第一篇：HTC企業(yè)形象廣告策劃書

HTC企業(yè)形象廣告策劃書

目錄

第一部分

市場分析

一、營銷市場分析（xx）

二、消費(fèi)者分析（xxx）

三、產(chǎn)品分析（xxx）

四、企業(yè)和競爭對手分析（xxx）

五、HTC與競爭對手的廣告分析（xxx）

第二部分 廣告戰(zhàn)略

（xx）

第三部分 廣告實(shí)施計劃

一、廣告活動的目標(biāo)（xx）

二、廣告訴求對象（xx）

三、廣告訴求終點(diǎn)（xx）

四、創(chuàng)意策略（xx、）

五、分銷渠道策略與價值鏈（xxx）

六、促銷策略（xxx）

七、媒體選擇（xxx）

八、公共關(guān)系（xxx）

九、廣告效果評估（xxx）

第四部分

其他

發(fā)展歷程及最新產(chǎn)品展示（xxx）

正文

第一部分

市場分析

一、營銷環(huán)境分析

1.市場分析及市場概述

隨著我國3G網(wǎng)絡(luò)的部署和推廣，移動互聯(lián)網(wǎng)市場蓬勃發(fā)展。艾瑞研究數(shù)據(jù)顯示，2010年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到2025億元，同比增長31.1%。2011年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模則累計達(dá)到1323億元，同比增長55.5%。移動互聯(lián)網(wǎng)市場上，以手機(jī)尤其是智能手機(jī)為核心的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈更是迎來了發(fā)展的春天。隨著Android市場的爆發(fā)，隨著HTC市場拓展的加速，HTC手機(jī)在中國市場的保有量及銷量快速增長，這也在很大程度上推動了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

目前HTC在中國手機(jī)市場已經(jīng)具備一定的品牌知名度，用戶關(guān)注度從2010年的6.6%增長至2011年上半年的10.0%，其在中國智能手機(jī)市場的關(guān)注比例增長更為明顯。經(jīng)過短短兩年時間的拼殺，已經(jīng)在全球手機(jī)市場占據(jù)了重要地位，且成為智能手機(jī)領(lǐng)域的重要一極，被認(rèn)為是蘋果最大的競爭對手。

2012年第一季度三星以20.7%的關(guān)注比例成為中國手機(jī)市場最受用戶關(guān)注的品牌，諾基亞退居第三位，HTC獲得亞軍。與2011年第四季度相比，手機(jī)市場品牌關(guān)注格局出現(xiàn)較大變化，主要集中在幾大國產(chǎn)手機(jī)品牌身上

● ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度中國手機(jī)市場上，產(chǎn)品數(shù)量最多的品牌三星以20.7%的關(guān)注比例成為最受用戶關(guān)注的品牌。HTC品牌獲得14.7%的關(guān)注度，位居亞軍。在智能手機(jī)領(lǐng)域失守的諾基亞本季度排在第三位，關(guān)注比例為13.3%，較上季度下降了5個百分點(diǎn)。

摩托羅拉、蘋果、索尼愛立信三大品牌排在第四至第六位，關(guān)注比例分布在5%-10%之間。華為、聯(lián)想領(lǐng)跑第三陣營，第三陣營品牌關(guān)注比例均在5%以下。

● 與2011年Q4相比，2012年Q1中國手機(jī)市場品牌關(guān)注格局發(fā)生了較為明顯的變化。第一陣營中，HTC關(guān)注比例較上季度增長近4個百分點(diǎn)，取代諾基亞獲得亞軍。第三陣營中，華為、聯(lián)想關(guān)注度較上季度均出現(xiàn)上漲，其中華為關(guān)注比例增長0.9%，取代聯(lián)想排在第七位。整體來看，國產(chǎn)品牌之間競爭激烈，品牌關(guān)注比例及排名波動明顯。

注：艾瑞市場咨詢（iResearch）是一家專注于網(wǎng)絡(luò)媒體、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增值等新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，深入研究和了解消費(fèi)者行為，并為網(wǎng)絡(luò)行業(yè)及傳統(tǒng)行業(yè)客戶提供市場調(diào)查研究和戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的專業(yè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)。

iResearch秉承專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的工作作風(fēng)，目標(biāo)發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中國最優(yōu)秀的專業(yè)市場調(diào)研公司。

iResearch艾瑞市場咨詢成立于2002年，公司創(chuàng)始人楊偉慶先生畢業(yè)于華東理工大學(xué)。1998年開始接觸網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)，是中國最早的一批網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人士。在創(chuàng)立iResearch公司之前，楊偉慶于1999年底參與創(chuàng)建商業(yè)版本的“網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒”（WiseCast）網(wǎng)站并負(fù)責(zé)具體運(yùn)營?！熬W(wǎng)絡(luò)廣告先鋒”最早由任向暉于1997年5月創(chuàng)立，是中國第一批網(wǎng)絡(luò)行業(yè)從業(yè)人員的行業(yè)研究資訊網(wǎng)站，主要提供網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展相關(guān)資訊。

艾瑞市場咨詢（iResearch）目前的主要服務(wù)產(chǎn)品有iUserTracker（網(wǎng)民行為連續(xù)研究系統(tǒng)）、iAdTracker（網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測分析系統(tǒng)）、iUserSurvey（網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)研分析服務(wù)）、iDataCenter（網(wǎng)絡(luò)行業(yè)研究數(shù)據(jù)中心）等。

iResearch以上海為公司總部，并于2003年10月在北京成立分部，目前已經(jīng)有員工130名。iResearch每年發(fā)布中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究報告超過50份，為推動中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展起到重要的推動作用。

2.行業(yè)競爭狀況分析

由圖可以看出，在智能手機(jī)市場領(lǐng)域，排名第二的RIM公司，憑借黑莓新機(jī)增長了其市場份額，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場前三的寶座，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

HTC在09年第三季度的份額增長率14.7%，市場份額占到了5.6%，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上具有的優(yōu)勢，其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競爭。我們可以預(yù)見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展，HTC也將取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，之后所占的市場份額也將越來越大，競爭力也將越來越強(qiáng)。

3.HTC市場品牌關(guān)注分析

具體到中國智能手機(jī)市場上，2010年1月至今，HTC品牌關(guān)注比例亦呈上升走勢，但沒有在中國整體手機(jī)市場那般強(qiáng)勁。2010年下半年其增長曲線略顯緩和，2010年1月，HTC在中國智能手機(jī)市場品牌關(guān)注比例為6.8%，排名第二。如今，隨著智能手機(jī)尤其是Android智能手機(jī)熱度的提升，HTC品牌關(guān)注比例已經(jīng)達(dá)到15.7%，且依然位居亞軍位置。

二、消費(fèi)者分析

1.消費(fèi)者未來購買HTC手機(jī)意向的分析

七成以上非HTC手機(jī)用戶未來打算購買HTC手機(jī)，意向明顯。

2.消費(fèi)者特征分析

HTC手機(jī)用戶年齡分布在18-30歲之間，呈現(xiàn)明顯的年輕化特征。其中本科學(xué)歷用戶占據(jù)四成左右比例，與蘋果iphone手機(jī)用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)較為相似。五成左右的HTC手機(jī)用戶居住在二線及以上城市，這跟一二線城市HTC水貨行貨產(chǎn)品滲透率高，用戶接受新事物能力更強(qiáng)有直接關(guān)系。HTC手機(jī)用戶中從事技術(shù)支持、維護(hù)職業(yè)的用戶比例最大這跟HTC手機(jī)注重技術(shù)、注重功能創(chuàng)新有直接關(guān)系。HTC手機(jī)用戶職位結(jié)構(gòu)以普通員工為主，略高于蘋果iphone手機(jī)用戶中此類用戶比例。

3.消費(fèi)者需求點(diǎn)分析

智能手機(jī)跟傳統(tǒng)手機(jī)相比，消費(fèi)者第一印象就是能更方便、更全面地滿足我們?nèi)粘Ｉ顚τ谀承╇娮釉O(shè)備功能的需求。智能手機(jī)就是人性化的手機(jī)，它就是一臺多媒體移動設(shè)備。因此功能全面，而且能給予人們更強(qiáng)化的體驗(yàn)的智能手機(jī)往往更受青睞。

4.消費(fèi)者認(rèn)知需求的分析

消費(fèi)者首先要認(rèn)識到自己需要某種商品的功能后，才會去選擇和購買。在這個階段里，消費(fèi)者認(rèn)識到自己的即時狀態(tài)與理想中的狀態(tài)的差距，所以就想消除這個差距，形成購買動機(jī)。在消費(fèi)者購買手機(jī)的決策過程中，首先要認(rèn)識到自己對手機(jī)通訊或其他功能的需要，從而產(chǎn)生購買動機(jī)。所以我們的智能手機(jī)與其他品牌相比，要突出我們的差異化，這就要通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者的眼球。

5.消費(fèi)者購買HTC手機(jī)的渠道分析

消費(fèi)者認(rèn)識到自己購買智能手機(jī)的需要以后，便會自動地進(jìn)入購買決策過程中的另一個階段，即信息搜索階段。在HTC手機(jī)的購買渠道上，近四成HTC手機(jī)用戶表示是在水貨市場上購買的。二成左右用戶是通過淘寶等數(shù)碼店鋪購買的，而實(shí)際上，通過此渠道購買的HTC手機(jī)絕大多數(shù)也為水貨產(chǎn)品?？梢?，水貨渠道已經(jīng)成為用戶購買HTC手機(jī)的主要渠道。怎樣避免大量的水貨產(chǎn)品帶來的沖擊，是HTC進(jìn)入中國市場之后待解決的問題。另外，HTC同時需要擴(kuò)大自己的產(chǎn)品銷售渠道及市場推廣范圍，通過目前新興的網(wǎng)購渠道、傳統(tǒng)的營業(yè)廳、手機(jī)專營店等渠道購買HTC手機(jī)的用戶比例均相對較低。必須加大廣告宣傳和建立良好的社會輿論，才能讓消費(fèi)者對HTC產(chǎn)品形成購買決策。

三、產(chǎn)品分析（xxx）每款手機(jī)生命周期大概在8—12個月，公司于1997 年由董事長王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明所創(chuàng)立。多年來，HTC 在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。

HTC 與主要的手持設(shè)備品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC 同時也透過領(lǐng)先業(yè)界的 OEM 合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從 2006 年六月起發(fā)展自己的 HTC 品牌。HTC 是手持設(shè)備業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費(fèi)者的肯定。

美國「商業(yè)周刊」(Business Week)更評選 HTC 為 2007 年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在 2006 年將該公司列為全球排名第三的科技公司。與美國電信大廠VERIZON WIRELESS合作推出的全球第一支4G LTE智能型手機(jī)HTC THUNDERBOLT獲得手機(jī)/智能型手機(jī)類「尖端技術(shù)大獎」；HTC最新發(fā)表的HTC EVO 3D被LAPTOP MAGAZINE評選為「2011 CTIA最佳產(chǎn)品大獎」（BEST IN SHOW）與「最佳智能型手機(jī)獎」（BEST SMARTPHONE）；此外，首次在美國無線通信科技展中亮相的HTC EVO VIEW 4G也獲得了NOTEBOOKS.COM所頒發(fā)的「CTIA首獎」（BEST OF CTIA）

新浪科技訊 北京時間2月17日晚間消息，GSM協(xié)會各獎項(xiàng)公布，HTC Hero獲得2010年GSMA最佳移動設(shè)備獎。

四、企業(yè)和競爭對手分析（xxx）1.企業(yè)主要競爭對手及潛在對手

2010年中國智能手機(jī)用戶所用手機(jī)品牌分布中，諾基亞品牌占有率最高，達(dá)47.5%，其它各大手機(jī)廠商市場份額較為接近。貌似諾基亞是主要的競爭對手，但是諾基亞近年市場份額逐漸減少，其它各大廠商如摩托羅拉、三星、索愛、黑莓，還有蘋果手機(jī)的市場份額與時劇增，而手機(jī)又是更新?lián)Q代較為迅速的電子產(chǎn)品。所以HTC當(dāng)前的主要競爭對手不只是諾基亞，其它各大廠商也不可忽視。近年來，中國手機(jī)芯片技術(shù)的進(jìn)步為國產(chǎn)手機(jī)智能化降低了門檻，而Android的出現(xiàn)則是一個關(guān)鍵性因素，它使得國產(chǎn)智能手機(jī)的生產(chǎn)成本、技術(shù)門檻大大降低，這為國產(chǎn)智能手提供了改寫市場格局的機(jī)會。聯(lián)想、華為、中興、魅族、宇龍酷派等國產(chǎn)廠商紛紛借力Android奮起直追，是我們品牌需要注意的潛在競爭對手。

