第一篇：銀行卡小知識（共）

銀行卡小知識

一、什么是銀行卡？

銀行卡是指由商業(yè)銀行向社會發(fā)行的具有消費(fèi)信用、結(jié)算轉(zhuǎn)賬、存取現(xiàn)金等全部或部分的信用支付工具。銀行卡以其方便、安全、時尚等特點(diǎn)日益成為消費(fèi)者的首選支付工具。

二、銀行卡分類

（一）按照是否給予持卡人授信額度分為信用卡和借記卡。

（1）信用卡是指有一定信用額度，持卡人先消費(fèi)、后還款的銀行卡。信用卡又分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。

貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款的信用卡。

準(zhǔn)貸記卡是指持卡人先按銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金不足支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。

（2）借記卡是指沒有信用額度，持卡人先存款、后使用的銀行卡。借記卡按功能不同分為轉(zhuǎn)賬卡、專用卡、儲值卡。

轉(zhuǎn)賬卡是實(shí)時扣賬的借記卡，具有轉(zhuǎn)賬計算、存取現(xiàn)金和消費(fèi)功能。

專用卡是在特定區(qū)域、專用用途（是指百貨、餐飲、娛樂行業(yè)以外的用途）使用的借記卡，具有轉(zhuǎn)賬、存取現(xiàn)金的功能。

儲值卡是銀行根據(jù)持卡人要求將資金轉(zhuǎn)至卡內(nèi)儲存，交易時直接從卡內(nèi)扣款的預(yù)付錢包式借記卡。

（二）按照發(fā)行對象的不同分為個人卡和單位卡。

“個人卡”是指發(fā)卡銀行向個人發(fā)行的銀行卡；“單位卡”是指發(fā)卡銀行向企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體法人簽發(fā)的，并由法人授權(quán)特定人使用的銀行卡。

三、銀行卡申領(lǐng)

個人申領(lǐng)銀行卡須提供公安部門規(guī)定的本人有效身份證件；單位申領(lǐng)要出具人民銀行核發(fā)的開立基本賬戶的許可證。

持卡人可向發(fā)卡銀行索取銀行卡章程，明確銀行卡的種類、使用限制、計息收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和雙方的權(quán)力義務(wù)等內(nèi)容。

四、銀行卡的計息和收費(fèi)

銀行對貸記卡和儲值卡內(nèi)的存款是不支付利息的。

對準(zhǔn)貸記卡和借記卡（不含儲值卡）內(nèi)的存款按人民銀行規(guī)定支付利息。

貸記卡非現(xiàn)金交易透支可享受免息還款期，免息還款期最長為60日，在免息還款期內(nèi)持卡人還清銀行資金，則無須支付非現(xiàn)金交易的透支利息。但持卡人透支超過銀行規(guī)定的信用額度或選擇最低還款額待遇（貸記卡持卡人在免息期內(nèi)無法全額還款，而選擇按照發(fā)卡銀行規(guī)定的最低還款額度還款），不再享受免息待遇。

貸記卡人支取現(xiàn)金、準(zhǔn)貸記卡透支，不享受免息還款期和最低還款額待遇，按日利息萬分之五支付透支利息。

貸記卡透支超過銀行的信用額度和無法歸還最低還款額，銀行就超過的透支額度和最低還款額未歸還部分收取5%的超限費(fèi)和滯納金。

五、銀行卡掛失

持卡人丟失銀行卡可通過24小時掛失服務(wù)電話和書面掛失兩種形式辦理掛失，掛失的責(zé)任在發(fā)卡行的銀行卡章程和有關(guān)協(xié)議中應(yīng)明確規(guī)定。

六、銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用

銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用是指經(jīng)營銀行卡業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)利用自身的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、終端機(jī)具、特約商戶及技術(shù)服務(wù)手段，與銀行卡跨行信息交換系統(tǒng)相連，實(shí)現(xiàn)銀行卡跨行通用。

聯(lián)網(wǎng)銀行卡持卡人可以在任何一家聯(lián)網(wǎng)銀行的ATM機(jī)上跨行取款，可以在任何一臺聯(lián)網(wǎng)的POS機(jī)上消費(fèi)，還可以跨地區(qū)取款、消費(fèi)。

目前銀行卡用戶可以跨行提取現(xiàn)金和消費(fèi)，到外地，只要當(dāng)?shù)劂y行張貼“銀聯(lián)”標(biāo)志，持卡人就可以跨地區(qū)取現(xiàn)和消費(fèi)。

持卡人同城或異地跨行取款，銀行收取不超過2元錢的手續(xù)費(fèi)（不包括異地取款的跨地區(qū)取款手續(xù)費(fèi)）。

七、用卡常識

◆多個心眼多份安全

要注意ATM 機(jī)上是否有多余裝置，如攝像頭等，看到要求您提供密碼信息的“緊急通知”，要警惕。

最好以授權(quán)扣賬方式繳納款項(xiàng)，確保交易安全，若是以ATM直接繳付信用卡款項(xiàng)，請認(rèn)真核對轉(zhuǎn)入賬號。

收到可疑信函、電子郵件、簡訊、電話等，謹(jǐn)慎確認(rèn)。對于來路不明或異于往常所收到的對賬單，請先與發(fā)卡銀行聯(lián)系，切勿貿(mào)然轉(zhuǎn)賬。

不要在網(wǎng)吧或公司電腦上用銀行卡在網(wǎng)上消費(fèi)。不要在人工看守的公用電話上使用電話銀行，確實(shí)需要使用時建議使用無人值守的IC卡電話。

◆款額“蒸發(fā)”怎么辦

由于通訊或機(jī)具故障等原因，您的銀行卡在POS或者ATM上交易不成功，ATM實(shí)際吐鈔金額可能與持卡人扣款金額不符。如果遇到這種情況，您應(yīng)保留原始憑證，及時向銀行提出拒付要求。發(fā)卡銀行會根據(jù)情況調(diào)閱原始單據(jù)或通過其他手段來查證，只要情況屬實(shí)，會很快退款給您。

◆如何避免ATM吞卡

按照新的《銀行卡跨行業(yè)務(wù)吞沒卡辦法》規(guī)定，銀聯(lián)各成員機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡在跨行ATM交易過程中，發(fā)卡行因持卡人密碼輸錯或輸錯次數(shù)超過發(fā)卡行規(guī)定，以及磁條信息錯誤、磁條損壞、過期卡、廢卡及其它原因，可以拒絕交易，但不得發(fā)送吞卡指令。但對各行在本行系統(tǒng)內(nèi)ATM交易過程中所出現(xiàn)的問題，仍然按各機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理辦法處理。

因此，請注意：一要確認(rèn)所持卡片的磁條是否損壞、卡片有無超過有效期，不要貿(mào)然使用。二是交易完畢后及時取卡，忘記取卡30秒鐘后ATM將自動吞卡以防被別人拾取。三是一旦發(fā)生吞卡，要注意保管好吞卡后ATM打印的憑條，攜帶個人有效證件及時到所屬銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)回卡片，并更改取款密碼。

