第一篇：華僑城物業(yè)員工制服管理規(guī)定

華僑城物業(yè)昆山分公司 員工制服管理規(guī)定

第一章 總則

為了提升水月周莊形象，規(guī)范在崗員工著裝標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范化管理，特制訂此規(guī)定，本規(guī)定適用于華僑城物業(yè)昆山分公司（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司）全體員工。

第二章 制服管理規(guī)定

第一條 物業(yè)公司負(fù)責(zé)制訂保安、保潔員工制服的制作、標(biāo)準(zhǔn)及款式設(shè)計(jì)，制作通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定。

第二條 物業(yè)公司行政部負(fù)責(zé)員工制服的管理和發(fā)放。第三條 制服著裝規(guī)定所有員工工作時(shí)間必須穿公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服上崗；各部門(mén)應(yīng)將公司發(fā)放的雨衣、雨褲、雨鞋放在各自的工作間統(tǒng)一管理，以方便使用；穿著工作服時(shí)，應(yīng)搭配與工作服顏色、款式得當(dāng)?shù)难澴雍托?lèi)，并保持清潔干凈，無(wú)破損符合工作要求；在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂?；工作服?yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象；注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象.第四條 處罰措施要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促員工遵守本規(guī)定；工作時(shí)間不穿工作服者，視為當(dāng)天缺勤，扣罰當(dāng)日日工資；工作時(shí)間一個(gè)月內(nèi)3次及以上不穿工作服的加倍罰款；各部門(mén)在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過(guò)3人次或該部門(mén)職員總數(shù)20%的，該部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款100

元；罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。

第三章 制服的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、程序

第五條 物業(yè)公司員工制服的使用年限原則上為二年。

第六條 所有崗位員工每位發(fā)放服裝各2套，服裝根據(jù)季節(jié)性發(fā)放服裝。

第七條 員工領(lǐng)用制服時(shí)，需按照相關(guān)規(guī)定填寫(xiě)工裝申領(lǐng)單，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后簽字，到行政部領(lǐng)取，管理員做好發(fā)放記錄。

第四章 制服的使用與折舊

第八條 員工初次領(lǐng)用制服時(shí)，制服費(fèi)用由物業(yè)公司全部承擔(dān)。

第九條 因工作崗位調(diào)換的員工，制服根據(jù)崗位需求做相應(yīng)調(diào)整。

第十條 離職、終止（解除）合同的員工按規(guī)定收回制服，按以下具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

1.自制服發(fā)放之日起，工作滿一年以上者，因個(gè)人原因離職、終止（解除）合同時(shí)，只收回制服不收取服裝費(fèi)用；

2.自制服之日起，工作未滿3個(gè)月以上者，離職時(shí)，收取工作服的全部成本費(fèi)用。

3.自制服發(fā)放之日起，工作滿半年以上一年以下者，因個(gè)人原因離職、終止（解除）合同時(shí)，收回制服并收取服裝費(fèi)用的20%； 4.自制服發(fā)放之日起，工作不滿半年者，因個(gè)人原因離職、終止（解除）合同時(shí)，收回制服并收取服裝費(fèi)用的30%；

第十一條 員工制服非工作期間損壞，由員工造價(jià)賠償；員工工作期間未按照標(biāo)準(zhǔn)要求操作導(dǎo)致服裝損壞不能使用，由員工造價(jià)賠償。

員工制服在工作期間非人為不可抗拒的情況下導(dǎo)致服裝損壞導(dǎo)致衣服不能使用，由部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政部門(mén)下單負(fù)責(zé)重新制作或者修補(bǔ)。

第五章 規(guī)定的實(shí)施

本規(guī)定由各部門(mén)負(fù)責(zé)人具體實(shí)施，每月將著裝情況隨同出勤表一并上報(bào)，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、執(zhí)行。

第六章 實(shí)施時(shí)間

本規(guī)定從文件下發(fā)之日?qǐng)?zhí)行。

第二篇：華僑城物業(yè)員工手冊(cè)

華僑城物業(yè)管理公司新版員工手冊(cè)

點(diǎn)擊數(shù)：

【字體：小 大】 【收藏】

前 言

歡迎您加入[禹洲集團(tuán)?廈門(mén)華僑城物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司]的大家庭，衷心希望能幫助您開(kāi)創(chuàng)美好的事業(yè)前景，并堅(jiān)信我們的合作將是友好而愉快的。

我們聘用最優(yōu)秀和最適合的人才，并提供極具挑戰(zhàn)性、成就感和競(jìng)爭(zhēng)力的工作和薪酬。我們尊重人才，努力為人才提供并保障良好的職業(yè)環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇。我們充分注重激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)員工自我發(fā)展，并為各位提供個(gè)人發(fā)展及晉升的機(jī)會(huì)。

本手冊(cè)主要是為了使您更好地參與公司事務(wù)、了解公司政策，各位員工務(wù)必全面了解本手冊(cè)各項(xiàng)內(nèi)容并切實(shí)遵行。公司保留對(duì)手冊(cè)在任何時(shí)刻進(jìn)行修改的權(quán)利，并及時(shí)通知所有員工。請(qǐng)您隨時(shí)注意和遵守公司對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充的規(guī)定。

員工是公司最寶貴的人才財(cái)富，所以我們的規(guī)定是建立在以下原則基礎(chǔ)上的：

1、無(wú)論做什么工作，每位員工都同等重要；

2、每位員工在公司都會(huì)得到同等的尊重和關(guān)心；

3、合作是最重要的，公司的發(fā)展需要大家共同努力；

4、公司的目標(biāo)是為大家提供合理的工資待遇和優(yōu)良的工作環(huán)境，但這需要大家共同創(chuàng)造；

5、公司的成功主要依靠您個(gè)人和集體的努力，同樣，您的個(gè)人發(fā)展也是依靠這種努力。公司的最高信條是做一個(gè)關(guān)心員工和不斷進(jìn)步的雇主，同樣我們希望所有員工都能自覺(jué)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，遵守公司的規(guī)定，對(duì)工作采取積極主要、責(zé)任的態(tài)度。本手冊(cè)從2006年7月開(kāi)始執(zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)督。

廈門(mén)華僑城物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司 2006年6月14日

禹洲集團(tuán)簡(jiǎn)介

[禹洲集團(tuán)]成立于1994年，經(jīng)過(guò)十余年的探索與發(fā)展，資產(chǎn)總額逾十億人民幣，擁有合資及控股企業(yè)數(shù)十家，在新加坡、香港、上海、合肥、福州、廈門(mén)等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，形成了多元化、集團(tuán)化的跨國(guó)企業(yè)。2003年被評(píng)為國(guó)家級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，2004年榮獲“福建省著名商標(biāo)”，2006年被評(píng)為“中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)”。

