第一篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

活動(dòng)目的：1．建立學(xué)生的小組歸屬感，增強(qiáng)小組凝聚力。2.增進(jìn)小組成員之間的團(tuán)結(jié)與磨合，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼。3.3．培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。

4.調(diào)動(dòng)學(xué)生參與心理活動(dòng)的激情和士氣?！净顒?dòng)準(zhǔn)備】

白紙若干，4開素描紙1張／組，鉛筆，橡皮，水彩筆?！緦W(xué)生分組】

分為每組8-10人的小組若 【活動(dòng)流程】

一、暖身與破冰

1.填寫好各自的名簽貼在胸前，小組內(nèi)自我介紹（姓名，學(xué)校，個(gè)人愛好、特長），同時(shí)表達(dá)一下參加活動(dòng)的感受和預(yù)期的效果。

2.每個(gè)小組選出組長一名，副組長一名，可自薦。

教師：我們小組的成員來自不同的學(xué)校，今有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)心的朋友，大家都很高興。我們是一個(gè)小組，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在接下來的時(shí)間里我們就要共同來建設(shè)我們的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)規(guī)定，我們要在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里設(shè)計(jì)出具有我們團(tuán)隊(duì)特色的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌和隊(duì)形。接下來就請(qǐng)大家發(fā)揮自己的特長，貢獻(xiàn)自己的力量，展現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)的特色吧。請(qǐng)大家把握好時(shí)間，我會(huì)做一定的提示。在我們完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)后，我們會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的另外一項(xiàng)活動(dòng)，就是我們大家共同來體驗(yàn)一次團(tuán)體沙盤游戲。在活動(dòng)過程中，我們會(huì)選出一名優(yōu)秀組員，同時(shí)在活動(dòng)的最后我們將在全體成員的面前展示我們的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌和隊(duì)形，參與到十二個(gè)小組的評(píng)比中去，希望我們能夠稱為優(yōu)勝的一隊(duì)。這就是我們今天活動(dòng)的主要內(nèi)容。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)有以下要求：

隊(duì)名：簡單而有創(chuàng)意，最好能體現(xiàn)我們成員的特點(diǎn) 口號(hào)：響亮，有氣勢(shì)，內(nèi)容體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)特色

隊(duì)標(biāo)：設(shè)計(jì)出能代表本團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志，內(nèi)容體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)特色和凝聚力。寫上組名，口號(hào)和歌詞，全體成員簽名。

隊(duì)歌：可以選擇比較熟悉的旋律，但歌詞要改編，可以是一首歌的一段，也可以是高潮的五六句，也可以串燒。要體現(xiàn)本組的士氣和良好的精神風(fēng)貌。隊(duì)形：可以結(jié)合隊(duì)歌在表演形式上進(jìn)行創(chuàng)新。

匯報(bào)：匯報(bào)展示的內(nèi)容包括以上五項(xiàng)，由組長帶領(lǐng)大家共同完成，展示每一項(xiàng)目之前要說我們的隊(duì)名是······我們的口號(hào)是······我們的·······解釋隊(duì)標(biāo)，形式自由確定。

三、團(tuán)體沙盤

在教師的帶領(lǐng)下到各自沙盤活動(dòng)區(qū)，共同完成團(tuán)體沙盤。

四、匯報(bào)展示，評(píng)優(yōu)。

負(fù)責(zé)教師注意：活動(dòng)過程中把握好團(tuán)隊(duì)氛圍，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極參與各項(xiàng)互動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不做過多的建議和指導(dǎo)，控制好時(shí)間，處理好團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的沖突與矛盾。

第二篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

為適用日益激烈的市場(chǎng)競爭，打造**煙草一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍，確保**煙草卷煙營銷可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)**煙草營銷團(tuán)隊(duì)自身特點(diǎn)，特制定一下營銷隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和省局、市局卷煙營銷工作會(huì)及**工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、增加效益”和“五穩(wěn)五進(jìn)”工作思路和舉措。

二、主要目標(biāo)

利用“三定”契機(jī)配齊優(yōu)秀營銷人才，通過老中青搭配做好隊(duì)伍“傳幫帶”、“AB”角色和梯隊(duì)管理，加強(qiáng)先進(jìn)理念學(xué)習(xí)，用跨界的思想做營銷，打造“快樂營銷，營銷快樂”氛圍。

