第一篇：手稿團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車(chē)跑的快全靠車(chē)頭帶，誰(shuí)是火車(chē)頭？毫無(wú)疑問(wèn)我們公司是最大的火車(chē)頭，我們的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)火車(chē)頭，我們?cè)谧龅拿恳晃欢际腔疖?chē)頭，車(chē)間里有那么的員工都看著我們，搭上快車(chē)你也將被提速，我們待上火車(chē)上，是不是都不要做，就等著火車(chē)頭拉？我們需要每一個(gè)人都要努力往前走，盡自己的全力，這個(gè)火車(chē)能跑多快，能跑多遠(yuǎn)，要靠我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力。

學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)~~

在團(tuán)隊(duì)中，無(wú)論你的經(jīng)驗(yàn)有多豐富，水平有多高，單打獨(dú)斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到完美的境界。

加入團(tuán)隊(duì)

年輕人闖江湖，必須要快速轉(zhuǎn)變心態(tài)，要從謙虛做人、努力工作開(kāi)始，通過(guò)正常工作的交流，建立人際關(guān)系，找到融入團(tuán)隊(duì)的最快速途徑。

武俠片我們很多人看過(guò)，我們回想一下：年輕人出來(lái)闖江湖都是怎么做的？先下山拜師學(xué)藝，加入門(mén)派，我是要進(jìn)少年寺呢，還是去武當(dāng)，上峨眉山，我們會(huì)有很多的選擇，但是這個(gè)選擇不外乎要進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)你才能學(xué)習(xí)武功，迅速成長(zhǎng)。這是我們講的第一步：加入團(tuán)隊(duì)。

那么第二步呢？現(xiàn)在我選擇已經(jīng)進(jìn)入少林寺了，要開(kāi)始學(xué)藝了，你肯定是下基層，劈劈柴，挑挑水，同時(shí)要和有師兄、前輩們搞好關(guān)系，再尋求更好的發(fā)展，學(xué)習(xí)更高超的武功，你不可能進(jìn)來(lái)就高調(diào)出場(chǎng)，不尊重別人，搞得大家都討厭你。我們具體應(yīng)該怎么做呢？（低；忍；和）我們要明白：先有團(tuán)隊(duì)，才有個(gè)人 ；我為團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)為我！

下面我要給大家出一個(gè)情景模擬題：我們這么多人10人/桌，在這里喝肉湯，我們沒(méi)有其他的食物可以吃？勺子長(zhǎng)2米（中和上挖料的勺子），限制條件：不得離席，怎么辦？我們?cè)鯓硬拍懿槐火I死？現(xiàn)在我們現(xiàn)在開(kāi)始想辦法。解開(kāi)了這個(gè)問(wèn)題的答案，你就能明白什么是天堂，什么是地獄？

天堂是好心，善良的人才能進(jìn)入的，地獄則是那些心術(shù)不正，歹念的人進(jìn)去的，為什么會(huì)這么說(shuō)呢？運(yùn)用到我們職場(chǎng)中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)里，你多為他人著想，為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)考慮，那么你就能有好的結(jié)果，別人能夠看到的，如果你工作的時(shí)候，只為了自己著想，自私自利，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)拋棄你。

1、欣賞、學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞

第一條我們將欣賞，要學(xué)會(huì)欣賞、懂得去欣賞。

欣賞別人需要?dú)舛?？你欣賞你的同事嗎？

我們來(lái)做個(gè)小測(cè)試，你了解你的組長(zhǎng)和隊(duì)員嗎？ 首先你要了解別人，才能夠去欣賞別人。讓我們來(lái)看看你平時(shí)對(duì)身邊的人了解嗎？有5個(gè)題目，要求不高，回答2個(gè)以上的題目，我們算及格，3個(gè)算一般，4個(gè)以上算優(yōu)秀。

情緒穩(wěn)定性：焦慮、敵對(duì)、壓抑、自我意識(shí)、沖動(dòng)、脆弱 外向性：熱情、社交、果斷、活躍、冒險(xiǎn)、樂(lè)觀

開(kāi)放性：想象、審美、情感豐富、求異、智能 指揮者；社交者；協(xié)調(diào)者；思考者 隨和性：信任、直率、利他、依從、謙虛、移情 謹(jǐn)慎性：勝任、條理、盡職、成就、自律、謹(jǐn)慎

你說(shuō)好笑不好笑——告訴我們看待別人不能只站在自己的角度想問(wèn)題，多換位，多寬容。多去欣賞他人，底下的這幅圖，也是比較形象的形容“換位思考”這4個(gè)字，小鬼都能當(dāng)家了，為什么你就不能站在對(duì)方的角度多想一點(diǎn)？

2、尊重，無(wú)論新人或前輩 —尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。

當(dāng)想法碰撞，冒出火花；

對(duì)待同一件事情，每一個(gè)人的想法都會(huì)不一樣，存在不同的地方怎樣辦?不能冒火花。（我們有請(qǐng)幾個(gè)同事談一下自己的想法，先構(gòu)思一下）

遇到意見(jiàn)不統(tǒng)一的地方，處事的首要原則是尊重彼此，然后保持清醒，換位思考，坐下來(lái)積極溝通，找到問(wèn)題的癥結(jié)，關(guān)鍵點(diǎn)是什么？互相交換觀點(diǎn)，分析一下其中的利弊，然后再抉擇。不能夠各執(zhí)一詞，或者回避溝通，不解決問(wèn)題。

3、寬容，讓心胸更寬廣

寬闊是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑，它是消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互進(jìn)互重、彼此包容、和 諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的快樂(lè)。

有什么想法不要一味的放心里，過(guò)去的事情，即使有矛盾，也不要一直記著，心胸寬廣一點(diǎn)，工作也會(huì)開(kāi)心一點(diǎn)。

4、信任，成功協(xié)作的基石

——人與人之間，最基礎(chǔ)的是信任，同樣，在職場(chǎng)也是一樣。

上級(jí)要信任下屬，當(dāng)上級(jí)交代你的事情，一定要認(rèn)真去完成，即使有困難，也要花些時(shí)間去努力，當(dāng)然，自己實(shí)在不能解決的問(wèn)題，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，不能糊在里面，沒(méi)有結(jié)果。要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任。

