第一篇：商品學(xué)總結(jié)

前言：

假冒偽劣商品在國際上已經(jīng)被視為“僅次于販毒的第二大公害”，而我們中國很榮幸的成為了目前全球最大的假冒偽劣產(chǎn)地，假冒偽劣已經(jīng)成為中國目前最為嚴(yán)峻，危害最大的社會問題。因而，我們學(xué)習(xí)商品學(xué)對于我們識別和分析假冒偽劣的成因并提出整治的對策是非常有用的，而有關(guān)部門加強(qiáng)對廣大社會群眾的宣傳和教育，整頓假冒偽劣市場對于我國市場的良性健康發(fā)展具有重要的意義?？梢哉f假冒偽劣是一個(gè)全球性的問題，我國自發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)以來，就一直與假冒偽劣違法犯罪行為作斗爭。目前我國尚處于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，市場體制還不完善，競爭機(jī)制不健全，正是假冒偽劣違法犯罪活動猖獗的時(shí)期。假冒偽劣違法犯罪行為，不僅擾亂市場秩序，損害名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)益，而且更嚴(yán)重的是，它直接危及廣大人民群眾的身體健康與環(huán)境。因此，打假直接關(guān)系到安全與環(huán)境，是保護(hù)生命健康安全與環(huán)境的重要法制手段之一。

如何識別假冒和劣質(zhì)品？如何區(qū)分仿造品和正品？假冒偽劣商品產(chǎn)生的原因是什么？如何杜絕假冒偽劣商品對自己造成危害？這些問題都能通過學(xué)習(xí)商品學(xué)的有關(guān)知識來解決，讓我們來看看相關(guān)的知識和社會現(xiàn)象，感受并解決這些迫近眉睫而又與我們本身密切相關(guān)的安全問題吧！對于這些問題，商品學(xué)中可是歸納的很詳細(xì)哦，我們可以一一學(xué)習(xí)，對于我們的日常生活和周圍的親朋好友都有莫大的裨益！

總結(jié)：

3.15國際消費(fèi)日又來臨,中國假冒偽劣,已成人類公害在這種“系統(tǒng)性問責(zé)造假”的體制下,沒有官員會真正為失職而承擔(dān)責(zé)任,因此 ,包括中國假冒偽劣的黑心產(chǎn)品問題,就根本無法解決。有網(wǎng)民戲謔：三鹿奶粉害了那么多兒童,最后抓了幾個(gè)養(yǎng)奶牛的!央視大火燒掉十幾億,最后抓了幾個(gè)運(yùn)煙火的!上海膠州路大火燒死50多人,最后抓了幾個(gè)農(nóng)民電焊工!中國假冒偽劣產(chǎn)品的層出不窮,顯然與中國人普遍淪喪的道德水平密不可中國的假冒偽劣，已成人類的公害了，集貿(mào)市場是假冒產(chǎn)品的主要銷售渠道，而食品飲料、農(nóng)資、建材、化妝和洗滌用品所占假冒偽劣產(chǎn)品比重比較大，危害也是日益嚴(yán)重，社會上暴露的問題越來越多，人們都“談假色變”了。目前假冒偽劣商品的生產(chǎn)和銷售變得更為隱蔽、更具有組織性，假冒產(chǎn)品市場出現(xiàn)新趨勢。

每一年的3.15國際消費(fèi)者維權(quán)日，在中國來說都是形同虛設(shè)，反而是下一次造假，虛假產(chǎn)品出現(xiàn)的信號。毒奶粉，地溝油，假藥品隨處泛濫，讓中國人民對黑心食品觸目驚心。

假冒偽劣從類別上看，主要是家電、煙酒、服裝、電子產(chǎn)品、保健品、化妝品、食品居多，囊括了消費(fèi)者的衣食住行，都涉及人身安全健康的問題，潛在的問題令人擔(dān)憂。危害也極其嚴(yán)重：

（1）增大社會交易成本

（2）嚴(yán)重影響中國企業(yè)在世界市場的形象

（3）使國內(nèi)名牌企業(yè)蒙受重大損失

（4）使國家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失

（5）極大的損害了消費(fèi)者的利益

為什么假冒產(chǎn)品能在中國生根發(fā)芽，而且造假越來越專業(yè)化，而且達(dá)到了明目張膽的地步？當(dāng)?shù)卣畬Υ瞬宦劜粏?，甚至暗中支持。另外，造假售假的大量存在還有腐敗作為支持。許多被查處的造假案件背后都可以牽扯出行賄、受賄等官員。企業(yè)追逐利潤，信用度缺失，看到其他廠商因?yàn)榧倜吧唐帆@得巨大利潤的時(shí)候便會競相效仿而且越發(fā)嚴(yán)重，有過之而無不及，所以假冒偽劣產(chǎn)品一直在中國腐敗的溫床中茁壯成長。

現(xiàn)在的假冒偽劣份子也有相關(guān)的知識和信息，大多的假冒商品犯罪分子對相關(guān)法律的理解和把握都有較高的水平，對自己的產(chǎn)品更是了如指掌，而對于廣大消費(fèi)者來說這完全相反。由于我國對法律法規(guī)的宣傳力度不夠，加上消費(fèi)者的法律意識淡薄，對商品學(xué)的知識了解更是皮毛。因此，造假者就利用了消費(fèi)者的這些弱點(diǎn)向消費(fèi)者兜售假冒偽劣的產(chǎn)品。因此我們學(xué)習(xí)了商品學(xué)的有關(guān)知識對于識別和面對造假者時(shí)，不至于被騙，甚至誤食誤用假冒偽劣產(chǎn)品而對自身造成極大的危害。

在中國這個(gè)大環(huán)境里面，只靠“有關(guān)部門”的相關(guān)執(zhí)法，和“大力整頓”是不夠的，我們消費(fèi)者應(yīng)該熟悉和掌握商品學(xué)的有關(guān)知識，識別假冒偽劣產(chǎn)品的特點(diǎn)，懂得識別假冒偽劣產(chǎn)品的方法和要點(diǎn)：認(rèn)準(zhǔn)商標(biāo)標(biāo)識查看商品標(biāo)識

3檢驗(yàn)商品特有標(biāo)記

4檢查商品生產(chǎn)廠名

5檢查商品包裝檢查液體商品的透明度看商品的色澤

8看商品的燒灼，發(fā)霉，潮濕，雜質(zhì)，形狀結(jié)構(gòu)等手感，味感檢查商品的供貨渠道檢查商品認(rèn)證標(biāo)志

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)商品學(xué)的知識，做個(gè)理性的消費(fèi)者，增強(qiáng)了我們作為消費(fèi)者的維權(quán)意識，自覺抵制假冒偽劣產(chǎn)品，營造一個(gè)知假不買的氛圍，將假冒偽劣的產(chǎn)品逐出市場。

我們中國是假冒偽劣產(chǎn)品的重災(zāi)區(qū)，我們作為國民的應(yīng)當(dāng)自覺的，以身作則的向假冒偽劣產(chǎn)品說“不”！地方政府、企業(yè)和消費(fèi)者應(yīng)該密切配合，參與打假，有關(guān)部門應(yīng)該提高打假的辦事效率和辦事效果。完善中國的法律法規(guī)，專門制定嚴(yán)峻的法律克制“造假”繼續(xù)泛濫，加大處罰力度與執(zhí)法頻率，讓“造假”無所遁形！加強(qiáng)輿論和新聞的作用，頻頻曝光黑心工場和作坊，讓造假者不敢越雷池半步，才能有效的遏制假冒偽劣繼續(xù)在中國蔓延下去。在這個(gè)物欲與金錢橫流的社會，那么多黑心的造假者為謀自身的利益而致廣大人民的生命安全于事外，不僅危害國民，還讓中國背負(fù)“造假”成風(fēng)的惡名，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好商品學(xué)，掌握和推廣識別假冒偽劣的方法，向身邊的朋友和家人宣傳和教導(dǎo)，保證自己身邊的人們不要受到假冒偽劣產(chǎn)品的毒害，讓造假者無利可圖，讓中國國民不再受到假冒偽劣產(chǎn)品的困擾，讓中國不再背負(fù)“造假”的惡名。由此可見，學(xué)好商品學(xué)對于解決和防范假冒偽劣產(chǎn)品是十分有必要的。

第二篇：商品學(xué)

商品學(xué)

一、概念

1、商品質(zhì)量監(jiān)督，是指根據(jù)國家的商品質(zhì)量法規(guī)和商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由國家指定的商品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量和質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)督的活動。

