第一篇：便民服務(wù)中心窗口服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度

湯道河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心

限時(shí)辦結(jié)制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》和《河北省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第一條 限時(shí)辦結(jié)制，是指機(jī)關(guān)（單位）依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定制度，對(duì)其行政事務(wù)和管理服務(wù)事項(xiàng)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)的一種制度。

第二條 各單位負(fù)責(zé)人為限時(shí)辦結(jié)制的第一責(zé)任人。

第三條 限時(shí)辦結(jié)事務(wù)、事項(xiàng)的主要內(nèi)容：

（一）行政許可、審批事項(xiàng)。

（二）向社會(huì)公告的服務(wù)承諾事項(xiàng)。

（三）其他按規(guī)定需要限時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)。

第四條 對(duì)即辦事項(xiàng)，在服務(wù)對(duì)象材料齊全、手續(xù)完備、符合相關(guān)規(guī)定的情況下，要即時(shí)予以辦結(jié)。

第五條 對(duì)限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)，應(yīng)即時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)材料、有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，確認(rèn)材料和手續(xù)齊全、符合規(guī)定后給予受理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)；申請(qǐng)材料、手續(xù)不全或不符合法定要求，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)一次性書面告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)

容；對(duì)于不符合政策規(guī)定或因其它原因不能辦理的，也要耐心地說明理由和原因，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出明確的答復(fù)。

第六條 對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，無(wú)正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理，如情況特殊確需延時(shí)辦理的，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并告知服務(wù)對(duì)象延時(shí)辦理的理由和延時(shí)的具體時(shí)間。

第七條 對(duì)自覺遵守限時(shí)辦結(jié)制，主動(dòng)熱情幫助服務(wù)對(duì)象解決問題的機(jī)關(guān)工作人員，應(yīng)及時(shí)予以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。

第八條 違反限時(shí)辦結(jié)制，有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，予以責(zé)任追究。情節(jié)較輕的，給予口頭告誡、書面告誡處理；情節(jié)嚴(yán)重的，給予離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、免職處理；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予辭退處理；構(gòu)成違紀(jì)違法的，按照相關(guān)規(guī)定處理：

（一）未按時(shí)限辦理或?qū)?yīng)辦事項(xiàng)造成延誤的，要相關(guān)人員追究責(zé)任。

（二）違反法定權(quán)限、條件、程序等實(shí)施行政許可或非行政許可審批的；

（三）違反限時(shí)辦結(jié)制的其他行為。

第九條 本制度由湯道河鎮(zhèn)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十條 本制度自公布之日起施行。

第二篇：機(jī)關(guān)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度（定稿）

機(jī)關(guān)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度

第一條 為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，增強(qiáng)執(zhí)行辦，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。

第二條 限時(shí)辦結(jié)制度是指服務(wù)對(duì)象到中心辦事、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)，必須在規(guī)定時(shí)限給予辦理的制度。

第三條 中心各部門要根據(jù)職責(zé)范圍和工作要求，科學(xué)、合理地確定本部門所承辦事項(xiàng)的辦理時(shí)限，做到公開透明，嚴(yán)格執(zhí)行。

第四條 中心各部門對(duì)符合規(guī)定、材料齊全、手續(xù)完備且屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，必須立即處理、按時(shí)辦結(jié)，不得以任何借口拖延或無(wú)故刁難。對(duì)于材料或手續(xù)不完備的交（申）辦事項(xiàng)，要做出合理解釋，并一次性告知交（申）辦人員應(yīng)補(bǔ)充和提交的全部材料以及注意事項(xiàng)。

第五條 為明確中心各部門一些事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)限，特規(guī)定以下辦結(jié)時(shí)間：

一、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、客戶來(lái)訪來(lái)信來(lái)電須在一個(gè)工作日內(nèi)將情況回復(fù)。

