第一篇：調(diào)研訪談記錄

調(diào)研訪談記錄

調(diào)研課題：宗教信仰下的村莊發(fā)生的變化 調(diào)研內(nèi)容：

1．信仰者或宗教徒各方面的情況，包括人數(shù)分布、文化程度、信教原因、信教前后的變化等。

2．牧師或教士的情況，包括文化程度、傳教方式、同地方官員村組織或村民的關(guān)系等。

3．教會的情況，包括教派、財(cái)政狀況、教會建筑、教會的各種活動、體制內(nèi)的教會同政府三自愛國教會的關(guān)系、家庭教會、同本地或本地以外地區(qū)教會的關(guān)系。

4．地方政府與村委會、黨支部與教會的關(guān)系，對本地教會的控制方式，對教會活動的支持與不支持等。

調(diào)研方法：觀察記錄法、訪談記錄法、個(gè)別深入訪談微觀研法

調(diào)研目的：近年來社會主義新農(nóng)村在經(jīng)濟(jì)、社會、文化精神生活領(lǐng)域發(fā)生了重大的變化，宗教信仰歷來是中國農(nóng)村社會精神文化生活的重要組成部分，新形勢下需要對農(nóng)村宗教信仰的基本情況重新認(rèn)識，以促進(jìn)宗教政策完善，豐富農(nóng)村村民的精神文化生活，構(gòu)建和諧新農(nóng)村。幾點(diǎn)說明：本課題調(diào)研活動需要了解農(nóng)村宗教信仰的全面信息，在調(diào)研的方法方式上應(yīng)當(dāng)采用大范圍的分層抽樣的方法，以抽樣數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面信息，得出農(nóng)村宗教信仰的全面情況；加之個(gè)別典型深入訪談以見微知著，發(fā)掘變化原因，預(yù)測未來發(fā)展，指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐活動。但由于時(shí)間和條件限制，對此次活動主要是以分散進(jìn)行，調(diào)研上難以大范圍的抽樣，只以個(gè)別訪談為主要資料來源，有很大的局限性，誤差較大。作為學(xué)生，我們的個(gè)人能力特別是訪談技巧、個(gè)人的生活認(rèn)識、思考方式不同所得資料的差異性很大。宗教信仰行為現(xiàn)在已愈顯隱匿性，也較難發(fā)掘信息。記錄材料：

一．

時(shí)間：2011.8.12

11:00

地點(diǎn)：來安縣、新安鎮(zhèn)、七里村劉冠義家中

被訪談?wù)撸簞⒐诹x

信仰宗教：基督教

年齡：51歲

職業(yè)：原務(wù)農(nóng)

文化程度：初中

信教師間：九十年代初

信教原因：最開始由于生病，別人知道后前來傳教，以求主保平安。信主，希望主的恩賜。黨的政策支持是一原因。

信教前后的自我描述及變化：認(rèn)為，本來自身有一些疾病且家中有一些瑣事難以解決；信教之后認(rèn)為自己感覺良好，家庭平安，身體上、心理上都踏實(shí)；自己每個(gè)星期都去，自此身體健康，心里安定，家庭美滿，自身滿足。

對宗教的描述：不用講的好，自己受到宗教以及人倫綱常的約束、影響，之后人的言語、行為都大為改變?；浇淌侨笞诮讨?，心中有主，主能救死扶傷像現(xiàn)在的醫(yī)院、紅十字會、人道主義都受到宗教的影響。但宗教中也有一些不好的東西，但心中有他就行，要信仰它。

自己周圍其他人員的信教情況：每一個(gè)基督教徒、神的兒女都會為主傳福音，傳播信仰也是一種義務(wù)，全家對我的信教活動從不反對，雖然他們對宗教并不完全相信。

自己同教會的關(guān)系，自己是否受教會的尊重，受周圍其他人或社會的尊重：自己同教會的其他人，包括牧師、傳道者、領(lǐng)導(dǎo)大家都一樣，大家都是神的兒女，大家都平等一致，在教會教徒都團(tuán)結(jié)在主的愛護(hù)下，成為一個(gè)組織，一起信仰主自覺力量強(qiáng)大，受到社會的尊重。人們信仰自由，相互謙讓，平等。

自己的信教活動：每個(gè)節(jié)日（在數(shù)基督節(jié)日）例如“受難節(jié)”（查基督日歷給我看4.22）、復(fù)活節(jié)等大型節(jié)日在教堂都會有文藝演出，每周日的禮拜天聚會、宗教儀式（一般天不亮就去，首先在禱告室里求主禱告，唱靈歌，學(xué)唱靈歌，說鑒證，開禮拜會，唱禮拜散歌），在家中聚會，貼基督貼畫。

教會同政府、官員或其他組織的關(guān)系，自己的宗教活動是否合法正規(guī)，怎樣接受領(lǐng)導(dǎo)：以主的名義接受主的恩賜，接受教會或牧師的安排，自己的基督教會以及相關(guān)的宗教活動都是經(jīng)過縣宗教局的注冊，都是合法合乎規(guī)定的，教會、教徒以及宗教活動一般與政府或官員沒有關(guān)系，他們一般也不會參與，但要接受國家的宗教政策領(lǐng)導(dǎo)。

家庭教會：他們的名聲不好，是騙錢的，不正規(guī)的，我們是為主傳福音而他們是借主的名義騙人。

二．

時(shí)間：2011.8.13 早晨

地點(diǎn)：來安縣新安鎮(zhèn)馬場基督教堂 被訪談?wù)撸号藗鞯绬T 年齡：40歲 職業(yè)：傳道牧師 文化程度：神學(xué)畢業(yè)

傳教時(shí)間：1998年左右從事傳道

信教原因：家屬生病，由別人傳福音引領(lǐng)。自我描述：有愛心，彼此相愛。

對宗教的描述：基督就是愛，有愛心，為人民受苦難，講愛心。本地區(qū)教徒的人數(shù)分布；一般是在城鄉(xiāng)結(jié)合部，但二者皆有，教徒年齡偏高，年輕人也有分布；在來安由58個(gè)正式教堂覆蓋整個(gè)城鄉(xiāng)，但以城鎮(zhèn)為主，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村分布較少。

傳教方式：以“牧羊”關(guān)懷為主，講一些圣經(jīng)真理引領(lǐng)人們怎樣做人、做事。關(guān)懷，對身體、心理有疾病的人進(jìn)行關(guān)懷愛護(hù)，使其感受溫暖。

教徒或教會同地方政府、村組織或村民的關(guān)系：接受政府領(lǐng)導(dǎo)，其宗教局、三自會作為橋梁來傳達(dá)方針政策；教會與村民關(guān)系較好，教徒一般來自當(dāng)?shù)氐拇迕?，教堂出資為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村修路，當(dāng)?shù)卮迕癖容^支持教堂活動，教堂方面與人為善，與村民和諧相處，比較有威信；教堂與村委會聯(lián)系較少，互不干預(yù)。

教派情況及家庭教會：本地區(qū)教派情況比較復(fù)雜，教派之間互相拉攏。家庭教會在來安這一塊是沒有注冊的，私自募集錢財(cái)并且隨意支配，拉攏其他教會的教徒；家庭教會對真理認(rèn)識模糊，有一些活動不對外公布，對外有聯(lián)系（資金來源）。近年來政府對其比較松弛，由異端產(chǎn)生。

教會的財(cái)政活動及一般運(yùn)轉(zhuǎn)：收入，信徒的奉獻(xiàn)，無政府的撥款預(yù)算，遵循“自治”“自養(yǎng)”“自傳”的原則；開支，教堂的硬件設(shè)施維護(hù)及對社會的捐贈。教堂設(shè)由堂委會，處理教堂的一般事務(wù)，開展工作；下設(shè)板房組，負(fù)責(zé)板房；財(cái)會組，負(fù)責(zé)出納、收入、會計(jì)；后勤組，接待組，禱告組，探訪組（關(guān)懷），衛(wèi)生組。

