第一篇：2013年社會(huì)工作者考試初級(jí)實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案1

2013年社會(huì)工作者考試初級(jí)實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案1

1、治療性溝通是指()。

A了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

B交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題的看法

C介紹社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能

D通過(guò)人與人的交流、溝通，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的

2、在社會(huì)工作程序中預(yù)估處于()。

A接案之前

B接案后，正式展開(kāi)服務(wù)之前

C計(jì)劃之后，介入之前

D介入服務(wù)后，評(píng)估之前

3、政策倡導(dǎo)屬于社會(huì)工作介入系統(tǒng)中的()層次。

A個(gè)人

B家庭

C小組/群體

D宏觀社會(huì)系統(tǒng)

4、下列不屬于社會(huì)工作介入行動(dòng)的原則是()。

A瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

B考慮經(jīng)濟(jì)效益

C堅(jiān)守社會(huì)工作的價(jià)值中立性原則

D以人為本、服務(wù)對(duì)象自決

5、社會(huì)工作實(shí)務(wù)的主要技巧是()。

A計(jì)劃

B督導(dǎo)

C咨詢

D教育

答案:

1-5D、B、D、C、C

6、在我國(guó)兒童的年齡一般界定在()。

A0~5歲

B6~14歲

C0~14歲

D14歲以上

7、人的生理、心理發(fā)生質(zhì)變最多的一個(gè)階段是()。

A兒童期

B青少年期

C成年期

D老年期

8、()應(yīng)當(dāng)為兒童提供良好的親子關(guān)系和適當(dāng)管教的環(huán)境。

A父母

B家庭

C學(xué)校

D社會(huì)

9、()是兒童的本質(zhì)特征。

A天真

B可愛(ài)

C發(fā)展

D活潑

10、兒童個(gè)案工作最基本的前提和根本目標(biāo)()。

A幫助兒童解決具體的問(wèn)題

B幫助兒童應(yīng)付眼前的困難

C增進(jìn)兒童的健康成長(zhǎng)

D有利于兒童的發(fā)展

答案

6-10 C、A、B、C、D

第二篇：2014年最新初級(jí)社會(huì)工作者考試實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案

2014年最新初級(jí)社會(huì)工作者考試實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案

（三）1、有些學(xué)校將某類學(xué)生、具有某種特點(diǎn)的學(xué)生標(biāo)定為個(gè)案工作的對(duì)象，由此放棄對(duì)他們的教育和管理，將這些學(xué)生打入另冊(cè)特殊處理。這種不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄔ谏鐣?huì)工作領(lǐng)域被稱為(D)。

A.個(gè)別化

B.特殊化

C.另類化

D.貼標(biāo)簽

2、借以檢討個(gè)案工作過(guò)程的得失，作為日后改進(jìn)的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作(B)。

A.總結(jié)

B.評(píng)估

C.評(píng)價(jià)

D.檢查

3、對(duì)有意愿參加小組的學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解學(xué)生個(gè)體的需求和目標(biāo)，從而進(jìn)行選擇。這個(gè)過(guò)程被稱作(A)。

A.甄選

B.會(huì)談

C.面試

D.了解需求

4、由于小組工作與其他工作方法相比較有更大的不穩(wěn)定性和情境性，因此要求小組工作計(jì)劃要具有(A)。

A.靈活性

B.穩(wěn)定性

C.情境性

D.變化性

5、當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人有所期望卻沒(méi)有得到預(yù)期的反應(yīng)時(shí)，兩人之間的溝通就是一種

(B)。

A.互補(bǔ)溝通

B.交錯(cuò)溝通

C.曖昧溝通

D.單向溝通

6、面向整個(gè)社區(qū)與所有社區(qū)居民開(kāi)展工作、側(cè)重社區(qū)全面發(fā)展的工作方法是(C)。

A.小組工作

B.個(gè)案工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)行政

7、我國(guó)城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾自治組織是(B)。

A.街道辦事處

B.居民委員會(huì)

C.社區(qū)服務(wù)中心

D.社區(qū)工作站

8、根據(jù)我國(guó)政府1954年頒布的《街道辦事處組織條例》，街道辦事處的性質(zhì)是(D)。

A.一級(jí)政府

B.非政府組織

C.政府的代辦機(jī)構(gòu)

D.政府的派出機(jī)構(gòu)

9、在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)與扶持下，為本地居民和單位提供公益服務(wù)的非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是(B)。

A.社區(qū)工作站B.社區(qū)服務(wù)中心C.居民委員會(huì)D.物業(yè)公司

10、在現(xiàn)階段我國(guó)城市社區(qū)，社區(qū)社會(huì)工作人員包括專職社區(qū)工作者、社會(huì)工作者和(A)。A.社區(qū)志愿者B.社區(qū)外來(lái)人員C.駐區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)D.社區(qū)一般居民

第三篇：初級(jí)社會(huì)工作者考試章節(jié)練習(xí)題及答案解析

2011年初級(jí)社會(huì)工作者考試章節(jié)練習(xí)題及答案 單項(xiàng)選擇

1、在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括(A.街道辦事處 B.居民委員會(huì) C.社區(qū)工作站 D.社區(qū)醫(yī)院 E.社區(qū)服務(wù)中心 答案:D

2、在社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)中,街道辦事處屬于(A.一級(jí)政府 B.政府派出機(jī)構(gòu) C.政府代辦機(jī)構(gòu) D.群眾自治組織 E.社會(huì)團(tuán)體 答案:B

3、狹義的社區(qū)衛(wèi)生是指(A.社區(qū)的醫(yī)療服務(wù) B.社區(qū)的保健服務(wù)

C.社區(qū)的康復(fù)服務(wù) D.社區(qū)的預(yù)防服務(wù) E.社區(qū)的健康教育服務(wù) 答案:A

4、國(guó)家和社會(huì)對(duì)因各種原因無(wú)法維持最低生活水平的公民給予無(wú)償救助的一項(xiàng)社會(huì)保障制度是(A.社會(huì)救濟(jì) B.社會(huì)保險(xiǎn) C.社會(huì)救助 D.社會(huì)優(yōu)撫 E.社會(huì)福利 答案:C

5、下列不屬于社區(qū)社會(huì)工作對(duì)個(gè)人的功能的是(A.解決個(gè)人困境和問(wèn)題并預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生 B.恢復(fù)和提升個(gè)人社會(huì)功能 C.發(fā)展個(gè)人潛能,促進(jìn)全面發(fā)展 D.提高居民經(jīng)濟(jì)收入 E.解決家庭矛盾和鄰里糾紛 答案:D

6、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在(體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作 A.醫(yī)院 B.健康照顧 C.醫(yī)療管理部門 D.社區(qū) E.家庭 答案:B

7、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要理論基礎(chǔ)是(A.生活適應(yīng)模式 B.危機(jī)處理模式 C.家庭管理模式 D.社區(qū)模式 E.政策倡導(dǎo)模式 答案:A

8、醫(yī)務(wù)社會(huì)工著眼于處理醫(yī)患糾紛,這是扮演了(角色 A.診斷者 B.協(xié)調(diào)者 C.咨詢者 D.教育者

E.倡導(dǎo)者 答案:B

9、傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域是指(A.醫(yī)院社會(huì)工作 B.護(hù)理社會(huì)工作 C.公共衛(wèi)生社會(huì)工作 D.精神健康社會(huì)工作 E.福利院服務(wù) 答案:A

10、精神健康社會(huì)工在方法上普遍運(yùn)用(A.個(gè)案管理 B.小組工作 C.社區(qū)工作 D.家庭治療 E.社會(huì)行政 答案:A 多項(xiàng)選擇

1、中國(guó)社區(qū)社會(huì)工作的價(jià)值觀主要包括(A.關(guān)于人的價(jià)值理念

B.關(guān)于社會(huì)的價(jià)值理念 C.關(guān)于社區(qū)的價(jià)值理念 D.關(guān)于工作的價(jià)值理念 E.關(guān)于國(guó)家的價(jià)值理念 答案:ABCD

2、社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于工作的價(jià)值理念主要有(A.利他精神 B.敬業(yè)精神 C.經(jīng)濟(jì)建設(shè) D.能力建設(shè) E.優(yōu)勢(shì)取向 答案:ABDE

3、社區(qū)社會(huì)工作的主要特點(diǎn)是(A.工作對(duì)象是社區(qū) B.工作思路比較宏觀 C.工作思路比較微觀 D.工作對(duì)象的參與性 E.工作目標(biāo)的雙重性 答案:ABDE

4、社區(qū)社會(huì)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求包括(A.社會(huì)工作價(jià)值觀 B.政治素質(zhì)和心理素質(zhì) C.專業(yè)知識(shí)和技能 D.社會(huì)工作職業(yè)精神 E.商業(yè)頭腦和才能 答案:ABCD

5、城市居民最低生活保障資金渠道為(A.個(gè)人繳納 B.社會(huì)捐贈(zèng)資助 C.政府財(cái)政撥款 D.銀行貸款 E.單位繳納 答案:BC

6、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能包括(A.診斷與評(píng)估 B.咨詢與輔導(dǎo) C.尋求與整合資源 D.體檢與醫(yī)療

E.倡導(dǎo)與協(xié)調(diào) 答案:ABCE

7、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要對(duì)象包括(A.病人 B.病人家庭 C.所有人

D.受疾病影響的相關(guān)群體 E.醫(yī)療福利部門人員 答案:ABD

8、醫(yī)務(wù)社會(huì)工在(需要承擔(dān)相應(yīng)的角色 A.在病人服務(wù)中 B.在病人家庭服務(wù)中 C.在政策服務(wù)中 D.在醫(yī)院治療中 E.在醫(yī)療照顧網(wǎng)絡(luò)中 答案:ABCE

9、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括(A.醫(yī)院社會(huì)工作 B.護(hù)理社會(huì)工作

C.公共衛(wèi)生社會(huì)工作 D.精神健康社會(huì)工作 E.福利院服務(wù) 答案:ACD

10、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的志愿者服務(wù)包括(A.門診護(hù)送 B.義珍 C.病房探訪 D.病友小組顧問(wèn) E.護(hù)理服務(wù) 答案:BCDE 單項(xiàng)選擇

1、就本質(zhì)而言,學(xué)校社會(huì)工作即(中的社會(huì)工作服務(wù) A.大學(xué) B.中小學(xué) C.社區(qū) D.學(xué)校 E.學(xué)生家庭 答案:D

2、學(xué)習(xí)知識(shí)掌握技能是學(xué)生的本職,也是學(xué)校教育的基本職責(zé),學(xué)校社會(huì)工要引導(dǎo)和幫助所有學(xué)生更好地(A.成長(zhǎng) B.學(xué)習(xí)C.玩耍 D.發(fā)展 E.創(chuàng)造 答案:B

3、對(duì)于藝體特長(zhǎng)生來(lái)說(shuō),(問(wèn)題一般是個(gè)不可忽視的大問(wèn)題 A.感情 B.生活 C.教育 D.學(xué)習(xí)E.思想 答案:D

