第一篇：在線作業(yè)答案北語(yǔ)15秋《管理學(xué)原理》作業(yè)1滿(mǎn)分答案
北語(yǔ)15秋《管理學(xué)原理》作業(yè)1滿(mǎn)分答案
一、單選題（共 10 道試題，共 50 分。）1.群體行為學(xué)派的最早代表人物是（）。A.法約爾 B.泰羅 C.梅奧 D.巴納德 正確答案：C 2.古典管理理論認(rèn)為，人是（）。大眾理財(cái)作業(yè)滿(mǎn)分答案 A.經(jīng)濟(jì)人 B.自我實(shí)現(xiàn) C.復(fù)雜人 D.社會(huì)人 正確答案：A 3.制訂計(jì)劃要留有余地，體現(xiàn)了計(jì)劃工作的（）原理。A.限定因素原理 B.許諾原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理 正確答案：C 4.把管理理論的各個(gè)流派稱(chēng)之為“管理理論叢林”的管理學(xué)家是（）。A.泰羅 B.韋伯 C.孔茨 D.馬斯洛 正確答案：C 5.按具體情況采取或不采取某個(gè)特殊的行動(dòng)指的是（）。A.政策 B.程序 C.規(guī)則 D.規(guī)劃 正確答案：C 6.較早提出目標(biāo)管理的是（）。A.梅奧 B.孔茨
C.吉爾布雷斯 D.德魯克 正確答案：D 7.巴納德是（）學(xué)派的代表人物。A.決策理論學(xué)派 B.社會(huì)合作學(xué)派 C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 D.管理過(guò)程學(xué)派 正確答案：B 8.遵循計(jì)劃工作的（）原理，目的在于確定合理的計(jì)劃期限。A.限定因素原理 B.許諾原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理 正確答案：B 9.在一個(gè)組織中，目標(biāo)系統(tǒng)的最低層次是（）。A.專(zhuān)業(yè)目標(biāo) B.組織目標(biāo) C.部門(mén)目標(biāo) D.個(gè)人目標(biāo) 正確答案：D 10.管理的核心是（）。A.決策與計(jì)劃 B.處理人際關(guān)系 C.組織發(fā)展 D.控制成本 正確答案：B 15秋《管理學(xué)原理》作業(yè)1
二、多選題（共 10 道試題，共 50 分。）
1.（）屬于泰羅科學(xué)管理原理和方法的內(nèi)容。A.操作標(biāo)準(zhǔn)化 B.配備合適人員 C.職能工長(zhǎng)制 D.計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制 E.設(shè)備排列 正確答案：ABCD 2.組織一般可以劃分為（）幾個(gè)層次。A.戰(zhàn)略規(guī)劃層 B.高層 C.中層 D.執(zhí)行層 E.基層
正確答案：BCE 3.計(jì)劃工作的環(huán)節(jié)包含（）。A.估量機(jī)會(huì) B.分析目標(biāo)
C.確定計(jì)劃工作的前提條件 D.選擇方案 E.制訂輔助計(jì)劃 正確答案：ACDE 4.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.易于確定目標(biāo)
B.有利于發(fā)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)中的缺點(diǎn) C.有利于增強(qiáng)組織成員的責(zé)任心 D.易于制定長(zhǎng)期目標(biāo) E.有利于有效的控制 正確答案：ABCE 5.計(jì)劃工作的特征體現(xiàn)為（）。A.目的性 B.主導(dǎo)性 C.經(jīng)濟(jì)性 D.統(tǒng)一性 E.普遍性
正確答案：ABCE 6.人際關(guān)系學(xué)派的主要代表人物有（）。A.西蒙 B.德魯 C.馬斯洛 D.赫茨伯格 E.泰羅
正確答案：CD 7.目標(biāo)管理的過(guò)程可分為（）步驟。A.要有一套完整的目標(biāo)體系 B.組織實(shí)施 C.檢驗(yàn)結(jié)果 D.新的循環(huán) E.全面規(guī)劃 正確答案：ABCD 8.廣義的計(jì)劃工作是指（）。A.制訂計(jì)劃 B.擬定方案 C.執(zhí)行計(jì)劃
D.檢查計(jì)劃的執(zhí)行情 E.選擇方案 正確答案：ACD 9.管理的基本特征有（）。A.管理的主體是管理者 B.管理是一種文化現(xiàn)象 C.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象 D.管理的核心是決策
E.管理的核心是處理好人際關(guān)系 正確答案：ABCE 10.目標(biāo)管理自身存在（）等缺點(diǎn)。A.目標(biāo)管理理論尚未普及 B.不易確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo) C.與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié) D.不靈活
E.完成結(jié)果不易評(píng)價(jià) 正確答案：ABCD
第二篇：2014管理學(xué)概論在線作業(yè)及答案
您的本次作業(yè)分?jǐn)?shù)為：100分 單選題
1.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說(shuō)的是（）的重要性? A 組織 B 預(yù)測(cè) C 預(yù)防 D 計(jì)劃
正確答案:D 單選題
2.當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃的期限應(yīng)該：
A 越長(zhǎng) B 不變 C 不確定 D 越短
正確答案:D 單選題
3.小張?jiān)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后進(jìn)入一家民營(yíng)軟件企業(yè)工作。三年來(lái)，他工作積極，取得了一定成績(jī)。最近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開(kāi)發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來(lái)的紅包，感覺(jué)十分高興。但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。對(duì)于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋?zhuān)?/p>
A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強(qiáng)化理論
正確答案:C 單選題
4.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？
A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評(píng)價(jià)下屬的業(yè)績(jī)
正確答案:A 單選題
5.穩(wěn)定的能級(jí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是：
A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)
正確答案:A 單選題
6.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明：
A 雙因素理論在中國(guó)不合適
B 防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的 D 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的
正確答案:B 單選題
7.允許每一個(gè)成員與鄰近的成員聯(lián)系，但不能跨越這一層次與其他成員聯(lián)系的溝通網(wǎng)絡(luò)是：
A 鏈型 B 環(huán)型 C 輪型 D 網(wǎng)型
正確答案:B 單選題
8.將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開(kāi)展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書(shū)，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？
A 不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。
B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí) C 不是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識(shí)的積累 D 是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識(shí)生產(chǎn)力
正確答案:C 單選題
9.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱(chēng)為：
A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)
正確答案:D 單選題
10.2010年，中國(guó)房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種新的僵局。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的外部環(huán)境是：
A 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 D 社會(huì)文化因素
正確答案:B 單選題
11.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：
A 社會(huì)文化 B 競(jìng)爭(zhēng)者 C 組織文化 D 顧客
正確答案:A 單選題
12.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：
A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)
正確答案:C 單選題
13.某國(guó)際快餐連鎖店在中東開(kāi)設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚(yú)肉漢堡。這說(shuō)明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了：
A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素 C 社會(huì)和文化因素 D 技術(shù)因素
正確答案:C 單選題
14.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：
A 糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
正確答案:C 單選題
15.相對(duì)于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢(shì)在于：
A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿(mǎn)情緒 D 以上都是
正確答案:A 單選題
16.有人說(shuō)，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說(shuō)：
A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場(chǎng)控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場(chǎng)控制比事前控制更重要
正確答案:B 單選題
17.某單位職工自發(fā)成立了一個(gè)“午間撲克會(huì)”，利用每天午間休息時(shí)間娛樂(lè)、消遣，但有時(shí)玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會(huì)”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。你如何評(píng)價(jià)這件事？
A 應(yīng)該。此類(lèi)非正式組織的存在對(duì)正式組織有害無(wú)益 B 不應(yīng)該。此類(lèi)非正式組織有助于提高組織凝聚力
C 不好說(shuō)。如果對(duì)工作沒(méi)有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅(jiān)決取締。D 對(duì)于此類(lèi)非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢(shì)利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。
正確答案:D 單選題
18.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：
A 目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B 目標(biāo)表述不清 C 目標(biāo)無(wú)法考核 D 目標(biāo)設(shè)的太高
正確答案:C 單選題
19.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對(duì)此，您認(rèn)為下列說(shuō)法中最準(zhǔn)確的是: A 最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性
C 管理成功的關(guān)鍵在于對(duì)人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說(shuō)明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 正確答案:B 單選題
20.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是：
A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵(lì)論 D 歸因理論
正確答案:D 單選題
21.組織是由哪三項(xiàng)要素組成的？
A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門(mén)和效率 C 目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率
正確答案:A 單選題
22.在我國(guó)，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會(huì)花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題；而一些中層甚至是基層人員則會(huì)樂(lè)意去討論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會(huì)花更多的時(shí)間去推銷(xiāo)自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”。對(duì)于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問(wèn)題的是：
A 繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感
B 完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)
正確答案:A 單選題
23.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門(mén)化。
A 職能 B 過(guò)程 C 客戶(hù) D 地區(qū)
正確答案:A 單選題
24.人們常說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。
A 實(shí)踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動(dòng)性
正確答案:A 單選題
25.注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特征對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：
A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標(biāo)理論
正確答案:A 單選題
26.1993年，海默和錢(qián)皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的新方法，即：
A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新
正確答案:C 單選題
