第一篇：精細(xì)化管理工作方案

精細(xì)化管理工作實施方案

為了貫徹落實《西安市城市精細(xì)化管理工作實施方案》，進一步提高我院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、及“135”主題實踐活動，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，強化服務(wù)意識，打造“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)品牌，推進我院的“三甲復(fù)審”工作，醫(yī)院決定在全院開展精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，并持之以恒，將精細(xì)化管理融入到以后的日常工作中，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表” 重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅持“病人至上、關(guān)注細(xì)節(jié)”的質(zhì)量理念，本著“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見管理”的要求，樹立精細(xì)化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實，推進醫(yī)院內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、程序化，努力建立責(zé)任明確、管理規(guī)范、運行高效、監(jiān)督到位的長效管理機制。為醫(yī)院又快又好發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

圍繞醫(yī)院中心工作，通過開展“五精五細(xì)”、（精湛醫(yī)術(shù)、精確

心

診療、精細(xì)管理、精心護理、精細(xì)服務(wù)；細(xì)化流程、細(xì)化制度、細(xì)化措施、細(xì)化職責(zé)、細(xì)化任務(wù)）和“五化五主動”（服務(wù)環(huán)境溫馨化、服務(wù)流程人性化、服務(wù)過程親情化、服務(wù)承諾公開化、服務(wù)收費透明化；主動為服務(wù)對象著想、主動為服務(wù)對象解決困難、主動與服務(wù)對象溝通、主動提供跟蹤服務(wù)、主動聽取服務(wù)對象意見），經(jīng)常深入臨床一線，了解職工的思想工作動態(tài)，牢牢把握職工的思想脈搏，將各項工作與職工利益密切聯(lián)系起來，與廣大患者的利益密切結(jié)合起來，逐步實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進醫(yī)患和諧。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化組織，明確任務(wù)

為了切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實行一把手負(fù)責(zé)制，明確職責(zé)分工，落實工作責(zé)任，確保方案順利實施，特成立西安市第八醫(yī)院精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：張新昀

副組長：鄭菊賢

郭雅玲 趙京文 郭宗虎 高海琪

成 員：馬召利 宗紅梅 陳平利 郭麗英 權(quán)曉娟 何海燕 李

剛

高莉萍

肖 琛

宋青輝

康意宏

張 京

王衛(wèi)娜

付 葵

呂愛梅

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在質(zhì)控辦，具體負(fù)責(zé)日常的組織、聯(lián)絡(luò)、實施、協(xié)調(diào)工作。

四、工作內(nèi)容及要求

（一）全院各職能科室根據(jù)本實施方案及考評細(xì)則（見附件

1、附件2），依據(jù)本部門的職責(zé)，制定精細(xì)化管理工作目標(biāo)及流程，樹立精細(xì)化管理理念，強化精細(xì)化管理意識，使科室管理的每一項工作都 細(xì)化、每一個步驟都精心、每一個環(huán)節(jié)都精細(xì)，記錄詳實，責(zé)任到人。

（二）臨床醫(yī)技科室嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，按照衛(wèi)生部《三級傳染病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》及“三級傳染病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”認(rèn)真開展工作，堅持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”，強化“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”的培訓(xùn)與考核。認(rèn)真落實核心制度、崗位職責(zé)及診療指南，加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，保障患者安全，定期評價診治質(zhì)量，規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物的行為，促進持續(xù)改進；細(xì)化護理目標(biāo)管理責(zé)任制，崗位職責(zé)明確，落實護理常規(guī)、操作規(guī)程等，強化相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制，實施“以病人為中心”的整體護理，為患者提供適宜的護理服務(wù)；開展醫(yī)院感染防控知識的培訓(xùn)與教育，細(xì)化監(jiān)測重點環(huán)節(jié)、重點人群與高危險因素，采用監(jiān)控指標(biāo)管理，控制并降低醫(yī)院感染風(fēng)險；確實做到以病人為中心，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進服務(wù)方式，提供精細(xì)化服務(wù)，推進醫(yī)療、護理等各項工作。

