第一篇：珍珠鳥練習(xí)題及答案

《珍珠鳥》

一、基礎(chǔ)訓(xùn)練

1．下列紅色字注音有誤的一項(xiàng)是（）。A．斑駁（bó）綠蔓（màn）D．細(xì)膩（lì）雛鳥（chuó）C．眼瞼（jiǎn）眸子（móu）D．呷嘴（xi?。┬刨嚕╨ài）

2．下列詞語(yǔ)書寫有誤的一項(xiàng)是（），A．蔥蘢 淘氣嬌憨 斑斑駁駁 B．垂曼 隱約閃動(dòng) 光細(xì)驕嫩 C．疏格 生機(jī)盎然 以強(qiáng)凌弱 D．忐忑 不動(dòng)聲色 撫摩絨毛 3．造詞填空。

（1）放在一個(gè)_________的竹條編成的籠子里，籠內(nèi)還有一卷干草，那是小鳥兒舒適又溫暖的巢。

A．簡(jiǎn)音 B． 簡(jiǎn)潔C．簡(jiǎn)陋 D．簡(jiǎn)易

（2）我便用吊蘭長(zhǎng)長(zhǎng)的、串生著小綠葉的垂蔓_________在鳥籠上。A．遮蓋 B．蒙蓋 C．覆蓋 D．籠罩 4．簡(jiǎn)析紅色詞在句中的表達(dá)作用。

①?gòu)闹袀鞒龅牡褍喊阌旨?xì)又亮的叫聲，也就格外輕松自在了。

②我不管它。這樣久了，打開窗子，它最多只在窗框上站一會(huì)兒，決不飛出去。5．簡(jiǎn)析下面句中修辭手法的表達(dá)作用。

一會(huì)兒落在柜頂上，一會(huì)兒神氣十足地站在書架上??一會(huì)兒把燈繩撞得來(lái)回?fù)u動(dòng)?? 6．“我呢?決不掀開葉片往里看，連添食加水時(shí)也不睜大好奇的眼去驚動(dòng)它們。”這反映了“我”怎樣的心理? 7．“信賴，往往創(chuàng)造出美好的境界：”在你看來(lái)，為了人與自然，人與人之間創(chuàng)造這種境界，我們應(yīng)該做些什么? 8．本文開頭說(shuō)珍珠鳥“是一種怕人的鳥”的用意是什么?

二、提高訓(xùn)練

三個(gè)月后，那一團(tuán)越發(fā)繁茂的綠蔓里邊，發(fā)出一種尖細(xì)又嬌嫩的鳴叫。我猜到，是它們有了雛兒。我呢?決不掀開葉片往里看，連添食加水時(shí)也不睜大好奇的眼去驚動(dòng)它們。過(guò)不多久，忽然有一個(gè)更小的腦袋從葉間探出來(lái)。喲，雛兒!正是這個(gè)小家伙!它小，就能輕易地由疏格的籠子鉆出身。瞧，多么像它的父母，紅嘴紅腳，灰藍(lán)色的毛，只是后背還沒(méi)生出珍珠似的圓圓的白點(diǎn)；它好肥，整個(gè)身子好像一個(gè)蓬松的球兒。

起先，這小家伙只在籠子四周活動(dòng)，隨后就在屋里飛來(lái)飛去，一會(huì)兒落在柜頂上，一會(huì)兒神氣十足地站在書架上，啄著書背上那些大文豪的名字，一會(huì)兒把燈繩撞得來(lái)回?fù)u動(dòng)，跟著逃到畫框上去了。只要大鳥兒在籠里生氣地叫一聲，它立即飛回籠里去。

我不管它。這樣久了，打開窗子，它最多只在窗框上站一會(huì)兒，決不飛出去。漸漸它膽子大了，就落在我的書桌上。

它先是離我較遠(yuǎn)，見(jiàn)我不去傷害它，使一點(diǎn)點(diǎn)挨近，然后蹦到我的杯子上，俯下頭來(lái)喝茶，再偏過(guò)臉瞧瞧我的反應(yīng)。我只是微微一笑，依舊寫東西，它就放開膽子跑到稿紙上，繞著我的筆尖蹦來(lái)蹦去，跳動(dòng)的爪子在紙上發(fā)出“嚓嚓”響。

我不動(dòng)聲色地寫，默默享受著這小家伙親近的情意。這樣，它完全放心了，索性用那涂了蠟似的、角質(zhì)的小紅嘴，“嗒嗒”啄著我顫動(dòng)的筆尖。我用手撫一撫它細(xì)膩的絨毛，它也不怕，反而友好地啄兩下我的手指。

白天，它這樣淘氣地陪伴我；天色入暮，它就在父母再三的呼喚聲中，飛向籠子，扭動(dòng)滾圓的身子，擠開那些綠葉鉆進(jìn)去。

有一天，我伏案寫作時(shí)，它居然落到我的肩上。我手中的筆不覺(jué)停了，生怕驚跑它。呆一會(huì)兒，扭頭看，這小家伙競(jìng)趴在我的肩頭睡著了，銀灰色的眼瞼蓋住眸子，小紅腳剛好給胸脯上長(zhǎng)長(zhǎng)的絨毛蓋住。我輕輕抬一抬肩，它沒(méi)醒，睡得好熟!還呷呷嘴，難道在做夢(mèng)? 我筆尖一動(dòng)，流瀉下一時(shí)的感受： 信賴，往往創(chuàng)造出美好的境界。

9．結(jié)合文中描寫“我”的舉動(dòng)的語(yǔ)句，請(qǐng)認(rèn)真思考一下，完成下列題目。①當(dāng)珍珠鳥剛有雛兒時(shí)，“我”_______________________ ②當(dāng)小鳥在“我”屋里飛來(lái)飛去時(shí)，“我”_______________________ 10．小鳥在你的眼睛里是怎樣的形象?請(qǐng)結(jié)合選文簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)你的理由。11．“我”和小鳥一步步建立了感情，你最喜歡哪個(gè)情節(jié)?說(shuō)說(shuō)你喜歡的原因。12．簡(jiǎn)析文中最后一句話在文中的作用。

13．“美好的境界”指的是什么?為什么說(shuō)這個(gè)境界是美好的?

答案與提示 1．B 2．B 3．（1）D（2）B 4．（1）“格外”從程度上加以修飾，用在這里突出了小鳥的輕松愉快。（2）“最”突出了小鳥與“我”的親近，依戀。“決”寫出了小鳥乖巧。

5．這個(gè)句子運(yùn)用排比、擬人寫出了珍珠鳥因“我”的信任而變得活潑可愛(ài)的形象。6．“我”打算用超脫世俗的愛(ài)心為小鳥營(yíng)造一個(gè)寬松、自由的空間。

7．本題為開放題，無(wú)統(tǒng)一答案。可以聯(lián)系現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活、人類處境、國(guó)際形勢(shì)等方面的具體情況，談?wù)剛€(gè)人的體會(huì)，言之成理即可。

9．①既不去看它，也不去驚動(dòng)它。②絕對(duì)不傷害它，倍加關(guān)心呵護(hù)。

10．例如：小鳥可愛(ài)調(diào)皮?！捌鹣?，這小家伙只在籠子四周活動(dòng)??只要大鳥兒在籠里生氣地叫一聲，它立即飛回籠里去?！薄帮w來(lái)飛去”、“神氣十足”、“跟著逃到”等詞語(yǔ)都給我們描繪了一個(gè)調(diào)皮可愛(ài)的小鳥形象。

11．例如：小鳥睡在我的肩頭，它睡得很香甜，就像睡在父母的肩頭，它已經(jīng)完全信賴“我”了。這幅小鳥安睡圖，充分表達(dá)了文章的主旨。

12．這是議論，通過(guò)議論點(diǎn)明了文章的中心——“信賴，往往創(chuàng)造出美好的境界”，使文章主題得到升華。

13．人與動(dòng)物間的愛(ài)互相信賴，互相依靠，毫無(wú)戒備。美在和諧，愛(ài)與和平共處。14．

（1）刪去“不但”

（2）“而且”改為“而”，或刪去“而且”（3）刪去“也” 15．

（1）刪去“出于”，或在“發(fā)掘”后加“狀態(tài)”

（2）改為“而有些基建單位卻擅自動(dòng)工，導(dǎo)致破壞性挖掘，這種狀況令人擔(dān)憂”，或“而令人擔(dān)憂的是有些基建單位卻擅自動(dòng)工，導(dǎo)致破壞性挖掘”

（3）刪去“已經(jīng)”或“正”

16．示例：貧困雖然是人人不愿過(guò)的生活，但有時(shí)卻能成為人們奮斗的動(dòng)力；痛苦雖然是人人不愿經(jīng)受的情感，但有時(shí)卻能造就人們剛強(qiáng)的性格。

第二篇：閱讀白珍珠鳥答案

篇一：閱讀白珍珠鳥答案

看大門的鄭爺爺送我了一只，一雙紅紅的小爪子，尖尖的紅嘴巴，它的顏色非常鮮艷，頭上的羽毛像赤褐色的頭巾，繡滿了灰色的花紋，脖子上的花紋像的花紋，背上的羽毛像赤褐色的襯衫，它小巧玲瓏，一雙眼睛滴溜溜的，尾巴上有幾個(gè)白色的斑點(diǎn)，就像一粒粒點(diǎn)綴在尾巴上的珍珠，可好看了。小剛來(lái)到我們家有些不太適應(yīng)，站在籠子里渡來(lái)渡去，連吃飯也要趁你不注意偷偷的吃，可是一天過(guò)后，小客人卻突然的適應(yīng)了，看到了我，它不再害怕了，反而把脖頸伸得長(zhǎng)長(zhǎng)的，問(wèn)我要食物，起初，我不知道小吃什么，可是我看到了它的食盤中有小米時(shí)，便試著喂它了一點(diǎn)小米，沒(méi)想到，我們家這位小客人居然這么喜歡吃。小珍珠鳥吃小米的時(shí)候也很搞笑，它先用嘴碰了碰，再把嘴伸進(jìn)蓋子，使勁一啄，幾粒小米就啄進(jìn)嘴里，它還顧不上消化，便趕緊喝水，之后又開始吃起小米來(lái)了，它根本不知道嘴上沾滿了小米。小客人不但讓我感覺(jué)到快樂(lè)，而且它還是我的小鬧鐘呢！原來(lái)我總是睡得很晚，第二天一大早就覺(jué)得全身疲乏無(wú)力，可是有了它以后，它每天晚上叫一聲，我就準(zhǔn)備睡覺(jué)，第二天早上它一叫，我便早早的起床了。養(yǎng)實(shí)在是太麻煩了，為它喂食，換水，清理籠子，簡(jiǎn)直忙不過(guò)來(lái)，但它卻培養(yǎng)了我的愛(ài)心，我愛(ài)我的小珍珠鳥。篇二：閱讀白珍珠鳥答案

珍珠鳥選段“白天，它這樣淘氣地陪伴我”閱讀訓(xùn)練附答案作者：佚名 文章來(lái)源：會(huì)員上傳 珍珠鳥課內(nèi)選段閱讀訓(xùn)練附答案

說(shuō)明：選段為13-16自然段，注意蘇教和滬教課文只有七段，故使用這兩個(gè)版本的同學(xué)僅供參考。

白天，它這樣淘氣地（倍陪賠）伴我；天色入（暮幕墓），它就在父母再三的呼喚聲中，飛向籠子，扭動(dòng)滾圓的身子，擠開那些綠葉鉆進(jìn)去。

有一天，我伏案寫作時(shí)，它（突然居然果然）落到我的肩上。我手中的筆不覺(jué)（jiàojué）停了，生怕驚跑它。呆一會(huì)兒，扭頭看，這小家伙（竟競(jìng)）趴在我的肩頭睡著（zháozhuó）了，銀灰色的眼瞼蓋住眸（mómóu）子，小紅腳剛好給胸脯（bǔpú）上長(zhǎng)長(zhǎng)的絨毛蓋住。我輕輕一抬肩，它沒(méi)醒，睡得好熟!還咂咂嘴，難道在做夢(mèng)? 我筆尖一動(dòng)，流瀉下一時(shí)的感受： 信賴，往往創(chuàng)造出美好的境界。

1、解釋詞語(yǔ)中加點(diǎn)字的含義。

伏案寫作（）生怕（）睡得好熟（）

2、在括號(hào)內(nèi)選擇音、字、詞（打“√”）

3、文中的“它”指的是_________，第一段文字中作者重點(diǎn)寫了“它”的_______，第二段則重點(diǎn)寫了“它”的______。文中作者稱呼“它”為“_______”，讓人從中感受到作的_______之情。

4、對(duì)第一段中的“再三”，正確的理解是：（）a、能進(jìn)一步表現(xiàn)出“它”的淘氣貪玩的特點(diǎn)。b、能更好地表現(xiàn)“它”對(duì)自有的熱愛(ài)。c、表現(xiàn)出“它”對(duì)“我”的信賴與留戀。

5、“信賴，往往創(chuàng)造出美好的境界。”文中“它”對(duì)“我”的信賴，具體是通過(guò)什么事來(lái)表現(xiàn)的？

________________________________________________ 參考答案：

1、趴很程度深

2、陪暮居然竟juézháo——請(qǐng)?jiān)谝韵麓鸢讣胁榭幢痉蓍喿x完整答案 【】（課內(nèi)閱讀答案第四則）【】（本文答案是答案集序號(hào)no.16的第二則)[1] 閱讀本文的讀者還讀了 本文關(guān)注度： 篇三：閱讀白珍珠鳥答案