27.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。這種決策是：
A 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
正確答案:A 單選題
28.當(dāng)管理者接待來(lái)賓、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候，他扮演的是哪種角色？
A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖
正確答案:B 單選題
29.適用于對(duì)內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制
正確答案:B 單選題
30.英國(guó)作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換過(guò)后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對(duì)管理工作的啟示在于：
A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的
B 人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮風(fēng)潮是無(wú)效的
D 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
正確答案:D 單選題 31.某電器公司決定采取收購(gòu)方式進(jìn)入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類(lèi)型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略
正確答案:A 單選題
32.根據(jù)強(qiáng)化理論，老師對(duì)上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評(píng)屬于哪種改造策略: A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰
正確答案:C 單選題
33.下列方法不屬于現(xiàn)代計(jì)劃制定方法的是: A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 滾動(dòng)計(jì)劃法 C 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 D 投入產(chǎn)出法
正確答案:A 多選題
34.權(quán)變管理思想包括：
A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過(guò)程理論
正確答案:ABD 多選題
35.管理的三種基本思維方式包括：
A 很難說(shuō) B 統(tǒng)統(tǒng)擺平 C 責(zé)任在外 D 責(zé)任在我正確答案:ABD 多選題
36.基本的管理職能包括:
A 計(jì)劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制
正確答案:ABCD 多選題
37.領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括:
A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵(lì)
正確答案:ABD 多選題
38.最常見(jiàn)的考核方法有:
A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法 C 360度考評(píng)法 D平衡計(jì)分卡
正確答案:BCD 多選題
39.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括:
A 組織文化 B 組織經(jīng)營(yíng)條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境
正確答案:AB 多選題
40.21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢(shì)包括:
A 競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識(shí)管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織
正確答案:BCD 多選題
41.組織目標(biāo)的特點(diǎn)包括:
A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時(shí)間性
正確答案:ABCD 多選題
42.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括：
A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強(qiáng)制權(quán) D 獎(jiǎng)賞權(quán)
正確答案:ACD 多選題
43.影響一個(gè)人威信高低的主要因素包括:
A 品格 B 才能 C 知識(shí) D 情感
正確答案:ABCD 多選題
44.組織進(jìn)行控制的前提條件包括:
A 有計(jì)劃 B 有政策 C 有組織 D 有領(lǐng)導(dǎo)
正確答案:ACD 多選題
45.在一個(gè)組織中，除了每一個(gè)員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開(kāi)展活動(dòng)的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力：
A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力
正確答案:ABC 多選題
46.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是:
A 漸進(jìn)式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法 正確答案:BD 多選題
47.管理者在開(kāi)展管理工作時(shí)需要堅(jiān)持的基本原則包括：
A 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變
正確答案:ABCD 多選題
48.人際溝通中的障礙主要來(lái)自:
A 語(yǔ)言問(wèn)題 B 理解問(wèn)題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾
正確答案:ABCD 多選題
49.管理的有效性包括：
A 速度 B 效率 C 效益 D 質(zhì)量
正確答案:BC 多選題
50.管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括:
A 計(jì)劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能 正確答案:BCD 多選題
51.考核的基本原則包括:
A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過(guò)程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則
正確答案:ABCD 多選題
52.溝通的方式包括:
A 口頭交談 B 書(shū)面文字 C 非語(yǔ)言和文字形式 D 電子媒體
正確答案:ABCD 多選題
53.常見(jiàn)的崗位設(shè)計(jì)方法包括:
A 職責(zé)專(zhuān)門(mén)化 B 職責(zé)擴(kuò)大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細(xì)化
正確答案:ABC 多選題
54.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括:
A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會(huì) 正確答案:ABC 多選題
55.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于:
A 組織文化 B 經(jīng)驗(yàn) C 職權(quán) D 威信
正確答案:CD 多選題
56.組織文化的特點(diǎn)包括:
A 客觀性 B 個(gè)異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性
正確答案:ABCD 判斷題
57.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
58.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
59.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
60.預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計(jì)劃。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì) 判斷題
61.雙因素理論認(rèn)為，使員工感到不滿(mǎn)意的因素稱(chēng)為激勵(lì)因素。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
62.帕金森定律告訴我們一定要給一項(xiàng)工作安排足夠長(zhǎng)的時(shí)間以便更為從容的開(kāi)展工作。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
63.科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
64.考核結(jié)果應(yīng)該向被考評(píng)者反饋。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
65.在任何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點(diǎn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
66.所謂的顧客部門(mén)化是指按工作的相同或者類(lèi)似性進(jìn)行歸類(lèi)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
67.管理者只需要具備知識(shí)水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
68.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類(lèi)管理者的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
69.效率與效益相比較，效率是第一位的。
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)
判斷題
70.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
71.提高一個(gè)組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
72.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
73.在實(shí)際工作中，管理的重點(diǎn)可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺(tái)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
74.組織結(jié)構(gòu)圖和部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)都是組織設(shè)計(jì)的結(jié)果。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
75.決策的重要性在很大程度上取決于決策時(shí)所依據(jù)的信息量大小。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
76.被稱(chēng)為科學(xué)管理之父的是法國(guó)工業(yè)家法約爾。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
77.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡(jiǎn)單環(huán)境。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
78.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
79.定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
80.科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
81.所謂的組織設(shè)計(jì)是指進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過(guò)程。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
82.控制按照控制點(diǎn)的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
83.動(dòng)機(jī)的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個(gè)條件。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
84.組織從本質(zhì)而言是一個(gè)利益共同體。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
85.授權(quán)者對(duì)于受權(quán)者的行為不負(fù)有任何責(zé)任。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
86.程序化決策方法多用于管理問(wèn)題復(fù)雜且模糊、多變的情景。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題 87.做到“放得開(kāi)又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
88.組織的功能在于克服個(gè)人力量的局限性，實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)或難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
89.未滿(mǎn)足的需要是形成人的行為動(dòng)機(jī)的根本原因。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
90.行為管理思想認(rèn)為，管理的重點(diǎn)應(yīng)該是理解組織中人的行為。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
91.關(guān)于管理者權(quán)力的來(lái)源，有傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和接受理論兩種不同觀點(diǎn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
92.官僚組織理論認(rèn)為管理上的成功不完全取決于管理者的個(gè)人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
93.管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無(wú)限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
94.決策過(guò)程中一定要避免使用直覺(jué)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
95.管理從本質(zhì)而言是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而采取的一種手段。
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì)
判斷題
96.一般環(huán)境因素是指對(duì)某一具體組織的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
97.保守型決策者在進(jìn)行不確定型決策時(shí)，往往依據(jù)最小后悔值原則。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
