第一篇：家具設(shè)計說明書

多功能家具

設(shè)計說明書

班

級：

過控123班

設(shè)計成員：

朱曉晴

指導(dǎo)老師：

蔡有杰

日

期：

2014.12.15

摘 要

聽說過會“變形”的家具嗎？在耐特利爾家具掌門人薛玉明看來，“家具行業(yè)淘汰掉的只有那些因循守舊、不知變化的人?！?/p>

“多功能”已成為家具業(yè)最鮮明的潮流趨勢，多功能家具以及由不同風(fēng)格和材料制成的家具將成為主角。因為消費者越來越強調(diào)自我、追求個性，向往一個多樣化、不斷推出新材料新品種的市場。現(xiàn)有的家具已不能滿足消費者的需求，于是品種繁多的多功能家具將成為家具業(yè)的發(fā)展主流。

變形的家具已經(jīng)慢慢成為年輕人選擇家具的主流因素，因為它們更加靈活、節(jié)約空間，同時也展現(xiàn)出智慧和創(chuàng)意。或許受到《變形金剛》電影的影響，2009年家具行業(yè)也在玩“變形”，變形是一種趨勢變化，透露著家具行業(yè)的演變方向。

【關(guān)鍵詞】 多功能 多樣化 發(fā)展主流 智慧和創(chuàng)意 演變方向

目錄

1.前期設(shè)計準(zhǔn)備..............................................................................1.1.家具設(shè)計市場分析............................................................1.2.應(yīng)該注意的問題..................................................................2.我的設(shè)計構(gòu)想..............................................................................2.1靈感思路..............................................................................3.方案以及發(fā)現(xiàn)問題......................................................................3.1 設(shè)計說明............................................................................3.2 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題.........................................................3.3 設(shè)計流程.............................................................................4.家具設(shè)計分析..............................................................................4.1家具材料.............................................................................4.2家具結(jié)構(gòu)..............................................................................尺寸圖........................................................................................參考文獻..........................................................................................1.前期設(shè)計準(zhǔn)備

1.1.家具設(shè)計市場分析

家具行業(yè)是典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，與史俱來，將來也不會消退。然而在今天信息技術(shù)突飛猛進以及國內(nèi)外強烈的市場競爭的驅(qū)動下，家具行業(yè)的信息化已勢成必然。在家具行業(yè)各部門中，最先引入信息化技術(shù)的也是受信息化技術(shù)影響最顯而易見當(dāng)屬家具產(chǎn)品設(shè)計部門。設(shè)計占有家具市場的主要分量，有了設(shè)計就等于有了市場。在市場上，家具設(shè)計靠的是創(chuàng)意，深度和美感。創(chuàng)意有很多種類別，選擇一塊巧妙的構(gòu)思方向是成功設(shè)計師的必勝法寶。

家具產(chǎn)品的發(fā)展是一個定制化走向工業(yè)化的發(fā)展過程。家具設(shè)計從手工作業(yè)時代進入?yún)f(xié)作作業(yè)的時代，時間并不長，但其成效卻非常地顯著，并且還有很大的發(fā)展空間。其中現(xiàn)代信息技術(shù)對其的影響不可小覷，并且還有可能更加深遠地影響下去。用專業(yè)的設(shè)計眼光看，家具設(shè)計注重耐用，功能性和便捷等方面。

“多功能”已成為家具業(yè)最鮮明的潮流趨勢，多功能家具以及由不同風(fēng)格和材料制成的家具將成為主角。因為消費者越來越強調(diào)自我、追求個性，向往一個多樣化、不斷推出新材料新品種的市場?，F(xiàn)有的家具已不能滿足消費者的需求，于是品種繁多的多功能家具將成為家具業(yè)的發(fā)展主流。

便捷成今年家具主流，家居更新?lián)Q代的步伐正日益加快，而生產(chǎn)廠家亦順應(yīng)市場需求不斷推陳出新，今年，哪些元素又將成為家居的流行趨勢呢？筆者從第十九屆國際名家具展的家居流行趨勢發(fā)布看，今年時裝和家居的跨界融合將更為明顯，而家具的形狀雖更為怪異但卻便捷實用，此外，簡單，環(huán)保理念也將進一步深入人心。

