第一篇：如何做好一名中層領(lǐng)導(dǎo)

如何做好一名中層領(lǐng)導(dǎo)

中層領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)規(guī)模相對(duì)較大的管理群體，以經(jīng)理、主管、主任、科長(zhǎng)等名號(hào)，中層領(lǐng)導(dǎo)由于其在組織中地位的特殊性，決定了其職務(wù)的重要性和復(fù)雜性，從地位看，中層領(lǐng)導(dǎo)處于高層和基層之間，決定了中層領(lǐng)導(dǎo)必須身兼多重身份，即是下屬又是管理者，作為下屬，中層領(lǐng)導(dǎo)必須全力貫徹高層的決策，滿足上級(jí)的期望，作為管理者，中層領(lǐng)導(dǎo)必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性共同完成本部門的工作任務(wù)，同時(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)作為組織重要的中間樞紐，在縱向上要溝通好高層和員工之間的上下關(guān)系，橫向上要協(xié)調(diào)好與各部門之間的左右關(guān)系，因此中層領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮作用，才能使整個(gè)組織形成一個(gè)血脈貫通的有機(jī)整體，上下一致，同心同德，為共同的目標(biāo)，各司其職、各盡其才，反之，如果中層領(lǐng)導(dǎo)不稱職，將影響整個(gè)組織的凝聚力，給管理和決策的貫徹帶來(lái)巨大障礙，導(dǎo)致人心渙散，組織運(yùn)作低效。

面對(duì)上下左右的復(fù)雜關(guān)系，如何在承擔(dān)多重角色的重任，做好本職工作的同時(shí)，又為下一步擔(dān)任更高的職務(wù)打下基礎(chǔ)，是中層領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的核心挑戰(zhàn)，為此，作為一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo)，必須具備較高的素質(zhì)和多方面的能力，除了所在行業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平外，還應(yīng)包括組織能力，決策能力，規(guī)劃能力，解決問(wèn)題的能力，應(yīng)急能力，訓(xùn)導(dǎo)能力，評(píng)估能力及處理人際關(guān)系的能力等等，中層領(lǐng)導(dǎo)還必須不斷拓寬自己的知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)及自身需求，進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與積累，包括行業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)及不同人際關(guān)系的處理等方面的知識(shí)，此外，想要成為一名一流的中層領(lǐng)導(dǎo)，順利實(shí)現(xiàn)晉升，要懂得犧牲和服從，學(xué)會(huì)舍小利保大利，對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，中層領(lǐng)導(dǎo)只是一個(gè)中間階層，一切都要按照高層的指示來(lái)開展工作，中層和高層所處位置不同，思考的角度也會(huì)不同，高層領(lǐng)導(dǎo)是從組織整個(gè)發(fā)展來(lái)考慮，是整體把握，而一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)只具體分管一項(xiàng)，所考慮的范圍只是自身所在部門，是局部把握，兩者不可能在細(xì)節(jié)上永遠(yuǎn)保持一致，在這個(gè)時(shí)候就要求中層領(lǐng)導(dǎo)在一定范圍內(nèi)要放棄自己的個(gè)性，改變自己的想法，接受高層領(lǐng)導(dǎo)的安排，這就如同中層領(lǐng)導(dǎo)要求員工必要時(shí)放棄個(gè)人利益來(lái)服從組織整體利益一樣，組織利益的最大化是中層領(lǐng)導(dǎo)追求的最終目標(biāo)，而不是局部利益。

有人這樣評(píng)價(jià)中層領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)中有三類中層領(lǐng)導(dǎo)：

（一）一流的中層領(lǐng)導(dǎo)把自己當(dāng)做棟梁是公司的中流砥柱，主動(dòng)擔(dān)起公司的重任；

（二）二流的中層領(lǐng)導(dǎo)把自己當(dāng)做夾心餅被動(dòng)的完成任務(wù)；

（三）三流的中層領(lǐng)導(dǎo)處處埋怨，只會(huì)發(fā)牢騷，最終一事無(wú)成

我們中層領(lǐng)導(dǎo)首先明白身教遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于言教，執(zhí)行必須從領(lǐng)導(dǎo)開始，中層領(lǐng)導(dǎo)了解任務(wù)不等于成果，市場(chǎng)不要苦勞只要功勞，中層領(lǐng)導(dǎo)明白企業(yè)時(shí)刻存在危機(jī)，員工的危機(jī)意識(shí)決勝企業(yè)的生存與發(fā)展，中層領(lǐng)導(dǎo)要真正了解管理的本質(zhì)和目的，將企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行到位。