一、整體把握 1．人與自然之間愛(ài)的頌歌 “真好!朋友送我一對(duì)珍珠鳥.”一開篇,作者便用欣喜的語(yǔ)氣道出了自己的心聲,并以此奠定了全文的輕松基調(diào).通讀全篇,讀者始終被作者的筆牽引著,被人對(duì)動(dòng)物的關(guān)愛(ài)之情籠罩著,與作者一起悉心體察著這可愛(ài)又怕人的鳥的一舉一動(dòng).在關(guān)愛(ài)之情的驅(qū)使下,“我”主要為小鳥兒做了兩件事：第一,雖然小鳥兒已經(jīng)有了“舒適又溫暖的巢”,但“我”仍舊精心為它重新加工、布置了一個(gè)幽靜、安全的居室,并按時(shí)給它們添食加水；在溫馨和諧的環(huán)境中開始新生活的小鳥“輕松自在”的叫聲,也許就是它對(duì)主人的感謝.第二,“我”按捺自己的好奇心,決不因?yàn)樗^的喜愛(ài)而輕易打擾小鳥兒的生活；在以后的日子里小鳥對(duì)“我”的逐漸親近就是對(duì)這份愛(ài)的最好回報(bào).正是因?yàn)樽髡邔?duì)珍珠鳥懷著這樣的憐愛(ài)之心,所以他常將人的性靈賦予無(wú)知的小鳥,把珍珠鳥描摹得嬌憨可愛(ài).“可愛(ài)的鮮紅小嘴兒從綠葉中伸出來(lái)”,“漸漸敢伸出小腦袋瞅瞅我”,多像一個(gè)頑皮的孩子初到新環(huán)境中流露出的忐忑而好奇的神態(tài).文章對(duì)珍珠雛鳥的描寫用了更多的筆墨.“紅嘴紅腳,灰藍(lán)色的毛,只是后背還沒(méi)生出珍珠似的圓圓的白點(diǎn)；它好肥,整個(gè)身子好像一個(gè)蓬松的球兒.”它對(duì)籠子外面的世界充滿著好奇,在屋子里飛來(lái)飛去；它不懂得尊重權(quán)威,“神氣十足”地“啄著書背上那些大文豪的名字”；它又非常膽小,當(dāng)它把燈繩撞得搖動(dòng)起來(lái)時(shí),會(huì)嚇得馬上逃到畫框上去；只要爸爸媽媽生氣地叫一聲,它便又像一個(gè)聽話的乖孩子一樣,“立即飛回籠里去”.作者用人性化的眼光看待無(wú)知的小鳥,它“蹦到我的杯子上,俯下頭來(lái)喝茶,再偏過(guò)臉瞧瞧我的反應(yīng)”,然后“放開膽子跑到稿紙上,繞著我的筆尖蹦來(lái)蹦去??”它居然也懂得看大人的臉色呢!有了人的性靈的小鳥,竟可以像可愛(ài)的孩子一樣趴在“我”的肩膀上睡覺(jué).由于有愛(ài),作者格外認(rèn)真地觀察著小鳥的一舉一動(dòng)；另一方面,由于細(xì)心的觀察,進(jìn)一步加深了作者對(duì)這天真的生靈的喜愛(ài).文章中這種滿溢著愛(ài)意的描寫非常多,作者用輕盈活潑、疏密有致的筆觸為我們精心勾勒了珍珠鳥的形象,譜寫了一曲人與動(dòng)物之間的愛(ài)的頌歌.2．信賴創(chuàng)造出美好的境界 文章按照時(shí)間順序敘述了“我”和珍珠鳥一家三口從相識(shí)、熟悉、親近,到相依相伴的關(guān)系變化過(guò)程.全文可以分為兩個(gè)部分.第一部分（第1～5段）寫“我”為珍珠鳥布置了一個(gè)舒適又溫暖的巢.第二部分（第6～15段）寫珍珠雛鳥與“我”由疏遠(yuǎn)到親近的感情交流過(guò)程.表面上看,小鳥從“離我較遠(yuǎn)”,到“一點(diǎn)點(diǎn)挨近”,到“淘氣地陪伴我”,到最后“居然落到我的肩上”,與“我”的形體距離越來(lái)越近.在這個(gè)過(guò)程中,是小鳥主動(dòng)來(lái)親近“我”；而實(shí)際上,我和小鳥每靠近一步都是以我的某種舉動(dòng)為前提條件的.因?yàn)椤拔液苌侔情_葉蔓瞧它們”,所以它們“敢伸出小腦袋瞅瞅我”；因?yàn)椤拔摇薄皼Q不掀開葉片往里看”,不驚動(dòng)它們,所以雛鳥可以在“我”家自由成長(zhǎng)；因?yàn)椤拔也还芩?所以即便開著窗子,它也不會(huì)飛走；因?yàn)椤拔也蝗λ?所以它敢于“蹦到我的杯子上”喝茶；因?yàn)椤拔抑皇俏⑽⒁恍?依舊寫東西”,所以它會(huì)“繞著我的筆尖蹦來(lái)蹦去”；因?yàn)椤拔也粍?dòng)聲色地寫”,所以它甚至用小紅嘴“啄著我顫動(dòng)的筆尖”； 因?yàn)椤拔摇睕](méi)有用手抓它,而只是“撫一撫它細(xì)膩的絨毛”,所以它會(huì)“友好地啄兩下我的手指”??可見(jiàn),人與鳥形體距離的逐漸接近,清晰地表現(xiàn)了二者心理距離的不斷縮短.在這個(gè)變化過(guò)程中,“我”的舉動(dòng)起到了決定作用,“我”用超脫私欲的愛(ài)心為它營(yíng)造了一個(gè)寬松、自由的空間,也因此贏得了它對(duì)人的信賴.“信賴,往往創(chuàng)造出美好的境界.”——結(jié)尾一句話成了統(tǒng)領(lǐng)全篇的點(diǎn)睛之筆,閃耀著動(dòng)人的思想光彩.不僅是人與動(dòng)物,人與人之間又何嘗不是如此?尊重對(duì)方的生存空間、思想空間,真正做到不以強(qiáng)凌弱、不以大欺小,這是建立信賴關(guān)系的前提條件,而有了信賴無(wú)疑會(huì)使世界多一抹溫柔的色彩.二、問(wèn)題研究 為什么文章在開始部分用單獨(dú)一段強(qiáng)調(diào)珍珠鳥“是一種怕人的鳥”? “怕人”是珍珠鳥的突出特點(diǎn),作者把這一點(diǎn)放在前面說(shuō),為全文的立意找到了根基.鳥兒由“怕人”到“信賴”人,是文章的敘事線索,在這條線索的牽引下,文章交代了“我”對(duì)鳥兒的愛(ài)護(hù)和尊重,交代了鳥兒由膽小——漸漸膽大——開始親近我——完全相信我的變化過(guò)程,交代了作者內(nèi)心的感受：“信賴,往往創(chuàng)造出美好的境界.”圍繞描寫對(duì)象的特點(diǎn)立意,使文章結(jié)構(gòu)緊湊,脈絡(luò)清晰.文章根據(jù)珍珠鳥“怕人”這一特點(diǎn)巧妙地安排了珍珠鳥的出場(chǎng)方式,它隱居在繁茂的吊蘭葉蔓的后面,其形象的展現(xiàn)過(guò)程實(shí)際上就表現(xiàn)了珍珠鳥對(duì)人害怕程度的減弱過(guò)程.文章先描寫了垂蔓中珍珠鳥又細(xì)又亮的叫聲,再寫隱約閃動(dòng)在吊蘭后的身影,然后寫綠蔓中伸出的“可愛(ài)的鮮紅小嘴兒”和東瞧西看的小腦袋,直到第七段珍珠雛鳥才脫離了背景,現(xiàn)出全貌.文章用逐層點(diǎn)染的方法描寫珍珠鳥的形象,真實(shí)再現(xiàn)了珍珠鳥小心試探,一步一步從隱居的環(huán)境中顯現(xiàn)出來(lái)的過(guò)程.編輯本段練習(xí)說(shuō)明

一、朗讀課文,畫出文中交代“我”的舉動(dòng)的語(yǔ)句.說(shuō)說(shuō)在“我”的努力下,“我”和珍珠鳥之間的信賴關(guān)系是怎樣逐步建立起來(lái)的.設(shè)計(jì)本題的意圖是引導(dǎo)學(xué)生在了解文章基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,體會(huì)“我”在營(yíng)造人與鳥的信賴關(guān)系的過(guò)程中所起到的重要作用,把握文章的敘事脈絡(luò).交代“我”的舉動(dòng)的語(yǔ)句有： 我把它掛在窗前./我便用吊蘭長(zhǎng)長(zhǎng)的、串生著小綠葉的垂蔓蒙蓋在鳥籠上??/我很少扒開葉蔓瞧它們??/我呢?決不掀開葉片往里看,連添食加水時(shí)也不睜大好奇的眼去驚動(dòng)它們./我不管它./??我不去傷害它??/我只是微微一笑,依舊寫東西??/我不動(dòng)聲色地寫,默默享受著這小家伙親近的情意./我用手撫一撫它細(xì)膩的絨毛.我手中的筆不覺(jué)停了,生怕驚跑它./我輕輕抬一抬肩.我和小鳥每靠近一步都是以我的某種舉動(dòng)為前提條件的.因?yàn)槲摇坝玫跆m長(zhǎng)長(zhǎng)的、串生著小綠葉的垂蔓蒙蓋在鳥籠上”,所以小鳥會(huì)感覺(jué)“格外輕松自在”；因?yàn)椤拔液苌侔情_葉蔓瞧它們”,所以它們“敢伸出小腦袋瞅瞅我”；因?yàn)椤拔也蝗λ?所以它敢于“蹦到我的杯子上”喝茶；因?yàn)椤拔也粍?dòng)聲色地寫”,所以它甚至用小紅嘴“啄著我顫動(dòng)的筆尖”；因?yàn)椤拔摇睕](méi)有用手抓它,而只是“撫一撫它細(xì)膩的絨毛”,所以它會(huì)“友好地啄兩下我的手指”.鳥對(duì)人的態(tài)度經(jīng)歷了從害怕,到漸漸膽大,到開始親近,到完全信賴的逐漸變化過(guò)程.在這個(gè)過(guò)程中,“我”的舉動(dòng)起到了決定作用.“我”作為一名強(qiáng)者,不但沒(méi)有以強(qiáng)凌弱,反而用超脫私欲的愛(ài)心為它們營(yíng)造了一個(gè)寬松、自由的空間,也因此贏得了它們對(duì)人的信賴.二、作者在對(duì)小鳥神態(tài)、動(dòng)作的描寫之中融入了自己的喜愛(ài)之情.請(qǐng)你從文章中選擇一兩個(gè)例子,加以分析.設(shè)計(jì)本題的目的是引導(dǎo)學(xué)生于對(duì)珍珠鳥細(xì)膩的描寫中體會(huì)作者溫柔的情感,深入理解文章將濃郁的感情融注到對(duì)客觀事物的狀寫之中的語(yǔ)言特點(diǎn).例如,“它先是離我較遠(yuǎn),見(jiàn)我不去傷害它,便一點(diǎn)點(diǎn)挨近,然后蹦到我的杯子上,俯下頭來(lái)喝茶,再偏過(guò)臉瞧瞧我的反應(yīng).我只是微微一笑,依舊寫東西,它就放開膽子跑到稿紙上,繞著我的筆尖蹦來(lái)蹦去；跳動(dòng)的小紅爪子在紙上發(fā)出‘嚓嚓’響.” 作者把人的性靈賦予珍珠鳥,使珍珠鳥似乎也有了人的神情和心理,幾個(gè)動(dòng)作“挨近”“蹦”“俯下”“喝”“偏”“瞧瞧”“跑到”“繞”“蹦來(lái)蹦去”等,活畫出一個(gè)頑皮的孩子形象.作者心中充滿溫柔的愛(ài)意,用詩(shī)意的語(yǔ)言狀寫了人與鳥的第一次親密接觸.再如,“有一天,我伏案寫作時(shí),它居然落到我的肩上.我手中的筆不覺(jué)停了,生怕驚跑它.呆一會(huì)兒,扭頭看,這小家伙竟趴在我的肩頭睡著了,銀灰色的眼瞼蓋住眸子,小紅腳剛好給胸脯上長(zhǎng)長(zhǎng)的絨毛蓋住.我輕輕抬一抬肩,它沒(méi)醒,睡得好熟!還呷呷嘴,難道在做夢(mèng)?” 文中用細(xì)膩的筆觸描寫了小鳥在“我”肩上睡覺(jué)時(shí)的情態(tài),銀灰色的眼瞼、紅顏色的小腳、毛茸茸的身體,一個(gè)自然界的尤物,竟會(huì)安然地睡在人的肩頭,完全不在乎外界的風(fēng)吹草動(dòng),似乎人的身邊就是它安全又溫暖的歸宿.可見(jiàn),人和鳥之間的信賴達(dá)到了何種程度!