三、工作措施

1、優(yōu)化崗位職能，推動(dòng)營銷人員專業(yè)化發(fā)展。

結(jié)合各崗位自身工作實(shí)際情況，按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求，切實(shí)優(yōu)化崗位職能、分工明確、職責(zé)清晰，形成“后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、前臺(tái)服務(wù)客戶”營銷組織機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)經(jīng)理把主要工作精力放在履行日常組織管理、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上，對(duì)階段性重點(diǎn)工作和重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤?？蛻艚?jīng)理要提升數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力；要提升拜訪的實(shí)效性，切實(shí)幫助客戶解決難題；切實(shí)發(fā)揮營銷策劃、示范培育、活動(dòng)組織的職能。

隨著工作實(shí)質(zhì)的變化和工作內(nèi)容的更新，各個(gè)崗位的職責(zé)要與時(shí)俱進(jìn)，要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作、品牌培育工作制度和流程，并針對(duì)重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，有效改進(jìn)、持續(xù)提升，促進(jìn)營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升。

2、構(gòu)建梯隊(duì)建設(shè)體系，推動(dòng)營銷人員素質(zhì)化發(fā)展。

針對(duì)新進(jìn)營銷人員系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合各階段工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目。通過自學(xué)、互學(xué)、穿插觀摩、觀看視頻等豐富多樣的培訓(xùn)形式，開展普及型培訓(xùn)，合理安排培訓(xùn)時(shí)間分布，確保員工素質(zhì)提升不斷檔、不扎堆。

針對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老營銷人員通過崗位技能提升，培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能型人才。積極開展卷煙陳列、營銷指導(dǎo)、品牌策劃等崗位練兵活動(dòng)，積極以課題的形式推動(dòng)網(wǎng)建重點(diǎn)工作的開展，力求在市場(chǎng)狀態(tài)分析、客戶服務(wù)、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才。

3、轉(zhuǎn)變固有營銷觀念，推動(dòng)營銷人員創(chuàng)新性發(fā)展。

在全新的形勢(shì)下，煙草的市場(chǎng)營銷環(huán)境發(fā)生了一定的變化，而企業(yè)想要更好地發(fā)展，就要對(duì)營銷工作進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，不斷了解消費(fèi)者的需求，制訂科學(xué)的營銷策略，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)需求，制訂出科學(xué)的營銷方法，幫助企業(yè)更健康地發(fā)展。

轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒，營造良好的創(chuàng)新氛圍，注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)。注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新，關(guān)注身邊的工作，在品牌陳列、陳列硬件、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新方法、創(chuàng)新理論、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新思路，并將營銷創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中，適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、完善激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)營銷人員職業(yè)化發(fā)展。

堅(jiān)持按績分配、效率優(yōu)先、公平公正的原則，注重過程管理與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，根據(jù)工作重點(diǎn)，明確考核內(nèi)容，優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容，突出團(tuán)隊(duì)績效考核。進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”。適度在內(nèi)部之間拉開檔次，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以激發(fā)營銷隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

定期開展技能鑒定培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷人員評(píng)選和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等方式，提高營銷隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。真正把遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、作風(fēng)扎實(shí)、盡職盡責(zé)、業(yè)績突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營銷人才選拔出來。

第三篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案1

班組文化建設(shè)活動(dòng)是班組生存和發(fā)展的一項(xiàng)基本工作，是班組開展團(tuán)結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責(zé)任班組、精細(xì)班組”活動(dòng)中，一個(gè)一線班組這樣一個(gè)共同的工作環(huán)境中，班組的凝聚力更顯重要。通過這項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)，我們希望可以形成一個(gè)講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)的良好工作氛圍，促進(jìn)班組整體更新的發(fā)展。

在201x年里我們會(huì)更進(jìn)一步的深入推進(jìn)班組建設(shè)，充分發(fā)揮這一活動(dòng)對(duì)全面提升班員綜合素質(zhì)、促進(jìn)班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用，創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計(jì)劃如下：

一月：整理班組基本情況，做好班組建設(shè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

二月：設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立班組留言冊(cè)，制定班組留言冊(cè)管理辦法。

三月：正式啟動(dòng)班組文化建設(shè)活動(dòng)。

四月：

1、整理班組建設(shè)的相關(guān)資料。

2、開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動(dòng)的宣傳工作，發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。

