第一篇：如何做好一名基層副職領(lǐng)導(dǎo)

如何做好一名基層副職領(lǐng)導(dǎo)

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！看到今天在座的一張張年輕而充滿朝氣的面容，我想起自己。。。，現(xiàn)就個(gè)人多年工作中的經(jīng)歷和心得，同大家交換一下意見。就如何做好一名基層副職，我談六個(gè)方面的看法。也歡迎大家多提寶貴意見。

一、基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備的知識素質(zhì)

（1）具備知識素質(zhì)的意義

首先，知識是能力的基礎(chǔ)。知識素質(zhì)指領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作必備的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，它是領(lǐng)導(dǎo)能力的堅(jiān)強(qiáng)依托和后盾。一般說來，一個(gè)人掌握的知識越多，對客觀規(guī)律認(rèn)識的越深刻，就可以有更高的能力，統(tǒng)計(jì)結(jié)果也表明，在當(dāng)代活動(dòng)家（包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等方面的領(lǐng)導(dǎo)人才）中，受過高等教育的人數(shù)占到71.8%。可見在多數(shù)情況下，知識越多，成才率就會(huì)越高，尤其對黨政人才，更是如此。

其次，知識是競爭力的基本要素。當(dāng)今人類已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì)，知識經(jīng)濟(jì)的春風(fēng)已經(jīng)撲面而來。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新能力是一個(gè)國家、地區(qū)、企業(yè)以及個(gè)人的存身立命之本。個(gè)人的創(chuàng)造力與諸多因素相關(guān)，但知識無疑是至關(guān)重要的。我們國家的幾代領(lǐng)導(dǎo)人都非常重視學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)和繼承，哪來的發(fā)展和創(chuàng)新？現(xiàn)在社會(huì)知識更新非常快呀，雖然在座的大都有大學(xué)文憑，但是假如不學(xué)習(xí)，也是會(huì)很快被社會(huì)逐漸淘汰的。

其三，豐富的知識有利于個(gè)人發(fā)展。目前，我們國家黨政人才的提拔使用越來越傾向于兩條途徑，一是將你放到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場上考察你的業(yè)績，第二就是公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部。尤其是后者被更加普遍的運(yùn)用。近年來，我縣多次公開選拔副科級領(lǐng)導(dǎo)干部，連書記到洛陽以后，也采用考試形式選拔過副處乃至正處級領(lǐng)導(dǎo)干部。而據(jù)參加過公選的同志說，公選考察的知識面越來越廣，涉及政治法律經(jīng)濟(jì)文化歷史科技甚至軍事等方面，不能靠一時(shí)的死記硬背和突擊，必須有長期的積累才能取得好成績。

（2）學(xué)什么？

作為我們在本職崗位上工作，那肯定要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，現(xiàn)在社會(huì)，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的情況已經(jīng)越來越少了，要干好上級交派的任務(wù)，要指導(dǎo)下級完成工作，都必須要精通業(yè)務(wù)。“非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)”做一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，除了精通本行業(yè)知識外，還要博學(xué)。一要學(xué)政治，二要學(xué)法律，三要學(xué)經(jīng)濟(jì)，四要學(xué)科技，五要學(xué)文史。培根說：“讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，倫理使人有修養(yǎng)，邏輯修辭使人善辯?！?總而言之是開卷有益，還需要學(xué)一些領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識，我們在后邊第三第四部分將專題討論。（3）怎樣學(xué)。

首先，向書本學(xué)。理查德*尼克松在《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中歸納了政治領(lǐng)袖的兩個(gè)共同點(diǎn)，其中一個(gè)就是博覽群書。就我們縣有位很有能力的副縣級領(lǐng)導(dǎo)，無論他調(diào)動(dòng)到哪一個(gè)單位，都不忘記把以前的書籍帶到新的辦公場所。他的才學(xué)能力很多都是從書本中學(xué)來的。書本，可以說就是領(lǐng)導(dǎo)者成功的秘訣。其次，向他人學(xué)。人都有自己的長處，行政機(jī)關(guān)里邊的人，不僅僅領(lǐng)導(dǎo)值得學(xué)習(xí)，每一個(gè)人身上都有值得學(xué)習(xí)的地方。更能學(xué)習(xí)到書本上學(xué)習(xí)不到的寶貴東西，使自己快速提高。再次，到學(xué)校學(xué)。有些領(lǐng)導(dǎo)同志，雖然第一學(xué)歷不高，但利用自學(xué)，利用函授、培訓(xùn)再教育都使自己獲得了很高的學(xué)歷。再教育不僅可以系統(tǒng)的學(xué)習(xí)知識，還可以交朋友，開眼界，拓胸懷，希望有機(jī)會(huì)和條件的時(shí)候，大家可以對自身進(jìn)行充電。最后，擠時(shí)間學(xué)。魯迅先生有一句著名的話，時(shí)間像海綿里的水，只要擠，總是有的。現(xiàn)在單位一般都有電腦，不少年輕同志家里也有電腦，少玩一些網(wǎng)絡(luò)游戲，一天利用十幾二十分鐘時(shí)間思考當(dāng)天工作中存在的問題，往電腦里敲500字，十年下來，就是182.5萬字，這是多大的精神財(cái)富！我記得連書記剛到洛陽時(shí)曾經(jīng)講過一句話，今天說出來與大家共勉：讓故都洛陽少一些酒氣，多一些書香，少一些迎來送往，多一些朗朗書聲。

二、基層副職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有的從政能力。目前的西方管理學(xué)認(rèn)為，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備7項(xiàng)能力，保持高度干勁的能力； 靈活掌握人際關(guān)系的能力； 隨機(jī)應(yīng)變的能力； 溝通與創(chuàng)新的能力； 綜合判斷能力； 組織和執(zhí)行能力； 培養(yǎng)信心的能力。

在這方面，我簡單談幾點(diǎn)：

第一，要保持激情。毛主席說，與天斗其樂無窮，與地斗，其樂無窮。周總理說，只有奮斗，才有出路。時(shí)間到了市場經(jīng)濟(jì)的二十一世紀(jì)，兩位偉人的話仍然沒有過時(shí)，什么被認(rèn)為是現(xiàn)代人成功的最大原因？是積極的心態(tài)！人生是一場艱苦而漫長的旅途，與其庸庸碌碌過一生，不如盡心盡力去奮斗，與其到年老的時(shí)候留遺憾，不如趁著年輕去奮斗。領(lǐng)導(dǎo)者希望看到的是一個(gè)有朝氣和活力的下屬，群眾比較信服的多數(shù)是樂觀和充滿自信的領(lǐng)導(dǎo)。一定要自我激勵(lì)，不斷暗示，哪怕在暫時(shí)遇到困難的時(shí)候，也要克服灰心和疲憊，也要看到希望，只要不斷努力，只要你保持高度的干勁，總會(huì)有被組織上看到的那一天，總會(huì)“守得云開見月明”。第二，要重視溝通。人與人之間的溝通，不僅僅是信息的傳遞和，而且是情感的思想的交流，它可以使領(lǐng)導(dǎo)掌握必要的信息，使領(lǐng)導(dǎo)決策更合理有效；可以讓下級不斷適應(yīng)工作要求，可以加深同志們之間的了解，讓組織關(guān)系更加協(xié)調(diào)。有些同志說，我只管把工作干好就行了，我不想經(jīng)常去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這些同志干工作的精神值得肯定，但是呢，你想想，領(lǐng)導(dǎo)比較忙，假如你不主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通，那領(lǐng)導(dǎo)要想知道你工作完成的怎么樣，是不是還要再展開調(diào)查研究呢？是不是耽誤事了呢？同樣，多和下級溝通，也有利于你掌握情況，有利于開展工作。

第三，要有大局觀念。有人說，大局觀念是當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)以后才需要的，我現(xiàn)在還是一般同志，所以不需要有大局觀念。錯(cuò)了，一個(gè)單位是一個(gè)整體，假如只重視個(gè)人利益、局部利益，缺乏大局觀念，那么組織整體目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，缺乏大局觀念的同志也很難走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一要服從上級，因?yàn)樯霞壍牟渴鹨话愣际菑娜殖霭l(fā)的；二要善于抓中心，要知道什么是自己單位的大局，哪些是重要工作，要集中主要力量解決主要問題；三要圍繞中心做好本職工作。做一名副職，就是要干好自己的本職，每個(gè)人的本職工作做好了，單位的大局也就有了。

三、基層領(lǐng)導(dǎo)干部必備的政治水平黨的領(lǐng)導(dǎo)首先是政治的領(lǐng)導(dǎo)，作為黨政機(jī)關(guān)干部，政治政策水平是必備的，應(yīng)該說也是第一位的?？茖W(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧，歸根結(jié)蒂要靠正確的組織路線來保證，要靠政治堅(jiān)定的各級干部來執(zhí)行。一名基層副職領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該有科學(xué)的世界觀，正確的政治方向，良好的公仆精神和堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則。而提高政治水平，我個(gè)人認(rèn)為有以下五條途徑：

（1）學(xué)政治。要明確學(xué)習(xí)的意義；多做學(xué)習(xí)筆記；挑選書籍進(jìn)行精讀。

（2）識時(shí)務(wù)。一要了解國內(nèi)外政治形勢，順應(yīng)歷史潮流；二要用馬克思主義分析問題；三要不計(jì)名利，埋頭苦干，樹立政治品格。

（3）重實(shí)踐。在實(shí)踐中能檢驗(yàn)自身不足；實(shí)踐能培養(yǎng)實(shí)干精神；實(shí)踐能培養(yǎng)政治素養(yǎng)。

（4）受監(jiān)督。提高政治素養(yǎng)的過程是自我改造的過程，主要靠自覺，但離不開監(jiān)督；一要受上級監(jiān)督，二要受同級、下級和群眾的監(jiān)督。目前，政府自身改革正日漸深化，官員受監(jiān)督正是建設(shè)法制政府和陽光政府的必然要求。

（5）常對表。時(shí)間要想沒有差錯(cuò)，要經(jīng)常對表。要求一名基層領(lǐng)導(dǎo)的言行絕對沒有誤差，按照辯證法來說是不可能的，但是，要以黨的路線方針和國家法律為“北京時(shí)間”經(jīng)常對表，以及時(shí)消除誤差。

四、基層領(lǐng)導(dǎo)干部的人格魅力 人格，也稱品格。包括志向、情操、胸懷、氣節(jié)、涵養(yǎng)等等，其實(shí)質(zhì)是指一個(gè)人的德。俗話說，做官先做人。要想走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，并且想走的更遠(yuǎn)，必須具備良好的道德品質(zhì)，同時(shí)，也要有一定的人格魅力。一個(gè)心術(shù)不正、人格低下的人，即使暫時(shí)能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，但是最終會(huì)被人們所不齒。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)他的權(quán)威的大小，一部分來之于他的職權(quán)，但是更大的來自于非權(quán)力因素。尤其在基層工作，面對村一級和老百姓，直接壓制有時(shí)候反而會(huì)適得其反，靠更多的是靠感情去維系，靠個(gè)人品格去感染他們，去完成行政目標(biāo)。那么如何提升作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部的人格魅力呢？

一是要信念堅(jiān)定。一個(gè)胸?zé)o大志的人，不可能有高尚的人格，也不會(huì)再事業(yè)上有大的作為。要有為共產(chǎn)主義奮斗終身的堅(jiān)定信念，要有為祖國崛起而拼搏的赤膽忠心，要有在現(xiàn)代化建設(shè)中建功立業(yè)的凌云壯志，二是要廉潔奉公。俗話說，利令智昏。私心膨脹的人一旦走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，會(huì)把事業(yè)、責(zé)任、良知全部拋棄，不僅己身不正就不能正人，而且會(huì)被人們深惡痛絕。要不斷強(qiáng)化公仆意識，真正做到公而忘私，一身正氣，這樣也才最有利于自己的進(jìn)步。

三是誠懇待人。最近電視劇演新版《三國》，劉備三顧茅廬請諸葛亮出山，靠的是真誠感人。真情是最感人的力量，人們總愿意和待人真誠的領(lǐng)導(dǎo)者相處，而不愿意跟虛偽造作的人共事。對人贊揚(yáng)和批評要并重，關(guān)鍵時(shí)刻送溫暖，尤其說話一定要講究誠信，能做到這幾點(diǎn)，一定會(huì)提升自己的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

四是寬容大度。法國作家雨果說過，世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，就算其他的品格你不具有，也一定要有寬容的氣度。要善于原諒別人的小缺點(diǎn)，難得糊涂，不僅是一種智慧，也是一種福分。要善于同不同意見的人共事，假如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能寬容反對自己反對的正確的人，不僅是一種氣量上的狹小，更是政治上的近視。氣魄大才能使你身邊聚集一大堆人，才能干好工作和事業(yè)。

五是腳踏實(shí)地。不少同志，雄心壯志是有的，也想轟轟烈烈一番，談起話來也激情澎湃，可是呢，沒有行動(dòng)。問原因?yàn)槭裁矗炕兀赫f是，唉，這點(diǎn)小事，有啥干頭！“一室不掃，何掃天下”，小事情還干不好，還想干成什么大事業(yè)呢？胡錦濤總書記多次勉勵(lì)各級公務(wù)員要為黨和人民勤奮工作，因?yàn)樘斓莱昵冢挥邪堰h(yuǎn)大理想和實(shí)干精神結(jié)合起來，我們才能有所作為。這么多年來我見到的聰明人不少，可是干成事業(yè)的卻不多？主要還是因?yàn)榭照劺硐?，作風(fēng)浮漂，聰明反被聰明誤啊。

五、跟上級相處的八項(xiàng)原則 下級與上級之間的關(guān)系，只要社會(huì)區(qū)分有領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者，它就必然存在。最直接的，跟上級處理好關(guān)系可以使我們有一個(gè)好的精神狀態(tài)，工作起來精神愉悅，越干越想干；第二，由于上級對管轄的物質(zhì)條件有支配權(quán)，和上級處理好關(guān)系有利于自己改善工作物質(zhì)條件；第三，雖然逆境也能出人才，但在順境中我們的進(jìn)步速度肯定會(huì)快得多；第四，上級多數(shù)是能力比自己強(qiáng)的，和上級搞好關(guān)系可以經(jīng)常獲得“名師指點(diǎn)”，有利于自己學(xué)習(xí)提高；最后，和上級關(guān)系好，容易引發(fā)感情共鳴，工作績效更加容易被上級認(rèn)可。

綜上所述，跟上級處理好關(guān)系，意義重大。對于即將踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位的大家來說，更是要自覺處理好與上級的關(guān)系。具體而言，有以下八項(xiàng)原則：原則是準(zhǔn)繩和法則，這八項(xiàng)原則掌握的好，你運(yùn)用的就是正確的，就是正當(dāng)?shù)姆椒ê涂茖W(xué)，掌握的不好，你運(yùn)用的就可能是庸俗的，就是所謂的“技巧”和“秘訣”

