第一篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

卉

【摘要】當(dāng)今社會，隨著各種知識、技術(shù)的不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求也越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并切實(shí)采取高效的行動。這就需要人們組成團(tuán)隊(duì)來共同完成，并要求成員之間相互合作，相互依賴，形成一種凝聚力，靠這種力量創(chuàng)造奇跡。因此，我們很有必要認(rèn)清團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性和研究增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法。但凝聚力的提高仍需要與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地進(jìn)行探索。

【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)；凝聚力；重要性；方法

進(jìn)入21世紀(jì)的現(xiàn)代社會,人類面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,新的概念、新的探索撲面而來,人們面臨的問題如此龐大而繁雜,以致要完成大到探月工程小到課程建設(shè),僅憑一己之力,斷然很難成功。于是,建立目標(biāo)明確、組織完善、凝聚力強(qiáng)、運(yùn)行高效的各類團(tuán)隊(duì)以完成復(fù)雜龐大的工程或任務(wù)已成為越來越多有識之士的共識。

團(tuán)隊(duì)的意義在于,在一個團(tuán)隊(duì)中,各成員之間互相配合,和諧相處,優(yōu)勢互補(bǔ),共同努力,共同發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)既定的最終目標(biāo)。一個好的團(tuán)隊(duì),其成員應(yīng)當(dāng)具有大局意識、創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、服務(wù)精神甚至犧牲精神,即所謂團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神的形成取決于多方面的因素,其首要的或核心的因素,即所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力。[1]團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,則這個團(tuán)隊(duì)只是一個松散的、混亂的、無法形成合力的、沒有精氣神的、徒有團(tuán)隊(duì)虛名的、最終必將土崩瓦解的組合體,它無法也不可能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)既定的最終目標(biāo)。因此,探討增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性及方法,對于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),團(tuán)隊(duì)精神的凝練,團(tuán)隊(duì)任務(wù)或目標(biāo)的完成有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性

我們都知道春來秋去的大雁在飛行時總是結(jié)隊(duì)為伴，隊(duì)形一會兒呈“一”字，一會兒呈“人”字。其實(shí)，大雁編隊(duì)飛行能產(chǎn)生一種空氣動力學(xué)的作用，一群編成“人”字隊(duì)形飛行的大雁，要比具有同樣能量而單獨(dú)飛行的大雁多飛70%的路程，也就是說，編隊(duì)飛行的大雁能夠借助團(tuán)隊(duì)的力量飛得更遠(yuǎn)。大雁的叫聲熱情十足，能給同伴鼓舞，大雁用叫聲鼓勵飛在前面的同伴，是團(tuán)隊(duì)保持前進(jìn)的信心。當(dāng)一只大雁脫隊(duì)時，會立刻趕到獨(dú)自飛行的艱難遲緩，所以會很快回到隊(duì)伍中，繼續(xù)利用前一只大雁造成的浮力飛行。一個隊(duì)伍中最辛苦的是領(lǐng)頭雁。當(dāng)領(lǐng)頭的大雁累了，會退到隊(duì)伍的側(cè)翼，另一只大雁會取代它的位置，繼續(xù)領(lǐng)飛。當(dāng)有的大雁生病或受傷時，就會有兩只大雁來協(xié)助和照料它飛行，日夜不分地伴隨它的左右，直到它康復(fù)或死亡，然后它們再繼續(xù)去追趕前面的隊(duì)伍。[2]

大雁結(jié)伴飛行給企業(yè)管理者的啟示是深刻的：一盤散沙難成大業(yè)，握緊拳頭出擊才有力量。任何一支團(tuán)隊(duì)，成員之間必須團(tuán)結(jié)一致，大家心往一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。團(tuán)隊(duì)行動的速度有多快，并不是取決于團(tuán)隊(duì)中走得最快的那個人，而是走得最慢的那個人。正如我們所熟知的“木桶原理”一樣，一個木桶的容量多少是由木桶中最短的那塊木板的長度決定的。

團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力。當(dāng)這種吸引力達(dá)到一定程度，而且團(tuán)隊(duì)隊(duì)員資格對成員個人和對團(tuán)隊(duì)都具有一定價(jià)值時，我們就說這是個具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。高凝聚力團(tuán)隊(duì)具有以下特征：團(tuán)隊(duì)成員歸屬感強(qiáng)，愿意參加團(tuán)隊(duì)活動并承擔(dān)團(tuán)隊(duì)工作中的相關(guān)責(zé)任，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和榮譽(yù)，成員之間信息溝通快，互相了解比較深刻，關(guān)系和諧，并具有民主氣氛。[3]

團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，如果一個團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力，團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙，這個團(tuán)隊(duì)就難以維持下去，并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)。而團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，其成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,而且是不可缺少的一分子，工作熱情高，做事認(rèn)真，并有不斷的創(chuàng)新行為。因此，團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)和創(chuàng)造力的源泉，這種力量猶如摩天大樓磚與磚之間的緊密結(jié)合,這種緊密結(jié)合構(gòu)建了整個大樓的基礎(chǔ)和框架?？梢哉f,一個團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力,凝聚力的強(qiáng)度如何,直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。

二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法

（一）建立共同愿景與目標(biāo)

心理學(xué)家馬斯洛說：“杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征，便是具有共同的愿景與目標(biāo)?！背晒ζ髽I(yè)重要的因素之一便是擁有共同的愿景。它是一種描述組織目的、使命和核心價(jià)值理念濃縮的“企業(yè)藍(lán)圖”，是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。我們來看看一些優(yōu)秀企業(yè)的愿景：惠普公司是為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)；玫琳凱化妝品公司是給女性無限的機(jī)會；沃爾瑪公司是給普通百姓提供機(jī)會，使他們能買到與富人一樣的東西。[4]這些卓越的企業(yè)都有自己公司的愿景，有了共同的愿景，才能使企業(yè)員工形成強(qiáng)大的凝聚力，才能夠使員工在把愿景變成事實(shí)的奮斗過程中，愿意配合、互相協(xié)作，向著共同的目標(biāo)，一步步邁進(jìn)。

