第一篇:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA面試指南
好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌
一、資料審查 要求是:
復(fù)試需帶證件及所交資料
1.分批復(fù)試時間內(nèi)查驗(yàn)以下證件并進(jìn)行報(bào)考資格審查: a.、初試準(zhǔn)考證;b.、身份證原件;c、最終畢業(yè)證書及學(xué)位證書的原件(專升本必須同時提供大專及本科相關(guān)證書).2.提交以下資料及復(fù)印件(請按以下順序用訂書機(jī)裝訂后上繳)a、填寫完整并簽名的個人信息表(點(diǎn)擊下載,a4紙打?。゜、最終畢業(yè)證書及學(xué)位證書的復(fù)印件(專升本必須同時提供大專及本科相關(guān)證書復(fù)印件);c、在校歷年學(xué)習(xí)成績表復(fù)印件(由考生檔案所在單位人事部門提供并加蓋人事部門章或公章,或由畢業(yè)院校檔案館提供并加蓋檔案館章); d、體檢表(如選擇自行體檢者請交體檢表,要求詳見 “
五、體檢”;如選擇4月9日-10日在我校校醫(yī)院保健科體檢者不需個人提交體檢表,由我校內(nèi)部流轉(zhuǎn))。
這里需要注意的是:最終畢業(yè)學(xué)歷證書以填報(bào)的時候填的學(xué)歷為準(zhǔn),而不是你最后學(xué)歷,比如有的同學(xué)有大專文憑又有本科文憑,但是報(bào)考時按大專來報(bào),那么就帶大專的 好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌
個人信息表、成績單和學(xué)歷復(fù)印件千萬別忘了,以往有同學(xué)到現(xiàn)場都還沒有的,不過也不要急,因?yàn)樨?cái)大還是很人性化的,不會拒絕你復(fù)試,而是要你事后盡快補(bǔ)齊
體檢盡早安排,體檢中胸透排隊(duì)時間最長,以防萬一,帶上準(zhǔn)考證和身份證
這些證件驗(yàn)證是在mba學(xué)院大講堂門口,研究生招生辦公室的老太太還是很和藹的,好說話,不要害怕
體檢結(jié)果不需要自己去拿,學(xué)校部門內(nèi)自然流轉(zhuǎn)
自己在外面體檢的,一定要在復(fù)試時帶上體檢結(jié)果
如果還沒出結(jié)果,也不要慌,跟驗(yàn)證老師說明原因,并保證多長時間送到就行,不過那時候就要你送到研招辦了,在武川路那個校區(qū)
填寫個人信息表里法 輪 功部分要注意
就是堅(jiān)決反對抵制之類的就行 好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 哦,是我搞錯了,不是個人信息表,是當(dāng)場還有一張復(fù)試信息表要你填的,在復(fù)試錦囊里我給過大家了,上面有法 輪 功一欄
調(diào)劑院校如果你實(shí)在不想調(diào)劑,那么就不用填,如果想要調(diào)劑,那么填好,學(xué)校會幫你聯(lián)系調(diào)劑的
二、聽力部分
聽力部分08級由于是磁帶錄音,所以噪音很大,磁帶還一跳一跳的
今年我跟老師問過了,為了改善音質(zhì),今年改用光盤刻錄,電腦放音
聽力時間很緊張的,沒有什么檢查時間,就跟四六級一樣
一個教師就是一個上午復(fù)試的人都坐著啊
聽力只有長短對話,比08簡單
難度高于四級低于六級
雖說有考場紀(jì)律,但是自己把握
放心,前后都有音響,不影響 好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌
復(fù)試座位不按學(xué)號排,不固定
是啊,所以你們自己把握
我們不是答題卡
不是答題卡,是題目選項(xiàng)前面有小圓圈,要把那個小圓圈涂黑
鉛筆一定要帶的
我們08是這樣,今年不知道會怎么樣
這個就不知道了,最好帶鉛筆吧,不要給自己找麻煩
幾段對話忘了,每題后面留10秒做題,跟著做就行了
三、政治
考試技巧就不講了,那么多年的沙場經(jīng)驗(yàn)了,不要跟我說還不會 得分這些學(xué)校會公布的,這種松緊程度誰也不知道
政治反正你們自己先把重點(diǎn)劃出來,那樣找起來快,什么范圍我就不好好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 補(bǔ)充了,看通知
政治時間太緊張,速度一定要快,不會的或者找不到的也要一定寫上,不要空著,憑著自己的政治感覺寫 題型就是簡答加問答,兩種
幾道題忘了,每年都不一定一樣,差不多五道題吧
政治答題沒法說,自己看著辦,要不要展開由你自己,簡答問答怎么答就不用說了吧
反正聽力和政治這部分可以拉分的,而且可以一拉十幾分,初試成績不好的好好把握
四、面試環(huán)節(jié)
政治完成后,每人會抽一個號牌,進(jìn)行面試分組,抽到哪組就哪組 面試十幾個人一組,這個跟個人無多大關(guān)系,領(lǐng)的號牌里把小組和組里的排序都定好了
領(lǐng)好號牌后會讓你們到小咖啡廳等待,每組每次叫兩個過去等待 小組的意思就是你到哪個面試室面試
兩個叫到面試室門口等待,前面兩個在面試室里面,一個面試中,一個坐旁邊準(zhǔn)備
在門口一般能微弱聽到里面講什么
不過在門口等待時不要講話,安靜,否則會給老師留壞印象 具體復(fù)試通知以MBA學(xué)院網(wǎng)站通知為準(zhǔn)。不要再看研招辦那些通知了 好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 這里的注意點(diǎn)是著裝問題 著裝我是告誡你們一定要正裝
以深色調(diào)為主,除了領(lǐng)帶,服裝不要有彩色這些東西 小伙子們給我整利索咯,小姑娘們都整素雅一點(diǎn)
你們自己想啊,當(dāng)在里面準(zhǔn)備的那個人開始面試的時候,肯定要叫下一個進(jìn)去準(zhǔn)備了,怎么可能兩個都好了再叫下一組 分解面試排班流程:
先把學(xué)生分成若干組,對應(yīng)若干教室。也就是: a組1-10號牌 b組1-10號牌 cde組。
然后,每一次一位同學(xué)進(jìn)入教室開始個面例如a組1號。剩下一位a組2號門口等待。約10分鐘左右。b組同時進(jìn)行,在b教室進(jìn)行b組面試。
a組1號進(jìn)去準(zhǔn)備十分鐘后開始面試,2號進(jìn)去坐旁邊準(zhǔn)備,2號開始面試,3號進(jìn)去準(zhǔn)備 著裝領(lǐng)帶不要領(lǐng)帶夾 襯衣袖口露出一點(diǎn)
頭發(fā)發(fā)型整干凈利索點(diǎn),最好弄點(diǎn)發(fā)膠,免得亂了 面試快的話幾分鐘就出來了
面試時把負(fù)擔(dān)解決掉,免得到了里面憋急了 男生西裝扣紐扣會扣吧 好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 復(fù)試錦囊里全都講了
兩扣的扣上個,三扣的扣上面兩個 袖子上的扣子全扣上
進(jìn)入面試室后,有個人員會抽一張漫畫給你,讓你坐旁邊準(zhǔn)備 此時不管面試的同學(xué)那邊發(fā)生什么,都不要管,只管盯著漫畫思考就行 這是在考驗(yàn)?zāi)銈兊目垢蓴_能力
有什么難點(diǎn)或者驚訝的不要表現(xiàn)在臉上,要冷靜沉著 但是也不要裝的太那個了,搞得叫你去面試了都聽不到 反正進(jìn)去保持自然的狀態(tài)就行了
漫畫就憑運(yùn)氣了,抽到好的很簡單,抽到不好的很難 你可以帶紙筆,就看當(dāng)場老師允許不允許,也可以寫寫要點(diǎn) 不過我當(dāng)時傻都沒帶
當(dāng)然你帶了紙幣,要看著要點(diǎn)來說,老師會不會扣你分就不知道了,正常應(yīng)該扣分
因?yàn)檫@是在考驗(yàn)?zāi)愕呐R場發(fā)揮能力,不是書面能力
