第一篇：食 品 安 全 制 度

食 品 安 全 制 度

一、嚴格遵守《食品安全法》及國家有關(guān)食品安全法律法規(guī)，確保提供的食品安全衛(wèi)生。

二、保持食品經(jīng)營（服務）場所內(nèi)外環(huán)境整潔，每天清掃，及時按規(guī)定處理廢棄食用油脂。

三、食品來源清楚，采購食品及食品原料、食品添加劑應向供應商（戶）索取食品生產(chǎn)、經(jīng)營許可證件，食品《檢驗合格證》和相關(guān)票據(jù)等資料，并建立臺賬存查。

四、食品貯存、運輸及銷售（分發(fā)）過程做好防蠅、防塵、防鼠、冷藏（或保溫）等防護措施，確保食品不接觸有毒有害物質(zhì)和不潔物品。

五、不加工來源不明、摻假慘雜、腐敗變質(zhì)的食品及死因不明的禽、畜肉及其制品。

六、餐飲具及盛放直接入口食品的容器使用前必須清洗、消毒。

七、所以從業(yè)人員保持個人清潔衛(wèi)生，烹制、加工、銷售（配餐）食品前先將手洗干凈、消毒、穿戴清潔的工作衣帽，使用專用用具。定期進行健康體檢，持有效的健康證明上崗。

八、定期組織開展食品安全、衛(wèi)生知識、崗位操作技能和規(guī)范學習培訓，增強員工食品安全意識。

九、食品烹制、加工用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。

十、食品烹制、加工過程中，不違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑。

十一、食品烹制加工過程中使用的洗滌劑、消毒劑對人體無毒、無害。

第二篇：食品安全制度

從業(yè)人員健康管理制度

一、食品生產(chǎn)人員每年必須進行健康檢查，不得超期使用健康證明。

二、新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生,同時進行相關(guān)培訓。

三、食品衛(wèi)生管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案督促“五病”人員調(diào)離崗位，并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。

四、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食

五、當觀察到以下癥狀時，應規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作或采疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。

六、食品從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。

七、對食品從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核，具優(yōu)者給予表揚或獎勵，對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正，對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。

八、應建立從業(yè)人員健康檔案。定期對從業(yè)人員進行食品安全和健康管理培訓，并做好培訓記錄。

培訓管理制度

1、食品生產(chǎn)、經(jīng)營、餐飲人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓并經(jīng)考核合格后，方可從事餐飲服務工作。

2、認真制定培訓計劃，在食品藥品監(jiān)督管理部門的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員進行食品安全知識、職業(yè)道德和法制教育的培訓以及食品加工操作技能培訓。

3、餐飲服務食品人員的培訓包括負責人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員，初次培訓時間分別不少于20、50、15課時。

4、新參加工作人員包括實習工、實習生、必須經(jīng)過培訓、考試合格后方可上崗。

5、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合，定期考核，不合格者離崗學習一周，待考試合格后再上崗。

6、建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗。

食品安全管理員制度

1、認真學習和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，嚴格遵守企業(yè)的質(zhì)量和安全管理的規(guī)章制度，對保健食品的衛(wèi)生管理工作負直接責任。

2、按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，保持內(nèi)外環(huán)境整潔，保證各種設施、設備安全有效。

3、每年負責安排企業(yè)經(jīng)營人員的健康檢查，建立并管理員工健康檔案，監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生。

4、負責監(jiān)督做好營業(yè)場所和倉庫的溫濕度檢測和記錄,保證溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)，確保保健食品的質(zhì)量。

5、保證保健食品的經(jīng)營條件和存放設施安全、無害、無污染，發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問題時應立即加以解決，或向總經(jīng)理報告。

食品安全自檢制度與報告制度

1、為了保證食品質(zhì)量以及食品安全，特定食品安全自查管理制度，保證落實質(zhì)量安全企業(yè)主體責任。

2、每年至少開展一次是食品質(zhì)量、食品安全方面自查，兩次自查間 隔不得超過12個月。

3、發(fā)生嚴重食品安全問題或外界有重大投訴等情況時，需追加食品 安全自查。

4、相關(guān)人員進行現(xiàn)場檢查，采用現(xiàn)場觀察、查閱資料、提問等方法進行抽樣調(diào)查。尋找客觀證據(jù)，在自查中記錄質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定要求的事實。若發(fā)現(xiàn)不符合要求時，尋找不合適事實的原因。

5、食品安全管理部門對自查結(jié)果進行匯總分析，確定不合格項，取得管理人員的簽字認可，并提交自查報告。

6、根據(jù)自查情況，管理人員除進行確認外，還要分析不符合產(chǎn)生的原因，由問題的責任部門提出糾正措施，并完成糾正措施。

食品經(jīng)營過程與控制制度

1、本單位應制訂食品相關(guān)制度和操作流程，以保證食品在經(jīng)營加工過程中得以有效的控制。

2、食品安全管理員應嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，對所有食品做好驗收與記錄工作。

3、對于經(jīng)營加工的食品，要對原料進行嚴格管理，必須嚴格執(zhí)行食品的操作流程，并規(guī)范食品添加劑的使用與貯存，精確填寫食品添加劑使用記錄，并嚴格執(zhí)行《廢棄物處置制度》。

4、對于食品從業(yè)人員，每天對從業(yè)人員的健康證、個人衛(wèi)生進行檢查并規(guī)范。

5、食品安全管理員要嚴格執(zhí)行《食品安全管理員制度》，對食品經(jīng)營過程中的相關(guān)規(guī)定和制度要嚴格檢查并記錄，進行風險評估，及時向負責人報告。

6、對于在食品經(jīng)營過程中，存在食品安全風險的行為，本單位法人或負責人要及時予以糾正，并規(guī)范制度與過程的控制。

場所設施設備清洗消毒和維修保養(yǎng)制度

1、建立并落實餐飲服務經(jīng)營場所環(huán)境，設施、設備及加工用具、容器清潔消毒和維護制度，各崗位相關(guān)人員按照要求保持清潔和良好狀況，使場所及其內(nèi)部設施隨時保持清潔。

2、生產(chǎn)加工經(jīng)營場所內(nèi)環(huán)境（包括地面、排水溝、墻壁、天花板、門窗等）應保持清潔和良好狀況。廢棄物及時清理，清除后的容器應及時清洗，必要時進行消毒。

3、餐飲服務經(jīng)營場所內(nèi)不得存放與食品加工無關(guān)的物品，各項設施也不得用作與食品加工無關(guān)的用途。

4、應定期進行除蟲滅害工作，防止害蟲滋生。除蟲滅害工作不得在食品加工操作時進行，除蟲滅害時對各種食品（包括原料）應有保護措施，避免污染食品、食品接觸面及包裝材料。

5、設施、設備及工具容器可采用化學消毒方式，其有效氯濃虔為250mg/L，一般工具、容器消毒作用時間為5分鐘以上。應使消毒物品完全浸沒于消毒液中。消毒后以潔凈水沖洗干凈。