公司秉承“大禹治水、荒漠成洲”的先賢精神，致力為大眾打造最適合人類(lèi)居住的綠色生態(tài)家園，先后開(kāi)發(fā)了“禹洲?萬(wàn)壽閣”、“禹洲新村一、二期”、“禹洲花園一、二期”、“堯洲花園”、“禹洲?小城故事”、“禹洲?半山豪園”、“禹洲?棕櫚城”、“禹洲?華僑海景城一、二期”、“海灣新城”、“禹洲?世紀(jì)海灣”、“禹洲?碧山臨海”、“禹洲?高HOUSE”等優(yōu)秀商品房項(xiàng)目，總建筑面積逾120萬(wàn)平方米。滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)。禹洲集團(tuán)的發(fā)展壯大得益于大眾的支持和認(rèn)可，禹洲集團(tuán)亦真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。自公司成立以來(lái)，累計(jì)損款超過(guò)1000萬(wàn)元人民幣積極參與希望工程、文化教育、扶貧賑災(zāi)、市政交通等公益事業(yè)。

面向世界、展望未來(lái)，禹洲人豪情滿懷。公司將繼續(xù)弘揚(yáng)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、永續(xù)發(fā)展”的企業(yè)精神，以誠(chéng)信為基石，發(fā)揮集團(tuán)資源與品牌優(yōu)勢(shì)、以房地產(chǎn)為主，進(jìn)軍基礎(chǔ)設(shè)施、高科技產(chǎn)業(yè)，向多元化、集團(tuán)化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的更高層次發(fā)展。禹洲人誠(chéng)摯希望與四海朋友攜手，共同開(kāi)創(chuàng)更加美好的未來(lái)！

華僑城物業(yè)簡(jiǎn)介

[廈門(mén)華僑城物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司]系具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理公司，為[禹洲集團(tuán)]的全資子公司。公司成立于1997年5月，注冊(cè)資金300萬(wàn)元人民幣，建設(shè)部三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，公司現(xiàn)有員工200余人，管理的項(xiàng)目有：“禹洲新村二期”、“禹洲花園一、二期”、“堯洲花園”、“禹洲?小城故事”、“禹洲?半山豪園”、“禹洲?棕櫚城”、“禹洲?華僑海景城一、二期”、“海灣新城”、“禹洲?世紀(jì)海灣”、“禹洲?碧山臨?！薄ⅰ坝碇?高HOUSE”等項(xiàng)目，管理面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。

［華僑城物業(yè)］堅(jiān)持“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力創(chuàng)新、協(xié)作發(fā)展”的理念，以“業(yè)主至上、服務(wù)第一”為宗旨，為業(yè)主和用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。多年來(lái)，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)、管理體系，制定“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的質(zhì)量方針，2001年1月公司獲得ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證；2004年6月獲得ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，2006年被評(píng)為“廈門(mén)十佳物業(yè)管理企業(yè)”。

為提高管理、服務(wù)水平，2002年5月集團(tuán)公司聘請(qǐng)“中國(guó)第一大管家”---［深圳市中海物業(yè)管理有限公司］作為物業(yè)管理顧問(wèn)，全面指導(dǎo)我公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)。華僑城物業(yè)全面、周詳、穩(wěn)妥、及時(shí)、合理的服務(wù)，解除業(yè)主和用戶的后顧之憂，為業(yè)主和用戶創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、文明、舒適的居住和工作環(huán)境。

企 業(yè) 文 化 企業(yè)精神

科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷創(chuàng)新、永續(xù)經(jīng)營(yíng) 企業(yè)宗旨

業(yè)主至上、服務(wù)第一 企業(yè)理念

艱苦創(chuàng)業(yè)、努力創(chuàng)新、協(xié)作發(fā)展 質(zhì)量方針

為顧客提供一個(gè)安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活和工作環(huán)境 企業(yè)作風(fēng)

----強(qiáng)調(diào)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)調(diào)整體思維，關(guān)注技能互補(bǔ)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作。致力于通過(guò)溝通共享信息并激發(fā)群體智慧。尊重多元，建立共識(shí)，追求最大的集體創(chuàng)造力。整合資源，創(chuàng)造共同的成長(zhǎng)。

----崇尚正直誠(chéng)實(shí)的品格，德為本、為先，其次是業(yè)務(wù)和才智。尊重事實(shí)，言行一致，公正客觀，避免主觀偏見(jiàn)。

----鼓勵(lì)終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。戰(zhàn)略目標(biāo)

----成為業(yè)戶的好保姆、好管家、好朋友、成為發(fā)展商的好參謀、好幫手、好朋友、成為大家認(rèn)可的好企業(yè)、好伙伴、好朋友。

----通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)和文化凝聚，打造物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀品牌。

公司對(duì)各管理處的管理采用主任負(fù)責(zé)制和公司監(jiān)督制，即由各管理處主任全權(quán)負(fù)責(zé)小區(qū)管轄范圍的內(nèi)的各項(xiàng)工作，包括員工考核、崗位制定、加班控制及各項(xiàng)事務(wù)的處理；由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理對(duì)各管理處的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并于每月25日組成考評(píng)隊(duì)伍對(duì)各小區(qū)的管理情況進(jìn)行考評(píng)。

第一章 人事制度 1 員工的招聘和錄用

1.1根據(jù)公司的發(fā)展或崗位的需要，由管理處主任或部門(mén)經(jīng)理向行政部申請(qǐng)人力資源，由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘。

1.2根據(jù)公司特點(diǎn)，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄取。

1.3所招員工須通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試（根據(jù)需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式）。2 入職手續(xù)

2.1新入職員工必須填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》。

2.2入司之日，應(yīng)提供區(qū)（及以上）醫(yī)院的體檢證明，身體不合格者，不予錄用。2.3 員工報(bào)到時(shí)，應(yīng)提供學(xué)歷證明、上崗證、職稱證書(shū)及身份證復(fù)印件等相關(guān)證明。3 試用期及轉(zhuǎn)正

3.1新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期時(shí)間為三個(gè)月，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。3.2試用期薪酬執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)。

3.3試用期屆滿，由行政部通知員工填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正審批表》，由公司對(duì)員工進(jìn)行考核，合格者予以轉(zhuǎn)正，不合格者予以辭退。4 聘用的終止

4.1試用期內(nèi)，公司或員工均可提出辭退或離職。

4.2試用期后，公司與員工簽定正式勞動(dòng)合同，公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同，但須提前一個(gè)月提交書(shū)面通知，否則應(yīng)支付對(duì)方一個(gè)月工資作為補(bǔ)償。4.3員工若有以下行為者，公司有權(quán)無(wú)條件立即解除其勞動(dòng)合同。4.3.1 嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)； 4.3.2 嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律； 4.3.3 損害公司聲譽(yù)，給公司造成損失者。5 崗位調(diào)動(dòng)、晉升及任免

5.1公司可根據(jù)工作需要對(duì)員工進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)，員工應(yīng)絕對(duì)服從。

5.2所有員工均有晉升的機(jī)會(huì)，員工在升職后因工作不稱職或嚴(yán)重失職者，公司有權(quán)對(duì)其做出降職或免職的決定。

5.3所有的調(diào)動(dòng)、晉升、及任免由管理處主任或部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面報(bào)告，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后交由行政部辦理手續(xù)。6 離職手續(xù)

6.1凡離職員工，必須填寫(xiě)《離職會(huì)簽單》。6.2正式員工辭職，須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)。

6.3員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。

6.4公司財(cái)產(chǎn)若未交回公司或有損失、遺失，其損失全額從薪酬中扣還，如薪酬不足以抵扣時(shí)，員工應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