二、代擬文必須在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成；接辦的各類文件、請(qǐng)示、通知或電話等，要在當(dāng)日內(nèi)完成擬辦意見或告知有關(guān)部門、當(dāng)事人；會(huì)議通知應(yīng)當(dāng)面或電話、短信逐個(gè)通知，除臨時(shí)召開的緊急會(huì)議外，應(yīng)提前一至三天通知。

三、賬務(wù)報(bào)銷原則上應(yīng)即報(bào)即結(jié)，特殊情況要做出合理解釋，并于2日內(nèi)完成；應(yīng)付對(duì)方款項(xiàng)須在2日內(nèi)完成；工資發(fā)放須在每月10號(hào)以前完成。

四、水電燃?xì)饩S修項(xiàng)目在接到申請(qǐng)（或電話）之時(shí)起1個(gè)小時(shí)內(nèi)安排維修工進(jìn)行維修，不能及時(shí)安排維修的須向申請(qǐng)人說明理由，并積極在承諾的時(shí)間內(nèi)完成維修。

五、保潔綠化工作，在接到申請(qǐng)（或電話）之時(shí)起1個(gè)小時(shí)內(nèi)安排人員辦理，不能及時(shí)安排的須向申請(qǐng)人說明理由，并積極在承諾的時(shí)間內(nèi)完成辦理項(xiàng)目。

六、保衛(wèi)工作在接到申請(qǐng)（或電話）之時(shí)起，應(yīng)立即安排人員處理。

七、通訊業(yè)務(wù)的聯(lián)系、安裝，須在一個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)，對(duì)通訊的代理維護(hù)要在當(dāng)日內(nèi)做出維護(hù)承諾。

八、中央空調(diào)應(yīng)在接到指示后30分鐘內(nèi)啟動(dòng)或停止運(yùn)行。備用發(fā)電機(jī)須在停電后30分鐘內(nèi)啟動(dòng)。接到用車申請(qǐng)或用車電話之時(shí)起，一個(gè)小時(shí)內(nèi)做出明確答復(fù)。

九、餐飲服務(wù)在接到申請(qǐng)（或電話）之時(shí)起半個(gè)小時(shí)內(nèi)安排人員辦理，不能按時(shí)完成的要及時(shí)向申請(qǐng)人說明理由;對(duì)餐飲服務(wù)投訴（咨詢），在接到投訴咨詢（或電話等）之時(shí)起1個(gè)小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)處理。

十、領(lǐng)導(dǎo)交待的特別緊急事項(xiàng)、或涉及到安全穩(wěn)定的事項(xiàng)（水電燃?xì)庑孤⒆匀粸?zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等），應(yīng)急事急辦、特事特辦、隨接隨辦。

第六條 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位交（批）辦的事項(xiàng)，承辦方必須在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位規(guī)定的時(shí)間辦結(jié)。

第七條 對(duì)于需要會(huì)商或協(xié)調(diào)其他部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)，主（承）辦單位要積極協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)會(huì)商或協(xié)商。確因其它原因不能按時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)，必須向交辦（當(dāng)事）方說明事由，并盡快辦結(jié)。第八條 因自身責(zé)任，無(wú)正當(dāng)理由超過辦結(jié)時(shí)限未能辦結(jié)的，屬超時(shí)辦結(jié)。此外，有下列情形之一的，也應(yīng)視為超時(shí)辦結(jié)：

一、無(wú)正當(dāng)理由不受理申請(qǐng)的；

二、不按規(guī)定給申請(qǐng)（咨詢）人答復(fù)的；

三、超過辦結(jié)時(shí)間才提出延期申請(qǐng)的；

四、在辦結(jié)時(shí)間內(nèi)，不將辦結(jié)結(jié)果交付申請(qǐng)（咨詢）人的； 第九條 中心辦結(jié)事項(xiàng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，必須實(shí)行交接登記手續(xù)；屬于咨詢、電話口頭形式的，首問責(zé)任人必須認(rèn)真記錄，并做好處理記錄。

