第一篇：城關(guān)衛(wèi)生院2011年7-10月績(jī)效工資考核辦法

城關(guān)衛(wèi)生院2011年7-11月份

績(jī)效工資考核辦法

一、考核人數(shù)：新院38人+老院8人=46人

二、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放辦法：

1、2、標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)性績(jī)效工資500+獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資200=人均700元 發(fā)放辦法：

（1）基礎(chǔ)性績(jī)效工資按每人工資表標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)按上班實(shí)際月份發(fā)放，預(yù)計(jì)人均500元*46=23000*5個(gè)月=115000元。

（2）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按綜合考評(píng)打分發(fā)放

預(yù)計(jì)人均200元*46=9200*5個(gè)月=46000元 預(yù)計(jì)需發(fā)放資金為161000元

三、綜合考評(píng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打分及加分方法：1、2、3、統(tǒng)計(jì)所有核算人員實(shí)發(fā)工資數(shù)與基礎(chǔ)工資之比打分。醫(yī)生部分按處方率、住院率加分。

參加核算的護(hù)理、藥房、收費(fèi)、合管辦按醫(yī)生處方率，住院率加分的平均數(shù)予以加分。

四、行管后勤及公共衛(wèi)生服務(wù)科打分標(biāo)準(zhǔn)：

行管后勤及公共衛(wèi)生服務(wù)科以一線人員分?jǐn)?shù)的平均數(shù)為基數(shù)打分，行管后勤人員由評(píng)審小組打分，結(jié)合本職工作崗位完成情況打滿分，或者扣分，工作優(yōu)秀者予以加分。

五、公共衛(wèi)生服務(wù)科以一線人員平均分?jǐn)?shù)為基數(shù)，由李院長(zhǎng)和李伍統(tǒng)計(jì)每位同志是否打滿分，或者扣分，并列出打分表報(bào)考評(píng)小組匯總，工作優(yōu)秀者報(bào)考評(píng)小組予以加分。

六、老院門診以一線人員平均分?jǐn)?shù)為基數(shù)打分，工作優(yōu)秀者由評(píng)審小組加分。

七、為單位榮譽(yù)作出貢獻(xiàn)者加分：

1、2、科室或個(gè)人受到上級(jí)主管部門及政府表彰或獎(jiǎng)勵(lì)者予以加分。積極為醫(yī)院突擊性臨時(shí)性工作作出貢獻(xiàn)者加分，如：本次電腦錄入居民健康檔案信息者，由公共衛(wèi)生服務(wù)科統(tǒng)計(jì)錄入人員及數(shù)量報(bào)考核小組加分。（備注：此項(xiàng)加分公共衛(wèi)生服務(wù)科結(jié)合本科工作按排情況由科室統(tǒng)籌考慮加分、扣分，然后報(bào)考評(píng)小組匯總）。

八、扣分：1、2、3、4、違背計(jì)劃生育及有重大醫(yī)療事故者，一票否決不得分。有合作醫(yī)療、醫(yī)保弄虛作假現(xiàn)象者扣分。有違背單位財(cái)務(wù)制度私收現(xiàn)金者扣分。

有違背單位電腦管理辦法使操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障者扣分，若造成操作系統(tǒng)癱瘓者不得分，并按造成的經(jīng)濟(jì)損失的比例予以扣款。

5、有不服從醫(yī)院工作按排以及上班時(shí)間酗酒鬧事者扣分。

上述考評(píng)方案報(bào)院長(zhǎng)審核后，交職工大會(huì)討論通過(guò)，如有不妥之處，請(qǐng)同志們及時(shí)提出修改意見(jiàn)予以修改后定稿，然后按此考核考核辦法造表發(fā)放。

城關(guān)衛(wèi)生院績(jī)效工資考評(píng)小組

2011.12.12

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資考核辦法

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資考核辦法

一、基本原則

（一）效率優(yōu)先原則：堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬；

（二）公平公正原則：堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬；

（三）合理分配原則：堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余；

（四）分級(jí)考核原則：衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。

二、考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附表。

三、考核方式及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)職工采取不定期和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。

2、實(shí)行基礎(chǔ)工資制度：全院職工工資按當(dāng)月檔案工資的80%發(fā)放。

3、確定績(jī)效工資分配總額：全院職工工資總額的20%做為衛(wèi)生院績(jī)效分配工資的總額。4、1、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，分值90分以上為優(yōu)秀，80—89分為合格，70—79以下為基本合格，70以下為不合格。