同事之間要互相信任，不能搞小團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樾湃?，所以面?duì)同事的錯(cuò)誤，不要一味的去批判，要坦誠(chéng)的去指導(dǎo)。

但是也不能敷衍的一味去贊揚(yáng)，要能說(shuō)出事實(shí)情況，說(shuō)實(shí)在話。

說(shuō)中肯的話

反過(guò)來(lái)，同事指出你的錯(cuò)誤了，不要一味的埋怨，要心平氣和的接受，想想自己到底哪里出了問(wèn)題，這樣經(jīng)過(guò)分析，下次才不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤。

Why他會(huì)指出你的問(wèn)題，因?yàn)樾湃?，我們要學(xué)會(huì)換位思考，也許在你看來(lái)同事對(duì)你的“刁難”，只是為了更好的工作。都是為了工作 通過(guò)一次次總結(jié)，我們才能提高自己的能力。

5、溝通，敢于溝通，勤于溝通，善于溝通，讓所有人都了解你，欣賞你、喜歡你 一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。

作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件； 作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。

我們提供了一個(gè)工作平臺(tái)，我們來(lái)發(fā)揮。大家都在各自的崗位上，各司其職，溝通讓我們大家的智慧匯聚在一起，很多好的活動(dòng)方案，正確的決策等都是靠大家反復(fù)的溝通討論，才得出的結(jié)果。

我們現(xiàn)在有很多的會(huì)議，各個(gè)部門(mén)也會(huì)把一些制度、方案等拿出來(lái)，讓大家能提出一些寶貴意見(jiàn)，目的肯定是集思廣益，希望能夠聚集大家的智慧，但是有些人都不敢說(shuō)，要敢于說(shuō)話，任何一個(gè)管理者，都要有膽量來(lái)說(shuō)話，不要覺(jué)得你說(shuō)錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)一味責(zé)怪你，不會(huì)的。

對(duì)于任何事情，不要讓自己置身事外，要真正把自己當(dāng)主人，參與進(jìn)來(lái)。有什么想法，即使不準(zhǔn)確，不完全。沒(méi)關(guān)系，但要說(shuō)出來(lái)，大家一起他逃，別忘了，你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。

我們有些部門(mén)出臺(tái)的決定或者決策，同一個(gè)部門(mén)的人還沒(méi)有深入討論；也有一種情況，決策實(shí)施的時(shí)候不一致，我這邊是這樣的，你那邊是這樣的，但是我們是同一個(gè)部門(mén)。

通過(guò)溝通，我們將分散向各個(gè)地方的力量，匯集成統(tǒng)一的一個(gè)力量，分散向各個(gè)地方的思想，匯集成統(tǒng)一的一個(gè)思想。

6、負(fù)責(zé)，自信的面對(duì)一切

在我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有一個(gè)會(huì)喜歡自己的同事沒(méi)有責(zé)任感，自己給他人背黑鍋，給別人背黑鍋的就更加委屈了，勇敢的正視自己的錯(cuò)誤，別人會(huì)贊嘆你的承擔(dān)，不會(huì)笑話你的錯(cuò)誤。我們之前在責(zé)任心培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了，責(zé)任勝于能力，責(zé)任提升能力。一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多越大，證明他的價(jià)值越大，我們要勇敢的承擔(dān)責(zé)任。

eg: 我們團(tuán)隊(duì)共同完成一件事情的時(shí)候，遇到一種情況，身邊的同事會(huì)幫你背黑鍋，這下子怎么辦？

自己站出來(lái)勇于承擔(dān)責(zé)任。

7、盡你最大的努力

你從學(xué)校出來(lái)之后，通過(guò)自己的努力，成為了現(xiàn)在的自己，你有自我評(píng)價(jià)過(guò)嗎？你對(duì)你自己滿意嗎？對(duì)于你目前的工作，你付出多少努力，不要糾結(jié)你的付出，得不到回報(bào)，你想要多少的匯報(bào)，取決于你對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的付出，不要糾結(jié)你的付出，別人看不到，你的付出，你的領(lǐng)導(dǎo)，同事都看的到。

8、熱心，幫助身邊每一塊“短木板”

我們的身邊沒(méi)有那么的短木板，既然他能夠成為你的同事，證明他的實(shí)力與你不分上下，沒(méi)有做不好的事，只要你用心去做。

幫助你的對(duì)手、同事 去成長(zhǎng)，同時(shí)尊重你的對(duì)手，只有你身邊的人也成長(zhǎng)了，你才會(huì)往更高的地方成長(zhǎng)，不然你只會(huì)和別人一樣原地踏步。

三、團(tuán)隊(duì)沖突

在團(tuán)隊(duì)的交流溝通過(guò)程中，由于員工與員工之間、員工與組織之間的目標(biāo)、認(rèn)識(shí)或情感互不相容或相互排斥，同時(shí)每個(gè)人對(duì)問(wèn)題理解的差異、看問(wèn)題的角度不同、以及個(gè)人恩怨，都會(huì)造成相互之間的矛盾，從而形成團(tuán)隊(duì)沖突。

表 現(xiàn)： 我們要正視沖突，沖突不可避免，為了把我們的工作做好，肯定會(huì)有很多的沖突點(diǎn)，我們要積極面對(duì)。

? 團(tuán)隊(duì)間工作中不相互合作，相互尊重；個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織及其組成部分之間很少交流；

團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系惡化，個(gè)性抵觸增多；小事情成了大事情，小問(wèn)題成了大問(wèn)題，很小的異議成了嚴(yán)重的爭(zhēng)議；整體團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)下降。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部“老經(jīng)驗(yàn)”遇到“年輕人”，你是怎么做的？

首先尊重對(duì)方，相互欣賞，我是年輕人我要向我的前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；我是前輩，我要放下姿態(tài)，不能倚老賣(mài)老，我會(huì)欣賞年輕人多思考，新想法，不斷拓展，開(kāi)發(fā)。我們要換位思考，積極溝通，不能妥協(xié)，回避，不溝通；而且只能對(duì)事不對(duì)人，不要對(duì)這個(gè)人就有偏見(jiàn)；那么過(guò)后呢，我們要保持一個(gè)陽(yáng)光心態(tài)，別人指出不足之處了，心里產(chǎn)生埋怨，覺(jué)得別人是 “刁難自己”，要多寬容，信任彼此，你的目標(biāo)是什么，他的目標(biāo)是什么，你的目標(biāo)和他的目標(biāo)不是一樣嗎？都是為了工作。