三、“信賴,往往創(chuàng)造出美好的境界.”在你看來(lái),為了在人與自然、人與人之間創(chuàng)造這種境界,我們應(yīng)該做些什么? 本文于詩(shī)意的描寫中蘊(yùn)含了耐人尋味的哲理,設(shè)計(jì)本題的目的就是引導(dǎo)學(xué)生在理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上,把握作品所表達(dá)的深層意思.從更為廣闊的背景中,體會(huì)作品最后一句話的含義：“信賴,往往創(chuàng)造出美好的境界.”學(xué)生可以聯(lián)系現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活、人類處境、國(guó)際形勢(shì)等方面的具體情況,談?wù)剛€(gè)人的體會(huì).答案不必強(qiáng)求一致,言之成理即可.編輯本段教學(xué)建議

一、本文的題材比較符合學(xué)生的心理,教學(xué)時(shí),教師可以多聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)歷,幫助他們理解作品中蘊(yùn)含的豐富、細(xì)膩的情感,培養(yǎng)他們愛(ài)護(hù)生命、善待動(dòng)物的觀念.二、作者將自己對(duì)珍珠鳥的喜愛(ài)之情融注在對(duì)珍珠鳥的描寫之中,把人的性靈賦予無(wú)知的小鳥,這種寫法值得學(xué)生借鑒,可以要求學(xué)有余力的學(xué)生仿照這種方式寫一個(gè)狀物的片段.編輯本段作者簡(jiǎn)介 馮驥才,當(dāng)代作家,1942年生于天津,原籍浙江慈溪市人.從小喜愛(ài)美術(shù)、文學(xué)和球類活動(dòng).曾當(dāng)過(guò)專業(yè)籃球運(yùn)動(dòng)員,從事過(guò)繪畫.1977年發(fā)表與李定興合寫的長(zhǎng)篇?dú)v史小說(shuō)《義和拳》.1979年以來(lái)發(fā)表了不少作品,表現(xiàn)出旺盛的創(chuàng)作力和突出的創(chuàng)作才能.主要作品有長(zhǎng)篇?dú)v史小說(shuō)《神燈》,中篇小說(shuō)《鋪花的歧路》《啊!》《三寸金蓮》.《珍珠鳥》賞析（崔承運(yùn)）一些著名作家,不僅用如椽巨筆描繪社會(huì),反映人生,有時(shí)也一改須眉男子之風(fēng),以細(xì)針密線繡出鐘靈毓秀的短章小品.馮驥才的《珍珠鳥》大抵屬于這類靈秀之作.它通過(guò)人鳥相親的細(xì)膩描寫和濃郁的詩(shī)意、深刻的哲理,不僅顯示出作家對(duì)自然、人生的摯愛(ài)之情,而且似乎令人感悟到大至宇宙、小至人間,一切美之所在的真諦.讀著《珍珠鳥》,不由想起了古代一些詩(shī)人的詩(shī)篇.南朝江總對(duì)自家梁上的小燕愛(ài)如子女,曾以他芳艷之筆,細(xì)細(xì)勾畫出小燕的活潑之態(tài)：“二月春暉暉,雙燕理毛衣.銜花弄藿蘼,拂葉隱芳菲.或在堂間戲,多從幕上飛??”（《燕燕于飛》）小燕銜泥弄草,拂葉啄花,出入廳堂,扯動(dòng)簾帷,活像自家頑皮的兒童,人鳥之間多么和諧,多么信任!人的存在,使鳥兒有了依托,鳥的存在,給人的生活平添了多少情味!南宋詩(shī)人陸游有一首著名的《詠燕》詩(shī),與江總詩(shī)有異曲同工之妙：“初見(jiàn)梁間牖戶新,銜泥已復(fù)哺雛頻.只愁去遠(yuǎn)歸來(lái)晚,不怕飛低打著人.”小燕那么喜愛(ài)家園、依戀巢穴,同主人的善意與親愛(ài)不無(wú)關(guān)系吧.與鳥兒建立起深厚情誼的莫過(guò)于唐代大詩(shī)人杜甫了：“門外鸕鶿去不來(lái),沙頭忽見(jiàn)眼相猜.自今以后知人意,一日須來(lái)一百回.”（《三絕句》）詩(shī)人與鸕鶿初次相遇,便很快取得諒解與信任,進(jìn)而成為須臾不離的朋友.秦韜玉筆下的燕子,與主人不僅相互信賴,而且相互體貼：“不知大廈許棲無(wú)?頻已銜泥到座隅.曾與佳人并頭語(yǔ),幾回拋卻繡工夫.”（《燕子》）燕子并沒(méi)征得主人的同意便銜泥筑巢了,因?yàn)樗宄赜浀?昔年它與佳人在此并頭相偎,軟語(yǔ)呢喃,多少回惹得她目注神移,拋卻繡工,燕與人靈犀相通,融為一體.大凡真正的文學(xué)家,大都熱愛(ài)世界,熱愛(ài)人生,熱愛(ài)大自然的山山水水、一草一石,乃至一花一木、一鳥一蟲.馮驥才對(duì)珍珠鳥的喜愛(ài),與杜甫、陸游等大抵是一脈相通的.《珍珠鳥》雖是散文,但其盎然詩(shī)意并不亞于詩(shī)篇.那細(xì)膩的筆觸、綽約的文姿、委婉的風(fēng)格、清雅的格調(diào),處處洋溢著濃郁的詩(shī)意,直若一首動(dòng)人的抒情詩(shī).且看作者對(duì)人鳥相親的一段描寫：“它先是離我較遠(yuǎn),見(jiàn)我不去傷害它,便一點(diǎn)點(diǎn)挨近,然后蹦到我的杯子上,俯下頭來(lái)喝茶,再偏過(guò)臉瞧瞧我的反應(yīng).我只是微微一笑,依舊寫東西,它就放開膽子跑到稿紙上,繞著我的筆尖蹦來(lái)蹦去；跳動(dòng)的小紅爪子在紙上發(fā)出‘嚓嚓’響.”接下來(lái),見(jiàn)主人如此友善,便“索性用那涂了蠟似的、角質(zhì)的小紅嘴,‘嗒嗒’啄著我顫動(dòng)的筆尖??”最后,“這小家伙竟趴在我的肩頭睡著了.”這親昵之情,友愛(ài)的善意,來(lái)自作家崇高的情感和理想.作家的理想是什么?卒章顯其志,這就是篇末那句意義深邃的話：“信賴,往往創(chuàng)造出美好的境界.” 文章輕柔婉約,卻也波瀾跌宕.開篇說(shuō)珍珠鳥是一種怕人的鳥,于是竹籠高懸,吊蘭遮掩,添水加食都不敢睜大眼睛驚動(dòng)它們,結(jié)果,小鳥由怕人到喜人、近人、親人、愛(ài)人,最后簡(jiǎn)直與人融為一體.其間暗呈跌宕之姿.篇首寫朋友送來(lái)一對(duì)珍珠鳥,自己倍加珍愛(ài)、精心照料,似乎是寫這一對(duì),然而寥寥幾筆過(guò)后,一只小珍珠鳥誕生了,重彩濃墨便落到雛鳥身上,它的父母不過(guò)起了鋪墊作用.這小雛的無(wú)賴、天真遠(yuǎn)勝過(guò)它的父母,對(duì)它的描繪,筆觸益發(fā)輕盈活脫,這不僅使文章疏密有致、濃淡相宜,而且色彩斑斕,呈現(xiàn)跌宕變幻的景象,使人讀來(lái)興味益濃.（選自王彬、范希文主編《中國(guó)現(xiàn)代散文鑒賞文庫(kù)》,百花文藝出版社1996年版）編輯本段讀《珍珠鳥》隨筆 真好!馮驥才先生送給讀者的散文《珍珠鳥》,其情感濃郁,描繪細(xì)膩,樸素而有文采,恰似一顆滾圓的珍珠.一開卷,向讀者走來(lái)的便是一位愛(ài)鳥有情、養(yǎng)鳥有道的“我”,他為一對(duì)珍珠鳥營(yíng)造了具有大自然氣息的綠色環(huán)境,且細(xì)致入微地呵護(hù)著它們,雙鳥輕松自在地生活著.如果作者以此為起點(diǎn),沿著這個(gè)情節(jié)走向?qū)懴氯?該文仍不失生活情趣,然而沒(méi)有.作者筆鋒一轉(zhuǎn),文章曲徑通幽.雛鳥誕生于“人間”（是“人”間,一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)）.這只小鳥不像其父輩,它沒(méi)有面對(duì)陌生環(huán)境的惶恐,也沒(méi)有久居籠中的萎頓.雖然“大鳥”在籠中對(duì)它“再三呼喚”,小珍珠鳥還是盡情地在主人家里呼吸著自由的氣息,其形輕捷,其神歡快.作家以飽蘸感情的筆墨描繪了多么可愛(ài)的一只小生靈!特別是它與主人和諧而自然的關(guān)系尤感人至深.文章展露了這種關(guān)系的形成,它是極為有序的.對(duì)此,作家細(xì)致入微地描述了小鳥從“離我較遠(yuǎn)”到“一點(diǎn)點(diǎn)挨近”,到“淘氣地陪伴我”,最后“居然落到我的肩上”的全過(guò)程.不如此,則事不真；不如此,便不能展示人鳥關(guān)系的真諦.作者最后寫道：“這小家伙竟趴在我的肩頭睡著了”,“我輕輕抬一抬肩,它沒(méi)醒,睡得好熟!還呷呷嘴,難道在做夢(mèng)”?這里鳥已不是鳥,它有了人的性靈,我們見(jiàn)到的不再是調(diào)皮的小鳥在玩耍,我們見(jiàn)到的是稚子偎依在父母幸福、溫馨的懷抱里.在鳥的世界里,已沒(méi)有頑劣的彈弓和猙獰的槍口；在人的視野中也沒(méi)有了可供愉悅的小玩物.當(dāng)我們目睹小珍珠鳥伏眠于“我”的肩頭時(shí),讀者的心靈進(jìn)入了一個(gè)美好的境界,人與鳥相依相賴,和諧自然.人與鳥像是一支動(dòng)人樂(lè)曲中不停跳動(dòng)的音符,像是一幅美好圖畫中閃光的色彩.這境界是和諧的極致.最后,作者以“信賴,往往創(chuàng)造出美好的境界”結(jié)束全文,可說(shuō)是水到渠成.是信賴創(chuàng)造美好,是自由、寬容培育了信賴,這便是我們讀《珍珠鳥》后的結(jié)論.在我們今天重建“精神家園”之際,拜讀《珍珠鳥》不能不說(shuō)是一個(gè)陶冶.散文《珍珠鳥》以雛兒降生為限,把全文分為兩部分.之前,作者充分記述了以吊蘭垂蔓為裝飾的溫暖的鳥巢,描繪很細(xì),為后文奠基,然相比之下,仍是寫意.之后,作者以工筆擬人的筆觸寫了雛兒,寫了小鳥與“我”的情感交融,描繪微妙細(xì)膩,其聲在耳,其形在目,其情在心.你看,雛兒那天真的神態(tài),愉快的跳躍,??難道它不像一個(gè)可愛(ài)的孩子?“我”已經(jīng)對(duì)“小家伙”已是舐犢情深了.我們贊佩作者的觀察力,我們更悟到,有了熱愛(ài)之情,才有觀察之深；因?yàn)橛^察得深,則會(huì)更加摯愛(ài).已走完99歲美麗人生的冰心老人早在她的《山中雜記》中寫著：“我愛(ài)自己,也愛(ài)雛鳥；我愛(ài)我的雙親,我也愛(ài)雛鳥的雙親!”從《珍珠鳥》淌出的愛(ài)之泉流進(jìn)了讀者的心田.《珍珠鳥》著意描摹了生活,作家在所描寫的現(xiàn)實(shí)生活中又附麗了深刻的哲理,因此這篇生動(dòng)雋永的散文便蘊(yùn)含了很強(qiáng)的寓意.行文至此,筆尖一動(dòng),流瀉下一點(diǎn)感受：信賴,往往創(chuàng)造出美好的境界的!篇四：閱讀白珍珠鳥答案

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金山珍珠學(xué)名叫斑胸草雀，別名也叫錦花鳥、錦華鳥、珍珠鳥、小珍珠、錦花雀等。金山珍珠鳥屬雀形目梅花錦花雀等。金山珍珠鳥屬雀形目梅花鳥科，原產(chǎn)澳洲東部和印尼東部熱帶森林中。我國(guó)是在二十世紀(jì)五十年代由澳大利亞引進(jìn)，現(xiàn)已繁殖培育出駝色、白色、花色等多個(gè)品種。金山珍珠羽毛鮮艷，體態(tài)嬌小玲瓏，動(dòng)作活潑輕巧，非?？蓯?ài)，現(xiàn)在正成為世界許多國(guó)家飼養(yǎng)的觀賞鳥。作者： 馮驥才 讀一讀，注意括號(hào)里字的讀音ｃ ｈ áｏｗàｎｎ ìｌ àｉ(巢)穴藤(蔓)細(xì)(膩)信(賴)ｐ úｃ ｈ àｎｓ ｕ ǒ胸(脯)(顫)動(dòng)(索)性（雛）兒眼（瞼）（眸）子眸（呷呷）叫（呷呷）嘴（蔓）延

??課文開頭寫珍珠鳥“是一種怕人的鳥”，結(jié)尾寫珍珠鳥雛“竟趴在我的肩上睡著了 ”，??這個(gè)變化是有過(guò)程的??這個(gè)變化是有過(guò)程的，在文中標(biāo)出表明變化的語(yǔ)句或段落。在文中 起先，這個(gè)小家伙只在籠子四周活動(dòng)，隨后就在隨后就在屋里飛來(lái)飛去。

漸漸它膽子大了，就落在我的書桌上。先是離我較遠(yuǎn)，見(jiàn)我不去傷害它，便一點(diǎn)點(diǎn)挨近，然后蹦到我的杯子上，俯下頭來(lái)喝茶??