復(fù)試打分表一式4份,叫你過去面試的時候,注意謙恭的分給在座的老師,這樣可以增加你的印象分 分給老師的時候要面帶微笑
就是說有4個面試官了,其中一個是主考官 打分表就是在最開始的時候給你的 這種東西不用急,會給你時間填寫的 分完后,到自己的面試位置坐下 好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 兩腳自然分開,手自然放在桌子上,注意,你前面有桌子的
坐下時西裝鈕扣可以解開的,這是禮儀,自己回去好好看我給的服飾錦囊
面帶自然微笑,就像見朋友一樣 千萬別緊張,不就四個朋友嘛 頭不好高昂著,那樣會顯得你很高傲
下巴微收,兩眼看著老師鼻子上下這里就行,不要長時間跟老師對眼,不要只注意一個老師,目光要輪著注意每個老師,這樣老師會覺得你重視他
當(dāng)然不要機(jī)械式的注意每個老師,那樣就成傻子了 根據(jù)講話內(nèi)容來選擇性的跟老師有目光交流 首先,向老師問好,老師說可以開始了就開始
如果老師沒說開始,那就試探性問一下:老師,可以開始了嗎,老師允許了,就開始 自我介紹注意事項(xiàng) 首先要問候:各位老師好
各位老師上午好,各位老師下午好,諸如此類 點(diǎn)到為止,不要過了
接著自我介紹部分:我叫什么什么,哪里人,今年幾歲,哪年畢業(yè)于什么學(xué)校,之后開始流水賬式的說工作單位,每個工作單位里有什么亮點(diǎn)就著重簡單介紹一下,一直介紹到現(xiàn)在,接著說這幾年工作的感受、不足及來財(cái)大念mba的理由,最后希望什么,謝謝!好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 有的同學(xué)工作年限太短,那就多說些工作中的成績和感悟
有的同學(xué)頻繁跳槽的,可能會給老師留下不安分的印象,所以就要篩選一下了,把有成績的比較好的單位串起來,工作才一兩個月的單位不說無妨
有時候老師會在你介紹工作經(jīng)歷的時候打斷你提問,你就自然回答就行了,簡潔一點(diǎn),言多必失
如實(shí)講最好,不要過分拔高自己,否則很容易班門弄斧 如果你經(jīng)歷較好,老師可能隨時給你個壓力面試 不要怕,冷靜面對 把話說圓就行了
工作部分提問結(jié)束后老師會讓你進(jìn)入漫畫環(huán)節(jié) 對,轉(zhuǎn)行同學(xué)千萬注意 不要輕易說想要轉(zhuǎn)行
因?yàn)橄肟縨ba來轉(zhuǎn)行是不大理智的,肯定會被扣分
最好順著自己的職業(yè),想要走上管理崗位,提升自己,因?yàn)樽约悍强瓢喑錾?,管理方面欠缺,想要系統(tǒng)訓(xùn)練,以便以后更好的工作管理什么的 老師不會掐表的,當(dāng)然有時候老師聽的不耐煩了,就會讓你直接進(jìn)入漫畫
提問一般順著你的工作經(jīng)歷來的 自我介紹部分不會提問工作領(lǐng)域知識的
但是有的老師會感興趣順便問問,如實(shí)真誠回答就行了 好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 襯衣加領(lǐng)帶可以,但是要遇到冷天呢,不要當(dāng)場打噴嚏 b線考生經(jīng)驗(yàn)豐富,當(dāng)然是加分了,怎么可能是受影響
壓力面試舉例:工作蠻好的嘛,做的也不錯,這個工作收入也不錯,干嘛放棄來讀脫產(chǎn)?
那你就說自己的人生規(guī)劃什么的 滅絕師太之類的就看你運(yùn)氣了,無法回答
a線b線刷不刷人,從來沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),無法回答,都有可能發(fā)生 這次上海體檢386人
漫畫有可能重復(fù),現(xiàn)在還沒講到這部分啊
六、下面講漫畫
漫畫主要靠你思維邏輯 這個有點(diǎn)靠天賦和基礎(chǔ)
早讓你們準(zhǔn)備了,現(xiàn)在說了也遲了 把基本套路和注意點(diǎn)說一下
套路:這幅漫畫描述了什么樣的畫面,把漫畫里的東西描述清楚,我們看到了哪些細(xì)節(jié),哪些地方令人奇怪費(fèi)解,往往這些地方就是考點(diǎn)和切入點(diǎn),由此聯(lián)想展開,暗示和映射了社會上的或者工作中的或者管理中的哪些現(xiàn)象,這些現(xiàn)象有什么利弊,針對不好的地方提出自己的意見和改進(jìn)方法,通過改進(jìn)能夠得到什么好處,最后總結(jié)一下,ok 有時候從正面說太一般太平淡無奇,可以從反面思考,往往能找到出彩好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 的地方。
漫畫哪天哪組有沒有重復(fù)不得而知,無法回答,有可能也有不可能 注意點(diǎn):實(shí)在看不懂的,可以用請教的口吻向老師請教,請老師提示一下,如果老師此時不耐煩,你就謙虛一點(diǎn),實(shí)在不行,你就差不零的找個相似相近的話題說說,但是不管怎么樣,一定要謙虛,千萬不能跟老師頂嘴或反問老師,08的就有同學(xué)因?yàn)檎f不出來要老師換漫畫,結(jié)果被刷掉了
還有我那組,我前面好幾個人幾乎都講不出來,被老師說的無話可說 還有,有時候老師在你明明講對了的情況下反復(fù)問你,這是在考察你的定力或者給你設(shè)陷阱,這是管理者應(yīng)有的基本素質(zhì),就是不能立場不堅(jiān)定,沒有主見,不能易為其他因素所影響。替學(xué)長強(qiáng)調(diào):
>>>漫畫面試由三個部分的內(nèi)容組成: 1.漫畫描述
2.主旨?xì)w納(一句話概括:可以是俗語,可以是諺語成語。)3.主題演講(123點(diǎn)有語言邏輯和條例來說,控制語速。)
此時要會圓場,千萬別傻愣在那里
有時候要你用一句成語或俗語來概括,如果講不出來,那就把意思講出來也可以,反正要變通,不能呆坐在那里等罵
漫畫分析時不要硬要和管理扯上關(guān)系,如果你很懂,無所謂,但也會有班門弄斧的感覺 好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 不一定非得聯(lián)系管理 和一般社會現(xiàn)象聯(lián)系上就行了 能聯(lián)系上管理最好
但是點(diǎn)到為止,否則可能老師會深入提問,這樣就糟糕了,你是答不過老師的
如果實(shí)在講不出,你就謙虛點(diǎn)承認(rèn)自己不太擅長,或者狀態(tài)不好,請老師原諒,以后會努力的之類的話 老師沒說結(jié)束之前,切不可自行離場 離場時一定要說謝謝老師,鞠個躬,說聲再見 說點(diǎn)希望能成為財(cái)大一份子或者您的學(xué)生之類的話 然后拿上東西離場
離場到門口時要退出去,輕聲帶上門 還是那句話: 將心比心,孰能無過。三人行,必有我?guī)煛?/p>
每個老師都有心底柔軟的一塊:憐憫之心,拳拳之心。
小的補(bǔ)充幾個___ 對于漫畫總結(jié)--比如:一人之下,萬人之下。---專職和民主的話題。
禁忌:偏激說什么天下烏鴉一般黑之類的憤青話。輔導(dǎo)班講過的。注意:細(xì)節(jié),漫畫的細(xì)節(jié),比如不要把一個燒烤的東西是石頭你卻說成好兄弟 好姐妹 在一起 互打氣 不拋棄 不放棄 肩并肩 奔財(cái)大 共輝煌 是羊肉之類的。諷刺類的漫畫,更加小心立意。要不然,你的主題直接飛偏。
還有一點(diǎn)你們要注意,講工作年限,千萬別講什么13.6年的話
第二篇:2018年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA面試流程及面試攻略分享
MBA/MPA/MPACC/MEM/管理類聯(lián)考輔導(dǎo)
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推 開 一 扇 窗