98.一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
99.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
100.行為改造激勵(lì)理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過(guò)程。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
101.目標(biāo)管理（MBO）是由美國(guó)管理大師本杰明提出的。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
102.管理工作的核心是計(jì)劃。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
103.計(jì)劃在管理工作中處于首要地位。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
104.委員會(huì)的特點(diǎn)是集體決策、集體行動(dòng)，因而決策制定十分快速。
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)
判斷題
105.馬斯洛提出，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
106.按照決策的性質(zhì)可以將決策分為確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型決策。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
107.一個(gè)組織越是依賴(lài)于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
108.運(yùn)用強(qiáng)化理論進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)時(shí)要以負(fù)強(qiáng)化為主。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
109.經(jīng)驗(yàn)管理思想認(rèn)為，組織管理的有效性取決于管理者個(gè)人的素質(zhì)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
110.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點(diǎn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)
判斷題
111.組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
112.只有激勵(lì)因素的滿(mǎn)足，才能激發(fā)人的積極性。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
判斷題
113.科學(xué)管理理論的核心是認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)科學(xué)研究來(lái)決定工作方法，而不是憑一個(gè)人自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 對(duì)
第三篇：北語(yǔ)《民法》作業(yè)1滿(mǎn)分答案
單選題
1.下列屬于我國(guó)民法上物的有（）
A.空氣
B.人體器官
C.核武器
D.鋼筆
選擇：D
2.民法中的平等原則是指（）
A.法律面前人人平等
B.男女平等
C.民事活動(dòng)的結(jié)果平等
D.民事主體地位平等
選擇：D
3.下列關(guān)于合伙企業(yè)經(jīng)營(yíng)積累的財(cái)產(chǎn)性質(zhì)的說(shuō)法中，正確的是()
A.為各合伙人個(gè)人所有
B.為原投資人所有
C.為全體合伙人共有
D.為合伙企業(yè)所有
選擇：C
4.光明村未成年人甲的父母在一次車(chē)禍中重傷，喪失監(jiān)護(hù)能力，現(xiàn)甲的祖父母 和外祖父母就甲的監(jiān)護(hù)人問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由誰(shuí)指定監(jiān)護(hù)人?()
A.甲的經(jīng)常居住地的村民委員會(huì)
B.甲的父母所在單位
C.甲的祖父母或外祖父母的住所地的村民委員會(huì)
D.甲的祖父母或外祖父母的所在單位
選擇：B
5.甲是一個(gè)智力超常的13歲兒童畫(huà)家，作品頗多。一日甲的父親乙發(fā)現(xiàn)某出版社丙擅自出版了包含了甲的作品的畫(huà)集，認(rèn)為丙構(gòu)成侵權(quán)。下列說(shuō)法正確的是（）
A.不構(gòu)成，甲是限制行為能力人，不能獨(dú)立取得這一權(quán)利
B.構(gòu)成，甲的畫(huà)畫(huà)的行為屬于純獲利益的行為，依法有效
C.構(gòu)成，甲屬于限制行為能力人，畫(huà)畫(huà)屬于行為能力范圍而依法有效
D.構(gòu)成，畫(huà)畫(huà)屬于事實(shí)行為，不屬于行為能力的調(diào)整范圍
選擇：C
第四篇：管理學(xué)原理作業(yè)答案-11000150
第一章 管理與管理學(xué)
一、填充題
1、許多新的管理理論和管理實(shí)踐已經(jīng)一再證明：__計(jì)劃____組織、______領(lǐng)導(dǎo)、______控制、______、創(chuàng)新______，這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。
[答案]教材P12（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）
2、根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為_(kāi)_____、______、______三大類(lèi)。
[答案]教材P21（人際角色、信息角色、決策角色）
3、管理二重性指的是管理既具有______屬性，又具有______屬性。
[答案]P15-17（自然、社會(huì)）
4、管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的______和______作為研究對(duì)象的。
[答案]教材P30（原理、方法）
二、選擇題
1、在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的是__B__。（教材P23）
A．企業(yè)家角色
B．干擾應(yīng)對(duì)者角色
C．資源分配者
2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人際關(guān)系的成功例子。（教材P32）
A．歸納法 B．試驗(yàn)法
C．演繹法
3、田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色，他最近被任命為集團(tuán)銷(xiāo)售總公司的總經(jīng)理，從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門(mén)的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)？_B___。
A．向下屬傳達(dá)他對(duì)銷(xiāo)售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)
B．與某用戶(hù)談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷(xiāo)售協(xié)議
C．召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷(xiāo)售計(jì)劃的落實(shí)情況
D．召集公司有關(guān)部門(mén)的職能人員開(kāi)聯(lián)誼會(huì)，鼓勵(lì)他們克服難關(guān)（教材P401領(lǐng)導(dǎo)的作用：指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)；B項(xiàng)與此無(wú)關(guān)）
4、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_D___。
A．需要與他人配合完成組織目標(biāo)
B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作
C．需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)
D．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(教材P11“管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)”）
5、企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定__B__。
A．日常程序性決策
B．長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策（教材P13）
C．局部程序性決策 D．短期操作性決策
6、越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列__C__。
A．概念技能＞技術(shù)技能＞人際技能
B．技術(shù)技能＞概念技能＞人際技能
C．概念技能＞人際技能＞技術(shù)技能
（教材P24-25）
D．人際技能＞技術(shù)技能＞概念技能
第二章 管理思想的發(fā)展
一、填空題
1．正式組織以___為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以___為主要標(biāo)準(zhǔn)。
[答案]教材P69或P347（效率和成本、感情和融洽的關(guān)系）
2．馬斯洛的高層需要即赫茨伯格的主要___因素，而為了維持生活所必須滿(mǎn)足的低層需要?jiǎng)t相當(dāng)于___因素。
[答案]教材P72-73（激勵(lì)、保?。?/p>
3．對(duì)比X理論和Y理論，可以看出，它們的差別在于對(duì)于工人的___看法不同，因此采用的___也不相同。
[答案]教材P74（需要、管理方法）
二、選擇題
1．“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（A）。（教材P53）
A．泰羅
B．巴貝奇 C．甘特 D．福特 2．梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出，人是（B）。（教材P67）
A．經(jīng)紀(jì)人
B．社會(huì)人
C．理性人 D．復(fù)雜人
3．威廉·大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之后，提出了（D）。（教材P75）
A．X理論 B．Y理論 C．超Y理論 D．Z理論 4．根據(jù)麥格雷戈的理論，（D）認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。
A．X理論 B．Y理論 C．超Y理論 D．Z理論（教材P75）
5．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的?（A）。
(1)就業(yè)保障。(2)上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。(3)工作的挑戰(zhàn)性。(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。(5)滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。
A．(5)(1)(4)(2)(3)
B．(5)(4)(1)(3)(2)C．(5)(4)(1)(2)(3)
D．(5)(1)(3)(4)(2)（教材P73：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要）
6．1980年代，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下哪種說(shuō)法?（B）。
A．對(duì)管理模式的評(píng)價(jià)必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變
B．每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性
C．美國(guó)的管理模式長(zhǎng)期以來(lái)都比日本的更優(yōu)秀
D．日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要
7．俗話說(shuō)“一山難容二虎”、“一條船不能有兩個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋?zhuān)阏J(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?（B）。
A．在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)已見(jiàn)的人物最終會(huì)降低管理效率
B．對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心
C．一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降
D．組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂(教材P291“命令統(tǒng)一的原則”）
第三章
管理的基本原理
一、填空題
1．管理原理的主要特征為客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。
[答案]教材P117-119（客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性）
2．管理和戰(zhàn)略，____告訴我們?cè)鯓印白稣_的事”，____在解決如何“正確地做事”。
[答案]（戰(zhàn)略、管理）
3．企業(yè)的倫理經(jīng)營(yíng)意味著企業(yè)注重維護(hù)____的利益，從而要采取行動(dòng)并付出一定的成本。
[答案]教材P154（利益相關(guān)者）
4．系統(tǒng)從組成要素的性質(zhì)來(lái)看，可以劃分為_(kāi)___和____，管理系統(tǒng)屬于____。
[答案]教材P121（自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)、人造系統(tǒng)）
二、選擇題
1．系統(tǒng)有哪些特征?（B、C、D）多選題
（教材P121-122)
A．客觀性 B．集合性
C．層次性
D．相關(guān)性 E．穩(wěn)定性
2．責(zé)任原理要求（B、C、E）。多選題
（教材P133-136)
A．權(quán)利盡可能集中，管理者必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制
B．明確每個(gè)人的職責(zé)
C．職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理
D．管理者要盡可能授予下屬權(quán)利，以激發(fā)積極性
E．獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)
3．下面哪些是人本管理的觀點(diǎn)?（A、C、D）。多選題
（教材P126)
A．職工是企業(yè)的主體
B．人是“經(jīng)濟(jì)人”，所以只要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)，就能讓他為企業(yè)賣(mài)力
C．職工參與是有效管理的關(guān)鍵
D．服務(wù)于人是管理的根本目的
E．組織中存在非正式組織，對(duì)此管理者要給以壓制
4．大多數(shù)研究表明，企業(yè)的倫理經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期效益之間有（A）。
A．正相關(guān)
B．負(fù)相關(guān) C．不相關(guān)
5．職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（B）是三角形的三個(gè)邊，它們是相等的。
A．權(quán)限、利益、能力
B．職責(zé)、權(quán)限、利益（教材P135圖)C．職責(zé)、權(quán)限、能力
D．職責(zé)、利益、能力
6．“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”說(shuō)明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過(guò)來(lái)，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿(mǎn)為患。這兩種不同的說(shuō)法表明（C）。