2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù)，優(yōu)秀的為1.4、（812）合格的為1.2(696)、基本合格的為1.0(580)，不合格的為0.8(464)。最多相差348

按考核結(jié)果確定考核系數(shù)，優(yōu)秀的為1.1(638)、合格的為1.05(609)、基本合格的為1.0(580)，不合格的為0.9(522)。（我院）最多相差116

3、優(yōu)秀等次實(shí)行總量控制，不超過(guò)職工總數(shù)的15%

5、確定考核系數(shù)：不合格的為0.8（464）、合格的為1.0（580）、良好的為1.2（696），優(yōu)秀的為1.5（870）。

6、結(jié)合考核系數(shù)對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行分配。

即：個(gè)人績(jī)效工資＝衛(wèi)生院當(dāng)月績(jī)效工資分配總額×個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。

個(gè)人考核工作量＝個(gè)人考核系數(shù)×本人百分制考核分值（院長(zhǎng)績(jī)效工資取前三名的平均值）

7、設(shè)立管理崗位津貼

根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任制要求及責(zé)、權(quán)、利相互一致的原則，特設(shè)管理崗位津貼，月標(biāo)準(zhǔn)如下：

院長(zhǎng)300元，副院長(zhǎng)150元，科主任60元。

8、夜班費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：夜班費(fèi)一個(gè)班次/人不能超過(guò)8-10元，

第三篇：XXX衛(wèi)生院績(jī)效工資考核辦法

XXX衛(wèi)生院績(jī)效工資考核辦法

各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室：

為貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳魯衛(wèi)人發(fā)【2011】5號(hào)《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結(jié)合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì)、全體職工會(huì)研究決定，特制訂XXX衛(wèi)生院績(jī)效考核方案(試行)。

一、考核原則

㈠堅(jiān)持突出公益性質(zhì),強(qiáng)調(diào)公益目標(biāo)和社會(huì)效益，防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟(jì)利益的不良傾向；

㈡堅(jiān)持以崗位職責(zé)為考核依據(jù)，以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)因素；

㈢堅(jiān)持政府主導(dǎo)，部門配合，分類管理，分級(jí)考核，充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的兩個(gè)積極性和雙重考核作用；

㈣堅(jiān)持績(jī)效考核與個(gè)人收入掛鉤，適當(dāng)拉開(kāi)收入分配差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜；

㈤堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正考核，注重考核過(guò)程的透明度和考核結(jié)果的公信力，逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。

二、考核主體 衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《XXX衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》、《XXX衛(wèi)生院崗位職責(zé)說(shuō)明書》對(duì)各崗位人員進(jìn)行考核?？紤]到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為：支農(nóng)及駐點(diǎn)（衛(wèi)生室）崗1.2，公共衛(wèi)生崗1.2，醫(yī)療崗1.2，中醫(yī)中藥崗1.2，管理崗1.2，護(hù)理崗1.15，婦幼保健1.15，信息、財(cái)務(wù)崗1.1，輔檢崗1.1，西藥劑崗1.1，收款崗1.1,后勤崗1.0。

三、考核方法和程序

㈠考核主體。對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)人的考核，由市衛(wèi)生行政部門會(huì)同有關(guān)部門結(jié)合實(shí)際，按干部管理權(quán)限及其有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

醫(yī)院在市衛(wèi)生、人力資源社會(huì)保障部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，對(duì)全院職工進(jìn)行考核。

對(duì)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人及其工作人員，由醫(yī)院參照本意見(jiàn)進(jìn)行考核。

㈡全院職工考核程序。對(duì)職工的考核，按照定期與不定期考核相結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合、本人自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合、科室評(píng)議與考核組評(píng)議相結(jié)合的原則，由醫(yī)院按月或按季度對(duì)所有職工進(jìn)行考核?？己顺绦虬▊€(gè)人自評(píng)、科室評(píng)議、民主測(cè)評(píng)或滿意度調(diào)查、計(jì)算績(jī)效考核得分、確定績(jī)效考核等次、公示、報(bào)主管部門備案等環(huán)節(jié)。全院職工績(jī)效考核結(jié)果公示時(shí)間不少于5 個(gè)工作日。