本教會同其他教會的聯(lián)系：有事邀請，相互幫助，一般情況下由“三自會”協(xié)調(diào)，與外地教會聯(lián)系較少。

教會同政府、黨支部的關(guān)系：沒有設(shè)黨組織，但支持國家宗教政策，愛黨愛教，一般情況下我們與黨政互不干預(yù)，他們比較支持我們的宗教活動。

本教會在本地區(qū)的社會作用：信教的人無犯罪時(shí)能看到的，教徒作為公民有愛心，幫助他人，愛國愛教。

8.13周日早晨訪談行程記錄

4：00左右天不亮從家中出發(fā)

4:30左右到達(dá)新安鎮(zhèn)馬場基督教堂，天還未亮。路上依稀看到有信徒在前往教堂的路上，應(yīng)該是一些老人，天未亮。

到達(dá)教堂后看到已有教徒在禱告室禱告，教堂大廳剛開大燈，看到的景像是教堂大廳前沿有數(shù)個(gè)教徒向前跪靠在前沿上禱告，模樣很虔誠。此時(shí)由于光線昏暗沒有拍成照片。

到達(dá)約十分鐘后由人引薦，訪談?wù)介_始，被訪談?wù)邽榕诵諅鞯勒摺?：30左右訪談結(jié)束，此時(shí)天已亮。此間教徒陸續(xù)到來，先禱告（在禱告室），將近5:00左右教徒由牧師引領(lǐng)唱靈歌，有領(lǐng)唱，有鋼琴伴奏。此時(shí)教堂60%的座位已坐滿，人數(shù)有數(shù)百人。年齡分布上以老者居多，少數(shù)中年婦女，個(gè)別中年男性。觀察上教徒態(tài)度一般都比較虔誠，有個(gè)別態(tài)度上欠虔誠?；顒又杏袃蓚€(gè)十歲左右的小孩，似由老人領(lǐng)來玩的，中途離開。

靈歌之后，似是“贊主”牧師頌詞，語氣語速逐漸加速、激動，教徒不停地應(yīng)答“阿門”。6:00左右禮拜會開始，大廳已滿，其中已有不少青年男女參與。

教堂朝東西延伸，分有南、西、北門，西門為正門，不知是何意。教堂的每個(gè)門旁都設(shè)有一個(gè)供信徒捐獻(xiàn)用的大木箱，教徒進(jìn)門時(shí)都會有捐獻(xiàn)。

整個(gè)活動秩序井然。

7:30左右整個(gè)活動結(jié)束。

今天對基督教徒來說只是一個(gè)平常的禮拜天，他們的每個(gè)周日都會這樣。

三．

時(shí)間：2011.8.14下午3:00 地點(diǎn)：來安縣青龍街佛教用品店 被訪談?wù)撸旱曛?，馬女士 宗教：佛教 年齡：46歲 職業(yè)：原務(wù)農(nóng) 文化程度：高中

信教師間：2000年左右

信教原因：經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)，了解認(rèn)識到善惡因果報(bào)應(yīng)，并開始信仰。信教前后的自我變化：信仰因果報(bào)應(yīng)的教義，與人為善，信仰從我做起，對人真誠，做到了為人的一般品質(zhì)。

對宗教的看法：維護(hù)現(xiàn)世的統(tǒng)治（原話），符合現(xiàn)世，宣傳佛理，宣揚(yáng)道義因果報(bào)應(yīng)，做人原則，在社交、處理人際關(guān)系上用處很大。

自己周圍其他人員的信教情況：自己家都信，相互感染，對自己的周圍人遇事就講，自己周圍的大多數(shù)人都不信教，其實(shí)宗教對人們的影響還是很大的。

信教活動：早晨起床后在家燒香拜佛，偶爾去寺廟捐香火。自己一般沒空去寺廟，與其聯(lián)系不大。

農(nóng)村信教情況：信仰佛教的變化，逐漸遞減。以前生活不好所以找教信，現(xiàn)在國家政策好了，物質(zhì)生活好了也就不太信了。信教也就是祈求平安、祈福；以前是為了脫離苦難，而且跟群。現(xiàn)在信教的人不多了，城鄉(xiāng)都有分布，主要在城市的寺廟和農(nóng)村的山廟，80%以上的信徒是老人。

第二篇：機(jī)構(gòu)調(diào)研訪談記錄

機(jī)構(gòu)調(diào)研訪談記錄

? 時(shí)間：2012年7月11日上午9：30——11：30；

? 地點(diǎn)：榮信電力電子股份有限公司（以下簡稱“榮信公司”、“公司”）六樓會議室；

? 參會人員：證券事務(wù)部：張（洪濤）部長；公（紹壯）助理； 調(diào)研員：（光大證券）吳志芳

一、簽署調(diào)研承諾書。

二、訪談開始。

調(diào)研員：公司無功補(bǔ)償產(chǎn)品SVC和SVG情況怎樣？

張洪濤：公司兩個(gè)無功補(bǔ)償產(chǎn)品SVC和SVG，2010年取得齊頭并進(jìn)的良好勢頭，由于SVG產(chǎn)品具有相應(yīng)速度快、占地面積小的優(yōu)點(diǎn)，在小容量無功補(bǔ)償領(lǐng)域增長迅速，同時(shí)公司擁有大容量電網(wǎng)應(yīng)用SVG的技術(shù)優(yōu)勢和市場業(yè)績，未來市場增長空間較大；公司SVC產(chǎn)品除應(yīng)用在冶金，還應(yīng)用在電網(wǎng)、電氣化鐵路、風(fēng)電等，而SVC在其它行業(yè)飽有量還不是很多，發(fā)展趨勢良好。而且行業(yè)間競爭對手也有所不同，但榮信是應(yīng)用領(lǐng)域最全面的。公司同時(shí)擁有SVC和SVG國內(nèi)尖端技術(shù)，能夠滿足不同用戶差異化的解決方案，將進(jìn)一步增強(qiáng)公司的競爭優(yōu)勢，牢牢占據(jù)國內(nèi)無功補(bǔ)償領(lǐng)域龍頭地位，并為未來國際化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)研員：請問高壓大功率變頻調(diào)速裝置（HVC）的特點(diǎn)和作用? 張洪濤：高壓大功率變頻調(diào)速裝置（HVC）是高壓電機(jī)節(jié)能調(diào)速產(chǎn)品，包括礦用提升機(jī)牽引型高壓變頻器等，具有高效節(jié)能、高功率因數(shù)及高可靠性等特點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于煤炭、冶金、電力、建材、石油、化工、造紙、給排水等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)高壓電機(jī)的調(diào)速運(yùn)行及優(yōu)化控制，并達(dá)到大規(guī)模節(jié)能降耗的作用。

調(diào)研員：公司超大功率變頻裝置情況怎樣？

張洪濤：由公司承擔(dān)的國家能源局重大裝備國產(chǎn)化項(xiàng)目“25MVA級高壓變頻裝置”通過了國家電力電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)中心型式試驗(yàn)和國家能源局的鑒定。主要應(yīng)用于西氣東輸、天然氣液化、抽水蓄能、核電等重點(diǎn)節(jié)能及新能源領(lǐng)域，未來市場發(fā)展前景較好。

調(diào)研員：公司新產(chǎn)品輕型直流輸電系統(tǒng)功能及用途如何？

張洪濤：由公司自主研制的輕型直流輸電系統(tǒng)在中海石油（中國）有限公司文昌油田群投運(yùn)成功，實(shí)現(xiàn)了海上石油平臺所有生產(chǎn)、生活用電負(fù)荷供電。該產(chǎn)品是高可控性的直流輸電，采用地下電纜，無需高壓輸電走廊，無集膚效應(yīng)，與同容量交流比較，具有節(jié)省投資、減少占地及相同電壓下輸電距離長等諸多優(yōu)勢。其用途包括遠(yuǎn)距離無源網(wǎng)絡(luò)供電、孤島及海上鉆井平臺供電、新能源并網(wǎng)及用來構(gòu)成大城市內(nèi)多端直流輸電系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的交流配電網(wǎng)等，具有廣泛的應(yīng)用前景。

