第一篇：信息組織學(xué)復(fù)習(xí)資料

第2章 信息組織概述

1.? 信息組織的內(nèi)涵

信息組織(information organization)就是人們根據(jù)信息本身特點(diǎn)，運(yùn)用適宜的工具和方法，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則，對(duì)其進(jìn)行加工整理，排列組合，使之有序化、系統(tǒng)化、規(guī)律化、高級(jí)化，增強(qiáng)信息對(duì)象的表現(xiàn)效能和運(yùn)用效能，以滿足人們信息需求的過程和活動(dòng)。

? 從層次上看，信息組織包括了序化和優(yōu)化兩個(gè)層次，序化是基礎(chǔ)，優(yōu)化是延伸。

2.信息組織要素

? 屬性與序、規(guī)范和操作是信息組織的兩對(duì)基本要素，是信息組織進(jìn)行的依據(jù)，信息組織學(xué)科體系就是建立在這些要素之上。

（1）屬性

? 屬性反映了信息的本質(zhì)特征

事物的屬性總體上可以分為外在屬性和內(nèi)在屬性，在信息組織工作中，外在屬性稱為外表特征，內(nèi)在屬性稱為內(nèi)容特征。?

? 信息組織的過程就是按照事物屬性之間的同一性、包容性、交叉性和排斥性等關(guān)系對(duì)信息實(shí)施序化的過程。

（2）序

? 序是事物的一種結(jié)構(gòu)形式，是指事物或系統(tǒng)的各個(gè)結(jié)構(gòu)要素之間的相互關(guān)系以及這種關(guān)系在在時(shí)空中的表現(xiàn)，即事物發(fā)展中的時(shí)間序列及排列組合、聚類狀態(tài)、結(jié)構(gòu)層次等空間序列。

（3）規(guī)范

? 有序無序是針對(duì)一定參照系而言的，這個(gè)參照系就是規(guī)范。信息組織規(guī)范主要包括： ?

①基本術(shù)語規(guī)范；

②有關(guān)信息技術(shù)規(guī)范(信息交換格式、程序設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)庫語言、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議等)；

③信息組織技術(shù)規(guī)范(如信息描述規(guī)則、信息代碼、信息標(biāo)引規(guī)則和信息組織成果編排規(guī)則等)； ④其他相關(guān)規(guī)范。（4）操作

? 操作指根據(jù)信息資源的內(nèi)容和特征，對(duì)信息資源進(jìn)行描述、標(biāo)引，并將其組織進(jìn)相應(yīng)系統(tǒng)的過程。

? 這一操作一般是依據(jù)一定的信息資源描述處理的規(guī)范，對(duì)信息資源的特征和內(nèi)容進(jìn)行分析、歸納、選擇、記錄，并在此基礎(chǔ)上將其組織進(jìn)信息資源集合和檢索工具。

3.信息描述規(guī)范

? 描述項(xiàng)目規(guī)范：如題名、責(zé)任者、出版社、關(guān)鍵詞等

傳統(tǒng)文獻(xiàn)著錄時(shí)基本描述項(xiàng)目分為9個(gè)大項(xiàng)。依次為：題名和責(zé)任者項(xiàng)目；版本項(xiàng)；文獻(xiàn)特殊細(xì)節(jié)項(xiàng)；出版發(fā)行項(xiàng)；載體形態(tài)項(xiàng)；叢編項(xiàng)；附注項(xiàng)；文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)及有關(guān)記載項(xiàng)；提要項(xiàng)。

《都柏林核心集》則將其描述項(xiàng)目分為1 5個(gè)大項(xiàng)。題名、作者或創(chuàng)作者、主題和關(guān)鍵詞、描述、出版者、其他責(zé)任者、日期、類型、格式、資源標(biāo)識(shí)符、來源、語種、關(guān)聯(lián)、覆蓋范圍、權(quán)限管理。

? 描述文字規(guī)范：采取的文字 描述級(jí)別規(guī)范：詳略程度

描述格式規(guī)范：各種描述項(xiàng)目的次序、描述的標(biāo)識(shí)、描述項(xiàng)目的表達(dá)形式等 ?

?

4.詞匯規(guī)范

? 用詞規(guī)范：同義規(guī)范、詞義的規(guī)范；

詞間關(guān)系的規(guī)范：這些關(guān)系包括等同、等級(jí)、相關(guān)三種基本類型。?

5.句法規(guī)范

? 引用次序:指復(fù)合主題標(biāo)引和檢索時(shí)，各個(gè)主題因素的組合次序。輔助符號(hào) ?

① 關(guān)系符號(hào)：分類組織中用：+ ：()；主題組織中用：—，： ② 聯(lián)系符號(hào)：防止錯(cuò)誤的組配關(guān)系③ 職能符號(hào)：明確主題標(biāo)識(shí)的句法含義④邏輯組配符號(hào)。

? 句式轉(zhuǎn)換

第3章 信息組織的原理與方法

1.信息組織的原理

? 系統(tǒng)原理 語言學(xué)原理 邏輯學(xué)原理 知識(shí)分類原理 ?

?

?

2.概念

? 概念是事物本質(zhì)屬性的概括，其內(nèi)涵是它所指事物的本質(zhì)屬性的總和。

3.概念的關(guān)系

? 按照概念之間是否存在共有的外延，概念關(guān)系可以分為相容關(guān)系和不相容關(guān)系。

（1）相容關(guān)系

? 相容關(guān)系是指至少有一部分外延系統(tǒng)得概念之間的關(guān)系，包括的類型有同一關(guān)系、包含關(guān)系、交叉關(guān)系等。

①同一關(guān)系，即具有相同外延的概念之間的關(guān)系。

②包含關(guān)系，也稱屬種關(guān)系，指一個(gè)概念在另一個(gè)概念外延之中，并且是另一個(gè)概念的組成部分。

③交叉關(guān)系。指部分外延重合的概念之間的關(guān)系。交叉關(guān)系概念只有部分外延重合，其交叉部分通常形成一個(gè)新概念。（2）不相容關(guān)系

? 不相容關(guān)系是指不存在共有外延的概念之間的關(guān)系。

①矛盾關(guān)系。指外延之和等于上位概念外延的兩個(gè)不相容概念之間的關(guān)系，其特點(diǎn)是兩者之各等于上位概念。

②反對(duì)關(guān)系。指外延之和小于屬概念的兩個(gè)相互對(duì)立概念之間的關(guān)系。③并列關(guān)系。指一個(gè)屬概念下幾個(gè)不存在共有外延的并列屬概念之間的關(guān)系。并列不相容關(guān)系概念之間既有其上位類的共同屬性，又是相互排斥的。4.概念的劃分

? 依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)把概念的外延分為若干個(gè)小類的方法叫做劃分。? 劃分必須是相應(yīng)相稱的；每次劃分必須根據(jù)同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；劃分出來的子項(xiàng)必須互相排斥。

第4章分類組織

1.分類組織

? 分類組織是依照類別特征組織信息對(duì)象(包括信息概念、信息記錄和信息實(shí)體)的方法。

2.類目

? 類目是能夠準(zhǔn)確表達(dá)信息對(duì)象內(nèi)容中一組有共同屬性信息的名詞、概念、詞組或短語。

3.類目間的關(guān)系

? 類目間的關(guān)系有同一關(guān)系、從屬關(guān)系、交叉關(guān)系、并列關(guān)系、矛盾關(guān)系和對(duì)立關(guān)系。

（1）同一關(guān)系 ①同義詞(類名相異)? 是指一個(gè)類目有兩個(gè)或兩個(gè)以上的同義詞。

②邊緣科學(xué)或兩門學(xué)科為各自目的所研究的共同問題(類名相同)? 這些類目都是涉及兩門或兩門以上學(xué)科內(nèi)容。

在分類表中，這種關(guān)系主要通過設(shè)立交替類目來實(shí)現(xiàn)。?

（2）從屬關(guān)系

? 概念間的從屬關(guān)系，是指一個(gè)概念的外延全部包含在另一個(gè)概念的外延之中，成為另一個(gè)概念外延的一部分。在具有從屬關(guān)系的類目中，被區(qū)分的類稱為上位類，亦稱母類；區(qū)分出來的類被稱為下位類，又稱為子類。

? 類目表是采用等級(jí)的形式表達(dá)類目間的從屬關(guān)系。

（3）交叉關(guān)系

? 概念間的交叉關(guān)系，是指兩個(gè)概念的外延有一部分相重合。

具有交叉關(guān)系的類目稱為相關(guān)類目，類目表中采用參見的方式來表達(dá)這種類目關(guān)系，“參見”。?

（4）并列關(guān)系 ? 概念間的并列關(guān)系，是指同一屬概念下面的兩個(gè)種概念之間的關(guān)系。在類目表中，是指由同一個(gè)上位類劃分出若干個(gè)小類，這些小類之間的關(guān)系。

（5）矛盾關(guān)系和對(duì)立關(guān)系

? 概念間的矛盾關(guān)系，是指同一屬概念下兩個(gè)種概念在外延上互相排斥，但其外延之和等于屬概念的外延。

? 概念間的對(duì)立關(guān)系，是指同一屬概念下兩個(gè)種概念在外延上互相排斥，但其外延之和小于屬概念的外延。

（6）類目的關(guān)系

? 類目表的縱向聯(lián)系：從屬關(guān)系——上下類目；并列關(guān)系——同位類。類目表的橫向聯(lián)系：同一關(guān)系——交替類目；交叉關(guān)系——相關(guān)類目。?

4．分類法的類型

? 分類法按照其編制的方式可以分為等級(jí)列舉式、分面組配式、列舉—組配式。

（1）等級(jí)列舉式

? 等級(jí)列舉式分類法是一種將所有的類目組織成一個(gè)等級(jí)系，并且采用盡量列舉的方式編制的分類法。這種分類法通常將類目體系組織成一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)，按照劃分的層次，逐級(jí)列出詳盡的專指類目，并在以線性形式顯示時(shí)，以縮格表示類目的等級(jí)關(guān)系。

? 比較著名的等級(jí)列舉式分類法有：美國的《杜威十進(jìn)分類法》、《美國國會(huì)圖書館圖書分類法》、我國的《中圖法》。

（2）分面組配式分類法

? 分面組配式分類法是一種依據(jù)分析兼綜合的原則編制的分類法類型。其基本思想是：任何復(fù)合主題，都可以分解為相應(yīng)的基本概念；同時(shí)，它們也可以通過相應(yīng)基本概念的組合加以表達(dá)。

? 著名的分面組配式分類法有阮岡納贊的《冒號(hào)分類法》

（3）列舉-組配式分類法

? 是一種在詳盡類表的基礎(chǔ)上，廣泛采用各種組配方式的分類法。著名的列舉-組配式分類法如《國際十進(jìn)分類法》 ?

