第一篇：公共管理論文選題庫

公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)論文選題庫

1.基層電子政務發(fā)展的過程研究

2.城市景觀環(huán)境和諧發(fā)展的政策研究 3.行政倫理的反腐功能析要

4.再造理論與城市社區(qū)再造的基本構想 5.構建現(xiàn)代農(nóng)村社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡的思考

6.從社區(qū)社會資本的培育探究和諧社區(qū)的創(chuàng)建 7.社區(qū)組織角色、職能定位與和諧社區(qū)建設 8.論構建和諧社會中的社區(qū)群眾文化建設 9.城市社區(qū)文化建設的政府管理模式及其轉(zhuǎn)型 10.城市社區(qū)管理體制改革新探

11.和諧社區(qū)建設中的居民自治問題初探 12.社區(qū)業(yè)主委員會的發(fā)展與城市社區(qū)自治

13.論社區(qū)自組織在社區(qū)管理中的角色歸類及自治功能 14.社區(qū)財務模式的設計及其選擇研究 15.城市社區(qū)居民自治模式的構建路徑研究 16.公共事業(yè)規(guī)制與競爭制度模式 17.淺談事業(yè)單位薪酬管理體制改革

18.淺析事業(yè)單位會計制度存在的不足及其改進建議 19.公共管理學視野下的大眾文化活動組織管理 20.公共管理學視野下的現(xiàn)代社會分層 21.行業(yè)型網(wǎng)絡傳媒及其經(jīng)營管理

22.中小城市文化事業(yè)機構與社區(qū)文化建設的互動發(fā)展 23.城市公共交通的發(fā)展途徑研究

24.公用事業(yè)單位應對危機事件的管理策略研究 25.人本管理理論在學校管理中的應用 26.當前我國社區(qū)治安管理問題探討

27.互聯(lián)網(wǎng)在我國城市社區(qū)文化建設中的運用 28.當前中國城市社區(qū)治理模式探討 29.現(xiàn)階段中國農(nóng)村社區(qū)治理模式探討 30.試論單位制向社區(qū)制的回歸

31.試論公共事業(yè)單位的信息資源管理 32.中外公益性組織管理體制比較研究

33.中介組織在新農(nóng)村建設中的作用及發(fā)展策略研究 34.公共事業(yè)單位的品牌管理研究 35.地方政府改善公共關系探析

36.從個人理性到集體理性——對管理核心問題的分析 37.公共事業(yè)管理中政府失靈現(xiàn)象研究 38.公共事業(yè)管理的現(xiàn)狀及前景展望 39.城市交通管理的民眾參與研究 40.城市居民公共意識調(diào)查研究 41.城市社區(qū)經(jīng)營問題研究

42.公共管理部門執(zhí)行力建設研究 43.區(qū)域公共利益競爭與地方保護主義研究 44.文化公共管理與現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)組織運作 45.事業(yè)單位的流程再造及其組織變革 46.自我管理團隊及其在事業(yè)單位中的應用 47.公共政策評估中的問題及對策

48.低收入動遷居民的行為選擇及其邊緣化后果 49.公共政策執(zhí)行梗塞問題研究 50.公共政策的多源流框架研究

51.高校公共事業(yè)管理專業(yè)學生就業(yè)狀況與影響因素分析 52.社區(qū)居民自治：現(xiàn)代城市治理模式的基礎 53.對社會弱勢群體的關懷與社會工作介入 54.論知識型員工的忠誠度管理

55.城市“低?！闭哌^程中的社會排斥 56.社會公共服務滿意度研究

57.城市社區(qū)公共文化發(fā)展問題研究 58.試論行政不作為及其危害 59.59.行政補償概念芻議

60.論我國行政聽證制度的完善

61.我國地方政策制定中的問題及其對策 62.淺談“政府上網(wǎng)” 63.論選人用人方式的創(chuàng)新

64.關于建立行政機關激勵競爭機制的對策研究 65.公共權力腐敗的成因及應采取的措施 66.簡論行政審批制度的改革方向及其保障

67.經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)縣鄉(xiāng)機構改革難點及對策探析 68.西部開發(fā)中的政府職能定位研究 69.城市社會中介組織的研究

70.政府行為失范及其約束機制建立 71.市場經(jīng)濟發(fā)展與政府信用的關系分析 72.公共政策執(zhí)行研究

73.地方公共產(chǎn)品的供給模式與市場化改進 74.非盈利性組織的地位與作用研究 75.論城市社區(qū)公共產(chǎn)品供給 76.政府財政教育投入比較分析 77.第三部門發(fā)展與政府改革

78.試析公共政策分析中的人本原則

79.試論激勵機制在中國公務員制度中的確立與作用80.中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)人才管理思考 81.城市公共交通管理體制改革問題研究 82.當代行政領導者的創(chuàng)新能力研究 83.我國農(nóng)村社會保障體系問題研究 84.村民“自治”問題研究 85.淺析企業(yè)團體意識的培育 86.行政領導的方法與藝術

87.電子政府的內(nèi)涵及對行政發(fā)展的影響 88.地方政府在公共管理中的作用與地位研究 89.地方政府競爭及地方保護主義研究 90.信息在公共部門績效評估中的利用研究 91.公共部門人力資源薪酬研究

92.第三部門（NGO）在社會發(fā)展中的作用研究 93.公共倫理對于構建廉潔政府的意義 94.試論農(nóng)村公共品供給與新農(nóng)村的建設 95.試論農(nóng)村公共品供給體制創(chuàng)新

96.政府在構建社會主義新農(nóng)村中的作用分析 97.農(nóng)民利益表達機制的構建

98.基于科學發(fā)展觀的政府部門績效評估體系構建 99.政府治理模式創(chuàng)新與和諧社會的構建 100.淺論服務型政府的建設

101.公共行政的管理主義（或憲政主義）去向的理論淵源和發(fā)展 102.政治決策中的公眾參與機制 103.當前農(nóng)民非制度化政治參與研究

104.稅費改革對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供公共產(chǎn)品能力的影響研究 105.權力腐敗中的59現(xiàn)象研究

106.我國社區(qū)建設存在的問題及對策研究 107.農(nóng)民工社會保障問題研究

108.居民小區(qū)中的物業(yè)管理問題探析 109.城市化進程中的農(nóng)村新型社區(qū)管理 110.淺談集體上訪的原因及對策 111.鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的難點與對策 112.我國村級管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 113.淺談政府機關的行政自由裁量權 114.淺談入世背景下的行政審批制度改革 115.干部交流難的原因及對策

116.當前人力資源現(xiàn)狀與經(jīng)濟社會發(fā)展矛盾分析 117.淺論我國公共事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其對策 118.淺析當代大學生的職業(yè)價值觀

119.淺談儒家道德觀在企業(yè)文化建設中的指導作用 120.淺析企業(yè)服務品牌的創(chuàng)建問題 121.淺析以人為本的高校教師管理

122.淺析儒家思想對高校人事管理的啟迪 123.淺析我國中小民營企業(yè)人力資源流失問題 124.淺論加強我國大學生創(chuàng)業(yè)教育

125.試論電子政務的實施對推進政府作風建設的影響 126.淺析我國政府的信用建設

127.淺談如何從人力資源管理方面塑造企業(yè)文化 128.社會保障與構建和諧社會

129.淺析福建省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的現(xiàn)狀、問題及對策 130.淺析企業(yè)績效考核中的問題及對策 131.132.133.134.135.136.137.138.139.140.141.142.143.144.145.146.147.148.149.150.151.152.153.154.155.156.157.158.159.160.161.162.163.164.165.166.167.168.169.170.171.172.173.174.淺析農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的現(xiàn)狀、問題與對策 淺談社區(qū)中的人力資源管理

公共行政人才資源開發(fā)與服務型政府的構建 淺析農(nóng)村合作醫(yī)療制度的問題及對策 民營企業(yè)人力資源激勵機制研究 儒家文化對公共事業(yè)管理的影響 企業(yè)危機公共關系管理研究 淺談當代民營企業(yè)文化建設

淺析團隊溝通中的問題及解決對策 淺析我國法治進程中道德與法律的沖突 淺析企業(yè)執(zhí)行力

淺談“公推公選”的目標定位 論官員問責制

淺談民營企業(yè)人力資源管理

鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并后出現(xiàn)的問題及對策研究 淺談有獎發(fā)票制度的完善

