組成員: 梁小衛(wèi) 魏軍平徐偉盛
白永飛 符發(fā)統(tǒng) 周 揚(yáng)
組 長: 梁小衛(wèi)
指導(dǎo)教師: 江紅艷 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院
目 錄 1 市場綜合分析..................................................................................................................................................1 1.1 企業(yè)基本情況.......................................................................................................................................1 1.2 市場環(huán)境分析.......................................................................................................................................1 1.2.1 消費(fèi)者分析................................................................................................................................1 1.3 競爭環(huán)境分析.......................................................................................................................................3 1.3.1 移動(dòng)與聯(lián)通對(duì)比........................................................................................................................3 2 總體方案的制定..............................................................................................................................................5 2.1 市場定位分析.......................................................................................................................................5 2.2 產(chǎn)品定位分析.......................................................................................................................................5 2.2.1 校園網(wǎng)........................................................................................................................................5 2.2.2 飛信網(wǎng)........................................................................................................................................5 2.2.3 社區(qū)網(wǎng)........................................................................................................................................5 2.3 品牌定位分析.......................................................................................................................................6 2.4 營銷策劃制定..........................................................................................(轉(zhuǎn)載于:移動(dòng)公司的促銷方案).............................................6 2.5 營銷組織建立.......................................................................................................................................7 3 執(zhí)行方案制定..................................................................................................................................................8 3.1 活動(dòng)具體執(zhí)行方案...............................................................................................................................8 3.2 營銷政策調(diào)整.......................................................................................................................................8 3.3 營銷活動(dòng)進(jìn)度安排...............................................................................................................................8 4 可行性分析......................................................................................................................................................9 附錄....................................................................................................................................................................10 調(diào)查問卷....................................................................................................................................................10 營銷策劃課程設(shè)計(jì)個(gè)人總結(jié)....................................................................................................................12 1 市場綜合分析 1.1 企業(yè)基本情況
中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡稱“中國移動(dòng)”)于2000年4月20日成立,注冊資本512億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過萬億元人民幣,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。
中國移動(dòng)全資擁有中國移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動(dòng)有限公司(簡稱“上市公司”)在國內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。2012年列《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)81位,品牌價(jià)值位列全球電信品牌前列。
中國移動(dòng)主要經(jīng)營移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名客戶品牌。
截止2012年底,中國移動(dòng)的基站總數(shù)超過109萬個(gè),客戶總數(shù)超過7.2億戶。中國移動(dòng)連續(xù)八年在國資委考核中獲得最高級(jí)別——a 級(jí)。上市公司連續(xù)五年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù),是中國內(nèi)地唯一入選的企業(yè)。同時(shí),中國移動(dòng)積極投身社會(huì)公益事業(yè),連續(xù)四年榮獲慈善領(lǐng)域最高政府獎(jiǎng)“中華慈善獎(jiǎng)”。1.2 市場環(huán)境分析 1.2.1 消費(fèi)者分析 通過問卷調(diào)查,得到以下結(jié)果: 1.消費(fèi)者特征
在本次調(diào)查問卷中,共發(fā)放問卷200份,有效回收128份,在這128份中,男生人數(shù)為97人,占總數(shù)的75.8%,女生人數(shù)為31人,占總數(shù)的24。2%。都為大四學(xué)生。如圖1 圖1 在本次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),在大一入學(xué)期間,使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的學(xué)生為102人,占總數(shù)的78.9%,現(xiàn)在使用移動(dòng)的人數(shù)為98人,占總數(shù)的75.8%,下降了3.1%。相對(duì)的聯(lián)通在入學(xué)時(shí)使用人數(shù)為11人,占總數(shù)的8.6%,現(xiàn)在為29人,占總數(shù)的22.7%,上升了14.1%。而電信則是在剛開始的15人降到現(xiàn)在的1人。下降了10.9%。如圖2 圖2 而在話費(fèi)方面,話費(fèi)在50以下元的人為41人,在50-100元的人數(shù)為62,在100-150元以上的為16人,在150元以上的人數(shù)為9人,分別占總數(shù)的32%,48.4%,12.5%,7%。如圖 3 圖3 2.移動(dòng)因素的重視程度
在通話資費(fèi),流量資費(fèi),短信資費(fèi),套餐資費(fèi),通話質(zhì)量,信號(hào)穩(wěn)定性,網(wǎng)絡(luò)覆蓋,品牌效應(yīng),套餐種類多,服務(wù)態(tài)度,周圍人是否也在使用移動(dòng),飛信的使用這些因素中,消費(fèi)者最重視的是通話資費(fèi),其次是流量資費(fèi),通話質(zhì)量,套餐資費(fèi),信號(hào)穩(wěn)定性,網(wǎng)絡(luò)覆蓋。3.消費(fèi)者對(duì)充值方式反應(yīng)
在以往移動(dòng)的促銷活動(dòng)中,充值送話費(fèi),充值送禮品,充值送手機(jī),充值抽獎(jiǎng),有獎(jiǎng)競猜,新業(yè)務(wù)體驗(yàn),手機(jī)游戲比賽,特別贊助晚會(huì),充值送流量這幾類活動(dòng)中,我們發(fā)現(xiàn)充值送話費(fèi)的促銷方式是大學(xué)生最滿意的,其次是充值送流量,充值送禮品。4.營銷因素的分析
在對(duì)于下次移動(dòng)營銷活動(dòng)中消費(fèi)者比較期待活動(dòng)性質(zhì)中,對(duì)于“時(shí)尚”,“實(shí)惠”,“娛樂”,“網(wǎng)絡(luò)流行”,“校園文化”,“親情”,“愛情”,“友情”,“師生感恩”,“同鄉(xiāng)感情”,“交友活動(dòng)”,這些因素中,大學(xué)生最喜歡的是有關(guān)于實(shí)惠的促銷方式,其次是友情,親情。滿意人數(shù)分別占總?cè)藬?shù)82.8%,73.4%,68%。5.移動(dòng)的不足
而在消費(fèi)者不選擇移動(dòng)的原因中,沒有有線上網(wǎng)服務(wù)為主要原因,其次是信號(hào)差,資費(fèi)太貴,流量少,流量包太貴。1.3 競爭環(huán)境分析 1.3.1 移動(dòng)與聯(lián)通對(duì)比
移動(dòng)相對(duì)于聯(lián)通來說套餐較便宜;移動(dòng)擁有聯(lián)通沒有的一系列套餐,例如情侶套餐,篇三:移動(dòng)公司手機(jī)終端營銷活動(dòng)細(xì)案
隨著歲末年初的日益臨近,終端銷售市場容量將有一個(gè)放量性的增長,xx通信市場爭奪將更加激烈,競爭對(duì)手采取高補(bǔ)貼的終端營銷活動(dòng)進(jìn)一步蠶食我集團(tuán)市場,對(duì)我公司的集團(tuán)客戶的拓展與穩(wěn)定造成了較大的影響。從歷年的銷售經(jīng)驗(yàn)來看,1-3月的銷量將占全年銷量的近1/3,旺季終端營銷的好壞將直接影響到08年終端營銷全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了穩(wěn)定存量客戶,拓展新增客戶,實(shí)現(xiàn)08年終端營銷的開門紅,我公司計(jì)劃于2008年1月1日正式開展春季終端營銷活動(dòng),具體方案如下:
1、xx聯(lián)通也通過開展預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)和沖抵方案的營銷方式開展對(duì)集團(tuán)客戶市場的爭奪。(1)近期,聯(lián)通針對(duì)集團(tuán)客戶市場推出預(yù)存話費(fèi)送“小酷派”手機(jī)活動(dòng)。具體方式為:用戶一次性交預(yù)存款2650元,每月按用戶實(shí)際消費(fèi)話費(fèi)的一半返還;還可一次性預(yù)存5300元,每月返還話費(fèi)265元,分20個(gè)月返還完。
(2)“雙網(wǎng)雙待不換號(hào)、炒股炫機(jī)0元購”。集團(tuán)客戶只須預(yù)存手機(jī)等價(jià)等額話費(fèi)就可0元購得上述手機(jī),話費(fèi)分24個(gè)月或36個(gè)月等額劃撥。
2、(1)近期xx電信頻繁對(duì)我公司重點(diǎn)集團(tuán)單位進(jìn)行“單位擔(dān)保0元預(yù)存團(tuán)購小靈通”活動(dòng)。2(2)目前電信的雙模機(jī)其配合推廣96688長話業(yè)務(wù),月功能費(fèi)1元,在07年12月31號(hào)前使用該業(yè)務(wù),長話0.20元/分。(1)“雙網(wǎng)雙待,0元搶購” :全額話費(fèi)補(bǔ)貼贈(zèng)送費(fèi)采用每月沖低用戶當(dāng)月消費(fèi)話費(fèi)金額一半的方式進(jìn)行贈(zèng)送(若24個(gè)月依未用完送贈(zèng)話費(fèi),系統(tǒng)將把剩余話費(fèi)清零),須開通一年炫鈴業(yè)務(wù)。(2)“購時(shí)尚品牌手機(jī)、送600元話費(fèi)”:贈(zèng)送600元話費(fèi)業(yè)務(wù)包贈(zèng)送話費(fèi)從次月開始20個(gè)月平均等額以帳務(wù)優(yōu)惠形式劃撥到用戶帳戶,不能接轉(zhuǎn)次月,贈(zèng)送話費(fèi)可低扣所有費(fèi)用。(3)68元購手機(jī)活動(dòng):活動(dòng)期間,只須繳納280元50元卡費(fèi)就可以按照促銷價(jià)購得cdma手機(jī)一部。(4)贈(zèng)送480、600、720元話費(fèi)業(yè)務(wù)包疊加中低端手機(jī)的營銷方式開展促銷活動(dòng)。(1)贈(zèng)送250元話費(fèi)業(yè)務(wù)包電信新推出三款機(jī)型:英華ok200p、ht528p、廣信f10.以上三款活動(dòng)機(jī)均為優(yōu)惠價(jià)338元,含250元話費(fèi)其中所含200元話費(fèi),分20個(gè)月劃撥。(2)電信推出多款贈(zèng)送330元話費(fèi)低價(jià)小靈通。(3)電信在鄰水、華鎣等地推出450m手持終端。穩(wěn)定存量客戶,挖掘新增用戶,搶占春節(jié)旺季市場,確保08年終端 3 營銷實(shí)現(xiàn)開門紅。
(一)集團(tuán)客戶市場全額補(bǔ)貼機(jī)型主要用于重點(diǎn)集團(tuán)單位客戶、大中專院校返校學(xué)生、競爭對(duì)手客戶。
(二)公眾市場部分補(bǔ)貼機(jī)型用于公眾市場,刺激新增用戶,穩(wěn)定存量客戶。2008年1月1日-2008年3月31日。以成本補(bǔ)貼為主,發(fā)揮渠道優(yōu)勢和心機(jī)品牌優(yōu)勢,利用節(jié)日旺季做好售點(diǎn)的宣傳和促銷,吸引客戶購買。(1)集團(tuán)方面:由于春節(jié)期間,各運(yùn)營商都將開展集團(tuán)客戶的終端回饋活動(dòng),本次活動(dòng)方案仍采用“預(yù)存話費(fèi)、保底消費(fèi)、贈(zèng)送手機(jī)”活動(dòng),但必須做好成本控制。