2、商品檢驗(yàn)是指商品的供貨方、購貨方或第三方在一定條件下，借助某種手段和方法，按照合同標(biāo)準(zhǔn)或國際、國家有關(guān)法律、法規(guī)、慣例，對商品的質(zhì)量、規(guī)格、重量以及包裝等方面進(jìn)行檢查，并作出合格與否或通過檢驗(yàn)與否的判定。

3、商品編碼又稱商品代碼、商品編號、商品代號，是指賦予某種商品或某類商品的代表符號。

4、商品分類是指為了一定目的或滿足某種需要，根據(jù)商品的屬性或特征，選擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)志將商品劃分成不同類別并形成系統(tǒng)的過程。

5、商品分級是根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括實(shí)物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）和實(shí)際質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，將同種商品區(qū)分為若干等級的工作。

6、商品質(zhì)量即商品品質(zhì)，是在一定的條件下評價(jià)商品使用價(jià)值優(yōu)劣程度的各種自然屬性和社會屬性、商品有形質(zhì)量和無形質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量、商品滿足明確需要和隱含需要能力的特性和特征的總和。

7、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證（也稱產(chǎn)品認(rèn)證）是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確定并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動。

8、日用工業(yè)品

9、商品標(biāo)準(zhǔn)化是指在商品生產(chǎn)和流通的各環(huán)節(jié)中制定、發(fā)布以及推行商品標(biāo)識活動。

二、問題

1、商品質(zhì)量的自然屬性的含義。

商品的自然屬性是由商品的組成成分、結(jié)構(gòu)和性質(zhì)所決定的。不同的成分、結(jié)構(gòu)和性質(zhì)，使商品具有不同的自然屬性。

2、商品質(zhì)量的社會屬性的含義。

3、商品養(yǎng)護(hù)的含義及其開展養(yǎng)護(hù)的必要性。

商品養(yǎng)護(hù)是指商品在流轉(zhuǎn)和儲存過程中進(jìn)行的保養(yǎng)和維護(hù)商品使用價(jià)值的技術(shù)性工作，是質(zhì)量管理工作在商品流通領(lǐng)域的繼續(xù)。

開展養(yǎng)護(hù)的必要性：研究儲運(yùn)商品質(zhì)量變化規(guī)律和養(yǎng)護(hù)是及方法，及時(shí)地采取先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段，保護(hù)儲運(yùn)商品質(zhì)量不受損失，可以直接降低商品流通費(fèi)用，使商品使用價(jià)值得到充實(shí)實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

①商品體自身的原因 ②時(shí)空原因 ③為了應(yīng)付不可預(yù)見的自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等 ④承擔(dān)國際義務(wù)的需要

4、商品包裝的含義，主要功能。

商品包裝是指在商品流通過程中為保護(hù)商品、方便儲運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱；也指為達(dá)到上述目的而采用容器、材料和輔助物的的過程中事假一定技術(shù)方法等的操作活動。

主要功能:①保護(hù)功能 ②容納功能 ③便利功能 ④促銷功能 ⑤信息功能⑥節(jié)約功能⑦增值功能

5、綠色商品、普通商品的含義與區(qū)別。

綠色商品（也稱可持續(xù)發(fā)展性商品）是指產(chǎn)品的研制開發(fā)、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、銷售、使用及廢棄的全過程，符合特定的環(huán)保要求，對生態(tài)環(huán)境無害或損害極小，并有利于資源的的保護(hù)和再回收的商品。

綠色商品與普通商品的區(qū)別：①綠色的商品標(biāo)志②優(yōu)良的質(zhì)量品質(zhì)③不危害人體和環(huán)境

6、商品的構(gòu)成有哪些成分，有沒有有害成分，如果有，為什么？

商品的成分有：主要成分、輔助成分、無用成分、有害成分。

7、推行標(biāo)準(zhǔn)化的好處有哪些？

8、產(chǎn)生霉腐的根源是什么？根據(jù)預(yù)防的原理，給出預(yù)防霉腐的辦法。

9、商品儲運(yùn)的含義。

10、影響商品質(zhì)量的主要因素。

影響商品質(zhì)量的主要因素：(一）空氣中的氧

（二）日光

（三）微生物

（四）空氣溫度

（五）空氣的濕度

（六）衛(wèi)生條件與倉庫害蟲

（七）有害氣體

11、何為商品學(xué)（即商品學(xué)的含義）？

商品學(xué)是以商品客體為研究對象，以商品質(zhì)量為中心內(nèi)容，研究商品使用價(jià)值的科學(xué)。商品學(xué)總體上分為兩大部分：其一為商品學(xué)概論；其二為專業(yè)商品學(xué)。

12、何為產(chǎn)品認(rèn)證？

13、企業(yè)在選擇產(chǎn)品認(rèn)證或進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？

三、圖形解釋說明

四、填空

1、商品分類兩種主要方法：

線分類法又稱層級分類法，它是將擬分類的商品集合總體，按選定的屬性或特征逐次地分成相應(yīng)的若干個(gè)層級類目，并編制成一個(gè)有層級的、逐級展開的分類體系。

面分類法又稱平行分類法，它是將擬分類的商品集合總體，根據(jù)其本身的屬性或特征，分成相互之間沒有隸屬關(guān)系的“面”，每個(gè)“面”都包含一組類目。

2、維生素兩大分類：水溶性維生素脂溶性維生素

3、商品條形碼、EAN系統(tǒng)（兩個(gè)版本）：EAN碼符號有標(biāo)準(zhǔn)版（EAN13）和縮短版（EAN8）

4、商品等級的三種表示方法：①數(shù)字表示法②符號表示法③特殊標(biāo)記法

5、商品結(jié)構(gòu)劃分：商品體、商品有形附加物、無形附加物

商品的宏觀結(jié)構(gòu)，即人眼或低倍放大鏡所能觀察到的外形結(jié)構(gòu);商品的微觀結(jié)構(gòu)，即人眼看不到而借助于各種專門一起的功能來觀察到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

6、商品標(biāo)準(zhǔn)化工作的四大內(nèi)容：

7、倉庫的分類：

8、商品條形碼組成部分：① ② ③

9、食品營養(yǎng)價(jià)值評定指標(biāo)：食品營養(yǎng)成分、可消化率、發(fā)熱量

10、我國目前商品類別的四個(gè)層次：大類、中類、（商品品類）、小類（商品品種）、商品細(xì)目

11、商品自身壽命：

12、商品包裝要素：包裝材料、包裝技術(shù)、包裝結(jié)構(gòu)造型和表面裝潢

13、對商品理解的演變階段：

14、標(biāo)準(zhǔn)化總經(jīng)濟(jì)效果：是指在標(biāo)準(zhǔn)有效期內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)化活動節(jié)約總額與標(biāo)準(zhǔn)化投資總額之差。

15、商品質(zhì)量特性：商品質(zhì)量特性分為① 真是質(zhì)量特性（使用中體現(xiàn)）和②代用質(zhì)量特性（質(zhì)量指標(biāo)反映）。真是質(zhì)量特性是指直接反映用戶需求的質(zhì)量特性。代用質(zhì)量特性：一般地，真正的質(zhì)量特性表現(xiàn)為產(chǎn)品的整體質(zhì)量特性，但不能完全體現(xiàn)在產(chǎn)品制造規(guī)范上。而且，在大多數(shù)情況下，很難直接定量表示。

16、商品認(rèn)證：

第三篇：商品學(xué)概論重點(diǎn)總結(jié)

1商品：商品是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是用于交換的勞動產(chǎn)品。具有使用價(jià)值和 價(jià)值兩種基本屬性，是使用價(jià)值和交換價(jià)值的統(tǒng)一體。2商品屬性：商品能夠滿足人們某種消費(fèi)需要。

3商品使用價(jià)值： 是指商品對于人或社會的正面意義或積極作用，或者說是指商品具有能夠滿足人或社會需要的能力。

4商品的交換使用價(jià)值：可以用它來進(jìn)行交換從而獲得所需要的貨幣，商品成為交換價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者，成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的源泉，為了反映這種使用價(jià)值的客觀存在及其本質(zhì)稱其為商品的交換使用價(jià)值。

5商品的消費(fèi)使用價(jià)值：馬克思把商品對消費(fèi)者、用戶所具有的直接的消費(fèi)使用價(jià)值稱為實(shí)際使用價(jià)值，它是由具體勞動賦予商品以各種有用性而產(chǎn)生的，是由商品的有用性在實(shí)際消費(fèi)中所表現(xiàn)出來的滿足消費(fèi)者需要的作用而形成的。