放開膽子跑到稿紙上??友好地啄兩下我地啄兩下我的手指。

有一天，我伏案寫作時(shí)，它居然落到我的肩上。我手中的我的肩上。我手中的筆不覺(jué)停了，生怕驚筆不覺(jué)停了，生怕驚有一天，我伏案寫作時(shí)，它居然落到跑它。呆一會(huì)兒，扭頭看，這小家伙竟趴在我的肩頭睡著了。它睡得好熟！還呷呷嘴，難道在做夢(mèng)？呷呷嘴，難道在做夢(mèng)？跑它。呆一會(huì)兒，扭頭看，這小家伙竟趴在我的肩頭睡著了。它睡得好熟！還

起先，這小家伙只在籠子四周活動(dòng)，隨后就在屋里飛來(lái)飛去，一會(huì)兒落在柜頂上，一會(huì)兒神氣十足地站在書架上，一會(huì)兒把燈繩撞得來(lái)回晃動(dòng)。漸漸地它膽子大了，竟然落到了我的小桌上。它先是離我較遠(yuǎn)，見(jiàn)我不去傷害它，便一點(diǎn)點(diǎn)挨近，較遠(yuǎn)，見(jiàn)我不去傷害它，便一點(diǎn)點(diǎn)挨近，較遠(yuǎn)，見(jiàn)我不去傷害它，便然后蹦到我的杯子上，俯下頭來(lái)喝茶，再偏過(guò)臉瞧瞧我的反應(yīng)。這樣，它完全放心了，索性用那小紅嘴，“嗒嗒” 啄著我正在寫字的筆尖。我用手撫一撫它細(xì)膩的絨毛，它也不怕，反而友好地啄兩下我的手指。它也不怕，反而友好地啄兩下我的手指。起先，這小家伙只在籠子四周活動(dòng)，隨后就在屋里飛來(lái)飛去，一會(huì)兒落在柜頂上，一會(huì)兒神氣十足地站在書架上，一會(huì)兒把燈繩撞得來(lái)回晃動(dòng)。漸漸地它膽子大了，竟然落到了我的小桌上。它先是離我較遠(yuǎn)，見(jiàn)我不去傷害它，便然后蹦到我的杯子上，俯下頭來(lái)喝茶，再偏過(guò)臉瞧瞧我的反應(yīng)。這樣，它完全放心了，索性用那小紅嘴，“嗒嗒” 啄著我正在寫字的筆尖。我用手撫一撫它細(xì)膩的絨毛，·點(diǎn)點(diǎn)挨近，點(diǎn)點(diǎn)挨近，· ··

各抒己見(jiàn)： 請(qǐng)你來(lái)談?wù)??珍珠鳥發(fā)生這些變化的原因是什么？因是什么？??（作者的愛(ài)心以及付出的努力）

真情播音員本文語(yǔ)言流暢本文語(yǔ)言流暢，文筆優(yōu)美，描寫細(xì)膩。文筆優(yōu)美描寫細(xì)速讀課文，找出你認(rèn)為寫的好的文段或語(yǔ)句，讀給大家聽聽。

體現(xiàn)文章中心的句子是那一句？體現(xiàn)文章中心的句子是那一句？信賴，往往創(chuàng)造出美好的境界。在你看來(lái)，為了 在人與自然、人和人之間創(chuàng)造這種境界，我們應(yīng)該做些什么？

愛(ài)人鳥從這篇文章的學(xué)習(xí)可以看出：只要有愛(ài)，人與動(dòng)物就能和睦相處只要有愛(ài)，就能創(chuàng)造出完美的世界小結(jié)信賴，往往創(chuàng)造出美好的境界讓我們從現(xiàn)在做起，從小事做起，從自我做起，用自己的愛(ài)心，用自己的行動(dòng)，去保護(hù)我們的地球，愛(ài)護(hù)我們的環(huán)境，因?yàn)榈厍蚴俏覀兩娴募覉@。??

1、觀察你身邊的人和事，他們中有哪些殘害動(dòng)物的行為，有哪些保護(hù)動(dòng)物的行為，并且想想我們?cè)诒Ｗo(hù)動(dòng)物這問(wèn)題上有哪些具體的想想我們?cè)诒Ｗo(hù)動(dòng)物這問(wèn)題上有哪些具體的措施，寫一份調(diào)查報(bào)告。課后作業(yè)??

2、搜集有關(guān)鳥的詩(shī)句或成語(yǔ)。畫眉鳥歐陽(yáng)修百囀千鳴隨意移百囀千鳴隨意移，每周 一誦山紅花紫樹高低。始知鎖向金籠叫，不及林間自 在啼。同學(xué)們，再見(jiàn)！

篇五：閱讀白珍珠鳥答案

1.（原文里有）瞧，多么像它的母親：紅嘴紅腳，灰藍(lán)色的毛，只是后背還沒(méi)有生出珍珠似的圓圓的白點(diǎn)。它好肥，整個(gè)身子好像一個(gè)蓬松的球兒。2.它們喜愛(ài)干燥、舒適的環(huán)境，還喜歡在叢林一般的環(huán)境生存。3.在珍珠鳥睡熟時(shí)，作者沒(méi)有吵醒它，還非常喜愛(ài)它。4.漸漸敢伸出小腦袋瞅瞅我—飛來(lái)飛去—落在我的書桌—一點(diǎn)點(diǎn)挨近—落到我的肩上提問(wèn)者評(píng)價(jià)thank you very much!1.表現(xiàn)了作者對(duì)朋友送來(lái)兩只珍珠鳥的喜悅之情。剛一開篇作者就以感嘆句說(shuō)出真好兩個(gè)字，體現(xiàn)了心頭的喜悅之情已有安奈不住之勢(shì)。

第三篇：練習(xí)題及答案

練習(xí)題 選擇題

1、下列對(duì)管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡述，說(shuō)法不正確是（A）。

A．管理具有時(shí)效性 B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有二重性

2、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)（D）的重要性。A．預(yù)防 B．預(yù)測(cè) C．組織 D．計(jì)劃

3、組織是管理的基本職能之一，它是由（B）三個(gè)基本要素構(gòu)成。

A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B.目標(biāo)、部門和關(guān)系C.目標(biāo)、部門和效率 D.目標(biāo)、部門和人員

4、為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A）。A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃 B.計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng) C.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束 D．計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行

5、根據(jù)其在組織中的地位和作業(yè)的不同，組織成員可以簡(jiǎn)單地劃分為（C）

A.高層管理者、中層管理者、基層管理者 B.生產(chǎn)者、管理者C.操作者、管理者D.技術(shù)人員、管理人員

6、關(guān)于管理的含義，下列詞語(yǔ)中（C）的表述不確切。A．激勵(lì)、約束 B．協(xié)調(diào)、溝通 C．放任、自由 D．理順、調(diào)整

7、某甲是一所綜合大學(xué)中文系的系主任，他是一個(gè)（B）

A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.操作者

8、管理的最終目的是（B）

A實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)

B有效地組織資源和組織活動(dòng) C最少的投入獲得最大的產(chǎn)出

D制定組織目標(biāo)

9、“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。主要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中（C）的重要性。A計(jì)劃 B領(lǐng)導(dǎo)C協(xié)調(diào)

D指揮

10、管理學(xué)研究的主要是（D）

A.經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題 B.企業(yè)管理問(wèn)題 C.行政管理問(wèn)題 D.一般管理問(wèn)題 判斷正誤

1、組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。N

2、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織及其各種資源。N

3、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。N

4、管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程。N

5、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。N

6、愈是高層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)。Y

7、管理的一般職能來(lái)源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。N

8、決策是管理的首要職能。N

9、管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。N

10、管理者的基本技能包括概念技能、人際技能和技術(shù)技能。Y 練習(xí)題 選擇題：

1、法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（B）。

A《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》

B《工業(yè)管理和一般管理》

C《科學(xué)管理理論》

2、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成，為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開放的（A）。

A社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織

C社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)

3、企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（A）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

A生產(chǎn)流程

B生產(chǎn)管理

C作業(yè)管理

4、西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。A．亞當(dāng)·斯密

B．查爾斯·巴比奇 C．泰羅

D．大衛(wèi)·李嘉圖 5、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（C）。

.A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換

B．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

C企業(yè)流程再造

D．企業(yè)管理創(chuàng)新

6、古典管理理論認(rèn)為人是（B）。

A復(fù)雜人

B經(jīng)濟(jì)人

C社會(huì)人

D古典人

7、法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（C）。工業(yè)管理之父

B 科學(xué)管理之父

C經(jīng)營(yíng)管理理論之父 D 組織理論之父

8、科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（D）。A制定科學(xué)的作業(yè)方法

B提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

C提高工人的勞動(dòng)積極性

9、“管理的十四項(xiàng)原則”是由（B）提出來(lái)的。A、韋伯 B、泰羅 C、梅奧 D．法約爾

10、管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（D）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理論流派。科學(xué)管理理論 B．人際關(guān)系學(xué)說(shuō) C．經(jīng)營(yíng)管理理論 D．權(quán)變理論學(xué)派 判斷正誤并改正

1、梅奧認(rèn)為，人們?cè)诠餐ぷ髦?，由于興趣、感情或歸屬等因素而形成的組織體系，這就構(gòu)成了正式組織。N

2、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。N

3、法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制。N

4、“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。Y

5、權(quán)變管理學(xué)派德主要代表人物是西蒙。N

6、戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析和核心能力理論三個(gè)階段。Y

7、泰羅科學(xué)管理的中心問(wèn)題是制定科學(xué)的管理制度與方法。N

8、韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物，他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。N

9、．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。N

10、企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。N 第三章思考題

一、單項(xiàng)選擇

1、根據(jù)（B），在人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)該針對(duì)工作性質(zhì)不同的組織目標(biāo)的要求，將不同能力要素以適宜的方式組合起來(lái)，發(fā)揮協(xié)作疊加的功能與優(yōu)勢(shì)。

Ａ、要素有用原理

Ｂ、同素異構(gòu)原理 Ｃ、能級(jí)匹配、適才適用原理Ｄ、互補(bǔ)增值與協(xié)調(diào)優(yōu)化原理

２、以下（D）不屬于內(nèi)部選拔的途徑。

Ａ、內(nèi)部晉升

Ｂ、崗位輪換 Ｃ、返聘

D、廣告招聘

3、（B）是為企業(yè)尋找高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才最常用的途徑。

A、廣告招聘 B、獵頭公司

C、網(wǎng)絡(luò)招聘 D、校園招聘

4、（C）是通過(guò)把候選人置于相對(duì)隔離的一系列模擬工作情景中，以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的方式，并采用多種測(cè)評(píng)

技術(shù)和方法，觀察和分析候選人在模擬的各種情景壓力下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績(jī)效，以測(cè)量候選人的管理技術(shù)、管理能力和潛能等的一個(gè)綜合、全面的測(cè)評(píng)系統(tǒng)。

A、工作樣本技術(shù) B、測(cè)試

C、評(píng)價(jià)中心技術(shù) D、求職者背景調(diào)查

5、任務(wù)分析、績(jī)效分析是培訓(xùn)流程中（A）階段使用的主要方法。

A、了解員工培訓(xùn)需求 B、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃

C、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與管理 D、培訓(xùn)評(píng)估與反饋

二、多項(xiàng)選擇

1、縱觀組織管理的全部歷史，大致經(jīng)歷了（ACD）階段。

A、經(jīng)驗(yàn)管理 B、民主管理 C、科學(xué)管理

D、文化管理 E、獨(dú)裁管理

2、組織的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制在制度上主要體現(xiàn)為（ABCDE）。

A、競(jìng)聘上崗 B、末位淘汰制度

C、輪崗制度 D、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度 E、人員分流制度

3、激勵(lì)機(jī)制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A、薪酬體系設(shè)計(jì) B、C、分權(quán)預(yù)授權(quán)系統(tǒng) D、升遷異動(dòng)制度 E、招聘與甄選制度

4、職務(wù)留人的途徑包括（ＡＣＤＥ）。

A、多通道職業(yè)生涯 B、加薪 Ｃ、內(nèi)部輪崗

Ｄ、外派委以重任 Ｅ、成立新的事業(yè)部門來(lái)滿足員工的創(chuàng)業(yè)欲望

５、牽引機(jī)制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

A、企業(yè)的文化與價(jià)值觀體系 B、職位說(shuō)明書與任職資格標(biāo)準(zhǔn)

C、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系（KPI）Ｄ、培訓(xùn)開發(fā)體系

Ｅ、職業(yè)生涯管理制度

三、判斷

（√）１、一般情況下，被選者越多，越容易選出合適的人才。

（×）２、擇優(yōu)而用意味著任何崗位都應(yīng)選擇最高級(jí)的人員來(lái)?yè)?dān)任最好。

（×）３、當(dāng)組織出現(xiàn)職位空缺時(shí)，面向社會(huì)招聘是唯一辦法。

（×）４、用人應(yīng)量才適用、任人唯全、用當(dāng)其時(shí)。

（×）

5、組織在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，流行什么就培訓(xùn)什么。

（×）

6、我國(guó)人力資源數(shù)量龐大，人才市場(chǎng)供應(yīng)充足，因此對(duì)大多數(shù)組織而言，無(wú)需進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。

（√）

7、在制定考評(píng)辦法時(shí)，要從多個(gè)方面、多個(gè)角度去考慮，要看到績(jī)效的動(dòng)態(tài)特點(diǎn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，不能以過(guò)去評(píng)價(jià)現(xiàn)在和未來(lái)，更不能主觀臆斷。

（√）

8、使用結(jié)構(gòu)化面試減少了非結(jié)構(gòu)化面試的不一致和主觀性，增加了面試的可靠性和準(zhǔn)確性。第四章物流管理方法復(fù)習(xí)題

