第一篇：研發(fā)中心各項(xiàng)中心制度

xxxx水霧化稀土鋼鐵合金粉末 企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心財(cái)務(wù)制度

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)研發(fā)中心財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在公司研發(fā)中心正常運(yùn)行和提高經(jīng)濟(jì)效益上的作用，對研發(fā)中心的研發(fā)費(fèi)用進(jìn)行單獨(dú)核算，特制定本規(guī)定。第二章 職能

第二條 研發(fā)中心財(cái)務(wù)部門的職能

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。

二、建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，分析、反映財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)紀(jì)律。

三、厲行節(jié)約，合理使用資金，合理分配研發(fā)資金。

四、對政府主管機(jī)關(guān)及財(cái)稅了解檢查財(cái)務(wù)工作積極提供相關(guān)資料，如實(shí)反映情況。

五、支持研發(fā)，做好服務(wù)，促進(jìn)高新技術(shù)發(fā)展。第三條 研發(fā)中心由經(jīng)理、會計(jì)、出納人員組成。

第四條 研發(fā)中心各部室和人員辦理財(cái)會事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。第五條 財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)中心的下列工作：

一、編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，信貸計(jì)劃，擬定資金籌措和使用方案。

二、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促各部室節(jié)支降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析。

四、承辦研發(fā)中心正副主任交辦的其他工作。第六條 會計(jì)主要工作職責(zé)

一、按照國家會計(jì)制度的規(guī)定記帳、復(fù)帳、報帳，做到手續(xù)完備，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報帳，編制會計(jì)報表。

二、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查、分析中心財(cái)務(wù)、成本執(zhí)行情況，挖掘節(jié)支降耗潛力，考核資金使用效果，提出合理化建議，當(dāng)好參謀。

三、妥善保管會計(jì)憑證，會計(jì)帳簿，會計(jì)報表和其他會計(jì)資料。

四、完成中心正副主任交辦的其他工作。第七條 出納的主要工作職責(zé)

一、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

二、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵押現(xiàn)金。

三、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

四、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。

五、積極配合銀行做好對帳、報帳工作。

六、配合中心做好各種帳務(wù)處理。

七、完成中心正副主任交辦的其他工作。第三章 財(cái)務(wù)工作管理

第八條 會計(jì)年度自一月一日起至十二月三十一日止。

第九條 會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、會計(jì)報表和其他會計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會計(jì)制度的規(guī)定。

第十條 財(cái)務(wù)工作人員辦理會計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證，會計(jì)、出納記帳都必須在記帳憑證上簽字。第十一條 定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。第十二條 會計(jì)報表每月編制并上報一次，會計(jì)報表須會計(jì)簽名或蓋章。第十三條 財(cái)務(wù)人員對本中心實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員對不真實(shí)、不合法的原始憑證予以退回，要求更正、補(bǔ)充。

第十四條 財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時，應(yīng)及時向總經(jīng)理書面報告，并請求查明原因，作出處理，財(cái)務(wù)工作人員對上述事項(xiàng)無權(quán)自行作出處理。

第十五條 財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計(jì)，出納人員不得兼管稽核，會計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。第十六條 中心財(cái)務(wù)與公司財(cái)務(wù)每年一并審計(jì)一次，審計(jì)人員根據(jù)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)，并做出審計(jì)報告，報總經(jīng)理。

第十七條 財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)，交接手續(xù)由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交。

第十八條 支票由出納員保管。支票使用時須有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

第十九條 支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計(jì)核對（購臵物品由保管員簽字）、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記分行帳號，原支票領(lǐng)用在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷。

第二十條 財(cái)務(wù)人員月底清帳時憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)應(yīng)收款，發(fā)工資時從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還，當(dāng)月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領(lǐng)用人完善報帳手續(xù)后再作補(bǔ)發(fā)工資處理。

第二十一條 對于報銷時短缺的金額，財(cái)務(wù)人員要及時催辦，到月底按第二十條規(guī)定處理。

第二十二條 中心財(cái)務(wù)人員支付（包括公私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理簽字。第五章 現(xiàn)金管理

第二十三條 中心可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：

（一）職員工資、津貼、獎金；

（二）個人勞務(wù)報酬；

（三）出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)；

（四）結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出；

（五）中心主任批準(zhǔn)的其他開支。

前款結(jié)算起點(diǎn)定為一百元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由總經(jīng)理確定。第二十四條 除本規(guī)定第二十五條外，財(cái)務(wù)人員支付個人款項(xiàng)，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以支票支付；確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)會計(jì)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

第二十五條 中心固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。

第二十六條 日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為兩千元。超額部分應(yīng)存入銀行。

第二十七條 財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付（即坐支）。因特殊情況確需坐支的，應(yīng)事先報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二十八條 財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》，并寫明用途和金額，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。

第二十九條 中心職員因工作需要借用現(xiàn)金，借款單經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借用。超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當(dāng)月工資中扣還。第三十條 符合本規(guī)定第二十三條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會計(jì)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。

第三十一條 發(fā)票及報銷經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會計(jì)審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記帳憑證。

第三十二條 工資由財(cái)務(wù)人員依據(jù)各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表，交副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)人員按時提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理。

第三十三條 差旅費(fèi)及各種補(bǔ)助單（包括領(lǐng)款單），由部室經(jīng)理簽字，會計(jì)審核時間、天數(shù)無誤并報副總經(jīng)理復(fù)核后，送總經(jīng)理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會計(jì)核算手續(xù)。

第三十四條 無論何種匯款，財(cái)務(wù)人員都須審核《匯款通知單》，分別由經(jīng)手人、部室經(jīng)理、總經(jīng)理簽字。會計(jì)審核有關(guān)憑證。第三十五條 出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。第六章 會計(jì)檔案管理

第三十六條 凡是本公司的會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、會計(jì)報表、會計(jì)文件和其他有保存價值的資料，均應(yīng)歸檔。

第三十七條 會計(jì)憑證應(yīng)按人、按編號順序每月裝訂成冊，標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章（包括制單、審核、記帳、主管），由總經(jīng)理指定專人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。第三十八條 會計(jì)報表應(yīng)分月、季、年報、按時歸檔，由總經(jīng)理指定專人保管，并分類填制目錄。

第三十九條 會計(jì)檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會計(jì)檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第七章 處罰辦法

第四十條 出現(xiàn)下列情況之一，對財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1-3倍：

（一）超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；

（二）用不符合財(cái)務(wù)會計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的；

（三）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金（包括現(xiàn)金）或支付款項(xiàng)的；

（四）利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的；

（五）未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的；

（六）保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的；

（七）違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予以處罰的。

第四十一條 出現(xiàn)下列情況之一的，財(cái)務(wù)人員應(yīng)予以解聘：

（一）違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；

（二）拒絕提供或提供虛假的會計(jì)憑證、帳表、文件資料的；

（三）偽造、變造、謊報、毀滅、陷匿會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿的；

（四）利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的；

（五）弄虛作假、營私舞弊、非法謀私、泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的；

（六）在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

（七）有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。第八章 附則

第四十二條 本規(guī)定由中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。第四十三條 本規(guī)定自2010年1月1日起生效。

