第一篇：GSP時代來臨,獸藥行業(yè)將何去何從

GSP時代來臨，獸藥行業(yè)將何去何從

編者按：2010年1月15日，農(nóng)業(yè)部以第3號令正式發(fā)布《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，并于2010年3月1日起施行，本規(guī)范要求在此之前已開辦的獸藥經(jīng)營企業(yè)，要在2012年3月1日前通過GSP認證并依法申領(lǐng)獸藥經(jīng)營許可證。顯然，國家已經(jīng)強制實施獸藥經(jīng)營準入制度即獸藥GSP標準，GSP等同于獸藥生產(chǎn)企業(yè)的GMP，是經(jīng)營企業(yè)的行業(yè)準入門檻，因此，GSP的實施勢必會對獸藥行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。為此，本刊特邀請行業(yè)內(nèi)各界人士在此各抒己見。

對獸藥行業(yè)的影響預(yù)測

指南：據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國有7萬多家獸藥經(jīng)營企業(yè)，他們在獸藥行業(yè)內(nèi)算是一個不小的群體，而對于規(guī)范獸藥經(jīng)營企業(yè)的GSP的實施，會對行業(yè)造成哪些影響呢？

江蘇省獸藥監(jiān)察所所長畢昊容：將提高獸藥行業(yè)的經(jīng)營水平

《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的全面推行，對于提高獸藥經(jīng)營管理水平、規(guī)范獸藥經(jīng)營行為、保障獸藥和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全有重要意義，能夠使硬件條件得到明顯改善，軟件管理水平大幅提高、人員素質(zhì)得到明顯提升，總之會使獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理得到全面提高和加強，另外，農(nóng)業(yè)部目前正在研究有關(guān)GSP實施的相關(guān)政策，將來還將對GSP的實施做出一些規(guī)定。

九州互聯(lián)集團總裁胡竑邠：影響取決于執(zhí)法力度

獸藥GSP的實施對提高流通環(huán)節(jié)質(zhì)量的抽檢合格率有一定幫助，流通環(huán)節(jié)目前存在的質(zhì)量問題一是硬件條件不好，設(shè)施達不到要求，獸藥GSP推出后，有利于改善這一方面的問題；另一方面，流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量合格率低的一部分原因是主觀弄虛作假，這一方面就取決于軟件的管理、溯源、跟蹤、處罰力度，實施獸藥GSP將有望解決這兩方面的問題。

對于獸藥行業(yè)的影響主要取決于執(zhí)法部門的執(zhí)法力度，如果執(zhí)法力度大，那么沒有獲得獸藥GSP認證的企業(yè)就會退出市場或轉(zhuǎn)入地下，如果執(zhí)法力度不大，那么整個行業(yè)不但沒有任何規(guī)范，可能會更加混論。

對規(guī)范施行前已開辦的獸藥經(jīng)營企業(yè)有2年的整改期限，在這2年之內(nèi)多數(shù)企業(yè)會持觀望態(tài)度，而想做好做大的企業(yè)會認同和支持獸藥GSP，主動改善其硬件、軟件，整個經(jīng)營條件會有所改善。

另外，我認為在這2年內(nèi)，經(jīng)營企業(yè)數(shù)量不但不會減少反而還會有所增加，以前不做這一行的人，認為這行太亂，現(xiàn)在行業(yè)開始規(guī)范了，反而會吸引新的投資者，而原有企業(yè)也會堅持到2年底。需要特別注意的是，這2年期限的最后一年市場可能會更加混亂，因為獸藥GSP過渡期很短，過渡期的第二年因為不知道未來會怎么樣，有些經(jīng)銷商會有些庫存需要處理或想最后撈一把，而且這種風險可能會轉(zhuǎn)移到養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖戶，市場可能會異常混亂，這方面要提前做好準備。

對獸藥生產(chǎn)企業(yè)的影響預(yù)測

指南：雖然GSP是針對獸藥經(jīng)營企業(yè)的一種規(guī)范，但是作為獸藥生產(chǎn)企業(yè)的直接合作者，獸藥經(jīng)營企業(yè)的興衰是否也會影響到生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展？

張國紅: GSP將影響獸藥生產(chǎn)企業(yè)的5個方面

我認為，GMP與GSP是一對孿生兄弟，一個是規(guī)范生產(chǎn)，一個是規(guī)范經(jīng)營，前者是基礎(chǔ)，后者是保障，二者相互關(guān)聯(lián)、相輔相成。目前，獸藥生產(chǎn)企業(yè)仍是一個啞鈴型結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)與GMP息息相關(guān)，銷售與GSP緊緊相連，二者皆為最低的入門標準，而不是最高標準，顯然，這是行業(yè)準入的基本管理原則。曾經(jīng)一度時期，獸藥生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營活動更多的是從經(jīng)營模式、品牌塑造、產(chǎn)品對接、客戶服務(wù)、技術(shù)支撐、研發(fā)管理等角度發(fā)力，而GSP的推行，真正地將獸藥經(jīng)營變?yōu)楝F(xiàn)實，即明確獸藥銷售是一個技術(shù)活，必須是有資質(zhì)、有條件、有思想、有能力、有責任的人從事的一種技術(shù)活。因此，GSP對獸藥生產(chǎn)企業(yè)的影響是持續(xù)的、全方位的、全系統(tǒng)的，主要表現(xiàn)在5個方面。

一、GSP將推進獸藥生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營格局的調(diào)整，目標聚焦將更加明顯

獸藥生產(chǎn)企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營主要表現(xiàn)在散、亂、多，無證經(jīng)營、無資質(zhì)經(jīng)營、無場地經(jīng)營、無資本經(jīng)營、無戰(zhàn)略經(jīng)營現(xiàn)象非常突出?？梢灶A(yù)計，GSP推行后，獸藥生產(chǎn)企業(yè)委派技術(shù)服務(wù)人員或營銷人員精耕市場的做法將面臨無資質(zhì)經(jīng)營的窘境，成為無證狀況下的非法經(jīng)營業(yè)態(tài)，獸藥生產(chǎn)企業(yè)將失去更多的人海戰(zhàn)術(shù)營銷優(yōu)勢，轉(zhuǎn)而依托更多的獸藥GSP企業(yè)代理經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品或自建GSP門市，集中于養(yǎng)殖密集地區(qū)，聚焦獸藥消費市場資源，具有大體系、大連鎖、大流通、大協(xié)作能力的GSP企業(yè)將成為各個生產(chǎn)企業(yè)爭奪的焦點。

此外，《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定了對獸藥供應(yīng)商要實行嚴格的審計（企業(yè)的合法性、產(chǎn)品的質(zhì)量等），并要求對每批獸藥的包裝、標簽、說明書、質(zhì)量合格證等內(nèi)容進行檢查，符合要求的方可購進。由此可見，獸藥生產(chǎn)企業(yè)的目標將更為聚焦，將集中于有技術(shù)含量、有品質(zhì)保障、有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品群上。

二、GSP將進一步改善獸藥生產(chǎn)企業(yè)的市場布局

目前，我國獸藥GMP生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)達到1600余家，產(chǎn)業(yè)集中度不高、綜合競爭力不強已經(jīng)成為一種通病，行業(yè)對生產(chǎn)企業(yè)的普遍認識是四川、重慶、廣東、山東等地的企業(yè)在散養(yǎng)豬藥市場和水針劑版塊具有良好競爭力；北京、天津、河北等地企業(yè)在規(guī)模化養(yǎng)禽市場和禽用藥領(lǐng)域具有較高的品牌度；廣西、河南等地企業(yè)則在散養(yǎng)禽藥和粉、散、片劑領(lǐng)域擁有較大份額。然而，獸藥GSP推進后，這一格局將發(fā)生明顯變化，獸藥生產(chǎn)企業(yè)以畜禽品種和養(yǎng)殖容量為分割標準的市場布局將會不復(fù)存在，而是將以GSP企業(yè)的規(guī)模實力和經(jīng)營業(yè)務(wù)推進力度重新對市場進行調(diào)整，信譽度高、技術(shù)強、服務(wù)優(yōu)、資金足、網(wǎng)絡(luò)全的GSP企業(yè)將成為獸藥生產(chǎn)企業(yè)市場布局的重要考量因素。

三、GSP將推動獸藥生產(chǎn)企業(yè)的依法經(jīng)營

曾經(jīng)一度時期，因為一些獸藥經(jīng)營企業(yè)的專業(yè)缺乏、社會責任缺失、門店不規(guī)范、準入門檻低、從業(yè)人員素質(zhì)差，導(dǎo)致獸藥經(jīng)營市場存在諸多不規(guī)范，正規(guī)經(jīng)營企業(yè)有的沒有專業(yè)技術(shù)人員，不能向用戶做獸藥使用的技術(shù)指導(dǎo)；有的不具備合格的經(jīng)營場地或獸藥貯藏條件，不能保證獸藥在銷售、貯藏過程中的質(zhì)量；有的對自己的供應(yīng)商不了解，不能保證自己經(jīng)營的獸藥符合國家的質(zhì)量要求；有的為了短期利益或眼前利益，不顧產(chǎn)品質(zhì)量，銷售低價劣質(zhì)獸藥；有的非法經(jīng)營假劣獸藥，或者不經(jīng)批準非法經(jīng)營獸藥，擾亂獸藥市場。正因為如此，迫于市場競爭的壓力和所謂的適應(yīng)不規(guī)范的獸藥經(jīng)營市場格局，一些獸藥生產(chǎn)企業(yè)不顧違規(guī)甚至違法行為，鋌而走險，以所謂的“滿足市場需要”而迎合市場。