3、組織開展QC活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，擬訂QC活動(dòng)主題。

4、文化墻。

5、擬訂班組文化建設(shè)各項(xiàng)制度。

五月：

1、組織開展班組技術(shù)知識(shí)交流活動(dòng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，其心協(xié)力，共同解決工作難題。

2、做好班組安全文化宣傳活動(dòng)。

3、文化墻。

4、QC活動(dòng)正常開展。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

6、技術(shù)比武活動(dòng)。

六月：

1、開展班組勞動(dòng)競賽，搜集班組成員對(duì)于班組文化建設(shè)的合理建議。

2、迎合“六一”兒童節(jié)，給小學(xué)生分發(fā)用電安全知識(shí)手冊(cè)和安全宣傳漫畫。

3、文化墻。

4、qc活動(dòng)討論會(huì)。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

七月：

1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。

2、整理各小分組的工作(活動(dòng))資料，存檔。

3、文化墻。

4、qc活動(dòng)半年工作總結(jié)。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

八月：1、組織安全文化教育圖片展。

2、開展文化體育活動(dòng)。

3、文化墻。

4、qc活動(dòng)的正常開展。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

九月：

1、組織讀書活動(dòng)，要求每個(gè)成員寫一篇心得。

2、文化墻。

3、qc活動(dòng)總結(jié)復(fù)查。

4、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

十月：

1、開展經(jīng)驗(yàn)交流討論會(huì)(四所一中心)。

2、調(diào)查班組成員的培訓(xùn)需求。

3、文化墻。

4、qc活動(dòng)總結(jié)。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

十一月：

1、崗位練兵活動(dòng)。

2、文化墻。

3、qc活動(dòng)討論會(huì)。

4、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

十二月：

1、做好法制宣傳月系列活動(dòng)。

2、開展12.9系列主題活動(dòng)。

3、收集整理班組文化建設(shè)活動(dòng)的資料。

4、完成班組優(yōu)秀積極分子的評(píng)選。

5、做好本班組工作總結(jié)。

6、召開班組年終總結(jié)會(huì)。

7、文化墻。

8、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案2

一、指導(dǎo)思想

以“誠信務(wù)實(shí)、敏捷高效、開拓創(chuàng)新、追求卓越”企業(yè)精神為指導(dǎo)，圍繞科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題，堅(jiān)持固本強(qiáng)基、促進(jìn)發(fā)展、求真務(wù)實(shí)、繼承創(chuàng)新，以強(qiáng)化班組為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、開展創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)要求

以生產(chǎn)經(jīng)營一線班組為重點(diǎn)，深入開展“六型班組”創(chuàng)建活動(dòng)，把企業(yè)所有基層班組，建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、和諧型”班組。

三、開展創(chuàng)建“六型班組“活動(dòng)的主要內(nèi)容

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

班組重視學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織班組參加所在單位或上級(jí)舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面。

2、創(chuàng)建安全型班組

高度重視安全工作，牢牢堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)樹立了“我要安全”、“我會(huì)安全”、“我能安全”的意識(shí)，能夠自覺規(guī)范穿戴各種勞保用品，嚴(yán)格遵守各種安全制度和操作規(guī)程，把握安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，自我保護(hù)能力不斷增強(qiáng)。

3、創(chuàng)建清潔型班組

班組環(huán)境保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，工作場(chǎng)所整潔有序，能按企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化治理規(guī)定布置，注重保護(hù)生活駐地環(huán)境和衛(wèi)生，注意儀表儀容，體現(xiàn)出單位的良好形象。

4、創(chuàng)建節(jié)約型班組

班組認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)的有關(guān)節(jié)能法規(guī)、政策，班組及其成員施工生產(chǎn)過程中，注重科學(xué)組織，合理安排，堅(jiān)持對(duì)班組及其成員進(jìn)行勤儉節(jié)約的道德教育，保持良好的節(jié)約習(xí)慣。

5、創(chuàng)建創(chuàng)新型班組

能夠精心組織，搭好平臺(tái)，發(fā)動(dòng)職工群眾在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，注重組織職工經(jīng)常性提合理化建議，積極開展技術(shù)功關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，使職工群眾的智慧與創(chuàng)造力在班組活動(dòng)中得到釋放和發(fā)揮。