就此因素的分析，我設(shè)計了一款便捷，簡單，多功能又耐用美觀的多功能變形家具。

3.方案以及發(fā)現(xiàn)問題

3.1 設(shè)計說明

將功能與形式的美感完美結(jié)合，運用了面材的簡潔，將方便小巧的理念運用其間，大方美觀，高跟鞋的基本造型，有濃重的時尚韻味，適用于簡單的室外活動和居住環(huán)境較小的室內(nèi)，不但大大的節(jié)省了生活空間，并將些許清亮的典雅引入生活，讓人“舒”心亮目，簡約而不簡單，時尚而不華麗。

3.2 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

問題一：適用主義，家具設(shè)計的方案是否適合戶外攜帶，年輕人會喜歡嗎？

問題二：要做一款適用主義的變形家具，要注意保持簡單大方的家具結(jié)構(gòu)，要怎么構(gòu)思家具結(jié)構(gòu)？

問題三：要做一款成功的家具首先要符合人機工程學(xué)，我要怎么設(shè)定尺寸？

問題四：耐用性，要使我做的家具成本低而且質(zhì)量堅韌耐用，我該怎么去構(gòu)思它的用材和結(jié)構(gòu)？

開始作答,本次作業(yè)的主題我的定向是適用主義，講的是適合大眾人口的使用，大部分為年輕人，年輕人需要什么？年輕人喜歡什么？所以我們的設(shè)計就有了意義，我們有了方案，就是做一款便捷，簡單，多功能又耐用美觀的多功能變形家具。既美觀又實用而且還很方便攜帶，以折疊扇子的方式表現(xiàn)一個家具的特征性。表現(xiàn)出家具的亮點，吸引人們的眼球。這款多功能的變形家具以曲折板面的形式連接，使結(jié)構(gòu)平整大方并不失美觀。要避免拆裝式的變形方法，避免家具的零散化，繁瑣化。運用折疊翻折的方式做到變形的目的可以更加方便，而且在構(gòu)思翻折面的同時要盡量減少翻折的板塊，實現(xiàn)一翻多用。在設(shè)計過程中尺寸也是非常重要，因為一款成功的設(shè)計必須要符合設(shè)計心理學(xué)和人機工程學(xué)，所以在做這款多功能變形家具的同時構(gòu)思變

參考文獻

《家具設(shè)計》,高等教育出版社，《工業(yè)設(shè)計學(xué)概論》，哈爾濱，黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社，1997年版?！豆I(yè)設(shè)計心理學(xué)》，北京，高等教育出版社，2004年版。《工業(yè)設(shè)計人機工程》，北京，機械工業(yè)出版社，2005年版。《蘋果集——設(shè)計文化論》，哈爾濱，黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社，1996年版。

第二篇：家具使用說明書樣本

家具使用說明書(樣本)

一、概述

1、家具型號：

名稱：

2、購買日期：年月日

三、木家具的使用保養(yǎng)

(一)家具擺放注意事項

1、要平穩(wěn)放置家具。為防止門板扭曲變形，保持鎖具、鉸鏈開啟靈活，應(yīng)及時用薄木片墊平地面。

2、要注意擺放位置。不要緊靠墻壁和潮濕處，以防止板面霉變、脫膠。避免陽光直射，防止變形、油漆暴裂、鼓泡、退色。

(二)家具使用安全事項

1、平穩(wěn)放置物件，沉重物件應(yīng)放置在家具底部，防止家具重心不穩(wěn)造成翻倒；衣柜頂部不宜放置重物，以免頂板下垂影響柜門開關(guān)；柜類家具內(nèi)存放的物件，不得超過門的關(guān)閉位置，以防門面凸出變形。

2、教育孩子不要貼近家具銳角、鏡子、玻璃、金屬部件位置玩耍，避免不慎傷害。

3、移動家具時，應(yīng)搬出柜內(nèi)物件，門、屜封死。以免家具傾斜、部件滑落傷人。搬動時切忌硬拖猛推，以免腳盤和榫頭松動、斷裂。

(三)家具的保養(yǎng)

