第一篇:保險(xiǎn)公司中心支公司會(huì)議制度(試運(yùn)行)
保險(xiǎn)中心支公司會(huì)議制度
一、目的
為規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議及各類(lèi)培訓(xùn)流程,統(tǒng)一會(huì)議管理模式,減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量,特制定本制度。
二、職責(zé)
1、綜合管理部負(fù)責(zé)會(huì)議管理,所有重要會(huì)議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到綜合管理部登記備案。
2、會(huì)務(wù)工作主要由綜合管理部承辦;其他部門(mén)主辦或召集的會(huì)議,綜合管理部應(yīng)予協(xié)助。
三、會(huì)議分類(lèi)
1、公司晨會(huì)
主持和記錄:由綜合管理部召集,總經(jīng)理主持,綜合管理部記錄,總經(jīng)理未列席時(shí),由市場(chǎng)管理部主持。
召開(kāi)時(shí)間:每天上午8:15-8:30,特殊情況未召開(kāi)的,由綜合管理部通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人。參會(huì)人員:全體人員,如有特殊情況未能參加(出單,查勘,招待等),報(bào)綜合管理部。
2、公司周會(huì)
支持和記錄:由綜合管理部召集,總經(jīng)理主持,綜合管理部記錄,總經(jīng)理未列席時(shí),由市場(chǎng)管理部主持。召開(kāi)時(shí)間:每周周五下午5:00-6:00,特殊情況未召開(kāi)的,由綜合管理部通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人。參會(huì)人員:全體人員,如有特殊情況未能參加(出單,查勘,招待等),報(bào)綜合管理部。
3、公司月會(huì)
支持和記錄:由綜合管理部召集,總經(jīng)理主持,綜合管理部記錄,總經(jīng)理未列席時(shí),由市場(chǎng)管理部主持。
召開(kāi)時(shí)間:每月30日(31日)下午5:00-6:00,若同周會(huì)時(shí)間重疊,則兩會(huì)并開(kāi),時(shí)間調(diào)整為下午4:50-6:00,特殊情況未召開(kāi)的,由綜合管理部通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人。參會(huì)人員:全體人員,如有特殊情況未能參加(出單,查勘,招待等),報(bào)綜合管理部。
四、其他會(huì)議
1、專(zhuān)題會(huì)議
分公司指定的專(zhuān)題會(huì)議,相關(guān)部門(mén)根據(jù)工作不定期召開(kāi)的工作會(huì)議。會(huì)議的內(nèi)容主要是針對(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)、查勘培訓(xùn)、理賠知識(shí)、銷(xiāo)售策略等專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)行討論、布署和總結(jié)。會(huì)議時(shí)間:不定期召開(kāi)
2、視頻會(huì)議
分公司通過(guò)視頻系統(tǒng)支持,同各中支溝通交流的會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容主要針對(duì)分公司文件宣導(dǎo),分公司產(chǎn)品方案宣導(dǎo),分公司對(duì)中支工作指導(dǎo)等進(jìn)行宣導(dǎo)、部署和總結(jié)。會(huì)議時(shí)間:視頻例會(huì)周二、周四下午5:00開(kāi)始調(diào)試
五、會(huì)議準(zhǔn)備
1、綜合管理部制定每月會(huì)議表,并通報(bào)各部門(mén)。
2、視頻會(huì)議投影儀調(diào)試由綜合管理部調(diào)試,其他部門(mén)會(huì)議需要用到投影儀的,報(bào)綜合管理部調(diào)試。
3、會(huì)議場(chǎng)所由綜合管理部布置,會(huì)議簽到記錄由綜合管理部負(fù)責(zé)。
六、會(huì)議紀(jì)律
1、按照會(huì)議時(shí)間,簽到時(shí)間為會(huì)議開(kāi)始前5分鐘,未簽到視為遲到,會(huì)議不得缺席、遲到、早退,缺席遲到早退贊助5元/次。
2、所有參會(huì)人員在開(kāi)會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)置為無(wú)聲或震動(dòng)狀態(tài)。會(huì)議期間,所有與會(huì)人員不得看報(bào)紙雜志、聽(tīng)音樂(lè)、接聽(tīng)手機(jī)等做與會(huì)議無(wú)關(guān)的動(dòng)作。發(fā)現(xiàn)有以上情況者,一次贊助10元。
七、附則
本制度適用朔州中支,如有未盡事宜,按分公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
附件3:會(huì)議簽到表 附件4:會(huì)議日程表
第二篇:保險(xiǎn)公司中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部籌建審批流程范文
(一)申請(qǐng)
保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)辦提交籌建申請(qǐng)材料(一式五份)申請(qǐng)材料包括:
(1)籌建申請(qǐng)報(bào)告(2)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