6、創(chuàng)建和諧型班組

團(tuán)結(jié)協(xié)作干事創(chuàng)業(yè)，班組成員能夠始終同心同德，按時(shí)高質(zhì)量地完成承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，正確處理同所在單位、部門、業(yè)主、其他班組等各方面的關(guān)系，互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助，關(guān)心愛護(hù)集體，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排，努力爭創(chuàng)和維護(hù)班組榮譽(yù)，班組內(nèi)充滿樂觀、健康、向上的良好氛圍。

四、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)是打造工會(huì)工作品牌的一項(xiàng)重大活動(dòng)，需要各企業(yè)工會(huì)上下齊心協(xié)力共同推進(jìn)。

1、各企業(yè)工會(huì)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，要將創(chuàng)建活動(dòng)列入重要議事日程，思想上高度重視、組織上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、工作上落實(shí)責(zé)任，在提升創(chuàng)建水平、打造工作品牌上狠下功夫。

2、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)，要注重創(chuàng)建過程、注重創(chuàng)建效果、注重社會(huì)影響、注重群眾評(píng)價(jià)，把創(chuàng)建活動(dòng)根植于基層、根植于職工，保持其生機(jī)與活力。

3、各企業(yè)工會(huì)要充分利用輿論陣地和工具大力宣傳創(chuàng)

建活動(dòng)的意義，做到從皆知，形成聲勢(shì)和影響，吸引更多的職工積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中來。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案3

一、訓(xùn)練背景

由于公司的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，規(guī)模日益擴(kuò)大。人員需求越來越大，新進(jìn)員工越來越多，部分新進(jìn)員工還未能充分職業(yè)化，他們的責(zé)任意識(shí)、溝通意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)還有待提高。為實(shí)現(xiàn)新員工特訓(xùn)目標(biāo)，打造一支優(yōu)異的藍(lán)韻人力資源隊(duì)伍，培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)過充分的研討，認(rèn)為有必要在新員工特訓(xùn)中增加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。

二、訓(xùn)練目標(biāo)

1、樹立主動(dòng)溝通的意識(shí)，學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧。

2、打破成規(guī)，重新審視自我，增強(qiáng)創(chuàng)意思維能力。

3、增進(jìn)學(xué)員相互認(rèn)知和理解，提高團(tuán)隊(duì)的信任和寬容。

4、熔煉團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，樹立合力制勝的信念。

三、拓展訓(xùn)練后參訓(xùn)人員的如下素質(zhì)和意識(shí)將得到提高

1、積極主動(dòng)的溝通精神

2、雙贏思維、補(bǔ)位意識(shí)

3、面對(duì)變化的正確管理方法

4、對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的責(zé)任感

5、富于創(chuàng)新精神、主動(dòng)求變

6、欣賞他人，鼓勵(lì)他人，贊美他人

四、方案設(shè)計(jì)理論特點(diǎn)

項(xiàng)目整合訓(xùn)練內(nèi)容包含室內(nèi)項(xiàng)目和戶外項(xiàng)目，整個(gè)培訓(xùn)中體力與腦力活動(dòng)充分結(jié)合，在項(xiàng)目的實(shí)施中充分進(jìn)行體驗(yàn)和感受，并共享別人的體會(huì)與心得。一系列活動(dòng)使得參訓(xùn)員工對(duì)整個(gè)培訓(xùn)保持高度的熱情及參與感，項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，對(duì)于一些基本理論在游戲中進(jìn)行意識(shí)、體會(huì)和理解，再分享討論并融會(huì)貫通形成理論，進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中。

五、拓展培訓(xùn)紀(jì)律要求

1、培訓(xùn)時(shí)必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)則和公司有關(guān)紀(jì)律，嚴(yán)禁脫離團(tuán)隊(duì)擅自行動(dòng)。

2、參加培訓(xùn)時(shí)必須穿運(yùn)動(dòng)鞋，著裝簡潔適合運(yùn)動(dòng)，女士請(qǐng)不要穿裙子。

3、如患有不適于參加激烈運(yùn)動(dòng)疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者，以作統(tǒng)一安排。

4、請(qǐng)保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔，產(chǎn)生的垃圾或廢物請(qǐng)隨身帶走，自覺保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

六、課程設(shè)計(jì)方案

1、參訓(xùn)人員：新員工特訓(xùn)班全體員工

2、拓展地點(diǎn)：公司拓展訓(xùn)練場(chǎng)