(2)學(xué)生市場:主要考慮廣安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生返校后,經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)寬裕,終端營銷有一定的拓展空間,具體由xx和xx以職業(yè)技術(shù)學(xué)院為主要目標(biāo)開展,主要機(jī)型介于500-1000元的時(shí)尚多功能手機(jī),兼顧其他公眾市場機(jī)型,詳見本案。(3)公眾市場:由于春節(jié)旺季市場本身有較大的終端需求,用戶對(duì)補(bǔ)貼的力度不十分敏感,為降低補(bǔ)貼成本,實(shí)現(xiàn)終端營銷的可持續(xù)發(fā)展,市公司計(jì)劃在本次營銷活動(dòng)中停止“0元購機(jī)活動(dòng)”采用“部分補(bǔ)貼、4 保底消費(fèi)、低價(jià)購機(jī)”的方式,在客戶購買價(jià)格方面進(jìn)行適度調(diào)整,按照略低于市場零售價(jià)格的定價(jià)策略進(jìn)行銷售定價(jià)。(4)參與渠道:由于春節(jié)旺季城區(qū)市場與農(nóng)村市場在終端消費(fèi)方面存在一定的差異,本次針對(duì)公眾市場的終端活動(dòng)擬通過在上柜機(jī)型方面做一定的要求,確定一部分機(jī)型為城區(qū)或農(nóng)村的主推機(jī)型,其他機(jī)型為城市農(nóng)村共享機(jī)型。(1)
整體策略:以中低端手機(jī)為主(1500元以下的中低端機(jī)型),兼顧高端,捆綁本地主流資費(fèi)。本次活動(dòng)所有的終端均在省公司統(tǒng)一選定的機(jī)型中產(chǎn)生,部分為省公司新增機(jī)型,根據(jù)省公司對(duì)不同市場提出必選機(jī)型名單,結(jié)合廣安本地的實(shí)際情況適當(dāng)增加活動(dòng)機(jī)型。(2)同時(shí)考慮渠道的庫存實(shí)際情況及前期市場反映良好的機(jī)型納入下一營銷活動(dòng),做到與秋季終端營銷活動(dòng)的銜接,同時(shí)降低渠道及公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(3)充分利用旺季營銷的機(jī)會(huì),集
中廠商資源,利用有實(shí)力的供貨商或廠家提供終端營銷禮品等促銷資源,促進(jìn)廠商資源投入的良性競爭和發(fā)展。(4)在選擇活動(dòng)機(jī)型時(shí),參考終端對(duì)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持情況,加大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與終端的捆綁力度。(1)由于春節(jié)日傳統(tǒng)旺季,市場本身的需求量較大,只要利用好渠道優(yōu)勢、心機(jī)品牌優(yōu)勢、心機(jī)售后體系,再進(jìn)行適度補(bǔ)貼即可達(dá)到效果。5(2)本次營銷活動(dòng)的終端補(bǔ)貼額度總體設(shè)計(jì)低于秋季終端營銷活動(dòng),為降低用戶參與門檻,將公眾市場保底消費(fèi)額度適當(dāng)下調(diào),同時(shí)延長捆綁有效期。由于針對(duì)集團(tuán)單位的用戶仍采用全額預(yù)存的方式開展,捆綁有效期調(diào)整為18或24個(gè)月。(3)全省統(tǒng)一確定的且在終端促銷方面有促銷資源支持的主推機(jī)型的補(bǔ)貼比例高于其他同類機(jī)型10。除非競爭對(duì)手針對(duì)公眾市場開展了全額補(bǔ)貼或超高額度的終端營銷活動(dòng)且效果較好,否則不考慮調(diào)整方案,補(bǔ)貼比例的計(jì)算方式為:補(bǔ)貼比例=(成本補(bǔ)貼+累計(jì)話費(fèi)補(bǔ)貼)/終端成本價(jià)格。目前在廣安市的農(nóng)村、城區(qū)還存在大量無手機(jī)終端的低端潛在用戶,為滿足通信需求,擴(kuò)大用戶和穩(wěn)定用戶規(guī)模,計(jì)劃在公眾市場開展部分補(bǔ)貼購機(jī)活動(dòng),以中低端手機(jī)為主,兼顧高端用戶,實(shí)施手機(jī)終端捆綁營銷。具體機(jī)型及促銷內(nèi)容見下表: 1 中興-a12 泰格 238 288 168 120 10 12 12 20 2 摩托羅拉w156 天音 245 300 180 120 10 12 12 20 3 諾基亞1116 泰立 260 300 180 120 10 12 12 20 4 聯(lián)想206 風(fēng)揚(yáng) 268 300 180 120 10 12 12 20 5 波導(dǎo)s701 波導(dǎo) 280 338 218 120 10 12 12 20 6 6 海爾z1500 泰格 289 338 218 120 10 12 12 20 7 lg-kg129 印象 298 338 218 120 10 12 12 20 8 三星sgh-cc03 天音 299 338 218 120 10 12 12 20 9 摩托羅拉w206 鵬訊 325 368 248 120 10 12 12 20 10 聯(lián)想e200 長普 345 398 242 156 13 12 12 20 11 三星-c188 泰格 359 418 262 156 13 12 12 20 12 廈新-a102 超強(qiáng) 360 418 262 156 13 12 12 20 13 摩托羅拉-w205 天音 360 418 262 156 13 12 12 20 14 索愛j110c 泰格 369 418 262 156 13 12 12 20 15 nokia2610 泰立 370 418 262 156 13 12 12 20 手機(jī)報(bào) 城市、農(nóng)村 16 三星c168 超強(qiáng) 370 418 202 216 18 12 12 25 手機(jī)報(bào) 城市、農(nóng)村 17 中興-a37 泰格 388 438 222 216 18 12 12 25 手機(jī)報(bào) 城市、農(nóng)村 18 波導(dǎo)m27 波導(dǎo) 498 558 318 240 20 12 12 25 手機(jī)報(bào) 19 三星sgh-b108 迅捷 399 438 282 156 13 12 12 25 手機(jī)報(bào) 城市、農(nóng)村 20 摩托羅拉-c261 鵬訊 545 628 388 240 20 12 12 25 手機(jī)報(bào) 城市、農(nóng)村 21 諾基亞6030 泰立 481 538 298 240 20 12 12 25 手機(jī)報(bào) 22 摩托羅拉-w220 印象 595 658 358 300 25 12 12 25 手機(jī)報(bào) 農(nóng)村 23 波導(dǎo)-d670 波導(dǎo) 598 678 438 240 20 12 12 25 手機(jī)報(bào) 24 廈新m3 超強(qiáng) 650 728 428 300 25 12 12 25 手機(jī)報(bào) 農(nóng)村 25 諾基亞-6070 泰立 676 768 528 240 20 12 12 25 手機(jī)報(bào) 26 索愛-k310 鴻訊 695 788 428 360 30 12 12 30 手機(jī)報(bào) 城市 27 波導(dǎo)d609 波導(dǎo) 822 918 558 360 30 12 12 30 手機(jī)報(bào) 城市、農(nóng)村 28 聯(lián)想p709 風(fēng)揚(yáng) 870 988 508 480 32 15 15 30 手機(jī)報(bào) 城市 29 聯(lián)想s7 風(fēng)揚(yáng) 990 1128 648 480 32 15 15 30 手機(jī)報(bào) 城市、農(nóng)村 30 諾基亞3110c 泰立 1096 1228 748 480 32 15 15 30 手機(jī)報(bào) 城市、農(nóng)村 31 摩托羅拉-v3ie 鵬訊 1340 1468 1018 450 30 15 15 30 手機(jī)報(bào) 32 摩托羅拉w510 印象 1390 1528 1078 450 30 15 15 30 手機(jī)報(bào) 33 諾基亞-5300 泰立 1414 1588 988 600 40 15 15 40 手機(jī)報(bào) 城市 34 諾基亞6300 泰立 1588 1758 1158 600 40 15 15 40 手機(jī)報(bào) 城市 35 三星-e398 印象 1630 1818 1293 525 35 15 15 35 手機(jī)報(bào) 36 索愛-k550c 鴻訊 1750 1888 1168 720 40 18 18 40 手機(jī)報(bào) 城市 37 諾基亞-n72 泰立 2130 2388 1668 720 40 18 18 40 手機(jī)報(bào) 38 諾基亞n73 泰立 2745 2888 1808 1080 60 18 18 60 手機(jī)報(bào) 城市 39 摩托羅拉v8 印象 3323 3588 2148 1440 80 18 18 80 手機(jī)報(bào) 城市 說明:標(biāo)注城市或農(nóng)村的機(jī)型為省公司的主推機(jī)型。(1)參與用戶:不分新老用戶均可參與。(2)參與用戶的資費(fèi)產(chǎn)品限制:本次終端促銷活動(dòng)只針對(duì)全球通資費(fèi),動(dòng)感地帶(含動(dòng)感學(xué)生、動(dòng)感20、30音樂套餐、動(dòng)感青蘋果),神 7 州行改良大眾卡、神州行家園卡-致富通、神州行暢聽卡、園丁卡、公安網(wǎng)和15月租v網(wǎng)、神州行四季卡、神州行賀歲卡開展。已經(jīng)參加公司以前開展終端終端營銷活動(dòng)未到期的用戶不能參加本次促銷活動(dòng);辦理個(gè)人存費(fèi)送費(fèi)、集團(tuán)客戶個(gè)人存費(fèi)送費(fèi)和全球通存費(fèi)送費(fèi)全
球通品牌升級(jí)及存0送108元話費(fèi)除外未到期的用戶不能參加本次促銷活動(dòng)。新入網(wǎng)參加“入網(wǎng)送30元話費(fèi)或新入網(wǎng)尾數(shù)后兩位帶4贈(zèng)送108元話費(fèi)”促銷活動(dòng)的用戶可參與。參加了集團(tuán)存費(fèi)送費(fèi)的用戶原則在不參加本次活動(dòng)(不在模塊中限制)該方式在所有排他性渠道全部放開,包括自有營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、專營店和公司直銷渠道。由于春節(jié)旺季渠道要對(duì)各種營銷資源進(jìn)行備貨,資金壓力較大,為了盡量占有渠道的現(xiàn)金流,降低渠道持購其它手機(jī)終端的計(jì)劃,市公司對(duì)上柜率進(jìn)行了統(tǒng)一要求。所有的渠道必須設(shè)立“心機(jī)”促銷專柜,本次終端營銷活動(dòng)確定部分機(jī)型為城區(qū)必須上柜率機(jī)型,部分機(jī)型為家村上柜機(jī)型,而且必須滿足終端型號(hào)和數(shù)量的要求。但所有公眾市場機(jī)型各渠道均 8 可選擇上柜,各分公司可以依據(jù)日常銷售情況下達(dá)上柜率、提貨量、銷售量等目標(biāo)任務(wù)??紤]到城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)差異,對(duì)于不同的地區(qū)、不同的渠道級(jí)別提出了如下活動(dòng)機(jī)上柜數(shù)量的要求。(1)、農(nóng)村銷售渠道: a、2.5萬人以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn): 指定專營店至少保證6款機(jī)型上柜,合作廳保證8款機(jī)型上柜,或占該店所有銷售機(jī)型的50以上,主推機(jī)型上柜數(shù)量不低于該店全部心機(jī)上柜數(shù)量的60。
b、2.5萬人以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn): 指定專營店至少保證10款機(jī)型上柜、合作廳至少保證15款機(jī)型上柜,或占該店所有銷售機(jī)型的50以上,主推機(jī)型上柜數(shù)量不低于該店全部心機(jī)上柜數(shù)量的60。(2)、城區(qū)銷售渠道: 指定專營店保證15款機(jī)型上柜,所有城區(qū)合作廳至少保證20款機(jī)型上柜,或占該店所有銷售機(jī)型的50以上,主推機(jī)型上柜數(shù)量不低于該店全部心機(jī)上柜數(shù)量的60。
3、自辦營業(yè)廳: 公司自辦營業(yè)廳是公司的重要形象和窗口,所有公司在公眾市場上的手機(jī)必須全面上柜。(4)、專柜要求:每個(gè)銷售店擺放移動(dòng)“心機(jī)”必須進(jìn)行專柜擺放,且必須擺放在顯眼為止,嚴(yán)禁在專柜中擺放其他非移動(dòng)“心機(jī)”。9 依據(jù)boss系統(tǒng)的實(shí)際辦理量進(jìn)行后結(jié)算,按照代辦費(fèi)流程進(jìn)行結(jié)算。(1)、活動(dòng)主題:“”各分公司必須按照省公司的這一主題,統(tǒng)一名稱,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一造勢。(2)宣傳推廣口徑: 春節(jié)旺季終端營銷是一大型營銷活動(dòng),為突出心機(jī)品牌,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。為確保春季終端營銷取得新的突破,市公司結(jié)合各分公司的實(shí)際情況特做以下營銷宣傳安排:
(1)省公司統(tǒng)一下發(fā)宣傳物料的運(yùn)用,如:堆頭、海報(bào)、地貼等,用于自有營業(yè)廳的宣傳,各分公司務(wù)必將自有賣場內(nèi)的重點(diǎn)宣傳位臵作為“心機(jī)”的主要宣傳點(diǎn)。(2)渠道要求:自辦營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)以心機(jī)銷售為主,如柜臺(tái)是出租給第三方,則第三方必須銷售所有款型心機(jī),對(duì)于其它渠道的上柜數(shù)量按本案規(guī)定的上柜率要求執(zhí)行。同時(shí)對(duì)渠道心機(jī)專區(qū)(柜)進(jìn)行清理,對(duì)于位臵偏僻的,應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,避免被其他手機(jī)品牌宣傳淹沒。柜臺(tái)內(nèi)可分檔次、分業(yè)務(wù)陳列各種心機(jī)機(jī)型,避免陳列隨意、繁雜,重點(diǎn)不突出。(3)渠道網(wǎng)點(diǎn)包裝宣傳:渠道銷售網(wǎng)點(diǎn)作為實(shí)體承載,銷售網(wǎng)點(diǎn)的包裝至關(guān)重要。市公司將于2007年12月19日之前完成心機(jī)宣傳模板的制定。12月20日-12月28日各縣分公司必須按照市公司的要求在 10 所有的自辦廳、合作廳、專營店等銷售網(wǎng)點(diǎn)的包裝工作(包括櫥窗畫面更換、心機(jī)專柜包裝、專柜背景包裝、門頭橫幅懸掛、吊旗懸掛、海報(bào)張貼)。(4)宣傳物料布臵:海報(bào)、dm單、價(jià)簽、吊旗由各分公司根據(jù)實(shí)際情況布臵,由于淡季終端營銷活動(dòng)市公司為合作廳統(tǒng)一制作了心機(jī)木質(zhì)宣傳展板,本次活動(dòng)將不再制作,由市公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳模版,對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行更換(必須擺放在門店入口),各項(xiàng)物料必須擺放在最顯眼的位臵。(5)現(xiàn)場促銷安排:因市場逐步進(jìn)入旺季,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集人流量增加,目標(biāo)用戶也相應(yīng)增加,為了達(dá)到農(nóng)村市場的宣傳效果,各分公司都將開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)現(xiàn)場促銷活動(dòng),各分公司在現(xiàn)場促銷時(shí)必須對(duì)心機(jī)活動(dòng)和心機(jī)售后服務(wù)體系進(jìn)行宣傳,突出移動(dòng)心機(jī)有保障,著力打造心機(jī)品牌。市公司計(jì)劃開展一系列“送維修進(jìn)社區(qū)”(送維修下鄉(xiāng)活動(dòng))服務(wù)活動(dòng),具體活動(dòng)屆時(shí)通知。(6)特別說明:本次營銷活動(dòng)的物料除心機(jī)海報(bào)、dm單、價(jià)格簽、吊旗由市公司統(tǒng)一制作外,其他宣傳物料市公司統(tǒng)一模版后由各分公司自行制作,在市公司模板下發(fā)后請各縣分公司立即安排規(guī)劃,合理布局,確保12月28日前完成,達(dá)到宣傳效果。由于本方案中補(bǔ)貼機(jī)型中的機(jī)型與前期開展活動(dòng)的機(jī)型存在較多的重疊,為保證渠道商和公司的利益,處理辦法如