（三）管理科室和服務(wù)臨床。

相關(guān)職能部門管理科室細(xì)化督察督辦機制，抓好跟蹤問效，及時掌握、分析、評價和反饋各項工作的執(zhí)行效果，嚴(yán)格規(guī)范科室管理和臨床服務(wù)，強化醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全，主動為自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的科室服務(wù)、主動為臨床著想、主動為一線解決困難、提高服務(wù)效率縮短服務(wù)時間；改進工作作風(fēng)積極主動的去征求各個負(fù)責(zé)區(qū)域科室人員的意見；增強對自身工作不足和差距的清醒認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)和改進服務(wù)方式，努力提高科室服務(wù)質(zhì)量。所有工作做好記錄和總結(jié)，如：存在的問題，解決的方法；提出的需求，能不能滿足等等，完善相關(guān)人員的績效考評，從而達(dá)到激勵效果。

（四）優(yōu)化崗位設(shè)置，加強人力資源管理

1、在編制核定中要科學(xué)合理設(shè)置崗位，做到因事設(shè)崗、因崗配人，通過公開招聘、公平競爭、擇優(yōu)錄取等方式選拔優(yōu)秀人才。細(xì)化用人制度，引入競爭機制，通過崗位競聘增強在崗職工的危機感和責(zé)任感。

2、對專業(yè)技術(shù)崗位，要按照崗位擇優(yōu)聘用，逐步實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任與崗位聘用相統(tǒng)一；深化職稱制度的改革，實行高職低聘、低職高聘等雙軌制的競聘職稱辦法，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制；對管理崗位，要注意發(fā)揮管理人員的水平和業(yè)務(wù)能力。

3、細(xì)化職能科室結(jié)構(gòu)的調(diào)整，按照職責(zé)相同或相近的科室實行合署辦公，達(dá)到既精簡機構(gòu)，又資源共享，逐漸完成并建立起以聘任制為主要形式的崗位管理體制。

（五）細(xì)化財務(wù)管理，規(guī)范成本核算

1、加強醫(yī)院成本核算管理制度。實施院科二級成本核算，進行病種和項目成本測算，進一步細(xì)化成本管理，根據(jù)醫(yī)院成本核算數(shù)據(jù)定期分析科室成本構(gòu)成，提出降低成本的建議。

2、強化醫(yī)院預(yù)算管理制度。配合公立醫(yī)院改革，整合醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備及物資的使用與管理，鼓勵科室在提高收入的同時降低運營成本?？剖疑蠄蟮氖罩ьA(yù)算經(jīng)由醫(yī)院預(yù)算管理委員會審核通過后，醫(yī)院根據(jù)各科室所報預(yù)算與科室簽訂目標(biāo)責(zé)任。

3、完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度。建立健全收入、費用、成本管理制度，強化各崗位的崗位職責(zé)。加強貨幣資金的管理，加強醫(yī)院資產(chǎn)管 理，規(guī)范醫(yī)院資產(chǎn)報廢、調(diào)撥流程，定期通報醫(yī)院設(shè)備利用率。

4、細(xì)化窗口服務(wù)。完善窗口管理制度，落實窗口便民措施，結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)，進一步減少病人在窗口的等候時間，確保醫(yī)保及農(nóng)合病人即時結(jié)報。

（六）細(xì)化經(jīng)營管理的考核。

1、建立科學(xué)有效的評價評估機制，完善醫(yī)院內(nèi)部綜合考核管理制度，對醫(yī)院各環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格、細(xì)致、及時的監(jiān)督，細(xì)化完善激勵約束機制。建立健全以工作量、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度為核心的績效考核機制和內(nèi)部分配激勵約束機制，完善績效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。以包括門診、住院人數(shù)、平均住院天數(shù)、床位使用率、檢驗人次、功能、放射檢查人次的工作量和以目標(biāo)責(zé)任制考核、甲級病案率、不合格申請單、核心制度的落實等為考核對象的醫(yī)療質(zhì)量；以及護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、抗生素占藥比、藥占比、醫(yī)保超標(biāo)及綜合滿意度等為考核的核心指標(biāo)。加強內(nèi)部精細(xì)化管理、發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員在績效考核和收入分配中民主管理的作用。

