第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷讓中小企業(yè)找到網(wǎng)絡(luò)市場入口

中秘傳媒；中小型企業(yè)軟文營銷的優(yōu)點

現(xiàn)在這個時代里，大家不太會被發(fā)布的新聞廣告，開展大規(guī)模的的活動來宣傳廣告感興趣，尤其是在中小型企業(yè)，在受到資金運營的限制的時候，節(jié)約資金來推廣自己的品牌就顯得格外重要了?，F(xiàn)在幾乎所有的商家都會使用軟文營銷。所謂軟文營銷，肯定是相比“硬文”更加有說服力，因為它軟，消費者和潛在消費者會放下防備的心里，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”也正是這個道理，所以對于商家，對于企業(yè)，利用好互聯(lián)網(wǎng)做好軟文營銷，對各種產(chǎn)品推廣是非常必要的。

中秘傳媒是一家專注于網(wǎng)絡(luò)軟文營銷、網(wǎng)絡(luò)文秘服務(wù)的新型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)多年的行業(yè)經(jīng)驗來簡單介紹下中小型企業(yè)使用軟文營銷的優(yōu)點：

低成本，高效率

軟文營銷具有高性價比的優(yōu)勢，低成本，帶來的流量是比較長久的。如果軟文的質(zhì)量好的話，就相當(dāng)于做了一個長期的廣告，自然轉(zhuǎn)化率就高了。而傳統(tǒng)的硬文營銷受到版面的限制，電臺的資源限制，信息量的限制，資金的限制，使得它的推廣則是很短暫的，可能一時會給廣大群眾帶來影響，但是過后就很快忘記。比如說很多商家都喜歡在繁華的街道來推廣他們的產(chǎn)品，像推廣跑步機的時候，他們廣告旁邊放一臺跑步機，來吸引路人，但是根據(jù)調(diào)查，大部分群眾對于這樣的廣告推廣表示不是很滿意，他們覺得太繁瑣了，就算去試了跑步機也不一定會去買，所以有沒有跑步機對他們基本沒有影響。他們寧可希望只有一些吸引人的廣告詞，或者其他。所以說軟文營銷慢慢的在走進人們的心里。

具有隱藏性，推廣更方便

對于中小型企業(yè)推廣自己的產(chǎn)品是必須的事情，而軟文營銷正是它具有隱藏性，使得廣告的內(nèi)容被封裝起來了，讓人們不會一眼看出是在做廣告。但是要想進行傳播，就必須要提高軟文的質(zhì)量，只有提高了軟文的質(zhì)量，人們才會覺得這是文章，如果內(nèi)容好，會通過微博，人人等交流的平臺進行轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載的人越多，你的廣告就打的越響，企業(yè)的產(chǎn)品也就自然而然的推廣出去了，所以正是因為軟文營銷的隱藏性才讓企業(yè)更方便推廣，間接的推銷了自己的產(chǎn)品。

更利于培養(yǎng)市場

網(wǎng)絡(luò)營銷讓中小企業(yè)找到網(wǎng)絡(luò)市場入口

21世紀(jì)是屬于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)時代，可以說沒有網(wǎng)絡(luò)營銷，就等于沒有營銷。目前國內(nèi)很多中小企業(yè)，仍然處于無網(wǎng)絡(luò)營銷的。中秘傳媒網(wǎng)絡(luò)部專注于網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)，可為廣大中小企業(yè)打開網(wǎng)絡(luò)營銷入口，讓廣大中小企業(yè)坐享網(wǎng)絡(luò)帶來的無限商機。

中秘傳媒網(wǎng)絡(luò)部旗下?lián)碛薪倜涣鞯木W(wǎng)絡(luò)營銷精英人才，專注于為企業(yè)提供一整套網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。我們的業(yè)務(wù)體系囊括：企業(yè)建站，網(wǎng)站維護，網(wǎng)站優(yōu)化，新聞營銷，軟文撰寫，論壇營銷，博客營銷，微博營銷，口碑傳播，網(wǎng)絡(luò)炒作，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，電商外包，營銷推廣等全面的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)！是目前國內(nèi)少數(shù)為企業(yè)提供全方位，多角度，全外包網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案的團隊。