一、單選題

1、什么是企業(yè)“第三利潤(rùn)源”？（D）

A.管理 B.人力資源 C.資金 D.物流

2.（D）是利用運(yùn)輸管道，通過(guò)一定的壓力差而完成氣體、液體和粉狀團(tuán)體運(yùn)輸?shù)囊环N現(xiàn)代運(yùn)輸方式。

A.公路運(yùn)輸B.水上運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.管道運(yùn)輸

3.（C）不屬于運(yùn)輸合理化的影響因素。

A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸工具C.運(yùn)輸人員D.運(yùn)輸費(fèi)用

4.從流通內(nèi)部結(jié)構(gòu)描述流通過(guò)程的“三流”是指（A）。

A.商流、物流和信息B.商流、物流和人流

C.人流、物流和信息D.商流、人流和信息

5.物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求？（B）

A.完整、理性、高品質(zhì) B.通用性、可擴(kuò)展性、可移植性

C.低成本、高收益 D.最小化成本、可維護(hù)性

6.按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能，可以分類為（A）。

A.供應(yīng)型配送中心、銷售型配送中心B.城市配送中心、區(qū)域配送中心

C.儲(chǔ)存型配送中心、流通型配送中心D.加工配送中心、流通型配送中心

7.（C）不屬于倉(cāng)庫(kù)的功能？

A.調(diào)節(jié)供需功能B.運(yùn)輸能力的調(diào)節(jié)

C.克服了生產(chǎn)和消費(fèi)的地理位置上的差異 D.流通配送加工功能

8.EDI的結(jié)構(gòu)組成包括（A）。

A.EDI標(biāo)準(zhǔn)、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò) B.增值網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)

C.格式化的標(biāo)準(zhǔn)文件、條碼技術(shù) D.貿(mào)易文件、條碼技術(shù)

9.按物流作業(yè)流程，物流信息系統(tǒng)可分為（B）。

A儲(chǔ)管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng) B.進(jìn)貨管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)

C.儲(chǔ)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng) D.儲(chǔ)管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)

10.配送不包括（D）功能要素。

A.備貨B.理貨C.送貨D.退貨

二、判斷題

1.運(yùn)輸管理職能部門在物流管理中起著龍頭作用，各下屬單位需用的物品報(bào)計(jì)劃科確認(rèn)后，發(fā)送調(diào)運(yùn)任務(wù)。錯(cuò)

2.客戶服務(wù)是物流企業(yè)與客戶之間聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)，是物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。對(duì)

3.ECR是指物流企業(yè)面對(duì)多品種，小批量的客戶，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種要素，在客戶提出需求時(shí)，以最快的速度提供條件，及時(shí)完成配送，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。錯(cuò)

4.對(duì)方貿(mào)易伙伴在收到信息后，按相同的操作將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件轉(zhuǎn)化為企業(yè)的貿(mào)易文件。錯(cuò)

5.配送企業(yè)只有真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，用戶才能實(shí)現(xiàn)真正意義的零庫(kù)存，盡管即時(shí)配送的成本較高，但這是現(xiàn)代化配送的重要發(fā)展方向。對(duì)

6.一般來(lái)講，在買方市場(chǎng)下，企業(yè)成品銷售需要有較大庫(kù)存支持，其配送中心需要具備較弱的儲(chǔ)存功能。錯(cuò)

7.配送活動(dòng)能夠使分散的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)運(yùn)行，減少社會(huì)范圍內(nèi)的迂回運(yùn)輸、交叉運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)象，創(chuàng)造更多的物流經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)

8.與一般運(yùn)輸形態(tài)不同的是，配送運(yùn)輸是較短距離、較小規(guī)模、頻度較高的運(yùn)輸形式，它是面向用戶的“末端運(yùn)輸”、“支線運(yùn)輸”、“二次運(yùn)輸”，一般使用汽車作為運(yùn)輸工具。對(duì)

9.在配送活動(dòng)中，貨物儲(chǔ)存有兩種表現(xiàn)形態(tài)：一種是暫存形態(tài)，另一種是儲(chǔ)備（包括保險(xiǎn)儲(chǔ)備和周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備）形態(tài)。對(duì)

10.對(duì)于要入庫(kù)的貨物，關(guān)鍵要做好兩項(xiàng)工作：一是核對(duì)數(shù)量、二是核對(duì)質(zhì)量。錯(cuò)

第六章練習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1、以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。（C）

A．籌資活動(dòng) B．投資活動(dòng)

C．管理活動(dòng) D．分配活動(dòng)

2、企業(yè)理財(cái)人員應(yīng)確立（A）觀念，重視利息的作用。

A．資金時(shí)間價(jià)值 B．風(fēng)險(xiǎn)

C．機(jī)會(huì)損益 D．彈性

3、現(xiàn)金流是英文CashFlow的直譯，就是在一段時(shí)間內(nèi)的（B）。

A．現(xiàn)金總收入 B．現(xiàn)金凈流入 C．現(xiàn)金總支出 D．凈利潤(rùn)

4、（D）可以縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)。

A．延長(zhǎng)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) B．延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)周期

C．延長(zhǎng)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D．延長(zhǎng)應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天

5、企業(yè)實(shí)行全過(guò)程成本管理，意味著成本管理的范圍涵蓋了產(chǎn)品的（C）。

A．生產(chǎn)過(guò)程 B．設(shè)計(jì)過(guò)程 C．整個(gè)壽命周期 D．銷售過(guò)程

6、（B）就是那些在客戶看來(lái)沒(méi)有價(jià)值的活動(dòng)。

A．損失 B．浪費(fèi) C．成本 D．費(fèi)用

7、在下列指標(biāo)中，可用于衡量企業(yè)短期償債能力的是（B）。

A．產(chǎn)權(quán)比率 B．流動(dòng)比率 C．資產(chǎn)負(fù)債率 D．已獲利息倍數(shù)

8、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率提高意味著（C）。

A．短期償債能力增強(qiáng) B．收賬費(fèi)用增大 C．收賬迅速，賬齡較短 D．銷售成本較低

二、判斷題

1、財(cái)務(wù)管理的對(duì)象就是資金運(yùn)動(dòng)。（對(duì)）

2、利潤(rùn)最大化目標(biāo)科學(xué)地考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的聯(lián)系。（錯(cuò)）

3、現(xiàn)金是一種非收益性資產(chǎn)，持有過(guò)多會(huì)影響企業(yè)投資收益的提高。（對(duì)）

4、現(xiàn)金流預(yù)算是現(xiàn)金流管理的重要手段，所有企業(yè)都可以采用一種預(yù)測(cè)方法。（錯(cuò)）

5、成本定額管理的關(guān)鍵，首先在于制定標(biāo)準(zhǔn)消耗量。（對(duì)）

6、利潤(rùn)表上反映的是時(shí)點(diǎn)數(shù)，資產(chǎn)負(fù)債表上反映的是時(shí)期數(shù)。（錯(cuò)）

三、簡(jiǎn)答題

1、企業(yè)價(jià)值最大化這一財(cái)務(wù)目標(biāo)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

答：以企業(yè)價(jià)值最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（1）企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)既考慮了股東的利益，又充分考慮了其他利益集團(tuán)的利益。

（2）企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)科學(xué)地考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的聯(lián)系。

（3）企業(yè)價(jià)值最大化能克服企業(yè)在追求利潤(rùn)上的短期行為，因?yàn)椴粌H目前的利潤(rùn)會(huì)影響企業(yè)的價(jià)值，預(yù)期未來(lái)的利潤(rùn)對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響所起的作用更大。

這種觀點(diǎn)的缺陷是：企業(yè)價(jià)值最大化這一目標(biāo)，最大的問(wèn)題就是其計(jì)量問(wèn)題。從實(shí)踐上看，可以通過(guò)資產(chǎn)評(píng)估來(lái)確定企業(yè)價(jià)值的大小，但具體技術(shù)環(huán)節(jié)上還有許多問(wèn)題需要解決。

2、談?wù)勝|(zhì)量成本及其管理的內(nèi)涵。

答：質(zhì)量成本概念是TQM的倡導(dǎo)者、質(zhì)量管理大師費(fèi)根堡姆提出的。質(zhì)量成本是指企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上而需支出的費(fèi)用，以及因未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失兩者之和。一般包括：預(yù)防成本、檢驗(yàn)成本、內(nèi)部缺陷成本、外部缺陷成本、外部質(zhì)量保證成本。質(zhì)量成本管理，是指根據(jù)預(yù)定的質(zhì)量成本目標(biāo)，對(duì)實(shí)際工作中發(fā)生的所有質(zhì)量成本，進(jìn)行指導(dǎo)、限制和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施，或不斷推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量成本不斷下降，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)施的一種管理行為。

3、資產(chǎn)負(fù)債表能提供哪些信息？

答：資產(chǎn)負(fù)債表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期資產(chǎn)的總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)擁有或控制的資源及其分布情況；第二，可以提供某一日期的負(fù)債總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)未來(lái)需要用多少資產(chǎn)或勞務(wù)清償債務(wù)以及清償時(shí)間；第三，可以反映所有者所擁有的權(quán)益，據(jù)以判斷資本保值、增值的情況以及對(duì)負(fù)債的保障程度。此外，資產(chǎn)負(fù)債表還可以提供進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的基本資料，如將流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債進(jìn)行比較，計(jì)算出流動(dòng)比率；將速動(dòng)資產(chǎn)

與流動(dòng)負(fù)債進(jìn)行比較，計(jì)算出速動(dòng)比率等，可以表明企業(yè)的變現(xiàn)能力、償債能力和資金周轉(zhuǎn)能力，從而有助于報(bào)表使用者做出經(jīng)濟(jì)決策。

四、計(jì)算題

1、某企業(yè)預(yù)計(jì)全年現(xiàn)金需要總量為40萬(wàn)元，其收支狀況比較穩(wěn)定。每次有價(jià)證券（年利率10%）變現(xiàn)固定費(fèi)用為800元。計(jì)算最佳現(xiàn)金持有量、最低現(xiàn)金管理成本，并確定證券的變現(xiàn)次數(shù)和時(shí)間。

答：最佳現(xiàn)金持有量=(2*400000*800/0.1)1/2 =80000（元）

最低現(xiàn)金管理總成本=(2*400000*800*0.1)1/2 =8000（元）

證券變現(xiàn)次數(shù)＝400000/80000＝5（次）

變現(xiàn)間隔時(shí)間=360/5=72（天）

2、某公司2008年年初應(yīng)收賬款余額為20000元，存貨余額為14000元。年末流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)36000元，其流動(dòng)比率為2.0，速動(dòng)比率為1.2，存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)為3。全年產(chǎn)品賒銷凈額為156000元，除應(yīng)收賬款外的速動(dòng)資產(chǎn)忽略不計(jì)。要求分別計(jì)算：

（1）年末流動(dòng)負(fù)債余額；

（2）年末存貨余額；

（3）產(chǎn)品銷售成本；

（4）年末應(yīng)收賬款；

（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。

答：（1）年末流動(dòng)負(fù)債余額＝流動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)比率＝36000÷2.0＝18000（元）

（2）年末速動(dòng)資產(chǎn)余額＝流動(dòng)負(fù)債×速動(dòng)比率＝18000×1.2＝21600（元）

年末存貨余額＝流動(dòng)資產(chǎn)－速動(dòng)資產(chǎn)＝36000－21600＝14400（元）

（3）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本＝平均存貨×存貨周轉(zhuǎn)率

＝（14000＋14400）÷2×3＝42600（元）

（4）年末應(yīng)收賬款＝年末速動(dòng)資產(chǎn)余額＝21600（元）

（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率＝賒銷凈額÷平均應(yīng)收賬款余額

＝156000÷〔（20000＋21600）÷2〕＝7.5（次）

一、單選題

1、以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于非正式溝通的方式（D）。

A.發(fā)布文件 B.會(huì)議報(bào)告 C.工作總結(jié) D.網(wǎng)上聊天

2.以下不屬于管理溝通要素的是（D）。

A.編碼和解碼 B.發(fā)送者和接收者 C.背景 D.思想

3.以下不屬于溝通中個(gè)體障礙的是（C）。

A.選擇性知覺(jué) B.情緒 C.目標(biāo)差異 D.信息操控

4.醒目、準(zhǔn)確、可查閱、可保存、正式、方便快捷等，這屬于以下哪種溝通技能的優(yōu)點(diǎn)？（C）

A.傾聽 B.面談 C.書面語(yǔ)言溝通 D.演講

5.溝通者可信度的因素包括溝通者的（D）。

A.身份地位B.良好意愿 C.專業(yè)知識(shí) D.以上都是

6.當(dāng)溝通者認(rèn)為溝通的目的在于幫助他人或下屬認(rèn)識(shí)他們的思想情感和個(gè)性問(wèn)題時(shí)，則更適合采用（B）。

A.告知策略 B.咨詢性策略 C.說(shuō)服策略 D.指導(dǎo)性策略

7.以下不是溝通信息策略所要解決的問(wèn)題是（A）。

A.激發(fā)受眾 B.篩選和過(guò)濾信息C.強(qiáng)調(diào)信息D.組織信息

8.在危機(jī)處理過(guò)程中，應(yīng)努力避免信息不對(duì)稱的情況，在對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)層面上，保持信息管道的雙向暢

通。這指的是危機(jī)溝通的（B）。

A.真誠(chéng)原則B.信息對(duì)稱C.快速反應(yīng)D.核心立場(chǎng)