1、堅(jiān)持黨性原則。黨性原則，最根本的就是黨和人民的利益高于一切。在處理與上級關(guān)系的時(shí)候，我們要堅(jiān)持原則，敢于直言；要秉公辦事，不徇私情，一味迎合恭維，阿諛奉承，真正合格上級是不會(huì)吃這一套的。三要明確目的，端正動(dòng)機(jī)，處理好與上級關(guān)系的目的，是為了求得良好的工作環(huán)境，更加有效地履行職責(zé)，在此基礎(chǔ)上求得自身正常合理的發(fā)展，不是為了謀取私利“修橋”、“鋪路”，也不是為了謀取上級的“回報(bào)”和“恩賜”。

2、堅(jiān)持服從原則。下級必須服從上級，是黨的民主集中制的基本原則。在上下級關(guān)系中，作為下級要遵守紀(jì)律，自覺服從：服從組織決定和上級指揮，不能以任何借口打折扣，更不能以任何借口置之不理。要表里如一，不陽奉陰違：服從要自覺自愿，真心實(shí)意、心悅誠服，有些同志表面上服從，心底里抵觸，當(dāng)面說沒意見，下面又不負(fù)責(zé)任的亂發(fā)議論，這既有失于自己的人格，也有損于工作，可謂百害無益。怎么能處理好和上級之間的關(guān)系呢？堅(jiān)持服從原則要以服從為前提，在執(zhí)行中提出意見：作為下級，如果對上級的決定有不同意見，可以提建議、談想法，甚至保留意見，但是上級如果沒有改變既有決定，必須在政治上保持高度統(tǒng)一，不能有兩種錯(cuò)誤的做法，一是對上級有意見而拒不執(zhí)行或者“有選擇”地執(zhí)行，二是明知上級決定有偏差有失誤，只管執(zhí)行而不去提出。

3、堅(jiān)持大局為重原則。堅(jiān)持大局為重原則非常重要，不要太計(jì)較個(gè)人之得失；要維護(hù)上級的威信，自己沒有參與的決策不要挑剔，凡事不要通過貶低上級來抬高自己，說話要注意分寸和場合。

4、堅(jiān)持分憂原則。任何一個(gè)上級，都希望下級出色地完成自己交給的實(shí)際任務(wù)，成為自己工作上的得力助手而不是附屬品，因此作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，要盡職盡責(zé)做好工作，為上級領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。要做一個(gè)積極的執(zhí)行者，堅(jiān)決地、不折不扣地執(zhí)行上級決定，并且在不違背上級精神的前提下，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，富有創(chuàng)造性的完成工作任務(wù)。還要做好參謀和助手，要在工作和職責(zé)范圍之內(nèi)，積極給上級提供信息，反映情況，出主意，想辦法，讓上級決策更有效，組織更得法，指揮更有力。

5、堅(jiān)持定位原則。準(zhǔn)確認(rèn)識自己的角色，做到到位不越位。避免幾種“越位”：決策越位，應(yīng)該由上級作出的決策不要自己擅自決策；表態(tài)越位，上級沒授權(quán)不能亂表態(tài)，上級還沒說話，不要搶先表態(tài)；干工作越位，該上級出面的不要搶著出面；某些場合越位，有些同志跟領(lǐng)導(dǎo)在一起，非要走在領(lǐng)導(dǎo)前頭，一塊就餐，自己坐在顯赫位置等，都不夠恰當(dāng)。

6、堅(jiān)持彈性原則。按照唯物辯證法，矛盾沖突是普遍存在的，有的尖銳，有的鈍化，有的公開，有的潛藏。堅(jiān)持彈性原則，指的是上下級關(guān)系發(fā)生沖突的時(shí)候要“有限忍耐，合理斗爭。”在處理上級關(guān)系中，作為副職首先是要堅(jiān)持做到寬宏忍耐，這有利于雙方心理上有一個(gè)緩沖度，雙方都自我審視，利于上下級關(guān)系和諧。當(dāng)然，對于違犯黨性原則侵犯人民利益的，即使是上級，也要在遵守組織紀(jì)律的前提下，進(jìn)行合理的抵制和斗爭。這斗爭會(huì)對上級有利，對事業(yè)有利，對處理上下級的關(guān)系也有利。

7、合理節(jié)欲原則。一般來說，下級對上級都有期望值，物質(zhì)方面的條件、待遇和精神方面的信任、重用等。正常的期望值是可以理解的，也應(yīng)該允許存在，人要是沒有追求，就會(huì)沒有動(dòng)力，不會(huì)維護(hù)上級和積極工作。但是，假如私欲膨脹，動(dòng)不動(dòng)討價(jià)還價(jià)，張口要官，伸手要利，達(dá)到上級不能接受的程度，就會(huì)使上下級關(guān)系惡化。因此，下級在向上級表達(dá)期望時(shí)，要找出一個(gè)合理適中的期望指數(shù)，然后再加以堅(jiān)持。

8、“等距外交”原則。等距外交，是個(gè)借用詞，在這里指作為下級應(yīng)該對上級一視同仁，密疏有度。在工作上要一樣支持，只要是黨和政府的事業(yè)，都應(yīng)該支持和協(xié)助，不能看人下菜碟，甚至出難題，拆臺。在組織上要一樣服從，不能合自己意的就服從，不合自己意的就不服從。在態(tài)度上要一樣對待，有的人對主管上級，對認(rèn)為對自己有用的上級領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)的非常熱情，熱到“沸點(diǎn)”；對非主管上級，對認(rèn)為對自己沒有用的上級，態(tài)度上比較冷淡，甚至冷到零下。導(dǎo)致受到冷淡的上級對你不滿，受到過熱待遇的上級又感到不自在。遇到事情往往有的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)卡你，使你不順利，不愉快。平時(shí)不燒香，用時(shí)抱佛腿也來不及了。所以對待上級要同樣熱情，同等對待。還要按照程序匯報(bào)工作，有的人凡事好越級，直接向一把手匯報(bào)，這往往會(huì)導(dǎo)致直接領(lǐng)導(dǎo)對你不滿；有的只重視某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，忽視領(lǐng)導(dǎo)群體，無疑是“撿了芝麻，丟了西瓜”，有時(shí)甚至連“芝麻”也撿不著。

六、跟下級相處的六項(xiàng)藝術(shù)

前段時(shí)間，跟一位剛退居二線的副縣級領(lǐng)導(dǎo)干部交談，他總結(jié)自己這一生做好工作的經(jīng)驗(yàn)，七個(gè)字：“跟上、靠下、抓自己?！蔽覀兩线吿岬降膶儆谧プ约汉透系膬?nèi)容，接下來我們談?wù)勅绾胃录壪嗵帯?/p>

在座的都是副科級后備干部，將來你們中的不少人都要走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么就會(huì)有自己的下級。處理下級關(guān)系，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常性的工作，頻率要比處理上級關(guān)系高得多。處理好下級關(guān)系，有利于調(diào)動(dòng)部署的積極性，有利于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，有利于獲得領(lǐng)導(dǎo)績效。三國演義中的諸葛亮，下屬評價(jià)他是“二十杖以上的刑罰，都要親自過問?！苯Y(jié)果呢：“出師未捷身先死”，巨星隕落五丈原。自己一個(gè)人干得再好，那是一個(gè)人的成績，就算你有不怕苦不怕累的精神和三頭六臂的能耐，可能有時(shí)也會(huì)忙死不落好，出力無成效。下邊簡單談一下處理下級關(guān)系的六項(xiàng)藝術(shù)。

1、樹立威信的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者有威信，在下級面前才有感召力，使下級順利接受，認(rèn)真執(zhí)行。怎樣樹立威信呢？一是精通業(yè)務(wù)，有決策能力，善于組織，以自己的材質(zhì)和能力樹立威信；二是要以身作則，公正待人，清正廉潔，以自己的品德和人格樹立威信；三是要謙虛謹(jǐn)慎，與時(shí)俱進(jìn)，保持自己的威信。

2、滿足需求的藝術(shù)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，如果處理下級要求這個(gè)問題處理得好，會(huì)使下級干勁倍增，對上級更加信任；但若是處理不好，會(huì)讓上級威信下降，工作中消極應(yīng)付。一般說來，對下級提出的合理要求，不論是物質(zhì)的還是精神的，都要盡量滿足；要了解下屬需求中，哪些是最主要的，做到急人所需，雪中送炭；要待人公正，處事公平；作為領(lǐng)導(dǎo)者還必須要主動(dòng)關(guān)心下級疾苦，幫助解決實(shí)際困難；對下級的合理要求不能久拖不決，對不合理的要求也要耐心答復(fù)。

3、包容納諫的藝術(shù)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)本事再大，個(gè)人力量畢竟有限，讓下級充分發(fā)表意見一方面有利于正確決策，另一方面可以充分調(diào)動(dòng)下級的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者能否納諫，是個(gè)人胸懷的體現(xiàn)，也是做好工作的重要條件，要多給下級提供發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，要能正確識別錯(cuò)誤一件，正確對待反面意見，尤其重要的是，對下級提出的任何意見都應(yīng)有所交代，不能使提意見流于形式。

4表揚(yáng)激勵(lì)的藝術(shù)。一個(gè)人有了長處和成就，總希望得到承認(rèn)，表揚(yáng)可以使被表揚(yáng)的下級受到鼓舞，還可以激發(fā)其他下級積極向上的精神。但是表揚(yáng)要適度，不能太多太濫，要實(shí)事求是，還要注意一點(diǎn)，就是要注重表揚(yáng)人的行為，而不是籠統(tǒng)地表揚(yáng)整個(gè)人，這樣容易使被表揚(yáng)者產(chǎn)生驕傲情緒，也容易引起他人的不滿。

5批評鞭策的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者糾正下級錯(cuò)誤言行思想離不開批評，掌握批評鞭策的藝術(shù)也非常重要。有六句話：

目的要端正。批評要本著“懲前毖后，治病救人”的目的。

批評要準(zhǔn)確。批評一定要有根有據(jù)，不能主觀臆斷，聽風(fēng)就是雨。

語言有溫度。良言一句三冬暖，就算是批評人的話，如果能在批評的過程中使用暖人肺腑的話語，就能為下級接受，成為催其奮進(jìn)的激勵(lì)因素。

時(shí)機(jī)要找準(zhǔn)。比方說下級剛吵完架就批評他們，效果肯定不如等他們心平氣和再批評好；再比如，下級悲觀消沉的時(shí)候，如果不能給予及時(shí)的批評和激勵(lì)，往往就不能使人振作起來。

場合要適當(dāng)。當(dāng)兩個(gè)下級存在對立時(shí)，就不適宜當(dāng)著這個(gè)面批評另一個(gè)，個(gè)性的問題也不太適合拿到大會(huì)上去點(diǎn)名批評。

分寸要講究。任何事情都不能超出某個(gè)臨界值一旦超出，就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，走向反面。批評也要講究適度，不能無度、缺度或過度。

6、授權(quán)分責(zé)的藝術(shù)。授權(quán)是一種權(quán)力分工，有利于領(lǐng)導(dǎo)自身照管大局，抓好大事，充分發(fā)揮下級的聰明才智，能夠提高工作效率，能夠鍛煉下級提高其才干，也能夠改善上下級關(guān)系。授權(quán)要權(quán)責(zé)一致，權(quán)責(zé)明確，既保持有效控制也不要對下級過多干預(yù)。可以制定明確的工作準(zhǔn)則、考核辦法和監(jiān)督措施保證對工作的控制，但授權(quán)后，就要信任下級，讓下級在其職權(quán)范圍內(nèi)自主的工作。掌握授權(quán)的藝術(shù)，可以使領(lǐng)導(dǎo)者一腦變多腦，一身變多身，集中和借助下級的智慧共同做好工作。

綜上所述，要想做好一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，必須具備一定的知識素質(zhì)、從政能力、政治水平、人格魅力以及處理人際關(guān)系的能力。在座的諸位都是新安縣的副科級后備干部，大家年齡優(yōu)勢較大，學(xué)歷較高，工作能力較強(qiáng)，都是各自工作單位的骨干，可以預(yù)見在不遠(yuǎn)的將來，你們中的不少同志都將走上領(lǐng)導(dǎo)崗位?？芍^風(fēng)華正茂、前途無量，毛主席說：“希望寄托在你們身上?！碑?dāng)然要想做好一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，還需要在座的大家付出更多的努力，希望大家多學(xué)習(xí)，多鍛煉，多提高，早日走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，為黨的事業(yè)做出貢獻(xiàn)，為新安人民謀取福祉。

言有不當(dāng)之處，還請大家批評指正！

第二篇：如何做好一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職領(lǐng)導(dǎo)

如何做好一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是農(nóng)村工作的第一線，也是我們共產(chǎn)黨人各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和前哨。直面較為落后的農(nóng)業(yè)、廣大農(nóng)村和眾多農(nóng)民朋友，作為一名剛提拔的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政副職，如何在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下開辟一番頗有建樹的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，是一個(gè)重要的課題，更是一門深?yuàn)W的學(xué)問和藝術(shù)。筆者認(rèn)為要處理好上級、下級和副職之間的關(guān)系，在“四重角色”中把握平衡，按照正職的要求和工作分工，盡心盡力，盡職盡責(zé)，努力工作，保質(zhì)保量地圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。本人曾經(jīng)在多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作過，到目前為止仍然還是副職，僅就淺見發(fā)表看法：

一是立足全局，當(dāng)好“參謀”。自覺樹立全局觀念，主動(dòng)把分管工作納入到全局工作中去，自覺服從全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作需要，積極支持并努力配合重點(diǎn)中心工作的開展。要根據(jù)上級要求，結(jié)合本單位、本地區(qū)實(shí)情，不唯上，不唯書，只唯實(shí)，敢于提出科學(xué)、可行的建設(shè)性意見，供正職或鎮(zhèn)黨委、政府集體決策。當(dāng)正職、領(lǐng)導(dǎo)集體決策不采納或沒有完全吸收自己的意見、建議時(shí)，要始終維護(hù)團(tuán)結(jié)，把個(gè)人融入到集體之中，不折不扣、無條件地執(zhí)行決定。同時(shí)，也要采取變通、疏通和溝通的方式積極表達(dá)或反映自己反復(fù)論證保留的認(rèn)為正確的意見、建議。

二是擺正位置，當(dāng)好“配角”。要講政治、懂規(guī)矩，識大體、顧大局，尊重正職，服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)權(quán)威，不越權(quán)行事，不講過頭話，不辦過頭事。對上常請示、多報(bào)告，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持。對內(nèi)常溝通，交換意見，有容乃大，注重珍惜工作緣分，不斷增進(jìn)友情，相互學(xué)習(xí)，博采眾長，在班子成員間做到彼此謙讓，不爭名奪利；勇于面對事實(shí)，開展批評與自我批評。對外常聯(lián)系，善于學(xué)習(xí)借鑒，不斷總結(jié)提高，集思廣益；也要自覺主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)、下屬和新聞輿論的監(jiān)督。對下常了解，順從民心所向，傾聽民意呼聲。在積極組織實(shí)施分管工作的同時(shí)，體諒基層干部群眾的苦衷和難處，實(shí)事求是地反映村（居）和鎮(zhèn)各部門及鎮(zhèn)屬單位、轄區(qū)境內(nèi)企業(yè)的心聲。