6、使用的洗滌劑和消毒劑應符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準要求。

7、用于清掃、清洗和消毒的設備、用具應放在專用場所妥善保管。

8、應建立設施維修保養(yǎng)制度，并按規(guī)定進行維護或檢修，以使其保持良好的運行狀況。

食品加工制度

1、工作前，處理食品原料后，或接觸直接入口食品之前，從業(yè)人員都應當用肥皂加流動清水洗手。

2、食品加工人員不得留長指甲、涂指甲油或戴戒指。

3、食品加工人員不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。

4、食品加工人員必須認真檢查待加工的食品及原料，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的，不得加工或使用。

5、各種原料使用前必須洗凈產(chǎn)品類分池清洗。

6、用食品加工的刀、墩、盆、抹布等器物必須標志明顯，分開航分類存放，后洗凈，保持清潔。

7、需要熟制加工的食品應當燒熟煮透，加工后的熟制品與食品原料或半成品分開存放。

8、需要冷藏的熟制品應當放涼后再冷藏。

9、對食品加工時可放入食品的調(diào)料、輔料必須做到質(zhì)量合格，清潔衛(wèi)生，用量適當，無毒無害。

采購查驗索證索票管理制度 進貨查驗和查驗記錄制度

1、采購人員要求：必須熟悉所用的各種食品與原料的品種及相關(guān)的標準、食品安全管理和采購索證索票管理等法律法規(guī)要求。掌握必要的食品感官檢查方法。

2、采購原則：遵循用多少定多少的原則；采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常，采購肉類、水產(chǎn)品要注意其新鮮度。

3、禁止采購：采購人員不得采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合食品安全相關(guān)標準要求如病死、毒死、死因不明、有異味的意、畜、獸、水產(chǎn)動物等及其制品等；不得采購法律法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品；不得采購無證食品商販或來路不明的食品。

4、索證索票：采購人員采購時應按《餐飲服務食品采購索證索票管理規(guī)定》的具體要求向供應商索取證照和相關(guān)購貨憑據(jù)。（1）采購食品、食品添加刻及食品相關(guān)產(chǎn)品，應當?shù)阶C照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位或批發(fā)市場采購，并應當索取、留存有供貨方蓋章（或簽字）的購物憑證。購物憑證應當包括供貨方名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)里、送貨或購買日期等內(nèi)容。長期定點采購的，餐飲服務提供者應當與供應商簽訂包括保證食品安全內(nèi)容的采購供應合同。（2）從生產(chǎn)加工單位或生產(chǎn)基地直接采購時，應當查驗、索取并留存加蓋有供貨方公章的許可證、營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品臺格證明文件復印件，留存蓋有供貨方公章（或簽字）的每筆購物憑證或每筆送貨單。（3）從流通經(jīng)營單位（商場、超市、批發(fā)零售市場等）批里或長期采購時，應當查驗并留存加蓋有公章的營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證等復印件；留存蓋有供貨方公章（或簽字）的每筆購物憑證或每筆送貨單。

（4）從流通經(jīng)營單位（商場、超市、批發(fā)零售市場等）少里或臨時采購時，應當確認其是否有營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證，留存蓋有供貨方公章（或簽字）的每筆購物憑證或每筆送貨單。

（5）從農(nóng)貿(mào)市場采購的，應當索取并留存市場管理部門或經(jīng)營戶出具的加蓋公章（或簽字）的購物憑證；從個體工商戶采購的，應當查驗并留存供應者蓋章（或簽字）的許可證、營業(yè)執(zhí)照或復印件、購物憑證和每筆供應清單。

（6）從食品流通經(jīng)營單位（商場、超市、批發(fā)零售市場等）和農(nóng)貿(mào)市場采購畜禽肉類的，應當查驗動物產(chǎn)品檢疫合格證明原件；從屠宰企業(yè)直接采購的，應當索取并留存供貨方蓋章（或簽字）的許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件和動物產(chǎn)品檢疫臺格證明原件。

（7）實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的，可以由釋飲服務企業(yè)總部統(tǒng)一查驗、索取并留存供貨方蓋章（或簽字）的許司證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品臺格證明文件，建立采購記錄；各門店應當建立并留存日常采購記錄；門店自行采購的產(chǎn)品，應當嚴格落實索證素票、進貨查驗和采購記錄制度。（8）采購乳制品的，應當查驗、索取并留存供貨方蓋章《或簽字）的許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品臺格證明文件復印件。（9）批量采購進口食品、食品添加劑的，應當索取口岸進口食品法定檢驗機構(gòu)出具的與所購食品、食品添加劑相同批次的食品檢驗臺格證明的復印件。

5、查驗：食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品采購入庫前，餐飲服務提供者應當查驗所購產(chǎn)品外包裝、包裝標識是否符合規(guī)定，與購物憑證是否相符。采購預包裝食品應按照《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》（GB7718-2011）和《食品安全法》第四十二條的規(guī)定，標簽上應有品名、配料表、凈含量和規(guī)格、生產(chǎn)者或經(jīng)消者的名稱、地址和聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標準代號及其他需要標示的內(nèi)容。采購食品添加劑應當有標簽、說明書和包裝。標簽、說明書應當載明品名、規(guī)格、凈含里、生產(chǎn)日期，成分或者配料表，生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式，保質(zhì)期，產(chǎn)品標準代號，貯存條件，生產(chǎn)許可證編號，法律法規(guī)或者食品安全標準規(guī)定必須標明的其他事項，以及食品添加劑的使用范圍、用量、使用方法，并在標簽上載明“食品添加劑”字樣。

6、建立采購記錄（臺帳）：采購記錄應當如實記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供應單位名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等。

7、食品添加劑：落實食品添加劑“五?！惫芾碇贫?，設專人采購、專人保管、專人領用、專人登記、專柜保存。

8、菠菜等散裝農(nóng)副食品及魚類等鮮活產(chǎn)品：應保證由正規(guī)渠道進貨，最好是定點采購，確保無農(nóng)藥及其他有毒有害化學品污染，檢查或索取檢驗合格證明。

9、所采購的食品容器、包裝材料和食品用工具、設備：必須符臺衛(wèi)生標準相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，有檢驗合格證。

10、所采購的用于清洗食品和食品用工具、設備的洗滌劑、消毒劑必須符合相關(guān)的國家衛(wèi)生標準和要求。

11、所采購的進口食品，食品添加劑，食品容器、包裝材料和食品用工具及設備必須符合相應的國家衛(wèi)生標準和管理辦法的規(guī)定，有口岸進口食品監(jiān)督檢驗機構(gòu)出具的檢驗臺格證明，外文包裝配有中文標識。

12、運輸食品的工具如車輛和容器：應專用并保持清潔，嚴禁與其他非食品混裝、混運。運輸冷凍食品應當有必要的保溫設備。運輸過程應防雨、防塵、防蠅、防曬及其他污染。

食品儲存管理制度

1、儲存場所、容器、工具和設備應當安全、無害，保持清潔，設置紗窗、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防嶂螂設施，不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。

2、食品和非食品（不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外）庫房應分開設置。同一庫房內(nèi)儲存不同性質(zhì)食品和物品的應區(qū)分存放區(qū)域，不同區(qū)域應有明顯的標識。

3、食品應當分類、分架存放，距離墻壁、地面均在10cm以上，并定期檢查，使用應遵循先進先出的原則，變質(zhì)和過期食品應及時清除。

4、冷藏、冷凍柜（庫）應有明顯區(qū)分標識，設可正確指示溫度的溫度計，定期除霜（不得超過 1cm）、清潔和保養(yǎng)，保證設施正常運轉(zhuǎn)，符合相應的溫度范圍要求。