◆給自己的銀行卡“減肥”

持有多張銀行卡并不一定就好，您應(yīng)根據(jù)實(shí)際用卡情況，綜合比較，對多張卡的功能進(jìn)行整合。

選擇為自己量身定做的銀行卡，提高個人資金的管理效率。

不用的“睡眠卡”早銷戶，減少不必要的費(fèi)用支出。

◆銀行卡也有“保質(zhì)期”

善待銀行卡，有助于延長“她”的“壽命”。

銀行卡最好放在硬皮錢夾里，不能太貼近磁性包扣；要防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞；不要緊貼一起存放，也不要背對背放置，避免磁條相互磨擦。

不要將卡放在微波爐、冰箱等電器的高磁范圍內(nèi)，也盡量不要和手機(jī)、電腦、掌上電腦等帶磁物品放在一起，以免消磁“變質(zhì)”。

銀行卡：（千金難買?；仡^ 我不需再猶豫）

銀行卡是指由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu)）向社會發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具?？煞中庞每ê徒栌浛?。

銀行卡按幣種不同分為人民幣卡、外幣卡；按發(fā)行對象不同分為單位卡（商務(wù)卡）、個人卡；按信息載體不同分為磁條卡、芯片（IC）卡。

信用卡是銀行或其它財務(wù)機(jī)構(gòu)簽發(fā)給那些資信狀況良好的人士，用于在指定的商家購物和消費(fèi)、或在指定銀行機(jī)構(gòu)存取現(xiàn)金的特制卡片，是一種特殊的信用憑證。按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準(zhǔn)貸記卡兩類。

借記卡是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)），沒有透支功能的銀行卡。其按功能不同，又可分為轉(zhuǎn)帳卡（含儲蓄卡）、專用卡及儲值卡。

貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款的信用卡。

準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金帳戶余額不足支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。

轉(zhuǎn)帳卡是實(shí)時扣帳的借記卡。其具有轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金和消費(fèi)功能。

專用卡是具有專門用途、在特定區(qū)域使用的借記卡。其具有轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金和消費(fèi)功能。（注：專門用途是指在百貨、餐飲、飯店、娛樂行業(yè)以外的用途。）

儲值卡是發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人要求將其資金轉(zhuǎn)至卡內(nèi)儲存，交易時直接從卡內(nèi)扣款的預(yù)付錢包式借記卡。

聯(lián)名/認(rèn)同卡是商業(yè)銀行與盈利性機(jī)構(gòu)/非盈利機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡附屬產(chǎn)品。

芯片（IC）卡既可以應(yīng)用于單一的銀行卡品種，又可應(yīng)用于組合的銀行卡品種。

第二篇：銀行卡知識100題

銀行卡基礎(chǔ)知識100題

1.信合通卡的發(fā)卡對象為開立有基本存款賬戶的單位和（C）的個人。A、年滿16歲 B、年滿18歲

C、具有完全民事行為能力 D、中國合法公民

2.自助銀行轉(zhuǎn)賬每日每卡轉(zhuǎn)出金額不得超過（B）萬元人民幣。A、2 B、5 C、8 D、10 3.吞沒卡片領(lǐng)取時，持卡人應(yīng)在吞卡后次日起（A）個工作日內(nèi)，持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到自助銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A、3 B、5 C、7 D、10 4.個人客戶網(wǎng)銀單筆限額（B)萬元，日累計限額(B)萬元。A、10、100 B、20、100 C、10、200 D、20、200 5.企業(yè)網(wǎng)銀客戶單筆限額（B）萬元，日累計限額（B）萬元。A、100、1000 B、200、1000 C、100、2000 D、200、2000 6.農(nóng)民工卡在操作過程中輸入密碼連續(xù)錯誤（A）次，系統(tǒng)將拒絕受理。A、3 B、4 C、5 D、6 7.農(nóng)民工僅限于人民幣卡業(yè)務(wù)，每卡每日單筆或累計取款金額不得超過（C）元。

A、1000 B、2000 C、5000 D、10000 8.助農(nóng)取款服務(wù)采用專門交易類型，每卡每日累計最高取款金額不超過（B）元（含）人民幣

A、800 B、1000 C、1500 D、2000 9.（C）為信合通卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)和法律關(guān)系主體，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。A.山西省聯(lián)社 B.省聯(lián)社各辦事處 C.山西省轄內(nèi)各縣聯(lián)社 D.中國銀聯(lián) 10.信合通卡按發(fā)卡對象不同，可分為（B）。A、金卡和普卡 B、單位卡和個人卡 C、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡 D、專用卡和聯(lián)名卡 11.信合通卡按卡片種類的不同，可分為（D）。A、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡 B、專用卡和聯(lián)名卡

C、主卡和附屬卡 D、普通卡、金卡、鉆石卡 12.信合通卡按從屬關(guān)系的不同，可分為（C）。A、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡 B、專用卡和聯(lián)名卡

C、主卡和附屬卡 D、普通卡、金卡、鉆石卡 13.信合通卡所有權(quán)歸（A）。

A、山西省轄內(nèi)各縣聯(lián)社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）B、山西省農(nóng)村信用聯(lián)社

C、山西省農(nóng)村信用社轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)

D、山西省聯(lián)社各辦事處（市聯(lián)社）

14.對同一張借記卡，持卡人同一日內(nèi)通過相同或不同渠道連續(xù)（B）次輸入密碼不正確，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)按有關(guān)規(guī)定鎖定該賬戶。A.2次 B.3次 C.4次 D.5次 15.信合通借記卡有效期為（D）。A.3年 B.5年 C.10年 D.長期 16.特殊情況下，持卡人可以用口頭或通過電話申請口頭掛失，但必須在（B）內(nèi)補(bǔ)辦書面申請掛失手續(xù)；否則，口頭掛失將自動失效。A.3天 B.5天 C.7天 D.10天

17.持卡人需要了解本人銀行卡賬戶的賬務(wù)變動情況時，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)能向持卡人提供至少最近（C）的對賬單。

10天 B、30天 C、兩個月 D、三個月 18.發(fā)卡機(jī)構(gòu)要（B）小時為客戶提供口頭掛失服務(wù)。A、8 B、24 C、12 D、10 19.在受理無卡存款時，對于無卡存款且金額在（A）萬元以上的，還應(yīng)要求存款人出示有效身份證件，認(rèn)真登記證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式等。A、5 B、10 C、20 D、50 20.在發(fā)卡機(jī)構(gòu)受理掛失手續(xù)前或口頭掛失失效后造成的資金損失，由（D）承擔(dān)責(zé)任。