大學與政府的關系—中國近代大學與政府關系的歷史及啟示 經(jīng)營城市及政府在其中的職能定位 淺談我國農(nóng)村合作醫(yī)療制度的變遷 淺談民營企業(yè)領導者的授權藝術

淺析我國政府在國有企業(yè)改革中的角色定位 “兩委會”的矛盾及其對策

基層政府在小城鎮(zhèn)建設過程中存在的問題與對策探討 淺談政府危機管理體系的構建 淺談組織目標的制定 農(nóng)村養(yǎng)老主體問題探悉 淺談我國的行政區(qū)劃 淺論城市公共交通管理

論我國社會救助的不和諧——低保戶的騙保行為 論當代企業(yè)推行目標管理存在的問題與對策 國家公務員考試制度存在的誤區(qū)及對策 我國村民委員會換屆選舉的程序分析

電子政務—我國政府管理模式發(fā)展的必然趨勢 農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的農(nóng)民增收

淺析政府在GDP與國民收入增長關系中的作用 對我國農(nóng)村土地征用及管理現(xiàn)狀的反思 淺析我國政府網(wǎng)站建設 民工子女教育問題初探 淺析企業(yè)危機管理

淺談以人為本的企業(yè)管理

從“雞鳴狗盜”淺談企業(yè)用人之道 淺論農(nóng)村稅費改革

農(nóng)村基層政府電子政務建設中的困境與對策 淺談領導者的能力素質(zhì) 175.論在科學發(fā)展觀下的服務型政府的建設 176.試論我國公務員激勵機制

177.企業(yè)公共關系溝通模式與價值分析 178.企業(yè)人才流失問題及對策研究 179.執(zhí)政能力建設與提高行政效率探討 180.政府行政效率與行政成本分析 181.公平和效率與政府責任的探討 182.行政績效初探

183.公平和效率與政府責任的探討 184.論我國公共權力的監(jiān)督與制約 185.地方政府績效考評探析

186.“守夜人”角色與政府主導型之辨 187.論我國政府職能轉(zhuǎn)變的趨向 188.論政府在宏觀經(jīng)濟調(diào)控中的作用 189.我國地方政府機構改革研究

190.地方代表大會對政府的法制監(jiān)督研究 191.論社會主義國家開展政府公關的必要性 192.政府公關對搞好政民關系的意義探討 193.中外政府經(jīng)濟職能比較研究

194.城市公共企業(yè)評價（或改革）探討 195.論電信市場的政府管制

196.內(nèi)外資企業(yè)所得稅改革研究 197.我國行政監(jiān)督的回顧與思考 198.各國行政監(jiān)督比較研究 199.西方行政改革的研究 200.我國行政決策體制的改革

201.公共決策過程中的利益表達機制（利益訴求機制、利益整合機制、利益協(xié)調(diào)機制）研究

202.影響公共政策制定的要素分析 203.我國公共政策執(zhí)行的探討

204.“上有政策，下有對策”之動因與對策研究 205.經(jīng)濟全球化對中國行政管理的影響及對策研究

206.社會主義新農(nóng)村建設中的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生管理（基礎教育管理、環(huán)境建設與管理）存在的問題與對策

207.我國村民自治組織管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 208.當前農(nóng)村基礎教育發(fā)展問題的分析 209.關于中國農(nóng)民“離土”問題研究 210.農(nóng)民負擔過重的原因與對策研究 211.試述農(nóng)業(yè)保護政策

212.行政組織與其他社會組織比較研究 213.領導干部財產(chǎn)申報制度研究 214.試論現(xiàn)代領導者的影響力

215.社會主義市場經(jīng)濟條件下擴大公民政治參與的思考 216.淺議鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的難點與對策 217.218.219.220.221.222.223.224.225.226.227.228.229.230.231.232.233.234.235.236.237.238.239.240.241.242.243.244.245.246.247.248.249.250.251.252.253.254.255.256.257.258.259.260.我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的焦點與對策研究 論我國村級管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 淺議行政聽證制度的發(fā)展與改革

轉(zhuǎn)型時期中國城市社區(qū)治理模式理論探討 論社會轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與我國行政協(xié)調(diào)機制的變革 當前我國行政機制的生態(tài)平衡分析

全球化視野下的中國行政管理理念創(chuàng)新探析 社會轉(zhuǎn)型期公共危機管理對策思考 科學發(fā)展觀與政府管理創(chuàng)新探討 論政府管理在構建和諧社會中的定位 論我國社會保障制度的改革和完善 拯救“志愿失靈”

培育志愿精神，奠定公共事業(yè)組織發(fā)展基礎

牽手合作，共建和諧——市場經(jīng)濟添加下準公共產(chǎn)品與服務的提供 優(yōu)化制度環(huán)境，發(fā)展公共事業(yè) 公共責任監(jiān)督機制研究 事業(yè)單位體制改革 事業(yè)單位民主管理研究 社會團體治理結(jié)構研究

社會轉(zhuǎn)型期公共危機管理對策思考 科學發(fā)展觀與政府管理創(chuàng)新探討

全球化視野下的中國行政管理理念創(chuàng)新探析 政府行政效率與行政成本分析研究 公共決策中的效率與公平問題研究 論我國公共權力的監(jiān)督與制約 執(zhí)政能力建設與提高行政效率探討 政府公關對搞好政民關系的意義探討 公共事業(yè)民營化問題研究

中國公共組織人力資源開發(fā)問題探討 公共部門人力資源管理的特色與發(fā)展 國家公務員的職業(yè)道德建設初探 公務員聘用制度研究

建立健全公務員培訓機制初探 國家公務員制度考核研究 強化公務員績效考評的思考 論國家公務員的激勵機制

以人為本在國家公務員管理中的作用 論公共部門內(nèi)部治理中的公平問題 行政決策民主化和科學化的思考 中國的公民社會建設問題探討

論社會轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與我國行政協(xié)調(diào)機制的變革 當前我國行政機制的生態(tài)平衡分析 以企業(yè)精神打造公共事業(yè)組織

試論農(nóng)村合作醫(yī)療面臨的問題及對策 261.提高企業(yè)培訓有效性的對策分析 262.管理者開展有效溝通的路徑研究 263.人力資源的戰(zhàn)略與規(guī)劃關系分析 264.淺談公共部門人力資源的有效激勵 265.民營企業(yè)中的人力資源管理 266.人力資源之招聘分析

267.現(xiàn)代企業(yè)績效考核低效之成因分析 268.論人力資源的柔性化趨勢

269.農(nóng)村公共物品的供給研究（例如農(nóng)村公共醫(yī)療保障制度和義務教育產(chǎn)品以及大量的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展賴以實現(xiàn)的基礎設施等）

270.公共物品供給的市場化研究（比如教育的市場化，醫(yī)療保障的市場化甚至消防服務的市場化等）

271.社區(qū)在提供公共物品中的作用（包括城市的街道辦和農(nóng)村的村委會等自治組織）

272.試論轉(zhuǎn)軌時期地方政府的職能轉(zhuǎn)變

273.試論經(jīng)濟全球化背景下的地方政府職能變革

274.制度性公共物品與經(jīng)濟績效（例如財稅政策的變遷，產(chǎn)權制度的改革包括知識產(chǎn)權制度的變遷對經(jīng)濟績效的作用等）275.公共政策執(zhí)行失敗的表現(xiàn)和成因及對策 276.論信息系統(tǒng)在公共政策制定中的影響 277.論公共政策活動中的監(jiān)督機制 278.公共決策科學化研究

279.地方政府競爭及地方保護主義研究

第二篇：工商管理論文檔

論當今中國企業(yè)管理發(fā)展須經(jīng)歷的四大階段

日本企業(yè)在學習美國企業(yè)管理的基礎上，通過結(jié)合自身民族文化的特性以及自身的創(chuàng)新，創(chuàng)立了眾多的管理理論和技巧，進而塑造了眾多國際知名的大企業(yè)和日本國家經(jīng)濟的奇跡。象全面質(zhì)量管理、豐田生產(chǎn)模式、企業(yè)文化管理(企業(yè)文化是美國管理學者在研究日本企業(yè)成功的基礎上得出的管理理論)等等。如果我們?yōu)g覽一下世界經(jīng)濟發(fā)展的歷史，可以看到下面的規(guī)律。從資本主義社會出現(xiàn)以來，引領全球經(jīng)濟的國家都與引領世界的管理過程相對應，英國在工業(yè)革命引領全球經(jīng)濟，靠的是多;美國在技術創(chuàng)新時代引領全球經(jīng)濟，靠的是新;日本在質(zhì)量管理時代引領全球經(jīng)濟，靠的是好;那么以后中國在信息時代引領全球經(jīng)濟，將要靠的是什么呢?是快，快速的變化和適應。

