第一篇：2015年湖北省第十屆導游大賽知識問答項目準備和培訓題目001-100題

2015年湖北省第十屆導游大賽知識問答項目準備和培訓題目001-100題

一、單項選擇題（請在下列答案中選擇一個正確的，多選、錯選、不選均不得分）1.中國地理緯度最南端的城市是（D）。

A.三亞市 B.南沙市 C.永興市 D.三沙市 2.中國位于亞洲東部，（B）西岸。

A.大西洋 B.太平洋 C.印度洋 D.北冰洋 3.我國省級行政區(qū)劃為4個直轄市、23個省、（C）個自治區(qū)和2個特別行政區(qū)。A.3 B.4 C.5 D.6 4.我國《憲法》規(guī)定，中華人民共和國的武裝力量屬于（B）。A.中國共產黨 B.人民 C.中央軍委 D.國防部

5.我國《憲法》規(guī)定，依照法律（D）和參加民兵組織是中華人民共和國公民的光榮義務。A.撫養(yǎng)教育未成年子女 B.納稅 C.夫妻雙方有實行計劃生育 D.服兵役

6.我國《憲法》規(guī)定，全國人民代表大會每屆任期（C）年。A.3 B.4 C.5 D.6 7.依據《憲法》規(guī)定，我國最高國家權力機關的執(zhí)行機關是（B）。A.中國共產黨中央委員會 B.中華人民共和國國務院

C.中華人民共和國全國人民代表大會 D.中國人民政治協(xié)商會議

8.中華人民共和國國徽中間是五星照耀下的天安門，周圍是（A）和齒輪。A.谷穗 B.牡丹花 C.棉花 D.森林 9.以下屬于全國人民代表大會選舉產生的是（D）。A.國務院副總理 B.國務委員

C.各部部長 D.中央軍事委員會主席

10.我國始終是世界上人口最多的國家之一，占世界人口的比例長期保持在（B）左右，我國人口發(fā)展一直對世界人口格局有著舉足輕重的影響。

A.15% B.20% C.25% D.30% 11.我國是世界上（A）品種最豐富的國家之一，共576個。A.家養(yǎng)動物 B.脊椎動物 C.野生動物 D.海洋動物

12.?和平統(tǒng)一、一國兩制?的基本方針是由（B）倡導并逐步確立的。A.毛澤東 B.鄧小平C.江澤民 D.胡錦濤

13.香港自古以來就是中國的領土，1840年鴉片戰(zhàn)爭以后曾被（A）占領。A.英國 B.法國 C.德國 D.葡萄牙

14.中華人民共和國政府于（B）恢復對香港行使主權，從而實現(xiàn)了長期以來中國人民收回香港的共同愿望。

A.1996年7月1日 B.1997年7月1日 C.1998年7月1日 D.1999年7月1日

15.澳門自古以來就是中國的領土，十六世紀中葉以后被（D）逐步占領。A.西班牙 B.荷蘭 C.英國 D.葡萄牙 16.我國分布最廣的少數(shù)民族是（A）。

A.回族 B.漢族 C.蒙古族 D.壯族 17.目前我國人口最少的少數(shù)民族是（D）。

A.獨龍族 B.高山族 C.壯族 D.珞巴族 18.目前我國少數(shù)民族最多的省份是（C）。

A.廣西 B.西藏 C.云南 D.貴州

19.漢族（A）民居一般遵循?小河—房屋—街道—房屋?的建筑格局。A.江南 B.徽州 C.閩粵 D.北京 20.我國最富有特色的傳統(tǒng)節(jié)日是（C）。

A.清明節(jié) B.端午節(jié) C.春節(jié) D.中秋節(jié) 21.下列活動在春節(jié)時進行的是（A）。A.守歲、祭祖 B.放風箏、踏青 C.耍燈、吃元宵 D.賽龍舟、采藥

22.1989年，我國把每年的（D）定為?老人節(jié)?、?敬老節(jié)?。A.中秋節(jié) B.端午節(jié) C.七夕節(jié) D.重陽節(jié) 23.《嘎達梅林》是（A）的民歌。

A.蒙古族 B.滿族 C.朝鮮族 D.藏族 24.維吾爾族的《十二木卡姆》是一部著名的（C）。A.敘事長詩 B.佛教經典 C.音樂舞蹈史詩 D.醫(yī)藥典籍

25.?坎兒井?是（A）一大發(fā)明創(chuàng)造，是新疆特有的水利灌溉工程。A.維吾爾族 B.納西族 C.白族 D.回族 26.回族民居一般具有（C）的特點。

A.依山而居 B.傍水而居 C.圍寺而居 D.圍樹而居

27.西蘭卡普是（C）婦女獨特的織錦工藝品，僅織錦圖案就達數(shù)百種。A.苗族 B.白族 C.土家族 D.傣族 28.煙熏臘肉是（D）最有特色的風味菜。

A.苗族 B.白族 C.黎族 D.土家族 29.黎族人民最隆重、最熱鬧的傳統(tǒng)節(jié)日是（B）。

A.春節(jié) B.三月三 C.三月街 D.三朵節(jié) 表明僧籍身份憑證的是（A）。

度牒 B.受戒 C.僧服 D.念經 31.佛教基本教義?四圣諦?中 ?諦?的含意是（C）。A.理想 B.境界 C.真理 D.意境

32.佛教教義認為，只有堅持不殺生、不偷盜、不邪淫、不飲酒這樣一些正確的行為，才可以積極地實踐一切善行。這種方法叫（D）。

A.正語 B.正命 C.正念 D.正業(yè)

33.佛教完成中國化過程，成為名副其實的?中國佛教?的標志是（D）。A.佛經的大量翻譯 B.佛教寺院的大量建造 C.佛教僧人的大量增加 D.宗派佛教的出現(xiàn) 34.中國歷史上建造的第一座寺廟是(D)。

A少林寺 B碧云寺 C普陀寺 D白馬寺 35.因傳說武當山是真武大帝?得道顯化去處?，（D）便調動三十萬軍民，耗費大量錢糧，大舉修造武當?shù)澜虒m觀。

A.明太祖 B.明英宗 C.明神宗 D.明成祖 36.道教的服食修煉方法主要是指（C）。

A.服食丹藥 B.服食五牙 C.服氣 D.氣功

37.《古蘭經》和（C）是伊斯蘭教的經典著作。他們隨著該教傳入中國而廣泛流傳。A.《可蘭經》 B.《百字贊》 C.《圣訓》 D.《天經》

38.青花瓷器是我國陶瓷史上最優(yōu)秀的瓷器品種之一，湖北省博物館四大鎮(zhèn)館之寶之一的?四愛圖?梅瓶屬于(C)。

A.唐青花 B.宋青花 C.元青花 D.明清青花 39.?中國的北極村?在我國東北的（）

A、漠河縣 B、呼瑪縣 C、塔河縣 D、梨樹縣 答案：A 40.魏晉的（）是以對《周易》、《老子》和《莊子》三書的注釋為形式，在其中發(fā)揮闡述自己的觀點。（）A.佛學 B.儒學 C.玄學 D.道學 答案：C 41.15.2015年?中國旅游日?活動的主題為?（）? A.文明旅游 B.可持續(xù)發(fā)展 C.生態(tài)文明 D.健康生活 答案：AD 42．為了達到?天地與我并生?、?萬物與我為一?這一超越時空限制的精神境界，追求絕對自由的精神滿足，歷代封建知識分子在（）中去獲取精神寄托。

A.《老子》 B.《莊子》 C.《周易》 D.《論語》

答案：B 43.中國傳統(tǒng)文化倫理、社會、政治學說基本理論框架的理論基礎是（）。A.論語 B.禮制 C.仁學 D.仁政 答案：C 我們今天所使用的漢字是（）的?直系后裔?。甲骨文 B.金文 C.漢隸 D.石鼓文 答案：A 45.磚茶又稱蒸壓茶，以茶葉、茶莖，有時還配以茶末壓制成的塊狀茶。磚茶根據原料和制作工藝的不同，可以分為黑磚茶、花磚茶、茯磚茶、米磚茶、青磚茶、康磚茶等幾類。盛產于湖北咸寧地區(qū)的是（）A.黑磚茶 B.花磚茶 C.康磚茶 D.青磚茶 答案：D 46.花茶是主要利用（）作為基本原料進行再復制后的加工茶。（）A.紅茶 B.綠茶 C.烏龍茶 D.白茶 答案：B 47.下列武術流派中，分南北兩派，南派重拳，北派重腿，有?南拳北腿?之說的是（）。A.僧武派 B.武當派 C.峨眉派 D.少林派 答案：D 48.道家有關本體論的論述成為中國武術思想認識論的根源，其中（）是武術最根本的本質特征。A.天人合一 B.氣 C.功 D.神 答案：A 49.用于夏季或高溫環(huán)境下治療中暑的中成藥是（）。

A.板藍根沖劑 B.十滴水 C.藿香正氣水 D.牛黃解毒丸 答案：B 50.截至2015年10月，湖北省已有國家級5A級景區(qū)（）家。A.9 B.10 C.11 D.12 答案：C 51.苗族的民居多為（）。

A.吊腳樓 B.四合院 C.土樓 D.窯洞 答案：A 52.傣族的重大節(jié)日有潑水節(jié)、關門節(jié)和開門節(jié)，均與（）有關。A.藏傳佛教 B.大乘佛教 C.小乘佛教 D.東巴教 答案：C 53.?蘆笙節(jié)?是（）的節(jié)日。

A.彝族 B.苗族 C.壯族 D.白族 答案：B 54.喜戴銀飾是（）姑娘的天性，素有?花衣銀裝賽天仙?的美稱。A.納西族 B.土家族 C.苗族 D.白族 答案：C 55.李白的詩句? 問余何意棲碧山，笑而不答心自閑。桃花流水杳然去，別有天地非人間。?中的?碧山?是（）的別稱。

A.廬山 B.白兆山 C.天姥山 D.巫山 答案：B 56.白族共同體形成是在（）時期。

A.大理國 B.南詔國 C.吐蕃國 D.蒙古國 答案：A 57.長篇敘事詩《阿詩瑪》反映了（）人民不畏強暴、追求自由和幸福的愿望。A.彝族 B.納西族 C.畬族 C.苗族 答案：A 58.主要分布在云南麗江地區(qū)的少數(shù)民族是（）。