領(lǐng)導(dǎo)怎么做呢？

對(duì)待屬下要一視同仁，決斷時(shí)要公平公正；同時(shí)要寬容大度；要能夠明白人無(wú)完人，揚(yáng)長(zhǎng)避短，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中各色各樣的人都有，你要揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處。說(shuō)到團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)，我們不得不說(shuō)到唐僧和取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。

作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)唐僧，如果他只看到孫悟空身上的毛糙，激進(jìn)，我行我素； 豬八戒身上的好吃懶做，吹牛享樂(lè)，耍小聰明，沙僧身上的缺少主見(jiàn)，沒(méi)有想法，他是不是該懷疑自己的團(tuán)隊(duì)，這樣的一個(gè)組合，能夠把真經(jīng)取回來(lái)嗎？ 但是他們做到了，并且團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人修成正果，唐僧 為“功德佛”，孫悟空為“斗戰(zhàn)勝佛” ；豬八戒為“凈壇使者” ；沙僧 為“金身羅漢” ；白龍馬為“八部天龍廣力菩薩。

思考與討論 ：上述五種策略各應(yīng)在什么條件下采用？

1、競(jìng)爭(zhēng)策略：當(dāng)處于緊急情況下，需要迅速果斷地作出決策，并要及時(shí)采取行動(dòng)時(shí) ；當(dāng)自己的主張正確，并且問(wèn)題的解決有益于團(tuán)隊(duì)時(shí)

2、回避策略

（1）當(dāng)發(fā)生沖突的事情微不足道，或者是還有更緊迫、更重要的問(wèn)題需要解決時(shí)；

3、遷就策略

你的觀點(diǎn)和我的觀點(diǎn)不一致的，但是為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，我們要妥協(xié)，我們要得對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的方案

4、妥協(xié)的方式解決

面對(duì)客戶投訴的時(shí)候，我們是先解決客戶那邊的細(xì)節(jié)，然后再分析內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)查事故經(jīng)過(guò)，面對(duì)客戶那邊的回答，我們肯定是采取回避政策的。

5、合作的方式解決 既有競(jìng)爭(zhēng)，又要合作 部門(mén)與部門(mén)的

? 建設(shè)性沖突可以

使組織中存在的不良功能和問(wèn)題充分暴露出來(lái)，防止了事態(tài)的進(jìn)一步演化，同時(shí)也可促進(jìn)不同意見(jiàn)的交流和對(duì)自身弱點(diǎn)的檢討，有利于促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。

? 激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：只有競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)沖突，要讓一個(gè)與世無(wú)爭(zhēng)的人激發(fā)起沖突特別是良性沖突是不可能的。

第二篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力

眾所周知，1+1是等于2的。那么，我們的團(tuán)隊(duì)呢 我為什么說(shuō)1+1大于2呢?因?yàn)檫@其中的每個(gè)1都是充滿團(tuán)隊(duì)精神的1，如果一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們中的每一個(gè)分子都充滿團(tuán)隊(duì)精神，那么，這個(gè)集體、這個(gè)機(jī)關(guān)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定是個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)工作起來(lái)就一定能夠取得事半功倍的成果。

所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。大家都知道 拔河 運(yùn)動(dòng)，它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng)，每個(gè)人都必須付出100%的努力，心朝一處想、勁朝一處使，緊密配合、互相支撐，才能形成一股強(qiáng)大的力量，勢(shì)不可擋，戰(zhàn)勝對(duì)方。

怎樣才能形成這份力量呢 我們要做到：相互信任，相互包容，相互補(bǔ)臺(tái)，相互謙讓。第一，要相互信任。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不同的成員扮演著不同的角色，要讓團(tuán)隊(duì)的力量擰成一股繩，形成合力，信任是基礎(chǔ)這種信任包括上下級(jí)之間和同事之間的相互信任，第二，相互包容,包容才有和-諧，尊重才能包容。相互包容，和-諧共事，才能干事。俗話說(shuō)：牙齒還有咬著舌頭的時(shí)候。在一個(gè)單位共事難免有發(fā)生矛盾和誤會(huì)的時(shí)候，這就需要我們有一種相互體諒、相互包容的胸懷。特別是對(duì)一些非原則的問(wèn)題不要斤斤計(jì)較，以牙還牙，以眼還眼。中國(guó)有句老話： 天下事，何時(shí)了;有些事，不了了;一定了，不得了。意思是說(shuō)一些雞毛蒜皮的事就不要去斤斤計(jì)較了要以難得糊涂為座右銘要真計(jì)較起來(lái)既影響工作，又影響感情，沒(méi)有任何價(jià)值。

第三，相互補(bǔ)臺(tái)。相互補(bǔ)臺(tái)，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。但是只要具備了團(tuán)隊(duì)精神又完全可以做到。一是要樹(shù)立全局觀念。各部門(mén)不能只顧局部利益，而要將個(gè)人、部門(mén)的追求融入到團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去。在分工越來(lái)越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì)，即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情，一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園。每一個(gè)同志只有牢固樹(shù)立全局觀念，以全局利益為重，才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去，貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量;才能在同事出現(xiàn)工作失誤或不到位的情況下，及時(shí)堵漏，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì)。二是敢于承擔(dān)責(zé)任，不要推脫或回避，出現(xiàn)問(wèn)題不要不了了之，如果是花，我就要開(kāi)放;如果是樹(shù)，我就要長(zhǎng)成棟梁;如果是石頭，我就要去鋪出大路