目前，中秘傳媒網(wǎng)絡(luò)部全面整合互聯(lián)網(wǎng)媒體資源，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉潯⑼咨频膶嵤?、精?zhǔn)的推廣，按效記費等獨特高效的運作模式，幫助5000余家各行業(yè)客戶，成功在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)品牌樹立、形象塑造、產(chǎn)品推廣。

中秘傳媒網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)絡(luò)新聞軟文營銷領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)稿量和影響力迅速排名行業(yè)前三甲。

發(fā)展與成果：

中秘傳媒團隊在最早一批切入當(dāng)下最流行的微博營銷領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)之一，憑借我們對新媒體敏銳的洞察力和執(zhí)行力，一年內(nèi)接連幫助近千家企業(yè)客戶在微博上樹立了品牌新形象，一舉成為年度最具影響力的微博營銷機構(gòu)。

中秘傳媒成功實行業(yè)務(wù)深化改革，合作媒體超過3千余家，業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)進一步擴大，涵蓋了品牌產(chǎn)品策劃、新聞稿攢寫與發(fā)布、廣告代理投放、口碑監(jiān)測、微博營銷、論壇營銷等多項業(yè)務(wù)形式，短時間內(nèi)即可讓客戶信息遍布互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息全覆蓋。

中秘傳媒累計合作企業(yè)客戶3000余家，其中幫助1000余家大中型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和影響力的擴展、幫助2000余家中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)樹立了品牌形象、搭建并完善了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、細(xì)化了產(chǎn)品推介方式等，被譽為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)領(lǐng)頭羊。

網(wǎng)民還在增加，中秘傳媒的發(fā)展之路還在延續(xù)??網(wǎng)絡(luò)營銷還在繼續(xù)??

業(yè)務(wù)與市場：

我們堅信，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)無所不在，無所不能，全民網(wǎng)絡(luò)化的時代。將網(wǎng)絡(luò)與營銷結(jié)合，是如今廣大中小企業(yè)成功的基石。未來，無網(wǎng)絡(luò)、不營銷。

中秘傳媒專注于巨大的網(wǎng)絡(luò)營銷市場，潛心聚力開拓網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，旨在將您的信息第一時間傳遞網(wǎng)絡(luò)各個角落，最終實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。我們旨在打破傳統(tǒng)營銷的極限性，全力幫助廣大中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)進行營銷，用全方位，全外包的服務(wù)形式，讓廣大中小企業(yè)輕松地坐享網(wǎng)絡(luò)商機。

服務(wù)與宗旨：

宗旨：中秘傳媒的公司使命就是幫助中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)進行營銷！

效果：我們的真誠在于用效果說話，我們的軟文推廣猶如綿里藏針，曾一年內(nèi)累計為近千家公司進行上萬篇次軟文投放，篇篇精致，字字如金，讓您的信息透過文字進入消費者的心扉；我們擁有國內(nèi)數(shù)一數(shù)二有實力在24小時之內(nèi)完成50萬發(fā)帖回復(fù)量量的論壇營銷團隊，信息覆蓋互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)傳播無盲點。

企業(yè)文化：

年輕：中秘傳媒旗下?lián)碛幸淮笈鷱氖戮W(wǎng)絡(luò)營銷的年輕精英人才，平均年齡不到30歲，朝氣蓬勃卻成熟老練，每一個人都是潛心網(wǎng)絡(luò)營銷多年，對行業(yè)有著獨特的敏銳洞察力和把握傳媒焦點的能力，將用最獨到的見解和最前沿的眼光為您提供最完美的服務(wù)。

專業(yè)：我們是一個常年在行業(yè)中摸爬滾打的團隊，旗下精英云集，我們更有多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，靈活快速、便捷全面，將用最專業(yè)的服務(wù)為企業(yè)品牌和產(chǎn)品進行深度傳播。

專注：中秘傳媒致力于創(chuàng)造更為全面、流行、特色的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，專注于服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)擴展和精細(xì)化操控實施，旨為企業(yè)客戶提供強有力的品牌競爭力和產(chǎn)品市場占有率而努力，我們懂得分享、深繹誠信、勇于創(chuàng)新、共肩責(zé)任，將用對本職工作最大的專注力來面對所有企業(yè)客戶。

