第一篇：家具商場1元秒殺活動

富之島、合美嘉家具十一促銷活動執(zhí)行方案

一、活動目的：

充分利用十一長假契機，整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動，更好的傳達(dá)合美嘉家具的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，拉動產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。

二、活動主題：

活動主題：5600元套裝組合家具 一元秒殺

活動口號：十一買家具 就來合美嘉

三、活動思路

充分利用中秋節(jié)和國慶節(jié)兩大契機，通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法，直接讓利于消費者，從而提高產(chǎn)品銷量及擴展合美嘉的品牌影響。

四、活動時間：

2010年9月10日—2010年10月5日

五、活動地點：

鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場

六、活動內(nèi)容：

1、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆！

2、合美嘉 預(yù)訂套裝家具更驚喜！

3、合美嘉 套裝組合家具更超值！

活動一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執(zhí)行細(xì)則

活動概述：

一 元秒殺，是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個新的促銷及消費方式，鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因，這種形式多被認(rèn)為缺乏誠信度，一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實際 商業(yè)銷售中，也存在誠信的問題，正是基于這種情況，中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動，增強活動公信力，借媒體的資源傳播活動、組織人員，會起到事半功倍的效果。

活動時間：

2010年10月1日、3日、5日上午10：00和下午17：00。

活動商品：

價值5600元的套裝組合家具，全部套裝組合家具為30套。

參與顧客資格：

持有合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。

如何獲得活動資格： 1、9月10日—10月5日期間，至合美嘉家具自選商場認(rèn)購秒殺券； 2、10月1日—10月5日期間，在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購； 3、9月10日—10月5日期間，撥打鄭州晚報發(fā)行熱線67655600或洽鄭州晚報發(fā)行人員認(rèn)領(lǐng)一元秒殺券； 4、9月10日—10月5日期間，預(yù)訂合美嘉套裝組合家具，獲贈一元“秒殺”券。

活動推廣：

1、地面推廣：10月1日至10月5日期間，在鳳凰城周圍布置不少于10個一元秒殺券售賣處進行推廣；

2、入戶推廣：鄭州晚報發(fā)行隊伍，每天進家入戶直接推廣；

3、小區(qū)推廣：合美嘉指定小區(qū)由鄭州晚報發(fā)行人員有針對性的目標(biāo)客戶推廣；

4、內(nèi)場推廣：在9月10日—10月5日期間，在鳳凰城南樓四層和合美嘉賣場內(nèi)，布置不少于5個一元秒殺卡售賣點，進行推廣；

5、媒體推廣：合美嘉報廣、DM、大屏進行活動推廣。

選擇與媒體合作：

合美嘉的客群主要以鄭州消費者居多，要把活動推廣好，首先要影響鄭州的人群，要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報主要發(fā)行鄭州市區(qū)及周邊市縣區(qū)，辦報60多年，在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑，在鄭州市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣，黨報性質(zhì)訂閱，讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多，與合美嘉客群吻合，選擇與鄭州晚報合作更適合。

媒體合作形式：

1、以“鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團”成員招募形式，進行大規(guī)模顧客召集；

2、以“預(yù)訂合美嘉套裝組合家具，送鄭州晚報和鄭州手機報”的形式進行目標(biāo)顧客的收集。3、以“鄭州晚報·家具惠十一”的專題欄目形式進行活動的推廣及活動內(nèi)容的傳達(dá)。

顧客組織：

1、鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團成員招募形式，進行大規(guī)模顧客召集；

2、合美嘉客戶信息庫，群發(fā)短信告知活動內(nèi)容進行顧客組織；

3、合美嘉建材家居客戶信息庫，群發(fā)短信告知活動內(nèi)容進行顧客組織；

4、活動期間，到合美嘉店咨詢或有購買意向的顧客，進行零散客人的組織。

活動道具：

一元秒殺券：制作3—5萬張，考慮到安全性，最好在售賣前，加以防偽識別，或加蓋公章；

一元秒殺售賣臺：合美嘉賣場周圍5個，合美嘉賣場周圍5個，鳳凰城周圍10個，共計20個；

秒殺活動券投遞箱：擺放在活動現(xiàn)場，參加秒殺的顧客，投遞秒殺券用，共兩個，一個使用，一個備用；

秒殺活動主會場舞臺：背景為活動內(nèi)容主畫面，考慮到人員較多因素，建議設(shè)置在較空曠的地域，以能容納500—1000人地域為宜；

秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表：每場秒殺活動，獲得商品的顧客，要登記其信息，包括姓名、住址、電話、身份證號及身份證復(fù)印件等；

秒殺活動頒獎牌：共計30個，每場活動結(jié)束后為獲得商品的顧客進行現(xiàn)場頒獎，顧客憑此牌現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù)；

照相機或攝像設(shè)備：每場活動最好全程攝錄，以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證；

秒殺活動主持人：以口才好、語言富有煽動性、體健貌端的人為宜，需一人；公證人員：為了體現(xiàn)活動的公平、公正、公開的原則，建議設(shè)置活動公證人員； 頒獎禮儀人員：引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺及送上頒獎牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)助。

活動規(guī)則：

參加合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動，需持一元秒殺券；

持一元秒殺券參加“秒殺”活動正聯(lián)和副聯(lián)均需完整，缺損即視為無效，持券參加秒殺所獲得的商品，河南合美家居有限公司不承擔(dān)稅務(wù)； 3 一元“秒殺”活動定于2010年10月1日、3日、5日、上午10：00和下午17：00，請于活動開始前兩小時到場，未按時到場造成不能參加活動，后果自行承擔(dān)；

一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補、逾期作廢，僅限使用一次，用后自動作廢；

一元秒殺券正面未工整的填寫姓名、電話、身份證號的顧客，合美嘉在無法確認(rèn)其真實有效時，有權(quán)選擇結(jié)果無效，重新秒殺；

秒殺結(jié)果當(dāng)場確認(rèn)，獲得秒殺商品的顧客如不在現(xiàn)場，在下一場活動前未與主辦方取得聯(lián)系的，則視為自動放棄，合美嘉不再追發(fā)商品；

如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動的，合美嘉保留相關(guān)法律權(quán)利；

在法律許可的范圍內(nèi)河南合美家居有限公司擁有調(diào)整活動內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán)。

秒殺活動流程：

1上午8：00——下午5：00

秒殺活動開始前，組織合美嘉員工在活動現(xiàn)場擺設(shè)一元秒殺券售賣臺，進行秒殺券的售賣；

2上午8：00 下午3：00

每場秒殺活動開始前兩小時，告知參加秒殺的顧客到達(dá)活動現(xiàn)場，顧客到場后把秒殺券正券投遞進秒殺箱，副券留存好，等待秒殺開始，如有公證人員，請在公證人員監(jiān)督下，顧客開始投券；

3上午8：00—9：50 下午3：00——16：50

投遞過秒殺券的顧客，在等待秒殺活動開始前，合美嘉員工要引導(dǎo)顧客到合美嘉賣場內(nèi)進行參觀，趁機推廣促銷活動；

4上午9：50 下午16：50 為了體現(xiàn)公平，活動開始前十分鐘，封存秒殺箱，不得再投遞秒殺券；

5上午10：00 下午17：00 主持人對活動進行總體介紹，說明一元秒殺活動規(guī)則，著重介紹套裝組合家具活動，鼓動顧客前到合美嘉賣場預(yù)訂或購買；

上午10：10 下午17：10 請合美嘉領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹合美嘉及合美嘉企業(yè)文化、經(jīng)營理念等；

上午10：20 下午17：20 隨機請一位現(xiàn)場的顧客上臺，搖動秒殺箱，查驗秒殺箱是否完整及有無貓膩存在；

上午10：25 下午17：25 隨機請一位顧客上來從秒殺箱里抽出一張秒殺券，并由該顧客當(dāng)場公布秒殺券編碼及顧客信息，然后請上抽中的顧客上臺；（第一場活動請合美嘉領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個顧客）

9上午10：28—10：48 下午17：28—17：48 請第一個幸運顧客發(fā)表獲獎感言，并抽取下一個顧客，以此類推，所有被抽中的顧客，依次在臺上等候，待最后一名被抽出后，如有公證人員，請公證人員對本場活動進行現(xiàn)場公證；

上午10：50 下午17：50 請合美嘉領(lǐng)導(dǎo)，上臺為顧客頒獎，拍照留存；本場活動結(jié)束，主持人告知下場活動時間及如何獲得秒殺券；

11上午10：55 下午17：55 合美嘉員工引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場；

12上午11：00 下午18：00 登記幸運顧客信息，并辦理相關(guān)手續(xù)，協(xié)商送貨事宜。

秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表

姓 名

電 話

身份證

住 址

簽 印

活動注意事項：

每場活動抽出五位幸運顧客，且最好有顧客自己抽取，以免引起質(zhì)疑；

每場活動持續(xù)時間在30—50分鐘為宜，主持人靈活把控活動節(jié)奏，互動時多介紹合美嘉特惠活動；

活動開始前及結(jié)束后，合美嘉員工多注意引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場，推薦特惠活動；