2、在實際工作中把精細(xì)化管理的理念引入到績效工資的管理中，形成以工作量為基礎(chǔ)，以績效考評為輔的績效工資的分配模式。明確的績效考核目標(biāo)能使工作落到實處，突出工作重點，使工作更加有的放矢、便于控制、分析和計劃。通過充分有效、準(zhǔn)確的績效管理標(biāo)準(zhǔn)和流程設(shè)計，嚴(yán)格按照考核流程執(zhí)行，履行審批程序，完成對關(guān)鍵指標(biāo)的實時監(jiān)控，提高醫(yī)院的快速反應(yīng)能力。通過針對科室配置、工作強度、質(zhì)量效率、費用等分類評價的應(yīng)用，精確地鎖定科室有待改進 的指標(biāo)項目，合理分配有限的醫(yī)療資源。

3、把成本控制、工作量完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)納入科室績效考核和二次分配考核中，加強成本控制，節(jié)約運營成本，嚴(yán)格控制大型耗材的使用，根據(jù)藥械科提供的報表、對科室領(lǐng)用耗材實施監(jiān)控，使其做到有支必有收，杜絕資產(chǎn)的遺失和浪費。

（七）強化院內(nèi)信息統(tǒng)計工作

就我院已經(jīng)實施了門（急）診掛號系統(tǒng)、劃價收費系統(tǒng)、門急診藥房系統(tǒng)等進行精細(xì)化管理，整體提高醫(yī)院信息化管理和應(yīng)用水平。根據(jù)臨床、教學(xué)、科研和管理的需要，有計劃、有重點地收集國內(nèi)外各種醫(yī)學(xué)及相關(guān)學(xué)科的文獻，開展多層次多種方式的讀者服務(wù)工作，提高信息資源的利用率；推動系統(tǒng)運行維護的規(guī)范化管理，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。開展精細(xì)的信息化設(shè)備采購和付款管理；對科室管理和服務(wù)臨床方面開展精細(xì)化管理；對醫(yī)院信息化培訓(xùn)開展精細(xì)化工作，使我們的工作制度更加完善，工作方法更加科學(xué)，不斷適應(yīng)精細(xì)化要求。

（八）細(xì)化醫(yī)院后勤保障管理工作

醫(yī)院的后勤保障是醫(yī)院工作的重要支柱，是醫(yī)療服務(wù)得以順利完成的可靠保障。由于后勤保障工作繁雜瑣碎，卻牽扯到醫(yī)院的方方面面，只有充分調(diào)動和激發(fā)員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性，才能為醫(yī)院的臨床一線帶來溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)及“人性化”服務(wù)。精細(xì)化管理涵蓋采購管理精細(xì)化具體措施；水、電工班組精細(xì)化具體措施； 環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化具體措施；污水處理站精細(xì)化具體措施；洗衣房精細(xì)化具體措施；食堂精細(xì)化具體措施等。

（九）設(shè)備科精細(xì)化管理

1、做到建立醫(yī)療設(shè)備的資產(chǎn)管理制度，設(shè)立一套完整的賬，物，卡，一式兩份，施行電腦化管理，及時記錄每臺設(shè)備的名稱，型號，規(guī)格出廠編號、廠家、價格、購置時間、使用科室等。對固定資產(chǎn)的做出明確劃分，責(zé)任到人。

2、人員培訓(xùn)。精心制定培養(yǎng)計劃，細(xì)化培養(yǎng)措施。要提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合素質(zhì)。加強科室專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造能力，加強技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作的步伐，進一步精細(xì)化管理。

3、耗材管理。加強醫(yī)院醫(yī)用耗材管理，規(guī)范醫(yī)用耗材的申購流程和保管機制，杜絕在醫(yī)用耗材的采購、保管、使用中發(fā)生不正之風(fēng)。加強科室醫(yī)用耗材的審批、采購、領(lǐng)用流程的管理。在提高管理水平的同時，加強業(yè)務(wù)的監(jiān)控。使耗材的管理流程更規(guī)范、更科學(xué)、更完善、改變原來職責(zé)不清、權(quán)責(zé)相背等現(xiàn)象。

（十）細(xì)化醫(yī)院安全保衛(wèi)工作

醫(yī)院是復(fù)雜的公共場所，具有全天候不分晝夜對外開放、應(yīng)診，外來人員多而雜亂，人員流動性極大，空間通道縱橫交錯，相互連通，涉及安全的重要部位多并且很分散，安全管理難度大等治安特點。在精細(xì)化管理要做到如下幾點：