未來展望：

展望未來，互聯(lián)網(wǎng)是社會發(fā)展的大趨勢。沒有網(wǎng)絡(luò)營銷，就等于沒有營銷。我們將更加專注專業(yè)，我們將奮勇前行，為廣大中小企業(yè)和品牌實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之路竭盡全力！團隊所有成員為中秘傳媒的未來加油，為廣大中小企業(yè)在網(wǎng)上營銷加油！

第二篇：中小企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷

中小企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷？

時間:2010-12-22 23:17來源:新廣網(wǎng)作者:口碑營銷網(wǎng) 點擊:199次

有很多中小型的企業(yè)現(xiàn)在雖然知道有 網(wǎng)絡(luò)營銷 這回事，但是卻不知道怎么去開展網(wǎng)絡(luò)營銷，或者說是無從下手，不知道從哪里開始，不知道自己做個網(wǎng)站算不算是網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的來

有很多中小型的企業(yè)現(xiàn)在雖然知道有網(wǎng)絡(luò)營銷這回事，但是卻不知道怎么去開展網(wǎng)絡(luò)營銷，或者說是無從下手，不知道從哪里開始，不知道自己做個網(wǎng)站算不算是網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的來說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展?fàn)I銷活動，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)手段多種多樣，到底使用哪種手段最好呢？使用哪種手段最省錢，性價比最高？

要開展網(wǎng)絡(luò)營銷，首先自身要有暢通的網(wǎng)絡(luò)通訊渠道，才能在營銷過程中保持信息來源的通暢，并能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面：

一是建立上網(wǎng)的環(huán)境，建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，并以高效安全的方式，實現(xiàn)公司內(nèi)部與互聯(lián)網(wǎng)的連接，讓公司的銷售人員、客戶服務(wù)人員，能夠方便、緊密地與外部網(wǎng)絡(luò)接觸；

二是建立穩(wěn)定安全的信息交流和接收系統(tǒng)，這里特指的是企業(yè)郵件系統(tǒng)，讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流、互聯(lián)，也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢、訂單和投訴，并做出迅速、穩(wěn)妥的反應(yīng)和跟進。有了以上的兩個預(yù)備，我們就可以開始第一階段的網(wǎng)絡(luò)推廣了。

根據(jù)最新的調(diào)研報告，85%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎去找尋網(wǎng)站。通過搜索引擎進行推廣，絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業(yè)、提供相同產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)有很多，他們的網(wǎng)站也會登記在搜索引擎上，而且采用的關(guān)鍵字也很類似。而據(jù)統(tǒng)計，超過九成的搜索引擎用戶，只會閱讀并點擊第一、二頁所顯示的網(wǎng)站鏈接，排名越前，得到注意并點擊的機會越大。同一行業(yè)、提供相同產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)有很多，要令自己網(wǎng)站的排名能夠更靠前，可以根據(jù)不同的搜索引擎的排名標(biāo)準(zhǔn)，改造網(wǎng)站以適應(yīng)搜索引擎。

當(dāng)然真正的網(wǎng)絡(luò)營銷范疇遠(yuǎn)不止上面所說的搜索引擎優(yōu)化，針對一般的中小型企業(yè)，一定要建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷體系的基本步驟。在這些步驟之前，應(yīng)該有一個專業(yè)的策劃服務(wù)，結(jié)合自己的行業(yè)特點和投入、現(xiàn)有資源，擬定一個整體策劃，那么在整個實施過程中，將會起到一個事半功倍的效果。

(責(zé)任編輯：口碑營銷網(wǎng))

第三篇：淺談中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷范文

XXXXXX學(xué)院

論文題目：學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號：系別：專業(yè)：指導(dǎo)教師：職稱：

日期：業(yè) 論 文淺談中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟管理系國際經(jīng)濟與貿(mào)易助教年12月7日畢XXXX05050111XXX2007

目錄

一、網(wǎng)頁策略.............1（一）搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳...............1