去年7月,受朋友啟發(fā),突然有想考MBA的想法。因?yàn)檫@是深埋在心的夙愿,雖然已經(jīng)畢業(yè)快20年了,英語畢業(yè)之后也沒有使用過,仍然有強(qiáng)烈愿望去實(shí)現(xiàn)它。當(dāng)初也在網(wǎng)上了解了幾家輔導(dǎo)班,但是幾番電話聊下來,眾凱申老師給了我很多專業(yè)的指導(dǎo),交談十分融洽,就順利加入到眾凱大家庭中。
當(dāng)時已經(jīng)是7月底,自己畢業(yè)也太長時間,為了確保成功,所以就報(bào)了VIP和面試保過班。8月1號開始上課,當(dāng)天上課記得比較清楚,英語第一次課就記了滿滿一本的知識點(diǎn),因?yàn)槭墙ㄜ姽?jié),印象有點(diǎn)深刻,可能暗合了自己的某些心愿吧。我原來畢業(yè)去了常州一家國營單位,后來歷經(jīng)改制,合資又獨(dú)資這些過程,再加上原來人事以及管理人員變化太大,斗轉(zhuǎn)星移,我離開差不多13年了,原來單位早已經(jīng)物是人非。整個8月份,去了4次常州,到處托人找自己的檔案。后來還算運(yùn)氣不錯,檔案總算找到了,謝天謝地謝人!想來后怕,差點(diǎn)因?yàn)槭韬鲈斐蔁o法報(bào)考MBA,這是一個深刻的教訓(xùn),重要的東西就算暫時沒用也要妥善安排好。檔案找到后,開始忙著填寫各個學(xué)校要求的那些表格,各種不適應(yīng),都是申老師熱情幫忙,提供了專業(yè)關(guān)懷,才能順利完成那些遠(yuǎn)離太久的填寫內(nèi)容。8月份就在慌亂中很快過去,9月開始面試培訓(xùn),還有英語口語需要背誦,也是一個很大的坎,必須邁過去拿到國家擬錄取線,才能保證后續(xù)的學(xué)習(xí)有成效。個人覺得參加面試培訓(xùn)還是很有必要,培訓(xùn)老師可以提供專業(yè)高效地指導(dǎo),自己也可以發(fā)現(xiàn)存在的缺點(diǎn),以便加以改進(jìn)和提高。另外一個重要的任務(wù),就是背誦眾凱提供的英語口語題型,對我來說,感覺是一件很痛苦的事。
財(cái)大面試分個面、組面還有溝通環(huán)節(jié)。個面主要看個人背景以及工作經(jīng)歷,英語問我為什么選財(cái)大。組面提供案例,短暫閱讀后開始討論,表達(dá)個人觀點(diǎn),并總結(jié)最后結(jié)論,加以陳述。我是因?yàn)橛^點(diǎn)比較深刻引起老師夸獎,也有人因?yàn)榭诓藕芎檬艿疥P(guān)注。溝通環(huán)節(jié)都是原來校友負(fù)責(zé)面試,主要問一下個人愛好,一般的聊天。
8月9月雜事很多,但是又是必須的過程。學(xué)習(xí)主要精力放在數(shù)學(xué)和英語上面,數(shù)學(xué)最早啟動,因?yàn)樯鲜直容^快,再說綜合得數(shù)學(xué)者得天下;英語因?yàn)槊撾x學(xué)習(xí)很多年,需要慢慢累積才能找到感覺,也要早點(diǎn)開始學(xué)習(xí)。幸好眾凱老師經(jīng)驗(yàn)豐富,對各個學(xué)科的重點(diǎn)難點(diǎn)分析準(zhǔn)確,把握到位,這樣我們的學(xué)習(xí)就方向明確,心里有底,信心也越來越足。在上課的間隙,眾凱老師們給我一種如沐春風(fēng)的感覺,讓我在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí),提高了效率。這里也要感謝我們的學(xué)習(xí)小組,課外給了很大的幫助!考前的兩個月,基本上每周都要聚在一起刷題,當(dāng)然這里也要感謝小組內(nèi)學(xué)霸的講解,還有眾凱無私給我們提供場地和幫助。
以眾凱的廣闊人脈,加上老師們雄厚的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力,只要相信自己就可以推
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開一扇窗,奔向你想要的明天。
第三篇:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA論文寫作提綱
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)歷學(xué)位教育項(xiàng)目
學(xué)位論文寫作提綱
姓名學(xué)號
一、論文題目
二、主要論點(diǎn)
三、寫作提綱(章、節(jié)、目)
導(dǎo)師:
__________________
年月日研究生:_________________年月日 _
第四篇:MBA面試指南
MBA過來人的面試經(jīng)驗(yàn)揭開名校面試的神秘面紗
面試并沒有多少神秘的東西,只是考官了解和判斷考生的過程。這里面有三個階段: 第一個階段是考官看考生提交的資料,以看簡歷為主。通過看資料考官會對將要參加面試的人有一個初步的了解。實(shí)際上考官關(guān)于是否錄取的初步判 斷在這個時候就已經(jīng)做出了。這里的敏感點(diǎn)在于工作的單位、職位、業(yè)績等。當(dāng)然教育背景也是比較重要的。
第二個階段是你敲開面試官的房間的三十妙,也就是你給考官形成第一印象的時間。大部分的錄取或者拒絕的意向都是在這個時間形成的。
第三個階段是自我介紹、個人問答和小組討論??脊贂眠@個時間對自己的判斷進(jìn)行確認(rèn)和調(diào)整。
把我們自己放到一個主考官的位置考慮,如果我們看到了一個人的資料,就會很快的對這個人的水平有一定位,后來我們有機(jī)會見了這個人一面,并且進(jìn)行了很深入的會談。在這種情況下對這個人做出客觀的評價并不是非常困難的事情,尤其是我們在有很多人可以作比較的情況下。對于那些閱 人無數(shù)的主考官來說他們做出的評價會更加客觀。所以我認(rèn)為面試出現(xiàn)失誤的可能性不大。對于一個被人觀察的考生來說,我們最明智的選擇就是幫助考官了解自己。影響考官對你的判斷的主要因素有四點(diǎn):第一是你所經(jīng)歷的事情;第二是 你對這些事情的看法;第三是你分析的能力;最后一個是你如何表達(dá)你的思想。我們一點(diǎn)一點(diǎn)來說:
第一點(diǎn)、你所經(jīng)歷的事情。這是決不可以作假的,作假的代價會很大。如果你認(rèn)為自己的過去不夠輝煌,沒有關(guān)系,我們可以用下面的一些方法(看 待方法和表達(dá)技巧)解決這個問題;但是你如果作假的話,所有的一切都白費(fèi)了。有句古話――什么樣的人碰什么樣的事,一件事情你編的再漂亮也 會讓考官認(rèn)為你不是干那樣事情的人,考官的懷疑會驅(qū)使他不斷地確認(rèn)和追問,你非但很難圓了自己的慌,也會縮短你發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)的時間。
第二點(diǎn)、如何看待自己過去的經(jīng)歷。我個人認(rèn)為這才是面試的核心內(nèi)容。我個人認(rèn)為如何看待自己過去的經(jīng)歷直接決定了自己未來的行為和成就。就 像一個人如果認(rèn)識不到自己的缺點(diǎn),就不可能改正自己的缺點(diǎn)。我們再來舉個例子說一下:比方說小甲是某公司職員,為了公司一件待遇不公的事情,憤然辭職。后來跳到了原來公司的一個競爭對手那里工作,經(jīng)過3年的努力工作,被提拔為部門經(jīng)理,當(dāng)他的一個下屬要憤然辭職,他去挽留的時候,忽然想到了自己3年前的憤然辭職,開始質(zhì)疑自己當(dāng)初的辭職動因是不是夠充分,但他同時也在考慮如果當(dāng)初不辭職會不會有今天的成績。又過 了5年小甲創(chuàng)辦自己的公司的時候,再次想到這件事情,他決定想一些辦法去避免類似事情在自己的公司發(fā)生。在這個案例里,小甲在辭職時只考慮 到了自己受到了不公正的對待,氣憤難平;到他成了部門經(jīng)理后才想到了自己的行為對部門和自己長遠(yuǎn)發(fā)展的影響;當(dāng)他成了老板時終于可以從全局 上看待這個問題了。受到年齡和機(jī)會的限制,參加面試的很多人可能暫時還沒有做出驚天動地的大事來,而且我相信對于大部分人也不能利用從現(xiàn)在 到3月份面試之間的這段時間做出一件大事,但是我們完全可以通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄈニ伎疾⒅匦抡J(rèn)識自己過去的經(jīng)歷,從而給面試官良好的印象。我這 里所說的方法就是第三點(diǎn)要談的分析問題的方法。