舞臺設(shè)置要緊鄰合美嘉賣場或是容易到達(dá)合美嘉的地方，以便顧客到賣場內(nèi)參觀，如若可以從舞臺到賣場中間用紅地毯鋪設(shè)，地毯上張貼地貼；

每場秒殺活動的幸運顧客，主持人當(dāng)場進行身份核實并當(dāng)場公布。

主題

（二）“合美嘉 預(yù)訂套裝家具更驚喜！” 執(zhí)行細(xì)則

活動時間：

9月10—10月5日

活動地點：

合美嘉家居自選商場

活動內(nèi)容：

活動期間，預(yù)訂合美嘉十一特惠套裝組合家具，預(yù)交200元訂金可沖抵500元貨款，再獲贈一元“秒殺”機會！

活動細(xì)則: 顧客在活動期間，到合美嘉預(yù)訂十一特惠套裝組合家具，預(yù)交訂金200元，可沖抵500元貨款；每套套裝組合家具，最多只能沖抵500元，預(yù)訂金多交不限。

預(yù)訂十一特惠套裝組合家具，預(yù)交訂金200元，即可獲贈10張一元秒殺券，參加一元秒殺活動；每人預(yù)訂每套最多只限贈送10張一元秒殺券；

活動注意事項：

預(yù)訂金交過不退；

設(shè)置一個交過十一特惠套裝組合家具的訂金的顧客，最晚提貨時間，建議在元旦前，以免與下一階段活動沖突，容易產(chǎn)生糾紛；

本活動主要目的在于刺激預(yù)訂的顧客，與全額購買的顧客不相沖突，直接購買的顧客適當(dāng)贈送禮品，以平衡顧客心理。

活動三“合美嘉 套裝組合家具更超值” 執(zhí)行細(xì)則

活動時間：

2010年9月10日—10月10日

活動地點：

合美嘉家居自選商場

活動內(nèi)容：

合美嘉專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計師設(shè)置了40多平方—200多平方的多種不同戶型、五大主題風(fēng)格、20多套家具組合方案，根據(jù)客戶不同需求進行自由搭配組合，免除顧客東奔西走、東拼西湊、風(fēng)格不一的諸多煩惱，所有套裝組合家具總價低于單品拆分價10%——20%。

活動商品：

時尚達(dá)人組合5980元起（適合40平方左右戶型）；

嘉合人家組合9580元起（適合60-89平方戶型）；

浪漫滿屋組合9880元起（適合40-60平方戶型）；

田園風(fēng)情組合14800 元起（適合80-120平方戶型）；

尊貴典雅組合51500元起（適合100-200平方或200平方以上戶型）

活動注意事項：

在活動促銷過程中，著重凸顯組合家具的優(yōu)勢；

牢牢抓住顧客購買家具難以一次買全或風(fēng)格不統(tǒng)一這樣的憂患心理，顯現(xiàn)組合家具的購買方便、專業(yè)設(shè)計師統(tǒng)一風(fēng)格設(shè)計、套裝組合家具優(yōu)于單品單買的價格優(yōu)勢；

在設(shè)定好的套裝組合基礎(chǔ)上，顧客如感覺與房間整體或局部不符，允許自由調(diào)換，調(diào)換時按所調(diào)換單品的原價論，以同等價位相調(diào)換，調(diào)換價格高的顧客需補錢，調(diào)換價格低的合美嘉不退錢。

宣傳方案

宣傳方式：媒體廣告 DM單頁 鳳凰城大屏幕

媒體宣傳： 大河報

9月9日 1／2版彩 活動促銷硬廣

9月24日 1／2版彩 活動促銷硬廣

9月29日 整 版 活動促銷硬廣

鄭州晚報

9月10日 1／2版彩 活動促銷硬廣

9月16日 1000字文字 活動信息傳播

9月17日 1／2版彩 活動促銷硬廣

9月16日 1000字文字 活動信息傳播

9月24日 1／2版彩 活動促銷硬廣

9月29日 整 版 活動促銷硬廣

10月8日 1000字軟文 后續(xù)軟文報道

DM單頁

宣傳地點：合美嘉賣場 鳳凰城周邊 市內(nèi)的待裝修小區(qū) 附近各個停車場

DM投放周期：

9月10日—9月28日，開始市內(nèi)待裝修小區(qū)有選擇性的投放；9月28日—9月30日，選擇報紙夾遞投放；

10月1日—10月10日，在鳳凰城周邊投放；

宣傳形式：

派發(fā)路人 汽車（開車人、座出租車的人、車前玻璃）

樓層組戶派發(fā) 主持人現(xiàn)場解說

投放注意事項：

1不許出現(xiàn)成疊塞放或丟棄現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)重罰；

2騎自行車、電動車的可選擇發(fā)放，要向目標(biāo)客戶群和潛在的客戶發(fā)放；

3樓層投遞從上往下依次投遞；

4注意城管人員，一次拿在手里的單頁不要過多，避免被收走；

5了解活動大致內(nèi)容，如有客戶詢問可簡單解釋；

6發(fā)放時態(tài)度要親切和藹，面對拒絕仍要微笑；

7如有人將單頁隨手丟棄要隨時撿起，不需撿起后投進垃圾箱；

8注意安全。

鳳凰城大屏幕

宣傳周期：

9月10日—10月10日

宣傳內(nèi)容：

活動內(nèi)容，包括凸顯一元秒殺、套裝組合家具特惠、特價單品等。

宣傳形式：

以15秒和30秒廣告為宜。

人 員 配 備

總統(tǒng)籌1人：負(fù)責(zé)整個活動協(xié)調(diào)

主持人1人：秒殺活動現(xiàn)場

宣傳員 20人：發(fā)放宣傳DM單

活動現(xiàn)場導(dǎo)購4人：意向客戶引導(dǎo)

賣場導(dǎo)購若干：產(chǎn)品銷售

活動督導(dǎo)1人：促銷活動的執(zhí)行

活動人員聯(lián)系名單

總負(fù)責(zé)：耿總 手機： 現(xiàn)場協(xié)調(diào)：郭總 手機： 策劃執(zhí)行督導(dǎo)：牛衛(wèi)民 手機： 賣場主管：

手機： 秒殺現(xiàn)場主管：

手機： 小區(qū)宣傳主管：

手機： 宣傳員小隊長：

手機：

第二篇：家具商場促銷活動方案

篇一：家具促銷方案

促銷指的是企業(yè)通過一定的方式向顧客傳遞信息，并與顧客進行信息溝通，以達(dá)到影響消費者的購買決策行為，促進企業(yè)產(chǎn)品銷售為目的的營銷活動。促銷在產(chǎn)品上市前以及產(chǎn)品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至，家具企業(yè)也都想在這個寒冬之后的第一個黃金小長假有一番收獲，那么，制定一份科學(xué)而實用的促銷策劃便必不可少。促銷宣傳手段

一、廣告促銷

家具企業(yè)通過各種傳媒進行信息傳遞，刺激消費者的購買欲，擴大產(chǎn)品的銷量。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費者傳遞信息的最重要的促銷方式。

二、人員推銷

家具企業(yè)推銷人員直接與顧客接觸和洽談，向顧客宣傳產(chǎn)品，從而達(dá)到促進家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。

三、營業(yè)推廣

直接針對產(chǎn)品采取的促銷活動，在短期內(nèi)能引起顧客和有關(guān)經(jīng)營者對其產(chǎn)品注意，從而擴大產(chǎn)品的銷售。

四、公共關(guān)系宣傳

家具企業(yè)為獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞，廣播電視報道等進行的宣傳活動。

促銷五步驟

一、建立銷售促進目標(biāo)

不同類型的目標(biāo)市場上，銷售促進的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)就失去了工作方向和行動的動力。

二、選擇銷售促進工具

工具的選擇決定于以下因素：市場類型、銷售促進目標(biāo)、競爭狀況、外部環(huán)境等等。

三、確定促銷方案 銷售促進工作方案的制定，應(yīng)注意以下問題：

1、選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度。

2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團體。

3、選擇合適的媒介。

4、選擇合適的機會。

5、合理地進行資金分配，以便采用最有效的方式進行。

四、促銷方案的監(jiān)控實施

實施促銷方案時，要認(rèn)真注意市場與顧客的反應(yīng)，不斷對實施過程進行監(jiān)控，并及時進行工作的調(diào)整。

五、效果的評估

通過對促銷活動開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評估，也可以參考一些調(diào)查結(jié)果。通過進行評估，可以進行工作的改進，以更好地適應(yīng)市場需要。