5、冷藏、冷凍儲存應做到原料、半成品、成品嚴格分開，植物性食品、動物性食品和水產(chǎn)品分類擺放。不得將食品堆積、擠壓存放。6、散裝食品應盛裝于容器內(nèi)，在儲存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

食品留樣制度

1、留樣工作由專人負責，專人操作，專人記錄。留樣食品應使用專用器具，留樣冷藏柜由專人管理。

2、留樣食品范圍為每日經(jīng)廚房加工后的所有主副食品，不得缺樣。

3、餐飲單位須購置與留樣食品數(shù)量相適應的冷藏設施及留樣工具，留樣容器要大小適宜，便于盛放與清洗消毒。冷藏設備要貼有明顯的“食品留樣專用”標識。

4、留樣主副食品冷卻后，必須用保鮮膜密封好，放入專用器皿中加蓋,并在外面貼上標簽，標明編號、留樣時間、餐別、餐名、留樣量、消毒時間、銷毀時間、留樣人等，并按早、中、晚餐的順序分類保存。

5、每種主副食品留樣量不少于100g，并分別盛放在己清洗消毒的專用留樣容器內(nèi)。冷藏溫度為0-10℃，留樣時間48小時以上。

廢棄物處置制度

1、安排專人負責餐廚廢棄物的處置、收運管理工作。

2、將餐廚廢棄物分類放置，做到日產(chǎn)日清。

3、嚴禁亂倒亂堆餐廚廢棄物，禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施。

4、餐廚廢棄物應當實行密閉化運輸，運輸設備和容器應當具有餐廚廢棄物標識，整潔完好，運輸中不得泄漏、撒落。

5、禁止將餐廚廢棄物交給未經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的餐廚廢棄物收運、處置單位或個人處理。

6、不得用未經(jīng)無害化處理的餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽。

7、建立餐廚廢棄物產(chǎn)生、收運、處置臺賬，詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況，并定期向餐飲服務監(jiān)督管理部門及環(huán)保部門報告。

8、企業(yè)負責人應實時監(jiān)測單位餐廚廢棄物的處置管理，并對處置行為負責。

餐飲具清洗消毒管理制度

1、設置專用的餐飲具清洗，消毒、保潔區(qū)域（或?qū)ｉg）及設備，清洗消毒設備設施的大小和數(shù)量應能滿足需要。

2、餐飲具清洗清毒水池應專用，與食品原料，清潔用具及接觸非直接入口食品的工具、容器清洗水池分開。采用化學消毒的，至少設有3個專用水池，各類水池應以明顯標識標明其用途。

3、接觸直接入口食品的餐飲具便用前應洗凈并消毒，不得使用未經(jīng)清洗、消毒的餐飲具，不得重復便用一次性餐飲具。

4、餐飲具做到當餐回收，當餐清洗消毒，不得隔頓、隔夜。

5、餐飲具應首選熱力方法進行消毒，嚴格按照“除殘渣、堿水（或洗滌劑）刷、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。使用化學藥物消毒的，嚴格按照除殘渣、堿水（或洗滌劑）刷、清水沖、藥物泡、清水沖，保潔的順序操作，并注意要徹底清洗干凈，防止藥物殘留。

6、消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，符合GB14934《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》。

7、消毒后的餐飲具及時放入保潔柜密閉保存?zhèn)溆?。盛放清毒餐飲具的保潔柜要有明顯標記，保潔柜應當定期清洗，保持潔凈。已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放，保潔柜內(nèi)不得存放其他物品。

8、采購使用集中消毒企業(yè)供應的餐飲具，應當查驗其經(jīng)營資質(zhì)，索取營業(yè)執(zhí)照復印件、消毒合格憑證、清洗消毒餐飲具用的洗滌劑，消毒劑等必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準和要求。

9、洗刷消毒結(jié)束，及時清理地面、水池衛(wèi)生，及時處理泔水桶，做到地面無積水、池內(nèi)無殘渣、泔水桶內(nèi)外清沽。

10、定期檢查消毒設備，設施是否處于良好狀態(tài)，采用化學消毒的應定時測量有效消毒濃度。

11、專人做好餐飲具清洗消毒及檢查記錄。

不合格食品處置制度

1、采購檢驗時發(fā)現(xiàn)的不合格品，一律拒收。儲存過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，由保管員作出標識，不合格品應設立紅色標志另行隔離堆放，不符合規(guī)定檢驗標準的產(chǎn)品，不允許包裝入庫。

2、搬運、貯存等過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，按規(guī)定予以標識后，集中放置“不合格品區(qū)”后由管理人員負責進行處理。

3、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的食品不符合食品安全標準或者對行政部門公布的不合格食品，立即停止經(jīng)營。通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況，積極協(xié)助食品生產(chǎn)者履行食品召回工作。

4、顧客退回的食品應做好相關(guān)記錄，并不得再次銷售。

5、銷售環(huán)節(jié)對零售商退回或者從零售商和消費者手中召回的過期、變質(zhì)等不符合食品安全標準的食品，應按規(guī)定退回上級批發(fā)商或者生產(chǎn)廠家，或者作銷毀等無害化處理，并記錄退回、無害化處理情況。

食品召回制度

1、對符合國家規(guī)定的不安全食品按照規(guī)定程序，對公司生產(chǎn)原因造成的某一批次或類別的不安全食品，通過換貨、退貨、補充或修正消費說明等方式，及時消除或減少食品安全危害的活動。

2、建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量安全檔案并準確記錄生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的原輔料采購、生產(chǎn)加工、儲運、銷售以及產(chǎn)品標識等信息，保存消費者投訴、食源性疾病事故、食品污染事故記錄，以及食品危害糾紛信息，包括消費者投訴、食品安全危害事件等。

3、及時向省或市質(zhì)監(jiān)部門報告所有相關(guān)的食品安全危害信息，包括消費者投訴、食品安全危害事件等。

4、及時配合市質(zhì)監(jiān)部門確定召回級別，實施召回。

5、確認食品屬于應當召回的不安全食品時，將立即停止生產(chǎn)和銷售不安全食品。

6、積極配合質(zhì)監(jiān)部門一切工作安排，同時做好找回食品的處置工作。

7、做好召回食品的批次、數(shù)量、比例、原因、結(jié)果等記錄。

8、按規(guī)定向省質(zhì)監(jiān)部門提交召回總結(jié)報告。

9、公司及時對不安全食品進行無害化處理，及時銷毀應當銷毀的食品。并做好詳細的記錄，同時向市質(zhì)監(jiān)部門報告，接受市質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督。

食品安全突發(fā)事件應急處置方案

一、目的：對已發(fā)生的食品安全事故，迅速做出應急響應措施，并認真做好食品安全處置工作，使各級領導和相關(guān)部門掌握相關(guān)情況，取得知道和處置的主動權(quán)，最大限度地堅守食品安全事故造成的影響，特定本方案。