A、發(fā)卡機(jī)構(gòu) B、經(jīng)辦人 C、掛失人 D、持卡人

21.信合通卡被鎖定后，持卡人須持本人有效身份證件到（B）申請解除鎖定后，才能重新開通賬戶。

A、ATM機(jī) B、原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn) C、任意網(wǎng)點(diǎn) D、網(wǎng)上銀行

22.為加強(qiáng)信合通卡業(yè)務(wù)管理，省聯(lián)社銀行卡中心建立銀行卡業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表和分析制度，并(B)在全轄內(nèi)部進(jìn)行通報。A、按旬 B、按月 C、按季 D、按年 23.監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時排除，（C）負(fù)責(zé)對監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)。A、科技部門 B、銀行卡部門 C、保衛(wèi)部門 D、辦公室

24.各縣聯(lián)社的（B）必須建立ATM硬件檔案，包括ATM的型號、廠商、設(shè)備購買時間、設(shè)備投產(chǎn)時間等，并跟蹤記錄部件和配套設(shè)備的調(diào)整、更換。A、科技部門 B、銀行卡部門 C、保衛(wèi)部門 D、辦公室

25.自助銀行管理員每日至少進(jìn)行（B）巡檢，確保周圍環(huán)境整潔安全、設(shè)備運(yùn)行正常。

A、一次 B、兩次 C、三次 D、四次

26.自助銀行管理員A崗人員崗位變更時，接交人接收自助保險柜密碼后，要立即對本臺ATM重新設(shè)定密碼，并報備。同一密碼使用時間不得超過（C）。A、15日 B、一個月 C、兩個月 D、三個月 27.省聯(lián)社24小時客戶服務(wù)熱線（C）。

A、95566 B、95533 C、96518 D、95518 28.省聯(lián)社向（D）申請全省統(tǒng)一的銀行卡發(fā)卡行識別代碼（BIN號），同時為每個縣聯(lián)社分配機(jī)構(gòu)代碼，各縣聯(lián)社以機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)入省聯(lián)社清算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清算。A、省人民銀行 B、省銀監(jiān)局 C、制卡中心 D、中國銀聯(lián)

29.以批量開卡方式開立的信合通卡必須更改密碼后方可辦理支取業(yè)務(wù)，首次修改密碼必須通過（C）方式辦理。

A、電話銀行 B、ATM機(jī) C、柜臺 D、網(wǎng)上銀行

30.發(fā)卡機(jī)構(gòu)對于信合通卡通過聯(lián)網(wǎng)的各類終端交易的原始單據(jù)至少保留（B）年。

A、1 B、2 C、3 D、4 31.信合通卡密碼掛失、密碼重置由（A）申請。

A、持卡人本人 B、授權(quán)代理人 C、委托代理人 D、經(jīng)辦人 32.信合通卡的卡號由（C）位數(shù)字組成。（易）A、15 B、18 C、19 D、20 33.信合通銀行卡損壞后換卡的手續(xù)費(fèi)應(yīng)該收(A)元。A、5元 B、10元 C、15元 D、20元 34.信合通卡內(nèi)存款計息方式為（A）。

A、按中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率和計息方法計付利息。B、按中國人民銀行規(guī)定的同期活期利率和計息方法計付利息。C、按中國人民銀行規(guī)定的當(dāng)期活期利率和計息方法計付利息。D、按中國人民銀行規(guī)定的同期定期利率和計息方法計付利息。

35.農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：每筆取款業(yè)務(wù)對持卡人按照交易金額的0.8%收取，最低1元，最高（C）元，查詢時不收取任何費(fèi)用。（易）A、10 B、15 C、20 D、50 36.“銀信通”服務(wù)的開通采取自愿的原則，同一個卡號/賬號最多可以簽（B）個手機(jī)號碼。（易）

A、2 B、3 C、10 D、不限

37.為了保證賬戶信息的準(zhǔn)確、及時傳送，當(dāng)賬戶信息、手機(jī)號碼等信息發(fā)生變動時，客戶應(yīng)及時（C）辦理變更手續(xù)。（易）

A、電話通知 B、到任何網(wǎng)點(diǎn) C、到原開戶網(wǎng)點(diǎn)D、短信發(fā)送 38.ATM清機(jī)軋賬時，（C）個工作日（含）未進(jìn)行賬款核對時，必須清機(jī)并做賬款核對。（難）

A、3 B、5 C、7 D、10 39.對自助銀行的檢查，下列有哪種說法是錯誤的？（C）（難）A、自助銀行管理員每日進(jìn)行檢查

B、縣級聯(lián)社信用社/支行主任/行長進(jìn)行檢查，每月至少安排兩次 C、縣級聯(lián)社信用社/支行主任/行長進(jìn)行檢查，每月至少安排一次 D、由縣聯(lián)社銀行卡分中心進(jìn)行檢查，每季至少安排一次

40.下列縣聯(lián)社（A）部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時解決ATM在運(yùn)行中出現(xiàn)的有關(guān)程序、設(shè)備和通訊等技術(shù)方面的問題。（易）

A、科技信息部門 B、銀行卡部門 C、保衛(wèi)部門 D、財務(wù)部門

41.自助銀行建設(shè)計劃執(zhí)行過程中，如縣聯(lián)社需要在內(nèi)追加或減少自助銀行建設(shè)數(shù)量的，須提前（C）個月上報省聯(lián)社銀行卡中心。（中）A、1 B、2 C、3 D、4 42.下列縣聯(lián)社（B）負(fù)責(zé)ATM吞沒卡的保存、銷毀及相關(guān)賬務(wù)處理。（中）A、科技信息部門 B、財會部門 C、保衛(wèi)部門 D、銀行卡分中心

43.各辦事處、市聯(lián)社在收到信合通卡風(fēng)險事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組通報的突發(fā)風(fēng)險事件后,應(yīng)及時對涉及自身范圍的相關(guān)業(yè)務(wù)采取控制、處置等措施,并在接收到風(fēng)險事件（B）個工作日內(nèi)反饋相應(yīng)的處置情況。（中）A、一 B、兩 C、三 D、五

44、在申請解除鎖定時，允許持卡人連續(xù)驗(yàn)證（B）次原密碼，如原密碼正確，應(yīng)立即為持卡人辦理解除賬戶鎖定.（中）

A、2次 B、3次 C、4次 D、5次 45.目前，全省農(nóng)信社ATM柜員錢箱限額為（C）。（易）A、20萬 B、40萬 C、60萬 D、80萬 46.ATM機(jī)在客戶（D）時間內(nèi)不取款就會吞鈔。（易）A、15秒 B、20秒 C、25秒 D、30秒 47.銀行卡的凍結(jié)期限最長為（B）（難）

A、3個月 B、6個月 C、9個月 D、1年

48.有權(quán)查詢、凍結(jié)扣劃個人銀行卡存款的執(zhí)法機(jī)關(guān)是：(C)

A、審計機(jī)關(guān) B、工商機(jī)關(guān) C、人民法院 D、證劵監(jiān)督管理機(jī)關(guān)