1、日常保養(yǎng)：使用干凈的軟布經(jīng)常性地揩凈表面塵跡便可。切忌使用濕布、硬物抹擦油漆表面和鏡子、玻璃。切忌與酸、堿性化學(xué)物品及油膩物接觸。

２、家具的故障分析與排除故障現(xiàn)象、原因分析、排除方法(備注)、門縫隙偏差、開關(guān)不順、家具沒有墊平，找準(zhǔn)位置，用薄木片墊好，抽屜推拉不順、新品之故或縫隙不均勻，可用石蠟涂擦斗板外側(cè)，滑糟、門屜等部件松動、裝配或搬運中造成松動，找到鉸鏈或鏍釘位置擰緊，輕微的油漆發(fā)白、可能接觸高溫物體，可用濕熱毛巾捂至退白。

四、售后服務(wù)事項

1、本產(chǎn)品“三包”責(zé)任期限為一年。在“三包”期限內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問題免費上門修理。自產(chǎn)品成交之日起計算。本產(chǎn)品承諾終身維修，但超過保修期的維修將收取適當(dāng)費用。

2、家具表面、玻璃、鏡子、五金件不在保修范圍內(nèi)，請小心愛護，因使用不當(dāng)造成的損傷，本公司將協(xié)助維修并收取適當(dāng)費用。布藝制品，敬請干洗。

3、凡因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；自行拆動造成損壞的；不能證明其所購產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi)的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符合或者涂改的；超過“三包”責(zé)任期限的不實行“三包”服務(wù)，可酌情收費修理。

4、憑此說明書享受售后服務(wù)。

成都正在昨天木業(yè)文化有些公司

地址：四川省成都市永盛南街3號

聯(lián)系電話：028-85058171

郵編：610041

第三篇：定制家具店面導(dǎo)購崗位說明書

店面導(dǎo)購崗位說明書

店面導(dǎo)購崗位說明書

職位名稱：店面導(dǎo)購 所屬部門：銷售部 直屬上級：店長 薪金標(biāo)準(zhǔn)： 職位概要：

在店長帶領(lǐng)下完成店面日常事務(wù)工作及銷售目標(biāo)。

工作要求： 工作態(tài)度： 1.1 忠誠度：

（一）有積極自我確認(rèn)的人生目標(biāo)或職業(yè)生涯規(guī)劃，并努力為之奮斗；

（二）相信企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化、使命與價值觀，喜歡公司氛圍、鍛煉與發(fā)展自我的機會、薪酬福利、管理者的魅力；

（三）努力耕耘，與企業(yè)共同發(fā)展；

（四）具有企業(yè)主人翁的工作姿態(tài)；

（五）明確自己對公司的期望，并要盡可能具體化、數(shù)量化，與公司的要求和期望相比較，相互承諾，建立忠誠的基礎(chǔ)和條件。

1.2 執(zhí)行力：

（一）執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力，也是團隊和個人能力的完美體現(xiàn)；

（二）無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的安排；

（三）工作中不找任何借口；

（四）嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度；

（五）提升主觀能動性，提高工作效率；

（六）按質(zhì)、按量完成自己的工作任務(wù)；

（七）日事日畢，日清日高；

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1.3 自我控制

（一）尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)；

（二）對自己有清醒的認(rèn)識，能承受壓力；

（三）自信而不自滿；

（四）人際關(guān)系良好，與朋友和同事能友好相處；

（五）善于處理工作和生活中的各方面問題；

（六）認(rèn)真對待每一件事。2 工作能力： 2.1 儀容儀表

（一）統(tǒng)一著應(yīng)季工裝，工裝整潔無油漬、無污跡、無明顯折皺，包括襯衣外翻外露部分；工牌端正佩戴于胸前；

（二）女生：

（1）妝面：腮紅用淡粉色；眼影用金棕色或淡藍色在整個眼瞼處均勻涂抹；唇部顏色采用淡粉色唇彩；

（2）發(fā)型：頭發(fā)需清香無屑向后盤起，其余碎發(fā)前不覆額，側(cè)不附耳，后不蓋頸（必要時用4枚卡子別起），不能有夸張的染色（粉色、藍色、紅色）