工作中心辦公室工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)中心日常行政工作；

2、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，文件檔案收發(fā)保管工作；

3、其中中心財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)單獨(dú)建賬工作。

研發(fā)部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性報告的編制；

2、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品升級，制訂新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃及任務(wù)，編制《設(shè)計(jì)計(jì)劃書》；3、4、5、6、7、8、開展新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的研發(fā)試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄； 組織制訂新產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程；

組織制訂適應(yīng)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的新產(chǎn)品的最佳生產(chǎn)工藝和成熟的技術(shù)條件； 做好企業(yè)的技術(shù)保密工作；

負(fù)責(zé)企業(yè)職務(wù)專利及有關(guān)技術(shù)項(xiàng)目的申報；

認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)的有關(guān)基礎(chǔ)知識及技術(shù)動態(tài)。

品管部工作職責(zé)

1、參與技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)和試驗(yàn)，并負(fù)責(zé)對原材料、外購件、外協(xié)件的質(zhì)量檢測及試制過程中產(chǎn)品質(zhì)量的檢測；

2、負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品工藝過程各項(xiàng)指標(biāo)的檢測；

3、負(fù)責(zé)對試制品的測試、分析、提出改進(jìn)意見；

4、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制過程的質(zhì)量信息的收集、分析和反饋；

5、負(fù)責(zé)對質(zhì)量記錄進(jìn)行分析、整理及反饋，并提出提高質(zhì)量的意見和改進(jìn)要求；

6、協(xié)助制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及工藝控制標(biāo)準(zhǔn)；

7、負(fù)責(zé)中試品的檢測設(shè)備的管理和校準(zhǔn)。

中試車間工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對研究開發(fā)出的新產(chǎn)品，按工藝要求及大生產(chǎn)的要求進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)；

2、負(fù)責(zé)中試設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及改造；

3、負(fù)責(zé)對試驗(yàn)過程的有關(guān)技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行收集和反饋；

4、負(fù)責(zé)提出對生產(chǎn)線的主要工藝參數(shù)及工藝改進(jìn)意見；

5、協(xié)助生產(chǎn)線建設(shè)方案的制訂。

xxxx水霧化稀土鋼鐵合金粉末高新技術(shù)研發(fā)中心

2010．1．26

xxxx水霧化稀土鋼鐵合金粉末

企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心

章 程

第一章 總則

1.1機(jī)構(gòu)性質(zhì)：xxxx水霧化稀土鋼鐵合金粉末高新技術(shù)研發(fā)中心是xxxx工具有限公司的研究發(fā)展機(jī)構(gòu)。

1.2機(jī)構(gòu)宗旨：不斷研究開發(fā)適應(yīng)本公司和市場需求的新技術(shù)，提高公司產(chǎn)品市場競爭力和市場占有率，提高公司品牌知名度。

第二章 任務(wù)

2.1研發(fā)中心應(yīng)根根公司的方針目標(biāo)結(jié)合當(dāng)年實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的研發(fā)計(jì)劃，并利用中心和公司現(xiàn)有資源努力完成任務(wù)。2.2中心研發(fā)方向?yàn)椋?/p>

a稀土功能材料研究開發(fā)，首先進(jìn)行水霧化稀土鋼鐵合金粉末研發(fā)并擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，滿足汽車零件高強(qiáng)度、高性能的使用要求。

b進(jìn)行水霧化稀土銅合計(jì)粉末的研究開發(fā)。向更高的新材料領(lǐng)域進(jìn)發(fā)；研發(fā)水霧化稀土鋼鐵合金粉末的壓制產(chǎn)品。

c對現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高資源的有效利用率，改善社會環(huán)境，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

2.3中心每年完成研發(fā)項(xiàng)目2-3項(xiàng)，其中擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的1-2項(xiàng)。

第三章 組織機(jī)構(gòu)

3.1中心設(shè)主任1人，中心下設(shè)“二部一室一車間”，各施其職。

3.2 辦公室：負(fù)責(zé)中心的日常行政工作，新產(chǎn)品和專利申報工作，中心財(cái)務(wù)工作，資料檔案收發(fā)借用工作，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

3.3研發(fā)部：根據(jù)行業(yè)和市場的發(fā)展情況，結(jié)合市場調(diào)研推廣部年提供的信息研究開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，對所確定的目標(biāo)進(jìn)行研究開發(fā)，開展技術(shù)攻關(guān)，尋找適合產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的工藝路線和技術(shù)條件。

3.4品管部：參與研發(fā)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的檢驗(yàn)、測試、運(yùn)行試驗(yàn)等。及時提供有關(guān)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，確保研究進(jìn)度和質(zhì)量，對產(chǎn)品質(zhì)量提出改進(jìn)意見。負(fù)責(zé)配合電梯型式試驗(yàn)單位對新產(chǎn)品的現(xiàn)場型式試驗(yàn)工作。

3.5中試車間：參與研發(fā)過程各項(xiàng)評審工作，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新結(jié)構(gòu)的試制工作，負(fù)責(zé)新技術(shù)和新工藝的落實(shí)并及時提出修改意見。

第四章 中心的運(yùn)行

4.1 研發(fā)中心設(shè)立于xxxx工具有限公司內(nèi)，中心計(jì)劃總投資2060萬，占地面積 1600平方米，擁有固定資產(chǎn)500萬元，計(jì)劃新增1200萬元，計(jì)1700萬。4.2中心應(yīng)及時掌握國內(nèi)外產(chǎn)品的發(fā)展動態(tài)，及時進(jìn)行可行性分析和研究，制定相應(yīng)實(shí)施計(jì)劃。對確定的項(xiàng)目組織研發(fā)，安排試制及試驗(yàn)。緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，側(cè)重于應(yīng)用型研發(fā)和試驗(yàn)。

4.3 中心可根據(jù)研發(fā)課題的需要，聯(lián)合相應(yīng)協(xié)作單位進(jìn)行共同分工研發(fā)，協(xié)作單位可以是大專院校或行業(yè)協(xié)作單位。

4.4中心可從大專院校或行業(yè)內(nèi)或協(xié)作單位聘請技術(shù)顧問3-5人。技術(shù)顧問可以根據(jù)中心研發(fā)課題的需要約請對本課題具有較高造詣的專家擔(dān)任。

4.5建設(shè)期間如研發(fā)中心對外提供的技術(shù)服務(wù)或成果轉(zhuǎn)讓所取得的費(fèi)用按比例再次投入研究工作。

4.6申請取得的經(jīng)費(fèi)將全部用于研發(fā)中心的建設(shè)和生產(chǎn)中，不得挪作他用。4.7中心建成后，公司銷售收入5%以上比例的科研經(jīng)費(fèi)將繼續(xù)投入到中心，用于更高層次的研究和推廣。

xxxx水霧化稀土鋼鐵合金粉末高新技術(shù)研發(fā)中心

2010年1月

第二篇：研發(fā)中心培訓(xùn)制度

研發(fā)中心內(nèi)部培訓(xùn)制度

一、入職培訓(xùn)