6以具體商品為例，試說明其功能、商品體、有形附加物和無形附加物，并闡述他們之間的關(guān)系

(1)商品的功能效用是指商品為了滿足消費(fèi)者的一定需要所能提供的可靠地、必須的職能或效用，如電冰箱的功能和效用是冷藏食物。

(2)商品體。是商品功能效用的載體，它是人們利用原材料，通過有目的有效用的勞動投入而創(chuàng)造出來的具體勞動產(chǎn)物。不同的使用目的要求商品有不同的功能和效用。而功能效用又是商品體在不同使用條件下所表現(xiàn)出來的各種性能如化學(xué)性能、物理性能、生理生化性能等的綜合。商品體能夠具備哪些性能，是由商品體的成分組成和形態(tài)結(jié)構(gòu)所決定的。

(3)有形附加物。商品的有形附加物包括商品名稱、商標(biāo)、及其注冊標(biāo)記或品牌、商品條碼、商品包裝及其標(biāo)識、專利標(biāo)記及其原產(chǎn)地標(biāo)志或證明、質(zhì)量及安全衛(wèi)生標(biāo)志、環(huán)境標(biāo)志、商品使用說明標(biāo)簽或標(biāo)識、檢驗(yàn)合格證、使用說明書、維修卡、購貨發(fā)票。

(4)無形附加物。是指人們購買有形商品時(shí)所獲得的各種有形附加物或附加利益。7如何正確理解商品使用價(jià)值的本質(zhì)？商品學(xué)如何研究商品使用價(jià)值？ 8為什么說商品使用價(jià)值是相對的、動態(tài)的、發(fā)展的？ 商品使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，要經(jīng)歷一個(gè)過程，即由潛在的使用價(jià)值向現(xiàn)實(shí)的使用價(jià)值轉(zhuǎn)換的過程，我們把該過程稱為商品使用價(jià)值的動態(tài)系統(tǒng)。商品使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)分兩個(gè)階段完成；第一階段首先在交換過程中實(shí)現(xiàn)商品的交換使用價(jià)值；第二階段最終在消費(fèi)過程中實(shí)現(xiàn)商品的消費(fèi)使用價(jià)值。如果商品的交換價(jià)值因故沒有實(shí)現(xiàn)，那么商品的消費(fèi)使用價(jià)值也無法實(shí)現(xiàn)。只有最終實(shí)現(xiàn)商品的消費(fèi)使用價(jià)值商品的使用價(jià)值才算真正實(shí)現(xiàn)。商品的動態(tài)系統(tǒng)包含三個(gè)基本要素，即需要、商品、使用價(jià)值。需要經(jīng)過使用價(jià)值 選擇與定向以及創(chuàng)造而轉(zhuǎn)化為商品，由此潛在的使用價(jià)值已經(jīng)形成；商品在通過交換[ ]，消費(fèi)實(shí)踐，轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的交換，消費(fèi)使用價(jià)值即實(shí)現(xiàn)了商品的使用價(jià)值；然后再過渡到新的需要。如此循環(huán)，形成螺旋。

第二章商品的分類與編碼

1商品分類：按商品的屬性和人的目的將商品集合系統(tǒng)的逐次劃分的過程和結(jié)果。

2線分類法：也稱層級分類法，是將分類對象按照選定的若干分類標(biāo)志，逐次的分成若干層級，每個(gè)層級又分成若干類目，排列成一個(gè)有層次的、逐級展開的分類體系。

3面分類法：又稱平行分類法，是把分類對象按選定的若干分類標(biāo)志劃分成彼此沒有隸屬關(guān)系的若干組獨(dú)立的類目，每組類目構(gòu)成一個(gè)面，再按一定的順序?qū)⒏鱾€(gè)面平行排列。

4商品代碼：是為了便于識別、輸入、儲存和處理，用來表示特定商品項(xiàng)目一定信息的一個(gè)或一組有規(guī)律排列的符號。

5層次編碼法：按商品類目在商品分類體系中的層級順序，依次賦予對應(yīng)的數(shù)字代碼的編碼方法。6商品標(biāo)識代碼：是指由國際物品編碼協(xié)會（GS1）的全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)所規(guī)定并用于標(biāo)示商品的數(shù)字型代碼。

7商品條碼：是指由國際物品編碼協(xié)會規(guī)定的，用于表示零售商品、非零售商品、物流單元、位置的標(biāo)識代碼的條碼。

8什么是商品分類？商品分類的作用是什么？

商品分類：按商品的屬性和人的目的將商品集合系統(tǒng)的逐次劃分的過程和結(jié)果。其作用是：商品分類學(xué)為政府各部門、行業(yè)和企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)管理活動以及實(shí)現(xiàn)信息化管理奠定了科學(xué)基礎(chǔ)。

商品的科學(xué)分類有利于商品標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施和商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定。商品的科學(xué)分類便于商品經(jīng)營管理和顧客選購、消費(fèi)商品。商品的科學(xué)分類有利于開展商品研究和教學(xué)工作。

9商品分類的方法主要有幾種？結(jié)合具體的商品實(shí)例（如辦公用品或家具或飲料或服裝）嘗試用所學(xué)的分類標(biāo)志或方法對其進(jìn)行簡單的分類？ 面分類法和線分類法。線分類法：也稱層級分類法，是將分類對象按照選定的若干分類標(biāo)志，逐次的分成若干層級，每個(gè)層級又分成若干類目，排列成一個(gè)有層次的、逐級展開的分類體系。面分類法：又稱平行分類法，是把分類對象按選定的若干分類標(biāo)志劃分成彼此沒有隸屬關(guān)系的若干組獨(dú)立的類目，每組類目構(gòu)成一個(gè)面，再按一定的順序?qū)⒏鱾€(gè)面平行排列。10在商品分類實(shí)踐中，常用的分類標(biāo)志有幾種？是比較他們的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。以商品的用途作為分類標(biāo)志。便于分析和比較統(tǒng)一用途和商品的質(zhì)量和性能，從而有利于生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)和提高商品質(zhì)量，開發(fā)商品新品種，擴(kuò)大品種

規(guī)格，生產(chǎn)適銷對路的商品，也便于經(jīng)營者和消費(fèi)者按需對口經(jīng)營和選購。但對多用途的商品，一般不宜采用此分類法。為以原材料作為分類標(biāo)志。此法不僅使分類清楚，而且還能從本質(zhì)上反映出每類商品的性能和質(zhì)量特點(diǎn)、品種特征及其使用保管要求的差異。適用于原材料性商品和原料對成品質(zhì)量影響較大的商品，但對那些由于多種原材料制成和成品質(zhì)量及品種特征與原材料關(guān)系不大的商品則不宜采用。

以加工工藝作為分類標(biāo)志。對那些選用多種加工工藝生產(chǎn)且性能和品種特征受其影響較大的商品更為適用，能夠直接反映商品品種特征及風(fēng)格。對那些雖然生產(chǎn)加工工藝不同，但成品性能特征不會產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性區(qū)別的商品，則不宜采用此分類標(biāo)志 以商品的化學(xué)成分作為分類標(biāo)志。對 深入研究商品的性能和質(zhì)量、儲運(yùn)條件和使用方法等問題有重要意義?；瘜W(xué)成分已知且對商品特性影響較大的商品宜采用這個(gè)分類標(biāo)志進(jìn)行分類。但對化學(xué)成分比較復(fù)雜或易發(fā)生變化及對商品特性影響不大的商品，則不宜采用此分類標(biāo)志

以商品的產(chǎn)地作為分類標(biāo)志。商品的產(chǎn)地不同其自然氣候條件不同，地質(zhì)條件，原材料加工方法，人文因素等存在一定的差異，甚至更大差異，這就使得同類商品往往因地差異而表現(xiàn)出不同的質(zhì)量、品性、外觀、口感、味道、風(fēng)格等特征。產(chǎn)地在分類實(shí)踐中常用作品質(zhì)受產(chǎn)地影響較大的農(nóng)產(chǎn)品及其加工制品、中藥材、玉器和寶石與珍珠及其制品等的品種在區(qū)分的分類標(biāo)志。

第四章商品質(zhì)量

1質(zhì)量：固有特性滿足要求程度。固有特性是指某事或某物本來就有的尤其是那種永久的特性而賦予特性。

2質(zhì)量特性：是指商品與要求有關(guān)的固有特性。

3商品質(zhì)量：是指商品的一組固有特性滿足明確規(guī)定的和通常隱含的要求或期望的程度。4質(zhì)量指標(biāo)：商品質(zhì)量特性通常需要各種質(zhì)量指標(biāo)來表示這些數(shù)量指標(biāo)稱為商品質(zhì)量指標(biāo)。