調(diào)研員：公司的新產(chǎn)品高壓固態(tài)開關(guān)、故障限流器情況怎樣？

張洪濤：公司的高壓固態(tài)開關(guān)是一種應(yīng)用全新原理和技術(shù)開發(fā)的產(chǎn)品，具有耐壓高、電流大、關(guān)斷電流大、關(guān)斷時(shí)間短及無電弧等優(yōu)點(diǎn)，工作穩(wěn)定，使用壽命長。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用在現(xiàn)代電力系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)對結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的快速、準(zhǔn)確、靈活控制，同時(shí)可在10-20ms內(nèi)斷開60kA以上短路電流，解決現(xiàn)有斷路器無法在短時(shí)間內(nèi)關(guān)斷特大電流的技術(shù)難題。大量替代現(xiàn)有的機(jī)械斷路器，提高電網(wǎng)的自動化水平，保證電力系統(tǒng)安全。也應(yīng)用在獨(dú)立電力系統(tǒng)（船艦、海上鉆井平臺）和工業(yè)廠礦等場合，是改善啟停特性、提高電力系統(tǒng)質(zhì)量、維護(hù)設(shè)備安全、節(jié)能增效的重要保障，可大量替代進(jìn)口，降低電力企業(yè)和大電力用戶成本，未來市場發(fā)展前景較好。

故障限流器系列產(chǎn)品，是對短路電流保護(hù)的一種技術(shù)，能夠在2ms內(nèi)把短路電流限制到國產(chǎn)斷路器能夠關(guān)斷的水平，起到限制短路電流，保護(hù)電力設(shè)備的作用。為提高電網(wǎng)整體運(yùn)行控制水平、保障用戶供電安全，未來市場發(fā)展前景較好。

調(diào)研員：請問公司串補(bǔ)情況怎樣？

張洪濤：串補(bǔ)用于電網(wǎng)方面，起到穩(wěn)定電壓的作用，跟SVC、SVG相比雖然都是無功補(bǔ)償，但是作用完全不同。目前串補(bǔ)市場還是中電普瑞占市場50%，其他如GE、西門子、ABB、榮信股份占余下的50%。公司2010年與德國西門子公司達(dá)成戰(zhàn)略技術(shù)合作，組建了榮西電力傳輸技術(shù)有限公司。

調(diào)研員：請問公司SVC市場份額情況如何？

張洪濤：公司SVC的總市場份額在50%，如果按行業(yè)劃分為：冶金的在70%，風(fēng)電場60%，有色金屬在80%，電網(wǎng)在20%。

調(diào)研員：請問公司MABZ產(chǎn)品如何？

張洪濤：MABZ產(chǎn)品增長與預(yù)期增長慢了些，但公司在完善產(chǎn)品系方面加大力度，如目前除MABZ產(chǎn)品，還有皮帶機(jī)變頻和絞車變頻，這兩種產(chǎn)品是井下必需產(chǎn)品，市場較好。

調(diào)研員：請問公司光伏逆變器、風(fēng)電變流器進(jìn)展如何？

張洪濤：公司在新能源領(lǐng)域也有相關(guān)產(chǎn)品。如光伏逆變器、風(fēng)電變流器。其中光伏逆變器研發(fā)符合預(yù)期，研發(fā)已完成，并取得了“金太陽”認(rèn)證，相關(guān)產(chǎn)品在客戶端試運(yùn)行，未來增長較好。目前公司光伏逆變器業(yè)務(wù)渠道有兩種方式，一種是給光伏整機(jī)廠做配套，另一種是在電網(wǎng)上面做儲能，這樣公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大。風(fēng)電變流器研制滯后預(yù)期，處于風(fēng)場實(shí)驗(yàn)階段。

調(diào)研員：請問公司合同能源管理（EMC）情況怎樣？

張洪濤：目前公司部分采用合同能源管理模式，今后要以合同能源管理（EMC）為主，加大第三方合作，但財(cái)務(wù)費(fèi)用增加。

調(diào)研員：公司在國外市場發(fā)展情況怎樣？

張洪濤：公司為推進(jìn)國際市場開拓，公司在中東迪拜設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)，國際業(yè)務(wù)將成為公司未來市場開拓的重點(diǎn)領(lǐng)域。

三、訪談結(jié)束。

四、參觀公司。

五、未公開重大信息泄密的處理過程及責(zé)任追究情況不適用。

榮信電力電子股份有限公司

記錄人：公紹壯 二0一二年七月十一日

第三篇：調(diào)研報(bào)告：原始訪談記錄

JHDC-DY-01 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

人力資源調(diào)研原始訪談記錄

（機(jī)密文件）

深圳市華盈恒信管理顧問有限公司 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

訪談?lì)檰枺喝奖?水藏璽 譚文平李鴻飛 訪談時(shí)間：2006年5月15至17日

總經(jīng)理 鄭總

Q：鄭總你好，金輝未來3到5年的發(fā)展遠(yuǎn)景是什么，要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)？

A：去年金輝和融橋的合作，在福州地產(chǎn)界是最大和最具有震撼性的一件事情，對金輝來講也是一個(gè)非常難得的機(jī)會。金輝在未來幾年會成幾何級式發(fā)展，董事長下達(dá)了5年目標(biāo)，5年要達(dá)到120億，2006年的目標(biāo)是10億，面臨很大壓力和難度，同時(shí)我們也會走出去，在異地求發(fā)展。

融僑和金輝企業(yè)形成共同體，板塊分開，借融僑品牌做高端產(chǎn)品，今年將有4個(gè)盤子同時(shí)運(yùn)作。Q：政府對房地產(chǎn)可能出臺的一些調(diào)控政策對金輝有沒有實(shí)質(zhì)性的影響？

A：國家出現(xiàn)宏觀調(diào)控政策其實(shí)是一件好事，就金輝來講不會有太大的負(fù)面影響，因?yàn)榻疠x地產(chǎn)是比較健康的，土地量供求正常，有穩(wěn)健發(fā)展的基本條件，不像其它地方的土地供求很不健康；只要福州土地拍賣政策“陽光”就沒有理由出現(xiàn)大的困難，當(dāng)然政府調(diào)控也會出現(xiàn)一些影響，但大面積滑坡可能性不大，階段性停頓有可能。Q：政府在最近一段時(shí)間是什么樣心態(tài)，決心有多大，會不會為了解決大眾積怨，強(qiáng)力打壓房地產(chǎn)？

A：土地資源不集中在中央而是在地方政府手中，房地產(chǎn)行業(yè)是地方政府財(cái)政的主要來源之一，是一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，地方政府是不會主動打壓的；其次是和諧社會的構(gòu)建的需要，地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)行業(yè)很多，象汽車工業(yè)一樣，政府會比較謹(jǐn)慎地來處理這個(gè)問題，如果出現(xiàn)連鎖的負(fù)面反應(yīng)，政府會得補(bǔ)償失；從社會的需求角度來說，中國城市化進(jìn)程的推進(jìn)，農(nóng)民工進(jìn)入城市，需求非常巨大，地產(chǎn)增長是趨勢；從投資角度來看，目前投資渠道太少，股市缺少誠信，地產(chǎn)投資熱正常；國家政策要符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律，會注重微觀面，注重區(qū)域差別。Q：在金輝發(fā)展的過程中，你覺得當(dāng)然金輝最大的問題是什么？

A：有這么幾個(gè)問題：金輝發(fā)展到現(xiàn)在，是一個(gè)典型的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作型企業(yè)，規(guī)模不是太大，有一個(gè)比較健康的內(nèi)部氛圍，這是能運(yùn)作得比較好的基礎(chǔ)，如何把金輝從經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽恐贫刃纬梢?guī)范化運(yùn)作的企業(yè)這是非常重要的，單純的經(jīng)驗(yàn)管理會制約金輝的長遠(yuǎn)發(fā)展，很明顯會導(dǎo)致發(fā)展后勁不足。

福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

Q：在房地產(chǎn)行業(yè)，鄭總你心目中的標(biāo)竿企業(yè)是哪家企業(yè)？ 以前是順馳公司，順馳發(fā)展到現(xiàn)在，出現(xiàn)了很多問題。