(3)三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)分析(4)籌建負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷(5)計(jì)算機(jī)設(shè)備方案(6)擬定的辦公地點(diǎn)
(7)總公司同意設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的授權(quán)書(shū)依據(jù):《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第16條
(二)初審
當(dāng)?shù)乇1O(jiān)辦在收到完整的申請(qǐng)材料后20個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審。符合籌建條件的,向保監(jiān)會(huì)提交請(qǐng)示;不符合籌建條件的,說(shuō)明理由,書(shū)面答復(fù)保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司
初審內(nèi)容:
(1)申請(qǐng)材料的真實(shí)性
(2)省級(jí)分公司內(nèi)控制度健全,機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常
(3)省級(jí)分公司最近二年無(wú)嚴(yán)重違法,違規(guī)行為,擬設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)年檢合格(4)上次批設(shè)的分支機(jī)構(gòu)籌建成功,運(yùn)轉(zhuǎn)正常依據(jù):《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第15條、第17條
(三)批復(fù)
(1)保監(jiān)會(huì)批復(fù)當(dāng)?shù)乇1O(jiān)辦
(2)當(dāng)?shù)乇1O(jiān)辦轉(zhuǎn)批復(fù)給保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司
審批(初審、批復(fù))期限為3個(gè)月,決定不批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司并說(shuō)明理由。
依據(jù):
1、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第18條
2、《關(guān)于修改<保險(xiǎn)公司管理規(guī)定>有關(guān)條文的決定》
(六)注意事項(xiàng):
批準(zhǔn)之日起6個(gè)月內(nèi)完成籌建工作,逾期未完成籌建工作的,原批準(zhǔn)文件自動(dòng)失效。經(jīng)籌建人申請(qǐng),中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),籌建期可延長(zhǎng)3個(gè)月(依據(jù):《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第18條)
(一)申請(qǐng)
保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)辦提交籌建申請(qǐng)材料(一式五份)申請(qǐng)材料包括:(1)籌建申請(qǐng)報(bào)告(2)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
(3)三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)分析(4)籌建負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷(5)計(jì)算機(jī)設(shè)備方案(6)擬定的辦公地點(diǎn)
(7)總公司同意設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的授權(quán)書(shū)依據(jù):《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第16條
(二)初審
當(dāng)?shù)乇1O(jiān)辦在收到完整的申請(qǐng)材料后20個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審。符合籌建條件的,向保監(jiān)會(huì)提交請(qǐng)示;不符合籌建條件的,說(shuō)明理由,書(shū)面答復(fù)保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司 初審內(nèi)容:
(1)申請(qǐng)材料的真實(shí)性
(2)省級(jí)分公司內(nèi)控制度健全,機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常
(3)省級(jí)分公司最近二年無(wú)嚴(yán)重違法,違規(guī)行為,擬設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)年檢合格(4)上次批設(shè)的分支機(jī)構(gòu)籌建成功,運(yùn)轉(zhuǎn)正常依據(jù):《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第15條、第17條
(三)批復(fù)
(1)保監(jiān)會(huì)批復(fù)當(dāng)?shù)乇1O(jiān)辦
(2)當(dāng)?shù)乇1O(jiān)辦轉(zhuǎn)批復(fù)給保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司