中國真正的市場經(jīng)濟下企業(yè)的管理是從改革開放開始的，對于中國企業(yè)的管理變化過程，按照不等級發(fā)展的觀點，雖然不需要經(jīng)歷所有西方國家企業(yè)所經(jīng)歷的管理過程，但我認為有四個大的階段是中國企業(yè)的管理發(fā)展必須要經(jīng)歷的。既以下的四個階段：

l初級階段：屬于蛻變化過程;

l中級階段：科學規(guī)范化過程;

l高級階段：管理精益化過程;

l超越階段：管理引領化過程;

以上的四個階段，每個階段都有獨特的管理內(nèi)容和實施方式，并針對于相應的需要解決的問題。在前三個過程中，是以學習為主，創(chuàng)新為輔。而在第四個階段，將是以自創(chuàng)為主，借鑒為輔。

一、初級階段：蛻變化階段。這一階段的主要需要解決的問題，對于原來的國有企業(yè)來講，是企業(yè)的市場化過程，解決國家與企業(yè)之間關系的問題，要解決的是企業(yè)的政治身份向市場身份的轉(zhuǎn)變。采用的主要方法是內(nèi)容股權改制、領導人機制改變、人事制度改革。一是要探索國家所有者行使出資人權力的途徑和方式，建立明晰的國家所有權委托代理關系，明確委托代理雙方的責權利;二是要按照誰投資、誰所有、誰受益的原則，明晰產(chǎn)權，實現(xiàn)所有權與經(jīng)營權分離，確立公司法人財產(chǎn)制度和投資者有限責任制度;三是要實現(xiàn)政府的公共管理職能與監(jiān)管國有資本經(jīng)營職能的分開，并形成各司其職、相互協(xié)調(diào)的專門機構;四是要實現(xiàn)國家所有者職能到位，使包括國有股東在內(nèi)的所有者(代表)進入企業(yè)，并在企業(yè)內(nèi)行使所有者職能;而對于民營企業(yè)來講，要解決的問題是從混沌市場的投機獲利行為轉(zhuǎn)向為規(guī)范市場的管理獲利行為轉(zhuǎn)變。實際上也是民營企業(yè)從個人英雄主義發(fā)展模式向集體主義發(fā)展模式的過渡。其中一個很重要的問題就是民營企業(yè)的領導問題。在民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，對企業(yè)中的重大決策問題實行“我說了算”，的確是一種高效率，曾經(jīng)可能起到過良好的效果，但民營企業(yè)發(fā)展后，實力不斷擴充，各種新問題層出不窮，而民營企業(yè)領導或許在某一行業(yè)它是姣姣者，但對于有些行業(yè)，他是一個弱智。如果民營企業(yè)主們在這種情況下還是說一不二，獨斷專行，這樣的企業(yè)難免不倒。習慣了獨裁的民營企業(yè)主們轉(zhuǎn)變領導觀念則是首要問題。實行分權，使一部分決策的權力從民營企業(yè)主中分散出去，成立以民營企業(yè)主為核心的決策團隊，關鍵決策經(jīng)過團隊決議，從而最大可能的引導企業(yè)向正確的戰(zhàn)略方向發(fā)展。

國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)或者正在完成初級階段的這個過程

二、中級階段，科學規(guī)范化過程。我把這種模式的特征總結(jié)為“寫在紙上照著做”。對于國有企業(yè)來講，在第一階段把身份定位成市場化之后，就要從運做行為上把企業(yè)的計劃性職能性質(zhì)向企業(yè)的市場化性質(zhì)轉(zhuǎn)變的過程，使企業(yè)從政治意識安排向經(jīng)濟意識安排過渡，是破而立的過程。所以戰(zhàn)略管理、文化管理、績效管理、現(xiàn)代薪酬管理、組織結(jié)構重構是這個階段的主要內(nèi)容。而對于民營企業(yè)來講，是在第一階段的領導者觀念轉(zhuǎn)變之后，在經(jīng)營行為上從混沌與隨意走向規(guī)則與秩序的過程，是棄亂立規(guī)的過程。其規(guī)范的內(nèi)容基本上和國有企業(yè)差不多。這就是所說的科學。

這個過程當中，除了引入一些市場化的管理方法之外，基于市場職能的基礎作業(yè)和管理的程序化與標準化是另一特征。不論是在生產(chǎn)線還是在職能部門，員工工作的大部分將是程序化和標準化的，而且有科學的指標進行衡量。這樣做雖然會影響到創(chuàng)造性的發(fā)揮，但是對于減少員工工作的盲目和混亂是有幫助的。同時程序化和標準化的工作也對產(chǎn)品、服務和管理的質(zhì)量起到重要的保證作用。這就是規(guī)范。

劉冠軍在《論現(xiàn)代管理的六化特征》一文中，提出了現(xiàn)代管理的六個本質(zhì)特征，即管理手段的信息化、管理組織結(jié)構的法制化、管理方式的民主化、管理效果的最優(yōu)化、管理意識的整體化、管理理論的科學化。他認為這六化依次反映了現(xiàn)代管理的手段、組織結(jié)構、方式、效果、意識和理論等不同側(cè)面。其中的科學化、法制化、信息化是這一階段要實現(xiàn)的。在中國，有一部分企業(yè)理念超前的企業(yè)完成了這個過程。

三、高級階段，管理精益化過程。我把這個階段的特點總結(jié)為“把模式印在心里想著做”。上邊的規(guī)范化過程曾經(jīng)提到管理的科學規(guī)范化會影響個人的創(chuàng)造性，而這個階段要就是要解決規(guī)范與創(chuàng)造并存的問題。這是把企業(yè)管理的粗放性轉(zhuǎn)變?yōu)榫婊^程，也是把現(xiàn)代管理從制度轉(zhuǎn)向人性的過程。這一過程中已經(jīng)沒有什么國有與民營企業(yè)的劃分，而是同等身份、地位的發(fā)展。這一階段管理的主要內(nèi)容包括：

1、組織的流程化運作

2、精益化制造

3、文化型組織

4、自主化組織

5、核心競爭力

6、扁平化組織等

7、知識管理等

精益化管理具有某些未來組織的特征。在赫塞爾本等主編的《未來的組織》一書中，收錄了羅莎貝思-坎特的文章《恢復以人為本》，坎特于此提出了將來組織是由六個重要的轉(zhuǎn)變組成的，每個轉(zhuǎn)變都包括很重要的人文因素。這六個重要轉(zhuǎn)變包括從臃腫到精簡——新的人員配備原則、從垂直到水平——新的組織、從一統(tǒng)化到多樣性——新的勞動力、從地位和命令權利到專家及良好關系——新的權力源泉、從公司到任務——新的忠誠、從組織財富到名譽財富——職業(yè)財產(chǎn)，而且她認為隨著舊的激勵工具的衰竭，領導們需要新的方法來鼓勵創(chuàng)造佳績及建立忠誠感。這些新的工具包括使命、控制議程、學習、名譽和價值創(chuàng)造的共享?！段磥淼念I導》是赫塞爾本等主編的關于管理趨勢和變化的另一本書，在這里，他們對“扮演新領導角色所需的新技能”提出了新的假設：即員工的利益可以和組織的利益結(jié)合起來、生產(chǎn)活動中人們能夠完全支配自己的勞動。這樣就能夠使得勞動者和組織合作的關鍵因素得以確立，即創(chuàng)造這樣一個綜合性的項目，它既增加了勞動者的效用又有助于實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。領導者必須能夠熟練地扮演以下五種角色：促進者、評估者、預測者、指導者、最終幫助者。他們最后得出的肯定性結(jié)論是：組織將會繼續(xù)壓縮規(guī)模和進行結(jié)構重組，領導者的支持力量將會減少，工作負擔可能會加大，變化的步伐將越來越快等等。