5.分類法的類目體系結(jié)構(gòu)（1）類目表 ? 類目表包括：部類、基本大類、簡(jiǎn)表、詳表和復(fù)分表。

①基本部類

? 它是依據(jù)分類法的編制原則，將反映人類全部知識(shí)的圖書所作的最概括、最本質(zhì)的區(qū)分。

②基本大類

? 基本大類是分類的綱目，有的類目表稱之為大綱?；敬箢愂钦麄€(gè)類目表的第一級(jí)概括性的類目。它是在基本部類的基本上進(jìn)一步展開而成的。

③簡(jiǎn)表

? 由基本大類再進(jìn)一步區(qū)分展開為簡(jiǎn)要概括分類表全貌的類目，就構(gòu)成簡(jiǎn)表，又稱基本類目表。簡(jiǎn)表一般是由三級(jí)類目組成，是整個(gè)類目表的骨架。

④詳表

? 在簡(jiǎn)表的基礎(chǔ)上，根據(jù)各門學(xué)科的發(fā)展情況，圖書出版情況，并結(jié)合使用對(duì)象情況，繼續(xù)逐級(jí)展開，就構(gòu)成了詳表。

⑤復(fù)分表

? 分類法一般將這些共性子目抽出，單獨(dú)編列成表，供有關(guān)類目進(jìn)一步區(qū)分時(shí)共同使用。這種由共性子目構(gòu)成，供主表有關(guān)類目共同使用的表，稱為復(fù)分表。

? 通用復(fù)分表，又稱共同區(qū)分表，是一種供主表各大類有關(guān)類目共同使用的表，通常在類表的前部或后部集中編列。

? 專類復(fù)分表是一種只限于在某一基本大類或?qū)ｉT領(lǐng)域使用的復(fù)分表，一般設(shè)置于相應(yīng)大類之下。

（2）標(biāo)記符號(hào)

? 標(biāo)記符號(hào)通常是數(shù)字、字母、或數(shù)字加字母的形式。只用一種符號(hào)的標(biāo)記稱為單純標(biāo)記，它又可以分為單純數(shù)字制和單純字母制。

①順序制

? 順序制是采用若干字母或數(shù)字連續(xù)編號(hào)的方法，配號(hào)時(shí)不管類目的等級(jí)，只按類目排列順序分配號(hào)碼的標(biāo)記制度。如《美國國會(huì)圖書館分類法》

②層累制

? 層累制又稱為小數(shù)制，用類號(hào)的位數(shù)來反映類目的級(jí)別及其關(guān)系。如《中圖法》 ③混合制

? 混合制是把分類號(hào)分成兩部分，一部分采用層累制，一部分采用數(shù)序制，兩部分結(jié)合組成一部分類法。如《科圖法》

④分面制

? 分面制也稱為分段標(biāo)記制，是用若干段符號(hào)的組合來表達(dá)主題概念的標(biāo)記制度，它能顯示類目的組配結(jié)構(gòu)。如《冒號(hào)分類法》

（3）注釋

? 注釋是對(duì)分類法的編制、類目的含義、使用操作等所做的說明。注釋可包括編制說明、大類說明、類目注釋。

（4）索引

? 類目索引以類目名稱為標(biāo)題按字順排列，并附以相對(duì)應(yīng)的類號(hào)，用以幫助使用者盡快從自然語言角度找到類目，它是利用分類表的輔助工具，通常是以檢字表的形式附在分類表的后面或者單獨(dú)成冊(cè)。索引又可分為直接索引和相關(guān)索引兩類。

①直接索引

? 直接索引是將分類表中的類目(也可包括一些重要的注釋和實(shí)例)，按照—定的字順次序排列起來，并在每個(gè)類目的后面標(biāo)明它的號(hào)碼。

②相關(guān)索引

? 相關(guān)索引除了將分類表中的類目、注釋、實(shí)例等歸納成標(biāo)題，按字順排列外，還采用一些綜合方法，將許多與這個(gè)標(biāo)題有關(guān)的類目也集中在一起，以便從—個(gè)主題去研究和尋找各個(gè)有關(guān)類目。

第5章 主題組織

1.主題組織

? 主題組織是按照信息對(duì)象等所反映的主題特征的異同，用接近自然語言的這些語詞能表達(dá)寬泛程度各異的概念語詞和語詞符號(hào)標(biāo)識(shí)這些特征，通過參照系統(tǒng)等方法揭示概念詞間關(guān)系，并將概念語詞、語詞符號(hào)按音、形順序排列來組織信息，以便提供一種易用的面向具體事實(shí)、概念的檢索途徑的信息組織方法和活動(dòng)。2.主題詞

? 主題詞是用于描述、存貯、檢索信息主題的受控詞匯，是主題表中能表達(dá)一定意義的最基本詞匯單元。

? 主題詞分為單元詞、標(biāo)題詞、關(guān)鍵詞和敘詞，標(biāo)題詞是先組式語言，即在主題標(biāo)引前，其概念已組配好；單元詞和敘詞是后組式的語言，即只在正式標(biāo)引式才將概念加以組配，顯然它的適用能力比先組式語言強(qiáng)；而關(guān)鍵詞是不受控制的語詞，是一種接近自然語言的一種主題語言。

3.標(biāo)題詞（1）概念

? 指經(jīng)過規(guī)范化處理的，用來標(biāo)引文獻(xiàn)的詞或詞組，通常為比較定型的事物名稱。

（2）標(biāo)題詞的參照系統(tǒng)

? 標(biāo)題的語義參照是標(biāo)題法揭示標(biāo)題之間的語義關(guān)系的一種重要手段。主有單純參照、相關(guān)參照和一般參照。

? 單純參照是反映同義關(guān)系的參照，一般用“見(see)”、“見自(see from)”來顯示等同關(guān)系。

? 相關(guān)參照是指兩個(gè)具有等級(jí)或者相關(guān)關(guān)系而又是正式使用的標(biāo)題詞之間的參照，用“參見(see also)”、“參見自(see also from)”來顯示。一般參照是一種概括性的舉例性參照。

4.敘詞（1）概念

? 是經(jīng)過規(guī)范化處理的，以基本概念為基礎(chǔ)的表達(dá)文獻(xiàn)主題的詞和詞組。

（2）敘詞的參照系統(tǒng)

? 敘詞法使用參照系統(tǒng)來顯示概念之間的相互聯(lián)系，其方法與標(biāo)題法中的基本相似。

語義關(guān)系

等同關(guān)系

等級(jí)關(guān)系

相關(guān)關(guān)系

5.關(guān)鍵詞

? 中文名稱

中文 簡(jiǎn)稱 用 代 屬 分 族 參

拼音 縮寫

Y D

英文 縮寫

USE UF

BT

NT TT RT

Use

英 文 原 文

敘詞 非敘詞 上位敘詞 下位敘詞 族首詞 相關(guān)敘詞

S

F Z C

Used

for Broad term combination Narrow term Top term Related term

關(guān)鍵詞是指在文獻(xiàn)的標(biāo)題、摘要或正文中出現(xiàn)的、對(duì)表達(dá)文獻(xiàn)主題內(nèi)容具有實(shí)質(zhì)意義、能作為檢索入口的、具有關(guān)鍵性描述作用的詞匯。常有三種形式，即題外關(guān)鍵詞索引、題內(nèi)關(guān)鍵詞索引和單純關(guān)鍵詞索引。

? 單純關(guān)鍵詞索引是將從文獻(xiàn)的正文、摘要和題目中抽出的關(guān)鍵詞按照字順輪流領(lǐng)頭進(jìn)行排列、沒有上下文修飾的一種索引。

? 題內(nèi)部關(guān)鍵詞索引(Keyword in context index，KWIC)又稱為上下文關(guān)鍵詞索引，就是把關(guān)鍵詞保留在文獻(xiàn)的題目之內(nèi)，關(guān)鍵詞的上下文和詞序都不變。在編制索引款目時(shí)將每一個(gè)關(guān)鍵詞按照字順輪流做檢索標(biāo)目，排在版面的固定位置，并用黑體字表示作為標(biāo)目的關(guān)鍵詞，其上下文(即前后文)均隨之移動(dòng)位置。

? 題外關(guān)鍵詞索引(Keyword out of context index，KWOC)，也稱上下文索引，是單純關(guān)鍵詞索引的一種變體，是針對(duì)KWIC索引提出的改進(jìn)形式。其編制原理與單純關(guān)鍵詞索引基本相同。不同的地方是把文獻(xiàn)中抽出的一組關(guān)鍵詞同時(shí)放在題目、號(hào)碼上面，輪流領(lǐng)頭進(jìn)行排列，或者是單個(gè)關(guān)鍵詞輪流放在題目、號(hào)碼前面。在這種索引款目下，不僅著錄文獻(xiàn)號(hào)，還要著錄文獻(xiàn)的題目，以便讀者選擇文獻(xiàn)時(shí)參考。

6.《美國國會(huì)圖書館標(biāo)題表》LCSH 7.《醫(yī)學(xué)圖書館標(biāo)題表》 ? 重要的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫MedLine并是采用MeSH做為主題分析的根據(jù)。

8.《漢語主題詞表》

? 《漢語主題詞表》包括：主表、附表、范疇索引、詞族索引、英漢對(duì)照索引、輪排索引（1）字順表

? 由敘詞款目和非敘詞款目按字順排列的一覽表，亦稱為主表。

Nongye zhengce──漢語拼音 敘詞── 農(nóng)業(yè)政策 05B──范疇號(hào) Agricultural policy──英文譯名 代項(xiàng)── D 農(nóng)業(yè)方針政策──非敘詞 分項(xiàng)── F 副業(yè)政策 糧食政策 ────下位詞 林業(yè)政策 土地政策 畜牧業(yè)政策 漁業(yè)政策 屬項(xiàng)── S 經(jīng)濟(jì)政策 ────上位詞 族項(xiàng)── Z 政策 ────族首詞 參項(xiàng)── C 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策 農(nóng)業(yè)法令 ────相關(guān)詞 農(nóng)業(yè)發(fā)展路線 《漢表》敘詞款目樣例 Nongye fangzhen zhengce ────漢語拼音 非敘詞──農(nóng)業(yè)方針政策 05B──范疇號(hào) Agricultural program and policy ──英文譯名 用項(xiàng)── Y 農(nóng)業(yè)政策 ──敘詞 《漢表》非敘詞款目樣例（2）范疇索引