5以你熟悉的商品為例說明對有形商品有哪些質(zhì)量要求？

使用性能,安全衛(wèi)生性,使用壽命

可信性，包括可用性及其影響因素，可靠性，可維修性，維修保障性?？靠啃允侵干唐芬?guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定功能的能力?？删S修性是指商品在發(fā)生故障后能被迅速修好恢復(fù)其功能的能力。

環(huán)境友好性,審美性,經(jīng)濟(jì)型,信息性和可追溯性

6對服務(wù)類商品有哪些質(zhì)量要求？

功能性,時(shí)間性,文明性,安全性,舒適性,經(jīng)濟(jì)性

7試分析影響有形商品質(zhì)量的生產(chǎn)和流通因素？ 人為因素是最基本最重要的因素，人為因素包括人的質(zhì)量意識，責(zé)任感，事業(yè)心，文化修養(yǎng)，技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平對商品質(zhì)量的影響更為重要。質(zhì)量意識決定商品質(zhì)量的關(guān)鍵，增強(qiáng)質(zhì)量意識，推行嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)精神文明建設(shè)和質(zhì)量法制建設(shè)。堅(jiān)持開展質(zhì)量教育。

生產(chǎn)過程中影響商品質(zhì)量的因素，市場調(diào)研、產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)、原材料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝和設(shè)備質(zhì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)與包裝

流通過程中影響商品質(zhì)量的因素，運(yùn)輸裝卸、倉庫存儲、銷售服務(wù)

使用過程中影響商品質(zhì)量的因素，使用范圍和條件，使用方法和保養(yǎng)、廢氣處理

第五章商品質(zhì)量管理

1質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面的計(jì)劃組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的一系列活動。它隨人類社會的發(fā)展經(jīng)歷了檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)階段、和全面質(zhì)量管理階段。

2質(zhì)量策劃：是質(zhì)量管理的一部分，它致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

3質(zhì)量控制：是質(zhì)量管理的部分，它致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的目標(biāo)在于確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量能滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制是動態(tài)的。

4質(zhì)量保證：是質(zhì)量管理的一部分，他致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任，以保證質(zhì)量為其基礎(chǔ)，質(zhì)量保證的主要工作是促使完善質(zhì)量控制，以便準(zhǔn)備好客觀證據(jù)，并根據(jù)對方的要求有計(jì)劃與步驟地開展提供證據(jù)的活動。

5質(zhì)量管理體系：是指在質(zhì)量方面指揮和組織控制的管理體系。

6全面質(zhì)量管理：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過然顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。7怎樣理解質(zhì)量管理的概念？簡述其基本構(gòu)成要素？

質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面的計(jì)劃組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的一系列活動。質(zhì)量管理是企業(yè)全部管理職能的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)該由企業(yè)的最高管理著領(lǐng)導(dǎo)，由企業(yè)所有員工去實(shí)施。是企業(yè)為了使其產(chǎn)品服務(wù)更好的滿足不斷變化的顧客的需求而開展的計(jì)劃，實(shí)施，檢查和審核等管理活動的總和，是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。構(gòu)成要素：質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證，質(zhì)量改進(jìn)。

8全面質(zhì)量管理有哪些特點(diǎn)？是給以簡要說明？

（1）全面質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量，過程質(zhì)量，工作質(zhì)量。（2）全過程的管理，要求把質(zhì)量活動貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)，形成和實(shí)現(xiàn)的全過程。（3）全員的管理，企業(yè)全體員工都要參加的人人有責(zé)的。（4）全社會推動的管理，需要社會的重視，需要質(zhì)量立法，需要認(rèn)證和監(jiān)督，進(jìn)行宏觀上的控制和引導(dǎo)，即需要選社會的推動。（5）全面運(yùn)用各種管理方法。

9試闡述質(zhì)量螺旋的含義及其對企業(yè)質(zhì)量管理的意義？ 10比較PDCA循環(huán)和朱蘭三部曲的聯(lián)系和區(qū)別？ 聯(lián)系：1，二者均屬于全面質(zhì)量管理的基本方法。2，其目的軍為了解決問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

區(qū)別：1.前者是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，后者是一個(gè)分為三環(huán)節(jié)的流程。2.前者經(jīng)歷四個(gè)階段八個(gè)步驟，后者經(jīng)歷三個(gè)環(huán)節(jié)。

第六章商品的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化

1商品標(biāo)準(zhǔn)：為了保證商品能夠滿足人們的 基本需要，對商品必須達(dá)到某些或全部要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)，主要有標(biāo)準(zhǔn)名稱與編號、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義、要求、抽樣、試驗(yàn)方法、分類和標(biāo)記、標(biāo)志標(biāo)簽和包裝、規(guī)范性附錄等內(nèi)容。

是商品生產(chǎn)、質(zhì)量驗(yàn)收、監(jiān)督檢驗(yàn)、貿(mào)易洽談、儲存運(yùn)輸?shù)鹊囊罁?jù)和準(zhǔn)則、也是對商品質(zhì)量和爭議作出仲裁的依據(jù)，對保證和提高商品質(zhì)量，提高生產(chǎn)、流通和使用的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)消費(fèi)者和用戶的合法權(quán)益等都具有重要作用。

2標(biāo)準(zhǔn)化：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。

3我國商品標(biāo)準(zhǔn)如何分級？什么是標(biāo)準(zhǔn)化？ 根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》，我國的標(biāo)準(zhǔn)化分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級。標(biāo)準(zhǔn)化：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。

4我國商品標(biāo)準(zhǔn)制定應(yīng)遵循哪些原則？

貫徹國家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)。充分考慮消費(fèi)需求 和社會需求 有利于保障安全和人民的身體健康 技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理

有利于開發(fā)和利用國家資源，保護(hù)自然資源和生態(tài)環(huán)境，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和貿(mào)易的需要。協(xié)調(diào)統(tǒng)一、安全配套、軍民通用。

掌握制定商品標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)機(jī)，并根據(jù)科技發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要適時(shí)修訂。5簡述標(biāo)準(zhǔn)化的簡化、統(tǒng)一化和通用化形式的主要內(nèi)容？ 簡化是在一定范圍內(nèi)縮減商品的類型數(shù)目，使之在既定的時(shí)間內(nèi)滿足一定需要的商品標(biāo)準(zhǔn)化形式。主要有以下幾種類型：產(chǎn)品品種規(guī)格的簡化、原材料品種規(guī)格的簡化、工藝裝備品種規(guī)格的簡化、零部件的簡化。

統(tǒng)一化是把同類商品兩種以上的表現(xiàn)形式歸并為一種或限定在一定范圍內(nèi)的商品標(biāo)準(zhǔn)化形式。分絕對的統(tǒng)一和相對的統(tǒng)一。在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，選擇和確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式稱為通用化。

第七章質(zhì)量認(rèn)證與產(chǎn)品監(jiān)督

1強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證：是對涉及國家安全、人體健康或安全、動植物生命或健康以及環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)品，依照法律行政法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品合格評定制度，他要求產(chǎn)品必須符合對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)。

2質(zhì)量管理體系：是指在質(zhì)量方面控制和組織的管理體系。

3環(huán)境管理體系：是企業(yè)或其他組織的管理體系的一部分，用來制訂和實(shí)施其質(zhì)量方針，并管理其環(huán)境因素，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃活動、職責(zé)、慣例、程序過程和資源。

4什么叫商品質(zhì)量認(rèn)證？其認(rèn)證的種類和方式有幾種？ 也稱產(chǎn)品認(rèn)證，國際稱為合格認(rèn)證，它是只由第三方的認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明供方的特定產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)的技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的合格評定活動。

種類有強(qiáng)制性產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、自愿性產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。方式有：型式試驗(yàn)

型式試驗(yàn)+認(rèn)證后監(jiān)督（市場抽樣試驗(yàn)）型式試驗(yàn)+認(rèn)證后監(jiān)督（工廠抽樣檢驗(yàn)）

型式試驗(yàn)+認(rèn)證后監(jiān)督（工廠和市場抽樣檢驗(yàn)）

型式試驗(yàn)+工廠質(zhì)量體系評定+認(rèn)證后監(jiān)督（質(zhì)量體系復(fù)查+工廠和市場抽樣檢驗(yàn)）只對供方質(zhì)量體系評定和認(rèn)可 對產(chǎn)品進(jìn)行批量檢驗(yàn) 百分之百檢驗(yàn)

5商品質(zhì)量認(rèn)證與企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證有何區(qū)別和聯(lián)系？ ? 6簡述商品質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是什么？