1、人員管理。保衛(wèi)科科長帶領(lǐng)全科人員進行全院的安全巡查，制定巡查、巡視的制度，制定巡查員的責(zé)任，細(xì)化安全規(guī)章制度，并采取得力措施消除隱患。

2、治安安全管理。針對防范意識松懈，特別是午、夜間極易發(fā)生盜竊案件，保安人員要加強值班巡查，縮小巡邏間隙，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即采取跟蹤、詢問或報警相應(yīng)措施；嚴(yán)密觀察急診室的治安動態(tài)。保持信息暢通，及時調(diào)解，勸導(dǎo)或報警。

3、規(guī)范轄區(qū)內(nèi)的暫住人員、施工人員及“三無”人，把工作做到位，做細(xì)致、做扎實，做到群防群治，保障醫(yī)院的診療秩序。

4、消防安全規(guī)范化管理。對消防管理人員進行定期培訓(xùn)、演練。掌握全院的消防安全系統(tǒng)。經(jīng)常加強防火巡查和對滅火器材的查看，確保及時發(fā)現(xiàn)危險因素并采取得力措施予以消除。

五、附件

附件1：關(guān)于印發(fā)《西安市第八醫(yī)院精細(xì)化管理考評細(xì)則》的通知

附件2：精細(xì)化管理考評細(xì)則的說明

第二篇：勤工儉學(xué)精細(xì)化管理工作方案

勤工儉學(xué)精細(xì)化管理工作方案

今年秋季開學(xué)工作會議上，教育局把精細(xì)化管理學(xué)校工作作為學(xué)校管理工作的重中之中重。因此，縣勤辦緊緊圍繞規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)的思想，把創(chuàng)建學(xué)?！胺判氖程谩?，“放心小賣部”，改善學(xué)生在校生活營養(yǎng)，加強學(xué)校勤工儉學(xué)精細(xì)化管理工作作為今秋工作的中心。為此，縣勤辦從精細(xì)化管理入手，積極抓如下工作：

一、狠抓食品安全精細(xì)化管理，督辦學(xué)校辦學(xué)生滿意的“放心食堂和放心小賣部”。

（一）監(jiān)督學(xué)校在食品安全上嚴(yán)把“五關(guān)”。

1、嚴(yán)把食品采購關(guān)：食品原料采購由學(xué)校專人集中統(tǒng)一采購，食品原料采購人員應(yīng)對所采購的食品質(zhì)量負(fù)全責(zé)。在米、面、油、副食品等物資的采購上，嚴(yán)格要求學(xué)校實行索證采購，小賣部副食品的采購要有QS標(biāo)識，要有廠名廠址、出廠日期和保質(zhì)期，并由學(xué)校質(zhì)量監(jiān)督員對購回來的食品進行驗收登記，嚴(yán)防腐爛變質(zhì)、霉變、混有異物的食品進入食堂和小賣部。

2、嚴(yán)把食品儲藏關(guān)：入庫驗收后的食品原料全部由庫房保管人員驗收，并做好原料的通風(fēng)、滅鼠、滅蟲等工作。

3、嚴(yán)把食品生產(chǎn)加工關(guān)：食堂飯菜加工方面，抓環(huán)節(jié)、流程的衛(wèi)生管理，不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料，烹飪時要做到煮透燒熟。

4、嚴(yán)把食品保質(zhì)供應(yīng)關(guān)：食堂做好的成品菜要有罩子罩著，要保溫。餐具要一洗、二刷、三沖、四消毒。小賣部貨物要擺放整齊，要與雜物、藥物等物品隔離。銷售的貨物價格應(yīng)不高入市場價格。不得銷售超過保質(zhì)期限、標(biāo)簽（識）不完整的食品和“三無食品”（廠名廠址、出廠日期和保質(zhì)期）

5、嚴(yán)把從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)：對食堂工作人員每年進行培訓(xùn)，實行持證、著裝上崗，同時嚴(yán)把工作人員個人衛(wèi)生。