第十條 中心實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度，接受全局職工及全體客戶的監(jiān)督。中心服務(wù)對(duì)象認(rèn)為管理中存在超時(shí)結(jié)辦的，有權(quán)向中心投訴。違反本制度規(guī)定的，按機(jī)關(guān)服務(wù)中心責(zé)任追究制度追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第十一條 中心全體人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。中心實(shí)行定崗定責(zé)制度，業(yè)務(wù)工作要實(shí)行AB崗，工作中不允許出現(xiàn)人員空崗情況，提倡一崗多責(zé)、一崗多能，確保工作正常運(yùn)行。

第十二條 本制度納入中心績(jī)效考核管理中，并按照《機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作責(zé)任追究制度》實(shí)行為問責(zé)。

第十三條 本制度適用于中心全體工作人員，自頒布之日起實(shí)施。

第三篇：XX政務(wù)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度

XX政務(wù)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度

為切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心作風(fēng)建設(shè)，提高管理工作效率，更好地樹立窗口服務(wù)新形象，特制定本制度。

一、限時(shí)辦結(jié)制度是指服務(wù)對(duì)象到政務(wù)服務(wù)中心辦事時(shí)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，各窗口及其工作人員應(yīng)在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所請(qǐng)求事項(xiàng)的制度。

二、窗口負(fù)責(zé)人為限時(shí)辦結(jié)制的責(zé)任人。

三、政務(wù)服務(wù)中心各窗口根據(jù)職責(zé)要求，本著科學(xué)、合理的原則確定服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限。

四、對(duì)即辦事項(xiàng)，在服務(wù)對(duì)象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時(shí)予以辦理。

五、對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng)，窗口工作人員應(yīng)即時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，確認(rèn)材料和手續(xù)齊全、符合規(guī)定后給予受理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)；申請(qǐng)材料、手續(xù)不全或不符合法定要求，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)一次性書面告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，待資料補(bǔ)齊后正式受理；對(duì)因政策原因一時(shí)不能辦理的，要說明理由，做好政策解釋。

六、對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，無(wú)正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理，如情況特殊確需延時(shí)辦理的，窗口工作人員要按照規(guī)定出具相關(guān)材料（一式兩份），一份向申請(qǐng)人說明延期理由和延長(zhǎng)

時(shí)間，一份報(bào)中心相關(guān)股室備案；延期理由和延長(zhǎng)時(shí)間必須經(jīng)本單位行政負(fù)責(zé)人簽字并加蓋本單位公章，方為有效。

七、各窗口工作人員對(duì)所受理的事項(xiàng)，要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并保證質(zhì)量，嚴(yán)禁推諉拖拉。如因失誤、效能低下等原因，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)而未辦結(jié)的，將嚴(yán)格按照責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定處理。

第四篇：限時(shí)辦結(jié)制度

限時(shí)辦結(jié)制度7篇

限時(shí)辦結(jié)制度1

為了進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，方便群眾辦事，樹立農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法良好形象，特制定本制度。

一、首問責(zé)任制

1、首問責(zé)任制：是指單位和群眾來(lái)電話或來(lái)訪時(shí)，由所問到的第一位本隊(duì)工作人員負(fù)責(zé)接待，辦理或協(xié)助辦理，并負(fù)責(zé)督促答復(fù)辦理結(jié)果的責(zé)任制度。

2、本隊(duì)全體工作人員為

首問責(zé)任人要求：負(fù)責(zé)接待單位和群眾有關(guān)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量方面的投訴舉報(bào)；對(duì)來(lái)人或電話舉報(bào)投訴及來(lái)訪事項(xiàng)直接辦理或轉(zhuǎn)交后督促辦理，并向當(dāng)事人答復(fù)辦理結(jié)果，解答來(lái)人來(lái)訪或電話咨詢的有關(guān)問題。

二、限時(shí)辦結(jié)制

1、農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證審核，農(nóng)資市場(chǎng)檢查及執(zhí)法，農(nóng)資質(zhì)量檢驗(yàn)等工作必須在法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成。

2、上級(jí)機(jī)關(guān)和部門轉(zhuǎn)辦、批辦、交辦的事項(xiàng)，一般在10日內(nèi)辦理完結(jié)，并上報(bào)辦理結(jié)果。