產(chǎn)品責(zé)任法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、其它有關(guān)的商品質(zhì)量法律（食品安全法）、商品質(zhì)量監(jiān)督管理、檢驗(yàn)、認(rèn)證等方面的法律法規(guī)。7簡述商品質(zhì)量監(jiān)督的種類和形式？

種類：國家的質(zhì)量監(jiān)督、社會的質(zhì)量監(jiān)督（社會團(tuán)體的質(zhì)量監(jiān)督、新聞的質(zhì)量監(jiān)督）、用戶或消費(fèi)者的質(zhì)量監(jiān)督

形式：抽樣型質(zhì)量監(jiān)督、評價(jià)性質(zhì)量監(jiān)督、仲裁型質(zhì)量監(jiān)督

第八章商品檢驗(yàn)

1商品檢驗(yàn)：是指商品的供貨方、購貨方或者第三方在一定條件下，借助某種手段或方法，按照合同標(biāo)準(zhǔn)或國內(nèi)外有關(guān)法律、法規(guī)、慣例、對商品的品質(zhì)、安全及衛(wèi)生性能、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量以及包裝等方面進(jìn)行檢查。

2感官檢驗(yàn)：又稱感官分析，感官檢查和感官評價(jià)。它是用人的感覺器官作為檢驗(yàn)器具，對商品德色、香、味、形、手感、等感官質(zhì)量特性，在一定條件下作出判定或評價(jià)的檢驗(yàn)方法。3理化檢驗(yàn)：是在實(shí)驗(yàn)室的一定條件下，利用各種儀器、器具、和試劑作為手段運(yùn)用物理化學(xué)及生物學(xué)的方法來測試商品質(zhì)量的方法。4感官檢驗(yàn)有哪些特點(diǎn)？

簡便易行，靈活快速，成本較低，具備科學(xué)性，客觀性和可比性。5是比較分析型感官檢驗(yàn)與偏愛型感官檢驗(yàn)的區(qū)別？

（1）主體不同，前者的主體是經(jīng)過培訓(xùn)的評價(jià)員，后者的主體是未經(jīng)訓(xùn)練的消費(fèi)者。（2）目的不同，前者是用來分析判斷商品的質(zhì)量特性或鑒別商品之間的差異。后者是用來了解消費(fèi)者對商品的偏愛程度。（3）性質(zhì)不同，前者是一種客觀的評價(jià)，后者是一種主觀的評價(jià)。（4）要求不同，前者要求評價(jià)尺度和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)驗(yàn)條件規(guī)范化，評價(jià)員進(jìn)過適當(dāng)?shù)倪x擇和訓(xùn)練后應(yīng)維持在一定的水平。后者補(bǔ)血藥統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和條件，評價(jià)者的感覺程度和主觀判斷起決定作用，評價(jià)結(jié)果因是因地而異，允許有相反的判斷 6理化檢驗(yàn)有哪些方法？他們有何特點(diǎn)？

物理檢驗(yàn)法（一般物理檢驗(yàn)發(fā)、光學(xué)檢驗(yàn)法、熱學(xué)檢驗(yàn)法、力學(xué)檢驗(yàn)法、電學(xué)檢驗(yàn)法）化學(xué)檢驗(yàn)法（化學(xué)分析法、儀器分析法）

生物學(xué)檢驗(yàn)法（微生物學(xué)檢驗(yàn)法、生理學(xué)檢驗(yàn)法）

特點(diǎn)，1.其結(jié)果可用數(shù)據(jù)定量表示客觀精細(xì)，2.對檢驗(yàn)的設(shè)備和條件要求嚴(yán)格，3.要求體檢人員具備扎實(shí)的理論知識和熟練的操作技術(shù)。第九章商品包裝

1包裝：在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲運(yùn)，促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。

2銷售包裝：是以銷售為目的，與內(nèi)裝商品一起到達(dá)消費(fèi)者手中的包裝。它具有保護(hù)美化、宣傳商品、便于陳列、方便消費(fèi)者選購、攜帶使用的作用。可以是單體包裝也可以是配套包裝。

3運(yùn)輸包裝：是以運(yùn)輸儲存為主要目的的包裝。它有保護(hù)商品的安全、方便儲運(yùn)裝卸、加速交接點(diǎn)驗(yàn)等作用?？蓡渭\(yùn)輸包裝也可集合運(yùn)輸包裝。4試結(jié)合實(shí)例分析包裝與商品的關(guān)系？

5你怎樣理解商品包裝的基本功能？你對教材所列基本功能還有何建議？

第四篇：商品學(xué)論文

我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化概述

于麗雙

【摘 要】農(nóng)業(yè)是國家的根本，對于我國這樣的農(nóng)業(yè)大國來說尤其如此，隨著時(shí)代的進(jìn)步，農(nóng)業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，而農(nóng)業(yè)商品的標(biāo)準(zhǔn)化就是這個(gè)階段的重要標(biāo)志。本文著重論述了我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀、存在的問題以及解決這些問題需要采取的措施。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)狀 問題 措施

【目 錄】

一、我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化與國際相比仍有較大差距，迫切需要相應(yīng)的具有高水平的農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)

二、我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的相對滯后阻礙了我國推進(jìn)農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程

三、農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)與農(nóng)業(yè)商品的名牌化發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)

四、新的農(nóng)業(yè)商品科技革命的推進(jìn)要求農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化理論研究和實(shí)踐探索有新的突破

五、目前的農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化不能滿足農(nóng)業(yè)商品可持續(xù)發(fā)展的要求

建立和健全農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化體系并通過立法和宣傳等手段加以推廣，是推動我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要手段，這對于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)商品市場化、產(chǎn)業(yè)化、集約化、現(xiàn)代化，具有重要意義。自上世紀(jì)九十年代以來，我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化得到了長足的發(fā)展，已經(jīng)取得了較為顯著的成績[1]。

但是，隨著農(nóng)業(yè)商品市場化進(jìn)程的加快和農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化的不斷推進(jìn)，特別是我國加入WTO以后，農(nóng)業(yè)商品的標(biāo)準(zhǔn)化面臨著一些新形勢，新問題，主要有以下五個(gè)方面：

一、我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化與國際相比仍有較大差距，迫切需要相應(yīng)的具有高水平的農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制在世界各國的建立，各國經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切，農(nóng)業(yè)商品的國際化聯(lián)系也日益增強(qiáng)，農(nóng)業(yè)商品、農(nóng)業(yè)商品技術(shù)以及信息的相互交流和交換越來越頻繁，因此，農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)的國際化將成為世界農(nóng)業(yè)商品發(fā)展的趨勢，代表了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)商品的發(fā)展方向。歐、美、日、澳等國高度現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)商品，無不以高度的標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)

[2]

。提高農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展水平，已成為提高一個(gè)國家產(chǎn)品的市場競爭力的重要措施。我國加入WTO以后，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的工作，提高我國農(nóng)業(yè)商品的國際競爭力，已成為我國農(nóng)業(yè)商品發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

二、我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的相對滯后阻礙了我國推進(jìn)農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程

農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化是我國農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在要求，是推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的必然要求。目前，我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是以家庭為生產(chǎn)單位，如何將市場對農(nóng)產(chǎn)品的具體需求如品種、規(guī)格、質(zhì)量等量化為農(nóng)民可以操作的標(biāo)準(zhǔn)，就成為具體而現(xiàn)實(shí)的問題。而我國農(nóng)業(yè)商品的標(biāo)準(zhǔn)還相對滯后，這嚴(yán)重阻礙了我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。

三、農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)與農(nóng)業(yè)商品的名牌化發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)

農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化是我國農(nóng)業(yè)商品創(chuàng)名牌的必由之路。一個(gè)農(nóng)業(yè)商品的品牌的形成，必然建立在農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上?？朔鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)商品經(jīng)濟(jì)的盲目性、隨意性，建成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展模式，要求我們必須建立嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)。因此，發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)商品，就必須建立與之相適應(yīng)的農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)。

四、新的農(nóng)業(yè)商品科技革命的推進(jìn)要求農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化理論研究和實(shí)踐探索有新的突破

良種、農(nóng)藥和化肥，構(gòu)成了 20世紀(jì)農(nóng)業(yè)商品生產(chǎn)的基本技術(shù)要素。但是隨著DNA、細(xì)胞工程、基因工程等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)的發(fā)展沖擊傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)商品生產(chǎn)格局，以生物技術(shù)和信息技術(shù)為主要支撐的新的農(nóng)業(yè)商品革命已經(jīng)興起，這就要求農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化理論體系的研究領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬[3]。農(nóng)業(yè)商品高新技術(shù)產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)化、商品化的國際競爭必須要在通用、兼容、質(zhì)量安全性和產(chǎn)品系列等方面借助于農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化將突破傳統(tǒng)行業(yè)和領(lǐng)域界限，面向農(nóng)業(yè)商品高新技術(shù)，面向世界的要求，制定出符合農(nóng)業(yè)商品高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新標(biāo)準(zhǔn)。