9.在沖突溝通中，當(dāng)爭(zhēng)議雙方都堅(jiān)信自己的想法是對(duì)的，此時(shí)適宜采用（A）策略。

A.和平共存B.按兵不動(dòng)C.粉飾太平D.鐵令如山

10.以下哪條不屬于書面語(yǔ)言溝通的“4C”原則？（D）

A.正確B.清晰C.完整D.理性

二、判斷題

1.解碼是發(fā)送者把自己的思想、觀點(diǎn)、情感等信息根據(jù)一定的語(yǔ)言、語(yǔ)義規(guī)則翻譯成可以傳送的信號(hào)。錯(cuò)

2.溝通客體策略突出了溝通者站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題和傳遞信息這個(gè)本質(zhì)。正確

3.溝通者不但要把信息傳遞給對(duì)方，還需要了解對(duì)方的反應(yīng)，確認(rèn)信息傳遞出去之后的效果，這反映了管理溝通的策略性的特點(diǎn)。錯(cuò)

4.管理溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍，提高員工的士氣。對(duì)

5.現(xiàn)實(shí)中，人們往往重視語(yǔ)言溝通，而忽視非語(yǔ)言溝通的重要意義。事實(shí)上，非語(yǔ)言信息往往能夠更有力地傳達(dá)信息。對(duì)

6.所謂正式溝通，是指組織成員私下的交談、傳聞和“小道消息”等。非正式溝通一般體現(xiàn)的是感情交流的功能。錯(cuò)

7.進(jìn)行自我剖析，關(guān)鍵是分析個(gè)人的協(xié)調(diào)能力。錯(cuò)

8.告知策略一般用于溝通者在權(quán)威或信息方面處于主導(dǎo)地位，但受眾有最終決定權(quán)的狀況。錯(cuò)

9.管理溝通是組織變革中的重要內(nèi)容，但它僅存在于組織變革部分環(huán)節(jié)。錯(cuò)

10.管理溝通的對(duì)象既有個(gè)人，也有群體和組織。對(duì) 第八章 團(tuán)隊(duì)管理

一、單選題

1.一般在團(tuán)隊(duì)中，傳統(tǒng)的角色可以從（A）中看出。

A.工作描述 B.崗位規(guī)范 C.招聘廣告 D.沒(méi)有正確答案

2.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該具備的能力是(D)。

A.交流溝通能力 B.激勵(lì)員工的能力 C.人際交往能力 D.員工服從自己的能力

3.影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素不包括（D）。

A.團(tuán)隊(duì)成員的組成 B.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) C.團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方式 D.團(tuán)隊(duì)成員的水平

4.能否對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)要取決于很多方面，（D）可能不會(huì)影響授權(quán)。

A.員工個(gè)人的技能水平B.員工個(gè)人的工作能力

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任成員的程度 D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平

5.彼得?圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉，不包括下面的（B）。

A.自我超越 B.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新 C.心智模式 D.系統(tǒng)思考

6.如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖突，很可能是因?yàn)椋–）。

A.團(tuán)隊(duì)成員參與不夠 B.團(tuán)隊(duì)成員的退出

C.團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有足夠的信任 D.成員不能分享感受與觀點(diǎn)

7.管理者必須對(duì)計(jì)劃做出承諾，這是因?yàn)椋ˋ）。

A.只有這樣，團(tuán)隊(duì)成員才能更加投入 B.管理者的成功離不開計(jì)劃

C.這樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃 D.這樣才可以使計(jì)劃更加切合實(shí)際

8.小李的工作表現(xiàn)一直不錯(cuò)，但是最近他老是悶悶不樂(lè)，團(tuán)隊(duì)主管與他進(jìn)行了一次交談，原來(lái)是他的家中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主管幫他解決了問(wèn)題，小李的工作積極性又提高了。這種情況說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)管理者之間（A）。

A.及時(shí)溝通的重要性 B.相互理解的重要性 C.相互信任的重要性 D.平等的重要性

9.維護(hù)團(tuán)隊(duì)的共同意識(shí)有很多好處，下面(D)不是好處之一。

A.人們有一種歸屬于團(tuán)隊(duì)的感覺(jué) B.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流得到改善

C.解決問(wèn)題的能力提高 D.讓團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性消失

10.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不愿意授權(quán)都是有原因的，那么下面(D)是原因之一。

A.我相信某些人能夠按時(shí)完成工作 B.這件事可以由他來(lái)完成

C.讓某些人去承擔(dān)這些工作，我覺(jué)得我的壓力減輕了 D.沒(méi)有一個(gè)人能做得像我一樣好

二、判斷

1.領(lǐng)導(dǎo)者信任其團(tuán)隊(duì)時(shí)，就會(huì)將一切任務(wù)的管理權(quán)交給他們。（N）

2.只要有良好的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有良好的決策。(N)

3.團(tuán)隊(duì)中成員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)該建立在信任的基礎(chǔ)之上，如果沒(méi)有信任，團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作就不可能。(Y)

4.能夠共同協(xié)作是團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢(shì)之一。(Y)

5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須確保批評(píng)是針對(duì)事實(shí)，不要針對(duì)個(gè)人，只有這樣，才能有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間融洽的氣氛。(Y)

6.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化能夠代替刻板的規(guī)章制度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。(Y)7.授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來(lái)，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（Y）

8.只要制定出SMART目標(biāo)，那么這個(gè)目標(biāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)。（N）

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素。

答：影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素包括以下幾個(gè)方面：

（1）對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同與否。如果團(tuán)隊(duì)成員贊同、擁護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，他們會(huì)覺(jué)得自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn)，士氣就會(huì)高漲。（2）利益分配體系是否合理。組織的利益分配體系應(yīng)合理，以鼓勵(lì)員工共同合作，提高士氣，而不是增強(qiáng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。組織中的晉升、加薪和其他形式的認(rèn)可，應(yīng)該給予那些善于在團(tuán)隊(duì)中與其他成員合作共事的個(gè)人。只有在公平、合理、同工同酬、論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提升，士氣才會(huì)高昂。（3）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作產(chǎn)生的滿足感。個(gè)人對(duì)工作非常熱愛(ài)、感興趣，而且工作也適合個(gè)人的能力與特長(zhǎng)，士氣就高。（4）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧程度。團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)成員之間互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒，通力合作，這時(shí)凝聚力就會(huì)很強(qiáng)，很少出現(xiàn)沖突，就會(huì)提高士氣。相反，發(fā)生內(nèi)訌、窩里斗的團(tuán)體，即便欲努力工作的成員也缺乏條件，只會(huì)耗費(fèi)能力和資源，延誤發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.如何理解團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

答：團(tuán)隊(duì)文化是由團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)使命、團(tuán)隊(duì)愿景和團(tuán)隊(duì)氛圍等要素綜合在一起而形成的。建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵就是在團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的過(guò)程中提煉團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)使命和團(tuán)隊(duì)愿景，并以此為基礎(chǔ)逐漸形成相對(duì)固定的團(tuán)隊(duì)氛圍。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理的重要組成部分。（1）選好優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人有著獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這包括優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于聆聽他人，善于說(shuō)服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)有多高，決定了團(tuán)隊(duì)最終能走多遠(yuǎn)。（2）建立共同愿景。團(tuán)隊(duì)愿景從管理哲學(xué)角度來(lái)講就是解決團(tuán)隊(duì)是什么，要成為什么的基本問(wèn)題，是團(tuán)隊(duì)中大家共同愿望的景象，它是人們心中一股令人深受感召的力量。在人類團(tuán)體活動(dòng)中，很少有像共同愿景這樣能激發(fā)出強(qiáng)大的力量。（3）提升團(tuán)隊(duì)士氣。組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可和贊同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，感覺(jué)他們的要求和意愿在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中有所體現(xiàn)，以提升團(tuán)隊(duì)士氣。

3.簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素。

答：影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素通常有以下幾種：

（1）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)包括團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性、團(tuán)隊(duì)成員間的熟悉度等方面。有研究認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和團(tuán)隊(duì)成員的異質(zhì)性越大，團(tuán)隊(duì)成員獲得信息的渠道越暢通，團(tuán)隊(duì)績(jī)效就越容易得以提升。（2）團(tuán)隊(duì)成員的心理因素和性格特征。間接經(jīng)驗(yàn)或示范和反饋影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效，在很大程度上是通過(guò)情感評(píng)價(jià)反應(yīng)和可知覺(jué)的團(tuán)隊(duì)功效感來(lái)調(diào)節(jié)的。團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)功效感越高，其團(tuán)隊(duì)績(jī)效也就越高。（3）團(tuán)隊(duì)的激

勵(lì)。激勵(lì)理論認(rèn)為，組織成員之間的合作由于受目標(biāo)不一致和信息不對(duì)稱等因素的影響，經(jīng)常被部分成員的機(jī)會(huì)主義行為所破壞，而建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制不僅能夠減輕這種行為，而且能夠提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（4）其他因素。除以上因素外，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成情況、顧客滿意度、工作完成的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的建立及維持情況等也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

四、案例分析

三個(gè)和尚在一所破寺院里相遇?！斑@所寺院為什么荒廢了？”不知是誰(shuí)提出的問(wèn)題。

“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”甲和尚說(shuō)。“必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修?！币液蜕姓f(shuō)。

“必是和尚不敬，所以香客不多?！北蜕姓f(shuō)。三人爭(zhēng)執(zhí)不休，最后決定留下來(lái)各盡其能，看看誰(shuí)能最后獲得成功。于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來(lái)的寺院恢復(fù)了往日的壯觀?！岸家?yàn)槲叶Y佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈?！奔缀蜕姓f(shuō)?！岸家?yàn)槲仪诩庸芾恚运聞?wù)周全?！币液蜕姓f(shuō)?！岸家?yàn)槲覄袷辣甲撸韵憧捅姸?。”丙和尚說(shuō)。三人爭(zhēng)執(zhí)不休、不事正務(wù)，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。問(wèn)題：1.三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在那里？ 2.這個(gè)和尚團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗？ 3.這個(gè)和尚團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題關(guān)鍵出在什么地方？

答：1.三個(gè)和尚的目標(biāo)是香火旺盛。2.寺院由盛轉(zhuǎn)衰，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。3.和尚團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題關(guān)鍵在于他們之間的不協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作不僅要分工，還要協(xié)作和監(jiān)督，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，彼此各自為政只能是一盤散沙。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，如果團(tuán)隊(duì)中的成員只考慮自己的工作，而不去考慮他人，很可能因?yàn)閰f(xié)調(diào)不善而出現(xiàn)問(wèn)題。相互協(xié)作，相互支持，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功才是每一個(gè)成員的成功。

一、單選題：

1、目前所發(fā)生的刺激引起的壓力稱為（）B A.預(yù)期壓力 B.慢性壓力 C.情境壓力 D.殘留壓力

2、以下關(guān)于壓力的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（）D A.壓力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程 B.壓力過(guò)程具有多重性

C.壓力過(guò)程具有積累效應(yīng) D.壓力過(guò)程具有緩解性

3、個(gè)體感受與評(píng)估刺激時(shí)不會(huì)受到下列哪個(gè)因素的影響？（）D A.個(gè)人認(rèn)知 B.社會(huì)經(jīng)驗(yàn) C.人格特點(diǎn) D.個(gè)人愛(ài)好

4、ABCD法中C代表（）？B

A.既不重要也不緊急的目標(biāo)或事件 B.緊急但不重要的目標(biāo)或事件

C.重要且緊急的目標(biāo)或事件 D.重要但不緊急的目標(biāo)或事件

5、提供財(cái)務(wù)與服務(wù)的支持，即通過(guò)直接提供解決問(wèn)題的工具，或者提供個(gè)體得以放松或娛樂(lè)的時(shí)間來(lái)幫助減輕壓力反應(yīng)，這屬于哪種類型的社會(huì)支持？（）C

A.信任支持 B.信息支持 C.工具性支持 D.社會(huì)成員身份的支持

6、組織壓力管理要遵循的原則不包括（）？D A.崗位原則 B.具體原則 C.適度原則 D.時(shí)間原則

7、當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容單調(diào)而產(chǎn)生厭煩感時(shí)，組織可以通過(guò)（）緩解。B A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作擴(kuò)大化 D.改善工作內(nèi)容

8、王先生畢業(yè)于上海某醫(yī)科大學(xué),當(dāng)年因?yàn)閷W(xué)業(yè)出眾,作為佼佼者被某知名三級(jí)醫(yī)院錄用,可是他工作沒(méi)多久,就因?yàn)楹涂剖依锏耐孪嗵幉缓?覺(jué)得受他們排擠,能力不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,工作壓力大就毅然辭職了。王先生的壓力來(lái)源于（）。

A．社會(huì)環(huán)境 B.家庭生活 C.人際關(guān)系 D.理想與現(xiàn)實(shí)的差距

9、遇有負(fù)面情緒時(shí)，最簡(jiǎn)單的辦法就是：（）C A.沉默 B.謾罵 C.宣泄 D.下棋

10.識(shí)別壓力預(yù)警信號(hào)，可從下面哪一方面進(jìn)行識(shí)別？（）D A.生理信號(hào) B.情緒信號(hào) C.行為信號(hào)彈 D.以上都包括

