第一篇：商品學質(zhì)量分析報告

商品學質(zhì)量分析報告

姓名:催序

專業(yè):市場營銷專科

班級1201學校:歐美學院

2011-12-10 17:56:43| 分類： 營銷課業(yè) | 標簽：商品學 質(zhì)量分析報告 隆力奇驅(qū)蚊花露水

--—商品名稱：隆力奇驅(qū)蚊花露水

——成分：乙醇、水、DEET、香精、蛇膽提取液、二苯酮—

4、三乙醇胺、CI42090 ——品質(zhì)：

一、產(chǎn)品的內(nèi)在使用價值

二、外觀形態(tài)

1、產(chǎn)品規(guī)格：95ml。

2、產(chǎn)品包裝：PET瓶包裝不怕摔，使用時只需對噴頭輕輕一按。

3、產(chǎn)品氣味：用后香氣幽雅，清新爽潔。

4、產(chǎn)品色澤：淡藍色。

三、商品的養(yǎng)護方法

1、產(chǎn)品養(yǎng)護方法：

（1）請貯存于陰涼干燥通風處，避免陽光暴曬。（2）請“遠離兒童”，置于兒童觸及不到的地方。（3）請勿踩踏，易碎物品，小心輕放。

（4）請勿與食品、飲料、種子、糧食、飼料或易燃易爆等混合貯存。

2、注意事項：

（1）請放置于嬰幼兒不能觸及處，嬰兒應稀釋5倍后使用。

（2）勿用于眼睛及周圍皮膚，若不慎觸及眼睛請用大量流動水清洗，再有不適，請去醫(yī)院就診。

（3）有皮炎及皮膚破損者請禁用。（4）本品忌食。用后洗手。

（5）過敏者禁用，使用中有任何不良反應請及時就醫(yī)。

（6）由于配方內(nèi)含有中草藥成份，長期放置可能會有沉淀，不影響品質(zhì)，請放心使用?！诸愺w系和商品目錄：

一、簡要說明《商品品嘗和編碼協(xié)調(diào)系統(tǒng)》對商品分類的依據(jù)

商品分類是指根據(jù)一定目的，為滿足某種需要，選擇適當?shù)姆诸悩酥净蛱卣?，將商品集合總體科學地、系統(tǒng)地逐次劃分為不同的大類、中類、小類、品類或品目、品種,乃至規(guī)格、品級、花色等細目的過程。

商品大類一般根據(jù)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的行業(yè)來劃分。

商品品類也稱商品品目，是指具有若干共同性質(zhì)或特征的商品的總稱，包括若干商品品種。商品品種是指商品的具體名稱，它是按商品的性能、成分等方面的特征來劃分的。商品細目是對商品品種的詳盡區(qū)分，包括商品的規(guī)格、花色、質(zhì)量等級，它能具體地反映出商品的特征。

二、按《協(xié)調(diào)系統(tǒng)》進行分類，找到該商品在《協(xié)調(diào)系統(tǒng)》中的編碼。該商品編碼為33030000。——商品的條形碼： 隆力奇驅(qū)蚊花露水的條形碼為6934015501327，對該條形碼的含義解釋如下： 此條形碼分為4個部分，從左到右分別為：1-3位：共3位，對應該條碼的693，是中國的國家代碼之一。（690—695都是中國的代碼，由國際上分配）；4-8位：共5位，對應該條碼的40155，代表著生產(chǎn)廠商代碼，由廠商申請，國家分配；9-12位：共4位，對應該條碼的0132，代表著廠內(nèi)商品代碼，由廠商自行確定；第13位：共1位，對應該條碼的7，是校驗碼，依據(jù)一定的算法，由前面12位數(shù)字計算而得到。——質(zhì)量標準：

驅(qū)蚊花露水行業(yè)標準QB/T 4147-2010 標準內(nèi)容：

1、有效成分使用要求、毒理、凈含量應符合GB24330—2009的規(guī)定。

2、瓶身應完整，蓋（噴霧閥）與瓶配合緊密，不應有泄漏；印刷圖文清晰，不應有明顯劃傷和污跡。

3、劑液應均相、清澈，不渾濁，不應有明顯雜質(zhì)。

4、同一產(chǎn)品可有不同香型，其香型應與明示香型相符合。

5、有效成分含量應在產(chǎn)品包裝上明示。

6、有效成分含量允許波動范圍應符合GB24330—2009中的4.3的規(guī)定。

7、pH按4.4測定應在5.0~7.0的范圍內(nèi)。

8、色澤穩(wěn)定性按4.5.2測定后，產(chǎn)品應澄清，不應有絮狀沉淀、渾濁現(xiàn)象。

9、熱駐穩(wěn)定性按4.5.3測定應符合GB24330—2009中的4.5的規(guī)定。

10、藥效按4.6測定應符合GB24330—2009中的4.4.5表3中驅(qū)蚊劑藥效的規(guī)定。

11、衛(wèi)生指標按4.7測定應符合QB/T1858.1—2006中4.1衛(wèi)生指標的規(guī)定?！唐窓z驗：

一、檢驗方法

1、感官檢驗：

（1）色澤：取樣于25ml比色管內(nèi)在室溫和非陽光直射下目測；

（2）香氣：先將等量的試樣和規(guī)定試樣分別放在相同的容器內(nèi)，然后按下列程度進行鑒定。用0.5—1.0 寬，10—15 長的吸水紙作為評香紙，分別蘸取試樣和標樣約1—2（兩者須接近），用嗅覺來鑒定。除辨其當時的香氣外，還要鑒別其在揮發(fā)過程中的全部香氣應與規(guī)定相符，無異雜氣味；