國內(nèi)企業(yè)中，目前只有象海爾、聯(lián)想、海信等為數(shù)不多的著名企業(yè)完成或者正在實現(xiàn)這個過程。

四、超越階段，管理引領化過程。我把這個過程的特點總結(jié)為創(chuàng)造管理新模式領著做。這個過程最大的特點是中國企業(yè)的管理已經(jīng)從學習階段轉(zhuǎn)向了自我創(chuàng)造階段。中國企業(yè)在吸取了美國、日本等國家市場經(jīng)濟下企業(yè)管理的精華之后，開始創(chuàng)造適合自身的，能夠引領潮流的管理方法和技術。隨著中國經(jīng)濟在全球經(jīng)濟中領導地位的樹立，各國的管理者開始學習中國企業(yè)的管理經(jīng)驗和技術。面對全球經(jīng)濟一體化的進程和知識經(jīng)濟的發(fā)展，以及網(wǎng)絡技術的普及，中國企業(yè)的管理管理應如何進行變革以適應這種現(xiàn)狀，未來管理將怎樣發(fā)展來

滿足環(huán)境的要求。我想國外學者們在組織、激勵、領導、管理理念和溝通等諸多方面提出設想，將是中國企業(yè)用以引領未來管理的遠景導向

第三篇：《韓非子》管理論淺議

《韓非子》管理理念“賞罰”淺議

導論：

眾所周知，韓非是法家代表人物，其代表作為《韓非子》?！俄n非子》論“道”

議“術”闡述君主治國之“法”的同時，其實也彰顯了韓非的管理理念。在本文中中，作者將節(jié)選《韓非子》中“二柄第七”一節(jié)，將其中的“賞罰”管理理念進行剖析，然后和現(xiàn)代管理理念中的“獎懲”進行對比淺議。

正文：

《韓非子》是韓非思想的集著，作為法家的代表人物，韓非極力推行自己的“君主之術”，而法學其實也就是一門國家管理學，所以，《韓非子》其實就是中國古代的一門“國家管理學”，當然，韓非在自己的著作中，處處體現(xiàn)的是“君主”的利益，而把臣子當作一種工具或者棋子，把管理層和執(zhí)行層當作一種完全對立面來處理其二者的關系，如：“今人主非使賞罰之威利出于已也，聽其臣而行其賞罰，則一國之人皆畏其臣而易其君，歸其臣而去其君矣。此人主失刑德之患也。夫虎之所以能服狗者，爪牙也。使虎釋其爪牙而使狗用之，則虎反服于狗矣”。

而在現(xiàn)代的管理中，管理層和執(zhí)行層，應該是一種良好的合作關系。并沒有你死我活之爭。當然，歸咎其因，則是因為現(xiàn)在的企業(yè)或者團體都有國家承認的良好注冊制度，所謂“有名有份”，而在蠻荒的古代，特別是在中國，君主權力是從來沒有在上帝那兒注冊過的。正如法家另外一個代表人物商鞅所說：“天下名分未定，群雄共逐鹿之！”所以中國的國家管理，歷來“名不正，言不順”，所以歷來的國家管理都是充斥著暴力，虛偽，紛爭，也產(chǎn)生了《韓非子》這種國家管理理念，并被歷代君主奉為“上作”，而在以“國家契約論”為基礎的西方，馬基雅維利的《君主論》是被淪為“棄作”的。在這里，作者將通過韓非的“賞罰”制度理念和現(xiàn)代“獎懲”制度理念的對比來闡述韓非管理理念中的虛假與暴力。

中國的傳統(tǒng)管理理念中，不管是行軍打仗，還是治國御臣，“賞罰分明”一直為管理之首，在現(xiàn)代的管理中，因“賞罰分明”才能令行禁止，團隊才有高效的執(zhí)行力。而在韓非子的管理理念中，賞罰即為“而柄”是將事權與臣子牢牢圈握的不二法則：下面我們看《韓非子》中“二柄第七”這一節(jié)中對“賞罰”的闡述。

“二柄第七” 原文：

明主之所導制其臣者，二柄而已矣。二柄者，刑德也。何謂刑德？曰：殺戮之謂

刑，慶賞之謂德。為人臣者畏誅罰而利慶賞，故人主自用其刑德，則群臣畏其威而歸其利矣。故世之奸臣則不然，所惡，則能得之其主而罪之；所愛，則能得之其主而賞之；今人主非使賞罰之威利出于已也，聽其臣而行其賞罰，則一國之人皆畏其臣而易其君，歸其臣而去其君矣。此人主失刑德之患也。夫虎之所以能服狗者，爪牙也。使虎釋其爪牙而使狗用之，則虎反服于狗矣。人主者，以刑德制臣者也。今君人者釋其刑德而使臣用之，則君反制于臣矣。故田常上請爵祿而行之群臣，下大斗斛而施于百姓，此簡公失德而田常用之也，故簡公見弒。子罕謂宋君曰：“夫慶賞賜予者，民之所喜也，君自行之；殺戮刑罰者，民之所惡也，臣請當之?！庇谑撬尉贪僮雍庇弥?，故宋君見劫。田常徒用德而簡公弒，子罕徒用刑而宋君劫。故今世為人臣者兼刑德而用之，則是世主之危甚于簡公、宋君也。故劫殺擁蔽之，主非失刑德而使臣用之，而

不危亡者，則未嘗有也。

人主將欲禁奸，則審合刑名者，言異事也。為人臣者陳而言，君以其言授之事，專以其事責其功。功當其事，事當其言，則賞；功不當其事，事不當其言，則罰。故群臣其言大而功小者則罰，非罰小功也，罰功不當名也；群臣其言小而功大者亦罰，非不說于大功也，以為不當名也害甚于有大功，故罰。昔者韓昭候醉而寢，典冠者見君之寒也，故加衣于君之上，覺寢而說，問左右曰：“誰加衣者？”左右對曰：“典冠。”君因兼罪典衣與典冠。其罪典衣，以為失其事也；其罪典冠，以為越其職也。非不惡寒也，以為侵官之害甚于寒。故明主之畜臣，臣不得越官而有功，不得陳言而不當。越官則死，不當則罪。守業(yè)其官，所言者貞也，則群臣不得朋黨相為矣。

人主有二患：任賢，則臣將乘于賢以劫其君；妄舉，則事沮不勝。故人主好賢，則群臣飾行以要群欲，則是群臣之情不效；群臣之情不效，則人主無以異其臣矣。故越王好勇而民多輕死；楚靈王好細腰而國中多餓人；齊桓公妒外而好內(nèi)，故豎刁自宮以治內(nèi)；桓公好味，易牙蒸其子首而進之；燕子噲好賢，故子之明不受國。故君見惡，則群臣匿端；君見好，則群臣誣能。人主欲見，則群臣之情態(tài)得其資矣。故子之托于賢以奪其君者也，豎刁、易牙，因君之欲以侵其君者也。其卒，子噲以亂死，桓公蟲“二柄第七”譯文：

流出戶而不葬。此其故何也？人君以情借臣之患也。人臣之情非必能愛其君也，為重利之故也。今人主不掩其情，不匿其端，而使人臣有緣以侵其主，則群臣為子之、田常不難矣。故曰：“去好去惡，群臣見素?！比撼家娝?，則大君大蔽矣。