3、培訓(xùn)形式：15人至18人左右為一組，每一組選一位組長，在教練的指導(dǎo)下進(jìn)行游戲，教練就游戲的目的和作用對(duì)學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)員對(duì)游戲過程進(jìn)一步進(jìn)行體驗(yàn)和感受。

4、課程流程：

七、費(fèi)用預(yù)算

八、拓展訓(xùn)練游戲方案

第四篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

第一種、精神離職

其特征為：工作不在狀態(tài)，對(duì)本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作，個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30％，行動(dòng)較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時(shí)，幾乎沒有遲到、事假、病假，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。

第二種、超級(jí)員工

其表現(xiàn)特征為：個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。

第三種、非正式組織

團(tuán)隊(duì)是全體成員認(rèn)可的正式組織，而非正式組織產(chǎn)生有兩種原因，一是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)故意行為；二是團(tuán)隊(duì)成員在價(jià)值觀、性格、經(jīng)歷、互補(bǔ)性產(chǎn)生某種一致時(shí)產(chǎn)生非正式的組織。前者是管理者強(qiáng)化自身管理職能的需要，培養(yǎng)親信，增強(qiáng)管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動(dòng)作，能夠提高團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)合人際關(guān)系，實(shí)施假想的人性化管理，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，基本上向有利于團(tuán)隊(duì)的方向發(fā)展，但長期而言，會(huì)降低管理的有效性，團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會(huì)低下，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，破壞團(tuán)隊(duì)文化，阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會(huì)和松散型組織對(duì)抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。

以上三種情況是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展中的絆腳石，出現(xiàn)其中任何一種苗頭，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)引起重視，做到防范在先，疏導(dǎo)在后，重拳出擊在次。

如何打造一流的工作團(tuán)隊(duì)

心理學(xué)家馬斯洛說：杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團(tuán)隊(duì)的首要要素，便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標(biāo)趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說“人同此心，心同此理”只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標(biāo)還是不難的。

那么拆分開來講，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要滿足下列幾個(gè)條件：

1.具有共同的愿望與目標(biāo)

2.和諧、相互依賴的關(guān)系

3.具有共同的規(guī)范與方法

了解上述一部分內(nèi)容，我們可以從一些成熟的理論書中總結(jié)出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本的法則：

1.評(píng)估團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況；

2.采取對(duì)策；

3.觀察結(jié)果；

4.采取進(jìn)一步對(duì)策；

并且建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：

1.形成期：從混亂中理順頭緒的階段

2.凝聚期：開始產(chǎn)生共識(shí)與積極參與的階段

3.激化期：團(tuán)隊(duì)成員可以公開表達(dá)不同意見的階段

4.收割期：品嘗甜美果實(shí)的階段

定期開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是有效的輔助方法

教育與培訓(xùn)的差別在于，教育必定落后實(shí)踐四到五年，教育是必然經(jīng)過反復(fù)的總結(jié)與提煉的理論成果，教育是系統(tǒng)的，企業(yè)永遠(yuǎn)不能指望通過傳統(tǒng)教育方法解決現(xiàn)實(shí)中遇到的新問題。

培訓(xùn)是一種短期行為，培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)可以在理論尚未形成之前，借鑒經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際案例分析，從實(shí)踐中尋找一些解決方法。培訓(xùn)的目的，在于轉(zhuǎn)變觀念、拓展知識(shí)、提高技能。培訓(xùn)可以在短期內(nèi)有效的幫助企業(yè)，幫助學(xué)員找到有效的解決方法。培訓(xùn)的真正意義有下列幾方面：

1、培訓(xùn)是一種人力資源開發(fā)的主要途徑；

2、培訓(xùn)是一種有效的管理手段

3、培訓(xùn)是一種保持工作激情的妙訣

4、培訓(xùn)把轉(zhuǎn)變觀念放在第一位

正所謂，他山之石可以攻玉。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)是最有效的防范和疏導(dǎo)措施。這一方法也被越來越多的企業(yè)認(rèn)可與接受。團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容概述

完整的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)包括四方面的內(nèi)容：

1、團(tuán)隊(duì)角色

成功的團(tuán)隊(duì)是通過不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的，成功的團(tuán)隊(duì)中必須包括擔(dān)任不同角色的人。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師會(huì)給每一個(gè)學(xué)員界定角色。