49.在查詢個人銀行卡存款時，有權(quán)機(jī)關(guān)工作人員必須是（B）人（含）以上。（中）A、1 B、2 C、3 D、4 50.使用網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)的各級機(jī)構(gòu)至少應(yīng)配備

（二）名操作人員。A.一 B.二 C.三 D.四

51、U-Key 的密碼或密碼連續(xù)輸錯達(dá)到（6）次，可以攜帶您的山西省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行U-Key、簽約網(wǎng)銀的賬戶憑證原件及本人有效身份證件到網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點(diǎn)辦理U-Key初始化手續(xù)。

A.3 B.6 C.9 D.18

52、兩碼即參考碼和授權(quán)碼，是證書下載的依據(jù)，兩碼有效期為(14)天，有效期內(nèi)若未進(jìn)行下載證書操作，需要重發(fā)兩碼后才能再次成功下載證書。

A.14 B.15 C.20 D.30

53、下列關(guān)于USBKEY的說法錯誤的是：（C）A、能夠儲存電子證書，外形類似U盤 B、具有電子簽名功能 C、證書可導(dǎo)出

D、能夠確保網(wǎng)上交易的保密性、真實(shí)性、完整性、安全性

54、操作員可查詢（三個月）內(nèi)的本機(jī)構(gòu)和下屬機(jī)構(gòu)的客戶操作日志和柜員操作日志。

A.一個月 B.兩個月

C.三個月 D.四個月

55、已下載證書的網(wǎng)上銀行客戶，可在簽約后登陸網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，進(jìn)入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)“安全中心”模塊，按照提示設(shè)置或修改（網(wǎng)上銀行登陸密碼）A、關(guān)聯(lián)賬戶的取款密碼 B、USBKEY的PIN碼 C、網(wǎng)上銀行登陸密碼 D、以上三項(xiàng)均可

56、為保證網(wǎng)上銀行使用正常，推薦在Windows XP及IE（6.0）以上版本的操作系統(tǒng)的計算機(jī)上使用，并建議將計算機(jī)屏幕分辨率調(diào)整為1024×768或以上。A.3.0 B.4.0 C.5.0 D.6.0

57、關(guān)于網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)的說法錯誤的是：C A.網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)是一個內(nèi)部管理系統(tǒng)，B.網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)是為山西省農(nóng)村信用社操作人員對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行管理而提供的平臺，C.網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)提供系統(tǒng)管理、個人客戶管理、企業(yè)客戶管理、交易流水查詢、關(guān)聯(lián)賬戶的取款密碼修改等功能

D.網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)也提供參數(shù)管理、操作日志查詢、報表數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計、客戶服務(wù)等功能

58、個人網(wǎng)銀客戶若證書超過（三年）有效期，可以申請換發(fā)證書。A.一年 B.二年 C.三年 D.四年

59、企業(yè)網(wǎng)銀客戶在原受理機(jī)構(gòu)完成U-KEY初始化相關(guān)手續(xù)后，需要申請（證書補(bǔ)發(fā)）手續(xù)：

A.證書凍結(jié) B.證書補(bǔ)發(fā) C.證書兩碼重發(fā) D.證書廢止 60、企業(yè)證書有效期為（一年），企業(yè)客戶如到期后需繼續(xù)使用，可以在到期前（一個月），到原網(wǎng)銀注冊機(jī)構(gòu)辦理證書換發(fā)手續(xù)。A.三年，六個月 B.三年，一個月 C.一年，六個月 D.一年，一個月

61、登錄密碼連續(xù)（6）次驗(yàn)證未通過，該客戶當(dāng)日網(wǎng)上銀行的交易資格將被暫停，次日自動解除；連續(xù)（18）次驗(yàn)證未通過，客戶須攜帶簽約網(wǎng)銀賬戶的憑證原件及本人有效身份證件到注冊網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置或網(wǎng)銀解凍手續(xù)。

A.3，6 B.6，18 C.3，9 D.9，18 62、網(wǎng)上銀行是指以_____為主要媒介，為客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、在線支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。（A）A、互聯(lián)網(wǎng)

B、固定電話 C、自助終端

D、手機(jī) 63、下列屬于網(wǎng)上銀行操作風(fēng)險的是。（A）A、系統(tǒng)安全風(fēng)險

B、戰(zhàn)略風(fēng)險 C、信譽(yù)風(fēng)險

D、法律風(fēng)險

64、以下哪種證件可以有效辦理個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)（A）A、身份證

B、學(xué)生證 C、工作證

D、駕駛證

65、個人在申請網(wǎng)上銀行時要示輸入的密碼是（C）A、帳戶密碼

B、電話銀行密碼

C、網(wǎng)銀登錄密碼

D、網(wǎng)銀交易密碼 66、我國第一個開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行是（C）A、工商銀行

B、建設(shè)銀行 C、招商銀行

D、光大銀行 67、以下機(jī)構(gòu)屬于第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的是（C）

A、中國銀監(jiān)會

B、中國人民銀行 C、中國金融認(rèn)證中心

D、工行總行CA中心 68、銀行卡按卡片信息的存儲方式不同分為（D）。A、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡 B、信用卡和借記卡

C、轉(zhuǎn)賬卡和專用卡 D、磁條卡、IC卡和復(fù)合金融卡 69、按發(fā)卡對象不同，可分為（C）。

A金卡和普卡 B、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡

C、單位卡和個人卡 D、專用卡和聯(lián)名卡 70、磁條與芯片合一的銀行卡稱為（B）。

A、IC卡

B、復(fù)合金融卡

C、主卡

D、雙幣種卡

71、為持卡人開通電話銀行轉(zhuǎn)賬或ATM轉(zhuǎn)賬的，每日每卡轉(zhuǎn)出金額不得超過（B）人民幣。

A、1萬元 B、5萬元 C、10萬元 D、15萬元

72、目前，我省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)行的銀行卡屬于（A）。A、借記卡 B、準(zhǔn)貸記卡 C、貸記卡 D、信用卡

73、我省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一命名的借記卡BIN號是（C）。A、622851 B、622856 C、621280 D、622280 74、全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)電話號碼是（A）。A、96518 B、95588

C、95555 D、95533 75、目前發(fā)行的信合通卡有效期是（D）。

A、2年 B、5年

C、3年 D、沒有有效期 76、下列關(guān)于信合通卡說法正確的是（C）。A、是國際卡 B、是VISA卡 C、是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián)卡 D、是萬事達(dá)卡 77、信合通卡書面掛失正確的有（C）。

A、通過電話銀行掛失 B、到發(fā)卡行任一網(wǎng)點(diǎn)掛失 C、到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)掛失 D、網(wǎng)上銀行掛失 78、信合通卡內(nèi)存款計息方式為（A）a)按中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率和計息方法計付利息。b)按省聯(lián)社規(guī)定的同期同檔次利率和計息方法計付利息。c)按中國銀聯(lián)規(guī)定的同期同檔次利率和計息方法計付利息 79、ATM柜員錢箱限額為（C）