GSP的推動無疑將迫使經(jīng)營企業(yè)在獸藥的購進、儲運和銷售等環(huán)節(jié)實行嚴格質(zhì)量把關(guān)，《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對供貨單位的資格合法性、獸藥質(zhì)量、與本企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的獸藥銷售人員的資格等按有關(guān)規(guī)定進行了嚴格審查，從源頭上嚴把了獸藥質(zhì)量關(guān)，這樣，就使得假劣獸藥難以進入經(jīng)營企業(yè)，少了一塊假劣獸藥孳生的土壤，凈化了獸藥流通市場。顯然，生產(chǎn)企業(yè)不得不在品牌塑造、科研投入、渠道建設(shè)、促銷宣傳、市場拓展、經(jīng)營模式等方面按照國家獸藥管理法規(guī)要求開展經(jīng)營實踐，以滿足GSP調(diào)整下的營銷格局的變化。

四、GSP將帶來獸藥生產(chǎn)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整

《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定，獸藥經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員至少應(yīng)具備高中以上學(xué)歷，且具備相應(yīng)的獸藥專業(yè)知識，熟悉獸藥管理法律、法規(guī)及政策規(guī)定；獸藥質(zhì)量管理人員不得在本企業(yè)以外的其他單位兼職；銷售獸用處方藥應(yīng)遵循處方藥管理辦法。然而，長期以來形成的獸藥經(jīng)營夫妻店格局或者倉庫租賃養(yǎng)殖場直銷模式，使獸藥經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理人員、倉儲人員、技術(shù)服務(wù)與銷售人員等的數(shù)量與素質(zhì)嚴重滯后，而GMP的宣傳與實施比GSP的推進早了近15年，因此生產(chǎn)企業(yè)向經(jīng)營企業(yè)輸送或培養(yǎng)專業(yè)人才成為一種必然，或者由生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)推動現(xiàn)有經(jīng)銷企業(yè)順利通過GSP認證。

鑒于此，生產(chǎn)企業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)大量獸藥經(jīng)營、質(zhì)控專業(yè)技術(shù)人才，向經(jīng)銷商輸送或?qū)⒔?jīng)營客戶進行員工化管理，將成為人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要方向和重點。

五、GSP將帶動生產(chǎn)企業(yè)品牌經(jīng)營的不斷深化

獸藥GSP的推進必然是在進一步規(guī)范市場的前提下，促進產(chǎn)品價格的理性回歸，保護廣大經(jīng)銷商和用戶的利益。當前，養(yǎng)殖戶購買獸藥產(chǎn)品越來越理智，他們不單單看重產(chǎn)品的價格，而是更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌、生產(chǎn)企業(yè)實力、綜合技術(shù)服務(wù)水平等。GSP的推進將使獸藥經(jīng)營行業(yè)出現(xiàn)四種典型模式，一是區(qū)域化，畜牧業(yè)的區(qū)域化分工將明顯，企業(yè)會集中有限資源和力量鞏固區(qū)域市場，精耕細作，建立和鞏固核心客戶，形成根據(jù)地；二是專業(yè)化，經(jīng)營企業(yè)會專營某些產(chǎn)品，專門服務(wù)某種客戶群，具備一些經(jīng)營專長，不像現(xiàn)在什么都做什么也不精；三是網(wǎng)絡(luò)化，獸藥經(jīng)營企業(yè)將具備全國性網(wǎng)絡(luò)，采用分公司、子公司、辦事處、連鎖店等形式，形成網(wǎng)絡(luò)，并且建立渠道品牌；四是一體化，一方面逆向整合生產(chǎn)企業(yè)，另一方面形成以市場為導(dǎo)向的品牌渠道、擁有產(chǎn)品資源。

面對如此GSP推進下的變革，國內(nèi)獸藥生產(chǎn)企業(yè)必將進入品牌競爭階段，獸藥的療效、質(zhì)量、外觀、溝通、靈活性、刺激、效率、歸屬感、舒適性、親和力、美譽等等，則構(gòu)成獸藥品牌的核心價值元素。在GSP推動下的一個快速變化的、特殊的獸藥市場環(huán)境中，消費者（獸醫(yī)、養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商）需求的表現(xiàn)形式可能會快速變化（如對產(chǎn)品功能、技術(shù)服務(wù)、市場規(guī)劃和市場保護的述求等），生產(chǎn)企業(yè)需要做的是不斷地調(diào)整產(chǎn)品的外在形式（包裝形式、包裝規(guī)格、產(chǎn)品賣點等）以滿足消費者的需求。但是，品牌內(nèi)在的價值觀和理念不會很

快變化。

河北征宇制藥總經(jīng)理劉學(xué)彬：將造成隱形成本的增加

我認為對有實力的獸藥生產(chǎn)企業(yè)的影響不會太大，受影響的應(yīng)該是一些剛開始運作的企業(yè)，因為這些企業(yè)首先是自身競爭力不足，還有就是GSP規(guī)范實施以后，整體的經(jīng)營者數(shù)量會出現(xiàn)萎縮，所以，此時新企業(yè)選擇客戶時可能會受到一定影響。同時GSP的實施還可能會使獸藥企業(yè)的隱形成本增加，因為當前人們對食品安全的關(guān)注，國家有關(guān)部門也加大了這方面的監(jiān)管力度，而《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第七章第二十六條明確規(guī)定，獸藥經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當建立銷售記錄，并且銷售記錄應(yīng)當載明獸藥通用名稱、商品名稱、批準文號、批號、有效期、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、購貨單位、銷售數(shù)量、銷售日期、經(jīng)手人或負責人等內(nèi)容，真正從源頭上做到了獸藥的可追溯性，這樣一旦出現(xiàn)食品安全事故，相關(guān)監(jiān)管部門就能通過監(jiān)管手段來對經(jīng)銷商監(jiān)管，從而使其違規(guī)成本加大，而經(jīng)銷商往往又會將其轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)，使企業(yè)的隱形成本增加。

石家莊匯豐動?？偨?jīng)理劉明東：將推進獸藥行業(yè)的春天提前到來

獸藥GMP的強制實施，應(yīng)該說是從源頭上控制了獸藥產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，但貼牌、套號、無證、無號、假冒偽劣產(chǎn)品仍是屢禁不止，正像網(wǎng)上發(fā)表的獸藥行業(yè)十大怪中所說：“貼牌生產(chǎn)人人愛，假的倒比真的快，法不責眾偷著賣”。作為獸藥生產(chǎn)企業(yè)，我們始終期待一個公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境。GSP的實施，正是這個環(huán)境強有力的保證和支撐，因為它是具有強制性的行政規(guī)章，對改變當前獸藥經(jīng)營企業(yè)過多過亂、經(jīng)營秩序混亂的現(xiàn)狀將發(fā)揮重要作用。

談到影響，首當其沖當屬獸藥制造的地下工廠，他們無證無號、造假售假，為追逐眼前小利而坑人害人，這類群體面臨窮途末路，自然出局，正可謂是因行業(yè)繁榮而生，又因行業(yè)規(guī)范而滅；

其次就是獸藥GMP生產(chǎn)企業(yè)因營銷渠道的變化而帶來的應(yīng)變，就市場銷售占有量而言，獸藥生產(chǎn)企業(yè)的很多產(chǎn)品將面臨著銷售渠道變化的選擇。順時而動、與時俱進，積極參與到現(xiàn)有和目標經(jīng)銷商的GSP建設(shè)中，是企業(yè)長足發(fā)展的好舉措；

第三，獸藥GSP的實施其實是獸藥生產(chǎn)企業(yè)GMP執(zhí)行情況的試金石，《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第五章采購與入庫中對其所經(jīng)營的獸藥產(chǎn)品要求作了明確規(guī)定，這些規(guī)定和獸藥GMP規(guī)范中對獸藥生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定相吻合，只要有一點不符合規(guī)定，你的產(chǎn)品就不能流入市場。執(zhí)行規(guī)范、確保質(zhì)量，真正成了獸藥生產(chǎn)企業(yè)的生命底線。

GSP認證進程每前進一步，都會給獸藥GMP企業(yè)和GSP企業(yè)帶來春天般溫暖的陽光，我們期盼獸藥行業(yè)的春天，期待獸藥行業(yè)永久的艷陽天！

山東中抗藥業(yè)總經(jīng)理王克濤：對禽藥企業(yè)的影響大于畜藥企業(yè)

對獸藥生產(chǎn)企業(yè)的影響肯定是有利的，經(jīng)營環(huán)境規(guī)范了，所以對我們的影響是比較好的，但是從渠道方面來說，對禽藥企業(yè)的影響要大于畜藥企業(yè)，因為禽藥企業(yè)的渠道下沉力度大，大多數(shù)企業(yè)的客戶都已經(jīng)開發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的經(jīng)銷商甚至養(yǎng)殖戶，這些經(jīng)銷商的自身實力和思想意識一般沒有縣級、市級的經(jīng)銷商超前，所以GSP的這道門檻將此類經(jīng)銷商拒之門外的可能也比較多；而畜藥企業(yè)開發(fā)的經(jīng)銷商多為縣級以上的，因此，獸藥GSP的實施，從渠道方面來說，對禽藥企業(yè)的影響要大于畜藥企業(yè)。

對獸藥經(jīng)營企業(yè)的影響預(yù)測

指南：也許是因為大家還沉浸于傳統(tǒng)的春節(jié)氣氛中，也許是因為還沒有引起大家足夠的重視，當記者提出GSP正式稿的出臺時，很多經(jīng)銷商還聞所未聞，但是面對GSP的實施，獸藥經(jīng)營企業(yè)的未來之路還曲折而漫長。