2、團(tuán)隊(duì)互助

團(tuán)隊(duì)一是個(gè)整體，任何的超級(jí)員工、非正式組織的出現(xiàn)都是致命的，任何上支下派、按部就班、各掃門前雪的行為也是不應(yīng)該的。針對(duì)這樣的情況，必須化解內(nèi)部矛盾，通過培訓(xùn)除去心理屏障。設(shè)計(jì)一些游戲教學(xué)，以任務(wù)為導(dǎo)向的建設(shè)途徑，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員必須齊心協(xié)力才可以完成的任務(wù)。按照這一途徑，團(tuán)隊(duì)必須清楚地認(rèn)識(shí)到某項(xiàng)任務(wù)的挑戰(zhàn)，然后在已有的團(tuán)隊(duì)知識(shí)基礎(chǔ)上研究完成此項(xiàng)任務(wù)所需要的技能，并發(fā)展成具體的目標(biāo)和工作程序，以保證任務(wù)的完成。

3、團(tuán)隊(duì)溝通

研究表明，溝通問題的不善處理是引起團(tuán)隊(duì)不合的另外一項(xiàng)主要原因。通過培訓(xùn)，幫助學(xué)員克服人際交往中溝通的不必要的心理恐懼，訓(xùn)導(dǎo)學(xué)員走出溝通的誤區(qū)，建立適合團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展的溝通機(jī)制。

4、跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在一些著名的理論書中都指出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是，在團(tuán)隊(duì)成員之間就共同價(jià)值觀和某些原則達(dá)成共識(shí)，因此在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，一項(xiàng)主要任務(wù)是幫助學(xué)員尋找適合的方法建立上述共識(shí)。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的種類與其適用對(duì)象分析

綜合目前有效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)種類，大致可以分為“傳統(tǒng)培訓(xùn)”“戶外拓展”“室內(nèi)拓展”三種類型，兩種培訓(xùn)各有針對(duì)的人群，各有特點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇：

第一種、傳統(tǒng)培訓(xùn)

此種培訓(xùn)是較傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，即是指由培訓(xùn)講師多采取講座式，輔以若干直觀的教具、多媒體手段、案例分析、情景模擬、趣味技巧等教學(xué)方法。

此種培訓(xùn)多適合于老員工，主管層以上的學(xué)員，課堂內(nèi)多教授的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，比較注重系統(tǒng)理論教學(xué)。此類培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)偏于理論化和籠統(tǒng)、課程元素相對(duì)單一，這是許多企業(yè)受訓(xùn)者的共同感受。

第二種、戶外拓展

外展訓(xùn)練（Outward bound），原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)。拓展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

此種培訓(xùn)由于運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度大，體能要求高，比較適合年青員工、新進(jìn)員工、綜合體能素質(zhì)較優(yōu)人群參加。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中的戶外拓展通常有以改善受訓(xùn)者的合作意識(shí)和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊(duì)精神為目標(biāo)，通過復(fù)雜而艱巨的活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。

拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)有：

1、綜合活動(dòng)性。

2、挑戰(zhàn)極限。

3、集體中的個(gè)性。

4、高峰體驗(yàn)。

5、自我教育。

第三種、室內(nèi)拓展

此種培訓(xùn)是前兩種培訓(xùn)方式的有效結(jié)合，即保留了傳統(tǒng)培理論基礎(chǔ)，也吸收了戶外拓展的體驗(yàn)式培訓(xùn)方法，會(huì)選擇一個(gè)封閉式渡假村作為上課地，在講課過程中采取多媒體手段、案例分析、情景模擬、趣味游戲等方法輔助教學(xué)。其適合人群比較廣，學(xué)員年齡不受限制。其培訓(xùn)具有下列特征：

1、符合學(xué)員特點(diǎn)，符合企業(yè)要求

2、提高學(xué)習(xí)效率，提倡學(xué)員快樂學(xué)習(xí)

3、使學(xué)員全面發(fā)展，共同提高

總結(jié)

定期開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)可以有效的幫助員工認(rèn)識(shí)群體作用，增進(jìn)對(duì)集體的意識(shí)與責(zé)任心，可以克服惰性心理，改進(jìn)工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，樹立互相配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)，有助于企業(yè)的長期穩(wěn)定地發(fā)展。

第五篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

5-12月團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

團(tuán)隊(duì)，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合，團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊(duì)合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1＋1<2情況。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)核心、建設(shè)內(nèi)容與過程、工作方式與結(jié)果的比較。我對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解更為深刻。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它至少應(yīng)具備3個(gè)條件：