二、判斷題

1、適度的壓力并不是壞事。（√）

2、當(dāng)你被一頭獅子追趕時(shí)，你可能比劉翔跑得還快。這說(shuō)明壓力就是動(dòng)力。（×）

3、具有高成就感的人由于追求成就感往往容易感到工作壓力。（√）

4、內(nèi)控型人格的人比外控型人格的人排遣壓力的渠道和方式多。（×）

5、運(yùn)用重要—緊急事件區(qū)分表法時(shí)，應(yīng)將主要精力用于表格Ⅳ中的事件。（×）

6、工作要求與較多人進(jìn)行接觸與溝通，容易讓員工產(chǎn)生高壓力。（√）

7、當(dāng)因?yàn)榻M織變革給員工在安全感方面造成壓力，組織應(yīng)該放棄變革。（×）

8、環(huán)境的變化包括社會(huì)環(huán)境、組織環(huán)境。當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)適應(yīng)了一個(gè)環(huán)境時(shí)，就不會(huì)產(chǎn)生壓力。

9、只要組織實(shí)施了公平公正的績(jī)效考評(píng)程序，員工就不會(huì)產(chǎn)生壓力。（×）

10、通過(guò)個(gè)體的壓力管理可以徹底消除壓力。（×）

三、簡(jiǎn)答題

1、什么是EAP項(xiàng)目？實(shí)施該項(xiàng)目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些優(yōu)點(diǎn)？

EAP項(xiàng)目是由組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題，由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。

在實(shí)施EAP中，有四種模式可供選擇。第一種是內(nèi)部模式，也就是在組織內(nèi)部設(shè)置一個(gè)專門部門，由人力資源管理、心理咨詢等專業(yè)背景的專職人員從事EAP服務(wù)，可以放在人力資源管理部門、工會(huì)，也可以獨(dú)立于所有部門。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：針對(duì)性強(qiáng)，適應(yīng)性好，能全面了解員工的狀況，并提供及時(shí)的服務(wù)。內(nèi)部模式一般適宜于比較大型的和成熟的組織。第二種模式是外部模式，即聘請(qǐng)外部專業(yè)的EAP機(jī)構(gòu)向員工提供幫助，組織與專業(yè)的EAP公司簽訂合同，并有專人負(fù)責(zé)與EAP公司聯(lián)系和協(xié)調(diào)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于所有EAP服務(wù)都由專業(yè)人員完成，專業(yè)性強(qiáng)，保密性好，能夠?qū)⒆钚碌募夹g(shù)應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中。有關(guān)資料顯示，在美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)企業(yè)中，75%以上的企業(yè)都聘請(qǐng)有EAP專業(yè)公司為自己企業(yè)的管理者和員工服務(wù)。第三種是組合模式。這種模式是將內(nèi)部與外部模式聯(lián)合起來(lái)，部分職責(zé)由內(nèi)部EAP人員完成，其它職責(zé)由簽約外部EAP專業(yè)人士完成。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部和外部的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)。第四種模式是聯(lián)合模式，即若干組織聯(lián)合成立一個(gè)專門的EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)，由專職人員為這些組織的員工提供專業(yè)的服務(wù)，這種模式優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地節(jié)省經(jīng)費(fèi)。

2、在針對(duì)工作壓力源進(jìn)行壓力管理時(shí)，組織可采用哪些方法對(duì)工作進(jìn)行再設(shè)計(jì)呢？

工作再設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)也就是重新設(shè)計(jì)員工的工作，指重新確定所要完成的具體任務(wù)、方法，以及該工作如何與其他工作相互聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。工作再設(shè)計(jì)的內(nèi)容涉及員工工作的各個(gè)方面，包括工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作環(huán)境等。包括工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪換及改變工作環(huán)境等方式。

3、個(gè)體可以通過(guò)哪些策略緩解壓力？

個(gè)體可以從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：第一是針對(duì)壓力源造成的問(wèn)題本身去處理，主要從個(gè)人認(rèn)知方面入手，提高認(rèn)知性自我管理技能；第二是處理壓力所造成的反應(yīng)，提高應(yīng)對(duì)性自我管理技能，包括時(shí)間管理、情緒管理等；第三是尋找壓力緩解的社會(huì)途徑，提高支持性自我管理技能；第四是提高保護(hù)性自我管理技能，主要包括靜坐冥想、放松與體育訓(xùn)練、合理膳食等方面。

4、如何有效管理因組織變革導(dǎo)致的員工壓力？

組織變革在安全感和技能方面給員工造成一定的壓力，但不能因?yàn)閱T工不適應(yīng)變革甚至是抑制變革就放棄對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和提升。所以要想順利推行變革，同時(shí)又減輕員工的憂慮感，需要采取積極的措施。如何有效推動(dòng)組織變革，并能使員工的壓力處于合理范圍，可以通過(guò)從組織變革的三個(gè)環(huán)節(jié)分別進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，組織的變革會(huì)經(jīng)歷解凍現(xiàn)、移動(dòng)到新狀態(tài)、重新凍結(jié)新變革使之持久這三個(gè)環(huán)節(jié)（見(jiàn)圖9-5）。組織可以在不同的環(huán)節(jié)采取不同的策略。

在第一階段，組織壓力管理的重點(diǎn)即創(chuàng)造變革的動(dòng)力。讓員工清醒認(rèn)識(shí)到過(guò)去的均衡已不能滿足組織發(fā)展需要，將員工注意力轉(zhuǎn)移到變革的必要性上，而不是沉迷于過(guò)去的行為方式，同時(shí)是讓員工減少對(duì)于變革和未來(lái)的恐懼，增加他們的變革信念。

在第二階段管理的重點(diǎn)即指明改變的方向，實(shí)施變革，使員工形成新的態(tài)度和行為，創(chuàng)造一種未來(lái)愿景，綜合考慮達(dá)成這一目標(biāo)所需要的步驟。通過(guò)愿景激勵(lì)員工，打消他們對(duì)變革結(jié)果的疑慮，減少不確定感；需要讓員工明確成功變革應(yīng)該具備的態(tài)度和行為，讓他們真正參與到變革中來(lái)，將壓力化為前進(jìn)的動(dòng)力。

第三階段的重點(diǎn)是把組織穩(wěn)定在一個(gè)新的均衡狀態(tài)，保證新的工作方式不會(huì)輕易改變。讓員工能夠檢驗(yàn)自己和他人對(duì)于變革的態(tài)度和行為，同時(shí)組織要對(duì)員工的變革成果持肯定態(tài)度，讓他們感受到自己的作用，增強(qiáng)對(duì)變革的信心，可以從員工中選擇標(biāo)桿實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）、單項(xiàng)選擇題

1、關(guān)于危機(jī)，下列表述錯(cuò)誤的是（A）

A危機(jī)是從企業(yè)的角度來(lái)定義的 B危機(jī)在爆發(fā)之前征兆通常不明顯

C危機(jī)大多是在很短的時(shí)間爆發(fā)的 D危機(jī)的成因往往很復(fù)雜

2、那些直接或間接受到危機(jī)影響，并遭受實(shí)際損失的人是（B）

A公眾 B危機(jī)受害者 C危機(jī)處理者 D危機(jī)客體

3、危機(jī)預(yù)警的核心就是要建立一個(gè)完善有效的（A）

A危機(jī)預(yù)警信息系統(tǒng) B信息發(fā)布系統(tǒng) C信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng) D信息控制系統(tǒng)

4、危機(jī)事件突發(fā)期的管理叫做（B）

A危機(jī)預(yù)防 B危機(jī)預(yù)警 C危機(jī)控制 D危機(jī)恢復(fù)

5、危機(jī)事件持續(xù)期的管理叫做（C）

A危機(jī)預(yù)防 B危機(jī)預(yù)警 C危機(jī)控制 D危機(jī)恢復(fù)

6、管理者應(yīng)當(dāng)在危機(jī)的（D）承擔(dān)危機(jī)各個(gè)階段的決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制職責(zé)。

A危機(jī)預(yù)警階段 B危機(jī)控制階段 C危機(jī)善后階段 D危機(jī)所有階段

7、下列不屬于危機(jī)基本特征的是（C）。

A突發(fā)性 B不確定性 C社會(huì)性 D不可轉(zhuǎn)化性

8、突發(fā)事件最基層的行政責(zé)任主體是（B）。

A鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 B縣級(jí)人民政府 C市級(jí)人民政府 D省級(jí)人民政府

9、政府采取危機(jī)應(yīng)對(duì)措施必須有憲法上的授權(quán)，并且政府啟動(dòng)危機(jī)管理機(jī)制必須有法律上的明確規(guī)定。這即告訴我們，政府在危機(jī)應(yīng)對(duì)中應(yīng)當(dāng)遵循（A）。

A合法性原則 B合理性原則 C責(zé)任原則 D時(shí)效原則

10、下列關(guān)于危機(jī)決策的表述，不正確的是（A）。

A危機(jī)決策往往是在條件充分的情景下做出的B危機(jī)決策往往是在信息不對(duì)稱的情景下做出的C危機(jī)決策往往是在時(shí)間不充裕的情景下做出的D危機(jī)決策往往是在后果不確定的情景下做出的（二）、判斷題

1、危機(jī)爆發(fā)時(shí)間的不確定性、狀態(tài)的不確定性、影響的不確定性和危機(jī)回應(yīng)的不確定性等。Y

2、危機(jī)的爆發(fā)是不可避免的。N

3、危機(jī)管理者的直接任務(wù)是收集、分析和傳播信息。Y

4、危機(jī)管理的基礎(chǔ)工作不包括危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。N

5、危機(jī)既包含著危險(xiǎn)，也包含著機(jī)遇。Y

6、危機(jī)通常遵循一個(gè)特定的生命周期。Y

7、在公共危機(jī)管理中，政府是唯一的主體，其他社會(huì)組織和成員只能被置于被動(dòng)的配合與執(zhí)行地位。N

8、對(duì)于因采取危機(jī)措施的需要而給公民的財(cái)產(chǎn)和權(quán)利造成損失的，事后不需要補(bǔ)償。N

9、危機(jī)管理中統(tǒng)一的指揮體制可以節(jié)約管理成本。Y

10、危機(jī)處理過(guò)程中為了減少群眾的恐慌，應(yīng)當(dāng)有選擇的公開信息。N

第四篇：《珍珠鳥》

第一部分

雙拓教學(xué)法前拓自主探究課指導(dǎo)教案

一、問(wèn)題解決及能力培養(yǎng)目標(biāo)：

二、方法策略運(yùn)用：

三、教學(xué)過(guò)程：

一、談話交流，了解初讀情況：

1.師：在新學(xué)一篇課文之前我們都會(huì)用什么方法來(lái)探究學(xué)習(xí)？

生：（談自己的做法）。

師：（板書：初讀課文識(shí)字詞，正確朗讀記心里）初讀課文勾畫出生字詞，并解決生字詞。

2.師：今天老師就以《 珍珠鳥 》為例，教給大家課前自主探究更深入更全面的方法

（板書：自主探究方法指導(dǎo)）。

下面請(qǐng)同學(xué)們讀課文，理解生字新詞，了解課文內(nèi)容。

二、指導(dǎo)再讀：

師：俗話說(shuō)的好“書讀百遍其義自見(jiàn)”。下面同學(xué)們就用老師教你的這種方法，再讀課文，勾畫出感受深刻的句段，并做出簡(jiǎn)單的批注。

（教師班級(jí)巡走了解情況）

師：（板書：再讀課文解大意，省事速度要流利）這是一篇感人的文章，再讀時(shí)要抓住小鳥是怎樣慢慢相信作者的句子或詞語(yǔ)來(lái)體會(huì)。

生：讀句子，談體會(huì)。（教師及時(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生的回答是否完整）

三、指導(dǎo)深入讀：

師：為了深入理解課文內(nèi)容，我們還需要帶著課后問(wèn)題深入朗讀課文，聯(lián)系上下文來(lái)解決問(wèn)題。

（板書：三讀課文品句段，悟情明理是關(guān)鍵。）

下面我們?cè)儆美蠋熃唤o你的這種方法再去有感情的讀課文，站在作者的角度來(lái)讀這篇文章，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多妙處，找出來(lái)細(xì)細(xì)品味、加以點(diǎn)評(píng)：發(fā)現(xiàn)文章的精妙之處（生動(dòng)、形象、富有情味，能夠引發(fā)讀者的聯(lián)想、思考或情感共鳴等）；發(fā)現(xiàn)值得探究的問(wèn)題，找到問(wèn)題的答案。然后小組合作交流自己解決的問(wèn)題，提出自己不理解的問(wèn)題，如果小組內(nèi)解決不了，小組長(zhǎng)就將這些問(wèn)題記錄下來(lái)。

（教師巡視指導(dǎo)，看看同學(xué)們解決了哪些問(wèn)題，解決不了的有哪些問(wèn)題）小組長(zhǎng)交流自己小組解決不了的問(wèn)題。

四、指導(dǎo)搜集資料：

師：光靠讀課文，我們還有弄不明白的問(wèn)題，這時(shí)就得需要我們搜集相關(guān)的資料幫助我們深入理解。

（板書：搜集資料），師：那么如何搜集相關(guān)的資料呢？(學(xué)生說(shuō)說(shuō))

教師講解：（出示課件）

（一）資料途徑：

1、文獻(xiàn)資料查閱

2、查找網(wǎng)絡(luò)資料

3、進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)

（二）資料記錄方法

1、做摘錄（摘抄）

2、做提要（記錄主要的時(shí)間地點(diǎn)人物事件）

3、做札記（讀后感）

4、做綜述（列小標(biāo)題）

5、復(fù)印法

補(bǔ)充展示綜合實(shí)踐記錄本。

師：怎樣使查找的資料更有效？

（要有所選擇，根據(jù)我們要解決的主題來(lái)篩選。）

師：下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)要解決我們剛才提出的問(wèn)題，你將會(huì)搜集哪些資料？生：回答，師：指導(dǎo)回答完整，例如：我要搜集---，是為了解決-----問(wèn)題。）

師：我們將要搜集的資料幫助我們解決了幾個(gè)問(wèn)題，還有仍沒(méi)解決的問(wèn)題，就是我們學(xué)習(xí)課文時(shí)老師要和大家共同解決的問(wèn)題。

五、回顧總結(jié)：

師：下面我們來(lái)共同回顧，這堂課老師教給大家什么樣的課前自主探究的方法？

生：看板書回顧，教師引導(dǎo)并再做總結(jié)。

師：大家學(xué)會(huì)這種方法了嗎？以后在自己探究每篇文章時(shí)，大家都用這種方法，相信你一定會(huì)學(xué)的更好！

第二部分

（學(xué)生及教師搜集的資料）

第三部分

《珍珠鳥》教學(xué)案（四年級(jí)語(yǔ)文齊淑芳設(shè)計(jì)）

一、問(wèn)題解決及能力培養(yǎng)目標(biāo)：

二、方法策略：

三、教學(xué)過(guò)程：

（一）情景再現(xiàn)

1、哪些同學(xué)家里養(yǎng)過(guò)小動(dòng)物，你是怎么與你家的小動(dòng)物相處的?