下:(1)、重疊機(jī)型中截至本活動(dòng)正式開展仍然未實(shí)現(xiàn)銷售的手機(jī)終端按照本 11 方案手機(jī)終端營銷活動(dòng)政策執(zhí)行。(2)、對(duì)于前后兩種方案渠道銷售價(jià)存在差異的機(jī)型,以渠道當(dāng)時(shí)買斷價(jià)與現(xiàn)在銷售價(jià)的差額,按照多退少補(bǔ)的原則進(jìn)行,以充分保證渠道與我公司的利益。(3)、請各縣分公司于2007年12月31日下午5:00時(shí)對(duì)渠道庫存手機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)同時(shí)停止統(tǒng)購手機(jī)在boss系統(tǒng)中的操作,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)各縣分公司必須做好相應(yīng)備份,報(bào)市公司稽核后作為后期帳務(wù)處理依據(jù)。(4)具體帳務(wù)處理流程: a、各縣分公司于2007年12月31日下午5:00時(shí)對(duì)渠道庫存手機(jī)進(jìn)行實(shí)地盤庫,并匯總統(tǒng)計(jì)造冊。b、核實(shí)前期渠道的買斷價(jià)與春季終端營銷方案中渠道買斷價(jià)的差異,對(duì)于前后兩種方案渠道銷售價(jià)存在差異的機(jī)型,以渠道當(dāng)時(shí)買斷價(jià)與現(xiàn)在銷售價(jià)的差額,按照多退少補(bǔ)的原則進(jìn)行核算。c、對(duì)于前后買斷價(jià)之間的差額,不以現(xiàn)金的方式進(jìn)行結(jié)算,若應(yīng)退還渠道機(jī)款差額,直接在渠道領(lǐng)取卡品或終端時(shí)進(jìn)行沖抵;若渠道應(yīng)向我公司補(bǔ)交機(jī)款差額,則直接向公司對(duì)公帳戶存入機(jī)款差額。各分公司在月底時(shí)列帳時(shí)在營業(yè)收入報(bào)表中添加一欄計(jì)“手機(jī)終端調(diào)差”帳目,所有涉及手機(jī)調(diào)差款項(xiàng)均在該欄進(jìn)行列示,并做好備注。主要用于重點(diǎn)集團(tuán)單位客戶穩(wěn)定、競爭對(duì)手客戶挖掘,同時(shí)該方案也做為教師節(jié)、春季校園營銷的對(duì)應(yīng)方案,各個(gè)分公司應(yīng)該根據(jù)成本、市場及競爭實(shí)際情況合理規(guī)劃,避免成本超出控制。具體方案如下: 12 1 三星c168 414 720 720 40 18 18 40 手報(bào)機(jī) 2 諾基亞6030 481 810 810 45 18 18 45 手報(bào)機(jī) 3 波導(dǎo)-d670 598 1080 1080 60 18 18 60 手報(bào)機(jī) 4 索愛-k310 695 1260 1260 70 18 18 70 手報(bào)機(jī) 5 波導(dǎo)d609 822 1530 1530 85 18 18 85 手報(bào)機(jī) 6 聯(lián)想p709 870 1620 1620 90 18 18 90 手報(bào)機(jī) 7 聯(lián)想s7 990 1890 1890 105 18 18 105 手報(bào)機(jī) 8 諾基亞3110c 1096 1980 1980 110 18 18 110 手報(bào)機(jī) 9 摩托羅拉w510 1390 2640 2640 110 24 24 110 手報(bào)機(jī) 10 moto-z3 1400 2640 2640 110 24 24 110 手報(bào)機(jī) 11 諾基亞5300 1414 2640 2640 110 24 24 110 手報(bào)機(jī) 12 三星-e398 1630 3000 3000 125 24 24 125 手報(bào)機(jī) 13 lg kg77 1780 3240 3240 135 24 24 135 手報(bào)機(jī) 14 lg-ke608n 1800 3240 3240 135 24 24 135 手報(bào)機(jī) 15 三星e838 2060 3840 3840 160 24 24 160 手報(bào)機(jī) 16 索愛w610 2190 3840 3840 160 24 24 160 手報(bào)機(jī) 17 摩托羅拉a1200e 2200 3840 3840 160 24 24 160 手報(bào)機(jī) 18 摩托羅拉 e6edge版 2365 4200 4200 175 24 24 175 手報(bào)機(jī) 19 中興e700 2480 4200 4200 175 24 24 175 手報(bào)機(jī) 20 索愛w580c 2550 4200 4200 175 24 24 175 手報(bào)機(jī) 21 諾基亞-n73 2745 5280 5280 220 24 24 220 手報(bào)機(jī) 22 諾基亞n76 3073 5400 5400 225 24 24 225 手報(bào)機(jī) 23 摩托羅拉 v8 3323 6000 6000 250 24 24 250 手報(bào)機(jī) 24 三星1718 3698 6600 6600 275 24 24 275 手報(bào)機(jī) 25 諾基亞n95 5428 9600 9600 400 24 24 400 手報(bào)機(jī) 不分新老用戶均可參與。參與用戶的資費(fèi)產(chǎn)品限制:本次終端促銷活動(dòng)只針對(duì)全球通資費(fèi),動(dòng)感地帶(含動(dòng)感學(xué)生、動(dòng)感20、30音樂套餐、動(dòng)感青蘋果),神州行改良大眾卡、神州行家園卡-致富通、神州行暢聽卡、園丁卡、公安網(wǎng)和15月租v網(wǎng)、神州行四季卡、神州行賀歲卡開展。13 已經(jīng)參加公司以前開展終端終端營銷活動(dòng)未到期的用戶不能參加本次促銷活動(dòng); b、辦理個(gè)人存費(fèi)送費(fèi)、集團(tuán)客戶個(gè)人存費(fèi)送費(fèi)和全球通存費(fèi)送費(fèi)全球通品牌升級(jí)及存0送108元話費(fèi)除外未到期的用戶不能參加本次促銷活動(dòng); c、新入網(wǎng)參加“入網(wǎng)送30元話費(fèi)或新入網(wǎng)尾數(shù)后兩位帶4贈(zèng)送108元話費(fèi)”促銷活動(dòng)的用戶可參與。
第二篇:移動(dòng)促銷活動(dòng)方案
索引
一、活動(dòng)介紹
二、活動(dòng)時(shí)間
三、客戶范圍
四、活動(dòng)地點(diǎn)/參與方式
1、活動(dòng)地點(diǎn)
2、參與方式
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、具體活動(dòng)方案
2、關(guān)于預(yù)存話費(fèi)的說明
3、關(guān)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的說明
六、注意事項(xiàng)
一、活動(dòng)介紹
2008年12月20日—2009年3月31日期間,神州行、動(dòng)感地帶客戶親臨歸屬地溝通100營業(yè)廳預(yù)存相應(yīng)話費(fèi),簽訂協(xié)議,并在協(xié)議期內(nèi)每月使用一定額度的話費(fèi)和指定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)后,即可以1元的優(yōu)惠價(jià)格購買超值手機(jī)一部。本次活動(dòng)手機(jī)數(shù)量有限,先到先得!
二、活動(dòng)時(shí)間
2008年12月20日—2009年3月31日三、客戶范圍
全省神州行、動(dòng)感地帶新、老客戶注:l凡參與過終端營銷活動(dòng)(終端營銷活動(dòng)指:購機(jī)送話費(fèi)或是預(yù)存贈(zèng)手機(jī)類營銷活動(dòng))且協(xié)議期未結(jié)束的客戶不能參與此活動(dòng)。l客戶參與活動(dòng)時(shí)以系統(tǒng)查詢到的品牌為準(zhǔn)。l其它品牌客戶若需參與本活動(dòng),可在辦理轉(zhuǎn)套餐當(dāng)月即可參與。lip公話、移動(dòng)桌機(jī)、內(nèi)部員工也可參與本活動(dòng)。四、活動(dòng)地點(diǎn)/參與方式
1、活動(dòng)地點(diǎn)
歸屬地各溝通100營業(yè)廳2、參與方式
(1)個(gè)人客戶:憑機(jī)主本人有效身份證件原件及服務(wù)密碼到歸屬地溝通100營業(yè)廳參與,如果是經(jīng)辦人代辦,還需同時(shí)提供經(jīng)辦人身份證件原件。密碼卡客戶參與時(shí),需補(bǔ)錄客戶真實(shí)資料。(2)單位客戶:憑經(jīng)辦人有效證件和單位證明(加蓋單位公章)到歸屬地溝通100營業(yè)廳參與活動(dòng)。(3)參與本活動(dòng)的客戶(含后付費(fèi)客戶),需結(jié)清當(dāng)前所有欠費(fèi),并同時(shí)預(yù)存話費(fèi)后方可參與。(4)銀行托收客戶須存入現(xiàn)金后才可參與。(5)合賬客戶建議辦理分賬業(yè)務(wù)后再參與活動(dòng);若不辦理分賬業(yè)務(wù),參與活動(dòng)所預(yù)存的話費(fèi),由賬戶下的所有客戶共同使用。五、活動(dòng)內(nèi)容
1、具體活動(dòng)方案
注:客戶參與活動(dòng)的號(hào)碼必須與購買的心機(jī),每兩個(gè)月內(nèi)至少綁定正常通話一次(正常通話的定義:客戶將辦理業(yè)務(wù)的手機(jī)sim卡放于購買的手機(jī)內(nèi)打過電話,且有通話時(shí)間產(chǎn)生均視為正常通話,包括撥打10086等免費(fèi)號(hào)碼),否則將不再對(duì)客戶進(jìn)行話費(fèi)贈(zèng)送。若之后客戶再將手機(jī)與sim卡綁定使用,也不能重新獲得贈(zèng)送。機(jī)型購機(jī)款市場價(jià)(元)預(yù)存話費(fèi)(元)自由使用話費(fèi)(元)分月返還話費(fèi)(元)月保底消費(fèi)(元)協(xié)議期(月)分月返還總額每月返還話費(fèi)海爾v70(直板)1元59944080360203518中興a388(滑蓋)45041050360203518三星cc01(翻蓋)40040040360203518nokia1681(直板)40036036324183018聯(lián)想e209(直板)39932050270153018需使用的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(從以下三個(gè)包中任選其一開通):業(yè)務(wù)包類型農(nóng)信通天氣預(yù)報(bào)短信彩信價(jià)值2元/月2元/月0.1元/條,10條0.3元/條,10條業(yè)務(wù)包一—√√—3元業(yè)務(wù)包二√—√—3元業(yè)務(wù)包三———√3元窗體底端2、關(guān)于預(yù)存話費(fèi)的說明
(1)保底消費(fèi)自辦理次月生效。(2)保底消費(fèi)和預(yù)存話費(fèi)無使用范圍限制,但預(yù)存的話費(fèi)不可清退。(3)預(yù)存話費(fèi)分為自由使用話費(fèi)和分月返還話費(fèi)兩部份,自由使用話費(fèi)從辦理的當(dāng)月即可使用,分月返還話費(fèi)從參與活動(dòng)的當(dāng)月月末至次月月初開始分月返還。(4)客戶手機(jī)處于半停機(jī)、高額停機(jī)、掛失停機(jī)、停機(jī)保號(hào)等非正常開通在網(wǎng)狀態(tài)也能獲得話費(fèi)返還。(5)客戶若在協(xié)議期內(nèi)辦理整月停機(jī)保號(hào),不收取保底消費(fèi)。3、關(guān)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的說明
(1)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)功能將由系統(tǒng)在客戶參與活動(dòng)時(shí),立即開通,開通當(dāng)月即會(huì)正常計(jì)費(fèi);但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包從參與活動(dòng)的次月生效。(2)若客戶反映未開通農(nóng)信通或天氣預(yù)報(bào)時(shí),可按正常流程指導(dǎo)客戶開通。農(nóng)信通:又名為聚焦三農(nóng)(短信類),服務(wù)代碼為:1065701102;天氣預(yù)報(bào):服務(wù)代碼為:925686,由10658390下發(fā)信息。具體開通方式如下:
l天氣預(yù)報(bào)申請方式為:發(fā)送各區(qū)縣的拼音編碼或中文名稱到10658390,即可定制對(duì)應(yīng)區(qū)縣的天氣預(yù)報(bào),(如:定制昆明天氣預(yù)報(bào):發(fā)送短信“km”到“10658390”),具體定制方法詳見知識(shí)庫,路徑為:夢網(wǎng)業(yè)務(wù)→00、全省夢網(wǎng)業(yè)務(wù)→新“天氣預(yù)報(bào)”定制業(yè)務(wù)(10658390)
l農(nóng)信通申請方式:編輯短信“n”發(fā)送至1065701102取消方式:編輯短信“00000”發(fā)送至1065701102(3)開通天氣預(yù)報(bào)時(shí),系統(tǒng)將為客戶開通所屬地縣的天氣預(yù)報(bào)。(4)若客戶參與活動(dòng)前已有業(yè)務(wù)包中相應(yīng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),可建議客戶選擇其它類型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包。(5)若客戶已有天氣預(yù)報(bào)和農(nóng)信通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),參與本次活動(dòng)后,不會(huì)重復(fù)收費(fèi)。短信、彩信需要正常收取費(fèi)用,且可疊加使用。(6)協(xié)議期內(nèi)不能取消數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。若取消后,同樣會(huì)收取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費(fèi)用。協(xié)議期結(jié)束時(shí),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不會(huì)自動(dòng)取消,客戶可根據(jù)需要選擇繼續(xù)使用或取消相應(yīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)功能。(7)協(xié)議期內(nèi)若客戶辦理停機(jī)保號(hào),停機(jī)保號(hào)期間,不收取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用費(fèi)。(8)數(shù)據(jù)包中的短信、彩信:包含網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)外點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息。六、注意事項(xiàng)
1、本次活動(dòng)同一個(gè)客戶號(hào)碼只能參與一次。
2、協(xié)議期內(nèi),客戶可以辦理產(chǎn)品變更。
3、協(xié)議期內(nèi)可以辦理過戶,其中涉及的話費(fèi)問題由新、老戶主間自行溝通解決。
4、協(xié)議期間可以銷號(hào),但參與本活動(dòng)剩余的話費(fèi)不作清退。
5、若客戶手機(jī)遺失,請客戶在遺失當(dāng)月內(nèi)憑機(jī)主證件原件、服務(wù)密碼前往自辦營業(yè)廳辦理手機(jī)的掛失業(yè)務(wù),方可獲得話費(fèi)返還。
6、本次活動(dòng)的手機(jī)不是鎖網(wǎng)機(jī)。
7、活動(dòng)協(xié)議
信息采編員: 聯(lián)系電話:語音文本內(nèi)容一、活動(dòng)介紹
2008年12月20日至2009年3月31日期間,云南移動(dòng)神州行、動(dòng)感地帶品牌客戶,只需預(yù)存320-440元不等的話費(fèi),簽訂協(xié)議,并在18個(gè)月的協(xié)議期內(nèi)每月使用一定額度的話費(fèi),同時(shí)選擇使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),就可以用一元的優(yōu)惠價(jià)格購得手機(jī)一部。本次活動(dòng)的手機(jī)機(jī)型共有5款,分別為:海爾v70、中興a388、三星cc01、nokia1681、聯(lián)想e209。本次活動(dòng)手機(jī)數(shù)量有限,先到先得。需要提醒您的是:1、本次活動(dòng)同一個(gè)客戶號(hào)碼只能參與一次,凡參與過購機(jī)送話費(fèi)或預(yù)存贈(zèng)手機(jī)類活動(dòng)且協(xié)議期未結(jié)束的客戶不能參與此活動(dòng)。
2、參與本次活動(dòng)預(yù)存的話費(fèi)無使用范圍限制,但不可以清退,分為自由使用話費(fèi)和分月返還話費(fèi)兩部份。
3、自由使用話費(fèi)從辦理的當(dāng)月即可使用,分月返還話費(fèi)從參與活動(dòng)的當(dāng)月月末至次月月初期間,開始分月返還。
4、參與活動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼必須與購買的手機(jī),每兩個(gè)月內(nèi)至少綁定正常通話一次,否則剩余話費(fèi)將不再進(jìn)行分月返還。
5、保底消費(fèi)和增值業(yè)務(wù)包均從參與活動(dòng)的次月開始生效,保底消費(fèi)無使用范圍限制。
6、增值業(yè)務(wù)包內(nèi)的農(nóng)信通和天氣預(yù)報(bào)功能將于成功參與活動(dòng)時(shí),立即開通,開通當(dāng)月即會(huì)正常計(jì)費(fèi);協(xié)議期結(jié)束時(shí),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不會(huì)自動(dòng)取消,您可根據(jù)需要選擇繼續(xù)使用或取消相應(yīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)功能。
二、參與方式