濟南維康畜禽病防治研究所任春慶：將推動獸藥連鎖企業(yè)的發(fā)展

當前國家在推行獸藥的GSP建設(shè)，將會進一步規(guī)范獸藥經(jīng)營企業(yè)的管理與獸藥產(chǎn)品質(zhì)量，有助于推動獸藥經(jīng)營的標準化建設(shè)進程，其中，《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第二章第六條規(guī)定：“獸藥直營連鎖經(jīng)營企業(yè)在同一縣（市）內(nèi)有多家經(jīng)營門店的，可以統(tǒng)一配置倉儲和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備”。這對于連鎖企業(yè)來說既能減少倉庫設(shè)施（化驗設(shè)備）及人力的重復(fù)配制，減少資源浪費，降低費用，又能便于管理，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，規(guī)范經(jīng)營過程，還能確保獸藥產(chǎn)品質(zhì)量，有利于實現(xiàn)在一個縣（市）內(nèi)連鎖店的密集開發(fā)，從而推動獸藥連鎖企業(yè)的發(fā)展。

萊州市光明獸藥公司蒲桂波：已通過GSP認證的企業(yè)將更具競爭優(yōu)勢

這對于我來說應(yīng)該是一個利好條件，因為可以為大家營造一個合理、公平的競爭環(huán)境了，使大家能夠在同等的條件下去競爭、去生存、去發(fā)展，另外，由于我們通過認證比較早，所以這將能為我自身的一個優(yōu)勢，在接下來兩年的時間里，沒有通過認證的，要在這方面耗費一定的人力、物力、財力，而我們則可以專心做好銷售工作，這無形中也增加了我們的競爭優(yōu)勢。

內(nèi)蒙古通遼市張老師獸藥經(jīng)銷處張憲朋：實施程度將決定影響好壞

對于獸藥GSP我一直在關(guān)注，當?shù)氐奈募聛砗?，我就要盡早的準備認證，在國家政策面前一定要走在前列。如果GSP實施到位的話對于我們獸藥經(jīng)營者來說當然是一件好事，可以給大家創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境，目前我比較擔心的就是實施的問題，是不是能夠?qū)嵤┑轿?，如果實施不到位的話，通過認證的反而沒有了優(yōu)勢（規(guī)范經(jīng)營勢必造成經(jīng)營成本的增加），那樣就偏離了實施GSP的真正目的，這是我目前比較擔心的。

陜西省西鄉(xiāng)縣庭豐牧業(yè)服務(wù)中心薛庭：資金和人員的影響較大

我做獸藥經(jīng)營起步比較晚，所以相對來說資金和人力資源的配備還要差一些，因此，面對GSP正式稿的出臺，對我最大的影響是資金壓力和人員的配備問題，盡管有難度，但是因為GSP是進入獸藥經(jīng)營行業(yè)的準入證，所以我還是會盡早準備，盡早通過，今年我將逐步規(guī)范庫房、門面以及合作廠家，為將來準備通過認證奠定基礎(chǔ)。

第二篇：獸藥GSP講稿

一、獸藥GSP的概念、目的及意義

GSP 的含義即良好的供應(yīng)規(guī)范。是控制商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素，從而防止質(zhì)量事故發(fā)生的一整套管理程序。實施GSP的目的，就是在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責制度、過程管理和設(shè)施設(shè)備等方面構(gòu)造起完整、有序、可控的質(zhì)量保證體系平臺，有效保障人民群眾用藥質(zhì)量安全。

獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范是獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理的基本準則，是為加強獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理、保證獸藥質(zhì)量而制定的一整套管理制度。GSP的實施標志著政府主管部門在對獸藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)采取強制規(guī)范(GMP)后，開始對獸藥流通領(lǐng)域進行整治。獸藥經(jīng)營環(huán)節(jié)上承生產(chǎn)廠家，下連養(yǎng)殖市場，對于凈化獸藥市場、保證獸藥產(chǎn)品質(zhì)量具有無可替代的作用。因此，GSP的實施不僅對國內(nèi)7萬多家獸藥經(jīng)營企業(yè)性命攸關(guān)，也成為獸藥生產(chǎn)者和使用者所高度關(guān)注的事件。

二、2008年以來全國獸藥GSP試點情況

獸藥GSP工作在2008年也達到了一個巔峰狀態(tài)。由最早的江蘇作為試點，發(fā)展成為后來的山東、貴州等地相繼進行了GSP的試點工作。那么2008年以來這幾個省份的GSP工作都達到了一個什么狀況，實施GSP以后又對經(jīng)營行業(yè)有了哪些改善?我們一起來看一下。

一、2008年各省獸藥GSP試點實施情況

江蘇

江蘇省是全國實施獸藥GSP最早的省份，江蘇2008年共發(fā)GSP證書130家，另外還對100多家進行了公示，共有近300家經(jīng)銷商進行了GSP的試點。江蘇共有5000多家經(jīng)銷商，GSP試點的另一個高峰將會在2009年10月。另外，從現(xiàn)在通過的GSP的單位來看，呈現(xiàn)出一個明顯的趨勢那就是連鎖經(jīng)營的越來越多，這也給經(jīng)銷商提供了一個很好的機會，如果你本身沒有能力通過GSP的驗收，那么就可以走加盟連鎖的路子，在江蘇最明顯的就是中牧和歐克，歐克當時已有20多家GSP連鎖店。

貴州

2008年，在山東、甘肅、貴州這幾個省當中，貴州是實施GSP比較特殊的一個省份，而且也擺脫了其他省份單店自己過GSP的常規(guī)，貴州在貴陽的龍洞堡市場建了一個GSP的標準市場（貴陽龍洞堡西南農(nóng)畜產(chǎn)品批發(fā)市場），其中市場中就有29家經(jīng)營者在2008年8月順利通過了GSP的驗收。由于獸藥市場只限于在貴陽，下面的一些經(jīng)銷商如果想認證就很難，因此就通過先認證的經(jīng)銷商的經(jīng)驗，給下面的一些單店經(jīng)營者提供培訓(xùn)服務(wù)，在9月又促使4家獸藥經(jīng)營企業(yè)實施了GSP的認證。這樣讓貴州一個相對在全國的獸藥行業(yè)不是很有實力的省份，在GSP上走出了一條很獨特的路子。

山東

在煙臺地區(qū)2007年共有300多家獸藥經(jīng)營者進行了GSP的試點，煙臺市成為走在山東省前面的一個市。為此山東省組織了很多的經(jīng)銷商到煙臺進行學(xué)習、參觀、培訓(xùn)，2008年9月份省里對4家經(jīng)營企業(yè)進行了GSP的驗收，正式拉開了山東省GSP認證的序幕。

二、獸藥GSP實施對于經(jīng)營行業(yè)的影響

獸藥GSP實施以后對于經(jīng)營行業(yè)又起到了哪些好的影響呢?通過實施獸藥GSP的管理，將給獸藥經(jīng)營企業(yè)帶來根本性的變化，因為營業(yè)場所、倉庫等環(huán)境整潔，設(shè)施設(shè)備齊全，這就保證

了藥品的儲存；此外各類管理制度健全，檔案、記錄完整，讓獸藥產(chǎn)品有可查尋的依據(jù)；再者獸藥GSP對人員有了明確的要求，人員素質(zhì)的快速提升，使經(jīng)營者識別假劣獸藥的能力明顯提高，假企業(yè)、假文號等不規(guī)范問題將得到控制。

另外，GSP管理的核心之一，是加強對所經(jīng)營獸藥的質(zhì)量審核和進貨把關(guān)，對于獸藥經(jīng)營者購藥的新企業(yè)、新品種都有明確的審核。經(jīng)營企業(yè)需要對首次進貨的獸藥生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品的合法性進行嚴格的審核，主要包括獸藥生產(chǎn)許可證、獸藥GMP證書及生產(chǎn)范圍、產(chǎn)品批準文號的審批件、標簽說明書的審批件，以及生產(chǎn)質(zhì)量管理情況、質(zhì)量信譽等內(nèi)容。此外經(jīng)營企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)要簽訂供貨合同，合同要求有明確的質(zhì)量責任條款，凡供貨生產(chǎn)企業(yè)提供的獸藥產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，或因質(zhì)量問題造成養(yǎng)殖戶的損失，一切責任均由生產(chǎn)企業(yè)承擔。但是獸藥經(jīng)營者也一定要自己對獸藥企業(yè)的產(chǎn)品嚴格把關(guān)才行。所以，通過嚴格的獸藥GSP管理，可以堵住假劣獸藥的流通渠道，大大壓縮非法獸藥產(chǎn)品的生存空間。

而且也為各級獸藥監(jiān)督執(zhí)法人員提供了檢查、執(zhí)法的依據(jù)，以前出現(xiàn)假劣獸藥總是無從查起，而現(xiàn)在由于經(jīng)銷商有了嚴密的進貨、銷售、庫存系統(tǒng)，無論是哪個產(chǎn)品都能提供相應(yīng)的材料。

三、獸藥GSP對獸藥經(jīng)營行業(yè)的影響分析

近年，江蘇、山東、上海、貴州等省、市先后開展了獸藥GSP試點工作，特別是我省獸藥GSP試點工作在08年進入實質(zhì)驗收階段，這預(yù)示著距離國家正式出臺獸藥GSP政策細則已為期不遠。未來獸藥GSP正式實施將給經(jīng)營領(lǐng)域帶來哪些影響？