? 亦稱分類索引，范疇表，是一種按照詞匯所屬學(xué)科或范疇編制的概略分類系統(tǒng)，是從分類角度查找敘詞的輔助工具。

（3）詞族索引

? 亦稱等級(jí)索引，指將眾多詞族按族首詞（款目詞）字順組織編制的索引。

（4）輪排索引

? 是將詞表中的敘詞、非敘詞按詞素的字順排列，含有同一詞素的詞組集中顯示于一處的詞匯表。

（5）雙語種索引

? 一種將全部敘詞及非敘詞與相應(yīng)外語譯名相互對(duì)應(yīng),按外文譯名字順排列的索引，是通過外文譯名使用詞表的輔助工具。

第二篇：公共組織學(xué)復(fù)習(xí)資料

一，名詞解釋，主要來自前兩章，這次的題型是兩個(gè)名詞一起辨析的，需要解釋和辨析兩者關(guān)系。二，簡(jiǎn)答題。三，案例分析2個(gè)。一個(gè)是課堂內(nèi)的關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的，有小王和小李的。另一個(gè)是群眾關(guān)系和基層建設(shè)。四，論述題2個(gè)，一個(gè)是非正式組織，另一個(gè)是服務(wù)型政府

組織的定義：

組織是在特定社會(huì)環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達(dá)成一定目標(biāo)而建立起來的，并隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整，并具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng)。公共組織的含義：

廣義的公共組織就是以管理社會(huì)公共事務(wù)和提供公共服務(wù)為目的的組織。不僅指政府及其執(zhí)行部門，而且還包括立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、教會(huì)、軍隊(duì)和政黨等以實(shí)現(xiàn)公共利益為目標(biāo)的社會(huì)組織和社會(huì)團(tuán)體。

狹義的公共組織僅指政府及其執(zhí)行部門，以及具有行政授權(quán)的社會(huì)組織。行政組織 ：

行政組織有廣義和狹義之分。廣義的行政組織是指各種為達(dá)到共同目的而負(fù)有執(zhí)行性管理職能的組織系統(tǒng)。狹義的行政組織是指國家的行政機(jī)關(guān)，即根據(jù)憲法和法律組建的、體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)的意志、行使行政權(quán)力、執(zhí)行行政職能、推進(jìn)政務(wù)、管理國家公共事務(wù)的機(jī)關(guān)體系，是國家權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)。組織的分類：

1、按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，將組織分為兩大類：正式組織和非正式組織。

2、以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，即組織中權(quán)威產(chǎn)生的基礎(chǔ)對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行分類，將組織分為強(qiáng)制性、功利性和規(guī)范性組織。

3、根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為互利組織、服務(wù)組織、企業(yè)組織和公益組織四類。

4、依據(jù)人類社會(huì)生活的基本領(lǐng)域，以及組織的性質(zhì)可以把組織劃分為政治、經(jīng)濟(jì)、文化、群眾、宗教組織。例外原則：

泰羅提出的例外原則是企業(yè)高級(jí)管理人員把一般的日常事務(wù)交給下級(jí)管理人員負(fù)責(zé)，只保留對(duì)重大事項(xiàng)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。非正式組織：

傳統(tǒng)組織理論的評(píng)價(jià)（需掌握）

傳統(tǒng)的、古典的組織理論比較偏重于對(duì)組織靜態(tài)的研究，即從經(jīng)濟(jì)——技術(shù)的角度來觀察組織。他們的組織理論特點(diǎn)是：(1)組織是一個(gè)分工的系統(tǒng)；(2)組織是一個(gè)層級(jí)節(jié)制的系統(tǒng)；(3)組織是一個(gè)權(quán)責(zé)分配的系統(tǒng)；(4)組織是一套法令和規(guī)章的體系；(5)組織是有目標(biāo)的系統(tǒng)。

從以上的組織觀念出發(fā)，他們所強(qiáng)調(diào)和追求的組織管理原則為：(1)組織結(jié)構(gòu)的體系化。（2)組織工作的計(jì)劃化。(3)組織運(yùn)行的規(guī)范化。(4)組織管理的效率化。

古典管理理論所提出的這些觀點(diǎn)，建構(gòu)了現(xiàn)代組織管理理論的基石，提供了組織理論的分析框架，揭示了組織發(fā)展最基本的要求和特征。行為科學(xué)時(shí)期的組織理論評(píng)價(jià)（要掌握的內(nèi)容）

行為科學(xué)時(shí)期的組織理論的要點(diǎn)主要有：

（1）組織是一個(gè)心理、社會(huì)系統(tǒng)。

（2）組織是一個(gè)平衡系統(tǒng)。

（3）組織是一個(gè)提供合理決策的機(jī)構(gòu)。

（4）組織具有非正式的一面。

（5）組織是一個(gè)影響力系統(tǒng)。

（6）組織是一個(gè)溝通系統(tǒng)。

（7）組織是一個(gè)人格整合系統(tǒng)。

（8）組織是一個(gè)人——機(jī)配合的系統(tǒng)。

行為科學(xué)時(shí)期的組織理論對(duì)于組織問題的研究和管理上都是一場(chǎng)革命。

行為科學(xué)的組織理論的貢獻(xiàn)還在于它引起了管理哲學(xué)的變革。他們促使組織管理方式由監(jiān)督制裁走向人性激勵(lì)；從專斷領(lǐng)導(dǎo)走向民主領(lǐng)導(dǎo)；由唯我獨(dú)尊到意見溝通的轉(zhuǎn)化。

但是，行為科學(xué)時(shí)期的組織研究缺失，主要表現(xiàn)在：（1）重視事實(shí)真相的研究，只求收集資料，使研究陷于支離破碎；（2）過分偏重對(duì)組織中人的行為研究，甚至根本否認(rèn)組織結(jié)構(gòu)與法令的重要性；（3）行為科學(xué)家一味追求“客觀性”，極力避免“價(jià)值判斷”，并不符合社會(huì)科學(xué)的研究精神；（4）行為科學(xué)研究的對(duì)象雖然是人，但未能涉及外在環(huán)境對(duì)人的影響。（5）有輕視正式組織作用的傾向。論述生態(tài)理論的主要觀點(diǎn)：

從更高的層次揭示了組織與管理活動(dòng)的性質(zhì)。此學(xué)派的代表人物為美國當(dāng)代著名的行政學(xué)家里格斯。里格斯創(chuàng)立了所謂的“棱柱模式理論”，將社會(huì)形態(tài)劃分為三種基本模式，即農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱社會(huì)、工業(yè)社會(huì)，然后分別比較各自特征以及社會(huì)環(huán)境對(duì)行政制度的影響。里格斯說的農(nóng)業(yè)社會(huì)相似于傳統(tǒng)社會(huì)，工業(yè)社會(huì)相當(dāng)于現(xiàn)代社會(huì)，棱柱社會(huì)則為過渡社會(huì)。棱柱社會(huì)概念的提出，既是里格斯的重要貢獻(xiàn)，也是里格斯的理論特色。

“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征：

（1）異質(zhì)性。（2）形式主義。（3）重疊性。

簡(jiǎn)述官僚制組織的基本特征：

1、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)分工

2、各種公職或職位按權(quán)力等級(jí)嚴(yán)密組織起來，形成指揮體系

3、通過正式考試的成績(jī)或在培訓(xùn)中取得的技術(shù)資格來挑選組織的所有成員

4、實(shí)行任命制

5、公職人員必須是專職的6、職務(wù)活動(dòng)被認(rèn)為是私人事務(wù)以外的事情，受規(guī)則和制度制約，而且是毫無例外地適用于各種情況。

簡(jiǎn)述新公共行政學(xué)組織理論的主要觀點(diǎn): 新公共行政認(rèn)為傳統(tǒng)公共行政學(xué)存在不足：

1、只研究行政組織本身

2、理論太空洞。新公共行政認(rèn)為在公共行政學(xué)組織中，存在四種基本運(yùn)作過程：

1、分配過程

2、整合過程

3、邊際交換過程

4、社會(huì)情感過程

簡(jiǎn)述新公共管理組織理論的主要觀點(diǎn): 政府不應(yīng)該是一個(gè)高高在上的、自我服務(wù)的官僚機(jī)構(gòu)，還應(yīng)該是一個(gè)味公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)；公眾作為政府提供稅收的“納稅人”，是政府的顧客，理應(yīng)享受政府提供的良好服務(wù)，公共部門有義務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。為了提高公共部門的服務(wù)效率，政府有必要引進(jìn)私營部門的管理方法。

傳統(tǒng)公共組織結(jié)構(gòu)的類型：

行政組織結(jié)構(gòu)的功能：

1、組織結(jié)構(gòu)決定了組織的性質(zhì)。組織的性質(zhì)不但取決于它的組成要素，而且取決于它的結(jié)構(gòu)方式，結(jié)構(gòu)不同，即使要素相同，組織的性質(zhì)也可能存在著較大差異。

2、合理的組織結(jié)構(gòu)能有效地滿足行政組織目標(biāo)的需要。因?yàn)楹侠淼慕M織結(jié)構(gòu)可以使組織資源形成一個(gè)有機(jī)的整體，從而有效地發(fā)揮整體功能大于個(gè)體功能之和的優(yōu)勢(shì)。從而滿足社會(huì)的需要，最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)行政組織的目標(biāo)。

3、結(jié)構(gòu)有利于使個(gè)人差異對(duì)組織的影響最小化，至少能規(guī)制個(gè)人差異對(duì)組織的影響。組織效率的發(fā)揮從一定角度來說是組織強(qiáng)制協(xié)調(diào)發(fā)揮作用的結(jié)果，因而，結(jié)構(gòu)強(qiáng)行規(guī)定個(gè)人適應(yīng)組織的要求，而不是組織適應(yīng)個(gè)人的要求，為阻止效率的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

4、合理的組織結(jié)構(gòu)，有利于穩(wěn)定工作人員的情緒，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。因?yàn)?，第一，合理的組織結(jié)構(gòu)可以滿足因事?lián)袢?、因才施用，使得人盡其才，才盡其用，例子，如不會(huì)出現(xiàn)職責(zé)不清和找不到對(duì)誰負(fù)責(zé)的問題，也能對(duì)個(gè)人政績(jī)做出科學(xué)的考核。第二，合理的組織結(jié)構(gòu)有利于實(shí)現(xiàn)組織間的良好溝通，營造良好的工作氛圍。第三，合理的組織結(jié)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)良好的內(nèi)外流通渠道。為工作人員的晉升、發(fā)展提供途徑。如梭形組織結(jié)構(gòu)。

公共組織設(shè)計(jì)的影響因素：

1、組織環(huán)境

2、組織戰(zhàn)略

3、組織規(guī)模

4、組織技術(shù)