您可憑有效身份證件原件及服務(wù)密碼親臨當(dāng)?shù)販贤?00服務(wù)廳辦理。第三篇:移動(dòng)促銷活動(dòng)方案
移動(dòng)促銷活動(dòng)方案
移動(dòng)促銷活動(dòng)方案1
為緩解近來因號(hào)源緊張所造成村級(jí)渠道的發(fā)展緩慢的情況。同時(shí)也為了加大農(nóng)村宣傳力度和上門為客戶服務(wù),及對(duì)處出打工返鄉(xiāng)人員的調(diào)查。深入激活農(nóng)村市場,拓展開發(fā)農(nóng)村市場,發(fā)展農(nóng)村用戶,挖掘競爭對(duì)手客戶,深入了解農(nóng)村客戶信息及需求。因此,我們決定在本月開展村級(jí)促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排
略
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、以1元購機(jī)的政策,主推卡。主要發(fā)展新增和挖掘。同時(shí)做好業(yè)務(wù)宣傳,與用戶交流,為用戶服務(wù),讓用戶了解通信業(yè)務(wù),增強(qiáng)農(nóng)村用戶對(duì)移動(dòng)的口碑,增進(jìn)與村委的社會(huì)關(guān)系,同時(shí)對(duì)村委會(huì)的用戶進(jìn)行挖掘。扭轉(zhuǎn)市場占比。
2、為了滿足不同客戶的需要,由網(wǎng)格內(nèi)的代理商到活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行空機(jī)促銷。
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過1元購機(jī)政策,激活農(nóng)村客戶消費(fèi)群,做好村級(jí)渠道的宣傳。以實(shí)惠的手機(jī)政策和超低資費(fèi)挖掘競爭對(duì)手客戶,完成所屬網(wǎng)格內(nèi)村委會(huì)的的挖掘。同時(shí)提高村級(jí)渠道自身的宣傳力,加強(qiáng)移動(dòng)品牌在村民中的認(rèn)知度和影響力。及時(shí)收集返鄉(xiāng)人員的情況及需求。
四、活動(dòng)方式
根據(jù)所選定的`活動(dòng)地點(diǎn)上午進(jìn)行蹲點(diǎn)式地推。下午上門對(duì)村級(jí)干部進(jìn)行一對(duì)一挖掘。
五、活動(dòng)宣傳
在活動(dòng)前,聯(lián)系已建設(shè)好的充值驛站老板配合張貼宣傳海報(bào)和口頭宣傳及配送業(yè)務(wù)宣傳單。
六、所需物資及配置申請
DM單頁:20xx份;(需申請)
宣傳背景畫:兩張(已有)
帳篷傘:兩把(已有)
宣傳桌布:兩條(已有)
手機(jī):60部(需申請)
小禮品:150份(已有)
七、促銷人員安排
促銷人員:網(wǎng)格內(nèi)代理商。每天活動(dòng)結(jié)束后,代理商整理好所有業(yè)務(wù)檔案交程琳,并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷售量。
八、注意事項(xiàng)
1、網(wǎng)格內(nèi)代理商必須積極配合本次村級(jí)促銷活動(dòng);
2、促銷工作人員必須積極主動(dòng)宣傳業(yè)務(wù),遞送宣傳單頁,并為客戶服務(wù),解決客戶問題。詳細(xì)收集返鄉(xiāng)人員資料及需求。
3、提前聯(lián)系村支書或已建設(shè)好的充值驛站老板,望能得到他們的支持和配合;做好村委會(huì)的挖掘。
4、按照公司規(guī)定的政策進(jìn)行實(shí)際宣傳,切記誤導(dǎo)宣傳。
5、妥善保管活動(dòng)手機(jī)及儲(chǔ)值卡,注意安全。
本次活動(dòng)希能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、以及各代理商的大力支持和配合。感謝!
移動(dòng)促銷活動(dòng)方案2
今年的五月對(duì)于商家來說是一個(gè)繁花似錦的月份,商家們忙著一個(gè)接一個(gè)的節(jié)日促銷,為商家?guī)砹瞬恍〉氖袌鲂Ч瑫r(shí)存在著促銷疲勞的問題,因此,要想在母親節(jié)再次吸引消費(fèi)者,在促銷手段的選擇上就需要下一番心思了。
下面是一些常見的促銷手段:
1、送禮品,顧名思義就是在購買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品。
2、抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)也是常見的促銷活動(dòng)形式,主要就是購買產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
3、形象展示,有終端展柜形象宣傳,有戶外形象宣傳,有活動(dòng)logo堆放、張貼。
4、戶外展示,戶外展示包括路演和路展,主要是指在售場外面和人口密集的活動(dòng)場所進(jìn)行的促銷活動(dòng)。展示主要是吸引顧客的注意,向顧客宣傳產(chǎn)品和促銷活動(dòng)。一般來說,展示活動(dòng)在顧客的眼里代表著企業(yè)的實(shí)力。
5、降價(jià)宣傳,降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。
6、人員促銷,利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷。
五一團(tuán)購專刊活動(dòng)出發(fā)點(diǎn):五一國際勞動(dòng)節(jié),許多企業(yè)要給員工發(fā)福利,而且涉及面非常廣泛,購物數(shù)量也很可觀,因此如果能給這些企業(yè)一部分優(yōu)惠(優(yōu)惠部分給個(gè)人),進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng),鼓勵(lì)他們到本超市系統(tǒng)購物,對(duì)于超市來說是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。
一、活動(dòng)主題勞動(dòng)創(chuàng)造美——五一節(jié)系列活動(dòng)
二、活動(dòng)口號(hào)我勞動(dòng),我美麗——主廣告語
三、說明五一節(jié)使得有機(jī)會(huì)回歸到五一節(jié)的真正主題——?jiǎng)趧?dòng);
五一節(jié)是名義是勞動(dòng)節(jié)卻不勞動(dòng),是休閑的.節(jié)日,那么,讓人們在休閑的節(jié)日里通過勞動(dòng),給自己帶來的真正快樂,教育人們“快樂美好的生活是通過勞動(dòng)取得的”,這樣具有深刻的社會(huì)意義,活動(dòng)的檔次明顯提高,對(duì)提升企 業(yè)形象很有好處;同時(shí),百貨公司的促銷活動(dòng),一般都是贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)、折扣等,公關(guān)活動(dòng)一般都是表演、捐贈(zèng)、聯(lián)誼等。而本活動(dòng)的核心宗旨,就是將勞動(dòng)節(jié)7天,每天一個(gè)項(xiàng)目,不論是公關(guān)活動(dòng)還是促銷活動(dòng),全部設(shè)計(jì)成由消費(fèi)者直接參與的項(xiàng)目,我勞動(dòng),我美麗,通過活動(dòng),不僅促銷商品,提升企業(yè)形象,還能增強(qiáng)民眾素質(zhì),美化心靈,滿足人們內(nèi)心深處的精神需求。
另外活動(dòng):
1)凡完整保存我系列廣告6篇,5月7日當(dāng)天可到商場領(lǐng)取價(jià)值10元購物券;同時(shí),將在商場舞臺(tái)抽取5名幸運(yùn)者,每人可獲得1份價(jià)值1000元某品牌禮品。
2)凡在我商場5.1——5.6期間購物的顧客,憑購物票號(hào),每小時(shí)抽獎(jiǎng)一次,一次抽10人,每人可以獲得價(jià)值100元禮金券;獲獎(jiǎng)?wù)撸仨氃谏虉龉精@獎(jiǎng)名單1小時(shí)內(nèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,否則由后一位數(shù)票號(hào)持有者,在1小時(shí)內(nèi)替領(lǐng),否則作廢某超市“五一”部分特價(jià)商品: 奇寶太平各式
移動(dòng)促銷活動(dòng)方案3
中國移動(dòng)市場營銷【摘要】:在國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈的形勢下,中國移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶日趨多樣化、層次化、個(gè)性化。傳統(tǒng)大眾化營銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來。從客戶信息、客戶價(jià)值和行為等方面,深入數(shù)據(jù)分析的精確化營銷理念體現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。文章從幾個(gè)方面探討了中國移動(dòng)業(yè)務(wù)中精確性營銷的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】:精確營銷客戶行為營銷管理
所謂“精準(zhǔn)營銷”,強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”,就是以客戶為中心,在客戶價(jià)值生命周期的各個(gè)階段,運(yùn)用各種可利用的方式,有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格,通過恰當(dāng)?shù)那溃蚯‘?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營銷的理念
處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國消費(fèi)者越來越成熟,各種產(chǎn)品差異越來越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。前,最常用的傳播手段是靠口碑;前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)過去。
然而,新的傳播渠道和方法也隨著時(shí)代的發(fā)展不斷出現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng),二、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營銷需要引進(jìn)精準(zhǔn)營銷從中國移動(dòng)通信的現(xiàn)狀來看,目前移動(dòng)營業(yè)廳、客服受理、移動(dòng)代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要營銷渠道,營銷溝通(或者說廣告)主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺(tái)、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。針對(duì)性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn),沒有針對(duì)細(xì)分客戶市場,營銷成本高;而且缺乏與用戶的互動(dòng),不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡單的“推”式,及其容易使用戶有被打擾的感覺,溝通成效受到很大影響。在精準(zhǔn)營銷溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行針對(duì)性的營銷溝通,從而提高產(chǎn)品營銷的投入回報(bào),降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。避免打擾式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對(duì)于用戶來說是最重要的。
三、精準(zhǔn)營銷的實(shí)施
實(shí)施精確營銷的基礎(chǔ)是市場細(xì)分。推行精確化營銷首先要做的事情是開展市場細(xì)分工作。市場營銷的基礎(chǔ)性工作是通過對(duì)市場目標(biāo)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的分析研究,明確和準(zhǔn)確地找到目標(biāo)市場,也是精確化營銷的第一個(gè)環(huán)節(jié)。如果沒有充分有效的市場細(xì)分工作,就談不上精確化營銷。所以,要把開展市場細(xì)分研究作為頭等重要的工作。開展市場細(xì)分研究的目的不僅僅是按照市場的一般特征劃分出具體市場,還包括研究客戶的消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律,找到準(zhǔn)確的目標(biāo)市場,從而為確定產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略提供依據(jù)。因此,對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,按照客戶消費(fèi)特征和購買行為規(guī)律劃定目標(biāo)是市場研究市場細(xì)分的重點(diǎn)。這樣精確化營銷才能有正確的開始。只有對(duì)來自營業(yè)、計(jì)費(fèi)、賬務(wù)、客服等系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)
進(jìn)行整合,才能對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,并基于經(jīng)營分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對(duì)客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對(duì)全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級(jí)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉庫,利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動(dòng)通信企業(yè)的各種交互過程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單(包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶的通信時(shí)長、辦理的增值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過歷史的基礎(chǔ)顯性信息來分析出客戶價(jià)值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購買產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像(比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶實(shí)際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對(duì)較難篇四:移動(dòng)營銷合作方案(sms)中國移動(dòng)**公司合作營銷方案(sms)
一、公司簡介:
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月,自20xx年公司開始拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用,為廣大移動(dòng)用戶提供豐富多彩的移動(dòng)產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國的手機(jī)用戶為其提供多樣化、一體化的手機(jī)增值服務(wù),與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建全球華人教育娛樂、商務(wù)的移動(dòng)生活平臺(tái)。
我公司長期以來同中國移動(dòng)通信集團(tuán)有著良好的合作基礎(chǔ),目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務(wù)均分布在夢網(wǎng)菜單分類頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國sp排名的前三名。同時(shí)公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動(dòng)下取得了長足發(fā)展,其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國前10的行列,sms業(yè)務(wù)的收入增長了10倍以上。
二、合作目的為了加強(qiáng)與移動(dòng)集團(tuán)地市公司緊密合作關(guān)系,促進(jìn)sms移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度和美譽(yù)度,希望借助移動(dòng)集團(tuán)**公司強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)和在用戶中樹立的良好信譽(yù),配合我公司優(yōu)質(zhì)實(shí)用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的,開展業(yè)務(wù)推廣合作,讓用戶體驗(yàn)便捷、高效、快樂的sms移動(dòng)增值服務(wù)的同時(shí),推進(jìn)雙方在本地業(yè)績的快速健康發(fā)展!