A.白族 B.納西族 C.傣族 D.苗族 答案：B 59.唐代詩人杜牧的詩句：?一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來?中的?妃子?指的是（）。A.珍妃 B.武則天 C.楊玉環(huán) D.太平公主 答案：C 60.?楚塞三湘接，荊門九派通。江流天地外，山色有無中。?一詩的作者是唐朝詩人（）。A.李白 B.孟浩然 C.杜甫 D.王維 答案：D 61.?折戟沉沙鐵未銷，自將磨洗認前朝?出自《赤壁》，其作者為（）。A.蘇軾 B.杜牧 C.杜甫 D.杜審言 答案：B 62.?不惜千金買寶刀，貂裘換酒也堪豪。一腔熱血勤珍重，灑去猶能化碧濤?的作者秋瑾自稱?鑒湖女俠?，鑒湖位于（）

A.浙江寧波 B.浙江嘉興 C.浙江紹興 D.浙江杭州 答案：C 63.藏族的（）意為吃酸奶子的節(jié)日，時間在藏歷7月，歷時4～5天。A.藏歷年 B.雪頓節(jié) C.望果節(jié) D.白節(jié) 答案：B 64.始建于公元7世紀的布達拉宮是世界上海拔最高的（）。A.殿宇式建筑群 B.干欄式建筑群 C.獨立封閉式瓦房建筑 D.宮堡建筑群 答案：D 65.鐵木真、鄭和、松贊干布、劉三姐分別是（）的杰出人物。A.蒙古族、回族、藏族、漢族 B.滿族、漢族、蒙古族、壯族 C.滿族、回族、蒙古族、漢族 D.蒙古族、回族、藏族、壯族 答案：D 66.我國少數(shù)民族滿族、回族、黎族的主要分布省區(qū)依次是（）。A.遼寧、內蒙古、廣西 B.吉林、海南、廣西 C.吉林、海南、河南 D.遼寧、寧夏、海南 答案：D 67.?羅貫中用?山不高而秀雅，水不深而澄清，地不廣而平坦，林不大而茂盛，猿鶴相親，松篁交翠?描述的是：()A、南河小三峽 B、襄樊古隆中 C、赤壁陸水湖 D、當陽長坂坡 答案：B 68.對聯(lián)?銅琶鐵板，大江東去；月明星稀，烏鵲南飛?題于（）。（）A.黃州赤壁 B.咸寧赤壁 C.鄂城西山 D.武昌蛇山 答案：A 69.詩句?東湖暫讓西湖好，今后將比西湖強?的作者是（）。（）A.張學良 B.朱德 C.毛澤東 D.李四光 答案：B 70.世界上現(xiàn)存最大、最完整的木結構建筑群是（）。A.北京故宮 B.沈陽故宮 C.法國凡爾賽宮 D.英國白金漢宮 答案：A 71.我國歷史上第一個統(tǒng)一的封建國家是（）。A.夏 B.商 C.周 D.秦 答案：D 72.在香港，探望病人或親友時忌諱送（）花束。

A.山茶

B.玫瑰

C.芙蓉

D.茉莉 答案：D 73.下列作品不屬于屈原的是（）。

A.《九章》 B.《九辨》 C.《九歌》 D.《天問》 答案：B 74.日本人來華時偏愛喝中國的（）。A.浙江紹興酒 B.貴州茅臺酒 C.北京二鍋頭 D.長城干紅葡萄酒 答案：A 75.韓國人來華時最喜歡吃的中國菜是（）。

A.魯菜 B.川菜 C.淮揚菜 D.粵菜 答案：B 76.新加坡人忌諱的動物是（）。

A.烏龜 B.仙鶴 C.大象 D.獅子 答案：A 77.?開朗幽默，能言善侃?是對（）人最傳神的寫照。A.上海 B.北京 C.東北 D.廣東 答案：B 78.?送禮要防‘忌’，說話要注意，多用6與8，處處圖吉利。?是與（）人打交道要講究的。A.上海 B.北京 C.東北 D.廣東 答案：D 79.?刀子嘴，豆腐心?形容的是我國（）等省區(qū)人的特點。A.湖北 B.江蘇 C.云南 D.廣東 答案：A 80.對食宿條件不太看重，也不愿在價格上斤斤計較的是（）。A.青年游客

B.中年游客

C.老年游客

D.外國游客 答案：A 81.在旅游活動的（），旅游者的心理活動是十分復雜和活躍的，向往和期盼、好奇和激動交織在一起。A.準備階段 B.實施階段 C.收尾階段 D.結束以后 答案：A 82.旅游者的購物動機是多種多樣的，持有（）的游客比較典型，人數(shù)比例較大。A.饋贈性動機 B.新奇的動機 C.紀念性動機 D.求利求實動機 答案：C 旅游行業(yè)服務宗旨和行動指南是（）。

賓客至上 B.安全第一 C.認真負責 D.一視同仁 答案：A 84.粗獷豪放、熱情好客、宗教信仰寄情思，是（）游客個性的寫照。A.東北地區(qū)

B.西北地區(qū)

C.華中地區(qū)

D.西南地區(qū) 答案：B 85.直接推動一個人進行旅游活動，并使之處于積極狀態(tài)以達到一定目標的動力是（）。A.旅游動機 B.旅游知覺 C.旅游態(tài)度 D.旅游需要 答案：A 86.個性化服務主要是指（）。

A.滿足游客需要的服務 B.針對游客合理要求的服務 C.旅行社向游客約定的服務 D.國家標準規(guī)定的服務 答案：B 87.（）既是導游服務的工具，又是導游人員最重要基本功。A.導游專業(yè)知識 B.導游語言 C.導游文化基礎知識 D.政策法規(guī)知識 答案：B 88.禮節(jié)、禮貌的核心是（）。

A.熱情待人 B.寬容對人 C.理解人 D.尊重人 答案：D 89.導游人員與游客在交往中存在不對等性的主要原因是（）。A.扮演的角色不同

B.社會地位的不同 C.經濟條件的不同

D.工作性質的不同 答案：A 90.一般來說，不保守、喜新奇、重實利、愛講話是（）游客的主要特點。A.法國 B.英國 C.美國 D.德國 答案：C 91.2015年博鰲亞洲論壇主題是（）。亞洲新未來：邁向命運共同體 綠色亞洲：在變革中實現(xiàn)共贏

綠色復蘇：亞洲可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實選擇 亞洲尋求共同發(fā)展：革新、責任、合作 答案：A 92.《周易》被稱為?天下第一奇書?，其中記載的?八卦?相傳為（）所作。A.伏羲 B.周文王 C.老子 D.孔子 答案：A 93.（）是中國古代將先秦儒家思想推上神學之路的人。A.荀子 B.秦始皇 C.董仲舒 D.鄒衍 答案：C 94.主張?吾心即宇宙?、?破山中賊易，破心中賊難?的思想家是（）。A.周敦頤 B.王陽明 C.張載 D.陸九淵 答案：B 95.中國佛教宗派中最早創(chuàng)立的一個是（）。

A.凈土宗 B.禪宗 C.天臺宗 D.華嚴宗 答案：C 96.達摩創(chuàng)立了中國佛教宗派中的（）一派。

A.凈土宗 B.禪宗 C.天臺宗 D.華嚴宗 答案：B 97.目前已被列入世界人類口頭和非物質文化遺產名錄的劇種是（）A.豫劇 B.昆曲 C.黃梅戲 D.越劇 答案：B 98.下列人物中，（）是?狂草?字體的代表。

A.歐陽詢 B.褚遂良 C.顏真卿 D.張旭 答案：D 99.中國戲劇中以歌舞并重為特色的劇種是（）。

A.黃梅戲 B.評劇 C.秦腔 D.越劇 答案：A 100.京劇臉譜表示?忠勇?、?奸詐?的象征顏色分別是（）A.黃色、黑色 B.C.褐色、銀色 D.黑色、白色 答案：B

紅色、白色

第二篇：2015年湖北省第十屆導游大賽知識問答項目準備和培訓題目多項選擇題201-258題

2015年湖北省第十屆導游大賽知識問答項目準備和培訓題目多項選擇題201-258題

二、多項選擇題（下列答案中，有兩個或兩個以上答案是正確的，多選、少選、錯選、不選均不得分）

201.藏族的傳統(tǒng)節(jié)日有（）。

A.潑水節(jié) B.藏歷新年 C.望果節(jié) D.雪頓節(jié) 答案：BCD 202.關于端午節(jié)的來源有多種說法，其中有與（）等名人有關的。A.屈原 B.李白 C.伍子胥 D.曹娥 答案：ACD 203.新修訂的《湖北省旅游條例》包含以下內容（）A.創(chuàng)新發(fā)展理念，明確旅游業(yè)發(fā)展的總體格局 B.加強政府統(tǒng)籌協(xié)調，促進旅游業(yè)融合發(fā)展 C.堅持以人為本，著力保障旅游者的合法權益 D.關注旅游資源的保護，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 E.提倡誠信經營，規(guī)范旅游服務標準 答案：ABCD

204.下列關于維吾爾族禁忌的描述，正確的是（）。A.維吾爾族人不吃未念經宰殺的牲畜，不吃自死的牲畜 B.禁止穿坦胸露背和短小的衣服，最忌戶外著短褲

C.飯前飯后必須洗手，洗手后必須用手巾把手擦干，或者順手將水甩干 D.維吾爾族的住宅大門忌朝西開 答案：ABD 205.下列少數(shù)民族中，崇尚或喜愛白色的有（）。

A.蒙古族 B.朝鮮族 C.畬族 D.白族 E.壯族 答案：ABD 206.（）是對客源地旅游需求產生長期影響的因素。

A.經濟因素 B.人口因素 C.比較價格因素 D.地理因素 E.社會文化因素 答案：ABDE 207.我國“四大菜系”是指（）。

A.粵菜 B.川菜 C.魯菜 D.湘菜 E.蘇菜 答案：ABCE 208.下列小吃屬于北京小吃的是（）。

A.貓耳朵 B.驢打滾 C.艾窩窩 D.狗不理 E.豆汁 答案：BCE 209.下列白酒屬于濃香型白酒的是（）。

A.朗酒 B.瀘州老窖特曲 C.劍南春 D.洋河大曲 E.古井貢酒 答案：BCDE 210.下列茶葉類別中屬于基本茶類的是（）。

A.綠茶 B.花茶 C.紅茶 D.烏龍茶 E.果味茶 答案：ACD 211.世界三大飲料是指（）。

A.茶葉 B.啤酒 C.咖啡 D.礦泉水 E.可可 答案：ACE 212.我國烏龍茶的主要產地是（）。

A.云南 B.四川 C.福建 D.廣東 E.臺灣 答案：CDE 213.評價一個旅游客源地的需求規(guī)?；蛐枨鬂摿r，可供使用的測量指標主要有（）。A.出游人數(shù)與出游人次 B.出游率 C.出游頻率 D.客源地市場潛力指數(shù) E.客源地市場的CPI 答案：ABCD 214.制作大曲酒的主要原料有（）。