三是干好本職，當(dāng)好“主將”。在分管工作領(lǐng)域，要牢記服務(wù)宗旨，增強(qiáng)公仆意識，盡心謀政，求真務(wù)實(shí)，大膽創(chuàng)新，恪盡職守。要依法行政，雷厲風(fēng)行，說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，務(wù)求實(shí)效，爭創(chuàng)一流業(yè)績；反對表里不

一、陽奉陰違，力戒官僚主義和形式主義；切忌走馬觀花、花拳繡腿，做表面文章，欺上瞞下。要堅(jiān)定信心，知難而進(jìn)，變壓力為動(dòng)力，找準(zhǔn)薄弱，爭取主動(dòng)，突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，抓住熱點(diǎn)，通過領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛調(diào)動(dòng)一切積極有利因素，使每項(xiàng)工作都做到有安排、有檢查、有結(jié)果，善始善終。要用人不疑，放心、大膽地放權(quán)、放手，使二級班子成員有職有權(quán)也有責(zé)，充分發(fā)揮下級的創(chuàng)造性、能動(dòng)性和積極性。同時(shí)，保持清醒頭腦、敏感的政治敏銳性和洞察力，始終把握住分管工作大局發(fā)展方向。要經(jīng)常深入基層、貼近群眾，刻苦工作，用大量時(shí)間廣泛開展調(diào)查研究，到條件和工作比較好的地方，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型；到條件艱苦、矛盾集中、貧困落后的地方，去幫助解決實(shí)際困難，改善干群、黨群關(guān)系。要樂與基層同志一起分析探究，幫助指導(dǎo)基層、群眾提出一些搞活經(jīng)濟(jì)的新思路。大力倡導(dǎo)以有限的生命投入到無限的工作中去，只爭朝夕，忘我工作，無私奉獻(xiàn)。

四是妥善處事，當(dāng)好“助手”。增強(qiáng)“三感”（使命感、責(zé)任感、緊迫感），牢記“兩個(gè)務(wù)必”，以三個(gè)代表思想指導(dǎo)實(shí)踐，用“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn)衡量工作得失。圍繞鎮(zhèn)黨委、政府決策，尊重下級，開發(fā)潛能，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，盡“輔弼”職責(zé)。要淡泊名利，不計(jì)較個(gè)人得失、爾虞我詐、勾心斗角，善于為“主角”應(yīng)急補(bǔ)臺、不拆臺。遇事處變不驚，冷靜分析，敢攬“瓷器活”，敢碰硬釘子，甘為人梯，勇于為“一把手”分憂解圍、排憂解難。

總之一句話，作為一位副職要做到對上不越位，對下不攬權(quán)，左右不越權(quán)，坐正位子不失職；也就是“服從不盲從，到位不越位，參謀不決策，管家不當(dāng)家”，在“參謀、配角、主將和助手”這四重角色中尋求最佳平衡點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，真抓實(shí)干，爭做一名人民滿意、組織放心和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的公務(wù)員、勤務(wù)兵。

第三篇：淺談如何做好一名副職

淺談如何做好一名副職領(lǐng)導(dǎo)

副職是領(lǐng)導(dǎo)集體中一名成員，是按照民主集中制原則分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。副職是一個(gè)常見的崗位，又是一個(gè)特殊的崗位。作為副職，不僅要處理好自己分管的事務(wù)，還要處理好同一把手的關(guān)系，還要處理好與其他副職及下屬的關(guān)系。由于副職處在眾多的矛盾界面之中及機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存之時(shí)。如何才能成為一名優(yōu)秀的副職呢？我認(rèn)為應(yīng)該處理好“四種關(guān)系”，增強(qiáng)“五種意識”：

一、處理好局部與整體的關(guān)系。

作為一名副職，自己負(fù)責(zé)的工作只是整體工作的一部分，所以處理好局部與整體的關(guān)系是十分重要的。許多副職都存有這樣的思想：胸有全局是一把手的事，副職只要搞好分管工作就可以了。其實(shí)這是認(rèn)識上的一種誤區(qū)。副職不僅要搞好自己的“一畝三分地”，更重要的是善于從全局高度分析思考問題。要分析自己分管工作與整體工作的關(guān)系，要找準(zhǔn)自己分管工作在整體工作中所處的地位，更好地把握工作的前瞻性、整體性和協(xié)調(diào)性。

任何一個(gè)局部都不能脫離整體而獨(dú)立存在，否則就會(huì)成為無源之水，無本之木。作為一名副職，在運(yùn)籌工作時(shí)，要善于從全局著眼，從局部著手。要著眼全局，搞好局部謀劃。在制定分管的工作計(jì)劃時(shí)，一定要站在全局的角度考慮，切不可孤立的進(jìn)行，不論是思想還是工作必須圍繞學(xué)校中心工作來進(jìn)行。做到局部與

整體的高度統(tǒng)一，局部與整體協(xié)調(diào)共進(jìn)。在工作中，應(yīng)時(shí)時(shí)擺正自己的位置，正確對待自己的進(jìn)退。

二、處理好與正職的關(guān)系。

副職與正職是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。副職只有處理好與正職的關(guān)系，才能為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，自己的聰明才智才能得以充分發(fā)揮。首先要擺正位置，明確正職的核心地位，自覺尊重和服從正職，維護(hù)正職的尊嚴(yán)，多請示、多匯報(bào)、多商量、多溝通。既不與正職爭位子、搶鏡頭，超權(quán)越位，又要有自己的主見。對自己分管范圍內(nèi)的事情，要敢抓敢干，獨(dú)立負(fù)責(zé)，做到服從不盲從，請示不依賴。其次要勤思考，當(dāng)好參謀。正職也不是“千手觀音”，難免有照顧不到的地方，副職要積極主動(dòng)地為正職當(dāng)好參謀，大膽提出自己的意見和建議。作為一名副職，要主動(dòng)反映自己掌握的具體情況，開誠布公地發(fā)表自己的看法，要自覺消除瞻前顧后、謹(jǐn)小慎微、事不關(guān)己、高高掛起的心理，主動(dòng)幫助正職決策。三是要以積極的態(tài)度配合支持正職工作，對正職提出的意見和建議，要認(rèn)真吸納；對集體研究的事情，要主動(dòng)創(chuàng)造性地執(zhí)行；對臨時(shí)交辦的工作，更要勇挑重?fù)?dān)，抓好落實(shí)。四是要勇于承擔(dān)責(zé)任。分管工作出了問題，不推諉，不開脫。

三、處理好與下屬的關(guān)系。

副職處于正職與下屬的中間環(huán)節(jié)，處理好與下屬的關(guān)系，根本的一點(diǎn)，就是要注意領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)管理協(xié)調(diào)能力，在不管與“管死”之間，把握好一個(gè)“度”。對所布置的工作，要經(jīng)常向分管部門或下屬了解進(jìn)展情況，加強(qiáng)督查，敢于較真。對部門工作中遇到的困難和問題，要及時(shí)出面協(xié)調(diào)解決，幫助他們出主意、想辦法，必要時(shí)，直接帶領(lǐng)部屬解決一些棘手問題。不能因?yàn)樯嫌兄鞴芑蚍止茴I(lǐng)導(dǎo)，下有職能部門，對分管工作不聞不問。

四、處理好“全”與“專”的關(guān)系。

在實(shí)際工作中，副職既是“將”，又是“帥”；既是配角，又是主角；既要當(dāng)參謀，又要當(dāng)主官。這種雙重角色要求我們既要了解全局，又要獨(dú)擋一面；既要善謀，又要實(shí)干；既要“勞心”，又要“勞力”。扮演好雙重角色，履行好雙重職責(zé)，就要具備雙重素質(zhì)，做“復(fù)合型”領(lǐng)導(dǎo)干部，實(shí)現(xiàn)“全”與“?！钡慕y(tǒng)一。所謂“全”，就是要具備較高的綜合素質(zhì)，有廣博的知識面，能夠洞察全局，兼顧各方。所謂“?！?，就是精通本職業(yè)務(wù)，對分管工作了然于胸。相對正職，副職對分管工作應(yīng)該了解得更細(xì)，把握得更準(zhǔn)，思路更清晰，見解更獨(dú)到，辦法更多，措施更巧，在分管領(lǐng)域內(nèi)成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)人、技術(shù)上的帶頭人、難題上的破解人。

五、要培養(yǎng)積極向上的心態(tài)意識。

由于副職處于承上啟下的位置，往往成為承受壓力的焦點(diǎn)，也容易被誤解甚至被批評指責(zé)，這就要求副職必須具備良好的心理素質(zhì)，把握良好的心理定位，受得住委屈，咽得下苦辣，做到不計(jì)權(quán)位、不計(jì)名利、不計(jì)得失，特別是自己的成績被忽略甚至

被埋沒的時(shí)候，一定不能耿耿于懷，而要甘當(dāng)無名英雄。

六、要強(qiáng)化主動(dòng)溝通的意識。

副職處在正職和下屬之間，位于副職群體之中，自然而然地形成了一種“多邊”關(guān)系。要處理好這種“多邊”關(guān)系，其中非常重要的一點(diǎn)，就是要強(qiáng)化主動(dòng)溝通的意識，做好方方面面的溝通工作。一是要溝通上下。保證上通下達(dá)，對班子決策的問題要堅(jiān)決執(zhí)行，政令暢通，不能因自己的失誤，造成工作中的“梗阻”。二是要溝通左右。各條塊之間工作要統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，不能各吹各的調(diào)，各拉各的套。

七、要增強(qiáng)工作，以身作則，以情感和形象激勵(lì)人的意識。在工作中要以身作則，勇于承擔(dān)重任，自我加壓，以單位部門為家，在工作中甘當(dāng)群眾的領(lǐng)頭雁，不貪圖小節(jié)與得失，取得同行的信任和擁戴，出色地完成本職和分管的工作。

八、要增強(qiáng)合理安排意識。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，在安排工作時(shí)，應(yīng)根據(jù)輕重緩急依次排隊(duì)，突出重點(diǎn)，不顛倒工作主次。要掌握“彈鋼琴”的藝術(shù)。“彈鋼琴”時(shí)十個(gè)指頭如何動(dòng)作，是一個(gè)藝術(shù)性很強(qiáng)的問題。如果十個(gè)指頭一齊按下去，那就不成調(diào)子，它們在鍵盤上跳動(dòng)必須有先有后，有重有輕，有急有緩，要互相配合，才能產(chǎn)生美妙動(dòng)聽的樂曲。把這種“彈鋼琴”藝術(shù)應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)和管理過程中，就有兩層意思：其一就是要善于協(xié)調(diào)中心工作和其它工作的關(guān)系；其二是要合理組織各因素的有機(jī)配合，平衡協(xié)調(diào)，使之有節(jié)奏、有規(guī)律

地運(yùn)轉(zhuǎn)。

九、要提高科學(xué)的工作方法意識。

一是要抓綱。抓好那些牽動(dòng)全局、制約全局的大事、要事。二是要抓點(diǎn)。要善于抓住分管工作中的各種亮點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)分管工作見成效，上水平。三是要融智。要集思廣益，博采眾長，依靠群體智慧，攻堅(jiān)克難，要充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)同志的積極性、創(chuàng)造性，使之盡其才、盡其用、盡其責(zé)，以具體工作的跨越，保證局部的跨越，以局部的跨越保證全局工作的跨越。

在一個(gè)班子中，一把手和副職同坐一條船，因此，作為副職領(lǐng)導(dǎo)，必須做到立黨為公，誠于輔佐正職領(lǐng)導(dǎo)。正職的工作需要副職的配合協(xié)調(diào)，副職的工作需要正職的理解和支持。只在同心協(xié)力，才能帶領(lǐng)大家越干越好?？傊_處理正職與副職之間的關(guān)系，對提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效能具有決定性的實(shí)踐意義。如何當(dāng)好副職是每一個(gè)身為副職的領(lǐng)導(dǎo)必須首先解決的一個(gè)重要課題。只要不斷探索、實(shí)踐，做到以上提到的“四種關(guān)系和五種意識”，自身素養(yǎng)將會(huì)提升，事業(yè)終有所成。

第四篇：淺談如何做好一名副職

淺談如何做好一名副職

北開發(fā)研發(fā)部成立已經(jīng)四個(gè)多月了，我有幸成為本部門副經(jīng)理一職，倍感榮幸。在這短短的四個(gè)月里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多支持和幫助，工作能力和思想認(rèn)識有了新的轉(zhuǎn)變，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足。做為部門的一名副職，怎樣才能處理好與正職的關(guān)系，共同搞好我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)呢？

一個(gè)部門的正職和副職，理論上是同一個(gè)工作目標(biāo)下的不同角色，因此正職與副職之間如何相互配合，是搞好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。我現(xiàn)就結(jié)合自己的工作實(shí)踐，結(jié)合自己學(xué)到的和看到的，淡淡當(dāng)好副職的一點(diǎn)拙見。希望各位副職能以借鑒，共同提高。

一個(gè)部門為了工作的需要，都要配置正職與副職，正職是一個(gè)部門的一把手，是把方向和把全局的，而副職是正職的左膀右臂，是助手，是配角。怎樣才能做好助手，做好配角，與正職唱好同一臺戲呢？我想應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

主動(dòng)而不越位。作為副職，對自己分管的工作和正職交辦的任務(wù)應(yīng)該積極主動(dòng)、創(chuàng)造性的開展和完成。將自己的工作做到位，但是在自己想事情和做事情的基礎(chǔ)上要保證自己不越位。因?yàn)楦甭毾鄬τ谡殎碚f是配角。始終要注意擺正自己的位置。注意維護(hù)正職的形象，確認(rèn)正職的權(quán)威。做事既要對正職負(fù)責(zé)，又要對下屬負(fù)責(zé)，遇到困難要勇于承擔(dān)，出了問題要敢于負(fù)責(zé)。作為研發(fā)部，是以項(xiàng)目劃分的，不僅是領(lǐng)導(dǎo)，而是每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。副職就應(yīng)該努力完成自己項(xiàng)目的同時(shí)，也要幫助下屬做好他們的項(xiàng)目。還要配合正職做好日常的工作。對正職要多尊重服從，多請示匯報(bào)，工作要做到上不越位，下不缺位。