（二）、根據(jù)各校實際和我縣生活習(xí)俗以及中小學(xué)生營養(yǎng)要求，擬訂了各中小學(xué)食堂供菜標(biāo)準(zhǔn)。

（1）小學(xué)中、晚餐必須保證二個以上葷菜，三個以上素菜，供學(xué)生選擇一葷二素；初中中、晚餐必須保證二個以上葷菜，四個以上素菜，供學(xué)生選擇一葷三素；高中中、晚餐必須保證三個以上葷菜，五個以上素菜，供學(xué)生選擇一葷三素。中晚餐都必須有湯類。

（2）各校每周一公布本周菜譜，兩天內(nèi)菜譜不得重復(fù)。銷售的菜同時接受家長、師生督促。

第三篇：2012年學(xué)校精細(xì)化管理工作方案

湯山街道社區(qū)教育中心精細(xì)化管理工作方案

一、指導(dǎo)思想

以2012年區(qū)教育局工作會議精神為指導(dǎo)，結(jié)合社區(qū)教育的工作性質(zhì)和特點，通過精細(xì)化管理樹立“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的理念，要落實“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”，“誰的分管誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制。要把管理的每個細(xì)節(jié)落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。

二、工作目標(biāo)

1、學(xué)校各項管理制度健全，措施得力，方法得當(dāng)，責(zé)任明確，檢查到位，嚴(yán)格細(xì)致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學(xué)、消防安全、教職工生活設(shè)施齊全。

3、教職工敬業(yè)愛崗，為人師表，無私奉獻。

三、具體內(nèi)容

1、學(xué)校行政管理

學(xué)校出臺五發(fā)展規(guī)劃和制定學(xué)期計劃，明確學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理措施，要求嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行，做到職責(zé)分明、制度完善。學(xué)校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細(xì)致入微，把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學(xué)校行政管理人員平時要深入一線，走到村、社區(qū)中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學(xué)校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育管理

教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及，做到目標(biāo)層次化、內(nèi)容系列化、渠道網(wǎng)絡(luò)化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務(wù)實的作風(fēng)，每學(xué)期制定工作計劃并做好總結(jié)工作。

在安全方面，要強化安全責(zé)任意識和教育教學(xué)活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責(zé)任書。在每個節(jié)假日放假前，學(xué)校利用例會對全校教職工進行安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。堅持每天教師值日制度，成立學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，制定學(xué)校安全工作預(yù)案、重大、突發(fā)事件制度和預(yù)案

3、教師管理

強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學(xué)期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展平臺，學(xué)校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學(xué)校充分發(fā)揮教職工的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)分開制度和每學(xué)期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學(xué)校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學(xué)習(xí)制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進黨性教育的長效機制。

4、總務(wù)后勤管理

總務(wù)處要處處樹立前勤服務(wù)的觀點，做好資金的收入入賬、開支的預(yù)算、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務(wù)管理宗旨。制定每月學(xué)校安全檢查制度，檢查學(xué)校電路、電器、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患。建立健全門衛(wèi)制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。

四、實施步驟

第一階段，動員階段（2—3月）。組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》和2012年區(qū)教育局工作會議精神，制定本校《精細(xì)化管理實施方案》，提高全校教職工對精細(xì)化管理的認(rèn)識。

第二階段，實施階段（4—6月）。各部門全面落實《精細(xì)管理實施方案》，進一步修訂有關(guān)制度，全面進行教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。全校教職工都要樹立強烈的質(zhì)量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校要求各部門都要明確工作要求，細(xì)化工作目標(biāo)，制定具體工作方案，層層把關(guān)，認(rèn)真抓好落實。學(xué) 校精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段，督查整改創(chuàng)優(yōu)階段（7—11月）。學(xué)校將組織領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門精細(xì)化管理情況進行全面檢查。對精細(xì)化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結(jié)深化階段（12月）。繼續(xù)落實精細(xì)化管理，建立并完善長效精細(xì)化工作機制，組織考評，進行“精細(xì)管理年”專項總結(jié)，推動學(xué)校精細(xì)化管理工作的深入開展。

五、工作措施

1、成立學(xué)校實施精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下： 成員名單：

組 長：郭軍 副組長：笪鴻明

成 員：雷鵬 許夕虎 許可斌 陶柏根

2、實施“塊狀”管理，以評估與決策中心、安全與質(zhì)量中心、服務(wù)和保障中心為主線，管理責(zé)任具體化、管理任務(wù)明確化，各部門制定本部門工作精細(xì)化管理實施細(xì)則。