6.5未辦理離職手續(xù)自行離職者，公司將扣留其一個(gè)月工資作為賠償金；若導(dǎo)致公司工作受到嚴(yán)重影響，公司將追究其法律責(zé)任。7 人事資料

7.1 員工應(yīng)保證《應(yīng)聘人員登記表》所填寫(xiě)之內(nèi)容真實(shí)無(wú)誤。7.2 員工應(yīng)保證向公司提供的各類(lèi)證件的真實(shí)性。

7.3 如員工的住址、電話、職稱、戶籍等個(gè)人資料發(fā)生變化，應(yīng)立即知會(huì)行政部。7.4 如員工向公司提供虛假個(gè)人信息，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同，若因此原因給公司造成損失者，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。8 工作考核

8.1公司執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度，員工的工作考核由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。8.2管理處主任和部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工的考核工作進(jìn)行監(jiān)督。8.3員工的考核結(jié)果將直接影響到年終獎(jiǎng)金及晉升。

第二章 考勤制度 1 工作時(shí)間 1.1公司

1.1.1上班時(shí)間：上午8：30-11：30 下午14：00-17：30 1.1.2休息日：周六下午、周日 1.2管理處

1.2.1上班時(shí)間：上午8：00-11：30 下午14：00-17：30 1.2.2值班：管理處根據(jù)實(shí)際情況安排值班 1.2.2休息日：每周休息一日，按實(shí)際工作情況安排輪班 2 考勤辦法

2.1員工上下班統(tǒng)一實(shí)行打卡制度，任何人員不得代他人打卡。2.2 因公外出

2.2.1公司外出公務(wù)人員應(yīng)在行政部填寫(xiě)《人員外出登記表》，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外出，返回后據(jù)實(shí)填寫(xiě)返回時(shí)間；

2.2.2管理處人員外出由管理處主任負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。2.3遲到

2.3.1每月遲到累計(jì)一次者，予以口頭警告； 2.3.2每月遲到累計(jì)二次者，予以書(shū)面警告； 2.3.3每月遲到累計(jì)三次者，按缺勤一天處理。2.4早退：?jiǎn)T工早退一次按缺勤半天處理。2.5缺勤

2.5.1缺勤以半天為基本單位計(jì)算； 2.5.2缺勤按實(shí)際時(shí)間扣發(fā)100%工資。2.6曠工

2.6.1工作時(shí)間未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)、無(wú)故缺勤、擅自離開(kāi)工作崗位、假未獲批準(zhǔn)私自休假、遲到或早退30分鐘以上未事先說(shuō)明的均按曠工處理； 2.6.2曠工以半天為基本單位計(jì)算；

2.6.3曠工一次扣發(fā)300%工資，連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天者，公司予以辭退。3 假期及核準(zhǔn)辦法

3.1法定假日：?jiǎn)T工享受?chē)?guó)家規(guī)定的有薪法定假日，法定假日前后原則上不允許請(qǐng)事、病假。3.2年假

3.2.1員工為公司服務(wù)滿一年者，從第二開(kāi)始享有七個(gè)工作日的有薪年假；

3.2.2員工休年假以不影響工作為前提，須提前半個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可休假；

3.2.3年假可分開(kāi)或合并休，但最少為半天，可與法定假日合并休假。3.2.4年假當(dāng)年使用，不允許留至下一。3.3事假

3.3.1員工因事須本人處理，可向公司申請(qǐng)事假； 3.3.2全年事假累計(jì)不能超過(guò)14天； 3.3.3事假工資按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)100%扣發(fā)。3.4病假

3.4.1員工因病必須治療及休養(yǎng)，可向公司申請(qǐng)病假；

3.4.2全年病假30天內(nèi)，按病假的實(shí)際天數(shù)核發(fā)基本工資；超過(guò)30天的病假，按病假天數(shù)100%扣發(fā)工資；

3.4.3長(zhǎng)期病假遵照政府相關(guān)規(guī)定處理。3.5婚假

3.5.1因員工本人結(jié)婚，可向公司申請(qǐng)婚假，須提供結(jié)婚證； 3.5.2婚假為7天，晚婚15天； 3.5.3婚假期間核發(fā)基本工資。3.6喪假

3.6.1員工因直系親屬身故者，可向公司申請(qǐng)喪假； 3.6.2喪假為3天，核發(fā)基本工資； 3.6.3外地員工要向公司申請(qǐng)無(wú)薪路程假。3.7 產(chǎn)假

3.7.1女性員工分娩，可向公司申請(qǐng)產(chǎn)假，須提供出生證明； 3.7.2產(chǎn)假為90天，難產(chǎn)增加15天，多胞胎每多一胎加15天； 3.7.3產(chǎn)假核發(fā)基本工資。3.8其他

3.8.1員工請(qǐng)假2天以內(nèi)(含2天)，由管理處主任批準(zhǔn)；2天以上，由總經(jīng)理批準(zhǔn)； 3.8.2管理處主任、部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)； 3.8.3員工休假應(yīng)服從安排，休假期間應(yīng)保持通訊暢通。第三章 薪酬和福利 薪酬管理規(guī)定

1.1公司采用月薪制，月薪由基本工資和考核工資兩部分組成。1.2每月10日發(fā)放上月的薪酬，遇節(jié)假日順延。

1.3新入職員工或離職員工的工資按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)，但新入職不滿7個(gè)工作日(含)而離職的員工，不計(jì)發(fā)工資。

1.4員工在試用期內(nèi)，按試用期標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。

1.5員工崗位或職位變遷的，從變動(dòng)生效日起，計(jì)發(fā)新的崗位工資。

1.6公司通過(guò)銀行按月將工資直接劃轉(zhuǎn)到員工的指定個(gè)人銀行帳戶上，員工若有異議應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)向行政部提出。

1.7以下項(xiàng)目將從員工個(gè)人工資中直接扣除： 1.7.1個(gè)人收入所得稅；

1.7.2社保醫(yī)保等的個(gè)人承擔(dān)部分；

1.7.3辦理員工社保IC卡及其他人事手續(xù)費(fèi)等； 1.7.4因計(jì)算錯(cuò)誤而多發(fā)的工資； 1.7.5按照規(guī)定而被處以經(jīng)濟(jì)處罰的； 1.7.6其他方面的扣款。

1.8員工在入職后應(yīng)立即到農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)邦分理處以本人身份證辦理一張借記卡。2 加班管理規(guī)定

2.1加班是員工在非法定工作時(shí)間內(nèi)，完成非本職工作或本職工作額外工作量，屬于公司計(jì)劃外工作任務(wù)。

2.2員工于休假日或工作時(shí)間外因工作需要而被指派加班時(shí)，如無(wú)特殊情況不得推諉。2.3確因工作需要或特殊情況必須加班的，須嚴(yán)格控制并辦理申報(bào)手續(xù)，辦理加班手續(xù)后方可實(shí)施(如因突發(fā)情況可事后補(bǔ)辦手續(xù))。