新員工入職時，應(yīng)接受如下培訓(xùn)：

1.公司綜合部培訓(xùn)有關(guān)公司規(guī)章制度等，部門內(nèi)不再專項(xiàng)培訓(xùn)。

2.部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)承擔(dān)產(chǎn)品的基本情況、結(jié)構(gòu)原理。

4.部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作流程、工作職責(zé)、管理制度。

5.部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核要求、考核條款、細(xì)則。

二、例行培訓(xùn)

部門全體員工每年應(yīng)接受以下培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)應(yīng)不少于二次/年，具體時間協(xié)調(diào)其他研發(fā)部門，由綜合部統(tǒng)一安排時間：

1.新發(fā)布或更新的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

2.新制定或更新的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

3.新技術(shù)、新工藝方面的培訓(xùn)。

4.行業(yè)內(nèi)新的產(chǎn)品系列講座（請市場或銷售講解）。

5.部門承擔(dān)產(chǎn)品現(xiàn)階段運(yùn)行狀態(tài)（請項(xiàng)目部講解）。

6.公司安排的其他培訓(xùn)。

三、專業(yè)技能培訓(xùn)

由申請人或部門提出申請，公司統(tǒng)一安排。

第三篇：便民中心各項(xiàng)制度情況

服 務(wù) 規(guī) 范

服務(wù)宗旨

熱情周到 便民公開 高效廉潔 服務(wù)承諾

提供方便是我們的職責(zé)，讓您滿意是我們的追求 接待受理“五個一樣”

受理、咨詢一樣熱情 生人、熟人一樣和氣

干部、群眾一樣尊重 忙時、閑時一樣耐心

來早、來晚一樣接待 窗口服務(wù)“八項(xiàng)要求”

服飾整潔 樸素大方 掛牌上崗 語言規(guī)范 坐姿端正 站姿挺立 面帶微笑 舉止得體 工作人員“十條禁令”

不準(zhǔn)接受有礙服務(wù)工作的禮品、禮金和索要贊助 不準(zhǔn)參與被服務(wù)對象提供的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)娛樂活動 不準(zhǔn)接受不符合規(guī)定的咨詢費(fèi)、勞務(wù)費(fèi) 不準(zhǔn)利用任何人際關(guān)系向服務(wù)對象謀取利益 不準(zhǔn)向服務(wù)對象攤派費(fèi)用

不準(zhǔn)參與服務(wù)對象的任何經(jīng)商或其它經(jīng)營性活動 不準(zhǔn)利用服務(wù)之便要求服務(wù)對象提供車輛及其他便利條件辦私事

不準(zhǔn)在服務(wù)工作中行政不作為，濫用職權(quán)或越權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)

不準(zhǔn)在服務(wù)工作中扯皮、推諉或無故拖延職責(zé)范圍內(nèi)的工作

不準(zhǔn)刁難服務(wù)對象，不以服務(wù)謀私、吃拿卡要

制 度 職 責(zé)

×鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置

中心主任： 中心副主任： 中心成員：

×鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心下設(shè)辦公室，辦公室主任由×××同志兼任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。

×鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心主任工作職責(zé)

1、主持便民服務(wù)中心工作，負(fù)責(zé)中心工作的統(tǒng)籌安排、檢查督查；

2、抓好便民服務(wù)中心各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，抓好中心工作人員的日常管理；

3、負(fù)責(zé)中心現(xiàn)場重大疑難問題的接待和處理；

4、積極做好中心與鎮(zhèn)屬單位的銜接協(xié)調(diào)工作，及時向黨委匯報重大問題。

5、定期組織召開工作例會，搞好教育培訓(xùn)工作。

6、搞好其他臨時性工作。

中心工作人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)的受理、審查、辦理，相關(guān)法律法規(guī)和政策的咨詢，代理市級辦理的業(yè)務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)窗口審批資料的收集、整理歸檔、交接等工作；

3、負(fù)責(zé)本窗口設(shè)施設(shè)備的操作、管理、維護(hù)；

4、負(fù)責(zé)窗口清潔衛(wèi)生、安全工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

窗口工作人員守則

一、依法行政，遵章守紀(jì)，接受監(jiān)督，秉公辦事；

二、愛崗敬業(yè)，忠于職守，辦事規(guī)范，高效務(wù)實(shí)；

三、團(tuán)結(jié)互助，盡責(zé)盡職，服從安排，顧全大局；

四、佩證上崗，禮貌待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，耐心答疑；

五、講究衛(wèi)生，維護(hù)秩序，防火防盜，安全保密；

六、拒請拒賄，清正廉潔，爭創(chuàng)一流，開拓進(jìn)取。

窗口工作人員文明用語

1、您好

12、請不要著急

2、請問

13、很高興為您服務(wù)

3、請稍等

14、請您先看一下須知

4、請?zhí)顚?/p>

15、您請講

5、謝謝

16、我理解您的心情

6、馬上辦

17、我盡力幫助您

7、不客氣

18、請留下您的聯(lián)系方式

8、沒關(guān)系

19、請?jiān)?/p>

9、對不起 20、希望您滿意

10、請您放心

21、您慢走

11、很抱歉

22、再見

接電話時說：您好，我是便民服務(wù)中心。結(jié)束時說：再見！

辦 事 制 度

1、首問責(zé)任制。首問責(zé)任人對屬于自己承辦的事項(xiàng)應(yīng)立即接辦，對不屬于自己承辦的事項(xiàng)，應(yīng)將辦事人員引導(dǎo)至承辦人；承辦人不在崗的，或承辦人一時不明確的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)代為接收、轉(zhuǎn)交，負(fù)責(zé)跟蹤辦理。

2、限制辦結(jié)制。分項(xiàng)目印制辦事指南，按照流程確定并承諾辦結(jié) 時限，實(shí)行法定辦結(jié)時限公示制、承諾辦理時限公示制和延期辦結(jié)告知制。

3、責(zé)任追究制。完善各項(xiàng)規(guī)章制度和窗口工作人員管理辦法，完善考評獎懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

4、健全投訴舉報制。設(shè)立投訴窗口和舉報箱，公布舉報電話。

日?？记谥贫?/p>

1、工作人員必須遵守中心作息時間，準(zhǔn)時上下班，不得遲到早退，不得無故缺席；

2、工作人員考勤實(shí)行按時統(tǒng)一簽到；

3、工作人員請假一天以內(nèi)由副主任審批，一天以上三天以內(nèi)由主任審批，三天以上一周以內(nèi)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人審批，因病請假必須憑醫(yī)院病歷卡核實(shí)，未履行請假手續(xù)的一律作曠工處理，遲到或早退一次扣款×元，無故曠工一天扣款×元。

值 班 制 度

1、中心實(shí)行值班制度，由工作人員按周輪流值班，值班人員要認(rèn)真做好值班記錄；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作人員日常出勤、掛牌上崗、服務(wù)態(tài)度和安全防范等窗口運(yùn)行管理制度的執(zhí)行情況；

3、負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)、政務(wù)投訴和協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，保證中心高效運(yùn)行。

清潔衛(wèi)生制度

（一）辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持無污跡、無紙屑、無痰跡，辦公桌面清潔，物品擺放整齊。