一個團(tuán)隊(duì)確定的具體目標(biāo)必須在力所能及的范圍之內(nèi),有一定的真實(shí)性和可操作性。一個好高騖遠(yuǎn)的目標(biāo),會讓人覺得不踏實(shí)、不可靠、沒有追隨的價(jià)值,繼而使團(tuán)隊(duì)成員分心離德,導(dǎo)致軍心潰散。但這個目標(biāo)又不能輕易實(shí)現(xiàn),必須有一定的難度,使得立志干一番事業(yè)的人值得為這個目標(biāo)奮斗。一個好的目標(biāo)會讓團(tuán)隊(duì)在實(shí)施中,既覺得有難度,又會覺得比較可行,經(jīng)過全體成員的通力合作和不懈努力則可以實(shí)現(xiàn),而且目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),能帶給大家成就感和榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)必須經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的充分討論、補(bǔ)充和認(rèn)可,從而上升為團(tuán)隊(duì)的共識。也只有通過全體成員的討論和認(rèn)可,才能讓每一個成員都把這種行動和規(guī)劃,看成是自己為自己制定的,而非別人為自己制定的,從要我干,到我要干,這就是團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)向團(tuán)隊(duì)凝聚力的第一步轉(zhuǎn)化。

（二）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有領(lǐng)袖氣質(zhì)

把梯子正確地靠在墻上是管理者的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)的作用在于保證梯子靠在正確的墻上。員工是把事做正確的人，領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事的人。可見，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員的核心,他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、才能氣質(zhì)在很大程度上影響到團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成乃至團(tuán)隊(duì)的成功與否。一般說來,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須不懈地學(xué)習(xí),使自己逐步形成儒雅的風(fēng)度、瀟灑的儀態(tài)、自如的表情。氣質(zhì)反映出一個人的基本素質(zhì)、受教育程度乃至被人信賴的程度。它有一種自然的難以替代的親和力和凝聚力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該始終充滿樂觀的精神,遇到困難和問題不輕易在成員中流露出悲觀失望的情緒。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有誠信守諾、嚴(yán)己寬人、豁達(dá)寬容、以德服人、忍小謀大的個人修養(yǎng),這種修養(yǎng)形成的人格魅力將使團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成無形的向心力,團(tuán)隊(duì)成員會心情舒暢地、自

覺自愿地接受指導(dǎo)和任務(wù),并以士為知己者死的豪情投入工作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,所謂以身作則即自己的行為符合團(tuán)隊(duì)規(guī)范和規(guī)則,不得置身于團(tuán)隊(duì)法規(guī)以外,并成為團(tuán)隊(duì)行為的楷模。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是善于溝通、善于平衡的高手,在繁雜的內(nèi)部關(guān)系、上級關(guān)系,對外合作關(guān)系中從容應(yīng)對、游刃有余、果斷勇毅,藝術(shù)性地化解矛盾,和解關(guān)系。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有敢于承擔(dān)責(zé)任的精神,權(quán)力在某種程度上說也意味著責(zé)任,他理應(yīng)承擔(dān)比別人更大的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功與否,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,切忌成績功勞歸于自己,過失問題推給他人的不良作風(fēng)。[5]

（三）盡職盡心地為團(tuán)隊(duì)工作

一個不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。每一個進(jìn)入西點(diǎn)軍校的學(xué)員，在他們的心中，都埋藏著一個當(dāng)將軍的夢想。若非如此，他們就不可能成為優(yōu)秀的士兵。同樣的，在企業(yè)里也有許多這樣的優(yōu)秀員工。優(yōu)秀的員工應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，與同事齊心協(xié)力。應(yīng)該有責(zé)任意識，全心投入,盡職盡責(zé),參與管理、決策，有了自覺的責(zé)任意識之后，才會產(chǎn)生圓滿的工作效果，沒有責(zé)任意識或不能承擔(dān)責(zé)任的員工，不可能成為優(yōu)秀的員工。應(yīng)該積極主動，具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功，那些消極、被動地對待工作，在工作中尋找種種借口的員工，是不會受到企業(yè)歡迎的。應(yīng)該為團(tuán)體著想，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成“家”,把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起,在處理個人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時,團(tuán)隊(duì)成員采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先原則,個人服從團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與其成員結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體,共存共榮。應(yīng)該隨時隨地都具備熱忱，人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強(qiáng)弱而決定的，碰到問題，如果擁有非成功不可的決心和熱忱，困難就會迎刃而解。應(yīng)該不墨守成規(guī)，銳意創(chuàng)新，每一個企業(yè)都?xì)g迎這樣的員工，因?yàn)閯?chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。應(yīng)該尊重他人、關(guān)懷他人、充滿友善。團(tuán)隊(duì)成員都努力做好份內(nèi)的事、充滿熱情與活力并把加入團(tuán)隊(duì)活動看成是一種享受，在這樣的氛圍中,團(tuán)隊(duì)才易形成較強(qiáng)的凝聚力。

（四）積極地溝通溝通再溝通

溝通是合作的開始，高凝聚力的團(tuán)隊(duì)一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。而實(shí)際上，溝通是一件非常難的事。那么如何進(jìn)行有效溝通呢？我認(rèn)為，在團(tuán)隊(duì)中，身為領(lǐng)導(dǎo)者，要善于利用各種機(jī)會進(jìn)行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流，創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊(duì)成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。對于個體成員來說，要明確溝通的目的，知道自己應(yīng)該說什么。要掌握好溝通的時間，當(dāng)別人正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。必須明確溝通的對象，雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達(dá)不到溝通的目的。必須掌握溝通的方法，你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。[6]一個團(tuán)隊(duì)僅有少說多做是不夠的，要進(jìn)行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé)，然后才能分工協(xié)作，才能把大家的力量形成合力。否則的話，成員只管低頭拉車，各走各的路，永遠(yuǎn)不會形成凝聚力。

（五）進(jìn)行有效的激勵

在激勵制度方面,團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)保證制度的公開性、公平性和透明性。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以表揚(yáng)獎勵為主,充分肯定成員每一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步和成績,讓成員始終有為團(tuán)隊(duì)作了貢獻(xiàn)的自豪感和成就感。