5、權(quán)力體制

公共組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容：

1、組織戰(zhàn)略目標(biāo)的確立

2、管理幅度和管理層次的設(shè)計(jì)

3、組織職能設(shè)計(jì)

4、組織部門設(shè)計(jì)

5、組織職位設(shè)計(jì)

6、組織職權(quán)設(shè)計(jì) 群體及其功能：

群體是指介于組織和個(gè)人之間，通過一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合。構(gòu)成群體的特征：

1、有一定數(shù)量的人；

2、有穩(wěn)定持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系；

3、心理上有歸屬感。群體發(fā)展階段分形成階段、磨合階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段。群體的主要功能有：

1、完成組織所賦予的任務(wù)；

2、滿足群體成員的需求；

3、把個(gè)體力量回合成新的力量 群體凝聚力：

是指群體對(duì)成員的吸引程度和群體成員之間關(guān)系的緊密程度。群體凝聚力是維系群體的力量，是群體存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，它的作用不可小視：

1、群體凝聚力與工作績(jī)效的關(guān)系，當(dāng)群體行為與組織目標(biāo)一致時(shí)，群體凝聚力可提高工作績(jī)效，但當(dāng)群體行為和組織目標(biāo)不一致時(shí)，軀體凝聚力會(huì)降低群體的工作績(jī)效。

2、群體凝聚力與員工滿意度的關(guān)系，群體凝聚力可提高滿意程度，但凝聚力過強(qiáng)會(huì)導(dǎo)致成員安于現(xiàn)狀，工作績(jī)效低。

3、群體凝聚力與員工個(gè)人成長(zhǎng)，凝聚力強(qiáng)則員工的安全感強(qiáng)，但同時(shí)依賴感也會(huì)增強(qiáng)，從而缺少獨(dú)立性和創(chuàng)造性。

公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部案例分析及答案一 某局機(jī)關(guān)因工作需要，新成立了一個(gè)行政處，由局原辦公室副主任李佳任處長(zhǎng)，原辦公室的8位后勤服務(wù)人員全部轉(zhuǎn)到行政處，李佳上任后便到處物色人才，又從別的單位調(diào)進(jìn)5位工作人員。這樣，一個(gè)14人的行政處便開始了正常工作。李佳38歲，年富力強(qiáng)，精力旺盛，在沒有配備副手的情況下，他領(lǐng)導(dǎo)其他13人開展工作。開始倒沒什么，時(shí)間長(zhǎng)了，問題也就多了。因?yàn)樘幚锊还苁枪ぷ鞣峙?、組織協(xié)調(diào)還是指導(dǎo)監(jiān)督、對(duì)外聯(lián)絡(luò)，都是李佳拍板定案。盡管他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每日起早貪黑，也適應(yīng)不了如此繁雜的事務(wù)，哪個(gè)地方照顧不到都會(huì)出漏子，行政處內(nèi)部開始鬧矛盾，與其他處室也發(fā)生了不少?zèng)_突。在這種情況下，局領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)出李佳，派局辦公室另一位副主任王強(qiáng)接任行政處處長(zhǎng)。王強(qiáng)上任后，首先，著手組建行政處內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，處下設(shè)置四個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)：辦公室、行政一科、行政二科、行政三科。其次，選調(diào)得力干將，再從原來的局辦公室選調(diào)兩位主任科員任行政處副處長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)處選調(diào)3位副主任科員任行政一、二、三科的科長(zhǎng)，其余科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)在原13名工作人員中產(chǎn)生。王強(qiáng)采取這些做法，目的就是改變處里的沉悶空氣，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，提高行政處的工作效率。這樣，一個(gè)19人的行政處在三位正副處長(zhǎng)、8位正副科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，再次以新的面貌投入到工作之中。但是過了不久，行政處的工作效率不僅沒有提高，反而更加糟糕了。有些下屬認(rèn)為王強(qiáng)經(jīng)常越權(quán)亂指揮，他們的工作沒法開展；有的下屬則認(rèn)為王強(qiáng)到處包辦代替，沒事找事干，和科長(zhǎng)爭(zhēng)權(quán)；有的人認(rèn)為行政處官多兵少，沒有正經(jīng)干活的。不到半年，行政處又陷入重重矛盾之中，不但人際關(guān)系緊張復(fù)雜，而且大家都沒干勁。王處長(zhǎng)帶來的幾個(gè)人也要求調(diào)回原處室。在這種情況下王強(qiáng)只好辭職。但他很困惑：自己工作熱情很高，為什么還領(lǐng)導(dǎo)不好行政處的工作？ 問：李佳和王強(qiáng)失敗的主要原因是什么？應(yīng)如何改進(jìn)？ 【答案要點(diǎn)】：（1）李佳和王強(qiáng)兩次管理上的失敗，主要是因?yàn)樵谶M(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，違背了組織設(shè)計(jì)的基本要求和原則，也就是說設(shè)計(jì)管理層次和控制幅度不合理。（2）李佳失敗的原因：其一是管理層次太少，沒有體現(xiàn)出分權(quán)管理原則；其二是管理幅度過寬，1：13的幅度嚴(yán)重失衡。（3）王強(qiáng)的問題是：第一，橫向部門設(shè)置過多；第二，官多兵少，機(jī)構(gòu)頭重腳輕；第三，領(lǐng)導(dǎo)方法不當(dāng)，過于攬權(quán)，管得太寬太細(xì)，影響中層干部積極性。（4）正確的做法應(yīng)當(dāng)是：第一，設(shè)計(jì)組織管理層次和控制幅度一定要適度；第二，確定控制幅度應(yīng)以管理事務(wù)的難易程度為前提；第三，設(shè)計(jì)控制幅度還要考慮管理者的水平和管理手段以及管理對(duì)象的素質(zhì)等因素。

服務(wù)型政府：胡錦濤：把政府主要職能轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)上來，把公共服務(wù)和社會(huì)管理放在更加重要的位置.一、建設(shè)服務(wù)型政府，根本目的是進(jìn)一步提高政府為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、為人民服務(wù)的能力和水平，關(guān)鍵是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、完善社會(huì)管理和公共服務(wù)，重點(diǎn)是保障和改善民生。要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的要求，圍繞逐步實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化的目標(biāo)，創(chuàng)新公共服務(wù)體制，改進(jìn)公共服務(wù)方式，加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，逐步形成惠及全民的基本公共服務(wù)體系。

二、1、建設(shè)服務(wù)型政府，首先要?jiǎng)?chuàng)新行政管理體制。

2、要優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公共服務(wù)部門建設(shè)。

3、要加快推進(jìn)政企分開、政資分開、政事分開、政府與市場(chǎng)中介組織分開，發(fā)揮公益類事業(yè)單位提供公共服務(wù)的重要作用。

4、要完善公共財(cái)政體系，調(diào)整財(cái)政收支結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大公共服務(wù)覆蓋范圍。

5、要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理體制，努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合。

6、要全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，加強(qiáng)公務(wù)員制度建設(shè)。

三、推行大部制改革的意義：1.有利于減少職能交叉，完善行政運(yùn)行機(jī)制 2.有利于落實(shí)“問責(zé)制”，建設(shè)責(zé)任政府3.有利于行政體制改革的突破和深化，是加快行政管理體制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。四公共政策執(zhí)行的主觀阻礙因素 ：1.公共政策執(zhí)行者的認(rèn)知缺陷2.公共政策執(zhí)行者自身素質(zhì)不高3.公共政策本身的合法化程度不高 4.公共政策本身的合理性程度不強(qiáng)5.公共政策自身的明晰性程度有限6.公共政策執(zhí)行者的利益趨使

第三篇：11行政組織學(xué)復(fù)習(xí)資料

行政組織學(xué)復(fù)習(xí)資料

第一章

1、行政組織含義

行政組織有廣義和狹義之分。廣義的行政組織泛指一切具有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等行政功能的組織，它不僅包括國家的政府系統(tǒng)，也包括國家立法、司法機(jī)關(guān)和政黨、企事業(yè)單位以及群眾團(tuán)體等其他社會(huì)組織內(nèi)處理行政事務(wù)的組織。狹義的行政組織則僅指政府系統(tǒng)。

2、行政組織的8個(gè)構(gòu)成要素

①組織目標(biāo)；②機(jī)構(gòu)設(shè)置；③組織人員；④權(quán)責(zé)體系；⑤財(cái)物設(shè)備；⑥法規(guī)制度；⑦技術(shù)信息；⑧團(tuán)體意識(shí)。

3、行政組織功能（書本P8）（具體內(nèi)容）

（1）政治功能（2）經(jīng)濟(jì)功能（3）文化功能（4）社會(huì)功能

第二章

1、管理行政時(shí)期的組織理論、代表人物、對(duì)應(yīng)的稱號(hào)（書本P22）（1）科學(xué)管理原理——弗雷德里克·泰羅——“科學(xué)管理之父”（2）一般組織管理理論——亨利·法約爾——“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”（3）“官僚制”組織理論——馬克斯·韋伯——“組織理論之父”（4）《行政學(xué)導(dǎo)論》——倫納德·懷特（5）“組織理論”——古利克、厄威克

2、法約爾對(duì)管理的定義

管理活動(dòng)，指的是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

3、韋伯的官僚制組織理論（書本P23）

基本觀點(diǎn)：

一、統(tǒng)治與權(quán)力是組織的基礎(chǔ)。

二、組織類型分析 A、神秘化的組織 B、傳統(tǒng)的組織

C、合理--合法化組織

三、官僚制組織的特征: A、明確的組織分工

B、自上而下的等級(jí)體系

C、依照規(guī)程辦事的運(yùn)作機(jī)制

D、形成正式的決策文書 E、非人格化的組織管理

F、適應(yīng)工作需要的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制

G、職業(yè)化的人員管理

4、管理行政時(shí)期的代表人物有哪些，各種理論的要點(diǎn)和細(xì)節(jié)。（見書本或復(fù)習(xí)資料的附錄）

5、霍桑實(shí)驗(yàn)的代表觀點(diǎn)——艾頓·梅奧的人際關(guān)系組織理論（書本P26）

6、西蒙的決策過程組織理論（書本P28）

7、弗雷德*里格斯的生態(tài)行政組織理論

三種行政組織模式：

一、融合型——傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)的行政組織；

二、棱柱型——由農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)過渡的行政組織；

三、衍射型—— 現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的行政組織。

8、科學(xué)管理階段帶來的弊端（效率低下），怎么解決→變?yōu)榉?wù)管理階段（企業(yè)化、市場(chǎng)化模式），怎么改變，理論依據(jù)。