3、對(duì)本隊(duì)有關(guān)事務(wù)咨詢和群眾來(lái)訪事項(xiàng)，能馬上辦理的應(yīng)立即辦理；需會(huì)議研究決定的，一周辦結(jié)；復(fù)雜問題1月內(nèi)辦結(jié)；不符合政策規(guī)定的耐心做好解釋工作。

三、對(duì)違反首問責(zé)任及限時(shí)辦結(jié)規(guī)定的責(zé)任人，屬態(tài)度生硬或推諉扯皮及不按規(guī)定要求辦理的，由大隊(duì)長(zhǎng)給予批評(píng)或誡勉教育，并責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉，寫出書面檢查；屬不負(fù)責(zé)任、故意刁難或吃、拿、卡、要等問題的，由隊(duì)上查實(shí)后，給予行政紀(jì)律處分。

限時(shí)辦結(jié)制度2

限時(shí)辦結(jié)制度是指對(duì)屬于財(cái)務(wù)處職責(zé)范圍內(nèi)且符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定的事項(xiàng)，必須規(guī)定時(shí)限給予辦理的制度。

一、根據(jù)財(cái)務(wù)處職責(zé)范圍和工作要求，科學(xué)、合理地確定所懲辦事項(xiàng)的辦理時(shí)限。對(duì)所辦的事項(xiàng)做到急事急辦。

二、凡符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定、材料齊全、手續(xù)完備的事項(xiàng)，必須立即辦理，及時(shí)辦結(jié)，不得以任何借口拖延和無(wú)故刁難；對(duì)于條件不完備的交辦事項(xiàng)，要耐心解釋不能及時(shí)辦理的原因，并一次性告知應(yīng)補(bǔ)充和提交的全部材料及注意事項(xiàng)。

三、對(duì)于上級(jí)單位、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，必須按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)。對(duì)于需要會(huì)商和協(xié)調(diào)其他部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)，財(cái)務(wù)處要積極協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。

四、未按時(shí)限辦理或無(wú)故超過規(guī)定辦理時(shí)限的，應(yīng)按有關(guān)部門、規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。

限時(shí)辦結(jié)制度3

第一條為進(jìn)一步改變?nèi)耸绿帣C(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范人事處的服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，方便教職工辦事，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。

第二條本制度適用于人事處全體工作人員。

第三條限時(shí)辦結(jié)制是教職工來(lái)人事處辦事，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴事項(xiàng)的制度。

第四條屬于本處職責(zé)范圍內(nèi)的職責(zé)，必須按照規(guī)定時(shí)限辦理。

第五條其他服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)盡量提高工作效率，縮短辦理時(shí)間：

（一）對(duì)沒有時(shí)限要求的，屬系部單位報(bào)送的請(qǐng)示件，且資料完整的，要從收到請(qǐng)示之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。

（二）對(duì)系部單位呈送的轉(zhuǎn)報(bào)件，經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)同意后，要在收到轉(zhuǎn)報(bào)件7個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門。

（三）對(duì)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)督辦、交辦的事項(xiàng)，要按照督辦、交辦規(guī)定的時(shí)限要求辦理完畢。未明確時(shí)限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起20個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應(yīng)書面向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因及說明辦結(jié)時(shí)限。

（四）對(duì)系部單位呈報(bào)的請(qǐng)示件，未在時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)的，系部可視為同意。

第六條辦事人對(duì)人事處及其工作人員未執(zhí)行本制度的，可向人事處負(fù)責(zé)人及分管院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行投訴，負(fù)責(zé)人或分管院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)必須做好投訴件的查處工作，并負(fù)責(zé)將查處結(jié)果反饋給投訴人。

第七條機(jī)關(guān)各科室及其工作人員在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，違反本制度尚未造成不良影響的，由辦公室負(fù)責(zé)人予以誡勉談話；造成不良影響或后果的，按情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任。