（二）精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu).............1

（三）網(wǎng)站維護.....................1

二、產(chǎn)品策略.............2（一）在網(wǎng)上銷售最適宜的產(chǎn)品...............2

（二）中小企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流...........2

三、價格策略.............2（一）隨時預(yù)防行業(yè)價格競爭.................2

（二）網(wǎng)上公開價格制定程序.................2

四、促銷策略.............2（一）利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷..............3（二）利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動................3

（三）與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟.............3

（四）將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合............3

五、渠道策略.............3（一）與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合銷售............3

（二）在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪..............3

六、服務(wù)策略.............4參考文獻(xiàn).................4

淺談中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷

摘要：信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮正在席卷全球，中小企業(yè)的生存競爭空間正逐步從傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場。以Inter-net為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流，僅依靠傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷模式，必將長足發(fā)展。作為中小企業(yè)，這一經(jīng)濟又方便的營銷策略必須要把握，它是企業(yè)發(fā)展必不可缺少的組成部分。文章就中小企業(yè)如何更好的運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供了一些建議。

關(guān)鍵詞：營銷；營銷理念；策略；網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易的急速增加，互聯(lián)網(wǎng)正在成為一個全球新的潮流。中小企業(yè)的營銷方式也從傳統(tǒng)的市場營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這樣網(wǎng)絡(luò)營銷就產(chǎn)生了。它是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)的一種新的營銷方式。

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生使市場營銷環(huán)境產(chǎn)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的營銷組合也被賦予了新的內(nèi)容，成為獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合。然而，許多中小企業(yè)由于長期從事傳統(tǒng)的市場營銷，對于新興的網(wǎng)絡(luò)營銷不知如何開展，倉促上馬，效果并不理想。作為一種新興的營銷手段中小企業(yè)要做的事情還很多。下面就介紹一下中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。

一、網(wǎng)頁策略

在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。企業(yè)的網(wǎng)站，即代表著企業(yè)自身的形象。中小企業(yè)要想成功的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)著重以下幾下以點：

（一）搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳

在網(wǎng)絡(luò)空間上，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標(biāo)志，已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)址的名稱應(yīng)簡單、鮮明、易記，通常為企業(yè)的品牌或名稱。由于目前網(wǎng)址注冊的規(guī)定還不完善，注冊時間是主要標(biāo)準(zhǔn)。一旦本應(yīng)屬于自己的域名被別人注冊，則會對本企業(yè)帶來不必要的損失。如麥當(dāng)勞就不得不以800萬美元的代價買回自己的網(wǎng)址。

（二）精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡單，通過建立較為便捷的路徑索引，來方便訪問這。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面，盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。只有這樣才能給顧客耳目一新的感覺。這樣才更便于你的商品銷售。

（三）網(wǎng)站維護

企業(yè)建立網(wǎng)站是一項長期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開通，更包括網(wǎng)站的維護，如網(wǎng)上及時更新產(chǎn)品目錄，價格等試銷性較強的信息，以便更好的把握市場行情。而且，較之傳統(tǒng)印刷資料，其更為方便、快捷，成本低廉。網(wǎng)站的維護也能集中反映企業(yè)的營銷個性和策略，最終都表現(xiàn)為為顧客提供更滿意的服務(wù)。

二、產(chǎn)品策略

網(wǎng)絡(luò)的逐漸發(fā)展，使消費者與廠商的直接對話成為了可能消費個性化受到廠商的重視，這使網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色，中小企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境出發(fā)，滿足網(wǎng)上顧客需求。

（一）在網(wǎng)上銷售最適宜的產(chǎn)品

我們通過調(diào)查分析了解什么樣的產(chǎn)品最適合在網(wǎng)上銷售，因為不是所有的產(chǎn)品都適合，產(chǎn)品的性質(zhì)不同銷售的方式也就不同。最適合在網(wǎng)上銷售的商品一般是體積比較小，便于攜帶，以及那些可以長時間保存的東西等。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計與分析目前網(wǎng)絡(luò)上銷售較多的是書籍、電腦軟件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品，機票預(yù)定等服務(wù)。

（二）中小企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流

利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流，為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，同時中小企業(yè)應(yīng)及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價，以便改進和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)。另外中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，可以降低創(chuàng)新風(fēng)險，減少開發(fā)費用。