促銷方法

一、服務(wù)促銷

服務(wù)促銷是以消費者為中心和出發(fā)點，通過周到的服務(wù)使顧客得到實惠，通過服務(wù)促銷可以提高企業(yè)的聲譽，可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍，建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟聯(lián)系，可以使市場的滲透順利實現(xiàn)，并通過準(zhǔn)確的信息反饋，不斷完善和更新產(chǎn)品。服務(wù)促銷包括以下方式：

1、售前服務(wù)

為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務(wù)，比如停車場，產(chǎn)品介紹，答疑等。

2、開放式商場

方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進入，隨意挑選。

3、訂購服務(wù)

訂購可以方便顧客，更大范圍地擴大銷售。

4、設(shè)計服務(wù)

如果顧客對所購買物品的尺寸和規(guī)格有特殊要求，可以為顧客設(shè)計訂做。

5、送貨服務(wù)

解決顧客的困難，送貨上門。

6、售后服務(wù)

為顧客提供方便，幫助進行安裝、調(diào)試及維修。

7、培訓(xùn)服務(wù)

為顧客提供使用、保養(yǎng)、維護的知識。

8、保險服務(wù)

在提供產(chǎn)品的同時,為顧客辦理保險。

二、聯(lián)合促銷

聯(lián)合促銷包含兩個方面，一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動；另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合，加強自身的經(jīng)濟實力、競爭能力和市場地位，并借此推動促銷工作的開展。聯(lián)合促銷使某一個企業(yè)單獨無法開展的促銷活動能夠得以實現(xiàn)；大大增加了推廣產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式、更為齊全，分擔(dān)了企業(yè)的資金壓力。

促銷形式

一、優(yōu)惠券

優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費時享受折扣價、特惠價或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券和廠商型優(yōu)惠券兩種。具有以下作用：

1、扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品下跌的局面，刺激消費。

2、穩(wěn)定舊客戶，并吸引新客戶。

3、推薦新的產(chǎn)品和品牌。

4、擴大產(chǎn)品的銷售量

二、免費樣品

免費樣品是將產(chǎn)品直接送到消費者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費。有助于擴大品牌影響力，建立新的營銷網(wǎng)絡(luò)，吸引新的顧客和開拓經(jīng)銷區(qū)域。

三、競賽與抽獎

競賽與抽獎是一種通過讓顧客參與而刺激消費的方式，它能夠很好的調(diào)動客戶的興趣，達(dá)到促銷的目的。

四、包裝促銷

是通過包裝物贈送贈品，以達(dá)到吸引顧客，推銷產(chǎn)品的目的。

運用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細(xì)的促銷方案，巧妙地運用促

銷形式，能很好地提高產(chǎn)品的聲譽，擴大企業(yè)的影響，贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長。

篇二：

第一章 活動背景

關(guān)于20xx年勞動節(jié)促銷活動，抓住傳統(tǒng)節(jié)日氣氛大勢營造促銷讓利氛圍，提升私東北區(qū)終端銷量。提升私辦事處銷量及市場知名度，品牌美譽度。

第二章 活動主題 活動主題

本著金牌品質(zhì),在此勞動節(jié)來臨之際,感恩回饋消費者.選購家具折上再折！!特惠家具組合大奉送！開展20xx年新品發(fā)布會 活動期間讓您驚喜不斷,開開心心購家具.爽爽快快拿大禮???.——20xx年勞動節(jié)促銷特別活動

第三章 活動時間 20xx.5.1----20xx.5.15 第四章 終端活動內(nèi)容 4.1 店內(nèi)活動 4.1.1 勞動節(jié)繽紛禮!以買贈促銷活動為主，贈送贈品，贈品由專賣店備貨?！楠勑问桨l(fā)放?！陚恪煾?。等等(超出標(biāo)準(zhǔn)的向辦事處及公司購買)4.1.2新年新氣象，驚喜樂全家!·抄底驚爆全場售(5.8)折。打幾折各店可以自行定——特價套餐組合任您選！!4.1.3五一走鴻運，試試手氣中大獎!·各專賣店可以組織不同的抽獎形式進行抽獎。禮品自定。4.2 店外活動 4.2.1 五一商業(yè)路演

注意事項:1.舞臺氣氛.(包括舞臺背景畫面突現(xiàn)活動主題!彩虹門烘托新年喜慶氣氛等)2.前期準(zhǔn)備.(包括宣傳車;商場醒目位置張貼演出海報;宣傳單派發(fā)等)3.現(xiàn)場控制.(包括禮品派發(fā)有序??)4 搭建游戲活動點：：：：：：：：：：：：：：構(gòu)筑溫馨家世界、企業(yè)文化濃厚。刺激

4.2.2 活動期間彩虹門,條幅,巨幅噴繪,等事先定制。4.2.3演出內(nèi)容、游戲內(nèi)容、抽獎內(nèi)容。事先溝通。第五章 執(zhí)行細(xì)則 5.1 促銷物料的準(zhǔn)備 5.1.1促銷物料種類

pop海報主題版 popkt板 吊旗 紙杯 氣球 宣傳手冊 x展架 5.1.2促銷物料的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

(1)pop海報主題版 根據(jù)各賣店實際情況，由公司設(shè)計在當(dāng)?shù)刂谱鳎?000—5000張。(2)2015年新春掛歷，按公司成本8.5元一套收取(3)紙杯 50個

家具促銷活動方案5篇家具促銷活動方案5篇

(4)展架 1個(5)橫幅 1條

(6)其它促銷物料： 若干 手提袋、汽球等

(7)煙灰缸(公司按成本價收取 50元/套，買十贈一)(8)碰碰杯(公司按成本價收取 22元/個)5.2 促銷產(chǎn)品準(zhǔn)備

按照各《辦事處特價產(chǎn)品的需求》與物流部溝通。5.2.1促銷產(chǎn)品公司支持政策 一.特價款13a08+13b05+床頭柜組合 二.特價款15a08+15b09特價組合 三.其它的和辦事處協(xié)商

四.特價款1—15，1—63組合 此沙發(fā)辦事處有現(xiàn)貨，到貨時間相當(dāng)及時 5.2.2促銷特價產(chǎn)品專賣店價格執(zhí)行方案

為了促銷活動的順利推進，進一步提升專賣店銷售的積極性，促銷特價產(chǎn)品價格方案如下：

執(zhí)行時間：2015.5.1----2015.5.15 一.具體特價方案： 13a08+13b05+床頭柜組合 促銷價￥3688元 特價款15a08+15b09特價組合 促銷價￥3888元 1---15沙發(fā) 促銷價￥3180元 第六章 市場督導(dǎo)...促銷活動開始將引入市場督導(dǎo)機制。督察事項：

1、促銷產(chǎn)品是否按所在區(qū)域設(shè)定的終端價格執(zhí)行，對促銷產(chǎn)品標(biāo)價簽進行拍照;

2、吊旗是否按公司要求進行懸掛;

3、dm單是否進行發(fā)放，登記發(fā)放的方式;

4、x展架是否按照要求陳列;

5、相關(guān)的戶外噴繪等宣傳是否發(fā)布;

6、是否有小區(qū)廣告的發(fā)布;

7、是否有車身廣告的發(fā)布;

8、登記其他的廣告投入方式;

9、抽查導(dǎo)購員是否了解促銷活動的內(nèi)容;

10、登記專賣店用作促銷活動產(chǎn)品的價格、型號;第七章 市場宣傳廣告投放 7.1外圍宣傳 7.11 dm單發(fā)放。

7.1.2小區(qū)廣告：：蔣雯麗形象代言全面覆蓋告知開業(yè)促銷內(nèi)容。7.1.3流動車體廣告、公交車、箱貨。7.1.4電視、報紙廣告。以上項目提前半月發(fā)布 7.2內(nèi)圍宣傳 7.2.1促銷海報制作 7.2.2產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計popkt板 7.2.3蔣雯麗廣告牌 7.2.4標(biāo)價簽

7.2.5店內(nèi)不間斷播放蔣雯麗宣傳片。

7.2.6設(shè)專業(yè)收銀臺，客戶接待桌擺放圖冊、便箋、筆、計算機、糖果、茶水、咖啡等。7.3廣告材料制作(由專賣店在當(dāng)?shù)貓蟪叽?，公司設(shè)計，在當(dāng)?shù)刂谱?，費用開發(fā)票后計入專賣店全年廣告費用，由公司按合同給予支持)7.3.1戶外噴繪尺寸及數(shù)量 1.舞臺背景 2.小區(qū)廣告 3.戶外廣告 活動說明：

1、此次活動要求所有專賣店必須參加，請各店積極配合，在活動開始前10天將相關(guān)的促銷廣告投放到位。有個別專賣店還沒有舉行開業(yè)促銷活動的，以此次活動的開展情#from 本文來自高考資源網(wǎng)http://，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接！