第二篇：如何當(dāng)好一名中層領(lǐng)導(dǎo)

如何當(dāng)好一名中層領(lǐng)導(dǎo)

一、中層領(lǐng)導(dǎo)的定義

從管理學(xué)上講，中層領(lǐng)導(dǎo)指機(jī)構(gòu)、組織、階層等在中間的一層或幾層負(fù)責(zé)的干部，是聯(lián)系組織機(jī)構(gòu)高層與基層的橋梁和紐帶。通俗地去理解，在一個(gè)單位或組織里，無(wú)論是企業(yè)、事業(yè)單位，還是黨政機(jī)關(guān)，大多數(shù)干部或領(lǐng)導(dǎo)都處于組織序列“夾芯餅干”的中間部分，一般稱之為中層干部（或中層領(lǐng)導(dǎo)）。與中國(guó)傳統(tǒng)的“三才”說(shuō)對(duì)應(yīng)，天、地、人，中層干部處于天、地之間：天——高層決策者；人——中層管理者；地——基層執(zhí)行者。

二、中層領(lǐng)導(dǎo)的作用

在一個(gè)單位，尤其是象我們這樣的小單位，中層領(lǐng)導(dǎo)屬兵頭將尾，官雖小，但作用特大。一個(gè)單位里看責(zé)任能否落實(shí)，措施是否到位、突出問(wèn)題能否得到解決，關(guān)鍵還是要看干部。中層干部作為高層決策的執(zhí)行者，和基層工作的組織者、管理者，位臵非常重要。

1、處于承上啟下的位臵。中層干部上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，在一個(gè)單位處于上與下，宏觀與微觀的結(jié)合點(diǎn)上，既要在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，又要指導(dǎo)本部門員工開展工作，可以說(shuō)既是戰(zhàn)斗員又指揮員。一項(xiàng)工作的推進(jìn)，既靠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，也需要中層干部狠抓落實(shí)。

2、處于執(zhí)行層的位臵。一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子作出的決策，關(guān)鍵是要通過(guò)中層干部去推動(dòng)、去落實(shí)、去實(shí)踐。尤其是一項(xiàng)正確決策的實(shí)施，最終能否產(chǎn)生預(yù)期的效果，與我們廣大中層干部的如何執(zhí)行、臬實(shí)施有著很大的關(guān)系。

3、處于中堅(jiān)力量的位臵。中層干部整體上能力水平都比較強(qiáng)，綜合素質(zhì)都比較高，是一個(gè)單位的業(yè)務(wù)骨干、中堅(jiān)力量，代表著一個(gè)單位干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和對(duì)外形象。

4、處于參謀助手的位臵。中層干部不僅僅要做到上情下達(dá)，更要研究分析基層工作和職工隊(duì)伍的各種情況，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。為高層的決策提供充分的第一手材料。

正因?yàn)橹袑痈刹克幍奈慌Z具備上述四個(gè)特點(diǎn)，所以一個(gè)單位中層干部隊(duì)伍的素質(zhì)如何、能力高低、作風(fēng)好壞，在很大程度上決定著一個(gè)單位的總體工作面貌。

三、怎樣當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)

作為一名中層干部，要努力提高以領(lǐng)導(dǎo)能力和水平為重點(diǎn)的綜合素質(zhì)。既要會(huì)做人，也要會(huì)做事；既要會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)，也要會(huì)做下屬；既要會(huì)處理關(guān)系，也要會(huì)處理業(yè)務(wù)。中層干部的重要任務(wù)就是把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策通過(guò)下級(jí)的行動(dòng)來(lái)落實(shí)和實(shí)現(xiàn)，一名好的中層干部既要是一名優(yōu)秀的執(zhí)行者，又要是一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。

（一）中層干部如何上傳下達(dá)

既然處在組織結(jié)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)層次的中間位臵，要做一個(gè)出色的中層領(lǐng)導(dǎo)，就必須同時(shí)扮演好管理者和被管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者這四種角色，與上與下共同建立并維護(hù)良好的互動(dòng)關(guān)系，以提高自身執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

一名中層干部，無(wú)論是貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，還是檢查指導(dǎo)下層的工作，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，都要從實(shí)際出發(fā)，把“上情”與“下情”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，也就是吃準(zhǔn)兩頭，做好結(jié)合。