懲罰一定不可頻繁,切忌動不動就訓(xùn)斥相對,以罰款相威脅,特別不能在公開場合大聲訓(xùn)斥,以免傷害他人自尊心。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會嚴(yán)己寬人,冷靜公正,不偏不倚,有嚴(yán)有愛,靈活、有的放矢地處理問題。其實(shí),創(chuàng)造輕松氣氛和照章辦事,也是解決問題的基本原則和行之有效的簡明途徑，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和整體利益而共同制定各項(xiàng)制度使每一個成員的行動都不能是盲目的、隨心所欲的,必須將自己的行為加以約束和限制,遵循一定的規(guī)則和方向。那么按章辦事,有法可依,領(lǐng)導(dǎo)無須過多口舌即能解決問題,團(tuán)隊(duì)的權(quán)威性、公正性自然會確立,凝聚力自然會加強(qiáng)。

三、總結(jié)

一個團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力,是直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存、發(fā)展和能否成功的關(guān)鍵。而要打造一個高效的有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)難度很大、影響因素很多且實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,需要團(tuán)隊(duì)成員提高認(rèn)識,在實(shí)踐中不斷地研究探索,并付出大量辛勤的勞動。

【參考文獻(xiàn)】

[1]趙國棟：團(tuán)隊(duì)精神的作用，中國石油企業(yè)，2008年，第122頁

[2]李慧波：團(tuán)隊(duì)精神，新華出版社，2005年，第16頁

[3]侯潔：職業(yè)教育中團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，成人教育，2001年，第44頁

[4]李慧波：團(tuán)隊(duì)精神，新華出版社，2005年,第45頁

[5]夏京寧：團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物的塑造，南京理工大學(xué)學(xué)報(bào),2005年

[6]張淑華：人際溝通能力研究進(jìn)展，心理科學(xué)，2002年

第二篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力

眾所周知，1+1是等于2的。那么，我們的團(tuán)隊(duì)呢 我為什么說1+1大于2呢?因?yàn)檫@其中的每個1都是充滿團(tuán)隊(duì)精神的1，如果一個集體、一個團(tuán)隊(duì)，我們中的每一個分子都充滿團(tuán)隊(duì)精神，那么，這個集體、這個機(jī)關(guān)、這個團(tuán)隊(duì)就一定是個和-諧的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)工作起來就一定能夠取得事半功倍的成果。

所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，成為一個強(qiáng)有力的集體。大家都知道 拔河 運(yùn)動，它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動，每個人都必須付出100%的努力，心朝一處想、勁朝一處使，緊密配合、互相支撐，才能形成一股強(qiáng)大的力量，勢不可擋，戰(zhàn)勝對方。

怎樣才能形成這份力量呢 我們要做到：相互信任，相互包容，相互補(bǔ)臺，相互謙讓。第一，要相互信任。在一個團(tuán)隊(duì)中，不同的成員扮演著不同的角色，要讓團(tuán)隊(duì)的力量擰成一股繩，形成合力，信任是基礎(chǔ)這種信任包括上下級之間和同事之間的相互信任，第二，相互包容,包容才有和-諧，尊重才能包容。相互包容，和-諧共事，才能干事。俗話說：牙齒還有咬著舌頭的時候。在一個單位共事難免有發(fā)生矛盾和誤會的時候，這就需要我們有一種相互體諒、相互包容的胸懷。特別是對一些非原則的問題不要斤斤計(jì)較，以牙還牙，以眼還眼。中國有句老話： 天下事，何時了;有些事，不了了;一定了，不得了。意思是說一些雞毛蒜皮的事就不要去斤斤計(jì)較了要以難得糊涂為座右銘要真計(jì)較起來既影響工作，又影響感情，沒有任何價(jià)值。

第三，相互補(bǔ)臺。相互補(bǔ)臺，說起來容易做起來難。但是只要具備了團(tuán)隊(duì)精神又完全可以做到。一是要樹立全局觀念。各部門不能只顧局部利益，而要將個人、部門的追求融入到團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去。在分工越來越精細(xì)的現(xiàn)代社會，即便是最復(fù)合型的人才也不能一個人做完所有的事情，一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園。每一個同志只有牢固樹立全局觀念，以全局利益為重，才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去，貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量;才能在同事出現(xiàn)工作失誤或不到位的情況下，及時堵漏，主動補(bǔ)臺。要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì)。二是敢于承擔(dān)責(zé)任，不要推脫或回避，出現(xiàn)問題不要不了了之，如果是花，我就要開放;如果是樹，我就要長成棟梁;如果是石頭，我就要去鋪出大路

如果，一個人熱愛其從事的事業(yè)、有明確的奮斗目標(biāo)、有強(qiáng)勢以及激情四溢的領(lǐng)導(dǎo)、和一群同樣有想法的同事共同奮斗、有對應(yīng)的發(fā)展通道、較好的激勵機(jī)制，其必定會認(rèn)真完成自己的工作，豪情萬丈地投入到工作中去，讓個人的發(fā)展更好地融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去。如果公司的發(fā)展和員工的發(fā)展是同一步調(diào)的，公司的利益和員工的利益是捆綁式的，員工的精神面貌也會煥然一新。如果公司意欲強(qiáng)化員工激情飛揚(yáng)的精神面貌，公司有意識地加強(qiáng)對員工關(guān)于進(jìn)攻型文化的宣貫、在處理對外關(guān)系（如：與競爭對手關(guān)系等）呈現(xiàn)出強(qiáng)勢態(tài)度、對員工多加關(guān)懷提升員工的自我欣賞意識，員工的歸屬感和榮譽(yù)感就會增強(qiáng)，抱團(tuán)凝聚力就會提升，領(lǐng)導(dǎo)所期待的懂市場、懂技術(shù)、懂管理的綜合型人才也會涌現(xiàn)；積極、主動、勇于擔(dān)當(dāng)、富有激情的員工也會出現(xiàn)在公司的各個部門。