世德家私送“服”到家 質(zhì)量進一步 價格讓一步

二、活動時間 12月7日——1月7日

三、活動地點

華凌及廣匯美居三個銷售終端

四、活動內(nèi)容

推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列)，以優(yōu)惠價及吉祥贈品促進銷售。

1、終端布置

(1)購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方；購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上；在廣匯美居及華凌形成世德第一個迎接雞年的企業(yè)品牌。

(2)在店面懸掛“金雞一唱 天下福；世德家私送“服”到家”橫幅。

(3)制作以“金雞一唱 天下福；質(zhì)量進一步價格讓一步” 為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識，雞頭的下半部分為世德桌椅。

(4)拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。

(5)到世德老客戶（如：張福記、鑫都酒店）拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。

2、終端促銷內(nèi)容

(1)在活動期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費送貨、上門安裝。(2)購買不同產(chǎn)品贈送實用的贈品： 每套餐桌椅贈品金額控制在20元以內(nèi)。餐廳大量購買，為每把凳子配一個座墊，使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。

在活動進行前，為每張桌子雕刻一個煙灰缸。制作木塊型桌臺號，作為贈品。

購買軟包椅子的顧客，為其贈送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶（須實驗后再定）。

(3)推出金雞系列，此系列的價位為優(yōu)惠價。

3、制作宣傳折頁 內(nèi)容安排：

封面以“金雞一唱 天下福”為主題。內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡介。世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德

內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。內(nèi)五介紹本次活動期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。內(nèi)六配以2015年日歷（讓客戶保留收藏）。

封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識。備注：桌椅的寓意為：

人們在以下情況會利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等 人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作 世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證 中國店網(wǎng)—中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

4、人員培訓(xùn) 在活動開始之前，對店面銷售人員進行培訓(xùn)，使“金雞一唱 天下?！钡闹黝}體現(xiàn)在銷售中。

五、活動日程安排 11月27日，確定活動方案

11月29日—12月3日，展板拍攝完畢 11月30日前，終端人員培訓(xùn)完畢 12月5日前，宣傳冊印制完畢 12月6日，展廳布置完畢 12月7日，活動開始 篇四： 一丶活動主題：

XX家居商場專柜,新品上市,清倉甩賣----新品上市,清倉甩賣,不計成本,狂拋!分解：4月份，XX家居商場家具專柜為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月X日-X日內(nèi)，家具專柜舉辦一次性清倉狂拋活動。本次活動均按－口價, 不還價, 絕對低價,力度空前絕后，拋完為止。

二.活動目標(biāo)量：

徹底清場，真正不計成本，拋完為止。三.活動日期： X月X日——X月X日

《活動期2天，推出具體工作時間：早上8：00--晚上5：00止。》 四.活動人員組織： 1． 經(jīng)理1名。a.全面執(zhí)行落實本案相關(guān)細(xì)節(jié)工作.b.負(fù)責(zé)對外信息發(fā)布等宣傳工作的人員落實.c.負(fù)責(zé)商場現(xiàn)有產(chǎn)品的活動定價及貨源組織布置等工作 d.負(fù)責(zé)導(dǎo)購人員組織, 培訓(xùn)等工作

e.負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和回款等工作.f.負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場等工作安排.2.導(dǎo)購員若干名：

a.負(fù)責(zé)商場現(xiàn)有的產(chǎn)品歸類及整理工作.b.負(fù)責(zé)商場全面衛(wèi)生清潔工作.c.負(fù)責(zé)客戶接待, 簽單工作.d.負(fù)責(zé)客戸咨詢電話的接聽及統(tǒng)計歸檔工作.五.廣告語設(shè)計: 1.XX家居商場家具專柜, 新品上市,二天內(nèi)全面徹底清倉完畢!.2.XX家居商場專柜, 新品上市,清倉甩賣,不計成本,狂拋!3.高檔餐椅，玻璃茶幾，品牌棕墊，布藝沙發(fā)，1皮沙發(fā)。。所有家具限量推出，不續(xù)定，拋完力止

六.廣告投放方式: 1.制做若干條條幅, 標(biāo)有主題, 掛在各人流量集中地段和針對小區(qū)的地段.2.印制大量的宣傳頁, 以圖文并茂的夾報形式, 展現(xiàn)所推出的系例家具產(chǎn)品.須突出主題, 標(biāo)明活動內(nèi)容.加強組圖優(yōu)勢,拉動吸引力面.3.本地報刊，頭牌刊登活動主題及分解，如下: XX家居商場專柜徹底清倉---新品上市,清倉大甩賣,－口價,不還價.月份，XX家居商場家具為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月本日內(nèi)，家具一次性清倉狂拋活動。本次活動均按－口價, 不還價, 絕對低價,力度空前絕后，拋完為止。

4．短信發(fā)布10萬條以上, 含老客戶,針對接收區(qū)域要到位.5．當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_，選擇性給予前期宣傳工作,但文字須精簡，明了，突出優(yōu)勢。

6．宣傳車2輛，以噴繪的形式，展示活動主題.七丶執(zhí)行細(xì)節(jié)：

1．廣告宣傳渠道，選擇須準(zhǔn)確，針對有效客戶群。

2．咨詢電話須耐心，熱情，肯定，采用簡潔明了的言語對話，做好客戶信息檔案歸檔。3．活動流程安排要落實到位，設(shè)有崗位責(zé)任人。4．導(dǎo)購員須確保簽單量?；顒忧芭嘤?xùn)工作須到位。

5．簽單注明活動規(guī)定及要求，現(xiàn)金管理須合理，確保準(zhǔn)確無誤。家具促銷活動方案5篇活動方案

八丶活動細(xì)則：

1．活動僅限在XX家居商場專柜兌現(xiàn)，其它區(qū)域視為無效。2．活動時間僅限指定時間，過期無效。

3．活動之前開票或已付定金的商品不參與本次活動。

4．活動期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù)，并實行一年的全程保價服務(wù)，在此保價期間發(fā)現(xiàn)商場同

品牌同型號，同材質(zhì)的商品售價低于此之活動價，憑有效憑據(jù)實行差價雙倍返還。5．活動清倉甩賣價格，僅限活動期間下單有效，所購買商品須付清100%的貨款金額，下單才生效。

6．本次活動，所訂的貨品經(jīng)確認(rèn)后不得更改，如有撤單者貨款不予反還。九丶活動運作方式：

1．專柜所有在本次活動推出的系例家具，售價比平時低50%以上。2．賣場家具設(shè)有組合家具整體低價推出。3．賣場部分家具以2折起售，體現(xiàn)價格優(yōu)勢。4．選有一定的實用家具做為促銷品。5．低價丶組合丶贈品要合理安排，再定價。6．獨立家具銷售須帶動整體銷售額。

7．價格配比要有吸引力，做到以點帶面的效果。8．活動真實內(nèi)容對公司內(nèi)部員工，注意保密。十．活動進度時間安排：

1．4月20日至4月21日準(zhǔn)備擺場貨源，區(qū)域明了，并擺好場。場內(nèi)要以大眾消費的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。

2．4月19日--4月21日，戶外針對區(qū)的條幅全部落實到位，掛好。3．4月21日大量夾報投放到市場。

4．4月18至4月23日電視臺投放滾動字幕廣告。5．4月21日報刊頭牌八通牌面發(fā)布文字廣告。6．4月18至4月21日分批大量短信發(fā)布。7．6月21日—4月23日2輛車體廣告，城區(qū)繞行。注：本案因不知具體活動的推廣時間,所以請注意以下幾點: 1.推廣活動時間應(yīng)選在節(jié)假日.2.發(fā)布信息應(yīng)注意隱敝性.3.設(shè)計宣傳畫面要注要用詞.4.活動費用不易過大.5.對外宣傳渠道可根據(jù)實際情況挑選施之.篇五：

一、名品家具折扣賣

為慶祝家具城二期開業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進流行時尚新款，廠商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場3-5折，套房家具2518元起！名牌，真的就這樣便宜！

二、歡樂購物中大獎（4月20日--5月10日）

活動期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。

獎項設(shè)置（100%中獎）： 一等獎： 2名 各獎名牌冰箱一臺 二等獎： 5名 各獎名牌電動車一輛 三等獎： 30名 各獎名牌自行車一輛 四等獎： 50名 各獎精美電熱水壺一只 感謝獎： 若干 各獎水杯或靚盆一只

三、超值服務(wù)舊換新

家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務(wù)；舊家具最高折價500元。

四、地板保養(yǎng)健康送

活動期間，在家具城消費2000元即可享受免費“生活家”地板保養(yǎng)一次，每人每戶限一次，限實木地板，可轉(zhuǎn)讓。

五、家具價格有獎猜（5月1日）活動當(dāng)天，家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現(xiàn)場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝，獲價值50元獎品一份。演出時間：活動當(dāng)天上午10：00開始。

第三篇：家具商場清倉活動方案

家具專柜清倉活動方案

一丶活動主題：

XX家居商場專柜,新品上市,清倉甩賣

----新品上市,清倉甩賣,不計成本,狂拋!