第八條本制度自20xx年6月1日起實(shí)施。

限時(shí)辦結(jié)制度4

一、首問責(zé)任制

1、首問責(zé)任制：是指單位和群眾來(lái)電話或來(lái)訪時(shí)，由所問到的第一位本隊(duì)工作人員負(fù)責(zé)接待，辦理或協(xié)助辦理，并負(fù)責(zé)督促答復(fù)辦理結(jié)果的責(zé)任制度。

2、本隊(duì)全體工作人員為首問責(zé)任人。要求：負(fù)責(zé)接待單位和群眾有關(guān)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量方面的投訴舉報(bào)；對(duì)來(lái)人或電話舉報(bào)投訴及來(lái)訪事項(xiàng)直接辦理或轉(zhuǎn)交后督促辦理，并向當(dāng)事人答復(fù)辦理結(jié)果，解答來(lái)人來(lái)訪或電話咨詢的'有關(guān)問題。

二、限時(shí)辦結(jié)制

1、農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證審核，農(nóng)資市場(chǎng)檢查及執(zhí)法，農(nóng)資質(zhì)量檢驗(yàn)等工作必須在法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成。

2、上級(jí)機(jī)關(guān)和部門轉(zhuǎn)辦、批辦、交辦的事項(xiàng)，一般在10日內(nèi)辦理完結(jié)，并上報(bào)辦理結(jié)果。

3、對(duì)本隊(duì)有關(guān)事務(wù)咨詢和群眾來(lái)訪事項(xiàng)，能馬上辦理的應(yīng)立即辦理；需會(huì)議研究決定的，一周辦結(jié)；復(fù)雜問題1月內(nèi)辦結(jié)；不符合政策規(guī)定的，應(yīng)[耐心做好解釋工作。

三、對(duì)違反首問責(zé)任及限時(shí)辦結(jié)規(guī)定的責(zé)任人，屬態(tài)度生硬或推諉扯皮及不按規(guī)定要求辦理的，由大隊(duì)長(zhǎng)給予批評(píng)或誡勉教育，并責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉，寫出書面檢查；屬不負(fù)責(zé)任、故意刁難或吃、拿、卡、要等問題的，由隊(duì)上查實(shí)后，給予行政紀(jì)律處分。

限時(shí)辦結(jié)制度5

第一條為規(guī)范服務(wù)行為、提高辦事效率，體現(xiàn)“辦人民滿意教育的服務(wù)”宗旨，提高辦事效率，制定本制度。

第二條本制度適用于本校全體教職工。

第三條限時(shí)辦結(jié)制是指當(dāng)事人到本校辦理屬于本校職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，要按照相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校相關(guān)事項(xiàng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定或承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完結(jié)或告之不能辦理及其原因。

第四條在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時(shí)限要求的，必須在時(shí)限內(nèi)辦理完畢。

第五條對(duì)沒有時(shí)限要求的，要從收到之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢或予以書面答復(fù)。

第六條對(duì)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)督辦、交辦的事項(xiàng)，要按照督辦、交辦規(guī)定的時(shí)限要求辦理完畢。未明確時(shí)限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應(yīng)書面向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因及說明辦結(jié)時(shí)限。

第七條辦事人對(duì)我校教職工未執(zhí)行本制度的情況，可向校務(wù)辦公室進(jìn)行投訴，辦公室必須做好投訴件的查處工作，并負(fù)責(zé)將查處結(jié)果反饋給投訴人。

第八條我校教職工在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，違反本制度，造成不良影響或后果的，按學(xué)校將按照相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人和處室責(zé)任。

限時(shí)辦結(jié)制度6

一、定價(jià)申請(qǐng)20日內(nèi)辦理。對(duì)有關(guān)單位提出的調(diào)、定價(jià)（費(fèi)）申請(qǐng)，在收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)按照國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策酌情做出批復(fù)、調(diào)研、論證、聽證、上報(bào)、轉(zhuǎn)辦、否定等決定，并告知申請(qǐng)人。