獸藥流通環(huán)節(jié)會出現(xiàn)何種變化？這成為廣大獸藥經(jīng)營業(yè)者高度關(guān)注的話題。

當前獸藥經(jīng)營領(lǐng)域準入門檻低、操作粗放，普遍存在經(jīng)營硬件差、人員素質(zhì)參差不齊、假劣獸藥流通猖獗的特點。現(xiàn)有市場現(xiàn)狀決定了國內(nèi)大多獸藥經(jīng)銷商在管理上不了層次，經(jīng)營沒有主題和特色，服務(wù)水平低，充滿無序競爭和惡性競爭。未來國內(nèi)獸藥經(jīng)營行業(yè)如果全面實施獸藥GSP，必將提升經(jīng)營的準入門檻，提高經(jīng)營質(zhì)量、服務(wù)意識，打壓制假、售假空間。未來獸藥經(jīng)營領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)一些大的變革，其過程可能需要幾年的過渡期，但會有以下幾個方面的變化趨勢。

第一，獸藥GSP將淘汰一批弱小門頭店，加速一批龍頭經(jīng)銷商的成長。獸藥GSP的實施，將拔高經(jīng)營領(lǐng)域準入門檻，將提升整體經(jīng)營企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營水平。

目前，獸藥經(jīng)營領(lǐng)域普遍存在著從業(yè)人員素質(zhì)低，管理粗放、原始，經(jīng)營條件簡陋不科學(xué)，質(zhì)量管理意識淡薄，經(jīng)營服務(wù)水平低，無序競爭和不規(guī)范競爭甚至惡性競爭，價格戰(zhàn)導(dǎo)致經(jīng)營企業(yè)故意售假現(xiàn)象普遍等等。獸藥GSP實施，無疑將拔高經(jīng)營領(lǐng)域準入門檻，經(jīng)營企業(yè)數(shù)量肯定會減少。

獸藥GSP給相當一部分有實力的獸藥經(jīng)銷商帶來了機遇，將會涌現(xiàn)出一大批重信譽、重管理的品牌銷售企業(yè)，像一些區(qū)域性龍頭經(jīng)銷商肯定在當?shù)氐谝粋€通過獸藥GSP，這類經(jīng)銷商在未來將是獸藥企業(yè)商業(yè)合作的首選對象。

當然，在市場環(huán)境改變的時候，一些經(jīng)銷商將被淘汰出局?，F(xiàn)在一部分經(jīng)銷商是僅僅憑借“地盤”優(yōu)勢，其經(jīng)營店面硬件差、管理水平低、人員素質(zhì)不高，當市場環(huán)境改變，需要附加新的優(yōu)勢時，這類經(jīng)銷商的銷售優(yōu)勢就不具備了，這類經(jīng)銷商將會讓出獸藥經(jīng)營的市場份額給后來居上的經(jīng)銷商。

第二，未來嚴格的獸藥GSP環(huán)境將促使經(jīng)銷群體出現(xiàn)分化。獸藥GSP實施要淘汰掉一部分經(jīng)銷商，但那些能夠留在這個行業(yè)從事經(jīng)營的經(jīng)銷商在管理政策的約束下，可能會根據(jù)自身特點向不同的分化方向發(fā)展。一是向上游分化，一些獸藥經(jīng)銷商會轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟮呐l(fā)商，獸藥生產(chǎn)企業(yè)在未來將主要依賴這類獸藥經(jīng)營企業(yè)分銷產(chǎn)品，因為當前市場競爭是大部分產(chǎn)品同質(zhì)量化、利潤透明化，生產(chǎn)企業(yè)要合理壓縮費用贏利，必須需要借助批發(fā)商完成。二是向下游分化，由于獸藥GSP規(guī)定了執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師、藥物處方權(quán)等制度，像一些經(jīng)濟實力不強但懂技術(shù)、有獸醫(yī)執(zhí)業(yè)證書的經(jīng)銷商，有可能向下游分化，轉(zhuǎn)變?yōu)樵\療機構(gòu)。

目前，我們還未實行獸藥GSP驗收，處方藥與非處方藥分類管理制度目前沒有實施，但執(zhí)業(yè)獸醫(yī)制度正在開展的過程中。原來的獸藥經(jīng)營單位大多集診療與銷售為一體，無執(zhí)業(yè)許可的人員大量從事獸醫(yī)診療活動，批零兼顧以藥養(yǎng)醫(yī)。但實施GSP后，處方藥與非處方藥分類管理，處方藥要經(jīng)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)開具處方售賣。一部分無經(jīng)濟實力，但有技術(shù)實力和職業(yè)資格的獸醫(yī)會轉(zhuǎn)入單純診療活動，其不再以經(jīng)營獸藥來謀生存發(fā)展，而利用自己的技術(shù)實力和在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，置辦診療許可證，開展診療活動。這一部分人停止從事獸藥經(jīng)營為其他銷售企業(yè)的發(fā)展壯大提供了相當大的一部分市場銷售份額。

所以，經(jīng)銷商在未來有可能會分化為批發(fā)商、中小型經(jīng)銷商、個體診療三種單位。

三、獸藥GSP的實施，養(yǎng)殖企業(yè)的規(guī)模與集中趨勢，將會對銷售企業(yè)的發(fā)展提出了嚴峻的課題，銷售企業(yè)品牌化經(jīng)營的時代即將來臨。

對于在今后的幾年里，國家在獸藥管理方面，不僅在產(chǎn)銷方面出臺嚴厲的政策，在“用”方面，也會不時有大的變動，也只有在“產(chǎn)用銷”三方面入手，獸藥管理才能談得上整體規(guī)范。所以，“產(chǎn)銷用”三環(huán)節(jié)的政策必定會合攏對接，上下承接，形成一個體系。在養(yǎng)殖領(lǐng)域，養(yǎng)殖企業(yè)的規(guī)模與集中增速，集團化企業(yè)增多，公司加農(nóng)戶模式會得到進一步普及，畜禽產(chǎn)品將會走上品牌化道路，養(yǎng)殖企業(yè)為了保障產(chǎn)品安全，同時為了自身品牌及企業(yè)文化推廣的需要，其不僅對“獸藥產(chǎn)品”要精挑細選，在合作伙伴的選擇上，必定會選擇有規(guī)模、有實力、重品牌、重管理、講誠信的經(jīng)營企業(yè)，會激發(fā)銷售企業(yè)步入品牌化經(jīng)營時代。2007年國家出臺雞蛋標準（2007年9月1日實施），雞蛋上用食品級油墨噴上產(chǎn)地及日期（經(jīng)檢驗合格的雞蛋，將附上一個“身份證”：在蛋身上噴涂“食用級”的紅色油墨，并標注產(chǎn)地、生產(chǎn)日，同時還貼“有機雞蛋”或“無公害雞蛋”等標志。對雞蛋里的抗生素、重金屬、農(nóng)藥等有毒有害物質(zhì)，規(guī)定了最高限量標準。標準將要求雞蛋中不得檢出氯霉素、沙門氏菌等物質(zhì)，），既然要噴，那么噴上品牌和公司名稱也不費吹灰之力，將催生雞蛋的品牌化，這就可以證明國家在“用”的環(huán)節(jié)上還將繼續(xù)出臺保障用藥安全、公共安全、食品安全的政策。

第四，在獸藥GSP的環(huán)境下，獸藥連鎖經(jīng)營可能獲得發(fā)展

機遇。當前獸藥經(jīng)營的局面是“散、亂、差”，治理假劣獸藥需要疏堵并舉，而連鎖經(jīng)營對規(guī)范流通市場、保障獸藥安全具有十分重要作用。因為連鎖經(jīng)營有利于從根本上阻止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場，有利于行業(yè)監(jiān)管，在推行獸藥GSP的形勢下，連鎖模式有可能獲得政府管理部門的認可。并且連鎖經(jīng)營通過規(guī)?；少徍图信渌?，可大大降低采購成本，加上其品牌信譽度、配套服務(wù)，未來獸藥連鎖經(jīng)營有可能成為銷售的一種代表性形式。但未來連鎖經(jīng)營要獲得發(fā)展，需要突破兩個方面的制約：一是做到全國性的連鎖需要突破地方保護主義；二是連鎖經(jīng)營店面在距離分布和經(jīng)濟效益上必須和諧。因為連鎖店面只有達到一定密度，才能節(jié)省物流費用，但如果想達到兩個店互不干擾，那就在市場分配上有距離間隔，這就存在一種矛盾。未來連鎖經(jīng)營只有達到費用最省、效益最佳的時候才能產(chǎn)生最強的競爭力。

第五，獸藥GSP中的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)制度和處方藥、非處方藥的分類管理，將對生產(chǎn)企業(yè)的渠道下沉及扁平化戰(zhàn)略產(chǎn)生影響，將會影響生產(chǎn)企業(yè)市場策略，可能會影響當前獸藥的直銷模式。生產(chǎn)企業(yè)渠道下沉，沉降終端，不是無限制的，渠道下沉及扁平化是需要花錢的，花錢是為掙錢的?；ǖ谋葤甑倪€多，那就叫虧損，花的錢有很大一部分是物流費用和管理費用。作為銷售企業(yè)的上游，同一件事情成本是不一樣，生產(chǎn)企業(yè)的人工費比銷售企業(yè)的人工費可能要高，所以生產(chǎn)企業(yè)向終端供貨，不夠一定量是不劃算的。銷售企業(yè)囤貨和配送貨物到基層的費用，相對是讓消費群來分攤了費用。因此，銷售企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)各有分工，互相協(xié)作。尤其處方藥及非處方藥的分類管理制度，處方藥的銷售不像

現(xiàn)在沒有限制，處方藥的銷售會有諸多限制，會沖擊生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有處方藥的銷售模式，對處方藥的直營模式產(chǎn)生沖擊。

近年來，獸藥經(jīng)銷模式已悄然發(fā)生了變化：不少獸藥生產(chǎn)企業(yè)自建銷售公司，越過經(jīng)銷商，實施銷售渠道下沉及扁平化拉網(wǎng)式戰(zhàn)略，直接把產(chǎn)品賣到規(guī)模養(yǎng)殖場和社會養(yǎng)殖終端。