（3）清晰度：原瓶在室溫和非陽光直射下距觀察者30cm處觀察。

2、理化檢驗：（1）密度

a、儀器：密度瓶，帶有溫度計的25ML密度瓶；恒溫水浴鍋，溫控精度±0.5度。b、試驗步驟 取已知質(zhì)量得干凈密度瓶，加滿蒸餾水，插入帶有溫度計瓶蓋，置于20±1度恒溫水浴鍋中，使密度瓶的溫度計在范圍內(nèi)保持10~20min后，用濾紙擦凈密度瓶外部，蓋上小帽。立即稱起其質(zhì)量（準確至0.0002G），到去蒸餾水并烘干或用試樣洗滌密度瓶，按上述步驟加入試樣恒溫并稱重。按下式計算結(jié)果： ρ(20度)=(m2-m1)/(m3-m1)式中：

ρ(20度)—密度，g/l；m1—密度瓶的質(zhì)量，g；m2—試樣和密度瓶的質(zhì)量，g；m3—水和密度瓶的質(zhì)量，g；（2）濁度

a、儀器：溫度計，精度±0.2度；玻璃試管，直徑2cm,長13cm；直徑3cm，長15cm；燒杯 800ml。b、試驗步驟

取試樣一份，倒入預先烘干的φ2*13CM的玻璃試管，樣品高度為試管的1/3處，將待測試樣的瓶口用帶有串聯(lián)溫度計的塞頭塞緊，外套φ3*15cm的試管，使有試樣的試管固定在外套管中央，外套管用800ml的水浴燒杯冷卻，使試樣溫度逐步下降，每下降2度觀察一次，當達到規(guī)定溫度時立即觀察。（3）色澤穩(wěn)定性

a、儀器：溫度計，精度±0.5度；電熱恒溫培養(yǎng)箱，溫控精度±1度。b、試驗步驟 將試樣一式二份，分別倒入φ2*13cm的試管內(nèi)，高度約2/3，并塞上干凈的軟木塞把一支待檢的試管置于預先調(diào)節(jié)至48度±1度恒溫培養(yǎng)箱內(nèi)，1h后打開軟木塞一次，然后仍舊塞好，繼續(xù)放入恒溫培養(yǎng)箱內(nèi)，經(jīng)24h 后取出，與另一份樣品進行目測比較。

3、容量允差：

日常試驗以每10瓶平均計算。如發(fā)生異議時采用每100瓶平均值為準。

4、檢驗規(guī)則： 按 QB/T 1684執(zhí)行。

二、檢驗標準

1、感官指標、理化指標如下：指標名稱：花露水 a、感官指標：

色澤：符合規(guī)定色澤。香氣：符合規(guī)定香型。清晰度：水質(zhì)清晰，不得有明顯雜質(zhì)和黑點。b、理化指標：

密度：g/ml（20℃）規(guī)定值±0.02。濁度：5℃水質(zhì)清晰，不渾濁 10℃水質(zhì)清晰，不渾濁。

色澤穩(wěn)定性：48±1℃，24h維持原有色澤不變。

2、容量允差：≤2mL ±0.2mL2mL<容量≤25mL±2mL>25mL ±8%

3、外觀要求： 按QB/T 1685執(zhí)行。

4、貯存要求： 應貯存在溫度不高于38℃的通風干燥倉庫內(nèi)，堆放時必須距離地面20cm，距內(nèi)墻50cm，中間留有通道，不得倒放，切忌靠近水源或暖氣，并嚴格掌握先進先出原則。在規(guī)定運輸和貯存條件下，產(chǎn)品在包裝完整和未經(jīng)啟封的情況下，保質(zhì)期按QB/T 1685中有關(guān)保質(zhì)期的規(guī)定執(zhí)行?！唐钒b：

一、內(nèi)、外包裝的組成

1、內(nèi)包裝：PET瓶。

2、外包裝：紙盒。

二、商標的組成

1、商標寓意：隆力奇商標整體看是一條盤蛇的圖案形象，標志中的兩條曲線是寓意于蛇，四點寓意蛇膽，兩合并三角形寓意集團整合。

2、商標文化：“隆力奇”是中國蛇類品牌的代名詞。究其原因，在管理中，隆力奇用“服務”來統(tǒng)領(lǐng)全局，用“服務”來塑造形象，用“服務”來衡量人才，用“服務”來凝聚人心，用“服務”來規(guī)范行動，用“服務”來取信市場，用“服務”來贏得競爭，用“服務”來激勵奮進。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，總結(jié)隆力奇創(chuàng)業(yè)以來，之所以取得今天這樣的成績，歸根到底是在隆力奇有一支團結(jié)高效的團隊和無限服務的隆力奇理念，這是隆力奇取得成功的關(guān)鍵所在。

三、品牌精神 隆力奇精神：

1、核心價值觀：客戶在我心中。

2、企業(yè)宗旨：以優(yōu)秀人才振興企業(yè)，以優(yōu)良管理獲取效益，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拓展市場，以優(yōu)等服務贏得顧客。

3、企業(yè)哲學：心想顧客，情系社會，追求卓越，創(chuàng)造完美。

4、企業(yè)精神：從我開始，從零開始，上下一心，再創(chuàng)新業(yè)。

5、工作方針：科學管理，創(chuàng)新操作，品牌經(jīng)營，追求卓越。

6、市場理念：高質(zhì)量，低價格，大覆蓋。

7、服務理念：服務無限,決勝終端（三個“上帝”：企業(yè)的員工，消費者和社會）。

第二篇：軟件的商品學分析

基于商品學的理論對計算機軟件分類和質(zhì)量標準的研究 商品學是研究商品使用價值的科學，是一門自然科學與社會科學相互滲透、相互交叉的跨學科的科學。商品學的研究任務，是從商品學研究對象出發(fā)，研究構(gòu)成商品質(zhì)量的內(nèi)在因素以及商品的外硯，全面辯明商品的有用性，在流通中如何對商品進行正確評價和保護質(zhì)量，解決與質(zhì)量有關(guān)的理論和技術(shù)問題。商品的分類和標準問題是商品學的一個重要內(nèi)容。商品的分類，是指按照一定目的，為滿足某種需要選擇適當?shù)姆诸悩酥竞吞卣?，將商品集合總體科學地、系統(tǒng)地逐次劃分為不同的大類、中類、小類、品類或品目、品種，以至規(guī)格、品級等細目的過程。而商品標準是對商品質(zhì)量以及與質(zhì)量有關(guān)的各個方面所做的統(tǒng)一技術(shù)規(guī)定，是評定、監(jiān)督和維護商品質(zhì)量的準則和依據(jù)。