A．管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)
B．即使管理無(wú)方，人多還是比人少好辦事
C．在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果
D．縱使管理有方，也不一定是人多好辦事
（根據(jù)P11管理定義的內(nèi)涵、P13管理的職能來(lái)理解）
第四章
管理道德與社會(huì)責(zé)任
一、填充題：
1．有關(guān)倫理的觀點(diǎn)包括___、___、___、___。（舊版教材）
[答案]（功利主議的倫理觀、權(quán)利至上的倫理觀、公平原則的倫理觀、綜合社會(huì)契約的倫理觀）
2．道德發(fā)展要經(jīng)歷___、___、___、___三個(gè)層次。
[答案]教材P157（前慣例層次、慣例層次、原則層次）
3．最有可能產(chǎn)生高倫理標(biāo)準(zhǔn)的組織文化層是那種有較強(qiáng)的 ___ 以及 ___的組織文化。（舊版教材）
[答案]（控制能力、風(fēng)險(xiǎn)和沖突承受能力）
二、選擇題：
1．接受（c）的管理者可能決定向新來(lái)的員工支付比最低工資高一些的工資。（教材P151）
A．功利觀 B．權(quán)力觀
C．公平倫理觀
D．綜合社會(huì)理論觀
2．下列關(guān)于倫理說(shuō)法正確的是（C）。（教材P154-156）
A．合乎倫理的管理具有他律的特征
（自律）
B．具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為可能更加一致
（內(nèi)在）
C．合乎倫理的管理超越了法律的要求
D．合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段
（不僅）
3．克制沖動(dòng)并遵守內(nèi)心信念的可能性最大的人是（A）的人。（教材P158）
A．自我強(qiáng)度高 B．自我強(qiáng)度低
C．具有內(nèi)在控制中心 D．具有外在控制中心
4．關(guān)于影響管理倫理的結(jié)構(gòu)變量，下列說(shuō)法中正確的是（D）。
A．正式的規(guī)章制度會(huì)減少倫理行為的產(chǎn)生
（可以有效預(yù)防不道德行為）P159
B．在僅根據(jù)手段來(lái)評(píng)估績(jī)效的地萬(wàn)，倫理標(biāo)準(zhǔn)會(huì)降低
（結(jié)果）P159
C．管理者的行為是個(gè)人的事情，對(duì)企業(yè)的管理倫理沒(méi)有影響
（示范作用）P159
D．壓力越大，越可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)（P160）
5．為了改善組織的倫理行為，組織的高層管理者應(yīng)特別重視（D）。
A．新員工招聘 B．建立明確可行的工作目標(biāo)
C．定期的道德培訓(xùn) D．以上都是（P160-163）
6．下列問(wèn)題對(duì)管理者的倫理行為影響較大的是（B）。
A．受傷害的人較少
B．很多人認(rèn)為這種行為是邪惡的（P160）
C．行為的后果出現(xiàn)得很晚
D．行為發(fā)生并造成實(shí)際傷害的可能性小
7．如果一位管理者認(rèn)為解雇其工廠中20%的工人是正當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是（A）。
A．倫理的功利觀
（P149）B．倫理的權(quán)利觀 C．公平理論倫理觀
D．綜合社會(huì)契約倫理觀
第五章
管理的基本方法
一、填充題：
1．管理哲學(xué)由___、___、___、___方面構(gòu)成。
[答案]P171-172（管理辯證法、管理認(rèn)識(shí)論、管理文化、管理科學(xué)價(jià)值觀）
2．管理方法一般可分為_(kāi)__、___、___、___、___。
[答案]P173（法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、技術(shù)方法）
3．行政方法是只依靠組織的___，運(yùn)用各種行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以___和___為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。
[答案]P177-178（權(quán)威、權(quán)威、服從）
4．獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰最重要的是要___。[答案]P184（嚴(yán)明）
二、選擇題：
1．關(guān)于獎(jiǎng)金的說(shuō)法不正確的是（A）。（P183）
A．獎(jiǎng)金的名目應(yīng)盡量多，以最大地提高職工積極性
B．獎(jiǎng)金的數(shù)額不宜過(guò)小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)
C．獎(jiǎng)金取得的條件不宜過(guò)嚴(yán)或過(guò)寬，以保證必要的期望值
D．獎(jiǎng)金發(fā)放還要密切聯(lián)系企業(yè)或部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益
2．下列方法中，（D）是實(shí)施其他各類(lèi)管理方法的必要手段。
A．法律方法 B．經(jīng)濟(jì)方法 C．技術(shù)方法
D．行政方法（P179）
E．教育方法
3．下列方法中具有垂直性和強(qiáng)制性的是（D）。
A．法律方法 B．經(jīng)濟(jì)方法 C．技術(shù)方法 D．行政方法（P179）E．教育方法
4．某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長(zhǎng)期利潤(rùn)，下列哪項(xiàng)可能削弱這一目標(biāo)?（B）。
A．資助教育事業(yè)
B．對(duì)銷(xiāo)售人員采用極具刺激性的激勵(lì)政策，即大幅度提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售回扣提成比例，以便迅速提高企業(yè)的銷(xiāo)售量（會(huì)使相關(guān)人員只注重眼前的利益）
C．調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立
D．增加職工工資和福利待遇
5．美國(guó)管理學(xué)教授彼得?德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（A）。
A．有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力
B．是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重
C．如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
D．有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論
6．某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理工作，上崗之前，公司要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在（D）。
A．總結(jié)他們?cè)诨鶎庸ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
B．熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度
C．促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在
D．幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變
第六章 決策
一、填充題：
1．赫伯特·西蒙根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)把決策分為_(kāi)__和___。
[答案]P206-207（程序化決策、非程序化決策）
2．對(duì)古典決策理論的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)發(fā)難的第一人是赫伯特·西蒙，他提出了___標(biāo)準(zhǔn)和___原則。
[答案]P209（有限理性、滿(mǎn)意度）
3．西蒙決策理論的核心：___。[答案]P209（有限理性）
二、選擇題： 1．（D）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。
A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術(shù)決策
C．管理決策 D．業(yè)務(wù)決策（P205）
2．集體決策的缺點(diǎn)包括（A、B、D）。多選題
A．花費(fèi)較多的時(shí)間
B．產(chǎn)生群體思維
C．產(chǎn)生的備選方案較少 D．責(zé)任不明（P206）
3．下列選項(xiàng)屬于例外問(wèn)題的是（ABCD）。多選題
A．組織結(jié)構(gòu)變化
B．重大投資
C．重要的人事任免
D．重大政策的制定（P206）
4．決策者只尋求滿(mǎn)意結(jié)果的原因有（ABC）。多選題
A．只能滿(mǎn)足于在現(xiàn)有方案中尋找
B．決策者能力的缺乏
C．選擇最佳方案需要花大量的時(shí)間和金錢(qián)（P210）
D．決策者只需要滿(mǎn)意的結(jié)果
5．通過(guò)（BCD）等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。多選題
A．獨(dú)自思考 B．頭腦風(fēng)暴法
C．名義小組技術(shù)
D．德?tīng)柗萍夹g(shù)（P218）
6．頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（ABCD）。多選題
A．對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)
B．建議越多越好，想到什么就說(shuō)什么
C．鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考
D．可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說(shuō)服力（P218）
第七章
計(jì)劃與計(jì)劃工作
一、填充題：
1．決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的___。
[答案]P233或P235（邏輯延續(xù)）
2．所有層次的、不同職能的管理人員部要做計(jì)劃工作，這反映了計(jì)劃的___性；同時(shí)計(jì)劃工作要求縱向?qū)哟涡院蜋M向協(xié)作性，這反映了計(jì)劃工作的___性。
[答案]P237（普遍性、秩序性）
3．根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把計(jì)劃分為_(kāi)__和___。
[答案]P238計(jì)劃的分類(lèi)表或P240（戰(zhàn)略性計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃）
4．戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是在戰(zhàn)略性計(jì)劃的指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略性計(jì)劃的___。
[答案]P240（落實(shí)）
5．常規(guī)計(jì)劃包括政策、標(biāo)準(zhǔn)方法和___，所有這些都是準(zhǔn)備用來(lái)處理常發(fā)性問(wèn)題的。
[答案]P241-242（政策、標(biāo)準(zhǔn)方法、常規(guī)作業(yè)程序）
6．___和___是計(jì)劃的兩大顯著特征。
[答案]P242（面向未來(lái)、面向行動(dòng)）
7．目標(biāo)結(jié)構(gòu)描述了組織中各層次目標(biāo)間的___。
[答案]P246（協(xié)作關(guān)系）
二、選擇題：
1．下列屬于非例行活動(dòng)的是（ABCD）。多選題
A．新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
B．品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整
C．工資制度的改革
D．生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大（P241）
2．?dāng)M定和選擇行動(dòng)計(jì)劃包括（ABD）等幾個(gè)內(nèi)容。多選題
A．?dāng)M定可行動(dòng)計(jì)劃
B．評(píng)估計(jì)劃
C．修改計(jì)劃
D．選定計(jì)劃（P248）
3．創(chuàng)新過(guò)程一般包括浸潤(rùn)、（ABCD）等幾個(gè)方面。多選題
A．審思
B．潛化
C．突現(xiàn)
D．調(diào)節(jié)（P248）
第八章
計(jì)劃的實(shí)施
一、填充題：
1．滾動(dòng)計(jì)劃法的具體做法是___。
[答案]P259（用近細(xì)粗遠(yuǎn)的辦法制定計(jì)劃）
2．目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員會(huì)同一起來(lái)制訂共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項(xiàng)責(zé)任來(lái)作為_(kāi)__。
[答案]P252（指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自的貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則）
3．作為任務(wù)分配、自我管理、業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲實(shí)施的目標(biāo)具有如下特征：層次性、網(wǎng)絡(luò)性、多樣性、___、___、___和伴隨信息反饋性。
[答案]P253（可考核性、可實(shí)現(xiàn)性、富有挑戰(zhàn)性）
4．根據(jù)期望理論，期望值指人們對(duì)___的估計(jì)。
[答案]P255（自己能夠完成這項(xiàng)工作可能性）
5．期望理論認(rèn)為人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性或努力程度（激發(fā)力量）是___的乘積。
[答案]P255（效價(jià)、期望值）
6．根據(jù)期望理論，效價(jià)指一個(gè)人對(duì)___的評(píng)價(jià)。
[答案]P255（某項(xiàng)工作及其結(jié)果能夠給自己帶來(lái)滿(mǎn)足程度）
二、選擇題：
2．實(shí)踐中對(duì)計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有（BCD）等方法。多選題
A．決策樹(shù)法 B．滾動(dòng)方式計(jì)劃
C．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
D．目標(biāo)管理（P251）
5．目標(biāo)定量化（ABCD）。多選題
A．是目標(biāo)考核的途徑
B．往往會(huì)損失組織運(yùn)行的一些效率
C．有利于組織活動(dòng)的控制
D．能給成員的獎(jiǎng)懲帶來(lái)很多方便（P254）
6．設(shè)置目標(biāo)一般要求（ABCD）。多選題
A．目標(biāo)的數(shù)量不宜太大
B．如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本
C．能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展，對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性
D．適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況（P256）
9．滾動(dòng)計(jì)劃方法的作用是（ABCD）。多選題
A．計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際
B．使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接
C．使短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接
D．大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性（P259-260）