（二）服務(wù)大廳、會議室、洗漱間、衛(wèi)生間及廳外走廊、樓梯和中心辦公室等的清潔衛(wèi)生由各窗口值班人員負(fù)責(zé)，每天上下班時進(jìn)行打掃，其他時間應(yīng)做到隨時打掃，保持辦公區(qū)域的整潔。窗口應(yīng)維護(hù)各自的柜臺、桌面、地面的整潔，愛護(hù)大廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

（三）室內(nèi)地板，注意隨時保持清潔。

（四）服務(wù)大廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，吸煙者應(yīng)在指定的吸煙區(qū)吸煙。

工作管理制度

（一）“三代辦”制度

1、中心實(shí)行村干部上鎮(zhèn)代辦、鎮(zhèn)干部下村代辦、工作人員進(jìn)城代辦的“三代辦”制度；

2、各村設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，由各村主任兼任便民服務(wù)代理員，代理員要做好代辦事項(xiàng)記錄；

3、代辦實(shí)行主動上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，確?！叭罕姵＾k事項(xiàng)天天辦，特殊事項(xiàng)定期辦”。代辦事項(xiàng)另文規(guī)定。

（二）便民聯(lián)系卡制度

1、為切實(shí)做到“便民、利民、為民”，實(shí)行“便民聯(lián)系卡”制度；

2、便民聯(lián)系卡標(biāo)明服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)范圍、服務(wù)事項(xiàng)、聯(lián)系電話等內(nèi)容；

3、便民聯(lián)系卡實(shí)行窗口發(fā)放。

（三）協(xié)調(diào)例會制度

1、按照“小事不出窗口，一般事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”的要求，加強(qiáng)各窗口及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）屬各單位的協(xié)調(diào)，一般事項(xiàng)由群眾接待和咨詢監(jiān)督窗口工作人員協(xié)調(diào)，疑難事項(xiàng)由中心主任、副主任決定，重大事項(xiàng)報鎮(zhèn)黨委討論；

2、中心每月定期召開各窗口工作人員和各單位負(fù)責(zé)人參加的例會，交流中心運(yùn)行情況，研究需要解決的問題，部署下階段中心工作。

（四）AB崗位制度

1、中心實(shí)行AB崗位工作制度，A崗為服務(wù)大廳窗口干部，B崗為服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人；

2、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）屬部門窗口周內(nèi)逢場天A、B崗必須同時在窗口服務(wù)，周內(nèi)其他工作日A崗在窗口服務(wù)，A崗離崗時，B崗及時補(bǔ)充；

3、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）屬單位窗口周內(nèi)逢場天A崗必須在崗服務(wù)，A崗離崗時，B崗及時補(bǔ)充，周內(nèi)其他工作日每桌兩個窗口至少有一個窗口A崗在窗口服務(wù)，確保中心工作正常運(yùn)行。

（五）信息交流制度

1、各窗口要做好辦理事項(xiàng)的記錄統(tǒng)計(jì)和立卷歸檔工作，每月4日前各村代理員向中心報送辦件記錄，8日前由群眾接待和咨詢監(jiān)督窗口進(jìn)行收集整理并上報；

2、中心每月利用協(xié)調(diào)例會進(jìn)行工作信息交流，各窗口每月向市主管部門及時報送工作和信息情況。

（六）考評獎懲制度

1、中心每年評選“黨員服務(wù)明星”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”各1名，獎現(xiàn)金 元，評選“最差服務(wù)窗口”1個，懲現(xiàn)金 元，并向鎮(zhèn)黨委寫出書面檢討，實(shí)行限期整改，部門調(diào)整人員，單位另派人員；

2、評選大會由鎮(zhèn)黨委組織，鎮(zhèn)村社全體干部和同等比例的黨員、村民代表參加；

3、工作人員日?？己税凑铡丁痢伶?zhèn)政府便民服務(wù)中心窗口工作人員績效考核辦法》執(zhí)行。

學(xué)習(xí)制 度

一、加強(qiáng)政治理論和時事政策學(xué)習(xí)，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，深入學(xué)習(xí)和掌握鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，著眼于對實(shí)際問題的理論思考，著眼于搞好行政審批制度改革，提高辦事效率，改善投資環(huán)境，解決工作中出現(xiàn)的矛盾問題，推進(jìn)中心工作的順利開展。

二、堅(jiān)持中心學(xué)習(xí)制度，中心堅(jiān)持每周一上午集中學(xué)習(xí)1次。

三、中心工作人員政治學(xué)習(xí)每月不少于一次。

四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。中心根據(jù)工作需要每年安排2—3次業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)。

五、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)行考勤。

六、全體職工要善于擠出時間抓好自學(xué)，要聯(lián)系思想工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)邊思考，堅(jiān)持有的放矢，真正把學(xué)習(xí)理論武裝頭腦同提高素質(zhì)、指導(dǎo)工作結(jié)合起來。

工作人員績效考核辦法

第一章 總 則 第一條 為加強(qiáng)便民服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)，增強(qiáng)窗口工作人員的責(zé)任感和服務(wù)意識，保證便民服務(wù)中心規(guī)范、高效運(yùn)行，制定本辦法。

第二條 便民服務(wù)中心對窗口工作人員的績效考核堅(jiān)持公開、公平、公正和注重實(shí)績的原則。

第三條 窗口單位應(yīng)把便民服務(wù)中心對本單位窗口工作人員的績效考核意見作為本單位對其考核以及推優(yōu)、晉職、晉級的重要依據(jù)。

第二章 組織形式與考核方法

第四條 便民服務(wù)中心成立考核小組，由黨委書記同志××任組長,黨委副書記、紀(jì)委書記××，黨委委員、人大副主席××，黨政辦主任××同志為成員，具體負(fù)責(zé)窗口工作人員績效考核工作的組織實(shí)施。

第五條 便民服務(wù)中心對窗口工作人員的績效考核實(shí)行日?？己撕蜐M意度測評相結(jié)合。日?？己酥饕ǚ?wù)質(zhì)量、出勤和值班情況、制度執(zhí)行情況，由群眾接待和咨詢監(jiān)督服務(wù)窗口記載，月底進(jìn)行公示；滿意度測評年底由考核小組統(tǒng)一組織實(shí)施。

第三章 考核內(nèi)容

第六條 窗口工作人員主要考核工作時間堅(jiān)守崗位，行為規(guī)范，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度等情況。

(一)按規(guī)定著裝、佩證上崗和擺放身份公示牌，對外辦公用語規(guī)范。

(二)自覺保持窗口工作環(huán)境整潔，窗口辦公用品、辦公設(shè)備、辦公資料等擺放整齊有序。

(三)在工作時間看與工作無關(guān)的書報或坐姿不雅、串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡等行為。

(四)按規(guī)定對因公、因私請假或上班時間中途外出，辦理請假手續(xù)。

(五)遵守中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定，工作時間內(nèi)有無用電腦打游戲、聊天、炒股、看電影等做與工作無關(guān)的事。

第七條 窗口工作人員主要考核遵守首問責(zé)任制和一次性告知制，保證工作質(zhì)量和效率情況。

(一)政策咨詢、辦理事項(xiàng)時，有無推諉敷衍、導(dǎo)致當(dāng)事人不滿意的現(xiàn)象；有無因與群眾爭吵或服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量 問題被群眾投訴、被有關(guān)部門批評或被媒體曝光的情況。