第三章

1、行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)是要找到縱向控制與橫向協(xié)調(diào)之間的平衡點(diǎn)。（詳情見書本P45）

縱向控制：與效率和穩(wěn)定目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)層級(jí)、規(guī)劃與正式的信息系統(tǒng)。橫向控制：與學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和適應(yīng)性相關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)。

2、行政組織的縱向結(jié)構(gòu)是指行政組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化，橫向結(jié)構(gòu)是指行政組織的部門化。

3、縱向和橫向結(jié)構(gòu)的幾種模式（詳情見書本P47-P55）

縱向結(jié)構(gòu)：行政組織的上下層級(jí)之間，存在著的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。既包括不同層級(jí)政府間的構(gòu)成，也包括各級(jí)政府或部門內(nèi)部層級(jí)的構(gòu)成。金字塔型結(jié)構(gòu)——政府機(jī)構(gòu)普遍采用 ? 特點(diǎn)：層次多、控制幅度小

? 優(yōu)點(diǎn)：上下一致、目標(biāo)統(tǒng)一，有利于強(qiáng)有力的行政控制 ? 缺點(diǎn)：層次多、效率低、自主權(quán)不夠、應(yīng)變能力差。扁平型結(jié)構(gòu)——大型公共事業(yè)單位采用

? 特點(diǎn)：行政層級(jí)少、行政幅度大、分權(quán)結(jié)構(gòu)

? 優(yōu)點(diǎn)：降低集權(quán)化程度、促進(jìn)權(quán)責(zé)結(jié)合、提高組織績(jī)效和管理效率 ? 缺點(diǎn)：行政控制力不足，容易喪失中心權(quán)威

橫向結(jié)構(gòu)概念：在行政組織中，同一個(gè)層級(jí)中包含著各個(gè)職能不同的部門，彼此之間是相互分工合作的平等關(guān)系，這種組織方式就是行政組織的橫向結(jié)構(gòu)。其劃分：

（1）按照區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)劃分（國務(wù)院下劃為各個(gè)省、自治區(qū)及直轄市政府，之后又可劃分為若干個(gè)平級(jí)的地方政府）

（2）按照管理職能標(biāo)準(zhǔn)劃分（國務(wù)院所屬的各部委，省政府所屬的各廳、局）（3）按照管理流程標(biāo)準(zhǔn)劃分（咨詢、決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋）

（4）按照服務(wù)的對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)劃分（教育部、鐵道部、建設(shè)部、交通部、農(nóng)業(yè)部、水利部、公安部、人事部等等）

4、組織結(jié)構(gòu)的分化與整合問題（回答時(shí)可加上自己的理解，如用人的原則等）

所謂組織結(jié)構(gòu)分化，是將組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分割為若干分支系統(tǒng)的一種狀態(tài)，每一分支系統(tǒng)皆與外在環(huán)境發(fā)生特定的關(guān)系。一般來說，組織結(jié)構(gòu)的分化主要可分為水平分化與垂直分化。

水平分化是指按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行橫向分割而形成各個(gè)部門和單位。??

垂直分化是以層級(jí)節(jié)制體系為代表，亦即依據(jù)組織的垂直面向進(jìn)行分化。垂直分化依各人工作的寬廣度而產(chǎn)生，愈高的職位就具有愈大的寬廣度。

??

5、案例分析答法

（1）說明案例中的行政組織結(jié)構(gòu)有問題，一一羅列出來；

（2）要改變現(xiàn)狀，就要找到行政組織結(jié)構(gòu)縱向控制與橫向協(xié)調(diào)之間的平衡點(diǎn)；（3）組織結(jié)構(gòu)的分化和整合問題

6、管理幅度的定義

管理幅度也稱控制幅度，是指一個(gè)主管能直接指揮、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的部署及部門的數(shù)量和范圍。

7、管理幅度大小的影響因素

（1）管理者及其下屬的基本情況；（2）工作的復(fù)雜、難易程度；（3）工作的重復(fù)性與同質(zhì)性程度高低；（4）部屬的能力與集中化程度；（5）組織的制度建設(shè)水平；（6）助手的幫助。

8、行政組織優(yōu)化：扁平化、彈性化→尋找平衡點(diǎn)（書本P61-P63）（聯(lián)系第4點(diǎn)）（1）扁平化

是指減少中間管理層次、裁減冗員建立起一種緊湊的扁平型組織結(jié)構(gòu)。組織具有明確的共同目標(biāo)，發(fā)達(dá)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)也為組織結(jié)構(gòu)扁平化提供了可能。（2）彈性化

強(qiáng)調(diào)彈性，主張不斷撤銷現(xiàn)有組織，從而避免因組織僵化而造成的困擾，能夠較為靈活快速地根據(jù)現(xiàn)代動(dòng)態(tài)環(huán)境及組織目標(biāo)變化而變化

9、網(wǎng)格化的要義（要旨）

網(wǎng)格型組織旨在減少管理層次，使同一層次的管理組織之間相互平等、橫向聯(lián)系密切，像一個(gè)個(gè)網(wǎng)格那樣形成橫向體系，覆蓋社會(huì)的方方面面。

第四章

1、行政組織外部環(huán)境含義及構(gòu)成

行政組織的外部環(huán)境又稱行政組織的外部條件，是指處于行政組織邊界以外（即行政組織周圍）、直接或間接地對(duì)其施加各種影響的所有因素的總稱。

行政組織外部環(huán)境的構(gòu)成：

1、自然環(huán)境（包括地球環(huán)境和宇宙環(huán)境）

2、社會(huì)環(huán)境（主要構(gòu)成要素有（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境；（2）政治環(huán)境；（3)文化環(huán)境；（4）民族宗教；（5）法制科技；（6）國際環(huán)境。

2、行政組織內(nèi)部環(huán)境含義

行政組織內(nèi)部環(huán)境又稱行政組織的內(nèi)部條件，是指處于行政組織邊界以內(nèi)（即行政組織內(nèi)部）、構(gòu)成行政組織并使行政組織賴以生存的和發(fā)展的所有因素與各因素之間關(guān)系的總和。它包括物質(zhì)性的內(nèi)部環(huán)境和非物質(zhì)性的內(nèi)部環(huán)境。

3、組織氣候（非物質(zhì)性的內(nèi)部環(huán)境）的含義

組織氣候是組織內(nèi)部的非物質(zhì)性環(huán)境，它是一種與組織成員的精神狀態(tài)和具體行為直接相關(guān)的較具特久性的物質(zhì)或行為氣象，其核心是組織成員的個(gè)性、標(biāo)與組織目標(biāo)融合并趨向一般。

4、如何改善組織氣候 答題步驟：

（1）組織氣候的含義

（2）如何以營造良好的組織氣候（可結(jié)合書本P76、P84作答）1.創(chuàng)建良好的人際關(guān)系： ①堅(jiān)持公平、平等； ②進(jìn)行意見溝通； ③正確使用激勵(lì)。

2.創(chuàng)造良好的群團(tuán)關(guān)系： ① 合理引導(dǎo)組織群團(tuán)的目標(biāo)和價(jià)值觀； ②正確發(fā)揮非正式群團(tuán)的積極作用。3.建立民主參與式的管理模式：

①上下級(jí)相互信任，無拘無束地交流意見；

②下級(jí)積極參與目標(biāo)制定、集體決策、組織管理； ③溝通渠道暢通，信息交流迅速。

5、組織氣候?qū)π姓M織環(huán)境的影響

（1）組織氣候影響行政組織工作氛圍的質(zhì)態(tài)

擁有良好的組織氣候的行政組織中，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)之間、下級(jí)和下級(jí)之間的相互尊重、彼此信任、關(guān)系融洽，人際關(guān)系良好，工作氛圍濃厚。反之，不良的組織氣候中，領(lǐng)導(dǎo)之間勾心斗角，上下級(jí)之間互不信任，同事之間漠不關(guān)心，人際關(guān)系惡劣，工作氛圍差。（2）組織氣候影響行政組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

在良好的組織氣候中，組織成員關(guān)系協(xié)調(diào)，心理相容程度高。在這種熱情高漲的組織氣候里，組織成員受到組織中人際心理氛圍和文化價(jià)值觀念的影響，他們的工作態(tài)度、情愿、意志抱負(fù)向良性方向發(fā)展，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。反之，在惡劣的組織氣候中，組織成員心理壓抑，缺乏工作熱情，喪失積極向上的精神和要求，甚至產(chǎn)生和組織目標(biāo)相悖的個(gè)人私心和“小目標(biāo)”，不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）組織氣候影響行政組織效能的發(fā)揮

組織氣候高漲，組織成員的情感、需要和欲望等就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生正向刺激，促使組織成員產(chǎn)生對(duì)工作積極性和創(chuàng)造性，促使他們對(duì)組織的正向推動(dòng)作用相互疊加，進(jìn)而促進(jìn)行政效能急劇增長(zhǎng)。反之，組織氣氛低沉，組織成員的情感、需要和欲望等對(duì)組織成員的行為產(chǎn)生負(fù)向刺激，組織內(nèi)部暮氣沉沉，組織成員敷衍了事，致使成員之間的積極作用相互抵銷，從而降低行政組織效能的發(fā)揮

6、行政責(zé)任如何權(quán)責(zé)分明

第五章

1、行政組織過程指的是行政組織“決策—執(zhí)行—監(jiān)督”的矛盾運(yùn)動(dòng)過程。

2、行政組織決策定義

所謂行政組織決策，是指行政組織主體在處理公共行政事務(wù)時(shí)，為履行公共行政組織職能，實(shí)現(xiàn)公共行政組織目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用科學(xué)的理論與方法，系統(tǒng)分析、科學(xué)制定和合理抉擇行動(dòng)方案的組織活動(dòng)過程。

其自身特性包括：（1）決策主體的特定性；（2）決策價(jià)值的公共性；（3）決策宗旨的服務(wù)性；（4）決策依據(jù)的合法性；（5）決策內(nèi)容的綜合性；（6）決策影響的深遠(yuǎn)性。

3、行政組織決策的基本原則

（1）信息原則（2）客觀原則(3)系統(tǒng)原則（4）預(yù)測(cè)原則（5）效率原則（6）民主原則

4、行政組織決策的分類（選擇題）

（1）依據(jù)行政組織決策主體的地位，可分為中央決策、地方?jīng)Q策和基層決策。（2）依照所解決的決策問題范圍和重要性，可以把行政組織決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。

（3）按照行政組織決策主體和決策權(quán)力分配情況，可以把行政組織決策分為群 體決策、集體決策和個(gè)人決策

（4）按照行政組織決策主體的思維模式，可以把行政組織決策分為理性決策和非理性決策。

（5）按照決策問題的性質(zhì)，可以把決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策和競(jìng)爭(zhēng)型決策