在工作中，我們怎樣才能把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)得更好呢？

第一、要建立和諧的信賴關(guān)系，營造良好的人際氛圍。心理學(xué)家認(rèn)為：如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)形成和諧的信賴關(guān)系，我們相處的氣氛就會融洽，就會有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和×××寬松的工作環(huán)境。這將激發(fā)我們的工作熱情，更好地發(fā)揮我們的聰明才智。對我們來說，就是要領(lǐng)會好領(lǐng)導(dǎo)的意圖，理清工作思路，明確工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)。另外還要虛心向其他同志學(xué)習(xí)，搞好與其他科室單位的協(xié)作配合，多交流，多協(xié)調(diào)，多溝通，互相幫助，共同提高，這樣才能營造和諧、融洽的氛圍，才能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同把工作干好。

第二、要積極參加集體活動，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。參加集體活動，可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；在遇到困難的時候，就能共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，做到“三個臭皮匠，頂過諸葛亮”。我們想一下，當(dāng)我們在工作中遇到困難，內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么呢？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。

第三、要營造你追我趕，力爭上游的工作氛圍。沒有流動的水就沒有活力，缺少春 風(fēng)的大地就缺少生機(jī)。競爭是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件，它能促使我們在學(xué)習(xí)上更刻苦、工作上更努力、作風(fēng)上更頑強(qiáng)，從而加快完善自我的步伐。

我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神，就是要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來，攜手爭一流。同時要避免惡性競爭，積極進(jìn)行良性競爭，大家要心往一處想，勁往一處使，人人樹立良好的工作形象。

第四、要充分信任同事和周圍的人。信任別人本身就是一種美德，在與同事相處的時候，一定要給予充分的信任，同事的一句話，有時可使你跳出原來框架的束縛而變得豁然開朗，從而使問題迎刃而解。

同時和周圍的人共事，自己要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動。試想一下，我們在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，心情還會不舒暢？工作效率還能不提高嗎？

同心山成玉，協(xié)力土變金。成功，需要克難攻堅(jiān)的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，再有豐富經(jīng)驗(yàn)，也不可能得到很好的發(fā)揮！只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個單位的重大意義。

第三篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力

200913014048 伍麗娜

09級軟件2班

題記——1994年，斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。在隨后的十年里，關(guān)于“團(tuán)隊(duì)合作”的理念風(fēng)靡全球。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。

一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的概念

團(tuán)隊(duì)凝聚力

所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對于團(tuán)隊(duì)的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。

正所謂三個臭皮匠賽過一個諸葛亮；眾人拾柴火焰高；一箭易斷，十箭難折??在我們?nèi)粘Ｉ钪忻黠@地可以感覺到團(tuán)隊(duì)合作很重要。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)質(zhì)就是成員之間互補(bǔ)互助，從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，達(dá)成最終目標(biāo)。沒有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)根本不能成為一個團(tuán)隊(duì)，也就不能完成工作。無論一個團(tuán)隊(duì)的成員有多優(yōu)秀，能力有多強(qiáng)，缺少了以協(xié)作為紐帶連接，所有的事情都是無用功。沒有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)如同散沙，沒有凝聚力，永遠(yuǎn)建不成高樓。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力現(xiàn)在也被部分企業(yè)納入個人考核范圍內(nèi)，一個好的團(tuán)隊(duì)不是要一個特別優(yōu)秀的人帶領(lǐng)一群平庸的手下，木桶能裝多少水取決的是最短的那塊木板。一個好的團(tuán)隊(duì)并不是說每一份子各方面能力都特別棒，而是能夠很好地借物使力，取團(tuán)隊(duì)其它成員的長處來補(bǔ)自己的短處，也把自己的長處優(yōu)點(diǎn)分享給大家，互相學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。因此，在外面進(jìn)入工作前，首先要培養(yǎng)好自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以更好的融入集體，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用

1.團(tuán)隊(duì)大于個人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策，它同時也強(qiáng)調(diào)成員的共同貢獻(xiàn)。但是，團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個切實(shí)可行、具有挑戰(zhàn)意義且讓成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有這樣，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動力和奉獻(xiàn)精神，不分彼此，共同奉獻(xiàn)。在一個團(tuán)隊(duì)里面，只有大家不斷地分享自己的長處優(yōu)點(diǎn)，不斷吸取其它成員的長處優(yōu)點(diǎn)，遇到問題都及時交流，才能讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得淋漓盡致。

3.團(tuán)隊(duì)合作提高個人潛力。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個人都坦誠相待，都有一份奉獻(xiàn)精神時，取長補(bǔ)短，個人的能力肯定會得到大大的提升，三人行，必有我?guī)熝伞Ｈ绻蠹野褕F(tuán)隊(duì)里面每一份子的優(yōu)點(diǎn)長處都變?yōu)樽约旱拈L處優(yōu)點(diǎn)，靈活運(yùn)用，不僅團(tuán)隊(duì)的力量日益強(qiáng)大，自己的能力，潛力也慢慢得到升華。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員不可思議的潛力，讓每個人都能發(fā)揮出最強(qiáng)的力量。但是，一加一的結(jié)果卻是大于一，也就是說，團(tuán)隊(duì)工作成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。

4.團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。

協(xié)同合作是任何一個團(tuán)隊(duì)不可或缺的精髓，是建立以相互信任基礎(chǔ)上的無私奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員因此而互補(bǔ)互助

三、如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

1.了解團(tuán)隊(duì)成員的性格品質(zhì)

沒有完美的個人，只有無敵的團(tuán)隊(duì)。在一個團(tuán)隊(duì)中，每個成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。我們要取長補(bǔ)短，相互協(xié)作，如果團(tuán)隊(duì)的每位成員，都主動去尋找其它成員的積極品質(zhì)，那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會變得很順暢，工作效率就會提高。

2.包容團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)的效率在于配合的默契，如果達(dá)不成這種默契，團(tuán)隊(duì)合作就不可能成功。為此，對待團(tuán)隊(duì)中其他成員時一定要抱著寬容的心態(tài)，討論問題的時候?qū)κ虏粚θ?，即使他人犯了錯誤，也要本著大家共同進(jìn)步的目的去幫對方改正，而不是一味斥責(zé)。