謀斷而不擅斷。作為副職，應(yīng)當(dāng)盡心輔佐正職，凡屬于自己職責(zé)內(nèi)的事要拿出自己的意見，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，不能事事都要請示正職。不是自己職責(zé)的事，要積極出建議、出主意，當(dāng)好參謀。決不能“事不關(guān)己，高高掛起”。對正職考慮不到的，要及時(shí)提醒建議和補(bǔ)充，對正職一時(shí)心中沒有把握的問題，要協(xié)助調(diào)查、了解和分析，積極的去驗(yàn)證。要盡可能站在正職的角度和全局利益的角度出主意，提出富有創(chuàng)造性、實(shí)效性的獨(dú)特見解，要經(jīng)常分析思考問題，全面了解情況，為正職的決策提供必要的有價(jià)值的參考意見。只有這樣才能起到助手參謀作用，才能贏得正職和員工的認(rèn)可。

排憂解難而不推難。作為副職，在難題面前要及時(shí)解圍，有時(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)處在矛盾的焦點(diǎn)上，一時(shí)難以解脫，副職要主動(dòng)出面，用于接觸矛盾，果斷承擔(dān)責(zé)任，為正職排憂解難，要敢當(dāng)問題和困難的“清道夫”，該管的事，不分難易，不論苦樂，都要去管、去辦，不應(yīng)臨陣逃脫，不能裝聾作啞、繞彎子、推卸責(zé)任，更不能給自己的正職出難題，唱反調(diào)。

補(bǔ)臺而不拆臺。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，各個(gè)成員都要以誠相待，鼎力相助，尤其是副職，本身就是助手，就是配角，對正職的支持應(yīng)是份內(nèi)的事，在工作中正職常常宏觀考慮的多些，微觀考慮的少些，事情多了，忽略遺漏的地方不可避免。作為副職要學(xué)會(huì)補(bǔ)臺，做好補(bǔ)救工

作，要維護(hù)正職的權(quán)威，支持他的工作。具體怎么鼎力相助：一對工作要竭盡全力，主動(dòng)配合。二是遇到重大問題，積極出主意，想辦法找對策，解決問題，而不是袖手旁觀。三是出事失誤后要盡力協(xié)助挽救，努力為正職補(bǔ)臺，主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任，而決不能推卸責(zé)任，火上澆油。所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各個(gè)成員之間，特別是正副職之間一定要相互配合、相互信任、相互理解，做到工作上補(bǔ)臺而不拆臺，合心而不分心。

處理好與正職的關(guān)系，和睦共事。正職和副職既是同事關(guān)系，又是上下級關(guān)系，能否正確的處理好這種關(guān)系，是副職工作成敗的一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。尊重正職，對于正職不能求全責(zé)備，也不能以自己的長處去比正職的短處。即使能力再強(qiáng)，也應(yīng)尊敬正職，謙虛處事，擁護(hù)、支持正職。正職對一個(gè)部門的工作負(fù)有全面的責(zé)任，副職應(yīng)按正職的意圖去工作，并在工作中對問題和方法進(jìn)行必要的補(bǔ)充和完善?；蛘邔⒆约旱慕ㄗh提供給正職參考。決不能否定正職的意見。對于本部門所取得的成績，副職應(yīng)當(dāng)不爭功，不攬績，在成績面前甘當(dāng)無名英雄。在正職的工作出現(xiàn)失誤時(shí)，要主動(dòng)彌補(bǔ)，善于查漏補(bǔ)缺。

協(xié)調(diào)橫向關(guān)系，有機(jī)配合。副職除了要處理好上級關(guān)系的同時(shí)，還要處理好與同級的關(guān)系。對于需要交叉處理的事務(wù)，同級之間應(yīng)當(dāng)盡量通過協(xié)商解決，不應(yīng)擅自處理，否則，即影響同級之間的關(guān)系，也往往使下級為難，造成工作上的困難，甚至?xí)硪恍┎槐匾膿p失。應(yīng)由自己分管的工作，決不請別人點(diǎn)頭畫圈，不應(yīng)由自己處理的事情，也決不爭著管?？创约簯?yīng)多看不足，則對待同級應(yīng)多看長處。在工作中遇到糾葛和矛盾時(shí)，應(yīng)顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，要講究方法、以理服人。同級之間的工作有密切的關(guān)系，只有及時(shí)溝通，才能進(jìn)行有效的合作。

愛戴下屬，凝聚合力。副職對正職而言，是下屬；對下級而言，也是上級、領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)副職要得心應(yīng)手地完成本職工作，同樣需要也應(yīng)該掌握處理與下屬關(guān)系的方法。副職面對錯(cuò)綜復(fù)雜的具體工作，要沖破繁雜事務(wù)的包圍，一是要通觀全局，理事從容，處變不驚；二是要尊重客觀規(guī)律，求真務(wù)實(shí)，忙而不亂；三是要以身作則，為人表率，切勿空談，努力完善自我，以德服眾。副職在下屬面前要嚴(yán)于律己，寬以待人，要關(guān)心、愛護(hù)、體貼、幫助下屬，理解下屬。當(dāng)下屬工作遇到挫折時(shí)，要及時(shí)給予幫助。出現(xiàn)大的失誤時(shí)，應(yīng)大膽批評。取得成績時(shí)應(yīng)給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。盡力幫助下屬向上發(fā)展。還要多了解下屬的思想，善于聆聽下屬對部門和個(gè)人的不同意見。了解下屬的需要和期望，盡可能的帶領(lǐng)下屬完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見。只有上下之間彼此了解，相互支持，團(tuán)結(jié)合作，才能將工作干好。

《孫子兵法 謀攻篇》中說到：“上下同欲者勝”。意思是說，大家組合在一起，擁有共同的愿望，各司其職，就更具有戰(zhàn)斗力，就會(huì)百戰(zhàn)百勝。

北開發(fā)研發(fā)部

車景鋒

第五篇：如何做好副職領(lǐng)導(dǎo)

如何做好副職領(lǐng)導(dǎo)（上）

胡仙芝 國家行政管理學(xué)院科研部研究員 二0一四年四月

一、副職的作用和地位

各位學(xué)員好，很高興有機(jī)會(huì)和大家一塊探討如何做好副職領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)問題。我覺得副職領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)詞，可能在座的很多學(xué)員都會(huì)有經(jīng)歷。那么對于副職這個(gè)角色應(yīng)該是說在很多管理崗位或者領(lǐng)導(dǎo)崗位里邊最復(fù)雜的，包含的內(nèi)涵最豐富的一個(gè)角色，他既屬于領(lǐng)導(dǎo)，但又不完全具有領(lǐng)導(dǎo)者的特征。我們可能有很多土話，說吃飯要吃素，穿衣要穿布，當(dāng)官要當(dāng)副。有一些人覺得當(dāng)副職領(lǐng)導(dǎo)很好，既能享受領(lǐng)導(dǎo)待遇，同時(shí)不需要承擔(dān)那么多的責(zé)任，這二把手，三把手前面有一把手頂著，所以天塌下來有高個(gè)子撐著，他正好可以躲在樹下可以乘涼。所以這個(gè)是一種形態(tài)。但是也有一些人習(xí)慣了當(dāng)高個(gè)子，那么他現(xiàn)在當(dāng)副職領(lǐng)導(dǎo)以后，他覺得他得彎著腰做人和做事。所以他們會(huì)講副職領(lǐng)導(dǎo)想說不敢說，想做不敢做，坐下了人家說偷懶，站起來人家又說越位。還有因?yàn)闉榱私^對維護(hù)一把手的權(quán)威，他就得少說，他說即使說了也沒人聽，做了也沒人看，來了也沒人理，走了也沒人問。所以他們對這個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)的一些生活，一些感受，也體現(xiàn)了副職領(lǐng)導(dǎo)他可能面臨著種種的一些困惑，一種狀態(tài)。那么也有一些部隊(duì)對這個(gè)順口溜叫副官副官吃飽了遛圈，副職副職有勁纏著不能使。那么這個(gè)也說明了這個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)是有別于正職領(lǐng)導(dǎo)，他不是一把手。那么這個(gè)情況，就說二把手的功能和作用的發(fā)揮，可能在很大的程度上它是一個(gè)變量。變量是什么呢？就是一把手他怎么用這個(gè)副職，這個(gè)是關(guān)鍵的因素。有一些二把手當(dāng)?shù)暮苁娣?，有一些二把手作用也發(fā)揮的很大，那也有一些二把手他可能有勁沒處使。那么在這個(gè)情況下，我們一起來探討一下，如何當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)的問題。

那么在這之前，我想跟大家匯報(bào)一下，今天我們講的主要內(nèi)容。第一個(gè)就是我們對副職本身他的地位、作用做一個(gè)分析。第二個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的素質(zhì)和能力，還有他的領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)，比起一把手里他有哪些特點(diǎn)我們分析分析。在這個(gè)分析的基礎(chǔ)上，我們再回答課程要求我們回答的問題，如何做一個(gè)一流的或優(yōu)秀的副職領(lǐng)導(dǎo)，這么一個(gè)思路。我想今天上午就跟大家探討這四個(gè)方面的問題。

（一）概念界定

第一個(gè)我們首先講什么叫副職。副那么在現(xiàn)代漢語詞典里面，它就解釋為居于第二位的輔助的，那么跟它相對的詞是主和正。那么在這里面，昨天中國行政管理協(xié)會(huì)高小平會(huì)長跟我們講，如何當(dāng)好正職，當(dāng)好一把手。那么我們現(xiàn)在的副職他對于正職來講就是一個(gè)輔助性的，居第二位的。那么副職就是副的職位，副職領(lǐng)導(dǎo)也就是擔(dān)任輔助的職務(wù)，或者擔(dān)任輔助職務(wù)的人。那么這個(gè)就對它的概念做了基本的界定。

（二）副職的起源與發(fā)展

那么我們在想，副職領(lǐng)導(dǎo)也算領(lǐng)導(dǎo)，那是從歷史上來看，它是什么樣的呢？我們都知道，其實(shí)越是那種原始的時(shí)代，他的權(quán)力越絕對，越不能分享，越集中。比如說像奴隸制的時(shí)期，還有封建君主，那皇帝就是權(quán)力的集大成者。它不可能說在皇權(quán)之下，還有什么其他的權(quán)力。那么這個(gè)我們有人把人類的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)做了歷史的回溯，把人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)分成五個(gè)階段。比如說像圖騰崇拜的時(shí)期，那只有天上的神才是領(lǐng)導(dǎo)，才是信仰，才是權(quán)力，那其他的人都應(yīng)該沒有。

還有奴隸制，封建制的暴君寡頭的時(shí)候，那么皇帝才是世界的主宰，其他的都是臣民。我們封建時(shí)代的一句話叫普天之下莫非黃土，率土之兵莫非王臣。那么也就是說君臣之間，君是領(lǐng)導(dǎo)，那么臣不可能是領(lǐng)導(dǎo)的。那權(quán)力都在君主手里，當(dāng)時(shí)就不可能有副職領(lǐng)導(dǎo)這么一個(gè)概念。因?yàn)樵谶@里邊領(lǐng)導(dǎo)可能只有是君主這么一個(gè)。那么在封建家長制的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)期，因?yàn)樗麄円惨呀?jīng)開始有了一個(gè)等級官僚體制的分化。比如說皇宮戲都很多，像皇帝、皇后他們的一些家族式的，還有他們的大兒子，長子、次子，還有非基層者的這些，所以又有太子、儲(chǔ)君這些角色的分化。它有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)未來的領(lǐng)導(dǎo)，只是現(xiàn)在還不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)儲(chǔ)君、太子，名分上屬于分享他家族的權(quán)力，但是他不能上臺執(zhí)行一把手的，作為領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)。也就是比較起源意義上的一些副職。其實(shí)大家看過歷史的人都知道，在我們中國長期的封建社會(huì)里邊，我們的君權(quán)、相權(quán)，也就是說王權(quán)和智權(quán)，有一個(gè)逐漸相對分離的過程，比如說像朝廷皇帝是主宰，但是在一定的范圍內(nèi)，皇帝又會(huì)派出他的一些代表，去行使他的管理權(quán)，比如說像欽差大臣，還有掌管朝廷百官的宰相、府城、內(nèi)閣成員、大學(xué)士等等。那么這些崗位的設(shè)置，很顯然，這個(gè)崗位的設(shè)置相對于老百姓來說，它又具有領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)，因?yàn)樗泄芾頇?quán)。那么在這種情況下，現(xiàn)代意義的副職領(lǐng)導(dǎo)也就開始產(chǎn)生了。

那么到了民主社會(huì)，往往很多權(quán)力就不是集中在某一個(gè)人的手里了。它往往會(huì)集中在領(lǐng)導(dǎo)的集團(tuán)里邊，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)里面也就是不是由一個(gè)人獨(dú)享，而往往是一個(gè)集體分享。那么在這里邊就有角色分工，一把手、二把手、三把手、內(nèi)閣成員，所有的頂層的領(lǐng)導(dǎo)成員。那么像這種情況下，很多像議會(huì)制的領(lǐng)導(dǎo)，國家元首制的領(lǐng)導(dǎo)，還有我們中國像共產(chǎn)黨的集體領(lǐng)導(dǎo)，就中央政治局常委，都是集團(tuán)的一些領(lǐng)導(dǎo)。那么在這里面副職就大量地出現(xiàn)了。因?yàn)槿魏螘r(shí)候一把手在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里邊只有一個(gè)。但是，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里邊可能有很多的副職，二把手，三把手或者整個(gè)集團(tuán)的成員，那么這個(gè)副職就是會(huì)越來越多。

而現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，非常強(qiáng)調(diào)智力、專家治國。那么在這個(gè)時(shí)候，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)專家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)期。那么這個(gè)時(shí)候，就需要把專家的智慧，領(lǐng)導(dǎo)集體的智慧凝聚到一塊的機(jī)制和體制。那么這個(gè)時(shí)候副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，也會(huì)發(fā)揮的越來越大，越來越重要。

所以通過歷史的變遷，我們可以分析到，副職領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)現(xiàn)代化的產(chǎn)物，也是的專業(yè)分工日趨分化的一個(gè)產(chǎn)物。

（三）副職的地位

那么我們剛才講了副職領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生和由來。那么我們需要看看這個(gè)副職的地位，他的重要性如何。

那么在現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成上，我們可以看到，正職只有一個(gè)，副職領(lǐng)導(dǎo)占據(jù)大多數(shù)。不管是中央黨政班子，還有地方各層級的黨政班子，我們知道正的書記一個(gè)，但副書記可以有兩三個(gè)，還有市長一個(gè)，副市長也有好幾個(gè)，還有軍長里邊，部長、副部長這些東西一正一副的配備。那么在數(shù)量上來講，副職領(lǐng)導(dǎo)會(huì)多于正職的領(lǐng)導(dǎo)。所以在量上，它是比較有地位的。

第二，在領(lǐng)導(dǎo)拍板決策的過程中，那么副職沒有拍板權(quán)，但是他有重大的影響權(quán)?，F(xiàn)在很多都是講科學(xué)決策、民主決策，那這個(gè)決策有很大的一些前期的基礎(chǔ)都是在專家、參謀咨詢里面，那么副職領(lǐng)導(dǎo)，他就要給一把手當(dāng)好決策的咨詢參謀作用。而且有些在集體票決的情況下，那么副職領(lǐng)導(dǎo)也享有平等的一票，在整個(gè)集體的決策中發(fā)揮著自己重要的一項(xiàng)作用。