㈢全院職工績(jī)效考核得分計(jì)算。績(jī)效考核實(shí)行綜合評(píng)價(jià)，在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上，綜合考慮崗位系數(shù)、滿意度系數(shù)，按以下公式計(jì)算工作人員績(jī)效考核最終得分：

個(gè)人績(jī)效考核得分=（個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分）×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。

崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素，一般為0.8-1.2；滿意度系數(shù)測(cè)評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測(cè)評(píng)對(duì)象，一般以日?？己藴y(cè)評(píng)結(jié)果為主。

四、群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

五、否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

六、責(zé)任扣除項(xiàng)目：

①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī)，無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值。

⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單；處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）

⑵藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。

⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外）造成的損失。

③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理。

七、考核等次及結(jié)果使用

㈠績(jī)效考核等次。醫(yī)院負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的結(jié)果由上級(jí)主管部門確定。

醫(yī)院職工績(jī)效考核結(jié)果按績(jī)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）-90分為合格，60（含）-75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，績(jī)效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過(guò)本單位參加考核人數(shù)的15%。如果我院當(dāng)年績(jī)效考核獲得優(yōu)秀等次的，那么我院考核優(yōu)秀的比例可提高到20%?？?jī)效考核結(jié)果要與考核結(jié)果掛鉤。

有下列情形之一者，當(dāng)事人績(jī)效考核結(jié)果確定為不合格等次：

1.觸犯國(guó)家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的；

2.嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成一定負(fù)面影響的；

3.工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的；

4.經(jīng)常遲到、早退、曠工或請(qǐng)假超過(guò)國(guó)家規(guī)定天數(shù)的； 5.市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。

㈡考核結(jié)果使用?？?jī)效考核結(jié)果是醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人、職工績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果拉開(kāi)檔次，對(duì)考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例等根據(jù)實(shí)際情況制定。醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定，由市衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放，其績(jī)效工資水平要與單位工作人員的績(jī)效工資水平相銜接。

個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果將作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)?？?jī)效考核結(jié)果記入工作人員績(jī)效考核檔案。

八、績(jī)效工資的計(jì)算

1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分。主要考核方案中柏林莊衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書工作任務(wù)完成百分比，計(jì)算方法是先提取早會(huì)每人次2元，總值班每人日10元補(bǔ)助。剩余部分乘以工作任務(wù)完成百分比即為當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分。

2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等情況。為衛(wèi)生院當(dāng)月收支結(jié)余的45%（暫定人均不超過(guò)400元，不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行預(yù)決算制度?？?jī)效工資核算表所列獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額為財(cái)務(wù)經(jīng)辦員預(yù)算的收支結(jié)余金額，待決算后多退少補(bǔ)）。主要考核德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎(jiǎng)，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)貼（院長(zhǎng)通訊補(bǔ)貼100元、崗位津貼90元）、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎(jiǎng)懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

3、當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分加上獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分扣除一票否決情況，責(zé)任扣除情況即為當(dāng)月預(yù)發(fā)的績(jī)效工資。

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工月度績(jī)效考核結(jié)果，作為上月收入分配的主要依據(jù)；考核結(jié)果作為晉級(jí)、分配、獎(jiǎng)勵(lì)、以及聘用、續(xù)聘和辭退的主要依據(jù)。

依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，確定量化考核分值。可按以下公式計(jì)算： 個(gè)人績(jī)效工資=可分配績(jī)效工資總量 /總?cè)藬?shù)系數(shù) ×（崗位系數(shù)＋量化考核折算值）

其中：量化考核折算值為：優(yōu)秀0.3；合格0.2；不合格-0.1～-0.3。

九、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督

1、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)院委會(huì)討論，職工會(huì)通過(guò)后執(zhí)行，并報(bào)市衛(wèi)生局備案。于2012年X月份開(kāi)始試行內(nèi)部績(jī)效工資制。

2、每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《XXX衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書》工作任務(wù)完成百分比，績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，以及每月布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況，自行填寫“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核，填寫績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。

3、每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表，要附《XXX衛(wèi)生院月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料，做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。

十、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表

XXX衛(wèi)生院院委會(huì)

2012-6-5

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資考核辦法

××縣××鎮(zhèn)衛(wèi)生院

××鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資考核方案

為貫徹落實(shí)《××縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）》和衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結(jié)合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì)研究決定，特制訂我院績(jī)效考核方案(試行)。

一、考核原則

堅(jiān)持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合；做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。