隨著科技的不斷進步，商品學的研究對象不斷增多，對于它們的分類和質(zhì)量標準的研究始終沒有停止過，而電腦軟件作為一種特殊商品，在商品分類和質(zhì)量標準方面卻面臨一些難題。特別是在我國，電腦軟件市場混亂，與國際接軌的程度不足而且自主知識產(chǎn)權(quán)的大型軟件少，保護力度小，這也是與美國知識產(chǎn)權(quán)矛盾的重要根源，而在軟件分類上也十分隨意，只注重實用性不注重科學性。當然，在軟件標準方面也相當薄弱，只有相關(guān)專業(yè)軟件有規(guī)劃化的法律約束，大部分類別的軟件沒有實行標準。這兩個問題是緊密相聯(lián)的，分類不科學，標準就無從制定，因此對軟件分類和標準的商品學研究是十分必要的。電腦軟件的分類是多種多樣的，依據(jù)的標準不同分類就不一樣，依據(jù)商品學“面分類法”，即它是把擬分類的商品集合總體，根據(jù)其本身固有的屬性或特征，分成相互之間沒有隸屬關(guān)系的面，可以把軟件分為多個類別，僅以功能作用為重點進行介紹。

從軟件在電腦中的地位來分，今天的市場上提供的軟件產(chǎn)品可歸人兩個特征范疇，其中，第一類是通訊系統(tǒng)基本工具；第二類程序產(chǎn)品屬于實用工具, 它們用來保證企業(yè)日常操作需要，特別是為系統(tǒng)日常操作服務用的程序工具屬于這一類。（《軟件的兩種類型》楊則正）從使用目的來分，可以分為生產(chǎn)資料型軟件和消費型軟件兩大類商品；生產(chǎn)資料型顧名思義是作為生產(chǎn)資料使用的軟件，比如電控車床使用的軟件；而消費型軟件主要是作為“消費品”或者是協(xié)助特殊消費品使用的軟件，比如常見的音樂播放器，電子書閱讀器。

事實上，日常生活中常的見的分類標準是功能，即使標準是一定的但是真正分類卻仍是千差萬別，在一些軟件網(wǎng)站它們對軟件的分類十分隨意，在一定程度上也反應了軟件分類的混亂，及分類的實用主義。例如在華軍軟件園把軟件分為系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)工具、安全相關(guān)、圖形圖像、媒體工具、管理軟件、桌面工具、教育教學、游戲娛樂、編程開發(fā)、硬件相關(guān)以及其它類別，而在天空軟件站卻被分為系統(tǒng)工具、網(wǎng)絡(luò)工具、應用工具、聯(lián)絡(luò)聊天、圖形圖像、多媒體類、行業(yè)軟件、游戲娛樂、編程開發(fā)、安全相關(guān)、教育教學等，可見兩個網(wǎng)站的分類有很大的相似性，也存在很在的缺陷，那就是不全面不能作為軟件分類的科學標準。從商品市場角度和商品共性上來看, 通常, 電腦軟件商品可從其功能用途上分以下幾個大類：計算機操作系統(tǒng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、軟件工具類產(chǎn)品和應用系統(tǒng)產(chǎn)品，廣義的電腦軟件商品還包括電子圖書、CD-ROM、多媒體產(chǎn)品等其它電子出版物。對于上述的五種分類作一下理論分析：計算機操作系統(tǒng)商品，這類商品是計算機系統(tǒng)最基礎(chǔ)的軟件，今天所有的電腦都必須有操作系統(tǒng)才能正常工作，而這類軟件商品出現(xiàn)了不同版本、系列、升級換代等等商品種類，同時也伴隨出現(xiàn)了軟件商品的生命周期；計算機網(wǎng)絡(luò)與通信軟件商品，這類產(chǎn)品是與操作系統(tǒng)結(jié)合最緊密的支持軟件，從計算機系統(tǒng)來講它們是擔任系統(tǒng)功能的擴充和外延，從計算機應用系統(tǒng)來講，它們往往起到應用系統(tǒng)的構(gòu)架作用；計算機數(shù)據(jù)庫商品，此類產(chǎn)品主要用于計算機應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息管理；軟件工具類商品，這類軟件又分軟件開發(fā)工具和實用工具，其中開發(fā)類的主要是針對軟件開發(fā)者，而實用工具則是包括加密、解毒等功能軟件；應用系統(tǒng)商品，這類軟件是門類、種類最多的產(chǎn)品，包括各種專業(yè)性行業(yè)性的生產(chǎn)資料型軟件和日常文教娛樂消費型軟件。

解決了軟件科學分類的問題，另一個重要問題就應運而生，到底軟件的質(zhì)量標準有哪些？先不說各個分類軟件的質(zhì)量標準，即使是軟件這種商品的行業(yè)標準也莫衷一是。隨著時代的進步，一些軟件的重要地位突顯出來，并且與生產(chǎn)生活息息相關(guān)，國家不得不規(guī)范化這類軟件的生產(chǎn)質(zhì)量標準，比如會計核算軟件，國家有專門的功能規(guī)范。這就是所謂的國家標準，而對于軟件行業(yè)的標準卻沒有國家標準，這樣對行業(yè)標準的呼號就顯得異常強烈。行業(yè)標準指對沒有國家標準而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求所制定的標準。