A.小麥 B.大麥 C.碗豆 D.高粱 E.小米 答案：ABC 215.根據其形狀命名的茶葉有（）。

A.蘭花茶 B.雀舌 C.碧螺春 D.竹葉青 E.蒼山雪綠 答案：BCD 216.綠茶的基本工藝流程分為（）。

A.萎凋 B.殺青 C.揉捻 D.發(fā)酵 E.干燥 答案：BCE 217.中國茶文化的核心是（）。

A.茶經 B.茶藝 C.茶德 D.茶道 E.茶事 答案：BD 218.下列關于紫砂茶壺的特點，正確的是（）。

A.是具有雙重氣孔結構的多孔性材質 B.導熱系數(shù)低 C.口蓋準縫嚴密 D.酸堿度屬于弱堿性 E.保溫性能好 答案：ABCE 219.對于旅游企業(yè)和旅游目的地來說，旅游市場細分的主要意義在于（A.有利于提高管理者工作業(yè)績 B.有利于選擇目標市場 C.有利于尋找媒體進行宣傳

D.有利于有針對性地開發(fā)產品和服務項目 E.有利于有針對性地策劃和開展促銷活動 答案：BDE 220.中國三大古瓷都是指（）。

A.福建德化 B.江西景德鎮(zhèn) C.福建建陽 D.陜西銅川 E.湖南醴陵 答案：ABE 221.天然玉石中以（）兩種最為珍貴。

A.翡翠 B.鉆石 C.白玉 D.綠松子 E.祖母綠 答案：AC 222.導游服務經濟性的具體表現(xiàn)包括（）。

A.直接銷售商品 B.收取小費 C.直接創(chuàng)收 D.促銷商品 E.促進經濟交流 答案：CDE 223.天然寶石中，（）為國際上公認的五大珍貴天然寶石。A.紅寶石和藍寶石 B.鉆石 C.金綠寶石。）D.綠松子 E.祖母綠 答案：ABCE 224.導游服務要遵循“賓客至上”原則，在實際服務中要求導游員做到（）。A.尊重客人，禮貌服務 B.提供等距離服務

C.維護旅行社經濟利益 D.規(guī)范化服務與個性化服務相結合 E.合理而可能原則 答案：ABDE 225.世界排名前三位的黃金貿易中心是（）。

A.美國 B.意大利 C.瑞士 D.泰國 E.中國香港 答案：BCE 226.下列關于鉆石的描述正確的是（）。

A.化學成分是碳 B.多呈八面體、菱形十二面體 C.是世界上最硬的物質 D.是熱導性最佳物質 E.顏色多樣 答案：ABCD 227.一名合格的導游員應該具備的素質主要包括（）。A.優(yōu)良的道德品質 B.深厚的知識底蘊 C.多樣化的工作能力 D.一定的創(chuàng)新能力 E.良好的身體素質和心理素質 答案：ABCDE 228.翡翠中在一塊玉料上呈現(xiàn)的（）三色，稱為“福祿壽”三色。A.紅 B.綠 C.黃 D.藍 E.紫 答案：ABE 229.下列活動發(fā)生在“石烹時代”，能夠反映史前期簡單烹調一般情況的是（）。A.神農氏教民生產糧食 B.燧人氏鉆木取火 C.伏羲氏飼養(yǎng)牲畜以充饑 D.易牙殺子取肉蒸餅 E.青銅器廣泛應用于炊具制作 答案：ABC 230.下列主張中，屬于道家思想的有（）。

A.人法地，地法天，天法道，道法自然 B.小國寡民 C.無為而治 D.兼愛、非攻 答案：ABC 231.人類創(chuàng)造的文化具有物質、行為、制度、精神等多種形態(tài)，在中國傳統(tǒng)文化中屬于行為形態(tài)的文化有（）。

A.秦始皇陵兵馬俑 B.除夕守歲 C.九五之尊 D.祭酒神 答案：BD 232.菜系的形成要素有（）。

A.有豐富的物產 B.有悠久的歷史傳統(tǒng)和飲食習俗 C.烹飪技術廣泛普及，烹飪技術人才眾多

D.有一定規(guī)模的本菜系的風味餐館，烹飪文化比較發(fā)達 E.有較為系統(tǒng)的烹調理論和代表著作 答案：ABCD 233.下列菜肴的命名采用寓意命名法的是（）。

A.龍虎斗 B.叫花子雞 C.母子會 D.太后顯明珠 E.咸燒白 答案：AC 234.導游人員的服飾要求包括（）。

A.整潔 B.協(xié)調 C.引人注目 D.符合社會審美觀念 E.遵循“TOP”原則 答案：ABDE 235.旅游團成員一般具有的心理特征包括（）。

A.歸屬感 B.文化需求 C.追求經濟效益 D.認同心理 E.情感共鳴 答案：ADE 236.下列白酒以產地命名的是（）。

A.洋河大曲 B.西鳳酒 C.全興大曲 D.雙溝大曲 E.郎酒 答案：ABDE 237.下列茶葉中，根據茶樹品種名稱命名的是（）。

A.水仙 B.墨菊 C.烏龍 D.大紅袍 E.鐵觀音 答案：ACDE 238.接待高齡游客時，為保存和盡快恢復游客體力，導游員應（）。A.減少游覽景點 B.適當增加休息時間 C.勞逸結合，靈活安排日程

D.協(xié)助司機選擇安全適合的停車地點 E.晚上不安排任何活動 答案：BCD 239.導游員在從事政務導游服務時應（）

A.提前到有關單位或公司體驗生活 B.做好充分的準備工作 C.D.注意相關的禮儀

E.多請示、匯報，按有關規(guī)定接待 答案：BCDE 240.中國武術寶庫中著名的三大重要流派是（）。

A.少林 B.武當 C.青城 D.峨嵋 E.崆峒 答案：ABD 241.導游員帶團服務工作的特點是（）。

A.環(huán)境的流動性 B.文化經典性 C.接觸的短暫性 D.工作的主動性 E.服務的契約性 答案：ACDE 242.下列關于少林派拳術的描述，正確的是（）。

A.套路多為直線往來 B.招式突出一個“打”字 C.講求技擊的實用 D.動作迅如閃電 E.技法追求以柔克剛 答案：ABCD 243.下列關于武當武術的描述，正確的是（）。A.發(fā)源于湖北省武當山 B.創(chuàng)立于明代

C.創(chuàng)始人張三豐 D.拳術融合了太極陰陽八卦原理 E.在拳術的基礎上發(fā)展了馬戰(zhàn)、步戰(zhàn)、輕功、氣功 答案：ABCD 244.導游帶團的理念應該是（）。

A.誠信待人 B.理解游客 C.相互融合

要有自信心 D.合作共贏 E.經濟效益 答案：ABCD 245.旅游事故處理的原則包括（）。

A.損失最小原則 B.游客至上原則 C.合理而可能原則 D.等距離原則 E.按章辦事原則 答案：ABE 246.游客的投訴心理主要有（）。

A.求財富 B.求尊重 C.求平衡 D.求補償 答案：BCD 247.入境旅游團丟失團體簽證后，需要準備補辦的材料有（）。A.旅行社開具的證明

B.原團體簽證的復印件及按其格式打印的旅游團名單 C.全體游客的護照 D.駐華使領館出具的證明 答案：ABC 248.造成旅游團漏接的客觀原因主要有（）。

A.原定航班或車次變更 B.新舊時刻表發(fā)生了變化 C.旅行社未接到上一站的通知

D.內勤未將航班車次變化通知導游員 E.導游員未按規(guī)定核實時間 答案：ACD 249.導游員從科普的角度講解自然景觀時應注意的是（）。A.系統(tǒng)全面 B.深入淺出 C.通俗易懂 D.強調學術 E.選擇好時機 答案：BCE 250.我國導游員在與入境旅游團領隊協(xié)作共事時應（）。A.尊重領隊權限，支持領隊工作

B.凡事要向領隊請示，領隊同意方可執(zhí)行 C.多同領隊協(xié)商，主動爭取領隊配合 D.多給領隊榮譽，調動其積極性

E.堅持有理、有利、有節(jié)，避免正面沖突 答案：ACDE 251.導游員在與其他旅游接待單位協(xié)作過程中應做到（）。A.多與旅游接待單位溝通，及時了解信息

B.尊重旅游接待單位 C.工作上相互支持 D.遇到問題要保證接待單位的利益 E.請旅行社安排接待單位外出旅游 答案：ABC 252.地陪導游員在服務準備階段熟悉接待計劃時要完成的工作有（A.掌握旅游團的基本信息 B.掌握將游覽景點的歷史文化知識 C.掌握組團社的詳細信息 D.掌握旅游團成員的基本情況 E.制定詳細的接待計劃 答案：ADE 253.導游講解中停頓的作用是（）。

A.提醒導游員不要忘詞 B.突出導游講解的節(jié)奏 C.向游客展示導游員的語言能力 D.表達感情

。）E.更好地吸引聽眾 答案：BDE 254.在炎熱的夏季，導游員帶團中預防中暑的方法主要有（）。A.注意勞逸結合，避免長時間在驕陽下活動 B.建議游客多吃雪糕，避免吃熱的東西 C.建議游客帶遮陽帽或陽傘，避免直接暴曬 D.建議游客穿透氣性好、寬松的衣服 E.建議游客多喝水，避免過度疲勞 答案：ACDE 255.游客提出自由活動，有（）等情況時，導游員要勸阻游客。A.未經組團旅行社同意 B.影響旅游活動計劃順利進行 C.存在安全問題 D.旅游團即將離開本地 E.去不對外開放的地區(qū)或機構參觀游覽 答案：BCDE 256.旅游事故按性質可劃分為（）。