第三個(gè)方面就是在具體的工作方面，很多領(lǐng)導(dǎo)都要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的一些意志，要貫徹落實(shí)重大的決策和一把手的決策，在現(xiàn)實(shí)工作中，副職一般都承擔(dān)著某一些方面的指揮協(xié)調(diào)的責(zé)任。那么這些在局部的或者方面性的決策執(zhí)行方面，這個(gè)副職是有點(diǎn)直接責(zé)任人的角色。那么這個(gè)也確實(shí)很重要。

副職的重要性，或者對整個(gè)集體長遠(yuǎn)的意義，還在于我們可以從領(lǐng)導(dǎo)人才的成長規(guī)律這個(gè)角度上去看。我們都知道，任何一個(gè)一把手都是有成長過程的。很多的都經(jīng)過了長期的副職領(lǐng)導(dǎo)的一些鍛煉，最后才能成長到正職。那么也就是說，從他的成長來看，這個(gè)副職是一個(gè)重要的臺階。對于人才的培養(yǎng)上來講，承擔(dān)副職的過程就是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人才韜光養(yǎng)晦，學(xué)習(xí)準(zhǔn)備的過程。所以說副職有時(shí)候會(huì)把它當(dāng)做二把手當(dāng)家。但是也有人說他是未來的一把手，也是一個(gè)繼承者。也就是說對一把手來說，他是有成長潛伏培養(yǎng)的渠道，所以這個(gè)副職我們一定要重視他，看到他的一些重要性。

（四）副職在領(lǐng)導(dǎo)集體中的角色 這里有一些學(xué)者把副職在整個(gè)集體里邊或者相對于某一個(gè)角色的腳本做了一些分析。一般副職可能要扮演這么多角色，第一個(gè)就是頂風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)成員，也就是說他是享有決策權(quán)的角色。第二個(gè)對一把手來講，他就是一個(gè)配角。因?yàn)橐话咽质钦?，是主要?zé)任的承擔(dān)者，那么他在一把手面前，他必須是支持、輔助，然后做好他的配角。還有在決策這方面，那么一把手的拍板是需要副職他們對他進(jìn)行支撐的，包括智力支撐和程序支撐，那么這就是參謀的角色。那么在具體執(zhí)行決策和分管的工作方面，分管的副職領(lǐng)導(dǎo)，他本身就是一個(gè)主角。也就是說他在總責(zé)任下邊的，次要的責(zé)任分解這個(gè)方面，他就是一個(gè)責(zé)任人。還有他自己分管范圍內(nèi)，遇到的一些具體問題，那么他必須是自己親自去解決的。如果發(fā)生特殊的狀況，很多法律規(guī)定或行政規(guī)定，那么可能一把手需要替補(bǔ)。比如說像一些國家總統(tǒng)逝世的話，那么副總統(tǒng)就自然而然的要代起總統(tǒng)的職位。所以這個(gè)也就是說對于副職，一有意外情況出現(xiàn)，一把手不能在職的情況下，他要履行一把手的一些職責(zé)。那么這個(gè)就是他的基本角色。剛才也講了，正職和副職他們之間的關(guān)系其實(shí)很微妙很復(fù)雜。那么哪些時(shí)間是主角，哪些時(shí)候又是配角呢？那么這里有一個(gè)總結(jié)。他說在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上，副職是配角，但是在分管自己的工作的領(lǐng)域，他又是主角。在宏觀決策上，副職對于一把手來說他是配角，但是在參謀建議的環(huán)節(jié)，他又是主角。副職可能在全局的工作上是配角。但是在交辦的單項(xiàng)的工作上，他必須是主角。還有在形成核心領(lǐng)導(dǎo)力的方面，副職可能是配角，但是在集體的團(tuán)結(jié)的維護(hù)上，他又要承擔(dān)主要的責(zé)任叫主角。那么這個(gè)大家可能在工作中有一些感悟，有一些體會(huì)。也就是說在主角和配角方面，他的功能和作用方面，他們是需要具體分析的，都會(huì)有一個(gè)度的把握和平衡。

（五）副職領(lǐng)導(dǎo)的作用

那么副職領(lǐng)導(dǎo)的作用主要是三個(gè)方面，也是在前面的一個(gè)總結(jié)。

一個(gè)就是助手，對一把手來說他是一個(gè)好助手的角色。第二個(gè)他在決策的時(shí)候也是一把手好參謀的角色。還有他在貫徹落實(shí)決定的方面，他要做好執(zhí)行者的作用。

（六）總結(jié)

在副職的地位和作用方面，我們就可以有這么一段總結(jié)。副職是各類組織機(jī)構(gòu)的中堅(jiān)力量，他具有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。那么在干部培養(yǎng)和成長方面，是各類人才提拔重用后形成的一個(gè)龐大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，他是鍛煉培養(yǎng)一把手能力形成的一個(gè)重要的臺階。副職雖然是輔助的職位，但是卻是重要之職，是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體中不可缺少的，而且是至關(guān)重要的。那么在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體中，正職的作用固然是首要的，第一位的。但是如果沒有一些作風(fēng)正，專項(xiàng)能力強(qiáng)的一些副職，在各個(gè)分工的方面做好自己的工作，那么正職的能力，即使再強(qiáng)，也不可能顧及的那么全面，正職的領(lǐng)導(dǎo)功能，也不可能完全的實(shí)現(xiàn)。所以在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們就可以看到，副職在現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)里面，在現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和集體里邊，它確實(shí)是值得我們?nèi)パ芯?，去探討，去發(fā)現(xiàn)的一個(gè)重要力量。

二、副職領(lǐng)導(dǎo)的能力和素質(zhì)要求

那么副職領(lǐng)導(dǎo)他的角色是有那么樣的特點(diǎn)，他的素質(zhì)和能力又有那些要求呢？他既需要領(lǐng)導(dǎo)者的一般素質(zhì)和要求，又需要有別于一般領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是有別于正職領(lǐng)導(dǎo)者的一些素質(zhì)和能力要求。

（一）概念界定

那么我們首先來分析一下領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)對組織起來的集體，為確立目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)施加影響的過程。那么現(xiàn)在很多不同的層級崗位，它對那個(gè)層級領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)是不一樣的。所以管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，可能又有很大的區(qū)別。管理和領(lǐng)導(dǎo)在有一些方面是交叉的，但是它也有一些差異。比如說像做好一些基本制度的執(zhí)行，設(shè)定，那么可能往往需要技術(shù)層面的管理，所以管理是技術(shù)。而領(lǐng)導(dǎo)涉及到更多是決策、協(xié)調(diào)、指揮，那么這個(gè)是藝術(shù)。那管理者主要是圍繞事來的，怎么樣把這個(gè)事做好，做的有效率。但是領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)涉及到用人，對人才的培養(yǎng)，所以領(lǐng)導(dǎo)者更多的是做人這方面的工作。而管理應(yīng)該說是任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)做事的基礎(chǔ)。但領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有影響力，那么領(lǐng)導(dǎo)就是魂的概念。一個(gè)單位有好領(lǐng)導(dǎo)，那么這個(gè)單位的工作就會(huì)有起色，他的氣象就會(huì)比較新。那么這個(gè)就是他們的一些差異。那么正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)很顯然，都是需要做好管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)基本的本職的。但是在這個(gè)方面，正職可能更多的是偏向于領(lǐng)導(dǎo)，而副職會(huì)更多偏向于管理一點(diǎn)。比如說在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面，還有中層的和基層的，那更多的是偏重于管理和執(zhí)行，被管理。我們都知道像管理是講求規(guī)矩，講求一般的規(guī)律，而領(lǐng)導(dǎo)就可以追求創(chuàng)新，追求發(fā)展。那么管理是要建立一種穩(wěn)定性的行為模式和流程，而領(lǐng)導(dǎo)是可以尋求變化，尋求創(chuàng)新的。那么管理往往是有干性的制度，但領(lǐng)導(dǎo)有彈性的空間。管理往往是看到的是手段，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)見到一些目標(biāo)。管理中出現(xiàn)的往往是一些針對問題去解決，但是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把握到機(jī)遇，從危機(jī)中看到機(jī)遇。那么這個(gè)就是管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)管理工作中，他往往占的比例來講，對正職的領(lǐng)導(dǎo)才能這方面要求更高。而副職既要有管理才能，又要有領(lǐng)導(dǎo)才能。他這兩個(gè)是在不同的范圍內(nèi)，有不同的比重。

（二）領(lǐng)導(dǎo)需具備的基本素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)的角色，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論很發(fā)達(dá)，那么不同團(tuán)隊(duì)里面領(lǐng)導(dǎo)要求扮演的角色也是不一樣的。有一些人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一種教練，有一些人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是掌舵的，是一個(gè)船夫。而有一些人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)家的家長。有一些人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是制定規(guī)矩的，像給水流按管子，引導(dǎo)水流流向的管子工。而有些人認(rèn)為有問題的時(shí)候就需要領(lǐng)導(dǎo)，沒問題不需要，所以就像救火隊(duì)長。而在領(lǐng)導(dǎo)這方面，也有一些要求，比如說他是要代表這個(gè)旗幟，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么他是一個(gè)旗手。但是領(lǐng)導(dǎo)要搞好工作，就必須做好思想政治工作，把整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起。那么他又有一個(gè)牧師的角色。領(lǐng)導(dǎo)還要以身作則，給大家做榜樣。還有他像牧羊犬，那么他去趕羊群，知道他要把他的團(tuán)隊(duì)集中到一個(gè)范圍內(nèi)。還有領(lǐng)導(dǎo)他是一個(gè)樂隊(duì)指揮，他要多個(gè)方面的指揮協(xié)同。那么這些都是領(lǐng)導(dǎo)的角色。

那么領(lǐng)導(dǎo)角色要求這么高，那么對領(lǐng)導(dǎo)思維也要求非常高。那么要求領(lǐng)導(dǎo)的思維是很有彈性的，也就是說一個(gè)心胸寬大的人，才有資格去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。體現(xiàn)在他的思維特點(diǎn)上，就是要尊重多樣性。因?yàn)樗南聦俑鞣N各樣的人都有，各種各樣的思維都有，那么他必須在包容的基礎(chǔ)上，才能體現(xiàn)他的進(jìn)一步的一些才華。所以尊重多樣性，寬容，換位思考，然后是善于變通，條條大路都通羅馬，不能一條路走，這條路走不通，我們換一條路子，而且遇到矛盾的時(shí)候，他能夠處理，而不是激化矛盾。那么在協(xié)調(diào)各個(gè)方面的利益關(guān)系時(shí)，他要想著雙方都能有利，多方都能合作，就是雙贏和多贏。而且在決策的過程中，有必要的時(shí)候，他要妥協(xié)和讓步。那么這個(gè)就是政治家的一些思維特點(diǎn)，就要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的思維里邊。也有很多人講到說我們的高層領(lǐng)導(dǎo)，共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，他是要求有政治家的思維。而政治家的思維最大的體現(xiàn)就是要學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)綜合，學(xué)會(huì)寬容。所以他們說心胸有多大，他的天地就有多大，目光有多遠(yuǎn)，他的事業(yè)就有多遠(yuǎn)。那這個(gè)對領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)很好的修煉的格言。那么只有把做事情當(dāng)成做事業(yè)，這樣的人他最終才能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。那么事業(yè)的大小取決于他的寬容度，事業(yè)的長久取決于他的妥協(xié)度。那么這個(gè)都說明了領(lǐng)導(dǎo)一些基本素質(zhì)和要求。當(dāng)然，我們共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，還會(huì)有自己的一些要求。比如說要求具備良好的思想理論素質(zhì)，要具備優(yōu)良的政治道德素質(zhì)，要具備良好的科學(xué)文化素質(zhì)，還要有健康的身心素質(zhì)。那么這些都是對領(lǐng)導(dǎo)的普遍性的一些要求。

（三）副職領(lǐng)導(dǎo)需具備的特殊素質(zhì)

那么對副職領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)除了以上的那些共性的要求之外，還有特殊的要求。有一本書上講到，就是說華爾街的老板也要配他的副職。那么對他的副職有什么要求呢？他有一句話很形象，他說你要站起來比他高，但是你要彎腰行動(dòng)，讓任何人看不出你比他高，這就是一把手對二把手的要求。那么也就是說對副職領(lǐng)導(dǎo)來說，除了他本身具有的素質(zhì)之外，他還有特殊的顯隱的把握。就是哪一些我能展示出來的，哪一些我需要隱藏起來的，這些素質(zhì)能力，他是需要把握的，否則的話就會(huì)當(dāng)不好這個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)。那么這里有幾個(gè)要求副職說，做事而不斂事，到位而不越位，搭臺而不拆臺，立功而不爭功，用權(quán)而不越權(quán)。那么這個(gè)都體現(xiàn)了一個(gè)字，叫“度”，把握好這個(gè)度，這個(gè)就是對副職領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最高也是最難的要求。那么在這個(gè)把握度上，這里有幾個(gè)方面，就是說哪一個(gè)時(shí)候你需要展現(xiàn)出自己的能力的。哪一些需要你隱藏好自己的能力的。比如說在制定決策方面，那你在決策參謀建議的時(shí)候，你是可以顯出來的，但是到拍板的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，你就需要隱下去，讓給一把手來做，那這個(gè)就是屬于于顯于隱的要求。還有實(shí)施決策，那么得到了一把手的授權(quán)，那么這個(gè)時(shí)候你就需要把你的能力顯示出來，把你的決策真正的實(shí)施好，貫徹好，讓一把手放心。

第二在排憂解難的時(shí)候。團(tuán)隊(duì)里或者單位里一把手遇到困難的時(shí)候，那么這個(gè)時(shí)候就要把你的能力顯示出來，幫他們排憂解難。還有提出建議的時(shí)候，都要講究藝術(shù)和分寸，有顯有隱。還有評定功勞的時(shí)候，那這個(gè)時(shí)候你就需要退居一步了，因?yàn)樵蹅冎袊鴼v史上有很多慘痛的教訓(xùn)，講功高蓋主的話就會(huì)給自己帶來禍難。那么在這個(gè)時(shí)候一定要隱下去。而在群眾形象方面，也不能搶了一把手的風(fēng)頭，要以若隱若現(xiàn)，那么這個(gè)過程可能有很多都是很有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)，等升遷的機(jī)會(huì)，一般來講，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果把一把手扶持好了，一把手升遷了，他的機(jī)會(huì)就會(huì)留給二把手。如果是跟一把手關(guān)系搞的很不好，那一個(gè)方面就是一把手也不容易升遷。第二個(gè)即使升遷了，可能這個(gè)機(jī)會(huì)也不會(huì)繼承到二把手、三把手這里面來。所以這個(gè)就是要顯隱有度。有一些成規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)，他會(huì)有一些心得和經(jīng)驗(yàn)，但是絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)從中得到一些痛苦的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這個(gè)就不太好在理論上去講了。