3.保持謙虛精神

任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也不會被大家認(rèn)可?？赡苣阍谀硞€方面比其他人強(qiáng)，但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上，只有這樣，才能看到自己的膚淺和無知。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員，都有自己的專長，所以必須保持足夠的謙虛。

4.資源共享

團(tuán)隊(duì)作為一個整體，需要的是整體的綜合能力。不管一個人的能力有多強(qiáng)，若個人能力沒有充分融入到團(tuán)隊(duì)中，到了一定階段必定會給整個團(tuán)隊(duì)帶來致命打擊。資源共享作為團(tuán)隊(duì)工作中不可缺少的一部分，可以很好的評估團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，也是一隊(duì)能力的客觀提現(xiàn)。故提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度是可以讓團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的幾個要素

1、尊重他人，內(nèi)外兼修的美德

2、欣賞他人，高段位的品質(zhì)

3、寬容隊(duì)友，讓心胸更寬廣

4、平等待人，真正以人為本

5、信任彼此，成功協(xié)作的基石

6、溝通良好，管理的橋梁

7、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊(duì)的忠誠

8、誠信待人，不容置疑

9、熱心助人，幫助身邊每一塊“短木版”

10、保持個性，堅(jiān)持自己的特質(zhì)

11、團(tuán)隊(duì)利益，至高無上

12、永遠(yuǎn)不要拋開你的隊(duì)友

四、建議

要想激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神，前提條件是要先組織一個好的團(tuán)隊(duì)。好的團(tuán)隊(duì)決不是隨隨便便的將成員組合到一起，而是為實(shí)現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，確定團(tuán)隊(duì)成員的特性，組織一個好的團(tuán)隊(duì)，乃是激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作精神的關(guān)鍵和起點(diǎn)。好的團(tuán)隊(duì)就是要挖掘出團(tuán)隊(duì)成員潛能，激發(fā)每位成員的潛能。潛能它是一種爆發(fā)力！是一種來自內(nèi)部，也有來自外部的一切可以調(diào)用的資源。其中要以精神潛能最為重要，即一個人的意志、態(tài)度、性格。意志力來源于欲望，欲望越大，意志力就越大，因而潛能就越大。通過相互的溝通，找到每個人的正確方向和樹立真實(shí)的理想，來激發(fā)員工的激情和斗志。同時，我們必須還要打破人性的弱點(diǎn)。每一個人都有消極、安逸、猶豫、懶惰、各自為政、容易滿足,這些人性的弱點(diǎn)，我們就要做到堅(jiān)決的克制。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他所有成員要必須信任，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留； 只有團(tuán)隊(duì)的每一個成員彼此之間的緊密合作，才能真正做到整個團(tuán)體的緊密合作。真正的團(tuán)隊(duì)合作必須以別人“心甘情愿與你合作”作為基礎(chǔ)，而你也應(yīng)該表現(xiàn)出你的合作動機(jī)，并對合作關(guān)系的任何變化抱著警覺的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)合作是一種永無止境的過程，因?yàn)楹献鞯某蓴∪Q于各成員的態(tài)度，所以，維系成員之間的合作關(guān)系也是每個人責(zé)無旁貸的工作。

五、總結(jié)

我們應(yīng)該向狼好好學(xué)習(xí)，狼喜歡獨(dú)自活動，它們卻是最團(tuán)結(jié)的動物，狼不會在同伴受傷時獨(dú)自逃走。當(dāng)他們面臨強(qiáng)大對手的時候，狼會絕對地合作，會充分發(fā)揚(yáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神，并肩作戰(zhàn)奮勇抗敵。成天高呼團(tuán)結(jié)一致，當(dāng)面臨危難和承擔(dān)責(zé)任時，明哲保身、互相推諉的情況不會發(fā)生在狼群里。我們可以建立一支“狼性”團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)狼堅(jiān)韌不拔的精神，學(xué)習(xí)它們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

我們是一個整體，我們要共同面對困難，一起分享成功，時刻記住團(tuán)隊(duì)的利益與自己息息相關(guān)。在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中，對于失敗我們應(yīng)坦然面對，向狼學(xué)習(xí)，在困境中絕不放棄,面對失敗，從來不退縮、屈服，想盡一切辦法達(dá)成目標(biāo)。我們需要的正是這種精神，因此，我們要擺正自己的心態(tài)，用積極樂觀的心態(tài)去改變、去爭取，堅(jiān)持到底、永不放棄。

參考文獻(xiàn)：百度百科

第四篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力

任何一個公司企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)，想要獲得良好的效益，成員間必須要團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)間要培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

作為團(tuán)隊(duì)的一員，我們要相互團(tuán)結(jié)。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)凝聚力主要取決于以下幾點(diǎn)。

一是對集體利益的認(rèn)同原則，將團(tuán)隊(duì)的集體利益與大家討論清楚。大河有水小河滿，大河無水小河干。當(dāng)集體利益和個人利益發(fā)生沖突時，要首先考慮集體利益。企業(yè)的效益好了，個人的收益自然也會提高。

二時成員間需要及時溝通。成員之間的溝通有利于對團(tuán)隊(duì)任務(wù)的了解,即時了解對方的進(jìn)展情況,從而對自己的工作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以便更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。在良好的溝通的基礎(chǔ)上,個體與團(tuán)隊(duì)才能維持相互信任,增強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，提高工作效率。

三是要有一定的制度和規(guī)范。團(tuán)隊(duì)有沒有一定的規(guī)范,也會影響到團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成與發(fā)展,如果制定有效合宜的團(tuán)隊(duì)規(guī)范,就會在一定程度上約束成員的行為,使成員行為最大程度地指向團(tuán)隊(duì)任務(wù)。高凝聚力的團(tuán)隊(duì)一般更容易產(chǎn)生共認(rèn)規(guī)范。這些規(guī)范可以是明文規(guī)定的，也可以是潛移默化形成的。