譯文：明君用來控制臣下的，不過是兩種權柄罷了。兩種權柄就是刑和德。什么

叫刑、德？回答是：殺戮叫做刑，獎賞叫做德。做臣子的害怕刑罰而貪圖獎賞，所以君主親自掌握刑賞權力，群臣就會害怕他的威勢而追求他的獎勵。而現(xiàn)在的奸臣卻不是這樣。他們對所憎惡的人，能夠從君主那里取得權力予以懲罰；對所喜愛的人，能夠從君主那里取得權力予以獎賞。假如君主不是讓賞罰的威嚴和利益掌握在自己手里，而是聽任他的臣下去施行賞罰，那么全國的人就都會害怕權臣而輕視君主，就都會歸附權臣而背離君主了。這是君主失去刑賞大權的禍害。老虎能制服狗，靠的是爪牙；假使老虎去掉它的爪牙而讓狗使用，那么老虎反而會被狗所制服。君主是要靠刑德來制服臣下的，如果做君主的丟掉刑賞大權而讓臣下使用，那么君主反而會被臣下所控制了。所以田常向君主請求爵祿而賜給群臣，對下用大斗出小斗進的辦法把糧食施舍給百姓，這就是齊簡公失去獎賞大權而由田常掌握，簡公因而遭到殺害。子罕告訴宋桓侯說：“獎賞恩賜是百姓喜歡的，君王自己施行；殺戮刑罰是百姓憎惡的，請讓我來掌管?！庇谑撬位负钍バ塘P大權而由于罕掌握。宋桓侯因而遭到挾制。田常僅僅掌握了獎賞大權，齊簡公就遭到了殺害；子罕僅僅掌握了刑賞大權，宋桓侯就遭到了挾制。所以當代做臣下的如果統(tǒng)攝了刑賞大權，那么這代君主將會遭受到比齊簡公、宋桓侯更大的危險。所以被劫殺被蒙蔽的君主，一旦同時失去刑賞大權而由臣下執(zhí)掌，這樣還不導致危亡的情況，是從來沒有過的。

君主要想禁止奸邪，就要去審核形名。形名是指言論和職事。做臣下的發(fā)表一定的言論，君主根據(jù)他的言論授予相應的職事，專就他的職事責求他的功效。功效符合職事，職事符合言論，就賞；功效不符合職事，職事不符合言論，就罰。所以群臣言大功小的要罰；這不是要罰小功，而是要罰功效不符合言論。群臣言小功大的也要罰；這不是對大功不喜歡。而是認為功效不符合言論的危害超過了所建大功，所以要罰。從前韓昭侯喝醉酒睡著了，掌帽官見他冷，就給他身上蓋了衣服。韓昭侯睡醒后很高興，問近侍說：“蓋衣服的是誰?”近侍回答說：“掌帽官?！闭押畋阃瑫r處罰了掌衣

官和掌帽官。他處罰掌衣官，是認為掌衣官失職；他處罰掌帽官，是認為掌帽官越權。不是不擔心寒冷，而是認為越權的危害超過了寒冷。所以明君駕馭臣下，臣下不能越權去立功，不能說話不恰當。超越職權就該處死，言行不一就該治罪。司守本職，言而有信，群臣就不可能結(jié)黨營私了。

君主有兩種禍患：任用賢人，臣下就會依仗賢能來威逼君主；隨便推舉，就會敗

壞事情而不能成功。所以君主喜好賢能，群臣就粉飾行為來迎合君主的欲望，這樣群臣的實情便不會顯露；群臣的實情不顯露，君主便無法識別他的臣下了。所以越王喜好勇敢，以致民眾大都輕視死亡。楚靈王喜愛細腰，結(jié)果國內(nèi)有許多甘愿挨餓的人。齊桓公心性妒忌而愛好女色，所以豎刁自行閹割以便掌官內(nèi)宮。齊桓公愛好美味，易牙蒸了自己兒子的腦袋去進獻。燕王子噲喜歡賢名，所以子之表面上不接受君位。所以君主流露出厭惡情緒的，群臣就會迅速掩蓋；君主流露出喜好情緒的，群臣就會假裝能力。君主的欲望表現(xiàn)出來，群臣的情態(tài)表示就有了依托。所以子之假托賢名來篡奪君位，豎刁易牙借著君主的欲望來侵害君主。其結(jié)果，子噲因兵舌而死，齊桓公死后直到蛆蟲爬出門外也得不到安葬。這是什么原因呢？是君主把真情流露給了臣下招致的禍害。臣下的真情不一定就是愛戴他的君主，而是為了重利的緣故。如今君主要是不掩蓋自己的真情，不隱藏自己的意圖，而使臣下有機會來侵害自己，那么群臣充當子之、田常這樣的角色就不難了。所以說：去掉喜好厭惡，群臣暴露本色。群臣暴露本色，國君就不會受蒙蔽了。

其實，看過了此節(jié)的原文和一文后，我們不難看出，在韓非看來，賞罰只不過是

駕馭臣子的一種方法，或者說是一種權柄而已，也是作者通過對臣子的行為來勸說君主要適當利用賞罰來保全自己。

而在現(xiàn)在的管理理念中，管理并非要分出你死我活，而是要在合作中達到共贏，能讓自己的團隊得到迅速的凝聚和發(fā)展，以最高的效率獲得最大的效益。也就是說，高效的執(zhí)行力是來源與賞罰制度的編配方式。

希望各位通過讀此章節(jié)，也得出自己的心得。

第四篇：《公共關系學》題庫之一

《公共關系學》題庫之一

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分。

1、公共關系的基本職能是

——。

A．傳遞信息

B．推銷產(chǎn)品

C．溝通與協(xié)調(diào)

D．建樹形象

2、愛德華·伯納斯的被稱為公共關系理論發(fā)展史的第一個里程碑的專著是

——。

A．《有效公共關系》

B：《輿論明鑒》

C?！秾嵱霉碴P系學》

D．《公共關系學》

3、公共關系的主體是--——。

A．組織

B．公眾

C.個人

D．社區(qū)

4、公眾形成的基礎是--——。

A．客觀存在B．與組織的相關性

C．人群的集合D．共同的利益關系

5、公關傳播的內(nèi)容是

——。

A．信息與觀點

B．方針與政策

C．組織概況

D．員工資料

6、公關傳播最常用、最有效、且最為重要的傳播類型是

——。

A．個體傳播

B．群體傳播

C．大眾傳播

D．網(wǎng)絡傳播

7、——--

是公眾對組織的真實評價。

A．組織實態(tài)

B．實際形象

C．市場實態(tài)

D．產(chǎn)品形象

8、——--

是公共關系目標的集中體現(xiàn)。

A.公關廣告

B．分析公眾

C．選擇媒介

D.公關主題

9、——-

組織成員自覺、主動開展公關活動的社會意識，是指導公關實踐活動的思想動機。

A．公共關系行為

B．公共關系狀態(tài)