二、收費(fèi)許可證7日內(nèi)辦結(jié)。辦理收費(fèi)許可證，手續(xù)完備的7日內(nèi)辦理完畢，情況復(fù)雜需要調(diào)查、論證的，可適當(dāng)延長(zhǎng)，但需向申請(qǐng)人說明情況，并于30個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。

三、舉報(bào)案件30日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)確屬我局管轄的價(jià)格投訴舉報(bào)，凡是能實(shí)施即時(shí)處理的，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；立案查處的，在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的時(shí)限可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但不得超過60個(gè)工作日。不屬物價(jià)部門管轄范圍的，在3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)部門。

四、價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格鑒定7日內(nèi)完成。接受價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格鑒定等委托事物時(shí)，自接到委托書之日起，7個(gè)工作日內(nèi)作出認(rèn)證、鑒定結(jié)論，情況復(fù)雜的時(shí)限可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但不超過20個(gè)工作日。另有協(xié)議約定的在約定期內(nèi)完成。

五、價(jià)格咨詢4小時(shí)內(nèi)答復(fù)。對(duì)咨詢屬于我局制定的物價(jià)政策和在我局監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價(jià)格的，4小時(shí)內(nèi)給予滿意答復(fù)，數(shù)量較多、內(nèi)容較復(fù)雜的在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，確實(shí)無(wú)法答復(fù)的，向咨詢?nèi)嗽敿?xì)說明情況。

六、上級(jí)交辦的有規(guī)定時(shí)限的事項(xiàng)，按要求的時(shí)限辦結(jié)。信訪工作按照信訪工作制度要求的時(shí)限辦結(jié)。,,

七、對(duì)違反本制度，無(wú)正當(dāng)理由而未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，對(duì)直接責(zé)任人按本局差錯(cuò)責(zé)任追究制度等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。,

限時(shí)辦結(jié)制度7

第一條為規(guī)范服務(wù)行為、提高辦事效率，體現(xiàn)新華中學(xué)辦人民滿意教育的服務(wù)宗旨，提高辦事效率，制定本制度。

第二條本制度適用于本校全體教職工。

第三條限時(shí)辦結(jié)制是指當(dāng)事人到本校辦理屬于本校職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，要按照相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校相關(guān)事項(xiàng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定或承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完結(jié)或告之不能辦理及其原因。

第四條在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時(shí)限要求的，必須在時(shí)限內(nèi)辦理完畢。

第五條對(duì)沒有時(shí)限要求的，家長(zhǎng)提出了要求且資料完整的，要從收到之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢或予以書面答復(fù)。

第六條對(duì)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)督辦、交辦的事項(xiàng)，要按照督辦、交辦規(guī)定的時(shí)限要求辦理完畢。未明確時(shí)限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應(yīng)書面向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因及說明辦結(jié)時(shí)限。

第七條辦事人對(duì)我校教職工未執(zhí)行本制度的情況，可向校辦公室進(jìn)行投訴，辦公室必須做好投訴件的查處工作，并負(fù)責(zé)將查處結(jié)果反饋給投訴人。

第八條我校教職工在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，違反本制度，造成不良影響或后果的，按學(xué)校將按照相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人、處科室和年級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任。

第五篇：就業(yè)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制

XX就業(yè)服務(wù)中心對(duì)外業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制

一、《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理時(shí)限：

自收到《失業(yè)人員登記表》和有關(guān)材料之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)

二、求職登記的辦理時(shí)限：

自收到《個(gè)人求職登記表》之日起，即時(shí)辦結(jié)

三、用工登記的辦理時(shí)限：

自收到《用人單位用工登記表》之日起，即時(shí)辦結(jié)

四、群眾投訴或反映問題的辦理時(shí)限：

一般情況下自收到書面投訴或反映問題之日起，3個(gè)工作日內(nèi)做出書面答復(fù)或辦結(jié)；需深入調(diào)查核實(shí)的特殊情況下，自收到書面投訴或反映問題之日起，15日個(gè)工作日內(nèi)做出書面答復(fù)或辦結(jié)。