（6）按照使用決策方法的程度，可以把行政組織決策分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策（7）根據(jù)決策內(nèi)容的常規(guī)性，可以把行政決策分為常規(guī)決策和危機(jī)決策（8)按照決策的進(jìn)行階段不同，可以把行政決策分為初始決策和追蹤決策。

5、行政組織決策的走向——科學(xué)化、民主化和法制化

6、行政組織執(zhí)行的邏輯過程（1）行政組織執(zhí)行的準(zhǔn)備與宣傳（2）行政組織執(zhí)行的試點(diǎn)與推廣（3）行政組織執(zhí)行的指揮與控制（4）行政組織執(zhí)行的評(píng)估與總結(jié)

7、行政組織執(zhí)行的準(zhǔn)備與宣傳

執(zhí)行準(zhǔn)備主要包括以下幾方面的工作：

①物質(zhì)準(zhǔn)備（含義：物質(zhì)準(zhǔn)備是行政組織執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和物質(zhì)保障，主要是指必要的經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)設(shè)施等。）

②組織準(zhǔn)備(含義：行政組織機(jī)構(gòu)及其行政人員是行政組織執(zhí)行的主體和責(zé)任承擔(dān)者，組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)的確定、人才的錄用與選拔直接影響行政組織執(zhí)行的組織合力和外在影響力。)③法制準(zhǔn)備 ④學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

8、行政組織控制的定義

行政組織控制是指在行政組織決策的執(zhí)行過程中，執(zhí)行機(jī)關(guān)其工作人員根據(jù)行政組織目標(biāo)要求，對(duì)執(zhí)行情況與效果進(jìn)行測(cè)定，依據(jù)一定的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并爭(zhēng)取有效對(duì)策，調(diào)動(dòng)相關(guān)工作人員努力工作，從而使行政組織執(zhí)行不斷向前推進(jìn)的行為過程。

行政組織控制的過程一般包括三個(gè)步驟：（1）確定標(biāo)準(zhǔn)（2）衡量成效（3）糾正偏差。

9、行政組織控制的方式

（1）前饋控制（2）目標(biāo)控制（3）反饋控制

10、行政組織監(jiān)督的邏輯過程（1）確定監(jiān)督目標(biāo)；（2）規(guī)劃監(jiān)督方案；（3）實(shí)施監(jiān)督方案；（4）評(píng)鑒監(jiān)督效果。

11、行政組織監(jiān)督的主要內(nèi)容

（1）檢查、監(jiān)督行政機(jī)關(guān)和法律授權(quán)的或行政機(jī)關(guān)委托的組織及其行政人員貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)以及行政命令的情況。

（2）審查行政機(jī)關(guān)和法律授權(quán)或行政機(jī)關(guān)委托的組織及其行政人員行政執(zhí)法活動(dòng)的法律依據(jù)。

（3）監(jiān)督、審查享有行政立法權(quán)的行政機(jī)關(guān)制定、發(fā)布行政法規(guī)、規(guī)章活動(dòng)的合理性和合法性，評(píng)價(jià)行政機(jī)關(guān)和法律授權(quán)的或行政機(jī)關(guān)委托的組織及其行政人員的行政執(zhí)法活動(dòng)的合法性和合理性。

（4）檢查監(jiān)督行政機(jī)關(guān)和法律授權(quán)或行政機(jī)關(guān)委托的組織及其行政人員保障公 民申訴、控告、檢舉等權(quán)利的有效行使情況和對(duì)行政機(jī)關(guān)及其行政人員違反國家法律、法規(guī)以及違反黨政紀(jì)律行為的檢舉、控告、調(diào)查處理等。

12、行政組織外部監(jiān)督

（1）國家權(quán)力機(jī)關(guān)監(jiān)督（2）政黨監(jiān)督（3）司法監(jiān)督（4）社會(huì)監(jiān)督

13、行政組織內(nèi)部監(jiān)督（了解各種監(jiān)督，給出例子能分辨出是什么監(jiān)督）（1）一般監(jiān)督。即上級(jí)機(jī)關(guān)依據(jù)行政隸屬關(guān)系對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督。上級(jí)行政機(jī)關(guān)有權(quán)改變或撤銷所屬行政部門的不適當(dāng)命令和指示，這是自上而下的監(jiān)督；下級(jí)行政機(jī)關(guān)也有權(quán)向上級(jí)行政機(jī)關(guān)提出批評(píng)、建議，履行自下而上的監(jiān)督。（2）業(yè)務(wù)監(jiān)督。它主要分為主管監(jiān)督和職能監(jiān)督，主管監(jiān)督是上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)監(jiān)督，而職能監(jiān)督則是部門之間的業(yè)務(wù)監(jiān)督，還有些政府部門就主管業(yè)務(wù)在其職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)無隸屬關(guān)系的行政部門進(jìn)行監(jiān)督，包括對(duì)平等關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系的政府職能部門的監(jiān)督。

（3）專門監(jiān)督。即由政府設(shè)立的專門機(jī)關(guān)獨(dú)立行使監(jiān)督權(quán)，對(duì)所有部門的行政工作實(shí)行專業(yè)性分工的監(jiān)督，如行政監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督等。

第六章

1、行政組織溝通的過程

（1）意念的產(chǎn)生（2）信息的編輯（3）信息的傳送（4）信息的接收（5）信息的解讀（6）信息的執(zhí)行

2、如何做到有效溝通

（1）應(yīng)做好溝通的準(zhǔn)備工作（2）及時(shí)反饋與跟蹤（3）改善行政組織的結(jié)構(gòu)（4）健全組織溝通的機(jī)制、（5）創(chuàng)造良好的溝通氛圍

（6）改進(jìn)溝通技巧，充分利用主動(dòng)傾聽（7）建立必要的反饋機(jī)制

（8）考慮文化、環(huán)境等外在因素對(duì)溝通的影響（9）秉持一定的溝通處理原則

第七

1、行政組織激勵(lì)理論

行政組織激勵(lì)指的是行政組組織采取某種有計(jì)劃、有目的的措施，激發(fā)和鼓動(dòng)公務(wù)員的動(dòng)機(jī)，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說，行政組織激勵(lì)就是行政組織調(diào)動(dòng)公務(wù)員積極性的活動(dòng)過程。

2、行政組織激勵(lì)理論

行政組織激勵(lì)理論分為三類：①內(nèi)容型激勵(lì)理論；②過程型激勵(lì)理論；③行為改造型激勵(lì)理論。

一、內(nèi)容型激勵(lì)理論

（一）需要層次理論（馬斯洛）（重點(diǎn)）

馬斯洛按照需要的重要性和發(fā)生前后順序，將人的需要分為五個(gè)層次：（1）生理需要（2）安全需要（3）社交需要（4）尊重需要（5）自我實(shí)現(xiàn)需要 需要層次理論的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：馬斯洛的需求層次理論，在一定程度上反映了人類行為和心理活動(dòng)的共同規(guī)律。馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵(lì)和研究人的行為，抓住了問題的關(guān)鍵； 馬斯洛指出了人的需要是由低級(jí)向高級(jí)不斷發(fā)展的，這一趨勢(shì)基本上符合需要發(fā)展規(guī)律的。因此，需要層次理論對(duì)企業(yè)管理者如何有效的調(diào)動(dòng)人的積極性有啟發(fā)作用。缺點(diǎn)：

（1）他認(rèn)為需要層次機(jī)械地由低到高運(yùn)動(dòng)，忽視人的主觀能動(dòng)性的力量，難以解釋越級(jí)上升呈由高到低的現(xiàn)象。

（2）滿足的含義不夠明確，一種需要得到滿足后，很難預(yù)測(cè)哪一種需要會(huì)成為下一個(gè)必須滿足的需要

（3）這一理論的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐研究還很少，基本上是一個(gè)未被驗(yàn)證的理論。

（二）雙因素理論（赫茲伯格）

只有激勵(lì)因素才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，保健因素的作用則是維持現(xiàn)狀。

二、過程激勵(lì)理論

（一）期望理論（弗魯姆）提出的激勵(lì)理論的基本內(nèi)容：

（1）人之所以能夠從事某項(xiàng)工作并達(dá)到組織目標(biāo)，是因?yàn)檫@些目標(biāo)和工作可以幫助他人實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，滿足自己的某方面需要。

（2）這一目標(biāo)所產(chǎn)生的激勵(lì)力量取決于這一目標(biāo)對(duì)他人的價(jià)值（效價(jià)）和他采取行動(dòng)可能導(dǎo)致這一預(yù)期結(jié)果的可能性（期望值）。

期望值高×效價(jià)高=激勵(lì)力量高；期望值中×效價(jià)中=激勵(lì)力量中； 期望值低×效價(jià)低=激勵(lì)力量低；期望值高×效價(jià)低=激勵(lì)力量低；期望值低×效價(jià)高=激勵(lì)力量低

（二）公平理論（亞當(dāng)斯）

主要觀點(diǎn)：公務(wù)員對(duì)于自己是否受到公平、合理的待遇非常在意，這些感覺將直接影響到他們激勵(lì)力量的產(chǎn)生和積極性的發(fā)揮。他們所受公平待遇的標(biāo)準(zhǔn)，不僅受所得薪酬絕對(duì)值的影響，更受其相對(duì)值的影響。相對(duì)值是指?jìng)€(gè)體成員對(duì)其工作的付出和所得與過去的付出和所得進(jìn)行比較的結(jié)果，如果這兩種比較值相符，就會(huì)產(chǎn)生公平感，反之則會(huì)產(chǎn)生不公平感。

三、行為改造激勵(lì)理論

（一）強(qiáng)化理論（斯金納）

人就像一個(gè)“黑箱”，內(nèi)在的心理狀態(tài)猶如黑箱里的東西是不可知的。因此，控制和預(yù)測(cè)人的行為無需了解人的內(nèi)在狀態(tài)和心理過程，只需研究和解釋人的行為的形成機(jī)制，通過控制強(qiáng)化物來控制行為，使所需要的行為重復(fù)出現(xiàn)并得到加強(qiáng)，使并不重要的行為得到削弱或消失。

利用強(qiáng)化手段來改造行為，一般可分為以下四種方式：（1）正強(qiáng)化（2）負(fù)強(qiáng)化（3）懲罰（4）自然消退

（二）挫折理論（弗洛伊德）挫折理論認(rèn)為：

（1）公務(wù)員在行政組織中的任何行為都是為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)、滿足某種需要而引發(fā)的，然而這些行為導(dǎo)致的結(jié)果有兩種：一種是遇到什么困難或克服困難后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿足需要；另一種則是由于某些主觀成分的原因遇到難以克服的困難，使目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)、需要不能得到滿足，這種目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)、需要得不到滿足的緊張狀態(tài)就叫“挫折”。