如果，一個(gè)人熱愛(ài)其從事的事業(yè)、有明確的奮斗目標(biāo)、有強(qiáng)勢(shì)以及激情四溢的領(lǐng)導(dǎo)、和一群同樣有想法的同事共同奮斗、有對(duì)應(yīng)的發(fā)展通道、較好的激勵(lì)機(jī)制，其必定會(huì)認(rèn)真完成自己的工作，豪情萬(wàn)丈地投入到工作中去，讓個(gè)人的發(fā)展更好地融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去。如果公司的發(fā)展和員工的發(fā)展是同一步調(diào)的，公司的利益和員工的利益是捆綁式的，員工的精神面貌也會(huì)煥然一新。如果公司意欲強(qiáng)化員工激情飛揚(yáng)的精神面貌，公司有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)員工關(guān)于進(jìn)攻型文化的宣貫、在處理對(duì)外關(guān)系（如：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系等）呈現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)態(tài)度、對(duì)員工多加關(guān)懷提升員工的自我欣賞意識(shí)，員工的歸屬感和榮譽(yù)感就會(huì)增強(qiáng)，抱團(tuán)凝聚力就會(huì)提升，領(lǐng)導(dǎo)所期待的懂市場(chǎng)、懂技術(shù)、懂管理的綜合型人才也會(huì)涌現(xiàn)；積極、主動(dòng)、勇于擔(dān)當(dāng)、富有激情的員工也會(huì)出現(xiàn)在公司的各個(gè)部門(mén)。

在工作中，我們?cè)鯓硬拍馨褕F(tuán)結(jié)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)得更好呢？

第一、要建立和諧的信賴(lài)關(guān)系，營(yíng)造良好的人際氛圍。心理學(xué)家認(rèn)為：如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)形成和諧的信賴(lài)關(guān)系，我們相處的氣氛就會(huì)融洽，就會(huì)有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和×××寬松的工作環(huán)境。這將激發(fā)我們的工作熱情，更好地發(fā)揮我們的聰明才智。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，就是要領(lǐng)會(huì)好領(lǐng)導(dǎo)的意圖，理清工作思路，明確工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)。另外還要虛心向其他同志學(xué)習(xí)，搞好與其他科室單位的協(xié)作配合，多交流，多協(xié)調(diào)，多溝通，互相幫助，共同提高，這樣才能營(yíng)造和諧、融洽的氛圍，才能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同把工作干好。

第二、要積極參加集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。參加集體活動(dòng)，可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；在遇到困難的時(shí)候，就能共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，做到“三個(gè)臭皮匠，頂過(guò)諸葛亮”。我們想一下，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy，內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時(shí)候，我們最需要的是什么呢？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。

第三、要營(yíng)造你追我趕，力爭(zhēng)上游的工作氛圍。沒(méi)有流動(dòng)的水就沒(méi)有活力，缺少春 風(fēng)的大地就缺少生機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件，它能促使我們?cè)趯W(xué)習(xí)上更刻苦、工作上更努力、作風(fēng)上更頑強(qiáng)，從而加快完善自我的步伐。

我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神，就是要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手爭(zhēng)一流。同時(shí)要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，積極進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，大家要心往一處想，勁往一處使，人人樹(shù)立良好的工作形象。

第四、要充分信任同事和周?chē)娜?。信任別人本身就是一種美德，在與同事相處的時(shí)候，一定要給予充分的信任，同事的一句話，有時(shí)可使你跳出原來(lái)框架的束縛而變得豁然開(kāi)朗，從而使問(wèn)題迎刃而解。

同時(shí)和周?chē)娜斯彩?，自己要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。試想一下，我們?cè)谶@樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，心情還會(huì)不舒暢？工作效率還能不提高嗎？

同心山成玉，協(xié)力土變金。成功，需要克難攻堅(jiān)的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，再有豐富經(jīng)驗(yàn)，也不可能得到很好的發(fā)揮！只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)單位的重大意義。

第三篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力

200913014048 伍麗娜

09級(jí)軟件2班

題記——1994年，斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。在隨后的十年里，關(guān)于“團(tuán)隊(duì)合作”的理念風(fēng)靡全球。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。

一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的概念

團(tuán)隊(duì)凝聚力

所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)說(shuō)，不僅要有個(gè)人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。

正所謂三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮；眾人拾柴火焰高；一箭易斷，十箭難折??在我們?nèi)粘Ｉ钪忻黠@地可以感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作很重要。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)質(zhì)就是成員之間互補(bǔ)互助，從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，達(dá)成最終目標(biāo)。沒(méi)有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)根本不能成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也就不能完成工作。無(wú)論一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有多優(yōu)秀，能力有多強(qiáng)，缺少了以協(xié)作為紐帶連接，所有的事情都是無(wú)用功。沒(méi)有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)如同散沙，沒(méi)有凝聚力，永遠(yuǎn)建不成高樓。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力現(xiàn)在也被部分企業(yè)納入個(gè)人考核范圍內(nèi)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)不是要一個(gè)特別優(yōu)秀的人帶領(lǐng)一群平庸的手下，木桶能裝多少水取決的是最短的那塊木板。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并不是說(shuō)每一份子各方面能力都特別棒，而是能夠很好地借物使力，取團(tuán)隊(duì)其它成員的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處，也把自己的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)分享給大家，互相學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。因此，在外面進(jìn)入工作前，首先要培養(yǎng)好自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以更好的融入集體，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用

1.團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依賴(lài)的不僅是集體討論和決策，它同時(shí)也強(qiáng)調(diào)成員的共同貢獻(xiàn)。但是，團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)切實(shí)可行、具有挑戰(zhàn)意義且讓成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有這樣，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，不分彼此，共同奉獻(xiàn)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，只有大家不斷地分享自己的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，不斷吸取其它成員的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，遇到問(wèn)題都及時(shí)交流，才能讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得淋漓盡致。

3.團(tuán)隊(duì)合作提高個(gè)人潛力。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都坦誠(chéng)相待，都有一份奉獻(xiàn)精神時(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，個(gè)人的能力肯定會(huì)得到大大的提升，三人行，必有我?guī)熝?。如果大家把團(tuán)隊(duì)里面每一份子的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處都變?yōu)樽约旱拈L(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，靈活運(yùn)用，不僅團(tuán)隊(duì)的力量日益強(qiáng)大，自己的能力，潛力也慢慢得到升華。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員不可思議的潛力，讓每個(gè)人都能發(fā)揮出最強(qiáng)的力量。但是，一加一的結(jié)果卻是大于一，也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)工作成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。

4.團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。

協(xié)同合作是任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)不可或缺的精髓，是建立以相互信任基礎(chǔ)上的無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員因此而互補(bǔ)互助

三、如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

1.了解團(tuán)隊(duì)成員的性格品質(zhì)