一是按照“上情”理順“下情”。所謂“上情”，就是通常所說(shuō)的“上頭精神”，上級(jí)機(jī)關(guān)、部門，也包括領(lǐng)導(dǎo)指示精神。所謂“下情”，是指本地區(qū)、本部門、本單位的客觀實(shí)際情況，人、財(cái)、物、事等具體情況、基本經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題、目標(biāo)、任務(wù)等。要想在工作上融會(huì)貫通，應(yīng)對(duì)自如，必須把上下情結(jié)合起來(lái)。吃透上情、摸準(zhǔn)下情是基礎(chǔ)，做好結(jié)合是關(guān)鍵。結(jié)合也是一種創(chuàng)造，是能力、水平、修煉的體現(xiàn)。做到上情下情有機(jī)結(jié)合，要從以下幾點(diǎn)入手：

一要善于把普遍的東西具體化、二要善于把一般的東西典型化、三要善于把理論的東西實(shí)踐化。

二是統(tǒng)籌兼顧好上級(jí)與下級(jí)。只顧下不顧上，沒有執(zhí)行力，難以博得上級(jí)信任，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，當(dāng)不好中層干部；只顧上不顧下，不能真實(shí)反映民意，不能充分把握群眾意愿，易于失去人心，難以開展工作，也會(huì)給自己的工作帶來(lái)?yè)p失。中層干部，尤其要統(tǒng)籌兼顧、處理好與上級(jí)、下級(jí)之間的關(guān)系。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前要扮演好三個(gè)角色：第一是當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行者，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和交待的工作任務(wù)，不僅要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，而且要結(jié)合本部門的實(shí)際情況，制訂出切合實(shí)際的方案，圓滿完成工作任務(wù)；第二是當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信息員。領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、真實(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和反映基層的基本情況和有關(guān)信息，反映的情況和信息越全面，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的時(shí)候就越有把握；第三是當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。中層領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，或提出一些工作上的建議和意見，這樣上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在做決策的時(shí)候，就能夠綜合各方面的意見，統(tǒng)籌全局妥善安排。

中層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好下級(jí)群眾關(guān)系，與協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系同樣重要。下級(jí)群眾是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的具體對(duì)象，是領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的依靠，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)好下級(jí)群眾關(guān)系要遵循五條原則

一是尊重下級(jí)，熱情服務(wù)；二是信任下級(jí)，發(fā)揚(yáng)民主；三是公平對(duì)待，一視同仁；四是在工作中出現(xiàn)失誤，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；五是下級(jí)工作有了成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)。

（二）中層干部如何樹立威信

中層領(lǐng)導(dǎo)在單位既是上級(jí)方針政策的執(zhí)行者，又是完成工作任務(wù)的帶頭人，這就需要中層干部具有較強(qiáng)的個(gè)人魅力，有一定的威信。只有這樣，才能發(fā)揮好倒動(dòng)作用?！巴?，來(lái)自于兩個(gè)方面：一是上級(jí)給予的；一是靠自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)爭(zhēng)取的。

1.以“嚴(yán)”樹威。一是中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己要求要嚴(yán)，凡事從我做起；二是對(duì)下屬要嚴(yán)格要求，事無(wú)巨細(xì)，都要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。

2.以“德”樹威?！暗隆笔亲鋈说臏?zhǔn)則，以自身的內(nèi)在涵養(yǎng)、道德情操使下屬更加敬重而心悅誠(chéng)服。寬厚仁德，能使屬下真誠(chéng)的服從（努力收斂自己的大脾氣；專權(quán)獨(dú)斷不可?。挥掠谡J(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)）以身作則，能使下屬自然地服從；關(guān)心他人，能使下屬?gòu)男睦锓?；公平無(wú)私，能使屬下無(wú)比的佩服；主動(dòng)攬過(guò)，會(huì)使下屬?gòu)氐椎胤摹?/p>

3.以“威”樹威。所謂“威”，是指用法律、法規(guī)、規(guī)章、制度去框定并限制下屬行為的做法，并以此來(lái)顯示權(quán)威，樹立威信。

4.以“公”樹威。處事公正，待人出以公心，克己奉公，不謀求個(gè)人私利，贏得群眾的信服和肯定。

5.以“信”樹威。言而有信，說(shuō)到做到，通過(guò)言與行的完美結(jié)合，獲得下屬的服從。

6.以“權(quán)”樹威。利用手中的處臵權(quán)、分配權(quán)、任免權(quán)等權(quán)利，讓下屬無(wú)條件執(zhí)行命令，也是領(lǐng)導(dǎo)者樹立權(quán)威的一種形式。

（三）中層干部如何“對(duì)上”