二、定義：食品安全事故，指食物中毒，食源性疾病，食品污染等源于實物，對人體健康有危害或者有危害的事故。

三、責任

1、本單位負責人負責在第一時間立即向食品藥品監(jiān)督管理部門報告食品安全事故發(fā)生情況。

2、本單位食品安全專（兼）職管理人員負貴組織對食品安全事故造成的食品安全問題進行記錄，并配合相關(guān)部門分析和處理。

3、本單位食品安全專（兼）職管理人員負責制定必要的食品安全事故應急預案，在食品安全事故中對食品安全等問題進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和盡快解決。

4、本單位負責人在發(fā)生疑似或認定為食品安全事故后負責人配合執(zhí)法人員對可以食品進行封存留樣（每個品種留樣量不少于 200 克，在冷藏條件下保存 48 個小時）及現(xiàn)場控制等具體工作。

5、本單位各相關(guān)部門負責本崗位的食品安全生產(chǎn)工作，如出現(xiàn)食品安全事故后配合政府相關(guān)部門進行原因調(diào)查和分析，妥善處置所設計的不安全食品和原料

四、工作程序

1、報告原則

每名員工有義務在第一時間報告或越級報告本單位所發(fā)生的食品安全事故。

2、報告程序

發(fā)生食品安全事故時本單位各部門負責人應立即向主管領導匯報，對于重大的食品安全事故要立即向企業(yè)主要負責人報告，并在兩小時內(nèi)及時想當?shù)匦l(wèi)生行政部門和食品藥品監(jiān)督管理部門報告，任何部門或者個人不得對食品安全事故隱瞞緩報，不得毀滅有關(guān)證據(jù)。① 初次報告

盡可能清除報告食品重權(quán)事故發(fā)生的時間、地點、單位、危害程度、發(fā)病人數(shù)、事故發(fā)生原因的初步判斷、報告事故的簡要經(jīng)過、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。② 階段報告

即要報告新發(fā)生的情況，也要對初級報告的情況進行補充和修正，包括事故原因和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。

3、食品安全事故處置

本單位發(fā)生食品安全事故后應立即停止經(jīng)營活動，對引起中毒的可以食品，原料立即封存，放入冷藏箱（柜）等待調(diào)查人員查驗，禁止繼續(xù)使用和擅自銷毀可疑食品，原料；對制作、盛放可疑食品的工具、容器以及廚房等可能的中毒現(xiàn)場進行控制；在執(zhí)法人員到達后，積極配合執(zhí)法人員對中毒事件進行調(diào)查處理。

五、責任追究

1、本單位負責人及各部門負責人必須保持每天 24 小時聯(lián)絡通暢，對無法聯(lián)絡造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

2、本單位各部門主要負責人為本部門食品安全事故報告的第一責任人，如事故發(fā)生后，要及時要求實事求是上報，不得遲緩、漏報和瞞報，如因報告不實，影響領導決策，影響時間處理的，要追究有關(guān)領導和責任人的責任。哪一級發(fā)生遲報、漏報、瞞報造成嚴重后果的，要嚴肅查處。

第三篇：食品安全制度

夏云小學學生營養(yǎng)餐食品安全管理制度

為加強學校營養(yǎng)餐食堂食品安全管理，規(guī)范食堂生產(chǎn)經(jīng)營行為，保障學生身體健康，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》等相關(guān)法律法規(guī)和上級的相關(guān)要求，制定本制度。

一、學校成立營養(yǎng)餐食品安全管理領導小組 組

長：劉學（校長）副組長：劉志秀（副校長）

肖登和（副校長）

成員： 劉翔

楊井彥

各班班主任 學校食堂管理員：劉翔

楊井彥

二、學校營養(yǎng)餐食品安全管理領導小組的職責

1、按照上級與學校相關(guān)管理制度的崗位職責要求，認真對學校的營養(yǎng)餐食品安全進行監(jiān)管，積極配合上級相關(guān)行政部門對學校食品安全的監(jiān)督檢查，對上級相關(guān)行政部門提出的意見和建議及時采取措施進行整改。

2、建立突發(fā)事件應急處理機制，遇到突發(fā)事件不得緩報、瞞報、謊報。

三、學校營養(yǎng)餐食堂食品由學校自主經(jīng)營自主管理，校長是學校營養(yǎng)餐食堂食品安全的第一責任人，學校分管安全的副校長及其他相關(guān)管理人員、食堂管理員、從業(yè)人員、班主任是食品安全的具體責任人。

四、學校應制訂營養(yǎng)餐食堂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃，組織各種上崗前食品安全知識培訓。

五、學校應制訂營養(yǎng)餐食堂內(nèi)部衛(wèi)生管理制度，實行崗位責任制，制訂衛(wèi)生檢查計劃，規(guī)定檢查時間、檢查項目及考核標準，每次檢查應有記錄并存檔。

六、學校應確定營養(yǎng)餐食堂工作流程各崗位責任制，明確各崗位負責人，加強過程監(jiān)管。

1、總務主任、食堂管理人員、當周值周領導與值周教師是原料采購負責人，應嚴格按照原料采購的相關(guān)制度要求嚴格把關(guān)，不得違規(guī)采購。

2、食堂管理人員是庫房管理負責人，應嚴格按照《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》的相關(guān)要求進行食品原料貯存和領取。

3、從業(yè)人員是食品加工操作的負責人，應嚴格按照《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》的相關(guān)要求進行食品加工，每天要做好食品留樣。做好食堂物品清洗消毒。

4、班主任，是班級營養(yǎng)餐食品安全的第一責任人，要搞好本班學生營養(yǎng)早餐的領取和發(fā)放以及安排好學生的就餐情況。

5、科任教師，負責配合各班班主任抓好對應班級的學生營養(yǎng)改善計劃食品安全工作。

七、食堂從業(yè)人員每年必須進行一次健康檢查，取得健康證、培訓合格證明后方可參加工作。

八、學校食堂的安全管理制度。

1、生、熟食物分開處理。刀和案板工具及抹布等，必須保持整潔。

2、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生，洗凈后分類存放于有蓋容器或冰箱內(nèi)。

3、食堂從業(yè)人員工作時，應穿戴整潔工作衣帽。

4、加工操作間清潔掃除工作每日數(shù)次，至少要做一次，清潔完畢，清掃用具應集中處置。

九、非食堂工作人員一律不得隨意進出操作間或倉庫，以防發(fā)生惡意投毒事件。

十、學生食堂供應的膳食應注重營養(yǎng)搭配，保證新鮮。嚴禁向?qū)W生供應有毒、有害、腐爛、變質(zhì)、過期食品。

十二、食物中毒報告制度。

1、如發(fā)生學生因食用學校食堂的食品發(fā)生食物中毒，應立即向衛(wèi)生部門報告，同時向上級主管部門匯報。

2、發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，要積極配合有關(guān)部門的調(diào)查，如實回答調(diào)查人員的詢問，共同尋找中毒原因。

夏云中心小學 2012年9月

第四篇：食品安全制度

食品安全制度

食品安全制度1

1、加工前檢查食品原料質(zhì)量，變質(zhì)食品不下鍋，不蒸煮，不烘烤。

2、熟制加工的食品要燒熟煮透，其中心溫度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生，加工后的直接入口熟食品要盛放在已經(jīng)過消毒的容器或餐具內(nèi)。不得使用未經(jīng)消毒的餐具和容器。