4、在學(xué)校社會(huì)工作中開(kāi)展小組工作時(shí),小組成員的選擇要注意同質(zhì)性與(的平衡

A.開(kāi)放性 B.異質(zhì)性

C.流動(dòng)性 D.統(tǒng)一性 E.互動(dòng)性 答案:B

5、學(xué)校(針對(duì)的往往是學(xué)校里問(wèn)題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過(guò)小組或社區(qū)方法予以處理的對(duì)象

A.個(gè)案工作 B.小組工作 C.社區(qū)工作 D.社會(huì)工作行政 E.團(tuán)體工作 答案:A 多項(xiàng)選擇

1、學(xué)校社會(huì)工作的一大方面內(nèi)容是為全體學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展提供服務(wù),它主要包括(等方面

A.全體學(xué)生的課程教學(xué) B.全體學(xué)生的生活輔導(dǎo) C.全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo) D.全體學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)

E.全體學(xué)生的思想教育 答案:BCD

2、學(xué)校社會(huì)工作還可能以單親家庭的孩子為對(duì)象。一般單親家庭的分類有(A.收養(yǎng)孩子的家庭 B.離婚單親家庭 C.分居單親家庭 D.未婚單親家庭 E.喪偶單親家庭 答案:BCDE

3、特長(zhǎng)學(xué)生也可能遇到一些特殊的問(wèn)題,其中常見(jiàn)的有(A.情緒問(wèn)題 B.同輩問(wèn)題 C.適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題 D.反社會(huì)傾向問(wèn)題 E.學(xué)習(xí)問(wèn)題 答案:AE

4、學(xué)校個(gè)案工作在獲得申請(qǐng)和接案后,還包括(等步驟 A.觀察 B.資料收集

C.問(wèn)題診斷與處遇計(jì)劃 D.處遇與服務(wù) E.結(jié)案與評(píng)估 答案:BCDE

5、學(xué)校個(gè)案工作中因注意的事項(xiàng)是(A.堅(jiān)持自愿原則 B.堅(jiān)持保密原則 C.堅(jiān)持以人為本 D.堅(jiān)持樹(shù)立成人的權(quán)威 E.堅(jiān)持平等溝通 答案:ABCE 單項(xiàng)選擇

1、就本質(zhì)而言,學(xué)校社會(huì)工作即(中的社會(huì)工作服務(wù) A.大學(xué) B.中小學(xué) C.社區(qū) D.學(xué)校 E.學(xué)生家庭 答案:D

2、學(xué)習(xí)知識(shí)掌握技能是學(xué)生的本職,也是學(xué)校教育的基本職責(zé),學(xué)校社會(huì)工要引導(dǎo)和幫助所有學(xué)生更好地(A.成長(zhǎng) B.學(xué)習(xí)C.玩耍 D.發(fā)展 E.創(chuàng)造 答案:B

3、對(duì)于藝體特長(zhǎng)生來(lái)說(shuō),(問(wèn)題一般是個(gè)不可忽視的大問(wèn)題 A.感情 B.生活 C.教育 D.學(xué)習(xí)E.思想 答案:D

4、在學(xué)校社會(huì)工作中開(kāi)展小組工作時(shí),小組成員的選擇要注意同質(zhì)性與(的平衡

A.開(kāi)放性 B.異質(zhì)性

C.流動(dòng)性 D.統(tǒng)一性 E.互動(dòng)性 答案:B

5、學(xué)校(針對(duì)的往往是學(xué)校里問(wèn)題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過(guò)小組或社區(qū)方法予以處理的對(duì)象

A.個(gè)案工作 B.小組工作 C.社區(qū)工作 D.社會(huì)工作行政 E.團(tuán)體工作

答案：A 多項(xiàng)選擇

1、學(xué)校社會(huì)工作的一大方面內(nèi)容是為全體學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展提供服務(wù)，它主要包括（）等方面 A.全體學(xué)生的課程教學(xué) B.全體學(xué)生的生活輔導(dǎo) C.全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo) D.全體學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo) E.全體學(xué)生的思想教育 答案：BCD

2、學(xué)校社會(huì)工作還可能以單親家庭的孩子為對(duì)象。一般單親家庭的分類有（）A.收養(yǎng)孩子的家庭 B.離婚單親家庭 C.分居單親家庭 D.未婚單親家庭 E.喪偶單親家庭 答案：BCDE

3、特長(zhǎng)學(xué)生也可能遇到一些特殊的問(wèn)題，其中常見(jiàn)的有（）A.情緒問(wèn)題 B.同輩問(wèn)題 C.適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題 D.反社會(huì)傾向問(wèn)題 E.學(xué)習(xí)問(wèn)題

答案：AE

4、學(xué)校個(gè)案工作在獲得申請(qǐng)和接案后，還包括（）等步驟 A.觀察 B.資料收集 C.問(wèn)題診斷與處遇計(jì)劃 D.處遇與服務(wù) E.結(jié)案與評(píng)估 答案：BCDE

5、學(xué)校個(gè)案工作中因注意的事項(xiàng)是（）A.堅(jiān)持自愿原則 B.堅(jiān)持保密原則 C.堅(jiān)持以人為本 D.堅(jiān)持樹(shù)立成人的權(quán)威 E.堅(jiān)持平等溝通 答案：ABCE

第四篇：2013年社會(huì)工作者實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案

2013年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》模擬試題(1)

一、單選題(每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。本大題共60小題，每題1分。)第1題老年社會(huì)工作者小蘭所在的社區(qū)中，有位徐大爺一直患有高血壓，某日突發(fā)腦梗塞，送到醫(yī)院時(shí)就下了病危通知，家人感到很難過(guò)。小蘭了解情況后趕到徐大爺家，幫助他的家人做好心理上的準(zhǔn)備并籌備好一些必要的物品，同時(shí)還輔導(dǎo)家屬如何做好最后的照顧，并為他們講解可能出現(xiàn)的各種情況。一個(gè)星期后，徐大爺平靜地離開(kāi)了人世，其家人按照事先的安排處理相關(guān)事情。小蘭提供的服務(wù)是()。A.臨終關(guān)懷 B.家庭團(tuán)體治療 C.外展服務(wù) D.危機(jī)介入

【正確答案】：A試題解析：臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：(1)控制疼痛和癥狀。包括音樂(lè)治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等。按摩和做運(yùn)動(dòng)也常用來(lái)緩解臨終者及其家庭照顧人身體上承受的壓力。(2)協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問(wèn)題。(3)提供喪親后續(xù)服務(wù)。后續(xù)服務(wù)認(rèn)為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會(huì)的支持和專業(yè)的協(xié)助。由此可知，社會(huì)工作者小蘭提供的即是臨終關(guān)懷。

第2題在開(kāi)展老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要能有效動(dòng)員老人的社會(huì)支持系統(tǒng)，其中()是老人與他人交往并獲得支持的基本來(lái)源。

A.多代關(guān)系系統(tǒng) B.鄰里關(guān)系系統(tǒng) C.朋友關(guān)系系統(tǒng) D.社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)

【正確答案】：A試題解析：“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來(lái)源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。

第3題8歲的蘇陽(yáng)患上了影響正常呼吸的重癥肺炎，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，蘇陽(yáng)以為父母不關(guān)心他了，所以心情十分低落，不配合治療。于是，蘇陽(yáng)父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)蘇陽(yáng)來(lái)說(shuō)最合適的是()。

A.購(gòu)買禮物送給他 B.請(qǐng)父母參加，支持蘇陽(yáng)治療 C.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)他的問(wèn)候 D.請(qǐng)父母給他打電話

【正確答案】：B試題解析：調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會(huì)工作的重要內(nèi)容。在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。因此，目前對(duì)蘇陽(yáng)來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者應(yīng)請(qǐng)其父母參加，支持蘇陽(yáng)治療。

第4題何磊因與人發(fā)生沖突，持刀將對(duì)方砍成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無(wú)他人照顧，也無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源。此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是()。

A.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu) B.尋找I臨時(shí)安置場(chǎng)所 C.為他們申請(qǐng)低保 D.進(jìn)行心理輔導(dǎo) 【正確答案】：C試題解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。故正確答案是C

第5題“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并()社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。A.協(xié)商 B.熟悉 C.參與 D.接受

【正確答案】：D試題解析：“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始

第6題小歐是一名殘疾人社會(huì)工作者，為了提高當(dāng)?shù)貧埣踩说纳钯|(zhì)量和生活地位，她向當(dāng)?shù)卣ㄗh，必須積極改善殘疾人的生活環(huán)境。針對(duì)殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是()。A.呼吁社會(huì)各界理解殘疾人

B.以多種形式開(kāi)展對(duì)殘疾人的幫扶活動(dòng) C.建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境 D.積極宣傳助殘日

【正確答案】：C試題解析：為了提高殘疾人的生活質(zhì)量和社會(huì)地位，必須改善他們的生活環(huán)境。社會(huì)環(huán)境的種種障礙，十分不利于殘疾人參與社會(huì)交往活動(dòng)。因此，針對(duì)殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境。故選C

第7題老周為了讓兩個(gè)孩子能接受更好的教育，將他們從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會(huì)城市讀書。為了多掙錢供孩子上學(xué)，老周每天起早貪黑，做臨時(shí)建筑工、擺地?cái)傎u菜，非常辛苦。但是，其中一個(gè)孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)打架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對(duì)此老周備感無(wú)奈，于是求助于社會(huì)工作者何磊。針對(duì)老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應(yīng)開(kāi)展()服務(wù)。A.家庭支持 B.家庭情緒管理 C.家庭心理輔導(dǎo) D.家庭行為學(xué)習(xí)

【正確答案】：D試題解析：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)孩子在家庭生命周期的不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為;同樣，孩子在青春期向往更多的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。本題中，老周的孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境

第8題矯正社會(huì)工作者在司法判決前提交調(diào)查報(bào)告的作用是()。

A.為犯罪嫌疑人做辯護(hù) B.為法庭判決提出參考建議 C.為律師辯護(hù)提供證據(jù) D.為犯罪嫌疑人提供法律援助

【正確答案】：B試題解析：社會(huì)工作者在司法判決前提交調(diào)查報(bào)告的目的不是像律師一樣為被告做無(wú)罪或輕罪辯護(hù)，而是在罪犯承認(rèn)犯罪事實(shí)的基礎(chǔ)上為法庭判決提出參考建議。

第9題王浩是一名小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，其班主任孟老師發(fā)現(xiàn)他最近上課注意力不集中，與平時(shí)要好的幾個(gè)同學(xué)關(guān)系也顯得疏遠(yuǎn)。一天與王浩的談話中，他發(fā)現(xiàn)王浩的胳膊上青一塊紫一塊的。孟老師決定到他家進(jìn)行一次家訪，但并未提前通知其家長(zhǎng)，剛到王浩家門口孟老師就看見(jiàn)王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩。回來(lái)后，孟老師向社會(huì)工作者韓麗求助，韓麗約見(jiàn)了王浩的爸爸，并進(jìn)行了初次會(huì)談。這時(shí)韓麗的工作處于哪個(gè)階段?()A.評(píng)估階段 B.預(yù)估階段 C.接案階段 D.計(jì)劃階段