（四）副職的素質(zhì)在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)中的影響

那么副職的素質(zhì)高低，他對整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是很有作用的。

一個(gè)方面就是說副職良好的個(gè)人素質(zhì)是形成堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體的必要條件。如果像武大郎開店招的都是個(gè)子矮的人，那么他自己的事業(yè)總體就會(huì)受到障礙。那么不管是副職幾把手，如果能找到一些素質(zhì)高的人，那么他今后可持續(xù)發(fā)展的長度和力度就會(huì)增強(qiáng)。

第二個(gè)副職素質(zhì)的高低會(huì)影響到副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中的影響力。這個(gè)副職是有能力的人，影響力就會(huì)大一些。他的領(lǐng)導(dǎo)水平高，那么他可能也會(huì)關(guān)系處理的好，他的作用也會(huì)發(fā)揮的好。那么這個(gè)都關(guān)系到副職個(gè)人的一些進(jìn)步。當(dāng)然了副職素質(zhì)的高低對于貫徹執(zhí)行正確的決策是非常有意義的。

（五）副職領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)要求

一般來講，對副職的基本素質(zhì)的要求，可能有幾個(gè)方面。

第一個(gè)就是干勁方面，你要能做事，能做成事，叫不畏艱苦的干勁。第二個(gè)專長能獨(dú)當(dāng)一面。

第三個(gè)很重要就是上下溝通協(xié)調(diào)這個(gè)技能，是必不可缺的。如果對上溝通不好，對下溝通不好。那么就會(huì)直接影響到他的作用的發(fā)揮。還有副職領(lǐng)導(dǎo)必須要有胸懷，能顧全大局，能夠忍辱負(fù)重。

還有淡泊名利的姿態(tài)。因?yàn)閯偛乓仓v到了，副職雖然具備這個(gè)素質(zhì)，但是他的作用的發(fā)揮，往往是等到未來的時(shí)候，如果你現(xiàn)在就要求爭名奪利的話，那他在副職作用的功能上是發(fā)揮不好的，所以必須是淡泊名利。還有對自己要求很嚴(yán)格，嚴(yán)于律已的形象。

當(dāng)然還有身體健康，這個(gè)非常重要。因?yàn)橹挥猩眢w健康的人，他的事業(yè)才會(huì)長久。

三、副職領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)

那么講到副職領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和要求，就需要講講副職領(lǐng)導(dǎo)的方法和藝術(shù)。這里好像有一本書，它對副職領(lǐng)導(dǎo)很有參考作用。它把副職領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做團(tuán)隊(duì)的二當(dāng)家，他認(rèn)為這個(gè)人是一人之下，眾人之上。那么在這個(gè)位置上，他需要做事、謀事，是需要有一定的智慧，一定的方法和藝術(shù)的。

（一）正確的角色定位

那么這個(gè)有幾個(gè)方面，第一個(gè)就是要正確的角色定位。把自己的位置定不好，他的工作就做不好。那么這個(gè)時(shí)候，首先是一把手的參謀和助手，所以要自覺的配合一把手工作，用權(quán)不專斷，配合不爭權(quán)，處事不越位，盡責(zé)不爭功。也就是說，要處處尊重和維護(hù)政治的領(lǐng)導(dǎo)地位，這個(gè)是非常重要的。因?yàn)楹芏嗍虑榭赡芏际且话咽衷傧?，他在后，他不愿意跟著，所以他往往?huì)把自己定位為是一種影子內(nèi)閣的狀態(tài)，就是一把手干嘛，他非要去挑一把手的刺，那么這種心態(tài)就是非常的不正當(dāng)?shù)?，也是?dāng)不好角色的。

第二個(gè)就是在分管工作的主帥。因?yàn)榍斑呉仓v了，主角和配角是相會(huì)轉(zhuǎn)化的。那么在本職上，他自己分管的職權(quán)范圍之內(nèi)，那么他應(yīng)該就是一個(gè)主角。還有他在上下溝通協(xié)調(diào)方面，他也應(yīng)該是主角，他在維護(hù)團(tuán)結(jié)的方面，也應(yīng)該是主角。所以他應(yīng)該有獨(dú)當(dāng)一面的能力。

第三個(gè)就是班子成員的合作者。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)集體每一個(gè)人都會(huì)代表集體說話，那么他需要顧全整個(gè)班子的形象。一般他們說好的集體能出干部，這個(gè)集體首先不可能是窩里斗的集體。那窩里斗的集體可能一點(diǎn)點(diǎn)事情都會(huì)擴(kuò)大化，他們的集體就會(huì)面臨瓦解和分裂這種危險(xiǎn)。還有這個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)對于群眾來講，他就是領(lǐng)導(dǎo)者，他需要自覺的維護(hù)自己的一些形象。那這個(gè)就是正確的角色定位。

（二）處理好三大關(guān)系

那么在這個(gè)角色定位方面，可能需要處理好三大關(guān)系，這三大關(guān)系我們把它簡單的歸結(jié)為上行關(guān)系、平行關(guān)系和下行關(guān)系。

1、上行關(guān)系

上行關(guān)系也就是跟上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。那么在這個(gè)里面，我們最關(guān)鍵的是講講他和正職的關(guān)系。平行關(guān)系就是于同僚的關(guān)系，只要講講他和其他副職的一些關(guān)系。還有下行關(guān)系，就是跟自己管轄的下屬的關(guān)系。

首先副職和正職的關(guān)系，可以說當(dāng)副職領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)鍵的一個(gè)部分。不同的位子，決定不同的想法。但是副職和正職的關(guān)系往往比作是舞臺上的配角與主角，這個(gè)角色都是不可或缺的，但是他們的要求和功能是不一樣的，所以副職對正職的關(guān)系是很微妙。我記得中國經(jīng)濟(jì)出版社曾經(jīng)出版過一本書，就是叫《正職和副職——處理正副職關(guān)系的藝術(shù)》。那么他們講什么樣的正副職關(guān)系是比較符合管理藝術(shù)的，也是能產(chǎn)生正能量的？那么他們的關(guān)系應(yīng)該都是主動(dòng)的補(bǔ)臺，要協(xié)同的作戰(zhàn)，要做一個(gè)黃金搭檔，要合作共贏，就是兩邊都要有積極性，兩邊都要扮演好自己的角色，兩邊都要發(fā)揮正能量。

那么副職怎么樣才能跟正職處理好這種關(guān)系呢？要做到四個(gè)方面，第一個(gè)就是做到服從而不盲從。那現(xiàn)在的行政領(lǐng)導(dǎo)首長負(fù)責(zé)制，一把手負(fù)責(zé)制，不管是在行政隸屬上，副職就是必須服從于正職的。這個(gè)可能是一種權(quán)利體制的要求。但是副職和正職他們又具有共同的協(xié)商的職能。那么對正職一意孤行的錯(cuò)誤決定，副職是有義務(wù)進(jìn)行阻止，或者進(jìn)行影響的。因?yàn)橐话咽执淼氖钦麄€(gè)集體做的決定，那么如果一把手做出錯(cuò)誤決定的話，那最后的承擔(dān)，可能是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的責(zé)任。那么在決策的過程中，副職也要發(fā)揮自己應(yīng)當(dāng)?shù)淖饔?，做到服從而不盲從?/p>

第二個(gè)對正職要做到尊重而不逢迎。雖然很多正職他也希望不僅僅得到尊重，有更多的是讓他心情很舒快的奉迎或者拍馬屁的行為。當(dāng)然這也是每個(gè)人的選擇，但是如果過于的失去自我，那么他的功能發(fā)揮，可能也會(huì)受影響。

第三個(gè)就是要做到到位而不越位。像足球場上每一個(gè)角色都有自己的位置，那么他在配合的方面，可能他都必須做到到位。如果越位了，那他可能就要吃黃牌了。那么這個(gè)副職跟正職也要有一個(gè)到位而不能越位。不能越位搶了正職，也不能越位去搶了其他的副職，把手插到別人分管的范圍內(nèi)。還有對下屬，也不能隨意的擴(kuò)張權(quán)力，把一些不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任給攬過來。第四個(gè)要做到局部服從大局，因?yàn)檎毻淼氖钦瓶厝郑莆罩卮蟮臎Q策。那么這個(gè)副職作為輔助性的，單方面的，很多時(shí)候都要服從于全局的要求。這個(gè)是上行關(guān)系的處理。

2、平行關(guān)系

第二種關(guān)系的處理就是平行關(guān)系的處理。那么平行關(guān)系主要是講他的同僚，可能在這個(gè)行政地位上可能跟自己的行政職位基本上相同，但是在權(quán)利的范圍內(nèi)，他會(huì)有一些交叉或者分開的情況。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)集體，領(lǐng)導(dǎo)班子里面應(yīng)該是一正多副的結(jié)構(gòu)，這就意味著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里邊可能會(huì)有多位副職。所以像正職往往是一個(gè)人，而副職不止是一個(gè)人，而是一個(gè)群體。那么同級的副職都會(huì)是在同一個(gè)正職領(lǐng)導(dǎo)下的，他們之間會(huì)進(jìn)行分工，又會(huì)有合作，他們的工作會(huì)相互聯(lián)系，相互的影響。那么各位副職都要根據(jù)各自的分工從不同的角度，為共同的組織目標(biāo)努力工作。每個(gè)副職對于整體來講，他都是螺絲釘，要做好自己的本職工作，還要相互支持同僚各項(xiàng)工作。那么在這個(gè)過程中，可能最重要的。因?yàn)橐话咽趾投咽种g是有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利隸屬關(guān)系，服從就很容易做到。但是副職和副職很多人就會(huì)覺得，你并不比我高，你管不了我的事，所以往往會(huì)出現(xiàn)互相扯皮，互相推諉，甚至互不買賬的局面。那么在這個(gè)局面的產(chǎn)生，可能對整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的傷害也是非常大的。一個(gè)方面他會(huì)牽扯到一把手的精力，一把手得出面協(xié)調(diào)這些事情。第二方面可能在工作不配合的情況下，就會(huì)造成管理內(nèi)耗，那么就會(huì)降低組織團(tuán)隊(duì)的整體績效。那么這個(gè)都是非常不利的。

那么怎么樣去處理好其他副職的關(guān)系呢？可能會(huì)有一些基本的原則和要求，是需要遵循的。

第一個(gè)方面就是要做到尊重而不自傲。雖然是同級，之間沒有上下的隸屬關(guān)系。但是，既然是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，都有著共同的利益，那么這個(gè)時(shí)候就是互相尊重，合作共贏，這是最基本的態(tài)度要求。

第二對同僚要做到信任而不猜疑。這個(gè)同是副職，可能客觀上他們確實(shí)存在著相互競爭的關(guān)系。尤其是在一把手出現(xiàn)空缺的情況下，后任的一把手往往會(huì)從幾個(gè)副職中挑選產(chǎn)生。所以這個(gè)時(shí)候就會(huì)面臨相互的博弈。但是在具體工作上，一定是要信任而不猜疑，叫不拆臺，這個(gè)拆臺是很忌諱的。第三個(gè)就是要做到支持而不拆臺。

還有工作上分工而不分家。自己各自管一塊自己的本職工作，但是這個(gè)工作是相互配合的，互相補(bǔ)臺的。

還有要把握好度，就是適度而不過度。這個(gè)講的原則，可能每個(gè)單位都會(huì)有具體的一些情況，比如說在特殊的時(shí)期，這個(gè)副職與副職的關(guān)系也會(huì)體現(xiàn)的非常多樣。那么在這個(gè)過程中，可能每個(gè)副職，可能都是根據(jù)自己的做人原則，根據(jù)自己的組織紀(jì)律，根據(jù)自己的一些判斷會(huì)做出自己的一些選擇。但是一個(gè)一個(gè)正向的副職，他要處理好這個(gè)關(guān)系，還是要顧全大局，講究團(tuán)結(jié)，甘為他們做綠葉，互相支持，信任，尊重，而不是另外的一套陰謀詭計(jì)的行為。那么我覺得，其實(shí)組織部門考察干部也好，它也會(huì)把這個(gè)跟其他副職的關(guān)系，把其他副職和群眾的口碑作為一個(gè)參考的要素。那么這點(diǎn)如果處理不好，對自己的發(fā)展也會(huì)有一些負(fù)面的影響。這個(gè)就是我們講的平行關(guān)系。

3、下行關(guān)系

那么第三個(gè)關(guān)系就是下行關(guān)系。這個(gè)下行關(guān)系可能大家都是當(dāng)了多年的領(lǐng)導(dǎo)的，可能在這方面都享有很高的威信，這個(gè)藝術(shù)也是嫻熟。那么副職來講，他是屬于中間層次的，對于正職來講，他是下級，是被領(lǐng)導(dǎo)的，但是對下屬來講，他就是上級，是領(lǐng)導(dǎo)者。所以他在跟下屬的關(guān)系的處理上，是最能體現(xiàn)一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的。那么在這個(gè)方面，以后你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以后能不能帶好自己的團(tuán)隊(duì)，那么在這個(gè)過程中也是非常具有考量的指標(biāo)。

在與下屬的關(guān)系上，我們可能要做好五個(gè)方面。

第一個(gè)就是為下屬服務(wù)，而不是做老爺?，F(xiàn)在下屬工作很努力，也需要領(lǐng)導(dǎo)的一些支持。那么在這個(gè)過程中，他希望你給他一些正確的指點(diǎn)，而不是說沒有任何腦子的去執(zhí)行一個(gè)命令。所以我們再做處理下屬的關(guān)系的時(shí)候，一定是要服務(wù)而不是做老爺。

第二個(gè)民主而不獨(dú)斷。那么他在這個(gè)關(guān)系的處理上，都要講究民主，下屬才會(huì)從心里去信服你。

還有跟下屬要講平等，而不擺架子。在具體工作方面，要放手讓他們?nèi)ジ?，給他們授權(quán)，要相信他們能把事情做好。當(dāng)然放手不等于放任，如果他們做的不對的地方，你要及時(shí)糾錯(cuò)。否則最后的責(zé)任也會(huì)有你的干系，因?yàn)槟惚旧沓袚?dān)監(jiān)督的作用。另外對下屬要愛護(hù)而不袒護(hù)。因?yàn)閻圩o(hù)下屬是副職的一個(gè)重要職責(zé)。它能夠調(diào)動(dòng)積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但是對于犯錯(cuò)的一些下屬，那不能袒護(hù)，一袒護(hù)了，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，就會(huì)產(chǎn)生消極的影響。那么在這個(gè)過程中，我覺得怎么去帶團(tuán)隊(duì)，怎么去放手讓下屬去干，怎么激發(fā)下屬的積極性，怎么凝聚下屬的向心力。那么這個(gè)是在與下屬的關(guān)系處理過程中需要把握的。這個(gè)就是我們需要處理的三大關(guān)系。