計算機軟件是高技術(shù)、知識密集型的無形產(chǎn)品，而且軟件不同于硬件，軟件不會用壞，不存在零件更換問題，但不允許存在誤差，不能發(fā)生錯誤，否則后果十分嚴重。因此行業(yè)公認的標準既是對軟件的正確性、可靠性和安全性這三個影響軟件質(zhì)量的重要因素的界定。

正確性是指程序滿足其規(guī)格說明和完成用戶任務目標的程度，正確性的評價準則包括：可跟蹤性、完整性和一致性?？煽啃允侵赋绦蛟谝蟮木认?，能夠完成其規(guī)定功能的期望程度，可靠性的評價準則包括：容錯性、準確性、一致性、模塊性和簡潔性。安全性則是對軟件的完備性進行評價的準則之一，指控制或保護程序和數(shù)據(jù)機制的有效性，比如對于合理的輸入，系統(tǒng)會給出正確的結(jié)果，而對于不合理的輸入程序則予以拒絕等。在1985 年ISO 建議的軟件質(zhì)量度量模型中，正確性和安全性是軟件質(zhì)量需求評價準則中的兩條準則，前者包括軟件質(zhì)量設(shè)計評價難則中的可跟蹤性、完備性和一致性，后者則包括其中的存取控制和存取審查。

當然僅從這三個方面考慮是不夠的，值得一提的標準性原則還有可測試性、適應性、可維修性、效率、可理解性、可用性、風險性。這些原則涵蓋了電腦軟件質(zhì)量的評價的幾乎全部標準，但是針對不同類型的軟件或是單個具體軟件的質(zhì)量標準，側(cè)重點各不相同，甚至可以省略一部分。

隨著時代的發(fā)展，科技的進步，電腦軟件的品類肯定會迎來大繁榮，軟件的質(zhì)量標準也肯定更加具體化，有國家標準的軟件種類會不斷地增多。但是上述分類和標準所具有的兼容性、可延性、規(guī)范性、總結(jié)性也一定能夠適應時代的發(fā)展，或者隨軟件的發(fā)展而不斷地更新進步。而且商品學的不斷發(fā)展也會對軟件這種特殊商品的分類和質(zhì)量標準進一步研究，對軟件的分類會更加科學和實用，而質(zhì)量標準的科學性、先進性和執(zhí)行性則會更加突出和具體。

第三篇：商品學

商品學

一、概念

1、商品質(zhì)量監(jiān)督，是指根據(jù)國家的商品質(zhì)量法規(guī)和商品質(zhì)量標準，由國家指定的商品質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量和質(zhì)量保證體系進行監(jiān)督的活動。

2、商品檢驗是指商品的供貨方、購貨方或第三方在一定條件下，借助某種手段和方法，按照合同標準或國際、國家有關(guān)法律、法規(guī)、慣例，對商品的質(zhì)量、規(guī)格、重量以及包裝等方面進行檢查，并作出合格與否或通過檢驗與否的判定。

3、商品編碼又稱商品代碼、商品編號、商品代號，是指賦予某種商品或某類商品的代表符號。

4、商品分類是指為了一定目的或滿足某種需要，根據(jù)商品的屬性或特征，選擇適當?shù)姆诸悩酥緦⑸唐穭澐殖刹煌悇e并形成系統(tǒng)的過程。

5、商品分級是根據(jù)商品質(zhì)量標準（包括實物質(zhì)量標準）和實際質(zhì)量檢驗結(jié)果，將同種商品區(qū)分為若干等級的工作。

6、商品質(zhì)量即商品品質(zhì)，是在一定的條件下評價商品使用價值優(yōu)劣程度的各種自然屬性和社會屬性、商品有形質(zhì)量和無形質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量、商品滿足明確需要和隱含需要能力的特性和特征的總和。

7、產(chǎn)品質(zhì)量認證（也稱產(chǎn)品認證）是依據(jù)產(chǎn)品標準和相應技術(shù)要求，經(jīng)認證機構(gòu)確定并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產(chǎn)品符合相應標準和相應技術(shù)要求的活動。

8、日用工業(yè)品

9、商品標準化是指在商品生產(chǎn)和流通的各環(huán)節(jié)中制定、發(fā)布以及推行商品標識活動。

二、問題

1、商品質(zhì)量的自然屬性的含義。

商品的自然屬性是由商品的組成成分、結(jié)構(gòu)和性質(zhì)所決定的。不同的成分、結(jié)構(gòu)和性質(zhì)，使商品具有不同的自然屬性。

2、商品質(zhì)量的社會屬性的含義。

3、商品養(yǎng)護的含義及其開展養(yǎng)護的必要性。

商品養(yǎng)護是指商品在流轉(zhuǎn)和儲存過程中進行的保養(yǎng)和維護商品使用價值的技術(shù)性工作，是質(zhì)量管理工作在商品流通領(lǐng)域的繼續(xù)。

開展養(yǎng)護的必要性：研究儲運商品質(zhì)量變化規(guī)律和養(yǎng)護是及方法，及時地采取先進的科學技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段，保護儲運商品質(zhì)量不受損失，可以直接降低商品流通費用，使商品使用價值得到充實實現(xiàn)，促進國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

①商品體自身的原因 ②時空原因 ③為了應付不可預見的自然災害、戰(zhàn)爭等 ④承擔國際義務的需要

4、商品包裝的含義，主要功能。

商品包裝是指在商品流通過程中為保護商品、方便儲運、促進銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱；也指為達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的的過程中事假一定技術(shù)方法等的操作活動。