【正確答案】：C試題解析：初次會(huì)談是接案階段的重要標(biāo)志。故答案選C。

第10題小?；加休p度自閉癥，是社會(huì)工作者大志的服務(wù)對(duì)象。小希今年6歲，應(yīng)該上學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請(qǐng)教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對(duì)小希就學(xué)的意見(jiàn)。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請(qǐng)了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的情況有了全面了解。大志將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?jiàn)告知該小學(xué)，同時(shí)就小希的入學(xué)問(wèn)題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是()。A.心理輔導(dǎo) B.轉(zhuǎn)介 C.心理評(píng)估 D.個(gè)案管理

【正確答案】：D試題解析：個(gè)案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個(gè)或一群服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動(dòng)的一種程序。這種程序使得來(lái)自相同或不同福利機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)中的各個(gè)工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作方式為服務(wù)對(duì)象提供所需的服務(wù)，并擴(kuò)大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見(jiàn)，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，采用的是個(gè)案管理的方法。

第11題老年社會(huì)工作者陸婷發(fā)現(xiàn)，在接待的一些上了年紀(jì)的老人中，很多老人在知覺(jué)、智力、理解問(wèn)題過(guò)程、解決問(wèn)題、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力的能力，以及情緒等方面出現(xiàn)降低和反應(yīng)遲緩的現(xiàn)象。這屬于老年人()。A.生理的老化 B.心理的老化 C.身體的老化 D.器官的老化

【正確答案】：B試題解析：心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

第12題小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對(duì)他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華()。

A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣 B.改善人際關(guān)系 C.培養(yǎng)獨(dú)立能力 D.改善健康狀況

【正確答案】：C試題解析：幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

第13題社會(huì)工作者重點(diǎn)了解救助對(duì)象無(wú)力、無(wú)助、無(wú)望的心情，并給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運(yùn)和未來(lái)，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于()。

A.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的短期策略 B.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)的宣傳策略 C.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的長(zhǎng)期策略 D.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練之前的增能策略 【正確答案】：D試題解析：社會(huì)救助的服務(wù)對(duì)象大都是社會(huì)弱勢(shì)群體，沒(méi)有權(quán)利，缺少資源，充滿無(wú)力感。增能理論有助于社會(huì)工作者更有效地實(shí)施社會(huì)救助。增能理論認(rèn)為，每位服務(wù)對(duì)象都擁有自己的權(quán)利，但是可能自身沒(méi)有意識(shí)到，或者沒(méi)有行使的機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升服務(wù)對(duì)象的意識(shí)，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。由此可知，D項(xiàng)為正確答案

第14題在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中的()里，社會(huì)工作者的角色類似調(diào)動(dòng)積極性的教練。

A.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組 B.動(dòng)機(jī)激發(fā)小組 C.社交與娛樂(lè)小組 D.支持小組

【正確答案】：B試題解析：在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中的動(dòng)機(jī)激發(fā)小組里，社會(huì)工作者要體諒服務(wù)對(duì)象嘗試新事物時(shí)的猶豫不決，但也要鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象，其角色類似調(diào)動(dòng)積極性的教練

第15題吳迪是社區(qū)里的一名殘疾人社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人幾乎沒(méi)有接觸和交流，而在她看來(lái)殘疾人很有必要融人社會(huì)。于是，她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動(dòng)。吳迪采用的社會(huì)工作方法是()。A.社區(qū)康復(fù) B.社會(huì)康復(fù) C.教育康復(fù) D.職業(yè)康復(fù)

【正確答案】：A試題解析：殘疾人社區(qū)康復(fù)的概念是指在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開(kāi)發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們?cè)谏鐣?huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。由此可知，吳迪采用的方法為社區(qū)康復(fù)模式。

第16題下列各項(xiàng)不屬于社區(qū)社會(huì)工作實(shí)務(wù)范圍的是()。

A.社區(qū)老年人服務(wù) B.學(xué)校社會(huì)工作社區(qū)化 C.社區(qū)殘疾人服務(wù) D.規(guī)劃社區(qū)方案 【正確答案】：D試題解析：社區(qū)社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要包括：(1)社區(qū)兒童青少年服務(wù)。(2)社區(qū)老年人服務(wù)。(3)社區(qū)婦女服務(wù)。(4)社區(qū)殘疾人服務(wù)。(5)社區(qū)就業(yè)服務(wù)。(6)社區(qū)救助和扶貧服務(wù)。(7)學(xué)校社會(huì)工作社區(qū)化。(8)醫(yī)療社會(huì)工作社區(qū)化等。D項(xiàng)屬于社區(qū)社會(huì)工作的工作方法。

第17題因父母工作調(diào)動(dòng)，李元在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于環(huán)境陌生，沒(méi)有玩伴，李元只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒(méi)想到這一玩就上了癮。從此，李元從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來(lái)的整天不去學(xué)校。為了解決李元的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無(wú)濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者張翔。張翔的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是()。A.協(xié)助李元接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議李元父母和李元都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

C.與老師進(jìn)行溝通，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)增加李元與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì) D.改善李元與父母的溝通方式，讓李元的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

【正確答案】：D試題解析：家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問(wèn)題解決的過(guò)程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。由此可知，D項(xiàng)為正確答案

第18題抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主()的挖掘。A.個(gè)性因素 B.共性因素 C.社會(huì)性因素 D.保護(hù)性因素

【正確答案】：D試題解析：抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主的“保護(hù)性因素”的挖掘

第19題近年來(lái)，一些國(guó)家的艾滋病患者人數(shù)逐年遞增。不少患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循()原則介入行動(dòng)。

A.個(gè)別化 B.特殊化 C.人性化 D.服務(wù)對(duì)象自決

【正確答案】：A試題解析：社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計(jì)劃，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整，其原則如下：(1)以人為本，服務(wù)對(duì)象自決。(2)個(gè)別化。(3)考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。(4)與服務(wù)對(duì)象相互依賴。(5)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。(6)考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，“個(gè)別化”原則是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問(wèn)題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要采取個(gè)別化的介入行動(dòng)。

第20題在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持體系的構(gòu)成不包括()。A.家庭成員 B.政府辦的社會(huì)福利院 C.政府辦的老年公寓 D.老齡工作委員會(huì) 【正確答案】：A試題解析：A項(xiàng)屬于非正式支持體系的構(gòu)成部分。第21題社會(huì)工作者申紅的服務(wù)對(duì)象范英兩年前因工致殘，但是企業(yè)卻一直拖欠對(duì)她的合理補(bǔ)償和安置。申紅準(zhǔn)備幫助她通過(guò)法律途徑獲得補(bǔ)償，這屬于殘疾人康復(fù)中的()。

A.社會(huì)康復(fù) B.職業(yè)康復(fù) C.教育康復(fù) D.權(quán)益維護(hù)

【正確答案】：A試題解析：社會(huì)工作者幫助案主維護(hù)合法權(quán)益屬于社會(huì)康復(fù)的內(nèi)容，故答案選A

第22題近年來(lái)廣受社會(huì)關(guān)注的“留守兒童”問(wèn)題，可以通過(guò)()服務(wù)的方式具體實(shí)施專業(yè)介入。

A.補(bǔ)充性 B.支持性 C.保護(hù)性 D.替代性

【正確答案】：A試題解析：在兒童社會(huì)工作中，補(bǔ)充性服務(wù)是通過(guò)專業(yè)介入，對(duì)兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)，給以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。近年來(lái)廣受社會(huì)關(guān)注的“留守兒童”問(wèn)題，也可以通過(guò)補(bǔ)充性服務(wù)的方式，具體地實(shí)施專業(yè)介入。補(bǔ)充性服務(wù)既要考慮在服務(wù)過(guò)程中兒童的需要，當(dāng)其為階段性服務(wù)時(shí)，更要考慮結(jié)案時(shí)，介入資源撤出會(huì)不會(huì)對(duì)兒童產(chǎn)生二次傷害。故選A

第23題張濤是現(xiàn)役三級(jí)士官，在某次部隊(duì)執(zhí)行搶險(xiǎn)任務(wù)中獻(xiàn)出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。對(duì)此，社會(huì)工作者可以提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是()。A.撫恤 B.安置 C.優(yōu)待 D.優(yōu)撫

【正確答案】：A試題解析：撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。第24題社區(qū)社會(huì)工作者小劉最近對(duì)某社區(qū)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)一些居民的文化程度比較低，只有初中文化水平，有的甚至沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)教育。為提高這些居民的文化水平，小劉與社區(qū)中的中學(xué)聯(lián)系，利用周末時(shí)間為這些居民講解高中相關(guān)課程。小劉提供的這種教育屬于()。

A.發(fā)展式教育 B.授課式教育 C.控制式教育 D.補(bǔ)償式教育

【正確答案】：D試題解析：補(bǔ)償式教育，即通過(guò)社區(qū)教育課程及有系統(tǒng)的活動(dòng)補(bǔ)償社區(qū)居民沒(méi)有接受的正規(guī)教育的知識(shí)空間。例如，對(duì)只有初中文化程度的居民提供高中程度的課程，對(duì)沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育的居民提供一些大學(xué)課程和知識(shí)。故正確答案為D

第25題宋大爺患心臟病多年，近來(lái)病情惡化，醫(yī)院下達(dá)了病危通知書，家人陷入悲痛之中。社會(huì)工作者來(lái)到其家中，幫助家屬做好心理上的準(zhǔn)備及備辦相關(guān)物品，輔導(dǎo)他們進(jìn)行最后的照顧，并講解可能出現(xiàn)的狀況等。宋大爺過(guò)世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者提供的是()服務(wù)。A.危機(jī)干預(yù) B.家庭治療 C.臨終關(guān)懷 D.危機(jī)介入

【正確答案】：C試題解析：就社會(huì)工作者而言，對(duì)于絕癥患者應(yīng)提供l臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：(1)減輕患者的痛苦。(2)協(xié)助患者及其家屬面對(duì)并接納死亡。(3)提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。因此，本題中社會(huì)工作者提供的是臨終關(guān)懷。

第26題老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)費(fèi)和日常開(kāi)銷，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭(zhēng)吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無(wú)奈之下，求助社會(huì)工作者。針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開(kāi)展()。A.家庭行為學(xué)習(xí)B.家庭心理健康教育 C.家庭支持 D.家庭情緒管理

【正確答案】：A試題解析：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

第27題老年社會(huì)工作者陳小莉?yàn)槔夏臧V呆的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)已經(jīng)將近8年，長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)的這種工作，讓她感到透支了精力和情感，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值。面對(duì)這種情況，陳小莉應(yīng)注意的問(wèn)題是()。

A.移情現(xiàn)象 B.反移情現(xiàn)象 C.價(jià)值觀問(wèn)題 D.自我意識(shí)與督導(dǎo)