第三點(diǎn)、分析問題的能力。我認(rèn)為能力無非就是好的方法加上熟練的使用,我沒有辦法確保每個人都有很高的能力,我只能提供正確的方法,大家多 使用自然會有長進(jìn)。如果在你的職業(yè)生涯中曾經(jīng)有過跳槽的經(jīng)歷的話,辭職原因和經(jīng)過幾乎是肯定會被問到的,所以我們繼續(xù)分析上面提到的案例,如果小甲參加面試,主考官問他怎么看待辭職這件事,在三個不同的時期可能會有三個不同的答案: 小甲1(這個時候小甲剛辭職,正在火頭上):為什么他們一個個干的都比我少,拿的獎金卻都比我高,這不公平,在不公平的公司里呆著我憋氣。
小甲2(這個時候小甲已經(jīng)是另一家公司的部門經(jīng)理了):當(dāng)時辭職確實(shí)有沖動的成分,而且我的突然辭職也給部門工作的延續(xù)造成了不必要的麻煩,但是從長遠(yuǎn)來看,當(dāng)時的辭職相當(dāng)于是斷了自己的后路,自己只有破釜沉舟地拼命工作才能生存,所以后來才有所發(fā)展。如果今天我必須辭職的話,我會先跟我的上級打招呼,把自己手頭的工作交接好,盡量不給公司添麻煩。
小甲3(這個時候小甲是一家公司的老板):人在年輕的時候有些銳氣是好的,但是這種銳氣很容易變成沖動,一個公司應(yīng)該鼓勵年輕人多做事,也 要幫助他們成長,人才的不必要流動是公司的損失,人才是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。比較這三個回答我們能夠看出小甲逐漸想到了更多的人(開始只考慮自己,后來考慮了部門和公司),并且逐步能用長遠(yuǎn)的眼光看待問題。實(shí)際上這 就是我所說的分析問題的基本方法:不僅考慮自己,也要考慮相關(guān)的利益方;不僅要考慮眼前,也要考慮長遠(yuǎn)。
要考慮一件事情對相關(guān)利益方的影響要先把相關(guān)利益方找出來,然后站在相關(guān)利益方的角度考慮這件事情。記得這兩個步驟一定要分開,要不然很容 易顧此失彼。
一個人深刻的反省自己的歷史錯誤雖然是最顯思維功力的事情,但是受到面試時間的限制,一味的談?wù)撟约菏〉氖虑轱@然也不利于考官全面的了解 你,所以我們要盡可能的談?wù)撘恍┍容^愉快的經(jīng)歷,但談?wù)撟约旱某晒ν瑯邮且患錆M風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的事情。人在成功后很容易自我膨脹,把自己的貢 獻(xiàn)夸大,如果你把這些自我膨脹的東西表現(xiàn)給考官就很危險(xiǎn)了;但如果你能很清醒的看待對你的成功發(fā)揮作用的偶然因素和別人的貢獻(xiàn),考官非但不 會懷疑你的能力,還會給你更高的評價。我們來舉個例子,如果你的簡歷上寫著你幫助公司開發(fā)了一個空白市場,考官問你為什么能夠成功的開拓這 個市場,有以下兩種回答: 回答1:當(dāng)時市場競爭激烈,競爭品牌早就牢牢地控制了這個市場;公司受到資金的限制也給不了我任何好的銷售政策;經(jīng)銷商極不配合,明確拒絕 銷售我公司的產(chǎn)品;最后我硬是憑著自己的三寸不爛之舌和良好的個人能力贏得了大家的信任,開辟了新的市場。
回答2:當(dāng)時市場上的幾個競爭對手由于業(yè)務(wù)調(diào)整,留下了一些市場縫隙,給我開拓市場創(chuàng)造了機(jī)會;而且我遇到了幾個很好的經(jīng)銷商,他們非常支 持我的工作;雖然我們公司經(jīng)費(fèi)緊張,但是公司還是盡可能地給我產(chǎn)品和銷售政策上的支持;我只是抓住這些機(jī)會,把這幾個資源整合了一下而已。
設(shè)想一下如果你是考官,你會喜歡那種回答?你會不會認(rèn)為第二種回答顯得考生能力不足呢?實(shí)際上我們經(jīng)過思考和練習(xí)也能夠和回答2一樣精彩地 說出自己的故事。找相關(guān)利益方的訣竅是盡量多,凡是對你要說的事情發(fā)生影響的都羅列出來,然后一一評估他們的貢獻(xiàn),最后再選擇哪些該說哪些 該省略。我們來分析回答2提到的事情:開拓市場肯定是和市場環(huán)境、公司、產(chǎn)品、銷售商、消費(fèi)者有關(guān)的,我們先把這些因素羅列在這里,然后我 們分析一下:市場環(huán)境不允許,什么產(chǎn)品也沒有辦法生存;沒有好的產(chǎn)品,工作肯定是白費(fèi)勁;沒有公司提供產(chǎn)品和銷售政策就沒有辦法進(jìn)行市場競 爭;沒有經(jīng)銷商幫忙,我們就只好自己擺地?cái)?;消費(fèi)者和如果不使用我們的產(chǎn)品,銷售也無以為續(xù),但是消費(fèi)者只是被動的接受,沒有對開拓市場這 件事做出直接的貢獻(xiàn),所以可以不談。到這里我們就很清楚我們該說些什么了。
對于怎樣使用長遠(yuǎn)的眼光分析問題,受到我們教育背景的影響,我發(fā)現(xiàn)大部分人都有良好的長遠(yuǎn)意識,我們只舉一個例子來說一下,如果考官問:某 地財(cái)政赤字過大,政府決定大幅提高稅收比率,你如何評價這個政策。在這里,你肯定不能簡單的說稅收總額等于產(chǎn)值乘以稅收比率,因此提高稅率 能夠增加稅收,從而能夠很好的解決赤字問題。你必須指出,從長遠(yuǎn)看過高的稅率會打擊人們從事生產(chǎn)的積極性從而減少稅源。
實(shí)際上如果你學(xué)會了上面的方法你就會在談話過程中體現(xiàn)出謙虛和周全,這幾乎是制勝的必殺武器。用馬克思主義的觀點(diǎn)來說就是要用聯(lián)系和發(fā)展的 眼光看問題:聯(lián)系就是聯(lián)合分析相關(guān)的利益方;發(fā)展就是考慮長遠(yuǎn)利益。我們現(xiàn)在把前三點(diǎn)總結(jié)一下,就是用聯(lián)系和發(fā)展的眼光看待和分析自己身上和身邊的事物,面試不會去問某一件事情你知不知道,而是會問你如何看待你已知的一件事情。第四點(diǎn)、如何表達(dá)自己的思想。表達(dá)的要點(diǎn)是條理,條理的表達(dá)基于條理的分析,但如果你有條例表達(dá)的習(xí)慣的話也可以幫助你條理你的思維。對于準(zhǔn)備面試來說我的建議依然是練習(xí)――把你在簡歷上出現(xiàn)的事情用聯(lián)系和發(fā)展的方法分析透,然后條理地寫出來,反復(fù)陳述,反復(fù)修改。再補(bǔ)充一些戰(zhàn)術(shù)上的問題。
1、組織小組演練面試過程,如果沒有條件就參加輔導(dǎo)班。事實(shí)證明對環(huán)境的熟悉可以提升自信心。但切記不要被商業(yè)化的技巧沖昏頭腦。
2、簡歷一定要認(rèn)真對待,不斷地聽取高手的建議,不斷地修改。
3、練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí);準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備。
到這里雖然我認(rèn)為我已經(jīng)把這個問題說完了,但是依然會有一些問題會被提出來,這些問題可能會是以以下的方式出現(xiàn)的。
1、如果被問到非常怪的問題,自己沒有必要的信息儲備怎么辦?