主要功能:①保護功能 ②容納功能 ③便利功能 ④促銷功能 ⑤信息功能⑥節(jié)約功能⑦增值功能

5、綠色商品、普通商品的含義與區(qū)別。

綠色商品（也稱可持續(xù)發(fā)展性商品）是指產(chǎn)品的研制開發(fā)、生產(chǎn)、包裝、運輸、銷售、使用及廢棄的全過程，符合特定的環(huán)保要求，對生態(tài)環(huán)境無害或損害極小，并有利于資源的的保護和再回收的商品。

綠色商品與普通商品的區(qū)別：①綠色的商品標志②優(yōu)良的質(zhì)量品質(zhì)③不危害人體和環(huán)境

6、商品的構(gòu)成有哪些成分，有沒有有害成分，如果有，為什么？

商品的成分有：主要成分、輔助成分、無用成分、有害成分。

7、推行標準化的好處有哪些？

8、產(chǎn)生霉腐的根源是什么？根據(jù)預防的原理，給出預防霉腐的辦法。

9、商品儲運的含義。

10、影響商品質(zhì)量的主要因素。

影響商品質(zhì)量的主要因素：(一）空氣中的氧

（二）日光

（三）微生物

（四）空氣溫度

（五）空氣的濕度

（六）衛(wèi)生條件與倉庫害蟲

（七）有害氣體

11、何為商品學（即商品學的含義）？

商品學是以商品客體為研究對象，以商品質(zhì)量為中心內(nèi)容，研究商品使用價值的科學。商品學總體上分為兩大部分：其一為商品學概論；其二為專業(yè)商品學。

12、何為產(chǎn)品認證？

13、企業(yè)在選擇產(chǎn)品認證或進行產(chǎn)品認證時，應考慮哪些因素？

三、圖形解釋說明

四、填空

1、商品分類兩種主要方法：

線分類法又稱層級分類法，它是將擬分類的商品集合總體，按選定的屬性或特征逐次地分成相應的若干個層級類目，并編制成一個有層級的、逐級展開的分類體系。

面分類法又稱平行分類法，它是將擬分類的商品集合總體，根據(jù)其本身的屬性或特征，分成相互之間沒有隸屬關(guān)系的“面”，每個“面”都包含一組類目。

2、維生素兩大分類：水溶性維生素脂溶性維生素

3、商品條形碼、EAN系統(tǒng)（兩個版本）：EAN碼符號有標準版（EAN13）和縮短版（EAN8）

4、商品等級的三種表示方法：①數(shù)字表示法②符號表示法③特殊標記法

5、商品結(jié)構(gòu)劃分：商品體、商品有形附加物、無形附加物

商品的宏觀結(jié)構(gòu)，即人眼或低倍放大鏡所能觀察到的外形結(jié)構(gòu);商品的微觀結(jié)構(gòu)，即人眼看不到而借助于各種專門一起的功能來觀察到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

6、商品標準化工作的四大內(nèi)容：

7、倉庫的分類：

8、商品條形碼組成部分：① ② ③

9、食品營養(yǎng)價值評定指標：食品營養(yǎng)成分、可消化率、發(fā)熱量

10、我國目前商品類別的四個層次：大類、中類、（商品品類）、小類（商品品種）、商品細目

11、商品自身壽命：

12、商品包裝要素：包裝材料、包裝技術(shù)、包裝結(jié)構(gòu)造型和表面裝潢

13、對商品理解的演變階段：

14、標準化總經(jīng)濟效果：是指在標準有效期內(nèi)，標準化活動節(jié)約總額與標準化投資總額之差。

15、商品質(zhì)量特性：商品質(zhì)量特性分為① 真是質(zhì)量特性（使用中體現(xiàn)）和②代用質(zhì)量特性（質(zhì)量指標反映）。真是質(zhì)量特性是指直接反映用戶需求的質(zhì)量特性。代用質(zhì)量特性：一般地，真正的質(zhì)量特性表現(xiàn)為產(chǎn)品的整體質(zhì)量特性，但不能完全體現(xiàn)在產(chǎn)品制造規(guī)范上。而且，在大多數(shù)情況下，很難直接定量表示。

16、商品認證：

第四篇：質(zhì)量分析報告

質(zhì)量分析報告

一、質(zhì)量情況

我公司在2007年從1月份至11月份所生產(chǎn)各產(chǎn)品總產(chǎn)量可達5684032件，其中不合格品總數(shù)達到17761件，不合格率為0.31﹪，不合格品主要表現(xiàn)在以下各個車間：

1、大沖車間

大沖車間生產(chǎn)的產(chǎn)品及零部件主要有底座、固定支架、主鉸鏈、左右副鉸鏈、球座上蓋、后端橫梁、鋼板彈簧左右支承架等四十多種；從今年1月份至11月份所生產(chǎn)的不合格品主要有以下幾種:(1)6330固定支架從1月份至11月份總產(chǎn)量275213件,其中不合格品523件,占總產(chǎn)量的0.19﹪；

(2)貨廂左支承座(Ⅰ)焊合件從1月份至11月份總產(chǎn)量17034件,其中不合格品14件,占總產(chǎn)量的0.08﹪；

(3)右副鉸鏈從1月份至11月份總產(chǎn)量25485件,不合格品895件,不合格率為3.51﹪；

(4)底板從1月份至11月份總產(chǎn)量9500100件,其中不合格品2100件,占總產(chǎn)量的0.22﹪；

(5)N1底座從1月份至11月份總產(chǎn)量192230件,其中不合格品660件,不合格率為0.34﹪；

(6)后懸掛擺臂支架從1月份至11月份總產(chǎn)量23612件,其 中不合格品422件,占總產(chǎn)量的1.78﹪；

(7)左副鉸鏈從1月份至11月份總產(chǎn)量24620件,其中不合格品255件,不合格率為1.03﹪；

（8）豪華底座從1月份至11月份總產(chǎn)量17520件，其中不合格品44件，不合格率為0.25﹪；

（9）右前座右后固定支架從1月份至11月份總產(chǎn)量13511件，其中不合格品3000件，占總產(chǎn)量的22.2﹪；

（10）主鉸鏈從1月份至11月份總產(chǎn)量49031件，其中不合格品250件，總產(chǎn)量的0.5﹪；（11）球座上蓋支架從1月份至11月份總產(chǎn)量280350件，其中不合格品50件，占總產(chǎn)量的0.01﹪；