(二)嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制度，有無因告知不清，導(dǎo)致服務(wù)對象往返跑路的情況。

(三)有無上班時間擱掛電話，對群眾電話咨詢不認(rèn)真答復(fù)的情況。

第八條 窗口工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家工作人員廉潔自律相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便收受紅包、禮品，嚴(yán)禁吃拿卡要。

第四章 獎懲辦法

第九條 對不按規(guī)定簽到、不按時上下班，遲到或早退的一次懲現(xiàn)金 × 元、扣×分，曠工一天懲現(xiàn)金×元、扣×分；對窗口值班清潔衛(wèi)生打掃受到通報的一次懲責(zé)任人現(xiàn)金×元、扣×分。

第十條 對違反規(guī)定上班玩游戲、聊天等情況的一次懲現(xiàn)金×元、扣×分，情節(jié)嚴(yán)重，受到相關(guān)單位和媒體通報的一次懲現(xiàn)金×元、扣×分。

第十一條 對違反廉政紀(jì)律，借機(jī)收受紅包、禮品以及吃拿卡要的一次懲現(xiàn)金×元、扣×分，情節(jié)嚴(yán)重，受到相關(guān)單位處罰的懲現(xiàn)金×元、扣×分，并給予相應(yīng)的行政處罰。

第十二條 對違反政策規(guī)定給予行政相對人辦理相關(guān)事項(xiàng)的一次懲現(xiàn)金×元、扣×分，造成工作失誤并受到上級部門通報的一次懲現(xiàn)金×元、扣×分。

第十三條 年末對所有窗口和工作人員進(jìn)行滿意度測評，滿意度測評得分占50%；每月日常考核平均得分占50%，兩項(xiàng)相加即為工作人員總得分，窗口滿意度得分加工作人員平均得分即為服務(wù)窗口總得分。

第十四條 按照工作人員得分高低，評選“黨員服務(wù)明星”和“窗口服務(wù)明星”各1名，各獎現(xiàn)金××元。按照服務(wù)窗口得分高低，評選一等×個，二等×個，三等×個，各發(fā)給窗口工作人員一次性獎金××元、××元、××元；服務(wù)窗口得分在×分以下的不評選等次，得分最低的“最差服務(wù)窗口”，懲窗口工作人員現(xiàn)金各×元。

第十五條 鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委根據(jù)入駐單位工作人員的工作表現(xiàn)，結(jié)合日?？己撕湍昴M意度測評情況，進(jìn)行專項(xiàng)考評，形成書面材料上報市主管局，作為本人考核評定等次的重要依據(jù)。第十六條 違反《××鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)章制度》，年內(nèi)被考核小組通報×次以上，或違反廉潔自律規(guī)定×次以上，或被評為“最差服務(wù)窗口”、工作人員排名末位的，鎮(zhèn)屬部門工作人員待崗6個月，停發(fā)全部福利；鎮(zhèn)屬單位工作人員上報市主管局進(jìn)行人員調(diào)整。

第十七條 違反本《考核辦法》的扣款在發(fā)放年終一次性獎金中扣除，鎮(zhèn)屬部門工作人員不足部分在發(fā)放福利中扣除，鎮(zhèn)屬單位工作人員不足部分由單位在次年2月底前上解中心，彌補(bǔ)中心辦公經(jīng)費(fèi)的不足。

第十八條 本《考核辦法》由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

第十九條 本《考核辦法》自 × 年× 月× 日起實(shí)施。

附：辦事指南式樣

××鄉(xiāng)便民服務(wù)中心

場鎮(zhèn)居民最低生活保障申請辦事指南

一、法律依據(jù)

《中華人民共和國城市居民最低生活保障條例》

二、申請條件

家庭人均純收入低于我市最地生活保障標(biāo)準(zhǔn)的場鎮(zhèn)居民

三、申報材料

1、個人申請

2、戶口本、身份證原件及復(fù)印件

3、家庭收入狀況證明

四、辦理程序

個人申請——村（居）委會審核——第一次張榜公示——鄉(xiāng)審查——第二次張榜公示——送市民政局審批

五、辦理時限

材料具備后一個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報市民政局

六、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)

不收費(fèi)

七、投訴渠道

0816—3226765（市紀(jì)委監(jiān)察局）

0816— ×××（鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委）

第四篇：研發(fā)中心項(xiàng)目研發(fā)激勵制度最新

研發(fā)中心項(xiàng)目研發(fā)獎勵制度

1.目的

為規(guī)范研發(fā)項(xiàng)目管理，充分調(diào)動技術(shù)人員的工作積極性，最大限度地推進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目和現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)、工藝優(yōu)化項(xiàng)目的進(jìn)展，高質(zhì)量、高效率、高經(jīng)濟(jì)性地完成公司研發(fā)工作任務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》的精神，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于······股份有限公司研發(fā)中心及所屬各分子公司，對新產(chǎn)品研發(fā)、現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)、工藝優(yōu)化等項(xiàng)目的考核獎勵。

3.獎勵內(nèi)容

研發(fā)項(xiàng)目的獎勵與項(xiàng)目研發(fā)完成情況及經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。研發(fā)項(xiàng)目獎勵分為：物質(zhì)獎勵和精神獎勵。其中，物質(zhì)獎勵分為：項(xiàng)目立項(xiàng)獎勵、項(xiàng)目完成獎勵、項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化激勵、專利申報獎勵、政府項(xiàng)目申請獎勵等五個部分。精神獎勵分為：宣傳表彰、職位晉升、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考察訪問等四個部分。

3.1 物質(zhì)獎勵

3.1.1 項(xiàng)目立項(xiàng)獎勵是指：營銷部門、研發(fā)部門及相關(guān)人員，獲取行業(yè)前瞻性的情報信息或產(chǎn)品市場需求信息，經(jīng)研發(fā)中心組織相關(guān)部門和專家評估確認(rèn)，作為項(xiàng)目立項(xiàng)依據(jù)的獎勵。項(xiàng)目立項(xiàng)申報一旦通過，新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目給予信息提供者1000~3000元的獎勵。

3.1.2 項(xiàng)目進(jìn)度完成獎勵是指：能按時、保質(zhì)保量地完成項(xiàng)目研發(fā)任務(wù)書中載明的各項(xiàng)內(nèi)容的獎勵。根據(jù)項(xiàng)目的等級（在《可行性評估報告》中明確等級）分為：1類[國際先進(jìn)]、2類[國內(nèi)先進(jìn)]、3類[行業(yè)先進(jìn)]、4類[企業(yè)空白]共四檔，1類項(xiàng)目進(jìn)度完成獎勵團(tuán)隊(duì)2萬元；2類項(xiàng)目進(jìn)度完成獎勵團(tuán)隊(duì)1萬元；3類項(xiàng)目進(jìn)度完成獎勵團(tuán)隊(duì)5000元；4類項(xiàng)目進(jìn)度完成獎勵團(tuán)隊(duì)1500~3000元。）