答:考官問你這種問題肯定不是期望你有一個完美的答案的,考官的目的可能有兩個――看你應(yīng)對壓力的反應(yīng)和你分析問題的過程。這個時候你要表現(xiàn)出鎮(zhèn)定,然后分析一下這個問題和哪些利益方相關(guān),現(xiàn)在和長遠(yuǎn)會是怎樣。記住不要追求答案的完美,要追求的應(yīng)該是分析過程的條理展現(xiàn)。
2、當(dāng)?shù)赖潞屠鏇_突怎么辦?
答:我經(jīng)常講一句話――道德的背后是利益,矛盾的背后是統(tǒng)一。如果道德和利益沖突了,要么是道德不對,要么是你對利益的分析不夠透徹。所以 遇到這種問題還是要回到利益分析的基本方法上來,如果能滿足大部分人的利益就是很高的道德水平了,如果能滿足所有人的利益那就是完人。舉個例子:你是一個瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)骨干,計(jì)劃辭職,廠長來挽留你,你改如何跟廠長解釋?從表面上看離開對自己好,但是顯得對企業(yè)不夠忠誠; 留下顯得自己忠誠但是沒有利益。好像是出現(xiàn)了道德和利益的矛盾。但實(shí)際上我們來分析一下可以看出:對你自己來說肯定是走比不走好;對廠長來說,企業(yè)瀕臨破產(chǎn),你留下也不能發(fā)揮自己的特長,對廠里的貢獻(xiàn)很小,所以走和不走差不多;對整個社會而言,你如果找一個好的企業(yè)做能為社會 貢獻(xiàn)更多的生產(chǎn)力,明顯走比較好。所以這個矛盾實(shí)際上是不存在的。
3、遇到處于兩難的矛盾怎么辦?
答:沿用上面我的一句話――道德的背后是利益,矛盾的背后是統(tǒng)一。之所以你的眼里有矛盾,是因?yàn)槟銢]有找到矛盾背后統(tǒng)一的本質(zhì),去找就是了.4、考官提出問題后,我應(yīng)該馬上作答嗎?
答:回答問題的時候一定要想清楚考官要問的究竟是什么,切忌急于回答,就事論事。比起事實(shí)來說,考官更感興趣的是你如何看待事情。稍微停頓一下是明智的。記住在面試這個游戲里,考官的利益是全面的認(rèn)識考生;而考生的利益是更好的表現(xiàn)自己。
實(shí)際上上面說的一些文字都是邏輯分析的簡單延伸,我相信大部分考生通過邏輯思維訓(xùn)練都能夠?qū)懗霰冗@更深刻的東西,通過面試更是不成問題的。因?yàn)槿绻憔邆淞诉@種分析的能力,那你就是面試官竭力尋找的那種人。
這篇文章講的主要是精神層面上的東西,大家不可能看一遍就全部掌握,所以應(yīng)該多看幾次,細(xì)細(xì)體會。
——努力成為具備職業(yè)化經(jīng)營管理才能的新型國企領(lǐng)導(dǎo)者
一、學(xué)習(xí)經(jīng)歷(本專科起):
(起止年月)(學(xué)校)
1998年9月-2002年6月 ××大學(xué)
二、工作經(jīng)歷:
(起止年月)(單位)(職務(wù))
2002年8月-2005年11月 ××供電公司××分公司 MIS專職
2005年11月-2007年4月 ××供電公司××分公司 供電可靠性專職
2007年4月至今 ××供電公司××分公司 配電運(yùn)行管理科副科長
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在王菲那英將《相約九八》唱紅大江南北的那年,××大學(xué)新生報(bào)告會上,一向溫文儒雅的×××校長在主席臺上奮臂疾呼“請珍惜即將到來的人生最寶貴的四年時光”時,我便清楚的知道自己迎面而來的大學(xué)生活將以什么樣的方式進(jìn)行。在接下來的四年中,我多次獲得人民獎學(xué)金,僅次于班長團(tuán)支書之后第二批加入黨組織,大學(xué)四年一直擔(dān)任學(xué)生干部。同時,我是學(xué)院出了名的小品王,每年迎新生晚會上所創(chuàng)作的創(chuàng)意無窮爆笑全場的小品一定是壓軸,此外,我還是××大學(xué)影視協(xié)會的主要發(fā)起人之一??