（3）指甲：指甲長度不超過指尖5mm，必須使用以米色或自然色指甲油為主較適宜；（4）襪子：絲襪要膚色，無洞；（5）皮鞋：穿黑色皮鞋，無灰塵；

（6）飾件：雙手佩戴的戒指不能超過1個，耳飾不能超過1副，項鏈不能超過1條，飾品風(fēng)格應(yīng)保持小巧簡單，走動時不能產(chǎn)生擺動和噪音。

男生：

（1）頭發(fā)：頭發(fā)前不覆額，側(cè)不附耳，后不蓋頸；（2）胡須：不蓄須；

（3）指甲：指甲長度不超過3mm，頭發(fā)干凈無屑；（4）襯衣：襯衣選擇白色或淺色，領(lǐng)口、袖口無污跡；（5）褲子：西褲平整、干凈；（6）襪子：襪子要穿黑色或深色；（7）皮鞋：皮鞋光亮，無灰塵；

（三）口氣清新，身上無異味怪味；

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（四）微笑：

發(fā)自內(nèi)心，強調(diào)眉、眼、嘴、面部肌肉的和諧統(tǒng)一。方法：把雙手舉到臉前，朝左、右上方作“拉”的動作，一邊想象笑的樣子，一邊使嘴笑起來；

（五）站姿：

（1）待客時，雙腿自然垂直站立，不倚靠、俯趴柜臺；

（2）站立時應(yīng)抬頭、目視前方、挺胸收腹直腰、肩平、雙臂自然下垂、雙腿并攏直立、角尖分成45度，身體重心放在兩腳指尖；雙手合前，放在腹前（女員工）或腹后（男員工）；

（六）禮貌用語：

（1）有顧客路過或來到店面時，導(dǎo)購員必須站立，微笑著主動問候顧客：“歡迎光臨，我樂櫥柜！”；

（2）在顧客離開店面送顧客走時一定要使用“再見”、“歡迎您下次光臨”；

（七）電話禮儀原則：

（1）電話鈴聲在3聲之內(nèi)接起；（2）電話機旁準(zhǔn)備好紙筆進行記錄；

（3）記錄下確認(rèn)的時間、地點、對象和事件等重要事項；（4）告知對方自己的姓名。接聽方法：

(1)拿起聽筒，告知對方自己的姓名：“您好，我樂櫥柜專賣店，有什么能為您效勞的嗎？”電話鈴響應(yīng)3聲以上時，“讓您久等了，我是xxx”。（注意事項：接電話時，不使用“喂-”回答；音量適度，不要過高）

（2）確認(rèn)對方：“x先生，您好！”

（3）聽取對方來電用意。“是”、“好的”、“清楚”、“明白”時應(yīng)進行記錄，談話時不要離題；

（4）進行確認(rèn)：“請您再重復(fù)一遍”、“那么您剛才說的是xx日x時訂xx型號的櫥柜，是這樣么？”等等。如是傳言必須記錄下電話時間和留言人。

（5）結(jié)束語：“謝謝您的來電，有沒有什么需要我再幫忙的？”、“請放心……”、“我一定轉(zhuǎn)達”、“謝謝”、“再見”；

（6）放回電話聽筒。注意：等對方放下電話后再輕輕放回電話機上。2.2 環(huán)境衛(wèi)生

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（一）門頭：門頭不能有布置物遮擋或者部分遮擋；

（二）地面/墻面：地面無垃圾、污漬、水印、腳?。粔γ嬲麧崯o亂釘亂掛及張貼，吊旗懸掛水平，無卷邊、殘角、不干膠、明顯污跡（包括墻面掛畫、鐘表、開關(guān)、展品名稱標(biāo)識）；

（三）桌面/吧臺：無污跡、灰塵、雜物、與工作無關(guān)的東西；杯具放置在安全衛(wèi)生的地方，沖飲用具及水壺潔凈內(nèi)外無污垢；桌椅整潔，擺放合乎規(guī)范，坐椅可保證正常使用；