分解：4月份，XX家居商場家具專柜為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月X日-X日內(nèi)，家具專柜舉辦一次性清倉狂拋活動。本次活動均按－口價, 不還價, 絕對低價,力度空前絕后，拋完為止。

二.活動目標(biāo)量：

徹底清場，真正不計成本，拋完為止。

三.活動日期：

月日--月日

《活動期2天，推出具體工作時間：早上8：00--晚上5：00止?！?/p>

四.活動人員組織：

1． 經(jīng)理1名。

a.全面執(zhí)行落實本案相關(guān)細(xì)節(jié)工作.b.負(fù)責(zé)對外信息發(fā)布等宣傳工作的人員落實.c.負(fù)責(zé)商場現(xiàn)有產(chǎn)品的活動定價及貨源組織布置等工作 d.負(fù)責(zé)導(dǎo)購人員組織, 培訓(xùn)等工作

e.負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和

回款等工作.f.負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場等工作安排..導(dǎo)購員若干名：

a.負(fù)責(zé)商場現(xiàn)有的產(chǎn)品歸類及整理工作.b.負(fù)責(zé)商場全面衛(wèi)生清潔工作.c.負(fù)責(zé)客戶接待, 簽單工作.d.負(fù)責(zé)客戸咨詢電話的接聽及統(tǒng)計歸檔工作.五丶廣告語設(shè)計:

1.XX家居商場家具專柜, 新品上市,二天內(nèi)全面徹底清倉

完畢!.2.XX家居商場專柜, 新品上市,清倉甩賣,不計成本,狂拋!

3.高檔餐椅，玻璃茶幾，品牌棕墊，布藝沙發(fā)，1皮沙發(fā)。。

所有家具限量推出，不續(xù)定，拋完力止

六丶廣告投放方式:

1.制做若干條條幅, 標(biāo)有主題, 掛在各人流量集中地段和

針對小區(qū)的地段.2.印制大量的宣傳頁, 以圖文并茂的夾報形式, 展現(xiàn)所推

出的系例家具產(chǎn)品.須突出主題, 標(biāo)明活動內(nèi)容.加強組圖優(yōu)勢,拉動吸引力面.3.本地報刊，頭牌刊登活動主題及分解，如下:

XX家居商場專柜徹底清倉

---新品上市,清倉大甩賣,－口價,不還價.月份，XX家居商場家具為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月本日內(nèi)，家具一次性清倉狂拋活動。本次活動均按－口價, 不還價, 絕對低價,力度空前絕后，拋完為止。

4．短信發(fā)布10萬條以上, 含老客戶,針對接收區(qū)域要到位.5．當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_，選擇性給予前期宣傳工作,但文字須精簡，明了，突出優(yōu)勢。

6．宣傳車2輛，以噴繪的形式，展示活動主題.七丶執(zhí)行細(xì)節(jié)：

1． 廣告宣傳渠道，選擇須準(zhǔn)確，針對有效客戶群。

2． 咨詢電話須耐心，熱情，肯定，采用簡潔明了的言語

對話，做好客戶信息檔案歸檔。

3． 活動流程安排要落實到位，設(shè)有崗位責(zé)任人。

4． 導(dǎo)購員須確保簽單量?；顒忧芭嘤?xùn)工作須到位。

5． 簽單注明活動規(guī)定及要求，現(xiàn)金管理須合理，確保準(zhǔn)

確無誤。

八丶活動細(xì)則：

1．活動僅限在XX家居商場專柜兌現(xiàn)，其它區(qū)域視為無效。

2．活動時間僅限指定時間，過期無效。

3．活動之前開票或已付定金的商品不參與本次活動。

4．活動期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù)，并實行一年的全程保價服務(wù)，在此保價期間發(fā)現(xiàn)商場同品牌同型號，同材質(zhì)的商品售價低于此之活動價，憑有效憑據(jù)實行差價雙倍返還。

5．活動清倉甩賣價格，僅限活動期間下單有效，所購買商品須付清100%的貨款金額，下單才生效。

6．本次活動，所訂的貨品經(jīng)確認(rèn)后不得更改，如有撤單者貨款不予反還。

九丶活動運作方式：

1．專柜所有在本次活動推出的系例家具，售價比平時低50%以上。

2．賣場家具設(shè)有組合家具整體低價推出。

3．賣場部分家具以2折起售，體現(xiàn)價格優(yōu)勢。

4．選有一定的實用家具做為促銷品。

5．低價丶組合丶贈品要合理安排，再定價。

6．獨立家具銷售須帶動整體銷售額。

7．價格配比要有吸引力，做到以點帶面的效果。

8．活動真實內(nèi)容對公司內(nèi)部員工，注意保密。

十．活動進度時間安排：

1．4月20日至4月21日準(zhǔn)備擺場貨源，區(qū)域明了，并

擺好場。場內(nèi)要以大眾消費的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。

2．4月19日--4月21日，戶外針對區(qū)的條幅全部落實到位，掛好。

3．4月21日大量夾報投放到市場。

4．4月18至4月23日電視臺投放滾動字幕廣告。

5．4月21日報刊頭牌八通牌面發(fā)布文字廣告。

6．4月18至4月21日分批大量短信發(fā)布。

7．6月21日—4月23日2輛車體廣告，城區(qū)繞行。

注:本案因不知具體活動的推廣時間,所以請注意以下幾點:

1.推廣活動時間應(yīng)選在節(jié)假日.2.發(fā)布信息應(yīng)注意隱敝性.3.設(shè)計宣傳畫面要注要用詞.4.活動費用不易過大.5.對外宣傳渠道可根據(jù)實際情況挑選施之.家具有限公司

第四篇：家具商場管理制度

導(dǎo)購員職責(zé)（試用版）

一、工作流程：

整理清潔工作崗位-->在守備位置靜候顧客(或協(xié)助店長做集體公務(wù))-->良好服務(wù)接待顧客-->開具銷售單收取定金-->通知顧客收取余款(原則上誰簽單誰催交余款)-->解決顧客售后和疑難問題-->定期回訪

以上流程為導(dǎo)購員基本工作流程，每天要做到日事日清，檢查中發(fā)現(xiàn)流程上的問題，導(dǎo)購員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、工作責(zé)任

1、接待顧客時要臉帶笑容，主動介紹商品的特點、性能、用途、產(chǎn)地、價格、尺寸等情況；

2、對顧客的問題要耐心解答，作好顧客購買商品的參謀，注意適度服務(wù)，不能輕視或取笑顧客；

3、任何情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)或沖突，如果自己不能解決，及時報告店長或經(jīng)理；如果與顧客發(fā)生爭執(zhí)或沖突，每次交快樂基金20元；

4、熟悉本商場所售商品的全部情況，了解其他店鋪商品銷售情況，并根據(jù)客戶不同的需求有技巧的向顧客推銷產(chǎn)品；

5、堅守工作崗位，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站立服務(wù)，在向顧客介紹產(chǎn)品時保持良好的姿態(tài)，雙手持計算器、卷尺等工具微合低垂。發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時或坐在沙發(fā)扶手上或雙手抱在胸前等姿勢不端正每次交快樂基金5元；

6、開單收款過程中要認(rèn)真細(xì)致，不得涂改（如有寫錯原聯(lián)作廢，重新開單），在訂貨合同上寫清顧客姓名、產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、色號、價格、數(shù)量、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系電話等，個人開單原則上由本人根據(jù)情況按期催交余款，誰收齊余款誰負(fù)責(zé)立即到會計（經(jīng)理）處交帳簽字；如開單錯誤或涂改嚴(yán)重每次交快樂基金5元；

7、嚴(yán)格執(zhí)行商場“六不準(zhǔn)”即不準(zhǔn)在商場嘻笑打鬧；不準(zhǔn)工作時間吃零食；不準(zhǔn)公用電話私人使用；不準(zhǔn)在工作時間化妝；不準(zhǔn)在工作時間做與工作無關(guān)的事；不準(zhǔn)損害公物或浪費能源；如果發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金10元；

8、掌握所售商品的進銷存情況，對各種暢銷和滯銷商品要及時向店長/經(jīng)理反映；經(jīng)常檢查物價和賣場樣品完好情況，發(fā)現(xiàn)樣品質(zhì)量問題或損壞要及時向售后主管反映，由售后主管及時進行維修，保證不出差錯；

9、注意聽取顧客對其他商家所售物品的信息并及時報告店長/經(jīng)理；

10、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪統(tǒng)一價格，未經(jīng)經(jīng)理/店長同意不得擅自降價；不允許因與其他人搶單而擅自降價；未經(jīng)總經(jīng)理允許不準(zhǔn)擅自贈送產(chǎn)品，未經(jīng)經(jīng)理同意不準(zhǔn)向顧客贈送禮品；如果發(fā)現(xiàn)，每次交快樂基金10元，并承擔(dān)相應(yīng)損失；