中層干部除了要有過(guò)硬的本領(lǐng)外，還必須妥善處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這樣，才能順利開展工作，更好的推動(dòng)事業(yè)，獲得個(gè)人進(jìn)步。

1.中層干部與上級(jí)交往的原則（順從帶來(lái)順暢；忠誠(chéng)換來(lái)重用；誠(chéng)實(shí)換來(lái)信任）；

2.中層干部順上的方法（及時(shí)溝通，增進(jìn)了解；合理要求，不出難題；令行禁止，維護(hù)權(quán)威）；

3.中層干部與上級(jí)相處的戒則（不要讓自己“越位”；主要表現(xiàn)在：工作越位、表態(tài)越位、決策越位、場(chǎng)合越位、講話越位）；不要輕視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；不要恃才傲物、不能敷衍上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；不要冒犯上級(jí)的尊嚴(yán)；不要沖撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

（四）中層干部如何“對(duì)下”

1.與下屬相處的要求：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、做到言而有信、知人善任、注意廣開言路。

2.當(dāng)好下屬的“三長(zhǎng)”：多肯定，當(dāng)好家長(zhǎng)；多引導(dǎo)，當(dāng)好師長(zhǎng)；多關(guān)懷，當(dāng)好首長(zhǎng)。

3.給下屬員工一個(gè)愛崗敬業(yè)的理由：激發(fā)和滿足下屬的合理需求。心理學(xué)家經(jīng)過(guò)研究得出的結(jié)論是，人類的需要很多，但基本上可以分為生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次。其中生理需要和安全需要屬于低層次需要，尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于高層次的需要，人類在滿足了較低層次的需要后，便會(huì)追求高層次的需要。要善于激發(fā)群眾對(duì)單位的關(guān)心、對(duì)崗位的關(guān)注，通過(guò)采取有效的手段激發(fā)群眾的使命感、責(zé)任感和通過(guò)努力獲得成功的成就感，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的共同責(zé)任。從這個(gè)意義上講。喚起下屬適度的危機(jī)感，是不斷激發(fā)群眾活力和前進(jìn)動(dòng)力的營(yíng)銷手段。比如開展輪崗換崗，可以防止倦怠情緒的產(chǎn)生。

4.善于使用不同類型的下屬：中層干部在平時(shí)要多觀察分析下屬的言行和心智模式，確定他們是哪一類型的人，從而決定該如何使用。提拔目光遠(yuǎn)大的下屬、多加起用善于傾聽的下屬、重任委以穩(wěn)重心細(xì)的下屬、不能重用眼高手低的下屬、不能起用居功自傲的下屬、不能使用華而不實(shí)的下屬、外圈用才，內(nèi)圈用德。

5.中層干部表?yè)P(yáng)和批評(píng)下屬的技巧:對(duì)下屬多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，公開表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)，是一項(xiàng)管理原則。表?yè)P(yáng)應(yīng)該具體明確、實(shí)事求是。

學(xué)會(huì)和正確運(yùn)用批評(píng)的藝術(shù)，對(duì)于中層干部是非常重要的，在批評(píng)時(shí)要注意遵循以下原則。一是要實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤；二是誠(chéng)心誠(chéng)意，動(dòng)之以情；三是及時(shí)批評(píng)，忌算總帳；四是就事論事，不翻老帳；五是注意態(tài)度，提高效果。

批評(píng)下屬還要注意方法：選擇采取開脫式批評(píng)；商討式批評(píng)；寬容式批評(píng)；希望式批評(píng)；冷卻式批評(píng)；分類式批評(píng)；激將式批評(píng)；啟發(fā)式批評(píng)；表?yè)P(yáng)式批評(píng)；安慰式批評(píng)。

四、當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)處理好的幾方面關(guān)系 要當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該處理好以下幾方面關(guān)系：

第一，責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系。當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者，有沒有責(zé)任心，責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是能不能當(dāng)好中層干部的前提和思想基礎(chǔ)。中層干部對(duì)所擔(dān)任的工作應(yīng)該主動(dòng)負(fù)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)和善于負(fù)責(zé)，即“在其位謀其政”。要有解決具體矛盾的勇氣和能力；有處理棘手問(wèn)題的方法和魄力。

第二，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者，在工作上堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)的組織原則的同時(shí)，必須保持自己獨(dú)立的工作作風(fēng)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以同志相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)，既可以獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，促進(jìn)上下級(jí)關(guān)系，又有益于樹立良好的作風(fēng)，促進(jìn)單位工作健康發(fā)展。