但是在實施獸藥GSP之后，由于執(zhí)業(yè)獸醫(yī)制度和處方藥和非處方藥的分類管理，將來可能會限制和影響處方藥的直營模式。現(xiàn)在企業(yè)渠道下沉的合作對象多為基層的養(yǎng)殖終端，這些人基本不具有獸醫(yī)資質(zhì)，生產(chǎn)企業(yè)終端銷售策略將不符合獸藥GSP的硬性規(guī)定，（但不排除生產(chǎn)企業(yè)和基層養(yǎng)殖終端有變通形式進行銷售的可能。）對養(yǎng)殖規(guī)模場而言，其內(nèi)部有藥劑師、獸醫(yī)師，獸藥GSP政策可能會要求養(yǎng)殖規(guī)模場內(nèi)部實施獸藥GSP，因為養(yǎng)殖所用藥物中牽扯到處方藥物和副作用大、藥理復(fù)雜、療效需要監(jiān)控的藥物，更是監(jiān)管的重中之重。處方藥銷售能附加的諸多條件，會強化獸醫(yī)診療的作用，會強化獸藥經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營，這些制度會從深層次限制和影響銷售企業(yè)直供養(yǎng)殖企業(yè)和無限制的終端下沉行為。以上分析，只是對未來獸藥經(jīng)營走勢的大概判斷，但國家推行獸藥GSP的大勢已不可扭轉(zhuǎn)，獸藥GSP給經(jīng)營業(yè)帶來的變化也將隨之而來。

四、GSP環(huán)境下的營銷謀變

隨著國家獸藥GSP的試點成功和驗收標準的意見征求與GSP的最終強勢推進，大體系、大連鎖、大流通、大協(xié)作將是今后獸藥流通市場的發(fā)展方向。市場競爭表現(xiàn)的是企業(yè)實力的競爭、銷售模式的競爭和技術(shù)服務(wù)競爭，單一的經(jīng)銷店將很難存活。

作為一個體系，GSP有機地銜接了企業(yè)的產(chǎn)供銷、人財物各個方面，管理和控制將會更加有序。

有的經(jīng)銷商不注重自己門市品牌的打造，以短期利益為主，信譽度較差，面對新形式缺乏主動的應(yīng)對；有的只是依托廠家的業(yè)務(wù)或技術(shù)，運作市場缺乏自己的體系，要想把自己的門市做成品牌店，不是一朝一夕能實現(xiàn)的，需要經(jīng)銷商樹立品牌意識，全力以赴，不斷提升自己的綜合競爭力。而對大多數(shù)實力不很強但又非常有遠見的經(jīng)銷商，選擇加入有實力的連鎖體系將是一條很好的出路。

2009以年我國的政策、法規(guī)環(huán)境越發(fā)嚴格，原來已有的營銷手段效果越來越差，本土化營銷模式已備受質(zhì)疑，服務(wù)營銷正逐步成為營銷的主流；規(guī)模養(yǎng)殖和政府引導(dǎo)下的生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程對業(yè)界的沖擊，促進了業(yè)界對營銷路徑多元化探索和營銷傳播方式進一步創(chuàng)新的步伐。“營銷謀變”就成了一個新的探討話題。下面我們就來看幾種營銷模式：

精耕細作營銷理念超前深入

（所謂渠道精耕細作，就是指企業(yè)在特定的區(qū)域市場，通過整合的營銷手段，充分地挖掘市場潛力，對分銷商進行培育和支持，提高網(wǎng)點的覆蓋率和滲透率，加強網(wǎng)點的生動化管理，并利用廣告宣傳及促銷活動等手段來拉動市場，最終達到分銷商主推、終端主推的目的，從而提高市場占有率和品牌影響力，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。）面對省市級總代理大眾化營銷中競爭成本的升高，總代理-經(jīng)銷商-獸醫(yī)-養(yǎng)殖戶傳統(tǒng)渠道壓力的增大，期刊、報紙、電視、廣播傳媒廣告效果的下降，傳統(tǒng)的大眾營銷理念備受質(zhì)疑。市場環(huán)境的變化，營銷主

體的變更，行業(yè)發(fā)展的要求，使得與此相對應(yīng)的精耕細作的理念被更多實踐。建立在市場細分和差異化策略基礎(chǔ)上的精耕營銷，強調(diào)將目標群體進行細分，強調(diào)目標市場的精準和營銷手段的實效，力求在最適當?shù)牡胤?、用最?jīng)濟的方式把產(chǎn)品賣給消費者，其以針對性強、集中度高、低成本、低風險運作等特點，迅速成為業(yè)界追捧的營銷潮流。

服務(wù)營銷彰顯綜合競爭能力

GMP、GSP的認證正在或者已經(jīng)進一步加劇了動物藥品的同質(zhì)化現(xiàn)象。以產(chǎn)品為中心的營銷理念已漸次退出歷史舞臺，“重視市場需求、關(guān)注終端行情、以動物健康保障為中心”的營銷理念在2009年已基本形成。在此基礎(chǔ)上的服務(wù)營銷理念，亦從各個層面和各相關(guān)環(huán)節(jié)上日益得到企業(yè)的廣泛重視，“一對一”溝通、診療服務(wù)、方案用藥、專家論壇、技術(shù)推進等正在成為服務(wù)營銷模式中的重要內(nèi)容。

招商和直銷成為行業(yè)亮點

產(chǎn)品定制加工與消毒劑、疫苗和畜牧器械的招標采購、規(guī)模養(yǎng)殖場直銷專供是2009年獸藥營銷中的三個亮點。而規(guī)模養(yǎng)殖場直銷已經(jīng)從過去的“提供已經(jīng)生產(chǎn)出的成品供養(yǎng)殖場選用”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橐?guī)模養(yǎng)殖的技術(shù)需求提供量身定做的專業(yè)化產(chǎn)品和專家級服務(wù)”。原來一味地低品質(zhì)、低價位的“山寨營銷”逐漸失色；高品質(zhì)、高價位正被“價格高低不重要，關(guān)鍵有療效”的理念所深化。

五、GSP時代用自己的方式做營銷

眾所周知，獸藥GMP的強制實施，改變了中國獸藥生產(chǎn)格局。而獸藥GSP認證將再一次調(diào)整中國獸藥經(jīng)營企業(yè)的現(xiàn)狀，獸藥經(jīng)營格局、營銷體系和服務(wù)體系將發(fā)生重大變革。

部分獸藥經(jīng)營企業(yè)將會逐漸面臨退出市場或被重組，大體系、大連鎖、大流通、大協(xié)作將是今后獸藥流通市場的主要發(fā)展方向。獸藥經(jīng)營模式將會沿著夫妻店→店鋪經(jīng)營→公司化運作→診療化服務(wù)商→獸藥營銷專業(yè)規(guī)范化運作方向變革。

通過獸藥GSP認證，經(jīng)營企業(yè)的主體經(jīng)營格局將發(fā)生本質(zhì)變化。

1．獸藥經(jīng)營企業(yè)服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變。過去經(jīng)營企業(yè)以坐商為主，未來以配送商為主；過去以產(chǎn)品大而全為優(yōu)勢，未來是以特殊增值的診療服務(wù)為主；過去以人脈和價格取勝，未來是以品質(zhì)和特色服務(wù)取勝；過去以傳統(tǒng)獸醫(yī)為第一客戶資源，未來是以養(yǎng)殖場獸醫(yī)為主要客戶資源。

2．提供了經(jīng)營企業(yè)服務(wù)新思路。養(yǎng)殖戶購買獸藥產(chǎn)品越來越理智，他們迫切需要良好、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)他們進行合理、有效的臨床用藥，提高產(chǎn)品的使用價值，發(fā)揮產(chǎn)品的最高效果值，解決遇到的實際問題，獸藥GSP連鎖經(jīng)營的實施在這一點上將充分展現(xiàn)它獨特的魅力。

3．能為獸醫(yī)人才提供更高的平臺。獸藥GSP連鎖店在試驗設(shè)備方面相對完善，確保技術(shù)人員能充分發(fā)揮自身的技術(shù)水平，能更好地發(fā)揮作用。

4．經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模越大，經(jīng)營成本更高。將來老百姓的安全意識會進一步加強，迫使經(jīng)營企業(yè)的產(chǎn)品更符合國家要求、指導(dǎo)臨床用藥更加規(guī)范。規(guī)模的逐漸擴大就會導(dǎo)致經(jīng)營成本的增加。

GSP認證的實施和運行的五個階段

第一階段：要求經(jīng)營企業(yè)的GSP及格，行業(yè)主管部門集中精力去清理不合格企業(yè)，讓GSP不及格企業(yè)或個體戶自然淘汰。

第二階段：對于已經(jīng)及格的GSP企業(yè)嚴格要求，加強檢查，提高管理水平。對于不能提高的GSP企業(yè)再進行二輪淘汰。

第三階段：為掙扎階段，一些大企業(yè)實施GSP后，不會馬上獲得明顯的利益，相反，投入成本增加、管理成本增加、競爭力下降，可謂是短期痛苦階段，處于蛻變前的掙扎階段。而一些無法達標的小企業(yè)，也不會輕易退出市場，甚至短期內(nèi)要反彈。在這場合法者與非合法者之間的斗爭中，政府和大企業(yè)只要態(tài)度堅定，最終非GSP企業(yè)會退出市場。但是，一旦門檻不斷降低，所有經(jīng)營企業(yè)都能躲進GSP大院，那么整個行業(yè)將面臨更大的混亂。