四是以貢獻(xiàn)論報(bào)酬的公平原則。多勞者多得。大家都能接受同事們彼此有不同的收入，只要這種差別大體上是合理的。技術(shù)型人才一般薪水較高，但收入差距一定要控制在合理范圍之內(nèi)，否則會嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，反而阻礙企業(yè)發(fā)展。

五是杜絕損害整體利益的公正原則。不拉幫結(jié)派，不親此疏彼，勞動紀(jì)律面前人人平等。不平等的現(xiàn)象特別影響同事們的工作熱情，特別影響團(tuán)隊(duì)的形象和威望，不利于成員團(tuán)結(jié)。

六是團(tuán)隊(duì)成員間要互相尊重，互相配合。團(tuán)隊(duì)成員間只有關(guān)系融洽、上下一心、默契配合，才能最大程度地提高工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)效益。

只要每一個團(tuán)隊(duì)成員，都努力去做到這些，我相信我們企業(yè)效益會越來越好。

第五篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力

淺談如何有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

劉 陽

團(tuán)隊(duì)精神是高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)精神的最高境界就是凝聚力。團(tuán)隊(duì)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，要想使成員積極工作、奮發(fā)向上，對團(tuán)隊(duì)有信任感和依靠感，必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員更好地完成工作任務(wù)，提高工作績效，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和成員的共同發(fā)展。

一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的基本構(gòu)成

團(tuán)隊(duì)凝聚力的構(gòu)成因素很多，它涉及到團(tuán)隊(duì)的生存氛圍、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)帶頭人的氣質(zhì)、成員的組成、團(tuán)隊(duì)的人文環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、制度、規(guī)則等等諸多方面，概括起來，通常有如下幾項(xiàng)要素構(gòu)成：

(一)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)

一個團(tuán)隊(duì)為完成某個任務(wù)或項(xiàng)目，首先需要確定成員一致認(rèn)可的具體目標(biāo)。一個好高騖遠(yuǎn)的目標(biāo)，會讓人覺得不踏實(shí)、不可靠、沒有追隨的價(jià)值，繼而使團(tuán)隊(duì)成員分心離德，導(dǎo)致軍心潰散。所以，這個目標(biāo)必須在力所能及的范圍之內(nèi)，有一定的真實(shí)性和可操作性。但這個目標(biāo)又不能輕易實(shí)現(xiàn)，必須有一定的難度，使得立志干一番事業(yè)的人值得為這個目標(biāo)奮斗。一個好的目標(biāo)，會讓團(tuán)隊(duì)在實(shí)施中，既覺得有難度，又會覺得比較可行，經(jīng)過全體成員的通力合作和不懈努力則可以實(shí)現(xiàn)，而且目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，能帶給大家成就感和榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)必須經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的充分討論、補(bǔ)充和認(rèn)可，從而上升為團(tuán)隊(duì)的共識。也只有通過全體成員的討論和認(rèn)可，才能讓每一個成員都把這種行動和規(guī)劃，看成是自己為自己制定的，而非別人為自己制定的，從要我干，到我要干，這就是團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)向團(tuán)隊(duì)凝聚力的 懈地學(xué)習(xí)，使自己逐步形成儒雅的風(fēng)度、瀟灑的儀態(tài)、自如的表情。氣質(zhì)反映出一個人的基本素質(zhì)、受教育程度乃至被人信賴的程度。它有一種自然的難以替代的親和力和凝聚力。

(三)團(tuán)隊(duì)成員志趣相投自愿組合

一個凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，其成員組成必須是完全自愿的組合。團(tuán)隊(duì)成員有著相同的抱負(fù)和目標(biāo)，目標(biāo)志趣不同的一群人，就談不上凝聚，所謂道不同不相為謀也。在團(tuán)隊(duì)中盡管每個人的習(xí)慣愛好不盡相同，但團(tuán)隊(duì)成員都愿意為共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，自覺地限制自己的非主流志趣，并調(diào)整自己的志趣與大多數(shù)成員的主流志趣逐步趨同，為團(tuán)隊(duì)的前程，也為自己的前程，團(tuán)結(jié)一致、全力以赴去奮斗。

(四)良好的外部環(huán)境

所謂外部環(huán)境，是指形成團(tuán)隊(duì)的社會需求和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同度與支持力度。當(dāng)前，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性已成為各級領(lǐng)導(dǎo)和志士仁人的共識，從定員定責(zé)，經(jīng)費(fèi)保障，政策配套，獎懲措施等予以全方位的指導(dǎo)和支持。團(tuán)隊(duì)成員在如此良好的外部氛圍中，既獲得了社會與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的自豪感，又有自覺責(zé)任重大的緊迫感。良好的外部環(huán)境如同在粘合劑上施加外力，使團(tuán)隊(duì)凝聚力愈壓愈強(qiáng)。

(五)完善的規(guī)則

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不是簡單的“人的集合體”，而是通過團(tuán)隊(duì)的規(guī)則與精神，將每一個團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢與能力充分而合理地凝聚在一起，形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個體力量簡單相加的效果。每一個成員的行動都不能是盲目的、隨心所欲的，必須將自己的行為加以約束和限制，遵循一定的規(guī)則和方向，這種規(guī)則和方向就是根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和整體利益而共同制定的各項(xiàng)制度、條例、規(guī)定等等。團(tuán)隊(duì)全體成員共同遵守共同制定的規(guī)則、權(quán)力及義務(wù)，并以此規(guī)范約束自己的行為，從而形成一個戰(zhàn)斗力、凝聚力極強(qiáng)的群體。一個無組織、無秩序、無規(guī)則的團(tuán)隊(duì)往往人心渙散、四分五裂，其結(jié)果也只能是全軍覆沒。

二、團(tuán)隊(duì)的組織凝聚力的重要意義

團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。通常，團(tuán)隊(duì)凝聚力總是以意識形態(tài)存在，其重要性具體表現(xiàn)如下：