第九章
組織設(shè)計(jì)
一、填充題：
1．組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行___和___的分工。[答案]P283（橫向、縱向）
2．管理層次受到___和___的影響。它與組織規(guī)模成___比，在組織規(guī)模已定的條件下，它與管理幅度成___比。
[答案]P284（組織規(guī)模、管理幅度、正、反）
3．組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是提供企業(yè)的___和編制___。
[答案]P287（組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖、編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)）
4．組織設(shè)計(jì)的根本目的是為了保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是使目標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容都落實(shí)到具體的部門(mén)和崗位，即___，而非___。
[答案]P289（“事事有人做”、“人人有事做”）
5．組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境按照對(duì)組織的影響程度不同可以分成___和___，其中___主要作用于對(duì)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)具有直接影響的部門(mén)。
[答案]P293（任務(wù)環(huán)境、一般環(huán)境、任務(wù)環(huán)境）
6．環(huán)境的復(fù)雜性提高，使得組織的復(fù)雜程度也隨之___，組織的集權(quán)化程度也必然___。
[答案]P293（提高、降低）
7．按企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的方式和態(tài)度分，其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以分為_(kāi)__、___ 及___。
[答案]P295（保守型戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略、分析型戰(zhàn)略）
選擇題：
1．下列哪類(lèi)企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)?（C）。
A．紡織廠
B．醫(yī)院
C．電視劇制作中心（P310）
D．學(xué)校
2．某公司隨著經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍人員也從3人增加到 100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這神情況的最主要原因最大可能在于（C）。
A．營(yíng)銷(xiāo)人員太多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況
B．總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷(xiāo)人員產(chǎn)生了看法
C．總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無(wú)法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理（P284-285）
D．營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷(xiāo)人員有效溝通
3．不論是在企業(yè)還是在政府機(jī)構(gòu)，秘書(shū)一般都是幫助高層管理者進(jìn)行工作的，他們?cè)诮M織的職權(quán)等級(jí)鏈上的位置是很低的，但是人們常常感到秘書(shū)的權(quán)力很大。那么，秘書(shū)擁有的是什么權(quán)力?（D）。
A．合法權(quán)力
B．個(gè)人影響權(quán)力
C．強(qiáng)制權(quán)力
D．沒(méi)有任何權(quán)力，只是比一般人更有機(jī)會(huì)接近領(lǐng)導(dǎo)（P310）
第十章 人員配備
一、填充題：
1．人員配備的工作內(nèi)容和程序包括___、___、___。
[答案]P321-322（確定人員需要量、選配人員、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃）
2．人員需要量的確定主要以設(shè)計(jì)出的___和___為依據(jù)。
[答案]P321（職務(wù)數(shù)量、職務(wù)類(lèi)型）
3．管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)有___、___、___、___和___。
[答案]P328-329（管理的欲望；正直、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)；冒險(xiǎn)的精神；決策的能力；溝通的技巧）
4．管理人員的招聘程序?yàn)開(kāi)__、___、__、___、____。
[答案]P330-332（公開(kāi)招聘；粗選；對(duì)粗選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力的考核；民意測(cè)驗(yàn)；選定管理人員）
5．管理人員考評(píng)的程序應(yīng)為_(kāi)__、___、___、___、___。
[答案]P339-340（確定考評(píng)內(nèi)容；選擇考評(píng)者；分析考評(píng)結(jié)果，辨識(shí)誤差；傳達(dá)考評(píng)結(jié)果；根據(jù)考評(píng)結(jié)論，建立企業(yè)的人才檔案）
6．為了得到正確的考評(píng)結(jié)果，首先要分析考評(píng)表的___。
[答案]P339（可靠性）
二、選擇題：
1．外部招聘具有哪些優(yōu)點(diǎn)?（ABE）。多選題
A．被聘干部具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”，沒(méi)有歷史包袱
B．能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣
C．有利于使被聘者迅速開(kāi)展工作
D．有利于鼓舞士氣，提高工作熱情
E．有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系（P324）
2．下列關(guān)于工作輪換的說(shuō)法正確的是（ABD）。多選題
A．工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換
B．工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念
C．工作輪換的主要目的是更新知識(shí)（P342培養(yǎng)能力與改變態(tài)度）
D．為了有效地實(shí)現(xiàn)工作輪換的目的，要對(duì)受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確的要求（P343）
3．設(shè)置助理職務(wù)的好處有（ABCD）。多選題
A．減輕主要負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān)
B．使助理積累高層管理經(jīng)驗(yàn)
C．使培訓(xùn)組織者更好地了解受訓(xùn)人的管理能力
D．受訓(xùn)者能夠?qū)W習(xí)主管的工作方式，吸取經(jīng)驗(yàn)（P343）
4．在以下各項(xiàng)，哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)?（D）。
A．傳授新知識(shí)與新技能
B．灌輸本企業(yè)文化
C．培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能
D．以上都是（P341-342）
第十一章
組織力量的整合
一、填充題：
1．正式組織以成本和效率為主要標(biāo)準(zhǔn)，維系正式組織的主要是___的原則，而維系非正式組織的主要是___上的因素。
[答案]P347（理性；接受與歡迎或孤立與排斥等感情）
2．組織文化是指被組織成員共同接受的___、___、___等群體意識(shí)的總稱(chēng)。
[答案]P381（價(jià)值觀念；思維方式；行為準(zhǔn)則）
3．組織中的管理人員是以___和___兩類(lèi)不同的身份來(lái)從事管理工作的。
[答案]P350（直線、參謀）
4．直線關(guān)系是一種___和___的關(guān)系，授予直線人員的是___和___的權(quán)力。
[答案]P352（指揮、命令；決策、行動(dòng)）
5．參謀關(guān)系是一種___和___的關(guān)系，授予參謀的是思考、籌劃和建議的權(quán)力。
[答案]P352（服務(wù)、協(xié)助）
6．委員會(huì)的工作方式所具有的局限性是___、___、___。
[答案]P360-361（時(shí)間上的延誤；決策的折中性；權(quán)力和責(zé)任的分離）
二、選擇題：
1．某大學(xué)畢業(yè)的一名MBA學(xué)員小王，1995年到一家私營(yíng)企業(yè)工作。當(dāng)時(shí)，這家企業(yè)剛創(chuàng)建不久，小王被分配到H省擔(dān)任銷(xiāo)售主管。幾年來(lái)，小王工作熱情很高，全身心地投入，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連年快速增長(zhǎng)，小王也被連續(xù)提升。1998年小王再次被提升為大區(qū)主管，負(fù)責(zé)指揮7個(gè)省的銷(xiāo)售工作，工資收入也連續(xù)翻番達(dá)到年薪30萬(wàn)元。但最近，小王卻準(zhǔn)備離開(kāi)公司，另謀高就。同學(xué)們?cè)冮g原因時(shí)，小王總是解釋說(shuō)：“現(xiàn)在我所在的這家公司可以說(shuō)缺少誰(shuí)都可以發(fā)展，我已經(jīng)只是這部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器中的一個(gè)部件了?！备鶕?jù)小王的說(shuō)法，你能對(duì)他所在公司的發(fā)展情況作何判斷?（B）。
A．公司的發(fā)展?jié)摿Σ淮螅驗(yàn)楣臼チ藙?chuàng)業(yè)初期的活力
B．公司已經(jīng)步入正軌，有了較健全的組織體系和制度規(guī)范
C．無(wú)法做出判斷
D．公司會(huì)面臨人才危機(jī)
解析：一個(gè)組織離開(kāi)誰(shuí)都可以發(fā)展，而且可以保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，表明公司已經(jīng)步入正軌，有了較健全的組織體系和制度規(guī)范。所以，答案B正確。
2．假設(shè)你召集下屬開(kāi)會(huì)，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無(wú)關(guān)的教條理論，耽誤很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好?（C）。
A．任其講下去，讓其他與會(huì)者群起而攻之
B．不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言
C．有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴
D．允許其暢所欲言以表示廣開(kāi)言路
3．某汽車(chē)公司總裁準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品，為此而召集他的參謀人員開(kāi)會(huì)研究，各個(gè)參謀人員的意見(jiàn) 并不統(tǒng)一，于是，他們非常激烈地進(jìn)行了辯論，總裁認(rèn)真聽(tīng)取了所有參謀人員的意見(jiàn)后，感到自己是正確的，最后，總裁不顧所有參加討論的參謀人員的反對(duì)，決定開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，以下關(guān)于這件事的評(píng)論中，你認(rèn)為最合理的是（B）。
A．總裁太固執(zhí)已見(jiàn)，獨(dú)斷專(zhuān)行
B．總裁是在仔細(xì)聽(tīng)取了其他參謀人員的看法，并經(jīng)過(guò)深思熟慮后，認(rèn)定自己的方案是最滿(mǎn)意的，才做出決定
C．做決定時(shí)并非一定要少數(shù)服從多數(shù)，真理有時(shí)握在少數(shù)人手里
D．B+C
4．在某條交通流量很大的公路上，由于山洪暴發(fā)，交通受阻，被困的幾十輛汽車(chē)的司機(jī)們很快自愿地組合起來(lái)，有的拿起手機(jī)通知交通部門(mén)請(qǐng)求援助，有的去尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一的指揮下，有條不紊、齊心協(xié)力地開(kāi)展工作。對(duì)于上述司機(jī)們的行為和活動(dòng)，你最傾向于以下哪一種評(píng)價(jià)?（D）。
A．他們只是一個(gè)臨時(shí)性的群體，與企業(yè)中的非正式組織沒(méi)有什么不同
B．當(dāng)緊急事件產(chǎn)生時(shí)，人們會(huì)自動(dòng)地組合起來(lái)，并快速地進(jìn)行有效的分工。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果經(jīng)常營(yíng)造出緊急事件，一定會(huì)提高組織的工作效率
C．受困的司機(jī)中大部分都具有奉獻(xiàn)精神，否則就不可能有這樣的情況發(fā)生，因 此在招聘員工時(shí)應(yīng)把員工的奉獻(xiàn)精神放在首位
D．這些司機(jī)事實(shí)上已經(jīng)形成了一個(gè)組織，因?yàn)樗麄優(yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組合成了有機(jī)的整體
第五篇：廈門(mén)大學(xué)2014管理學(xué)原理作業(yè)答案
題號(hào):1 經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派認(rèn)為，管理理論的框架是
A、人性的假設(shè)B、管理職能C、管理決策 D、與其他學(xué)科的融合 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
題號(hào):2 下列哪項(xiàng)不是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容
A、人是社會(huì)人B、注重非正式組織的管理C、建立以社會(huì)與人群技能的新的領(lǐng)導(dǎo)方式
D、提高工資刺激工人提高生產(chǎn)效率 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):3 霍桑試驗(yàn)中的繞線室試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)
A、工人生產(chǎn)效率提高了B、工人形成小集團(tuán)C、工人產(chǎn)量高于管理當(dāng)局規(guī)定產(chǎn)量
D、工人感到受到管理當(dāng)局重視 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
題號(hào):4 霍桑試驗(yàn)的目的是
A、研究企業(yè)中物質(zhì)條件與生產(chǎn)效率的關(guān)系B、工人人際關(guān)系與生產(chǎn)效率的關(guān)系
C、工人與監(jiān)工人際關(guān)系與生產(chǎn)效率的關(guān)系D、技術(shù)工藝的提高 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):5 下列哪項(xiàng)不是霍桑試驗(yàn)對(duì)管理理論和實(shí)踐的啟示
A、工資刺激仍能提高生產(chǎn)效率 B、需要培養(yǎng)與工人建立人際關(guān)系的技能
C、需要滿(mǎn)足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式組織 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):6 伯納德認(rèn)為，組織系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是
A、控制系統(tǒng) B、管理職能系統(tǒng) C、協(xié)作系統(tǒng) D、人的系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):7 閔斯特伯格沒(méi)有做出下列哪項(xiàng)貢獻(xiàn)