3、烹調(diào)后至食用前需要較長時間（超過2小時）存放的食品應當在高于60℃，或低于10℃的`條件下存放，需要冷藏的熟制品應在放涼后再冷藏。

4、隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可使用。

5、灶臺、抹布隨時清洗，保持清潔。不用抹布揩碗盤，滴在盤邊的湯汁用消毒布揩擦。

6、嚴格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理規(guī)定》要求，收集處理廢棄油脂，及時清洗抽油煙機罩。

7、剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的衛(wèi)生要求存放，不可混放和交叉疊放。

8、工作結(jié)束后，調(diào)料加蓋，工具、用具洗刷干凈，定位存放；灶上、灶下地面清洗沖刷干凈，不留殘渣、油污，不留衛(wèi)生死角，及時清除垃圾。

食品安全制度2

1、每季度向所在區(qū)主管部門如實申報產(chǎn)生餐廚垃圾和廢棄食用油脂的種類、數(shù)量、流向；

2、餐廚垃圾、廢棄食用油脂與其他城市生活垃圾分開，分別單獨收集；

4、保證當天產(chǎn)生的餐廚垃圾和廢棄食用油脂當天得到清運。

5、禁止將餐廚垃圾、廢棄食用油脂排入下水道或以其它方式隨意傾倒；

6、禁止將餐廚垃圾、廢棄食用油脂提供給主管部門確定的清運、處理單位以外的'單位、個人清運、處理；

7、禁止將餐廚垃圾直接作為畜禽飼料；

8、禁止將廢棄食用油脂或其加工產(chǎn)品用于食品加工。

食品安全制度3

1、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年必須按時進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的從業(yè)人員必須先進行健康檢查，取得《健康證》后方可參加工作。杜絕先上崗后體檢，不得超期使用《健康證》。

2、患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當將其調(diào)整到其他不影響食品安全的`工作崗位。

3、食品生產(chǎn)經(jīng)營者應依法建立從業(yè)人員健康檔案管理制度，對從業(yè)人員健康狀況進行日常監(jiān)督管理，及時組織辦理《健康證》年檢及新上崗人員辦證，組織每日人員晨檢，督促以上“五病”人員調(diào)離。

4、從業(yè)人員必須認真學習有關(guān)法律法規(guī)，掌握本崗位要求，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，嚴格規(guī)范操作。生產(chǎn)經(jīng)營食品時，應當將手洗凈，穿戴清潔的工作衣、帽；頭發(fā)梳理整齊置于帽后，銷售無包裝的直接入口食品時，應當使用無毒、清潔的售貨工具、戴口罩。不得用手抓取直接入口食品或用勺直接嘗味，用后的操作工具不得隨處亂放。

5、嚴格按規(guī)范洗手。工作人員操作前、便后以及與食品無關(guān)的其他活動后應洗手，按消毒液使用方法正確操作。

6、工作人員不得留過長頭發(fā)、長指甲、涂指甲油、戴戒指、耳環(huán)等飾物。不得面對食品打噴嚏、咳嗽，不得在食品加工場所或銷售場所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰、穿工作服入廁及存在其他有礙食品安全的行為。

食品安全制度4

（1）設立獨立的餐飲具洗刷消毒室或?qū)Ｓ脜^(qū)域，消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設備。

（2）洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣打、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖的程序。

（3）每餐收回的`餐飲具、用具，立即進行清洗消毒，不隔餐隔夜。

（4）清洗餐飲具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準和要求。餐具消毒前必須清洗干凈，消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時放入保潔柜密閉保存?zhèn)溆谩?/p>

（5）盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標記，要經(jīng)常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

（6）洗刷餐飲具的水池專用，不得在洗餐飲具池內(nèi)清洗食品原料，不得在洗餐飲具池內(nèi)沖洗拖布。

（7）洗刷消毒結(jié)果，清理地面、水池衛(wèi)生，及時清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無油漬殘渣，泔水桶內(nèi)外清潔。

（8）定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。

食品安全制度5

1、食堂負責人負責顧客直接或間接投訴信息的收集、登記、匯總、分析、傳遞、處理。

2、受理投訴要嚴肅認真，接待消費者要誠懇熱情，做到件件有回音，事事有著落，努力遵守受理投訴的`時間要求，全心全意為消費者服務。

3、對無效投訴，要耐心向消費者做出解釋，爭取得到理解。

4、對有效投訴，要按照《消費者權(quán)益保護法》的精神貫徹執(zhí)行，盡量做到化解矛盾，當場解決，對涉及到賠償?shù)囊礄?quán)限上報解決。

6、食堂負責任人每周應把各類投訴進行匯總、分析，并采取各種有效的防范、糾正措施，使項目食堂的餐飲服務更受到廣大消費者的歡迎和支持。

食品安全制度6

1、食堂應加強對食品質(zhì)量安全信息的收集，加強對原輔材料的檢測分析，加強對加工設備的維護管理，加強對生產(chǎn)過程的.監(jiān)測，加強對員工的食品安全管理知識的培訓。

2、食堂應定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患。

3、當突發(fā)事件已經(jīng)危害或潛在危害消費者身體健康、生命安全時，食堂負責人應當立即向項目部報告，由項目部向當?shù)匦姓鞴懿块T報告。不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報，不得毀滅有關(guān)證據(jù)。

4、在后續(xù)的事故處置過程中應及時將事故的發(fā)展與變化、處置進程、事故原因等向項目部報告。

5、必要時，對消費者做好信息發(fā)布工作，并對可能產(chǎn)生的危害加以解釋、說明。

6、當有信息顯示食堂突然發(fā)生導致或者有可能導致食品安全事故的緊急情況時，應立即報負責人。負責人應立即組織調(diào)查突發(fā)事件的真實性、嚴重性。

7、當確定突發(fā)事件導致或者有可能導致食品安全事故時，應當按照項目部《食品安全事故處置應急預案》立即予以處置，防止事故擴大。

8、發(fā)生食品安全事故時，應認真填寫《食品安全事故處理記錄》，并歸檔保存。

食品安全制度7

1、設立食品衛(wèi)生檢查監(jiān)督小組，定期或不定期對商場進行商品衛(wèi)生檢查和環(huán)境衛(wèi)生檢查；

2、把好食品采購、進貨關(guān)，特別是對油、米、肉、菜等大宗，關(guān)鍵的食品要定點，不準采購霉變、有毒、有害或無證不合格的'食品，確保所購食品衛(wèi)生安全；

3、規(guī)范食品加工操作流程。做到粗細分區(qū)、肉菜分開、生疏隔離、洗消嚴格；

4、對儲存食品應進行冷藏保鮮，無須保鮮的食品應做到離地隔墻，分類堆放整齊，先進先用、用前應檢查有無變質(zhì)變味；

5、保證不出售變質(zhì)或夾生不熟食物，嚴防病毒交叉感染引發(fā)食物中毒。

6、規(guī)范食品運送渠道。做好的食品，通過專用電梯密閉容器運送。

7、檢查結(jié)果應有記錄，有匯報，查出問題，立即解決，并追究責任人的責任。

食品安全制度8

1、餐飲服務提供者應當依照《食品安全法》第三十二條的規(guī)定組織職工參加食品安全知識培訓，學習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和食品安全知識，明確食品安全責任，并建立培訓檔案。