11、按要求建立顧客檔案，記清地址、電話等以便今后加強聯(lián)系/回訪；如未建立每次扣導(dǎo)購員工資5元；

12、顧客從賣場提現(xiàn)貨（樣品）時，導(dǎo)購員必須先開單讓顧客簽字后，方可將實物交給顧客并監(jiān)督貨物完整的提離賣場；如少裝漏裝每次當(dāng)班導(dǎo)購員交快樂基金20元，并由組裝人員負(fù)擔(dān)往返車費；

13、送貨時必須填寫好安裝卡、送貨單一起交給安裝工；點貨時必須準(zhǔn)確無誤，如果疏忽大意造成誤工等情況，由導(dǎo)購員承擔(dān)相應(yīng)損失，并交快樂基金20元；

14、愛護商品、裝飾品和所領(lǐng)用的一切物品，如發(fā)現(xiàn)有損壞、丟失，要及時報告；如果導(dǎo)購員自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)飾品或商品丟失，由導(dǎo)購員負(fù)責(zé)賠償，并交快樂基金20元；

15、科學(xué)的清理商品衛(wèi)生，根據(jù)不同的家具用不同的抹布，在保護好商品的前提下隨時保持商品清潔；物面上的物品不得推拉，只能輕拿輕放；

16、衛(wèi)生工作要做到細(xì)致，認(rèn)真對待，要做到內(nèi)、外、面、背的衛(wèi)生符合清潔要求；

17、適時支援其他同事，店鋪的經(jīng)營成功有賴各職員的齊心協(xié)力，互相合作；

18、要隨時整理自己分管區(qū)域的商品價格，經(jīng)常檢查賣場商品名稱、型號規(guī)格、價格是否與圖冊或定價相符；如果因為標(biāo)價與實物價值不符錯賣商品，由區(qū)域負(fù)責(zé)導(dǎo)購員負(fù)責(zé)，并交快樂基金20元；

19、不得收取顧客禮物，拾取顧客遺失物品要及時上交；

20、敬業(yè)、愛業(yè)、努力工作，積極向商場提供合理化建議，一經(jīng)采納按產(chǎn)生價值獎勵10元~1000元；

21、按分工區(qū)域檢查賣場（如煙頭及顧客遺留物）做好安全防范工作，防止盜竊和火災(zāi)事故；

22、當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，檢查一切電源、門鎖是否關(guān)好方可離開工作場所；

23、嚴(yán)格做到無煙商場，發(fā)現(xiàn)顧客在商場內(nèi)吸煙時，必須及時制止，制止過程中注意說話方式，不要與顧客發(fā)生沖突或爭執(zhí)；

24、導(dǎo)購員應(yīng)盡量提前到達(dá)商場，整理著裝，畫淡裝，準(zhǔn)備迎接一天的工作；

25、上述責(zé)任由經(jīng)理、店長及其他負(fù)責(zé)人定期檢查，未做到每次扣責(zé)任人工資50元，公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生本責(zé)任內(nèi)問題，全體人員共同負(fù)責(zé)，店長另承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，同時扣工資50元。

三、本職責(zé)規(guī)定從公布之日實施。

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工資及獎懲制度（試用版）

一、工資制度

1、導(dǎo)購員月工資＝基本工資＋獎金＋服裝返款－罰款

2、員工服裝費用由員工先墊付，再由商場分12個月返清。

二、獎懲制度

㈠

獎勵

⒈凡是積極配合商場工作、熱心集體公益事業(yè)和簽單在季度第一名者，商場每月評選最佳員工兩名（男、女各一名）獎勵100元；評選簽單高手一名獎勵100元。⒉凡是檢舉違反規(guī)章制度的員工，一經(jīng)核實，一次獎勵10元。⒊凡是向商場出合理的建議，一經(jīng)采納，一次獎勵10~1000元。

⒋凡是一個月內(nèi),無遲到、早退、請假、休假、交快樂基金等違規(guī)情況,當(dāng)月獎勵200元。⒌凡是完成年銷售任務(wù)，每員工都獎勵年銷量獎。⒍凡是工作滿一年的員工，獎勵年終獎（每年春節(jié)發(fā)）。

㈡

處罰

⒈因服務(wù)態(tài)度不好、與顧客爭吵或有其他影響品牌聲譽行為的，顧客投訴一次扣50元。⒉商場樣品缺件少樣或有質(zhì)量問題未及時向店長報告，經(jīng)理或店長檢查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)班導(dǎo)購員交快樂基金5元，如此累計下去。

⒊不服從安排的員工一次警告扣50元，第二次嚴(yán)重警告扣100元，第三次開除。

⒋接到顧客投訴或售后服務(wù)電話必須及時登記并向經(jīng)理和售后主管通報，因?qū)з弳T未及時通報造成售后服務(wù)延誤引起顧客投訴的每次處罰接話員20元。

⒌導(dǎo)購員在商場允許的折扣點外售貨時（包括特價款），必須有審批人（總經(jīng)理）簽字，無審批人簽字由導(dǎo)購員承擔(dān)折點差價，店長另扣10元。

⒍上班服裝和工作牌必須統(tǒng)一，穿戴整齊。沒穿工作服或沒帶工作牌者一次交快樂基金5元。⒎導(dǎo)購員對自己簽訂的購貨合同必須同時填好《顧客檔案》，如有漏填、錯填、或涂改嚴(yán)重的導(dǎo)購員每次交快樂基金5元。

⒏當(dāng)天收回定金或余款必須當(dāng)天上交到總經(jīng)理處，如次日上繳，必須經(jīng)得總經(jīng)理同意，無特殊原因未當(dāng)日上交者扣除責(zé)任人當(dāng)月工資10元；如有丟失貨款者由當(dāng)事人賠償，貪污挪用者，追究法律責(zé)任。

⒐在工作崗位不搞好團結(jié)，鬧無原則糾紛，甚至爭吵打鬧造成不良影響的，第一次交快樂基金30元、第二次交快樂基金100元，第三次辭退。

三、本制度從公布之日實施。

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考勤制度（試用版）

1、員工休假采用輪休制，每月休假兩天，不允許星期六和星期天請假，休假須提前一天通知經(jīng)理或總經(jīng)理，得到同意后方可休假，未經(jīng)準(zhǔn)假擅自休息視為曠工。請假必須寫請假條由經(jīng)理簽字生效。

2、員工辭職必須提前一個月寫辭職信交商場總經(jīng)理，接到批準(zhǔn)后方可離去。未經(jīng)批準(zhǔn)自行離開的員工，商場不再支付任何工資和服裝返款或者其他任何待遇。

3、節(jié)假日、周六、周日無特殊情況不得請假；國家法定節(jié)假日由商場調(diào)整輪流休息；如遇特殊情況請假除多扣除半天工資。

4、上班遲到者每遲到一分鐘交快樂基金1元，曠工半天交快樂基金20元，扣除一天工資；曠工一天交快樂基金40元，扣二天工資，以此類推。

5、本職責(zé)規(guī)定從公布之日實施。

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安裝工職責(zé)（試用版）

一、商場安裝

1、安裝完畢，不忙的情況下，主動打掃安裝區(qū)域衛(wèi)生。

2、安裝過程中，發(fā)現(xiàn)商品損壞或者質(zhì)量問題及時報告售后主管，由售后主管及時報補件或者維修。

3、本著誰安裝誰負(fù)責(zé)的原則，經(jīng)理或店長檢查到商品有損壞，有問題，而未報售后主管的，安裝工本人一次交快樂基金5元。

4、售后主管收到維修報告后，應(yīng)及時做好工作記錄，盡快維修；無法維修的向公司審報補件，并做好記錄，及時向公司催促補件。

5、在商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者第一次警告，并交快樂基金10元；第二次嚴(yán)重警告，并交快樂基金50元；第三次發(fā)現(xiàn)直接開除。

6、工作中，同事之間緊密協(xié)作，不偷奸?；?，不拈輕怕重，共同努力完成工作。

7、聽從店長及經(jīng)理的安排，不服從者第一次警告，并交快樂基金10元；第二次嚴(yán)重警告，并交快樂基金50元；第三次直接開除。

8、注意著裝，要整齊，不披衣散扣，不蓬頭垢面，不留長發(fā)。

9、不說臟話，同事之間不互相打擊，取笑，以免發(fā)生誤會爭執(zhí)，影響團結(jié)。

二、上門安裝

1、送貨上門時，尊重客戶的生活習(xí)慣，如客戶要求應(yīng)戴上鞋套進入。

2、在客戶家中，遵守“五不準(zhǔn)”原則，即不準(zhǔn)在客戶家中抽煙；不準(zhǔn)在客戶家中大聲喧嘩；不準(zhǔn)在客戶家中開玩笑甚至嬉戲打鬧；不準(zhǔn)向顧客索要東西或其他收費；不準(zhǔn)未經(jīng)允許亂碰客戶家中的物品。如果客戶投訴，當(dāng)時人每次交快樂基金20元。