A、創(chuàng)立工業(yè)心理學(xué) B、幫助企業(yè)挑選工人 C、首創(chuàng)測(cè)試工人的方法
D、電車(chē)事故主要原因是工人身體健康問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):8 管理理論叢林的提出者是
A、西蒙 B、伯納德 C、孔茨 D、明茨伯格 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):9 經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派的分析方法是
A、田野調(diào)查法 B、兩部分類(lèi)法 C、計(jì)算機(jī)模擬法 D、統(tǒng)計(jì)分析方法 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
題號(hào):10 影響現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的最大因素是
A、外部環(huán)境發(fā)生巨大變化 B、人性認(rèn)識(shí)發(fā)生變化 C、技術(shù)進(jìn)步 D、競(jìng)爭(zhēng)激烈 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):11 效力是指
A、組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度 B、組織成員工作的成果 C、個(gè)人動(dòng)機(jī)滿(mǎn)足的程度
D、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):12 下列哪項(xiàng)不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)的三要素
A、協(xié)作意愿 B、共同目標(biāo) C、信息聯(lián)系 D、流程標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):13 提出改善監(jiān)工領(lǐng)導(dǎo)方式的研究學(xué)者是
A、特納 B、沃納 C、梅奧 D、斯諾 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):14 福萊特認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)者特征是
A、要求人們?yōu)槠浞?wù) B、依靠職位與下級(jí)對(duì)他的服從
C、鼓勵(lì)人們對(duì)客觀形勢(shì)規(guī)律做出反應(yīng)
D、由隨從幫助其行使職能 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):15 福萊特認(rèn)為，控制是由下列哪項(xiàng)因素來(lái)控制？
A、上司的命令 B、事實(shí) C、規(guī)章制度 D、法律 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
題號(hào):16 馬斯洛的最高層次需要是括
A、生理需求 B、安全需求 C、自我實(shí)現(xiàn)需求 D、尊重需求 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):17 在共享權(quán)力下，組織的權(quán)威依靠
A、職權(quán) B、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) C、工人對(duì)管理層的尊敬 D、工人受工資刺激 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
題號(hào):18 根據(jù)需要層次理論，馬斯洛認(rèn)為：
A、一種需要滿(mǎn)足后，不會(huì)被另一種需要替代 B、每一時(shí)刻只有一種需要對(duì)人產(chǎn)生影響
C、人們需要的滿(mǎn)足一般是從較低層次到較高層次 D、較高層次需要滿(mǎn)足途徑少 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):19 福萊特的結(jié)合方法是指
A、工人和雇主要看到共同點(diǎn)，找出使雙方滿(mǎn)意的方法 B、一方妥協(xié)的方法
C、一方統(tǒng)治另一方的方法 D、談判的方法 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):20 相對(duì)于古典管理理論，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)哪個(gè)方面差異最大
A、社會(huì)人替代經(jīng)濟(jì)人 B、人是團(tuán)體人而不是個(gè)人的人 C、非理性模式替代理性模式 D、側(cè)重個(gè)人行為規(guī)律 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):1 下列哪項(xiàng)不是官僚組織的要素
A、勞動(dòng)分工 B、按照規(guī)章制度辦事 C、等級(jí)原則 D、選舉行政人員 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):2 家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是
A、所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)不分離 B、融資規(guī)模大 C、接班人能持續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè) D、決策風(fēng)險(xiǎn)小 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):3 組織的構(gòu)成子系統(tǒng)不包括
A、管理分系統(tǒng) B、技術(shù)分系統(tǒng) C、社會(huì)心理分析系統(tǒng) D、自動(dòng)化系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):4 古典管理理論在人性方面，認(rèn)為人是
A、理性的經(jīng)濟(jì)人 B、經(jīng)紀(jì)人 C、管理人 D、社會(huì)人 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):5 下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理原則
A、勞動(dòng)分工原則 B、人員平等原則 C、統(tǒng)一指揮原則D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
題號(hào):6 有限責(zé)任企業(yè)的缺點(diǎn)是
A、所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)分離 B、融資規(guī)模大 C、接班人能持續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè) D、決策風(fēng)險(xiǎn)小 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):7 下列哪個(gè)人物不是古典管理理論創(chuàng)始人
A、甘特 B、泰羅 C、法約爾 D、韋伯 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):8 下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理職能
A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):9 法約爾提出的企業(yè)基本活動(dòng)不包括
A、生產(chǎn)活動(dòng) B、管理活動(dòng) C、會(huì)計(jì)活動(dòng)哪 D、技術(shù)活動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):10 官僚組織的缺點(diǎn)不包括
A、忽視人性的要求 B、忽視非正式組織的存在 C、過(guò)分強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度
D、專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):11 官僚政府組織的最大特點(diǎn)是
A、法制和等級(jí)制 B、高層來(lái)自于貴族社會(huì) C、低層官員支薪制 D、官僚作風(fēng)嚴(yán)重 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):12 經(jīng)濟(jì)組織的核心管理問(wèn)題是
A、維持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制預(yù)算 D、防止官僚作風(fēng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
題號(hào):13 泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進(jìn)行的研究是
A、工具標(biāo)準(zhǔn)化 B、工時(shí)研究 C、職能制 D、管理例外原則 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
題號(hào):14 統(tǒng)一指揮是指
A、一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)的命令 B、只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人和一項(xiàng)計(jì)劃
C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) D、職能工長(zhǎng)制 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
題號(hào):15 對(duì)工人的激勵(lì)方面，泰羅采取的方式是
A、工時(shí)研究 B、與工人建立親密關(guān)系 C、差別計(jì)件工資制 D、區(qū)分工人等級(jí) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):16 下列哪項(xiàng)不是韋伯對(duì)權(quán)力的分類(lèi)
A、合理合法的權(quán)力 B、神授權(quán)力 C、傳統(tǒng)權(quán)力 D、專(zhuān)家權(quán)力 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):17 科學(xué)管理的四大基本原理不包括
A、建立一門(mén)嚴(yán)格的科學(xué) B、科學(xué)地挑選、教育、培訓(xùn)工人
C、管理人員與工人親密合作 D、提高工人待遇 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):18 科學(xué)管理理論的核心目標(biāo)是
A、提高工人收入 B、提高生產(chǎn)效率 C、強(qiáng)調(diào)管理人員與工人親密合作
D、滿(mǎn)足工人心理要求 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
題號(hào):19 下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾的觀點(diǎn)
A、管理具有普遍性 B、管理人員可以培養(yǎng) C、管理人員需要管理能力
D、法國(guó)不缺乏管理職業(yè)教育 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):20 羅馬教皇為什么能同時(shí)管理全球數(shù)百個(gè)紅衣主教？
A、教皇是神之子 B、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培養(yǎng)和挑選，教皇能力超強(qiáng)
C、天主教事務(wù)簡(jiǎn)單 D、紅衣主教能力很強(qiáng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):1 下列哪個(gè)因素不是非正式組織的特點(diǎn)
A、沒(méi)有正式職務(wù) B、以感情為基礎(chǔ) C、以愛(ài)好為基礎(chǔ) D、有職責(zé)權(quán)力的約束 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
題號(hào):2 企業(yè)文化不可以通過(guò)下列哪個(gè)載體體現(xiàn)出來(lái)
A、口號(hào) B、標(biāo)語(yǔ) C、領(lǐng)導(dǎo)演講 D、英雄人物 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
題號(hào):3 堅(jiān)持管理的目標(biāo)原則，不是因?yàn)?/p>
A、目標(biāo)指明了組織方向 B、目標(biāo)是激勵(lì)因素 C、目標(biāo)是法律合同
D、目標(biāo)決定管理活動(dòng)的過(guò)程 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
成功的管理者最重要的技能是
A、傳統(tǒng)管理職能 B、溝通 C、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 D、人力資源管理 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
下列課程哪個(gè)不是基礎(chǔ)的管理學(xué)課程
A、組織行為學(xué) B、管理學(xué)原理 C、經(jīng)濟(jì)學(xué) D、營(yíng)銷(xiāo)管理 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
企業(yè)文化組合要素中不包括
A、價(jià)值觀 B、信念 C、共識(shí) D、獎(jiǎng)勤罰懶 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
管理的內(nèi)部環(huán)境不包括
A、文化 B、顧客 C、雇員 D、供應(yīng)商 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
下列哪個(gè)要素不是組織要素
A、人 B、目標(biāo) C、組織規(guī)范 D、政府壟斷政策 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
高層管理者花最多時(shí)間在下列哪個(gè)職能
A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
下列說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的
A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高 B、管理成效與組織成效成正相關(guān)線性關(guān)系
C、管理對(duì)組織成敗起決定作用
D、組織成效受到管理成效、經(jīng)濟(jì)因素、競(jìng)爭(zhēng)等多因素影響 標(biāo)準(zhǔn)答案:B 管理就是
A、協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的活動(dòng) B、指揮 C、指導(dǎo) D、決策 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
評(píng)估一個(gè)機(jī)會(huì)，企業(yè)首先應(yīng)評(píng)估
A、獲利性 B、容量 C、風(fēng)險(xiǎn) D、持續(xù)性 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素不包括
A、產(chǎn)業(yè)集中度 B、商標(biāo)知名度 C、轉(zhuǎn)產(chǎn)成本 D、技術(shù)進(jìn)步 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
企業(yè)面臨很大機(jī)會(huì)而資源有限時(shí)，應(yīng)該采取
A、ST戰(zhàn)略 B、WO戰(zhàn)略 C、SO戰(zhàn)略 D、WT戰(zhàn)略 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
需要管理的首要原因是