（四）樣柜/展品（拉手展示盤、門板展示區(qū)）：表面潔凈無污跡、灰塵、雜物（與工作無關(guān)的物品）；玻璃、金屬面無水印、手印、膠??；

（五）柜內(nèi)/抽屜：不能存放與展出無關(guān)的其他物品，且柜內(nèi)、抽屜內(nèi)不留衛(wèi)生死角；

（六）價簽/價牌：擺放張貼到相對應(yīng)產(chǎn)品的上面或者側(cè)面，醒目、視感好、不零亂；

（七）配飾/pop牌：樣柜上的配飾完好無缺，擺放到位，若有損壞，保修售后部門72小時之內(nèi)回復(fù)，逾期回復(fù)直接投訴總經(jīng)理；pop牌無破損、無灰塵、無遮蓋物；

（八）購物通道：無垃圾桶等遮攔物；

（九）盆栽：葉面擦拭干凈，無腐葉、無蟲害；

（十）庫房/其他儲存空間：無易燃易爆或有毒物品，且不零亂堆放；無異味；

（十一）地貼：更換時間為三十天，由店面報行政部門72小時內(nèi)更換，逾期更換直接投訴總經(jīng)理；

（十二）五金：店面內(nèi)所有樣柜的鉸鏈、滑軌、支架、電器、拉手、水槽、龍頭，若有損壞或不暢，保修售后部門48小時之內(nèi)更換，逾期更換直接投訴總經(jīng)理；

（十三）燈具/鐘：燈具、插座、開關(guān)、裝飾鐘，若有損壞，保修售后部門48小時之內(nèi)更換，逾期更換直接投訴總經(jīng)理。2.3 日常制度

（一）工作時間：9:00—9:05，上班打卡、換工裝；

（二）9:08—9:20,由店長召開例會，明確個人的日工作計劃；

（三）9:20—10:20,導(dǎo)購人員開始搞店面衛(wèi)生，打掃標(biāo)準(zhǔn)參照本說明書中環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)（每周一大掃除時間為9:20—10:50）；

（四）10:20—12:00，輪流接待客戶，完成日工作計劃；

（五）12:00—14:00店面人員輪流吃飯，飯后補妝（沒人吃飯時間不能超過40分鐘）；

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（六）14:00—17:50,繼續(xù)輪流接待顧客；

（七）17:50—18：00，換服裝，關(guān)窗戶，檢查所有電源，等商場保安來后打卡離開店面；

（八）參加公司安排的各種例會和培訓(xùn)，并做好會議記錄及培訓(xùn)筆記。2.4 產(chǎn)品知識

（一）準(zhǔn)確記住店面內(nèi)每套樣柜的名稱、材質(zhì)、風(fēng)格、配置、價格；

（二）準(zhǔn)確記住店面內(nèi)每塊門板樣板的名稱、材質(zhì)、色號、特性、價格、差價；

（三）準(zhǔn)確記住店面內(nèi)每塊臺面樣板的名稱、材質(zhì)、色號、特性、價格、差價；

（四）準(zhǔn)確記住每套樣柜柜體的名稱、材質(zhì)、色號、價格、差價；

（五）準(zhǔn)確記住五金、抽屜、拉籃的名稱、材質(zhì)、特性、價格、差價；

（六）準(zhǔn)確記住電器、水槽的名稱、材質(zhì)、特性、價格、差價；

（七）準(zhǔn)確說出以上內(nèi)容與歐派的區(qū)別。3 工作技能 3.1 接待技能

（一）接待客戶必須使用普通話；

（二）看見客戶準(zhǔn)備進店時，面帶微笑并用洪亮的聲音說出“歡迎光臨，我樂櫥柜”；

（三）手中拿著計算器、筆、筆記本，走到與客戶60厘米處，面帶微笑并用清晰地聲音詢問“您好，有什么我可以幫助您嗎?”