2.4加班的審批，由管理處主任負(fù)責(zé)，公司進(jìn)行監(jiān)督。

2.5員工加班后應(yīng)安排補(bǔ)休，如確實(shí)無(wú)法補(bǔ)休，應(yīng)發(fā)放加班工資。3 員工福利

3.1公司向員工提供集體宿舍的一個(gè)床位作為其休息之用。

3.2公司辦理食堂，并每工作日向員工免費(fèi)提供一餐，每月底到行政部領(lǐng)取下一月份餐票。3.3除工作餐外，員工如需在食堂就餐應(yīng)到財(cái)務(wù)部購(gòu)買(mǎi)餐票。3.4員工轉(zhuǎn)正后，公司與之簽定勞動(dòng)合同，并辦理社保醫(yī)保。

3.5每年6至10月，公司向員工發(fā)放100元/月的降溫費(fèi)(入職未滿一個(gè)月員工從入職第二個(gè)月開(kāi)始計(jì)發(fā))。

3.6法定節(jié)日及傳統(tǒng)節(jié)日，公司將向員工發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)及舉辦活動(dòng)； 3.7年終獎(jiǎng)金。

第四章 工作制度 1 公司紀(jì)律

1.1按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班，不得遲到早退。

1.2未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自離開(kāi)工作崗位；如有超時(shí)未有人接班，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

1.3當(dāng)班員工必須穿制服，制服要整潔，不當(dāng)班是不準(zhǔn)穿制服。1.4當(dāng)班員工必須偑戴員工工作牌。

1.5所有員工必須服從上級(jí)的口頭或書(shū)面命令，不服從命令將被視為嚴(yán)重違反紀(jì)律。1.6當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)飲酒、吸煙、睡覺(jué)及做其他影響工作的事情。1.7不準(zhǔn)參與賭博或進(jìn)行任何與賭博有關(guān)的活動(dòng)。

1.8不得向業(yè)主或住戶索要財(cái)物，未經(jīng)公司許可亦不能接受任何人士提供的財(cái)物。1.9不得兼職從事對(duì)公司形象、利益有影響的工作。

1.10如因個(gè)人的疏忽或行為而導(dǎo)致公司財(cái)物受損，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。1.11不準(zhǔn)泄漏公司主和業(yè)主(住戶)的任何資料。

1.12不準(zhǔn)將公司及小區(qū)的公共財(cái)物據(jù)為己有或作私人用途。1.13所有員工應(yīng)保持良好的品德及行為，樹(shù)立公司良好的形象。1.14未經(jīng)公司同意，不準(zhǔn)接受或私自從事由小區(qū)業(yè)主所提供的任何 額外工作。

1.15所有員工禁止向業(yè)主(住戶)、商鋪或任何與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的人士借貸。2 工作程序 2.1各管理處、部門(mén)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。2.2各管理處工作由主任直接負(fù)責(zé)，由部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督。2.3員工應(yīng)服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，自覺(jué)工作。2.4員工不得擅自超越其職責(zé)范圍進(jìn)行工作。2.5當(dāng)日工作應(yīng)在下班前完成。第五章 獎(jiǎng)懲制度 獎(jiǎng)勵(lì)制度：分為書(shū)面嘉獎(jiǎng)、通告嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金鼓勵(lì) 1.1書(shū)面嘉獎(jiǎng)：有以下行為員工可以受到此獎(jiǎng)勵(lì)

1.1.1工作態(tài)度良好，并能按時(shí)完成工作任務(wù)，成績(jī)突出者； 1.1.2樂(lè)于助人，主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)，成績(jī)突出者； 1.1.3能與同事長(zhǎng)期保持融洽關(guān)系，倍受眾人稱贊者； 1.1.4受到外界稱贊，為公司爭(zhēng)光者。1.2通告嘉獎(jiǎng)：有以下行為員工可以受到此獎(jiǎng)勵(lì)

1.2.1在工作中表現(xiàn)良好，創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)，表現(xiàn)突出者； 1.2.2提出有關(guān)工作建議，經(jīng)實(shí)踐有顯著作用者； 1.2.3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施，避免重大損失者； 1.2.4為保護(hù)公物或人員安全，能見(jiàn)義勇為者； 1.2.5拾金不昧者。

1.3獎(jiǎng)金鼓勵(lì)：有以下行為員工可以受到此獎(jiǎng)勵(lì)

1.3.1為提出合理化建議，被公司接納，使公司獲得巨大效益者； 1.3.2在工作中長(zhǎng)期表現(xiàn)良好，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)提議者；

1.3.3在重大事故中，表現(xiàn)突出為公司或小區(qū)挽回重大損失者。2 處分制度：分為口頭警告、書(shū)面警告(罰款)、解雇

2.1口頭警告：有以下行為的員工將會(huì)受到管理人員的口頭警告 2.1.1上班遲到或早退者； 2.1.2上、下班不按時(shí)打卡者；

2.1.3上班時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、追逐者； 2.1.4上班時(shí)間喝酒、在公共場(chǎng)合吸煙者； 2.1.5工作效率低、粗心大意但未造成重大事故者；

2.2書(shū)面警告：有以下行為的員工將會(huì)受到書(shū)面警告，并處罰50元 2.2.1違反“2.1口頭警告”項(xiàng)之規(guī)定達(dá)三次者； 2.2.2未獲批準(zhǔn)而撤離職守者； 2.2.3不聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排者；

2.2.4挑撥是非、無(wú)中生有，造成很壞影響者； 2.2.5其他對(duì)公司造成不良影響的行為。2.3解雇：有以下行為的員工將會(huì)被公司解雇 2.3.1觸犯國(guó)家法律、法規(guī)及嚴(yán)重違反公司紀(jì)律者； 2.3.2多次違反“2.2書(shū)面警告”項(xiàng)之規(guī)定，屢教不改者； 2.3.3在公司內(nèi)偷竊公物或私人財(cái)物者； 2.3.4連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天者； 2.3.5多次不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指令，影響工作開(kāi)展者； 2.3.6因當(dāng)班時(shí)喝酒、睡覺(jué)等行為造成重大損失者； 2.3.7被業(yè)主(住戶)多次投訴，未改善者； 2.3.8因違反公司規(guī)律給公司造成不良影響者。

第六章 保密制度

1公司全體員工必須保守公司秘密。

2在對(duì)外交往、經(jīng)濟(jì)合作或私人往來(lái)中，特別注意不泄漏公司秘密，更不允許出賣(mài)公司或業(yè)主(住戶)資料。

3公司的秘密是指在一定時(shí)間內(nèi)，只限一定范圍內(nèi)員工知悉但未對(duì)外宣布的事情，包括以下幾條內(nèi)容：

3.1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的決策意見(jiàn)； 3.2人事決策中的任免意見(jiàn)； 3.3專(zhuān)有技術(shù)和新技術(shù)的應(yīng)用；

3.4公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 3.5招標(biāo)項(xiàng)目的底價(jià)、合作條件及貿(mào)易條件；

3.6公司的經(jīng)濟(jì)資料、技術(shù)資料、重要合同及其他內(nèi)部資料； 3.7公司未公開(kāi)的財(cái)務(wù)、銀行帳號(hào)等；

3.8公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料；

3.9公司或管理處主任與業(yè)主確定應(yīng)當(dāng)保密的談話或書(shū)面資料； 3.10公司或管理處主任確定應(yīng)當(dāng)保密的任何資料。