2012年中國智能手機(jī)各大品牌市場份額

2.產(chǎn)品質(zhì)量，價格分析

我們的競爭對手主要來自國際的知名手機(jī)制造廠商，如諾基亞、摩托羅拉、三星和蘋果。諾基亞，摩托羅拉，三星等知名品牌智能手機(jī)大都由代工廠例如國內(nèi)富士康企業(yè)制造，產(chǎn)品質(zhì)量均衡。而HTC是全球最大的代工廠起家，然后獨(dú)創(chuàng)自有品牌。HTC擁有先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利，是全球最大的WM系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商，涉及智能手機(jī)領(lǐng)域時間段長，技術(shù)成熟，產(chǎn)品的質(zhì)量及做工都是全球領(lǐng)先水平，產(chǎn)品質(zhì)量絲毫不遜色于其它品牌。

諾基亞在我國智能手機(jī)領(lǐng)域主打中低端市場，價格和性能相比其他智能手機(jī)較為大眾化。而HTC，三星，摩托羅拉目前主要定位于中高端市場,應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列,因此手機(jī)的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,各大品牌價格也就隨之慢慢降低.所以，針對低端市場,HTC在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下可以降低手機(jī)的硬件配置,以拉低價格區(qū)間,滿足低端消費(fèi)者的需求。針對中高端市場則需體現(xiàn)自身手機(jī)品牌的差異化，使消費(fèi)者在相同價格區(qū)間選擇購買手機(jī)時更傾向與HTC的智能手機(jī)。

3.廣告分析

（1）廣告投入

當(dāng)今各大手機(jī)廠商生產(chǎn)手機(jī)款式從“多樣化”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬贰?。像蘋果公司旗下的智能手機(jī)行業(yè)每一年只推出一款手機(jī)，屬于真正意義上的“明星”手機(jī)。各大手機(jī)品牌都傾向于推出自身的主打智能手機(jī)。推出一款手機(jī)不僅能為企業(yè)帶來利益收入，更能提升公司品牌的知名度。所以我們必須對旗下的新款智能手機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)廣告推廣。在廣告推入方面，針對我們的產(chǎn)品，我們主要采用數(shù)碼雜志，網(wǎng)絡(luò)廣告對我們的新產(chǎn)品進(jìn)行宣傳投入。（2）媒體選擇

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成熟的當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)的廣泛性及迅速性已經(jīng)成為最重要的廣告平臺。在中關(guān)村、太平洋等著名數(shù)碼網(wǎng)站成為各大手機(jī)廠商發(fā)布產(chǎn)品信息的必備之地，一旦新產(chǎn)品在上面公布，迅速傳播，點(diǎn)擊率較高，所以當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體是我們的主要選擇。（3）訴求重點(diǎn)

諾基亞最追求的是大眾化，黑莓追求的是商務(wù)，蘋果追求的是獨(dú)特。而HTC是時尚的,具有個性，功能強(qiáng)大的智能手機(jī)。我們的目標(biāo)市場是時尚人士，必須突出時尚的外觀配合強(qiáng)勁的功能，才能讓消費(fèi)者更準(zhǔn)確地了解我們的產(chǎn)品，刺激他們的購買欲望。（4）表現(xiàn)形式

當(dāng)前人們對手機(jī)的信息了解主要通過網(wǎng)上評測和真機(jī)體驗(yàn)。但網(wǎng)上評測往往是人們接觸一款新手機(jī)的第一信息來源。所以各大手機(jī)廠商通過評測來作為對手機(jī)的一種重要表現(xiàn)宣傳。我們可以圖文評測，視頻評測在自身官網(wǎng)和知名數(shù)碼網(wǎng)站對我們的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，使人們了解并購買我們的產(chǎn)品。

五、HTC與競爭對手的廣告分析（xxx）如何實(shí)現(xiàn)追趕和超越？HTC手機(jī)競爭力解析

HTC進(jìn)軍中國市場后關(guān)注度上新臺階

相對于中國手機(jī)市場，2010年7月，HTC初來乍到。但相對于很大一部分資深智能手機(jī)玩家來說，HTC卻并不陌生。成長軌跡與眾不同的HTC在投身Android之后，快速前進(jìn)，并于2011年4月超越諾基亞成為全球市值僅次于蘋果的手機(jī)制造商。

在全球手機(jī)市場，HTC可謂四面春風(fēng)，但在強(qiáng)敵環(huán)伺的中國手機(jī)市場，HTC作為一個后來者，面臨著競爭對手怎樣的挑戰(zhàn)呢?HTC又該如何實(shí)現(xiàn)追趕和超越呢?互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC通過對HTC及主流手機(jī)品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格結(jié)構(gòu)等的分析，深入探討了HTC在中國手機(jī)市場的競爭力。

(圖)HTC手機(jī)競爭力解析

1.中國手機(jī)市場HTC及其主要競爭對手關(guān)注走勢：HTC正式進(jìn)軍中國市場之后，用戶關(guān)注度明顯躍上一個新臺階

去年7月HTC正式進(jìn)軍中國手機(jī)市場之前，HTC在中國市場上憑借大量的水貨就已經(jīng)占據(jù)了一定的用戶關(guān)注份額，但由于沒有正規(guī)的品牌宣傳及市場推廣，其關(guān)注比例水平相對較低，分布在5%以下。2010年下半年，名正言順進(jìn)入中國市場的HTC開始重點(diǎn)布局產(chǎn)品線及銷售渠道，用戶關(guān)注度跨上一個新臺階。ZDC監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年下半年中國整體手機(jī)市場上，HTC用戶關(guān)注比例達(dá)到6.1%，較上半年的4.0%增長了2.1個百分點(diǎn)。2011年上半年HTC品牌關(guān)注度的成長可謂突飛猛進(jìn)，達(dá)到10%，并躋身用戶關(guān)注度前三甲品牌的行列。另外，從中國3G、智能手機(jī)市場來看，HTC的品牌關(guān)注比例較為接近，2011年6月分別達(dá)到15.2%、14.9%的高位，高于其在整體手機(jī)市場的用戶關(guān)注水平。

2.HTC及其主要競爭對手產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

HTC產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：以2001-3000元中高端產(chǎn)品為主

通過不同價格段產(chǎn)品的分布能夠看出一個品牌的產(chǎn)品線布局，產(chǎn)品線布局則反映了該品牌的定位。ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，HTC正在逐步完善其產(chǎn)品線，覆蓋高中低端各類產(chǎn)品，目前其產(chǎn)品以2001-3000元中高端產(chǎn)品為主，產(chǎn)品占比37.9%，在五大品牌中，HTC占比最大。另外，3000元以上高端產(chǎn)品分布上，HTC是除蘋果外此價格段產(chǎn)品比例最大的品牌，累計占比27.6%，遠(yuǎn)高于其他三大品牌。有長必有短，與諾基亞、三星、摩托羅拉相比，HTC面向大眾用戶的1000-2000元中端產(chǎn)品比例相對較低，僅占29.3%，不足三成。其他三大品牌均在35%以上，其中諾基亞此價格段產(chǎn)品占比超四成。另外，在能夠攫取市場份額的千元以下低端產(chǎn)品方面，HTC產(chǎn)品比例最低，僅為5.2%，當(dāng)然這跟HTC主攻智能手機(jī)領(lǐng)域有關(guān)。

3.HTC、三星、摩托羅拉三大品牌Android產(chǎn)品競爭力分析

HTC是最早加入Android陣營的品牌，也是憑借Android，HTC聲名鵲起，甚至在很大程度上HTC成為了Android的代言。但隨著其他品牌的加入及競爭的加劇，HTC在Android領(lǐng)域的份額一步步被蠶食和瓜分。目前來看，三星、摩托羅拉當(dāng)屬Android陣營另外兩顆最閃耀的紅星，也是HTC競爭壓力的根源HTC仍需深耕Android產(chǎn)品線。

結(jié)語：HTC已經(jīng)名正言順的在中國手機(jī)市場度過了一段的時間，不論用戶關(guān)注度還是市場銷量均出現(xiàn)明顯增長，但不可否認(rèn)的是，與摩托羅拉、三星這兩大同屬Android陣營的老牌手機(jī)廠商相比來看，HTC在品牌滲透、市場掌控等方面哎相對處于弱勢，今后如何擴(kuò)大品牌影響力及實(shí)現(xiàn)市場下移，是HTC在中國手機(jī)市場亟需突破的任務(wù)。

第二部分

廣告戰(zhàn)略

1廣告的目標(biāo)（1）讓廣大消費(fèi)者清楚的認(rèn)識到，HTC這一手機(jī)主打智能3G。（2）讓消費(fèi)者了解手機(jī)的功能和其強(qiáng)大的應(yīng)用。

（3）突出其手機(jī)個性特點(diǎn)，突出其優(yōu)勢。在消費(fèi)者明白其在同等品牌中的有事。

2目標(biāo)市場策略

在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時隨地地更高更快的交流，又與手機(jī)順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大致諾基亞，三星，索愛。小致國內(nèi)的魅族，oppo 等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它是這個世界表的更小了，使我們接觸的更多了、如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)的結(jié)合起來，通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠家的重中之重。HTC 雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名手機(jī)企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不是很高，就算是他在內(nèi)地全資子公司，論知名度，卻還是比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC 的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營商進(jìn)行捆綁銷售，這樣一來就不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為i而我們的目標(biāo)。

最早的局域Android 系統(tǒng)的手機(jī)時G1就是HTC 生產(chǎn)的，谷歌的Android手機(jī)操作系統(tǒng)，HTC是最先擁有這先進(jìn)系統(tǒng)的手機(jī)廠家。

先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利：具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力；高素質(zhì)的員工，高效率的團(tuán)隊(duì)；最大的WM 系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商；最早的android 系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商；和知名的運(yùn)營商酷優(yōu)的廣泛的合作。

提供免費(fèi)服務(wù)人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會被免費(fèi)的東西所吸引。HTC 可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣技能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。

宣傳HTC 的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展大俠扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

3廣告目的對象

高端商務(wù)人群；

熱愛電子產(chǎn)品的發(fā)燒友

高校學(xué)生，青年人，接受新鮮事物的年輕人。

4廣告使用場合

主要是網(wǎng)絡(luò)為主要手段

報紙、電視、新聞等多媒體為輔助手段 大型商業(yè)區(qū)，戶外大型廣告

第三部分

廣告實(shí)施計劃

一、廣告活動的目標(biāo)： 通過廣告活動使得HTC 這以手機(jī)品牌更有知名度，影響更廣 讓更多人充分了解到這款手機(jī)的主打功能。讓消費(fèi)者更加直觀的了解這塊手機(jī)的與眾不同。通過這次活動，使這款手機(jī)在同等品牌中更具有競爭力

二、廣告訴求對象

我們把HTC定位不斷創(chuàng)新的智能手機(jī)。我們的目標(biāo)主要是15——35歲的年輕一族，年輕人是消費(fèi)的主要人群，而學(xué)生和白領(lǐng)是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求手機(jī)功能和娛樂化，手機(jī)更新?lián)Q代快，但經(jīng)濟(jì)水平有限。白領(lǐng)也是年輕的消費(fèi)群體一個具備強(qiáng)大功能的手機(jī)來滿足日常商務(wù)辦公和社交娛樂。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，學(xué)生平均手機(jī)更換率為五個月一次，而白領(lǐng)則為八個月一次，市場潛力巨大。