（四）其他導(dǎo)購人員要及時為客戶倒水，面帶微笑并清晰地對客戶說“請您喝水”；

（五）導(dǎo)購人員要引領(lǐng)客戶參觀店面內(nèi)的所有樣柜，并向客戶介紹樣柜的名稱、材質(zhì)、特性、價格；

（六）在介紹樣柜的同時要詢問并記錄客戶的基本情況，包括客戶是新裝房還是舊房改造、房子多少面積（最好能確定廚房、臥室的面積）、預(yù)計多少錢進行購買櫥柜（衣柜）、主要居住人群、家中的裝修風(fēng)格、姓名、聯(lián)系方式、是否了解過其他品牌櫥柜；

（七）講解購買櫥柜（衣柜）流程“先由我們導(dǎo)購人員接待您，為您提供您所需要的櫥柜（衣柜）的詳細講解，您確定我們櫥柜（衣柜）后交付定金，我們會由專業(yè)的設(shè)計人員進一步為您做設(shè)計服務(wù)，您對設(shè)計滿意后交付全款金額并簽訂購買合同后，我們會下單到廠家定做，并由售后人員與您聯(lián)系，確定安裝時間，售后人員會為您提供完美的售后服務(wù)”；

（八）在導(dǎo)購人員給客戶引薦設(shè)計師的時候，應(yīng)該說“x先生（女士），這位是我公

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司的優(yōu)秀櫥柜設(shè)計師xxx”；

（九）客戶走出店門時，用洪亮的聲音說出“歡迎您下次光臨”；

（十）客戶走后將客戶所摸過的樣柜、飾品、樣板進行擦拭并歸放到原位，確定無手印、無水跡、無汗?jié)n，將客戶用過的紙杯放入垃圾桶內(nèi)。3.2 銷售技能

（一）問問題的步驟：

(1)問一些簡單容易回答的問題；(2)問回答“是”的問題；(3)問二選一的問題；(4)事先想好答案；

（二）顧客異議的通常表現(xiàn)：

(1)家庭型：思想保守，熱衷于穩(wěn)定生活，大多于主婦為主，老人、少數(shù)中年男人。說服這種顧客不要告訴他產(chǎn)品有多大不同，因為他害怕改變；

(2)模仿型：這類人對他人的肯定和認(rèn)同特別注意，喜歡模仿名人、大人物，大多數(shù)以20--30歲為主；

(3)成功型：喜歡與眾不同，凡事都追求最好和卓越，以高級白領(lǐng)和事業(yè)成功的人為主；

(4)社會認(rèn)同型：人生一定要對社會服務(wù)，有使命感。以政府官員、醫(yī)生、教師或成功人士為主。說服這類人，要強調(diào)本公司慈善、公益方面的事情；

(5)生存型：追求實惠和實際，以便宜和省錢為導(dǎo)向。說服這類人，強調(diào)我們的產(chǎn)品的質(zhì)量過硬，用的時間長，為此省不少錢。

(6)自命不凡型：這類型人無論對什么產(chǎn)品，總表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經(jīng)濟條件優(yōu)越，以知識分子居多。這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）。

(7)脾氣暴躁，唱反調(diào)型：脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓(xùn)人，常常旁無道理地發(fā)脾氣，有時喜歡跟你“唱反調(diào)”。面帶微笑，博其好感，先承認(rèn)對方有道理，并多傾聽，不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語去感動他（她），博其好感。當(dāng)對方在你面前自覺有優(yōu)越感，又了解了產(chǎn)品的好處時，通常會購買。

(8)猶豫不決型：有購買的意思，態(tài)度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很難預(yù)料。首先要取得對方的信賴，這類型的人在冷靜思考時，腦中會出現(xiàn)“否定的意念”，宜采用

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誘導(dǎo)的方法。

(9)小心謹(jǐn)慎型：這種類型的人有經(jīng)濟實力，在現(xiàn)場有時保持沉默觀察，有時有問不完的問題，說話語氣或動作都較為緩慢小心，一般在現(xiàn)場呆的時間比較長。要迎合他（她）的速度，說話盡量慢下來，才能使他（她）感到可信，并且在解說產(chǎn)品的功能時，最好用專家的話或真實的事實，并同時強調(diào)產(chǎn)品的安全性和優(yōu)越性。

(10)貪小便宜型：希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購買，喜歡討價還價。多談產(chǎn)品的獨到之處，給他（她）贈產(chǎn)品或開免費檢查單，突出售后服務(wù)，讓他（她）覺得接受這種產(chǎn)品是合算的。以女性多見。