我現(xiàn)在很欣賞萬科公司，萬科穩(wěn)健經(jīng)營的風(fēng)格給我的影響很大，我覺得大家都在學(xué)習(xí)萬科是有道理的，冉總你提到王石寫的那本書《未來與道路》我看過，很不錯(cuò)的一本書。Q：金輝家族化對企業(yè)管理有無影響？

A：家族化折射在細(xì)節(jié)上，首先絕大多數(shù)家族員工都很用心，其次人員也是按專業(yè)安排，量才設(shè)置，當(dāng)然家族人員有些不規(guī)范對公司有一定的影響，對員工有損傷，但總的來說還比較正常，沒有達(dá)到嚴(yán)重程度。Q：你覺得金輝的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段，分別具有一些什么樣的特點(diǎn)？

A：說實(shí)話，這個(gè)問題還沒有仔細(xì)思考過，金輝經(jīng)過10年的發(fā)展確實(shí)有它的一些特色和規(guī)律，10年是一個(gè)不短的歷程，需要你們仔細(xì)總結(jié)。

Q：鄭總你對本次咨詢有些什么期望，你對我們?nèi)A盈恒信本次咨詢工作有什么建議？

A：說實(shí)話，我現(xiàn)在心里還是有些擔(dān)心的，主要擔(dān)心是方案的執(zhí)行問題，希望顧問公司能結(jié)合金輝的實(shí)際狀況來設(shè)計(jì)和推進(jìn)方案，能讓員工體驗(yàn)到這是內(nèi)部變革和求發(fā)展的一個(gè)良好開端；

我建議顧問公司要考慮員工的接受能力，采取合適他們的吸收方式來進(jìn)行輔導(dǎo)，當(dāng)小學(xué)生一樣指導(dǎo)他們，盡可能調(diào)整方式，結(jié)合本土化運(yùn)作。

Q：鄭總你好，非常抱歉影響到你的休息，時(shí)間太晚了，我們下次再安排一些時(shí)間來進(jìn)行交流好嗎？

A：好的，謝謝你和幾位顧問。

副總經(jīng)理 翁總

Q：你對金輝公司現(xiàn)在總體的運(yùn)作有些什么評價(jià)？

A：我在金輝工作了9年多，福州的房地產(chǎn)應(yīng)該說還比較年輕，除了融僑公司管理基礎(chǔ)比較好，可以算是 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

在正在慎重的推進(jìn)集團(tuán)化建設(shè)。

Q：董事會對金輝高管人員，除了薪酬之外還有哪些激勵(lì)措施，比如股權(quán)、期權(quán)、紅利、進(jìn)修等。

A：這方面我其實(shí)沒有想過。投資者給我們提供了一個(gè)很好的平臺，對我們很信任，一個(gè)很健康的工作環(huán)境，我比較滿足了。

Q：作為集團(tuán)副總裁，你希望如何發(fā)揮這個(gè)職位的作用？

A：我希望自己能跳出來，管一些更高層的東西，千萬不要陷于事務(wù)中。Q：政府對房地產(chǎn)可能出臺的一些調(diào)控政策對金輝有沒有實(shí)質(zhì)性的影響 A：對金輝來講，影響不大，對房地產(chǎn)行業(yè)來講，是一個(gè)優(yōu)化的過程。Q：你覺得金輝的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段，分別具有一些什么樣的特點(diǎn)？ A：金輝的發(fā)展速度非常快，我們還沒有去研究過。Q：你對我們本次咨詢有些什么想法、意見和建議？

A：我希望所有的員工都提出意見，但要想好了再提，不要不動腦筋。

我覺得讓員工參與和提意見是很重要的，有些我們覺得很重要的事情，普通員工覺得不一定是重要的，而有些我們覺得不重要的事情，對員工來講是很重要的，所以在調(diào)研的過程中，最好也安排對一些普通員工進(jìn)行調(diào)研。在本次調(diào)查的過程中，你們要和員工溝通一個(gè)問題，為什么員工不愿意走，為什么愿意留在金輝工作，我們金輝的人員流失率很低，基本有進(jìn)無出。

Q：你對公司的管理現(xiàn)狀有些什么評價(jià)？

A：我希望不要以人為中心來進(jìn)行管理，而要建立系統(tǒng)的制度和流程來進(jìn)行管理。

總工程師 湯總

Q：湯總你好，我們在組織結(jié)構(gòu)圖中看到你在金輝有兩個(gè)工作角色，一個(gè)是總工程師，一個(gè)是研發(fā)部經(jīng)理，你是如何協(xié)調(diào)你的時(shí)間來同時(shí)處理好這個(gè)角色的？

A：我是公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人，以一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的身份與設(shè)計(jì)院打交道，現(xiàn)在更多的角色還是研發(fā)部經(jīng)理的角色。

作為總工程師也給外聯(lián)部很多支持。

Q：你覺得金輝成功走到今天的核心是什么？

A：我覺得核心因素有兩個(gè)：金輝速度、成本控制。在過去發(fā)展的10年中，我覺得 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

Q：陳經(jīng)理你好，我們是 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

功能還沒有發(fā)揮出來。現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的人員配置比較少，希望未來能夠配置多一些。

Q：目前財(cái)務(wù)工作的信息化建設(shè)是一個(gè)什么樣的狀況？

A：這方面可以說是非常慚愧的，我們到目前為止還沒有上信息系統(tǒng)，還是手工做帳，工作量比較大，也很繁復(fù)。目前融僑正在上財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，等他們基本運(yùn)作成熟后，我們也會上財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。

Q：你覺得金輝的財(cái)務(wù)管理模式有一些什么樣的特點(diǎn)，和其它房地產(chǎn)公司有些什么不同之處？

A：我們金輝的財(cái)務(wù)管理工作這么多年來基本上處于一種封閉狀態(tài)，按照自己的想法來做，其它房地產(chǎn)公司是如何做的，我們不太了解。

和融僑集團(tuán)合作后，我們對融僑的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行了一些了解和溝通，感覺差不多，沒有太多不同的地方。

副總經(jīng)理 林總

Q：林總你好，很高興有機(jī)會和你交流，你在金輝工作多久了，有一些什么樣的感受？

A：我是通過獵頭公司的介紹進(jìn)入到金輝公司的，才1個(gè)月左右的時(shí)間，很短，對公司了解還不是很多，正處于熟悉階段，還沒有參與到具體的工作中。

我以前一直是干工程的，也在房地產(chǎn)行業(yè)，通過一個(gè)月左右的熟悉，我對金輝感受比較深的是他們的人際關(guān)系很好，很樸素，沒有什么內(nèi)部政治，沒有內(nèi)耗，讓人有一個(gè)安心工作的環(huán)境，這在其它公司是很難找得到的。

Q：你對金輝公司的工程管理有些什么總體上的評價(jià)？

A：我自己是從工地一步一步做起來的，對這部分很了解和熟悉，有些人為什么能夠做起來，有些人為什么不能做起來，這里面是有很多原因的。

我對金輝工程這一塊總體的評價(jià)是員工沒有什么壓力，計(jì)劃性不夠，如果金輝能夠關(guān)注到這些細(xì)節(jié)，我相信能做得更好。

目前金輝的工程管理有自己的特點(diǎn)，采用關(guān)系建筑單位，蓋完房子才付款20%給建筑公司，這在福州地產(chǎn)界是很少的，在成本控制上做得好，但也給質(zhì)量帶來一些壓力，說得不好聽一點(diǎn)，是建筑公司用他們的錢給我們金輝公司蓋房子，所以給建筑公司提太多的意見，他們也不愿意接受。

Q：下一步正式投入工作后，你有一些什么想法？

A：我的工作重點(diǎn)會放在抓質(zhì)量上，工程的核心就是質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全。Q：你在進(jìn)入金輝公司前對金輝公司的評價(jià)和認(rèn)識是什么？

A：我在房地產(chǎn)行業(yè)有一些朋友，平常也有很多交流，外部這些房地產(chǎn)公司對金輝公司的主要評價(jià)是“中低端產(chǎn)品＋短平快模式”。