（一）團(tuán)隊(duì)凝聚力使成員產(chǎn)生歸屬感

出于對得到物質(zhì)和精神滿足的需求，人總是希望自己在社會中有一個確定

的位置，這就是歸屬感。成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，就是成員將自己在社會中的位置具體定位在所處的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)對自己的重要性，是自己各層次需求得以滿足的保障，自己的命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)休戚相關(guān)。凝聚力使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子而驕傲，愿意把自己作為這個團(tuán)隊(duì)中的一分子提出來，跳槽的現(xiàn)象相應(yīng)較少。

（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力是成員良好合作的基礎(chǔ)

合作意識是個人希望和他人在一起建立合作、友好關(guān)系的一種心理傾向。成員在工作中互相幫助、友好相處、密切配合，這是現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)最顯著的特點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)中，人與人之間的關(guān)系是平等的，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，要求人與人之間相互理解、相互信任，成員的合作就是基于這兩點(diǎn)產(chǎn)生的自尊、互尊，相互承認(rèn)個人價(jià)值，懂得團(tuán)結(jié)與合作對團(tuán)隊(duì)的重要性，以及相互關(guān)心、互相幫助的意識。

（三）團(tuán)隊(duì)凝聚力使成員對工作產(chǎn)生責(zé)任感

責(zé)任感就是成員意識到自己對團(tuán)隊(duì)建設(shè)需盡的職責(zé)，并樂于為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而盡職盡責(zé)。它是一種自我約束與自我監(jiān)督的寶貴意識，具體包括做好本職工作；節(jié)約原材料、能源；勇于探索，勤于技術(shù)革新；愛護(hù)團(tuán)隊(duì)財(cái)產(chǎn)，遵守團(tuán)隊(duì)的一切規(guī)章制度。

（四）團(tuán)隊(duì)凝聚力使成員對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生自豪感

凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，為成員的成長與發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了便利的條件，領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)周圍的環(huán)境和其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。自豪感就是成員以團(tuán)隊(duì)為榮，認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)有令人羨慕的對社會的貢獻(xiàn)、良好的聲譽(yù)、美好的形象和可觀的收入而產(chǎn)生的榮耀心理。這種積極的心理毫無疑問能激發(fā)工作的欲望，使人在工作中處于較佳的精神狀態(tài)。

三、影響凝聚力的因素

（一）外部威脅和攻擊

從外部看，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨威脅時，無論團(tuán)隊(duì)內(nèi)部曾經(jīng)出現(xiàn)過或正在出現(xiàn)問題、困難和矛盾，只要這個團(tuán)隊(duì)還存在一絲向心力，成員之間也會立即求同存異，放棄前嫌，一致對外。特別是當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每個成員都面臨生死存亡的威脅和壓力，任何人沒有單獨(dú)逃避的可能時，團(tuán)隊(duì)的凝聚力會大大增強(qiáng)。盡管有時這種威脅只持續(xù)一小段時間，但對實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)卻有莫大的幫助。在受到外部威脅時團(tuán)隊(duì)

通常會變得凝聚力更強(qiáng)，但如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為實(shí)力懸殊，他們的團(tuán)隊(duì)根本無力應(yīng)付外部的威脅和攻擊，那么，團(tuán)隊(duì)作為成員安全之源的重要性就會下降，人心自然會渙散。另外，如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為外部攻擊僅僅是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的存在而不是個人的原因引起的，只要團(tuán)隊(duì)放棄或解體就能終止外部的威脅或進(jìn)攻，團(tuán)隊(duì)的凝聚力同樣也會下降。

（二）領(lǐng)導(dǎo)方式

美國心理學(xué)家溫勒等人曾做過實(shí)驗(yàn)研究，比較了民主、專制和放任三種領(lǐng)導(dǎo)方式下的實(shí)驗(yàn)小組的團(tuán)隊(duì)氣氛。結(jié)果表明，開放、民主型領(lǐng)導(dǎo)方式下的小組，成員有充分表達(dá)自己意見的機(jī)會，有較強(qiáng)的參與意識，成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相友愛，活動交往積極性高，因而有較高的凝聚力，工作績效也十分出色。而專制型領(lǐng)導(dǎo)方式下的小組則不同，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)裁、武斷，不接受別人的意見，成員沒有參與團(tuán)隊(duì)活動的機(jī)會，包括集體活動、決策，所以成員內(nèi)心對這個團(tuán)隊(duì)非常不滿意，牢騷滿腹，彼此之間推卸責(zé)任，甚至進(jìn)行人身攻擊。這類團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然無法與前一類相比，當(dāng)然工作績效也絕不可能高。至于放任的領(lǐng)導(dǎo)方式，團(tuán)隊(duì)本身就如一盤散沙，人心渙散，凝聚力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員各自為政，整體績效也就無從談起。

（三）團(tuán)隊(duì)成員的需要

馬斯洛的需要層次理論把人的需要從低級到高級分為五層，在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足后，才會產(chǎn)生高層次的需要。要讓一個薪水很低的人經(jīng)常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，首先滿足自己的生理需要。在五個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的，只有當(dāng)社交需要得到滿足后，才會進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來說，團(tuán)隊(duì)的凝聚力與團(tuán)隊(duì)成員的五層需要均有關(guān)聯(lián)。共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個團(tuán)隊(duì)的首要條件。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)如果與個人的目標(biāo)一致，就會具備吸引力和號召力，這時團(tuán)隊(duì)成員就愿意合作完成任務(wù)，凝聚力也會增強(qiáng)；反之，如果個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不關(guān)聯(lián)，這時團(tuán)隊(duì)成員間的合作就會減少，感情趨于冷淡，凝聚力也會降低。在設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時，應(yīng)盡量具體、明確和量化，盡量不使用模糊詞語。目標(biāo)應(yīng)具有一定的難度和挑戰(zhàn)性，并使團(tuán)隊(duì)有信心經(jīng)過努力后能夠完成目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)一貫具有良好的表現(xiàn)，一直能為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力，團(tuán)隊(duì)成員對于自己作為團(tuán)隊(duì)的一員而感到自豪，從而

就會激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員更加努力，并能夠吸引優(yōu)秀的人才加入團(tuán)隊(duì)。