三、廣告訴求終點(diǎn)：

在一定的時間和范圍內(nèi)，讓廣告受眾認(rèn)識并產(chǎn)生購買欲望，進(jìn)而購買向周圍人介紹。

四、創(chuàng)意策略（條件有限視頻以個別圖片表示）

以電視視屏為主宣傳： 以下為短片設(shè)計： 片段一:開場輕靈的音樂

歷史全面，閱歷豐富，含義深刻，它是你人生導(dǎo)師給你以豐富的學(xué)識與才干

片段二：舒緩的音樂

GPS、網(wǎng)購、社交、業(yè)務(wù)提醒、自動訂餐、移動證券、音樂享受?? 它給你以便利，打造精致生活

片段三：浪漫地音樂

絢麗、驚艷、細(xì)膩、它是你的智慧寶囊，為你打造完美氣質(zhì) 片段四：動感音樂

快速、清晰、流暢、持久?? 它帶給你無限歡樂 結(jié)尾畫面：

第一幕：個性時尚、驚艷、惹火、給人以靈感、滿足你的渴望?? 第二幕：

五、分銷渠道策略與價值鏈

綜述：線下分銷+線上直營

（1）線上直營：與“興長信達(dá)”結(jié)盟

北京興長信達(dá)科技發(fā)展有限公司成立于2000年，是中國最早最大的全程電子商務(wù)服務(wù)商。曾經(jīng)成功搭建和運(yùn)營諾基亞、索尼愛立信等品牌官方網(wǎng)上商城的興長信達(dá)成為HTC的首選合作伙伴。興長信達(dá)創(chuàng)始人及董事長劉磊表示，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的是最后一次機(jī)會，如果不大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)企業(yè)將慢慢掉隊(duì)，市場份額將被逐漸蠶食。

官方網(wǎng)上商城的所有權(quán)和定價權(quán)在HTC，而興長信達(dá)為HTC官方網(wǎng)上商城提供全套的電子商務(wù)服務(wù)，整合了建站、運(yùn)維、運(yùn)營、營銷推廣、倉儲、物流、數(shù)據(jù)挖掘、客服、售后等各個環(huán)節(jié)。HTC的品牌優(yōu)勢和興長信達(dá)的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，這種優(yōu)勢互補(bǔ)就解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)面臨的品牌塑造和產(chǎn)品積壓兩大難題。電商外包后的HTC將集中力量突破技術(shù)層面和提升品牌認(rèn)知度等問題，全方位地擴(kuò)大國內(nèi)智能手機(jī)市場份額。

（2）線下運(yùn)營商集中采購

運(yùn)營商定制目前也是HTC在中國最主要的出貨渠道，占比達(dá)50%。雖然可以延續(xù)多普達(dá)建立起的合作渠道，但HTC作為新進(jìn)品牌，缺少與本土運(yùn)營商合作的經(jīng)驗(yàn)，需要從頭開始建立品牌信任和影響力。因?yàn)樾胸浥c水貨存在價差，直到現(xiàn)在，HTC仍然是水貨市場的熱銷品牌。這意味著，為了吸引消費(fèi)者，行貨需要在價格、服務(wù)上做更多工作。HTC希望運(yùn)營商的補(bǔ)貼可以在一定程度上彌補(bǔ)行貨的價格劣勢

HTC與聯(lián)通的合作更多是體現(xiàn)在其省一級的公司。HTC還為中國移動提供TD-SCDMA產(chǎn)品。

HTC已經(jīng)在中國電信旗下30多個營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了HTC專區(qū)

（3）線下零售分銷（全國市場）

（4）線下零售分銷（區(qū)域市場）

區(qū)域市場選擇當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的通訊連鎖店如迪信通等作為合作伙伴。不過，HTC并不進(jìn)入這些連鎖賣場所有門店，而是根據(jù)門店的地理位置、面積大小，經(jīng)過實(shí)地考察后將其劃分為三類，然后在一類門店設(shè)專區(qū)，二類門店設(shè)綜合柜，三類門店則暫不進(jìn)入。

建立了300家專區(qū)、專賣店。HTC中國區(qū)在零售渠道建設(shè)上的目標(biāo)是，今年將使專區(qū)、專賣店的數(shù)量達(dá)到2000個。

（5）htc官方形象店

“體驗(yàn)式”營銷 htc在捷克、俄羅斯

中國的廣州、上海和鄭州、蘭州、西安等地開設(shè)品牌形象店

六、促銷策略

據(jù)統(tǒng)計，截止2011年上半年，我國的手機(jī)用戶已經(jīng)超過8億，我國將有望成為世界上首個擁有9億手機(jī)用戶的國家。如此大的市場潛力吸引了大量的手機(jī)生產(chǎn)廠商進(jìn)入了中國，其中也包括才進(jìn)入手機(jī)行業(yè)不久的新秀----HTC，HTC在2010年7月27日正式宣布登陸中國市場。但是據(jù)報道，HTC行貨在中國銷售狀況并不如意，由于價格偏高，很多消費(fèi)者都是在持幣觀望態(tài)度，相比之下，他們更愿意去買IPHONE4 及谷歌ANDROID的手機(jī)，還有就是選擇去購買價格便宜的“水貨”HTC手機(jī)，所以市場上的行貨HTC手機(jī)很少有人愿意去購買。

當(dāng)然，HTC在中國行貨市場銷售低迷也與HTC在中國的品牌推廣力度還不夠大有關(guān)，使很多的國人都不了解HTC這個品牌及其品牌文化，HTC想打開中國市場，使國人能夠體驗(yàn)到國產(chǎn)手機(jī)HTC帶給他們生活和工作上的便利，提高品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，所以HTC必須開展品牌推廣活動。

促銷目的

1.讓大家對于HTC這個新品牌有個良好的認(rèn)知 2.為HTC打開國內(nèi)的行貨市場 3.為HTC新產(chǎn)品做好宣傳造勢

4.吸引更多的客戶，開發(fā)新的潛在客戶

渠道與促銷策略

我們把此次的品牌推廣活動主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。（1）網(wǎng)站建設(shè)

中國公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。只是目前在網(wǎng)站上還是沒有夠訂購產(chǎn)品的服務(wù)，其實(shí)通過網(wǎng)站及網(wǎng)上商城，我們能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以目前中國公司的網(wǎng)站還需要增加網(wǎng)上商城板塊，使消費(fèi)者能夠更方便買到HTC。（2）品牌推廣方案

1、提供免費(fèi)服務(wù)：人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)得信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費(fèi)部分的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶，提供免費(fèi)服務(wù)的同時，網(wǎng)站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺手機(jī)等，以吸引更多的客戶，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的美譽(yù)度和知名度。

2、E--mail策略

A、你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E--mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他的東西。

B、建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。

3、廣告策略 A、標(biāo)志廣告

標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。B、關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，HTC，WM，android等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作的成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計。

4、合作策略

由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。HTC可以和網(wǎng)易、新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。

5、買手機(jī)轉(zhuǎn)盤抽獎：

特等獎：HTC HD2一部（1名）

一等獎：藍(lán)牙耳機(jī)一副、原裝電池兩塊8G內(nèi)存卡一張（10名）二等獎：原裝電池兩塊、8G內(nèi)存卡一張（50名）三等獎：8G內(nèi)存卡一張（100名）

七、媒體選擇

（1）電視：一全國性的主流電視媒體為主題，尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道，如娛樂。體育、硬是頻道為主購買熱門節(jié)目的黃金時段。

（2）戶外媒體:在全國各大城市、各省主要耳機(jī)城市投放戶外大型標(biāo)版廣告，燈箱廣告，車體廣告。

（3）雜志：挑選為全國影響力的時尚類雜志投放創(chuàng)意平面廣告關(guān)注HTC手機(jī)的時尚。活力的元素。

（4）網(wǎng)絡(luò)廣告：挑選門戶網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站，聞名電子產(chǎn)品網(wǎng)站，投放廣告，刊登HTC手機(jī)的測評，用口碑與實(shí)力吸引消費(fèi)者的目光。

八、公共關(guān)系：

公共營銷的最終目的是提高企業(yè)效益，最高目的是服務(wù)公眾，貢獻(xiàn)社會。具體目的是讓公眾，貢獻(xiàn)社會。具體目的是讓公眾了解“HTC”讓HTC了解社會，了解他們的真正需要，了解公眾對產(chǎn)品的一件意見反饋和建議。

九、廣告效果評估

從市場數(shù)據(jù)上看，HTC的產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)正在發(fā)揮效用。2011年公布的第三數(shù)據(jù)財報中，HTC在中國大陸市場的規(guī)模增加了9倍。通過營銷活動迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)巨大的利潤，利于拓展自身在全國范圍內(nèi)的市場，最終實(shí)現(xiàn)自身的品牌定位。與企業(yè)目標(biāo)相配合，到2015年，好感度和信任度提高到90%。市場占有率更上一個臺階。

市場調(diào)研公司IHS iSuppli預(yù)測，中國智能手機(jī)市場今年的發(fā)貨量將增至5400萬部，到2015年，將擴(kuò)張至1.12億部，復(fù)合年增長率為26%，高于20%的全球增速。

HTC通過此次品牌推廣活動，品牌的知名度和美譽(yù)度能得到有效地提高，消費(fèi)者對HTC這個品牌有更深層次的認(rèn)識，又加上運(yùn)營商的大力推廣及其大幅度的話費(fèi)補(bǔ)貼，HTC手機(jī)必然會逐漸打開中國高端商務(wù)手機(jī)市場的大門，在中國市場上與iPhone和塞班相競爭，相信HTC在中國的明天一定會更好！

第二篇：HTC手機(jī)廣告策劃書

HTC手機(jī)廣告策劃書

策劃人：唐貴超

指導(dǎo)老師：王耿

策劃時間：2012年9月28日

班級：營銷310—1班

前言

HTC，即宏達(dá)國際電子股份有限公司（High Technology Computer Corporation），也簡稱宏達(dá)或宏達(dá)電，是一家全球知名的科技公司，主要產(chǎn)品為智能手機(jī)，公司總部位于中國臺灣省桃園縣。HTC公司于1997年由董事長王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明所創(chuàng)立。自成立以來，該公司已經(jīng)發(fā)展出強(qiáng)大的研發(fā)能力、開創(chuàng)了許多全新的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新，并為全球電信產(chǎn)業(yè)的業(yè)者和經(jīng)銷商推出技術(shù)領(lǐng)先的PDA及智能手機(jī)產(chǎn)品。

目錄

一、市場分析

1、品牌發(fā)展歷程

2、現(xiàn)有市場競爭格局發(fā)展分析

3、消費(fèi)者分析

4、市場發(fā)展趨勢分析

二、廣告策略

1、廣告的目標(biāo)

2、目標(biāo)市場策略

3、廣告目的對象

4、廣告使用場合三、廣告實(shí)施計劃

1、廣告活動的目標(biāo)

2、廣告活動的時間

3、廣告的訴求對象

4、廣告的訴求重點(diǎn)

5、廣告媒介選擇

6、廣告費(fèi)用預(yù)算

四、公共關(guān)系

（一）市場分析1品牌發(fā)展歷程

作為世界上最著名的手機(jī)生產(chǎn)商之一，HTC公司在這十三年來一直堅(jiān)持著智能化的路線，所取得的成績更是有目共睹。

HTC最早的初衷就是要為把PC體驗(yàn)帶到我們的掌上設(shè)備商，別為全世界的人所享用。1998年，HTC生產(chǎn)了第一臺可以觸控操作的掌上無線設(shè)備。隨后，HTC又與致力于同樣想法的伙伴合作，在2000年推出了全新的被大家喜愛的掌上設(shè)備。

2002年后，隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，這種掌上設(shè)備的通訊功能被越來越多的加入進(jìn)來，而在設(shè)備的外型上，從最早的全觸控設(shè)計，也發(fā)展了擁有滑蓋全鍵盤的設(shè)計。

2005年，隨著3G制式網(wǎng)絡(luò)的推出，而HTC的智能手機(jī)也率先加入，使得我們在手機(jī)上能夠享受到隨時隨地高速上網(wǎng)的便捷。隨后，GPS導(dǎo)航技術(shù)也被加入到了手機(jī)中來，而此時的手機(jī)的機(jī)身較之前已經(jīng)有了縮小了很多，但性能卻更強(qiáng)大了。

2007年后，觸控手機(jī)成為了一個新的發(fā)展趨勢，所有的操作通過手機(jī)的滑動輕松完成，而此時，HTC的TouchFlo界面的推出也把我們引入到了手機(jī)觸控時代。

2008年，HTC Touch Diamond的問世，把這種觸控推向了一個新高度，硬件配置的提高使得我們在手機(jī)上獲得的觸控體驗(yàn)越來越好。

而在同年，我們迎來了一個全新的時代——谷歌Android系統(tǒng)手機(jī)登場亮相。

2009年，HTC推出了HTC Sense的理念，這種理念把一個人的所有相關(guān)信息進(jìn)行了融合，給我們的使用帶來了前所未有的便利，我們使用手機(jī)變得更加簡單。