【正確答案】：D試題解析：長(zhǎng)期做有些服務(wù)對(duì)象的工作，比如患老年癡呆癥的當(dāng)事人的工作，司能會(huì)讓人感到透支了精力和情感，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值。即使是自我調(diào)節(jié)得很好的、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者也難免會(huì)有這樣的問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過(guò)找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來(lái)緩解工作上的壓力。因此要注意自我意識(shí)與督導(dǎo)問(wèn)題

第28題社會(huì)工作者張潔在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的()。

A.家庭生活教育 B.家庭主題活動(dòng) C.家庭心理輔導(dǎo) D.家庭救助與幫扶

【正確答案】：A試題解析：在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見(jiàn)的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之問(wèn)的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

第29題社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要()。

A.終結(jié)服務(wù) B.轉(zhuǎn)介其他機(jī)構(gòu) C.進(jìn)行溝通 D.進(jìn)入下一個(gè)助人階段

【正確答案】：A試題解析：在完成對(duì)問(wèn)題界定的任務(wù)后，社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對(duì)象的需要。當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu))。二是服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)，機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題。三是服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題，或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。社會(huì)工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責(zé)任幫助服務(wù)對(duì)象去獲得其他服務(wù)的機(jī)會(huì)。這就要求社會(huì)工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

第30題城市居民最低生活保障制度屬于()領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。A.專項(xiàng)救助 B.災(zāi)害救助 C.社會(huì)保險(xiǎn) D.基本生活救助

【正確答案】：D試題解析：基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

第31題青少年的本質(zhì)特征是()。A.成長(zhǎng)性 B.發(fā)展性 C.依賴性 D.叛逆性

【正確答案】：B試題解析：青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能。故正確答案為B項(xiàng)。

第32題社會(huì)工作者小李為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開(kāi)辦小組活動(dòng)，希望通過(guò)宣傳殘疾****益保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，小李運(yùn)用的幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。A.醫(yī)療康復(fù) B.教育康復(fù) C.職業(yè)康復(fù) D.社會(huì)康復(fù)

【正確答案】：D試題解析：社會(huì)康復(fù)的概念是：從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。具體而言，針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施;其三，家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo);其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足;其五，提供社會(huì)工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，滿足他們的社會(huì)福利需求，幫助他們重新參與社會(huì)生活。故正確答案為D。

第33題“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?”這是社會(huì)工作者對(duì)目標(biāo)設(shè)定中的()程序所采用的方法。

A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題 B.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的 C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo) D.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

【正確答案】：A試題解析：在制訂計(jì)劃階段，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象再次確認(rèn)雙方對(duì)問(wèn)題和需要的理解與認(rèn)識(shí)，以便所制定的目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會(huì)工作者一起努力積極解決的問(wèn)題。所以，這一步的工作是一個(gè)不斷深化問(wèn)題以使計(jì)劃有的放矢，并增加服務(wù)對(duì)象行動(dòng)決心的過(guò)程。其方法是：社會(huì)工作者可以通過(guò)征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解來(lái)確認(rèn)問(wèn)題，如“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?’’等，所以正確答案為A

第34題老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者在做喪親輔導(dǎo)時(shí)，提供的支持性服務(wù)不包括()。

A.家庭輔導(dǎo) B.家務(wù)服務(wù) C.技能培訓(xùn) D.提供情感支持

【正確答案】：D試題解析：社會(huì)工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個(gè)過(guò)程、一個(gè)長(zhǎng)期的系列調(diào)整過(guò)程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務(wù)方面的資訊，幫助他們?cè)谒鶒?ài)的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會(huì)和娛樂(lè)性活動(dòng)等。

第35題譚玲玲在為社區(qū)孤寡老人提供服務(wù)時(shí)，總是把他們當(dāng)成自己的父母來(lái)照顧。面對(duì)這些無(wú)兒無(wú)女的老人，她常會(huì)潸然淚下，顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。譚玲玲的這種現(xiàn)象屬于()。

A.移情現(xiàn)象 B.反移情現(xiàn)象C.透支現(xiàn)象 D.情感轉(zhuǎn)移

【正確答案】：B試題解析：做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對(duì)老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老年人。故本題中譚玲玲的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。

第36題運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標(biāo)。以上這句話是針對(duì)社區(qū)治安的()內(nèi)容而言的。

A.法制教育 B.人民調(diào)解 C.社區(qū)矯正 D.維持秩序 【正確答案】：A

第37題社會(huì)工作者小蔣為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開(kāi)辦多種形式的小組活動(dòng)，希望通過(guò)宣傳《殘疾****益保障法》，展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。在這個(gè)案例中，小蔣幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.教育康復(fù) B.社區(qū)康復(fù) C.社會(huì)康復(fù) D.職業(yè)康復(fù)

【正確答案】：C試題解析：大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見(jiàn)，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)自立精神，建立一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境是社會(huì)康復(fù)的內(nèi)容之一，由此可知，小蔣所采用的措施屬于社會(huì)康復(fù)的范疇

第38題某社區(qū)有幾位患有自閉癥的兒童，病情很難好轉(zhuǎn)，照料他們的家屬感到非常著急又無(wú)能為力。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小朱通過(guò)走訪了解到，家屬們普遍感覺(jué)到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。于是小朱將他們組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。A.家庭支持小組 B.家庭治療小組 C.家庭互助小組 D.心理輔導(dǎo)小組

【正確答案】：A試題解析：家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。故本題正確答案為A。

第39題優(yōu)撫工作中的撫恤是指國(guó)家和社會(huì)對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對(duì)象按照()給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn) B.當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn) C.國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) D.國(guó)家規(guī)定的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

【正確答案】：C試題解析：撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤C.透支現(xiàn)象 D.情感轉(zhuǎn)移【正確答案】：B試題解析：做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對(duì)老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老年人。故本題中譚玲玲的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。

第36題運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標(biāo)。以上這句話是針對(duì)社區(qū)治安的()內(nèi)容而言的。

A.法制教育 B.人民調(diào)解 C.社區(qū)矯正 D.維持秩序 【正確答案】：A

第37題社會(huì)工作者小蔣為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開(kāi)辦多種形式的小組活動(dòng)，希望通過(guò)宣傳《殘疾****益保障法》，展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。在這個(gè)案例中，小蔣幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.教育康復(fù) B.社區(qū)康復(fù) C.社會(huì)康復(fù) D.職業(yè)康復(fù)

【正確答案】：C試題解析：大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見(jiàn)，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)自立精神，建立一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境是社會(huì)康復(fù)的內(nèi)容之一，由此可知，小蔣所采用的措施屬于社會(huì)康復(fù)的范疇

第38題某社區(qū)有幾位患有自閉癥的兒童，病情很難好轉(zhuǎn)，照料他們的家屬感到非常著急又無(wú)能為力。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小朱通過(guò)走訪了解到，家屬們普遍感覺(jué)到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。于是小朱將他們組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。A.家庭支持小組 B.家庭治療小組 C.家庭互助小組 D.心理輔導(dǎo)小組

【正確答案】：A試題解析：家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。故本題正確答案為A。

第39題優(yōu)撫工作中的撫恤是指國(guó)家和社會(huì)對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對(duì)象按照()給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn) B.當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn) C.國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) D.國(guó)家規(guī)定的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

【正確答案】：C試題解析：撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

第40題現(xiàn)在有些青年喜歡在白色的T恤上畫上自己喜歡的圖畫，以標(biāo)榜自己追求獨(dú)特的文在化和生活品位。根據(jù)有關(guān)學(xué)者對(duì)青少年的分類，這樣的青年屬于()。A.個(gè)性青年 B.正直青年 C.文化叛逆青年 D.政治偏激青年

【正確答案】：C試題解析：有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類。第一，正直青年。指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期。第二，問(wèn)題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題。第三，文化叛逆青年。這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。故在白色T恤上畫上自己喜歡的圖案的青年標(biāo)新立異，屬于文化叛逆青年

第41題社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要()。

A.終結(jié)服務(wù) B.轉(zhuǎn)介其他機(jī)構(gòu) C.進(jìn)行溝通 D.進(jìn)入下一個(gè)助人階段 【正確答案】：A試題解析：在完成對(duì)問(wèn)題界定的任務(wù)后，社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對(duì)象的需要。當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu))。二是服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)，機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題。三是服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題，或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。社會(huì)工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責(zé)任幫助服務(wù)對(duì)象去獲得其他服務(wù)的機(jī)會(huì)。這就要求社會(huì)工作者必須熟知滿足各種需要的資源

第42題社區(qū)矯正對(duì)象阿蘭在監(jiān)獄服刑八年后獲假釋回到社區(qū)，她對(duì)周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺(jué)得周圍居民對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請(qǐng)辦理勞動(dòng)手冊(cè)，工作人員說(shuō)她的申請(qǐng)材料不全不予辦理，她覺(jué)得工作人員是刁難她，于是大吵一場(chǎng)，并當(dāng)場(chǎng)撕毀了申請(qǐng)材料。事后社會(huì)工作者對(duì)阿蘭開(kāi)展了個(gè)案輔導(dǎo)，幫助阿蘭意識(shí)到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)多次面談，阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí)，能理性地處理事情了。本案例中，社會(huì)工作者進(jìn)行的個(gè)案輔導(dǎo)是以()理論為基礎(chǔ)的。

A.優(yōu)勢(shì)視角 B.標(biāo)簽 C.心理分析 D.認(rèn)知

【正確答案】：D試題解析：認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點(diǎn)放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要?dú)w結(jié)于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思考能力的缺乏，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社會(huì)工作者幫助阿蘭意識(shí)到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評(píng)價(jià)，幫助阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí)，這種個(gè)案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。

第43題在社會(huì)工作評(píng)估中，過(guò)程評(píng)估關(guān)心的重點(diǎn)是()。

A.工作完成的最終結(jié)果 B.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果 C.是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的改變 D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

【正確答案】：D試題解析：過(guò)程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過(guò)程的監(jiān)測(cè)評(píng)估，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。它對(duì)工作過(guò)程的每一個(gè)步驟、每一個(gè)階段分別作出評(píng)估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動(dòng)的內(nèi)容，回答服務(wù)過(guò)程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過(guò)程評(píng)估提供有關(guān)服務(wù)過(guò)程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過(guò)程、介入行動(dòng)和介入影響。

第44題W市暴發(fā)傳染性肝炎，大批病人被感染并住進(jìn)隔離病房。為遏制疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，該市某社區(qū)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事務(wù)的社會(huì)工作者首先應(yīng)()。

A.在社區(qū)公布病患的名單 B.開(kāi)展防治肝炎的科普知識(shí)宣傳 C.對(duì)病患進(jìn)行個(gè)案干預(yù) D.將病患組織起來(lái)開(kāi)展小組活動(dòng)

【正確答案】：B試題解析：公共衛(wèi)生面臨的一個(gè)重要問(wèn)題就是對(duì)傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并且報(bào)告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理。此外，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者還可以開(kāi)展傳染病防治知識(shí)的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院傳染病患者進(jìn)行治療管理。