3.1.3 產(chǎn)業(yè)化激勵基金是指：研發(fā)中心研發(fā)的產(chǎn)品投放市場后，取得營業(yè)收入的獎勵。每年按照新開發(fā)產(chǎn)品銷售額的一定比例作為研發(fā)中心激勵基金，提取獎金1－3年不等（在可行性報告評審會時，按開發(fā)項(xiàng)目的等級與市場價值來確定）。即第一年1－2％；第二年0.5％－1％；第三年0.3－0.5％。

3.1.4 專利申報獎勵是指：研發(fā)成果申報專利并取得專利證書的獎勵。專利分為發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外型專利三檔，發(fā)明專利給予發(fā)明者或團(tuán)隊(duì)2萬元獎勵，實(shí)用新型專利給予發(fā)明者或團(tuán)隊(duì)3000元獎勵，外型專利給予發(fā)明者或團(tuán)隊(duì)500元獎勵。專利申報獎勵以取得專利證書為準(zhǔn)。

3.1.5政府申報項(xiàng)目獎勵是指：公司部門或員工在向政府申報項(xiàng)目、爭取政府資金補(bǔ)助或稅收優(yōu)惠等方面，積極主持、參與、配合申報所取得成績的獎勵。具體程序及獎勵按照《ZD-ZJYZ-01-A0項(xiàng)目申報管理制度》、《ZD-ZJYZ-02-A0 項(xiàng)目申報獎勵制度》執(zhí)行。

3.1.6 股權(quán)激勵

對公司新產(chǎn)品與新技術(shù)研發(fā)有特殊貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)管理

專家，經(jīng)公司董事會討論通過，給予一定的公司股份認(rèn)購權(quán)。

3.2 精神獎勵：

3.2.1 公司每召開一次優(yōu)秀研發(fā)人員的評選活動，對成績突出者進(jìn)行宣傳表彰；

3.2.2 對有潛力、有重要貢獻(xiàn)的研發(fā)人員送高等院?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，或參加行業(yè)專題研討會，或去國外學(xué)習(xí)考察等；

3.2.3 對有進(jìn)取心、有發(fā)展?jié)摿?、有敬業(yè)精神的員工，給予獨(dú)立承擔(dān)研發(fā)課題的機(jī)會；

3.2.4 對具有技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)能力或獨(dú)立承擔(dān)研究課題的人員，職位上給予晉升，提供更大的發(fā)展空間；

3.2.5 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人或主要骨干在研發(fā)項(xiàng)目完成進(jìn)度后，享受一年一次費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2000元/人的國內(nèi)旅游。

4.獎勵的審核及執(zhí)行

研發(fā)中心根據(jù)上述獎勵內(nèi)容，結(jié)合《產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃表》的執(zhí)行情況，組織相關(guān)人員進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括：研發(fā)項(xiàng)目的完成進(jìn)度、完成質(zhì)量、預(yù)期效益等。研發(fā)中心根據(jù)審核結(jié)論，提出獎勵建議，報總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5.本制度由研發(fā)中心負(fù)責(zé)解釋。6.本制度由公布之日起執(zhí)行。

2013年3月

第五篇：研發(fā)中心管理制度

研發(fā)中心規(guī)章制度（草案）

為了建立一個良好的激勵機(jī)制，更好地調(diào)動科技人員的工作積極性，充分發(fā)揮大家的潛能，科學(xué)、合理、高效地完成公司的新產(chǎn)品開發(fā)工作，特制訂本規(guī)章制度。

總則

1、本著“互幫互學(xué)，資源共享”的宗旨開展新產(chǎn)品研究工作。本部所有人員必須堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)利益第一”，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，力爭在高分子研究領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)。

2、追求“合作，創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮，高效”的工作方式。

3、發(fā)揚(yáng)“先做人，后做事”、“敢于超越，自我否定”的企業(yè)精神，從嚴(yán)要求自己，做一個“積極上進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)、謙虛好學(xué)、文明誠信”的人，還要敢于挑戰(zhàn)自我，不屈不撓，在業(yè)務(wù)技術(shù)上追求創(chuàng)新，在知識水平上不斷更新，緊跟科技先進(jìn)水平，永不滿足現(xiàn)有水平。

4、實(shí)驗(yàn)過程中，嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)范，達(dá)到“規(guī)范、安全、整潔、有序”的要求。實(shí)驗(yàn)記錄的填寫要求及時、規(guī)范、完整。

崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營目標(biāo)；

2、圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計(jì)劃，制訂公司各產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃；

3、對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與市場部溝通，進(jìn)行銷售跟蹤；

4、根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，增加競爭力；

5、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)評審，技術(shù)驗(yàn)證和技術(shù)確認(rèn)；

6、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣品件的制定、審批、歸檔和保管；

7、建立健全技術(shù)檔案管理制度；

8、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。

新產(chǎn)品開發(fā)管理

一、新產(chǎn)品（項(xiàng)目）的指符合國家產(chǎn)業(yè)政策，根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)用新的技術(shù)原理，新的構(gòu)思設(shè)計(jì)，采用新的材料、新的工藝，具有新的功能、新的用途或開拓新的市場的產(chǎn)品（項(xiàng)目），或運(yùn)用新的技術(shù)改造企業(yè)現(xiàn)有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高原有產(chǎn)品性能、品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品更有質(zhì)量技術(shù)優(yōu)勢，更能穩(wěn)固和滿足市場發(fā)展，即在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、成本及市場等方面有新的改進(jìn)突破。

二、新產(chǎn)品（項(xiàng)目）的開發(fā)最終目的是為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)及產(chǎn)品技術(shù)含量，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。新產(chǎn)品（項(xiàng)目）的開發(fā)必須牢固樹立“新品經(jīng)營、資產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營三位一體”的經(jīng)營戰(zhàn)略，采用“低投入、高起點(diǎn)、高產(chǎn)出、高效益、高速度”的科技發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“研制為導(dǎo)、生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為主、儲備為輔、專利為重”的自主創(chuàng)新方針，注重開發(fā)培育科技含量高且有自主知識產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目和產(chǎn)品。

三、新產(chǎn)品（項(xiàng)目）的開發(fā)方式主要包括：自主獨(dú)立研發(fā)、技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)合作、產(chǎn)學(xué)研合作開發(fā)四種方式。

四、新產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)程序

新產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)主要程序包括：構(gòu)思；調(diào)查分析；決策審批；技術(shù)開發(fā)設(shè)計(jì)；實(shí)驗(yàn)試制；用戶試用；鑒定驗(yàn)收；改進(jìn)階段；小批量生產(chǎn)；批量生產(chǎn)和銷售等。

1、構(gòu)思：根據(jù)市場調(diào)查和預(yù)測市場需求，在充分分板各種因素的基礎(chǔ)上，對新產(chǎn)品（項(xiàng)目）提出初步構(gòu)思。

2、調(diào)查分析：根據(jù)新產(chǎn)品（項(xiàng)目）的構(gòu)思，廣泛收集有關(guān)新產(chǎn)品（項(xiàng)目）設(shè)計(jì)、制造技術(shù)工藝、原輔材料、銷售市場、社會影響等信息，并對信息進(jìn)行資料分析整理匯總，提出開發(fā)方式和一種或多種可行性建設(shè)方案，報公司決策審批。