Q：你對本次咨詢工作有些什么期望？

A：我是非常關(guān)注流程，我希望在這方面能取得實(shí)質(zhì)性的一些進(jìn)步，用流程來規(guī)范一些日常的工作，因?yàn)榻疠x太缺乏流程了。

資金部 茅副經(jīng)理

Q：集團(tuán)資金部的主要功能是什么，對異地公司也有業(yè)務(wù)上的關(guān)系嗎？

A：資金部主要是為房地產(chǎn)公司融資，目前和酒店、物業(yè)公司、異地公司的關(guān)系不大，基本上沒有參與他們的運(yùn)作，包括異地房地產(chǎn)公司的融資工作也暫時(shí)沒有參與，都由當(dāng)?shù)毓咀约贺?fù)責(zé)。

Q：人民幣升值和國家宏觀調(diào)控政策，對金輝有些什么影響？ A：我覺得影響不大（或者還沒有太關(guān)注這個(gè)問題）。

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Q：金輝近年有沒有上市的一些規(guī)劃？

A：融僑集團(tuán)已經(jīng)把上市提到議事日程上了，但我們金輝暫時(shí)還沒有上市的計(jì)劃。Q：你對你目前的工作有些什么看法和評價(jià)？

A：我們資金部的編制是2人，現(xiàn)在只有我1人，少后會再來1個(gè)人，從滿足集團(tuán)資金的需求上講，壓力不是很大。

我是2年前從建設(shè)銀行到金輝來的，比較滿意現(xiàn)在的工作，我覺得金輝整體的氛圍不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對員工很信任，金輝的情感管理、人性化管理色彩很重。

我和林董事長認(rèn)識的時(shí)間很長了，有近10年，他很關(guān)心我，我也很感謝他的信任。

Q：你對集團(tuán)資金部和財(cái)務(wù)管理部的職能劃分有些什么看法？ A：我覺得把這兩個(gè)部門合起來也可以。Q：在收入方面你有些什么看法？

A：大多數(shù)員工對收入的感覺還是偏低。公司在發(fā)展的過程中，現(xiàn)在開始逐漸關(guān)注到保險(xiǎn)、車補(bǔ)、住房公積金，我覺得應(yīng)該也是很不錯(cuò)的。

客戶服務(wù)部 林副經(jīng)理

Q：客戶服務(wù)部主要功能是什么？目前你的主要工作內(nèi)容是些什么？

A：客戶服務(wù)部是從之前的售樓部演變而來的，目前主要負(fù)責(zé)客戶的投訴處理，反饋和跟蹤落實(shí)產(chǎn)權(quán)、預(yù)售證的辦理等工作。

Q：你和經(jīng)理是如何分工的？有明確的書面文件嗎？

A：王經(jīng)理目前主要負(fù)責(zé)售樓服務(wù)，我和王經(jīng)理沒有明確劃分職責(zé)。Q：工作重點(diǎn)變化了之后，客戶服務(wù)部有沒有重新規(guī)劃工作流程？ A：沒有做，以前沒有寫流程，不太規(guī)范。

Q：金輝公司的產(chǎn)品、品牌有了變化對客戶服務(wù)概念和要求有沒有變化？ A：沒有，還是以前的方式。Q：客服方面有沒有融僑借鑒經(jīng)驗(yàn)？ A：沒有，接觸少。

Q：公司發(fā)展而且集團(tuán)化運(yùn)作，有沒感覺個(gè)人空間更大了，有沒有對個(gè)人發(fā)展有個(gè)規(guī)劃，瞄好某個(gè)職位主動努力而獲得晉升？

A：沒有想過，公司不太提倡。

財(cái)務(wù)部 林經(jīng)理助理

Q：你目前主要職責(zé)是什么？

A：主要負(fù)責(zé)會計(jì)核算，稅務(wù)、報(bào)表等。Q：集團(tuán)和金輝地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理有沒有明確劃分？

A：沒有清楚的劃分，集團(tuán)應(yīng)從事更高層面進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

Q：如果加強(qiáng)成本核算和控制，如概算、預(yù)算、決算、審計(jì)，成本會不會有所下降？ A：會有一些下降，目前主要是建筑公司的預(yù)算報(bào)過來，數(shù)據(jù)偏差大。Q：目前利用合約控制成本很有效，但會不會帶來質(zhì)量、進(jìn)度的問題？

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A：是有這樣一些問題。

Q：財(cái)務(wù)很大功能是監(jiān)督，對工程監(jiān)督是如何做的？

A：沒有做細(xì)，工程方面專業(yè)財(cái)務(wù)參與不多，主要是工程部審報(bào)，只要沒超過合同額，都可通過。Q：目前感到財(cái)務(wù)滯后，處理方式原始，是否可以說財(cái)務(wù)管理薄弱會影響到公司發(fā)展？ A：是的，目前還在手工做帳，工作很累。

Q：為什么出現(xiàn)這些狀況，是不是與財(cái)務(wù)決策人員思想、能力有關(guān)，還是其他原因？ A：財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性不夠?qū)е碌摹?/p>

Q：你以前在地產(chǎn)企業(yè)做過，到公司來后有沒有介紹過經(jīng)驗(yàn)/提過一些建議？ A：有過，但金輝沒有接受，后來就沒有再提了。

Q：公司有沒有合理化建議機(jī)制或其他途徑把好的想法提供高層？ A：基本沒有。

Q：公司對員工有哪些福利政策？

A：公司對員工在購房方面有些優(yōu)惠，我買了一套80多平米的房子，公司優(yōu)惠了1萬多元。Q：到公司幾年中你獲得幾次加薪，都是什么狀況下加的？

A：我加薪有3到4次，加薪幅度200到300元，都是公司主動加的。

外聯(lián)部 嚴(yán)敏經(jīng)理

Q：您部門的主要工作內(nèi)容有哪些？

A：我們部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有的承辦工作，也就是所有的審批工作。

土地資料的收集、圖紙報(bào)批、規(guī)劃許可證、用地許可證、驗(yàn)收的工作。外部的聯(lián)系，主要包括與建委、規(guī)劃局等相關(guān)的政府部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

Q：部門的崗位是如何設(shè)置的？

A：部門經(jīng)理1人（國土局，規(guī)劃局、消防、人防等）、副經(jīng)理（2人）、外聯(lián)員（每個(gè)人的角色是不同的）。Q：金輝發(fā)展到目前成功的原因是什么？

A：97、98年趕上了一個(gè)好的發(fā)展時(shí)機(jī)、和董事長的決策的風(fēng)格有關(guān)系。Q：你個(gè)人在金輝的成長軌跡是如何的？

A：我18歲進(jìn)金輝，期間有2年離開了金輝。離開的原因主要是學(xué)習(xí)、發(fā)展的空間并不大。對于目前的工作很喜歡，覺得雖然忙碌點(diǎn)但很充實(shí)。

Q：金輝吸引你的地方在哪里？

A：內(nèi)部工作氛圍；對公司發(fā)展前景充滿信心；部門之間的溝通非常暢順。Q：你對本次咨詢項(xiàng)目的建議是什么？ A：期望能夠?qū)绮块T的流程進(jìn)行梳理。

Q：你認(rèn)為公司目前在管理方面還存在哪些問題？

A：研發(fā)部的人員配備有問題；公司的資金鏈條有一定的問題；中層管理干部所有的工資都是偏低的。

服務(wù)部 王文清經(jīng)理

Q：請問您部門的主要有哪些工作？

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A：合同的報(bào)備，按揭款的手續(xù)的辦理，投訴的處理、產(chǎn)權(quán)證的辦理等。主要和項(xiàng)目在開發(fā)之前的溝通和協(xié)調(diào)。外聯(lián)部門的溝通。

Q：部門的崗位是如何設(shè)置的？

A：副經(jīng)理、報(bào)備

2、銀行按揭

2、現(xiàn)場的收款文員

4、客戶投訴處理的崗位3。Q：金輝成功的原因是什么？

A：開始的時(shí)候，業(yè)內(nèi)很多人還不知道金輝這個(gè)公司，感覺最大的變化是公司發(fā)展的速度。金輝的節(jié)奏是非?？斓?，具體體現(xiàn)在公司辦理許可證、銷售的速度是很快的以及公司的各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)是非?？斓?。當(dāng)然還有些其它的因素，需要你們進(jìn)行總結(jié)和提煉。