三、合作基礎(chǔ)
雙方長期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長期以來,我公司和移動(dòng)集團(tuán)總公司及各級(jí)省市公司開展各項(xiàng)增值服務(wù)合作,并成為了移動(dòng)夢網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量,為雙方長期進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進(jìn)行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動(dòng)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),把用戶的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái),保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機(jī)和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員,將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時(shí)尚與實(shí)用于一體,使我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在無線增殖領(lǐng)域的最前沿,為用戶提供最需要和滿意的無線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹:
為了配合這次合作,我們特別挑選出了幾個(gè)在日常推廣中極受用戶歡迎的幾個(gè)特色突出、功能時(shí)尚的產(chǎn)品:
五、具體營銷計(jì)劃
a)品牌策略:本次和移動(dòng)集團(tuán)**公司的.合作,主要目的是借助移動(dòng)品牌在用
戶心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過程中都得到放大和延伸,讓用戶對(duì)基于移動(dòng)平臺(tái)的增值服務(wù)品牌更加滿意,同時(shí)使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動(dòng)用戶有更好的認(rèn)可度。b)產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應(yīng)當(dāng)下市場潮流的選擇結(jié)果,因?yàn)橛脩魧?duì)鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點(diǎn)播兩種形式,便于用戶選擇。另外還有一個(gè)情感互動(dòng)類產(chǎn)品作為補(bǔ)充,給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
c)價(jià)格策略:價(jià)格是營銷用戶消費(fèi)的關(guān)鍵因素之一,在鈴聲產(chǎn)品中,我們準(zhǔn)
備了單純的鈴聲類產(chǎn)品天天樂吧和酷游天下,這兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,功能基本一致,付費(fèi)方式分為包月和點(diǎn)播;還有融合了鈴聲、閃信、圖片下載、幽默笑話、開心祝福等多種短信功能為一體的短信產(chǎn)品,但是價(jià)格上也要稍微貴一點(diǎn)。這樣多種價(jià)格層次,不同付費(fèi)方式的價(jià)格結(jié)構(gòu),讓用戶更容易接受。d)廣告和促銷:廣告方面可以有當(dāng)?shù)氐碾娨?、廣播、平面媒體多方結(jié)合;加
移動(dòng)特有的宣傳資源:如當(dāng)?shù)匾苿?dòng)的群發(fā)資源、營業(yè)廳的宣傳彩頁、移動(dòng)話費(fèi)單據(jù)的背面、當(dāng)?shù)匾苿?dòng)sim卡包裝、移動(dòng)手機(jī)合作專營店的加頁等;還有戶外、車體等固體廣告宣傳配合和一些地面活動(dòng)的推介??傊诋?dāng)?shù)匾苿?dòng)用戶中對(duì)公司產(chǎn)品和移動(dòng)推介的形式形成認(rèn)同和認(rèn)知。另外配合一些促銷手段,如訂制我公司一個(gè)sms包月產(chǎn)品的用戶可以免費(fèi)獲贈(zèng)我公司wap或mms業(yè)務(wù)體驗(yàn)等等類似的促銷信息,讓用戶有物超所值的感覺。e)服務(wù)保證:為了保證和移動(dòng)合作營銷計(jì)劃的順利進(jìn)行,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└?/p>
六、總結(jié)
本次活動(dòng)的目的重在加強(qiáng)本公司和移動(dòng)公司良好的合作伙伴關(guān)系,提升增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,同時(shí)樹立我公司在用戶中產(chǎn)品特色突出和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的良好形象,并達(dá)到積累用戶的目的。通過雙方的努力合作,我們相信在取得良好的社會(huì)效益,增加合作雙方在用戶中美譽(yù)度的同時(shí),必將取得同樣不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。篇五:校園移動(dòng)營業(yè)廳營銷方案
長沙市大學(xué)校園移動(dòng)營業(yè)廳營銷策劃方案
—以湖南商學(xué)院北津?qū)W院為研究對(duì)象
一、提要該策劃方案通過對(duì)長沙市大學(xué)校園移動(dòng)營業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場競爭格局發(fā)展、客戶、市場發(fā)展趨勢等分析,讓我們充分了解了大學(xué)校園移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀,然后通過對(duì)移動(dòng)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動(dòng)校園營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、服務(wù)營銷推廣方案等方面的論述,使我們能進(jìn)一步了解移動(dòng)公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過此方案的有效實(shí)施,對(duì)于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動(dòng)營業(yè)廳的服務(wù)的改善,甚至在整個(gè)長沙市大學(xué)市場上對(duì)顧客滿意度的提高有很大的促進(jìn)作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
1外部宏觀環(huán)境分析
(1)政策環(huán)境:中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。中國移動(dòng)的tdscdma技術(shù)為中國自主研發(fā),具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆蓋之廣,力度之大也是歷來較為罕見的,這是聯(lián)通和電信所不具備的。因此,移動(dòng)在政策方面的優(yōu)勢極為明顯,因而在開拓校園市場上也有更多機(jī)會(huì)。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:一方面,從行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境上分析,整個(gè)通信行業(yè)的發(fā)展速度有所回升,但增幅已經(jīng)趨于理性,整體資費(fèi)方面可以看出產(chǎn)
業(yè)的整體資費(fèi)也呈下降的態(tài)勢。所以,從行業(yè)競爭態(tài)勢上,可以得出移動(dòng)的優(yōu)勢正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競爭者對(duì)移動(dòng)領(lǐng)軍地位的威脅越來越大。另一方面,從長沙市大學(xué)生通信消費(fèi)的水平上看,可以看出校園市場仍是一塊巨大的蛋糕:月平均通信消費(fèi)雖然不是很高,但是校園市場極高的消費(fèi)者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。(3)技術(shù)環(huán)境:從技術(shù)環(huán)境方面,最關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo),比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面,移動(dòng)的tdscdma技術(shù)沒有明顯的優(yōu)勢,而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢比較大,給移動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時(shí)代過渡的道路上,與其他兩種主流3g技術(shù)相比,仍是很有競爭力的。
2內(nèi)部微觀環(huán)境分析
(1)企業(yè)資源分析:通過調(diào)查可知,中國移動(dòng)其資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運(yùn)營商之首,加之其多年經(jīng)營累積的人力資源優(yōu)勢、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營銷資源等優(yōu)勢,將成為開發(fā)大學(xué)校園市場的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
(2)目標(biāo)客戶分析:在大學(xué)生客戶當(dāng)中,相比競爭對(duì)手-中國聯(lián)通和中國電信,中國移動(dòng)的優(yōu)勢十分明顯。特別是其旗下的動(dòng)感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當(dāng)中,接受度非常高。而在長沙地區(qū),長沙作為高校最為密集的幾個(gè)地區(qū)之一,消費(fèi)者絕對(duì)數(shù)量龐大,且校園市場在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢頭??偟膩碚f整個(gè)長沙地區(qū)校園市場的整體文化素質(zhì)較高,易于接受新鮮的事物,對(duì)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大,尤其是在大學(xué)校園,學(xué)生對(duì)于便捷的營業(yè)廳服務(wù)需求量很大,這也是長沙地區(qū)校園移動(dòng)通信市場成長的一個(gè)機(jī)會(huì)。
移動(dòng)促銷活動(dòng)方案4
作為哈爾濱一家有規(guī)模和實(shí)力的手機(jī)銷售賣場,東耀電訊店即將開業(yè),進(jìn)入中山商圈。本次策劃案的具體目標(biāo)是體現(xiàn)出新天天的實(shí) 力,在中山商圈取得了一定的知譽(yù)度對(duì)于在中山街先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。既要有轟動(dòng)的場面,又要有實(shí)實(shí)在在的營業(yè)額,兩者兼具,這是本次活動(dòng)的宗旨。
一、預(yù)期目標(biāo)
1、讓東耀電訊店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,通過各種促銷活動(dòng)讓更多的目標(biāo)群體前來;
2、加深新天天手機(jī)在哈市消費(fèi)者心中的形象;
3、通過火熱的演出活動(dòng),吸引目標(biāo)消費(fèi)者光顧新天天手機(jī)賣場,無論是從前期策劃到后期的執(zhí)行,都務(wù)必使這次活動(dòng)達(dá)到轟動(dòng)的效果;
4、通過各種媒體配合,要讓消費(fèi)者充分感受到新天天手機(jī)賣場的實(shí)力;
5、加強(qiáng)員工的責(zé)任感和對(duì)公司的信心
二、開業(yè)活動(dòng)目的
1、內(nèi)部效應(yīng) 通過活動(dòng)加強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,形成企業(yè)文化
2、外部效應(yīng) 通過此次活動(dòng)加深新天天在消費(fèi)者心目中的形象,并通過媒介效應(yīng)使更多的目標(biāo)消費(fèi)受眾認(rèn)知
三、開業(yè)活動(dòng)主題
以中山店為主題,介紹新天天在哈爾濱發(fā)展的過程,為了達(dá)到轟動(dòng)的目的,平面媒體在一周左右開始宣傳,開業(yè)活動(dòng)以文藝演出為主題 ,在這一主題下,設(shè)計(jì)一臺(tái)高雅時(shí)尚的文藝演出,吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意,通過文藝演出的'間歇舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)以及帶動(dòng)情緒的勁爆歌舞, 達(dá)到讓消費(fèi)者驚喜不斷的目的。
四、活動(dòng)時(shí)間選擇
開業(yè)時(shí)間:上午9:30 ~11:30 下午 1:30~4:00
在這一時(shí)間段內(nèi),中山大街人群密度較大,開展活動(dòng)能起到極好的宣傳作用,對(duì)吸引人氣有一定的優(yōu)勢。
五、活動(dòng)細(xì)則
(1)活動(dòng)構(gòu)思
1 剪彩揭幕:把開業(yè)活動(dòng)這條主線打開
2 歌舞表演:以熱烈的歌曲表演帶動(dòng)起觀眾的情緒
3 抽獎(jiǎng)活動(dòng):在歌舞的間歇時(shí)間,舉行小禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng),所有觀看演出的朋友都有機(jī)會(huì)參加,主持人提出有關(guān)新天天手機(jī)賣場的問題,答對(duì) 的觀眾上臺(tái)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為各種小型的禮品,起到保證人氣的目的
4 媒體宣傳:在開業(yè)活動(dòng)一周左右的時(shí)間在《新晚報(bào)》和《生活報(bào)》上進(jìn)行媒體造勢,為了起到足夠的效應(yīng),可在報(bào)紙的一角設(shè)優(yōu)惠券,可 享受一定程度的優(yōu)惠。
(2)會(huì)場布置
(一)中山大街周圍
開業(yè)前一星期以及開業(yè)當(dāng)天,加大宣傳力度,采用宣傳單發(fā)放的形式,另外組織10人高舉東耀電訊店開業(yè)的宣傳大牌沿著奮斗路、中山大街一線進(jìn)行宣傳。(派一名工作人員隨時(shí)抽查)
1 和興店附近(南崗和興路區(qū)域)
2 中山大街附近(南崗花園街、中山大街、奮斗路附近)
3 北方劇場附近(南崗西大直街附近)
4 中央大街附近以及哈一百商圈 (道里區(qū)附近)
5 通鄉(xiāng)商店附近(香坊紅旗大街附近)
6 哈西服裝城 (南崗區(qū)學(xué)府路區(qū)域)
7 沃爾瑪附近(南崗區(qū)河溝街沿線區(qū)域)
8 教化電子大世界 (南崗區(qū)教化廣場附近)
9 建國公園附近(道理區(qū)建國街附近區(qū)域)
10 會(huì)展中心 (家樂福以及會(huì)展中心區(qū)域)
預(yù)算:
共10個(gè)區(qū)域 每個(gè)區(qū)域兩人 共20人 每人每天25元,
舉牌子20人 每人每天35元,
總計(jì)預(yù)算為 (天為單位) 1200元/天。
(二)店外
找到合適的位置進(jìn)行開放式搭臺(tái),
門外陳列企業(yè)logo刀旗,
門口升氫氣球,
門外設(shè)大型拱門(向廠家索?。?/p>
設(shè)立大型主題版一塊,達(dá)到宣傳主題的目的,
樓體上方懸掛主題橫幅一個(gè),
門口用藍(lán)色以及白色氣球或者花籃裝飾,
會(huì)場周圍設(shè)置兩只大音箱以及相關(guān)的調(diào)音設(shè)備,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。音像(套)、舞臺(tái)(套)、背景噴繪、布景噴繪、燈光( 套)、辦公用品(套) 人員模特、歌手、舞蹈演員,
演出人員和主持人居于兩側(cè)。
(三)店內(nèi)
門口設(shè)立明顯的企業(yè)logo接待處,向過往的顧客發(fā)放彩頁宣傳彈、禮品等,
設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐,
企業(yè)標(biāo)識(shí)綬帶、懸牌、地貼,
頂端懸掛pop彩旗,
相關(guān)的區(qū)域設(shè)立休息處,有相關(guān)的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)品以及禮品的贈(zèng)送,
宣傳單進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)放。
(3)整體氣氛布置
整個(gè)活動(dòng)將配合剪彩活動(dòng),以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),
通過氣球、花籃等裝飾,使開業(yè)活動(dòng)顯的莊重、喜慶把會(huì)場主題和開業(yè)慶典主題一致。
(4)活動(dòng)程序設(shè)置
作為一個(gè)慶典活動(dòng),歡慶的氣氛應(yīng)濃烈,我們計(jì)劃用一部分歡慶活動(dòng)來起到調(diào)動(dòng)會(huì)場情緒的作用。由勁舞表演開始來制造喜慶氣氛,也是 為以后的項(xiàng)目打氣助興作準(zhǔn)備。由于它費(fèi)用低、收益大、最容易制造氣氛和場面。故而,以勁舞表演活動(dòng)作為開業(yè)儀式上的一個(gè)組成部分 最為合理。另外,應(yīng)當(dāng)由司儀主持慶典活動(dòng)全過程,由司儀來穿針引線,才能使會(huì)場井然有序。
1 室外部分
由司儀主持,在歌舞活動(dòng)之間,穿插介紹新天天手機(jī),并進(jìn)行有獎(jiǎng)問答活動(dòng),問題圍繞司儀主持介紹的新天天的相關(guān)知識(shí)方面,對(duì)答對(duì)的 顧客上臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng),歌手在演唱歌曲的同時(shí)向臺(tái)下扔撒小紀(jì)念品,在歌手串場期間,司儀主持可以邀請臺(tái)下的觀眾上臺(tái)參加節(jié)目,增強(qiáng)互 動(dòng)性。另外,在室外還要進(jìn)行“輪盤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),大禮送不斷”的活動(dòng)。凡是有興趣參加的觀眾都可以上臺(tái)免費(fèi)參加,轉(zhuǎn)動(dòng)輪盤,指向相對(duì)的 位置就有機(jī)會(huì)重得大獎(jiǎng)。
2室內(nèi)部分
在開業(yè)當(dāng)日,早上6點(diǎn)鐘開業(yè),6-8點(diǎn)期間內(nèi),所有購買機(jī)器的用戶都在最低價(jià)格的基礎(chǔ)上再返現(xiàn)100元,開業(yè)當(dāng)天,所有機(jī)器均以最低價(jià)格出售,當(dāng)日還將推出99元、199元、299 元等價(jià)格的機(jī)器(特價(jià)機(jī)型不享受返現(xiàn)),另外,老顧客可以憑借以前的購物小票享受以舊換新等優(yōu)惠措施。通過報(bào)紙等綜合媒體的宣傳 ,達(dá)到搶購的預(yù)期轟動(dòng)效果。另外新店開業(yè)正值學(xué)生開學(xué)和教師節(jié)日附近,可以采取學(xué)生和教師憑借相關(guān)的證件就可以享受購買機(jī)器贈(zèng)送 100 元話費(fèi)的優(yōu)惠,刺激潛在的顧客消費(fèi)。室內(nèi)開展購買手機(jī)和配件參加“輪盤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”活動(dòng),和室外的不同,轉(zhuǎn)動(dòng)輪盤到指定位置有可能獲得 全額返現(xiàn)的大獎(jiǎng),新店開業(yè)的第一天,可以采取轉(zhuǎn)輪盤集中的策略 ,增加人氣,在下午4點(diǎn)左右進(jìn)行集中的轉(zhuǎn)輪盤活動(dòng),把開業(yè)活動(dòng)推向高潮。