A：10萬 B：15萬 C：20萬 D：25萬

80、各網(wǎng)點(diǎn)庫柜員，將普通卡、記名卡憑證入庫后，由辦理業(yè)務(wù)柜員做（D）交易，將普通卡、記名卡憑證調(diào)入到其它柜員。

A憑證出庫 B憑證入庫 C憑證上繳 D憑證調(diào)劑 81、存款開戶交易開卡時，必須選擇（B）A個人活期存款下個人儲蓄戶 B個人活期存款下個人結(jié)算戶 C個人定期存款下整存整取 D個人定期存款下零存整取

82、換卡交易收取手續(xù)費(fèi)（B）元

A：1元 B：5元 C：10元 D：20元83、1.農(nóng)信銀資金清算中心是由（B）批準(zhǔn)，由全國30家省級農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行及深圳農(nóng)村商業(yè)銀行共同發(fā)起成立的全國性股份制金融服務(wù)企業(yè)。

A、國務(wù)院 B、中國人民銀行 C、中國銀監(jiān)會 D、中國證監(jiān)會

84、（A）是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件所造成的損失，包括法律風(fēng)險。

A、操作風(fēng)險 B、科技風(fēng)險 C、業(yè)務(wù)風(fēng)險 D、聲譽(yù)風(fēng)險

85、網(wǎng)上銀行注冊客戶在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中被設(shè)置（A）的客戶號，在該客戶號下可關(guān)聯(lián)（）賬戶，被關(guān)聯(lián)的賬戶必須是山西省農(nóng)村信用社開立的賬戶。A、唯一 多個 B、多個 唯一C、唯一 唯一 D、多個 多個 86、個人網(wǎng)銀開戶下掛賬戶時，需要客戶輸入（B）進(jìn)行驗(yàn)證。A、交易密碼 B、取款密碼 C、查詢密碼 D、登錄密碼 87、個人網(wǎng)銀注銷前，必須先（C）。

A、補(bǔ)發(fā)證書 B、換發(fā)證書 C、廢止證書 D、凍結(jié)證書 88、信合通卡換卡后，（B）可以簽約網(wǎng)銀。A、舊卡號 B、新卡號 C、新舊卡號均可以簽約網(wǎng)銀 D、以上說法均不正確 89、個人客戶簽約網(wǎng)銀必須使用（C）。A、戶口本 B、軍官證

C、有效身份證，且身份證號碼必須為18位 D、港澳通行證

90、個人證書的有效期到期以后，客戶申請繼續(xù)使用的，操作柜員進(jìn)行（A操作。A、證書換發(fā) B、證書補(bǔ)發(fā) C、證書兩碼重發(fā) D、USBkey初始化 91、進(jìn)行個人賬戶信息維護(hù)時，修改功能可以修改（A）。A、賬戶限額 B、賬戶賬號 C、賬戶戶名 D、賬戶類型 92、下列關(guān)于個人證書補(bǔ)發(fā)的說法錯誤的是（D）A、USBkey出現(xiàn)問題或遺失，個人證書仍為激活狀態(tài) B、證書補(bǔ)發(fā)后原有效期不變

C、個人證書遺失后可以向注冊網(wǎng)點(diǎn)申請證書補(bǔ)發(fā) D、證書補(bǔ)發(fā)后生成新的有效期

93、客戶補(bǔ)發(fā)證書后，證書有效期（B）

A、延長 B、不變 C、縮短 D、重新計算

94、當(dāng)客戶已經(jīng)申請證書，但證書超過規(guī)定時間未下載，需要為客戶先做（D）交易。

A、證書下載 B、證書補(bǔ)發(fā) C、證書申請 D、證書兩碼重發(fā)

95、當(dāng)客戶證書將要過期的3個月內(nèi)或證書過期后，用戶想繼續(xù)使用我行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，需要為客戶進(jìn)行（C）操作。

A、證書補(bǔ)發(fā) B、證書廢止 C、證書換發(fā) D、證書重發(fā)

96、當(dāng)客戶證書處于（B）狀態(tài)時，證書不能使用，也不能進(jìn)行換發(fā)或補(bǔ)發(fā)操作，需要解凍后才可重新進(jìn)行補(bǔ)發(fā)、換發(fā)。

A、鎖定 B、凍結(jié) C、注銷 D、廢止 97、當(dāng)客戶忘記USB-Key口令時，需要在內(nèi)管系統(tǒng)中做（A）操作.A、USB-Key初始化 B、登錄密碼重置 C、個人網(wǎng)銀解凍 D、證書補(bǔ)發(fā) 98、個人網(wǎng)銀注銷需要先在內(nèi)管系統(tǒng)中做（B交易，然后在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中做憑證售出未收回作廢交易。

A、證書凍結(jié) B、廢止證書 C、證書申請 D、U-Key初始化 99、企業(yè)網(wǎng)銀開戶，必須在（B）網(wǎng)點(diǎn)開辦。

A、任意網(wǎng)點(diǎn) B、開戶網(wǎng)點(diǎn) C、縣聯(lián)社 D、營業(yè)部

100、下列哪些企業(yè)賬戶可以注冊開通企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)？（A）A企業(yè)一般結(jié)算賬戶 B、驗(yàn)資戶 C待核準(zhǔn)賬戶 D被凍結(jié)賬戶

第三篇：銀行卡知識競賽方案

銀行卡知識競賽方案

一、主旨： 根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的《舉辦山西省農(nóng)村信用社銀行卡知識競賽》的通知精神，為更好的開創(chuàng)全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)的工作局面，切實(shí)提高全縣信合員工的知識水平，實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，特舉辦太谷縣農(nóng)村信用社銀行卡知識競賽。

二、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組各機(jī)構(gòu)成員及職能如下：

競賽領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長 ：張愛平

副組長：薛永剛、王福和、劉俊、車興文、郝桐森成 員 ：辦公室、人事部、銀行卡中心負(fù)責(zé)人

競賽領(lǐng)導(dǎo)小組為本次大賽的最高管理機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)本次大賽的管理工作。

評委組：

組 長

組 員

評委組主要負(fù)責(zé)正式競賽過程中有異議的問題的裁定?；I備組：

組 長

組 員

籌備組主要負(fù)責(zé)競賽的前期準(zhǔn)備工作，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容，競賽題庫的建立，競賽管理辦法的制定，競賽各階段的內(nèi)容及日程安排，競賽通知的下發(fā)，參賽隊(duì)員的出題，筆試的監(jiān)考，判卷，以及正式競賽開始后協(xié)助其他各組的工作。

賽場組：

組 長

組 員

賽場組主要負(fù)責(zé)正式競賽期間的工作，包括賽場的布置，設(shè)施的配置，臺賽時各隊(duì)及個人成績的記錄，競賽各期分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計，人員的安排等，以及賽前協(xié)助其他組的工作。