三、價格策略

價格是網(wǎng)絡(luò)營銷中最為復(fù)雜和困難的問題之一，因為價格對于企業(yè)、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網(wǎng)上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產(chǎn)品的多個甚至全部廠家的價格，以做出購買決策，這就決定這就決定了網(wǎng)上銷售的價格彈性較大。因此，企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價格時，應(yīng)充分考慮檢查各個環(huán)節(jié)的價格構(gòu)成，以期做出最合理的價格。

（一）隨時預(yù)防行業(yè)價格競爭

網(wǎng)上價格隨時會受到同行業(yè)競爭的沖擊中小企業(yè)可以開發(fā)一個自動調(diào)價系統(tǒng)根據(jù)季節(jié)變動，市場供需情況，競爭產(chǎn)品價格變動，促銷活動等因素，在計算最大贏利基礎(chǔ)上對實際價格進行調(diào)整，同時還可以開展市場調(diào)查，以及時獲得有關(guān)信息來對價格進行調(diào)整。

（二）網(wǎng)上公開價格制定程序

考慮到網(wǎng)上價格具有公開化的特點，消費者很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價格，為了避免盲目價格競爭，中小企業(yè)可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價格制定程序，并可將本產(chǎn)品性能價格指數(shù)與其他同類產(chǎn)品性能價格指數(shù)在網(wǎng)上進行比較，促使消費者做出購買決策。

四、促銷策略

網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡(luò)特征實現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。

（一）利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送，而是由消費者自己本身去選擇。網(wǎng)絡(luò)的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢。企業(yè)在做廣告策劃時，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動畫等特性，誘導(dǎo)消費者做出購買決策，并達(dá)到盡可能的開發(fā)潛在市場的目標(biāo)。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動

這是一種調(diào)動消費者情感因素，促進情感消費的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON，在網(wǎng)站下開設(shè)聊天區(qū)以吸引讀者，使其年銷售額達(dá)到34％的遞增，其中有44％是回頭客，早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元，充分展示了網(wǎng)上促銷的魅力。

（三）與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟

通過相互線上資料庫聯(lián)網(wǎng)，增加與潛在消費者接觸的機會，這樣一方面不會使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費層面。

（四）將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點來吸引消費者。如：將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中，使網(wǎng)絡(luò)使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網(wǎng)友來交流意見，也可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的作用。企業(yè)可以將其產(chǎn)品和企業(yè)形象精確的滲透到每一個對產(chǎn)品真正有興趣的用戶，同時企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)交流來影響網(wǎng)絡(luò)文化，從而制定有效的營銷策略。

五、渠道策略

網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構(gòu)成，包括集銷售，售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查尋于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。

（一）與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合銷售

與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點銷售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消費者的上網(wǎng)意愿和消費動機，同時也為消費者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力。例如：計算機生產(chǎn)商同軟件商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等聯(lián)合進行促銷和銷售。

（二）在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪

通過三維多媒體設(shè)計，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境，并可進行各種新奇的、個性化的，隨一定時期、季節(jié)、促銷活動、消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業(yè)，服務(wù)全球顧客，并可設(shè)虛擬售貨員或網(wǎng)上導(dǎo)購員回答專業(yè)性問題，這一優(yōu)勢是一般商店所不能比擬的。

可直接利用電子郵件進行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)并不十分發(fā)達(dá)，尤其是網(wǎng)上付款安全性問題并沒有徹

底解決，這種“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下付款”將持續(xù)一段時間，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)上交易必將會愈來愈完善。

六、服務(wù)策略

互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動性”。最能發(fā)揮這種特性的是網(wǎng)上顧客服務(wù)。而通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