2、（出示珍珠鳥睡在作者肩頭的畫面）今天老師就帶領(lǐng)同學(xué)們到大作家馮驥才家里看看，小鳥與他到底是怎樣的關(guān)系。（學(xué)生齊讀課題：珍珠鳥）

板書：珍珠鳥

（二）交流匯報(bào)展示

師：請(qǐng)同學(xué)們先在小組內(nèi)分享自己探究中的感悟和收獲及疑問(wèn)。在交流中你覺(jué)得哪些地方不理解就記下來(lái)。（以學(xué)習(xí)小組的形式討論研究。）

教師巡視指導(dǎo)展示。

（三）疑難困惑點(diǎn)撥

1、學(xué)生盡情的展示自己的所感所想所悟和疑惑。其他同學(xué)認(rèn)真傾聽并提出自己的看法。

2.重點(diǎn)點(diǎn)撥理解：

（1）：珍珠鳥在我的精心照料下發(fā)生了哪些變化?（找出有關(guān)語(yǔ)句仔細(xì)體會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生在交流體會(huì)，或者指導(dǎo)學(xué)生朗讀去體會(huì)。）

（2）、為什么會(huì)發(fā)生這種變化?(師點(diǎn)撥：作者是把小鳥當(dāng)做什么來(lái)照料的？課文出現(xiàn)了幾次小家伙？那些字詞體現(xiàn)了作者對(duì)這個(gè)小家伙的喜愛(ài)之情？)

（3）、小鳥對(duì)作者非常信賴，把她的肩頭當(dāng)成最安全的地方。（學(xué)生也許會(huì)從作者對(duì)它的照料上回答，師點(diǎn)撥;小鳥的活動(dòng)范圍越來(lái)越大，膽子也越來(lái)越大，而“我”是怎么做的？）

（四）鞏固訓(xùn)練

再次出示人鳥相依圖，你有什么想法呢？是啊，作者此時(shí)的心情和我們是一樣的（板書）：信賴，往往能創(chuàng)造出美好的境界。請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)生活實(shí)例來(lái)說(shuō)說(shuō)你對(duì)這句話的理解。

學(xué)生談對(duì)“信賴，往往能創(chuàng)造出美好的境界?！边@句話的理解。教師隨機(jī)教育學(xué)生熱愛(ài)大自然，保護(hù)環(huán)境。

（五）拓展閱讀

出示《語(yǔ)文主題叢書》中《 信任的力量 》這篇文章，你讀出了什么？明白了什么道理？

（六）新知情境創(chuàng)設(shè)

人與人靠信賴才能相處下去，動(dòng)物也不例外。如果失去了信賴又會(huì)怎么樣呢？請(qǐng)同學(xué)們預(yù)習(xí)22課《九色鹿》，這是一個(gè)民間故事，看一看在這個(gè)故事中又會(huì)發(fā)生怎樣的事情呢？

第四部分反思

在教學(xué)中我以文為載體，通過(guò)特設(shè)的教學(xué)環(huán)節(jié)為學(xué)生提供一個(gè)語(yǔ)言素養(yǎng)的平臺(tái)和拓展思維的空間。讓學(xué)生讀中理解、讀中感悟、讀中體驗(yàn)。注重了學(xué)生之間的交流，相互啟發(fā)。再是鏈接生活，情感熏陶這一環(huán)節(jié)，特別是看圖思考達(dá)到高潮。激活了學(xué)生的興奮點(diǎn)，聯(lián)系生活實(shí)際大膽發(fā)言。既激發(fā)了學(xué)生關(guān)愛(ài)生命、善待生命，保護(hù)環(huán)境的情感，也培養(yǎng)了學(xué)生的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力。

通過(guò)本課的教學(xué)，讓我深深的感受到：學(xué)生掌握語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法，甚至比掌握語(yǔ)文知識(shí)更為重要。預(yù)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，主動(dòng)獲取知識(shí)的有效途徑。在預(yù)習(xí)中學(xué)生學(xué)會(huì)了看問(wèn)題—— 提問(wèn)題—— 想問(wèn)題—— 解決問(wèn)題，思維活躍

起來(lái)，能夠從不同的角度分析，看待一個(gè)問(wèn)題；能夠結(jié)合實(shí)際解決一些簡(jiǎn)單問(wèn)題。

通過(guò)預(yù)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)了探索和創(chuàng)新。養(yǎng)成了認(rèn)真預(yù)習(xí)和專心聽講的好習(xí)慣。有的學(xué)生說(shuō)：“在老師上課前，我總要預(yù)習(xí)，發(fā)現(xiàn)頭腦中的模糊認(rèn)識(shí)，初步加以糾正；在聽課過(guò)程中，本著尋求真理的態(tài)度，積極思考，明確自己到底錯(cuò)在哪里，從而牢固掌握。”“通過(guò)預(yù)習(xí)，我獲得了自信，上課積極回答問(wèn)題了?！?/p>

教師的責(zé)任在于為學(xué)生提供各種學(xué)習(xí)條件，給于點(diǎn)撥、激勵(lì)，喚起他們發(fā)自內(nèi)心的學(xué)習(xí)愿望，使他們從“要我學(xué)”的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)到“我要學(xué)”的主動(dòng)狀態(tài)，讓他們“入景入情”，讓他們以最佳的學(xué)習(xí)心理去獲取知識(shí)，并求得快樂(lè)。

第五篇：《珍珠鳥》

虞大明特級(jí)教師《珍珠鳥》教學(xué)設(shè)計(jì) 課前游戲： 師：出示：《俗世奇人》述說(shuō)俗世不俗之人。

師：這是一句繞口令，是老師親自設(shè)計(jì)的，誰(shuí)讀得好，老師就送她一個(gè)禮物。

生：生紛紛上臺(tái)讀，其余學(xué)生挺好每個(gè)讀的人能夠連續(xù)讀對(duì)幾遍，然后確定勝利者。師：《俗世奇人》為什么要加書名號(hào)？《俗世奇人》是馮驥才寫的，這里面有很多奇人，比如??，他們個(gè)個(gè)身懷絕技。教學(xué)過(guò)程：

一、導(dǎo)入

1．要是感興趣的話，可以去讀讀《俗世奇人》這本書。不知道同學(xué)們這本書讀得怎么樣？ 2．出示：“有這樣一本書，書中沒(méi)有一個(gè)字，??“生活”的書?！保▽W(xué)生自由讀一讀出示的句子）

3.你們讀過(guò)生活這本書嗎？但凡作家，都是善讀生活之書的人。依次出示三段文字（1）這是一位作家寫的生活片段：“??”（學(xué)生讀一讀）這位作家叫許地山，從他的生活中我們讀懂了什么？

（2）這是另一位作家寫的生活：“??非成衣時(shí)裝展??”，他讓我們讀懂了“通往廣場(chǎng)的路不止一條”，這位作家是——（3）這位作家這樣寫到：“《精彩極了和糟糕透了》里面的片段”。這段生活讓我們讀懂了??他是作家巴德。

二、速度課文，了解梗概主旨

1.再比如馮驥才，他又一段生活是和珍珠鳥一起度過(guò)的，這是一篇略讀課文，快速讀課文，課文主要寫了一件什么事？

（學(xué)生讀文后回答，教師適時(shí)地在學(xué)生回答時(shí)說(shuō)：“這是起因”“這是經(jīng)過(guò)”“這是結(jié)果”，幫助學(xué)生理清事件。

一位學(xué)生說(shuō)話中用了多個(gè)“然后”，教師適時(shí)指出連詞的使用）2.這件事，讓作者明白了一個(gè)什么道理？請(qǐng)?jiān)跁挟嫵鰜?lái)。3.學(xué)生交流后，出示：信賴，往往能創(chuàng)造出美好的境界。（學(xué)生齊讀）

4.請(qǐng)將這句話寫在課題旁邊，（學(xué)生寫）抓住最重要的句子來(lái)讀文章是一種很好的方法。

三、感悟“美好的境界”

1.這最美好的境界是哪個(gè)自然段寫的，在旁邊做上記號(hào)。（學(xué)生回答第三自然段）2.出示第三自然段，自由讀一讀，為什么是最美好的境界？ 3.哪個(gè)詞直接體現(xiàn)了不可思議？（居然，竟）4.“居然”“竟”還可以填補(bǔ)在這段話中的哪個(gè)句子里？（學(xué)生試著填一填）指名學(xué)生讀 5.用讀把這種境界讀出來(lái)。齊讀

6.這種境界感動(dòng)了馮驥才，他用筆尖記下了感受：“信賴，往往能創(chuàng)造出美好的境界”（學(xué)生再次齊讀這句話）

四、體會(huì)“信賴”

1.為什么這種美好的境界是由信賴創(chuàng)造出來(lái)的？瀏覽全文，用浪線劃出馮驥才的舉動(dòng)，用直線劃出珍珠鳥的表現(xiàn)。

2.指名交流讀描寫馮驥才舉動(dòng)的句子（讀完后，其余學(xué)生沒(méi)有劃全的補(bǔ)劃一下）

指名交流讀描寫珍珠鳥舉動(dòng)的句子（讀完后，其余學(xué)生沒(méi)有劃全的補(bǔ)劃一下）3.將描寫珍珠鳥的句子和描寫馮驥才的句子對(duì)應(yīng)起來(lái)看，你會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。（學(xué)生放聲讀，對(duì)應(yīng)看）4.出示描寫馮驥才舉動(dòng)的句子、描寫珍珠鳥舉動(dòng)的句子（分兩個(gè)頁(yè)面出示）。師生合作，老師讀馮驥才的句子，學(xué)生讀珍珠鳥的句子，對(duì)應(yīng)著讀。5．你發(fā)現(xiàn)了什么？

6.為什么珍珠鳥會(huì)信賴，取決于什么？（人對(duì)鳥的愛(ài)護(hù)、友誼、呵護(hù)、照顧）

7.再次合作讀對(duì)話，老師讀馮驥才的，但老師做了改動(dòng)，你們也要相應(yīng)的做改動(dòng)。（教師做的改動(dòng)，主要是加“不”，使馮驥才的舉動(dòng)正好相反）（學(xué)生作出相應(yīng)的改變，對(duì)應(yīng)讀后，教師適機(jī)追問(wèn)：小珍珠鳥，你為什么會(huì)這樣呀？）8.（對(duì)應(yīng)讀后）是呀，“信賴，往往能創(chuàng)造出美好的境界”，學(xué)生再次讀這句話。

五、學(xué)習(xí)寫法

1.我們要感謝馮驥才先生，因?yàn)樗募?xì)致觀察，讓我們走進(jìn)了他的生活。仔細(xì)琢磨琢磨，馮驥才對(duì)珍珠鳥的描寫，哪些地方最值得我們學(xué)習(xí)？ 2.交流

（1）抓住動(dòng)作寫（讓學(xué)生圈一圈動(dòng)詞）這么多動(dòng)詞描寫，讓你感受到珍珠鳥怎么樣？（活潑、機(jī)靈、歡快、好動(dòng)）

（2）用了“一會(huì)兒”排比句。教師出示兩組句子，有“一會(huì)兒”和沒(méi)有“一會(huì)兒”的，讓學(xué)生對(duì)比讀，感覺(jué)有什么不同？

（3）用了一些“起先??漸漸??”這樣的連詞

3.哪些詞表達(dá)出了作者的“呵護(hù)”？（學(xué)生交流后）哪個(gè)詞最能表達(dá)出？ 出示“啄著書背上那些大文豪的名字”

教師引導(dǎo)：在這個(gè)句子里，珍珠鳥好像會(huì)讀書呢。4.補(bǔ)充老舍的《貓》的片段，哪個(gè)詞有異曲同工之妙？ 5.補(bǔ)充《白公鵝》的片段，體會(huì)哪些詞也有異曲同工之妙。6.想不想我們自己也來(lái)寫一寫，文章中給我們預(yù)留了機(jī)會(huì)。拿出練習(xí)紙，用上“一會(huì)兒”，抓住動(dòng)詞寫一寫珍珠鳥

白天，它淘氣地陪伴我。7.指名讀一讀，教師評(píng)價(jià)。

8.小結(jié)：你們的描寫，讓人感受到：“信賴，往往能創(chuàng)造出美好的境界”）（學(xué)生再次齊讀這句話。）

9．欣賞一些動(dòng)物與人相處的美好畫面。10.生活是一本智慧之書，好好讀好這本書。11.推薦閱讀《匆匆》《最后一頭戰(zhàn)象》《懷念母親》