三、參賽方式：

1、筆試

2、團(tuán)體競賽（自由組隊(duì)，三人一組）。

四、比賽時間： 2011年2月 日

五、比賽程序：

1、領(lǐng)導(dǎo)致詞

2、介紹評委

3、介紹參賽代表隊(duì)及參賽隊(duì)員

4、主持人宣讀比賽相關(guān)事宜

5、競賽開始：必答題-搶答題-風(fēng)險題

6、比賽結(jié)束

7、評委點(diǎn)評

8、頒發(fā)獎品

六、比賽細(xì)則：

1、觀眾不得給選手提供任何答案提示，選手如不能在規(guī)定時間內(nèi)完全回答完畢，由評委決定所得分?jǐn)?shù)。

2、本次比賽分為必答題、搶答題、風(fēng)險題三種題型。

3、必答題要求每位選手均回答一題，其它選手不能做任何提示，一分鐘內(nèi)回答完畢，答對一題加10分，答錯不扣分。

4、搶答題必須在主持人念完題目說“開始”后進(jìn)行搶答，在主持人說“開始”前進(jìn)行搶答視為無效，并且扣除相

應(yīng)分值，一分鐘內(nèi)回答完畢，答對一題加10分，答錯不扣分。

5、風(fēng)險題的分值為10分，20分，30分，分值由各代表隊(duì)自由抽取，選手討論后選一名代表作答，兩分鐘內(nèi)回答完畢，答對加上相應(yīng)的分值，答錯扣去相應(yīng)的分值。

6、比賽結(jié)束。如前三隊(duì)有分值相同的代表隊(duì)，則加式3道搶答題，來分勝負(fù)。

7、本次比賽采用累計分形式，基本分為100分，累計分最高者為勝。

七、獎勵設(shè)置：本次競賽設(shè)冠軍隊(duì)一名，亞軍隊(duì)一名，季軍隊(duì)一名。最佳選手一名。

六、費(fèi)用預(yù)算

（一）獎品費(fèi)用

整個活動將評選出團(tuán)體獎、個人獎

1、團(tuán)體獎：

冠軍隊(duì)一名，各獎勵價值元的獎品，亞軍隊(duì)一名，各獎勵價值元的獎品，季軍隊(duì)一名，各獎勵價值元的獎品，2、個人獎：

最佳選手1名（在全場比賽中表現(xiàn)最佳的人員，個人積分排名），各獎勵價值元的獎品，（二）其他費(fèi)用

搶答器、記分牌購買費(fèi)用：元（共6個）

故本次競賽費(fèi)用初步定為元。

第四篇：如何安全使用銀行卡知識

銀行卡辦理

如何安全使用銀行卡知識

放心用卡 安全支付

與現(xiàn)金支付相比，銀行卡支付更加方便，安全。首先，銀行卡使用方便，無論是POS消費(fèi)還是網(wǎng)上購物，都能使用銀行卡;其次，銀行卡安全，遺失后您可以及時向發(fā)卡機(jī)構(gòu)掛失，保障資金安全;而且，銀行卡還能為您提供增值服務(wù)、理財服務(wù)。銀行卡已成為大眾生活中不可缺少的支付工具，但如果銀行卡使用不當(dāng)，可能會帶來不必要的麻煩。了解安全用卡常識與技巧，掌握這些知識，能讓您的用卡生活更加精彩!

銀行卡安全篇

保護(hù)銀行卡很重要。如果您的銀行卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費(fèi)或被惡意透支盜取錢財?shù)娘L(fēng)險。申領(lǐng)及使用銀行卡時應(yīng)注意以下事項(xiàng)

⊙正確申辦銀行卡

??詳細(xì)了解銀行卡領(lǐng)用合約及銀行卡章程，如實(shí)填寫申請表并提供個人真實(shí)資料，通過正規(guī)渠道辦理申請手續(xù)，以防個人信息泄露，被他人冒用騙領(lǐng)銀行卡。

⊙領(lǐng)用銀行卡

??申請銀行卡后應(yīng)注意及時跟進(jìn)了解辦卡進(jìn)度，您的辦卡申請?jiān)阢y行審批通過后，如果您未能及時接到卡片，應(yīng)拔打客戶服務(wù)熱線向發(fā)卡銀行詢問卡片是否寄出，并核對寄發(fā)地址，避免郵寄途中卡片被盜領(lǐng)。

??收到銀行卡、密碼信封時，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕跡，應(yīng)立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系，防止卡片信息泄露。

??收到信用卡時應(yīng)在其后的簽名條上簽名。

⊙保管銀行卡

??要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的銀行卡，不要隨手放置，也不要將您的卡轉(zhuǎn)借他人。

??請將您的銀行卡與身份證件分開存放。

??如果銀行卡遺失、被盜，或發(fā)現(xiàn)被冒用，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。

銀行卡安全篇

⊙保護(hù)銀行卡信息

??銀行卡有效期到期，補(bǔ)發(fā)新卡時，應(yīng)將舊卡片的磁條(或芯片)銷毀。

??妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據(jù)，或及時處理、銷毀。

??不要將卡號告知他人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件及短信，也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息。

??認(rèn)真核對銀行卡對賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。

⊙使用銀行卡

??POS機(jī)刷卡時，不要讓卡片離開您的視線范圍。

??操作ATM時，留意插卡口是否有改裝的痕跡;ATM出現(xiàn)吞卡故障時，不要輕易離開，可在原地?fù)艽駻TM屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話或直接撥打銀行的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行求助。

??使用ATM或POS機(jī)輸入密碼時，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢，防止密碼被他人偷窺。

??操作ATM時，避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)包銀行卡。

密碼安全篇

泄露了密碼的銀行卡猶如沒上鎖的百寶箱，因此，密碼的安全關(guān)系到銀行卡資金的安全。

設(shè)置及使用密碼時應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

⊙設(shè)置密碼

??設(shè)置易于記憶但難以破譯的密碼。例如將“北京奧運(yùn)會”的筆畫“581276”設(shè)為密碼。不可設(shè)置簡單數(shù)字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關(guān)個人信息的數(shù)字作為密碼，以防被不法分子破譯。

??收到銀行卡密碼信后，請立即將其銷毀并記住密碼，或?qū)⒚艽a更換為容易記憶但難以破譯的密碼。銀行卡辦理

⊙保管密碼

??不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或行到的地方。不要將密碼存放在手機(jī)里，更不要寫在銀行卡背面。

??千萬不要將密碼與銀行卡放在一起。

??確保只有您本人知道密碼。謹(jǐn)防不法分子冒充銀行和公安機(jī)關(guān)工作人員騙取密碼。

⊙使用密碼

??刷卡進(jìn)入自助銀行的門禁無須輸入密碼。

??留意自助銀行門禁以及ATM上是否有多余的裝置或攝像頭，ATM密碼鍵盤是否有改裝痕跡。

??輸入密碼時，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢，防止其他人或針孔報像機(jī)偷窺。如果您發(fā)覺密碼被偷窺，請立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。

