銀行經(jīng)驗分享材料

自零售條線線上營銷活動開展以來，XX堅持在分行的堅強領(lǐng)導下，在周邊同事和部門領(lǐng)導的大力支持和配合，認真踐行“勤”“情”工作要求，多措并舉抓好活動各項任務的開展和落實，取得了明顯成效。截止目前，分流他行資金X萬元，大堂經(jīng)理序列排名第X！現(xiàn)將XX的營銷經(jīng)驗分享如下：

一、加強學習，提高認識。

大力開展《隨州分行零售條線線上營銷活動方案》學習行動，重點在學思踐悟上下功夫，將集中學習和自主學習相結(jié)合，自主學習主要針對方案的主要內(nèi)容和要求，進一步將其精神熟記心中；集中學習重點圍繞業(yè)績目標和方案要求進行研討，一方面談體會、談認知，另一方面提建議、謀良策。先后撰寫學習筆記X字，心得體會X篇，提出建議意見X個，為方案的落實奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、拓展渠道，提升業(yè)績。

堅持圍繞“勤”于工作這個核心，將功夫下在日常工作中，圍繞維護客戶群體和拓展客戶渠道，在各種節(jié)假日和客戶生日當天，主動發(fā)送X條短信送上誠摯祝福，并先后X次對客戶的理財情況進行溝通交流，讓客戶對個人財產(chǎn)情況了然于心。堅持從預約活期轉(zhuǎn)定期活動，做到每天給不低于10個客戶打電話反饋，耐心細致做好活動的講解，鼓勵客戶從各個方面向潛在客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品，開發(fā)了新客戶X名，新增營銷二X萬元，有效拓寬了渠道，提升了業(yè)績。

三、耐心細致，周到服務。

堅持以“情”動人，重點利

用好微信等各類媒介平臺，在做好產(chǎn)品推薦的過程中，注重服務態(tài)度，用周到細致的服務滿足客戶的正常需求，及時解答他們的疑難問題，并提前制定預案，認真思考過程中可能產(chǎn)生的問題，有效提高了解釋的工作效率。同時，針對疫情期間人們的焦慮狀態(tài)，及時為客戶送上貼心慰問，提醒他們保護好家人，進一步提升了客戶的忠誠度和好感，各種客戶反饋信息均為優(yōu)秀。

今后，XX同志還將繼續(xù)在分行的領(lǐng)導下，擔當作為、奮發(fā)圖強，以個人的優(yōu)秀業(yè)績持續(xù)回報分行，為各項工作持續(xù)邁上新臺階不懈努力奮斗。