2、小沖車間

小沖車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有左右導套支架，油管固定板組件、油管左右固定板組件、左右內(nèi)開臂、左右棘爪臂、左右面板等，其中從1月份至11月份所生產(chǎn)的不合格品有以下幾種：

（1）左內(nèi)開臂從1月份至11月份總產(chǎn)量332612件，其中不合格品4012件，占總產(chǎn)量的1.2﹪；

（2）左棘爪臂從1月份至11月份總產(chǎn)量336960件，其中不合格品5260件，占總產(chǎn)量的1.56﹪；

（3）左面板從1月份至11月份總產(chǎn)量20404件，其中不合格品81件，占總產(chǎn)量的0.39﹪；

（4）右面板從1月份至11月份總產(chǎn)量20060件，其中不合格品20件，占總產(chǎn)量的0.09﹪。

3、焊接車間

焊接車間主要生產(chǎn)球座支架焊合件、左右導套支架焊合件、貨廂左右支承座焊合件、后端橫梁焊合件、鋼板彈簧左右支承架焊合組件，其中從1月份至11月份所生產(chǎn)的不合格品有以下幾種：

（1）左導套支架焊合件從1月份至11月份總產(chǎn)量229947件，其中不合格品147件，占總產(chǎn)量的0.06﹪；

（2）鋼板彈簧右支承架焊合件從1月份至11月份總產(chǎn)量9204件，其中不合格品13件，占總產(chǎn)量的0.14﹪；

（3）鋼板彈簧左支承架焊合件從1月份至11月份總產(chǎn)量9032件，其中不合格品15件，占總產(chǎn)量的0.16﹪。

二、原因分析

在生產(chǎn)過程中，造成產(chǎn)品不合格的主要因素有以下幾種：（1）零件放不到位，造成零件缺陷報廢；（2）定位松動，造成尺寸偏差報廢；

（3）設(shè)備異常，損壞，運轉(zhuǎn)不穩(wěn)定，造成零件缺陷；（4）焊接電壓不穩(wěn)定，焊接參數(shù)未調(diào)整好，點頭損壞等。以下就上述的不合格品進行分析：

1、大沖車間

（1）固定支架的不合格現(xiàn)象主要有： a、22.5尺寸過小； b、0.4尺寸超差； c、25尺寸不足； d、較調(diào)不合格； e、19.5尺寸偏小。

（2）右副鉸鏈不合格現(xiàn)象主要有：51.8尺寸超差；?9.9孔沖歪；不過檢具。

（3）底板不合格現(xiàn)象主要有：沖床未鎖緊，導致S ?6尺寸越?jīng)_越大。（4）底座不合格現(xiàn)象主要有：75尺寸超差。

（5）后懸掛擺臂支架不合格現(xiàn)象主要有：73尺寸超大；沖框23.3、45.3尺寸不均勻。

（6）左副鉸鏈不合格現(xiàn)象主要有：2-?9.9尺寸沖歪；不過檢具。（7）豪華底座不合格現(xiàn)象主要有：53.6尺寸不足。

（8）右前座右后固定架不合格現(xiàn)象主要有：兩孔距尺寸不足。（9）主鉸鏈不合格現(xiàn)象：不過檢具。（10）球座上蓋不合格現(xiàn)象：成型不到位。

2、小沖車間

（1）左內(nèi)開臂不合格現(xiàn)象主要表現(xiàn)在：成型尺寸超差；模具沾有鐵屑，造成產(chǎn)品有印痕。

（2）左棘爪臂不合格現(xiàn)象主要有：1.8尺寸不合；落料咬邊；進檢具0.4尺寸超差。

（3）左面板不合格現(xiàn)象主要有：6尺寸超差；3-M6止通規(guī)通過；3-M6孔壁蹦碎。

（4）右面板不合格現(xiàn)象主要有：6尺寸超差；7.5尺寸超差。

3、焊接車間（1）左導套支架焊合件不合格現(xiàn)象主要表現(xiàn)在：焊接不牢固。

（2）鋼板彈簧左右支承架焊合組件不合格現(xiàn)象主要有：加強板Ⅱ漏點；加強板Ⅱ點焊位置不合；加強板Ⅰ點焊位置不合；攻絲亂牙；螺母焊翹、焊偏、不平整；拼焊后尺寸大。

三、建議采取措施

建議操作者在工作中按照操作工序認真操作，針對不合格現(xiàn)象采取有效糾正措施，控制不合格的再次發(fā)生或不合格的出現(xiàn)。

質(zhì)檢部 2007年12月8日

第五篇：2011質(zhì)量分析報告

2010—2011學年第一學期期末考試質(zhì)量分析報告

小學語文

五年級1班

陳麗麗

一、考試分析

（一）總體成績分析

本次考試參加人數(shù)為48人，平均分101.02分，其中最高分113.5分，其中101至120分31人，90至100分10人，80至89分5人，70至79分1人，70分以下1人，優(yōu)秀率達64.6%，及格率97.9%，較其中測試有明顯提高。