ATM操作安全篇

ATM是提供給廣大持卡人的具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務(wù)設(shè)備。它為您免去了柜臺前排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的煩惱，還能24小時為您服務(wù)。

使用ATM時應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

⊙ATM操作前

??刷卡進(jìn)入自助銀行的門禁無須輸入密碼。

??留意取款環(huán)境是否安全。注意提防周圍的人。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請立即離開，改用其他場所的ATM，或直接到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)。

??檢查ATM。如果發(fā)現(xiàn)ATM上有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用該ATM，立即與銀行聯(lián)系。

??認(rèn)真識別銀行公告，千萬不要想信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行舉報。

??警惕銀行卡短信詐騙。應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)可疑手機(jī)短信，如有疑問應(yīng)直接撥打發(fā)卡銀行客戶服務(wù)熱線進(jìn)行查詢，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。

⊙ATM操作時

??專心操作，不要接受“好心人”的幫助或其他的的詢問，被他人引開注意力時，應(yīng)用手捂住插卡口，防范騙子將卡調(diào)包。

??輸入密碼時，應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。

如果ATM出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地?fù)艽蜚y行的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行求助。

⊙ATM操作后

??離開ATM前，記住取走銀行卡與鈔票，并確認(rèn)取出的銀行卡確為本人的銀行卡。

??選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時處理，銷毀單據(jù)。

POS刷卡安全篇

POS刷卡交易時應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

⊙刷卡前

??為保障您的權(quán)益，應(yīng)在申請到信用卡后，立即在卡背面簽名條上簽名。

⊙刷卡時

??在商場刷卡消費(fèi)時，不要讓銀行卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。

??輸入密碼時，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。

⊙刷卡后

??收銀員交回簽購單及卡片后，您應(yīng)認(rèn)真核對簽購單上的卡號、交易日期以及交易金額等信息是否正確，卡片是否為本人的卡片;不要在非本人交易的簽購單上簽名。

??刷卡消費(fèi)時若發(fā)生異常情況，要妥善保管交易單據(jù)，如發(fā)生重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對賬單及時與發(fā)卡銀行聯(lián)系。銀行卡辦理

??在收到銀行卡對賬單后應(yīng)及時核對用卡情況，如有疑問，應(yīng)及時撥打發(fā)卡銀行客戶服務(wù)熱線查詢。

網(wǎng)上購物安全篇

網(wǎng)上購物是安全，快捷的購物方式。絕大多數(shù)網(wǎng)上商戶遵紀(jì)守法，與客戶進(jìn)行誠信、合法交易。許多購物網(wǎng)站受到加密措施保護(hù)，電腦黑客通過網(wǎng)絡(luò)交易盜取持卡人信息的風(fēng)險較小，但您在進(jìn)行網(wǎng)上購物時，仍不可放松警惕，避免給不法分子可乘之機(jī)。

使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上購物時，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

⊙了解與您交易的網(wǎng)上商戶

??在您信任的網(wǎng)站進(jìn)行購物，如果是初次交易，建議確認(rèn)商戶的固定電話(而不是手機(jī)號碼)以及郵寄地址(而不只是郵箱地址)，驗(yàn)證商戶的真實(shí)可靠性。

⊙使用安全的網(wǎng)站

??在支付頁面進(jìn)行支付時，留意網(wǎng)頁地址的前綴變?yōu)椤癶ttps://”, 并且IE瀏覽器右下角獎態(tài)欄上顯示圖案，這些標(biāo)志表明您的交易受到加密措施的保護(hù);如果標(biāo)記出現(xiàn)在網(wǎng)頁上，則很可能是不法分子制作的假網(wǎng)站。持卡人應(yīng)立即停止交易，與發(fā)卡銀行聯(lián)系，保護(hù)卡片信息安全。

⊙保護(hù)個人信息

??建議查看網(wǎng)上商戶的隱私保護(hù)條款，了解商戶收集了哪些有關(guān)您的信息，以及這些信息如何被使用。千萬不要透露賬賬戶信息及密碼等重要信息。

⊙保存訂單及銷售條款

??由于購物網(wǎng)頁隨時有可能更換，建議將訂單及網(wǎng)頁上有關(guān)消費(fèi)保證的事項(xiàng)，包括送貨時間，客戶服務(wù)，退貨辦法等打印出來，一旦受騙，應(yīng)及時向工商管理部門或消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會舉報。

⊙定期檢查您的對賬單

??如果您發(fā)現(xiàn)可疑交易，應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。

⊙妥善處理您的銀行賬單

??不要隨意丟棄銀行卡賬其他票據(jù)，應(yīng)妥善保管或徹底銷毀它們，防范不法分子拾獲，從而獲得您的賬戶信息。

⊙保護(hù)您的銀行卡

??千萬不要隨意放置銀行卡，不要將卡片或卡片正面復(fù)印件借給他人使用。建議您專門用一張信用卡進(jìn)行網(wǎng)上購物支付。

⊙防范賬戶被盜用

??謹(jǐn)慎選擇交易賣方商戶，不要將自己的信用卡卡號、有效期、密碼等信息透露給虛構(gòu)賣家。不要登錄賣家誘導(dǎo)的支付平臺，謹(jǐn)防虛假支付網(wǎng)站。

網(wǎng)上銀行安全篇

目前，網(wǎng)上銀行通常采用先進(jìn)的安全技術(shù)保障您的賬戶信息及資金的安全。網(wǎng)上用戶遭遇欺詐的概率很低，但您仍要警惕不法分子通過“網(wǎng)絡(luò)釣魚”①木馬病毒等手段盜取銀行賬戶信息，從事不法行為。

使用網(wǎng)上銀行時應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

⊙登錄正確的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站

??直接在瀏覽器中輸入銀行網(wǎng)站地址進(jìn)入網(wǎng)站頁面，并將該網(wǎng)址添加至您的收藏夾，方便下次使用。不要通過其他網(wǎng)站鏈接訪問網(wǎng)銀網(wǎng)站。如果發(fā)現(xiàn)仿冒銀行網(wǎng)站，請立即向銀行舉報。

⊙查看安全鎖

??使用個人網(wǎng)上銀行服務(wù)時，請您留意IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上顯示的圖案，這個標(biāo)志表明您的交易受到加密措施的保護(hù)。

⊙不要輕易透露賬號和密碼

??不要向任何人透露賬號、密碼信息，不要想信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號和密碼的行為。已經(jīng)向不明人員或網(wǎng)站提供賬號及密碼的持卡人，請立即通過網(wǎng)上銀行或柜面服務(wù)修改密碼，或通過發(fā)卡銀行客戶服務(wù)電話申請密碼掛失。盡可能不要在公共場所(如網(wǎng)吧)使用網(wǎng)上銀行;完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)銀行卡辦理