3具體活動(dòng)程序設(shè)置:
09:00 禮儀小姐請嘉賓以及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入主場。
09:10 歌手和司儀亮相,司儀宣布開業(yè)慶典開始。并向嘉賓介紹慶典活動(dòng)簡況,逐一介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
移動(dòng)促銷活動(dòng)方案5
移動(dòng)首場和分期促銷活動(dòng)(天寧吾悅)
一、活動(dòng)時(shí)間:
1月7號(hào)、1月8號(hào)(7號(hào)早8點(diǎn)45分進(jìn)場)
二、活動(dòng)地點(diǎn):天寧吾悅一樓中庭
三、歷史數(shù)據(jù):20xx年10月份天寧吾悅和分期單數(shù)30單。
四、現(xiàn)場主打政策:①非目標(biāo)庫必須疊加2個(gè)增值業(yè)務(wù)、②30%目標(biāo)庫不可降檔辦理,必須疊加2個(gè)增值業(yè)務(wù)、③100檔免充金幣
五、活動(dòng)目標(biāo):50單和分期。50單金幣
六、人員安排:
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:**
天寧吾悅促銷名單明細(xì)
周六:**
周日:**
到場要求:周六8:30到達(dá)現(xiàn)場
周日9:00到達(dá)現(xiàn)場
前臺(tái)錄單:
周六:姜婷婷,王蘊(yùn)琪
周日:姜婷婷,王蘊(yùn)琪
現(xiàn)場財(cái)務(wù)貨品管理:xxxx
工號(hào)使用:王林偉,王蘊(yùn)琪
服裝要求:
七、活動(dòng)辦理要求:
1、所有銷售手機(jī)做和分期均需100%融合權(quán)益副卡,必須開2個(gè)增值業(yè)務(wù),2、辦理終端合約活動(dòng)的號(hào)碼必須機(jī)套融合,如未開通5G套餐,必須100%開通“0元包5GB(12個(gè)月)”
營銷案:常州流量套餐優(yōu)惠活動(dòng)(新)——5G特惠流量包優(yōu)惠(0元5GB)12個(gè)月(活動(dòng)編碼:)含立即生效或次日/次月生效。
5G機(jī)套:必須100%機(jī)套融合,如未開通5G套餐的必須100%開通疊加包,如未開通將按照200元/筆差錯(cuò)考核。
3,和分期串號(hào)必須當(dāng)場激活,產(chǎn)生500M以上的5G流量,3次通話。
4,活動(dòng)現(xiàn)場人員做賬不及時(shí),做賬有問題的,財(cái)務(wù)部對(duì)賬人員全部對(duì)接活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(區(qū)域經(jīng)理),由區(qū)域經(jīng)理及時(shí)處理相關(guān)問題??己艘矊⒅苯俞槍?duì)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(區(qū)域經(jīng)理),不及時(shí)做賬,做賬有差錯(cuò)的,100元/筆。至于出錯(cuò)的相關(guān)人員考核由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人決定。
5,所有辦理和分期,劃小登記
①花唄凍結(jié)必須填寫用戶購機(jī)明白紙+全網(wǎng)信用購支付寶預(yù)授權(quán)凍結(jié)業(yè)務(wù)告知函兩張紙。
②銀行卡凍結(jié)必須填寫用戶購機(jī)明白紙+全網(wǎng)信用購貸款告知函兩張協(xié)議。
③必須劃小系統(tǒng)登記上傳照片,拍照必須要按照要求串號(hào)機(jī)型拿對(duì)應(yīng)的拍照,拍照模板如下。
七.必開2個(gè)增值業(yè)務(wù)
八.免充金幣活動(dòng)100檔
1、活動(dòng)名稱:20xx年常州購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)促銷B(免充話費(fèi))
2、前臺(tái)提醒語:目標(biāo)用戶,請推薦辦理5G免充金幣手機(jī)(100檔),主體套餐不可降檔。
3、疊加業(yè)務(wù):要求免充金幣活動(dòng)的'號(hào)碼100%開通“5G特惠流量包優(yōu)惠(25元5GB)2個(gè)月”、5GSA網(wǎng)絡(luò)專用流量優(yōu)惠--10G(3個(gè)月)未疊加考核30/筆
4、金幣串號(hào)要求當(dāng)天100%激活,產(chǎn)生500M以上的5G流量3次通話、5.現(xiàn)場會(huì)準(zhǔn)備吹風(fēng)機(jī),蒸鍋等禮品,供金幣活動(dòng)使用。
八、物料準(zhǔn)備:黑色中性筆,充電寶,橫山橋,禮嘉,2臺(tái)改串機(jī),藍(lán)牙設(shè)備,身份證,空白卡,取卡針,
套餐名稱
套餐月費(fèi)(元)
國內(nèi)主叫
流量
寬帶電視
5G智享套餐(融合版)139元
139
200
30GB
300M+電視
5G智享套餐(融合版)169元
169
300
40GB
300M+電視
5G智享套餐(融合版)199元
199
1000
60GB
500M+電視
5G智享套餐(融合版)299元
299
1500
100GB
1000M+電視
5G智享套餐(融合版)399元
399
20xx
150GB
1000M+電視
5G智享套餐(融合版)599元
599
3000
300GB
1000M+電視
?財(cái)務(wù)做賬要求,必須當(dāng)場做賬,漏做或當(dāng)天不做賬按照財(cái)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)考核個(gè)人50~100不等
和分期優(yōu)惠直降金額做賬不要填錯(cuò)??!
祝愿本次天寧吾悅活動(dòng)取得完美結(jié)束!
移動(dòng)促銷活動(dòng)方案6
一、活動(dòng)背景:
快速提升營業(yè)廳在區(qū)域的知名度,短期內(nèi)在廣大客戶中形成一定影響,為打造形象好、標(biāo)準(zhǔn)高、規(guī)模大的終端賣場奠定基礎(chǔ)。營業(yè)廳計(jì)劃在開業(yè)期間借助于移動(dòng)自營廳權(quán)限、手機(jī)廠家資源,打造高大上的移動(dòng)手機(jī)專業(yè)賣場,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶號(hào)卡銷量和手機(jī)銷量全面發(fā)展。
二、活動(dòng)目的.:
通過開業(yè)造勢宣傳,迅速提升移動(dòng)營業(yè)廳和手機(jī)專業(yè)賣場的影響力,使客戶形成“買手機(jī)到移動(dòng)自營廳”的共識(shí)。(dm單包括:高價(jià)值套餐宣傳、寬帶宣傳、號(hào)卡宣傳;手機(jī)優(yōu)惠)
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月
四、活動(dòng)主題:
區(qū)域自營廳盛大開業(yè)六重豪禮大放送宣傳口號(hào):
1、區(qū)域移動(dòng)手機(jī)專業(yè)賣場盛大開業(yè)購機(jī)直降500元
2、全城最低價(jià)最高降500元全面大優(yōu)惠
3、買手機(jī)到自營廳,移動(dòng)大品牌信得過
4、自營廳就是好,補(bǔ)卡、過戶不用跑魚洞了
5、光寬帶選移動(dòng),價(jià)格實(shí)惠網(wǎng)絡(luò)好
6、大屏智能手機(jī),最低只要199元
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)全城最低價(jià)最高降500元全面大優(yōu)惠
開業(yè)期間購買手機(jī)最高可降500元。憑代金券,折扣價(jià)基礎(chǔ)上,1500元以上手機(jī)可抵扣100元、500-1500元手機(jī)可抵扣50元。
(2)開業(yè)砸金蛋豪禮等你拿
移動(dòng)大賣場開業(yè)期間,凡在我店購買手機(jī),即可參與砸金蛋活動(dòng),金蛋設(shè)一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)4名,三等獎(jiǎng)6名,幸運(yùn)獎(jiǎng)100名;
一等獎(jiǎng)價(jià)值1000元手機(jī)一部二等獎(jiǎng)價(jià)值500元高級(jí)棉被一床三等獎(jiǎng)價(jià)值300元廚具一套幸運(yùn)獎(jiǎng)199元直購4g大屏智能手機(jī)(3)購機(jī)送禮包,早行動(dòng)更實(shí)惠
移動(dòng)大賣場開業(yè)期間,購買移動(dòng)4g手機(jī)均有價(jià)值50-500的大禮包免費(fèi)贈(zèng)送,同時(shí)最高可贈(zèng)送4000元話費(fèi);每款手機(jī)均送不低于100元話費(fèi);
(4)開業(yè)送到底,免費(fèi)貼膜
開業(yè)期間,凡在我店購買4g智能手機(jī)即可免費(fèi)貼膜服務(wù)。(5)開業(yè)同樂,充費(fèi)有禮開業(yè)期間,凡進(jìn)店辦業(yè)務(wù)、充話費(fèi)均有精美禮品贈(zèng)送;充50元話費(fèi)送20元話費(fèi)。
(6)開業(yè)同樂,寬帶免費(fèi)送
開業(yè)期間,每月僅需消費(fèi)68元即可送20m寬帶一根;20m光寬帶,每月僅需310元;兩年優(yōu)惠100元還贈(zèng)送三個(gè)月時(shí)長
六、活動(dòng)資源投放:營業(yè)廳:
公司投放資源
中國移動(dòng)營業(yè)廳
只要功夫深,鐵杵磨成針。以上3篇移動(dòng)促銷活動(dòng)方案就是山草香小編為您分享的中國移動(dòng)活動(dòng)的范文模板,感謝您的查閱。
移動(dòng)促銷活動(dòng)方案7
一、時(shí)間:
20xx年2月21—6月20日
二、競賽內(nèi)容:
(一)新業(yè)務(wù)競賽(占50%)
包括ip電話、來電顯示、短消息、1258中書、神州行及近期開展的信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的使用方法、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)簽約(全球通、省內(nèi)通)、神州行業(yè)務(wù)發(fā)展競賽(占50%)
三、預(yù)期效果:
將公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)宣傳到位,大力發(fā)展簽約用戶和神州行用戶,增加增值業(yè)務(wù)收入。
四、競賽方法
按新業(yè)務(wù)發(fā)展和簽約、神州行業(yè)務(wù)各占50%打分。(各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)均以競賽期間為準(zhǔn),2月20日前各單位成績不計(jì)入評(píng)比)
(一)新業(yè)務(wù)競賽(占50%)
以各縣(市)區(qū)為參賽單位開展移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)宣傳啟動(dòng)工作,針對(duì)活動(dòng)期間的四個(gè)月內(nèi)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)使用率為評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)滿分均為100分,即其中ip電話滲透率100分,來電顯示使用率100分, 1258移動(dòng)秘書使用率100分,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(包括wap、傳真、電腦上網(wǎng))使用率占100分。以每項(xiàng)業(yè)務(wù)的使用率最高的單位得滿分100分,其他單位按比率打分,(例如:來電顯示業(yè)務(wù)最高使用率為a,第二為b。。。則第一名即使用率為a的單位得分為100分,使用率第二的單位得分為x=100b/a,以此類推。)七項(xiàng)業(yè)務(wù)得分之和為參賽單位新業(yè)務(wù)競賽的最后得分,按得分分?jǐn)?shù)排名次。
(二)簽約、神州行業(yè)務(wù)發(fā)展競賽(占50%)
奮斗目標(biāo):四個(gè)月完成全年放號(hào)任務(wù)的80%以上,力爭完成100%。根據(jù)競賽期間各單位完成市公司下達(dá)本次活動(dòng)計(jì)劃任務(wù)(見附表)的百分比,以新業(yè)務(wù)競賽的滿分為標(biāo)準(zhǔn)折算,例如:新業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)M分為y,某單位神州行(有效充值)完成占計(jì)劃百分比為a,則該單位神州行業(yè)務(wù)發(fā)展得分為x=y(tǒng)×a×50%,簽約用戶發(fā)展計(jì)分方法與神州行相同。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)得分之和為簽約、神州行業(yè)務(wù)發(fā)展的最后得分。
五、獎(jiǎng)懲辦法
對(duì)所有競賽的各項(xiàng)業(yè)務(wù)總分和每項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)得分分別排名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
為促進(jìn)競賽活動(dòng)的'開展積極性,競賽結(jié)束前每月20日(3月、4月、5月)對(duì)當(dāng)月比賽情況評(píng)比一次,并將評(píng)比結(jié)果全市通報(bào)。6月20日對(duì)競賽活動(dòng)整體情況進(jìn)行評(píng)比(2月20日至6月20日),對(duì)排名前九名的單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),后三名即十六至十八名單位處以罰金500元,并全市通報(bào)??偡峙琶谝幻?jiǎng)勵(lì)3000元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)20xx元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)1500元,四至六名獎(jiǎng)勵(lì)1000元,七至九名獎(jiǎng)勵(lì)800元。單項(xiàng)業(yè)務(wù)排名前三名的單位,第一名獎(jiǎng)勵(lì)500元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)300元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)200元。
六、宣傳方式
(一)基本宣傳方式
1、懸掛宣傳條幅,發(fā)放宣傳單,制做宣傳黑板,播放錄音磁帶,
組織宣傳小分隊(duì)到各分公司、各區(qū)營銷部宣傳等。
2、營業(yè)員口頭對(duì)我公司“林城通”已轉(zhuǎn)為“省內(nèi)通”,實(shí)現(xiàn)全
省自動(dòng)漫游,并可撥打全國移動(dòng)電話等進(jìn)行宣傳,要求不得出現(xiàn)任何文字性介紹,以免被競爭對(duì)手掌握,造成被動(dòng)局面。
3、針對(duì)模擬轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶加強(qiáng)新業(yè)務(wù)宣傳,讓客戶認(rèn)識(shí)到,同樣的
消費(fèi),不同的服務(wù)享受,加大模擬轉(zhuǎn)網(wǎng)的力度。
4、神州行宣傳:宣傳其無入網(wǎng)費(fèi)、月租費(fèi)、贈(zèng)送來電顯示的優(yōu)
勢,非常適合于通話次數(shù)低的客戶使用,著重針對(duì)神州行打ip電話進(jìn)行宣傳。突出**公司為林城人民當(dāng)家理財(cái),即“省內(nèi)通”既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠:省內(nèi)可用“省內(nèi)通”,省外可用“神州行”智能儲(chǔ)值卡。
5、部分宣傳用語:
中文短信--交流用手不用口
17951――中國移動(dòng)ip電話,輕松撥打?qū)嵒荻?/p>
信息點(diǎn)播――信息多多歡樂多多
擁有神州行消費(fèi)更輕松
全球通wap――移動(dòng)因特網(wǎng) 世界在掌上
(二)定期宣傳方式
在“3·15”、“5·17”集中兩天進(jìn)行宣傳。
1、“3·15”中心區(qū)新營業(yè)廳開業(yè),在市中心區(qū)、兩縣、各區(qū)營銷部設(shè)立移動(dòng)通信業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)。
--市中心區(qū)、兩縣設(shè)在繁華地帶
--各區(qū)營銷部設(shè)在營業(yè)廳門前
--各營業(yè)廳內(nèi)長期設(shè)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)知識(shí)咨詢臺(tái)
2、結(jié)合省公司“5·17”世界電信日宣傳要求,在全市廣泛開展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)宣傳工作。
七、其它
對(duì)于在活動(dòng)期間新開通的新業(yè)務(wù),公司將隨時(shí)通知將其納入競賽項(xiàng)目中參與競賽
八、具體要求
1、利用公司開展競賽活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)擴(kuò)大宣傳力度,要求每位
員工都要走出去啟動(dòng)市場,提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的知明度、影響力和使用率,增加業(yè)務(wù)收入。
2、各單位在執(zhí)行市公司的宣傳計(jì)劃的同時(shí),根據(jù)市場需要可自
行開展靈活多樣的宣傳啟動(dòng)工作,但宣傳方案需提前報(bào)請市場經(jīng)營部批準(zhǔn)后方可出臺(tái),以免引起競爭沖突,制約發(fā)展。
3、以實(shí)際工作和市場實(shí)際反應(yīng)為唯一標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕弄虛作
假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)該單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處以罰金。
第四篇:移動(dòng)營業(yè)廳促銷方案
移動(dòng)通信公司春節(jié)促銷促銷活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的:借春節(jié)促銷,完成公司制定的春節(jié)銷售任務(wù)。
二、活動(dòng)主題:“新春,送茶禮”
三、活動(dòng)時(shí)間:2010年1月18日——2010年2月13日
四、活動(dòng)地點(diǎn):公司直營店、賣場和全國各加盟店。
五、銷售目標(biāo):配貨科400萬;直營店300萬。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、春節(jié)禮品
主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn),共5類11款禮品裝,分別為:
鐵觀音系列之“泓韻1050”(建議零售價(jià)1380元+盒)。
“天籟之音900”(建議零售價(jià)720元+盒);
“九香”850”(建議零售價(jià)560元+盒);
“美麗之飲t25”(建議零售價(jià)350元+盒);
大紅袍系列之“福尊”(建議零售價(jià)1200元+盒);