A、認(rèn)知有限 B、資源稀缺 C、羊群效應(yīng) D、目標(biāo)沖突 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
動(dòng)蕩而復(fù)雜環(huán)境要求企業(yè)
A、采取分權(quán)的團(tuán)隊(duì)管理 B、加強(qiáng)職能部門(mén)的作用
C、集中控制加強(qiáng)紀(jì)律 D、建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和流程 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
下列方法中，對(duì)企業(yè)文化管理最直接有效的方法是
A、招聘符合企業(yè)文化價(jià)值觀的員工 B、培訓(xùn)
C、企業(yè)文化考核 D、精神領(lǐng)袖示范 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的
A、管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者 B、管理者對(duì)組織績(jī)效起直接貢獻(xiàn)作用
C、管理者決策時(shí)首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協(xié)調(diào) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
關(guān)于企業(yè)文化，下列說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的
A、企業(yè)文化應(yīng)推崇企業(yè)利益至上 B、企業(yè)文化要隨環(huán)境而適應(yīng)改變
C、企業(yè)文化是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素 D、企業(yè)文化給與員工強(qiáng)有力的愿景 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
下列內(nèi)容中，哪個(gè)不是適應(yīng)性文化的企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)
A、管理人員事不關(guān)己，高高掛起 B、管理人員及時(shí)發(fā)動(dòng)變革
C、管理人員高度關(guān)注顧客 D、領(lǐng)導(dǎo)重視基層員工 標(biāo)準(zhǔn)答案:A 計(jì)劃評(píng)審法用于控制
A、生產(chǎn)進(jìn)度 B、負(fù)雜的大項(xiàng)目 C、工程人員 D、目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與工作士氣，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是
A、貧乏型 B、團(tuán)隊(duì)型 C、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 D、參與型 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，最嚴(yán)重的做法是
A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
下列哪種是最全面的控制焦點(diǎn)？
A、人員 B、信息 C、運(yùn)作 D、組織績(jī)效 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
（）提出實(shí)行“工作任務(wù)和獎(jiǎng)金”的工資制度？
A、法約爾 B、加爾布雷思夫婦 C、泰羅 D、甘特 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
如果下屬工作和心理成熟度都不高，應(yīng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
A、推銷(xiāo) B、參與 C、授權(quán) D、指示 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是
A、人員穩(wěn)定 B、權(quán)力牽制 C、橫向協(xié)調(diào)好 D、對(duì)外部環(huán)境適應(yīng)力弱 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
機(jī)械式組織的特點(diǎn)不包括
A、集權(quán) B、正規(guī)化 C、橫向縱向多種信息溝通渠道 D、等級(jí)層次嚴(yán)格 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
關(guān)于授權(quán)，下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的
A、上級(jí)不能把責(zé)任推卸給下級(jí) B、授權(quán)就是分權(quán) C、要交叉授權(quán)
D、授予權(quán)力要大于責(zé)任 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
供應(yīng)商管理屬于哪種控制類(lèi)型？
A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時(shí)控制 D、直接控制 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是
A、命令 B、控制 C、影響力 D、協(xié)調(diào) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C（）是指建立在感情與共同興趣基礎(chǔ)上的沒(méi)有正式職務(wù)、權(quán)力與責(zé)任分配的群體。
A、正式組織 B、非正式組織 C、企業(yè)組織 D、公共組織 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
期望激勵(lì)理論的關(guān)鍵在于
A、弄清個(gè)人目標(biāo)與三種聯(lián)系 B、獎(jiǎng)賞要高
C、制訂低工作任務(wù)目標(biāo) D、維護(hù)組織良好人際關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
根據(jù)三種需要理論，人力資源管理部門(mén)應(yīng)選擇哪種類(lèi)型的人才？
A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權(quán)力需要者 D、高金錢(qián)需要者 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
關(guān)于管理幅度，下列說(shuō)法正確的是
A、寬管理幅度適合任何時(shí)期 B、下屬工作任務(wù)越相似，管理幅度越寬
C、組織信息系統(tǒng)阻礙扁平化 D、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不會(huì)影響管理幅度 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理關(guān)鍵在于
A、降低成本 B、控制核心技術(shù)或價(jià)值鏈環(huán)節(jié)
C、利用供應(yīng)商生產(chǎn)能力 D、增強(qiáng)靈活性 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
按專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)劃分職能、工藝、產(chǎn)品部門(mén)，最重要的問(wèn)題是要保證
A、部門(mén)設(shè)置上下一致 B、避免部門(mén)職責(zé)交 C、協(xié)調(diào) D、團(tuán)隊(duì)管理 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
人力資源管理部門(mén)考核其他部門(mén)員工的權(quán)力是
A、直線職權(quán) B、監(jiān)督職權(quán) C、參謀職權(quán) D、職能職權(quán) 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
某企業(yè)成立一個(gè)研發(fā)小組負(fù)責(zé)某新產(chǎn)品研發(fā)，該小組成員來(lái)自于多個(gè)部門(mén)。這種團(tuán)隊(duì)屬于哪種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)？
A、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì) B、自我管理型團(tuán)隊(duì) C、跨功能型團(tuán)隊(duì) D、應(yīng)急團(tuán)隊(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
直線職能制與直線職能參謀制的區(qū)別是
A、直線職能制中職能部門(mén)起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門(mén)擁有職能職權(quán)
B、直線職能制吸收了專(zhuān)業(yè)化好處，直線職能參謀職沒(méi)有
C、直線職能制職能部門(mén)溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢
D、直線職能制授權(quán)不明確，直線職能參謀職授權(quán)明確 標(biāo)準(zhǔn)答案:A 適合小型企業(yè)的預(yù)算方法是
A、零基預(yù)算法 B、增量預(yù)算法 C、現(xiàn)金預(yù)算法 D、利潤(rùn)預(yù)算法 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
適合風(fēng)險(xiǎn)比較大的企業(yè)研發(fā)的計(jì)劃選擇方法是
A、經(jīng)驗(yàn)法 B、試驗(yàn)法 C、研究與分析法 D、觀察法 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
管理人的決策行動(dòng)模式是
A、躊躇——選擇型 B、刺激——反應(yīng)型 C、分析——選擇型 D、拍腦袋型 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
下列哪項(xiàng)是非程序化決策
A、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo) B、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度 C、聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC機(jī)事業(yè)部 D、文件收發(fā) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
組織過(guò)程不包括
A、人員調(diào)配 B、績(jī)效考核 C、部門(mén)協(xié)調(diào) D、資源分配 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
決策理論學(xué)派認(rèn)為，人們?cè)跊Q策時(shí)，最可能沒(méi)有受到下列哪項(xiàng)因素影響
A、學(xué)習(xí)B、記憶 C、習(xí)慣 D、理性分析 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
西蒙認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)是
A、決策 B、管理職能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程 C、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) D、協(xié)作 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
管理人的決策原則是
A、滿(mǎn)意原則 B、最優(yōu)原則 C、改變航道原則 D、靈活性原則 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局的行動(dòng)方案是指
A、專(zhuān)業(yè)計(jì)劃 B、戰(zhàn)略計(jì)劃 C、管理計(jì)劃 D、作業(yè)計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
企業(yè)內(nèi)部前提條件不包括
A、核心技術(shù) B、核心管理能力 C、企業(yè)資源 D、供應(yīng)商忠誠(chéng)度 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉不包括
A、改善心智模式 B、系統(tǒng)思考 C、建立共同愿景 D、績(jī)效考核 標(biāo)準(zhǔn)答案:D 下列哪項(xiàng)不是管理者的人際關(guān)系角色
A、掛名首腦 B、領(lǐng)導(dǎo)者 C、聯(lián)絡(luò)者 D、傳播者 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
下列哪個(gè)因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大開(kāi)工量的限定因素
A、市場(chǎng)需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業(yè)實(shí)力 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
目標(biāo)管理實(shí)施過(guò)程中，不需要
A、制訂的目標(biāo)比能完成的高 B、目標(biāo)實(shí)施過(guò)程下級(jí)與上級(jí)反饋溝通
C、上級(jí)事事過(guò)問(wèn) D、高層管理者承諾支持 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
下列哪項(xiàng)是管理者成效與發(fā)展的衡量指標(biāo)
A、部門(mén)經(jīng)理每月讀一本管理書(shū)籍 B、部門(mén)經(jīng)理收入提高5% C、部門(mén)管理人員多 D、工人離職率15% 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
大金空調(diào)專(zhuān)注于研究空調(diào)制冷技術(shù)，廣告促銷(xiāo)少，產(chǎn)品價(jià)格高。這屬于哪種戰(zhàn)略？
A、攻勢(shì) B、守勢(shì) C、分析 D、被動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
計(jì)劃的承諾原則是指
A、確定計(jì)劃合理完成期限 B、高層承諾對(duì)計(jì)劃的支持
C、下級(jí)對(duì)計(jì)劃的完成承諾 D、計(jì)劃與組織目標(biāo)一致 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
權(quán)威接受理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是
A、尋找到雙方滿(mǎn)意的方案 B、被下級(jí)接受 C、命令 D、下級(jí)能力高 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
知識(shí)產(chǎn)生過(guò)程中，關(guān)鍵途徑是
A、隱性知識(shí)顯性化 B、隱性知識(shí)隱性化 C、員工教育培訓(xùn) D、技術(shù)研發(fā) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
判斷一個(gè)決策是否正確，應(yīng)該
A、通過(guò)價(jià)值要素判斷 B、通過(guò)決策者的滿(mǎn)意程度判斷
C、通過(guò)事實(shí)要素判斷 D、通過(guò)員工滿(mǎn)意程度判斷 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
管理就是
A、協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的活動(dòng) B、指揮 C、指導(dǎo) D、決策 標(biāo)準(zhǔn)答案:A 成功的管理者最重要的技能是
A、傳統(tǒng)管理職能 B、溝通 C、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 D、人力資源管理 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
下列哪個(gè)因素不是非正式組織的特點(diǎn)