審批(初審、批復(fù))期限為3個(gè)月,決定不批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司并說(shuō)明理由。
依據(jù):
1、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第18條
2、《關(guān)于修改<保險(xiǎn)公司管理規(guī)定>有關(guān)條文的決定》
(六)注意事項(xiàng):
批準(zhǔn)之日起6個(gè)月內(nèi)完成籌建工作,逾期未完成籌建工作的,原批準(zhǔn)文件自動(dòng)失效。經(jīng)籌建人申請(qǐng),中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),籌建期可延長(zhǎng)3個(gè)月(依據(jù):《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第18條)
第三篇:天安人壽保險(xiǎn)公司xx中心支公司實(shí)習(xí)報(bào)告
天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的1、實(shí)習(xí)的目的和意義
要畢業(yè)了,還沒(méi)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),該是實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)的時(shí)候了,感覺(jué)保險(xiǎn)做業(yè)務(wù)是很鍛煉人的,所以決定上保險(xiǎn)公司一試,最后在天安保險(xiǎn)找了個(gè)位置。通過(guò)實(shí)習(xí),一是為了鍛煉和提升自己的能力,為自己以后的就業(yè)增加 “資本”,二是為了了解天安保險(xiǎn)有限公司的具體發(fā)展情況,更為了解保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景,為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。其實(shí)在進(jìn)入保險(xiǎn)公司之前我對(duì)這一行業(yè)觀察和研究很久了,發(fā)現(xiàn)它的前景非常大,就頂著各方面壓力堅(jiān)持了下來(lái)。
2、背景簡(jiǎn)介
2006年6月上旬,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)天安保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的資格。
2006年,天安保險(xiǎn)推行銷(xiāo)售體制改革。主要改革措施包括取消虛假批退;建立分渠道營(yíng)銷(xiāo)管理模式;建立多元化、立體化的銷(xiāo)售渠道;推行彈性銷(xiāo)售費(fèi)用體系;實(shí)行分險(xiǎn)種核算;鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、優(yōu)費(fèi)優(yōu)價(jià)等。
2007年6月8日,天安保險(xiǎn)西北新產(chǎn)品試驗(yàn)基地揭牌儀式在重慶市隆重舉行,這是在總公司之外設(shè)立集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)、推廣于一身,貼近市場(chǎng)需求的產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)研發(fā)部門(mén),此舉在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)屬于首家。
2007年,天安保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)投資收益14.1億元,比2006年增加595%,投資收益率達(dá)到36%。
2008年9月,天安保險(xiǎn)獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),開(kāi)展股票委托投資業(yè)務(wù)。保費(fèi)規(guī)模 單位:億元 保費(fèi)規(guī)模 單位:億元
2009年4月底,天安保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)首家推出“手機(jī)保險(xiǎn)”產(chǎn)品----“移動(dòng)電話保險(xiǎn)”,主要針對(duì)因手機(jī)意外盜搶?zhuān)馔馐鹿蕮p壞所需的置換新機(jī)或維修的費(fèi)用進(jìn)行賠償,還可附加盜搶惡意話費(fèi)險(xiǎn)、海外旅行租用手機(jī)費(fèi)用險(xiǎn)。5月21日,天安保險(xiǎn)全國(guó)95505統(tǒng)一呼叫中心系統(tǒng)在上海分公司上線運(yùn)行。95505系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)集中接報(bào)案、調(diào)度、客戶咨詢、查詢、投訴、傳真、短信發(fā)送等業(yè)務(wù)處理,為全面提升客戶服務(wù)管理和服務(wù)質(zhì)量提供了技術(shù)基礎(chǔ)。
2009年,經(jīng)上海市著名商標(biāo)認(rèn)定委員會(huì)第十三次會(huì)議復(fù)審?fù)ㄟ^(guò),并經(jīng)上海市工商行政管理局審定,天安保險(xiǎn)注冊(cè)并使用在保險(xiǎn)服務(wù)上的“天安保險(xiǎn)” 商標(biāo)被認(rèn)定為上海市著名商標(biāo)。