在未來，HTC將繼續(xù)把位消費(fèi)者設(shè)計生產(chǎn)更好用的智能手機(jī)為己任，推出更加完善的產(chǎn)品線，滿足消費(fèi)者對于移動通訊設(shè)備的需要。

2、現(xiàn)有市場競爭格局發(fā)展分析

品牌戰(zhàn)略卻是HTC歷史上最艱難的一個決定。在HTC之前，臺灣電子業(yè)光鮮有從代工廠轉(zhuǎn)型品牌商成功的先例。就在HTC對外宣布向品牌商轉(zhuǎn)型的前一年，代工業(yè)務(wù)仍異常風(fēng)光。2006年幾乎每個月，HTC都是在銷量、收入創(chuàng)歷史新高的亢奮狀態(tài)中度過，到年底代工業(yè)務(wù)為HTC創(chuàng)造了1,048.2億新臺幣的收入，稅后凈利潤252.47億元。將一個盈利能力如日中天的業(yè)務(wù)徹底放棄轉(zhuǎn)而投資前途未卜的品牌，周永明這個激進(jìn)和冒險的決策讓HTC的董事會整整“掙扎”了一年。

HTC的創(chuàng)業(yè)史完全顛覆了臺灣產(chǎn)業(yè)教父施振榮那條著名的“微笑曲線”。在一個手機(jī)還只是用來打電話、發(fā)短信的年代，HTC卻要研發(fā)擁有數(shù)據(jù)處理能力的手持終端（在當(dāng)時被稱做PDA）。由于市場太過早期，前景不夠明朗，技術(shù)也不算成熟，這片藍(lán)海在當(dāng)時并未引起大廠商的興趣。但對于HTC，這是一個夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的漫長過程。

在HTC的歷史上有很多里程碑式產(chǎn)品：全球第一臺基于微軟 Win CE平臺的掌上電腦、全球第一部2.5G智能手機(jī)以及全球第一部搭載谷歌安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)，2010 年推出第一款 4G Android平臺裝置HTC EVO 4G；以及2011年推出全球第一款 4G LTE 智能型手機(jī) HTCThunderBolt。而在這些里程碑式產(chǎn)品的背后，是微軟、高通、谷歌這些在IT業(yè)界赫赫有名的大腕。不過，與其說HTC是站在巨人的肩膀之上，不如說HTC是在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)選擇了正確的合作伙

隨著互聯(lián)網(wǎng)的疆域由個人電腦向手機(jī)等移動終端延伸，更懂互聯(lián)網(wǎng)的谷歌、微軟將會對塞班等傳統(tǒng)智能手機(jī)操作系統(tǒng)造成巨大威脅。根據(jù)IDC預(yù)測，到2015年谷歌Android操作系統(tǒng)在智能手機(jī)市場的份額將會達(dá)到45.4%，并成為全球最大的智能手機(jī)操作系統(tǒng)平臺，而微軟將增長到20.9%，在此消彼長的過程中，作為微軟和谷歌最早、最重要的合作伙伴，HTC的前景值得期待。2009 年 HTC 全球手機(jī)銷量超過了810萬部，并超越摩托羅拉和三星，在全球智能手機(jī)排名上升至第四位。而在兩年的懷疑和觀望后，歐美市場基本認(rèn)可了HTC品牌。

2011年將是HTC在中國市場全面展開的一年，而中國市場的戰(zhàn)況將影響智能手機(jī)市場未來的競爭格局。目前諾基亞仍然是全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商，在中國市場也仍然占據(jù)第一的份額，但下降趨勢卻很明顯。而蘋果依靠強(qiáng)勁的產(chǎn)品創(chuàng)新能力已經(jīng)超越微軟成為全球IT行業(yè)市值最大公司，在智能手機(jī)市場，蘋果將是HTC最強(qiáng)勁的競爭對手。但HTC卻在努力與蘋果保持距離。

今年 5 月，HTC 發(fā)布了平板電腦HTC Flyer，為了顯示與蘋果平板產(chǎn)品的區(qū)別，HTC Flyer采用觸控與手寫筆結(jié)合的方式，這讓HTC Flyer的硬件成本更高，售價也高于蘋果iPad。

但蘋果之于HTC最大的優(yōu)勢并不在產(chǎn)品，而是在操作系統(tǒng)。蘋果擁有自己的操作系統(tǒng)，這讓它的創(chuàng)新更加自主，而采用合作伙伴的操作系統(tǒng)，卻令HTC無法擺脫硬件廠商的烙印。周永明已經(jīng)意識到這點(diǎn)，他已經(jīng)在與微軟和谷歌的合作中，培養(yǎng)HTC在系統(tǒng)開發(fā)上的深層 能力。

3、消費(fèi)者分析

隨著社會的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)只要它符合消費(fèi)者的需求就能獲得成功。

4、市場發(fā)展趨勢分析

在谷歌宣布收購摩托羅拉后，公眾的焦點(diǎn)除了對準(zhǔn)當(dāng)事雙方外，HTC也成為了焦點(diǎn)，因?yàn)楸环Q為Android搖錢樹的HTC目前仍是Android陣營里表現(xiàn)最搶眼的終端廠商，而這個對推動Android系統(tǒng)貢獻(xiàn)巨大的企業(yè)，其未來的地位看起來似乎不再那么穩(wěn)固了。

HTC已經(jīng)是智能手機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，不過在HTC登頂?shù)穆飞闲枰庥龅目简?yàn)是：在巨頭的游戲場里如何保持自己的話語權(quán)，以便不變成巨頭的賺錢機(jī)器，而是讓自己也成為巨頭之一。

盡管谷歌本次收購最重要的目的是出于對專利的考慮，但是當(dāng)谷歌有了自己的手機(jī)廠商，或許它與HTC的關(guān)系將會變得更微妙一些。

說HTC是最成功的Android廠商一點(diǎn)也不過分，先是招致蘋果專利大戰(zhàn)的攻擊，這證明這家曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的亞洲廠商已經(jīng)成為了蘋果介意的對象。

根據(jù)財報顯示2011年第二季度HTC營收額為1240億新臺幣，對比去年同期增長超過1倍，凈利潤達(dá)到175億新臺幣，同比增長103%，環(huán)比第一季度增長18%。在市值方面，今年4月HTC以338億美元的市值超越諾基亞，其市值在5年來翻了30多倍。

整體性的OS就是HTC最為看重的HTC Sense。雖然現(xiàn)在的HTC Sense還不能很好地完成這一使命，但顯然谷歌和摩托的交易讓其更加感到了這個棋子的重要意義，未來必然會大幅度加強(qiáng)這方面的投入和發(fā)展。

二、廣告策略

1、廣告的目標(biāo)

（1）讓廣大消費(fèi)者清楚地認(rèn)識到，HTC這一手機(jī)主打智能3G。（2）讓消費(fèi)者了解手機(jī)的功能和其強(qiáng)大的應(yīng)用。

（3）突出其手機(jī)個性特點(diǎn)，突出其優(yōu)勢。在消費(fèi)者明白其在同等品牌中的優(yōu)勢。

2、目標(biāo)市場策略

在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內(nèi)的魅族，oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來，通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營商進(jìn)行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。

最早的基于Android系統(tǒng)的手機(jī)是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機(jī)操作系統(tǒng).HTC是最先擁有這先進(jìn)系統(tǒng)的手機(jī)廠家。

現(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機(jī)80%的市場份額。宣傳其擁有這兩大優(yōu)勢系統(tǒng)。此兩大系統(tǒng)為智能手機(jī)的主要兩大系統(tǒng)。

先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利；具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力；高素質(zhì)的員工，高效率的團(tuán)隊(duì)；最大的WM系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商；最早的android系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商；和知名的運(yùn)營商具有廣泛的合作。

HTC目前主要定位于中高端市場，應(yīng)用一些高端的硬件配置，以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列，因此手機(jī)的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置，以拉低價格區(qū)間，滿足低端消費(fèi)者，讓人們獲得滿足。讓消費(fèi)者了解其價格優(yōu)勢。

提供免費(fèi)服務(wù)人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會被免費(fèi)的信息所吸引。HTC可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。

宣傳HTC的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

宣傳HTC的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

3、廣告目的對象 高端商務(wù)人群： 熱愛電子產(chǎn)品的發(fā)燒友

高校學(xué)生，青年人，接受新鮮事物的年輕人。4廣告使用場合 主要是網(wǎng)絡(luò)為主要手段

報紙、電視、新聞等多媒體為輔助手段 大型商業(yè)區(qū)，戶外大型廣告

三、廣告實(shí)施計劃：

1、廣告活動的目標(biāo)：

通過廣告活動使得HTC這一手機(jī)品牌更具知名度，影響力更廣。

讓更多人充分了解到這款手機(jī)的主打功能。

讓消費(fèi)者更加直觀地了解到這款手機(jī)的與眾不同。

通過此次活動，使得這款手機(jī)在同等品牌中更具競爭力。

2、廣告活動時間：

2012年1月1日至2012年3月1日

3、廣告訴求對象：

我們把HTC定位為不斷創(chuàng)新的智能手機(jī)。手機(jī)產(chǎn)品外形時尚，性能多元化和人性化，滿足消費(fèi)者的不斷更新的需求。我們的目標(biāo)消費(fèi)這主要是15—35歲的年輕一族，年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要人群，而學(xué)生和白領(lǐng)是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求手機(jī)功能化和娛樂化，手機(jī)更新?lián)Q代最快，但經(jīng)濟(jì)水平有限。白領(lǐng)也是年輕的消費(fèi)群體，需要且有經(jīng)濟(jì)能力購買性能更強(qiáng)大的智能手機(jī)來滿足日常的商務(wù)辦公和社交娛樂。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，學(xué)生平均手機(jī)更換率為五個月一次，而白領(lǐng)則為八個月一次，市場潛力巨大。

4、廣告訴求重點(diǎn)：

在一定的時間和范圍內(nèi)，讓廣告受眾認(rèn)識并產(chǎn)生購買欲望，進(jìn)而購買向周圍人介紹。

5、媒體選擇 ：

（1）.電視：以全國性的主流電視媒體為主,尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道,如娛樂、體育、影視頻道為主.購買熱門節(jié)目的黃金時段。媒體時間次數(shù)/月刊例價月計

CCtv5體育新聞3040000/15秒1200000/月

（2）.戶外媒體：在全國各大城市、各省主要二級城市投放戶外大型標(biāo)板廣告，燈箱廣告，車體廣告。候車亭燈箱：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級城市的主要繁華路段的候車亭投放。.燈箱的發(fā)布時間30天,每天24小時(晚上七點(diǎn)種左右開始亮燈到凌晨)公車車體廣告：在路過市區(qū)主要路線的公車上投放。車體廣告流動性強(qiáng),廣告面積大,受眾面廣.強(qiáng)迫視覺,包括在站臺等待上車.下車.在站臺停留.觀站牌名的市民都會觀到.開車族也都會觀到廣告，無論是等車或者超車.大型標(biāo)板廣告：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級城市的主要繁華路段投放。無論到哪里都是視覺的焦點(diǎn)。廣告面積大，受眾面廣。

（3）.雜志：挑選有全國影響力的時尚類雜志投放創(chuàng)意平面廣告。貫注HTC手機(jī)的時尚、活力的元素。媒體形式刊例價

《城市》插頁廣告40000元 《瑞麗》頁面廣告50000元 《數(shù)字電子》封面廣告30000元 《女友》插頁廣告25000元 《運(yùn)動與休閑》插頁廣告25000元

（4）.網(wǎng)絡(luò)廣告：挑選門戶網(wǎng)站，聞名電子產(chǎn)品網(wǎng)站，投放廣告，刊登HTC手機(jī)的測評，用口碑與實(shí)力吸引消費(fèi)者的目光。網(wǎng)易形式刊例價

太平洋電腦網(wǎng)網(wǎng)頁旗幅廣告+測評50000元 IT168網(wǎng)頁旗幅廣告+測評30000元 新浪網(wǎng)頁旗幅廣告40000元 搜狐網(wǎng)絡(luò)視頻廣告30000元