2、應當依照《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第十一條的規(guī)定，加強專（兼）職食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識的培訓。

3、從業(yè)人員必須接受食品安全知識培訓并經(jīng)考核合格后，方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。從業(yè)人員包括餐飲業(yè)和集體用餐配送單位中從事食品采購、保存、加工、供餐服務等工作的'人員。

4、食品安全管理人員應認真制訂培訓計劃，定期組織有關(guān)管理人員和從業(yè)人員（含新參加和臨時人員）開展食品安全知識、食品安全事故應急及職業(yè)道德培訓，使每名員工均能掌握崗位食品安全知識及要求。

5、培訓方式以集中授課與自學相結(jié)合，定期考核，不合格者應待考試合格后再上崗。

6、建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息記錄歸檔，并明細每人培訓記錄，以備查驗。

食品安全制度9

1、設立食品衛(wèi)生檢查監(jiān)督小組，定期或不定期對商場進行商品衛(wèi)生檢查和環(huán)境衛(wèi)生檢查；

2、把好食品采購、進貨關(guān)，特別是對油、米、肉、菜等大宗，關(guān)鍵的食品要定點，不準采購霉變、有毒、有害或無證不合格的食品，確保所購食品衛(wèi)生安全；

3、規(guī)范食品加工操作流程。做到粗細分區(qū)、肉菜分開、生疏隔離、洗消嚴格；

4、對儲存食品應進行冷藏保鮮，無須保鮮的'食品應做到離地隔墻，分類堆放整齊，先進先用、用前應檢查有無變質(zhì)變味；

5、保證不出售變質(zhì)或夾生不熟食物，嚴防病毒交叉感染引發(fā)食物中毒。

6、規(guī)范食品運送渠道。做好的食品，通過專用電梯密閉容器運送。

7、檢查結(jié)果應有記錄，有匯報，查出問題，立即解決，并追究責任人的責任。

食品安全制度10

1、采購人員必須熟悉本餐廳所用的各種食品與原料的品種及相關(guān)的衛(wèi)生標準、衛(wèi)生管理辦法和其他法律法規(guī)要求。掌握必要的食品感官檢查方法。

2、采購食品應遵循用多少定多少的原則。采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常，采購肉類、水產(chǎn)品要注意其新鮮度。

3、采購人員不得采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標準要求如病死、毒死、死因不明、有異味的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物等及其制品等；不得采購無證食品商販或來路不明的食品。

4、采購人員采購時應向供應商索取發(fā)票等購貨憑據(jù)，并做好采購記錄，便于溯源；向食品生產(chǎn)單位、批發(fā)市場等批量采購食品的，還應索取食品衛(wèi)生許可證、檢驗（檢疫）合格證明等，特別是熟肉制品、豆制品、涼拌菜等直接入口食品。

5、采購定型包裝食品和食品添加劑，食品商標（或說明書）上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、批號或者代號、規(guī)格、配方或者主要成分、保存期（保質(zhì)期）、食用或者使用方法等中文標識內(nèi)容。

6、采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調(diào)味品等食品，應向供方索取本批次的檢驗合格證或檢驗單。

7、蔬菜等散裝農(nóng)副食品及魚類等鮮活產(chǎn)品應保證由正規(guī)渠道進貨，最好是定點采購，確保無農(nóng)藥及其他有毒有害化學品污染，檢查或索取檢驗合格證明。

8、所采購的食品容器、包裝材料和食品用工具、設備必須符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，有檢驗合格證。

9、所采購的'用于清洗食品和食品用工具、設備的洗滌劑、消毒劑必須符合相關(guān)的國家衛(wèi)生標準和要求。

10、所采購的進口食品，食品添加劑，食品容器、包裝材料和食品用工具及設備，必須符合相應的國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定。

11、所采購食用物品入庫前應進行驗收，出入庫時應登記，作好記錄，建立臺帳。

食品安全制度11

1、建立并落實餐飲服務經(jīng)營場所環(huán)境，設施、設備及加工用具、容器清潔消毒和維護制度，各崗位相關(guān)人員按照要求保持清潔和良好狀況，使場所及其內(nèi)部設施隨時保持清潔。

2、生產(chǎn)加工經(jīng)營場所內(nèi)環(huán)境（包括地面、排水溝、墻壁、天花板、門窗等）應保持清潔和良好狀況。廢棄物及時清理，清除后的容器應及時清洗，必要時進行消毒。

3、餐飲服務經(jīng)營場所內(nèi)不得存放與食品加工無關(guān)的物品，各項設施也不得用作與食品加工無關(guān)的'用途。

4、應定期進行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生。除蟲滅害工作不得在食品加工操作時進行，除蟲滅害時對各種食品（包括原料）應有保護措施，避免污染食品、食品接觸面及包裝材料。

5、設施、設備及工具容器可采用化學消毒方式，其有效氯濃度為250，一般工具、容器消毒作用時間為5分鐘以上。應使消毒物品完全浸沒于消毒液中。消毒后以潔凈水沖洗干凈。

6、使用的洗滌劑和消毒劑應符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準要求。

7、用于清掃、清洗和消毒的設備、用具應放置在專用場所妥善保管。

8、應建立設施維修保養(yǎng)制度，并按規(guī)定進行維護或檢修，以使其保持良好的運行狀況。

第五篇：食品安全制度

食品安全管理員制度

一、配合食品藥品監(jiān)督管理部門對本單位餐飲食品安全進行監(jiān)督檢查，并如實提供有關(guān)情況;

二、定期協(xié)助組織本單位從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓;

三、制定本單位食品安全管理制度及崗位責任制度，并對執(zhí)行情況進行督促檢查;

四、檢查餐飲服務環(huán)節(jié)中的食品安全狀況并記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合要求的行為及時制止并提出處理意見;

五、對食品安全檢驗工作進行管理;

六、對本餐飲服務單位從業(yè)人員進行健康管理，督促患有有礙食品安全疾病和病癥的人員調(diào)離相關(guān)崗位;

七、建立健全餐飲服務單位食品安全管理檔案，保存各種檢查記錄;

八、所在餐飲服務單位發(fā)生疑似食物中毒和食品污染事故時，協(xié)助單位及時報告衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督管理部門，采取措施防止事態(tài)擴大，配合監(jiān)管部門調(diào)查處理;

九、協(xié)助所在餐飲服務單位定期向食品藥品監(jiān)督管理部門上交本單位的餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全綜合自查報告;