Q：公司有哪些問題需要進(jìn)行解決？

A：部門之間的溝通還是存在問題的；比如：財(cái)務(wù)時(shí)間方面的拖延；客戶投訴工程質(zhì)量問題的時(shí)候，工程部要進(jìn)行判斷并且進(jìn)行維修，主要是響應(yīng)的時(shí)間、速度方面有問題。必須把客戶的意見作為主導(dǎo)的意見，當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題后，如何以更快的時(shí)間解決客戶的擔(dān)憂和問題，這是公司目前還需要進(jìn)行改善的地方。再有一點(diǎn)就是公司產(chǎn)品的質(zhì)量偏弱一些。

Q：公司在人力資源管理方面還存在哪些問題？

A：公司在壯大，而員工薪酬是偏低。表現(xiàn)在公司的薪酬對外比較而言有些偏低，公司內(nèi)部有些部門的薪酬明顯的偏高和偏低。比如：現(xiàn)場的收款文員的收入明顯是偏低的。他們更累、責(zé)任更重，但是他們卻是比財(cái)務(wù)文員的工資還低。

公司有績效考核制度，每個(gè)部門、每個(gè)崗位都涉及到考核。但考核過于表面化了，每個(gè)部門都是評定的是99分、100分。公司考核采取的是員工先自我評定了，后由領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)考核結(jié)果。在考核結(jié)果應(yīng)用方面主要是和季度獎金掛鉤。季度獎金和員工的考勤狀況掛鉤的。浮動的工資20％是和績效有關(guān)系的。所有的部門都是這個(gè)樣子的。

Q：公司在培訓(xùn)方面的工作做的如何？

A：幾乎是0，沒有創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境給我們。有不少員工都想學(xué)，但是提高業(yè)務(wù)知識和能力的課程沒有設(shè)置。部門之間的相互培訓(xùn)基本上是沒有的。目前公司就是對新員工有培訓(xùn)，其他方面公司沒有組織培訓(xùn)。

企劃部 林碧沉經(jīng)理

Q：您部門的主要工作有哪些？

A：主要是在售樓盤的推廣執(zhí)行，市場的調(diào)研。我們這個(gè)部門今年2月份才成立的，市場的調(diào)研主要是福州全區(qū)域的調(diào)研，針對每個(gè)月市場變化量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。每個(gè)月定期編制月度調(diào)研報(bào)告以及專題的調(diào)研報(bào)告。

Q：部門的崗位是如何設(shè)置的？

A：部門經(jīng)理、文員、企劃專員（負(fù)責(zé)推開的）、市場調(diào)研專員（最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)的采集），市場調(diào)研的渠道主要是采盤，福州開發(fā)量和銷售量以及權(quán)威部門和網(wǎng)絡(luò)的信息。

Q：公司內(nèi)部的溝通有什么樣的狀況？

A：部門之間的溝通還是比較良好，我們主要還是銷售部門來進(jìn)行溝通的。Q：部門之間的職能規(guī)劃如何？

A：部門之間的職能還是比較獨(dú)立一些，新成立的部門他的部門職能最好再細(xì)化一些就比較好了。Q：您認(rèn)為公司在管理方面還存在哪些問題？

A：公司走到目前的找個(gè)狀況，像福利（醫(yī)療保險(xiǎn)）還是需要加強(qiáng)的。公司的薪酬方面還需要提高。

公司的發(fā)展人才的問題，資金必須到位，國家宏觀政策的問題對地產(chǎn)公司的影響是非常大的。房地產(chǎn)公司未來5年華盈恒信地址：深圳市福田車公廟泰然八路云松大廈十四樓

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應(yīng)該是沒有問題的。土地的放量在逐步的減少。

Q：你對本次項(xiàng)目的建議？

A：希望體系不要太繁瑣，如果體系太繁瑣的話，可能會影響工作效率。Q：你對自己的職業(yè)有是規(guī)劃？

A：我是從銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)化到企劃經(jīng)理，希望把自己的工作提高上來。

成本部 陳家仁副經(jīng)理

Q：成本部目前的職位設(shè)置是如何的？

A：成本部剛成立，只有2個(gè)月，目前公司對成本部的定位只是對工程項(xiàng)目進(jìn)行前期的預(yù)算，后期決算和審核。成本部目前有人員6人，其中經(jīng)理1人，預(yù)算員5人，其中土建預(yù)算員4人，水電預(yù)算員1人。根據(jù)目前部門人員的水平和資歷還達(dá)不到部門和公司的要求。

Q：請你簡單介紹一下項(xiàng)目成本的構(gòu)成好嗎？ A：地皮成本30%，主要由公司高層確定；

建安成本30%～40%，主要由預(yù)算部控制； 其他成本，由相關(guān)部門根據(jù)部門職能負(fù)責(zé)和控制。

Q：未來公司異地經(jīng)營，成本部的職能定位和分工應(yīng)該如何設(shè)置？

A：異地經(jīng)營分作兩種，一種為福建省內(nèi)的項(xiàng)目，另外一種為福建省外項(xiàng)目，針對省內(nèi)項(xiàng)目，主要采用派員和在集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)作相結(jié)合的方式進(jìn)行控制；針對省外項(xiàng)目，目前還沒操作過，重點(diǎn)要解決好當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策、法規(guī)及其他特殊要求，然后根據(jù)公司安排，可能采用派員，也可能在異地公司運(yùn)作。

Q：目前公司實(shí)際運(yùn)作過程中存在的問題有哪些？

A：程序文件和相關(guān)的規(guī)章制度還沒有建立起來，隨意性比較大；

圖紙的審查、圖紙的設(shè)計(jì)、圖紙的修改這個(gè)程序還沒有建立起來。工程部和總工辦要對圖紙進(jìn)行審查，有修改的地方要設(shè)計(jì)部門進(jìn)行交涉。

工程部 張鴻副經(jīng)理

Q：您部門的主要工作有哪些？

A：3通一平、竣工交接、施工的過程、設(shè)計(jì)的變更、竣工資料的收集與備案等。Q：您對工程部是如何定位的？

A：我個(gè)人認(rèn)為工程部門應(yīng)該是建設(shè)方（進(jìn)行資源的整合，進(jìn)行現(xiàn)場的協(xié)調(diào)、溝通與監(jiān)督管理達(dá)到資源的整合），而不是建筑方。工程部門應(yīng)該體現(xiàn)在三控制（質(zhì)量，進(jìn)度、成本），兩管理（合同管理，信息管理掌握信息，新型的管材，一協(xié)調(diào)（組織協(xié)調(diào)）。

Q：設(shè)計(jì)變更在施工的過程中是否是一件很麻煩的事情？

A：其實(shí)在施工過程中進(jìn)行圖紙的變更是很正常的，如果交底做的好，那么在施工的過程中，設(shè)計(jì)變更就比較少了。工程變更和整改是不可避免的。

Q：您認(rèn)為金輝公司的成功的因素有哪些？

A：舵手很重要、環(huán)境的因素很重要、有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、金輝的發(fā)展速度（在行業(yè)內(nèi)是很有知名度的，樓盤的開盤、交房要運(yùn)作的快，流動的資金很快），原因是雄厚的資金，老板所推行的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（施工方、設(shè)計(jì)方、材料供應(yīng)商），大部分的材料是包工包料。

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Q：您認(rèn)為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的因素有哪些？

A：研發(fā)部是去年成立的，應(yīng)該發(fā)揮更大的作用，他的一些工作還是工程部在做；中層以上的人員實(shí)行年薪制，住房布貼，工齡工資應(yīng)該加進(jìn)來；公司有績效管理手冊，考核的指標(biāo)沒有區(qū)別出來不同的工作差異；研發(fā)部的人力資源配置應(yīng)該加強(qiáng)一下；對中層管理人員主要進(jìn)行異地的考察，員工的培訓(xùn)還是比較少。