A.安全性事故 B.責任事故 C.重大事故 D.復合性事故 E.技術性事故 答案：AE 257.對旅游團中個別游客的苛求，導游員應（）。

A.認真傾聽 B.出言反駁 C.微笑對待 D.借故脫身 E.耐心解釋 答案：ACE 258.湖北鄂西地區(qū)遺存的植物活化石有：（）A.珙桐

B.水杉

C.銀杏

D.禿杉 答案：ABC

第三篇：2015年湖北省第十屆導游大賽知識問答項目準備和培訓題目判斷題101-200題

2015年湖北省第十屆導游大賽知識問答項目準備和培訓題目判斷題101-200題

三、判斷題（正確的請在題目后面的括號內打“√”，錯誤的請打“×”）101.對詩句“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”分析正確的是（）。A.詩名《望廬山瀑布》 B.作者是李白 C.景點是世界自然遺產 D.“香爐”，即香爐峰 E.景點位于江西省九江市南 答案：ABDE 102.旅游保險事故發(fā)生后，（）有權通知保險公司，保險公司應當及時告知具體的賠償程序等有關事項。

A.旅行社 B.受害的旅游者 C.受害的旅游者的直系親屬 D.受害的導游 E.受害的導游的直系親屬 答案：ABD 103.對楹聯(lián)“能攻心則反側自消，自古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴皆誤，后來治蜀要深思”分析正確的是（）。

A.作者是杜甫 B.是懸掛在成都武侯祠的名聯(lián) C.“攻心”是指使對方心悅臣服的策略 D.“反側”是指輾轉反側、睡不安寧

E.對聯(lián)歌頌諸葛亮的文韜武略，善用攻心和審勢的策略克敵制勝 答案：BCDE 104.保險公司在代位行使對第三者請求賠償?shù)臋嗬麜r，旅行社以及受害的旅游者、導游或者領隊人員應當向保險公司提供必要的（）。

A.旅行社營業(yè)執(zhí)照 B.導游證 C.領隊證 D.必要的文件 E.所知道的有關情況 答案：DE 105.旅游者可以就下列（）事項向旅游投訴處理機構投訴。A.認為旅游經營者沒有執(zhí)行相關規(guī)定的

B.因旅游經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的

C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的 D.旅游者與旅行社有關所有權爭議的

E.隨團導游不經旅游者同意增加購物次數(shù)的 答案： BCE 106.下列屬于佛教“四諦說”的是（）。

A.禪諦 B.苦諦 C.集諦 D.滅諦 E.道諦 答案：BCDE 107.旅游投訴由（）的縣級以上地方旅游投訴處理機構管轄。A.旅游合同簽訂地 B.損害行為發(fā)生地 C.旅游合同履行地 D.被投訴人所在地 E.旅游投訴人所在地 答案：AD 108.小乘佛教的宗教實踐主要是“三學”，即（）。

A.智 B.戒 C.定 D.慧 E.悟 答案：BCD 109.下列（）情形下，經旅游投訴處理機構調解，投訴人與旅行社不能達成調解協(xié)議的，旅游投訴處理機構應當做出劃撥旅行社質量保證金賠償?shù)臎Q定，或向旅游行政管理部門提出劃撥旅行社質量保證金的建議。A.旅行社因解散造成旅游者預交旅游費用損失的 B.旅行社因破產造成旅游者預交旅游費用損失的

C.旅行社因其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的

D.因旅行社中止履行旅游合同義務、造成旅游者滯留，而實際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費用的

E.旅行社因提供的住宿條件違法合同約定而造成旅游者經濟權益損失的答案：ABCD 110.佛門戒律中的“五戒”，除“不殺生”和“不偷盜”之外，其他三戒是（）。A.不食葷 B.不邪淫 C.不妄語 D.不飲酒 答案：BCD 111.《全國漢傳佛教寺院管理辦法》規(guī)定，申請出家的俗人，必須具備的條件是（）。A.無生理缺陷，身體健康 B.父母許可，無婚姻戀愛關系 C.初中以上文化程度 D.具有一定宗教修養(yǎng) E.愛國守法 答案：ABCE 112.下列屬于伊斯蘭教不同時期稱呼的是（）。

A.大食教 B.天方教 C.回回教 D.回教 E.胡教 答案：ABCD 113.伊斯蘭教在中國形成的三大教派是（）。

A.哲赫林耶 B.遜尼派 C.格迪目 D.伊赫瓦尼 E.西道堂 答案：CDE 114.在（）情況下，投訴人可以按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

A.調解不成的 B.調解書生效后沒有執(zhí)行的 C.投訴人放棄調解的 D.投訴人放棄投訴的 E.投訴人不同意旅游投訴處理機構的意見的 答案：AB 115.下列合同中屬于可撤銷合同的是（）。

A.游客張某因對合同內容發(fā)生重大誤解而與旅行社訂立的合同 B.導游員李某與某商店經理惡意串通而訂立的損害國家利益的合同 C.某旅行社以欺詐手段與游客訂立的上海五日游合同 D.導游員王某與游客訂立的直接承攬導游業(yè)務的合同 E.游客魏某誤將仿冒品當成真品定購的“古畫”買賣合同 答案：ACE 116.在中國，被合稱為“四大菩薩”的是（）。

A.文殊菩薩 B.地藏菩薩 C.普賢菩薩 D.大勢至菩薩 E.觀音菩薩 答案：ABCE 117.在佛教護法天神中，“哼哈二將”本指（）。

A.密跡金剛 B.那羅延天 C.韋陀 D.緊那羅 E.關羽 答案：AB 118.佛教四大名山包括（）。

A.江西龍虎山 B.山西五臺山 C.浙江普陀山 D.四川峨眉山 E.安徽九華山 答案：BCDE 119.中國四大石窟包括（）。

A.敦煌莫高窟 B.新疆拜城克孜爾千佛洞

C.大同云岡石窟 D.洛陽龍門石窟 E.天水麥積山石窟 答案：ACDE 120.中國四大道教名山是（）。

A.湖北武當山 B.四川青城山 C.江西龍虎山 D.安徽齊云山 E.江西三清山 答案：ABCD 121.中國道教符箓派三大名山包括（）。

A.安徽齊云山 B.江西龍虎山 C.江西閤皂山 D.四川青城山 E.江蘇茅山 答案：BCE 122.伊斯蘭教的三大節(jié)日是（）。

A.開齋節(jié) B.宰牲節(jié) C.登霄節(jié) D.圣紀節(jié) E.拜拉特 答案：ABD 123.基督教的主要節(jié)日有（）。

A.圣誕節(jié) B.感恩節(jié) C.萬圣節(jié) D.愚人節(jié) E.復活節(jié) 答案：AE 124.原始道教階段代表性的道教組織是（）。

A.正一道 B.真大道 C.全真道 D.五斗米道 E.太平道 答案：DE 125.根據《合同法》的規(guī)定，合同中的（）免責條款無效。A.造成對方人身傷害的 B.顯失公平的

C.無法滿足精神需求的 D.因故意造成對方財產損失的 E.因重大過失造成對方財產損失的 答案：ADE 126.消費者享有公平交易的權利，是指消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得（）等公平交易條件。

A.包裝精美 B.質量保障 C.價格合理 D.計量正確 E.交易公開 答案：BCD 127.消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其（）得到尊重的權利。A.人格尊嚴 B.交易自由 C.民族風俗習慣 D.個人消費習慣 E.家庭成員隱私 答案：AC 128.經營者不得以（）等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

A.合同 B.通知 C.聲明 D.店堂告示 E.廣告 答案：BCD 129.黃山四絕是（）。

A.奇石 B.日出 C.勁松 D.云海 E.溫泉 答案：ACDE 130.以下名山中屬于花崗巖名山的有（）。A.福建武夷山 B.江西三清山 C.安徽九華山 D.南京棲霞山 E.遼寧千山 答案：BCE 131.青海湖是（）。

A.國內最大的內陸湖泊 B.國內最大的咸水湖

C.我國海拔最低的湖 D.我國海拔最高的湖 E.我國重要的鳥類自然保護區(qū) 答案：ABE 132.交談時的禮節(jié)要求有（）。

A.雙眼緊盯對方 B.態(tài)度要莊重、真誠 C.表情要自然.大方 D.語言要文雅.得體 答案：BCD 133.我國氣候的基本特點表現(xiàn)為（）。

A.季風氣候明顯 B.海洋性氣候強 C.氣候類型復雜多樣 D.雨熱同期 E.大陸性氣候強 答案：ACDE 134.以下山峰海拔在8000米以上的有（）。

A.珠峰 B.喬戈里峰 C.貢嘎山 D.希夏邦馬峰 E.慕士塔格峰 答案：ABD 135.以下名山中屬于花崗巖名山的是（）。

A.安徽九華山 B.山東泰山 C.浙江普陀山 D.江西三清山 E.湖南衡山 答案：ABDE 136.下列帝王中，曾在泰山舉行過封禪大典的是（）。A.秦始皇 B.漢武帝 C.唐玄宗 D.武則天 E.康熙帝 答案：ABC 137.丹霞地貌的景觀特點是（）。

A.丹山碧水 B.質地堅硬 C.溝谷縱橫 D.造型豐富 E.精巧玲瓏 答案：ADE 138.海外領隊的職責有（）。

A.介紹情況、全程陪同 B.導游講解 C.落實旅游合同 D.組織和團結工作 E.聯(lián)絡工作 答案：ACDE 139.導游員與游客建立伙伴關系的主要途徑有（）。A.多打聽游客家庭情況 B.縮短與游客的心理距離 C.多創(chuàng)造溝通機會 D.與游客談戀愛 E.客、導間建立正常的情感關系 答案：BCE 140.長江三峽是指（）。

A.龍羊峽 B.瞿塘峽 C.虎跳峽 D.巫峽 E.西陵峽 答案：BDE 141.下列湖泊中屬于構造湖的是（）。

A.鏡泊湖 B.日月潭 C.滇池 D.洱海 E.西湖 答案：BCD 142.下列湖泊中屬于堰塞湖的是（）。

A.鏡泊湖 B.長白山天池 C.滇池 D.五大連池 E.日月潭 答案：AD 143.在我國，鄱陽湖、洞庭湖和（）被稱為五大淡水湖。A.太湖 B.洪澤湖 C.玄武湖 D.西湖 E.巢湖 答案：ABE 144.出現(xiàn)誤機（車、船）事故，應采取以下處理措施()。A.盡量采取彌補措施，給予客人物質補償和精神補償 B.爭取盡快讓游客乘最近班次的交通工具離開本站 C.及時通知下一站，對日程作相應的調整 D.通知旅行社領導來解決