（二）答題情況分析

1、基本情況：從整份卷面來看，基礎(chǔ)知識和積累運用部分學生掌握較好，習作部分次之，考查句子和閱讀部分失分較多。

2、逐題分析：

第一題聽寫句子。能檢測出學生對課文的熟悉程度和聽力。大多數(shù)學生都能聽寫對，個別學生有漏字或?qū)戝e字情況,甚至有小數(shù)點的數(shù)字都用漢字來寫，如：“33.76萬平方公里”寫成了“三十三點七六萬平方公里”，說明學生思維固定，不靈活學活用。

第二題讀拼音，積累運用。第一部分涉及照例寫詞語，第一類“東張西望”中的重點仿寫對象是“東”和“西”這對反義詞；而“傷痕累累”重點則是“累累”這兩個詞，這一題主要考察的是學生平時對字詞的積累情況，大部分同學都能按要求完成。

第二部分是對課文的熟悉情況，考察內(nèi)容選自《古詩三首》、《七律長征》、《孔子》、及《齊天大圣大戰(zhàn)二郎神》?！赌航鳌分小翱蓱z”的含義大部分學生都已掌握，但是仍然有部分學生沒有掌握；而《七律長征》中學生主要存在的問題是粗心，老出現(xiàn)錯字或漏字的情況；《孔子》的考察內(nèi)容中問題出現(xiàn)較多的是孔子所說關(guān)于學習的名言，很多學生都沒有認真審題，忽略了“學習”二字，導致失分；《“心正筆正”的柳公權(quán)》中關(guān)于“心正”和“筆正”含義的考察大部分學生都能答上，而在《齊天大圣大戰(zhàn)二郎神》出處上有小部分學生由于粗心寫成了《水滸傳》。

第三部分是從句子中找出用的生動的表示動作的詞，但是大部分學生都沒有審清題，忽略了“表示動作的詞”這句話，導致嚴重失分。

第三題是基礎(chǔ)知識考察。讀拼音寫詞語大部分學生做的都較好，選擇填空學生也都基本掌握，但在按查字典要求填空中既考查學生是否熟練掌握音序查字法和部首查字 法，又考查了理解字在不同詞語中的意義，其中舉世聞名的舉得部首讓大部分學生犯了難，另外，對字在不同詞語中的的理解能力較差，部分同學選錯答案，導致失分。詞語分類中大部分學生因搞不清時間概念而失分；補充詞語學生做的都比較好，只有個別學生因為粗心而寫錯字；選詞填空分近義詞和關(guān)聯(lián)詞填空兩類，部分學生在關(guān)聯(lián)詞填空中出現(xiàn)了失誤，說明關(guān)聯(lián)詞對我們班的學生仍然是一個弱點，需要在今后的教學中加強鍛煉；修改病句失分的學生較多，部分學生總是在同一個句子中改動好幾個地方；照例子寫聯(lián)想到的事物中考察了“金碧輝煌”和“五彩繽紛”兩個詞語的含義及語境，“金碧輝煌”聯(lián)想時學生出現(xiàn)的問題較多，大部分學生將重點放在了“金”字上，而忽略整個詞的含義及語境，所以總出現(xiàn)“金燦燦的麥田”這類事物。

第四題閱讀能力檢測。是課外閱讀《白襯衫*黑木炭》，這兩篇閱讀主要考查學生字詞、拼音積累、揣摩文章的表達、聯(lián)系上下文理解詞句、體會文中關(guān)鍵詞句的內(nèi)涵及其表達效果、體會作者的思想感情、領(lǐng)悟文章基本的表達方法、聯(lián)系實際談自己的體會等能力。

課外閱讀題存在以下問題：

1.學生審題不清，短文第一題要求學生給正確的讀音畫上“--”，第二題要求學生劃去括號里不正確的詞，記過好多學生都用“√”勾出正確的選項，沒有按要求做，導致失分嚴重；

2.在填關(guān)聯(lián)詞的時候，有一半學生將表示轉(zhuǎn)折的關(guān)聯(lián)詞寫成了“不但?而且?”，說明關(guān)聯(lián)詞掌握不踏實；

3.部分學生未能真正讀懂文章的主旨意思，導致主觀題中體會思想感情和聯(lián)系實際談體會兩題都感悟不深，理解不到位，有部分不會聯(lián)系自己的學習、生活來舉例子談體會，造成失分嚴重。

第五題寫作能力檢測。本次作文習作范圍非常廣，學生可以根據(jù)自己的特長發(fā)揮，從題目要求看，這次習作的要求并不高，學生明白題意，不難下筆，寫的事完全可以根據(jù)個人的生活經(jīng)歷來寫?？疾榱藢W生平時是否有養(yǎng)成留心觀察周圍事物的習慣，是否能有意識地豐富自己的見聞，是否有珍視個人的獨特感受，內(nèi)容是否具體，是否有一定的真情實感。

大部分學生能符合題意，能具體地寫自己經(jīng)歷的故事，語句通順，流露真情實感，詳略得當。

習作中存在以下問題：

1、個別學生不會給自己的作文確定題目；

2、部分學生審題不慎，局限了自己的思維，導致發(fā)揮并不理想；

3、部分學生敘事過程不夠具體，不會抓住人物的語言、動作、心理、神態(tài)等進行細節(jié)描寫；

4、個別學生錯別字較多，語句不通順，詞不達意，導致失分較多。

二、教學建議

為了全面提高語文教學質(zhì)量，針對本次的考試情況，結(jié)合當前的課改精神，提出如下教學建議，僅供教師參考：

1、根據(jù)課程標準，加強語文素養(yǎng)的培養(yǎng)。

語文是一門綜合性很強的學科。語文課程應培育學生熱愛祖國語文的思想感情，指導學生正確地理解和運用祖國語言文字，豐富語言積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使之具有適應實際需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。我們既要對學生進行聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)，也要重視在語文學習中提高審美情趣、形成良好的個性和健全的人格，尤其要重視培養(yǎng)良好的學習習慣，如重視培養(yǎng)學生認真書寫的習慣，嚴謹、細致的學習態(tài)度，堅持不懈的學習品質(zhì)等，以促進其全面發(fā)展方面。