二、考核主體

衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《××鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》對(duì)下列各崗位人員進(jìn)行考核：公共衛(wèi)生崗、醫(yī)療崗、管理崗、護(hù)理崗、醫(yī)技崗。

三、考核方法和程序

職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)，要求每個(gè)職工書面匯報(bào)對(duì)上月崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況，對(duì)照方案進(jìn)行自我評(píng)分評(píng)級(jí)。院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)調(diào)閱資料、實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式，每月初對(duì)上月份工作情況進(jìn)行考核。

四、績(jī)效工資的計(jì)算

（一）基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等情況。（暫定人均不超過(guò)×××元，不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算。主要考核德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎(jiǎng)，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)貼、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況。首先提取×××元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金。再提取醫(yī)生值班每人日××元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎(jiǎng)懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

五、績(jī)效考核內(nèi)容： 德.勤.績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。

（一）德、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。

（二）服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。

（三）服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求。

（四）群眾滿意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)。

（五）否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

六、考核標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占35%、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占45%、群眾滿意度指標(biāo)占20%?？己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

（一）德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（總35分）

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（15分）

⑴ 堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。

⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑶ 科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資.由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

⑷ 規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

⑸ 擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑹ 醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)市局處理。

⑺ 提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭(zhēng)搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑻ 不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分。

⑼ 工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑽ 科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑾ 上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等，一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。不服從院長(zhǎng)調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

⑿ 上班或值班時(shí)在院內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話。

⒀ 因事外出,既無(wú)委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。

⒁ 工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

⒂ 各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。

2.考勤（20分）

⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度.醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行.如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過(guò)26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。

⑵每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請(qǐng)示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分, 三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資.⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無(wú)故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。

⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角，應(yīng)及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無(wú)故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意，事假條超過(guò)三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷假每次扣1分?；榧?、喪假各7天，按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨(dú)生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資，不享受績(jī)效工資。

⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半，一月以上不享受績(jī)效工資，3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門后解決。

⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過(guò)3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但不得超過(guò)一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過(guò)一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。

（二）服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(總45分)，不同崗位按照不同要求考核。

1.基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（45分）

（1）查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。

（2）查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無(wú)談話記錄、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%，扣2分；不填寫院感監(jiān)測(cè)表，住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫，出現(xiàn)2例待崗。

（3）不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿?。┛?分。

2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（45分）

查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書書寫制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無(wú)登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（45分）查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范，每份扣2分；住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時(shí)，每份扣2分；有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分；項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助，每例扣2分；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸，每例扣2妥；不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿?。┛?分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分；嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。

4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（45分）

查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%，扣2分；新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上，扣1分；預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范，扣1分；一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范，扣2分；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí)，報(bào)告不及時(shí)，扣2分；不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上，扣1分；對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓、糖尿病）達(dá)不到要求的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分；對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分；不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%，扣1分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，扣2分。

5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法 兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗(yàn)、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗(yàn)報(bào)告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分；檢查使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無(wú)害化處理，發(fā)現(xiàn)一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現(xiàn)使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；不積極配合開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的，每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無(wú)工資，所有責(zé)任自負(fù)。

6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（45分）

查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分；結(jié)算不規(guī)范，收支不納入縣國(guó)庫(kù)支付中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。

7、藥庫(kù)、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（45分）

查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過(guò)期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲蛀扣2分；藥品報(bào)損無(wú)客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生 ,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。

（三）群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（20分）

院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

（四）否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

責(zé)任扣除項(xiàng)目：

（1）下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資：①依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī)，無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。②使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。③收款室現(xiàn)金被盜、丟失。④中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑤藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。⑥醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。

（2）下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值。

①因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單；處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）

②藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

③一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。

④在正常醫(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。⑤因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外）造成的損失。

（3）對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理。

七、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督

（一）本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)院委會(huì)討論，職工會(huì)通過(guò)后執(zhí)行，并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案。于2011年9月份開(kāi)始試行內(nèi)部績(jī)效工資制。

（二）每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《××鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書》工作任務(wù)完成百分比，績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況，自行填寫“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表” 并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核，填寫績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。

（三）每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表，要附《××鎮(zhèn)衛(wèi)生院XX月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料，做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。

八、其他

本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，如與上級(jí)文件規(guī)定相抵觸條款，以上級(jí)文件為準(zhǔn)。