第三，接受工作部署與同領(lǐng)導(dǎo)研究工作的關(guān)系。接受領(lǐng)導(dǎo)工作部署與同領(lǐng)導(dǎo)一道研究工作是不同的，應(yīng)該加以區(qū)分。接受領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)怎么交辦就應(yīng)該怎么執(zhí)行，不能說(shuō)我不辦，或者說(shuō)我不能辦，如果這樣做，就是違反組織原則，這種人就不適合做中層干部。研究工作，是同領(lǐng)導(dǎo)一起商量問(wèn)題，或者領(lǐng)導(dǎo)雖然有了一個(gè)基本想法，但是還沒有最后拿定主意，還想聽聽下屬的意見，特別是不同的意見。這時(shí)候，有什么想法都可以提，反對(duì)的意見也可以提。討論定下來(lái)之后，有不同意見可以保留，但在行動(dòng)上必須服從。

第四，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作與匯報(bào)工作的關(guān)系。請(qǐng)示工作與匯報(bào)工作也有區(qū)別。請(qǐng)示工作，第一，要講程序，先向直接分管的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能越級(jí)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意也可再向上請(qǐng)示。第二，不能搞多頭請(qǐng)示，特別是不能利用多頭請(qǐng)示搞實(shí)用主義。第三、不能只講問(wèn)題不拿解決問(wèn)題的辦法。第四，中層領(lǐng)導(dǎo)中的副職請(qǐng)示工作，應(yīng)先同正職商量，經(jīng)正職同意后可以直接向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，否則，不符合組織程序。匯報(bào)工作也應(yīng)講程序，但可以不那么嚴(yán)格，除向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這外，特殊情況下，甚至可以直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。但匯報(bào)與請(qǐng)示工作兼有時(shí)，必須先向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后再向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；匯報(bào)時(shí)，如果主要領(lǐng)導(dǎo)提出了對(duì)部門工作的意見，匯報(bào)人必須及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)，以利于貫徹落實(shí)。

第五，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)與對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)的關(guān)系。對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)與對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)是一致的。只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，不對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，說(shuō)明對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)也不是真的，是有個(gè)人企圖的。只對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，不對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，那么，對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)也不是真的，是假借群眾之勢(shì)，與上級(jí)分庭抗禮，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的某種目的。這兩種傾向在工作時(shí)有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況加以糾正。

第六，會(huì)上與會(huì)下、當(dāng)面與背后的關(guān)系。中層干部直接面對(duì)群眾或員工，在其中有一定的影響力，單位的領(lǐng)導(dǎo)意圖能否實(shí)現(xiàn)，既取決于領(lǐng)導(dǎo)意圖是否正確，是否符合實(shí)際，也取決于中層干部的思想作風(fēng)，取決于中層干部能否做到會(huì)上與會(huì)下、當(dāng)面與背后表里一致。如果中層干部在會(huì)上說(shuō)得很好，當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面說(shuō)得很好，而回到自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門里，就自覺不自覺地流露甚至公開散布這樣或那樣的不滿情緒，這是很不好的作風(fēng)，必須糾正，否則就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響工作。

第七，局部與全局的關(guān)系。中層干部必須樹立全局觀念，立足本職，胸有全局。有些工作在全局看來(lái)是可辦的，在局部看來(lái)是不可辦的也得辦；在全局看來(lái)不可辦，在局部看來(lái)可辦的同樣不能辦，這就叫局部服從全局，就是全局觀念。犧牲局部利益，服從全局利益，一些職工可能會(huì)有意見，可能一時(shí)想不通，這就需要中層干部做好思想工作，講清楚局部與全局的關(guān)系，講清楚根本利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與全局利益的一致性。

第八，原原本本地貫徹上級(jí)精神與創(chuàng)造性工作的關(guān)系。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，必須認(rèn)真貫徹上級(jí)的決定。原原本本地貫徹上級(jí)決定是應(yīng)該的，但不是最好的，最好的應(yīng)該是創(chuàng)造性的工作，開創(chuàng)工作的新局面。創(chuàng)造性地工作，需要形成創(chuàng)造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神，要學(xué)會(huì)運(yùn)用“方法論”分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

第九，工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者，既要努力工作，又要善于學(xué)習(xí)。要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，就是要善于總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不但要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，還要注意總結(jié)失敗的教訓(xùn)。向群眾學(xué)習(xí)，就是要尊重群眾的意見，尊重群眾的首創(chuàng)精神，堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作路線。向書本學(xué)習(xí)，就是要養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，結(jié)合工作實(shí)際，需要什么學(xué)什么，不斷提高馬克思主義基本理論水平和文化知識(shí)水平。只有善于學(xué)習(xí)的人，才能善于工作。