E.寫出事故報告，查清事故的原因和責任，責任者應承擔經濟損失并受政紀處分 答案：ABE 145.中國三大瀑布是（）。

A.三疊泉瀑布 B.黃果樹瀑布 C.壺口瀑布 D.吊水樓瀑布 E.黃山人字瀑 答案：BCD 146.下列（）應滿足游客調換房間的要求。

A.游客不喜歡房間的擺設 B.客房標準低于合同標準 C.客房內有蟑螂、臭蟲時 D.客房不向陽 E.游客對客房裝飾有意見 答案：BC 147.我國觀賞梅花的最佳地有（）。

A.無錫梅園 B.河南洛陽 C.武漢梅園 D.杭州孤山 E.北京香山 答案：ACD 148.下列世界遺產中屬于文化與自然雙重遺產的有（）。

A.長城 B.泰山 C.武陵源 D.黃山 E.武夷山 答案：BDE 149.被譽為我國“四大國寶”動物的是（）。

A.大熊貓 B.丹頂鶴 C.金絲猴 D.白鰭豚 E.白唇鹿 答案：ACDE 150.地陪導游員的業(yè)務準備主要包括（）等方面內容。A.研究、熟悉接待計劃 B.制定旅游活動日程 C.落實接待事宜 D.配齊必要的物品 E.與旅行社簽訂協(xié)議 答案：ABC 151.中醫(yī)學的基本特點主要表現(xiàn)在（）。A.重視病變局部的變化 B.整體觀念

C.辨證論治 D.對癥治療 E.辨病治療 答案：BC 152.中醫(yī)“以表知里”的診法包括（）。

A.望診 B.聽診 C.聞診 D.問診 E.切診 答案：ACDE 153.下列屬于中醫(yī)治療手段的是（）。

A.按摩療法 B.刮痧 C.捏脊療法 D.化療 E.火罐療法 答案：ABCE 154.建筑界一般認為，古代世界曾經有過七個主要的獨立建筑體系，有的早已中斷或流傳不廣，其中（）被認為是世界三大主要建筑體系。

A.古埃及建筑 B.中國建筑 C.古代美洲 D.歐洲建筑 E.伊斯蘭建筑 答案：BDE 155.領隊、全陪、地陪三人之間協(xié)作共事的基礎是（）。A.共同的利益 B.共同的服務對象 C.共同的工作任務 D.共同的努力目標 E.共同的興趣 答案：BCD 156.沈陽故宮既是清朝最高統(tǒng)治者封建皇權尊嚴的集中體現(xiàn)，又是（）民族文化交匯融合的一個輝煌成果。

A.漢族 B.朝鮮族 C.維吾爾族 D.滿族 E.蒙古族 答案：ADE

157.祠堂是祭祀祖宗或先賢的廟堂，分為（）。

A.壇廟 B.先賢祠 C.宗祠 D.神祠 E.太廟 答案：BCD 158.導游員帶團時，要善于抓住旅游團隊中的“中心人物”，一般來說團隊中的“中心人物”應具有的特點是（）。

A.有比較豐富的社會閱歷 B.經濟條件比其他人好 C.認知能力比較強，且意志比較堅定

D.有較高的職稱和學歷 E.有比較嫻熟的社會交往技巧 答案：ACE 159.在旅游活動中遇到交通事故，在事故處理結束后，導游人員要寫出事故報告，內容包括（）。

A.事故的原因和經過 B.搶救經過

C.自己在事故中的表現(xiàn) D.事故責任及對責任者的處理 E.游客的處理意見 答案：ABD 160.下列關于中國園林的正確說法是（）。

A.最初的形式為“囿” B.春秋戰(zhàn)國時稱“苑”或“苑囿” C.秦漢時期出現(xiàn)了宮苑 D.唐宋時期達到成熟階段 E.明清時期進入精深發(fā)展階段 答案：ABCDE 161.中國古代宮殿布局的特征包括（）。A.宮殿的右前方設有天壇 B.嚴格的中軸對稱

C.左祖右社 D.軸線兩側的建筑較為高大 E.前朝后寢 答案：BCE 162.孟子對儒家思想做了全面、深刻的發(fā)展，其主要理論有（）。A.“仁政”理論 B.民本主義 C.修養(yǎng)觀 D.性善論 答案：ABD 163.蘇州園林是我國江南私家園林的杰出代表，下列園林中屬于蘇州園林的有（）。A.寄暢園 B.個園 C.拙政園 D.留園 E.網師園 答案：CDE 164.導游人員需要不斷培訓的主要原因是（）。A.國家發(fā)展的需要 B.市場競爭的需要 C.企業(yè)發(fā)展的需要 D.知識更新的需要 答案：BCD 165.以下景點中屬于喀斯特地貌景觀的是（）。A.安徽天柱山 B.四川黃龍自然保護區(qū) C.廣西桂林山水 D.云南路南石林 答案：BCD 166.經過千百年來的興修海塘、疏浚湖泥、種植綠化，西湖的景觀不斷完美，形成一年四季景色變化的“西湖十景”。下列景觀屬于西湖十景的有（）。A.阮墩環(huán)碧 B.花港觀魚 C.曲院風荷 D.龍井問茶 E.柳浪聞鶯 答案：BCE 167.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型，下列橋梁中屬于拱式橋的有（）。A.蘇州寶帶橋 B.河北趙州橋 C.泉州洛陽橋 D.泉州安平橋 E.北京盧溝橋 答案： ABE 168.中國古代水利工程按照功能可分為（）等類型。

A.灌溉工程 B.生活用水工程 C.觀賞工程 D.堤塘工程 E.運河工程 答案： ABDE 169.京杭大運河北起北京，南至杭州，流經河北、天津、山東、江蘇、浙江六省市，溝通（）等河流，全長1747公里，是世界上最長的一條人工運河。A.海河 B.黃河 C.淮河 D.長江 E.珠江 答案： ABCD 170.下列典故，哪些與楚莊王有關：（）

A．篳路藍縷 B．一鳴驚人 C．問鼎中原 D．亡秦必楚 答案：BC 171.宜昌三游洞之“前三游”是指：（）

A.蘇軾 B.元稹 C.白居易 D.白行簡 答案：BCD 172.下列名人是湖北人的是（）

A.李白 B.畢升 C.酈道元 D.徐霞客 E.陸羽 答案：BE 173.黑木耳的著名產地有：（）A.利川 B.?？?C.秭歸 D.房縣 答案：BD 174.16.旅游轉型升級和改革發(fā)展工作要求（）。立足創(chuàng)新，把創(chuàng)新發(fā)展作為一種思維新常態(tài) B.站穩(wěn)立場，把民主作為一種工作新常態(tài) C.聚焦“四風”，把“簡單、實在”作為作風新常態(tài) D.接受監(jiān)督，把程序作為制度新常態(tài) 答案：BCD

175.歷代帝王都在京城周圍及郊區(qū)或風景優(yōu)美之處設臵和修建了眾多苑囿以供游樂和政務，現(xiàn)存著名的皇家園林有（）。

A.承德避暑山莊 B.北京西苑 C.開封艮岳 D.北京頤和園 E.北京圓明園遺址 答案： ABDE 176.春秋戰(zhàn)國時期，各國出于防御的目的掀起了筑城的高潮，使城市數(shù)量迅速增多，城市規(guī)模日漸擴大，其中（）等都是當時著名的大城市。

A.齊國的臨淄 B.燕國的下都 C.趙國的邯鄲 D.楚國的郢都 E.北魏的洛陽 答案： ABCD 177.下列城市中屬于歷史上“七大古都”的有（）。A.河南安陽 B.遼寧沈陽 C.陜西西安 D.浙江杭州 E.江蘇南京 答案： ACDE 178.世界三大烹飪王國包括（）。A.英國 B.中國 C.土耳其 D.法國 答案： BCD 179.“三朝五門”是中國古代宮殿建筑的重要結構和布局特征之一，今北京中軸線上屬于明清“五門”的建筑是（）。

A.天安門 B.太和門 C.乾清門 D.午門 E.端門 答案： ABDE 180.下列選項中，出產于四川的名酒有（）。A.郎酒 B.五糧液 C.劍南春 D.瀘州老窖 答案：ABCD 181.蘇州園林是我國古典園林的精華，代表中國古典園林的最高藝術水平，其中（）并稱為“蘇州四大園林”。

A.拙政園 B.網師園 C.留園 D.滄浪亭 E.獅子林 答案： ACDE 182.183.廟是中國古代的一種祭祀性建筑，下列屬于祭祀圣哲先賢的廟宇是（）。A.曲阜的孔廟 B.成都的武侯祠 C.北京的社稷壇 D.合肥的包公祠 E.泰安的岱廟 答案： ABD 184.濃香型酒的特點是酒香濃郁、綿甜甘洌，香味協(xié)調、尾凈余長。它以（）為代表。A.瀘州老窖 B.五糧液 C.汾酒 D.茅臺酒 答案： ABD 185.香港特別行政區(qū)位于珠江口東側，在廣東省深圳市深圳河之南，包括（）及附近島嶼，面積約1092平方公里。

A.香港島 B.氹仔島 C.九龍 D.新界 E.路環(huán)島 答案： ACD 186.香港是亞太地區(qū)聯(lián)絡歐美等各大洲的樞紐，為國際著名的工商金融城市和自由港。下列屬于香港經濟發(fā)展的四大支柱產業(yè)是（）。

A.珠寶首飾業(yè) B.金融業(yè) C.房地產業(yè) D.旅游業(yè) E.制造業(yè) 答案： BCDE 187.澳門特別行政區(qū)位于珠江三角洲，與廣東省珠海市接壤，由（）組成，面積為27.3平方公里。

A.澳門半島 B.氹仔島 C.九龍 D.新界 E.路環(huán)島 答案： ABE 188.澳門地方小，是一個適宜徒步游覽的城市，著名的旅游景點有（）。A.大三巴牌坊 B.媽閣廟 C.大炮臺 D.東西望洋山 E.沙田賽馬場 答案： ABCD 189.下列著名旅游景點中，屬于韓國的有（）。