4公司秘密在一定范圍、一定時(shí)間內(nèi)，只有少數(shù)員工知悉，其他員工嚴(yán)禁打聽(tīng)其內(nèi)容。5各類(lèi)保密文件、資料、函件等應(yīng)加蓋保密印章，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)復(fù)印、傳遞、保管、存檔，未經(jīng)批準(zhǔn)不得抄寫(xiě)、復(fù)印、外借。

6公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。7責(zé)任與處罰

7.1出現(xiàn)以下情況之一者，給予書(shū)面警告，并罰款50-200元。7.1.1泄露公司秘密，但未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失者； 7.1.2無(wú)意泄露公司秘密，但采取補(bǔ)救措施者。

7.2出現(xiàn)以下情況之一者，給予解雇，并追究其賠償經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。7.2.1故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失； 7.2.2違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)、或違章提供公司秘密的； 7.2.3利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第七章 附則

1本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存。

2如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào)補(bǔ)領(lǐng)，并補(bǔ)交工本費(fèi)5元。3員工在離職時(shí)，應(yīng)將本手冊(cè)交還行政部。

4本手冊(cè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。5對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有不感到疑惑之處，表隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無(wú)誤。

6隨著公司的發(fā)展，本手冊(cè)將會(huì)不定期進(jìn)行修改，請(qǐng)各員工注意公司相關(guān)方面的通知。

廣州××物業(yè)管理公司員工手冊(cè) 2007-05-25 19:09 概念解說(shuō)：

員工手冊(cè)是公司制定的基本政策、經(jīng)營(yíng)思想及員工應(yīng)遵守的勞動(dòng)紀(jì)律等匯集成冊(cè)，向廣大員工推介、宣傳，希望員工了解公司的基本運(yùn)作狀況，并遵守有關(guān)紀(jì)律或制度。

范例參考：

廣州××物業(yè)管理公司員工手冊(cè)

一、總經(jīng)理序言

各位同事：

熱忱歡迎你們加入廣州××物業(yè)管理有限公司！

本公司通過(guò)為商住小區(qū)'（花園、廣場(chǎng)、大廈）的業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)，務(wù)使各位業(yè)主（住戶）有一個(gè)整潔、舒適、安全、優(yōu)雅的居住和休閑環(huán)境，以此來(lái)提高所管理的物業(yè)的價(jià)值和發(fā)展商的聲譽(yù)。我們固然擁有完善的設(shè)施和科學(xué)的管理，但公司的生存發(fā)展與成功更有賴于全體員工的共同努力，各位才是廣州××物業(yè)管理有限公司最主要的潛力資源。對(duì)此我深信不疑。

物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)，我很理解各位來(lái)到一個(gè)與傳統(tǒng)行業(yè)截然不同的環(huán)境中工作的感受，也贊賞各位的勇氣和決心。經(jīng)過(guò)努力拼搏，我相信你們一定會(huì)為在廣州××物業(yè)管理有限公司這段工作經(jīng)歷而引以自豪。

為了各位在本公司的成功發(fā)展，同時(shí)也為了提高公司服務(wù)水平，嚴(yán)格和有效的規(guī)章制度是很有必要的；也希望各位同時(shí)注重個(gè)人品行修養(yǎng)和工作態(tài)度，這是我們共同的事業(yè)取得成功的重要保證。

這本《員工手冊(cè)》能使各位了解本公司的管理規(guī)定，希望各位以愛(ài)崗敬業(yè)的精神自覺(jué)遵守。

讓我們齊心合力，精誠(chéng)合作，為本公司物業(yè)管理達(dá)到國(guó)際一流水平而盡心盡力。

謝謝各位！

廣州××物業(yè)管理有限公司

總經(jīng)理：×××

２００１年５月１日

二、公司人事基本政策

公司的發(fā)展與成功有賴全體員工的共同努力，人才是本公司最主要的資源。為此，本公司向社會(huì)公開(kāi)招賢納士，訓(xùn)育人才，按其資質(zhì)分派工作，使其各得其所，各盡其能，公司方面會(huì)定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)作出評(píng)估，論其功績(jī)，激勵(lì)斗志：若有較高職位空缺，也會(huì)對(duì)現(xiàn)有員工按其工作表現(xiàn)給予晉升之機(jī)會(huì)以扶新秀。公司實(shí)行能者上、平者上、庸者下的人事政策，獎(jiǎng)罰分明，力求公開(kāi)、公正、公平。

為建立和鞏固員工之間良好人際關(guān)系及搞好人事協(xié)調(diào)，公司還擬定了公事處理程序，以備全體員工參照?qǐng)?zhí)行。

三、公司經(jīng)營(yíng)理念、宗旨和宣言

為使各業(yè)主（住戶）享受到令人滿意的服務(wù)，本公司及各位同事應(yīng)以下列各條作為座右銘：

想業(yè)主（住戶）之所想，急業(yè)主（住戶）之所急，解業(yè)主（住戶）之所需。

寓管理于服務(wù)，融服務(wù)于管理。業(yè)主（住戶）至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)服務(wù)與管理，使業(yè)主覺(jué)得所購(gòu)單位物有所值，使每位業(yè)主以購(gòu)得發(fā)展商所開(kāi)發(fā)之單位而感到自豪。

與業(yè)主（住戶）建立良好的關(guān)系，樂(lè)意為業(yè)主（住戶）解決任何疑問(wèn)或幫助其尋求解決問(wèn)題的最佳途徑。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效管理，努力提高所管理之物業(yè)價(jià)值和發(fā)展商的良好聲譽(yù)。公司和各位員工都將虛心接受批評(píng)和努力改善工作，不畏艱辛，更上層樓。

四、員工十大準(zhǔn)則

１．業(yè)主、住戶是我的衣食之源；

２．建筑工人是我的同胞兄弟；

３．上司的決定是正確的；

４．善待業(yè)主和住戶，善待同事，善待自己；

５．潔身自好，公德在我心中；

６．昨天是一張棄票，明天是一張期票，今天才是一張可以兌現(xiàn)的支票；

７．守時(shí)、守信、守份；

８．團(tuán)結(jié)就是力量；

９．機(jī)會(huì)在我手中；

１０．我一定會(huì)成功。

五、公司勞動(dòng)條例

１．招聘條件。

招聘員工要求符合《勞動(dòng)法》及廣東省勞動(dòng)用工要求，視其專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)分派工作。招聘程序如下：

（１）按公司架構(gòu)編制，用工部門(mén)、各物業(yè)管理處、行政辦公室和總經(jīng)理辦公室提出招聘員工的數(shù)量和要求。

（２）行政辦公室對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面審核，推薦到用工部門(mén)。

（３）部門(mén)經(jīng)理（或主管）考核應(yīng)聘者專(zhuān)業(yè)水平，并簽署意見(jiàn)。

（４）行政辦公室給予辦理相關(guān)手續(xù)呈報(bào)總經(jīng)理審批。

行政辦公室和用工部門(mén)對(duì)新人職員工進(jìn)行規(guī)章制度培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方可上崗。特殊情況可邊開(kāi)工邊跟蹤培訓(xùn)，直至合格。