中關(guān)村在線網(wǎng)頁旗幅廣告+測評40000元

6、廣告預(yù)算 ：（1）.媒體投放預(yù)算：

電視媒體：2，085，000元/月。

戶外媒體：

以下報價以北京市戶外媒體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為參照。

候車亭廣告：燈箱的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一尺寸為：350CM長*150CM高。以30天為期，約135000元。

公車車體廣告：公交車車身廣告實(shí)行50輛車為一組：每輛車為：1.2萬元。以30天為期，約120，000元。

大型標(biāo)板廣告：購買以“S”型牌的廣告牌(廣告牌面積界超過250平方米，如分布于大型樓頂、路邊的超大型廣告牌)和“B”型牌(廣告牌面積在21平方米至249平方米之間，如樓頂、樓側(cè)、立柱式等中型廣告牌)為主；以30天為期，約200，000元。

雜志：根據(jù)所選擇的雜志的報價統(tǒng)計出約為170，000元 網(wǎng)絡(luò)廣告：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體報價，網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用約為170，000元 總計：約3，880，000元

四、公共關(guān)系： 公關(guān)營銷的最終目的是提高企業(yè)效益，最高目的是服務(wù)公眾，貢獻(xiàn)社會。具體目的是讓公眾了解“HTC”讓HTC了解社會，了解他們的真正需要，了解公眾對產(chǎn)品的意見反饋和建議。

第三篇：中國移動通信企業(yè)形象廣告策劃書

中國移動通信企業(yè)形象廣告策劃書

一、策劃說明

近年來，伴隨著移動通信與因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動互聯(lián)幾乎成為一段時間以來整個通信業(yè)發(fā)展的主旋律和主要推動力。然而，過高的期望也產(chǎn)生了許多不切實(shí)際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之后，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯(lián)前景蒙上了一層疑云。在這種背景下，作為世界上最大的ＧＳＭ運(yùn)營商的中國移動對移動互聯(lián)持什么觀點(diǎn)、中國移動網(wǎng)絡(luò)如何向３Ｇ演進(jìn)、移動互聯(lián)在中國如何發(fā)展格外引人注目

二、公司簡介

中國移動通信集團(tuán)公司（簡稱“中國移動”）是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有重要骨干企業(yè)，2000年4月20日成立，由中央管理。

中國移動通信集團(tuán)公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。中國移動通信集團(tuán)公司在國內(nèi)18個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)有全資子公司，全資擁有中國移動（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國移動（香港）有限公司在國內(nèi)13個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動通信集團(tuán)公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。

中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話、信息點(diǎn)播、手機(jī)銀行、全球通WAP等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“移動夢網(wǎng)”等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號“139、138、137、136、135”已家喻戶曉。

中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)縣（市），主要交通干線實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，GSM移動電話交換容量達(dá)到1.37億戶，客戶總數(shù)超過9900萬戶（截止到2001年10月），與70多個國家的130多家移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。

中國移動已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場，1997年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動（香港）有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國《財富》雜志公布的世界500強(qiáng)最新排名，中國移動首次進(jìn)入世界500強(qiáng)之列，排名336位。

“十五”期間，中國移動將加快移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動信息化促進(jìn)社會信息化。面向新世紀(jì)，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，肩負(fù)“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的使命，發(fā)揚(yáng)“改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的企業(yè)精神，遵循“溝通從心開始”的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國家、為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價值，爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。

三、產(chǎn)品分析

1、數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) —— 移動夢網(wǎng)-您掌中的超市。Monternet移動夢網(wǎng)，是中國移動通信集團(tuán)公司向移動客戶提供的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個品牌下，會聚了中國移動與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù)。中國移動以其遍布全國、聯(lián)結(jié)五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò)資源、眾多服務(wù)提供商以其在各自專注的領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)大的應(yīng)用、內(nèi)容資源優(yōu)勢為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。

2、語音業(yè)務(wù)——中國移動通信集團(tuán)公司除提供基本話音服務(wù)外，還提供語音信箱、移動秘書、主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。

3、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)——中國移動通信集團(tuán)公司的企業(yè)宗旨是：追求客戶滿意服務(wù)。

中國移動身處于服務(wù)行業(yè)，我們服務(wù)的內(nèi)涵包括完善和個性化的業(yè)務(wù)提供，更強(qiáng)調(diào)細(xì)致、體貼和以人為本的客戶服務(wù)。中國移動以客戶滿意為永恒的追求和以客戶需求導(dǎo)向?yàn)槠浣?jīng)營思想

4、國際漫游——作為中國最大的GSM運(yùn)營商，中國移動通信集團(tuán)公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國地（市）。截至2000年底，中國移動的GSM網(wǎng)已經(jīng)與63個國家的116個移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)。中國移動正向“世界一流通信企業(yè)”的目標(biāo)邁進(jìn)。

四、阻礙分析

（一）通信制造業(yè)存在的問題

1、規(guī)模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復(fù)引進(jìn)和建設(shè)屢見不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場已經(jīng)成為外國公司角逐的戰(zhàn)場，手機(jī)市場國外產(chǎn)品占90%以上。

2、科技投入低：國外通信制造業(yè)的科技投入遠(yuǎn)比我國高，如外國移動通信的科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國僅占2-6%，造成自主開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象。

3、技術(shù)落后：外國公司對我國實(shí)行技術(shù)封鎖，國內(nèi)企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力，使我國通信行業(yè)陷入“一代又一代引進(jìn)”和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無法與外國公司競爭。

4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求“大而全、小而全”模式，造成企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、資源浪費(fèi)等許多問題，據(jù)統(tǒng)計，整個行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù)。

5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿足需要，只能大量依靠進(jìn)口設(shè)備。各國大公司都進(jìn)入我國市場，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。

（二）通信運(yùn)營業(yè)存在的問題

引入競爭后，將有一個市場調(diào)整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，在市場競爭比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難或虧損，最終被兼并或退出市場。應(yīng)該認(rèn)識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結(jié)果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運(yùn)營業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費(fèi)。

五、市場分析

我國通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進(jìn)行分析并作出發(fā)展預(yù)測。

1、電信業(yè)務(wù)的開展為通信制造業(yè)拓展了空間

1998年我國電話普及率剛超過10%，與發(fā)達(dá)國家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發(fā)展空間。在我國東部和中部大部分地區(qū)，城市電話已轉(zhuǎn)入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話用戶。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村電話增長率將超過城市電話并將持續(xù)一段時間（需一個從東向西的推進(jìn)過程），平均每年可增長600-700萬戶；移動電話仍可保持較高增長速度，預(yù)測平均每年可增長500-600萬戶，預(yù)計到2000年將達(dá)到4000萬戶以上；尋呼市場潛力仍很大，到2000年初，我國尋呼機(jī)用戶將達(dá)7000萬戶，普及率為5%，但仍遠(yuǎn)低于西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點(diǎn)將從日漸飽和的發(fā)達(dá)城市向中西部地區(qū)，中小城市以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移。

2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場

我國是世界上目前最大的交換機(jī)市場，每年大約需各類程控交換機(jī)2000萬線，但要趕上新興發(fā)展中國家40%的電話普及率，我國交換機(jī)裝機(jī)容量也需要20年的持續(xù)高速增長；我國目前的移動通信用戶為1320萬，其中有約600萬為GSM用戶，預(yù)計到2000年將達(dá)3000-4000萬戶，且絕大部分為GSM用戶，因此GSM將在近2~3年保持高速增長態(tài)勢，但同時也應(yīng)注意第三代移動通信技術(shù)的動向，把握未來的市場。

六、競爭分析

中國電信市場的驚人發(fā)展與變革，對移動通訊來說既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。Internet 的出現(xiàn)和使用導(dǎo)致了一場席卷全球的革命，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)在向傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)。多媒體通信將取代話音通信，先進(jìn)的適合數(shù)據(jù)通信的寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)將成為未來電信網(wǎng)的主流。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給整個世界帶來了奇跡，我們不能再用常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個企業(yè)或是市場。未來的世界，未來的市場屬于那些敢于夢想與創(chuàng)新的企業(yè)。未來沒有路，未來屬于開拓者，愿我們的移動通訊能夠給中國未來的電信產(chǎn)業(yè)帶來新的變革，能夠成為未來中國電信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著新世紀(jì)的到來，電信產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)一步以驚人的速度飛速發(fā)展。它帶來的不僅僅是巨大的機(jī)會，還有嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)。如果抓住這個機(jī)遇，中國可以趕上發(fā)達(dá)國家的步伐；如果錯過這次機(jī)會，不僅是中國通信業(yè)的遺憾，還是中國的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機(jī)，還可能是一個時代。如今，電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使傳統(tǒng)的商業(yè)模型已經(jīng)或正在被淘汰，作為電信企業(yè)未來如何適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)，在競爭中生存、在競爭中發(fā)展，是當(dāng)前面臨的最大問題 中國電信市場發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運(yùn)營商的競爭和中國市場的特殊性，是現(xiàn)在電信運(yùn)營商面對的現(xiàn)實(shí)問題。我們首先應(yīng)該仔細(xì)分析對手和市場，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內(nèi)幾大運(yùn)營商的情況：

1、中國電信

中國電信當(dāng)之無愧是中國通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信網(wǎng)絡(luò)；相對完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護(hù)系統(tǒng)。其特點(diǎn)是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國各地，經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。

2、中國聯(lián)通

自1994年成立以來，在全國30個省，自治區(qū)設(shè)立了100多個分公司。是目前中國經(jīng)營電信業(yè)務(wù)種類最為齊全的運(yùn)營商，具有很強(qiáng)的競爭力。

3、中國吉通

1994年成立，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及IP電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場。

二十一世紀(jì)中國電信市場競爭的最大特點(diǎn)是以市場為中心的服務(wù)競爭。中國電信企業(yè)要在未來市場中取得競爭優(yōu)勢，提供令客戶滿意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢，企業(yè)更應(yīng)注重市場營銷戰(zhàn)略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務(wù)，以下幾個方面應(yīng)重點(diǎn)考慮：

七、企業(yè)文化

1、企業(yè)服務(wù)觀：

如果說企業(yè)是一個有機(jī)體的話，企業(yè)的使命就是這個有機(jī)體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同 的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實(shí)與完善。

用戶至上，用心服務(wù)客戶是我們不能說不的親人?？蛻魹槠髽I(yè)提供實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會，為企業(yè)提供就業(yè)機(jī)會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛的人。在沈陽電信，客戶永遠(yuǎn)是對的，企業(yè)永遠(yuǎn)不對客戶說不。

我們用心為客戶服務(wù)。我們竭盡所能滿足客戶，我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫€性化服務(wù)；我們?yōu)榭蛻籼峁└偁帉κ炙鶝]有的服務(wù)；我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A(yù)期的回報；我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。

2、業(yè)形象觀： 我們每個人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動的窗口。客戶通過與我們員工的接觸來認(rèn)識企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。

企業(yè)內(nèi)部有不同部門，部門內(nèi)部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽電信只有一個。我們每個員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個個縮微的企業(yè)實(shí)體。

員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護(hù)企業(yè)的形象，就是在維護(hù)員工自己的利益。

3、業(yè)協(xié)作觀：——無條件保證相臨節(jié)點(diǎn)間的暢通

4、企業(yè)就是一個網(wǎng)絡(luò)，每個部門、每個員工都是一個節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行有賴各節(jié)點(diǎn)無條件暢通，任何一個節(jié)點(diǎn)中斷都會造成整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。

5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網(wǎng)絡(luò)而非一個節(jié)點(diǎn)，是選擇整個企業(yè)而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責(zé)任，在“暢通”問題上，我們無權(quán)與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標(biāo)準(zhǔn)。無條件保證相臨節(jié)點(diǎn)的暢通，意味著我們必須保證本節(jié)點(diǎn)的順暢；意味著我們在保證本節(jié)點(diǎn)暢通的基礎(chǔ)上必須主動向前多跨出一步；意味著我們都有責(zé)任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通；意味著后臺必須支持前臺，全員必須服從市場；意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點(diǎn)的暢通，就沒有整個網(wǎng)絡(luò)的暢通。

6、業(yè)競爭觀：——比對手做得更好

我們歡迎競爭?！拔锔偺鞊瘢m者生存”，競爭能使金子發(fā)光，競爭能激發(fā)人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業(yè)無限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰，競爭能使強(qiáng)者愈強(qiáng)，我們用雙手擁抱競爭！我們有信心面對競爭。我們有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽(yù)，我們有無數(shù)次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競爭的自信。