C．公眾輿論

D．公共關系意識

10、下面屬于宣傳型公關活動項目的有———。

A．參觀活動

B．聯(lián)誼會

C．記者招待會

D.座談會

11、舉辦慶典活動中，在擬定賓客名單后，應提前———天發(fā)出請柬，以便被邀賓客安排時間準時參加活動。

A．1-2

B．3-5

C．7-10

D．20-3012、——--是公關策劃的基礎，離開這一基礎公關策劃就沒有了針對性或者不具有現(xiàn)實操作性。

A．公關活動

B．公關調(diào)查

C．公關方案

D．公關評價

13、———

是社會組織無償提供人力、物力、財力資助某一項事業(yè)，以取得一定的形象傳播效果的社會活動。

A．接待

B．新聞發(fā)布會

C．慶典

D．贊助

14、組織形象識別系統(tǒng)的英文簡稱是

——。

A．CIS

B．CS

C．CRM

D．CSM15、根據(jù)——-，可以把公眾化分為順意公眾、逆意公眾和獨立公眾。

A．公眾對組織的態(tài)度

B．組織對公眾的態(tài)度

C．公眾對組織的重要性

D．組織對公眾的重要性

16、——--是指顧客對企業(yè)褒揚和贊美的程度。

A、回頭率

B．指名度

C．知名度

D．美譽度

17、危機公共關系的基本策略有預防策略和

——---。

A．管理策略

B．調(diào)查策略

C。處理策略

D．評價策略

18——--是指一組織針對本國以外公眾所進行的公關活動或?qū)庥兄@著影響的公關活動。

A.綠色公關

B．國際公關

C.危機公關

D．情感公關

19、在政府公關中主客體在利益上的一致性就決定著政府公關的出發(fā)點就必然從———著眼。

A．國家利益

B．公務員利益

C．公眾利益

D．領導利益

20、政府是一個抽象的概念，對于廣大公眾來說，他們所見到的所接觸的政府是實際上是代表政府履行公務的具體人員。從這個角度上講，所謂政府形象問題就是——的形象問題。

A．主要負責人

B．接待人員

C．政府公務員

D．第一把手

21、公關接待中，自我介紹是起“---——”的作用。

A．先聲奪人

B．先入為主

C．喧賓奪主

D．牽線搭橋，22、政府公共關系指的是作為主體的社會組織與作為客體的公眾之間體現(xiàn)政府———的一種公共關系實踐活動。

A．管理職能

D．行政職能

C．監(jiān)督職能

D．執(zhí)政職能

23、會議接待工作的最后一個環(huán)節(jié)是

-------。

A.會談

B；送客

C．接站

D．安排住宿

24、與組織的銷售、財務、人事、經(jīng)營、技術等部門處于同級地位的公關部屬于———。

A.部門并列型

B。部門歸屬型

C。最高當局直屬型

D．對象型

25、公共關系公司按照經(jīng)營方式可以劃分為合作型和——--兩種。

A．綜合服務型

B．專業(yè)型

C．專項型

D．獨立型

26、中國高等教育學會公共關系研究會是一種---——。

A．行業(yè)型公關社團

B．綜合型公關社團

C．學術型公關社團

D．職業(yè)型公關社團

27、在公關部的內(nèi)部機構中，擔負組織內(nèi)外接待的任務的是-------。

A．培訓部

B．聯(lián)絡部

C、宣傳部

D．接待部

28、公共關系在我國的發(fā)展是以

——--作為指南的。

A．傳統(tǒng)文化

B．先進文化

C．流行文化

D．通俗文化

29、公共關系在企業(yè)中的應用突出表現(xiàn)在兩個方面：一是內(nèi)求團結(jié)，二是——--。

A．外講貢獻

B．外求發(fā)展

C．外拓市場

D．外求形象

30、社會組織與公眾環(huán)境之間形成的關系狀況被稱作———。

A．公共關系活動

B。公共關系狀態(tài)

C、公眾輿論

D．公共關系行為

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分，在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在括號內(nèi)。

1、公共關系的基本要素是——---------。

A．組織

B．公眾

C．資金

D．社區(qū)

E．傳播

2、艾維·李在公共關系理論與實踐發(fā)展中提出了--------——。

A、投公眾所好

B．公眾必須被告知

C．說真話

D。把組織“自己的利益同公眾利益聯(lián)系起來”

E．凡宣傳皆好事

3、“組織”和“公眾”是公共關系的承擔者，分別是公共關系的-------一。

A．主體

B．手段

C、過程

D．客體

E。宗旨

4、公共關系協(xié)調(diào)的方法主要包括———------。

A．信息反饋調(diào)節(jié)法

B．強迫屈服法

C．嚴以律己法

D．信息傳播法

E．情感交流法

5、公共關系調(diào)查的內(nèi)容有———-----。

A．組織員工資歷調(diào)查

B。外部公關狀況調(diào)查

C．社會環(huán)境狀況調(diào)查

D．組織公關活動效果調(diào)查

E．內(nèi)部公關狀況調(diào)查

6、常見的贊助類型有----———。

A．體育事業(yè)贊助

B．文化事業(yè)贊助

C．科教事業(yè)贊助

D．慈善事業(yè)贊助

E．福利事業(yè)贊助

7、文化公共關系在具體運用時，可采用的方法有------一--。

A．理念倡導法

B．心理暗示法

C．情感關懷法

D．文化包裝法

E．人際吸引法

8、政府公關的任務主要有-----------三個方面。

A．樹立公關意識

B．溝通信息

C．塑造形象

D．服務人民

E．收集信息

9、為了給公眾留下良好的第一印象，在接待工作應該做到------——。

A．矯揉造作

B．文明禮貌

C、氣氛熱烈

D．態(tài)度熱情

E．樸實自然

10、公共關系活動中，社會組織要以滿足公眾需要為出發(fā)點，應做到---------。

A．了解公眾需要

B．盡力服務周到

C．尊重公眾意愿

D．依據(jù)市場需要

E．滿足公眾需要

三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分。

1、試述公共關系發(fā)展所需要的社會條件。

2、簡述第一次公關熱潮的特點。

3、為什么說公共關系可以增進組織的工作效益?

4、為什么說公關策劃在公關活動中具有重要的意義?

5、大學生的形象設計應該包括幾個方面的內(nèi)容?

四、論述題(本題8分)

l、聯(lián)系大學生成才實際，闡述學習和研究公共關系學的現(xiàn)實意義。

五、案例分析(共10分)

據(jù)北京零點前進咨詢有限公司的調(diào)查，在中國，每天有3000家有影響的大眾媒體、行業(yè)媒體、專業(yè)媒體和網(wǎng)絡媒體在網(wǎng)上實時發(fā)布8萬多條信息。這些信息每天影響著幾千萬的閱讀者和他們的關系網(wǎng)，在全球這個數(shù)字還要擴大好幾倍。組織如果沒有及時監(jiān)測這些信息和信息傳播的能力，就根本談不上及時反映的能力。一個數(shù)十年辛苦經(jīng)營起來的公司美譽度或品牌價值，可以被一條網(wǎng)上信息在24小時內(nèi)徹底摧毀。

思考題：

結(jié)合相關內(nèi)容，談談如何看待和發(fā)揮網(wǎng)上公關的影響力。

《公共關系學》題庫之一參考答案

一、單選題：

1---5:

C

B

A

D

A

6---10:

C

B

D

D

C

11---15:

C?B

D

A

A??????????????16----20:

D

C

B

C

C

21---25:

D

A

B

A

D

26----30:

C

D

B

B

B

二、多選題：

1:

A

B

E

2:

B

C

D

3:

A

D

4:

A

C

E

5:

B

C

D

E

6:

A

B

C

D

E

7:

A

D

E

8:

A

B

C

9:

B

D

E

10:

A

C

E

三、簡答題

1、答：公共關系發(fā)展所需要的社會條件主要有：

(一)商品經(jīng)濟（市場經(jīng)濟）是公共關系產(chǎn)生的經(jīng)濟根源；

(二)民主政治是公共關系產(chǎn)生與發(fā)展的政治保證；

(三)傳播技術是公共關系發(fā)展的技術支持；

人自身的不斷完善和社會關系結(jié)構的變化在客觀上成為公共關系發(fā)展的推動力量。

2、答：第一次公關熱潮的特點主要有：

(一)一大批企業(yè)視公共關系為走向市場、增強競爭力的法寶，設立公關機構，招聘公關人員。

(二)各種類型的公關講座、培訓遍地開花。1985年

1月，深圳市總工會舉辦全國第一個公共關系培訓班。

(三)各級公關協(xié)會紛紛成立，形成幾乎覆蓋全國的組織網(wǎng)絡。1986

年

月，上海成立全國第一家省級公共關系協(xié)會。1987年

5月，全國權威性的公共關系社團組織——中國公共關系協(xié)會在北京正式成立。

3、答：塑造良好的組織形象，協(xié)調(diào)組織的內(nèi)外關系，公共關系的這些一般職能最終目的是為了增進社會組織在實際工作中的成效。

(1)公共關系增進組織的經(jīng)濟效益。

(2)公共關系增進組織的社會效益。

(3)公共關系增進組織的管理效益。

4、答：公關策劃的重要意義體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)公共關系策劃可增強組織形象管理的有效性、目的性、科學性而增添組織形象的魅力。

（2）公共關系策劃幫助提高組織開展公共關系活動的成功率，從而提高組織的整體社會效益

和經(jīng)濟效益。

（3）通過公共策劃可以確定社會組織公關戰(zhàn)略構思，從而使組織在適應內(nèi)外部環(huán)境的過程中獲得廣泛的合作和支持，在擴大和創(chuàng)新中更添活力。

5、答：大學生的形象體現(xiàn)在三個層面，第一，大學生的理念識別；第二，大學生行為識別；第三，大學生的視覺識別。大學生形象設計具體包含一下幾個方面：（1）要具備良好的智力。

（2）要具備良好的社交能力。（3）要具備健全的人格。

（4）要具備健康的身心。

四、論述題

答：（一）提高公共關系意識，自覺地從事公共關系實踐活動的需要。（二）掌握中國特色公共關系理論體系的需要。（三）適應改革開放、推進社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。（四）轉(zhuǎn)變社會風氣，建設社會主義精神文明的需要。

五、案例分析(共10分)

1.網(wǎng)絡公關(PR?on?line)又叫線上公關或e公關，它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達手段營造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