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有無(wú)敵的團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。我們要取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互協(xié)作，如果團(tuán)隊(duì)的每位成員，都主動(dòng)去尋找其它成員的積極品質(zhì)，那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會(huì)變得很順暢，工作效率就會(huì)提高。

2.包容團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)的效率在于配合的默契，如果達(dá)不成這種默契，團(tuán)隊(duì)合作就不可能成功。為此，對(duì)待團(tuán)隊(duì)中其他成員時(shí)一定要抱著寬容的心態(tài)，討論問(wèn)題的時(shí)候?qū)κ虏粚?duì)人，即使他人犯了錯(cuò)誤，也要本著大家共同進(jìn)步的目的去幫對(duì)方改正，而不是一味斥責(zé)。

3.保持謙虛精神

任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也不會(huì)被大家認(rèn)可?？赡苣阍谀硞€(gè)方面比其他人強(qiáng)，但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上，只有這樣，才能看到自己的膚淺和無(wú)知。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員，都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)，所以必須保持足夠的謙虛。

4.資源共享

團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體，需要的是整體的綜合能力。不管一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，若個(gè)人能力沒(méi)有充分融入到團(tuán)隊(duì)中，到了一定階段必定會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)致命打擊。資源共享作為團(tuán)隊(duì)工作中不可缺少的一部分，可以很好的評(píng)估團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，也是一隊(duì)能力的客觀提現(xiàn)。故提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度是可以讓團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的幾個(gè)要素

1、尊重他人，內(nèi)外兼修的美德

2、欣賞他人，高段位的品質(zhì)

3、寬容隊(duì)友，讓心胸更寬廣

4、平等待人，真正以人為本

5、信任彼此，成功協(xié)作的基石

6、溝通良好，管理的橋梁

7、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)

8、誠(chéng)信待人，不容置疑

9、熱心助人，幫助身邊每一塊“短木版”

10、保持個(gè)性，堅(jiān)持自己的特質(zhì)

11、團(tuán)隊(duì)利益，至高無(wú)上

12、永遠(yuǎn)不要拋開(kāi)你的隊(duì)友

四、建議

要想激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神，前提條件是要先組織一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。好的團(tuán)隊(duì)決不是隨隨便便的將成員組合到一起，而是為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，確定團(tuán)隊(duì)成員的特性，組織一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，乃是激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作精神的關(guān)鍵和起點(diǎn)。好的團(tuán)隊(duì)就是要挖掘出團(tuán)隊(duì)成員潛能，激發(fā)每位成員的潛能。潛能它是一種爆發(fā)力！是一種來(lái)自內(nèi)部，也有來(lái)自外部的一切可以調(diào)用的資源。其中要以精神潛能最為重要，即一個(gè)人的意志、態(tài)度、性格。意志力來(lái)源于欲望，欲望越大，意志力就越大，因而潛能就越大。通過(guò)相互的溝通，找到每個(gè)人的正確方向和樹(shù)立真實(shí)的理想，來(lái)激發(fā)員工的激情和斗志。同時(shí)，我們必須還要打破人性的弱點(diǎn)。每一個(gè)人都有消極、安逸、猶豫、懶惰、各自為政、容易滿足,這些人性的弱點(diǎn)，我們就要做到堅(jiān)決的克制。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他所有成員要必須信任，彼此之間要開(kāi)誠(chéng)布公，互相交心，做到心心相印，毫無(wú)保留； 只有團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員彼此之間的緊密合作，才能真正做到整個(gè)團(tuán)體的緊密合作。真正的團(tuán)隊(duì)合作必須以別人“心甘情愿與你合作”作為基礎(chǔ)，而你也應(yīng)該表現(xiàn)出你的合作動(dòng)機(jī)，并對(duì)合作關(guān)系的任何變化抱著警覺(jué)的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)合作是一種永無(wú)止境的過(guò)程，因?yàn)楹献鞯某蓴∪Q于各成員的態(tài)度，所以，維系成員之間的合作關(guān)系也是每個(gè)人責(zé)無(wú)旁貸的工作。

五、總結(jié)

我們應(yīng)該向狼好好學(xué)習(xí)，狼喜歡獨(dú)自活動(dòng)，它們卻是最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物，狼不會(huì)在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。當(dāng)他們面臨強(qiáng)大對(duì)手的時(shí)候，狼會(huì)絕對(duì)地合作，會(huì)充分發(fā)揚(yáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神，并肩作戰(zhàn)奮勇抗敵。成天高呼團(tuán)結(jié)一致，當(dāng)面臨危難和承擔(dān)責(zé)任時(shí)，明哲保身、互相推諉的情況不會(huì)發(fā)生在狼群里。我們可以建立一支“狼性”團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)狼堅(jiān)韌不拔的精神，學(xué)習(xí)它們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

我們是一個(gè)整體，我們要共同面對(duì)困難，一起分享成功，時(shí)刻記住團(tuán)隊(duì)的利益與自己息息相關(guān)。在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)于失敗我們應(yīng)坦然面對(duì)，向狼學(xué)習(xí)，在困境中絕不放棄,面對(duì)失敗，從來(lái)不退縮、屈服，想盡一切辦法達(dá)成目標(biāo)。我們需要的正是這種精神，因此，我們要擺正自己的心態(tài)，用積極樂(lè)觀的心態(tài)去改變、去爭(zhēng)取，堅(jiān)持到底、永不放棄。

參考文獻(xiàn)：百度百科

第四篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力

任何一個(gè)公司企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)，想要獲得良好的效益，成員間必須要團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)間要培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

作為團(tuán)隊(duì)的一員，我們要相互團(tuán)結(jié)。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)凝聚力主要取決于以下幾點(diǎn)。

一是對(duì)集體利益的認(rèn)同原則，將團(tuán)隊(duì)的集體利益與大家討論清楚。大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干。當(dāng)集體利益和個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要首先考慮集體利益。企業(yè)的效益好了，個(gè)人的收益自然也會(huì)提高。

二時(shí)成員間需要及時(shí)溝通。成員之間的溝通有利于對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的了解,即時(shí)了解對(duì)方的進(jìn)展情況,從而對(duì)自己的工作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以便更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。在良好的溝通的基礎(chǔ)上,個(gè)體與團(tuán)隊(duì)才能維持相互信任,增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，提高工作效率。

