第一篇：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心一次性告知制度

***鎮(zhèn)便民服務(wù)中心一次性告知制度

第一條 一次性告知制度是指承辦人對(duì)辦事人咨詢和辦理的事項(xiàng)必須承擔(dān)一次性告知責(zé)任的制度。

第二條 辦事人咨詢時(shí)，承辦人應(yīng)熱情、主動(dòng)提供咨詢服務(wù)，要耐心講解、說(shuō)明，直到辦事人聽(tīng)明白為止。

第三條 對(duì)于申辦事項(xiàng)的辦事人，承辦人要以《辦事須知》為依據(jù)，一次性告知辦事人該事項(xiàng)的辦理程序及所需申報(bào)材料，并發(fā)放有關(guān)表格。辦事人自接受一次性告知后，若未補(bǔ)齊所需材料，則視為無(wú)效報(bào)件。

第四條 對(duì)于辦事人手續(xù)、資料不全的，承辦人要在補(bǔ)辦件通知單上一次性列清需補(bǔ)辦的事項(xiàng)。

第五條 凡被一次性告知需補(bǔ)充材料的報(bào)件業(yè)務(wù)，應(yīng)補(bǔ)齊材料方可收費(fèi)受理，承諾時(shí)限按補(bǔ)齊材料之日起計(jì)算。

第六條 對(duì)于退回件，承辦人應(yīng)填寫(xiě)退回件通知單，說(shuō)明退回的理由。對(duì)于把握不準(zhǔn)的辦件，可先按承諾件受理，經(jīng)請(qǐng)示研究后確認(rèn)為退回件的，再以退回件通知單退回。

第七條 窗口工作人員若違反一次性告知制度，便民服務(wù)中心將給予批評(píng)教育，并責(zé)令其向當(dāng)事人道歉。

第二篇：便民服務(wù)中心一次性告知單

拉攬鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口一次性告知單（存根聯(lián)）年月日村同志前來(lái)辦

理事項(xiàng)時(shí)缺少材料，現(xiàn)

書(shū)面告知。承辦人：（簽字）簽收人：（簽字）

年月日

--------------------------拉攬鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口一次性告知單（通知聯(lián)）

同志：

你于年月日前往我窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)審查，申請(qǐng)辦理事項(xiàng)的材料不齊全，需要補(bǔ)齊以下相關(guān)材料后方

可辦理：1、2、3、4、5、謝謝您的合作！

承辦人：（簽名）

年月日

第三篇：便民服務(wù)中心一次性告知單范文

拉攬鄉(xiāng)便民服務(wù)中心 窗口一次性告知單（存根聯(lián)）

年 月 日 村 同志前來(lái)辦理 事項(xiàng)時(shí)缺少 材料，現(xiàn)書(shū)面告知。承辦人：（簽字）簽收人：（簽字）

年 月 日

--------------------------拉攬鄉(xiāng)便民服務(wù)中心 窗口一次性告知單（通知聯(lián)）

同志：

你于 年 月 日前往我窗口辦理 事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)審查，申請(qǐng)辦理事項(xiàng)的材料不齊全，需要補(bǔ)齊以下相關(guān)材料后方可辦理：1、2、3、4、5、謝謝您的合作！

承辦人：（簽名）

年 月 日

第四篇：便民服務(wù)中心一次性告知單

寶西街道便民服務(wù)中心窗口一次性告知單（存根聯(lián)）年月日村同志前來(lái)辦

理事項(xiàng)時(shí)缺少材料，現(xiàn)

書(shū)面告知。承辦人：（簽字）簽收人：（簽字）

年月日

--------------------------寶西街道便民服務(wù)中心窗口一次性告知單（通知聯(lián)）

同志：

你于年月日前往我窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)審查，申請(qǐng)辦理事項(xiàng)的材料不齊全，需要補(bǔ)齊以下相關(guān)材料后方

可辦理：1、2、3、4、5、謝謝您的合作！

承辦人：（簽名）

年月日

第五篇：區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一次性”告知制度

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一次性”告知制度

一、為了真正體現(xiàn)北湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心便民、得民的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)對(duì)受理行政審批事項(xiàng)的規(guī)范化管理，真正轉(zhuǎn)變行政機(jī)關(guān)辦理作風(fēng)，政務(wù)服務(wù)中心要求每一位窗口工作人員熱情接待每一位當(dāng)事人，一次性向當(dāng)事人告知辦理行政審批事項(xiàng)的相關(guān)事宜。

二、當(dāng)事人到窗口申請(qǐng)辦理或咨詢行政審批事項(xiàng)時(shí)，窗口工作人員應(yīng)一次性告知當(dāng)事人該事項(xiàng)的辦理程序及所需申報(bào)材料，并發(fā)放有關(guān)表格。

三、窗口工作人員在受理行政審批事項(xiàng)咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)熱情、主動(dòng)地提供咨詢服務(wù)，不得以自己不了解情況和不熟悉業(yè)務(wù)為借口，要求當(dāng)事人到部門去咨詢或到部門去辦理行政審批事項(xiàng)。

四、任何一個(gè)窗口的工作人員遇到當(dāng)事人咨詢或申請(qǐng)辦理非本部門受理范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)熱情地將當(dāng)事人帶到有關(guān)部門的窗口或指點(diǎn)有關(guān)部門窗口的所在的位置，不得以任何理由將當(dāng)事人推出本窗口了事。

五、窗口工作人員應(yīng)把本部門行政審批事項(xiàng)的相關(guān)法律依據(jù)置放于窗口上，方便當(dāng)事人查閱。