2010年12月21日,天安保險(xiǎn)和中信銀行全面戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約暨聯(lián)名信用卡首發(fā)儀式在滬隆重舉行。簽約儀式上,雙方攜手發(fā)行“中信-天安”聯(lián)名信用卡,開(kāi)啟了國(guó)內(nèi)銀行與財(cái)險(xiǎn)公司首發(fā)聯(lián)名信用卡之先河。
2011年5月18日,天安保險(xiǎn)股份有限公司95505呼叫中心實(shí)現(xiàn)了全國(guó)集中上線,至此公司在全國(guó)統(tǒng)一提供接報(bào)案、咨詢、查詢、回訪、滿意度調(diào)查、投訴等客戶服務(wù),呼叫接通率達(dá)95.99%。
2012年3月份,天安保險(xiǎn)為加快車(chē)險(xiǎn)理賠速度,滿足客戶及時(shí)賠付需求,出臺(tái)了“一紙快賠”管理辦法??蛻糁灰獡艽蛞粋€(gè)電話、手書(shū)一個(gè)簽字、留下一個(gè)賬號(hào),即可在一個(gè)工作日拿到賠款。8月15日,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)保監(jiān)發(fā)改【2012】959號(hào)文批復(fù),天安保險(xiǎn)股份有限公司更名為天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。11月2日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)產(chǎn)險(xiǎn)部產(chǎn)品處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)天安財(cái)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,這是公司啟動(dòng)電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)渠道建設(shè),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的重要標(biāo)志。
2013年3月5日,為切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,樹(shù)立天安良好的社會(huì)形象,踐行“誠(chéng)信保險(xiǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的精神,天安財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)各地開(kāi)展題為“誠(chéng)信天安,幸福相伴”的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳月活動(dòng),向全社會(huì)鄭重做出“微笑之聲”、“全國(guó)通賠”、“主動(dòng)服務(wù)”、“公開(kāi)透明”、“即時(shí)回復(fù)”、“一紙快賠”的服務(wù)承諾,讓客戶更信賴天安,更滿意天安。
4月8日,天安財(cái)險(xiǎn)與中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院,在京舉行了“共建大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地”的簽約儀式。校企雙方就各自的基本情況和資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了相互介紹,并就大學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè),以及實(shí)習(xí)基地的后續(xù)運(yùn)作、發(fā)展等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了充分的交流和討論。
廈門(mén)6.7公交車(chē)案共造成47人死亡,34人因傷住院。在總公司的直接指揮下,天安財(cái)險(xiǎn)廈門(mén)分公司全力以赴,協(xié)同政府部門(mén)全力做好傷者的救治和安撫工作,并開(kāi)通了重特大事故理賠綠色通道,截至6月8日14點(diǎn),首筆500萬(wàn)元預(yù)賠款已付出,9日12時(shí),天安財(cái)險(xiǎn)再次伸出援助之手,第二筆500萬(wàn)元賠付款也已到位,為“6·7”廈門(mén)BRT公交火災(zāi)案善后工作給予強(qiáng)有力保障。
7月4日,天安財(cái)險(xiǎn)第十一屆客戶服務(wù)節(jié)正式啟動(dòng),本次客戶服務(wù)節(jié)主題為“未雨綢繆天安行,防災(zāi)減損您安心”,開(kāi)展以客戶防災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)排查和道路救援為主要內(nèi)容的客戶服務(wù)活動(dòng)。
“7.22”甘肅岷縣、漳縣交界地震發(fā)生后,在總公司的統(tǒng)一部署下,甘肅省分公司立即啟動(dòng)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案二級(jí)響應(yīng),主動(dòng)與此次受災(zāi)的客戶進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)出險(xiǎn)情況,并開(kāi)辟綠色通道確保各類(lèi)保險(xiǎn)賠款得到及時(shí)快速支付。
10月7日凌晨,強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”登錄浙閩沿岸,浙江、寧波、上海、福建、江蘇等地遭受強(qiáng)降雨襲擊,天安財(cái)險(xiǎn)作為第一家總公司奔赴現(xiàn)場(chǎng)的保險(xiǎn)公司,調(diào)度全系統(tǒng)力量支援寧波分公司,開(kāi)通綠色理賠通道,“一紙快賠”再提速,迅速調(diào)撥數(shù)千萬(wàn)理賠資金,幫助受災(zāi)客戶及早開(kāi)展生產(chǎn)自救,得到了寧波市政府、寧波保監(jiān)局的高度好評(píng)。