或中途離開時，要及時退出網(wǎng)銀頁面。

⊙設(shè)置復(fù)雜的密碼作為單獨(dú)的網(wǎng)上銀行密碼

??不采用簡單的數(shù)字排列、生日、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號等有關(guān)個人信息的數(shù)字作為密碼。將您的網(wǎng)上銀行密碼與其他用途的密碼區(qū)分開，不要采用同一密碼。

⊙定期查詢賬戶余額和明細(xì)

??如果發(fā)現(xiàn)異常交易或賬務(wù)差錯，應(yīng)及時與銀行聯(lián)系，避免損失

⊙確保您的電腦安全

??在您的電腦上設(shè)置復(fù)雜的開機(jī)密碼，安裝防火墻和殺毒軟件，并定期更新殺毒軟件，防范您的電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。

⊙訪問您的發(fā)卡銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站

??您可以獲取到最新的網(wǎng)上銀行安全常識。

①“網(wǎng)絡(luò)釣魚”指不法分子建立網(wǎng)上銀行的假網(wǎng)頁或假冒銀行名義，通過郵件發(fā)布虛假信息，騙取客戶銀行卡卡號、密碼等重要信息，進(jìn)而達(dá)到非法竊取客戶資金的目的。

個人信息安全篇

個人信息是指能夠進(jìn)行個人身份辨識的信息，包括：姓名、生日、身份證號、電話、地址、電子郵件地址、銀行卡卡號、發(fā)卡日期、卡片有效期、指紋、婚姻狀況、職業(yè)等您應(yīng)妥善運(yùn)用及保護(hù)自己的個人信息，避免因個人信息泄露而讓詐騙分子有機(jī)可乘。

??通過正當(dāng)途徑辦卡，不要委托他人或非法中介機(jī)構(gòu)代辦信用卡、避免個人資料被盜用。

??提供個人身份證件復(fù)印件申辦信用卡時，建議在復(fù)印件上注明使用用途，例如：“謹(jǐn)供申辦**信用卡用”以防止身份證件復(fù)印件被移作他用。

??不要輕易向陌生人泄露個人信息，也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)留下個人信息。

??警惕向您詢問個人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機(jī)關(guān)是不會向您詢問銀行卡賬戶信息及密碼的。

??不要把您的身份證件、銀行卡轉(zhuǎn)借他人使用。

??保管好記錄著您銀行卡賬戶信息的對賬單、收銀條、取款憑條等單據(jù)，或及時處理、銷毀。

??定期查看對賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明支出，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。

??您的郵寄地址同樣是重要的個人信息。因搬家、工作變更等因素需要更改賬單寄送地址時，或者發(fā)現(xiàn)未能及時收到銀行對賬單時，請立即通知發(fā)卡銀行。

個人信用安全篇

準(zhǔn)時還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習(xí)慣，按期歸還信用卡透支款項(xiàng)，才能建立良好的個人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負(fù)面影響。

??不可以惡意透支為目的，通過非法中介機(jī)構(gòu)辦理信用卡，更不能主動參與信用套現(xiàn)，以免對個人資信狀況造成負(fù)面影響。

??不要申請超過您所能負(fù)擔(dān)的信用卡數(shù)量，應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行信用卡消費(fèi)，以免背上無法承擔(dān)的債務(wù)。

??在辦理信用卡貸款或預(yù)借現(xiàn)金前，應(yīng)先仔細(xì)評估所需支付的成本和利息，合理使用信用卡透支消費(fèi)功能。

??及時核對賬單。一有疑問，請立即向您的發(fā)卡銀行詢問。

第五篇：銀行卡知識競賽規(guī)則(定稿)

銀行卡知識競賽規(guī)則

本次競賽分必答題、共答題、搶答題、風(fēng)險題四種答題形式，每個參賽隊(duì)的基礎(chǔ)分為200分。

一、競賽程序。設(shè)置3輪必答題、3輪搶答題、1輪共答題和1 輪風(fēng)險題，以交叉變換題型的方式進(jìn)行，競賽程序如下：

1、必答題。從1號臺1號選手開始，順時針進(jìn)行。

2、搶答題。以搶答器報出的臺號為準(zhǔn)。【每一輪題量為10個搶答題】

※【報告臺面得分情況，插入觀眾答題（3題）】

3、必答題。從7號臺2號選手開始，逆時針進(jìn)行。

4、共答題。從1號臺開始。順時針進(jìn)行。

5、搶答題。以搶答器報出的臺號為準(zhǔn)?！緢蟾媾_面得分情況，插入觀眾答題（3題）】

6、必答題。從1號臺3號選手開始，順時針進(jìn)行。

7、搶答題。以搶答器報出的臺號為準(zhǔn)?！緢蟾媾_面得分情況，插入觀眾答題（3題）】

8、風(fēng)險題。從7號臺開始，逆時針進(jìn)行。

【報告臺面得分情況，如果得分相同，進(jìn)行加題賽】

9、加賽題（以搶答題為加賽題。加賽1題決定勝負(fù)）

二、答題要求和時間控制：

1、必答題（每題20分）：由被指定的選手要題，并獨(dú)立作答，同隊(duì)參賽隊(duì)員不得提示或補(bǔ)充?；卮鹫_加20分，答錯不給分也不扣分，限時1分鐘。

2、共答題（每題20分）：由每個參賽隊(duì)自己要題，推薦一名選手作答。在回答問題前，可先商量，回答問題時其它選手可補(bǔ)充提示，也可以否定本隊(duì)推薦隊(duì)員的答題，但必須說清是“以我補(bǔ)充”或“以我回答的為準(zhǔn)”，并作為判斷正確與否的依據(jù)?；卮鹫_加20分，答錯不給分也不扣分，限時1分鐘。

3、搶答題（每題10分）：主持人念完題目，搶答器自動報出“321”后方能搶答。搶答題同隊(duì)隊(duì)員可補(bǔ)充提示，參賽隊(duì)員搶到題后必須在規(guī)定時間內(nèi)回答完畢，答錯或在規(guī)定時間內(nèi)未回答完全，扣掉相應(yīng)分值。限時1分鐘。

4、風(fēng)險題：由參賽隊(duì)自行選擇，可以要題也可以不要題。作答前，隊(duì)員之間可以商量，回答時，同隊(duì)隊(duì)員可補(bǔ)充，但選手必須報告以我“回答或補(bǔ)充”的為準(zhǔn)。

風(fēng)險題分為A、B、C三類（A類30分、B類40分、C類50分），回答正確得所選題的相應(yīng)分值，回答錯誤扣掉相應(yīng)分值。限時2分30秒。

6、無論哪一類題型，回答完畢后，選手都要報告“回答完畢”，否則，視為未回答完題。

三、本比賽規(guī)則的解釋權(quán)由競賽組委會負(fù)責(zé)解釋。