第四階段：為整合階段，非GSP企業(yè)退出市場后，合法者和非法者的爭斗結(jié)束，合法者彼此間的“同斗”開始。結(jié)果是，沒有存在價值的經(jīng)營企業(yè)死掉，有存在價值的經(jīng)營企業(yè)被整合，強大和優(yōu)秀的經(jīng)營企業(yè)發(fā)展壯大。優(yōu)勝劣汰的生存法則再次完美體現(xiàn)。全國型和地區(qū)型的主導(dǎo)經(jīng)營企業(yè)將會出現(xiàn)。

第五階段：為逆向整合階段，這個階段將有外部資本介入，經(jīng)營企業(yè)從市場競爭向產(chǎn)品和品牌競爭轉(zhuǎn)移，跨入品牌整合期；強勢渠道品牌形成，生產(chǎn)企業(yè)在渠道的主導(dǎo)下，根據(jù)市場需要重新分工，生產(chǎn)資源得以優(yōu)化。(是以市場需要來整合生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)方向，稱之為逆向整合)

獸藥經(jīng)營企業(yè)的營銷模式變革

GSP在實施中，獸藥經(jīng)營行業(yè)會出現(xiàn)四種典型模式。

一是區(qū)域化，畜牧業(yè)的區(qū)域化分工將明顯，企業(yè)會集中有限資源和力量鞏固區(qū)域市場，精耕細作，建立和鞏固核心客戶，形成根據(jù)地。

二是專業(yè)化，經(jīng)營企業(yè)會專營某些產(chǎn)品，專門服務(wù)某種客戶群，具備一些經(jīng)營專長，不像現(xiàn)在什么都做，什么也不精。

三是網(wǎng)絡(luò)化，將具備全國性網(wǎng)絡(luò)，采用分公司、子公司、辦事處、連鎖店等形式，形成網(wǎng)絡(luò)，并且建立品牌渠道。

四是一體化，一方面逆向整合生產(chǎn)企業(yè)，另一方面形成以市場為導(dǎo)向的品牌渠道，擁有產(chǎn)品資源。

在實際操作中主要有以下幾種形式：

一、區(qū)域完全總代理制：獸藥生產(chǎn)企業(yè)在一定的市場范圍內(nèi)只選擇一家GSP企業(yè)代理分銷自己的產(chǎn)品。其中又可以分為全國范圍和地區(qū)范圍兩種。這種方式主要以目前的定做買斷經(jīng)營演化而來。

區(qū)域完全總代理制的優(yōu)點一是可以充分利用獸藥GSP企業(yè)在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，如政策、關(guān)系群、分銷渠道等進行獸藥的宣傳、推廣、分銷和返款工作。首先由于存在很大的利潤空間，容易充分調(diào)動總代理的積極性，有利于營銷工作更好地完成。二是實施GSP后，過去走鄉(xiāng)串戶的“背篼經(jīng)銷商”將面臨的是無證經(jīng)營，開車一路“拋灑”的流動經(jīng)銷商也面臨異地非法經(jīng)營，因此采用區(qū)域完全總代理制可以減少企業(yè)在流通方面的投入。三是不存在中間商間的相互競爭，因此不易出現(xiàn)價格競爭和產(chǎn)品競爭，有利于保證較高的利潤率和產(chǎn)品質(zhì)量。四是生產(chǎn)企業(yè)與獸藥GSP經(jīng)營企業(yè)的關(guān)系密切，有利于出現(xiàn)問題及時解決。

二、區(qū)域分銷總代理制：獸藥生產(chǎn)企業(yè)在一定的市場范圍內(nèi)只選擇一家GSP企業(yè)代理分銷自己的產(chǎn)品。企業(yè)只利用代理商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。這種方式即是獸藥生產(chǎn)企業(yè)重市場、輕渠道的方式，目前大部分獸藥企業(yè)及國內(nèi)效益較高的企業(yè)均采用的是這種方式。其優(yōu)點在于：

1.可以利用獸藥生產(chǎn)企業(yè)自身的技術(shù)、信譽等優(yōu)勢開展產(chǎn)品的宣傳推廣工作，獸藥生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)銷商門市派駐技術(shù)型協(xié)銷員要比經(jīng)營企業(yè)的代表可信得多。

2.有利于信息的及時反饋。銷售員、技術(shù)服務(wù)人員可直接將獸醫(yī)、養(yǎng)殖戶的需求、對產(chǎn)品的意見等直接反饋給獸藥生產(chǎn)企業(yè)。

3.有利于加強與終端的聯(lián)系和溝通，提高獸藥生產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)形象。對于獸藥而言，其相關(guān)資料很多，如療效、與其他產(chǎn)品的療效對比、使用情況、不良反應(yīng)發(fā)生情況等。對于這些資料是獸醫(yī)、養(yǎng)殖戶的重要參考，技術(shù)員通過向獸醫(yī)、養(yǎng)殖戶提供這些材料，一方面可促進銷售工作，另一方面還有利于提高企業(yè)形象。

4.有利于企業(yè)對產(chǎn)品的控制，防止串貨的發(fā)生。由于獸藥在養(yǎng)殖場、獸醫(yī)、各個分銷點的需求，技術(shù)服務(wù)或銷售人員完全掌握，因此不會發(fā)生串貨現(xiàn)象。

5.不存在中間商間的相互競爭，進價、零售價由生產(chǎn)企業(yè)掌握，經(jīng)銷商對此無能為力，因此不會出現(xiàn)價格競爭，有利于保證較高的利潤率。

6.對于經(jīng)銷商的要求較低，不需要太大的市場推廣能力，只要求有較高的客戶網(wǎng)絡(luò)。

三、區(qū)域多家代理制：獸藥生產(chǎn)企業(yè)在一定的市場范圍內(nèi)選擇多家獸藥GSP經(jīng)營企業(yè)代理分銷自己的產(chǎn)品，而且有關(guān)獸藥的宣侍、推廣、返款等工作由獸藥GSP經(jīng)營企業(yè)負責。

區(qū)域多家代理制的優(yōu)點：由于采用多家代理，客戶網(wǎng)絡(luò)互補，有利于提高產(chǎn)品覆蓋率；風險降低，由于是多家代理，因此一家代理商的問題不會產(chǎn)生決定性影響；費用下降，企業(yè)不必支付過多的宣傳推廣費用，同時由于多家競爭還可以進行壓價；有利于對代理商的控制。由于同一地區(qū)多家代理商的存在，企業(yè)可以利用手段使他們形成競爭，使獸藥GSP經(jīng)營企業(yè)投入較多的精力，從而推動銷售。目前，國內(nèi)獸藥品牌度較高的企業(yè)大多采用此種模式。

四、企業(yè)直銷制：獸藥生產(chǎn)企業(yè)不通過代理商，直接向獸醫(yī)或養(yǎng)殖場進行銷售的方式。

目前部分禽藥企業(yè)、生物制品企業(yè)、原料藥企業(yè)多采用企業(yè)直銷制這種方式，但這種經(jīng)營方式隨著獸藥管理條例配套法規(guī)的出臺并執(zhí)行，具有很大的局限性和風險，如處方藥與非處方藥、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)制度、養(yǎng)殖場用藥管理制度等，其中受制約因素最大的應(yīng)當是無證經(jīng)營與執(zhí)業(yè)獸醫(yī)制度。養(yǎng)殖戶大多對獸藥知識了解較少，直接從廠家發(fā)藥往往會造成藥物濫用。價格也未必便宜，有的業(yè)務(wù)員是直接加價給養(yǎng)殖戶。另外，一般大一點的獸藥公司很少直接做養(yǎng)殖戶，直接做的大多是市場上的銷售公司或小廠家。

獸藥不是普通的日常商品，它具有雙重屬性，既是商品又是用于保健和治療的藥品，沒有一定的專業(yè)知識是無法正確使用的。因此，直銷是獸藥生產(chǎn)企業(yè)的一種不得已的嘗試，屬于在夾

縫中生存的一種經(jīng)營形態(tài)，具有非常多的不確定因素和營運風險：一是明顯的違法經(jīng)營（無證經(jīng)營或異地經(jīng)營）。二是投入費用大，難以支撐（養(yǎng)殖場單批次購貨量?。Ｈ蔷o急疫情出現(xiàn)難以滿足客戶需要（運距長、配送難）。四是出現(xiàn)重大動物疫情以及畜禽高病死率，容易纏上麻煩。

目前，各個企業(yè)經(jīng)常采用的是以上多種模式的組合。如區(qū)域分銷總代理制與區(qū)域多家代理制組合、企業(yè)直銷與區(qū)域分銷總代理制組合等。

第三篇：獸藥GSP質(zhì)量管理制度

獸藥GSP質(zhì)量管理制度

一、企業(yè)員工崗位職責

1、本崗位職責依據(jù)湖南省實施《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》細則要求制度。

2、企業(yè)負責人對公司經(jīng)營獸藥質(zhì)量服務(wù)和工作質(zhì)量負全面責任。

3、質(zhì)量管理人員負責對全公司的質(zhì)量監(jiān)督、考核、管理等工作，并對總經(jīng)理負責。

4、業(yè)務(wù)部門及倉庫管理人員對本部門的質(zhì)量負責人，負責質(zhì)量管理制度和質(zhì)量法規(guī)，文件的具體執(zhí)行，對商品的進、銷、存進行嚴格的質(zhì)量管理，嚴防購銷偽劣獸藥。

5、企業(yè)全體員工都應(yīng)按照《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求，對本崗位的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)的獸藥質(zhì)量負責。

6、全體人員認真執(zhí)行公司的各項管理制度，對現(xiàn)實的和潛在的質(zhì)量問題不斷地進行檢查、發(fā)現(xiàn)，及時采取預(yù)防或補救的措施。