10月18日,天安財(cái)險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)“天財(cái)動(dòng)力”在江蘇分公司順利上線試運(yùn)行?!疤熵?cái)動(dòng)力”是天安新三年發(fā)展規(guī)劃最重要的戰(zhàn)略舉措之一,也是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展最重要的技術(shù)平臺(tái)?!疤熵?cái)動(dòng)力”高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),整合業(yè)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),自主創(chuàng)新研發(fā),是全體天安人智慧和心血的結(jié)晶。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在開(kāi)展工作的時(shí)候,我們首先是自主選擇要實(shí)習(xí)的部門(mén),進(jìn)行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)期內(nèi)可以進(jìn)行部門(mén)輪崗。
我選擇了組織訓(xùn)練專(zhuān)員,這個(gè)崗位的工作主要是:(1)會(huì)議點(diǎn)名
(2)維持會(huì)場(chǎng)秩序(3)準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容(4)電話追蹤
對(duì)與自己接觸到的工作,就有以下:
1、工作內(nèi)容的總結(jié)
(1)了解組訓(xùn)日常的工作與職責(zé),了解業(yè)務(wù)員入司、離司操作流程,了解新保出單、核保、理賠操作流程,了解產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)操作流程以及業(yè)務(wù)員展業(yè)流程。
(2)了解早會(huì)的運(yùn)作、培訓(xùn)班的運(yùn)作。通過(guò)準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容了會(huì)議目的以及傳達(dá)方式。
2、其他工作內(nèi)容的總結(jié)
(1)平時(shí)和業(yè)務(wù)員談心,做好安慰與指導(dǎo)的工作;(2)整理資料,要開(kāi)會(huì)安排工作,也要總結(jié)工作;
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到很多東西。在工作當(dāng)中,在積極做好自己的工作的同時(shí),自己學(xué)會(huì)如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考,如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到問(wèn)題的時(shí)候,再思考后難以解決的,就會(huì)學(xué)會(huì)如何尋找自己的伙伴一起商量再去解決。其中團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的力量,真正地讓我感覺(jué)到它在工作當(dāng)中的重要性。在工作里面,我自己非常開(kāi)心的一件事情就是遇到一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo),他對(duì)于我們工作的開(kāi)展帶來(lái)很大的幫助,因?yàn)樗芗?xì)心地指導(dǎo)我們的工作。
大學(xué)學(xué)習(xí)到的思維對(duì)于解決問(wèn)題還是具有一定的幫助,但是,這僅僅還不夠,因?yàn)楹芏嗍虑檫€需要很多的知識(shí)?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,與學(xué)校的知識(shí)還是存在一定的距離,自己也慢慢終于明白什么叫“活到老,學(xué)到老”,人真的需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。
剛進(jìn)去,最讓我感興趣的還是早會(huì)制度,公司誓詞、新聞、晨操、游戲、專(zhuān)題、領(lǐng)導(dǎo)宣導(dǎo)……,這一切都讓我覺(jué)得很新奇和有意思,早會(huì)每天都會(huì)由不同員工擔(dān)任主持和專(zhuān)題的主講,游戲可以是各個(gè)方面的,專(zhuān)題則一般是以保險(xiǎn)為內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)知識(shí)性和趣味性,強(qiáng)調(diào)人人學(xué)習(xí),人人參與。早會(huì)制度讓我覺(jué)得每天都會(huì)學(xué)到東西,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)。
2016年4月16日
第四篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中心支公司反洗錢(qián)宣傳月活動(dòng)方案
ⅩⅩ財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中心支公司反洗錢(qián)宣傳
月活動(dòng)方案
根據(jù)中國(guó)人民銀行ⅩⅩ市中心支行《關(guān)于做好ⅩⅩ年ⅩⅩ市反洗錢(qián)宣傳月相關(guān)工作的通知》(陽(yáng)銀辦發(fā)〔ⅩⅩ〕104號(hào))精神,結(jié)合我司實(shí)際,特制定本方案。