五、我所中層干部中存在的問(wèn)題 有人總結(jié)中層干部常犯的毛病有：

1、大嗓門：工作方式粗放，罵罵咧咧，員工不服氣，怨聲載道；

2、大老粗：缺乏工作技巧，只批評(píng)不會(huì)激勵(lì)，員工沒有積極性，流失率高；

3、不帶人：自己很能干，但不愿教、不會(huì)教，生怕“帶出徒弟餓死師傅”；

4、不主動(dòng)：怨言多，自主思考少，等、靠、要心態(tài)嚴(yán)重，常仍性子、撂挑子；

5、硬邦邦：不善協(xié)調(diào)關(guān)系，和其他部門摩擦不斷，跨部門工作執(zhí)行不力、效率低下；

6、自視高：瞧不起部下，常頂撞上級(jí)，不服管，受不得“委屈”，碰到問(wèn)題歸罪于外因、客觀。

具體到我所，我覺得在我們的中層干部隊(duì)伍中，主要存在著以下問(wèn)題：

一是在學(xué)習(xí)方面，存在不愛學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí)和不懂得怎樣把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中等問(wèn)題。

二是在管理方面，存在不敢管、不會(huì)管的問(wèn)題。

三是工作方面，存在要求自己不夠嚴(yán)格，模范帶頭作用發(fā)揮不明顯的問(wèn)題。

四是在發(fā)揮作用方面，存在工作思路不多，主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠的問(wèn)題。

歷史和現(xiàn)實(shí)都證明了一個(gè)問(wèn)題，那就是任何人都是在實(shí)踐活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)、成熟的，每個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是從一般群眾、到中層、再到高層一步一個(gè)腳印地進(jìn)步的，希望我所的中層領(lǐng)導(dǎo)，要珍惜組織給予的機(jī)會(huì)，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)決策后的基層指揮員、增強(qiáng)職工“敬業(yè)愛崗”意識(shí)的宣傳員、群眾思想政治工作的政工員、以身作則的戰(zhàn)斗員、群眾工作生活的保障員這“五個(gè)員”作用，在為單位做出更大貢獻(xiàn)的同時(shí)，也為自己創(chuàng)造美好的前程。

第三篇：如何做好一名企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)Microsoft Word 文檔

如何做好一名企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)

一、理清關(guān)系，擺正位置，發(fā)揮好中層的作用

中層領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)之間的紐帶，起著承上啟下的作用，“上傳下達(dá)”的作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一方面要很好的理解和分析企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，將其有效分解為本部門的工作目標(biāo)、制定本部門的規(guī)劃、做好本部門的工作計(jì)劃，傳達(dá)給每一位職工，將具體工作任務(wù)落實(shí)到人。另一方面在工作任務(wù)實(shí)施階段采取有效的溝通方式來(lái)監(jiān)控每項(xiàng)工作的完成，職工在實(shí)施階段是否存在難題需要解決？是否需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門溝通？

二、中層是領(lǐng)導(dǎo)的助手，是完美的執(zhí)行者

中層領(lǐng)導(dǎo)在管理上起著承上啟下的作用，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，要替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心與滿意，而不是遇到問(wèn)題就退縮，遇到麻煩就叫苦，讓領(lǐng)導(dǎo)代替自己去解決，那樣中層就失去了意義。中層管理人員應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多匯報(bào)，同時(shí)掌握交流溝通的場(chǎng)合和技巧。與下屬員工多交流，善于發(fā)現(xiàn)隱形問(wèn)題。

執(zhí)行力是作為一名中層管理人員最基本的職業(yè)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)安排布置工作的滿意度取決于中層管理人員的執(zhí)行力度。如果每位中層能夠理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，完美執(zhí)行，敢于擔(dān)當(dāng)，事事在先，那樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)滿意，員工會(huì)信服。一個(gè)管理者的威信不是靠權(quán)力得到的，要靠實(shí)干，而不是靠訓(xùn)斥、辱罵、指責(zé)；只有完美執(zhí)行，員工才會(huì)信服你，才能在這個(gè)崗位上獲得更大成長(zhǎng)進(jìn)步。

三、學(xué)會(huì)在中層崗位上展示自己

領(lǐng)導(dǎo)把一個(gè)部門交給你，就是交給了你一份責(zé)任，你必須盡職盡力，做好本職工作。把你放在這個(gè)崗位上，并不說(shuō)明你合格了，而是 1