十、與保證餐飲服務食品安全有關(guān)的其他管理工作。

食品貯存管理制度 貯存環(huán)境

a）倉庫環(huán)境要求通風、干燥、明亮、清潔、通暢。b）倉庫區(qū)嚴禁煙火，配置適量的消防器材。c）倉庫應有防鼠、防潮、防霉變措施。2 驗收入庫

a）入庫產(chǎn)品必須檢驗合格，產(chǎn)品包裝容器/產(chǎn)品標識卡上應有檢驗印章或標簽。倉管人員應認真核實繳庫的數(shù)量，檢查產(chǎn)品的合格標識，然后開具“入庫單”辦理入庫。

b）外購、外協(xié)物資到貨時，倉管應核對送來的貨物是否與“采購單”上所要求的品名、型號、規(guī)格、數(shù)量一致。

c）物資經(jīng)清點入庫后，應當在倉庫臺賬上登記。d）對于待檢和不合格物資必須采取隔離措施，以防誤用。3 存放與保管

a）能上架的物品最好上架貯存，一般應上輕下重，以保持貨架穩(wěn)固。

b）不能上架的物品，按規(guī)定的區(qū)域堆放。c）貨架分區(qū)、分類排放整齊。

d）外觀相似的產(chǎn)品避免相鄰擺放，擺放要便于清點和搬運。e）倉庫堆放的物品，其堆放高度以不損傷物品、不使貨架變形為宜。

f）貯存品應分類別、入庫日期進行必要的隔離和標識，以便先進先出。

g）易損物品、危險物品設專區(qū)擺放并給予醒目標識。危險化學品要嚴格管理，專區(qū)存放。

h）有貯存期要求的物品，須有必要標識，并堅持先進先出的原則。

i）按物品的分類建立臺賬。賬、卡、物應一致。

j）倉庫倉管員應經(jīng)常查看庫存物品，并做好產(chǎn)品的定期盤點工作。盤點或日常檢查中發(fā)現(xiàn)物品有異常時（如超過貯存期限或變質(zhì)），應予隔離、標識、評審處置。4 出庫

a）生產(chǎn)用物資的發(fā)放

倉庫根據(jù)“生產(chǎn)計劃書”進行備料，生產(chǎn)車間憑“生產(chǎn)計劃書”從倉庫領料。

b）其他內(nèi)部物資的發(fā)放

領料部門填寫“領（補）料單”交倉庫，倉庫對“領（補）料單”核實后發(fā)料。

c）向外發(fā)貨

銷售部開具“發(fā)貨清單”通知倉庫發(fā)貨。倉庫應在發(fā)出的貨物上做好必要的發(fā)貨標識（如目的地標識）。

d）貯存品的發(fā)放應貫徹先進先出的原則。

e）發(fā)料后原則上要求當日銷賬，當憑證較多、發(fā)貨較集中時，應在兩天之內(nèi)銷賬完畢。物資進出時，倉庫應填寫好倉庫臺賬。倉庫外的其他部門也有責任對所屬區(qū)域內(nèi)的物品采取適當?shù)谋Ｗo措施，包括隔離、分類存放、維護等，使產(chǎn)品不變質(zhì)、損壞、丟失或錯用。

廢棄物處置制度

1、安排專人負責本單位廢棄物的處置、收運、臺賬管理工作；

2、將本單位廢棄物分類放置，做到日產(chǎn)日清；

3、嚴禁亂倒亂堆本單位廢棄物，禁止將本單位廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施；

4、本單位廢棄物應當實行密閉化運輸，運輸設備和容器應當具有本單位廢棄物標識，整潔完好，運輸中不得泄漏、撒落；

5、禁止將本單位廢棄物交給未經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的本單位廢棄物收運、處置單位或個人處理；

6、不得用未經(jīng)無害化處理的本單位廢棄物喂養(yǎng)畜禽；

7、建立本單位廢棄物產(chǎn)生、收運、處置臺賬，詳細記錄本單位廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況，并定期向餐飲服務監(jiān)督管理部門及環(huán)保部門報告；

不合格食品處置制度

一、對不合格食品進行識別和控制，防止不合格食品的非預期食用。食品銷售經(jīng)營者應當建立不合格食品處置制度，及時處置不符合法律法規(guī)、國家標準和本單位食品安全管理要求的食品。

二、職責：

1.食品制作人員負責不合格品的識別，并上報不合格食品的內(nèi)容。

2.食品安全管理人員負責在其職責范圍內(nèi)，對不合格食品進行處置。

3.食品安全管理人員對不合格食品處置的種類、數(shù)量及其結(jié)果向相關(guān)部門領導匯報處置結(jié)果。

三、控制程序：

1、對不合格食品原材料、半成品、成品的分類。

2、對不合格食品原材料、半成品、成品的識別。和處理。

3、對購入的確認不合格原材料、半成品、成品，食品安全管理人員做出“不合格品”標識，并放置于不合格品區(qū)內(nèi)，將《進貨記錄》報采購部門負責人退換。

4.對不合格食品原材料、半成品、成品的處理，并填寫相應的處置記錄。

5、食品安全管理人員必須嚴格按照上述內(nèi)容對食品的管控。

三、進貨查驗時發(fā)現(xiàn)不合格食品，應采取拒收、依據(jù)協(xié)議約定銷毀等方式消除食品安全隱患。發(fā)現(xiàn)法律法規(guī)禁止銷售的食品，應當設置專門區(qū)域封存，并使用醒目標識加以區(qū)分，并及時向市場監(jiān)管部門報告。

四、進貨查驗后發(fā)現(xiàn)不合格食品，應立即停止經(jīng)營，下架并設置專門區(qū)域封存，同時使用醒目標識加以區(qū)分，及時向市場監(jiān)管部門報告。對標簽標識等不危害食品安全的不合格食品，經(jīng)市場監(jiān)管部門同意，經(jīng)整改合格后可以重新上市；對違法添加、腐敗變質(zhì)等嚴重危害人體健康的不合格食品，應當按照有關(guān)規(guī)定立即銷毀。

五、對已經(jīng)售出的不合格食品，應當采取有效措施告知消費者，并書面通知供貨者，相關(guān)處置情況及時報告市場監(jiān)管部門。供貨者需要召回的，應當積極配合。消費者要求退貨或賠償?shù)?，應當先行賠付。

六、建立不合格食品處置檔案，檔案內(nèi)容應當包括不合格食品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量以及處置的時間、方式、供貨者名稱和聯(lián)系方式等信息，記錄保存期限不得少于2年。

食品安全突發(fā)事件應急處置方案

一、目的

對已發(fā)生的食品安全事故，迅速做出應急響應措施，并認真做好食品安全事故處置工作，使各級領導和相關(guān)部門掌握相關(guān)情況，取得指導和處置的主動權(quán)，最大限度地減少食品安全事故造成的影響，特制定本方案。

二、定義

食品安全事故：指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品，對人體健康有危害或者可能有危害的事故。

重大食品安全事故：指涉及人數(shù)較多的群體性食物中毒或者出現(xiàn)死亡病例的食品安全事故。

三、責任

1.本單位負責人負責于第一時間立即向食品藥品監(jiān)督管理部門報告食品安全事故發(fā)生情況。

2.本單位食品安全專（兼）職管理人員負責組織對食品安全事故造成的食品安全問題進行記錄，并配合相關(guān)部門分析和處理。

3.本單位食品安全專（兼）職管理人員負責制定必要的食品安全事故應急預案。在食品安全事故中對食品安全等問題進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和盡快解決。

4.本單位負責人在發(fā)生疑似或認定為食品安全事故后，負責配合執(zhí)法人員對可疑食品進行封存、留樣（每個品種留樣量不少于100克，在冷藏條件下保存48個小時）及現(xiàn)場控制等具體工作。

食品安全自檢自查與報告制度

單位建立食品安全自查制度，定期對食品安全狀況進行檢查評價。生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，本單位立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風險的，立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向相關(guān)食品藥品監(jiān)督管理部門報告：