2002年,我從××大學(xué)信息管理系畢業(yè),進(jìn)入蘇州××供電公司××分公司工作,擔(dān)任信息中心MIS專職,主要職責(zé)是保證整個公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,同時負(fù)責(zé)維護(hù)供電企業(yè)工作信息化所依賴的各種信息系統(tǒng)軟件,諸如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、調(diào)度DMIS系統(tǒng)、營銷信息系統(tǒng)、農(nóng)電信息系統(tǒng)等。在此期間,我還多次代表單位參加各種形式的比賽,都獲得較為理想的名次,比如,代表公司參加“××市預(yù)防職務(wù)犯罪知識競賽”獲得一等獎;獲××供電公司“安全在我心中”安全生產(chǎn)征文比賽一等獎;所作的《清廉父子兵》獲“廉政小故事”征文一等獎。
在此期間,我充分發(fā)揮我創(chuàng)意比較多的特點(diǎn),提出“窗口崗位實(shí)名制上崗促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“加強(qiáng)直面客戶的員工的溝通技巧培訓(xùn)”、“建立涉及職工切身利益文件月度簡報(bào)制度”等合理化建議,均被公司采納并實(shí)施,有效地提高了客戶服務(wù)滿意度,保證公司內(nèi)部環(huán)境的安定團(tuán)結(jié)。
由于工作比較出色,2005年底,公司將我從信息中心調(diào)到配電運(yùn)行部,該部門是供電企業(yè)的核心部門,負(fù)責(zé)所有10kv及400v供電線路的運(yùn)行維護(hù)工作。由于我的專業(yè)并不是電力,要適應(yīng)新的工作環(huán)境,我必須在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握大量的電力知識,這對我的學(xué)習(xí)能力是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。值得慶幸的是,我很好地完成了角色轉(zhuǎn)換,很快地在陌生的領(lǐng)域如魚得水。
進(jìn)入新部門伊始,我主要從事供電可靠性管理工作。此時恰逢供電可靠性管理系統(tǒng)由單機(jī)版升級為網(wǎng)絡(luò)版,這是一個紛繁浩雜的系統(tǒng)工程,需要對大量的原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入,此時我剛接手新工作不久,各項(xiàng)業(yè)務(wù)還在熟悉之中,再加上自己本身并非電力專業(yè)科班出生,工作難度與工作壓力可想而知,在巨大的困難面前,我選擇勇敢面對,通過學(xué)習(xí)我在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握了新工作所必需的各項(xiàng)技能,組織人員認(rèn)真核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行錄入,在上級規(guī)定的期限內(nèi)及時完成了1萬多條數(shù)據(jù)的錄入工作,在順利完成所分派任務(wù)的同時也實(shí)現(xiàn)了一次自我超越,為此后的工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
去年4月,由于工作業(yè)績突出,我被提升為配電運(yùn)行管理科副科長,負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)10個運(yùn)行維護(hù)組(每鎮(zhèn)一個),肩負(fù)著全市480多條10kv線路,900多臺公變、4000多臺綜合變運(yùn)行維護(hù)任務(wù)。2007年,我們?nèi)?07.2億千瓦時的供電量,72%是通過我們配電線路直接供應(yīng)給客戶,運(yùn)行維護(hù)任務(wù)十分艱巨。
在走上管理崗位之后,我通過自己摸索尋找到一些管理方法和措施應(yīng)用到實(shí)際工作中,收到意想不到的效果。比如,前幾年,我們公司大部分供電所線路年平均故障率居高不下,一直沒有好的解決辦法,我上任之后,采取目標(biāo)分解的方法,將原本針對整個供電所的線路故障率逐個分解到每條線路,再對重點(diǎn)線路與非重點(diǎn)線路進(jìn)行了進(jìn)一步劃分,最終通過保證每條線路的故障率可控進(jìn)而有效降低了總體線路故障率;又如,針對線路外力破壞事故日益嚴(yán)重的情況,我采取劃定防外力破壞分類區(qū)域的方法,對于建筑工地、路面河塘開挖及大型機(jī)械施工等易發(fā)生外力破壞的區(qū)域做好重點(diǎn)巡視工作,這樣,將有限的工作精力投入到關(guān)鍵點(diǎn),工作效率顯著提升,外力破壞事故量明顯下降。
在嘗到甜頭之后,我充分體會到科學(xué)管理的重要性,但在實(shí)際工作中,僅靠摸索是解決不了問題的,比如,我們公司許多供電所員工由于歷史原因是“子承父業(yè)”,頂替父親進(jìn)入公司,工作責(zé)任心不強(qiáng),主動性差,對于這種情況,以前基本是以懲為主,我上任之后,申請了一部分資金,引入了獎懲并舉的機(jī)制,一開始效果尚佳,但時間一長,又恢復(fù)原樣。類似的問題在工作中還有很多,我清楚地意識到“摸著石頭過河”只能解決簡單的管理問題,只有通過系統(tǒng)的企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),才有可能獲得嶄新的思維把工作中難題一一化解,因此,MBA課程的學(xué)習(xí)便成為我的首選。我將我未來的十年的發(fā)展劃分為三個階段:
一、起步階段(2008年-2010年)
認(rèn)真學(xué)習(xí)交大MBA課程,不斷充實(shí)和豐富自己的管理理論知識,并努力與日常的管理工作相結(jié)合;充分利用交大學(xué)生的身份優(yōu)勢,嘗試與國內(nèi)最著名的交大電力系教授溝通,了解關(guān)于電力企業(yè)發(fā)展的最前沿的觀點(diǎn)與看法;盡一切可能參加名家泰斗的講座,努力從他們身上汲取營養(yǎng)獲得靈感;與來自各行業(yè)的同學(xué)互通有無,不斷學(xué)習(xí)和借鑒不同行業(yè)的管理方法,為我所用;爭取發(fā)表1~2篇關(guān)于國有供電企業(yè)創(chuàng)新管理的論文。與此同時,不放松工作崗位專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),為下階段進(jìn)入更高一層管理崗位奠定基礎(chǔ)。
二、發(fā)展階段(2010年-2015年)
按照我現(xiàn)在職業(yè)發(fā)展的速度,這一階段我應(yīng)該已經(jīng)走上中層管理崗位,所面臨的管理問題程度更深范圍更廣,這正好為我提供了將MBA課程學(xué)習(xí)所得與實(shí)際工作相結(jié)合的絕佳機(jī)會,通過實(shí)踐的檢驗(yàn),努力將企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)領(lǐng)會得更加深入,在不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程中,竭力提升自己的管理技能和創(chuàng)新能力。
三、成熟階段(2015年-2018年)
此時,我將努力成為公司高層領(lǐng)導(dǎo)者,將2年多MBA課程的學(xué)習(xí)加上5年管理經(jīng)驗(yàn)的磨礪提煉成新型國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的素質(zhì):具有戰(zhàn)略眼光、富有創(chuàng)新精神、懂生產(chǎn)通管理且具備高度社會責(zé)任感。與此同時,我將進(jìn)一步培養(yǎng)更多的具有潛質(zhì)的青年才俊,為我們供電企業(yè)成為新一代國企佼佼者貢獻(xiàn)出自己的力量!
MBA面試時應(yīng)注意的禁忌
從形式上看,面試是對考生的挑選而采取的手段。而實(shí)際上,如果考生換一個角度看問題,把面試當(dāng)成推銷自己展示才華的過程和機(jī)會,當(dāng)成表現(xiàn)自己的舞臺,那么,考生就可以在一定程度上表現(xiàn)出很大的預(yù)見性、主動性和創(chuàng)造性。據(jù)世界經(jīng)理人學(xué)堂報(bào)道http://economist.icxo.com訊,而這其中,自我介紹起著“窗口”這個關(guān)鍵性作用。面試用語的“禁忌”是面試時考生應(yīng)斟酌字詞,千萬注意一些不該使用的語言風(fēng)格或樣式等。這里集中討論一些面試時考生不該使用的語言風(fēng)格或樣式等,以供考生借鑒。<1>不讓別人說話 有些考生前一句話剛完馬上又搶著說下一句話,并在話題連接的部分插入無意義的“所以”“而”等連接詞,讓自己的語言“外殼”水泄不通,難以讓考官插話以作出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。例如某考生這樣說:“我要說的就是這些……所以……換句話說……” <2>語言的反復(fù)
當(dāng)考生說話時反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話,就會令考官厭煩。<3>確定性的兩個極端
語義的確定性應(yīng)適時而定。有些考生形成一種語言習(xí)慣,經(jīng)常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些考生總是說:“肯定是……”“絕對是……”“當(dāng)然了……”,另一些考生卻老把“也許”、“可能”、“大概”、“差不多”、“還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應(yīng)該避免。<4>語言呆板、重復(fù)使用某種句式或詞語
如果面試考生回答每一個問題都像小學(xué)生解問答題一樣:“因?yàn)椤浴?,那么即使其?nèi)容再精彩,也會令考官乏味??忌璞M可能地變換句式,使用同義詞或近義詞等。例如“因?yàn)椤本涂梢栽诓煌牡胤綋Q用成:“因此”、“由于”、“由于這個原因”、“之所以……是由于……”等。
<5>不要隨便擴(kuò)大指代范圍
有的考生經(jīng)常便用“眾所周知……”“正如每一個人了解的那樣……”等話語,似乎面試考試應(yīng)該加入更多人。這樣的話易造成考官心中的逆反心理。<6>去掉口頭禪和伴隨動作
一個人的面龐上可能會長幾顆痣或者“青春痘”,對此我們一般很敏感,會想方設(shè)法把它們?nèi)サ?。一個人的“言語形象”也可能帶著一些“傷痕”,如反復(fù)使用的口頭禪“那個、那么、然后、呢”等以及諸如揚(yáng)眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動作??忌鷳?yīng)把這些語言的“衍生物”清除掉。