電子郵件方便快捷、經(jīng)濟且無時空限制，中小企業(yè)可用它來加強與顧客之間的聯(lián)系，及時了解并滿足顧客需求，為此中小企業(yè)必須加強對電子郵件的管理。首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類別有專人受理，必須尊重顧客來信，并且快速回應(yīng)。電子論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評論，是中小企業(yè)獲得顧客對本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等全方位真實評價材料的工具。中小企業(yè)的主管人員應(yīng)經(jīng)常主動參與討論，引導(dǎo)消費者對核心業(yè)務(wù)發(fā)表意見和建議。這對中小企業(yè)提高服務(wù)水平，獲取客戶信息和捕捉商機有很大好處。常見問題解答（Frequently Asked questions FAQS）是一舉兩得的服務(wù)方式。一方面顧客遇到這類問題無須費時費資地專門寫信或發(fā)電子郵件咨詢，而可直接在網(wǎng)上得到解答；另一方面，中小企業(yè)能夠節(jié)省大量人力物力。FAQ頁面設(shè)計要選擇合理格式，既滿足顧客信息需求，又要控制信息暴露度。

中小企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，結(jié)合實際具體應(yīng)用這幾種策略的組合。當(dāng)然，中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)可以在實踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，以使自己的營銷工作做得更好，更有利于企業(yè)的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷理念,具有很強的實踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的,我國企業(yè)特別是中小企業(yè)應(yīng)積極利用Internet 開展產(chǎn)品的營銷,拓展海內(nèi)外客源渠道,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,誰能搶得先機,誰就能在未來市場中占據(jù)主動。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷

有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷：中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)站上的內(nèi)容是指網(wǎng)上發(fā)布的一切信息，內(nèi)容是為了用戶去看，去滿足用戶的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容指的是能幫助我們達(dá)成我們營銷目的的一切信息。而內(nèi)容的表現(xiàn)形式是多種多樣的。我們最常見的就是文章，視頻，音樂，地圖，游戲等等。而文章又分為論壇帖，博文，新聞稿，電子書，電子雜志，賀卡等等。之前寫過一篇關(guān)于中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的文章，題目是：傳統(tǒng)企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷？上篇文章主要是說的開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般流程，而本文主要和大家分享一下中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容、需求以及傳播等方面的探討，以好的網(wǎng)絡(luò)營銷營銷內(nèi)容一定要滿足兩方面：

第一：滿足需求

不管我們進行問答營銷、微博營銷，博客營銷，還是論壇營銷、社會化營銷，最重要的始終是我們制定的宣傳內(nèi)容，每種網(wǎng)站類型都有屬于自己的特點，但是他們都有一個共性，那就是我們制定的宣傳內(nèi)容必須滿足我們的用戶需求。

在寫宣傳文章時，一定要想到用戶看了我這篇文章得到了什么，滿足了他們什么樣的需求，對他們產(chǎn)生了什么樣的幫助，總之，點睛在線以為我們在制定內(nèi)容時要時刻記著，能否為用戶產(chǎn)生實際價值。

用戶的需求很多，分為主要需求，次要需求，也可以分為表象需求和潛在需求。只有對我們目標(biāo)用戶群體的需求有著深刻的理解，才能有效的區(qū)分它們的不同需求，然后根據(jù)他們的需求找到自己企業(yè)產(chǎn)品的賣點。

那我們能怎么樣清楚的知道用戶的需求呢?

獲得準(zhǔn)確的用戶需求是一件非常困難的事情，不管大企業(yè)還是小企業(yè)都很難做到，通常的做法有兩種：

1，數(shù)據(jù)分析

這是所有大型公司企業(yè)都特別注重的一方面，通過統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)來分析用戶的購買行為，這是最理性的分析方式。但是有兩個缺點，一個是數(shù)據(jù)反應(yīng)的是用戶整體的購買行為，對個性分析不到位。第二個就是要獲得大量數(shù)據(jù)，需要依靠強大的工具和龐大的統(tǒng)計，因此成本非常巨大。很少有公司請的起專業(yè)的統(tǒng)計公司和數(shù)據(jù)挖掘公司。我們中小企業(yè)沒有那么多成本，所以只能依據(jù)簡單的工具，具體的分析方法點睛在線將在用戶分析篇詳細(xì)介紹。

2，是以自己和身邊的朋友為參照物，來猜測用戶的真正需求，問問自己真正需要什么，那么其他消費者的需求跟我們自己的需求相差也是不會太大的。這

方面最成功的例子就是喬布斯了，不用去做用戶調(diào)查，只是捫心自問。當(dāng)然這樣成功的例子很少，我們可以多找一些人參照，事實證明這一方法非常管用，大部分人日常決策都是這種方法，畢竟整天研究數(shù)據(jù)是一件非?？菰锏氖虑?。第二：形成傳播