A、沒(méi)有正式職務(wù) B、以感情為基礎(chǔ) C、以愛(ài)好為基礎(chǔ) D、有職責(zé)權(quán)力的約束 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
高層管理者花最多時(shí)間在下列哪個(gè)職能
A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
下列哪個(gè)要素不是組織要素
A、人 B、目標(biāo) C、組織規(guī)范 D、政府壟斷政策 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
企業(yè)面臨很大機(jī)會(huì)而資源有限時(shí)，應(yīng)該采取
A、ST戰(zhàn)略 B、WO戰(zhàn)略 C、SO戰(zhàn)略 D、WT戰(zhàn)略 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的
A、管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者 B、管理者對(duì)組織績(jī)效起直接貢獻(xiàn)作用
C、管理者決策時(shí)首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協(xié)調(diào) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
關(guān)于企業(yè)文化，下列說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的
A、企業(yè)文化應(yīng)推崇企業(yè)利益至上 B、企業(yè)文化要隨環(huán)境而適應(yīng)改變
C、企業(yè)文化是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素 D、企業(yè)文化給與員工強(qiáng)有力的愿景 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
下列內(nèi)容中，哪個(gè)不是適應(yīng)性文化的企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)
A、管理人員事不關(guān)己，高高掛起 B、管理人員及時(shí)發(fā)動(dòng)變革
C、管理人員高度關(guān)注顧客 D、領(lǐng)導(dǎo)重視基層員工 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
需要管理的首要原因是
A、認(rèn)知有限 B、資源稀缺
C、羊群效應(yīng) D、目標(biāo)沖突 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
有限責(zé)任企業(yè)的缺點(diǎn)是
A、所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)分離 B、融資規(guī)模大
C、接班人能持續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè) D、決策風(fēng)險(xiǎn)小 標(biāo)準(zhǔn)答案:A 下列哪個(gè)人物不是古典管理理論創(chuàng)始人
A、甘特 B、泰羅 C、法約爾 D、韋伯 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
組織的構(gòu)成子系統(tǒng)不包括
A、管理分系統(tǒng) B、技術(shù)分系統(tǒng) C、社會(huì)心理分析系統(tǒng) D、自動(dòng)化系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
法約爾提出的企業(yè)基本活動(dòng)不包括
A、生產(chǎn)活動(dòng) B、管理活動(dòng) C、會(huì)計(jì)活動(dòng)哪 D、技術(shù)活動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
統(tǒng)一指揮是指
A、一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)的命令 B、只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人和一項(xiàng)計(jì)劃
C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) D、職能工長(zhǎng)制 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
官僚政府組織的最大特點(diǎn)是
A、法制和等級(jí)制 B、高層來(lái)自于貴族社會(huì) C、低層官員支薪制 D、官僚作風(fēng)嚴(yán)重 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進(jìn)行的研究是
A、工具標(biāo)準(zhǔn)化 B、工時(shí)研究 C、職能制 D、管理例外原則 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理原則
A、勞動(dòng)分工原則 B、人員平等原則 C、統(tǒng)一指揮原則 D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
科學(xué)管理的四大基本原理不包括
A、建立一門(mén)嚴(yán)格的科學(xué) B、科學(xué)地挑選、教育、培訓(xùn)工人
C、管理人員與工人親密合作 D、提高工人待遇 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
羅馬教皇為什么能同時(shí)管理全球數(shù)百個(gè)紅衣主教？
A、教皇是神之子 B、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培養(yǎng)和挑選，教皇能力超強(qiáng)
C、天主教事務(wù)簡(jiǎn)單 D、紅衣主教能力很強(qiáng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
下列哪項(xiàng)不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)的三要素
A、協(xié)作意愿 B、共同目標(biāo) C、信息聯(lián)系 D、流程標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)答案:D 霍桑試驗(yàn)的目的是
A、研究企業(yè)中物質(zhì)條件與生產(chǎn)效率的關(guān)系 B、工人人際關(guān)系與生產(chǎn)效率的關(guān)系
C、工人與監(jiān)工人際關(guān)系與生產(chǎn)效率的關(guān)系 D、技術(shù)工藝的提高 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
閔斯特伯格沒(méi)有做出下列哪項(xiàng)貢獻(xiàn)
A、創(chuàng)立工業(yè)心理學(xué) B、幫助企業(yè)挑選工人
C、首創(chuàng)測(cè)試工人的方法 D、電車(chē)事故主要原因是工人身體健康問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
管理理論叢林的提出者是
A、西蒙 B、伯納德 C、孔茨 D、明茨伯格 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派的分析方法是
A、田野調(diào)查法 B、兩部分類(lèi)法 C、計(jì)算機(jī)模擬法 D、統(tǒng)計(jì)分析方法 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
影響現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的最大因素是
A、外部環(huán)境發(fā)生巨大變化 B、人性認(rèn)識(shí)發(fā)生變化 C、技術(shù)進(jìn)步 D、競(jìng)爭(zhēng)激烈 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
相對(duì)于古典管理理論，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)哪個(gè)方面差異最大
A、社會(huì)人替代經(jīng)濟(jì)人 B、人是團(tuán)體人而不是個(gè)人的人
C、非理性模式替代理性模式 D、側(cè)重個(gè)人行為規(guī)律 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
福萊特認(rèn)為，控制是由下列哪項(xiàng)因素來(lái)控制？
A、上司的命令 B、事實(shí) C、規(guī)章制度 D、法律 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
福萊特的結(jié)合方法是指
A、工人和雇主要看到共同點(diǎn)，找出使雙方滿(mǎn)意的方法 B、一方妥協(xié)的方法
C、一方統(tǒng)治另一方的方法 D、談判的方法 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
福萊特認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)者特征是
A、要求人們?yōu)槠浞?wù) B、依靠職位與下級(jí)對(duì)他的服從
C、鼓勵(lì)人們對(duì)客觀形勢(shì)規(guī)律做出反應(yīng) D、由隨從幫助其行使職能 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局的行動(dòng)方案是指
A、專(zhuān)業(yè)計(jì)劃 B、戰(zhàn)略計(jì)劃 C、管理計(jì)劃 D、作業(yè)計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)答案:B 管理人的決策原則是
A、滿(mǎn)意原則 B、最優(yōu)原則 C、改變航道原則 D、靈活性原則 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
組織過(guò)程不包括
A、人員調(diào)配 B、績(jī)效考核 C、部門(mén)協(xié)調(diào) D、資源分配 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉不包括
A、改善心智模式 B、系統(tǒng)思考 C、建立共同愿景 D、績(jī)效考核 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
下列哪項(xiàng)是非程序化決策
A、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo) B、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度
C、聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC機(jī)事業(yè)部 D、文件收發(fā) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
西蒙認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)是
A、決策 B、管理職能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程 C、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) D、協(xié)作 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
大金空調(diào)專(zhuān)注于研究空調(diào)制冷技術(shù)，廣告促銷(xiāo)少，產(chǎn)品價(jià)格高。這屬于哪種戰(zhàn)略？
A、攻勢(shì) B、守勢(shì) C、分析 D、被動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
下列哪項(xiàng)是管理者成效與發(fā)展的衡量指標(biāo)
A、部門(mén)經(jīng)理每月讀一本管理書(shū)籍 B、部門(mén)經(jīng)理收入提高5% C、部門(mén)管理人員多 D、工人離職率15% 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
判斷一個(gè)決策是否正確，應(yīng)該
A、通過(guò)價(jià)值要素判斷 B、通過(guò)決策者的滿(mǎn)意程度判斷
C、通過(guò)事實(shí)要素判斷 D、通過(guò)員工滿(mǎn)意程度判斷 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
下列哪個(gè)因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大開(kāi)工量的限定因素
A、市場(chǎng)需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業(yè)實(shí)力 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
根據(jù)三種需要理論，人力資源管理部門(mén)應(yīng)選擇哪種類(lèi)型的人才？
A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權(quán)力需要者 D、高金錢(qián)需要者 標(biāo)準(zhǔn)答案:B 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是
A、命令 B、控制 C、影響力 D、協(xié)調(diào) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是
A、人員穩(wěn)定 B、權(quán)力牽制 C、橫向協(xié)調(diào)好 D、對(duì)外部環(huán)境適應(yīng)力弱 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
供應(yīng)商管理屬于哪種控制類(lèi)型？
A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時(shí)控制 D、直接控制 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
（）提出實(shí)行“工作任務(wù)和獎(jiǎng)金”的工資制度？
A、法約爾 B、加爾布雷思夫婦 C、泰羅 D、甘特 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
關(guān)于授權(quán)，下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的
A、上級(jí)不能把責(zé)任推卸給下級(jí) B、授權(quán)就是分權(quán) C、要交叉授權(quán) D、授予權(quán)力要大于責(zé)任
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，最嚴(yán)重的做法是
A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
計(jì)劃評(píng)審法用于控制
A、生產(chǎn)進(jìn)度 B、負(fù)雜的大項(xiàng)目 C、工程人員 D、目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
直線職能制與直線職能參謀制的區(qū)別是
A、直線職能制中職能部門(mén)起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門(mén)擁有職能職權(quán)
B、直線職能制吸收了專(zhuān)業(yè)化好處，直線職能參謀職沒(méi)有
C、直線職能制職能部門(mén)溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢
D、直線職能制授權(quán)不明確，直線職能參謀職授權(quán)明確 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理關(guān)鍵在于
A、降低成本 B、控制核心技術(shù)或價(jià)值鏈環(huán)節(jié)
C、利用供應(yīng)商生產(chǎn)能力 D、增強(qiáng)靈活性 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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