第45題某救助機(jī)構(gòu)的工作人員主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過(guò)提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。這種方式稱為()。A.慈善服務(wù) B.公益服務(wù) C.志愿服務(wù) D.外展服務(wù)

【正確答案】：D試題解析：在社會(huì)工作中，外展服務(wù)通常由社會(huì)工作者主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過(guò)提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的產(chǎn)生。有些地方在外展工作中發(fā)放聯(lián)系卡或優(yōu)惠卡，鼓勵(lì)目標(biāo)人群主動(dòng)尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務(wù)等。

第46題在社區(qū)社會(huì)救助工作的主要模式中，()強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問(wèn)題。A.地區(qū)發(fā)展模式 B.社會(huì)策劃模式 C.社會(huì)行動(dòng)模式 D.社區(qū)照顧模式

【正確答案】：B試題解析：社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)、社區(qū)照顧等。其中，社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問(wèn)

第47題社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū)，是對(duì)有社會(huì)組織和發(fā)展計(jì)劃的社區(qū)的通稱，專指地方性社區(qū)，通過(guò)組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的社區(qū)，側(cè)重社會(huì)的、行動(dòng)的以及()發(fā)展因素。

A.群眾的 B.組織的 C.政府的 D.居民的

【正確答案】：B試題解析：社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū)，是對(duì)有社會(huì)組織和發(fā)展計(jì)劃的社區(qū)的通稱，專指地方性社區(qū)，通過(guò)組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的社區(qū)，側(cè)重社會(huì)的、組織的、行動(dòng)的發(fā)展因素。

第48題每個(gè)家庭都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。因此，社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)中要遵守()原則。A.家庭普通化 B.家庭處境化 C.家庭個(gè)別化 D.滿足家庭成員需要

【正確答案】：C試題解析：家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式、社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。家庭個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者避免通過(guò)裁減受助家庭成員的需要以適合預(yù)先安排的服務(wù)模式，而要求直接從受助家庭的日常生活處境出發(fā)，準(zhǔn)確評(píng)估受助家庭成員的要求，并且根據(jù)受助家庭的實(shí)際需要設(shè)計(jì)服務(wù)介入計(jì)劃。

第49題社會(huì)工作者張翔就職于某救助機(jī)構(gòu)，他采用藝術(shù)治療的方式對(duì)流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化，通過(guò)美術(shù)、音樂(lè)、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的效果。張翔的這種服務(wù)是針對(duì)兒童開(kāi)展的()。A.思想教育 B.技能培訓(xùn) C.繼續(xù)教育 D.行為矯治

【正確答案】：D試題解析：流浪人員因?yàn)槠渖瞽h(huán)境的惡劣和生活方式的特殊性，造成他們有偏差行為。有的好逸惡勞，有的坑蒙拐騙，這些行為方式對(duì)于社會(huì)和其本人來(lái)說(shuō)都是危險(xiǎn)的。社會(huì)工作者要采用專業(yè)方法糾正他們的行為，為他們能順利回歸社會(huì)創(chuàng)造條件。有些救助機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者采用藝術(shù)治療的方式對(duì)流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化和行為矯治，通過(guò)美術(shù)、音樂(lè)、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的效果。故選D

第50題社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國(guó)外，每年僅回國(guó)看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂(lè)，覺(jué)得生活沒(méi)意思。在輔導(dǎo)過(guò)程中，小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺(jué)中把王奶奶當(dāng)做自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了()。

A.透支現(xiàn)象B.耗竭現(xiàn)象 C.移情現(xiàn)象 D.反移情現(xiàn)象

【正確答案】：D試題解析：做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，對(duì)老年人出現(xiàn)反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老年人。當(dāng)幫助老年人的努力失敗時(shí)，社會(huì)工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它轉(zhuǎn)化成對(duì)老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問(wèn)題，社會(huì)工作者要特別小心。由此可知，小東目前可能出現(xiàn)了反移情現(xiàn)象。

第51題在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，()用來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象在富于支持性的小組環(huán)境中度過(guò)生活轉(zhuǎn)變帶來(lái)的驚濤駭浪，諸如突發(fā)傷殘、確診患有慢性病或者變換居住地、身邊院友的離世等。

A.治療小組 B.支持小組 C.社交與娛樂(lè)小組 D.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組

【正確答案】：B試題解析：支持小組用來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象在富于支持性的小組環(huán)境中度過(guò)生活轉(zhuǎn)變帶來(lái)的驚濤駭浪，諸如本題中突發(fā)傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務(wù)對(duì)象可以學(xué)會(huì)把負(fù)面的感受表達(dá)出來(lái)，同時(shí)建立新的應(yīng)對(duì)技巧，處理由生活轉(zhuǎn)變帶來(lái)的一些新的挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者的主要角色是通過(guò)鼓勵(lì)成員問(wèn)建立紐帶，給他們提供支持，促進(jìn)他們互助。

第52題陳元因家庭矛盾感到無(wú)奈向社會(huì)工作者尋求幫助。他第一次到服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會(huì)工作者李月面談時(shí)，李月向陳元介紹了自己的姓名、所從事的工作、個(gè)人專長(zhǎng)、將怎樣提供服務(wù)等，李月在面談時(shí)使用的技巧是()。A.同感 B.傾聽(tīng) C.溝通 D.主動(dòng)介紹自己

【正確答案】：D試題解析：社會(huì)工作者要讓服務(wù)對(duì)象愿意向你講述自己的問(wèn)題，你得先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個(gè)人的專長(zhǎng)、為服務(wù)對(duì)象提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)等。這種技巧屬于主動(dòng)介紹自己的面談技巧，故選D

第53題某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開(kāi)展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開(kāi)展了“緣來(lái)一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面貌大為好轉(zhuǎn)。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于()。

A.制定災(zāi)區(qū)救助政策 B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò) C.整合駐區(qū)單位資源 D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量

【正確答案】：B試題解析：困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中，社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開(kāi)展志愿服務(wù)，并開(kāi)展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

第54題在北京奧運(yùn)會(huì)期間，社會(huì)工作者陳瑜發(fā)動(dòng)社區(qū)青少年成立了奧運(yùn)志愿者小組，開(kāi)展了一系列奧運(yùn)知識(shí)和奧運(yùn)禮儀的宣傳活動(dòng)，既鍛煉了青少年的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作能力，又提升了青少年的社會(huì)責(zé)任感，受到社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。這屬于()。A.社會(huì)工作行政 B.青少年小組工作 C.青少年教育工作 D.青少年社區(qū)工作 【正確答案】：D試題解析：社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它通過(guò)組織社區(qū)內(nèi)居民參與集體行動(dòng)，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問(wèn)題，改善生活環(huán)境及素質(zhì);在參與過(guò)程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神;加強(qiáng)居民的社會(huì)參與及影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、公正、民主及和諧的社會(huì)。由此可知，陳瑜發(fā)動(dòng)組織的奧運(yùn)志愿者小組屬于青少年社區(qū)工作

第55題社會(huì)工作者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中通常以團(tuán)隊(duì)的形式開(kāi)展工作。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中的團(tuán)隊(duì)合作是指()。

A.社會(huì)工作者之間的合作 B.社會(huì)工作者與醫(yī)院內(nèi)其他專業(yè)人員的合作 C.社會(huì)工作者與社區(qū)的合作 D.社會(huì)工作者與患者家屬的合作

【正確答案】：B試題解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中的一員，秉承社會(huì)工作的理念，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)，與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)融為一體。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中連接各方資源，以服務(wù)對(duì)象為中心進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、社會(huì)工作者、物理治療師、語(yǔ)言治療師和營(yíng)養(yǎng)師等，通過(guò)不同專業(yè)知識(shí)、技巧優(yōu)勢(shì)的綜合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對(duì)象服務(wù)的目的。從以上分析可知，正確答案為B

第56題社區(qū)社會(huì)工作者小葉正在做一項(xiàng)關(guān)于單親家庭青少年的策劃方案。她積極向街道及相關(guān)部門申請(qǐng)資金補(bǔ)助，招募一些大學(xué)生志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展，布置和調(diào)試活動(dòng)場(chǎng)地的音響設(shè)備等。同時(shí)為擴(kuò)大影響，她還在社區(qū)中積極進(jìn)行活動(dòng)宣傳。小葉目前開(kāi)展的工作屬于社區(qū)服務(wù)策劃執(zhí)行的()。A.籌備階段 B.服務(wù)階段 C.評(píng)估階段 D.預(yù)算執(zhí)行階段

【正確答案】：A試題解析：籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作。一是在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款，有些發(fā)展性和娛樂(lè)性項(xiàng)目也可以向服務(wù)對(duì)象或者居民合理收取一定的費(fèi)用;二是在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展;三是在場(chǎng)地安排上，應(yīng)考慮場(chǎng)地的面積和布置，燈光、音響、麥克、電腦、投影儀等設(shè)備的安排，桌椅的數(shù)量及其擺放方式等;四是在服務(wù)(活動(dòng))的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰(shuí)宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來(lái)吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。故小葉目前開(kāi)展的工作屬于社區(qū)服務(wù)策劃執(zhí)行的籌備階段

第57題社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是()。

A.要改變的人際關(guān)系 B.要改變的問(wèn)題 C.要改變的人和系統(tǒng) D.要改變的社會(huì)環(huán)境【正確答案】：C試題解析：服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

第58題兒童的心理成長(zhǎng)與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會(huì)工作者對(duì)兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。A.探索性 B.模仿性 C.可塑性 D.依戀性

【正確答案】：C試題解析：兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。

第59題可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評(píng)估方法中的()。

A.過(guò)程評(píng)估 B.結(jié)果評(píng)估 C.基線測(cè)量評(píng)估 D.對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估 【正確答案】：C試題解析：基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介人中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

第60題丁磊在部隊(duì)服役八年，轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)他是連級(jí)軍官，則應(yīng)該為他提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是()。

A.優(yōu)待 B.優(yōu)撫 C.撫恤 D.安置

【正確答案】：D試題解析：安置一般是指對(duì)特定對(duì)象(退役軍人、軍隊(duì)離退休干部及其隨軍家屬、軍隊(duì)無(wú)軍籍退休退職職工)或生產(chǎn)、生活有困難者(遭受毀滅性自然災(zāi)害的災(zāi)民、流入城市的流浪乞討人員等)的扶持、幫助或就業(yè)安排。狹義上的安置僅指對(duì)退役軍人、軍隊(duì)離退休干部的優(yōu)撫安置