2.網(wǎng)絡媒體在公共關系傳播中的影響力不斷增強，如何有效地利用網(wǎng)絡媒體的傳播力，塑造組織尤其是企業(yè)良好的形象，促進企業(yè)產(chǎn)品、服務的銷售，以及有效預防網(wǎng)絡公關危機，成為組織必須面對的一個重要話題，也是網(wǎng)絡公關興起的重要原因之一?；ヂ?lián)網(wǎng)具有個性化、互動性、信息共享化和資源無限性等傳播優(yōu)勢，集個人傳播(如QQ、ICQ電子郵件)、組織傳播(如BBS、新聞組)和大眾傳播于一體，具備強大的整合性，并且網(wǎng)絡媒體的運作目前正在逐漸規(guī)范、成熟，已擁有相當大的媒體影響力，互聯(lián)網(wǎng)正在成為各界人士獲取信息的主要通道。

3.公關業(yè)和企業(yè)有了自己的門戶網(wǎng)站和宣傳平臺，可以以最快捷的速度向國內(nèi)外交流企業(yè)的信息。不少大的企業(yè)已經(jīng)開始配備專職人員做網(wǎng)絡媒體代表，負責處理協(xié)調(diào)網(wǎng)絡媒體傳播事項；許多企業(yè)的企業(yè)推廣部在自己的核心媒體名單里，也開始加入網(wǎng)絡媒體，對核心的網(wǎng)絡媒體做重點溝通與維護。但是，另一方面，很多企業(yè)的公關部在做網(wǎng)絡公關的時候，缺乏系統(tǒng)的操作體系，往往是顧此失彼，難以組織有效的立體式網(wǎng)絡公關戰(zhàn)役，從而使企業(yè)公關宣傳的效果大打折扣。

第五篇：交通管理論論文

第30卷第3期遼寧工業(yè)大學學報(自然科學版)Vol.30, No.3 2011年 5月Journal of Liaoning University of Technology(Natural Science Edition)May.2011

城市交通擁堵問題分析

高秀秀

（遼寧工業(yè)大學，汽車與交通工程學院，遼寧 錦州121001）

摘要：隨著汽車與交通事業(yè)的快速發(fā)展，城市交通問題日益突出，而增加道路和限制車輛不是解決問題最

經(jīng)濟有效的辦法，指出了其對解決城市交通問題的應用價值；分析了我國城市交通的現(xiàn)狀，明確了交通結(jié)構在我國城市的應用前景；提出了改變出行分布、交通路網(wǎng)等我國城市交通管理的具體策略。

關鍵詞：城市交通狀況，交通結(jié)構，均衡路網(wǎng)，交通出行分布，改善策略

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1674-3261(2011)03-0-0

Analysis of urban traffic congestion

Gao Xiu-xiu

（Automotive and Transportation Engineering, Liaoning University of Technology, Jinzhou 121001, China）

Key words:Urban traffic conditions,Traffic structure,Balanced network,Transport trip

distribution,Improvement Strategy

Abstract:With the automobile and the rapid development of transport, urban transport problems

have become increasingly prominent, while the increase in road and traffic restrictions and not the solution the most cost-effective way, pointing out that their solution to urban traffic problems on the application;of the status of urban transport in China clear the transport structure in the prospects of our cities;proposed change in travel distribution, transportation network and so the concrete of urban traffic management strategies.引言

隨著改革開放的不斷深入,經(jīng)濟建設的快速發(fā)

展,特別是城市經(jīng)濟的發(fā)展,機動車的數(shù)量快速增

長,大中城市交通堵塞、交通秩序混亂的狀況日趨

嚴重。新建道路不僅造價高費時費力,而且完全依

靠修建道路并不能滿足需求。因此，如何提高現(xiàn)

有道路通行能力,對其充分利用，以達到緩解交通

堵塞狀況,是擺在我們面前的一個重要課題。解決

城市的交通阻塞問題,通常的做法是進行大規(guī)模的交通基礎設施建設。然而，國內(nèi)外許多大城市的交通發(fā)展實踐證明，增加交通供應是無法滿足交通需求的無限增長的，只靠加大投入、加快交通基礎設施建設并不能從根本上解決交通問題。采取有效措施調(diào)節(jié)交通供給與需求，才是解決城市交通問題的關鍵所在，而交通管理的理論和方法為我們解決城市交通問題提供了一條有效的途徑。

收稿日期：2011-05-20

基金項目：

作者簡介：高秀秀(1988-)，女(滿族)，遼寧鞍山人，遼寧工業(yè)大學汽車與交通工程學院,交通工程081，學號 081203028?，F(xiàn)在城市交通狀況

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,私人小汽車擁有量迅速增加,居民出行總量逐步增長,出行距離快速增加。以上海市為例：2009年至2010年, 上海市調(diào)查數(shù)據(jù)表明，全市一日出行總量達到4540萬人次，較2004年增長11％。在出行量增長的同時，居民出行在構成上發(fā)生了一定的變化，主要是上下班以外的出行需求，如購物、娛樂和業(yè)務等，占出行總量的比重1995年僅為32%，目前已經(jīng)達到51%。伴隨出行構成呈多樣化發(fā)展，居民出行對交通服務的個性化需求也越發(fā)強烈。與2004年相比，軌道交通、小汽車、電（助）動車出行方式比重有明顯增長，中心城居民上下班平均花費的時間由2004年41.4分鐘延長到43.2分鐘，而主要問題圍繞在上下班高峰交通出行、小汽車出行增長等方面。由此可見，居民的出行總量及上下班的出行比重在不斷增長，也在為滿足居民的個性化需要不斷努力，但是上下班時間仍在增長。交通狀況如此嚴峻的原因

2.1 機動車增長速度快

我國是一個人口眾多的國家，人口占世界總?cè)丝诘?／5，同時也是一個經(jīng)濟發(fā)展中國家，在世界人均國民生產(chǎn)總值大小分類中，我國屬于最低的一檔。但值得注重的是，車輛高速度增長與高速度增長的經(jīng)濟和人民生活水平的迅速提高對交通產(chǎn)生強大的需求，首先表現(xiàn)在我國機動車和自行車高速度增長。一方面，刺激了汽車工業(yè)的大發(fā)展，從1978年到1993年，我國汽車產(chǎn)量由14.9萬輛增加到128萬輛，增長7.6倍，在世界汽車工業(yè)嚴重滑坡的情況下, 1993年比1990年增產(chǎn)151％，其速度居世界首位。

2.2 城市交通結(jié)構的不合理

我國城市公共交通優(yōu)勢不足，交通分擔率低，同時，小汽車數(shù)量猛增且使用率極高。城市軌道交通發(fā)展滯后，公交優(yōu)先的落實存在問題，公共交通服務質(zhì)量不能滿足人們的需求，使公共交通分擔率下降。另一方面，我國收入水平的提高和國家的汽車產(chǎn)業(yè)政策使汽車逐漸成為我國城市居民的日常

交通工具，截止2005 年，北京僅私人汽車就有150萬輛，這些車輛的日常使用給道路交通帶來巨大壓力。同時，我國私人汽車的使用率極高。北京和東京相比，北京機動車使用率高得多，每輛機動車的年平均行駛里程是東京的4倍，造成小汽車道路面積占用率為77%，只承擔12%客流量，效率極低，是我國城市擁堵的主要原因之一。

2.3 城市土地利用和路網(wǎng)布局的不協(xié)調(diào)

從交通需求的角度來看，城市人口規(guī)模和土地利用形態(tài)決定交通需求的總量和時空分布特征、出行生成強度和流向。一個城市的交通擁堵問題可能源于城市路網(wǎng)布局沒有充分考慮到城市形態(tài)、人口分布等需求因素，也可能源于城市布局沒有考慮到交通瓶頸的影響，從而導致城市土地利用與路網(wǎng)布局的失衡。我國區(qū)域中心城市為了改善人口和工商業(yè)活動高度集中的市中心區(qū)的道路交通狀況，紛紛進行老城區(qū)的改造和擴建新城區(qū)。由于城市規(guī)劃中缺乏對交通發(fā)生源影響的協(xié)調(diào)研究，行政、醫(yī)療、教育、商務中心并未遷出老城區(qū)也未在新城區(qū)新建,而外遷人口又多以自行車和公共交通為通勤工具，不愿意搬遷過遠，這就導致了城市建成區(qū)的無序蔓延，這樣的城市郊區(qū)化不僅沒能減輕原市中心區(qū)的交通負擔，而且還引發(fā)了大量不必要的交通量和遠距離出行，甚至可能使部分居民由公共交通轉(zhuǎn)向自駕車出行，進一步加劇城市交通的擁堵狀況。