（2）挫折是普遍存在的，引起挫折的原因是多種多樣的，主要包括： ①客觀環(huán)境（自然環(huán)境因素、社會(huì)環(huán)境因素）② 主觀因素（有能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)但因資源有限使目標(biāo)之間產(chǎn)生沖突，無法取舍； 個(gè)人能力有限或個(gè)人資源不足使目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)）

第八章

1、行政組織文化的構(gòu)成

（1）思想性的行政組織文化（2）制度性的行政組織文化（3）心理性的行政組織文化

第四篇：《組織學(xué)與胚胎學(xué)》復(fù)習(xí)資料

《組織學(xué)與胚胎學(xué)》復(fù)習(xí)資料 名解&（簡(jiǎn)答題）&問答題 2 無細(xì)胞核，無細(xì)胞器有一定的可塑性

2、光鏡下中性粒細(xì)胞與嗜酸性粒細(xì)胞的異同點(diǎn)（詳見下）：

異： 數(shù)量：多/少胞質(zhì)：細(xì)小/粗大

同： 直徑相似

分葉核數(shù)量相近

3、比較光鏡下單核細(xì)胞與淋巴細(xì)胞的異同點(diǎn)（詳見下）：

異： 數(shù)量：3~8% / 20~30% 2 體積：14~25μm / 5~8μm 3 胞核： 核形態(tài)多樣 / 核大，核質(zhì)比=9∶1 同：

含嗜天青顆粒

構(gòu)成：神經(jīng)元的長(zhǎng)突起和包在其外面的神經(jīng)膠質(zhì)細(xì)胞組成，在中樞神經(jīng)系統(tǒng)中由少突膠質(zhì)細(xì)胞構(gòu)成，在周圍神經(jīng)系統(tǒng)中有神經(jīng)膜細(xì)胞構(gòu)成 分類：根據(jù)神經(jīng)膠質(zhì)細(xì)胞是否形成髓鞘結(jié)構(gòu)，分為有髓神經(jīng)纖維和無髓神經(jīng)纖維

·肝血竇的結(jié)構(gòu)：位于肝板之間，有小葉間動(dòng)脈、靜脈終末支將血液匯入，匯入中央靜脈，肝血竇壁由內(nèi)皮細(xì)胞圍成

·功能：有利于肝細(xì)胞與血流之間進(jìn)行物質(zhì)交換。其內(nèi)有肝巨噬細(xì)胞，為肝內(nèi)重要的防御裝置 ·竇周隙的結(jié)構(gòu)：位于內(nèi)皮細(xì)胞與肝細(xì)胞之間，有貯脂細(xì)胞 ·功能：利于物質(zhì)交換，貯存維生素A

3、肝小葉的組成、結(jié)構(gòu)、功能：

·組成：肝板、肝血竇、膽小管圍繞中央靜脈而成的

·結(jié)構(gòu)：中央有長(zhǎng)軸中央靜脈，周圍有放射狀排列的肝板，肝板間有肝血竇，相鄰肝細(xì)胞局部胞膜內(nèi)陷形成膽小管

·功能： 接受小葉間靜脈、動(dòng)脈血，加工腸胃吸收的營養(yǎng)物質(zhì)，由小葉下靜脈運(yùn)出 2 肝細(xì)胞合成膽汁后匯聚膽小管，由小葉間膽管運(yùn)出

1、精子形成的主要變化：

精子形成：?jiǎn)伪扼w精子細(xì)胞經(jīng)過復(fù)雜的變化，由圓形逐漸轉(zhuǎn)化為蝌蚪形的精子過程 主要變化： 胞核染色質(zhì)極度濃縮，核變長(zhǎng)移向胞的一側(cè)，構(gòu)成精子的頭部高爾基復(fù)合體形成頂體泡，成雙帽結(jié)構(gòu)覆蓋在核的頭端，構(gòu)成頂體中心粒遷移到胞核的尾側(cè)，發(fā)出軸絲，精紫細(xì)胞變長(zhǎng)，形成尾部線粒體從細(xì)胞周圍匯聚于軸絲近端周圍，盤繞形成線粒體鞘

僅在胞核、頂體、軸絲表面覆有薄層細(xì)胞質(zhì)，多余胞質(zhì)漸匯于尾端，后脫落

2、精子的發(fā)生：

B型精原細(xì)胞分化為初級(jí)精母細(xì)胞

初級(jí)精母細(xì)胞減數(shù)分裂為次級(jí)精母細(xì)胞次級(jí)精母細(xì)胞有絲分裂為精子細(xì)胞精子細(xì)胞逐漸分化形成精子

1、組織學(xué)：研究人體細(xì)微結(jié)構(gòu)及其功能關(guān)系的學(xué)科

2、細(xì)胞：機(jī)體形態(tài)結(jié)構(gòu)與功能的基本單位

3、組織：由形態(tài)功能相思，生理功能相近的細(xì)胞和細(xì)胞間質(zhì)所組成的4、4中基本組織：上皮、結(jié)締、肌、神經(jīng)

5、器官：由不同類型的基本組織有機(jī)組合而成，具有一定的形態(tài)結(jié)構(gòu)和特定的生理功能，任何器官均有4種不同類型的基本組織有機(jī)構(gòu)建、而成

6、系統(tǒng)：有數(shù)個(gè)形態(tài)結(jié)構(gòu)不同而生理功能相似的器官有機(jī)組合而成，并能完成某一連續(xù)性生理功能

7、光學(xué)顯微鏡：最大放大限度：1000~1500倍，分辨極限0.2μm。切片厚度不超過0.5cm

H-E染色：堿性——蘇木精（藍(lán)紫）細(xì)胞核，酸性——伊紅（紅）細(xì)胞質(zhì)

8、熒光顯微鏡技術(shù)：包括自發(fā)性熒光、熒光染色法、熒光免疫細(xì)胞化學(xué)染色法

9、電子顯微鏡：分辨率極限0.1~0.2nm（超微結(jié)構(gòu)），包括透射電鏡（用重金屬鹽染色）、掃描電鏡（不必經(jīng)超薄切片，只要求樣本表面充分暴露）

10、組織化學(xué)&細(xì)胞化學(xué)技術(shù)：

糖類：過碘酸-希夫反應(yīng)，使糖分子存在部位反應(yīng)產(chǎn)物為紫紅色沉淀

核酸：孚爾根反應(yīng)，DNA呈紫紅色

11、免疫組織化學(xué)&免疫細(xì)胞化學(xué)：

用標(biāo)記抗體尋找樣品中能發(fā)生特異性結(jié)合的抗原

·腺上皮：以分泌功能為主的上皮

·腺：以腺上皮為主要結(jié)構(gòu)的器官

13、蛋白質(zhì)分泌細(xì)胞（漿液細(xì)胞）VS糖蛋白分泌細(xì)胞（黏液細(xì)胞）：

含酶豐富/一般不含酶 2 分泌蛋白質(zhì)/分泌糖蛋白

5核：分葉

13、·嗜酸性粒細(xì)胞： 直徑：10~15μm 2 比例：0.5%~3% 3 顆粒：粗大的橘紅色顆粒顏色：胞質(zhì)淺粉紅色 5 核：分葉2

14、··單核細(xì)胞： 直徑：14~25μm 2 比例：3%~8% 3 顆粒：細(xì)小的淡紫色嗜天青顆粒顏色：胞質(zhì)著色較淺 5 核：大

15、··淋巴細(xì)胞： 直徑：大部分5~8μm 2 比例：20%~30% 3 顆粒：少量嗜天青顆粒顏色：蔚藍(lán)色 核：巨大，核質(zhì)比9∶1

16、血小板：有骨髓巨核細(xì)胞局部胞質(zhì)脫落而成的，激活后可生成不規(guī)則形

腦組織起保護(hù)作用

11、神經(jīng)末梢分類：感覺、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)末梢

12、運(yùn)動(dòng)單位：一個(gè)運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元及所支配的全部骨骼肌纖維的合稱

平滑肌——攪拌 胃腺——初步消化，分泌消化液 3 柱狀細(xì)胞——少量吸收

7、胃上皮的表面黏液細(xì)胞作用：分泌高濃度的含碳酸氫根的不可溶性黏液，保護(hù)上皮

8、胃底腺作用：分泌HCL

9、胃壁的肌層分為：內(nèi)斜、中環(huán)、外縱

10、環(huán)形皺襞：黏膜+黏膜下層向腸腔的突起

11、腸絨毛：上皮+固有層形成向腸腔形成的細(xì)小突起

12、腸上皮：?jiǎn)螌又鶢钌掀?，覆蓋于微絨毛表面由吸收細(xì)胞、杯形細(xì)胞、內(nèi)分泌細(xì)胞組成

13、環(huán)形皺襞、腸絨毛、微絨毛（使腸腔的面積擴(kuò)大了30倍）、細(xì)胞衣，增加了腸的消化面積

14、糖、氨基酸的吸收后運(yùn)輸通路：

毛細(xì)血管——脾靜脈——肺門靜脈

15、甘油三酯、脂肪酸吸收后的運(yùn)輸通路：

毛細(xì)淋巴管——腸干——左右腰干——乳糜池——胸干

16、小腸腺：小腸上皮向固有層凹陷形成的管狀腺

17、三對(duì)大唾液腺：

大唾液腺的一般結(jié)構(gòu)：漿液性腺泡+粘液性腺泡腮腺：純漿液性腺 舌下腺：混合腺，以粘液性腺泡、混合性腺泡為主 3 下頜下腺：混合腺，以漿液性腺泡為主

18、胰腺：

內(nèi)分泌腺（分泌激素，進(jìn)入循環(huán)系統(tǒng)）：又稱胰島分為胰島A、B、D、PP細(xì)胞

胰島A細(xì)胞（占胰島細(xì)胞總數(shù)的20%）：分泌胰高血糖素

胰島B細(xì)胞（占75%）：胰島素

外分泌腺（分泌的產(chǎn)物進(jìn)入消化道或是體表）：重要的消化腺，分泌胰液

19、肝臟血液的流向：

門靜脈、肝動(dòng)脈——中央靜脈——肝靜脈——下腔靜脈 20、黃疸的形成：

肝細(xì)胞發(fā)生病變或膽道堵塞，膽汁進(jìn)入竇周隙所形成的

第五篇：組織學(xué)

組織學(xué)各論

消化系統(tǒng)