財(cái)務(wù)部 陳云助理

Q：請介紹一下你在金輝的工作經(jīng)歷好嗎？

A：97年以來起我一直在做出納的工作，目前作為財(cái)務(wù)部的助理，還是主管出納工作。在金輝工作，工作負(fù)荷很重，壓力也很大，雖然每年都有年假，但因?yàn)楣ぷ骱芏嘁矝]時(shí)間休息。

Q：目前財(cái)務(wù)部的內(nèi)部分工是怎么樣的？

A：財(cái)務(wù)部內(nèi)部主要分為兩條線：會計(jì)和出納，其中：

會計(jì)：稅務(wù)與審核會計(jì)、帳務(wù)會計(jì)、金輝置業(yè)會計(jì)、會計(jì)助理； 出納：銀行出納、現(xiàn)金出納、產(chǎn)權(quán)出納、助理。

目前這兩條線都是由助理負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部目前沒有經(jīng)理，直接上級為財(cái)務(wù)總監(jiān)。

Q：公司目前在日常管理中存在哪些問題？ A：財(cái)務(wù)分工最好按照項(xiàng)目或按照不同公司來做；

目前集團(tuán)財(cái)務(wù)和地產(chǎn)財(cái)務(wù)合為一體，分工不明確，期望能夠分開運(yùn)作；

目前公司日常辦公用品的采購比較混亂，沒有固定的人員合固定的流程，期望能夠通過本次咨詢活動予以解決； 財(cái)務(wù)預(yù)算體系沒有建立起來，財(cái)務(wù)主要工作還是停留在財(cái)務(wù)核算階段；

財(cái)務(wù)分析雖然在堅(jiān)持每月做，但財(cái)務(wù)分析成果的知會僅限于公司高管，對日常工作指導(dǎo)性不足。

成本部 張銘

Q：你的工作職責(zé)是什么？

A：主要負(fù)責(zé)樓盤單體水電的預(yù)（決）算。Q：你覺得公司目前在日常管理中存在的問題。

A：辦公設(shè)備的配置不全，目前我們部門4個(gè)人用兩臺電腦，經(jīng)常碰到因?yàn)殡娔X的原因造成預(yù)算不能及時(shí)做出來；

行政管理制度不合理，尤其是考勤制度，缺乏人性化的設(shè)計(jì)。

Q：你覺得目前金輝快速發(fā)展的核心原因是什么？

A：目前金輝發(fā)展速度很快，我覺得主要在于“金輝速度”，金輝在辦證、工程施工等方面的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了競爭對手，這樣就大大地縮短了工程周期，同時(shí)也縮短了資金的周轉(zhuǎn)天數(shù)。

外聯(lián)部 陳沖效

Q：請介紹一下你在金輝的工作經(jīng)歷好嗎？ A：我來金輝只有兩年時(shí)間，工作時(shí)間不長。Q：金輝在人員的內(nèi)部培養(yǎng)和提拔方面做得如何？

A：金輝金幾年發(fā)展很快，需要很多相關(guān)的專業(yè)人才，就目前的情況來看，金輝在人才的內(nèi)部培養(yǎng)方面做的還不夠，主要是以外部引進(jìn)為主，而缺乏相關(guān)的內(nèi)部培養(yǎng)、提拔的機(jī)制，所以導(dǎo)致內(nèi)部員工覺得在公司的發(fā)展空間并不大。

Q：請你簡單介紹一下與貴部門相關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)部門及需要辦理的相關(guān)證書好嗎？

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A：土地使用證：土地局

規(guī)劃用地許可證：規(guī)劃局 總平專家評審意見書：建委 施工圖審查意見書：建委 施工許可證：建委 預(yù)售許可證：房管局 房屋產(chǎn)權(quán)證：房管局

小組座談：林嵐、許超、陳婕、黃木男、范麗萍、鄭忠勝

Q：金輝有哪些吸引你的地方有哪些？

A：公司的發(fā)展有前景；喜歡本職工作；對公司的薪資已經(jīng)比較滿足。Q：希望公司有哪些具體的改善建議？

A：希望得到多一些培訓(xùn)的機(jī)會，使自己的能力有提升；

也希望能有多一些文化方面的培訓(xùn)，能更多的認(rèn)識金輝；

希望和別的部門有更多的溝通和交流，希望公司多組織一些活動； 希望公司所有的員工都有體檢，而不是中層管理干部所享有； 多做一些內(nèi)部公眾性的福利。

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第四篇：訪談記錄

學(xué)習(xí)經(jīng)歷：98本科 國際經(jīng)濟(jì)法啊 99后來改成法學(xué)偏向國際經(jīng)濟(jì)法律制度的研究 02年考上我校第一屆碩士研究生 國際法

04年選為碩博連讀 環(huán)境資源法學(xué)方向05年申請下博士點(diǎn)

不同于其他九年本碩博在海大這樣的同學(xué)很少“海大嫡系部隊(duì)”了解和感情很深見證了海大的發(fā)展

地區(qū)：魚山 2 浮山（平房）6 嶗山 1嶗山當(dāng)時(shí)游泳館什么的都沒有 現(xiàn)在這邊也很漂亮了

關(guān)于法學(xué)院：

是海大學(xué)習(xí)氛圍濃厚的學(xué)在海大！

吃完晚飯 情侶 逛街而海大都是匆忙往自習(xí)室趕

法學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍 “老師的敬業(yè)精神和研究能力讓我很欽佩，我的導(dǎo)師學(xué)科帶頭人 法學(xué)院碩士點(diǎn) 博士點(diǎn)創(chuàng)立人 學(xué)術(shù)造詣 學(xué)識和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度 刻苦專研精神 深深影響著我 ”

大學(xué)課余時(shí)間：當(dāng)時(shí)三助 助教 助研 助管

碩士 導(dǎo)師課題學(xué)生會議道士的課題項(xiàng)目寫作與規(guī)劃

助教：成人教育在濟(jì)南函授站 管理和招生教課招生 日常學(xué)籍管理

研一：夜大專升本 班主任 任課

收獲：年齡不大 23歲結(jié)交很多學(xué)生朋友比我年紀(jì)大開闊思路 獨(dú)立思考和處理能力 公共管理能力年齡小單做了很多事負(fù)責(zé)綜合管理 能力社交能力

4、看待專業(yè)：“很幸運(yùn)的學(xué)習(xí)了法學(xué) 如果再讓我選擇一次我還會選擇法學(xué)”

凡是涵蓋社會管理的工作都離不開法律遵紀(jì)守法 遵守秩序 公平正義平公辦事 和現(xiàn)在工作銜接好不過什么專業(yè)行業(yè) 都應(yīng)學(xué)習(xí)法律 因?yàn)槿魏喂ぷ魃疃寂c秩序 都獲益 自己權(quán)益不僅只是還思維 全面 處理問題的比較準(zhǔn)確快速找到解決問題方式

與工作：法理和原則相通我現(xiàn)在 黨的紀(jì)檢行政監(jiān)察兩項(xiàng)智能。履行職務(wù)專業(yè)法理相通應(yīng)做什么怎么做 可做不可做做人要有原則

5：母校學(xué)風(fēng)很正，學(xué)生上進(jìn)心強(qiáng) 教師責(zé)任心

校領(lǐng)導(dǎo)師生責(zé)任感榮譽(yù)感985 211全省著名 全國也會有

全國十大最美校圓 突出 校園美麗 歷史悠久 文化底蘊(yùn)

第二部分 母校生活體會

1：除了學(xué)習(xí)就是體育鍛煉了最多的除了學(xué)習(xí)高中練田徑鉛球和 鐵餅中學(xué)時(shí)候濟(jì)南中學(xué)生第一上海大后體育是副項(xiàng)運(yùn)動會第一籃球和田徑 “有體力才能發(fā)揮智力”“好身體讓我保持旺盛充沛精力 ”紀(jì)檢監(jiān)督工作熬夜出差 工作效力的保證