競爭不是你死我活，競爭不是魚死網(wǎng)破，競爭是一種速度、氣度、風(fēng)度的較量，是一種能量的相互促進(jìn)。不管對手多么強(qiáng)大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。

7、企業(yè)危機(jī)觀：——最大的危機(jī)就是沒有危機(jī)

危機(jī)是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機(jī)。不管我們承認(rèn)不承認(rèn)，不管我們愿意與否，危機(jī)總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時刻都有可能發(fā)生。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有危機(jī)意識是最大的危機(jī)。危機(jī)是普遍的，危機(jī)是客觀的，如果意識不到危機(jī)，危機(jī)會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災(zāi)難性后果。居安思危方能防患未然；居危思危方能化險為夷。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽?，不管我們面對多么誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴！危機(jī)既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，處理危機(jī)的最好方式是培養(yǎng)對危機(jī)的警覺，化危機(jī)為機(jī)遇 規(guī)范中追求人本企業(yè)無“人”則“止”，企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創(chuàng)造性為本，以人的自我實(shí)現(xiàn)為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實(shí)現(xiàn)人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實(shí)現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規(guī)矩，不成方圓，對于那些在前進(jìn)中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過相應(yīng)的制度來規(guī)范。

8、企業(yè)人才觀：

辦企中辦學(xué)，人才與企業(yè)共同成長如果說企業(yè)是一個有機(jī)體的話，企業(yè)的使命就是這個有機(jī)體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同 的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實(shí)與完善。

企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長提供了充分的機(jī)會和空間，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺上施展自己的才華。在電信企業(yè)，普通員工可以成長為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長為優(yōu)秀人才，企業(yè)是沒有天花板的舞臺，企業(yè)的機(jī)會永遠(yuǎn)向員工開放。能為企業(yè)創(chuàng)造價值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏利性組織，企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)取決于企業(yè)自身的價值創(chuàng)造能力；同理，人才對企業(yè)的價值也取決于人才的價值創(chuàng)造能力。對企業(yè)來說，能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工才是人才。

人才與企業(yè)是利益共同體，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的，只有共同進(jìn)步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進(jìn)步。

八、廣告策略

1、廣告目標(biāo)： 通過廣告能達(dá)到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度，美譽(yù)度。2廣告媒體的選擇：

媒體類別：網(wǎng)站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜志、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視墻、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。八：廣告文稿 電視廣告

1、產(chǎn)品形象：實(shí)用、美觀、浪漫

2、廣告主旨：鼓勵社會大眾購買中國移動通信。定能使用者顯示出非凡的風(fēng)采。

3、廣告定位：高質(zhì)量、高品位。畫面一：主人公拉開抽屜，手機(jī)昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機(jī)，放在耳邊，優(yōu)美地轉(zhuǎn)身離去。

畫面二：主人公將手機(jī)拋向空中，畫面定格：手機(jī)被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺！”

畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機(jī)響起（聲音特別不一樣）。朋友很奇怪，以為是什么東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機(jī)。

第四篇：企業(yè)形象廣告宣傳語

中國企業(yè)形象廣告語232則 智慧的薈萃，創(chuàng)造的園地！——海爾集團(tuán)公司 2 海爾越來越高?！柤瘓F(tuán)公司 3 海爾，中國造?！柤瘓F(tuán)公司 以產(chǎn)業(yè)報國、以民族昌盛為己任。——長虹集團(tuán)公司 5 人才乃企業(yè)之血液，信譽(yù)為企業(yè)之筋骨?！L虹集團(tuán)公司 6 捷足先登，互利共榮！——勁霸實(shí)業(yè)公司 7 白云山，愛心滿人間！——白云山藥廠 忘不了的母愛，白云山----愛心滿人間！——白云山藥廠 9 無有信譽(yù)便無“施貴寶”?！┵F寶制藥公司 10 數(shù)碼創(chuàng)導(dǎo)----LG ——LG電子(天津)電器公司 以超強(qiáng)生產(chǎn)力為企業(yè)基礎(chǔ)，以創(chuàng)新科技為企業(yè)動力，舒適服務(wù)，享受全方位，全求信賴的美的產(chǎn)品?！獜V東美的集團(tuán)公司

開放、和諧、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新?！獜V東美的集團(tuán)公司 13 親近時尚科技?！獜V東美的集團(tuán) 創(chuàng)新英雄，科技先鋒。——北京中關(guān)村科技園區(qū) 15 知識圖強(qiáng)，求實(shí)奉獻(xiàn)?！獜V發(fā)證券 16 新華人壽，信賴無限?！氯A人壽保險公司 向管理科學(xué)、技術(shù)先進(jìn)、效益良好、實(shí)力雄厚、信譽(yù)卓著的國際化、現(xiàn)代化大商業(yè)銀行邁進(jìn)?！袊ど蹄y行 八十年葉茂根深，造福于國計民生?！袊ど蹄y行

選擇中國銀行，實(shí)現(xiàn)心中理想。——中國人民銀行 20 開發(fā)藍(lán)色國土，發(fā)展海洋石油。——中國石海洋石油總 21 創(chuàng)造能源與環(huán)境的和諧。——中國石油天燃?xì)饧瘓F(tuán) 22 安得廣廈千萬間！——北京建設(shè)開發(fā)公司 走在信息產(chǎn)業(yè)前列,為完善和發(fā)展電信市場服務(wù)體系,為締造科技與生活的和諧統(tǒng)一而不懈努力.長豐通信公司 誠信、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新.長豐通信公司 25 以全新的思想和經(jīng)營理念,創(chuàng)管理一流、質(zhì)量一流、效益一流的現(xiàn)代化企業(yè).山東鋁業(yè)集團(tuán) 將廣發(fā)銀行建設(shè)成為現(xiàn)代化商業(yè)銀行.廣東發(fā)展分行 27 為客戶提供更便捷的服務(wù).廣東發(fā)展分行 以真誠、主動、周到、規(guī)范的服務(wù)，為客戶提供高尚、健康的生活方式。方太廚具公司 不斷為人類提供更新更好的家居(廚房)生活方式和文化，達(dá)到與社會共同進(jìn)步。方太廚具公司 浪莎----不只是吸引.浪莎針織有限公司 31 動人、高雅、時尚.浪莎針織有限公司

以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,永遠(yuǎn)滿足合同規(guī)定及潛在需求.江南電梯公司 33 超越客戶和消費(fèi)者的需求,同樣表明我們要為客戶、消費(fèi)者真城、熱情服務(wù)的決心.天山毛紡織股分公司

團(tuán)結(jié)、拼搏、實(shí)干、善創(chuàng).天山毛紡織股分公司 35 聚得天下精石,為求廣廈所利.晉江聚利石材實(shí)業(yè)公司 36 為每一個明天,共創(chuàng)美好輝煌.晉江聚利石材實(shí)業(yè)公司 37 創(chuàng)造完美,服務(wù)社會.海信集團(tuán)公司 38 精誠所至,頑石為開.沈陽市結(jié)石病碎石中心

奧妮屬于重慶,屬于中華民族,將屬于世界!重慶奧妮化妝品公司 40 西部精鑄.西安環(huán)宇機(jī)械制造公司 41 清香在口,冰爽在心.旭日升飲料公司 42 風(fēng)景這邊獨(dú)好,榮峰為您效勞!榮峰股分公司 43 鐵馬英姿,惟在一汽!一汽集團(tuán)公司 44 幫助顧客成功.實(shí)達(dá)電腦公司

三百年歷史的同仁堂國藥,品質(zhì)與信譽(yù)的保證.同仁堂藥店 46 攬九州美食,嘗八方風(fēng)味!華利飲食公司

商界一流名門,獨(dú)樹信譽(yù)名聲,全套工程服務(wù),惟有現(xiàn)代全能!全能音響公司 48 孜孜以求,精益救精!精益集團(tuán)公司

得之于鶯飛草長的天時,得之于土厚天高的地利!天地集團(tuán)公司 50 天生我才必有用,莫便金樽空對月!業(yè)華集團(tuán)公司

安得廣廈千萬間,大批天下寒士俱歡顏!天利房地產(chǎn)投資公司 52 竭誠追求、完美一流!夏威電器公司

飛流下千尺,銀河落九天----黃果樹大瀑布!黃果樹旅行社 54 吸收天地之精華,攝取日月之靈氣!南寧海魄旅行社 55 我們惟一的保證是:讓您花錢不白花!利華集團(tuán)公司 56 您發(fā)財,我服務(wù)!青城房地產(chǎn)公司 57 更名擴(kuò)址,再振雄風(fēng)!雄偉公司 58 設(shè)備新穎,獨(dú)領(lǐng)潮流!華蓋藝術(shù)公司 59 自信在邁出每一步!自信實(shí)業(yè)公司

為多余者排憂,調(diào)劑余缺;為需求者解難,多方服務(wù)!海威物資回收公司 61 要發(fā)展,到長發(fā)!長發(fā)公司

不拘一格的創(chuàng)意,全心全意的服務(wù)!偉業(yè)集團(tuán)公司 63 一如既往專業(yè)精神!長江集團(tuán)公司 64 美有通用,我有長城!長城集團(tuán)公司 65 美麗的空間正等待著您!深圳房地產(chǎn)公司 66 百事特蜂王寶----天下第一寶!海通食品公司 67 請到天涯海角來!海南旅游公司 68 誠意獻(xiàn)心意!雙安商業(yè)公司 69 步步流行!時代服裝公司

安得廣廈千萬間!北京建設(shè)開發(fā)公司 71 東方巨龍,置業(yè)明珠!東方房產(chǎn)地開發(fā)公司 72 海內(nèi)存知己,天涯若比鄰!互惠通信公司 73 與您赤誠相印五彩的世界!振興包裝公司 74 蓄勢而發(fā),一飛沖天!立水包裝公司

博大雄渾的規(guī)模,氣勢恢宏的結(jié)構(gòu)!華遠(yuǎn)集團(tuán)公司 76 從里尋“她“,全賴有“它“!百思特傳呼公司 77 染整電腦化,中華第一家!渭河紡織染整公司 78 這里將是未來世紀(jì)商戰(zhàn)爭奪的空間!中原集團(tuán)公司 79 業(yè)精于勤,尚須天時地利輔佐.西北能源公司 80 風(fēng)商浪急,我們造一只大船出海!華盛股分公司 81 學(xué)琴的孩子不會變壞.臺灣山葉鋼琴 82 做女人挺好.三源美乳霜 83 樂百氏---27層凈化.樂百氏飲料 84 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜.農(nóng)夫山泉礦泉水

舒膚佳----促進(jìn)健康為全家.舒膚佳洗滌用品 86 春都進(jìn)萬家,賓朋滿天下.春都火腿腸 87 奧妮洗發(fā)水-----黑頭發(fā),中國貨.奧妮洗發(fā)水 88 上海別克----當(dāng)代精神,當(dāng)代車.上海別克轎車 89 一呼天下應(yīng).潤迅通迅 90 孔府家酒,叫人想家.孔府家酒

新飛廣告做的好,不如新飛冰箱好.新飛冰箱

從集成電路塊到船舶,現(xiàn)代集團(tuán)助你一臂之力.現(xiàn)代集團(tuán) 93 傳奇品質(zhì),百年張?jiān)?張?jiān)Ｆ咸丫乒?94 把精彩留給自己.李寧服裝公司 95 一旦擁有,別無選擇.飛亞達(dá)公司

向全世界提供預(yù)防、診斷、治療和治愈的醫(yī)療保健產(chǎn)品和服務(wù),以促進(jìn)人類的健康.中美史克公司

“為健康每一天“.上海交大昂立公司

我心飛翔、鶴舞白沙;白沙銀世界.湖南白沙集團(tuán)

發(fā)揮品牌及技術(shù)優(yōu)勢,以民族資本為主,以弘揚(yáng)民族工業(yè)為旗幟.青島啤酒集團(tuán)

人和、整潔、誠實(shí)、創(chuàng)意.椰風(fēng)集團(tuán)