<7>“標(biāo)點(diǎn)符號”的運(yùn)用
多用冒號——不要節(jié)外生枝,多用句號一一談話言簡意賅,少用破折號一一避免事后加以補(bǔ)充,記者使用問號一一讓考官加入到你的敘述中來。<8>言行虛假
虛言假語總會招致別人的反感。誠實(shí)正直是每個考生必備的基本素質(zhì)之一。
面試管理理論知識梳理--供參考
(1)組織是指肩負(fù)特定使命的人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組成的有機(jī)整體。“組織”作為動詞是指把人、財(cái)、物、時間和信息等資源科學(xué)合理地加以安排,使之具有一定的系統(tǒng)性或整體性。
(2)管理的意義——①管理使保證作業(yè)活動順利進(jìn)行而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段;②管理的重要性伴隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大和作業(yè)活動的復(fù)雜化而愈益明顯;③先進(jìn)的管理和科學(xué)技術(shù)一起構(gòu)成了現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展這部“車子”的“兩個車輪”;④科學(xué)技術(shù)使第一生產(chǎn)力,管理是科學(xué)技術(shù)的一個重要分支,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),所以管理科學(xué)也是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。
(3)管理是在特定的環(huán)境下,對組織所擁有的資源進(jìn)行有效計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到既定組織目標(biāo)的過程。管理包含四層含義:①管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的,是一個有意識、有目的的活動過程;②管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動構(gòu)成的;③管理工作的有效性要從效率和效果兩個方面來評價;④管理工作是在一定環(huán)境條件下展開的。
(4)管理是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)——①管理有其內(nèi)在規(guī)律,來自實(shí)踐并被證明是一門系統(tǒng)的科學(xué);②管理工作要求對具體問題做具體分析,發(fā)揮創(chuàng)造性;管理具有自然屬性和社會屬性——③自然屬性即管理與生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性;④社會屬性即管理與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的屬性。
(5)①法約爾提出的管理理論被成為一般管理理論或組織管理理論,他將工業(yè)企業(yè)中的各種活動分成六大類:技術(shù)活動、商業(yè)活動、財(cái)務(wù)活動、安全活動、會計(jì)活動和管理活動。②法約爾提出了管理的五大職能,認(rèn)為管理活動包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五個職能(要素)。③法約爾提出了有效管理的十四條原則,包括分工、權(quán)責(zé)對等、統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、合理報(bào)酬、集權(quán)、團(tuán)結(jié)精神等。
(6)韋伯及其理論:①行政組織理論強(qiáng)調(diào)組織活動要通過職務(wù)或職位而不是個人或世襲地位來設(shè)計(jì)和運(yùn)作,后人稱韋伯為“組織理論之父”。②他認(rèn)為理想的行政組織應(yīng)當(dāng)以合理和合法的權(quán)力作為組織的基礎(chǔ),而傳統(tǒng)的組織則以世襲的權(quán)力和個人的超凡權(quán)力為基礎(chǔ)。
(7)定量管理的核心是把運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、電子計(jì)算機(jī)等科學(xué)知識及技術(shù)用于優(yōu)化管理決策和提高組織效率。定量管理的主要特點(diǎn):①力求減少決策中的個人主管判斷的成分,依靠決策程序和數(shù)學(xué)模型,使決策科學(xué)化;②各種可行方案均以效益高低作為評判的依據(jù);③廣泛使用電子計(jì)算機(jī)作為輔助的決策手段。
(8)系統(tǒng)管理思想認(rèn)為:①組織是一個系統(tǒng),由相互依存的眾多要素組成;②組織是一個開放系統(tǒng),即與周圍環(huán)境產(chǎn)生相互影響、相互作用。
(9)權(quán)變管理思想的要點(diǎn):①權(quán)變管理思想是系統(tǒng)管理思想向具體管理行動的延伸與應(yīng)用;②所謂“權(quán)變”就是相機(jī)而動、因地制宜、隨機(jī)應(yīng)變的意思;③強(qiáng)調(diào)管理者在采取管理行動時,需要根據(jù)具體環(huán)境條件的不同而采取相應(yīng)不同的管理方式;④認(rèn)為組織的管理者應(yīng)根據(jù)其所處內(nèi)外環(huán)境條件的變化而變化;⑤認(rèn)為人的本性時后天形成的;⑥管理方法:理治+法治=綜合治理。
(10)管理人員需要具備三種基本技能:①技術(shù)技能——指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力,如工程師、會計(jì)師、推銷員工所具備的能力;②人際技能——指與處理人事有關(guān)的技能,即能理解、激勵他人并與他人共事的能力,如領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力、協(xié)調(diào)能力;③概念技能——指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力,也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力,包括理解事物相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力、確定與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力,通俗地說就是出主意、出思想、出觀念、出點(diǎn)子和做決策的能力。基層管理人員主要需要技術(shù)技能和人際技能,而中層管理人員幾乎同等需要技術(shù)技能、人際技能和概念技能;最高層管理人員尤其需要具有較強(qiáng)的概念技能。
(11)計(jì)劃職能——①計(jì)劃是對組織未來活動如何進(jìn)行的預(yù)先策劃;任何由組織的集體活動都要有計(jì)劃;無論是資本主義企業(yè)還是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),都要靠計(jì)劃來指導(dǎo)經(jīng)營管理活動;沒有計(jì)劃,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的管理。②計(jì)劃工作包括三個方面的內(nèi)容:研究活動條件,包括內(nèi)部能力研究和外部能力研究;制定經(jīng)營決策,指在經(jīng)營活動條件的基礎(chǔ)上,根據(jù)這種經(jīng)營條件所揭示的環(huán)境變化可能提供的機(jī)會或造成的威脅,以及組織在資源擁有和利用上的優(yōu)勢和劣勢,確定組織在為了某個時期內(nèi)活動的總體目標(biāo)和方案;編制行動計(jì)劃,即將決策目標(biāo)從時間上和空間上分解到組織的各個部門和各個環(huán)節(jié),對每個單位、每個成員的工作提出具體要求。
(12)組織職能——①組織職能是把企業(yè)中的人力、物力、財(cái)力從生產(chǎn)經(jīng)營的分工協(xié)作上,從上下、左右、內(nèi)外關(guān)系上,從時間、空間、信息的聯(lián)結(jié)上科學(xué)合理地組織起來,使之得到合理的使用;②組織的作用:組織是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、完成計(jì)劃的保證;計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn),需要組織中的各個單位、各個成員在工作上形成合理的分工協(xié)作關(guān)系;組織要完成設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備人員、運(yùn)行組織和變革組織等工作。
面試經(jīng)驗(yàn):教你MBA面試官12種尋求信息方法
通常面試官們尋求的信息有12種,了解這些要點(diǎn)并能有準(zhǔn)備地談及每個要點(diǎn)和你本人相關(guān)的地方,就能夠使你準(zhǔn)備得更好,并對面試進(jìn)程把握得更好。把你的12種觀點(diǎn)當(dāng)作核心信息,為展現(xiàn)你最好的技能和管理潛質(zhì)而準(zhǔn)備。結(jié)合你自己的信息,嘗試著大聲回答每個問題,然后評價你的進(jìn)步,可能你會發(fā)現(xiàn),簡明扼要、輕松流暢的談?wù)撨@些問題,你還需要、更多的練習(xí)。1.職業(yè)熱情
問一下自己:“為什么有興趣從事管理工作?你覺得你對管理工作充滿激情嗎?如果是的話,為什么?”最好給出一些具體的例子。這些例子可以是你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向頂量銷售業(yè)績挑戰(zhàn),也可以是你在某一產(chǎn)品項(xiàng)目組中從產(chǎn)品研發(fā)到最后上市中的任何一件事情。2.動機(jī)和目的
面試官想要知道你為什么要讀MBA,試問你自己:“為什么要報(bào)考MBA?為什么要報(bào)考這所院校的MBA?”不要簡單重復(fù)你簡歷上的內(nèi)容,MBA能給你帶來什么這是你思考的關(guān)鍵,你的性格特點(diǎn)是否適合你所報(bào)考的院校,你對你所報(bào)考的院校有多少了解。3.技能和經(jīng)驗(yàn)
想一想你的關(guān)鍵技能,并考慮如何將它們用在平時的工作中。避免陳詞濫調(diào)和泛泛而談;相反,要提供詳盡的證據(jù)。想像你的弱點(diǎn),并考慮如何把它們減少到最低的程度,使它們和你的力量均衡。盡可能地客觀描述你自己,避免盲目自大或過分謙虛。4.職業(yè)作風(fēng)