一、加強(qiáng)反洗錢(qián)宣傳月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)成立工作小組。為確保反洗錢(qián)宣傳月活動(dòng)順利開(kāi)展,我司成立太保產(chǎn)險(xiǎn)ⅩⅩ中心支公司ⅩⅩ年反洗錢(qián)宣傳月活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手李順同志任組長(zhǎng),小組成員由綜合部、計(jì)財(cái)部、客戶服務(wù)部、銷(xiāo)售管理部的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在綜合部辦公。綜合部負(fù)責(zé)反洗錢(qián)宣傳的策劃、組織實(shí)施和監(jiān)督檢查,銷(xiāo)售管理部負(fù)責(zé)反洗錢(qián)培訓(xùn),以增強(qiáng)內(nèi)外勤從業(yè)人員反洗錢(qián)意識(shí)。
反洗錢(qián)宣傳活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下: 要求各成員要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格按活動(dòng)方案要求開(kāi)展工作,為宣傳月活動(dòng)開(kāi)展提供了有力的組織保障。
(二)多方式提升宣傳效應(yīng)。在本次宣傳活動(dòng)中,以“一個(gè)突出”、“二個(gè)注重”、“三個(gè)結(jié)合”,即宣傳活動(dòng)與當(dāng)前業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合、與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、與提高員工素質(zhì)相結(jié)合,做到了既注重宣傳形式,又注重宣傳實(shí)效,突出太保產(chǎn)險(xiǎn)特色。確定以“反洗錢(qián)基礎(chǔ)知識(shí)以及反洗錢(qián)工作的重要意義”為 1
宣傳主題,一是要充分加強(qiáng)我司從業(yè)人員對(duì)反洗錢(qián)工作的重要性、必要性和緊迫性的宣傳,對(duì)深入宣傳洗錢(qián)犯罪對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的危害、洗錢(qián)犯罪的方式和途徑以及《反洗錢(qián)法》等有關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高內(nèi)外勤從業(yè)人員反洗錢(qián)的意識(shí),從而積極發(fā)揮業(yè)務(wù)外勤人員多的宣傳優(yōu)勢(shì)進(jìn)小區(qū)、車(chē)行宣傳;二是在營(yíng)業(yè)大樓外墻懸掛“迎亞運(yùn),反洗錢(qián),保安全”的宣傳橫幅,在公司營(yíng)業(yè)廳門(mén)口擺放繪有反洗錢(qián)宣傳漫畫(huà)的易拉寶和在對(duì)外服務(wù)窗口放置反洗錢(qián)宣傳折頁(yè),直觀地進(jìn)行反洗錢(qián)知識(shí)宣傳,增強(qiáng)客戶的反洗錢(qián)意識(shí);三是在公司內(nèi)部網(wǎng)公告欄滾動(dòng)顯示反洗錢(qián)宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào);開(kāi)辟反洗錢(qián)知識(shí)宣傳專(zhuān)欄,定期更新反洗錢(qián)法律知識(shí);四是開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。積極響應(yīng)人行ⅩⅩ中支“全市統(tǒng)一宣傳日”的工作號(hào)召,初定于11月18日上午,在新一佳(德信)超市門(mén)口,通過(guò)擺設(shè)展臺(tái),分發(fā)反洗錢(qián)宣傳材料等形式向過(guò)往的市民介紹、講解反洗錢(qián)知識(shí);五是結(jié)合太?!敖ㄋ?0周年開(kāi)展200天全員勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng),從11月起至明年4月定好每月30日為反洗錢(qián)“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,抵制洗錢(qián)從我做起”為主題的宣傳日活動(dòng),在公司大門(mén)口開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳現(xiàn)場(chǎng)中向客戶派發(fā)的有關(guān)資料??偠灾逊聪村X(qián)工作落到實(shí)處,達(dá)到預(yù)期的效果。
(三)加強(qiáng)員工反洗錢(qián)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我司從11月份起到明年4月底,用好延長(zhǎng)每周二工作例會(huì)半小時(shí)的時(shí)間以培訓(xùn)學(xué)習(xí)反洗錢(qián)基礎(chǔ)知識(shí)以及反洗錢(qián)工作的重要意義,并在中 2
支開(kāi)展反洗錢(qián)征文活動(dòng)。廣大員工通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)反洗錢(qián)知識(shí),提高對(duì)可疑交易甄別的能力及反洗錢(qián)業(yè)務(wù)操作水平。
二、反洗錢(qián)宣傳月活動(dòng)工作內(nèi)容