3、學(xué)校制定各崗位職責(zé)，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學(xué)期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學(xué)校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉(zhuǎn)變觀念，重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細(xì)節(jié)管理

第四篇：59學(xué)校精細(xì)化管理工作方案

太原市第五十九中學(xué)校養(yǎng)成教育精細(xì)化管理工作方案

根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細(xì)化管理文件精神和要求，力求學(xué)校管理精細(xì)化和科學(xué)化，結(jié)合我校實際，特制訂學(xué)校精細(xì)化管理工作方案。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細(xì)化管理文件精神和要求，力求學(xué)校管理精細(xì)化和科學(xué)化，通過精細(xì)化管理樹立“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的理念，落實“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”，“誰的分管誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制。要把管理的每個細(xì)節(jié)落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。

二、工作目標(biāo)

1、學(xué)校各項管理制度健全，措施得力，方法得當(dāng)，責(zé)任明確，檢查到位，嚴(yán)格細(xì)致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學(xué)、消防安全、教職工生活設(shè)施齊全。

3、教職工敬業(yè)愛崗，為人師表，無私奉獻。

三、具體內(nèi)容

1、學(xué)校行政管理

學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期計劃，明確學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理措施，要求嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行，做到職責(zé)分明、制度完善。學(xué)校制定的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細(xì)致，把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學(xué)校行政管理人員平時要深入一線，走到科室、年組中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學(xué)校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育管理

教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及，做到目標(biāo)層次化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務(wù)實的作風(fēng)，每學(xué)期制定工作計劃并做好總結(jié)工作。

在安全方面，要強化安全責(zé)任意識和教育教學(xué)活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責(zé)任書。在每個節(jié)假日放假前，學(xué)校利用例會、晨會對全校師生進行安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。堅持每天教師值日制度，成立學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，制定學(xué)校安全工作預(yù)案、重大、突發(fā)事件制度和預(yù)案

3、教師管理

強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學(xué)期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。

通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展平臺，學(xué)校在進行常規(guī)的教師專業(yè)

素質(zhì)培訓(xùn)同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學(xué)校充分發(fā)揮教職工的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)分開制度和每學(xué)期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學(xué)校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學(xué)習(xí)制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進黨性教育的長效機制。

4、服務(wù)管理

總務(wù)處要做好資金的收入入賬、開支的預(yù)算、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務(wù)管理宗旨。制定每月學(xué)校安全檢查制度，檢查學(xué)校電路、電器、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患。建立健全門衛(wèi)制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。辦公室等其他職能科室要履行好科室職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

四、實施步驟

第一階段：動員階段（2—3月）。組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《太原市教育局關(guān)于印發(fā)進一步加強學(xué)校精細(xì)化管理工作實施意見的通知》，制定本?！毒?xì)化管理實施方案》，提高全校教職工對精細(xì)化管理的認(rèn)識。

第二階段：實施階段（4—6月）。各部門全面落實《精細(xì)管理實施方案》，進一步修訂有關(guān)制度，全面進行教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。全校教職工都要樹立強烈的質(zhì)量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校要求各部門都要明確工作要求，細(xì)化工作目標(biāo)，制定具

體工作方案，層層把關(guān)，認(rèn)真抓好落實。學(xué)校精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段：督查整改創(chuàng)優(yōu)階段（7—11月）。學(xué)校將組織領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門精細(xì)化管理情況進行全面檢查。對精細(xì)化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結(jié)深化階段（12月）。繼續(xù)落實精細(xì)化管理，建立并完善長效精細(xì)化工作機制，組織考評，進行“精細(xì)管理年”專項總結(jié)，推動學(xué)校精細(xì)化管理工作的深入開展。

五、工作措施

1、成立學(xué)校實施精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長：陳文斌

副組長：韓鎖柱

成員：李延茂史瑞霞秦娟楊志峰侯太林樊藝文劉雅娜王良敏郭志紅劉國華

2、實施“塊狀”管理，以決策中心、安全與教育質(zhì)量中心、服務(wù)和保障中心為主線，管理責(zé)任具體化、管理任務(wù)明確化，各部門制定本部門工作精細(xì)化管理實施細(xì)則。