五、目前的農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化不能滿足農(nóng)業(yè)商品可持續(xù)發(fā)展的要求

走可持續(xù)發(fā)展的道路，是我國農(nóng)業(yè)商品發(fā)展的必然選擇。當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)商品的發(fā)展面臨著資源和環(huán)境等多方面的壓力。我國農(nóng)業(yè)商品供求關(guān)系的重大變化和生態(tài)環(huán)境的惡化，決定了必須將農(nóng)業(yè)商品生態(tài)和環(huán)境質(zhì)量安全作為農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要內(nèi)容，為提高農(nóng)業(yè)商品經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)資源的合理開發(fā)與利用，提供有力的保障標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相對滯后，會浪費(fèi)更多的資源、破壞環(huán)境。

通過以上敘述，我們可以看到農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化工作是推進(jìn)農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，加快農(nóng)業(yè)商品現(xiàn)代化進(jìn)程和促進(jìn)農(nóng)業(yè)商品可持續(xù)發(fā)展的不可缺少的重要手段和措施。上世界九十年代以來，雖在這方面積極開展工作，并在某些方面取得了顯著的成績。但是，從總體上看，面對農(nóng)業(yè)商品結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略調(diào)整，面對農(nóng)業(yè)商品全球性競爭愈演愈烈的新形勢，我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化工作顯得十分滯后。

從我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)際情況和其面臨的新形勢來綜合考慮，本人認(rèn)為，解決我國農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化存在的問題應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

[4]

。農(nóng)業(yè)商品

一、緊緊圍繞農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化市場化發(fā)展的需要，開展農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化工作

（一）圍繞產(chǎn)業(yè)化，推動標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化是所有產(chǎn)業(yè)化市場化經(jīng)營活動的基礎(chǔ)性工作，具有不可替代的作用。開展農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化，要以促進(jìn)農(nóng)業(yè)商品生產(chǎn)技術(shù)的指標(biāo)化，規(guī)范化，系統(tǒng)化和科學(xué)化，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展為切入點(diǎn)。在具體實(shí)踐中，要把農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施與發(fā)展農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化有機(jī)地結(jié)合起來。農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化要在當(dāng)?shù)卣岢龅漠a(chǎn)業(yè)化的發(fā)展規(guī)劃中提出農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的要求。要把農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃和項(xiàng)目重點(diǎn)放在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)商品的支柱產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)品上[5]。

（二）加強(qiáng)市場監(jiān)管

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下，農(nóng)業(yè)商品的質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)將成為市場準(zhǔn)入的基本條件，對規(guī)范市場、打擊假冒偽劣產(chǎn)品等不法行為，提高農(nóng)業(yè)商品的競爭力都具有積極的作用。對農(nóng)業(yè)商品按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量安全檢驗(yàn)、分級和標(biāo)準(zhǔn)化的管理。通過實(shí)施農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化使產(chǎn)品在銷售、拍賣時(shí)一看產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等級就可以交易。因此，實(shí)施農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化，要與規(guī)范購銷行為和市場秩序結(jié)合起來，合理地調(diào)整農(nóng)民、經(jīng)銷商和企業(yè)的利益，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化的健康發(fā)展。

二、突出農(nóng)業(yè)商品品牌的創(chuàng)建，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化的作用

創(chuàng)建農(nóng)業(yè)商品名牌是農(nóng)業(yè)商品產(chǎn)業(yè)化的必然趨勢，農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化和農(nóng)業(yè)商品品牌是互為促進(jìn)，密不可分的關(guān)系。農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)圍繞區(qū)域農(nóng)業(yè)商品如何形成品牌，擴(kuò)大市場等方面努力。我國許多知名的農(nóng)業(yè)商品，因缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)和加工，質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，市場競爭力不強(qiáng)，形不成品牌優(yōu)勢。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化工作，將有助于有效地創(chuàng)建農(nóng)業(yè)商品的品牌。

三、建立相應(yīng)的農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化推廣體系

農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化推廣體系包括以下幾個(gè)方面：

標(biāo)準(zhǔn)化組織生產(chǎn)；大力培育示范戶，典型引路，以點(diǎn)帶面擴(kuò)大推廣范圍。

四、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)化理論和技術(shù)的研究

第五篇：商品學(xué)論文

聯(lián)合利華清揚(yáng)品牌研究

摘要: 清揚(yáng)是法國清揚(yáng)技術(shù)中心的研究結(jié)晶，產(chǎn)品的附加值突破在于“維他礦物群”去屑，并擁有全球?qū)＠芭R床測試驗(yàn)證，同時(shí)為“維他礦物群”進(jìn)行了商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)注冊。在過去10年中，聯(lián)合利華研發(fā)中心在中國已為超過3000名消費(fèi)者進(jìn)行過臨床實(shí)驗(yàn)，以更多了解中國消費(fèi)者頭皮狀況和問題從而為中國消費(fèi)者提供更精純的去屑產(chǎn)品配方。根據(jù)聯(lián)合利華公司披露的信息，其一直在為研究適合中國人的去屑產(chǎn)品而努力。通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)其品牌戰(zhàn)略,市場發(fā)展策略,以企業(yè)及文化價(jià)值。

關(guān)鍵詞：聯(lián)合利華；清揚(yáng)；品牌戰(zhàn)略；營銷策略；去屑；消費(fèi)者；

“如果有人一次又一次對你撒謊，你要做的就是立刻甩了他”——這是清揚(yáng)廣告片中的廣告語，置身當(dāng)前競爭復(fù)雜的市場環(huán)境中，清揚(yáng)歷奇、自信的畫外之音則顯得意味深長。近一個(gè)月來，臺灣知名藝人小S（徐熙娣）所代言的清揚(yáng)洗發(fā)水廣告，頻頻出現(xiàn)在各種高端雜志上，并占據(jù)了全國各大城市戶外廣告的核心位置，一時(shí)間，打開電視機(jī)――無論央視、衛(wèi)視以及地方電視臺，點(diǎn)擊進(jìn)入國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站，清揚(yáng)廣告無處不在，從而客觀形成了目前愈演愈烈的“清揚(yáng)情結(jié)”。

一、產(chǎn)品發(fā)展歷史

2007年4月27日，國際快速消費(fèi)品業(yè)巨頭聯(lián)合利華在北京召開新聞發(fā)布會，并高調(diào)宣布――該公司十年以來推出的第一款新產(chǎn)品、全國首款“男女區(qū)分”去屑洗發(fā)水“清揚(yáng)”正式上市。期間，聯(lián)合利華高層更指出，從今年開始將憑借“清揚(yáng)”在全球去屑洗發(fā)水領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢搶占中國十億元去屑洗發(fā)水市場。

（一）清揚(yáng)巧用黑色情人節(jié) 開辟國內(nèi)植入營銷戰(zhàn)線

眼下最火的品牌是什么？相信很多人都會回答清揚(yáng)及其引領(lǐng)的黑色情人節(jié)時(shí)尚。而談到清揚(yáng)黑色情人節(jié)的風(fēng)靡就不得不提及由湖南衛(wèi)視打造的時(shí)下熱播劇《丑女無敵》第二季。正是巧妙的利用該劇中的植入營銷，并配合天衣無縫的線下運(yùn)作，清揚(yáng)在今冬掀起了一陣“黑色旋風(fēng)”。

（二）清水出芙蓉、個(gè)性似飛揚(yáng)

2007年2月28日，被外界譽(yù)為聯(lián)合利華10年來首款去屑洗發(fā)水清揚(yáng)品牌在全國正式上市，聯(lián)合利華公司更高調(diào)形容清揚(yáng)的未來目標(biāo)：十年磨一劍，旨在折桂冠！

2007年4月27日，清揚(yáng)去屑洗發(fā)露產(chǎn)品的新產(chǎn)品發(fā)布會在北京舉行，并現(xiàn)場請來了其廣告代言人臺灣當(dāng)紅藝人小S（徐熙娣）現(xiàn)身說法，除了分享自己的護(hù)發(fā)滋養(yǎng)、養(yǎng)發(fā)去屑的心得和經(jīng)驗(yàn)，還巧妙地闡述了自己對于清揚(yáng)品牌的理解就是――有型就要秀，無屑更清揚(yáng)！