第十四章 消化管

〔目的要求〕

1.掌握消化管的基本結(jié)構(gòu)。2.了解口腔粘膜的結(jié)構(gòu)。3.了解舌的結(jié)構(gòu)和牙的結(jié)構(gòu)。

4.掌握消化管各段的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及功能。5.了解消化管免疫功能。6.了解消化管內(nèi)分泌功能。

一、單項(xiàng)選擇題

1.未角化復(fù)層扁平上皮分布在下列哪種器官 A A.食管 B.氣管 C.輸卵管 D.輸精管 E.輸尿管.2.下列哪種細(xì)胞不屬于胃底腺的細(xì)胞成分：A A.潘氏細(xì)胞 B.主細(xì)胞 C.壁細(xì)胞 D.頸粘液細(xì)胞 E.內(nèi)分泌細(xì)胞 3.回腸與空腸相比，不同之處在于 E A.具有環(huán)行皺襞 B.具有絨毛 C.上皮內(nèi)具有杯狀細(xì)胞 D.固有層內(nèi)多有孤立淋巴小結(jié) E.固有層內(nèi)多有集合淋巴小結(jié) 4.下列哪項(xiàng)不屬于空腸的結(jié)構(gòu) E A.環(huán)行皺襞 B.絨毛 C.小腸腺 D.中央乳糜管 E.集合淋巴小結(jié) 5.十二指腸腺屬于 A A.粘液性腺 B.漿液性腺 C.混合性腺 D.小腸腺 E.內(nèi)分泌腺

6.食管腺屬于 A A.粘液性腺 B.漿液性腺 C.混合性腺 D.漿液性腺和混合性腺 E.粘液性腺和混合性腺 7.中央乳糜管是 D A.毛細(xì)血管，與脂肪吸收有關(guān) B.毛細(xì)血管，與氨基酸吸收有關(guān) C.毛細(xì)淋巴管，與單糖吸收有關(guān) D.毛細(xì)淋巴管，與脂肪吸收有關(guān) E.小淋巴管，與脂肪吸收有關(guān) 8.胃底腺主細(xì)胞能分泌 D A.鹽酸 B.胃泌素 C.內(nèi)因子 D.胃蛋白酶原 E.胃動(dòng)素 9.腸腺潘氏細(xì)胞的嗜酸性分泌顆粒常含有 C A.蛋白酶 B.脂酶 C.溶菌酶 D.凝乳酶 E.羥氨酸 10.小腸絨毛是 D A.粘膜上皮向腸腔伸出的指狀突起 B.粘膜及粘膜下層向腸腔伸出的突起 C.上皮細(xì)胞表面的小突起 D.上皮與固有層共同向腸腔突出而形成 E.上皮，固有層及粘膜肌層共同向腸腔突出而形成。

11.吸收維生素B12所需要的內(nèi)因子來自胃的 E A.主細(xì)胞 B.頸粘液細(xì)胞 C.胃小凹上皮細(xì)胞 D.內(nèi)分泌細(xì)胞 E.壁細(xì)胞 12.單層柱狀上皮分布于 A A.小腸粘膜上皮 B.氣管粘膜上皮 C.腎遠(yuǎn)曲小管上皮 D.陰道粘膜上皮 E.食管粘膜上皮 13.下列何器官或組織中無血竇： E A.肝臟 B.紅骨髓 C.脾臟 D.腎上腺 E.平滑肌 14.小腸絨毛內(nèi)的中央乳糜管是 A A.毛細(xì)淋巴管 B.有孔毛細(xì)血管 C.連續(xù)毛細(xì)血管.D.竇樣毛細(xì)血管 E.小淋巴管 15.具有杯狀細(xì)胞的器官是D A.胃 B.食管 C.口腔 D.小腸 E.輸尿管

16.下列敘述哪項(xiàng)不是中央乳糜管的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)C A.管壁由一層內(nèi)皮組成 B.內(nèi)皮細(xì)胞間隙較大 C.基膜明顯 D.通透性強(qiáng) E.乳糜微粒容易進(jìn)入管內(nèi)

17.能分化為小腸上皮杯狀細(xì)胞的細(xì)胞是 D A.柱狀細(xì)胞 B.頸黏液細(xì)胞 C.潘氏細(xì)胞 D.干細(xì)胞 E.以上都不是 18.具有分泌粘液功能的細(xì)胞是D A.柱狀細(xì)胞 B.潘氏細(xì)胞 C.干細(xì)胞 D.杯狀細(xì)胞 E.內(nèi)皮細(xì)胞 19.參與分泌胃上皮表面粘液的細(xì)胞是E A.主細(xì)胞 B.壁細(xì)胞 C.頸粘液細(xì)胞 D.內(nèi)分泌細(xì)胞 E.表面粘液細(xì)胞 20.含有壁細(xì)胞的腺體是C A.賁門腺 B.幽門腺 C.胃底腺 D.食管腺 E.小腸腺

21.含有潘氏壁細(xì)胞的腺體是C A.賁門腺 B.幽門腺 C.小腸腺 D.食管腺 E.胃底腺 22.下列哪項(xiàng)對(duì)主細(xì)胞的描述似錯(cuò)誤的

A.位于腺體的體部和底部 B.核圓形位于細(xì)胞的基部 C.胞質(zhì)嗜酸性 D.胞質(zhì)內(nèi)有發(fā)達(dá)的粗面內(nèi)質(zhì)網(wǎng)和高爾基復(fù)合體 E.能分泌胃蛋白酶原

二、填空題

1.消化管壁由內(nèi)向外一般分為（粘膜）、（粘膜下層）、（肌層）、（外膜）四層。

2.消化管粘膜是由（上皮）、（固有層）和（粘膜肌層）組成。（粘膜）是消化管各段結(jié)構(gòu)差異最大、功能最重要部分。

3.小腸腔面有（環(huán)行皺壁）、（腸絨毛）和（微絨毛）三種特殊結(jié)構(gòu)，其作用為擴(kuò)大小腸消化吸收表面積。

4.構(gòu)成小腸腺的細(xì)胞有（吸收細(xì)胞）、（杯狀細(xì)胞）、（干細(xì)胞）、（潘氏細(xì)胞）和（內(nèi)分泌細(xì)胞）。

5.胃底腺由（壁細(xì)胞）、（主細(xì)胞）、（頸粘液細(xì)胞）、（內(nèi)分泌細(xì)胞）和（干細(xì)胞）組成。6.胃底腺主細(xì)胞分泌（胃蛋白酶原），經(jīng)（鹽酸）激活后，轉(zhuǎn)變?yōu)椋ㄎ傅鞍酌福?。該?xì)胞電鏡下見有典型的（蛋白質(zhì)分泌細(xì)胞）的超微結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

7.在分泌期，壁細(xì)胞內(nèi)（分泌小管）開放，（微絨毛）增長(zhǎng)，（微管泡）數(shù)量銳減。

8.胃底腺的內(nèi)分泌細(xì)胞主要有（ECL細(xì)胞）和（D 細(xì)胞）。前者分泌（組胺）后者分泌（生長(zhǎng)抑素）。

9.舌乳頭包括（絲狀乳頭）、（菌狀乳頭）、（輪廓乳頭）。10.味蕾由（暗細(xì)胞）、（明細(xì)胞）和（基細(xì)胞）構(gòu)成。

11.牙由（牙本質(zhì)）、（釉質(zhì)）、（牙骨質(zhì)）和（牙髓）構(gòu)成。

三、判斷正誤 1.胃粘膜上皮為單層柱狀上皮，夾有杯狀細(xì)胞，分泌特殊粘液樣物質(zhì)，故又稱表面粘液細(xì)胞?！?/p>

2.鹽酸是在胃底腺壁細(xì)胞的細(xì)胞內(nèi)小管合成的?！?/p>

3.小腸壁上的環(huán)行皺壁是粘膜和粘膜下層共同向腸腔突出所形成?！?4.腸絨毛是上皮、固有層及粘膜肌共同向腸腔突出而形成?！?/p>

5.小腸絨毛表面是單層柱狀上皮，大部分是吸收細(xì)胞，少數(shù)是杯狀細(xì)胞?！?6.食管腔面有大量的環(huán)行皺襞，食物通過時(shí)皺襞消失?！?7.食管的粘膜上皮為角化的復(fù)層扁平上皮?！?8.食管的粘膜下層含有較多的漿液性食管腺?！?9.食管的粘膜肌層為內(nèi)環(huán)、外縱的兩層平滑肌。× 10.每個(gè)胃小凹底部與一條腺體通連?！?11.主細(xì)胞分泌胃蛋白酶原和內(nèi)因子。× 12.壁細(xì)胞分泌鹽酸和內(nèi)因子。√

13.主細(xì)胞內(nèi)含有迂曲分支的細(xì)胞內(nèi)小管?！?/p>

14.壁細(xì)胞內(nèi)的微管泡系統(tǒng)為細(xì)胞內(nèi)小管的儲(chǔ)備形式?！?/p>

15.主細(xì)胞和壁細(xì)胞的壽命為一周，頸粘液細(xì)胞壽命為200天?！?16.賁門腺中含有很多G細(xì)胞能產(chǎn)生胃泌素。

17.小腸腔面的環(huán)行皺襞從距幽門約5厘米處開始出現(xiàn)，在十二指腸末段和空?qǐng)鲱^段最發(fā)達(dá)?！?/p>

18.吸收細(xì)胞游離面的紋狀緣電鏡下由密集而規(guī)則排列的微絨毛構(gòu)成?！?19.潘氏細(xì)胞分泌防御素、溶菌酶，對(duì)腸道微生物有殺滅作用?！?/p>

20.中央乳糜管科將吸收細(xì)胞釋出的乳糜微粒經(jīng)其后的各級(jí)淋巴管輸入血液?！?/p>

四、名詞解釋

1.壁細(xì)胞 2.胃底腺 3.幽門腺 4.主細(xì)胞 5.小腸腺 6.吸收細(xì)胞 7.小腸絨毛 8.潘氏細(xì)胞（Paneth細(xì)胞）9.中央乳糜管

五、回答問題

1.試述胃壁細(xì)胞的光、電鏡結(jié)構(gòu)及功能。2.試述胃主細(xì)胞的光、電鏡結(jié)構(gòu)及功能。3.簡(jiǎn)述胃底腺的微細(xì)結(jié)構(gòu)。

4.為什么說小腸的結(jié)構(gòu)與功能是相適應(yīng)的？ 5.三段小腸鏡下結(jié)構(gòu)有何區(qū)別？ 6.微皺褶細(xì)胞的結(jié)構(gòu)及功能如何？