1、優(yōu)秀的核心；

2、制度完善；

3、團(tuán)隊(duì)文化。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總體規(guī)劃

1、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，每個(gè)人群策群力，積極主動(dòng)開創(chuàng)項(xiàng)目，共同努力達(dá)成工作目標(biāo)。

2、才能與角色分明

只有在所有成員都清楚他們要與之打交道的所有其他人的角色時(shí)，成員才能作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。當(dāng)做到了這一點(diǎn)時(shí)，成員們才能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來，而不需要有人下命令，換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交互性溝通

要及時(shí)跟蹤和了解團(tuán)隊(duì)的新思路、新方法，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào)性；團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成時(shí)，要從實(shí)踐中掌握每個(gè)人不同的優(yōu)勢(shì)得以利用及發(fā)揮更大的潛能，提高人才利用率。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體的計(jì)劃

1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)積極開展企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，熟悉企業(yè)文化之后才能抓住工作的重點(diǎn)，更好地實(shí)施工作。

2、交互性溝通

組織不可能沒有溝通而存在。如果沒有溝通，員工就無法了解同事的工作進(jìn)度，管理者就無法輸入信息，主管和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令。沒有溝通，工作協(xié)作就不可能，組織就會(huì)因此而解體。所有溝通都會(huì)或多或少地影響到組織。溝通有助于使所有基本的管理職能——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制——從而使組織能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)并迎接各種各樣的挑戰(zhàn)。

3、設(shè)立過程顧問，建立委托監(jiān)督。

過程顧問旨在幫助別人關(guān)注當(dāng)前所發(fā)生的事情的一系列活動(dòng)。實(shí)質(zhì)上，為團(tuán)隊(duì)成員提供了一面鏡子，幫助他們認(rèn)清和督促自己的行動(dòng)。

4、培養(yǎng)反饋信息的意識(shí)。

團(tuán)隊(duì)成員需要反饋信息。這樣他們就擁有了有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。反饋鼓勵(lì)他們了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人怎樣看待自己，并進(jìn)行自我糾正。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體計(jì)劃的實(shí)施步驟

1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)

企業(yè)故事的宣講。企業(yè)故事是詮釋和傳播企業(yè)文化理念的有效途徑。通過人物故事的宣傳，可以使員工從這些故事里理解文化理念的內(nèi)涵與意義，明確自己應(yīng)該做什么與不該做什么及追求什么；學(xué)有榜樣，追有標(biāo)桿，有效地激勵(lì)了員工，改變員工態(tài)度，詮釋企業(yè)理念，促進(jìn)文化管理，引導(dǎo)和規(guī)范員工言行，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

企業(yè)術(shù)語的運(yùn)用。許多組織和組織內(nèi)的工作部門，都用語言來作為識(shí)別組織文化或亞文化的成員的標(biāo)志。隨著時(shí)間的推移，組織往往就形成了自己特有的名詞，用來描繪與業(yè)務(wù)有關(guān)的設(shè)備、顧客、產(chǎn)品等。這些術(shù)語一旦為員工所掌握，就成了共同特征，把特定文化或亞文化中的成員聯(lián)結(jié)在一起。通過學(xué)會(huì)這種語言，企業(yè)員工可以表明自己對(duì)該文化的接納，又有助于員工堅(jiān)持這種文化的價(jià)值觀并對(duì)起到對(duì)該文化的保護(hù)的作用。

2、交互性溝通具體操作方式：

成立小組討論機(jī)制。參與成員討論，員工要做到即使不參與意見也知道小組其他成員主要工作的方向及內(nèi)容，做到小組信息共享。

成立小組協(xié)調(diào)機(jī)制，把工作安排需要，根據(jù)個(gè)人職能不同，相互交叉。工作上可以參與意見，讓一個(gè)人的工作變成群策群力。

建立工作總結(jié)報(bào)告，對(duì)每個(gè)人的周工作進(jìn)度進(jìn)行了解和監(jiān)督。每周每人都要對(duì)自己的工作中所遇到的困難和取得的成績做一個(gè)簡述說明，也要表述一下長期任務(wù)。讓每個(gè)人都能了解整個(gè)部門所有工作及計(jì)劃，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的相互了解。