從而清揚(yáng)品牌在中國大陸市場的品牌推廣工作正式開始拉開了序幕。清揚(yáng)在進(jìn)入中國以前，已經(jīng)在南美、歐洲及東南亞地區(qū)去屑市場成為了當(dāng)仁不讓的第一品牌，并被數(shù)億消費(fèi)者證實(shí)了其在去屑方面的功效，聯(lián)合利華（中國）公司高層公開表示：專業(yè)防治型去屑產(chǎn)品的空缺，是當(dāng)前去屑市場所面臨的最大問題，而依托于數(shù)十年的專業(yè)去屑研究經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)合利華企業(yè)，對清揚(yáng)在中國市場的未來表現(xiàn)充滿信心，清揚(yáng)更信心百倍地作出承諾，要帶領(lǐng)中國消費(fèi)者走出20年頭屑痼疾的困擾。

去屑市場和去屑情結(jié)，經(jīng)歷十余年的市場培育和發(fā)展演變，海飛絲的“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”早已深入人心。人們只要一想到去屑，第一個(gè)想到的就是海飛絲。另外，隨著風(fēng)影的“去屑不傷發(fā)”的承諾，使之在這個(gè)細(xì)分市場也擁有了一席之地。據(jù)專業(yè)市場調(diào)查資料指出，去屑市場80%的市場份額一直以來都被寶潔系的海飛絲品牌所占據(jù)，而眾多本土品牌則蠶食著剩下的20%的市場存量，相比之下，呈現(xiàn)的兩極分化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

去屑概念一直是洗發(fā)水市場一個(gè)重要的訴求點(diǎn)，市場競爭本來就異常激烈。4月2日，中華醫(yī)學(xué)會科學(xué)普及部公布最近對5351人進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，對于“去頭屑”這個(gè)日常問題，60%的人對去屑效果不滿意。由此可見，消費(fèi)者對去屑品牌認(rèn)同的程度并不太理想，市場潛力仍然巨大。在這種需求之下，清揚(yáng)品牌的“高調(diào)”與“自信”無疑將對去屑市場的競爭秩序和市場格局產(chǎn)生根本的影響。

雖然清揚(yáng)品牌是聯(lián)合利華進(jìn)入中國市場十年以來首次推出的新品牌，但并不是單獨(dú)針對中國市場的。據(jù)聯(lián)合利華（中國）公司高層透露：清揚(yáng)誕生于1973年，在歐洲、東南亞等市場均有銷售，并在世界各地?fù)碛谐^1億的消費(fèi)者。清揚(yáng)在進(jìn)駐中國大陸市場之前，在東南亞市場的上市就取得了極大的成功，據(jù)悉，清揚(yáng)在新加坡、印度尼西亞、泰國等東南亞國家自上市之日起銷量就節(jié)節(jié)高升，市場占有率一度超過寶潔海飛絲十到二十個(gè)百分點(diǎn)。

現(xiàn)階段，國內(nèi)洗發(fā)水市場的銷售總額已近200億，其中，去屑產(chǎn)品的構(gòu)成占比已經(jīng)超過了一半，龐大的市場需求和業(yè)務(wù)規(guī)模令聯(lián)合利華所沉醉，繼而借以清揚(yáng)品牌全力進(jìn)軍去屑市場，并提出了要在未來三年內(nèi)，清揚(yáng)將成為中國洗發(fā)水去屑市場上的領(lǐng)袖品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來愿景。

（三）自信清揚(yáng)，續(xù)寫無屑情結(jié)

據(jù)2007年中國保健協(xié)會發(fā)布的《中國居民頭皮健康狀況調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，從上個(gè)世紀(jì)80年代中期頭屑問題首次被提出至今，近20年來，國人受頭屑困擾的人群比例不但沒有得到控制，反而有相當(dāng)幅度的提升。此外千億元的花費(fèi)并沒有使得頭屑問題得到有效的控制，糾其原因――“重清洗輕滋養(yǎng)、頭皮營養(yǎng)失衡、洗發(fā)水男女混用、洗發(fā)護(hù)發(fā)習(xí)慣不良”等四大誤區(qū)直接導(dǎo)致了中國人20年難去屑。

站在醫(yī)學(xué)專業(yè)角度，頭屑的滋生是由頭皮上的真菌過渡繁殖引起的，清除頭屑應(yīng)立足于殺滅真菌，很多去屑洗發(fā)水僅僅立足于“治”――洗掉頭發(fā)上的頭屑，忽視了“防”“治”結(jié)合、治標(biāo)先治本的產(chǎn)品作用機(jī)理，所以，自1988年國內(nèi)首次出現(xiàn)去屑產(chǎn)品以來，國人的頭屑問題不但并未降低，反而還持續(xù)惡化，頭屑人群從原有70%上升到了83%。

針對目標(biāo)市場的盲點(diǎn)、結(jié)合市場特性，聯(lián)合利華旗下的清揚(yáng)全球技術(shù)中心，悉心研發(fā)并通過目標(biāo)人群的有效測試，推出了涵蓋洗發(fā)、護(hù)發(fā)領(lǐng)域的系列產(chǎn)品（34個(gè)品項(xiàng)），并首次推出針對男士需要的洗、護(hù)系列，包括多效水潤養(yǎng)護(hù)型、強(qiáng)韌健發(fā)型、深度滋養(yǎng)型和活力運(yùn)動型去屑洗發(fā)水、護(hù)發(fā)水、發(fā)膜等多款產(chǎn)品。

為了將清揚(yáng)推廣為“消費(fèi)者最值得信賴的頭皮護(hù)理專業(yè)品牌”，首先，在產(chǎn)品競爭技術(shù)方面，聯(lián)合利華設(shè)立了清揚(yáng)全球技術(shù)中心；其次，在產(chǎn)品有效附加值方面，聯(lián)合利華則將“維他礦物群”的核心技術(shù)植入其中；再者，在市場引導(dǎo)和教育消費(fèi)方面，聯(lián)合利華將科學(xué)洗發(fā)，男女有別的理念訴說的惟妙惟肖；最后，在市場培育和品牌推廣方面，聯(lián)合利華除了將線上廣告和線下廣告并重，更發(fā)起了――“千萬人去屑大挑戰(zhàn)，贏巴黎時(shí)尚之旅”的事件營銷活動。

自信清揚(yáng)的橫空問世，標(biāo)志著其將與“力士”、“夏士蓮”共同構(gòu)筑起聯(lián)合利華王國的洗發(fā)水戰(zhàn)線。

（四）草木皆兵的清揚(yáng)時(shí)代

長期以來，在寶潔與聯(lián)合利華的洗發(fā)水大戰(zhàn)中，寶潔無論是在品牌影響力、市場規(guī)模還是在市場占有率各個(gè)方面，都在與聯(lián)合利華的直面競爭中處于絕對優(yōu)勢。特別是在去屑洗發(fā)水市場領(lǐng)域，聯(lián)合利華一直以來都沒有一個(gè)優(yōu)勢品牌足以同寶潔的海飛絲相抗衡。

作為聯(lián)合利華十年來首次推出的新品牌，清揚(yáng)旨在彌補(bǔ)、提升其在去屑市場競爭中的不足和短板。

然而隨著聯(lián)合利華旗下清揚(yáng)品牌的全新上市，情勢低靡、波瀾不驚的國內(nèi)洗發(fā)水市場又開始彌漫著濃烈的火藥味。

作為清揚(yáng)的品牌持有人――聯(lián)合利華，不僅是全球最大的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)之一，其業(yè)務(wù)涉及到家居、個(gè)人護(hù)理、食品、冰激淋等領(lǐng)域，而且她還是世界上在品牌推廣和廣告投入方面預(yù)算最多的公司之一，每年投入近500億元人民幣推廣旗下包括力士、旁氏、夏士蓮、多芬、奧妙、潔諾、中華、立頓、家樂以及和路雪等幾百種品牌。

據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士透露，聯(lián)合利華計(jì)劃為清揚(yáng)品牌的市場推廣準(zhǔn)備了不低于3億元的市場費(fèi)用預(yù)算，用以保障廣告投入、業(yè)務(wù)銷售和品牌等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的有序推進(jìn)。