三是要有一定的制度和規(guī)范。團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有一定的規(guī)范,也會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成與發(fā)展,如果制定有效合宜的團(tuán)隊(duì)規(guī)范,就會(huì)在一定程度上約束成員的行為,使成員行為最大程度地指向團(tuán)隊(duì)任務(wù)。高凝聚力的團(tuán)隊(duì)一般更容易產(chǎn)生共認(rèn)規(guī)范。這些規(guī)范可以是明文規(guī)定的，也可以是潛移默化形成的。

四是以貢獻(xiàn)論報(bào)酬的公平原則。多勞者多得。大家都能接受同事們彼此有不同的收入，只要這種差別大體上是合理的。技術(shù)型人才一般薪水較高，但收入差距一定要控制在合理范圍之內(nèi)，否則會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，反而阻礙企業(yè)發(fā)展。

五是杜絕損害整體利益的公正原則。不拉幫結(jié)派，不親此疏彼，勞動(dòng)紀(jì)律面前人人平等。不平等的現(xiàn)象特別影響同事們的工作熱情，特別影響團(tuán)隊(duì)的形象和威望，不利于成員團(tuán)結(jié)。

六是團(tuán)隊(duì)成員間要互相尊重，互相配合。團(tuán)隊(duì)成員間只有關(guān)系融洽、上下一心、默契配合，才能最大程度地提高工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)效益。

只要每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，都努力去做到這些，我相信我們企業(yè)效益會(huì)越來(lái)越好。

第五篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力

淺談如何有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

劉 陽(yáng)

團(tuán)隊(duì)精神是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)精神的最高境界就是凝聚力。團(tuán)隊(duì)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，要想使成員積極工作、奮發(fā)向上，對(duì)團(tuán)隊(duì)有信任感和依靠感，必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員更好地完成工作任務(wù)，提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和成員的共同發(fā)展。

一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的基本構(gòu)成

團(tuán)隊(duì)凝聚力的構(gòu)成因素很多，它涉及到團(tuán)隊(duì)的生存氛圍、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)帶頭人的氣質(zhì)、成員的組成、團(tuán)隊(duì)的人文環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、制度、規(guī)則等等諸多方面，概括起來(lái)，通常有如下幾項(xiàng)要素構(gòu)成：

(一)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)為完成某個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目，首先需要確定成員一致認(rèn)可的具體目標(biāo)。一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的目標(biāo)，會(huì)讓人覺(jué)得不踏實(shí)、不可靠、沒(méi)有追隨的價(jià)值，繼而使團(tuán)隊(duì)成員分心離德，導(dǎo)致軍心潰散。所以，這個(gè)目標(biāo)必須在力所能及的范圍之內(nèi)，有一定的真實(shí)性和可操作性。但這個(gè)目標(biāo)又不能輕易實(shí)現(xiàn)，必須有一定的難度，使得立志干一番事業(yè)的人值得為這個(gè)目標(biāo)奮斗。一個(gè)好的目標(biāo)，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)在實(shí)施中，既覺(jué)得有難度，又會(huì)覺(jué)得比較可行，經(jīng)過(guò)全體成員的通力合作和不懈努力則可以實(shí)現(xiàn)，而且目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，能帶給大家成就感和榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)必須經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的充分討論、補(bǔ)充和認(rèn)可，從而上升為團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。也只有通過(guò)全體成員的討論和認(rèn)可，才能讓每一個(gè)成員都把這種行動(dòng)和規(guī)劃，看成是自己為自己制定的，而非別人為自己制定的，從要我干，到我要干，這就是團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)向團(tuán)隊(duì)凝聚力的 懈地學(xué)習(xí)，使自己逐步形成儒雅的風(fēng)度、瀟灑的儀態(tài)、自如的表情。氣質(zhì)反映出一個(gè)人的基本素質(zhì)、受教育程度乃至被人信賴(lài)的程度。它有一種自然的難以替代的親和力和凝聚力。

(三)團(tuán)隊(duì)成員志趣相投自愿組合

一個(gè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，其成員組成必須是完全自愿的組合。團(tuán)隊(duì)成員有著相同的抱負(fù)和目標(biāo)，目標(biāo)志趣不同的一群人，就談不上凝聚，所謂道不同不相為謀也。在團(tuán)隊(duì)中盡管每個(gè)人的習(xí)慣愛(ài)好不盡相同，但團(tuán)隊(duì)成員都愿意為共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，自覺(jué)地限制自己的非主流志趣，并調(diào)整自己的志趣與大多數(shù)成員的主流志趣逐步趨同，為團(tuán)隊(duì)的前程，也為自己的前程，團(tuán)結(jié)一致、全力以赴去奮斗。

(四)良好的外部環(huán)境

所謂外部環(huán)境，是指形成團(tuán)隊(duì)的社會(huì)需求和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同度與支持力度。當(dāng)前，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性已成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和志士仁人的共識(shí)，從定員定責(zé)，經(jīng)費(fèi)保障，政策配套，獎(jiǎng)懲措施等予以全方位的指導(dǎo)和支持。團(tuán)隊(duì)成員在如此良好的外部氛圍中，既獲得了社會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的自豪感，又有自覺(jué)責(zé)任重大的緊迫感。良好的外部環(huán)境如同在粘合劑上施加外力，使團(tuán)隊(duì)凝聚力愈壓愈強(qiáng)。

(五)完善的規(guī)則

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不是簡(jiǎn)單的“人的集合體”，而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則與精神，將每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)與能力充分而合理地凝聚在一起，形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個(gè)體力量簡(jiǎn)單相加的效果。每一個(gè)成員的行動(dòng)都不能是盲目的、隨心所欲的，必須將自己的行為加以約束和限制，遵循一定的規(guī)則和方向，這種規(guī)則和方向就是根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和整體利益而共同制定的各項(xiàng)制度、條例、規(guī)定等等。團(tuán)隊(duì)全體成員共同遵守共同制定的規(guī)則、權(quán)力及義務(wù)，并以此規(guī)范約束自己的行為，從而形成一個(gè)戰(zhàn)斗力、凝聚力極強(qiáng)的群體。一個(gè)無(wú)組織、無(wú)秩序、無(wú)規(guī)則的團(tuán)隊(duì)往往人心渙散、四分五裂，其結(jié)果也只能是全軍覆沒(méi)。