二、獸藥采購管理制度

1、獸藥采購堅持“質(zhì)量第一”的原則；

2、堅持按需進貨，擇優(yōu)采購的原則；

3、采購時應(yīng)認真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購進渠道的合法性；

4、建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；

5、簽訂采購合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；

6、要求供貨單位提供合法證照、生產(chǎn)批準證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標準等審核資料，并復(fù)印存檔，供獸藥管理部門檢查；

7、采購人員應(yīng)及時了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況。

三、獸藥驗收、入庫管理制度

（一）獸藥質(zhì)量驗收

購進獸藥的檢查驗收是獸藥經(jīng)營過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，檢查驗收的主要內(nèi)容包括：獸藥質(zhì)量、相關(guān)證明文件、數(shù)量三個方面。獸藥質(zhì)量的檢查驗收包括：獸藥外觀質(zhì)量的檢查和獸藥包裝質(zhì)量的檢查。但對獸藥內(nèi)在質(zhì)量有懷疑時，應(yīng)送法定獸藥檢驗部門檢驗，合格后方可收貨。

1、獸藥質(zhì)量檢查驗收

（1）獸藥外觀質(zhì)量檢查：主要檢查驗收獸藥是否符合相應(yīng)的外觀質(zhì)量檢查標準的規(guī)定。

（2）獸藥包裝質(zhì)量檢查

外包裝：包裝箱是否牢固、干燥；封簽、封條有無破損；外包裝上應(yīng)清晰注明獸藥通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)批號、批準文號、有效期；有關(guān)特定儲運圖示標志及危險獸藥的包裝印刷應(yīng)清晰標準，危險獸藥必須符合危險獸藥包裝標志的要求。

內(nèi)包裝：獸藥的每件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證，容器使用合理、清潔、干燥、無破損；封口嚴密，合格；包裝印字應(yīng)清晰，品名、規(guī)格、批號等不得缺項；瓶簽粘貼牢固。

（3）標簽和說明書檢查

獸藥的標簽或所附說明書上應(yīng)明確印有獸藥的通用名稱、成份、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)名稱、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標簽或說明書上還應(yīng)有適應(yīng)癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項以及貯藏條件等。

（4）中藥材和中藥飲片的檢查驗收，必須注意以下內(nèi)容： 應(yīng)有包裝，并附質(zhì)量合格的標志。

2、合法性審核

（1）必須是經(jīng)首營企業(yè)審核合格的獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)。企業(yè)信息與首營企業(yè)審核的內(nèi)容一致。

（2）必須是經(jīng)首營品種審核合格的獸藥產(chǎn)品。獸藥產(chǎn)品的通用名、規(guī)格、批準文號、作用用途等項目與首營品種審核的內(nèi)容一致。

3、獸藥數(shù)量的驗收

進行購進獸藥數(shù)量驗收時，應(yīng)根據(jù)所購進獸藥的原始憑證逐一核對實物。

（二）獸藥產(chǎn)品的入庫

1、獸藥產(chǎn)品在進行逐批（次）驗收合格后方可入庫，特殊管理獸藥必須實行雙人驗收。

2、當出現(xiàn)以下情況時，可直接將所驗收藥品判定為不合格獸藥，不能入庫。

（1）未經(jīng)獸藥管理部門批準生產(chǎn)的獸藥；（2）整件包裝中無出廠檢驗合格證的獸藥。

（3）標簽、說明書的內(nèi)容不符合獸藥管理部門的批準范圍，不符合規(guī)定、沒有規(guī)定標志的獸藥。

（4）購自非法獸藥市場或生產(chǎn)企業(yè)不合法的獸藥；

四、獸藥銷售管理制度

獸藥銷售總體原則：認真執(zhí)行《獸藥管理條例》、湖南省實施《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》細則等有關(guān)法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售獸藥。

一、處方藥銷售管理

銷售處方藥時，應(yīng)嚴格執(zhí)行下述規(guī)定：

1、處方藥要經(jīng)質(zhì)量負責人審核并簽字后方可調(diào)配和銷售。

2、對處方所列藥品不得擅自更改或代用。

3、處方的審核、銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。

4、處方按規(guī)定保存?zhèn)洳?，如不能保留原件，可留存?fù)印件或登記備查。

5、處方藥不應(yīng)采用開架自選的銷售方式。

6、零售中遇有配伍禁忌或超劑量的處方時，應(yīng)當拒絕調(diào)配、銷售，必要時，需經(jīng)原處方獸藥更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售。

7、無執(zhí)業(yè)獸醫(yī)開具的處方，不得銷售處方藥。

8、在營業(yè)時間內(nèi)應(yīng)有獸醫(yī)（獸藥）技術(shù)人員在營業(yè)現(xiàn)場，并佩帶標明姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。遇有顧客要求，獸醫(yī)（獸藥）技術(shù)人員應(yīng)負責對獸藥的購買和使用進行指導(dǎo)。

9、認真填寫處方藥銷售記錄。

二、非處方藥銷售管理

1、陳列的獸藥分類擺放，清潔整齊。

2、銷售人員對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將獸藥交與顧客。

3、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要認真登記，及時報告，貨到后及時通知客戶購買。

4、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息，毒副作用信息，報告質(zhì)量管理人員。

5、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量負責人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年（無有效期保存三年）。

6、提供咨詢服務(wù)，為消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。

五、獸藥儲存保管制度

一、獸藥的儲存管理規(guī)定

1、包標管理

為有效控制獸藥儲存質(zhì)量，對獸藥按其質(zhì)量狀態(tài)區(qū)分管理，杜絕庫存獸藥存放差錯，對在庫獸藥實行色標管理。

獸藥質(zhì)量狀態(tài)的色標區(qū)分標準為：

合格獸藥——綠色；不合格獸藥——紅色；質(zhì)量狀態(tài)不明確獸藥——黃色。

三色標牌以底色為準，文字可以白包或黑色表示。

2、搬運和堆垛要求

應(yīng)嚴格遵守獸藥外包裝圖式標志的要求，規(guī)范操作。怕壓獸藥應(yīng)控制堆放高度，防止造成包裝箱擠壓變形。獸藥應(yīng)按品種、批號相對集中堆放，并分開堆碼，不同品種或同品種不同批號獸藥不得混垛，防止發(fā)生錯發(fā)混發(fā)事故。

3、獸藥堆垛距離

獸藥貨垛與倉間地面、墻壁、頂棚、散熱器之間應(yīng)有相應(yīng)的間距或隔離措施，設(shè)置足夠?qū)挾鹊呢浳锿ǖ?，防止庫?nèi)設(shè)施對獸藥質(zhì)量產(chǎn)生影響，保證倉儲和養(yǎng)護管理工作的有效開展。

4、分類儲存管理

應(yīng)按照獸藥的管理要求、用途、性狀等進行分類儲存。特殊管理獸藥以及危險品應(yīng)專庫存放。對于經(jīng)營量較小且易變色、揮發(fā)及融化的品種，應(yīng)配備避光、避熱的儲存設(shè)備。對于毒麻中藥應(yīng)做到專人、專帳、專庫（或柜）、雙鎖保管。

5、溫濕度條件

應(yīng)按獸藥的溫、濕度要求將其存放于相應(yīng)的倉庫中。

二、獸藥保管管理規(guī)定

1、陳列獸藥會因陳列時間和環(huán)境的變化而影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此，陳列的獸藥應(yīng)按月進行檢查并記錄。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要及時處理。

2、儲存的獸藥必須定期進行檢查，并做好記錄。特別要注意近效期藥品，易霉變、易潮解的藥品，應(yīng)縮短檢查周期。發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品，應(yīng)立即停止銷售并及時通知質(zhì)量管理機構(gòu)或質(zhì)量管理人員進行處理。

3、對近效期藥品，應(yīng)按月填報效期報表。

六、獸用生物制品儲存停電時的應(yīng)急措施

獸用生物制品經(jīng)營單位應(yīng)當具有與所經(jīng)營的獸用生物制品品種和規(guī)模相適應(yīng)的貯存條件和設(shè)施。具有冷庫、恒溫庫、冰箱、冰柜各1臺以上，冷藏運輸車1輛或保溫箱（冷藏包）5個以上；發(fā)電機或不間斷電源1臺，為停電時提供應(yīng)急電源；若經(jīng)營儲存于液氮的疫苗，應(yīng)具備液氮罐2個以上。

七、獸藥不良反應(yīng)報告制度

一、銷售人員負責銷售的藥品不良反應(yīng)信息反饋的收集。質(zhì)管人員負責確認藥品不良反應(yīng)情況及其報告和管理。

二、藥品不良反應(yīng)的報告范圍

（一）銷售的上市五年以內(nèi)的藥品，報告該藥品引起的所有可疑不良反應(yīng)。

（二）銷售的上市五年以上的藥品，主要報告該藥品引起的嚴重，罕見或新的不良反應(yīng)。

三、藥品不良反應(yīng)的收集：

（一）銷售人員在銷售及用戶訪問過程中，必須隨時收集所銷售藥品的不良反應(yīng)情況，記錄在《藥品不良反應(yīng)記錄表》上；

（二）收集到有關(guān)不良反應(yīng)情況，銷售人員應(yīng)在當天將《藥品不良反應(yīng)記錄表》上報質(zhì)管人員；

四、藥品不良反應(yīng)的確認和報告

（一）質(zhì)管人員接到銷售人員的《藥品不良反應(yīng)記錄表》在一個工作日內(nèi)赴客戶處調(diào)查、核實。

（二）質(zhì)管人員將核實的藥品不良反應(yīng)情況填入《藥品不良反應(yīng)報告 表》中。

五、質(zhì)管人員隨時將收集的《藥品不良反應(yīng)報告表》向市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)報告，對于嚴重、罕見或新的藥品不良反應(yīng)病例，在核實后即刻向市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)報告。