“醉紅袍”(建議零售價(jià)800元+盒)。
紅茶系列之“上品紅”(建議零售價(jià)700元+盒);
“羅馬風(fēng)情”(建議零售價(jià)460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價(jià)600元+盒);
“月牙白”(建議零售價(jià)300元+盒)。
“xxx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主,建議零售價(jià)180元)
2、促銷新品
促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點(diǎn),按性價(jià)重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:
“五虎送福”(建議零售價(jià)300-500元之間)
“五福臨門”(建議零售價(jià)100-300元之間)
“福樂陶陶”(建議零售價(jià)100元以下)
執(zhí)行說明:
(1)春節(jié)禮品裝設(shè)計(jì)風(fēng)格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。
(2)促銷新品包裝以普通材質(zhì)為主,設(shè)計(jì)風(fēng)格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
(3)春節(jié)禮品和促銷新品的成品務(wù)必于2010年1月1日全部上架。
(4)春節(jié)禮品和促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價(jià)專區(qū)進(jìn)行集中展示銷售。
(5)各相關(guān)部門務(wù)必合理掌握時(shí)間進(jìn)度,圓滿完成設(shè)計(jì)、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動(dòng)的正常推進(jìn)。
(6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時(shí)間從2010年1月初開始,1月30日結(jié)束。
3、促銷活動(dòng)
(1)禮品派送:活動(dòng)期間每天前3名來店消費(fèi)的顧客均贈(zèng)送“虎年小禮品”一個(gè)。數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。
(2)親情回饋:活動(dòng)期間顧客全場一次性消費(fèi):、滿800元就送價(jià)值380元的“古意賞悅”紫砂一件。b、滿2500元就送價(jià)值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。、滿5800元就送價(jià)值1600元“金御滿堂”紫砂一件。d、滿10000元就送價(jià)值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。
執(zhí)行說明:
(1)以上所有贈(zèng)品需印公司標(biāo)識(shí),外觀精美,質(zhì)感內(nèi)涵,刺激顧客升級(jí)消費(fèi)。
(2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。(3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)的證書和手提袋組裝。
(4)“金御滿堂”紫砂需設(shè)計(jì)相應(yīng)的包裝盒。
(5)非公司自主品牌成品消費(fèi)者不享受以上贈(zèng)品。
4、加盟店支持
(1)促銷品支持:、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數(shù),以此類推。b、“虎年小禮品”每店配送50個(gè),多出需要部分由加盟商向公司購買。
(2)廣宣品支持:
、店內(nèi)海報(bào)每店配送2張。b、吊旗每店配送20張。、宣傳折頁每店配送200張。
執(zhí)行說明
(1)加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個(gè)。多出需要由加盟商向公司購買。(2)本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸營運(yùn)部所有。
七、宣傳方式
1、平面宣傳
(1)以店內(nèi)海報(bào)、掛旗和宣傳折頁為主。
(2)海報(bào)印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳
(1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)春節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動(dòng)內(nèi)容及所有禮品充分展示。
(2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作ls春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。
3、短信群發(fā):活動(dòng)期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條,分3次發(fā)。
八、活動(dòng)執(zhí)行
1、各部門負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門工作的具體實(shí)施計(jì)劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡潔書面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在2009年12月31日前全部準(zhǔn)備到位。無故拖延影響活動(dòng)整體進(jìn)程者,將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、活動(dòng)期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉客。
3、活動(dòng)期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
4、活動(dòng)期間各店內(nèi)懸掛中國結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。
5、活動(dòng)期間人事、行政部門做好各項(xiàng)后勤保障工作。
6、財(cái)務(wù)部建立各項(xiàng)促銷活動(dòng)的控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
7、活動(dòng)期間各部門工作之間應(yīng)積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷售目標(biāo)。篇二:移動(dòng)營業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案
移動(dòng)營業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景:
快速提升營業(yè)廳在區(qū)域的知名度,短期內(nèi)在廣大客戶中形成一定影響,為打造形象好、標(biāo)準(zhǔn)高、規(guī)模大的終端賣場奠定基礎(chǔ)。營業(yè)廳計(jì)劃在開業(yè)期間借助于移動(dòng)自營廳權(quán)限、手機(jī)廠家資源,打造高大上的移動(dòng)手機(jī)專業(yè)賣場,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶號(hào)卡銷量和手機(jī)銷量全面發(fā)展。
二、活動(dòng)目的:
通過開業(yè)造勢宣傳,迅速提升移動(dòng)營業(yè)廳和手機(jī)專業(yè)賣場的影響力,使客戶形成“買手機(jī)到移動(dòng)自營廳”的共識(shí)。(dm單包括:高價(jià)值套餐宣傳、寬帶宣傳、號(hào)卡宣傳;手機(jī)優(yōu)惠)
三、活動(dòng)時(shí)間: 2015年11月
四、活動(dòng)主題:
區(qū)域自營廳盛大開業(yè) 六重豪禮大放送 宣傳口號(hào):
1、區(qū)域移動(dòng)手機(jī)專業(yè)賣場盛大開業(yè) 購機(jī)直降500元
2、全城最低價(jià) 最高降500元 全面大優(yōu)惠
3、買手機(jī)到自營廳,移動(dòng)大品牌信得過
4、自營廳就是好,補(bǔ)卡、過戶不用跑魚洞了
5、光寬帶選移動(dòng),價(jià)格實(shí)惠網(wǎng)絡(luò)好
6、大屏智能手機(jī),最低只要199元
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)全城最低價(jià) 最高降500元 全面大優(yōu)惠
開業(yè)期間購買手機(jī)最高可降500元。憑代金券,折扣價(jià)基礎(chǔ)上,1500元以上手機(jī)可抵扣100元、500-1500元手機(jī)可抵扣50元。
(2)開業(yè)砸金蛋 豪禮等你拿
移動(dòng)大賣場開業(yè)期間,凡在我店購買手機(jī),即可參與砸金蛋活動(dòng),金蛋設(shè)一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)4名,三等獎(jiǎng)6名,幸運(yùn)獎(jiǎng)100名;
一等獎(jiǎng) 價(jià)值1000元手機(jī)一部 二等獎(jiǎng) 價(jià)值500元高級(jí)棉被一床 三等獎(jiǎng) 價(jià)值300元廚具一套 幸運(yùn)獎(jiǎng) 199元直購4g大屏智能手機(jī)(3)購機(jī)送禮包,早行動(dòng) 更實(shí)惠
移動(dòng)大賣場開業(yè)期間,購買移動(dòng)4g手機(jī)均有價(jià)值50-500的大禮包免費(fèi)贈(zèng)送,同時(shí)最高可贈(zèng)送4000元話費(fèi);每款手機(jī)均送不低于100元話費(fèi);
(4)開業(yè)送到底,免費(fèi)貼膜
開業(yè)期間,凡在我店購買4g智能手機(jī)即可免費(fèi)貼膜服務(wù)。(5)開業(yè)同樂,充費(fèi)有禮 開業(yè)期間,凡進(jìn)店辦業(yè)務(wù)、充話費(fèi)均有精美禮品贈(zèng)送;充50元話費(fèi)送20元話費(fèi)。
(6)開業(yè)同樂,寬帶免費(fèi)送
開業(yè)期間,每月僅需消費(fèi)68元即可送20m寬帶一根; 20m光寬帶,每月僅需310元;兩年優(yōu)惠100元還贈(zèng)送三個(gè)月時(shí)長
六、活動(dòng)資源投放: 營業(yè)廳:
公司投放資源
中國移動(dòng)營業(yè)廳
2015年10月30日篇三:中國移動(dòng)市場營銷個(gè)人方案
中國移動(dòng)市場營銷 【摘要】:在國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈的形勢下,中國移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶日趨多樣化、層次化、個(gè)性化。傳統(tǒng)大眾化營銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來。從客戶信息、客戶價(jià)值和行為等方面,深入數(shù)據(jù)分析的精確化營銷理念體現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。文章從幾個(gè)方面探討了中國移動(dòng)業(yè)務(wù)中精確性營銷的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】:精確營銷 客戶行為 營銷管理
所謂“精準(zhǔn)營銷”,強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”,就是以客戶為中心,在客戶價(jià)值生命周期的各個(gè)階段,運(yùn)用各種可利用的方式,有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格,通過恰當(dāng)?shù)那?,向恰?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營銷的理念
處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國消費(fèi)者越來越成熟,各種產(chǎn)品差異越來越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)過去。
然而,新的傳播渠道和方法也隨著時(shí)代的發(fā)展不斷出現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng),二、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營銷需要引進(jìn)精準(zhǔn)營銷 從中國移動(dòng)通信的現(xiàn)狀來看,目前移動(dòng)營業(yè)廳、客服受理、移動(dòng)代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要營銷渠道,營銷溝通(或者說廣告)主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺(tái)、電視、報(bào)紙為主 要宣傳途徑。針對(duì)性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn),沒有針對(duì)細(xì)分客戶市場,營銷成本高;而且缺乏與用戶的互動(dòng),不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡單的“推”式,及其容易使用戶有被打擾的感覺,溝通成效受到很大影響。在精準(zhǔn)營銷溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行針對(duì)性的營銷溝通,從而提高產(chǎn)品營銷的投入回報(bào),降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。避免打擾式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對(duì)于用戶來說是最重要的。
三、精準(zhǔn)營銷的實(shí)施
實(shí)施精確營銷的基礎(chǔ)是市場細(xì)分。推行精確化營銷首先要做的事情是開展市場細(xì)分工作。市場營銷的基礎(chǔ)性工作是通過對(duì)市場目標(biāo)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的分析研究,明確和準(zhǔn)確地找到目標(biāo)市場,也是精確化營銷的第一個(gè)環(huán)節(jié)。如果沒有充分有效的市場細(xì)分工作,就談不上精確化營銷。所以,要把開展市場細(xì)分研究作為頭等重要的工作。開展市場細(xì)分研究的目的不僅僅是按照市場的一般特征劃分出具體市場,還包括研究客戶的消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律,找到準(zhǔn)確的目標(biāo)市場,從而為確定產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略提供依據(jù)。因此,對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,按照客戶消費(fèi)特征和購買行為規(guī)律劃定目標(biāo)是市場研究市場細(xì)分的重點(diǎn)。這樣精確化營銷才能有正確的開始。只有對(duì)來自營業(yè)、計(jì)費(fèi)、賬務(wù)、客服等系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)
進(jìn)行整合,才能對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,并基于經(jīng)營分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對(duì)客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對(duì)全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級(jí)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉庫,利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動(dòng)通信企業(yè)的各種交互過程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單(包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶的通信時(shí)長、辦理的增值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過歷史的基礎(chǔ)顯性信息來分析出客戶價(jià)值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購買產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像(比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶實(shí)際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對(duì)較難篇四:移動(dòng)營銷合作方案(sms)中國移動(dòng)**公司合作營銷方案(sms)
一、公司簡介:
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于2000年9月,自2003年公司開始拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用,為廣大移動(dòng)用戶提供豐富多彩的移動(dòng)產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國的手機(jī)用戶為其提供多樣化、一體化的手機(jī)增值服務(wù),與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建全球華人教育娛樂、商務(wù)的移動(dòng)生活平臺(tái)。
我公司長期以來同中國移動(dòng)通信集團(tuán)有著良好的合作基礎(chǔ),目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務(wù)均分布在夢網(wǎng)菜單分類頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國sp排名的前三名。同時(shí)公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動(dòng)下取得了長足發(fā)展,其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國前10 的行列,sms業(yè)務(wù)的收入增長了10倍以上。
二、合作目的為了加強(qiáng)與移動(dòng)集團(tuán)地市公司緊密合作關(guān)系,促進(jìn)sms移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度和美譽(yù)度,希望借助移動(dòng)集團(tuán)**公司強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)和在用戶中樹立的良好信譽(yù),配合我公司優(yōu)質(zhì)實(shí)用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的,開展業(yè)務(wù)推廣合作,讓用戶體驗(yàn)便捷、高效、快樂的sms移動(dòng)增值服務(wù)的同時(shí),推進(jìn)雙方在本地業(yè)績的快速健康發(fā)展!