A.石窟庵 B.海印寺 C.濟州島 D.嵐山 E.雪岳山 答案： ABCE 190.下列旅游景點中，屬于日本的有（）。

A.桂離宮 B.海印寺 C.唐招提寺 D.嵐山 E.富士山 答案： ACDE 191.新加坡又名“獅子城”，其著名旅游景點有（）。

A.裕廊飛禽公園 B.新加坡植物園 C.云頂高原 D.圣陶沙島 E.魚尾獅塑像 答案： ABDE 192.泰國的國名為泰王國，又有（）等別名。

A.千島之國 B.千佛之國 C.黃袍之國 D.大象之邦 E.熱帶水果王國 答案： BCD 193.澳大利亞的國名為澳大利亞聯(lián)邦，有（）之稱。

A.自由王國 B.坐在礦車上的國家 C.獅子之國 D.騎在羊背上的國家 E.世界活化石博物館 答案： BDE 194.下列著名景點中，屬于俄羅斯的有（）。

A.紅場 B.特里爾古城 C.艾爾米塔奇博物館 D.圣保羅大教堂 E.克里姆林宮 答案： ACE 195.英國是歐洲重要的旅游客源地國和目的地國之一，著名的旅游景點有（）。A.白金漢宮 B.倫敦塔 C.大英博物館 D.威斯敏斯特大教堂 E.科隆大教堂 答案：ABCD 196.德國著名的景點有（）。A.科隆大教堂 B.亞琛大教堂 C.圣保羅大教堂 D.巴登-巴登 E.特里爾古城 答案： ABDE 197.法國著名的景點有（）。

A.凡爾賽宮 B.巴黎圣母院 C.比薩斜塔 D.羅浮宮 E.楓丹白露 答案： ABDE 198.下列著名的景點屬于美國的有（）。

A.自由女神像 B.黃石國家公園 C.大峽谷國家公園 D.大都會藝術博物館 E.楓丹白露 答案： ABCD 199.加拿大著名的景點有（）。

A.大峽谷國家公園 B.尼亞加拉大瀑布

C.魁北克古城區(qū) D.恐龍公園 E.答案： BCD 200.屬于物質民俗的民俗文化是（）。

A.民間建筑 B.飲食民俗 C.D.喪葬習俗 E.宗教信仰 答案：ABC

特里爾古城 工藝民俗

第四篇：湖北省導游相關知識真題2004年

湖北省導游相關知識真題2004年

一、填空題 1、2003年9月18日，《中央精神文明建設指導委員會關于深入貫徹黨的十六大精神進一步加強公民道德建設的意見》發(fā)表，經黨中央同意，9月20日被定為“______日?！? 2、2003年，我國經濟增長______，國內生產總值突破11萬億元人民幣，人均國內生產總值突破______美元。

3、黨中央在近一年內多次指出，解決中國的發(fā)展問題，必須牢固樹立和認真落實______發(fā)展觀。4、2004年3月，十屆全國人大二次會議通過的憲法修正案，確立了“______”重要思想在國家政治和社會生活中的指導地位；首次將“______”概念引入憲法。5、2004年8月的雅典第28屆______奧運會上，中國代表團取得了______枚金牌。

6、訂立合同，對當事人的資格要求是：應當具有相應的______能力和______能力。

7、到2020年，中國將成為世界第______位出境旅游大國，第______位旅游接待大國。

8、我國的國旗是五星紅旗，五星中的大五角星代表______。

9、經營出境旅游業(yè)務的國際旅行社，需繳納______萬元人民幣的質量保證金。

10、對于違反《導游人員管理條例》的導游人員，最高罰款金額可以達到______萬元。

11、民族區(qū)域自治必須以______，國家統(tǒng)一，領土完整為前提。______是少數(shù)民族聚居區(qū)實行民族區(qū)域自治的核心和標志。

12、旅游合同的形式除書面形式與口頭形式外，還有______形式。

13、______、______是中國的合格導游人員的首要條件。

14、旅游職業(yè)道德最基本的規(guī)范是______、______、______。

15、______和______是社會豐義精神文明的兩個重要方面。

16、建立國際新秩序，核心是強調______，尊重和維護世界各國的______和國家利益。

17、公民道德建設重在建設______。

18、我國旅游業(yè)的根本宗旨是______，所以，______既是服務企業(yè)一切工作的出發(fā)點，又是工作的歸宿點。

19、對歷史文化名城的保護、建設要貫徹“______，______”的方針。

20、社會主義初級階段的政治綱領：就是在中國共產黨的領導下，在人民當家做主的基礎上，______。

21、我國旅游發(fā)展的總方針是______、______、______。

22、外國旅游者處于本國的______優(yōu)越權之下，本國的______優(yōu)越權之下。

23、一視同仁、不卑不亢的核心是______。一視同仁集中體現(xiàn)了______，體現(xiàn)了對人格的尊重。

二、單項選擇題

1、我國的基本經濟制度是()。

A．社會主義公有制 B．以按勞分配為主體、多種分配方式并存

C．社會主義市場經濟體 D．以公有制為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展

2、甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，()應當向旅游者承擔違約責任。

A．航空公司 B．甲旅行社

C．航空公司和甲旅行社 D．航空公司或甲旅行社

3、導游員張某在帶團中，擅自減少旅游項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證()的處罰。

A．1至3個月 B．3至6個月 C．6個月至1年 D．1年

4、旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起()不行使而消失。

A．6個月 B．9個月 C．1年 D．2年

5、武漢市居民張某應聘在深圳市某公司短期工作，他欲報名參加當?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，應當向()的市、縣公安機關申請辦理出境證件。

A．戶口所在地 B．公司所在地 C．組團社所在地D．出境口岸所在地

6、《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，向旅游投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效期間為()。

A．30天 B．60天 C．90天 D．180天

7、導游員小李利用工作之便，將私人收藏的文物賣給某國旅游者。對此行為，根據《文物保護法》規(guī)定，由()予以處罰。

A．旅游行政管理部門 B．工商行政管理部門 C．文化行政管理部門 D．公安部門

8、我國旅游發(fā)展的總方針是()。

A．大力發(fā)展出境旅游，積極發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內旅游 B．積極發(fā)展出境旅游，大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內旅游 C．適度發(fā)展出境旅游，積極發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國內旅游 D．適度發(fā)展出境旅游，大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內旅游

9、旅游行政管理機關不能對旅游企業(yè)實施下列哪種處罰?()。A．責令停業(yè)整頓 B．罰款

C．拘留 D．建議工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照 10、2004年4月27日，()在全國率先制定旅游地方性法規(guī)以規(guī)范“農家樂”旅游。

A．上海市 B．湖南省 C．四川省 D．重慶市

11、對一個國家的治理來說，法治與德治的關系是()。A．法治為主，德治為輔 B．德治為主，法治為輔 C．二者缺一不可，不可偏廢 D．只要法治就行了

12、()決定著我們的精神文明的社會主義性質。

A．馬克思主義 B．國家性質 C．思想道德建設D．鄧小平理論

13、社會主義“三德”是指()。

A．社會公德、公民道德、家庭美德B．職業(yè)道德、公民道德、家庭美德 C．社會公德、家庭美德、思想道德D．社會公德、家庭美德、職業(yè)道德

14、導游在施禮時，要把握()的施禮原則。

A．以我為主，尊重他人 B．以顧客為主，尊重顧客 C．隨機應變 D．不卑不亢

15、下列屬優(yōu)質服務的是()。A．導游協(xié)助領隊安排住房

B．導游協(xié)助旅游者把行李分送到房間 C．導游定量為某一游客準備吃藥的溫開水 D．導游沿途講解

16、導游服務的三要素是()。

A．語言、服務技能、帶團技能 B．語言、知識、服務技能

C．帶團技能、語言、知識 D．處理問題的技能、服務技能、知識

17、導游人員飲酒不要超過自己酒量的()。

A．二分之一 B．四分之一 C．三分之一 D．五分之一

18、馬克思主義“三觀”教育包括()。

A．世界觀、人生觀、道德觀 B．世界觀、人生觀、價值觀 C．人生觀、價值觀、道德觀 D．價值觀、道德觀、人生觀

19、社會主義職業(yè)道德的靈魂是()。

A．愛崗敬業(yè) B．為人民服務 C．誠實守信 D．集體主義

20、()是服務行業(yè)的座右銘。

A．賓客至上 B．熱情友好 C．文明禮貌 D．優(yōu)質服務 21、2004年4月上旬，()旅游博覽會在武漢國際會展中心舉行。A．中南 B．湖北 C．武漢 D．華中

22、《黨政干部辭職暫行規(guī)定》規(guī)定：黨政干部因工作嚴重失誤、失職造成重大損失或惡劣影響，或對重大事故負有領導責任等，本人應當()。A．引咎辭職 B．申請降職 C．就地免職 D．申請?zhí)幏?/p>

23、中華人民共和國中央軍事委員會現(xiàn)任主席是()。A．胡錦濤 B．曾慶紅 C．江澤民 D．曹剛川 24、2004年4月，國務院發(fā)布《全面推進依法行政實施綱要》，提出經過()年左右的努力，基本實現(xiàn)建設法治政府的目標。A．10 B．15 C．5 D．20

25、導游服務是一種高智能的服務，它以導游人員的()為主要依托。A．知識 B．講解技能 C．智力資源 D．服務技能

三、多項選擇題

1、合同法對合同的主要條款做了規(guī)定。不具備下列內容，合同不能成立()。A．當事人的名稱或者姓名和住址 B．標的、數(shù)量和質量 C．解決爭議的機構 D．履行期限、地點和方式

2、根據《導游人員管理條例》規(guī)定，對下列()人員不得頒發(fā)導游證。A．出生于1985年的在校本科生 B．患有病毒性肝炎者 C．因過失傷害罪曾被判處有期徒刑者 D．曾被吊銷導游證者

3、旅行社所做廣告應當符合國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，不得進行虛假的廣告宣傳。旅游廣告應當具備以下內容()。

A．旅行社名稱 B．旅行社營業(yè)執(zhí)照號碼

C．被代理旅行社名稱 D．旅行社經營許可證號碼

4、我國的基本國策包括()。

A．計劃生育 B．對外開放 C．環(huán)境保護 D．一國兩制

5、香港和澳門特別行政區(qū)依據法律享有高度的自治權，具體包括()。A．外交權 B．立法權 C．終審權 D．獨立的司法權

6、個性化服務是根據賓客不同的個性需求，對每一位不同的賓客提供針對性的服務。它包括()。

A．到家服務 B．延伸服務 C．微笑服務 D．情感服務

7、我國旅游職業(yè)道德教育的主要內容有()。

A．馬克思主義“三觀”教育 B．社會主義“三德”教育

C．社會主義“四有新人”教育 D．旅游行業(yè)職業(yè)道德“三意識”教育

8、()是旅游業(yè)內部處理同事之問、部門之間、企業(yè)之問和行業(yè)之問的道德行為準則，也是旅游業(yè)發(fā)展的可靠保證。

A．團結協(xié)作 B．一視同仁 C．服從分配 D．顧全大局

9、下列關于價值觀正確闡述的有()。

A．有什么樣的世界觀，就有什么樣的價值觀 B．世界觀就是價值觀

C．價值觀具有階級性和歷史性

D．價值觀和人生觀相互聯(lián)系、相互影響、相互作用 10、20世紀60年代，我國對翻譯導游應具備的素質概括為“三過硬”是指()。

A．思想過硬 B．作風過硬 C．業(yè)務過硬 D．外語過硬 11、2004年2月，我國的()被聯(lián)合國教科文組織評為“世界地質公園”。A．安徽黃山 B．江西廬山 C．云南石林 D．黑龍江五大連池

12、導游員王某進行導游活動時，與旅游購物商』占串通起來欺騙旅游者消費，使該團旅游者購買了大量假劣旅游商品，依據《導游人員管理條例》，旅游行政部門可以處罰()。

A．王某 B．王某所在的旅行社

C．王某所在旅行社的經理 D．旅游購物商店

13、從法律淵源的角寫寫幫文秘助手看，屬于行政法規(guī)的是()。A．《旅行社管理條例》 B．《導游人員管理條例》 C．《風景名勝管理條例》 D．《國家旅游局局長令》

四、簡答題

1、旅游職業(yè)道德的基本要求是什么?