2:難忘經(jīng)歷和故事

我的事業(yè)觀男人沒有立業(yè) 要自己創(chuàng)造幸福 有事業(yè)才有自信

自律部和現(xiàn)在的工作相同之處當(dāng)時(shí)上午有課間操 點(diǎn)名督促

工作之中的體會 ：

08 7月共青團(tuán)山東團(tuán)省委奔赴災(zāi)區(qū)掛職個(gè)鍛煉100名團(tuán)干部奔赴支援災(zāi)區(qū)“讓青春在奉獻(xiàn)中開花”

北川羌族自治縣團(tuán)委副書記地震最嚴(yán)重的地方09年1月15號離開

主要 帶領(lǐng)團(tuán)員和志愿者幫助群眾災(zāi)后自救 恢復(fù)生產(chǎn) 抗震救災(zāi)

現(xiàn)在什么？村 黨支部第一書記掛職

最難忘的兩次抗震救災(zāi)災(zāi)區(qū)掛職 基層掛職

最危急的時(shí)刻到最特殊艱苦的地方做繁重的工作

最基層的群眾中的黨建促脫貧致富的群眾工作危機(jī)時(shí)刻對黨性和思想覺悟的考驗(yàn)群眾和基層工作能力的鍛煉

雖苦雖累意義但深刻 全面了解世界樹立人生觀價(jià)值觀

3海大精神：

學(xué)子和對社會有用的人首先要有博大的胸懷要胸懷大志 眼光放遠(yuǎn) 理想信念高 兼容并包精神一切正能量轉(zhuǎn)化也自身素質(zhì)不斷探索和進(jìn)取的精神

校訓(xùn)--不同的時(shí)間條件不同海納：豐富思想擴(kuò)展理論取則行遠(yuǎn)： 不斷邁出每一部 提高行動力敢作敢為的進(jìn)取精神

還打校訓(xùn)不斷激勵(lì)我謙虛好學(xué) 不斷給自己壓力 乘風(fēng)破浪的鞭策力

4、回母校感覺親切而留戀籃球場圖書館自習(xí)室想起校園點(diǎn)滴 同學(xué)老師聚會 一起看流星雨

“終于可以離開了現(xiàn)在想起很是留戀 你們以后也是如此 真正出去后發(fā)現(xiàn)學(xué)校是最能包容自己的避風(fēng)港”

第三部分 職業(yè)

1：目標(biāo) ：做對社會有用的人內(nèi)心來講 個(gè)人價(jià)值固然重要 但若對社會無價(jià)值內(nèi)心不會快樂

幫助別人 好的社會效應(yīng)

選擇現(xiàn)在的工作也有過期公共管理和服務(wù) 受益者社會制度和社會進(jìn)步的完善社會大機(jī)器的零件 潤滑 彌補(bǔ)漏洞做的工作很多人不知道不理解 但是看到社會的正能量與自己有關(guān)時(shí)心里會心一笑很有成就感

考的公務(wù)員系統(tǒng)喜歡這個(gè)工作

07.7-----09.8第一份工作的團(tuán)省委 希望工程（共青團(tuán)下設(shè)公益事業(yè)）捐款支教兩年 每周只休一天

09.9調(diào)到山東省紀(jì)檢委查辦案件檢查工作

2：社會正能量的主流：反腐倡廉 社會不公 阻礙社會發(fā)展額的不良因素 鞏固黨的執(zhí)政地位實(shí)現(xiàn)黨委人民服務(wù)的宗旨

3、；做起來很久有勁專注和熱愛 愿意花心思研究 不浮于表面純潔性 與群眾血肉聯(lián)系怎扔推動我專心工作

4、如何領(lǐng)尖： 理論素養(yǎng) 時(shí)間機(jī)會 黨心原則 正義感平常心（都說公務(wù)員····甘于寂寞 甘于無聞）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 對上級決策的不折不扣的執(zhí)行力 遵守紀(jì)律規(guī)范不能越界在規(guī)定中辦事

5、職場中注意：（1）初入職場 謙虛 是基礎(chǔ)少說多看多聽多思考一步一個(gè)腳印踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)做好每一件小事每上一個(gè)臺階越覺得自己的差距越來越大越是對自己滿意時(shí)候更 用袋子裝樹葉例子

（2）對自己的判斷和定位比如心里性格能力素質(zhì)的綜合評估既不好高騖遠(yuǎn)也不妄自菲薄

（3）能吃苦不怕挫折年輕就是機(jī)會就是原諒和重新來過的資本功夫做在后面 批評是因?yàn)橄Ｍ氵M(jìn)步 可造之材“干的越好挨批越多 ” “夸你但不給你任務(wù) 就被邊緣化”

（4）開放的青島和海大嚴(yán)謹(jǐn)傳統(tǒng)的校風(fēng)海大的榮譽(yù)和聲望讓我感到驕傲 立足社會的信心強(qiáng)大 校友遍布全國海外

第四部分 對母校的未來建議和意見

綜合類大學(xué) 繼續(xù)綜合發(fā)展 保持并擴(kuò)大傳統(tǒng)專業(yè)優(yōu)勢結(jié)合當(dāng)今發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色專業(yè)高校不能與社會分離 生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化社會需要什么我們應(yīng)相應(yīng)

進(jìn)一步人文社會科學(xué)學(xué)科的投入法學(xué)正式學(xué) 管理學(xué) 社會學(xué) 文學(xué)類 等

人文和理工齊頭并進(jìn)發(fā)展優(yōu)勢 彌補(bǔ)短板

校友會的組織建設(shè)進(jìn)一步完善缺乏校方的組織

對學(xué)弟學(xué)妹建議：永遠(yuǎn)是海大人 以海大為哦驕傲 為海大做貢獻(xiàn) 做海大的驕傲“今天我以海大為榮 明天海大以我為榮”

最后校友寄語！

第五篇：訪談記錄

訪談記錄

1.分工較為合理，只是職業(yè)背景與崗位有所出入與不同，需要有個(gè)適應(yīng)的過程。

《母嬰保健法》在前期的時(shí)候會確定更多的執(zhí)法權(quán)力，但是現(xiàn)在沒有了。

2.綠色通道，派車接送，與下面的協(xié)調(diào)非常好。兒科醫(yī)生在現(xiàn)場做剖宮產(chǎn)，對當(dāng)?shù)蒯t(yī)生進(jìn)

行培訓(xùn)指導(dǎo)，包括下面的計(jì)生人員。進(jìn)修至少不能低于三個(gè)月時(shí)間，市向省級也有轉(zhuǎn)診的情況（由醫(yī)生給建議）。轉(zhuǎn)診量（醫(yī)教科管理）也有同市級的醫(yī)院轉(zhuǎn)診（轉(zhuǎn)到粵北醫(yī)院），婦幼?？圃谑屑売薪^對的優(yōu)勢。

3.暫時(shí)還未開通，12年6月才上信息系統(tǒng)。一千多萬元的成本，自愿要求上系統(tǒng)，已滿足

省里的“三甲醫(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)。

6.技術(shù)指導(dǎo)的經(jīng)費(fèi)來源都由院方自己承擔(dān)，并沒有上級財(cái)務(wù)支持。也有專家下去進(jìn)行指導(dǎo)，坐診。省保健院下來督導(dǎo)，市上去接受培訓(xùn)。

8.保健與臨床不分家，任務(wù)量都很大，人員在保健與臨床需要輪崗，保健與臨床人事上缺，缺人員，人員緊張時(shí)，人員間會進(jìn)行相應(yīng)調(diào)動，統(tǒng)籌安排。臨床，保健收入待遇差別還與季節(jié)有關(guān)。03年前，是強(qiáng)制婚檢，結(jié)果婚檢率從100%降到了0.9%。所以“十二五”規(guī)劃里面的婚檢與婦檢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到有難度。

9.不利因素：統(tǒng)一系統(tǒng)在婦幼行業(yè)內(nèi)提高，每周必須開會，工作量大，效率低，全國保健系統(tǒng)的統(tǒng)一。

兩個(gè)區(qū)分娩機(jī)構(gòu)，本院2000個(gè)分娩任務(wù)。每年4萬的地區(qū)分娩量。