２．勞動(dòng)制度。

根據(jù)《勞動(dòng)法》有關(guān)勞務(wù)用工的管理規(guī)定，本公司聘用的所有員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制。勞動(dòng)合同是公司與員工本人在自愿基礎(chǔ)上簽訂、相互制約并具有法律效力的一種協(xié)議，員工受聘時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀其內(nèi)容。

３．體格檢查。

（１）新人職員工必須持有公司指定醫(yī)藥的體檢合格表方可辦量入職手續(xù)。

（２）公司每年安排員工體檢一次，凡發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者，將視病情調(diào)換患者工種或安排病休，病情嚴(yán)重者，將予以勸退處理，以防傳染他人。

４．試用期。

凡聘用員工，均需經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用，公司將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)，酌情延長(zhǎng)或縮短試用期，延長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)六個(gè)月。試用期員工同樣須遵守《員工手冊(cè)》和勞動(dòng)法規(guī)，如表現(xiàn)令公司滿意，公司將將其轉(zhuǎn)為正式員工。

５．工作時(shí)間。

公司實(shí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間制度，具體工作時(shí)間由公司安排。

６．超時(shí)工作。

公司因工作需要，部門(mén)主管有權(quán)要求員工超時(shí)工作，員工必須合作。超時(shí)工作的工時(shí)（包括法定假日）按國(guó)家及公司的有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休。非公司要求員工主動(dòng)加班則不受此限。

７．發(fā)薪方式。

員工工資每月發(fā)放．一次，通常在指定時(shí)間以現(xiàn)金、支票或銀行存折形式發(fā)放。

８．工資調(diào)整。

公司在符合《勞動(dòng)法》的前提下，視經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)整員工的工資、薪級(jí)

９．調(diào)整與晉升。

（１）公司可根據(jù)工作需要，對(duì)員工進(jìn)行跨部門(mén)或崗位的適當(dāng)調(diào)整。所有員工的升職機(jī)會(huì)均等。升職的主要依據(jù)是員工本人的工作表現(xiàn)、品德、學(xué)歷和公司之需求。

（２）員工的調(diào)職與晉升由所在部門(mén)經(jīng)理（主管）推薦，管理處主任及行政辦公室主任復(fù)核，總經(jīng)理審批下文后生效。

１０．裁員與辭退。

（１）如因公司業(yè)務(wù)狀況或管理方針改變而產(chǎn)生多余的員工，又不能調(diào)至其他工作崗位，公司有權(quán)裁減用工人數(shù)。此類(lèi)情形公司會(huì)提前一個(gè)月通知或發(fā)給一個(gè)月工資作為補(bǔ)償。

（２）員工在服務(wù)期間若違反公司規(guī)則，公司將視情節(jié)給予必要之處分，直至辭退解除勞動(dòng)合同，對(duì)此類(lèi)員工無(wú)需要提前通知或補(bǔ)償。

１１．辭職與離職。

（１）員工若因特殊原因需要辭職，需提前以書(shū)面形式申請(qǐng)，申請(qǐng)書(shū)先交部門(mén)經(jīng)理（主管）簽署后轉(zhuǎn)管理處、行政辦公室，申報(bào)總經(jīng)理。如不依照上述程序離職者，公司將不發(fā)給該員工任何證明，并扣除員工相應(yīng)之薪金，以補(bǔ)償公司損失。

（２）員工離職前，須向行政辦公室申領(lǐng)“離職物品點(diǎn)算表”，交清公物，經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽署后，由行政辦公室辦理離職手續(xù)。

六、員工福利

１．休息日。

員工每周工作四十小時(shí)，工作時(shí)間由部門(mén)主管安排。

２．年假。

（１）員工每連續(xù)服務(wù)滿十二個(gè)月，可獲得七個(gè)工作日之全薪年假，此假期不含法定假期及休息日。

（２）員工要求放假應(yīng)提前兩星期向部門(mén)經(jīng)理（主管）申請(qǐng)，獲得并報(bào)管理處、行政辦公室及總經(jīng)理審批方為有效。

（３）年假除總經(jīng)理批準(zhǔn)外，不得跨累休及提前借休。

（４）員工在停職檢查期間不享受年假。

３．法定假期。

所有員工每年均享有七天有薪法定假期：

元旦一天

春節(jié)三天

國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天

國(guó)慶節(jié)二天

法定假期需當(dāng)班的員工，由部門(mén)經(jīng)理（主管）按“雙工作日”安排補(bǔ)假。

４．病假。

（１）在公司服務(wù)滿一個(gè)月的員工，每月可享有一天有薪病假。病假不能累積。

（２）持有本公司指定醫(yī)院之病假證明書(shū)，并經(jīng)所屬部門(mén)經(jīng)理（主管）同意，管理處、行政辦公室核準(zhǔn)的病假方屬有效。

（３）員工如因病不能及時(shí)上班，須在上班前通知直屬主管，并于假后補(bǔ)齊上述證明，否則視作曠工。

５．事假。

（１）如無(wú)充分理由，員工不能請(qǐng)事假。倘有特殊原因確需請(qǐng)假的，須提前一天向部門(mén)經(jīng)理（主管）作出書(shū)面申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)并報(bào)行政辦公室備案。事假兩天由行政辦公室審批，三天或以上需報(bào)總經(jīng)理審批。事假不發(fā)薪。申請(qǐng)事假未獲批準(zhǔn)而離崗者按曠工論。

（２）員工在公司服務(wù)一年，可享受有薪婚假。請(qǐng)假人應(yīng)持結(jié)婚證書(shū)向部門(mén)經(jīng)理（主管）申請(qǐng)，經(jīng)行政辦公室核準(zhǔn)，總經(jīng)理審批方屬有效?；榧倨谙逓槿?，符合國(guó)家規(guī)定的晚婚年齡者可獲十天晚婚假（含休息日和法定定假期）。

６．產(chǎn)假。

女員工為本公司工作滿一年，憑醫(yī)院證明及政府簽發(fā)的計(jì)劃生育證者，可向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)，并由管理處行政辦公室核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理審批可獲產(chǎn)前假、產(chǎn)后假共九十天（含休息日及法定假期），產(chǎn)假期間本公司適當(dāng)發(fā)給薪金補(bǔ)貼，假期結(jié)束后視工作需要作適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才拧?/p>

７．慰問(wèn)喪假。

（１）員工直系親屬（含配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）去世，本公司按規(guī)定給予三天全薪慰問(wèn)唁假，但必須出示相關(guān)證明文件。

（２）在本公司工作滿一年的員工可享受十天全薪探親假（不含休息日），省內(nèi)市外員工可享受十天的半薪年假。已申請(qǐng)?zhí)接H假者不得再享受年假。

８．膳食、生活補(bǔ)貼。

（１）本公司為當(dāng)班員工提供膳食方便，并適當(dāng)補(bǔ)貼伙食費(fèi)予飯?zhí)?。員工之膳食時(shí)間不視為工作時(shí)間。