好的內(nèi)容不僅要滿足用戶需求，對用戶產(chǎn)生價值，更重要的是內(nèi)容本身一定要有傳播力，能使普通用戶主動傳播，用最快的速度讓更多的人知道，形成良好的口碑。

再說到網(wǎng)絡(luò)傳播渠道時，點睛在線認(rèn)為應(yīng)始終強調(diào)渠道的全面覆蓋，傳統(tǒng)營銷上有一句話說的好：你就是把一條狗放到電視上狂播3個月，他也能成名。這句話放在網(wǎng)絡(luò)營銷上也是成立的。但是傳統(tǒng)媒體有影響力的媒體數(shù)量很少，所以全面覆蓋還是可以的?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)站數(shù)量非常多，他們的影響力非常分散，企業(yè)本身人力物力都非常有限，自己要想全面覆蓋非常困難，所以就需要廣大用戶幫忙主動傳播，所以傳統(tǒng)中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷要講究渠道的精準(zhǔn)性。

那么什么類型的內(nèi)容利于網(wǎng)民主動傳播呢?知識性的內(nèi)容

純知識分享類的內(nèi)容最容易得到別人的認(rèn)可，也最容易讓別人主動轉(zhuǎn)載，同時能給自己建立某種權(quán)威的印象，對以后信任感的建立有很大的幫助。2 新奇的內(nèi)容

追逐新奇的東西，見到自己不能理解的東西一定分享給好友，一直是人類的天性，搞笑的內(nèi)容

追求快樂，分享快樂是每個人都樂意做的事，所以你的內(nèi)容非常搞笑時，很容易得到別人的青睞。情感劇烈的內(nèi)容

人的情感很復(fù)雜，當(dāng)一個人情感劇烈變化時，很容易將自己的情感傳播給別人。我將情感分為兩類，正面情感有同情，關(guān)懷，高興等。負(fù)面情感情感有憤怒，顯擺，貪婪等。合理的利用人類的情感，會為我們的營銷起到意想不到的效果。前不久網(wǎng)上各種抵制日貨的信息滿天飛，就是利用了人們對日本憤怒的一種情感。能給自己帶來實際利益的內(nèi)容

其中上面的四類更多的是使用戶精神方面得到某種滿足，這第五類是使用戶物質(zhì)上得到滿足，因為我們付出成本，所以使用頻率很低。這時候內(nèi)容本身并不重要，而轉(zhuǎn)載內(nèi)容可以得到某種獎勵，最常見的就是轉(zhuǎn)載后可以獲得站得積分，或者轉(zhuǎn)載微博可以獲得商品(微博營銷中最常用的手段)。

上面五種類型的內(nèi)容都非常容易讓網(wǎng)民主動傳播，但并不是全部。我們還要研究什么樣的心態(tài)會使網(wǎng)民主動傳播，只要擊中人性，就能讓他們主動傳播，這幾年最熱門的事件無不如此。我們制定的營銷內(nèi)容一定要具有傳播性，因為我們本身所能覆蓋的傳播渠道是非常有限的，一旦你的內(nèi)容被網(wǎng)友廣泛傳播，那么覆蓋面積將會出奇的好。我們做網(wǎng)絡(luò)營銷無非是為三個目的：知名度，美譽度，購買。所以我們做內(nèi)容這三方面都要考慮到。不管怎么說，讓別人主動傳播就要給他一個理由，把理由想清楚了你也就成功了。

目前以內(nèi)容為主導(dǎo)的營銷方式有三種，分別為口碑營銷，事件營銷，病毒營銷。口碑營銷追求的是產(chǎn)品服務(wù)信息的美譽度，事件營銷是通過炒作事件來宣傳產(chǎn)品服務(wù)信息。病毒營銷更關(guān)注的是信息的短時間內(nèi)快速傳播，具體怎么操作就不詳細(xì)介紹了?？诒疇I銷，事件營銷，病毒營銷首先要做的都是抓住第一批用戶，我們稱之為種子用戶。這些用戶比較活躍，喜歡逛qq群，博客，論壇，喜歡發(fā)表言論，發(fā)表看法，喜歡影響別人，來顯示自己在某一方面很優(yōu)秀，或者想結(jié)交這一方面的朋友。因為活躍，所以有影響力，然后以種子用戶為爆發(fā)點，迅速傳播宣傳信息。