描述你的職業(yè)品質(zhì),包括細(xì)心、努力和責(zé)任感。舉例證明你如何把一個重要項(xiàng)目堅(jiān)持到底,并獲得了你所期盼的結(jié)果。說明你如何收集資料,如何預(yù)見困難險(xiǎn)阻,如何應(yīng)對壓力。5.領(lǐng)導(dǎo)才能
提供證據(jù)來證明你的影響力,包括創(chuàng)造能力、主動性、富有機(jī)智和領(lǐng)導(dǎo)才能。你能夠?yàn)樯厦娴拿恳豁?xiàng)提供什么樣的事例呢?事例應(yīng)集中在你如何解決問題、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝困難,如何利用可能被忽略的機(jī)會,如何贏得別人的支持來實(shí)現(xiàn)各個目標(biāo)。6.適應(yīng)工作的能力
談?wù)勀闼邆涞墓ぷ髂芰κ侨绾芜m應(yīng)本職位的要求。你的回答應(yīng)該對你過去的工作既有肯定的描述同時也要作否定的描述,不要作長篇大論,告訴面試官你的適應(yīng)能力正是你讀MBA最好的理由。7.人際交往能力
在過去的工作中,你是如何同其他人合作協(xié)調(diào)的?什么類型的人喜歡和你在一起工作?公司的顧客或客戶對你有怎么樣的反應(yīng)?你的目的是讓面試官有信心,感覺你的性格適合做管理工作。
8.管理方式和交際技巧
談?wù)勀愕墓芾矸绞胶湍氵\(yùn)用于同事和領(lǐng)導(dǎo)間的交際技巧。重點(diǎn)在于你怎樣工作,而不是你能做好什么樣的工作。你將會是一個什么樣的管理者、什么樣的同事、什么樣的員工?給出你自認(rèn)為有影響力的個人或是著名領(lǐng)導(dǎo)的例子。為什么這些人能夠獲得這么大的成功。9.解決問題的能力
舉例證明你解決問題的能力。在過去,你是如何解決難題的?回答這些問題的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在實(shí)際問題的解決、合理的方法、工作的實(shí)際成果。10.工作成就
考慮你的工作主動性和工作成就。舉例說明你的付出得到的回報(bào)。不必過多地介紹工作背景,答案應(yīng)該集中在你采取了什么樣的行動和獲取了什么樣的成果。11.職業(yè)報(bào)負(fù)
使你的工作報(bào)負(fù)適應(yīng)于你讀MBA的現(xiàn)實(shí)需要以及你未來的職業(yè)規(guī)劃,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)你希望通過MBA的學(xué)習(xí)想要提高的技能和能力。12.個人興趣和愛好
你有正常的生活方式嗎?你的個人興趣和職業(yè)興趣是否協(xié)調(diào)。問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、家庭情況對于了解考生的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是面試單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑考生性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題六:你的主要優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在哪些方面
思路:
1、突出說明自己有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,可以借別人的話說出來。
2、將自己的優(yōu)點(diǎn)與管理的領(lǐng)導(dǎo)、決策、溝通、協(xié)調(diào)能力相結(jié)合,可以通過平常的話說出來。
3、或者從工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性方面來說。
問題七:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
6、絕對不可以說自己沒有經(jīng)驗(yàn)。
問題八:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題九:“你為什么選擇我們學(xué)校?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你讀MBA的動機(jī)、愿望以及對讀MBA的態(tài)度。
2、建議從學(xué)校、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)這三個角度來回答。
問題十:“你就讀我校的MBA有哪些可預(yù)見的困難?如何解決工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑考生不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出考生對困難所持有的態(tài)度——“學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>
問題十一:“在工作中與上級意見不一是的時候,你是如何處理的?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!?/p>
2、如果你的職位處于中高層,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浫∧???/p>
思路:
1、這往往是一種壓力面試,關(guān)鍵一點(diǎn)是要冷靜應(yīng)答。
2、學(xué)校一般會錄用這樣的考生:基本符合條件、對參加MBA項(xiàng)目的學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈需要、有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心。
問題十三:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:
1、通過考生對上級的“希望”可以判斷出考生對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機(jī)會。
2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?/p>
問題十四:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:考生要使找面試官相信,考生在過往的單位的“離職原因”在此家面試單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為考生個人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現(xiàn)實(shí),重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”
同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于考生掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
(以上內(nèi)容僅供參考)
第五篇:2014上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA專業(yè)考研科目
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA專業(yè)考研科目
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)學(xué)院會計(jì)學(xué)專業(yè)的考研考試科目是每一個第一次考研的考研人首先要知道的內(nèi)容,因?yàn)橹挥兄懒松虾X?cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)學(xué)專業(yè)的考試科目才能制定自己的考研復(fù)習(xí)計(jì)劃(資料來源 精學(xué)上財(cái)考研網(wǎng)).然后根據(jù)每一門課的大綱要求進(jìn)一步提煉每一門課的重點(diǎn)范圍、考點(diǎn)精要、重點(diǎn)內(nèi)容,尤其是專業(yè)課更是重中之重。只有明確了上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)學(xué)專業(yè)研究生考試科目之后才可以進(jìn)行全面的專業(yè)課備考,提前聯(lián)系上屆研究生師哥師姐尋求專業(yè)課內(nèi)部資料的幫助.也可以在考研論壇上免費(fèi)下載一些學(xué)校的專業(yè)課內(nèi)部資料,雖然論壇上免費(fèi)下載的專業(yè)課資料不是很全,很系統(tǒng),但是多少也是可以了解一些重點(diǎn)范圍的。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)學(xué)院會計(jì)學(xué)專業(yè)的考研考試科目為:(資料來源 精學(xué)上財(cái)考研網(wǎng))
上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014年考研招生簡章招生目錄
招生年份:2014本院系招生人數(shù):未公布會計(jì)學(xué)專業(yè)招生人數(shù):30專業(yè)代碼:120201研究方向考試科目復(fù)試科目、復(fù)試參考書參考書目、參考教材
01 會計(jì)學(xué)①101 思想政治理論
②201英語一
③303 數(shù)學(xué)三
④801經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)試科目:
專業(yè)知識、外語及綜合能力
參考書目:(資料來源 精學(xué)上財(cái)考研網(wǎng))
1.《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》(第二版)錢逢勝等,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社(2009 年);
2.《管理會計(jì)》潘飛,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社(2009 年);
3.《公司理財(cái)》,原書第 9 版,(美)羅斯等著,吳世農(nóng)等譯,機(jī)械工業(yè)出版社(2012 年)。備注:
推免生計(jì)劃,不超過學(xué)院總招生人數(shù)的50%。初試科目中的全國統(tǒng)考和全國聯(lián)考科目,請參考由教育部考試中心組織編寫的考試大綱;初試科目中的自命題科目,按照教育部有關(guān)規(guī)定不再公布參考書目,請根據(jù)我校研究生院網(wǎng)站上公布的考試大綱復(fù)習(xí)。