工作進(jìn)度實(shí)行互動(dòng)式，增加相互了解，把沉悶的工作變得富有活力。每個(gè)人獨(dú)擅其長，共同提高部門的工作進(jìn)度。

因?yàn)楣ぷ髀毮懿煌?，員工之間的很多工作被認(rèn)為沒有交叉點(diǎn)，但是在大家相互了解之后是可以找到這個(gè)交叉點(diǎn)的。所以要加強(qiáng)部門之間的人際交往，相互學(xué)習(xí)對(duì)方所擅長的技藝。

3、設(shè)立過程顧問，建立委托監(jiān)督。過程顧問具體職責(zé)如下： 幫助團(tuán)隊(duì)成員自覺、理解當(dāng)前行為事件，并作出積極的反應(yīng)。倡導(dǎo)員工檢查他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)內(nèi)的意愿與真正角色的對(duì)比，以及團(tuán)隊(duì)討論問題、解決問題的方式，權(quán)力和威信的運(yùn)用與濫用，以及明顯與暗示的交流方式。

觀察團(tuán)隊(duì)會(huì)議，記錄交談方式和非語言行為，他們提出試探性的問題以幫助他人明確問題之所在。他們抵制被團(tuán)隊(duì)的問題困擾，而是幫助員工脫離困境，或給予專家忠告。若有必要，他們可以直接面對(duì)每個(gè)個(gè)體，要求他們檢查自己的行為和其后果或者尋找別的方法。總而言之，過程顧問是在試圖幫助別人學(xué)會(huì)幫助自己。換句話說，其目的在于使團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立于他人，使他們能更加有效地獨(dú)自思考和做事。

4、培養(yǎng)反饋信息的意識(shí)。

下面試舉團(tuán)隊(duì)建設(shè)程序中一個(gè)反饋練習(xí)的例子。

參與者被分成兩個(gè)小組，分別代表團(tuán)隊(duì)內(nèi)兩種不同的觀點(diǎn)。兩個(gè)小組都被要求對(duì)下面的問題給予解答： 最能描述本小組的特征是什么?

四、隊(duì)長；領(lǐng)導(dǎo)

無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外，在營銷團(tuán)隊(duì)的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)。在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對(duì)工作不知如何開展，甚至把完成銷售報(bào)表當(dāng)作主要工作，這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，經(jīng)理每天忙于各種報(bào)表和會(huì)議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對(duì)下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢？我認(rèn)為可以從如下3個(gè)方面入手：

1、樹立核心形象與威信

很明顯，公司任命的負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下，尤其是那些基層員工。假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。要讓員工去學(xué)會(huì)承擔(dān)，由于員工的失誤和客戶的抱怨。有很多負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時(shí)，不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹立威信。

2、創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境

對(duì)于溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會(huì)積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會(huì)出現(xiàn)溝通障礙呢？我認(rèn)為有如下幾個(gè)方面的原因：

A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對(duì)的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。

具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個(gè)員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯(lián)想”的溝通會(huì)怎樣順暢。當(dāng)然，我并不是要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺(tái)，一般銷售工作有很多的例會(huì)，可以通過這種會(huì)議來進(jìn)行很好的溝通。建議在會(huì)議中不僅僅是尋找出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時(shí)間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。

C、多一些集體活動(dòng)，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。

3、合理分工各盡其才

在營銷行業(yè)里流行著這么一句話；只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對(duì)的品牌消費(fèi)時(shí)代，也就是說營銷工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細(xì)作。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標(biāo)志。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，地區(qū)細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨地區(qū)、跨品類合作。比如現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長，協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作，以充分各自的才能。

五、制度建設(shè)與執(zhí)行

無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括：日常考勤制度、會(huì)議制度、各種臺(tái)帳制度和激勵(lì)制度，而且是可以執(zhí)行的。

在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：

1、考勤制度，目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。

2、會(huì)議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。內(nèi)容是周例會(huì)、月例會(huì)、公司例會(huì)。

3、臺(tái)帳制度，目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺(tái)帳。

4、激勵(lì)制度，目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵(lì)之分，正激勵(lì)一般有：公司高層的表揚(yáng)與肯定；經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；提升獎(jiǎng)勵(lì)以及公費(fèi)旅游等。

六、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1＋1>2。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動(dòng)的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開展并不是很難，在每次例會(huì)后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過分的要求?；蛘咭淮慰ɡ璒K、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì)組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。

七、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做營銷服務(wù)的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。合理的人員流動(dòng)，是非常必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。

綜上所述，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏的結(jié)果。