××鎮(zhèn)衛(wèi)生院

二○一一年八月三十一日

第五篇：衛(wèi)生院職工績(jī)效工資考核辦法2011

團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年 內(nèi)部職工績(jī)效考核制度

根據(jù)《關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革實(shí)施意見(jiàn)》及相關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況制定本制度。

一、績(jī)效工資考核原則

建立按崗取酬，按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕攴峙錂C(jī)制，實(shí)行按科室對(duì)職工直接考核制度，真實(shí)反應(yīng)工作績(jī)效，體現(xiàn)服務(wù)與規(guī)范并重、業(yè)績(jī)與酬勞對(duì)應(yīng)。在分配中堅(jiān)持多勞多得、重技術(shù)、優(yōu)勞優(yōu)得，重實(shí)績(jī)、重責(zé)任、重貢獻(xiàn)，重點(diǎn)向承擔(dān)臨床一線和重點(diǎn)公共衛(wèi)生工作任務(wù)的崗位傾斜，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，保障和改善基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的工資待遇，把醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性調(diào)動(dòng)到提高效率和改善服務(wù)上來(lái)，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

二、績(jī)效工資的構(gòu)成和考核對(duì)象

1、績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分，按5：5劃分。本辦法所指的績(jī)效工資系指獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

2、考核對(duì)象是指本單位參加基層醫(yī)改全部競(jìng)聘上崗人員。

三、績(jī)效工資考核內(nèi)容

1、公共考核項(xiàng)目【勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

40分】

2、崗位考核項(xiàng)目【工作數(shù)量和工作質(zhì)量

50分】

3、參與公共衛(wèi)生項(xiàng)目【基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量 10分】

四、績(jī)效工資考核方法和程序

1、建立我院績(jī)效工資考核體系，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督組，制定考核辦法?？己嗣堪肽赀M(jìn)行一次，年終結(jié)合衛(wèi)生局考核結(jié)果全面兌現(xiàn)。

2、衛(wèi)生院的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按考核結(jié)果撥付，績(jī)效考核80分以上、且核定的工作指標(biāo)（醫(yī)療服務(wù)任務(wù)指標(biāo)、鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理指標(biāo)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)及醫(yī)療服務(wù)收支指標(biāo)，下同）完成得分高于相應(yīng)分值90%的全額撥付；考核達(dá)不到80分或核定的四項(xiàng)指標(biāo)完成得分平均值低于相應(yīng)分值的90%的，按最低比例撥付。衛(wèi)生院考核得分≥80分，且核定的工作指標(biāo)完成得分均高于相應(yīng)分值90%的，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)100%確定；考核得分≥80分的，但核定的重點(diǎn)四項(xiàng)指標(biāo)完成得分平均值低于相應(yīng)分值90%的，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)的90%確定；考核得分＜80分的，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)的70%確定。

3、根據(jù)旗政局和衛(wèi)生局核定的績(jī)效工資總量，在現(xiàn)崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上，按照各崗位所承擔(dān)的職責(zé)、任務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)效益等情況確定崗位分配系數(shù)，對(duì)貢獻(xiàn)大、技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)高、社會(huì)效益好的崗位確定較高的分配系數(shù)，合理拉開(kāi)分配系數(shù)的檔次，打破平均主義。同時(shí)，對(duì)醫(yī)療技術(shù)好、貢獻(xiàn)大的優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)帶頭人，在考核合格的基礎(chǔ)上，績(jī)效工資分配時(shí)可給予傾斜。

4、績(jī)效工資總量核定后，其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在其總量基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位超收和短收情況進(jìn)行增減。其中，超收、可支配部分提取30%作為單位發(fā)展基金，30％用于職工福利發(fā)放，20％作為業(yè)務(wù)骨干獎(jiǎng)勵(lì)，20%衛(wèi)生局提取用于獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放，具體分配辦法由院委會(huì)確定，經(jīng)全院職工會(huì)議通過(guò)后報(bào)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)。短收部分按核定比例100%從績(jī)效工資總量中扣除。