恒基偉業(yè)商務(wù)通:“科技讓你更輕松“.恒基偉業(yè)商務(wù)通 102 情系中國結(jié),聯(lián)通四海心 中國聯(lián)通公司 103 為您創(chuàng)造一個沒有距離的世界!中國聯(lián)通公司 104 豐收的碩果,有賴各界的支持!娃哈哈有限公司 105 為您提供步步領(lǐng)先的世界性信息!永恒信息公司 106 求實(shí)拼搏,開拓前進(jìn)!青島雙星集團(tuán) 107 成就事業(yè)從今天開始!青島雙星集團(tuán) 108 步入金色時代,共創(chuàng)光輝未來!中建公司 109 聚萬能之能,開百業(yè)之源!華北能源公司 110 一個為您服務(wù)的承諾!華鯰電器公司 111 坐上“信息舟“,您就不用愁!交通信息公司 112 神州數(shù)碼e時代的新聯(lián)想.e電子公司 113 創(chuàng)新生活每一天.創(chuàng)新電子公司 114 倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)新生活.創(chuàng)新電子公司 115 無限創(chuàng)意始于聯(lián)想.聯(lián)想公司 116 無限商機(jī)盡在聯(lián)想.聯(lián)想公司

小到一顆螺絲釘----四通服務(wù)無微不至!四通公司 118 當(dāng)今電聲領(lǐng)域,何處不見?飛樂?!飛樂公司 119 推廣中華大家唱,請到先科激光來!先科電子公司 120 天增歲月人增壽,春滿乾坤福滿樓!福海公司 121 不回首過去,只把握現(xiàn)在!呂梁常友公司 122 縱橫天地競自由!飛馬集團(tuán)公司 123 冬天到了,春天還會遠(yuǎn)嗎？ 小鴨食品公司 124 與您攜手邁向世界!格力電器公司 125 完美白雪人------永遠(yuǎn)的追求.白雪電器公司

金星,你一開口,從推銷員到經(jīng)理我們都洗耳恭聽.金星家電集團(tuán) 127 全心全意小天鵝.小天鵝家電集團(tuán)公司 128 精心創(chuàng)造,為你做到.澳柯瑪電器公司 129 海爾空調(diào),永創(chuàng)新高!海爾集團(tuán)公司 130 海爾冰箱,為您著想.海爾集團(tuán)公司 131 智慧的薈萃,創(chuàng)造的園地!海爾集團(tuán)公司 132 海爾越來越高.海爾集團(tuán)公司 133 海爾,中國造.海爾集團(tuán)公司

以產(chǎn)業(yè)報國、以民族昌盛為己任.長虹集團(tuán)公司 135 人才乃企業(yè)之血液,信譽(yù)為企業(yè)之筋骨!長虹集團(tuán)公司 136 捷足先登,互利共榮!勁霸實(shí)業(yè)公司 137 白云山,愛心滿人間!白云山藥廠

忘不了的母愛,白云山----愛心滿人間!白云山藥廠 139 無有信譽(yù)便無“施貴寶“.施貴寶制藥公司 140 數(shù)碼創(chuàng)導(dǎo)----LG LG電子(天津)電器公司

以超強(qiáng)生產(chǎn)力為企業(yè)基礎(chǔ),以創(chuàng)新科技為企業(yè)動力,舒適服務(wù),享受全方位,全求信賴的美的產(chǎn)品.廣東美的集團(tuán)公司

開放、和諧、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新 廣東美的集團(tuán)公司 143 親近時尚科技 廣東美的集團(tuán)

創(chuàng)新英雄,科技先鋒.北京中關(guān)村科技園區(qū) 145 知識圖強(qiáng),求實(shí)奉獻(xiàn).廣發(fā)證券 146 新華人壽,信賴無限.新華人壽保險公司

向管理科學(xué)、技術(shù)先進(jìn)、效益良好、實(shí)力雄厚、信譽(yù)卓著的國際化、現(xiàn)代化大商業(yè)銀行邁進(jìn).中國工商銀行

八十年葉茂根深,造福于國計民生!中國工商銀行 149 選擇中國銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想!中國人民銀行 150 開發(fā)藍(lán)色國土,發(fā)展海洋石油.中國石海洋石油總 151 創(chuàng)造能源與環(huán)境的和諧.中國石油天燃?xì)饧瘓F(tuán) 152 東方巨龍,置業(yè)明珠!——東方房產(chǎn)地開發(fā)公司 153 海內(nèi)存知己,天涯若比鄰!——互惠通信公司 154 與您赤誠相印五彩的世界!——振興包裝公司 155 蓄勢而發(fā)，一飛沖天!—— 立水包裝公司

156 博大雄渾的規(guī)模，氣勢恢宏的結(jié)構(gòu)!——華遠(yuǎn)集團(tuán)公司

157 眾里尋“她”，全賴有“它“!——百思特傳呼公司 158 染整電腦化，中華第一家!——渭河紡織染整公司

159 這里將是未來世紀(jì)商戰(zhàn)爭奪的空間!——中原集團(tuán)公司 160 業(yè)精于勤,尚須天時地利輔佐.——西北能源公司 161 風(fēng)商浪急,我們造一只大船出海!——華盛股分公司

162 學(xué)琴的孩子不會變壞?！_灣山葉鋼琴 163 做女人挺好?！疵廊樗?164 樂百氏----27層凈化。——樂百氏飲料 165 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜?！r(nóng)夫山泉礦泉水

166 舒膚佳----促進(jìn)健康為全家.——舒膚佳洗滌用品

167 春都進(jìn)萬家，賓朋滿天下.——春都火腿腸 168 奧妮洗發(fā)水----黑頭發(fā),中國貨.——奧妮洗發(fā)水

169 上海別克----當(dāng)代精神,當(dāng)代車.——上海別克轎車 170 一呼天下應(yīng).——潤迅通迅

171 孔府家酒，叫人想家.——孔府家酒

172 新飛廣告做的好，不如新飛冰箱好.——新飛冰箱

173 從集成電路塊到船舶，現(xiàn)代集團(tuán)助你一臂之力.—— 現(xiàn)代集團(tuán) 174 傳奇品質(zhì)，百年張?jiān)?——張?jiān)Ｆ咸丫乒?175 把精彩留給自己.——李寧服裝公司 176 一旦擁有，別無選擇.——飛亞達(dá)公司

177 向全世界提供預(yù)防、診斷、治療和治愈的醫(yī)療保健產(chǎn)品和服務(wù),以促進(jìn)人類的健康.——中美史克公司

178 為健康每一天——上海交大昂立公司

179 我心飛翔，鶴舞白沙。白沙銀世界——湖南白沙集團(tuán)

180 發(fā)揮品牌及技術(shù)優(yōu)勢，以民族資本為主，以弘揚(yáng)民族工業(yè)為旗幟?！鄭u啤酒集團(tuán)

181 人和、整潔、誠實(shí)、創(chuàng)意?！L(fēng)集團(tuán) 182 科技讓你更輕松—— 恒基偉業(yè)商務(wù)通 183 情系中國結(jié)，聯(lián)通四海心——中國聯(lián)通公司

為您創(chuàng)造一個沒有距離的世界!——中國聯(lián)通公司 184 豐收的碩果，有賴各界的支持!—— 娃哈哈有限公司 185 為您提供步步領(lǐng)先的世界性信息!——永恒信息公司 186 求實(shí)拼搏，開拓前進(jìn)!——青島雙星集團(tuán)

187 成就事業(yè)從今天開始!——青島雙星集團(tuán) 188 步入金色時代，共創(chuàng)光輝未來!——中建公司 189 聚萬能之能，開百業(yè)之源!——華北能源公司 190 一個為您服務(wù)的承諾!——華鯰電器公司 191 坐上“信息舟”，您就不用愁!——交通信息公司 192 神州數(shù)碼e時代的新聯(lián)想.——e電子公司

193 創(chuàng)新生活每一天.——創(chuàng)新電子公司 194 倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)新生活.——創(chuàng)新電子公司 195 無限創(chuàng)意始于聯(lián)想.——聯(lián)想公司

196 無限商機(jī)盡在聯(lián)想.——聯(lián)想公司

197 小到一顆螺絲釘，四通服務(wù)無微不至!——四通公司 198 當(dāng)今電聲領(lǐng)域，何處不見“飛樂”!——飛樂公司 199 推廣中華大家唱，請到先科激光來!——先科電子公司 200 天增歲月人增壽，春滿乾坤福滿樓!——福海公司 201 不回首過去，只把握現(xiàn)在!——呂梁常友公司 202 縱橫天地競自由!——飛馬集團(tuán)公司

203 冬天到了，春天還會遠(yuǎn)嗎？ ——小鴨食品公司 204 與您攜手邁向世界!——格力電器公司

205 完美白雪人------永遠(yuǎn)的追求.—— 白雪電器公司

206 金星,你一開口,從推銷員到經(jīng)理我們都洗耳恭聽.——金星家電集團(tuán)識 207 全心全意小天鵝.——小天鵝家電集團(tuán)公司 208 精心創(chuàng)造，為你做到.——澳柯瑪電器公司 209 海爾空調(diào)，永創(chuàng)新高!——海爾集團(tuán)公司 210 海爾冰箱，為您著想.——海爾集團(tuán)公司 211 創(chuàng)造一個更美好的世界。北京工藝美術(shù)集團(tuán)

212 以人為體、科技領(lǐng)先、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、精益求精。紅梅企業(yè)集團(tuán) 213 產(chǎn)業(yè)報國，最佳產(chǎn)品服務(wù)。紅梅企業(yè)集團(tuán)

214 春蘭的生存空間在于整個世界；春蘭的生命力在于適應(yīng)市場；春蘭管理的精髓在于不斷挖掘潛力；春蘭必須竭誠地為社會提供優(yōu)良的服務(wù)促使資本增值，造福于人類社會。春蘭企業(yè)集團(tuán) 215 修身美性，趨邪扶正。吉林修正藥業(yè)集團(tuán) 216 團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、改革、創(chuàng)新。江鈴汽車集團(tuán)公司

217 高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高速度、高效益、大規(guī)模的經(jīng)營發(fā)展。巨力集團(tuán) 218 同仁堂牛黃清心丸、大活絡(luò)丹、烏雞白鳳丸、安宮牛黃丸等是同仁堂的十大王牌和十大名藥。同仁堂藥業(yè)集團(tuán)

219 同仁堂產(chǎn)品以質(zhì)量優(yōu)良、療效顯著而聞名海內(nèi)外。同仁堂藥業(yè)集團(tuán) 220 爭創(chuàng)一流，務(wù)實(shí)守信，勇攀高峰。北京雪蓮羊絨股分公司 221 為用戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造價值。寶鋼集團(tuán)

222 在世界肥皂、洗滌制造業(yè)中擁有最新、最快的經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息，產(chǎn)品更新快、技術(shù)精、質(zhì)地優(yōu)，與世界技術(shù)同步，引領(lǐng)世界潮流。納愛斯化工股分公司 223 高效、靈活、便捷、舒適。金鹿航空公司

224 走向世界，提升中國服飾文化的地位。仕奇服裝公司 225 仕奇品牌---民族品牌的代表。仕奇服裝公司

226 立足于“根植華夏大地”，致力于中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。華泰紙業(yè)集團(tuán)

227 艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息、團(tuán)結(jié)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、精益求精。昆明制藥集團(tuán)

228 瀘州老窯特曲酒具有“醇香濃郁、飲后尤香、清洌甘爽、回味悠長“的獨(dú)特風(fēng)格.瀘州老窯集團(tuán)

第五篇：企業(yè)形象策劃書

環(huán)宇技術(shù)有限公司CIS企業(yè)形象策劃書

一．企業(yè)基本情況介紹

環(huán)宇技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司，于2000年成立于中國深圳。是電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。環(huán)宇的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸，無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，業(yè)務(wù)涵蓋了移動、寬帶、IP、光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，致力于提供全I(xiàn)P融合解決方案，使最終用戶在任何時間、任何地點(diǎn)都可以通過任何終端享受一致的通信體驗(yàn)，豐富人們的溝通與生活。

二、行業(yè)趨勢

展望未來十年，網(wǎng)絡(luò)將不僅更加深入人們的生活，更將融入到各個行業(yè)，推動全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

1.數(shù)字化生存真正來臨，溝通更豐富、生活更美好

Web 2.0僅僅是開始，在寬帶網(wǎng)絡(luò)必將更加普及的基礎(chǔ)上，每個人的社會化屬性進(jìn)一步放大，世界更加扁平化。在授權(quán)范圍內(nèi)，任何人均可隨時隨地平等獲得需要的信息，不為信息海洋與壁壘困擾，使娛樂享受更為個性化，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的有機(jī)結(jié)合2.互動視頻成為信息的主導(dǎo)表現(xiàn)形式

信息載體的發(fā)展歷經(jīng)“文字、圖片、聲音、視頻”過程，視頻是信息表達(dá)最直觀的形式，ICT基礎(chǔ)設(shè)施的完善、寬帶的普及和服務(wù)的云化，將促進(jìn)人們從使用“語音+ 文字”向使用“視頻與圖像”轉(zhuǎn)變。不僅僅是今天熟悉的視頻娛樂與新聞媒體，作為一種主要的信息承載，視頻將廣泛滲透到所有的應(yīng)用中：客戶服務(wù)、電子商務(wù)、會議、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品使用說明??