3、聽從客戶指揮，把產(chǎn)品安裝到客戶指定的位置。

4、客戶家中擺放產(chǎn)品、工具，輕拿輕放，不準(zhǔn)在地板上拖、拉、砸、扔?xùn)|西，如果造成客戶地板損壞，由當(dāng)時人負(fù)責(zé)賠償，然后想客戶道歉，請求原諒，并交快樂基金10元；找不出當(dāng)事人，有全組員工共同承擔(dān)賠償，然后想客戶道歉，請求原諒，并每人交快樂基金10元。

5、在安裝過程中，如果客戶在，可向客戶交授家具使用及保養(yǎng)知識。

6、安裝完畢后，請客戶驗收貨物，驗收合格后在安裝卡上簽字并填寫意見及建議，如果經(jīng)理或店長交代收余款的由組長收款，并在客戶定貨單上簽字，將保修卡交于客戶妥善保管。

7、主動幫客戶打掃衛(wèi)生，在征得客戶同意的情況下將包裝物帶走。

三、裝貨卸貨

1、裝貨前，認(rèn)真清點貨物，不少裝、不多裝、不錯裝。少裝、錯裝導(dǎo)致無法安裝所產(chǎn)生的一切費用由全組成員共同負(fù)責(zé)；多裝導(dǎo)致貨物丟失有全組成員照價賠償。并每成員交快樂基金10元。

2、裝貨時，仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。做到大不壓小，重不壓輕，合理裝貨。保障貨物安全、完整到達(dá)客戶家中。

3、卸貨時，輕拿輕放，聽從經(jīng)理和店長指揮，擺放在指定位置。

四、本職責(zé)規(guī)定從公布之日實施。

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商場“六不準(zhǔn)”

不準(zhǔn)在商場嘻笑打鬧； 不準(zhǔn)工作時間吃零食； 不準(zhǔn)公用電話私人使用； 不準(zhǔn)在工作時間化妝；

不準(zhǔn)在工作時間做與工作無關(guān)的事； 不準(zhǔn)損害公物或浪費能源；

安裝“五不準(zhǔn)”

不準(zhǔn)在客戶家中抽煙； 不準(zhǔn)在客戶家中大聲喧嘩；

不準(zhǔn)在客戶家中開玩笑甚至嬉戲打鬧； 不準(zhǔn)向顧客索要東西或其他收費； 不準(zhǔn)未經(jīng)允許亂碰客戶家中的物品。

第五篇：家具商場管理制度

《家具商場管理制度》

第一章 經(jīng)營場地管理

第一條 經(jīng)營場地劃分權(quán)利歸管理公司所有

我公司將立達(dá)家具直營館內(nèi)可經(jīng)營面積分區(qū)劃塊給商戶使用。區(qū)塊的劃分與分配的權(quán)利歸我公司所有。商戶無權(quán)自行將所使用的場地另行劃分轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給他人。第二條 各項費用及收費方式

1、場地各項費用須按合同約定時間及時繳納；

2、商戶自行承擔(dān)所使用的電費，自行及時交納。

3、商戶自行負(fù)責(zé)依法交納經(jīng)營中國家機關(guān)征收的稅、費。第三條 關(guān)于續(xù)簽合同

商戶應(yīng)在原合同期限截止前30日向管理公司提出續(xù)簽申請，經(jīng)管理公司同意后，告知續(xù)簽單價、續(xù)簽期限，方可續(xù)簽。商戶未按期提出續(xù)簽申請的，視為商戶自動放棄，原合同到期后自動終止，管理公司收回該場地使用權(quán)。第四條 關(guān)于場內(nèi)裝修

1、入場經(jīng)營時，商戶必須對所持經(jīng)營場所進行裝修，裝修方案及電路圖先報經(jīng)管理公司審核認(rèn)可后方可施工。商戶對場地內(nèi)的裝潢、電器等設(shè)備，如需變更、整修維護、增設(shè)或移動時，應(yīng)事先以書面形式通知管理公司，并附裝潢平面及施工配電圖等，取得管理公司同意后方可施工，其費用概由商戶承擔(dān)。正式施工期間，商戶應(yīng)派人員監(jiān)工，以維護商場安全，并由管理公司隨時檢查，裝修完工前須經(jīng)管理公司驗收合格后，方可入場經(jīng)營。

2、如商戶未按裝修方案裝修，或裝修中出現(xiàn)違規(guī)行為，管理公司有權(quán)拒絕業(yè)戶入場經(jīng)營并責(zé)令業(yè)戶進行整改，超過10日未整改完畢的，管理公司有權(quán)終止雙方簽定的入場經(jīng)營合同，所造成的損失由商戶自行承擔(dān)。

第五條 關(guān)于對經(jīng)營范圍的要求

一層：小件（茶幾、電視柜、餐桌椅）

二層：軟體（沙發(fā)、軟床）

三層：套房（板式、板木、實木、兒童等各類套房）四層：辦公系列家具

商戶需嚴(yán)格按照商場規(guī)定擺貨，對于不遵守商場規(guī)定且限期不予整改的商戶給予清場。第六條 關(guān)于退場

1、如商戶入場經(jīng)營合同到期，須在合同終止前兩個月向商場遞交書面撤場申請，付清應(yīng)付款項并交足質(zhì)量保證金，方可退場，場地內(nèi)所有裝修歸商場所有，商戶不得拆除、破壞。合同到期之日起，經(jīng)營場地內(nèi)所有遺留物品、裝修物全部無償歸管理公司所有。

2、因商戶違反本管理規(guī)定內(nèi)容，造成管理公司終止雙方所簽定的場地經(jīng)營合同的，在管理公司通知商戶終止合同后5日內(nèi)，商戶須撤離出場，場地使用權(quán)由管理公司收回，質(zhì)保金不予退還。超過5日起，該場內(nèi)所有遺留物品、裝修物無償歸管理公司所有。

第二章經(jīng)營秩序管理

第六條 如商戶在經(jīng)營中發(fā)生違反本管理制度的行為，我公司有權(quán)對其進行罰款處理。我公司以書面的形式通知該業(yè)戶，商戶須在得到通知后5日內(nèi)向我公司交納罰款。

第七條 所有入場參與經(jīng)營的人員，須在運營部登記，由我公司發(fā)放統(tǒng)一營業(yè)身份標(biāo)識、統(tǒng)一服裝后方可入場經(jīng)營。未經(jīng)登記的、無營業(yè)身份標(biāo)識的、未著裝的，將按閑雜人員處理。商戶如更換入場經(jīng)營人員，須重新登記并得到運營部核準(zhǔn)認(rèn)可。

第八條 商戶應(yīng)服從商場的統(tǒng)一規(guī)定；按照商場規(guī)定的時間上、下班。第九條 商戶經(jīng)營人員如有違反商場管理規(guī)定的行為，我公司有權(quán)要求商戶在3日內(nèi)撤換該人員，如情節(jié)嚴(yán)重須在24小時內(nèi)撤換該人員；因商戶經(jīng)營人員的行為影響信譽或損害商場合法權(quán)益時，商戶應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

第十條 顧客或其他人員如因商戶或其代理人、授權(quán)人、受雇人的行為，因非管理公司所能控制的原因而在場內(nèi)受到傷害，商戶應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，并賠償我公司因此產(chǎn)生的損失及其他費用。

第十一條 商戶經(jīng)營人員或商戶來訪客戶、來訪親友發(fā)生下列任何一種行為，我公司有權(quán)進行罰款處理（每人次50元），累計三次以上的，我公司有權(quán)終止入場經(jīng)營合同，所有損失由商戶自行承擔(dān)： ①在場內(nèi)打麻將、玩撲克牌，或其它形式的娛樂行為，經(jīng)勸阻無效的。②在場內(nèi)飲酒，經(jīng)勸阻無效的。③在場內(nèi)吸煙，經(jīng)勸阻無效的。④在場內(nèi)大聲喧嘩，經(jīng)勸阻無效的。⑤在場內(nèi)與客戶爭吵，經(jīng)勸阻無效的。⑥擅自在營業(yè)時間停止?fàn)I業(yè)，經(jīng)勸阻無效的。

⑦在經(jīng)營場所內(nèi)使用明火、電加熱設(shè)備，經(jīng)勸阻無效的。

第十二條 商戶銷售的商品必須符合《中華人民共和國商品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定要求，并經(jīng)相關(guān)行業(yè)質(zhì)量檢驗部門檢驗合格后，方可在商場處銷售。第十三條 商戶承諾在商場處銷售商品的種類、系列或式樣應(yīng)多于當(dāng)?shù)仄渌虉?，其商品實際銷售價與當(dāng)?shù)仄渌虉鐾阡N售價差價不超過5%。