2、立足課堂教學，抓好基礎(chǔ)教學。

本次考試中，基礎(chǔ)知識部分得分率最高，說明學生掌握得較好。對此我們不能松懈，注重基本技能的訓練，在課堂教學加強語言文字的訓練，在期末復習中嚴格檢查學生對字、詞、句、段等知識點的過關(guān)。

應該在平時的課堂教學中實施以下三點建議：

第一，多進行聽力訓練，讓學生學會傾聽，聽后還要讓學生學會復述，做到“聽說相結(jié)合”。

第二，多閱讀、背誦語文書中的精彩句段，讀準字音、讀通文意，特別是要求背誦默寫的內(nèi)容一定要過關(guān)，日積月累的內(nèi)容不能只停留在能背誦、默寫的層次上，應結(jié)合生活，靈活運用。

第三，加強指導學生正確書寫，在識字教學中增強對難寫字、易錯字、多音字等的識記、練習，注意形近字的辨析，對于要求掌握的生字、詞語，要從筆畫結(jié)構(gòu)、讀音、意思上下功夫。要注重語言的積累和運用，提高在具體的語言環(huán)境中運用漢字、詞語的能力，做到“讀寫相結(jié)合”，給學生打下扎實的語文基礎(chǔ)。

3、課內(nèi)課外結(jié)合，提高閱讀能力。

閱讀部分歷來失分較多，本次考試也不例外。閱讀部分學生在理解、分析、概括、表達能力四方面失分率高，有不少學生在閱讀理解題中顯得知識匱乏，缺乏理解，生搬硬套，反映出相當一部分的學生沒有良好的閱讀習慣，閱讀能力稍薄弱，欠缺閱讀方法，缺乏舉一反三的能力。

提高學生的閱讀能力不僅要立足課堂，立足課本，還要靠課外的大量的閱讀短文的練習。所以在精讀課的教學中，教師要重視在“讀、悟、練” 相結(jié)合的教學中培養(yǎng)學生基本閱讀能力：一是整體把握課文思想內(nèi)容的能力，如把握中心，體會文章的思想感情等；二是理解重點詞句含義的能力；三是體會課文的表達方法（結(jié)構(gòu)篇章、遣詞造句、修辭表達）；四是培養(yǎng)概括歸納能力，如概括主要內(nèi)容、段意；五是“閱讀”最基本的能力就是“聯(lián)系上下文”分析問題、解決問題的能力，就是任何閱讀題都要用到聯(lián)系上下文、結(jié)合具體語言環(huán)境的方法去分析。略讀課的教學，老師要學會放手，讓學生運用精讀課學到的方法自主閱讀，在教師精心設(shè)計的導讀題練習中，加強感悟，加強體驗，深入語言材料，理解作品內(nèi)涵。

4、加強作文指導。

盡可能地發(fā)現(xiàn)學生習作中的亮點，激發(fā)其興趣，變“要我寫”為“我要寫”，同時為學生樹立學習榜樣。我們應該摒棄陳腐，努力創(chuàng)新，使作文訓練在內(nèi)容上從單一走向豐富，在形式上從呆板走向靈活，充分發(fā)覺教材中的練筆資源，有效利用生活中的練筆機會，重視好詞好句的積累，多看看作文書，善于觀察，為寫作提供素材。要善待學生作文，贏得學生的尊敬和信任，為學生創(chuàng)造廣闊的作文空間，讓他們心靈的泉水無拘無束地奔涌。

第一，立足教材，落實練筆。我們應使作文訓練在內(nèi)容上從單一走向豐富，在形式上從呆板走向靈活，充分利用生活中的練筆機會，落實抓好教材中的“小練筆”，如《大自然的語言》是篇非常簡單而又富有生活哲理的兒童詩，可以讓學生隨堂進行寫作練習，而語文百花園二中《七月天山》這篇文章是一篇非常好的寫景短文，在課堂教學中，不僅要讓學生通過不斷的閱讀理解作者的表達方式方法，還應鼓勵學生進行仿寫，進一步理解并掌握作者這種優(yōu)美的寫景方式。

第二，重視積累，以讀促寫。語文教師應努力培養(yǎng)學生的的閱讀興趣，培養(yǎng)良好閱讀習慣，抓好課內(nèi)課外的語言積累。課內(nèi)應結(jié)合教材中的“綜合性學習要求”開展課外閱讀活動，如第九冊中的第一單元中的“搜集名人讀書的故事或讀書名言”，第五單元的“搜集漢字的有關(guān)資料”等等，課外應引導學生在誦讀中積累，對名句、名段要指導咀嚼、賞析、品味，熟讀、背誦，還要指導學生運用，體現(xiàn)“以讀促寫”，為寫作積累 素材，努力提高學生的寫作水平。

第三，加強指導，授之以漁。作文教學中，首先要在指導學生立意、選材、謀篇布局上下功夫，教會學生學會選取典型事例，才會有所創(chuàng)新。再者，應加強細節(jié)描寫的指導，如環(huán)境描寫、人物的語言、動作、神態(tài)、心理活動描寫等等。最后還應該在審題、立意、選材、開頭、結(jié)尾、照應、過渡、修改等方法和技巧上多作指導。

幫助學生明確各種問題、描寫手法及修辭手法，并鼓勵他們有目的，分階段的進行訓練直至掌握并學會應用。第四，發(fā)現(xiàn)學生的作文有進步，教師應該馬上給予表揚、鼓勵，使作文成為學生的精神家園，成為自己人生的“史記”。