二、團(tuán)隊(duì)的組織凝聚力的重要意義

團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。通常，團(tuán)隊(duì)凝聚力總是以意識(shí)形態(tài)存在，其重要性具體表現(xiàn)如下：

（一）團(tuán)隊(duì)凝聚力使成員產(chǎn)生歸屬感

出于對(duì)得到物質(zhì)和精神滿足的需求，人總是希望自己在社會(huì)中有一個(gè)確定

的位置，這就是歸屬感。成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，就是成員將自己在社會(huì)中的位置具體定位在所處的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的重要性，是自己各層次需求得以滿足的保障，自己的命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)休戚相關(guān)。凝聚力使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子而驕傲，愿意把自己作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子提出來(lái)，跳槽的現(xiàn)象相應(yīng)較少。

（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力是成員良好合作的基礎(chǔ)

合作意識(shí)是個(gè)人希望和他人在一起建立合作、友好關(guān)系的一種心理傾向。成員在工作中互相幫助、友好相處、密切配合，這是現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)最顯著的特點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)中，人與人之間的關(guān)系是平等的，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，要求人與人之間相互理解、相互信任，成員的合作就是基于這兩點(diǎn)產(chǎn)生的自尊、互尊，相互承認(rèn)個(gè)人價(jià)值，懂得團(tuán)結(jié)與合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性，以及相互關(guān)心、互相幫助的意識(shí)。

（三）團(tuán)隊(duì)凝聚力使成員對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感

責(zé)任感就是成員意識(shí)到自己對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需盡的職責(zé)，并樂(lè)于為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而盡職盡責(zé)。它是一種自我約束與自我監(jiān)督的寶貴意識(shí)，具體包括做好本職工作；節(jié)約原材料、能源；勇于探索，勤于技術(shù)革新；愛(ài)護(hù)團(tuán)隊(duì)財(cái)產(chǎn)，遵守團(tuán)隊(duì)的一切規(guī)章制度。

（四）團(tuán)隊(duì)凝聚力使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生自豪感

凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了便利的條件，領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)周?chē)沫h(huán)境和其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。自豪感就是成員以團(tuán)隊(duì)為榮，認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)有令人羨慕的對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、良好的聲譽(yù)、美好的形象和可觀的收入而產(chǎn)生的榮耀心理。這種積極的心理毫無(wú)疑問(wèn)能激發(fā)工作的欲望，使人在工作中處于較佳的精神狀態(tài)。

三、影響凝聚力的因素

（一）外部威脅和攻擊

從外部看，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨威脅時(shí)，無(wú)論團(tuán)隊(duì)內(nèi)部曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)或正在出現(xiàn)問(wèn)題、困難和矛盾，只要這個(gè)團(tuán)隊(duì)還存在一絲向心力，成員之間也會(huì)立即求同存異，放棄前嫌，一致對(duì)外。特別是當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每個(gè)成員都面臨生死存亡的威脅和壓力，任何人沒(méi)有單獨(dú)逃避的可能時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)大大增強(qiáng)。盡管有時(shí)這種威脅只持續(xù)一小段時(shí)間，但對(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)卻有莫大的幫助。在受到外部威脅時(shí)團(tuán)隊(duì)

通常會(huì)變得凝聚力更強(qiáng)，但如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為實(shí)力懸殊，他們的團(tuán)隊(duì)根本無(wú)力應(yīng)付外部的威脅和攻擊，那么，團(tuán)隊(duì)作為成員安全之源的重要性就會(huì)下降，人心自然會(huì)渙散。另外，如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為外部攻擊僅僅是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的存在而不是個(gè)人的原因引起的，只要團(tuán)隊(duì)放棄或解體就能終止外部的威脅或進(jìn)攻，團(tuán)隊(duì)的凝聚力同樣也會(huì)下降。

（二）領(lǐng)導(dǎo)方式

美國(guó)心理學(xué)家溫勒等人曾做過(guò)實(shí)驗(yàn)研究，比較了民主、專(zhuān)制和放任三種領(lǐng)導(dǎo)方式下的實(shí)驗(yàn)小組的團(tuán)隊(duì)氣氛。結(jié)果表明，開(kāi)放、民主型領(lǐng)導(dǎo)方式下的小組，成員有充分表達(dá)自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，有較強(qiáng)的參與意識(shí)，成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相友愛(ài)，活動(dòng)交往積極性高，因而有較高的凝聚力，工作績(jī)效也十分出色。而專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)方式下的小組則不同，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)裁、武斷，不接受別人的意見(jiàn)，成員沒(méi)有參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，包括集體活動(dòng)、決策，所以成員內(nèi)心對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常不滿意，牢騷滿腹，彼此之間推卸責(zé)任，甚至進(jìn)行人身攻擊。這類(lèi)團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然無(wú)法與前一類(lèi)相比，當(dāng)然工作績(jī)效也絕不可能高。至于放任的領(lǐng)導(dǎo)方式，團(tuán)隊(duì)本身就如一盤(pán)散沙，人心渙散，凝聚力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員各自為政，整體績(jī)效也就無(wú)從談起。

（三）團(tuán)隊(duì)成員的需要

馬斯洛的需要層次理論把人的需要從低級(jí)到高級(jí)分為五層，在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足后，才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。要讓一個(gè)薪水很低的人經(jīng)常參加娛樂(lè)活動(dòng)，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢(qián)上，首先滿足自己的生理需要。在五個(gè)層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的，只有當(dāng)社交需要得到滿足后，才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力與團(tuán)隊(duì)成員的五層需要均有關(guān)聯(lián)。共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)如果與個(gè)人的目標(biāo)一致，就會(huì)具備吸引力和號(hào)召力，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員就愿意合作完成任務(wù)，凝聚力也會(huì)增強(qiáng)；反之，如果個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不關(guān)聯(lián)，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員間的合作就會(huì)減少，感情趨于冷淡，凝聚力也會(huì)降低。在設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡量具體、明確和量化，盡量不使用模糊詞語(yǔ)。目標(biāo)應(yīng)具有一定的難度和挑戰(zhàn)性，并使團(tuán)隊(duì)有信心經(jīng)過(guò)努力后能夠完成目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)一貫具有良好的表現(xiàn)，一直能為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己作為團(tuán)隊(duì)的一員而感到自豪，從而