5、根據(jù)崗位、職稱和科室負(fù)責(zé)人確定相應(yīng)系數(shù)。崗位系數(shù)為基礎(chǔ)系數(shù)，職稱和科室負(fù)責(zé)人系數(shù)為加成系數(shù)。具體為（1）、崗位系數(shù)：院長(zhǎng)崗位1.4，副院長(zhǎng)崗位1.3，臨床崗位1.1，公共衛(wèi)生1.0，護(hù)理、醫(yī)技崗位、藥房收費(fèi)1.0；（2）、職稱系數(shù)：高級(jí)職稱0.10，中級(jí)職稱0.08，初級(jí)師0.05；（3）、無(wú)執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格人員從事臨床崗位的崗位系數(shù)減少0.1，從事其他崗位的減少0.08；（4）中層干部加崗位系數(shù)0.08，兼職人員加崗位系數(shù)0.1（兼職人員崗位系數(shù)原則上只累加1次）。

7、確定個(gè)人考核得分系數(shù)：考核表考核得分?jǐn)?shù)×個(gè)人崗位系數(shù)＝個(gè)人考核得分?jǐn)?shù)。

8、績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：班子前10 個(gè)月個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=職工績(jī)效工資的平均數(shù)×班子個(gè)人崗位系數(shù)。

班子后兩個(gè)月（含）個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額÷全院職工考核得分總和×班子個(gè)人考核得分系數(shù)－班子前10個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=（單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額

－短收部分核定數(shù)額）÷全院職工考核得分總和×個(gè)人考核得分?jǐn)?shù)。

超收可支配的20%業(yè)務(wù)骨干獎(jiǎng)勵(lì)資金，主要用于考核得分位于前三名和當(dāng)年有重大貢獻(xiàn)及完成任務(wù)較好的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)；超收可支配的30%單位福利資金，主要用于職工發(fā)放福利；以上發(fā)放方案原則上院委會(huì)研究同意，經(jīng)全體職工會(huì)議通過(guò)并報(bào)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)后發(fā)放。

五、考核結(jié)果確定

衛(wèi)生院工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)衛(wèi)生院對(duì)工作人員的考核結(jié)果確定。

考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的，經(jīng)核定后，按崗位系數(shù)50%確定考核得分系數(shù)。

1.違反相關(guān)政策和法律法規(guī)，被上級(jí)部門通報(bào)處罰的； 2.收受紅包、回扣等經(jīng)調(diào)查核實(shí)的；

3.私自非正常途徑轉(zhuǎn)診病人、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)查實(shí)的；

4.因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的?？己酥芷趦?nèi)出現(xiàn)下列情況之一的，經(jīng)核定后，按崗位系數(shù)40%確定考核得分系數(shù)。

1.遇有重大事件不及時(shí)逐級(jí)報(bào)告，造成不良后果者的； 2.私自收取現(xiàn)金不及時(shí)入賬的；

3.以醫(yī)謀私、擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(fèi)經(jīng)查實(shí)的；

4.損壞衛(wèi)生院榮譽(yù)，造成不良后果，或受各種黨內(nèi)、行

政記過(guò)以上處分的；

5.不服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排的。

考核周期內(nèi)發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、掛床騙保、胎兒性別鑒定等事件，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效實(shí)行零發(fā)放，同時(shí)取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)。

六、考核時(shí)間及結(jié)果運(yùn)用

衛(wèi)生院工作人員績(jī)效考核半年進(jìn)行一次，在下月的前10天內(nèi)進(jìn)行?？h財(cái)政局預(yù)留10%的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資，每?jī)蓚€(gè)月?lián)芨秵挝还ぷ魅藛T獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的90%，其中后兩個(gè)月的15%的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和預(yù)留的10%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)年終縣衛(wèi)生局對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的考核結(jié)果發(fā)放。

工作人員績(jī)效考核結(jié)果作為晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要依據(jù)，內(nèi)兩次績(jī)效考核達(dá)不到60分的，個(gè)人考核定為不合格；一次績(jī)效考核達(dá)不到60分的，定為基本合格。

七、有關(guān)意見(jiàn)

（一）因病確實(shí)不能堅(jiān)持正常工作，并經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定的，其病假期間績(jī)效工資發(fā)放參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）非工作急需，本人主動(dòng)申請(qǐng)并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的，其進(jìn)修期間不享受個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

（三）法定產(chǎn)假、婚嫁、因公致殘按國(guó)定規(guī)定執(zhí)行工資待遇。

（四）受到警告以上黨紀(jì)處分或違反國(guó)家法律追究刑事責(zé)任的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（五）本實(shí)施辦法解釋權(quán)在衛(wèi)生局及鄉(xiāng)衛(wèi)生院，如遇上級(jí)政策調(diào)整以上級(jí)政策為準(zhǔn)。

團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2011年1月