非常有傳播力的內(nèi)容可以無視一切傳播渠道，哪怕渠道封殺他，他的生命力依舊不減。當(dāng)然像這樣的奇葩內(nèi)容非常少，大部分內(nèi)容還是需要借助一定的傳播渠道，我們做營銷的首先要保證內(nèi)容既要滿足用戶需求，同時能讓用戶主動傳播。然后在自己財力物力都滿足的情況下，追求傳播渠道的全面覆蓋，這樣才會使我們的營銷價值最大化。By點睛在線：有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷

第五篇：《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》

《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》2011-07-16 14：20日前，由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷使用狀況調(diào)查報告》顯示，大量中小企業(yè)開始主動尋找市場營銷“新藍(lán)海”，大力進軍網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，在網(wǎng)絡(luò)營銷方式上，除較早出現(xiàn)的電子郵件營銷和電子商務(wù)平臺推廣，搜索引擎營銷發(fā)展尤其迅猛，越來越多的中小企業(yè)把搜索引擎營銷作為低成本高回報的有效市場推廣手段，《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》?！秷蟾妗凤@示，截至去年12月，已有42.1%的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行過營銷或銷售，其中使用搜索引擎營銷的比例為16.4%，這也意味著有近4成的企業(yè)是通過搜索引擎進行網(wǎng)絡(luò)營銷的。同時，《報告》也對已使用過搜索營銷的企業(yè)進行了調(diào)查，結(jié)果表明有超過85%的企業(yè)表示未來在搜索營銷領(lǐng)域?qū)⒈３脂F(xiàn)有投入或增加投入；而在還沒有開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)中，超過50%有意向建立獨立網(wǎng)站的企業(yè)，也表示希望將來可以通過搜索引擎平臺開展更精準(zhǔn)的營銷推廣。之所以有這樣的選擇，業(yè)內(nèi)專家分析，一方面是目前中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的達(dá)92.7%，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)的夯實，驅(qū)動了商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，調(diào)查報告《《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》》。另一方面也是由于搜索營銷具有覆蓋面廣、針對性強、按效果付費、自主靈活等優(yōu)勢，對于資金、規(guī)模、渠道等條件非常有限的中小企業(yè)來說，非常符合其小投入高回報的營銷需求?！巴ㄟ^搜索引擎找到的客戶，都是真正有需求的客戶，公司的客戶開發(fā)模式由此發(fā)生了巨大改變，以前是靠銷售人員兩條腿，現(xiàn)在我們真正做到了坐等客戶上門?！币晃恢行∑髽I(yè)主這樣解釋多年來堅持采用百度推廣的原因。CNNIC調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，越來越多的企業(yè)意識到，建立網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營銷邁向成功的第一步，要想讓網(wǎng)站真正起到效果，其鏈上的每一個環(huán)節(jié)都缺一不可，網(wǎng)絡(luò)營銷運營能力的提升是關(guān)鍵一環(huán)。在企業(yè)投入有限，人力匱乏的條件下，運營商在這一過程中的推動力也不容忽視。據(jù)悉，為了推動中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營能力的提升，全球超大中文搜索引擎百度，除不斷豐富百度推廣平臺的功能及應(yīng)用，幫助中小企業(yè)提升營銷效果外，在全國開展的每年一度的“營銷中國行”大型巡講活動和一系列“客戶成長計劃”，也為了有效解決中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的缺乏，加速其網(wǎng)絡(luò)營銷意識提升提供了保障。近期其百度推廣專業(yè)版“鳳巢”系統(tǒng)又再次全面升級，將中小企業(yè)搜索營銷效率大幅提升71.43%，這也為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營能力的提升提供了更加強大支持。業(yè)內(nèi)專家分析，在利好大環(huán)境以及運營商的共同推動下，未來兩年，搜索營銷勢必在中小企業(yè)中形成井噴之勢