如何做好副職領(lǐng)導(dǎo)（下）胡仙芝 國家行政管理學(xué)院科研部研究員 二0一四年四月

四、如何做一流的副職領(lǐng)導(dǎo)

因?yàn)閷?shí)際上這個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)也不好當(dāng)，他會(huì)遇到各種各樣的局面，遇到各種各樣的問題，他的心態(tài)也是最復(fù)雜的。那么如何做一個(gè)一流的副職領(lǐng)導(dǎo)呢？可能大家的經(jīng)驗(yàn)比我還多，我這里也是跟大家一塊探討一下。

（一）副職領(lǐng)導(dǎo)的類型

現(xiàn)在有很多人對各類副職領(lǐng)導(dǎo)做了一些分類，他們覺得有這幾種是比較典型的。第一個(gè)就是老好型，因?yàn)樗仨毟霞壐?，跟下屬都保持好關(guān)系。那這個(gè)時(shí)候，因?yàn)槲也皇亲钪饕呢?zé)任，那么在這個(gè)過程中，他就不敢承擔(dān)責(zé)任。那么這個(gè)時(shí)候，他就是老好型，做個(gè)好好人。那么他擔(dān)心管事多了會(huì)得罪人，會(huì)在選拔任用考試時(shí)失選票。然后多管事又怕得罪領(lǐng)導(dǎo)，怕越位。所以往往是多一事，不如少一事，事不關(guān)己，高高掛起。對自己分管的工作，如果一把手沒有充分授權(quán)的話，那么他也不敢主動(dòng)的去協(xié)助，不能給正職排憂解難，這樣就是正職的工作不能很好的開展。當(dāng)然，有一些特別強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)，他大小事情都要一把抓的領(lǐng)導(dǎo)，那么他可能需要這種老好型的副職領(lǐng)導(dǎo)。但是這種老好型的副職領(lǐng)導(dǎo)，可能對他自己的成長是非常不利的。因?yàn)樗麤]有很好的把握好這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，沒有在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，而且也沒有在自己的崗位上做出自己應(yīng)有的業(yè)績。這種人比較多，這可能跟整個(gè)行政生態(tài)環(huán)境有關(guān)系。

第二個(gè)就是消極型的領(lǐng)導(dǎo)。有一些他覺得自己的本事很大，甚至超過一把手，資力也很老，他不太習(xí)慣被別人領(lǐng)導(dǎo)。那這個(gè)時(shí)候，他可能擺不正位置，在跟正職和其他副職關(guān)系上，他都沒有柔和的心態(tài)，或者坦誠的態(tài)度。那么這個(gè)時(shí)候，就會(huì)導(dǎo)致班內(nèi)成員有誤會(huì)，不團(tuán)結(jié)，那么這個(gè)對工作也是不利的。

還有就是一些上進(jìn)型的領(lǐng)導(dǎo)。那么他會(huì)抓住任副職的期間，他會(huì)愛學(xué)習(xí)，勤鉆研。能夠積極主動(dòng)管理自己分管的工作，對上級安排的專項(xiàng)工作和臨時(shí)性的工作熱情也很高。那么這種人非常上進(jìn)，做事能力也很強(qiáng)。但是因?yàn)檫@種人對自己要求高，可能對環(huán)境的復(fù)雜程度經(jīng)歷不多，預(yù)見不足。所以在遇到管人或者處理較為復(fù)雜問題時(shí)候，他的心理承受能力就不會(huì)很高，解決問題的能力也不強(qiáng)。所以在一個(gè)班子里邊，有一些上進(jìn)型的領(lǐng)導(dǎo)，他的工作會(huì)干的很好，但是他的人際關(guān)系卻不一定處的很圓滿。這個(gè)有很多年輕力壯的副職領(lǐng)導(dǎo)，往往會(huì)面臨的一些狀況。當(dāng)然了還有一些敬業(yè)型的領(lǐng)導(dǎo)。也就是說像集體觀念，團(tuán)隊(duì)精神都比較強(qiáng)，能夠積極主動(dòng)的工作，在工作中也是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，勤政廉政，還有對工作也有開創(chuàng)性，創(chuàng)造性。那么這種敬業(yè)型的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是上下左右都會(huì)有比較好的認(rèn)同，那么對于他的成長，也會(huì)比較有利。

（二）副職領(lǐng)導(dǎo)常見問題

那么前面的這些領(lǐng)導(dǎo)，他會(huì)存在很多問題，那些問題集中在哪一些方面呢？就會(huì)有兩種狀況，就是越位和不到位的狀況。

1、越位

那副職越位會(huì)有哪一些問題和表現(xiàn)呢？它也分剛才講的上行、平行和下行。他的越位會(huì)體現(xiàn)在這三個(gè)方面。一個(gè)是對上級領(lǐng)導(dǎo)越位了，該一把手和正職講的話，做的事，那他替領(lǐng)導(dǎo)說了，做了，或者把自己的想法和意圖強(qiáng)加給領(lǐng)導(dǎo)了，那這種干擾了領(lǐng)導(dǎo)的思路和決策，這屬于上行越位，那么這個(gè)是很犯忌的。如果領(lǐng)導(dǎo)包容度大一點(diǎn)，可能他還不會(huì)有太大問題，如果這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)他心胸也是很窄的，而且非常強(qiáng)調(diào)權(quán)威的。那么他可能很快就會(huì)有反制措施。這個(gè)是上行越位的一種狀況。第二個(gè)就是平行越位，也就是說在各個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)中間，他會(huì)插手屬于平級領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)范圍內(nèi)的事。種了別人的地，荒了自己的田。那么這種情況，肯定會(huì)造成平級之間的關(guān)系緊張。那么現(xiàn)在有很多的工作職能安排，會(huì)有A局，B局共同分管一種事情，在這個(gè)時(shí)候也要分清主次。雖然我們倆共同分管這個(gè)事，但是誰是主要分管，誰是協(xié)助分管。那么我們可能也需要在這個(gè)位置上把握好度，這個(gè)對于前后左右的關(guān)系處理，也是非常重要的。

第三個(gè)就是下行越位，那么有一些人說領(lǐng)導(dǎo)那邊我沒有話說，但是我對我的下屬，我也可以好好的對付對付他們。所以下屬應(yīng)該的職權(quán)，他也會(huì)搶過來，叫事必躬親，越俎代庖。對下屬不放心，這樣會(huì)造成下屬?zèng)]事干，不敢干。那么這個(gè)會(huì)傷害下屬工作的積極性，對自己的工作和能力培養(yǎng)也沒有太大的好處。

那么這個(gè)是越位的一些問題，那么越位可能造成的后果很嚴(yán)重。一個(gè)方面會(huì)造成人際關(guān)系不合，第二個(gè)會(huì)工作效率不高，還會(huì)造成一些不團(tuán)結(jié)，機(jī)關(guān)的很多故事就是在這種越位不到位的情況下發(fā)生。

2、不到位

那么副職有一些該到位的地方不到位，也有一些表現(xiàn)，也有一些問題。比如說他對上的時(shí)候，上行不到位。也就是說，你該當(dāng)參謀的，你卻沒有思路，沒有點(diǎn)子，沒有方略。那么你給一把手當(dāng)助手，但是一把手什么都指不上你，成事不足，敗事有余，還亂捅漏子。那么這個(gè)就是他上行不到位，也說他們沒有發(fā)揮好自己參謀助手的行為。

第二個(gè)就是平行方面不到位。那么平行各自分工合作的，該協(xié)助不協(xié)助，該配合不配合，工作互相扯皮，互相推諉。在政績上，只會(huì)爭功諉過。那么這個(gè)情況屬于平行不到位，這個(gè)對于關(guān)系的處理也是非常難的。

第三個(gè)就下行的不到位，那么你授權(quán)下屬去做，放手讓他們?nèi)ジ?，同時(shí)要有個(gè)監(jiān)督檢查，保證效果。所以就是說你作為領(lǐng)導(dǎo)，該布置的要布置，該督察的要督察，該催辦的要催辦，該處理的要處理。不能該布置的不布置，不督察，不催辦。對下邊看到的一些不對的人和事也都不管不問，放任自流。那么這個(gè)都屬于下行不到位的一些問題。

（三）正職所討厭的副職

現(xiàn)在也有一些正職做了一些總結(jié)，說正職最討厭哪一些副職呢？

有一種就是目無領(lǐng)導(dǎo)。自我感覺太好，只有自己要求別人接受，而從不接受別人對自己的領(lǐng)導(dǎo)。這種做副職是非常不夠格的，也是正職最討厭的。

第二個(gè)就是爭名奪利。很多目無領(lǐng)導(dǎo)的情況下，他就會(huì)把一些正職該干的事情他也搶來干。那么在名利方面都會(huì)去爭去奪。

還有一些副職領(lǐng)導(dǎo)，他說我在行政權(quán)威上比不上你，但是我有群眾基礎(chǔ)。所以結(jié)黨營私，架空領(lǐng)導(dǎo)。那么這種也是正職非常討厭的

。還有就是因?yàn)橛X得上級拍板子會(huì)拍在一把手身上，那好，我就暗地里拆臺，讓領(lǐng)導(dǎo)老訓(xùn)這個(gè)一把手。那么在這里做一個(gè)不負(fù)責(zé)任，暗地拆臺的勾當(dāng)，他覺得用這些手腕可以去整，但是這種是極端的，沒有組織觀念和大局意識的，他不知道他自己的利益，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里邊，他也是正的分子，而不是負(fù)的分子。

還有一些副職領(lǐng)導(dǎo)他是不知自持，有一些是沒有主意，有一些推而不動(dòng)?，F(xiàn)在還有一些副職領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)韜光養(yǎng)晦，也不會(huì)學(xué)習(xí)。那么他就急于上臺，要把一把手給拱下去，然后自己上臺，然后也會(huì)背著做很多的不道德，不合法的勾當(dāng)。那么這些都是正職最討厭，也是最可怕的一些副職。那么我們可能在這種場合，對這種副職應(yīng)該是給予批評和討伐的。

（四）如何成為一名優(yōu)秀的副職領(lǐng)導(dǎo) 那么如何做一個(gè)稱職的，一流的副職呢？我覺得有很多經(jīng)驗(yàn)之談。這個(gè)也不是我一個(gè)人的，更多的是各位領(lǐng)導(dǎo)干部他們總結(jié)的。我在這里把他們的一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出來，跟大家分享一下。我也跟大家一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。

1、謀篇布局三個(gè)關(guān)鍵

我覺得第一條就是在剛上任的時(shí)候，你要抓住三個(gè)關(guān)鍵。從中層領(lǐng)導(dǎo)被提拔為副職領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)肯定是上了一個(gè)很好的臺階，那么崗位會(huì)有新變化，工作、業(yè)務(wù)都會(huì)有全新的變化。那么在這個(gè)新上任的時(shí)候，我們可能需要在布局謀篇要抓好三個(gè)關(guān)鍵。第一個(gè)就是熟悉業(yè)務(wù)流程，一定要了解崗位的需求，要熟悉業(yè)務(wù)的流程，對工作要加強(qiáng)調(diào)查研究，找準(zhǔn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)。那么一上臺之初，很多人都會(huì)說新官上任三把火，但是我們當(dāng)副職的，千萬不能三把火隨便燒下去，而是要慎提新思路，一定要在原來的基礎(chǔ)上摸好了，找準(zhǔn)了，然后比較溫和的方式跟一把手建議一些新的，可以改動(dòng)的地方，這樣才有可能把這個(gè)工作緩慢的、悄悄的推展開來。如果一開始就三把火燒了，那很可能一個(gè)是搶了領(lǐng)導(dǎo)的，第二個(gè)對原來的那些下屬和平級領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)很大的沖擊。那么這個(gè)就會(huì)對你的人際關(guān)系，和周圍的工作生態(tài)出現(xiàn)比較負(fù)面的影響。所以在新上任的時(shí)候，首先要熟悉業(yè)務(wù)流程。

第二要理順人際關(guān)系。那有一些可能他原來就是某一個(gè)中層干部，分管一塊工作，現(xiàn)在可能是你承擔(dān)就接管了。有一些又是重新的一種工作流程。那么在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們可能要去摸工作流程之間，各種領(lǐng)導(dǎo)角色之間他們的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系。在理順人際關(guān)系方面，可能每個(gè)人都有每個(gè)人自己的招。但是比如說要替他人著想，切忌以自我為中心，還有胸襟要豁達(dá)，要善于表達(dá)，讓別人接受的一些觀點(diǎn)，方法，協(xié)調(diào)溝通能力要強(qiáng)一些。還要掌握與上級，同事，還有下屬交談的技巧。最后要建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系網(wǎng)，那么這個(gè)就是理順人際關(guān)系這塊。

第三要建立工作的新格局。那么這個(gè)時(shí)候，在前邊調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，那么需要評估自己的一些項(xiàng)目，要制定一些長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，并且和團(tuán)隊(duì)的重要人物、合作者要開始接洽，最后實(shí)現(xiàn)布局謀篇的基礎(chǔ)過程。那么這個(gè)是新上任的副職要抓的一些事情。

2、謹(jǐn)慎處理三種關(guān)系

新上任也要謹(jǐn)慎處理三種關(guān)系。這三種關(guān)系前邊講的時(shí)候也可能涉及到。第一個(gè)就是繼承與發(fā)展的關(guān)系。剛才講到了新官上任三把火，對于二把手來說是不適合的。因?yàn)檫@里邊會(huì)涉及到繼承與發(fā)展的關(guān)系。你作為二把手，你的決斷權(quán)，執(zhí)行權(quán)還不是主要在你的基礎(chǔ)上，那么你一定不要輕易否定前任，而是要盡快的完善新程序。那么在這個(gè)過程上，一定要處理好改革與創(chuàng)新，繼承與發(fā)展的關(guān)系。第二要處理好個(gè)人與集體的關(guān)系。副職領(lǐng)導(dǎo)雖然是領(lǐng)導(dǎo)，但是他在決定權(quán)的基礎(chǔ)上，重大決策基礎(chǔ)上，他只不過是分母的一個(gè)分子。也就是說，如果是集體票決，那么他就是集體的總?cè)藬?shù)分之一，九分之一，三分之一，四分之一，五分之一都有可能。那么你要變成集體的決議，他的影響力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你還必須獲得其他成員的支持，尤其是一把手的支持。那么在這個(gè)過程中，一定要處理好個(gè)人和集體的關(guān)系。那么要懂得一個(gè)人的主張，如何變成集體的決定，這么一個(gè)長遠(yuǎn)的過程，還有他應(yīng)該通過的程序，以及所應(yīng)該遵循的一些規(guī)則和原則。那么這個(gè)我想每一個(gè)當(dāng)副職領(lǐng)導(dǎo)的人，他上任以后，可能首先要熟悉和掌握這方面的規(guī)則。