就會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員更加努力，并能夠吸引優(yōu)秀的人才加入團(tuán)隊(duì)。

（四）團(tuán)隊(duì)規(guī)模

團(tuán)隊(duì)的規(guī)模太大，成員相互接觸的機(jī)會(huì)較少，彼此間缺乏了解，容易造成團(tuán)隊(duì)的溝通障礙，也易造成意見(jiàn)分歧，容易出現(xiàn)人浮于事、互相扯皮、推諉責(zé)任和辦事拖拉的情形，從而降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力。若團(tuán)隊(duì)規(guī)模太小，又會(huì)影響任務(wù)的完成。因此，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，應(yīng)既能保證團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)能，又能維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通常團(tuán)隊(duì)的人數(shù)應(yīng)該保持在10人到15人之間較好。

四、保持并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的途徑

在積極引導(dǎo)下，高凝聚力的團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出出色的工作績(jī)效，凝聚力使團(tuán)隊(duì)得以完成個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)共享知識(shí)、技術(shù)及領(lǐng)導(dǎo)能力，讓團(tuán)隊(duì)變成重新構(gòu)建團(tuán)隊(duì)面貌的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。因此，如何有效地保持并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，就成為提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效必須考慮的問(wèn)題。

（一）讓成員獲得較高的工作滿足感

在凝聚力較高的團(tuán)隊(duì)中，成員對(duì)工作的責(zé)任感通常都很強(qiáng)。共同的利益價(jià)值觀使他們能在達(dá)成目標(biāo)之后獲得一定的工作滿足感。同樣，在這樣的團(tuán)隊(duì)中，成員之間彼此容易接納、相容，因此增強(qiáng)了友誼和吸引力。

（二）提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

領(lǐng)導(dǎo)者是組織的核心。一個(gè)富有魅力和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)自然成為團(tuán)隊(duì)的核心與靈魂，全體成員會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地團(tuán)結(jié)在其周?chē)?。反之，則會(huì)人心渙散。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能取得高績(jī)效，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格、知識(shí)、膽略、才干、經(jīng)驗(yàn)，取決于自己能否嚴(yán)于律己，能否敬業(yè)、精業(yè)，能否與成員坦誠(chéng)相待、榮辱與共等。

（三）建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理制度

建立一整套科學(xué)的制度，使管理工作和成員的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行的重要保證。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果缺乏有效的制度來(lái)規(guī)范，就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂，無(wú)法創(chuàng)出高績(jī)效。

（四）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通交流

良好的溝通和協(xié)調(diào)可使團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知。有效的溝通和協(xié)調(diào)能及時(shí)消除領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員彼此之間的分歧、誤會(huì)和成見(jiàn)。正如沃爾瑪總裁所說(shuō)的：“如果你必須將沃爾瑪體制濃縮成 一個(gè)思想，那可能就是溝通，因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一“。丹佛大學(xué)StephenErbschloe所做的一項(xiàng)研究表明，他所研究的46家公司之所以面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)行動(dòng)遲緩，最主要的兩個(gè)原因就是：交流的貧乏和行政上的混亂。使交流成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司里的優(yōu)先事項(xiàng)，并且讓每個(gè)成員都知道你重視交流；為成員提供同管理層交談的機(jī)會(huì)；建立信任的氛圍。這是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要達(dá)到有效的溝通協(xié)調(diào)至關(guān)重要的三個(gè)條件。寶德公司的“扁平化”管理及有效的溝通工具，為寶德公司這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成提供了絕佳的利器。

（五）提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)

在某公司擔(dān)任物料部副主管職位的一位職員，剛為公司完成了庫(kù)存管理電腦化的工作。如今有一個(gè)機(jī)會(huì)可以跳槽到另一家公司，待遇、福利各方面都比較好，但是現(xiàn)在的公司不肯放人，他不知道如何是好。仔細(xì)探究之后，才知道他要跳槽的主要原因。原來(lái)，他現(xiàn)供職的公司是一家家族團(tuán)隊(duì)，職位升遷空間很小，而他要跳槽過(guò)去的那家公司卻為自己的工作團(tuán)隊(duì)設(shè)立了沒(méi)有上限的晉升制度，前途一片光明。由此可知，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能讓成員看到未來(lái)的遠(yuǎn)景，是不可能得到人心的。

（六）具有良好的激勵(lì)機(jī)制

一個(gè)團(tuán)隊(duì)始終以高昂的士氣、忘我的精神來(lái)達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，是管理上始終追求的境界。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，同樣要實(shí)行”賽馬”機(jī)制，通過(guò)”賽馬”，讓優(yōu)秀人才得到鍛煉并脫穎而出。使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員都有一個(gè)開(kāi)放的空間，每個(gè)成員手中都有一張地圖、一個(gè)指南針，發(fā)揮自我的最大潛能，每個(gè)成員的精力（energy）、興奮（excitement）、熱情（enthusiasm）、努力（effort）和活力（effervescence）這些“E”元素都被激發(fā)出來(lái)。

（七）建立一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系

傳統(tǒng)的以個(gè)人為導(dǎo)向的評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系與團(tuán)隊(duì)的精神是不一致的。計(jì)件工資、現(xiàn)金發(fā)放、工作輪換和晉升等激勵(lì)個(gè)人表現(xiàn)的方式，并不適合于團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中應(yīng)該鼓勵(lì)相互協(xié)作而不是相互競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)的是集體利益而不是個(gè)人利益。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，集體主義精神，對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力有著積極的作用。

合理競(jìng)爭(zhēng)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，各自的團(tuán)體內(nèi)部就會(huì)產(chǎn)生壓力和威脅，迫使所有的成員自覺(jué)地團(tuán)結(jié)起來(lái)，減少內(nèi)部分歧。能夠忠于自己的團(tuán)隊(duì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益一致對(duì)外，以避免自己的團(tuán)隊(duì)受挫、受損。這樣團(tuán)

隊(duì)成員間的關(guān)系就變得密切起來(lái)，大家同舟共濟(jì)、共赴使命，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就得以提高與加強(qiáng)。

致謝

我的這篇畢業(yè)論文的完成，首先應(yīng)當(dāng)歸功于我的指導(dǎo)老師孫老師。因?yàn)槭?參考文獻(xiàn)

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