3.人人有寬帶成為基本人權(quán)，ICT驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長

2010年9月，聯(lián)合國寬帶委員會成立，來自政府、運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、IT及CT解決方案提供商等廣泛領(lǐng)域的委員共同簽署《基于寬帶的未來》的宣言，接入寬帶被視為公民的基本法律權(quán)利。已經(jīng)有20多個國家相繼啟動了國家寬帶計劃，在更多國家政府的積極支持下，寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入更加快速和健康的發(fā)展軌道, 實(shí)現(xiàn)人人有寬帶。

ICT技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得ICT不再局限于獨(dú)立的信息通信產(chǎn)業(yè)，ICT技術(shù)在推動低碳經(jīng)濟(jì)增長中的重要性正在日益增加，提高各行各業(yè)運(yùn)營效率，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將同時帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)步入更加高效的發(fā)展，如遠(yuǎn)程教育、智能電網(wǎng)、智能交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧建筑、智慧家庭等等。

未來的十年，將是ICT深度融入人們生活和各行各業(yè)的十年，也將是信息通信產(chǎn)業(yè)更加精彩的十年。

可以說IT行業(yè)的前景是非?？捎^的，環(huán)宇作為一家IT企業(yè)可謂是前途寬廣。

三、企業(yè)SWTO分析

優(yōu)勢：

1．技術(shù)實(shí)力

環(huán)宇長期堅(jiān)持不少于銷售收入 10%的研發(fā)投入，并堅(jiān)持將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研，對新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。

2．優(yōu)質(zhì)服務(wù)

對于國內(nèi)，環(huán)宇立足中國用戶，做本土化的服務(wù)。中國不僅是全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求增長最迅速 的地方，同時也在成為全球僅次于北美的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)基地。針對國際巨頭相繼涌入中國，企圖瓜分這個全球最大的市場，環(huán)宇利用自己身為本土化企業(yè)的天然優(yōu)勢，在符合主流技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，做針對國內(nèi)用戶特殊業(yè)務(wù)需求的開發(fā)。

劣勢：

1．領(lǐng)導(dǎo)個人色彩濃烈

這是民營企業(yè)，特別是中國民營企業(yè)的通病。領(lǐng)導(dǎo)人的個人色彩濃烈，既是環(huán)宇的優(yōu)勢，也 是它的劣勢。在一權(quán)獨(dú)大的情況下，決策失誤很容易出現(xiàn)。即使現(xiàn)在環(huán)宇在不斷進(jìn)步，但在 一連串的成功下，很容易造成人的自大，從而迷失在以往的業(yè)績中，這對一家企業(yè)來說是極 其致命的。

2．財力相對較弱

相對于國際電信設(shè)備業(yè)巨頭，環(huán)宇的財力還是要薄弱很多。由于不是上市公司，環(huán)宇不能在 資本市場上融資；也不需要公示社會，這也在一定程度上造成了環(huán)宇的不透明，對于環(huán)宇進(jìn) 軍國際市場造成了一定的障礙。

3．低調(diào)的公關(guān)風(fēng)格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象

機(jī)會：

通信業(yè)的快速發(fā)展，給環(huán)宇帶來了機(jī)遇，我國IT 市場商機(jī)無限

威脅：

1、行業(yè)競爭激烈 IT行業(yè)的發(fā)展是在技術(shù)的依托下發(fā)展起來的，它對技術(shù)的要求較高，現(xiàn)在IT產(chǎn)品更新?lián)Q代速度特別快，這就要求企業(yè)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，不斷研發(fā)新技術(shù)，不然將很快被市場淘汰。

2． 移動業(yè)務(wù)資費(fèi)降低要使移動業(yè)務(wù)普及，降低資費(fèi)已成為電信運(yùn)營商必須采取的吸引顧客的手段。資費(fèi)的降低必然導(dǎo)致電信設(shè)備提供商降低設(shè)備的售價，從而不可避免的降低利潤。如果沒有可靠的降低成本的技術(shù)手段，只能導(dǎo)致企業(yè)走向惡性循環(huán)。

四、企業(yè)存在的問題：

1、企業(yè)定位不明確該企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋面很廣，但是沒有突出自己的優(yōu)勢，企業(yè)定位也不明確

2、公關(guān)風(fēng)格低調(diào)，宣傳力度不足，沒有樹立好企業(yè)形象。

3、財力較為薄弱。

五、策劃目的：

1、通過此次策劃，進(jìn)行企業(yè)形象定位，改善企業(yè)形象

2、提高企業(yè)知名度

3、吸引投資商進(jìn)行投資，改善企業(yè)的財務(wù)狀況。

4、力爭走向國際市場。

六、策劃內(nèi)容

MI：理念識別

1、企業(yè)形象定位：

1.納米業(yè)界權(quán)威的科研型企業(yè)。

2.從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全低碳的納米技術(shù)產(chǎn)品。

2、企業(yè)使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。

3、企業(yè)宗旨：先進(jìn)品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、企業(yè)發(fā)展目的：

環(huán)宇的發(fā)展目的是：做世界IT行業(yè)的頂尖企業(yè)，為世界電子業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，產(chǎn)業(yè)報國，振興民族工業(yè)。

5、精神標(biāo)語和口號：

環(huán)宇集團(tuán)的口號是：“最好的服務(wù)，最優(yōu)的產(chǎn)品，最誠的報國心?！?/p>

企業(yè)精神是：用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報用戶、回報社會、回報國家。以創(chuàng)新為核心思想，永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新，沒有最好，只有更好。

6、企業(yè)文化：

資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。

在以前的媒體宣傳中，外界總認(rèn)為環(huán)宇的企業(yè)文化就是眾多管理思想，例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業(yè)管理文化，集中體現(xiàn)在“環(huán)宇基本法”中。實(shí)際上，在全球化運(yùn)營的發(fā)展時期，環(huán)宇真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀，如下所述：

1.成就客戶為客戶服務(wù)是環(huán)宇存在的唯一理由，客戶需求是環(huán)宇發(fā)展的原動力。我們堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。

2.艱苦奮斗我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力。我們堅(jiān)持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報。

3.自我批判自我批判的目的是不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，而不是自我否定。只有堅(jiān)持自我批判，才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個人的共同發(fā)展。

4.開放進(jìn)取為了更好地滿足客戶需求，我們積極進(jìn)取、勇于開拓，堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。

5、至誠守信我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn)，環(huán)宇堅(jiān)持以誠信贏得客戶。

6、團(tuán)隊(duì)合作勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。

7.經(jīng)營理念：

我們將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”，基于客戶需求，逐步建立在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，為客戶提供云、管、端產(chǎn)品和解決方案，幫助運(yùn)營商改善收益(ARPU)、提升帶寬競爭力(Bandwidth)和降低總擁有成本(Cost)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

企業(yè)行為識別系統(tǒng)設(shè)計

客服部員工行為準(zhǔn)則：

第一條 常用語規(guī)范

核心用語：請，您好，歡迎，請坐，謝謝，對不起，再見

第二條：著裝儀容

1、儀容的要點(diǎn)：清潔、合身、不奢華（不應(yīng)過分華麗，不應(yīng)過分輕薄）。

2、男性的著裝和儀容：頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；臉部要刮干凈；服裝要整潔；領(lǐng)帶要筆挺；衣服的顏色和花紋不要太華麗；工作時間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班； 手部要干凈，指甲的長度不應(yīng)過長；衣服要燙好，不穿污垢的工裝。

3、女性的著裝和儀容：頭發(fā)要整潔（長發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；服裝要整潔；衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝、不著超短裙、背心或露臍裝；工作時要佩帶胸牌或胸卡，著工裝首飾不要太顯眼；手部要干凈，指甲的長度適中、不應(yīng)過長；衣服要熨燙好。

第三條：行為規(guī)范

1.應(yīng)恰到好處地微笑，讓人感到謙虛、落落大方。

2.站姿應(yīng)頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。

3.坐姿良好。男士：上身挺直，兩肩平衡放松；兩腳、兩膝平行分開且比肩稍窄。女士：坐前收攏裙角，慢慢坐下；上身自然微微前傾；兩腳、兩膝并攏，向左或右稍傾。入座后不抖腿，不將腳擱在桌子上，雙腿不大幅度分開，不將腳藏在座椅下或用腳勾住椅腿。工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或倚靠在桌子、工作臺及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。

4.行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。

第四條：電話禮儀

1.在接聽或打電話時電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報單位或部門名稱、姓名。通話態(tài)度和氣熱情，多使用“您好”、“謝謝”、“對不起”、“我可以??嗎？”、“請”等文明禮貌用語。

2.電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，旁桌無人而電話鈴響時，也必須盡快代接電話，妥善處理，接到找錯的電話應(yīng)客氣告之。

3.使用辦公電話應(yīng)回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時間不可過長。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦。

4.如接到不屬自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。

5.工作時間避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時間。

企業(yè)視覺識別設(shè)計

1、標(biāo)志

標(biāo)志由藍(lán)色的地球?yàn)楸尘埃厍蛏嫌幸蝗ι钏{(lán)色的陰影，三個

白色箭頭鑲嵌在地球上。以藍(lán)色的地球?yàn)楸尘埃硎竟镜膽?zhàn)略目標(biāo)為全球知名企業(yè)，公司的目標(biāo)市場為全球市場，地球上有一圈深藍(lán)色的陰影表示該公司已占有一定的市場份額，而白色的箭頭則表示集團(tuán)將圍繞這個目標(biāo)不停的努力，也表示公司將席卷全球。

其中藍(lán)色表示安祥、理智、科技、開闊、冷靜，代表集團(tuán)員工有頭腦，有智慧，有冷靜的開發(fā)精神。

2.標(biāo)準(zhǔn)色：

環(huán)宇深藍(lán)色（紅：綠：藍(lán) = 67：74：220）

環(huán)宇藍(lán)色（紅：綠：藍(lán) = 47：110：227）

七、日程工作安排

實(shí)施步驟：

STEP 1：理念系統(tǒng)的導(dǎo)入----MI

采用培訓(xùn)和研討的形式，對理念部分進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對企業(yè)理念的認(rèn)識，提升員工價值觀，形成良好企業(yè)內(nèi)部溝通。企業(yè)文化從根本講就是管理文化，通過理念的灌輸和講授，幫助企業(yè)管理者改善溝通，人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策的制定，提高管理水平，幫助企業(yè)樹立全新面貌，對企業(yè)核心價值增加新的含義。

實(shí)施日期：8.10-8.1

5STEP 2：視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入：

將開發(fā)確定的視覺系統(tǒng)手冊進(jìn)行全面導(dǎo)入，并首先進(jìn)行員工教育和培訓(xùn)，了解視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng)之間的內(nèi)在聯(lián)系，樹立自覺使用公司形象的觀念，以提高工作效率，塑造企業(yè)的品牌形象，提高企業(yè)對內(nèi)對外的識別性。

實(shí)施日期：8.15-8.20

STEP 3：行為系統(tǒng)的導(dǎo)入：

將員工的行為規(guī)范進(jìn)行全員教育，使客戶在接受企業(yè)全新的視覺形象的同時，感受全新的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)化的行為規(guī)范。

實(shí)施日期：8.20-8.25

STEP 4： 對外推廣

企業(yè)通過召開新聞發(fā)布會或者通過媒體(報紙、雜志、廣告)進(jìn)行宣傳，轉(zhuǎn)變外界對環(huán)宇的印象

實(shí)施日期：8.25-9.25