第三個(gè)方面就是大事和小事的關(guān)系。那么這里邊有大事小事的事權(quán)分配，可能作為副職領(lǐng)導(dǎo)，他不需要抓的太細(xì)，太小，因?yàn)楹芏嗍虑橛兴约旱穆毮懿块T，他會(huì)在這里邊執(zhí)行。那么這里邊就需要抓大放小，不能虎頭蛇尾。這個(gè)是要謹(jǐn)慎處理的三種關(guān)系。

3、有效的上傳下達(dá)

當(dāng)好副職之三就是要掌握好有效的上傳下達(dá)。前面也講到，副職既是領(lǐng)導(dǎo)又是下屬，他對一把手來說他是下屬，但對廣大的群眾和下屬來說他又是領(lǐng)導(dǎo)。那么在這個(gè)過程中，他起著一個(gè)溝通橋梁紐帶作用，他要起好這個(gè)作用，就必須做好有效的上傳下達(dá)。所以他對集體做的一些決定，對一把手的意圖，他是要充分的理解上情，對下邊的一些需求和愿望，還有他們的實(shí)際情況，要充分把握理順下情，只有同時(shí)了解上司與下屬，才能做到又能上又能下，又通上，又通下，做一個(gè)出色的中轉(zhuǎn)站，這也就是他的溝通協(xié)調(diào)的職能才會(huì)發(fā)揮。

那么現(xiàn)在很多人講，向正職請示回報(bào)是有技巧的，跟下屬的談話交流也是有技巧的。這個(gè)可能很多人有很多體會(huì)，可能覺得這個(gè)確實(shí)很重要。因?yàn)槟愀氄埵净貓?bào)的話，溝通的有效性不是由你一方來決定的，還需要正職他怎么去聽這個(gè)方面也很重要。所以在請示回報(bào)的過程中，既要有說話的技巧，更要有心里的溝通。那么向正職匯報(bào)工作的時(shí)候，論據(jù)要充分具體，說話要清楚簡練，分寸得當(dāng)，邏輯性強(qiáng)，讓正職一聽就明白。而且由于決定權(quán)是在正職，那么正職想的思路和看的問題，跟我們想的往往會(huì)有所差異。所以在向正職匯報(bào)問題和解決方案的時(shí)候，一定要準(zhǔn)備好多套方案。自己要先想一個(gè)解決方案，或者若干個(gè)解決問題的建議。當(dāng)然我們想好了方案，并不是要求領(lǐng)導(dǎo)接受的建議，這個(gè)選擇權(quán)在他那。但是我們作為副職，作為參謀助手，我們一定要把這些方案準(zhǔn)備全了，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

那么下屬跟我們匯報(bào)，我們也要掌握一些技巧。聽下屬匯報(bào)的時(shí)候，要遠(yuǎn)離小道消息，不要偏聽偏信，要耳聰目明。那么也就是說，對下屬的人格的把握，工作的把握，能力的把握，還有他立場的把握，利益的把握，這些綜合的因素可能會(huì)影響每個(gè)人說話的觀點(diǎn)、立場，那么這個(gè)時(shí)候我們是需要綜合的去判斷，去分析的。而對下屬的請示匯報(bào)，可能不能匆忙表態(tài)，表態(tài)要謹(jǐn)慎要客觀，為什么呢？一個(gè)是你跟下屬之間，他會(huì)有一個(gè)信任與不信任的關(guān)系。

第二個(gè)同樣一件事，你是有職權(quán)的，但你不是完全的職權(quán)，在你的上頭還有一把手。那么同樣一件事情，你和一把手觀點(diǎn)或處理方法不一致的時(shí)候，那你就要預(yù)防你們倆因?yàn)榉制缍斐上聦俚睦Щ?，那么這個(gè)時(shí)候，可能你還需要做一些溝通以后，才能對下屬做出一個(gè)交代。那么這個(gè)時(shí)候，要謹(jǐn)慎的表態(tài)，要客觀，要謹(jǐn)慎，盡量的與一把手一致，否則的話就很容易出現(xiàn)溝通上的一些障礙和問題。那么這個(gè)是做好上下溝通協(xié)調(diào)的作用。

4、掌握用人管人技巧

做好一流副職領(lǐng)導(dǎo)的第四個(gè)方面，也就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)用到的，就是用人管人的技巧。因?yàn)檎莆沼萌斯苋思记?，直接?huì)影響到部門工作的興衰，會(huì)影響到副職在正職眼中的一些分量，也會(huì)影響多今后的職場發(fā)展方向。

那么在用人管人方面，也有可能有一些副職領(lǐng)導(dǎo)，絕大多數(shù)是沒有用人權(quán)的。因?yàn)?，真正的用人?quán)會(huì)在一把手手上。但是在這個(gè)過程中你會(huì)有影響權(quán)的，比如你的建議權(quán)、提名權(quán)、還有對下屬的一些考察，把握的權(quán)利。那么你在說話過程中也會(huì)有自己的影響力。那么在用人管人方面，可能有幾個(gè)。

第一個(gè)就是要選好火車頭。在關(guān)鍵的崗位要配置關(guān)鍵的人。那么這個(gè)關(guān)鍵主要是能力、素質(zhì)、工作上有創(chuàng)新性、引導(dǎo)性的人才，要把他配上去。第二個(gè)要用人之所長。第三個(gè)也要善用人之所短。第四個(gè)在結(jié)構(gòu)上要合理搭配人才。

那么一般來講，如果你在關(guān)鍵上的人，你用好了一個(gè)工作能力強(qiáng)的人，有一技之長的人，那么對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績是非常有幫助的。同樣一個(gè)崗位上，如果配上一個(gè)庸人，那么可能你們多努力，這個(gè)工作業(yè)績一直會(huì)沖不上去，而且會(huì)貽誤工作的發(fā)展。當(dāng)然現(xiàn)在有很多副職，他們覺得這是我的領(lǐng)地，這是我的地盤。所以他們也以人際關(guān)系來劃線，會(huì)搞一些小圈子，這個(gè)是非常忌諱的。在用人，你要圍繞工作的發(fā)展需要，以工作的需求來選人才。那么我覺得這種東西，可能大家掌握的比我更多，這個(gè)只不過是給大家一些忠告性，建議性的東西。其實(shí)，人才往往不會(huì)有什么歸屬，誰是誰的人會(huì)有變化的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的崗位也會(huì)調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)分管的范圍也會(huì)調(diào)整，那么人才本身也會(huì)在調(diào)整，成長。所以我覺得用一些靠人際關(guān)系，靠小圈子，站隊(duì)，中常。那這些可能對于工作的評價(jià)，都會(huì)有負(fù)面的效果。那么副職對下屬，我們一般現(xiàn)在的理念，人力資源管理的理念，都是要人本管理。那么它的核心就是點(diǎn)亮人性的光輝，回歸生命的價(jià)值，共創(chuàng)繁榮和幸福。那么對我們的下屬，我們可以可能要用賞識，要用合理放權(quán)，還有用精神來帶動(dòng)下屬，要跟下屬同甘共苦，以身作則，善用榜樣的力量，妥善處理下屬的抱怨，要促進(jìn)良性競爭，利用競爭力。那么在這個(gè)過程中，我們可能有一些要注意，一個(gè)是防止自己的獨(dú)裁和專制，壓抑下屬的積極性。第二個(gè)也不能過于放任自流，對下屬要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。要防止下屬越權(quán)。有一些家長制的領(lǐng)導(dǎo)，雖然他要求絕對的權(quán)威，但是也有一些女性領(lǐng)導(dǎo)，他會(huì)把自己感情好，關(guān)系好的下屬看成自己的孩子加以嬌寵和溺愛，那么對這種下屬，可能他要管好這個(gè)下屬就非常難。而且他會(huì)因?yàn)檫@個(gè)下屬，而會(huì)影響到其他下屬的看法，因?yàn)樗荒鼙ＷC公正的立場。這個(gè)都是在管人之道中需要注意的。這個(gè)就是用人管人的一些處理。

5、理順三級人脈

做一流副職第五，可能大家都會(huì)有感受，就是要理順三級人脈。跟前邊講的三大關(guān)系也是從，但是這里邊因?yàn)橛幸恍┙?jīng)驗(yàn)在里邊，我也愿意跟大家一起分享。第一個(gè)就是跟正職的關(guān)系，要成為正職的得力助手。第二個(gè)就是平級的，要成為同級的親密伙伴。第三個(gè)對下屬，要成為下屬乘涼的大樹。那么怎么樣才能成為正職的好助手呢？

首先有一些基本原則，我們需要遵守。第一是讓正職隨時(shí)了解分內(nèi)的工作。這種工作因?yàn)樗彩怯蓄I(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，你不能去隱瞞，而且通過了解工作，正職也是在了解你，考察你，對你的一些能力的業(yè)績是一種督察和肯定。所以要隨時(shí)跟正職領(lǐng)導(dǎo)說一些你分內(nèi)的工作情況。第二有什么情況不要拖延壞消息。第三個(gè)就是提出問題要有根有據(jù)，有解決方案。不要一問三不知，然后領(lǐng)導(dǎo)問怎么辦，你還沒有主意，那么領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對你比較失望。然后提建議的時(shí)候，要點(diǎn)到為止，然后有必要的話要寫成書面報(bào)告。要遵循領(lǐng)導(dǎo)體系，不要越級匯報(bào)，一把手最忌諱的就是副職或他的下屬越級匯報(bào)。還有在正職關(guān)系的處理上，不能計(jì)較得失，要謙遜不張揚(yáng)，要尊重一把手。

那么主要的方法就是要為正職承擔(dān)責(zé)任，在處理麻煩方面，要為正職擋駕，當(dāng)排頭兵。第三個(gè)在員工面前，要樹立正職的威信，為正職說好話。而且在跟正職交流的方式方面，要根據(jù)正職喜歡，或者能夠接受的方式來調(diào)整自己的溝通技巧。這個(gè)是我們對正職的一些技巧和方法。

那么與同級相處，也有一些原則。比如說不能侵犯同級的領(lǐng)地。那么是他的范圍內(nèi)，他的人權(quán)、事權(quán)最好你不要插手。你也不能劃地為牢，擠兌同僚，也就是自己分管的，如果對方需要你協(xié)助的話，你也要給予支持，而且不能互相的拆臺，互相幫助不拆臺。盡量的減少矛盾和摩擦，這個(gè)都是必須的。那么不應(yīng)該做的有一些事情，比如說，在同級面前說正職壞話，這個(gè)是不對的。一個(gè)是不利于正職樹立權(quán)威，第二后果很嚴(yán)重，因?yàn)槟愕耐墪?huì)把你的話，告給正職用來討好他和正職的關(guān)系，而這個(gè)對你和正職的關(guān)系，是非常致命的炸彈。第二個(gè)插手同級副職的事務(wù)。這個(gè)也千萬不能去插手。人家分內(nèi)的事情，你就要尊重他。第三個(gè)，如果跟同級副職交心太多，如果你對同職的個(gè)人脾氣不了解的話，也會(huì)危機(jī)四伏。最后一個(gè)就是自傲自大，過于張揚(yáng)。那么對你的潛在的競爭者來說也是一個(gè)刺激，這個(gè)都是可能會(huì)引發(fā)問題的一些禁忌，需要避免。

那么和下屬友好相處，一定要接受下屬，包容接受，清楚下屬需要什么。你只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，才有可能對他們實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。第二個(gè)贊同下屬，對下屬的一些工作，你要認(rèn)同，贊美、支持。第三個(gè)還要賞識下屬。下屬怎么樣，今后應(yīng)該更加怎么樣，你要用期望的方式來引導(dǎo)他。這就是一個(gè)很高超，很卓越的一些領(lǐng)導(dǎo)。

那么在這個(gè)相處方法上，需要樹立好的形象，放下架子，體諒下屬，公平對待每一個(gè)下屬，和下屬保持良好的溝通。在這里還要處理好新老員工之間的關(guān)系，尤其是一些老員工的關(guān)系。還有你自身的修養(yǎng)，方式，應(yīng)該有一個(gè)更加親和，幽默感的形態(tài)。因?yàn)楦话咽窒啾?，您的?zé)任、權(quán)力、影響力并沒有那么大。這個(gè)時(shí)候，你需要用一些其他的東西來彌補(bǔ)你的人格魅力。包括智慧的說辭，幽默的表達(dá)，還有給大家?guī)碛鋹?、歡心的、正面的心里能量的一些東西，這些方法都需要掌握。那么禁忌剛才也講到了，有一些跟下屬的原則。那么這里他們也總結(jié)了一些。比如說不能太親密，但是也不能老挑毛病，不能隨口許諾，但是也不能當(dāng)面一套背后一套，背后指責(zé)。那么對別人不能太苛刻，太放縱，不能失去公平等等。

那么講了這么多，我想還是做一個(gè)小總結(jié)。如何做一流的副職領(lǐng)導(dǎo)呢，可能還是三句話。第一個(gè)就是要擺正位置，要甘為綠葉，無意爭春。要成于不做，鞠躬盡瘁，要熱于補(bǔ)臺，維護(hù)權(quán)威。要服從全局，服務(wù)整體。那么這個(gè)就是我們做副職的位置，坐標(biāo)所應(yīng)該擺正的地方。

第二個(gè)就要盡職盡責(zé)，充分發(fā)揮好自己的功能和作用。那么第一個(gè)就是要給一把手當(dāng)好參謀，發(fā)揮清醒劑的作用。第二個(gè)是補(bǔ)臺，填空，補(bǔ)缺，發(fā)揮黏合劑的作用。第三給下屬要承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揮鎮(zhèn)定劑的作用。那么這個(gè)就是第二個(gè)要求。第三個(gè)要求就是要講求策略。那么因?yàn)樗男蝿莺颓闆r，都比較復(fù)雜多變，你只有把這個(gè)策略靈活運(yùn)用了，才能達(dá)到自己的目標(biāo)。那么這個(gè)時(shí)候，要靈活，而不固執(zhí)，理智而不偏激，爭差而不爭權(quán)。也就是說，你要多做事，少爭利，少爭名。那么只有這樣才能做好一流的副職，才能理順上下左右的關(guān)系，才能真正的為自己這一段工作站好位置。最后我想當(dāng)副職可能大家都會(huì)體會(huì)到，酸甜苦辣。那么我想送給大家一句詩，因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)的看，是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部成長中的必要的，必經(jīng)的階段。那么現(xiàn)在承受的各種滋味，遇到的各種難題，都是為了你今后走向領(lǐng)導(dǎo)崗位上，更好的發(fā)揮自己的專長，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。所以我想用《梅花》送給大家，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。相信大家經(jīng)過副職領(lǐng)導(dǎo)的崗位磨煉，經(jīng)過長時(shí)間的韜光養(yǎng)晦和學(xué)習(xí)鍛煉，總會(huì)有一天走上一把手的位置。到那個(gè)時(shí)候，您的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)會(huì)更加高明，您的決策會(huì)更加明確，您的上下關(guān)系會(huì)更加融通。那么這個(gè)也是我對大家的一個(gè)期望，總有一天學(xué)習(xí)的這些東西都會(huì)派上用場。