(一)開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳。在宣傳月期間,所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一置懸掛反洗錢(qián)宣傳橫幅,形成強(qiáng)大宣傳攻勢(shì);在所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立反洗錢(qián)咨詢窗口,向群眾派發(fā)反洗錢(qián)宣傳彩頁(yè),公布反洗錢(qián)舉報(bào)聯(lián)系電話,把反洗錢(qián)工作落到實(shí)處。
(二)開(kāi)展反洗錢(qián)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。ⅩⅩ年11月中旬,我中支舉辦反洗錢(qián)培訓(xùn)班,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)外勤從業(yè)人員反洗錢(qián)知識(shí)的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班擬邀請(qǐng)中國(guó)人民銀行ⅩⅩ市中心支行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為培訓(xùn)班授課。培訓(xùn)班的主要內(nèi)容有:反洗錢(qián)的法律法規(guī)、案例分析、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)系統(tǒng)反洗錢(qián)工作細(xì)則等基礎(chǔ)知識(shí)以及不同業(yè)務(wù)崗位洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防范措施等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),從而提高反洗錢(qián)工作人員的操作技能和合規(guī)意識(shí),使員工在反洗錢(qián)領(lǐng)域的一系列政策法規(guī)要求以及在日常工作中針對(duì)反洗錢(qián)工作的具體要求如何開(kāi)展各自崗位的業(yè)務(wù)工作有了清晰明確的了解和掌握,為公司今后反洗錢(qián)工作的進(jìn)一步深入和提高奠定了比較扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)舉辦反洗錢(qián)征文活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)反洗錢(qián)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的學(xué)習(xí)和研討,結(jié)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際,以反洗錢(qián)業(yè)務(wù)工作存在的問(wèn)題、感想以及建議等為切入口進(jìn)行深入探討,寫(xiě)學(xué)習(xí)心得及感想,對(duì)于優(yōu)秀的文章向分公司推薦。
(四)加強(qiáng)反洗錢(qián)工作檢查。為有效防范洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)落實(shí)反洗錢(qián)工作,我中支不定期對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行反洗錢(qián)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查。為此,各部門(mén)各崗位員工要認(rèn)真自查,檢查內(nèi)容包括自覺(jué)認(rèn)真履行反洗錢(qián)內(nèi)控制度的建設(shè)、客戶身份識(shí)別制度的建設(shè)等方面。
三、后續(xù)工作
在宣傳月期間,我中支將對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,對(duì)不按要求開(kāi)展落實(shí)宣傳活動(dòng)的,將予以通報(bào)批評(píng),并要求立即整改,確保宣傳月活動(dòng)取得實(shí)效。在宣傳月后期,我中支要求各網(wǎng)點(diǎn)就本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié),力求我中支反洗錢(qián)工作上一個(gè)新的歷史水平。
第五篇:保險(xiǎn)公司支公司經(jīng)理述職報(bào)告
保險(xiǎn)公司支公司經(jīng)理述職報(bào)告
今年以來(lái),按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jī)。截止到2012年11月18日,完成保費(fèi)x萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬(wàn)元,并計(jì)劃截止到2012年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元,計(jì)劃超額x萬(wàn)元。
今天,按照xx中支班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作: 一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,2012年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類(lèi),提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營(yíng)銷(xiāo)部有了第一車(chē)商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的題我將在今后的工作中加以克服和改正。