2、根據《湖北省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權利?

五、案例分析題

1、牛先生參加了Y旅行社組織的“九寨溝、成都、樂山、重慶、三峽、宜昌十五日游”，預交了全額旅游費用3200元。按照行程計劃，旅游團第二天將返回成都。然而，晚飯時導游向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體塌方，返回成都的道路被阻，旅游團只能滯留九寨溝，等待交通恢復。旅游團滯留九寨溝一天后，交通恢復，啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地的火車票已經預定，為避免更大的損失，旅行社的導游與牛先生等旅游者商議，決定取消樂山一地的旅游活動，按時趕赴重慶，銜接上下一段的行程。接下來的旅游活動按照行程計劃順利完成。牛先生返回后向旅行社提出，樂山旅游活動取消，旅游費用應該退還。旅行社認為，取消樂山旅游活動系不可抗力造成的，不予退費。旅行社反過來要求旅游者牛先生支付滯留九寨溝期間發(fā)生的費用。請問：

(1)滯留九寨溝期間的費用應該由誰來承擔?有何依據?(2)樂山一地的旅游費用是否應該退還旅游者?有何依據? 2、1999年10月1日，濟南旅游者郝某等7人欲利用國慶節(jié)假日去威海旅游，遂前往某旅游一條街，只見有一輛旅游車上一位佩帶某旅行社導游證的導游人員正在招徠客人前往威海一日游。因該車旅游線路、價格較為合理，郝某等7人當即決定購票上車參加該旅游團。該旅游車在前往威海途中發(fā)生交通事故，致使郝某等7人不同程度受傷，經緊急送醫(yī)院救治后先后出院回到濟南。

此起交通事故經公安部門作了處理，對因此而發(fā)生的損害賠償亦進行了調解處理。郝某等旅游者認為，參加旅行社組織的旅游活動，乘坐旅行社的車輛，由于發(fā)生交通事故，造成了人身傷害，旅行社理應承擔責任，給予賠償。為此，郝某等人向旅游質監(jiān)所投訴，要求某旅行社承擔相應的賠償責任。接到投訴后，旅游質監(jiān)所即對此案進行調查核實。經查明，該旅游團的組織者為非法旅游經營者，該旅游車上的導游屬該非法經營者所臨時雇用；而該旅游車則是該非法經營者從某賓館臨時租用。并查明，該導游所屬旅行社不知曉此事。請問：(1)對該非法經營旅游業(yè)務者如何處理?有何依據?(2)對該導游人員如何處理?有何依據?(3)旅游質監(jiān)所能否建議郝某等旅游者向人民法院起訴該非法經營旅游業(yè)務者，通過司法程序解決請求賠償?有何依據?

答案:

一、填空題

1、公民道德宣傳2、9.1% 1000

3、科學

4、三個代表 人權

5、夏季 32

6、民事行為 民事權力7、4 1

8、中國共產黨9、100 10、3

11、中央統(tǒng)一領導 聚居的少數(shù)民族行使自治權

12、行為推定

13、熱愛祖國 熱愛社會主義

14、愛國愛企 敬業(yè)愛崗 忠于職守

15、思想道德建設 教育科學文化

16、不干涉別國內政 主權獨立

17、以人為本

18、全心全意為旅游者服務 充分滿足賓客需要

19、保護為主 搶救第一

20、以法治國 發(fā)展社會主義民主政治

21、大力發(fā)展入境旅游 積極發(fā)展國內旅游 適度發(fā)展出境旅游

22、屬地 屬人

23、平等平等觀念

二、單項選擇題

1、D

2、B

3、B

4、D

5、A

6、B

7、B

8、D

9、C

10、A

11、C

12、C

13、D

14、A

15、C

16、C

17、C

18、B

19、B 20、A

21、D

22、A

23、A

24、A

25、C

三、多項選擇題

1、ABD

2、BCD

3、ABD

4、ABC

5、BCD

6、ABCD

7、ABD

8、ACD

9、ACD

10、ACD

11、ABCD

12、AB

13、ABC

四、簡答題

1、熱愛旅游企業(yè)，全心全意為旅游者服務，發(fā)揚愛國主義精神。

2、了解旅游服務真實情況；自主選擇旅游經營及服務方式；按照約定獲得質價相符的服務；人格習俗信仰受到尊重；人身財產受損害時，有權獲得賠償；在旅游活動中，享有其他合法權利。

五、案例分析題

1、(1)此項費用由旅游者承擔，依據《合同法》，屬于不可抗力。

(2)應該退還旅游者，依據《合同法》，旅行社未履行在樂山一地的旅游活動，必須退還旅游者的門票等費用。

2、(1)依據《旅行社管理條例》，對于非法經營旅游業(yè)務者必須給予相應處罰。

(2)依據《導游人員社管理條例》，對其違法違規(guī)行為除扣除其相應分值外，還要依法予以處罰。

(3)可以。依據《消費者權益保護法》。

第五篇：湖北省導游相關知識真題2004年

二、湖北省

2004年湖北省導游人員資格考試試題

《導游相關知識》

一、填空題

1．2003年9月18日，《中央精神文明建設指導委員會關于深入貫徹黨的十六大精神進一步加強公民道德建設的意見》發(fā)表，經黨中央同意，9月20日被定為“______日?！?/p>

2．2003年，我國經濟增長______，國內生產總值突破11萬億元人民幣，人均國內生產總值突破______美元。

3．黨中央在近一年內多次指出，解決中國的發(fā)展問題，必須牢固樹立和認真落實______發(fā)展觀。

4．2004年3月，十屆全國人大二次會議通過的憲法修正案，確立了“______”重要思想在國家政治和社會生活中的指導地位；首次將“______”概念引入憲法。

5．2004年8月的雅典第28屆______奧運會上，中國代表團取得了______枚金牌。

6．訂立合同，對當事人的資格要求是：應當具有相應的______能力和______能力。

7．到2020年，中國將成為世界第______位出境旅游大國，第______位旅游接待大國。

8．我國的國旗是五星紅旗，五星中的大五角星代表______。

9．經營出境旅游業(yè)務的國際旅行社，需繳納______萬元人民幣的質量保證金。

10．對于違反《導游人員管理條例》的導游人員，最高罰款金額可以達到______萬元。

11．民族區(qū)域自治必須以______，國家統(tǒng)一，領土完整為前提。______是少數(shù)民族聚居區(qū)實行民族區(qū)域自治的核心和標志。

12．旅游合同的形式除書面形式與口頭形式外，還有______形式。

13．______、______是中國的合格導游人員的首要條件。

14．旅游職業(yè)道德最基本的規(guī)范是______、______、______。

15．______和______是社會豐義精神文明的兩個重要方面。

16．建立國際新秩序，核心是強調______，尊重和維護世界各國的______和國家利益。

17．公民道德建設重在建設______。

18．我國旅游業(yè)的根本宗旨是______，所以，______既是服務企業(yè)一切工作的出發(fā)點，又是工作的歸宿點。

19．對歷史文化名城的保護、建設要貫徹“______，______”的方針。

20．社會主義初級階段的政治綱領：就是在中國共產黨的領導下，在人民當家做主的基礎上，______。

21．我國旅游發(fā)展的總方針是______、______、______。

22．外國旅游者處于本國的______優(yōu)越權之下，本國的______優(yōu)越權之下。

23．一視同仁、不卑不亢的核心是______。一視同仁集中體現(xiàn)了______，體現(xiàn)了對人格的尊重。

二、單項選擇題

1．我國的基本經濟制度是()。

A．社會主義公有制B．以按勞分配為主體、多種分配方式并存

C．社會主義市場經濟體D．以公有制為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展

2．甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，()應當向旅游者承擔違約責任。

A．航空公司B．甲旅行社

C．航空公司和甲旅行社D．航空公司或甲旅行社

3．導游員張某在帶團中，擅自減少旅游項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證()的處罰。

A．1至3個月B．3至6個月C．6個月至1年D．1年

4．旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起()不行使而消失。

A．6個月B．9個月C．1年D．2年

5．武漢市居民張某應聘在深圳市某公司短期工作，他欲報名參加當?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，應當向()的市、縣公安機關申請辦理出境證件。

A．戶口所在地B．公司所在地C．組團社所在地D．出境口岸所在地

6．《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，向旅游投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效期間為()。