讓你在這個(gè)平臺(tái)上展示自己，鍛煉自己，不斷提高。做為一名中層管理人員，要珍惜企業(yè)給予的展示和鍛煉的舞臺(tái)，學(xué)會(huì)感恩，懂得回報(bào)，踏實(shí)做事。不可沾沾自喜、沽名釣譽(yù)。

四、遇事沉穩(wěn)，敢于擔(dān)當(dāng)大任，能挑大梁

管理者應(yīng)具備臨危而不亂的能力，沉著冷靜，做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，擔(dān)當(dāng)大任，勇于承擔(dān)錯(cuò)誤的人，永不逃避責(zé)任，敷衍過(guò)失。一個(gè)人只有承擔(dān)了一定的責(zé)任，才有可能被賦予更大的責(zé)任，做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)信任的人，能挑大梁的人，完美履行職責(zé)的人。

五、中層更應(yīng)該注重員工的培養(yǎng)

重視職工的培養(yǎng)，作為中層管理人員必須培養(yǎng)、鍛煉職工，發(fā)覺職工的潛力，不可事必躬親，做好團(tuán)結(jié)、激勵(lì)工作，打造一支肯干、能干、實(shí)干、會(huì)干的團(tuán)隊(duì)，才能圓滿完成工作任務(wù)。管理上不能做“老好人”學(xué)會(huì)處理，學(xué)會(huì)安排，探索建立合理的鼓勵(lì)批評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制。2

第四篇：如何做好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)

【醫(yī)院管理】如何當(dāng)好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)

1、醫(yī)院管理層的三個(gè)層次： 決策層、管理層、執(zhí)行層

2、醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)定位：

領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)的執(zhí)行者；科室員工上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者；不同部門科室同志的合作者

3、中層領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)角色：

（1）管理者：為患者提供最好的服務(wù)（2）領(lǐng)導(dǎo)者：是不同于管理層的中層領(lǐng)導(dǎo)（3）教練者：要教會(huì)自己?jiǎn)T工必要的技能

（4）變革者：需要不斷變革、持續(xù)改進(jìn)，適應(yīng)新的情況，應(yīng)對(duì)新問(wèn)題（5）績(jī)效伙伴：自己的利益與員工是一致的（6）合作伙伴：需要與不同部門合作

4、中層領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色錯(cuò)位：

（1）管理者角色錯(cuò)位：首先應(yīng)是管理者，要讓大家一起干，共同努力（2）領(lǐng)導(dǎo)者角色錯(cuò)位：中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)保持與上層領(lǐng)導(dǎo)一致性（3）績(jī)效伙伴角色錯(cuò)位：不可將自身利益形成特殊性或優(yōu)先性

（4）合作伙伴角色錯(cuò)位：遇到難題要協(xié)商解決，要有共同目標(biāo)和認(rèn)識(shí)

5、中層領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)職能：

（1）計(jì)劃職能：做出業(yè)務(wù)決策，制定行動(dòng)計(jì)劃

（2）組織職能：要合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，配備適宜人員，推進(jìn)科室組織變革（3）領(lǐng)導(dǎo)職能：領(lǐng)導(dǎo)員工，努力工作，實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃（4）控制職能：工作內(nèi)容和行動(dòng)方向的控制

6、中層領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)能力：

（1）組織協(xié)調(diào)能力：語(yǔ)言表達(dá)、上傳下達(dá)、內(nèi)外影響、左右協(xié)調(diào)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、凝聚人心、揚(yáng)長(zhǎng)避短互補(bǔ)的能力

（2）應(yīng)變與發(fā)展能力：靈活應(yīng)變、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)造能力，審時(shí)度勢(shì)的策劃能力

7、中層領(lǐng)導(dǎo)如何處理好上下級(jí)關(guān)系：（1）處理好上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：

中層領(lǐng)導(dǎo)的能力是處理好上下級(jí)關(guān)系的素質(zhì)基礎(chǔ)；應(yīng)了解上級(jí)的風(fēng)格和習(xí)慣；與上級(jí)保持一致；勇于擔(dān)責(zé)；正確處理分歧；幫助發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)失誤；正確對(duì)待個(gè)人得失

（2）處理好與下級(jí)人員的關(guān)系： 1）發(fā)揮自身的影響力：

一是權(quán)力性影響力：取決于傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素等 二是非權(quán)力性影響力：包括品格、才能、知識(shí)、感情四種影響力 2）了解員工需要：