3、開發(fā)決策審批：分司根據(jù)提供的新產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)方式和可行性建議方案進(jìn)行分析，論證和評審，擇優(yōu)確定審批。

4、技術(shù)開發(fā)設(shè)計(jì)：對新產(chǎn)品（項(xiàng)目）的經(jīng)濟(jì)技術(shù)可行性進(jìn)行全面分析，方案論證，提出豐富的有實(shí)質(zhì)性的可行性研究報告，同時申請上級科技主管部門立項(xiàng)審批，爭取國家政策的支持。

5、實(shí)驗(yàn)試制：在新產(chǎn)品（項(xiàng)目）試制期內(nèi)，通過對其設(shè)計(jì)質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能及主要工藝進(jìn)行評價考核，以便找出缺陷，加以改進(jìn)，在新產(chǎn)品（項(xiàng)目）基本定型 后，報相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)檢測，并制定各種必要的及時文件。

6、用戶試用：經(jīng)檢測達(dá)到預(yù)期效果后，制定用戶進(jìn)行試用和市場預(yù)熱、聽取用戶對新產(chǎn)品（項(xiàng)目）的評價。

7、鑒定、驗(yàn)收：根據(jù)新產(chǎn)品(項(xiàng)目)研制開發(fā)、檢測、試用等情況，整理編織相關(guān)鑒定、驗(yàn)收材料，申請組織鑒定驗(yàn)收（權(quán)威機(jī)構(gòu)）。注：也可在小批量或批量生產(chǎn)后進(jìn)行鑒定、驗(yàn)收。

8、改進(jìn)階段：根據(jù)試制、試用情況新提出的問題和建議，按必要性和可能性分別納入產(chǎn)品開發(fā)實(shí)際文件和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，以便修正開發(fā)設(shè)計(jì)中的失誤和考慮不周造成的缺陷。

9、小批量生產(chǎn)：其任務(wù)是對開發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝再次進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證，并進(jìn)一步進(jìn)行試銷和宣傳，逐漸打開市場。

10、批量生產(chǎn)和銷售：產(chǎn)品定型，協(xié)作定點(diǎn)，生產(chǎn)成線工作，新產(chǎn)品（項(xiàng)目）市場打開，批量生產(chǎn)和銷售。

五、新產(chǎn)品（項(xiàng)目）保證：

新產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)過程中，從方案確定審批、試制到批量生產(chǎn)、銷售每一階段都應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價考核，并予以關(guān)心和支持，如確定不適應(yīng)公司發(fā)展的新產(chǎn)品(項(xiàng)目)，要及時予以通知，并停止實(shí)施，以便及早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保證開發(fā)研制任務(wù)的順利完成。

六、新產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)各部門及人員的職責(zé)：

1、項(xiàng)目工程師的職責(zé)：新產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)工作是公司自主創(chuàng)新的先導(dǎo)，必須運(yùn)用現(xiàn)代化管理辦法，抓好新產(chǎn)品(項(xiàng)目)特別是高端產(chǎn)品的開發(fā)，了解國內(nèi)外相關(guān)信息，運(yùn)用預(yù)測、分析、規(guī)劃和決定手段，對新產(chǎn)品（項(xiàng)目）的開發(fā)的各種階段作出正確的評價和決定，并對決定負(fù)責(zé)。

2、技術(shù)開發(fā)部門（包括技術(shù)中心、公司技術(shù)科室）職責(zé)：在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，參與對新產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)決策工作，并承擔(dān)方案設(shè)計(jì)、可行性分析、技術(shù)分析、工藝分析等主要任務(wù)，并對設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)做好樣品試測、改進(jìn)設(shè)計(jì)、小批量生產(chǎn)及批量生產(chǎn)的及時服務(wù)等工作，在新產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)完成后，負(fù)責(zé)編寫總結(jié)報告。

3、供應(yīng)部門職責(zé)：在新產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)任務(wù)審批后，應(yīng)積極配合做好采購所 需的原輔材料，落實(shí)購置必要的工具、器具和設(shè)備，并對此質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4、相關(guān)部門職責(zé)：各部門按照項(xiàng)目研發(fā)的任務(wù)分工和要求，相關(guān)

研發(fā)投入資金管理

第一章

總

則

第一條

為了確?？蒲醒邪l(fā)的有效實(shí)施，加強(qiáng)研發(fā)投入資金的核算管理，特制定本研發(fā)投入專項(xiàng)資金管理辦法。

第二條

研發(fā)投入專項(xiàng)資金主要用于公司新產(chǎn)品（項(xiàng)目）科研、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)引進(jìn)、產(chǎn)學(xué)研合作和工藝改進(jìn)等項(xiàng)目、產(chǎn)品的使用和管理。

第二章

資金來源

第三條

研發(fā)投入專項(xiàng)資金的主要來源：

1、研發(fā)費(fèi)用預(yù)提：公司每年根據(jù)研發(fā)中心的研發(fā)計(jì)劃預(yù)算，可根據(jù)不同情況按銷售收入的4-5%的比例預(yù)提并納入專項(xiàng)管理；

2、各級政府部門的支持經(jīng)費(fèi)；

第三章

資金使用范圍

第四條

研發(fā)投入專項(xiàng)資金主要指企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、材料、工藝、標(biāo)準(zhǔn)的研究、開發(fā)過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括：

1、研發(fā)活動直接消耗的材料、燃料和動力費(fèi)用。

2、企業(yè)在職研發(fā)人員的工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、社會保險費(fèi)、住房公積金等人工費(fèi)用以及外聘研發(fā)人員的勞務(wù)費(fèi)用。

3、用于研發(fā)活動的儀器、設(shè)備、房屋等固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)或租賃費(fèi)以及相關(guān)固定資產(chǎn)的運(yùn)行維護(hù)、維修等費(fèi)用。

4、用于研發(fā)活動的軟件、專利權(quán)、非專利技術(shù)等無形資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用。

5、用于中間試驗(yàn)和產(chǎn)品試制的模具、工藝裝備開發(fā)及制造費(fèi)，設(shè)備調(diào)整及檢驗(yàn)費(fèi)，樣品、樣機(jī)及一般測試手段購置費(fèi)，試制產(chǎn)品的檢驗(yàn)費(fèi)等。

6、研發(fā)成果的論證、評審、驗(yàn)收、評估以及知識產(chǎn)權(quán)的申請費(fèi)、注冊費(fèi)、代理費(fèi)等費(fèi)用。

7、通過外包、合作研發(fā)等方式，委托其他單位、個人或者與之合作進(jìn)行研發(fā)而支付的費(fèi)用。

8、與研發(fā)活動直接相關(guān)的其他費(fèi)用，包括技術(shù)圖書資料費(fèi)、資料翻譯費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、外事費(fèi)、研發(fā)人員培訓(xùn)費(fèi)、培養(yǎng)費(fèi)、專家咨詢費(fèi)、高新科技研發(fā)保險費(fèi)用等。

9、其他需要開支的科目。

第四章

資金報批與管理

第五條

資金報批與管理：

1、研發(fā)中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目專項(xiàng)資金的預(yù)算、報批、使用管理，對資金使用負(fù)責(zé)。