八、獸藥質(zhì)量檔案管理制度

獸藥經(jīng)營企業(yè)要建立獸藥產(chǎn)品質(zhì)量檔案，獸藥產(chǎn)品質(zhì)量檔案內(nèi)容包括：產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證、GMP證書、產(chǎn)品批準文號批件、獸藥購入合同、購入記錄、銷售記錄、產(chǎn)品銷售憑證、不良反映和退貨處理記錄、獸醫(yī)行政管理部門監(jiān)管記錄等。

九、經(jīng)營設(shè)施、設(shè)備維護管理制度

1、保持整潔的經(jīng)營環(huán)境，空氣、場地應(yīng)當符合儲存要求，營業(yè)和儲存場所周圍不應(yīng)當有影響獸藥質(zhì)量的污染源。同時不對周圍環(huán)境、公益場所、居民生活和其他單位造成不良影響。

2、營業(yè)、倉庫等所有場所保持清潔、無雜物、無污染源。營業(yè)場所保持明亮、整潔、貨柜、櫥窗保持清潔、衛(wèi)生。

3、對易產(chǎn)生污染源的場所、設(shè)施、設(shè)備定期清潔。對所有場所、設(shè)施、設(shè)備經(jīng)常進行清潔。確保清潔、衛(wèi)生、無污染。

十、企業(yè)員工培訓(xùn)制度

1、按獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求，企業(yè)積極組織質(zhì)量管理負責人和企業(yè)員工參加獸藥管理部門組織的培訓(xùn)。

2、企業(yè)每年組織一次質(zhì)量管理、經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)。

3、全員培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后上崗。

4、建立員工培訓(xùn)檔案，員工培訓(xùn)情況，考核成績進入培訓(xùn)檔案，作為聘用、加薪、晉升的依據(jù)。

十一、獸藥經(jīng)營質(zhì)量承諾制度

堅持“質(zhì)量第一”的原則，全面貫徹落實《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，加強基礎(chǔ)管理，完善各項質(zhì)量管理制度，確保各項質(zhì)量管理制度的有效實施，強化全員的質(zhì)量意識，提高員工素質(zhì)，不斷提高獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理水平。

企業(yè)質(zhì)量管理方針為：質(zhì)量第一，用戶至上。企業(yè)質(zhì)量目標如下：

（1）確保企業(yè)經(jīng)營行為的規(guī)范性、合法性；（2）確保所經(jīng)營獸藥質(zhì)量的安全有效；（3）確保質(zhì)量管理體系的有效運行及持續(xù)改進；（4）不斷提升化司的質(zhì)量信譽及品牌效益；（5）最大限度地滿足客戶的需求。

企業(yè)質(zhì)量承諾：銷售的獸藥產(chǎn)品均為獸藥GMP企業(yè)生產(chǎn)的合格獸藥產(chǎn)品；保證出售的獸藥產(chǎn)品符合國家法定獸藥質(zhì)量標準。

十二、質(zhì)量投訴與質(zhì)量事故處理制度

一、按照國家有關(guān)獸藥不良反應(yīng)報告制度的規(guī)定，注意收集本企業(yè)售出獸藥的不良反應(yīng)情況。如發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，立即采取措施，停止同品種獸藥的銷售，同時按規(guī)定上報當?shù)孬F醫(yī)行政管理部門。

二、對獸藥質(zhì)量投訴，及時查明情況，確認是否獸藥存在質(zhì)量問題。確實存在質(zhì)量問題的，向當?shù)孬F醫(yī)行政管理部門報告，并查明原因，分清責任，采取有效的解決處理措施，并做好真實、準確、完整的記錄。

三、銷售的獸藥產(chǎn)品引起質(zhì)量事故時，應(yīng)立即向當?shù)孬F醫(yī)行政管理部 門報告。并查明原因，分清責任，采取有效的解決處理措施，并做好真實、準確、完整的記錄。

四、發(fā)現(xiàn)假獸藥、劣獸藥和其他不符合國家有關(guān)規(guī)定獸藥，以及質(zhì)量可疑獸藥時，應(yīng)當及時向所在地獸醫(yī)行政管理部門報告，不得自行決定做出退貨、換貨、銷毀處理，存貨不得繼續(xù)銷售。

五、收集獸藥質(zhì)量信息，并在店堂公示。

六、質(zhì)量事故處理程序

1、質(zhì)量事故類型的劃分：質(zhì)量事故分為一般事故和重大事故兩大類。凡發(fā)生以下情況之一者，均屬重大質(zhì)量事故應(yīng)立即報告。

（1）由于采購失誤或因保管不善，人為造成整批商品報廢的。（2）在庫商品由于檢查不嚴，致使整批獸藥變質(zhì)，不能在廠方負責期內(nèi)提出索賠或退換貨的。

（3）在庫獸藥由于保管養(yǎng)護不善，造成整批蟲蛀、霉爛變質(zhì)、污染、破損等不能再供藥用的。

（4）配方獸藥發(fā)生混藥，嚴重異物混入或其他質(zhì)量低劣，并造成質(zhì)量事故的。

十三、記錄與資料管理制度

1、本規(guī)定所述記錄、資料包括企業(yè)質(zhì)量管理、經(jīng)營管理、人員檔案、記錄等所有企業(yè)資料。

2、各類記錄、資料的保存時限按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、各類記錄、資料應(yīng)各類存放、登記造冊，便于查閱。

4、本公司記錄、資料屬公司機密，未經(jīng)批準不得給非公司人員查閱。國家法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5、因業(yè)務(wù)需要非公司人員確需查閱公司記錄、資料的，應(yīng)填寫記錄、資料查閱申請單，經(jīng)企業(yè)負責人簽字后方可查閱。

6、為保證記錄、資料齊全，不得將記錄、資料帶離檔案室。特殊需要，應(yīng)寫借條，注明所借記錄、資料名稱，借出原因，歸還時限，并經(jīng)企業(yè)負 責人簽字同意。

第四篇：獸藥GSP認證自查報告

獸藥GSP認證自查報告

一、企業(yè)概況

****獸藥經(jīng)銷部成立于2009年11月1日，企業(yè)性質(zhì)為個體，注冊地址為灤南縣程莊鎮(zhèn)梁各莊村。營業(yè)場所36平方米，倉庫36平方米。目前共有人員3人，其中專業(yè)技術(shù)人員 2人，中專學(xué)歷，養(yǎng)護員1人，中專學(xué)歷。經(jīng)營范圍為獸用化學(xué)藥品、中成藥、抗生素、殺蟲劑、消毒劑，經(jīng)營品種達210個，為確保GSP認證，企業(yè)花費近1 萬元，對企業(yè)軟、硬件進行了較大規(guī)模的改造，并進一步建立和完善了各項管理制度。

二、企業(yè)GSP質(zhì)量體系自查情況(一)管理職責

為全面開展、實施GSP認證工作，企業(yè)結(jié)合實際和GSP要求，修訂和完善了各項管理制度和質(zhì)量崗位職責，并對全體員工進行學(xué)習和傳達，為確保各項制度能夠不折不扣地執(zhí)行，企業(yè)每半年組織對制度執(zhí)行情況進行檢查和考核，并做好記錄。(二)人員與培訓(xùn)

企業(yè)目前共有人員3人，企業(yè)負責人熟悉有關(guān)法律法規(guī)。質(zhì)量負責人為：中專學(xué)歷，西藥師職稱，其他員工均經(jīng)培訓(xùn)考核合格后上崗。企業(yè)自成立以來,每年年初制定培訓(xùn)計劃,并按計劃實施。兩年來，自行組織各類培訓(xùn)4 次，其中法制培訓(xùn) 2次，質(zhì)量管理制度培訓(xùn)1 次，專業(yè)知識培訓(xùn)1次。(三)銷售與服務(wù) 企業(yè)在銷售中，遵守有關(guān)法律法規(guī)和制度，營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項。營業(yè)場所內(nèi)設(shè)有咨詢臺、文明服務(wù)公約、公布監(jiān)督電話、設(shè)置顧客意見薄。對顧客提出的批評或投訴能夠認真對待，及時處理，并做好記錄。店內(nèi)無非法藥品廣告。倉庫劃分了合格區(qū)、待驗區(qū)、退貨區(qū)和不合格區(qū)，并按要求實行了色標管理。

企業(yè)于 2012 年 2月份按照GSP條款進行了全面自查，認證的各項準備工作已基本落實到位，現(xiàn)提出認證申請，希望各位專家檢杏指導(dǎo)并對我們的工作進行核查。

****獸藥經(jīng)銷部

2012年 2月24日

第五篇：獸藥GSP驗收申請材料

順旺獸藥店獸藥GSP驗收申請材料

目錄

1、檢查驗收申請書·

2、公司簡介

3、實施獸藥GSP情況自查報告

4、非違規(guī)經(jīng)銷假劣藥問題的說明

5、企業(yè)負責人員和質(zhì)量管理人員情況表

6、企業(yè)員工履歷表

7、企業(yè)經(jīng)理畢業(yè)證書

8、獸藥驗收人員學(xué)歷及鄉(xiāng)村獸醫(yī)登記證復(fù)印件

9、獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理制度及程序目

10、營業(yè)房房產(chǎn)證明復(fù)印件

11、營業(yè)執(zhí)照

12、獸藥經(jīng)營許可證復(fù)印件

13、獸藥GSP證書復(fù)印件

14、組織機構(gòu)設(shè)置圖

15、質(zhì)量管理機構(gòu)設(shè)置圖

16、經(jīng)營場所、庫房及平面布局圖

17、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品目錄·