3改善城市通行能力的措施

3.1 削減交通總量

削減交通總量是指所有交通參與者與其旅行時間（或旅行距離）乘積的總和。交通總量不同于車輛擁有量，它是一個動態(tài)的概念。交通總量不但要考慮時間的因素，而且要考慮空間的因素，所謂交通總量削減是相對于某個空間范圍來說的。比如為了解決市中心交通擁擠問題，在市中心采用優(yōu)先發(fā)展公共交通和排除通過市中心的過境交通等措施，以達到削減市中心的交通總量的目的。為了解決生活居住區(qū)范圍內(nèi)交通環(huán)境惡化的問題，在生活居住區(qū)內(nèi)禁止車輛通行，使生活居住區(qū)范圍內(nèi)的交通總量消減。交通總量削減的方法包括：社會工程措施、交通法規(guī)措施、交通治理措施和經(jīng)濟措施。

收稿日期：2011-05-20 基金項目：

3.2 分離交通形式

城市中有各種各樣的交通形式，這些交通形式的速度不一樣，為了安全與暢通，必須將各種交通形式在空間或時間上進行分離。交通分離有三種形式。(1)混合交通，即機動車、自行車、行人和公共汽電車等交通參與者同在一個車行道內(nèi)通行。(2)分道交通，各種交通形態(tài)如機動車、自行車和行人等占用同一通行帶內(nèi)的特定部分，我國城市中的三塊板道路，就是典型的分道交通形式。分道交通中各種交通形態(tài)之間很容易發(fā)生交錯，大都是在交叉路口。這時應采用時間分離，即采用交通信號，以避免各交通形態(tài)之間在交叉路口發(fā)生交錯。(3)分離交通，各交通形態(tài)分別具有固定的通行帶，各交通形態(tài)之間互不干擾，這是交通分離的最高級形式。這種交通分離，一般由機動車專用道路、自行車專用道路和行人專用道路組成。各專用道路之間不互通，交叉時采用立體結(jié)構形式。在我國常用的是分道交通形式，具體作法有兩種，一是采用水泥墩、鐵管柵欄或綠籬等構成分道線，也可以稱為物理分離；二是采用路面交通標示，如劃線、輔助設施等，兩種分離方法是相輔相成的，分別用于不同的情況。為了交通安全與暢通，在道路交通中，最重要的是將不同車種、不同方向和不同車速的車輛進行交通分離。不同車種的交通分離包括：自行車與機動車的交通分離，公共汽車與其他車輛的交通分離，“輕騎”與其他車輛的交通分離等。實踐證實，不同方向的車輛碰撞時最危險，因此必須采用交通分離。采取的方法可以有：設中心隔離帶，設中心分離線，變雙向交通為單向交通，在交叉路口前設左轉(zhuǎn)彎專用車道，在交叉路口設置導流島或分離島，以及用交通標志和交通信號對主次干道交匯處的交通進行時間分離。對不同車速車輛的交通分離則采用設快速車道與慢速車道的辦法，并增設緩行車道。在城市中，還應采用空間分離、時間分離及其他交通治理方式，對人車進行交通分離。3.3 改變居民出行方式，優(yōu)化交通結(jié)構

在我國現(xiàn)階段，需要限制小汽車的使用，對小汽車要“鼓勵擁有,限制使用”，大力發(fā)展城市公共交通與城市軌道交通，對小汽車的出行采取限制政策，如“每周一個工作日不開車”及分單雙號行使，可以降低小汽車出行的比重，優(yōu)化交通結(jié)構。3.4均衡出行資源分布，平衡路網(wǎng)交通

均衡出行資源分布，平衡路網(wǎng)交通，主要包括空間資源均衡和時間資源均衡兩種策略。空間均衡法是指在空間上對路網(wǎng)交通流分布進行均衡。城市道路網(wǎng)絡上車流的分布往往很不平衡，市中心區(qū)或某些路段上流量很大，造成交通擁堵，而另外一此區(qū)域或道路上車流量很小，道路有較大的空閑，如果能均衡這兩部分道路的流量，則可以有效改善交通狀況。時間均衡法是指在時間上對路網(wǎng)交通流分布進行均衡。交通流在全天內(nèi)的分布通常是不均勻的，一天可能有兩個高峰時段，通常是早晚高峰造成某些路段擁擠，可采用彈性工作制、錯時上下班、限貨車夜間通行等措施。3.5優(yōu)先發(fā)展公共交通

為了滿足對交通的需求，應優(yōu)先發(fā)展公共交通。我們可以采?。海?）設置公共汽車專用線。在道路較寬并可劃分多條車道的情況下，專門劃出一條車道作為公共汽車的專用車道，設置公共汽車專用道。在道路狹窄而不能劃分多條車道的情況下，將有些公共汽車線路較多的道路辟為公共汽車專用道。（2）設置公共汽車優(yōu)先信號。在交叉路口前設置一個專門用來檢測公共交通車輛的車輛監(jiān)測器，這種檢測器將所檢測到的公共交通車輛的信息及時送到交叉路口的交通信號機中，使交通信號機很快改變信號燈色，而讓公共交通車輛優(yōu)先通過交叉路口。（3）設置公共汽車定位系統(tǒng)。公共汽車定位系統(tǒng)是一種高級控制方式。在控制中心，設有交通狀況顯示板和可與各公共汽車直接聯(lián)系的通訊系統(tǒng)，交通治理人員隨時可以知道每個公共汽車的位置，以及每個公共汽車候車站上下乘客的多少，因而可以有效地調(diào)動車輛，提高公共汽車的運營效率。（4）設置公共汽車優(yōu)先通行的交通標志。建立一個科學化的公共汽車優(yōu)先通行的交通標志系統(tǒng)，大致可分為兩類：一是指示公共汽車優(yōu)先通行的交通標志；另一類是具有明顯而科學的公共汽車站牌標志，不同線路在同一站的站牌要盡量設的距離近一些，以方便乘客換乘。

3.6增加路網(wǎng)密度，提高交通建設決策水平

增加路網(wǎng)密度，提高交通建設決策水平使得我收稿日期：2011-05-20 基金項目：

作者簡介：高秀秀(1988-)，女(滿族)，遼寧鞍山人，遼寧工業(yè)大學汽車與交通工程學院,交通工程081，學號 081203028。

國城市交通基礎設施“欠賬”過多，道路現(xiàn)狀水平很低，功能混亂，已無法滿足經(jīng)濟高速增長帶來的交通需求，因此，在科學規(guī)劃指導下，加快城市主、次干道和快速路建設，合理安排立交橋、人行過街設施、停車場和自行車道建設。在舊城改造中，應盡量不建占地過大的大型立交橋和拆遷過量的高架路，要加強路口渠化，打通堵頭和改造“瓶頸”地段，提高支路利用率，提倡機動車與非機動車分路行駛，有條件的地區(qū)，可以改變現(xiàn)有“三塊板”的道路斷面布置，建設非機動車專用道路，完善系統(tǒng)建設，注意節(jié)省用地，反對盲目追求高標準來提

高交通建設總效益。

4結(jié)束語

交通管理是解決城市交通問題的重要途徑，要解決我國城市交通擁堵的問題，可以依據(jù)交通管理與控制的思想，分別從削減交通總量、城市交通規(guī)劃、城市交通管理等不同層次提出具體的解決措施。由于缺乏成熟系統(tǒng)的應用經(jīng)驗，本文對我國城市交通管理的擁堵問題進行的探討，有待進一步深入和完善。

參考文獻：

[1] 吳兵,李曄.交通管理與控制(第四版)[M].北京:人民交通出版社,2009年.[2] 石飛,我國交通需求管理（TDM）對策研究[J].武漢: 武漢理工大學學報,2007年.[3] 段里仁.城市交通概論[M].北京:北京出版社.[4] 陳雙.城市規(guī)劃概論(修訂版)[M].科學出版社, 2009年.責任編校：劉亞兵

收稿日期：2011-05-20 基金項目：

作者簡介：高秀秀(1988-)，女(滿族)，遼寧鞍山人，遼寧工業(yè)大學汽車與交通工程學院,交通工程081，學號 081203028。