（２）生活補(bǔ)貼包括交通、房租、夜班、高溫等各項(xiàng)補(bǔ)助，已在工資總額中計(jì)發(fā)，不另補(bǔ)貼。

９．醫(yī)療福利。

公司備有藥箱，員工患常見(jiàn)病可以到行政辦公室申領(lǐng)藥物。

相關(guān)規(guī)定由行政辦公室另文敘述。

１０．因公傷亡賠償。

員工因公死亡，本公司將按國(guó)家法規(guī)及公司規(guī)則辦理一次性賠償。員工因公受傷，目擊工友應(yīng)即將其送往醫(yī)院救治，并及時(shí)想部門(mén)經(jīng)理（主管）報(bào)告；部門(mén)經(jīng)理（主管）應(yīng)填寫(xiě)《意外事故報(bào)告》于當(dāng)日?qǐng)?bào)告行政辦公室，傷情嚴(yán)重的，應(yīng)于當(dāng)日?qǐng)?bào)告經(jīng)理；經(jīng)理根據(jù)情況決定向集團(tuán)公司呈報(bào)。

１１．員工培訓(xùn)。

所有員工入職時(shí)，本公司均提供入職培訓(xùn)，專(zhuān)職崗位由部門(mén)安排特別培訓(xùn)。行政辦公室還將經(jīng)常安排通用培訓(xùn)課程，以提高員工的整體素質(zhì)。

１２．員工生日。

本公司行政辦公室備有全體員工的出生年月日之記錄，凡屬同一個(gè)月過(guò)生日的員工，公司將贈(zèng)送生日禮物以示慶賀。

１３．優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)。

本公司將按季度、評(píng)選優(yōu)秀員工，獲評(píng)優(yōu)秀員工者將受到加發(fā)薪金或免費(fèi)參加觀光旅游之獎(jiǎng)勵(lì)。

１４．獎(jiǎng)金。

公司每年一月將根據(jù)員工工作表現(xiàn)和為公司服務(wù)的時(shí)限加發(fā)一定數(shù)額的薪金，以作為對(duì)員工上一工作的獎(jiǎng)勵(lì)及下一工作的鼓舞。

１５．康體活動(dòng)。

公司在條件許可時(shí)會(huì)特設(shè)場(chǎng)地或租借場(chǎng)地給不當(dāng)班的員工進(jìn)行康體活動(dòng)，以促進(jìn)員工的身心健康。

行政辦公室將經(jīng)常組織員工進(jìn)行多項(xiàng)有益身心、健康向上的康體活動(dòng)。

１６員工宿舍。

本公司為需要輪班及外地員工技工集體宿舍，宿舍和床位由行政辦公室負(fù)責(zé)分配及管理。員工應(yīng)遵守宿舍管理規(guī)定（管理規(guī)定由行政辦公室另文敘述）。

１７．社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。

員工之社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

１８．工會(huì)及員工委員會(huì)。

本公司在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候設(shè)立職工工會(huì)及員工委員會(huì)，經(jīng)常檢查員工的福利待遇，熱心為員工解決生活困擾及接受和處理投訴，使員工的權(quán)益受到最大程度的保障。

第三篇：酒店員工制服管理規(guī)定

麗江金泉大酒店員工制服管理規(guī)定 為維護(hù)酒店良好的社會(huì)形象，體現(xiàn)金泉規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)范。經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究決定，根據(jù)各部門(mén)實(shí)際工作情況，特制定本規(guī)定如下：

一、從即日起除銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部等崗位員工因工作需要可穿著制服離店外出，酒店其余各部門(mén)員工均不得將制服帶出或穿出酒店。

二、特殊情況需穿著制服離店外出辦事的，必須報(bào)請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可將制服帶出或穿出酒店。

三、酒店保安部負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照此規(guī)定做好相關(guān)的檢查、封堵工作。對(duì)不遵守酒店規(guī)定且不聽(tīng)勸告者，將按酒店規(guī)定處以甲類(lèi)過(guò)失。

四、酒店人事質(zhì)檢部負(fù)責(zé)做好監(jiān)督、檢查和落實(shí)工作。以及對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行教育和按照酒店規(guī)定進(jìn)行處罰等工作。

五、酒店領(lǐng)導(dǎo)因工作繁忙應(yīng)酬較多原則上可以將制服帶出或穿出酒店。

此規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。望各部門(mén)做好對(duì)員工的教育和督導(dǎo)工作。

金泉大酒店2003年5月16日

第四篇：酒店員工制服管理規(guī)定

酒店員工制服管理規(guī)定

第一章總則

為了提升酒店形象，規(guī)范在崗員工著裝標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范化管理，特制訂此規(guī)定，本規(guī)定適用于華聯(lián)酒店全體員工。

第二章制服管理規(guī)定

第一條酒店綜合管理辦公室負(fù)責(zé)制訂酒店管理人員及員工制服的制作、標(biāo)準(zhǔn)及款式設(shè)計(jì)，制作通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定。

第二條酒店綜合管理辦公室負(fù)責(zé)管理人員及員工制服的管理和發(fā)放。

第三條制服著裝規(guī)定參照《集團(tuán)員工工作制服管理規(guī)定》、《酒店員工管理手冊(cè)》執(zhí)行。

第四條對(duì)嚴(yán)重不符合或提示多次仍未按規(guī)定著裝的開(kāi)具反饋單，按照《酒店員工管理手冊(cè)》予以相應(yīng)處罰，并記入當(dāng)月考核。

第三章制服的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、程序

第五條酒店管理人員及員工制服的使用年限原則上為三年。

第六條所有崗位員工每位發(fā)放夏裝、冬裝各一套。

第七條員工領(lǐng)用制服時(shí)，需按照相關(guān)規(guī)定填寫(xiě)工裝申領(lǐng)單，由綜合管理辦公室負(fù)責(zé)人員審核確認(rèn)后簽字，到酒店布草管

理處領(lǐng)取，布草管理員做好發(fā)放記錄。

第八條新員工入職，崗前實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)崗位發(fā)放相應(yīng)制服。

第四章制服的使用與折舊

第九條員工初次領(lǐng)用制服時(shí)，制服費(fèi)用由酒店全部承擔(dān)。

第十條因工作崗位調(diào)換的員工，制服根據(jù)崗位需求做相應(yīng)調(diào)整。

第十一條離職、終止（解除）合同的員工按規(guī)定收回制服，按以下具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

1.自制服發(fā)放之日起，工作滿一年以上者，因個(gè)人原因離職、終止（解除）合同時(shí)，只收回制服不收取服裝費(fèi)用；

2.自制服發(fā)放之日起，工作滿半年以上一年以下者，因個(gè)人原因離職、終止（解除）合同時(shí)，收回制服并收取服裝費(fèi)用的20%；

3.自制服發(fā)放之日起，工作不滿半年者，因個(gè)人原因離職、終止（解除）合同時(shí)，收回制服并收取服裝費(fèi)用的30%；

總裁辦公室

二○○九年十二月一日

第五篇：制服管理規(guī)定（精選）

萬(wàn)豪國(guó)際大酒店員工制服管理規(guī)定

一、目的

為樹(shù)立酒店形象，展示員工的精神面貌，增強(qiáng)管理力度，加強(qiáng)對(duì)員工制服的管理，特制定本規(guī)定。

二、管理部門(mén)

洗衣房負(fù)責(zé)灑店制服的管理工作，包括新購(gòu)入制服的驗(yàn)收、發(fā)放、收回、洗滌、縫補(bǔ)、改制及等日常性管理工作。

三、購(gòu)置安排

1、酒店每年統(tǒng)一為員工制作冬、夏各1-2套制服一次。

2、特殊情況，需要購(gòu)置新制服時(shí)，需求部門(mén)可向人力資源部提出購(gòu)置申請(qǐng)。J(Y x* R4

3、配發(fā)制服時(shí)由各部門(mén)依據(jù)在冊(cè)的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。

4、制服配裝標(biāo)準(zhǔn)、款式、數(shù)量及尺寸。6 7 o+ K)|: j.C& C/ x(1)配裝標(biāo)準(zhǔn)：由酒店領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式；5 L(2)數(shù)量：春秋、冬服裝各1-2套/人，廚師3套/人；

(3)尺寸：管理人員由承制商根據(jù)套量尺寸制作服裝，普通員工由采購(gòu)員根據(jù)大中小號(hào)統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)。)?