二、多選題(下列每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。本大題共20小題，每題2分。)第61題關(guān)女士的丈夫在兒子5歲那年因肺癌去世，為了增加收入，供養(yǎng)兒子考上好大學(xué)，關(guān)女士忙里忙外，白天做鐘點(diǎn)工，晚上到街上擺地?cái)傎u些日用雜貨。但是不幸的是，某天晚上她推著裝有貨物的三輪車準(zhǔn)備去擺攤時(shí)，被疾馳而過(guò)的小車軋斷了一條腿。這突如其來(lái)的車禍讓關(guān)女士陷入了極度的悲憤中，家里沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，她的脾氣也變得很暴躁，不僅對(duì)兒子破口大罵，還經(jīng)常將家中的各種東西摔得粉碎，看到周圍人異樣的眼光，她甚至想到了自殺。周圍的鄰居發(fā)現(xiàn)這種情況后，向社會(huì)工作者反映，希望社會(huì)工作者介入關(guān)女士的生活。社會(huì)工作者在關(guān)女士康復(fù)過(guò)程中能為她提供的幫助有()。A.采用危機(jī)介入模式 B.引導(dǎo)她從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè) C.為她聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu)，恢復(fù)其生活自理能力 D.幫助她爭(zhēng)取各種經(jīng)濟(jì)救助 E.建立無(wú)障礙環(huán)境，鼓勵(lì)她自立自強(qiáng) 【正確答案】：B,C,D,E 試題解析：在本題所述案例中，關(guān)女士遇到的問(wèn)題有：(1)經(jīng)濟(jì)來(lái)源中斷，基本生活得不到保障。(2)腿部殘疾，生活自理能力下降很多。(3)就業(yè)遇到很大障礙。(4)易遭受歧視，不敢與人交往，內(nèi)心無(wú)法平衡。(5)不能接受現(xiàn)實(shí)。(6)脾氣暴躁，與兒子的溝通出現(xiàn)問(wèn)題等。根據(jù)這些問(wèn)題，BCDE四項(xiàng)都屬于社會(huì)工作者可以為關(guān)女士提供的服務(wù)內(nèi)容。

第62題田靜是機(jī)構(gòu)新來(lái)的社會(huì)工作者，督導(dǎo)李老師向她介紹目前機(jī)構(gòu)工作重點(diǎn)是注重家庭體系的服務(wù)工作。在老年社會(huì)工作中，家庭體系的主要工作包括()。A.幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序 B.識(shí)別成功的家庭應(yīng)對(duì)技能，并根據(jù)需要拓展新的技能 C.作為專業(yè)人員處理家庭的沖突

D.為老人制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨 E.幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動(dòng)員起來(lái)

【正確答案】：A,B,D,E試題解析：在老年社會(huì)工作中，家庭體系的工作主要包括四項(xiàng)內(nèi)容：一是幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動(dòng)員起來(lái)。二是識(shí)別成功的家庭應(yīng)對(duì)技能，并根據(jù)需要拓展新的技能。三是幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序。四是為老人制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。

第63題婦女社會(huì)工作主要是以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作有()。

A.開(kāi)辦婚姻家庭小組 B.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí) C.建立“打工妹之家” D.對(duì)家庭暴力受虐者進(jìn)行救助 E.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查

【正確答案】：A,B,E試題解析：婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：解決婦女面臨的實(shí)際困難;維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展;倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。由此可見(jiàn)，只有ABE三項(xiàng)屬于針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作。

第64題下列各項(xiàng)屬于災(zāi)害社會(huì)救助主要內(nèi)容的有()。

A.災(zāi)害緊急救援 B.災(zāi)害防范措施 C.災(zāi)后社區(qū)重建 D.災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制 E.減災(zāi)行動(dòng)

【正確答案】：A,C試題解析：災(zāi)害救助社會(huì)工作就是通過(guò)科學(xué)的和充滿人性化的工作方法，對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行及時(shí)的生活救助，幫助他們解決最緊迫的生活問(wèn)題，為災(zāi)后重建和生產(chǎn)生活的恢復(fù)奠定基礎(chǔ)。其主要內(nèi)容包括：(1)災(zāi)害緊急救援。包括緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失;為受災(zāi)群眾提供基本生活保障;安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理輔導(dǎo)。(2)災(zāi)后社區(qū)重建。包括組織協(xié)調(diào)社區(qū)人居環(huán)境的恢復(fù)重建，恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序;恢復(fù)社區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)秩序

第65題在我國(guó)，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將其分為()。A.改善親子關(guān)系的服務(wù) B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù) C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù) D.家庭救助與幫扶 E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

【正確答案】：A,B,D試題解析：針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

第66題社會(huì)工作者把有類似處境的婦女組織起來(lái)建立支持小組時(shí)，需要注意兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。下列各項(xiàng)與這一原則相符的有()。

A.鼓勵(lì)單親母親放下瑣碎的家務(wù)，加入小組工作

B.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂 C.幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者聯(lián)系工作之后，再說(shuō)服其加入小組 D.以幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者為條件，吸引其加入小組 E.先給予單親母親一定的社會(huì)地位，然后再吸引其加入小組

【正確答案】：B,C試題解析：社會(huì)工作者以滿足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識(shí)，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。對(duì)單親母親來(lái)說(shuō)，她們迫切需要一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，性別意識(shí)的教育等對(duì)她們來(lái)說(shuō)不是最急需的。社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。由此可知，正確答案為BC。

第67題學(xué)校社會(huì)工作者喬紅到某鄉(xiāng)村學(xué)校進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，該村有數(shù)十名孩子的父母都在外打工，他們跟隨祖父母生活。多位老師向喬紅反映，這些孩子中多數(shù)不愛(ài)學(xué)習(xí)，上課也不認(rèn)真聽(tīng)講，放學(xué)后就湊在一起玩，不寫作業(yè)，成績(jī)普遍很差，對(duì)于這種情況，老師和祖父母?jìng)兌几械綗o(wú)奈。如果喬紅要介入，她可能要開(kāi)展的工作()。A.政策倡導(dǎo) B.個(gè)案工作 C.行政工作 D.家庭工作 E.小組工作

【正確答案】：A,B,D,E試題解析：本題中，可以將類似情況的孩子組成小組，問(wèn)題特別突出的可以考慮個(gè)案介入，也需要與家庭，與孩子的父母、祖父母進(jìn)行溝通，最好還可以提出留守兒童相關(guān)政策的建議，因此，喬紅要開(kāi)展的工作不包括行政工作。答案選ABDE

第68題黃榮今年10歲，上小學(xué)五年級(jí)，其父母開(kāi)了一家餐館，生意紅火，父母每天不僅要打理店里的生意，而且還要顧及黃榮的學(xué)習(xí)。自上學(xué)以來(lái)黃榮就不愛(ài)讀書，而且上課經(jīng)常走神、發(fā)呆，不認(rèn)真聽(tīng)老師講課，做作業(yè)時(shí)又磨磨蹭蹭，因此，老師多次找其父母談話，讓他們督促她的學(xué)習(xí)。為了讓黃榮的學(xué)習(xí)能跟上其他同學(xué)的進(jìn)度，其父母專門請(qǐng)了家教輔導(dǎo)她的學(xué)習(xí)，并且給她布置一些課外作業(yè)。這樣，黃榮每天總有做不完的功課，她總是抱怨作業(yè)太多而沒(méi)有玩的時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)越來(lái)越反感，而父母看到黃榮這樣也很著急，只能通過(guò)打罵的方式讓她坐在書桌旁。于是黃榮經(jīng)常因?yàn)樽鲎鳂I(yè)的事情與爸爸媽媽發(fā)生沖突，這讓父母感到很無(wú)奈。媽媽說(shuō)，不知道為什么黃榮這孩子就是不愛(ài)學(xué)習(xí)，除了這一點(diǎn)外，其他都不錯(cuò)，有時(shí)能夠幫助他們做些家務(wù)，挺懂事的。如果你是社會(huì)工作者要介入這個(gè)案例，應(yīng)該將服務(wù)介入計(jì)劃總目標(biāo)確定為()。

A.提高黃榮的學(xué)習(xí)興趣 B.改善黃榮上課的行為表現(xiàn)

C.讓黃榮的父母學(xué)習(xí)如何有效指導(dǎo)她完成作業(yè) D.讓黃榮學(xué)習(xí)如何獨(dú)立完成家庭作業(yè)

E.增強(qiáng)黃榮完成家庭作業(yè)的能力

【正確答案】：A,B,E試題解析：分析本題案例可以發(fā)現(xiàn)，爸爸、媽媽與黃榮之間的沖突都是圍繞著黃榮的學(xué)習(xí)，黃榮的學(xué)習(xí)已成為家庭亟待解決的問(wèn)題。黃榮的學(xué)習(xí)問(wèn)題具體涉及三個(gè)方面：學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣、上課經(jīng)常走神以及完成家庭作業(yè)困難等。針對(duì)黃榮的學(xué)習(xí)問(wèn)題以及家庭的溝通交流情況，社會(huì)工作者可以把服務(wù)介入計(jì)劃總目標(biāo)確定為：一是增強(qiáng)黃榮完成家庭作業(yè)的能力;二是提高黃榮的學(xué)習(xí)興趣;三是改善黃榮上課的行為表現(xiàn)。

第69題在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.因地制宜的原則 B.因陋就簡(jiǎn)的原則 C.因勢(shì)利導(dǎo)的原則 D.社會(huì)化的工作原則 E.康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則

【正確答案】：A,B,C試題解析：在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

第70題社會(huì)工作者梁曉最近為某社區(qū)的貧困家庭提供社會(huì)救助服務(wù)，在了解服務(wù)對(duì)象的需求后，需要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開(kāi)展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入的角度時(shí)，梁曉的原則是()。

A.最容易改變 B.最容易接觸 C.最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 D.最擅長(zhǎng)的方法 E.最容易產(chǎn)生影響

【正確答案】：A,B,E試題解析：社會(huì)工作者在清楚地了解了服務(wù)對(duì)象的需求后，就要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開(kāi)展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入角度時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。

第71題學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長(zhǎng)期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長(zhǎng)的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括()。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營(yíng)養(yǎng) B.通過(guò)溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力 C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力 D.組織“留守兒童”與其父母進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng)以維護(hù)親情 E.為“留守兒童”的生活照顧者開(kāi)辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座

【正確答案】：A,B,D,E試題解析：社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計(jì)劃，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整，應(yīng)遵循的原則之一是考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。對(duì)于個(gè)人，介人行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相關(guān)聯(lián)的特殊任務(wù)。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營(yíng)養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會(huì)能力。參加勤工儉學(xué)活動(dòng)增強(qiáng)自立能力不屬于留守兒童成長(zhǎng)階段的主要需要，所以C項(xiàng)是錯(cuò)誤的。

第72題王剛受家庭變故的影響，原本性格內(nèi)向的他，越發(fā)缺乏自信，也不善與人交往，母親再婚后，他跟隨父親生活。父親整日喝酒、賭博，很少過(guò)問(wèn)王剛的生活和學(xué)習(xí)，還經(jīng)常對(duì)他拳腳相加。進(jìn)入高中后，王剛的學(xué)習(xí)一直處于班里的倒數(shù)位置，由于缺乏家人的關(guān)愛(ài)和引導(dǎo)，他迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，整日不去上課，被學(xué)校勒令退學(xué)。此后王剛在家一待就是一年，幾乎不與人交往，唯一的伙伴就是網(wǎng)絡(luò)游戲，他對(duì)其他社會(huì)信息一概不知，對(duì)于自己的生活狀態(tài)已經(jīng)麻木。社會(huì)工作者陳娟要為王剛提供服務(wù)，則下列做法正確的有()。