1.制訂定期或不定期食品安全檢查計劃，采用全面檢查、抽查與自查形式相結(jié)合，實行層層監(jiān)管，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。2.食品安全管理員每天在操作加工時段至少進行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時告知改進，并做好食品安全檢查記錄備查。

3.各崗位負責人、主管人員每天開展崗位或部門自查，指導、督促、檢查員工進行日常食品安全操作程序和操作規(guī)范。

4.食品安全管理組織及食品安全管理員每周1-2次對各餐飲部位進行全面現(xiàn)場檢查，同時檢查各部門的自查記錄，對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并提出限期改進意見，做好檢查記錄。

食品經(jīng)營過程與控制制度

（一）食品采購

1.制定食品采購計劃。確定采購食品的品種、品牌、數(shù)量等相關(guān)計劃安排。

2.選擇供貨商。要認真查驗供貨商的主體資格證明，保證食品的來源合法。

3.簽訂供貨合同。與供貨商簽訂供貨合同，明確雙方的權(quán)利義務，特別是出現(xiàn)食品質(zhì)量問題時的雙方的責任和義務。

4.索取食品的相關(guān)資料。向供貨商索取食品的相關(guān)許可證、QS認證證書、商標證明、進貨發(fā)票等證明材料，采用掃描、拍照、數(shù)據(jù)交換、電子表格等科技手段建立供貨商檔案備查。

5.對食品進行查驗。具備條件時設立食品檢測室，對供貨商提供的食品進行檢測并做好詳細記錄。經(jīng)查驗不合格的食品，通知供貨商做退貨處理。

6.每一批次的進貨情況詳細記錄進貨臺帳，賬目保管期限為二年。

（二）食品儲存

1.因公司食品銷售業(yè)務主要為廠家（經(jīng)銷商）直接供貨給客戶，公司不單獨設立倉庫進行食品貯存，小批量的食品進貨可短期存放于經(jīng)營場所。

2.詳細記錄食品入庫信息。食品入庫要詳細記錄商品的名稱、商標、生產(chǎn)商、進貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、進貨數(shù)量、供貨商名稱、聯(lián)系電話等信息。

3.按照食品儲藏的要求進行存放。食品要離墻離地，按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期、分類、分架、生熟分開、擺放整齊、掛牌存放。嚴禁存放變質(zhì)、有臭味、污染不潔或超過保存期的食品。

4.貯存直接入口的散裝食品，應當采用封閉容器。在貯存位置表明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

場所及設施設備清洗消毒和維修保養(yǎng)制度

經(jīng)營場所，使用后應將所有設備、工具及容器徹底清洗，確保三防設施有效：紗門、紗窗或門簾、金屬防鼠板、防鼠隔柵等設施能有效起到防蠅、防鼠等；化學消毒劑應符合國家消毒產(chǎn)品衛(wèi)生標準和要求，定期清洗保持潔凈；用于貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準，應具有符合保證食品安全所需要求的設備、設施、配備專用車輛和密閉容器。

（一）、經(jīng)營場所

1、廢棄物盛放容器必須密閉，外觀清潔；并做到班產(chǎn)班清;地面、墻壁、天花板、門窗等應保持清潔和良好狀況。

2、應定期進行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生。實施時對各種食品應有保護措施。

3、使用殺蟲劑進行除蟲滅害，應由專人按照規(guī)定的使用方法進行；使用時不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，使用后應將所有設備、工具及容器徹底清洗。

4、發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其他有害害蟲應即時殺滅。發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理，并用硬質(zhì)材料進行封堵。

5、三防設施有效：紗門、紗窗或門簾、金屬防鼠板、防鼠隔柵等設施能有效起到防蠅、防鼠、防塵作用。

（二）、設施

1、銷售由專人負責，必須穿戴整潔的工作衣帽，工作人員必須取得個人健康證明和食品安全知識培訓合格證明方可上崗。

2、化學消毒劑應符合國家消毒產(chǎn)品衛(wèi)生標準和要求。保潔柜應有明顯標志，定期清洗保持潔凈。

3、用于貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準，無異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。食品接觸面原則上不得使用木質(zhì)材料（工藝要求必須使用除外），必須使用木質(zhì)材料的工具，應保證不會對食品產(chǎn)生污染；

4、貯存、運輸食品，應具有符合保證食品安全所需要求的設備、設施、配備專用車輛和密閉容器。每次使用前應進行有效的清潔消毒，不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。

5、應當定期維護食品貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施，校驗計量器具，及時清理清洗，定期消毒，確保正常運轉(zhuǎn)和使用。

進貨查驗和查驗記錄制度

1、采購保健食品時必須選擇合格的供貨方，須向供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章的有效的《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《保健食品批準證書》和《產(chǎn)品檢驗合格證》，以及保健食品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣，并建立合格供貨方檔案。進口保健食品必須有對應的《進口保健食品批準證書》復印件及口岸進口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗機構(gòu)的檢驗合格證明，還應包括組織代碼證，進出口稅務登記證等相關(guān)證件。

2、采購保健食品應簽訂采購合同，并有明確質(zhì)量條款，采購合同如果不是以書面形式確立的，購銷雙方應提前簽訂明確質(zhì)量責任保證協(xié)議。

3、購進的保健食品必須有合法真實的票據(jù)，做到票、帳、貨各項內(nèi)容相符，并按日期順序歸檔存放，票據(jù)至少保存兩年。

4、對購進保健食品的品名、規(guī)格、批準文號、生產(chǎn)批號(日期)、有效期、生產(chǎn)廠商、包裝、標簽、說明書等內(nèi)容進行查驗，按規(guī)定建立完整的購進記錄，購進記錄必須注明保健食品品名、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購貨日期等，購進記錄至少保存一年。

5、購入首營品種還應向供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章的保健食品批準文號證明文件、質(zhì)量標準和該批號的保健食品檢驗報告書。

6、嚴禁采購以下保健食品：（1）無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品。（2）無保鍵食品檢驗合格證明的保健食品。

（3）有毒、變質(zhì)、被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。（4）超過保質(zhì)期限的保健品。

（5）其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。

7、保健食品驗收工作應在待驗區(qū)內(nèi)進行，保健食品質(zhì)量驗收包括保健食品外觀質(zhì)量的檢查和保健食品包裝、標簽、說明書和標識的檢查，以及購進保健食品及銷后退回保健食品的工作。

8、對包裝、標識等不符合要求的或質(zhì)量有疑問的保健食品。應報質(zhì)量管理人員進行處理。

從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度

從業(yè)人員健康管理制度

一、食品生產(chǎn)人員每年必須進行健康檢查，不得超期使用健康證明。

二、新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生，同時進行相關(guān)培訓。

三、食品衛(wèi)生管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作，建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，督促“五病”人員調(diào)離崗位，并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。

四、凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營．

五、當觀察到以下癥狀時，應規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施。腹瀉，手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。

六、食品從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。

七、對食品從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核，具優(yōu)者給予表揚或獎勵：對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正；對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。

八、定期對從業(yè)人員進行食品安全和健康管理培訓，并做好培訓記錄。

從業(yè)人員培訓管理制度

1、從業(yè)人員應按《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定，每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。

2、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等 有礙食品衛(wèi)生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排 除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

3、應建立從業(yè)人員健康檔案。