2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用的專項(xiàng)財(cái)務(wù)核算、把關(guān)，并及時核算項(xiàng)目費(fèi)用的使用情況。

3、研發(fā)投入專項(xiàng)資金實(shí)行單獨(dú)核算、單獨(dú)管理、專款專用。財(cái)務(wù)應(yīng)明確研發(fā)費(fèi)用的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審批程序，并按照研發(fā)項(xiàng)目或者承擔(dān)研發(fā)任務(wù)的項(xiàng)目組，設(shè)立臺賬歸集核算研發(fā)費(fèi)用。

4、當(dāng)研發(fā)費(fèi)用使用不足時應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)追加，當(dāng)年經(jīng)費(fèi)結(jié)余時可結(jié)轉(zhuǎn)至第二使用。公司第二研發(fā)費(fèi)用預(yù)算可依據(jù)上的追加及結(jié)轉(zhuǎn)情況適應(yīng)調(diào)整其所在銷售收入的比例。

第五章

附則

第六條

本辦法由公司財(cái)務(wù)部和技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。辦法中所規(guī)定的未盡事宜可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則報公司審批備案。

第七條

本辦法自發(fā)文之日起試行，與之相抵觸的按本辦法執(zhí)行。

技術(shù)創(chuàng)新獎勵

第一章

總則

第一條

為促進(jìn)公司科技進(jìn)步，提升自主創(chuàng)新能力，充分調(diào)動全體員工的創(chuàng)造性和積極性，加快科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，根據(jù)國家科技獎勵政策并結(jié)公司實(shí)際情況，特制訂公司技術(shù)創(chuàng)新獎厲辦法。

第二條

根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新成果情況，公司設(shè)立下列技術(shù)創(chuàng)新獎項(xiàng)：

1、技術(shù)進(jìn)步獎

2、專利發(fā)明獎

3、合理化建議獎

第三條

科技技術(shù)獎物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合，由公司授予獎勵證書和獎金。第四條

公司技術(shù)創(chuàng)新獎勵每年評定一次。由各部門負(fù)責(zé)推薦，公司評審委員會評審，總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)。

第二章

公司科學(xué)技術(shù)獎的設(shè)置

第五條

對在科研、新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化中做出貢獻(xiàn)或有重大突破者授予技術(shù)進(jìn)步獎，技術(shù)進(jìn)步獎分為一等獎、二等獎、三等獎。

第六條

專利發(fā)明獎：獲得中國或其它國的發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀專利授權(quán)的，專利發(fā)明人授予專利發(fā)明獎。

第三章

獎勵實(shí)施細(xì)則

第七條

技術(shù)進(jìn)步獎：

一等獎：凡符合以下條件之一者，擇優(yōu)可得獎金5-10萬元。

1、獲省級以上（含省及）科技進(jìn)步一、二等獎獲得者。

2、在本行業(yè)中技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先，并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，新增銷售額1000萬元以上或新增利潤100萬元以上的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。

3、重大技術(shù)的改進(jìn)，重大技術(shù)難題的攻克，獲得100萬元以上經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目。二等獎：凡符合以下條件之一者，擇優(yōu)可得獎金1-5萬元。

1、凡在當(dāng)年被評上省科技進(jìn)步三等獎，天津市科技進(jìn)步一、二等獎、天津市優(yōu)秀新產(chǎn)品新技術(shù)一、二等獎以上的項(xiàng)目。

2、取得經(jīng)濟(jì)效益在30萬元以上的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。三等獎：凡符合以下條件之一者，擇優(yōu)可得獎金1000-10000元。

1、凡在當(dāng)年被評上天津市科技進(jìn)步三等獎、天津市優(yōu)秀新產(chǎn)品新技術(shù)三等獎以上，以及臨安市科技進(jìn)步一、二、三等獎的項(xiàng)目。

2、取得經(jīng)濟(jì)效益在5萬元以上的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。第八條

專利發(fā)明獎：

獲得其它國家專利或中國發(fā)明專利的，每項(xiàng)獎金為5000-30000元；獲得實(shí)用新型專利和外觀專利，獎金為3000元和800元。第九條

合理化建議獎：

被采納的合理化建議，按其經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、作用意義和技術(shù)難度的大小分為三等，一等獎1000-5000元，二等獎500-1000元，三等獎200-500元，鼓勵獎100-200元。

第四章

獎金分配原則

第十條

項(xiàng)目主要人員應(yīng)得獎金不低于40%。

第十一條 按第十條分配后余額獎金，按在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)大小分配給項(xiàng)目組成員。

第五章

附

則

第十二條 同一項(xiàng)目，同一中獲得多個獎項(xiàng)，以最高獎為準(zhǔn)。

第十三條 本辦法由總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起實(shí)施，由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

技術(shù)保密制度

為了加強(qiáng)研發(fā)中心的科研資料管理工作，保證保密資料的完整和安全，便于查閱，提高資料的利用率，特制訂內(nèi)部保密資料管理制度如下：

1.保密資料的歸檔 1 保密資料的范圍 1.1所有申報資料。

1.2原始記錄、包括各種記錄本(工藝、質(zhì)量研究、檢驗(yàn)記錄等)。

1.3 各種與申報有關(guān)的審批意見、通知及批件，包括審查意見、補(bǔ)充資料通知等。

1.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及使用說明書、包裝、標(biāo)簽等 1.5 供試樣品、對照品及相關(guān)技術(shù)資料。

2所有內(nèi)部資料由研發(fā)中心指定兼職或?qū)Ｂ毴藛T統(tǒng)一保管)，各類資料均應(yīng)登記在冊，軟盤、優(yōu)盤、光盤等數(shù)據(jù)盤應(yīng)單獨(dú)、妥善存放。

3課題負(fù)責(zé)人對申報資料的歸檔負(fù)責(zé)。

4所有申報資料必須保持成套性、完整性，由交接雙方在移交清單上簽字。5申報資料必須在上報同時存檔，資料包括原件、復(fù)印件各1套。

6完成申報資料1周內(nèi)必須將原始記錄存檔，原始記錄包括各種記錄本(工藝、質(zhì)量研究、檢驗(yàn)記錄等)、包括軟盤等電子資料。

7完成新產(chǎn)品投產(chǎn)后，所有工藝資料、內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等資料應(yīng)及時歸檔。8取得新證書、生產(chǎn)批件后一周內(nèi)，課題負(fù)責(zé)人必須將所有申報資料（原件）移交公司檔案室。

2.獎懲 對以任何形式泄露公司機(jī)密的行為均要追究當(dāng)事人的責(zé)任。公司將視情節(jié)給予相應(yīng)的處分，造成嚴(yán)重后果者，則追究其法律責(zé)任。

2保管人因保管不善，或課題負(fù)責(zé)人使用保密資料時沒有盡到注意義務(wù)，無意或故意造成資料泄露，均被視為泄露公司機(jī)密行為，追究當(dāng)事人的責(zé)任。公司將視情節(jié)給予相應(yīng)的處分，造成嚴(yán)重后果者，可以追究其法律責(zé)任。及時制止他人泄露技術(shù)秘密或舉報他人泄密屬實(shí)者，公司將給予表彰和獎 勵。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。