A.以王剛為對(duì)象進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo) B.針對(duì)王剛家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整

C.讓王剛自己樹(shù)立獨(dú)立意識(shí)，任何人不得干涉 D.通過(guò)社區(qū)服務(wù)，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò) E.通過(guò)轉(zhuǎn)介，讓王剛參與小組活動(dòng)，增加王剛的人際交往機(jī)會(huì)

【正確答案】：A,B,D,E試題解析：青少年的成長(zhǎng)性需求包括生理、心理、認(rèn)知、行為、交往、社會(huì)適應(yīng)等各個(gè)層面。對(duì)于本題中的案例，社會(huì)工作者所需開(kāi)展的服務(wù)是多層面的，既有以王剛為對(duì)象的個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式;也可以針對(duì)王剛家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整;還可以通過(guò)轉(zhuǎn)介，讓王剛參與小組活動(dòng)，增加王剛的人際交往機(jī)會(huì);通過(guò)社區(qū)服務(wù)，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)。C項(xiàng)中任何人不得干涉王剛，讓其自己樹(shù)立獨(dú)立意識(shí)，反映了社會(huì)工作者陳娟并沒(méi)有為王剛提供相應(yīng)的服務(wù)，故正確答案為ABDE。

第73題劉江以鄰居家的狗在半夜狂吠不停影響自己休息為由，將鄰居砍成重傷，已經(jīng)被收押，處在等待審判中，而他是家庭收入的唯一提供者。此時(shí)社會(huì)工作者的重要工作任務(wù)有()。

A.尋找證據(jù)讓法院減刑 B.對(duì)其家人進(jìn)行心理輔導(dǎo) C.為其家人申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì) D.幫助其家人尋找暫時(shí)|生工作 E.幫助其家人尋找長(zhǎng)期性工作

【正確答案】：C,D試題解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)。如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等

第74題臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì)工作者常用放音樂(lè)、講故事等方法來(lái)幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括()。

A.為老人緩解疼痛 B.為老人提供社會(huì)支持 C.為家庭照顧者緩解悲痛的心情 D.為老人緩解心理壓力 E.為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿

【正確答案】：A,C,D試題解析：在向臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對(duì)象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì)和精神方面的全面需要。音樂(lè)治療、藝術(shù)治療等方式常用來(lái)控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

第75題學(xué)校社會(huì)工作者面對(duì)處于心理困境的學(xué)生開(kāi)展服務(wù)時(shí)，可以采用的方法有()。

A.個(gè)案工作 B.學(xué)校宣傳 C.小組輔導(dǎo) D.社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合 E.整合資源

【正確答案】：A,B,C,E試題解析：學(xué)校社會(huì)工作者面對(duì)存在心理困境的學(xué)生開(kāi)展服務(wù)時(shí)，可以采用以下方法：(1)個(gè)案工作方法。對(duì)那些一時(shí)存在心理困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)案工作的方式與他們溝通交流，幫助他們緩解內(nèi)心的壓力，舒緩其情緒，從而使其恢復(fù)正常的學(xué)校生活。(2)小組輔導(dǎo)方法。對(duì)于那些有著相同問(wèn)題的學(xué)生，可以把他們組成一個(gè)小組，使他們互相溝通，交流心事，同時(shí)也以他人為鏡，發(fā)現(xiàn)并改正自己的問(wèn)題，從而達(dá)到彼此之問(wèn)互相促進(jìn)的效果。社會(huì)工作者應(yīng)與家長(zhǎng)協(xié)同合作，給予學(xué)生理解和支持。(3)學(xué)校宣傳方法。通過(guò)學(xué)校宣傳，使同學(xué)們正確理解心理困境并不等同于精神病，請(qǐng)同學(xué)們多給予理解和幫助。(4)整合資源方法。社會(huì)工作者應(yīng)與學(xué)校和老師合作，對(duì)這些學(xué)生給予區(qū)別對(duì)待。同時(shí)，對(duì)那些確實(shí)存在嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，可以把他們轉(zhuǎn)介給專業(yè)的心理老師或者心理醫(yī)生

第76題鐘強(qiáng)因?yàn)閴嫎亲≡?，出院后身體已不能適應(yīng)原來(lái)的工作。為此，社會(huì)工作者可以為他提供的服務(wù)有()。

A.為其安排工作 B.轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu) C.申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助 D.申請(qǐng)醫(yī)療器具 E.提供進(jìn)修機(jī)會(huì)

【正確答案】：B,C,D試題解析：治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應(yīng)對(duì)生活適應(yīng)中的難題。此時(shí)社會(huì)工作者需要鼓勵(lì)患者接受現(xiàn)實(shí)，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治愈后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準(zhǔn)備。本題中，由于疾病，鐘強(qiáng)不能勝任原來(lái)的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予其必要的幫助，如申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、申請(qǐng)醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等

第77題下列各項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析角度的有()。

A.如果社區(qū)存在問(wèn)題和沖突，當(dāng)前是如何處置的 B.政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何 C.人口分布和人口數(shù)量如何 D.社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突 E.該人口群的共同屬性是什么 【正確答案】：B,C,E試題解析：社區(qū)問(wèn)題分析包括社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析和社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題分析。社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：該人口群的共同屬性是什么，人口分布和人口數(shù)量如何，群體存在的問(wèn)題是什么，政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何，民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何等。而共同性問(wèn)題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。而AD兩項(xiàng)屬于社會(huì)內(nèi)共同性問(wèn)題分析。

第78題小君是一名一年級(jí)的學(xué)生，班主任發(fā)現(xiàn)她最近一段時(shí)間上課注意力不集中，與其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任發(fā)現(xiàn)她的身上有多處淤青，而且在學(xué)校門口看到來(lái)接小君放學(xué)的爸爸在打她。于是班主任找到社會(huì)工作者余濤，希望他介入此案。如果你是余濤，你會(huì)如何介入?()A.對(duì)小君的父親進(jìn)行訓(xùn)誡，并報(bào)案 B.獨(dú)自把小君帶到安全的地方進(jìn)行保護(hù) C.處理小君的情緒傷害，教導(dǎo)其與父母正向溝通的策略

D.改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭及學(xué)校對(duì)小君及其父親的支持，促進(jìn)其改變與成長(zhǎng) E.增強(qiáng)案主力量，處理父親的負(fù)面情緒，并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的壓力管理技巧及教養(yǎng)技能

【正確答案】：C,D,E試題解析：在不確定小君的具體傷情以及與父親的具體情況時(shí)，AB項(xiàng)的做法都不恰當(dāng)，不利于案主問(wèn)題的解決。故選CDE。

第79題在艾利斯的理性情緒行為療法過(guò)程中，社會(huì)工作者充當(dāng)()角色。A.倡導(dǎo)者 B.領(lǐng)導(dǎo)者 C.咨詢者 D.教育者 E.協(xié)調(diào)者

【正確答案】：C,D試題解析：在艾利斯的理性情緒行為療法過(guò)程中，社會(huì)工作者充當(dāng)著咨詢者和教育者的角色，其實(shí)質(zhì)是要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象樹(shù)立一種豁達(dá)的人生態(tài)度 第80題在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立專門小組工作時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)遵循的基本原則有()。A.不強(qiáng)求的原則

B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán) C.小組組員的選擇要恰當(dāng) D.要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度 E.現(xiàn)行假設(shè)有哪些服務(wù)對(duì)象愛(ài)參加小組活動(dòng)

【正確答案】：A,B,C,D試題解析：在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立專門小組的基本原則有：(1)不要先行假設(shè)有些服務(wù)對(duì)象愛(ài)參加小組活動(dòng)，有些服務(wù)對(duì)象不愛(ài)參加小組活動(dòng)。(2)社會(huì)工作者一定要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個(gè)服務(wù)對(duì)象的特殊需要。(3)小組組員的選擇要恰當(dāng)。(4)不強(qiáng)求的原則。(5)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。

第五篇：社會(huì)工作者考試練習(xí)題及答案（模版）

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來(lái)源： 考試大 2010/4/10 【考試大： 中國(guó)教育考試第一門戶】 模擬考場(chǎng) 視頻課程 字號(hào):T T

某社區(qū)社會(huì)工作者小劉參加 2009 年全國(guó)社工職業(yè)水平考試（中級(jí)）因去年已過(guò)了，《政 策法規(guī)》和《能力》兩門，今年只考實(shí)務(wù)。小劉根據(jù)去年考試題目的出題考試方式，認(rèn)真準(zhǔn) 備復(fù)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)案例分析和方案設(shè)計(jì)，還參加了不少應(yīng)試培訓(xùn)，經(jīng)常與同事交流學(xué)習(xí)體會(huì)，與高校的社會(huì)系教師也多有接觸，覺(jué)得復(fù)習(xí)非常充分，應(yīng)考很有信心。到省城參加考試時(shí)，小劉的妻子也和小劉一起，幫他鼓勁加油，這讓小劉很是感動(dòng)。2009 年 6 月 14 日下午參加 了全國(guó)考試回來(lái)后，情緒低落，說(shuō)沒(méi)想到全國(guó)的職業(yè)考試不是標(biāo)準(zhǔn)化考試，一年一個(gè)路子，丈二的和尚摸不著頭腦，不僅對(duì)考試失去信心，對(duì)做社工職業(yè)也失去了信心，小劉不是心痛 每次的報(bào)名費(fèi)和路費(fèi)，而是覺(jué)得自己很無(wú)能，感覺(jué)很無(wú)助，試從社工助人自助的實(shí)務(wù)理論出 發(fā)，回答下列問(wèn)題：

1、根據(jù)增能社會(huì)工作的假設(shè)，小劉的無(wú)助感是怎樣形成的？

2、在優(yōu)勢(shì)視角看來(lái)，請(qǐng)你預(yù)估小劉有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？

3、本案中，小劉面臨的問(wèn)題是什么？

4、如果小劉向你求助，你準(zhǔn)備怎樣處理。注意事項(xiàng)：

1、30 分鐘回答本題沒(méi)為你準(zhǔn)備思考時(shí)間，敬請(qǐng)諒解；

2、除不給思考時(shí)間 外，同時(shí)也不考慮你的寫字速度，答不完不要怪出題的；

3、答題不完整請(qǐng)不要參加以后的 各種考試 答：

（一）原因分析 1.社會(huì)工作發(fā)展現(xiàn)狀導(dǎo)致。社會(huì)工作職業(yè)認(rèn)證制度剛剛起步，難免對(duì)于沒(méi)有接受過(guò)社會(huì) 工作專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練的一線社會(huì)工作從業(yè)人員造成一定的負(fù)面影響。這種認(rèn)證制度去年 初次嘗試，今年在原有基礎(chǔ)上加以改進(jìn)?？荚嚹Ｊ降淖儎?dòng)給小劉帶來(lái)了不適應(yīng)?？荚嚨攸c(diǎn)的 變動(dòng)也讓小劉付出了更多的成本。2.自我負(fù)向評(píng)價(jià)導(dǎo)致。在考證的過(guò)程中，小劉付出了很多，積極備考，還得到家人的支 持。除了感動(dòng)，更多的是動(dòng)力，可是考試內(nèi)容與自身的備考方式大相徑庭。于是，小劉對(duì)考 試失去信心，也對(duì)做社工職業(yè)失去了信心。3.兩次考試的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的影響。在去年的考試中，小劉順利通過(guò)了兩門課程。這對(duì)于一 線社工實(shí)屬不易?？赡艿谝淮涡㈦S便準(zhǔn)備下就通過(guò)了兩門，自身感覺(jué)較好，對(duì)于這次的考 試也報(bào)有很高的期望。可是考試的內(nèi)容確實(shí)跟自己準(zhǔn)備的知識(shí)有出入。于是，這種不好的經(jīng) 歷對(duì)自己的信心是個(gè)很大的打擊。同時(shí)，對(duì)于家人的支持，小劉也由于這樣的考試結(jié)果，實(shí) 在對(duì)不起自己的家人。