為了有效推進(jìn)清揚(yáng)的產(chǎn)品上市工作，聯(lián)合利華（中國）公司在媒介推廣方面可以說是下足了功夫。在清揚(yáng)全國鋪市階段，除了沿襲央視和各地衛(wèi)視等傳統(tǒng)電視媒體的重磅投入之外，對于新興媒體的資源開發(fā)和系統(tǒng)整合，清揚(yáng)更是不遺余力，當(dāng)普通的消費(fèi)者往返穿梭于星羅棋布的清揚(yáng)戶外廣告，置身于氣勢磅礴的在途媒體，進(jìn)入國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站，清揚(yáng)自信去屑的信息正在全方位的進(jìn)行著利益灌輸和消費(fèi)教育以及品牌引導(dǎo)。

（五）全新清揚(yáng)系列

原清揚(yáng)的全面升級系列。新添加了劃時(shí)代的高科技配方“滋養(yǎng)因子10”，10重有效成分，能深入滲透頭皮直達(dá)3層，解決頭部皮膚不健康的問題，從根源做起，更有效抑制頭屑產(chǎn)生并預(yù)防再生。

全新男士系列：新增氯咪巴唑–與原有去屑成分ZPT形成雙效去屑配方，去屑劑沉積量更好，去屑效果更持久。更添加3倍葵花籽油，滲透至真皮層，強(qiáng)健頭皮屏障，加強(qiáng)頭皮對外界刺激的抵御，有效抑制頭癢和油膩等頭皮問題。

全新清揚(yáng)女士系列：比原清揚(yáng)多添加2倍D-泛醇。權(quán)威實(shí)驗(yàn)室測試證明，全新清揚(yáng)令秀發(fā)更柔順。去屑同時(shí)更強(qiáng)韌秀發(fā)，有效減少斷發(fā)。

二、市場發(fā)展策略

（一）山雨欲來風(fēng)滿樓，新“去屑大戰(zhàn)”一觸即發(fā)

置身草木皆兵的清揚(yáng)廣告其中，當(dāng)人們還在為她的侵略性和排他性產(chǎn)生爭議的時(shí)候，她卻已經(jīng)轉(zhuǎn)瞬將我們帶進(jìn)了全新的清揚(yáng)時(shí)代，無處不在的清揚(yáng)廣告正在不斷地影響著我們的生活，改變著眾多的消費(fèi)者的去屑觀念和消費(fèi)意識。清揚(yáng)，作為聯(lián)合利華“十年磨一劍”的品牌，除了在廣告投入和品牌推廣方面繼承了跨國公司慣用的大手筆風(fēng)格之外，清揚(yáng)本身的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)與理念訴求也頗有新意、倍受注目。

針對產(chǎn)品品質(zhì)高同質(zhì)化競爭的環(huán)境，通過悉心的市場分析和數(shù)據(jù)調(diào)研，清揚(yáng)果然出手不凡――首次推出了分別針對男女需求的兩種系列產(chǎn)品，并躋身成為國內(nèi)首款專為男士設(shè)計(jì)的洗發(fā)水品牌。一直以來，洗發(fā)水產(chǎn)品并無男女性別之分，頂多也就是在形象代言人的性別選擇上有所側(cè)重，清揚(yáng)這次將消費(fèi)對象一分為二，不能不說是一次有高度的突破和有意義的挑戰(zhàn)。

為了追求核心利益點(diǎn)的最大差異化以及和競爭品牌的有效區(qū)隔，清揚(yáng)對于突出其品牌獨(dú)有個(gè)性亦是非常專注，細(xì)微之處可見功底：無論產(chǎn)品命名中一以貫之地體現(xiàn)“去屑”二字，還是在外包裝開口處顯著標(biāo)示“去屑百分百挑戰(zhàn)”的營銷手段，無非是同“去屑專家”寶潔系的海飛絲形成有效的競爭壁壘，通過前端營銷技戰(zhàn)術(shù)的變換借以強(qiáng)化自身的對抗免疫力。

與寶潔多達(dá)5個(gè)品牌的洗發(fā)水作戰(zhàn)防線相比，聯(lián)合利華一直缺少強(qiáng)有力的高端品牌產(chǎn)品，長期以來都是依靠“力士”搶占高端市場，難免勢單力薄。繼寶潔系的飄柔全線七折6.9元的最低售價(jià)推出之后，寶潔系的潘婷也以13.5元的價(jià)格全線降價(jià)，當(dāng)宿敵寶潔專注于以低價(jià)策略深耕低端市場的時(shí)候，聯(lián)合利華則借清揚(yáng)品牌開始絕地反擊，并旨在同寶潔系的海飛絲直面相擊、分庭抗禮。

此外，為了保證清揚(yáng)品牌的品牌推廣和市場拓展，聯(lián)合利華十分重視清揚(yáng)在中國市場的同步上市工作，為了保證第一個(gè)財(cái)年各項(xiàng)工作的組織和推進(jìn)進(jìn)度，清揚(yáng)在中國的廣告費(fèi)的投入預(yù)算就已經(jīng)占到了全球推廣費(fèi)用的一半。

（二）去屑進(jìn)行時(shí)――清揚(yáng)獨(dú)步自信

為了同“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”的國內(nèi)去屑第一品牌海飛絲形成直面競爭和導(dǎo)向區(qū)隔，清揚(yáng)在產(chǎn)品的直觀價(jià)值和視覺表現(xiàn)方面可以說是煞費(fèi)苦心，在淡定、從容的告訴受眾“看到你的頭屑了！還不換洗發(fā)露？”品牌理念和信息提示的同時(shí)，并給出了“頭屑不再來”的產(chǎn)品價(jià)值承諾，借以小S“90%消費(fèi)者證實(shí)，清揚(yáng)能持久去屑，我是其中一個(gè)！”極具穿透力的傾情演繹，給廣大受眾和目標(biāo)顧客留下了深刻的感官體驗(yàn)和視覺記憶。

悉數(shù)過去兩年知名日化品牌新品推廣的案例，采用如此高起點(diǎn)、大密集式投入的廣告品種還是不多見的，即便是2005年夏天曼秀雷敦發(fā)起的清涼之旅，以及2006年韓國DHC引領(lǐng)的護(hù)膚狂潮，雖然在品牌教育和市場推廣方面也曾在品牌推廣和新興媒體運(yùn)作方面取得過倍受矚目的成功，但是較今天清揚(yáng)在新興媒體領(lǐng)域的品牌延展、市場投入力度和市場執(zhí)行的精細(xì)度完全不可同日而語。清揚(yáng)之所以能夠?qū)⑷駧нM(jìn)了一個(gè)去屑的時(shí)代，成功之處就在于其對目標(biāo)消費(fèi)和市場定位精準(zhǔn)的方向感，將有效、持續(xù)和徹底去屑的利益訴求展現(xiàn)的淋漓盡致，并借以滲透到產(chǎn)品的功效來演繹品牌理念，在情感訴求方面，清揚(yáng)更是可圈可點(diǎn)，一方面從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來演繹概念，另一方面則通過利益訴求與情感訴求的有機(jī)結(jié)合，有效地豐富和提升了清揚(yáng)品牌的文化內(nèi)涵。

三、企業(yè)文化

采用、年輕、健康、具有活力清新的品牌代言人，營造企業(yè)文化，體現(xiàn)與眾不同的文化價(jià)值。

第一季：小S（徐熙娣）（從2007年代言至今）

第二季：Rain（鄭智薰）（從2007年至2009年）

第三季：Karen（莫文蔚）（2009年時(shí)候推出針對長發(fā)的絲柔系列時(shí)候代言）

第四季：C羅（克里斯蒂亞諾·羅納爾多）（從2010年世界杯代言至今）

第五季：peter（何潤東），趙柯（從2010年至無懈可擊之美女如云開播至今）

第六季：胡歌（從2011年無懈可擊之高手如林廣告宣傳至今）

第六季：唐嫣（從2011年無懈可擊之高手如林廣告宣傳至今）

結(jié)論：在朝如青絲幕如雪的去屑大戰(zhàn)中，雖然現(xiàn)階段，清揚(yáng)在線上廣告和線下廣告都占據(jù)了絕對性的優(yōu)勢，但是由于其終端和促銷基礎(chǔ)層面的沉積和累積還非常薄弱，所以她在本土化進(jìn)程中的表現(xiàn)還是充滿著未知的挑戰(zhàn)，置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中，清揚(yáng)如何在生存中壯大和發(fā)展，唯有未來的時(shí)間和數(shù)據(jù)會證實(shí)一切。參考文獻(xiàn)：[1]中華醫(yī)學(xué)會.科普報(bào)告2007，（04）[2]中國保健協(xié)會《中國居民頭皮健康狀況調(diào)查報(bào)告》 [3]中國知網(wǎng)

[4]聯(lián)合利華清揚(yáng)官網(wǎng) [5]福布斯中文網(wǎng)：2010中國品牌價(jià)值排行榜