人的需要有五個(gè)層次：生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

人性的X-Y理論：X理論是胡蘿卜+大棒（給與好處和強(qiáng)制管理）

Y理論是認(rèn)為人總是想干事的，應(yīng)當(dāng)放手讓他去干

3）激勵(lì)員工的具體做法：（六種激勵(lì)方法）—目標(biāo)激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)、強(qiáng)化（正負(fù)）

激勵(lì)、考評(píng)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、成就激勵(lì)

影響力+激勵(lì)=上下融洽+得到擁護(hù)、支持和愛戴=成功

第五篇：怎樣做好中層領(lǐng)導(dǎo)

怎樣做好中層領(lǐng)導(dǎo)

中層領(lǐng)導(dǎo)干部是公司承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)力量，是公司的棟梁。

中層領(lǐng)導(dǎo)干部的“中”字，說(shuō)明它在中間。既是領(lǐng)導(dǎo)，又是職員，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和與下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用，如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則會(huì)對(duì)公司的管理和決策的貫徹帶來(lái)很大的阻礙。

中層領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)各部門員工按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃和總體工作部署、創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是公司創(chuàng)造利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)者和實(shí)踐者。

中層管理干部的地位與作用可以用三句話來(lái)描繪：落實(shí)、執(zhí)行；管理、服務(wù)；聯(lián)系、溝通。

中層領(lǐng)導(dǎo)干部的定位：是貫徹者；組織和管理者；協(xié)調(diào)者；當(dāng)好服務(wù)員；做好勞動(dòng)模范和道德教父。企業(yè)中層管理者需要從以下五個(gè)方面正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的崗位職能：

（一）將自己定位為“服務(wù)人員”

在“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”越來(lái)越明顯的今天，企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”：被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理創(chuàng)造個(gè)人績(jī)效；管理者更依賴被管理者竭誠(chéng)協(xié)同工作創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效?，F(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個(gè)人怎樣而是您領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)怎樣。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo)，我們管理者就應(yīng)該多為下屬著想，多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，即為下屬多提供“服務(wù)”。因此，一個(gè)真正合格的企業(yè)中層管理者，首先應(yīng)該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”，而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”

（二）平衡公司和員工的期望

管理者是連接公司與員工的橋梁，我們需要平衡好公司和員工的期望。有些管理者儼然象老板派出的“監(jiān)工”，成天發(fā)號(hào)施令，很少考慮員工的利益和感受；有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益。這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的管理者，應(yīng)該對(duì)公司和員工“雙向”負(fù)責(zé)。通過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造績(jī)效，在創(chuàng)造績(jī)效的同時(shí)合理地為員工謀福利，這樣的管理者，才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很難成為長(zhǎng)期的管理者（不是被公司“炒魷魚”就是被下屬“炒魷魚”），更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績(jī)效。

（三）采用“和緩”的交流方式

安排和檢查下屬的工作是管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作，這都是非常有害的。

作為管理者，工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別，采用“建議”或“商量”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些管理者擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您。

（四）少考慮自己多考慮別人

作為管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團(tuán)隊(duì)和下屬著想，少為一己之私利著想。當(dāng)部門、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮公司的利益；當(dāng)同級(jí)部門有困難時(shí)，我們需要主動(dòng)地予以支持，因?yàn)椤爸藢?shí)際上就是助己”；當(dāng)個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。有些管理者，第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失，這樣的管理者不是稱職的管理者，也不是“明智”的管理者。其實(shí)，作為管理者，我們除了“經(jīng)濟(jì)收入”外，還有居于綜合能力的培養(yǎng)機(jī)會(huì)、人脈關(guān)系的建立機(jī)會(huì)等是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟(jì)收入”的基礎(chǔ)和保障。因此從這方面來(lái)講，我們也有很大的“額外”收益。誠(chéng)然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻(xiàn)相匹配的個(gè)人收益，但這些不是通過(guò)您多為自己著想、多為自己爭(zhēng)取就可以獲得的，是通過(guò)您的努力和奉獻(xiàn)，被您的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后獲得的。

（五）正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己

作為企業(yè)中層管理者，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，我們需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”?！熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛?lè)畛小⒘镯毰鸟R；“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。

“付出是快樂(lè)的”，管理者需要多付出，“您付出得越多，您得到的也就會(huì)越多”?！坝枞嗣倒澹钟杏嘞恪?，我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動(dòng)下屬，用改變影響下屬，用狀態(tài)燃燒下屬，用實(shí)力征服下屬，用行動(dòng)帶動(dòng)下屬，用堅(jiān)持贏得下屬，這樣，在任何環(huán)境中我們都會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的管理者