四、制服配備

1、當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時(shí)，由人力資源部按配裝標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放制服，并辦理登記手續(xù)。

2、批量員工制服由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)人員名單，部門(mén)經(jīng)理簽字后上報(bào)人力資源部，經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部統(tǒng)一向采購(gòu)部申購(gòu)。

3、制服在交用時(shí)，員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改，員工領(lǐng)用后無(wú)特殊情況，一般不予修改。

4、新招一線服務(wù)人員，盡可能穿用庫(kù)存回收的制服，若穿著不合體者，由人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批，審批合格后，方可統(tǒng)一制定。

五、制服發(fā)放、收回、更換

1、發(fā)放：人力資源部單獨(dú)建立制服收發(fā)賬冊(cè)(必須建立電子檔案)，分部門(mén)、分員工記錄發(fā)放細(xì)節(jié)，要求記錄收發(fā)時(shí)間、員工工號(hào)、姓名、制服名稱及數(shù)量、新舊程度。

2、收回：一線服務(wù)人員離職或調(diào)離酒店時(shí)，應(yīng)將所領(lǐng)制服退回洗衣房，由洗衣房驗(yàn)收合格后，在《員工離職表》上簽字，方可辦理有關(guān)手續(xù)，如員工離職未交還者，應(yīng)按原價(jià)賠償；管理人員離職或調(diào)離酒店，未交還制服者，穿用不滿一年，扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的40%，穿用滿一年者，免扣服裝費(fèi)用。員工辦完制服退還手續(xù)后，所在部門(mén)負(fù)責(zé)人方能同意其離職或異動(dòng)并簽字；員工未辦離職手續(xù)且將制服帶走時(shí)，員工所在部門(mén)應(yīng)在7日內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告洗衣房，若不告知洗衣房，則對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處員工帶走制服價(jià)值10%的罰款；離職表上無(wú)洗衣房負(fù)責(zé)人簽字，人力資源部不予辦理工資結(jié)算。月末，洗衣房將員工帶走的制服名稱數(shù)量書(shū)面通知財(cái)務(wù)部作相應(yīng)賬務(wù)處理。

3、更換：?jiǎn)T工在酒店內(nèi)部發(fā)生崗位異動(dòng)若需變更制服時(shí)，應(yīng)憑崗位變更通知書(shū)到洗衣房辦理制服換領(lǐng)事宜。

六、制服換季G9 E' c1 U-?9 [& t

1、夏裝：5月1日至9月31日 + [!{8 ]% O* M

2、冬裝：10月1日至次年4月30日 % r& U c.^/ f(_-m

(具體由人力資源部根據(jù)季節(jié)變換另行通知);|6 S$ k4 ] l“ ?!M5 S-I

3、換季時(shí)，人力資源部必須將制服送洗干凈方可交倉(cāng)庫(kù)存放，以便下季使用；倉(cāng)庫(kù)保管人員在存放前必須檢查制服的完整性和破損程度，寫(xiě)明此員工的姓名，制服新舊程度，制服使用時(shí)間后方可入賬、入庫(kù)。

七、制服換洗、修改

1、制服由洗衣房統(tǒng)一換洗。

2、員工制服不得由他人代領(lǐng)或代替換洗。+ [5 o& h' Y# t” s4 U

3、制服換洗周期要求：對(duì)不同級(jí)別，崗位及制服的材料區(qū)別規(guī)定（具體換洗周期由洗衣房制定）。

4、洗滌：洗衣房應(yīng)分部門(mén)作好洗滌的收發(fā)記錄及簽字手續(xù)，并于月終時(shí)按洗滌部門(mén)匯總統(tǒng)計(jì)交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，洗衣房應(yīng)保證洗滌后的員工制服整潔美觀。

5、縫補(bǔ)：洗衣房對(duì)少扣、拉鏈壞、脫線等可以修補(bǔ)的破損應(yīng)及時(shí)處理后再發(fā)給員工。

八、報(bào)損、盤(pán)點(diǎn)及其它事項(xiàng)

1、報(bào)損：對(duì)不再使用或無(wú)法繼續(xù)使用的制服，應(yīng)由洗衣房提出報(bào)損申請(qǐng)，由人力資源部、財(cái)務(wù)部共同認(rèn)定確需報(bào)損并經(jīng)總經(jīng)理報(bào)批后，作報(bào)損處理并將報(bào)損制服退回入庫(kù)。

2、領(lǐng)取的新制服在半年內(nèi)無(wú)法使用的，按原價(jià)格50%賠償；領(lǐng)取的新制服在一年內(nèi)無(wú)法使用的，按原價(jià)格30%賠償；制服丟失者，按原價(jià)格賠償。

3、其余未盡事宜由洗衣房根據(jù)制服破損原因、程度等情況上報(bào)人力資源部，由酒店領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

4、盤(pán)點(diǎn)：洗衣房對(duì)員工遺失或損壞的制服做好記錄，如果因員工個(gè)人原因造成制服丟失或損壞的，洗衣房應(yīng)向人力資源部和財(cái)務(wù)部發(fā)出通知，要求向責(zé)任員工收取賠償款。

5、洗衣房每季定期應(yīng)將留存在洗衣房的所有制服盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)各部門(mén)員工在用的制服進(jìn)行核對(duì)（財(cái)務(wù)參與監(jiān)盤(pán)）。

6、押金的交納與退回：?jiǎn)T工就職需著制服崗位時(shí)，應(yīng)按規(guī)定金額交納服裝押金后方可領(lǐng)取制服，管理人員為300元、普通員工為200元，一月后退還；員工離職時(shí)應(yīng)退回所領(lǐng)制服并經(jīng)洗衣房授權(quán)人簽字后方可辦理離職手續(xù)；若有制服丟失或嚴(yán)重?fù)p壞，則按規(guī)定賠償。對(duì)于損壞較輕者，由洗衣房酌情將扣款額注明在離職審批表中。

7、員工上班，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，未按規(guī)定著裝者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰部門(mén)經(jīng)理20元/人/次。

8、各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)對(duì)員工制服穿著進(jìn)行檢查、監(jiān)督，對(duì)衣著不整、穿臟漬制服上崗，影響酒店形象等行為的員工按酒店有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

萬(wàn)豪國(guó)際大酒店 2011年3月1日