3、學(xué)校制定各崗位職責(zé)，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學(xué)期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學(xué)校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉(zhuǎn)變觀念，重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細(xì)節(jié)管理

總之，學(xué)校通過精細(xì)化管理，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。

太原市五十九中學(xué)校

二○一二年三月二十八日

第五篇：2012年學(xué)校精細(xì)化管理工作方案

湯山街道社區(qū)教育中心精細(xì)化管理工作方案

一、指導(dǎo)思想

以2012年區(qū)教育局工作會議精神為指導(dǎo)，結(jié)合社區(qū)教育的工作性質(zhì)和特點，通過精細(xì)化管理樹立“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的理念，要落實“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”，“誰的分管誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制。要把管理的每個細(xì)節(jié)落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。

二、工作目標(biāo)

1、學(xué)校各項管理制度健全，措施得力，方法得當(dāng)，責(zé)任明確，檢查到位，嚴(yán)格細(xì)致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學(xué)、消防安全、教職工生活設(shè)施齊全。

3、教職工敬業(yè)愛崗，為人師表，無私奉獻。

三、具體內(nèi)容

1、學(xué)校行政管理

學(xué)校出臺五發(fā)展規(guī)劃和制定學(xué)期計劃，明確學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理措施，要求嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行，做到職責(zé)分明、制度完善。學(xué)校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細(xì)致入微，把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議

之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學(xué)校行政管理人員平時要深入一線，走到村、社區(qū)中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學(xué)校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育管理

教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及，做到目標(biāo)層次化、內(nèi)容系列化、渠道網(wǎng)絡(luò)化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務(wù)實的作風(fēng)，每學(xué)期制定工作計劃并做好總結(jié)工作。

在安全方面，要強化安全責(zé)任意識和教育教學(xué)活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責(zé)任書。在每個節(jié)假日放假前，學(xué)校利用例會對全校教職工進行安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。堅持每天教師值日制度，成立學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，制定學(xué)校安全工作預(yù)案、重大、突發(fā)事件制度和預(yù)案

3、教師管理

強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學(xué)期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。

通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展平臺，學(xué)校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學(xué)校充分發(fā)揮教職工的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)分開制度和每學(xué)期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學(xué)校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學(xué)習(xí)制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進黨性教育的長效機制。

4、總務(wù)后勤管理

總務(wù)處要處處樹立前勤服務(wù)的觀點，做好資金的收入入賬、開支的預(yù)算、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務(wù)管理宗旨。制定每月學(xué)校安全檢查制度，檢查學(xué)校電路、電器、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患。建立健全門衛(wèi)制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。

四、實施步驟

第一階段，動員階段（2—3月）。組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》和2012年區(qū)教育局工作會議精神，制定本校《精細(xì)化管理實施方案》，提高全校教職工對精細(xì)化管理的認(rèn)識。

第二階段，實施階段（4—6月）。各部門全面落實《精細(xì)管理實施方案》，進一步修訂有關(guān)制度，全面進行教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。全校教職

工都要樹立強烈的質(zhì)量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校要求各部門都要明確工作要求，細(xì)化工作目標(biāo)，制定具體工作方案，層層把關(guān)，認(rèn)真抓好落實。學(xué)校精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段，督查整改創(chuàng)優(yōu)階段（7—11月）。學(xué)校將組織領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門精細(xì)化管理情況進行全面檢查。對精細(xì)化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結(jié)深化階段（12月）。繼續(xù)落實精細(xì)化管理，建立并完善長效精細(xì)化工作機制，組織考評，進行“精細(xì)管理年”專項總結(jié)，推動學(xué)校精細(xì)化管理工作的深入開展。

五、工作措施

1、成立學(xué)校實施精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

成員名單：

組長：郭軍

副組長：笪鴻明

成員：雷鵬許夕虎許可斌陶柏根

2、實施“塊狀”管理，以評估與決策中心、安全與質(zhì)量中心、服務(wù)和保障中心為主線，管理責(zé)任具體化、管理任務(wù)明確化，各部門制定本部門工作精細(xì)化管理實施細(xì)則。

3、學(xué)校制定各崗位職責(zé)，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學(xué)期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學(xué)校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉(zhuǎn)變觀念，重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細(xì)節(jié)管理