三、合作基礎(chǔ)
雙方長期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長期以來,我公司和移動(dòng)集團(tuán)總公司及各級(jí)省市公司開展各項(xiàng)增值服務(wù)合作,并成為了移動(dòng)夢網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量,為雙方長期進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進(jìn)行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動(dòng)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),把用戶的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái),保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機(jī)和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員,將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時(shí)尚與實(shí)用于一體,使我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在無線增殖領(lǐng)域的最前沿,為用戶提供最需要和滿意的無線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹:
為了配合這次合作,我們特別挑選出了幾個(gè)在日常推廣中極受用戶歡迎的幾個(gè)特色突出、功能時(shí)尚的產(chǎn)品:
五、具體營銷計(jì)劃
a)品牌策略:本次和移動(dòng)集團(tuán)**公司的合作,主要目的是借助移動(dòng)品牌在用
戶心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過程中都得到放大和延伸,讓用戶對(duì)基于移動(dòng)平臺(tái)的增值服務(wù)品牌更加滿意,同時(shí)使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動(dòng)用戶有更好的認(rèn)可度。b)產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應(yīng)當(dāng)下市場潮流的選擇結(jié)果,因?yàn)橛脩魧?duì)鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點(diǎn)播兩種形式,便于用戶選擇。另外還有一個(gè)情感互動(dòng)類產(chǎn)品作為補(bǔ)充,給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
c)價(jià)格策略:價(jià)格是營銷用戶消費(fèi)的關(guān)鍵因素之一,在鈴聲產(chǎn)品中,我們準(zhǔn)
備了單純的鈴聲類產(chǎn)品天天樂吧和酷游天下,這兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,功能基本一致,付費(fèi)方式分為包月和點(diǎn)播;還有融合了鈴聲、閃信、圖片下載、幽默笑話、開心祝福等多種短信功能為一體的短信產(chǎn)品,但是價(jià)格上也要稍微貴一點(diǎn)。這樣多種價(jià)格層次,不同付費(fèi)方式的價(jià)格結(jié)構(gòu),讓用戶更容易接受。d)廣告和促銷:廣告方面可以有當(dāng)?shù)氐碾娨?、廣播、平面媒體多方結(jié)合;加
移動(dòng)特有的宣傳資源:如當(dāng)?shù)匾苿?dòng)的群發(fā)資源、營業(yè)廳的宣傳彩頁、移動(dòng)話費(fèi)單據(jù)的背面、當(dāng)?shù)匾苿?dòng)sim卡包裝、移動(dòng)手機(jī)合作專營店的加頁等;還有戶外、車體等固體廣告宣傳配合和一些地面活動(dòng)的推介。總之要在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)用戶中對(duì)公司產(chǎn)品和移動(dòng)推介的形式形成認(rèn)同和認(rèn)知。另外配合一些促銷手段,如訂制我公司一個(gè)sms包月產(chǎn)品的用戶可以免費(fèi)獲贈(zèng)我公司wap或mms業(yè)務(wù)體驗(yàn)等等類似的促銷信息,讓用戶有物超所值的感覺。e)服務(wù)保證:為了保證和移動(dòng)合作營銷計(jì)劃的順利進(jìn)行,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└?/p>
六、總結(jié)
本次活動(dòng)的目的重在加強(qiáng)本公司和移動(dòng)公司良好的合作伙伴關(guān)系,提升增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,同時(shí)樹立我公司在用戶中產(chǎn)品特色突出和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的良好形象,并達(dá)到積累用戶的目的。通過雙方的努力合作,我們相信在取得良好的社會(huì)效益,增加合作雙方在用戶中美譽(yù)度的同時(shí),必將取得同樣不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。篇五:校園移動(dòng)營業(yè)廳營銷方案
長沙市大學(xué)校園移動(dòng)營業(yè)廳營銷策劃方案
—以湖南商學(xué)院北津?qū)W院為研究對(duì)象
一、提要 該策劃方案通過對(duì)長沙市大學(xué)校園移動(dòng)營業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場競爭格局發(fā)展、客戶、市場發(fā)展趨勢等分析,讓我們充分了解了大學(xué)校園移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀,然后通過對(duì)移動(dòng)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動(dòng)校園營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、服務(wù)營銷推廣方案等方面的論述,使我們能進(jìn)一步了解移動(dòng)公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過此方案的有效實(shí)施,對(duì)于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動(dòng)營業(yè)廳的服務(wù)的改善,甚至在整個(gè)長沙市大學(xué)市場上對(duì)顧客滿意度的提高有很大的促進(jìn)作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
1外部宏觀環(huán)境分析
(1)政策環(huán)境:中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。中國移動(dòng)的 tdscdma 技術(shù)為中國自主研發(fā),具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆蓋之廣,力度之大也是歷來較為罕見的,這是聯(lián)通和電信所不具備的。因此,移動(dòng)在政策方面的優(yōu)勢極為明顯,因而在開拓校園市場上也有更多機(jī)會(huì)。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:一方面,從行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境上分析,整個(gè)通信行業(yè)的發(fā)展速度有所回升,但增幅已經(jīng)趨于理性,整體資費(fèi)方面可以看出產(chǎn)
業(yè)的整體資費(fèi)也呈下降的態(tài)勢。所以,從行業(yè)競爭態(tài)勢上,可以得出移動(dòng)的優(yōu)勢正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競爭者對(duì)移動(dòng)領(lǐng)軍地位的威脅越來越大。另一方面,從長沙市大學(xué)生通信消費(fèi)的水平上看,可以看出校園市場仍是一塊巨大的蛋糕:月平均通信消費(fèi)雖然不是很高,但是校園市場極高的消費(fèi)者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。(3)技術(shù)環(huán)境:從技術(shù)環(huán)境方面,最關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo),比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面,移動(dòng)的 tdscdma 技術(shù)沒有明顯的優(yōu)勢,而聯(lián)通的 wcdma 優(yōu)勢比較大,給移動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma 在往 4g 時(shí)代過渡的道路上,與其他兩種主流3g 技術(shù)相比,仍是很有競爭力的。
2內(nèi)部微觀環(huán)境分析
(1)企業(yè)資源分析:通過調(diào)查可知,中國移動(dòng)其資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運(yùn)營商之首,加之其多年經(jīng)營累積的人力資源優(yōu)勢、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營銷資源等優(yōu)勢,將成為開發(fā)大學(xué)校園市場的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
(2)目標(biāo)客戶分析:在大學(xué)生客戶當(dāng)中,相比競爭對(duì)手-中國聯(lián)通和中國電信,中國移動(dòng)的優(yōu)勢十分明顯。特別是其旗下的動(dòng)感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當(dāng)中,接受度非常高。而在長沙地區(qū),長沙作為高校最為密集的幾個(gè)地區(qū)之一,消費(fèi)者絕對(duì)數(shù)量龐大,且校園市場在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢頭??偟膩碚f整個(gè)長沙地區(qū)校園市場的整體文化素質(zhì)較高,易于接受新鮮的事物,對(duì)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大,尤其是在大學(xué)校園,學(xué)生對(duì)于便捷的營業(yè)廳服 務(wù)需求量很大,這也是長沙地區(qū)校園移動(dòng)通信市場成長的一個(gè)機(jī)會(huì)。
第五篇:移動(dòng)通信公司促銷競賽活動(dòng)策劃方案
移動(dòng)通信公司促銷競賽活動(dòng)策劃方
案
二、競賽內(nèi)容:一新業(yè)務(wù)競賽占50%包括IP電話、來電顯示、短消息、1258中書、神州行及近期開展的信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的使用方法、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二簽約(全球通、省內(nèi)通)、神州行業(yè)務(wù)發(fā)展競賽占50%
三、預(yù)期效果:將公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)宣傳到位,大力發(fā)展簽約用戶和神州行用戶,增加增值業(yè)務(wù)收入。
五、獎(jiǎng)懲辦法對(duì)所有競賽的各項(xiàng)業(yè)務(wù)總分和每項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)得分分別排名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。為促進(jìn)競賽活動(dòng)的開展積極性,競賽結(jié)束前每月20日3月、4月、5月對(duì)當(dāng)月比賽情況評(píng)比一次,并將評(píng)比結(jié)果全市通報(bào)。6
月20日對(duì)競賽活動(dòng)整體情況進(jìn)行評(píng)比2月20日至6月20日,對(duì)排名前九名的單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),后三名即十六至十八名單位處以罰金500元,并全市通報(bào)??偡峙琶谝幻?jiǎng)勵(lì)3000元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)2000元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)1500元,四至六名獎(jiǎng)勵(lì)1000元,七至九名獎(jiǎng)勵(lì)800元。單項(xiàng)業(yè)務(wù)排名前三名的單位,第一名獎(jiǎng)勵(lì)500元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)300元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)200元。
六、宣傳方式一基本宣傳方式
1、懸掛宣傳條幅,發(fā)放宣傳單,制做宣傳黑板,播放錄音磁帶,組織宣傳小分隊(duì)到各分公司、各區(qū)營銷部宣傳等。
2、營業(yè)員口頭對(duì)我公司“林城通”已轉(zhuǎn)為“省內(nèi)通”,實(shí)現(xiàn)全省自動(dòng)漫游,并可撥打全國移動(dòng)電話等進(jìn)行宣傳,要求不得出現(xiàn)任何文字性介紹,以免被競爭對(duì)手掌握,造成被動(dòng)局面。
3、針對(duì)模擬轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶加強(qiáng)新業(yè)務(wù)宣傳,讓客戶認(rèn)識(shí)到,同樣的消費(fèi),不同的服務(wù)享受,加大模擬轉(zhuǎn)網(wǎng)的力度。
4、神州行宣傳:宣
傳其無入網(wǎng)費(fèi)、月租費(fèi)、贈(zèng)送來電顯示的優(yōu)勢,非常適合于通話次數(shù)低的客戶使用,著重針對(duì)神州行打IP電話進(jìn)行宣傳。突出**公司為林城人民當(dāng)家理財(cái),即“省內(nèi)通”既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠:省內(nèi)可用“省內(nèi)通”,省外可用“神州行”智能儲(chǔ)值卡。
5、部分宣傳用語:中文短信--交流用手不用口17951――中國移動(dòng)IP電話,輕松撥打?qū)嵒荻嘈畔Ⅻc(diǎn)播――信息多多歡樂多多擁有神州行消費(fèi)更輕松全球通WAP――移動(dòng)因特網(wǎng)世界在掌上二定期宣傳方式在“3·15”、“5·17”集中兩天進(jìn)行宣傳。
1、“3·15”中心區(qū)新營業(yè)廳開業(yè),在市中心區(qū)、兩縣、各區(qū)營銷部設(shè)立移動(dòng)通信業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)。--市中心區(qū)、兩縣設(shè)在繁華地帶--各區(qū)營銷部設(shè)在營業(yè)廳門前--各營業(yè)廳內(nèi)長期設(shè)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)知識(shí)咨詢臺(tái)
2、結(jié)合省公司“5·17”世界電信日宣傳要求,在全市廣泛開展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)宣傳工作。
七、其它對(duì)于在活動(dòng)期間新開通的新業(yè)務(wù),公司將隨時(shí)通知將其納入競賽
項(xiàng)目中參與競賽
八、具體要求
1、利用公司開展競賽活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)擴(kuò)大宣傳力度,要求每位員工都要走出去啟動(dòng)市場,提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的知明度、影響力和使用率,增加業(yè)務(wù)收入。
2、各單位在執(zhí)行市公司的宣傳計(jì)劃的同時(shí),根據(jù)市場需要可自行開展靈活多樣的宣傳啟動(dòng)工作,但宣傳方案需提前報(bào)請市場經(jīng)營部批準(zhǔn)后方可出臺(tái),以免引起競爭沖突,制約發(fā)展。
3、以實(shí)際工作和市場實(shí)際反應(yīng)為唯一標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)該單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處以罰金。移動(dòng)通信公司促銷競賽活動(dòng)策劃方案飛雪