（四）團(tuán)隊(duì)規(guī)模

團(tuán)隊(duì)的規(guī)模太大，成員相互接觸的機(jī)會較少，彼此間缺乏了解，容易造成團(tuán)隊(duì)的溝通障礙，也易造成意見分歧，容易出現(xiàn)人浮于事、互相扯皮、推諉責(zé)任和辦事拖拉的情形，從而降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力。若團(tuán)隊(duì)規(guī)模太小，又會影響任務(wù)的完成。因此，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，應(yīng)既能保證團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)能，又能維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通常團(tuán)隊(duì)的人數(shù)應(yīng)該保持在10人到15人之間較好。

四、保持并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的途徑

在積極引導(dǎo)下，高凝聚力的團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出出色的工作績效，凝聚力使團(tuán)隊(duì)得以完成個人無法完成的目標(biāo)任務(wù)，通過共享知識、技術(shù)及領(lǐng)導(dǎo)能力，讓團(tuán)隊(duì)變成重新構(gòu)建團(tuán)隊(duì)面貌的一個基本出發(fā)點(diǎn)。因此，如何有效地保持并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，就成為提高團(tuán)隊(duì)整體績效必須考慮的問題。

（一）讓成員獲得較高的工作滿足感

在凝聚力較高的團(tuán)隊(duì)中，成員對工作的責(zé)任感通常都很強(qiáng)。共同的利益價(jià)值觀使他們能在達(dá)成目標(biāo)之后獲得一定的工作滿足感。同樣，在這樣的團(tuán)隊(duì)中，成員之間彼此容易接納、相容，因此增強(qiáng)了友誼和吸引力。

（二）提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

領(lǐng)導(dǎo)者是組織的核心。一個富有魅力和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，會自然成為團(tuán)隊(duì)的核心與靈魂，全體成員會自覺不自覺地團(tuán)結(jié)在其周圍。反之，則會人心渙散。一個團(tuán)隊(duì)是否能取得高績效，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格、知識、膽略、才干、經(jīng)驗(yàn)，取決于自己能否嚴(yán)于律己，能否敬業(yè)、精業(yè)，能否與成員坦誠相待、榮辱與共等。

（三）建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理制度

建立一整套科學(xué)的制度，使管理工作和成員的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是生產(chǎn)經(jīng)營活動協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行的重要保證。一個團(tuán)隊(duì)，如果缺乏有效的制度來規(guī)范，就會出現(xiàn)盲目和混亂，無法創(chuàng)出高績效。

（四）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通交流

良好的溝通和協(xié)調(diào)可使團(tuán)隊(duì)成員通過信息和思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知。有效的溝通和協(xié)調(diào)能及時消除領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員彼此之間的分歧、誤會和成見。正如沃爾瑪總裁所說的：“如果你必須將沃爾瑪體制濃縮成 一個思想，那可能就是溝通，因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一“。丹佛大學(xué)StephenErbschloe所做的一項(xiàng)研究表明，他所研究的46家公司之所以面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)機(jī)會行動遲緩，最主要的兩個原因就是：交流的貧乏和行政上的混亂。使交流成為一個團(tuán)隊(duì)、一個公司里的優(yōu)先事項(xiàng)，并且讓每個成員都知道你重視交流；為成員提供同管理層交談的機(jī)會；建立信任的氛圍。這是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要達(dá)到有效的溝通協(xié)調(diào)至關(guān)重要的三個條件。寶德公司的“扁平化”管理及有效的溝通工具，為寶德公司這個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成提供了絕佳的利器。

（五）提供個人發(fā)展機(jī)會

在某公司擔(dān)任物料部副主管職位的一位職員，剛為公司完成了庫存管理電腦化的工作。如今有一個機(jī)會可以跳槽到另一家公司，待遇、福利各方面都比較好，但是現(xiàn)在的公司不肯放人，他不知道如何是好。仔細(xì)探究之后，才知道他要跳槽的主要原因。原來，他現(xiàn)供職的公司是一家家族團(tuán)隊(duì)，職位升遷空間很小，而他要跳槽過去的那家公司卻為自己的工作團(tuán)隊(duì)設(shè)立了沒有上限的晉升制度，前途一片光明。由此可知，如果一個團(tuán)隊(duì)不能讓成員看到未來的遠(yuǎn)景，是不可能得到人心的。

（六）具有良好的激勵機(jī)制

一個團(tuán)隊(duì)始終以高昂的士氣、忘我的精神來達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，是管理上始終追求的境界。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，同樣要實(shí)行”賽馬”機(jī)制，通過”賽馬”，讓優(yōu)秀人才得到鍛煉并脫穎而出。使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個成員都有一個開放的空間，每個成員手中都有一張地圖、一個指南針，發(fā)揮自我的最大潛能，每個成員的精力（energy）、興奮（excitement）、熱情（enthusiasm）、努力（effort）和活力（effervescence）這些“E”元素都被激發(fā)出來。

（七）建立一個以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的評估和獎酬體系

傳統(tǒng)的以個人為導(dǎo)向的評估和獎酬體系與團(tuán)隊(duì)的精神是不一致的。計(jì)件工資、現(xiàn)金發(fā)放、工作輪換和晉升等激勵個人表現(xiàn)的方式，并不適合于團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中應(yīng)該鼓勵相互協(xié)作而不是相互競爭，強(qiáng)調(diào)的是集體利益而不是個人利益。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，集體主義精神，對增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力有著積極的作用。

合理競爭會增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間開展競爭時，各自的團(tuán)體內(nèi)部就會產(chǎn)生壓力和威脅，迫使所有的成員自覺地團(tuán)結(jié)起來，減少內(nèi)部分歧。能夠忠于自己的團(tuán)隊(duì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益一致對外，以避免自己的團(tuán)隊(duì)受挫、受損。這樣團(tuán)

隊(duì)成員間的關(guān)系就變得密切起來，大家同舟共濟(jì)、共赴使命，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就得以提高與加強(qiáng)。

致謝

我的這篇畢業(yè)論文的完成，首先應(yīng)當(dāng)歸功于我的指導(dǎo)老師孫老師。因?yàn)槭?參考文獻(xiàn)

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