A．30天B．60天C．90天D．180天

7．導游員小李利用工作之便，將私人收藏的文物賣給某國旅游者。對此行為，根據《文物保護法》規(guī)定，由()予以處罰。

A．旅游行政管理部門B．工商行政管理部門

C．文化行政管理部門D．公安部門

8．我國旅游發(fā)展的總方針是()。

A．大力發(fā)展出境旅游，積極發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內旅游

B．積極發(fā)展出境旅游，大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內旅游

C．適度發(fā)展出境旅游，積極發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國內旅游

D．適度發(fā)展出境旅游，大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內旅游

9．旅游行政管理機關不能對旅游企業(yè)實施下列哪種處罰?()。

A．責令停業(yè)整頓B．罰款

C．拘留D．建議工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照

10．2004年4月27日，()在全國率先制定旅游地方性法規(guī)以規(guī)范“農家樂”旅游。

A．上海市B．湖南省C．四川省D．重慶市

11．對一個國家的治理來說，法治與德治的關系是()。

A．法治為主，德治為輔B．德治為主，法治為輔

C．二者缺一不可，不可偏廢D．只要法治就行了

12．()決定著我們的精神文明的社會主義性質。

A．馬克思主義B．國家性質C．思想道德建設D．鄧小平理論

13．社會主義“三德”是指()。

A．社會公德、公民道德、家庭美德B．職業(yè)道德、公民道德、家庭美德

C．社會公德、家庭美德、思想道德D．社會公德、家庭美德、職業(yè)道德

14．導游在施禮時，要把握()的施禮原則。

A．以我為主，尊重他人B．以顧客為主，尊重顧客

C．隨機應變D．不卑不亢

15．下列屬優(yōu)質服務的是()。

A．導游協(xié)助領隊安排住房

B．導游協(xié)助旅游者把行李分送到房間

C．導游定量為某一游客準備吃藥的溫開水

D．導游沿途講解

16．導游服務的三要素是()。

A．語言、服務技能、帶團技能B．語言、知識、服務技能

C．帶團技能、語言、知識D．處理問題的技能、服務技能、知識

17．導游人員飲酒不要超過自己酒量的()。

A．二分之一B．四分之一C．三分之一D．五分之一

18．馬克思主義“三觀”教育包括()。

A．世界觀、人生觀、道德觀B．世界觀、人生觀、價值觀

C．人生觀、價值觀、道德觀D．價值觀、道德觀、人生觀

19．社會主義職業(yè)道德的靈魂是()。

A．愛崗敬業(yè)B．為人民服務C．誠實守信D．集體主義

20．()是服務行業(yè)的座右銘。

A．賓客至上B．熱情友好C．文明禮貌D．優(yōu)質服務

21．2004年4月上旬，()旅游博覽會在武漢國際會展中心舉行。

A．中南B．湖北C．武漢D．華中

22．《黨政干部辭職暫行規(guī)定》規(guī)定：黨政干部因工作嚴重失誤、失職造成重大損失或惡劣影響，或對重大事故負有領導責任等，本人應當()。

A．引咎辭職B．申請降職C．就地免職D．申請?zhí)幏?/p>

23．中華人民共和國中央軍事委員會現(xiàn)任主席是()。

A．胡錦濤B．曾慶紅C．江澤民D．曹剛川

24．2004年4月，國務院發(fā)布《全面推進依法行政實施綱要》，提出經過()年左右的努力，基本實現(xiàn)建設法治政府的目標。

A．10B．15C．5D．20

25．導游服務是一種高智能的服務，它以導游人員的()為主要依托。

A．知識B．講解技能C．智力資源D．服務技能

三、多項選擇題

1．合同法對合同的主要條款做了規(guī)定。不具備下列內容，合同不能成立()。

A．當事人的名稱或者姓名和住址B．標的、數(shù)量和質量

C．解決爭議的機構D．履行期限、地點和方式

2．根據《導游人員管理條例》規(guī)定，對下列()人員不得頒發(fā)導游證。

A．出生于1985年的在校本科生B．患有病毒性肝炎者

C．因過失傷害罪曾被判處有期徒刑者D．曾被吊銷導游證者

3．旅行社所做廣告應當符合國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，不得進行虛假的廣告宣傳。旅游廣告應當具備以下內容()。

A．旅行社名稱B．旅行社營業(yè)執(zhí)照號碼

C．被代理旅行社名稱D．旅行社經營許可證號碼

4．我國的基本國策包括()。

A．計劃生育B．對外開放C．環(huán)境保護D．一國兩制

5．香港和澳門特別行政區(qū)依據法律享有高度的自治權，具體包括()。

A．外交權B．立法權C．終審權D．獨立的司法權

6．個性化服務是根據賓客不同的個性需求，對每一位不同的賓客提供針對性的服務。它包括()。

A．到家服務B．延伸服務C．微笑服務D．情感服務

7．我國旅游職業(yè)道德教育的主要內容有()。

A．馬克思主義“三觀”教育B．社會主義“三德”教育

C．社會主義“四有新人”教育D．旅游行業(yè)職業(yè)道德“三意識”教育

8．()是旅游業(yè)內部處理同事之問、部門之間、企業(yè)之問和行業(yè)之問的道德行為準則，也是旅游業(yè)發(fā)展的可靠保證。

A．團結協(xié)作B．一視同仁C．服從分配D．顧全大局

9．下列關于價值觀正確闡述的有()。

A．有什么樣的世界觀，就有什么樣的價值觀

B．世界觀就是價值觀

C．價值觀具有階級性和歷史性

D．價值觀和人生觀相互聯(lián)系、相互影響、相互作用

10．20世紀60年代，我國對翻譯導游應具備的素質概括為“三過硬”是指()。

A．思想過硬B．作風過硬C．業(yè)務過硬D．外語過硬

11．2004年2月，我國的()被聯(lián)合國教科文組織評為“世界地質公園”。

A．安徽黃山B．江西廬山C．云南石林D．黑龍江五大連池

12．導游員王某進行導游活動時，與旅游購物商』占串通起來欺騙旅游者消費，使該團旅游者購買了大量假劣旅游商品，依據《導游人員管理條例》，旅游行政部門可以處罰()。

A．王某B．王某所在的旅行社

C．王某所在旅行社的經理D．旅游購物商店

13．從法律淵源的角寫寫幫文秘助手看，屬于行政法規(guī)的是()。

A．《旅行社管理條例》B．《導游人員管理條例》

C．《風景名勝管理條例》D．《國家旅游局局長令》

四、簡答題

1．旅游職業(yè)道德的基本要求是什么?

2．根據《湖北省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權利?

五、案例分析題

1．牛先生參加了Y旅行社組織的“九寨溝、成都、樂山、重慶、三峽、宜昌十五日游”，預交了全額旅游費用3200元。按照行程計劃，旅游團第二天將返回成都。然而，晚飯時導游向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體塌方，返回成都的道路被阻，旅游團只能滯留九寨溝，等待交通恢復。旅游團滯留九寨溝一天后，交通恢復，啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地的火車票已經預定，為避免更大的損失，旅行社的導游與牛先生等旅游者商議，決定取消樂山一地的旅游活動，按時趕赴重慶，銜接上下一段的行程。接下來的旅游活動按照行程計劃順利完成。牛先生返回后向旅行社提出，樂山旅游活動取消，旅游費用應該退還。旅行社認為，取消樂山旅游活動系不可抗力造成的，不予退費。旅行社反過來要求旅游者牛先生支付滯留九寨溝期間發(fā)生的費用。請問：

(1)滯留九寨溝期間的費用應該由誰來承擔?有何依據?

(2)樂山一地的旅游費用是否應該退還旅游者?有何依據?

2．1999年10月1日，濟南旅游者郝某等7人欲利用國慶節(jié)假日去威海旅游，遂前往某旅游一條街，只見有一輛旅游車上一位佩帶某旅行社導游證的導游人員正在招徠客人前往威海一日游。因該車旅游線路、價格較為合理，郝某等7人當即決定購票上車參加該旅游團。該旅游車在前往威海途中發(fā)生交通事故，致使郝某等7人不同程度受傷，經緊急送醫(yī)院救治后先后出院回到濟南。

此起交通事故經公安部門作了處理，對因此而發(fā)生的損害賠償亦進行了調解處理。郝某等旅游者認為，參加旅行社組織的旅游活動，乘坐旅行社的車輛，由于發(fā)生交通事故，造成了人身傷害，旅行社理應承擔責任，給予賠償。為此，郝某等人向旅游質監(jiān)所投訴，要求某旅行社承擔相應的賠償責任。接到投訴后，旅游質監(jiān)所即對此案進行調查核實。經查明，該旅游團的組織者為非法旅游經營者，該旅游車上的導游屬該非法經營者所臨時雇用；而該旅游車則是該非法經營者從某賓館臨時租用。并查明，該導游所屬旅行社不知曉此事。請問：

(1)對該非法經營旅游業(yè)務者如何處理?有何依據?

(2)對該導游人員如何處理?有何依據?

(3)旅游質監(jiān)所能否建議郝某等旅游者向人民法院起訴該非法經營旅游業(yè)務者，通過司法程序解決請求賠償?有何依據?

2004年湖北省導游人員資格考試試題

《導游相關知識》參考答案

一、填空題

1．公民道德宣傳2．9.1%10003．科學4．三個代表人權

5．夏季326．民事行為民事權力7．4 1

8．中國共產黨9．10010．3

11．中央統(tǒng)一領導聚居的少數(shù)民族行使自治權12．行為推定

13．熱愛祖國熱愛社會主義14．愛國愛企敬業(yè)愛崗忠于職守

15．思想道德建設教育科學文化16．不干涉別國內政主權獨立

17．以人為本18．全心全意為旅游者服務充分滿足賓客需要

19．保護為主搶救第一20．以法治國發(fā)展社會主義民主政治

21．大力發(fā)展入境旅游積極發(fā)展國內旅游適度發(fā)展出境旅游

22．屬地屬人23．平等平等觀念

二、單項選擇題

1．D2．B3．B4．D5．A6．B7．B8．D9．C

10．A11．C12．C13．D14．A15．C16．C17．C18．B

19．B20．A21．D22．A23．A24．A25．C

三、多項選擇題

1．ABD 2．BCD 3．ABD4．ABC5．BCD 6．ABCD7．ABD

8．ACD 9．ACD10．ACD11．ABCD12．AB13．ABC

四、簡答題

1．答題要點：熱愛旅游企業(yè)，全心全意為旅游者服務，發(fā)揚愛國主義精神。

2．答題要點：了解旅游服務真實情況；自主選擇旅游經營及服務方式；按照約定獲得質價相符的服務；人格習俗信仰受到尊重；人身財產受損害時，有權獲得賠償；在旅游活動中，享有其他合法權利。

五、案例分析題

1．答題要點：

(1)此項費用由旅游者承擔，依據《合同法》，屬于不可抗力。

(2)應該退還旅游者，依據《合同法》，旅行社未履行在樂山一地的旅游活動，必須退還旅游者的門票等費用。

2．答題要點：

(1)依據《旅行社管理條例》，對于非法經營旅游業(yè)務者必須給予相應處罰。

(2)依據《導游人員社管理條例》，對其違法違規(guī)行為除扣除其相應分值外，還要依法予以處罰。

(3)可以。依據《消費者權益保護法》。