（二）優(yōu)勢(shì)與不足 1.優(yōu)勢(shì)：（1）小劉是不缺乏社會(huì)工作能力的，并且在從業(yè)這些年，在平常的工作中，其工作能力在多年的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)中也得到了增長(zhǎng)；（2）兩次的考試經(jīng)歷是小劉的寶貴經(jīng) 驗(yàn)，通過(guò)考試他可以總結(jié)出社工考試的特點(diǎn)，這為其以后考試和工作都會(huì)提供很好的方向；（3）家人的支持，他的妻子陪考表示支持，這是小劉考試和工作的動(dòng)力來(lái)源；（4）善于運(yùn) 用周邊資源，小劉參加過(guò)培訓(xùn)，與同事交流，還與高校社會(huì)學(xué)系老師接觸，這些資源都是小 劉的優(yōu)勢(shì)。2.不足：心態(tài)有待調(diào)整

（三）面臨的問(wèn)題 1.心理上的失衡與情緒的波動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題可能是小劉現(xiàn)在面臨的首要問(wèn)題?？荚嚽暗钠?/p>

望與考試后的失望形成了鮮明的對(duì)比。辛苦的付出，卻換來(lái)這樣的結(jié)果。小劉心理上是無(wú)法平衡的。考試前小劉已經(jīng)復(fù)習(xí)準(zhǔn)備得很充分了，可是考試的時(shí)候卻丈二的和尚摸不著頭腦?？荚嚽昂蟮男睦砺洳罱o小劉會(huì)帶來(lái)情緒上的困擾。加之，這次考試小劉到省城趕考，費(fèi)用和 開(kāi)支是相當(dāng)大的。而且妻子也很支持自己?？墒沁@次的考試很可能會(huì)對(duì)不起自己的付出以及 妻子的支持。所以，小劉情緒低落。2.失去自信。信心問(wèn)題應(yīng)該是小劉面臨的主要問(wèn)題。由于這次考試的經(jīng)歷，他對(duì)考試本 身失去信心也對(duì)做社工職業(yè)失去了信心。他感覺(jué)自己很無(wú)能，很無(wú)助?？荚嚽埃⒏鶕?jù)去 年考試題目的出題考試方式，認(rèn)真準(zhǔn)備復(fù)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)案例分析和方案設(shè)計(jì)，還參加了不少 應(yīng)試培訓(xùn)，經(jīng)常與同事交流學(xué)習(xí)體會(huì)，與高校的社會(huì)系教師也多有接觸，覺(jué)得復(fù)習(xí)非常充分，應(yīng)考很有信心。但到了省城考試的時(shí)候，小

劉卻摸不到頭腦。

（四）介入 1.個(gè)人層面：（1）幫助小劉進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他擺脫低落的情緒；（2）與小劉進(jìn)行 會(huì)談，用理性情緒治療模式，幫助他正確認(rèn)識(shí)考證與工作、生活的關(guān)系；（3）鼓勵(lì)小劉與 妻子談心，把內(nèi)心的感受和想法與支持自己的妻子交流；（4）鼓勵(lì)小劉多參加社會(huì)工作考 試小組，鼓勵(lì)他對(duì)與同樣經(jīng)歷的人交流經(jīng)驗(yàn)；（5）鼓勵(lì)小劉繼續(xù)運(yùn)用身邊利于考試的資源。2.人際關(guān)系層面：（1）與小劉妻子進(jìn)行會(huì)談，了解小劉考試后的狀況，同時(shí)強(qiáng)調(diào)家庭 對(duì)于小劉支持的重要性；（2）用家庭治療的方法，幫助小劉在家庭里尋找支持；

（3）在小 劉工作所在地組織社會(huì)工作考試經(jīng)驗(yàn)交流小組，希望借助朋輩群體的力量幫助小劉；（4）介紹小劉參加比較權(quán)威專業(yè)的培訓(xùn)課程，幫助小劉找到應(yīng)對(duì)考試的方法。3.環(huán)境層面： 呼吁社工資格考試更加貼近一線社會(huì)工作從業(yè)人員，倡導(dǎo)社會(huì)工作資格考 試制度盡快規(guī)范化，例如考試地點(diǎn)的變動(dòng)提早告知考試者，呼吁社會(huì)工作資格考試專家更多 走進(jìn)一線社工進(jìn)行培訓(xùn)?？荚嚧笫占?假如你是一名社會(huì)工作者，服務(wù)于城郊接合部的一個(gè)城中村，這里主要居住的是外來(lái)務(wù)工人 員。由于附近工廠以制造業(yè)為主，工作強(qiáng)度大，還經(jīng)常加班，許多務(wù)工者根本就沒(méi)有時(shí)間關(guān) 心子女的成長(zhǎng)，不少孩子初中畢業(yè)后不再繼續(xù)讀高中，而是流落社會(huì)，平日無(wú)所事事，經(jīng)常 在社區(qū)聚眾滋生事端，如破壞公物、欺負(fù)敲詐中學(xué)生、打架斗毆等。請(qǐng)針對(duì)這一情況，設(shè)計(jì) 一份青少年社區(qū)服務(wù)方案。1.問(wèn)題的陳述與分析 隨著城市化的不斷加劇，城市中外來(lái)人口的數(shù)量在不斷增多，城郊接合部的城中村也猶 如雨后春筍般地產(chǎn)生。其中不少家庭，父母從事重體力勞動(dòng)，工作強(qiáng)度大、壓力大，根本無(wú) 暇顧及子女的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng);文化程度低導(dǎo)致其以粗暴的教養(yǎng)方式對(duì)待子女。也由于家庭條件 的限制，不少孩子初中畢業(yè)后就輟學(xué)在家，流落社會(huì)了。他們往往平時(shí)無(wú)所事事，在社區(qū)中 游蕩，尋釁滋事，成了社區(qū)乃至社會(huì)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的定時(shí)炸彈。該移民社區(qū)的青少年可能面臨的主要問(wèn)題如下： ⑴性格比較散漫，組織性、紀(jì)律性差，可能存在攻擊性行為和暴力傾向;⑵由于父母忙于為生計(jì)奔波，使得子女缺乏必要的管教和幫助;⑶由于家庭條件受限，移民子女無(wú)法繼續(xù)學(xué)業(yè)，又無(wú)一定技能以競(jìng)聘工作，導(dǎo)致其游手 好閑、無(wú)所事事，對(duì)未來(lái)缺乏希望;⑷在缺乏家庭和學(xué)校的管教后，朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群體 的影響導(dǎo)致其在社區(qū)中橫生事端。2.方案設(shè)計(jì) ⑴方案目標(biāo)：協(xié)助改變?cè)撋鐓^(qū)青少年的生活方式，建立積極樂(lè)觀的生活態(tài)度;促進(jìn)家長(zhǎng) 與青少年間的交流與互動(dòng)，增進(jìn)家庭和諧環(huán)境;為青少年提供必要的就業(yè)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)，為尋找適合自己的工作做好準(zhǔn)備。⑵方案實(shí)施策略： ①開(kāi)展移民子女小組活動(dòng)，為他們提供朋輩支持和憤怒控制的技巧。在移民社區(qū)中開(kāi)展 憤怒控制小組，在朋輩互助的條件下，幫助其了解偏差行為的后果以及學(xué)習(xí)憤怒控制的技巧。②充分利用街道、居委會(huì)資源，展開(kāi)技能培訓(xùn)班，為移我子女提供學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和 一技之長(zhǎng)的場(chǎng)所。社會(huì)工作者可組織大學(xué)生志愿者定期為移民子女提供課業(yè)輔導(dǎo)，使其學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)。此外，移民子女無(wú)所事事并非完全因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)力，很大程度上是缺乏一技之長(zhǎng)。社會(huì)工作者可以利用街道和居委會(huì)的資源，定期開(kāi)展技能培訓(xùn) 班，幫助移民子女習(xí)得一技之長(zhǎng)，并鼓勵(lì)他們依靠自己的手藝謀生，主動(dòng)就業(yè)。③在社區(qū)內(nèi)組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，組織移民子女為社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)提升自我 效能。移民子女由于受到社會(huì)歧視和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我價(jià)值感低 等特點(diǎn)。社會(huì)工作者可針對(duì)這些個(gè)性特征，將他們組織起來(lái)，一起就社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或者 在社區(qū)中開(kāi)展活動(dòng)。當(dāng)他們的計(jì)策使得社區(qū)成為更好的生活空間時(shí)，他們會(huì)感到自我價(jià)值的 提升，從而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社區(qū)人員的復(fù)雜性和流動(dòng)性，是 一些社會(huì)問(wèn)題的死角，青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會(huì)工作者也可根據(jù)這一特點(diǎn)，組織青少年在社區(qū)中開(kāi)展例如“禁毒”知識(shí)宣傳等活動(dòng)。④開(kāi)展親子關(guān)系活動(dòng)，為移民提供親子教育的指導(dǎo)性服務(wù)。移民子女的家長(zhǎng)由于工作繁 忙，生活壓力大，無(wú)暇顧及孩子的成長(zhǎng)。他們也因?yàn)閷W(xué)歷水平普遍較低，無(wú)法為孩子提供必 要的引導(dǎo)和支持。社會(huì)工作者可將這類家長(zhǎng)組織起來(lái)，根據(jù)他們工作時(shí)間的特點(diǎn)，定期開(kāi)展 親子教育方面的指導(dǎo)講座，提升其對(duì)子女管教的關(guān)注度和溝通技巧。⑶方案執(zhí)行：首先，社會(huì)工作者在方案執(zhí)行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)他們 按時(shí)積極地參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng);其次，需要整合各方面資源的情況，社會(huì)工作者需要做好 充分準(zhǔn)備，與各方面做好交涉;再次，在為參與者提供服務(wù)的同時(shí)注意監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度，出現(xiàn) 危機(jī)及時(shí)處理;最后，鼓勵(lì)參與者在社區(qū)中將所學(xué)進(jìn)行推廣，惠及更多的社區(qū)居民?？荚嚧?收集整理