第十四條 如入住商戶經(jīng)銷假、冒、偽、劣商品，則商場對入住商戶按以下標(biāo)準(zhǔn)處罰：

①發(fā)生一次，我公司對商戶至少給予一千元罰款；累計三次的，我公司有權(quán)解除經(jīng)營合同。

②如因產(chǎn)品質(zhì)量問題或糾紛產(chǎn)生對顧客的賠償由商戶承擔(dān)。第十五條 在租賃期內(nèi)，商戶連續(xù)五日或在一個月內(nèi)累計八日不營業(yè)的，我公司有權(quán)單方解除合同，因此造成的損失全部由商戶自行承擔(dān)。第十六 我公司負(fù)責(zé)商場內(nèi)的夜間巡邏、電視監(jiān)控，如有需要，可提供相關(guān)影像資料；商戶存放于經(jīng)營場所的商品、裝修物，由商戶自行負(fù)責(zé)管理，如發(fā)生丟失、人為損壞等案件，管理公司只承擔(dān)協(xié)助查找、偵破案件的責(zé)任，不承擔(dān)任何形式的賠償責(zé)任。第十七條 關(guān)于促銷活動和廣告宣傳：

1、促銷海報、印刷宣傳品在商場散發(fā)即贈送，大廳內(nèi)廣告牌擺放必須經(jīng)企劃營銷部審核同意。

2、臨時性促銷海報（POP）制作應(yīng)美觀大方，需要企劃營銷部制作的，到所在樓層領(lǐng)取“POP”書寫流程單。

3、自行制作的廣告（戶外燈箱、廣告路牌、電視廣告、報紙廣告、宣傳冊等）涉及到本商場的必須內(nèi)容合法，不得損害商場利益、形象。

4、如遇新聞媒體采訪，必須盡快通知企劃營銷部，在接受采訪過程中需注意態(tài)度、措辭，以不損害本商場和其他廠商聲譽為前提。

5、舉行促銷活動，必須嚴(yán)格按照本商場關(guān)于促銷活動流程到所在樓層提出申請，由商場統(tǒng)一安排，在接到企劃營銷部通知后方可進行。

6、商場統(tǒng)一舉辦的促銷活動，廠商必須積極配合或參加，不得以任何理由拒絕。

7、商場促銷活動，商戶不得開具假票騙取活動禮品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款5000元并公示，發(fā)現(xiàn)三次有此行為的商戶清出商場。

第三章 營業(yè)員管理制度

為樹立商場的品牌形象，創(chuàng)造良好的經(jīng)營秩序，提高各品牌經(jīng)銷商的經(jīng)濟效益。特制訂本制度。第一條 營業(yè)員管理制度及處罰條例

⒈商場營業(yè)員在進入商場工作之后一星期內(nèi)必須將履歷表及各相關(guān)證件送交辦公室備案，并協(xié)助商場辦理所需各項手續(xù)。拒不辦理者，不得從事本商場內(nèi)各項工作。

2、商場營業(yè)員工作時間為周一至周五09：30—17:30；周六、周日為09:30—18:00（根據(jù)季節(jié)變化，如有調(diào)整另行通知），考勤情況每月考核公布一次，對營業(yè)員違規(guī)行為進行處罰。每遲到、早退一次扣20元。

3、商場營業(yè)員實行全天工作制，營業(yè)員休班應(yīng)提前一天告知樓層商管經(jīng)理登記備案，違者扣20元。各門店不得因營業(yè)員休班空崗，代班人員按考勤制度計考勤。因特殊原因不能開門營業(yè)須提前寫請假條，交由大堂審批同意。

4、各場地每天的清潔工作須在9：30之前做完。清洗后的抹布、拖把必須放在臉盆、桶等物內(nèi)，不得將水滴灑在商場公共區(qū)域內(nèi)；清潔工具、雜物必須放在店內(nèi)隱蔽的位置或商場指定地點。違者扣20元。

5、商場營業(yè)員午餐時間為11：30-13：30，午餐時不準(zhǔn)飲用酒精類飲品。違者扣50元。

6、商場營業(yè)員不能帶孩子上崗，不準(zhǔn)帶小動物進入商場。違者扣20元。

⒎商場內(nèi)嚴(yán)禁煙火，任何人不準(zhǔn)帶明火進入商場，營業(yè)員發(fā)現(xiàn)本店內(nèi)有顧客吸煙，應(yīng)當(dāng)及時勸阻。

⒏商場營業(yè)員應(yīng)在指定的工作區(qū)域休息，不能隨意坐、臥、躺場地內(nèi)商品（工作需要除外），不準(zhǔn)隨意脫鞋、踩踏商品。

⒐商場營業(yè)員在工作期間嚴(yán)禁會客、大聲喧嘩、嘻鬧、吃零食、喝酒、玩撲克、下棋、賭博、聚堆、聊天、串崗、擅自離崗、干私活等現(xiàn)象發(fā)生，不能在店內(nèi)睡覺，不得留非工作人員在店內(nèi)休息。

10、商場營業(yè)員在工作中要衣著整齊，不允許穿拖鞋、短褲上班，違者扣50元。

11、商場營業(yè)員要文明待客，熱情、耐心、細(xì)致，認(rèn)真執(zhí)行文明禮貌用語；要誠實地為顧客介紹商品的質(zhì)量、材質(zhì)、產(chǎn)地、工藝、性能、執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)等信息，不能誤導(dǎo)消費者，由商場營業(yè)員失職引起的顧客投訴，扣50元。

12.商場營業(yè)員嚴(yán)禁互相拉客、貶低他人商品，不能影響其它店面的正常經(jīng)營。造成極壞影響者，處以100元罰款。對多賣少報，強行索取中介費的營業(yè)員扣100元，情節(jié)嚴(yán)重者報公安、檢察等部門處理。

13、商場營業(yè)員要保持門店的環(huán)境、衛(wèi)生符合商場的有關(guān)規(guī)定，定期清潔店內(nèi)外的玻璃、墻面、踢腳線；對商場提出的不符合要求情況未及時整改扣20元。店內(nèi)、店外不得存放包裝貨物和外包裝物，違者扣50元。

14.不得亂扔垃圾、雜物，如遇裝貨等情況，在裝貨完畢30元鐘內(nèi)，必須將公共區(qū)域內(nèi)的貨物、垃圾清理完畢，貨物包裝等雜物不得放入商場生活垃圾筒內(nèi)。不得使用客梯運送貨物，違者扣50元。15.商場營業(yè)時間內(nèi)，要求各門店開照明燈數(shù)量不得低于照明燈總數(shù)量的80%，照明效果不得明顯暗于商場公共區(qū)域的照明效果。凡在店面外圍的裝飾燈及燈箱（包括門頭燈箱），營業(yè)時間內(nèi)必須開啟。9:30必須開啟場地內(nèi)照明燈，違者扣50元。

16.出貨請到服務(wù)臺開具出入證。夜間不得隨意出貨或加班。如有加班需要，請在每日17：00前通知商場工作人員登記備案，開加班證。經(jīng)批準(zhǔn)后除加班人員外，其余人員不得入內(nèi)，各人員要服從商場工作人員的管理，不得隨意在商場內(nèi)走動，只許在工作區(qū)域中活動，違者保安人員有權(quán)將其馬上清除出場外（發(fā)生不良后果或損失由商戶自負(fù)）。

17.商場營業(yè)員應(yīng)保障商場店內(nèi)、外一切消防器材的有效性和消防通道的暢通性，違者扣100元。

18.如門店裝修，營業(yè)員應(yīng)配合商場做好衛(wèi)生維護工作。裝修工具與材料不得隨意堆放在公共區(qū)域；裝修場地需用圍擋遮蓋，裝修完畢后當(dāng)天應(yīng)將店內(nèi)衛(wèi)生及靠近專賣店公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃干凈；違者扣100元。

19.商場關(guān)閉清場時，任何人員不得無故在商場停留；如有顧客，顧客離開商場時必須由營業(yè)員或門店工作人員陪同離開商場。20.商場營業(yè)員違犯以上各項規(guī)定，商場酌情給予口頭警告、書面警告或相應(yīng)的處罰。

21、違規(guī)的營業(yè)員,在接到商管部處罰通知后, 24小時內(nèi)到商管部接受處罰。否則，按照處罰結(jié)果加倍處罰，商場有權(quán)對其專賣店停電、停業(yè)直至清除出場。（如有異議，請在接到處罰通知24小時內(nèi)向商管部提出）

22.營業(yè)員因自身原因辭職，六個月內(nèi)不得在本商場其他門店任職。附：此管理制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。