(11)經(jīng)濟不足型：這種類型的人想購買，但沒有多余的錢，找一大堆理由，就是不想買。只要能夠確讓他（她）對產(chǎn)品感興趣或想治療，又拿不出現(xiàn)錢，要想法刺激他（她）的購買欲望，和同其他人做比較，使其產(chǎn)生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購買。

（三）常見回答異議的方法：（1）多少錢？

多少錢并不是最重要的，這套家居您喜歡嗎？如果這套家居不適合您，價錢再便宜您也會選擇嗎？您有聽說過xxx牌嗎？所以我們看看這個適不適合，如果適合我會給您最優(yōu)惠的價格，除了尺寸，您還有什么要求沒有，我先幫您記下來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。

（2）太貴了。

a、認(rèn)為是口頭禪，可以裝作沒聽見； b、反問：您認(rèn)為什么樣的價格叫不貴？ c、您知道便宜家居和貴家具的叫不貴？

d、您知道便宜家居和貴家具的便宜家居和貴家具的差別在哪里嗎？（從價值、生產(chǎn)流程上講）

e、以高襯低(找出店內(nèi)同類產(chǎn)品，他更貴，所以覺得低)。（3）一般面對貴，常用的方法: a、如果價位一樣，您愿意多花一點錢得到更好的服務(wù)嗎？ b、您是只要買便宜價格，還是更重視品質(zhì)與服務(wù)？

c、您有沒有買了便宜東西后悔的經(jīng)歷？一分價格一分貨，我們沒有辦法給您最便宜的價錢，但會給您最合適的價錢。

（四）肯定認(rèn)同的技巧：

店面導(dǎo)購崗位說明書

(1)您說的很有道理；(2)我理解您的心情；(3)我了解您的意思；(4)感謝您的建議；(5)我認(rèn)同您的觀點；(6)您這個問題問的很好；(7)我知道您這樣做是為我好。

（五）判斷成交的信號： 語言：

(1)當(dāng)顧客放棄其他產(chǎn)品，把注意力放在一件產(chǎn)品上并仔細詢問時，說明顧客已經(jīng)對它產(chǎn)生信心，或?qū)σ呀?jīng)弄清楚的問題再三詢問時，是即將達成的信號；

(2)詢問有無配套產(chǎn)品和贈品時，顧客了解產(chǎn)品后，不會馬上表態(tài)，注意善用贈品，促成交易；

(3)如果顧客征求同伴意見，都是有意購買的信號；

(4)顧客提出成交條件時，故意挑出一些無關(guān)緊要小毛病，進而談判成交條件或多給些贈品；

(5)開始關(guān)心售后工作、總是反復(fù)問包裝、送貨、售后等問題，是達成交易的信號。行為：

(1)顧客看到某件產(chǎn)品，突然眼睛發(fā)亮，面露喜色；

(2)顧客對某件產(chǎn)品東摸西看，問來問去，突然中斷略有所思，是在考略是否購買；(3)一邊看產(chǎn)品，一邊點頭微笑，表示對產(chǎn)品比較滿意；(4)第二次來看同一產(chǎn)品。

（六）成交方法：

(1)直接要求成交法：導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)顧客的購買欲望很強烈時，可以直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢龀山灰蟆?/p>

(2)假設(shè)成交法：聰明的導(dǎo)購員總是假設(shè)顧客肯定會買，然后向顧客詢問一些如何包裝、付款、保修及保管產(chǎn)品等方面的問題，或是著手開票來結(jié)束銷售。

(3)選擇成交法：導(dǎo)購員向顧客提出兩個或兩個以上的購買方案讓顧客選擇。不管顧客做出何種選擇，都意味著銷售成功。

(4)推薦法：導(dǎo)購員仔細觀察顧客喜好的產(chǎn)品，如顧客多次觸摸、特別注意或多次提

店面導(dǎo)購崗位說明書

到，就向顧客大力推薦這種商品。

(5)消去法：導(dǎo)購員從候選的商品中排除不符合顧客愛好的商品，間接促使顧客下決心。

(6)動作訴求法：用某種動作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下定決心，如“您再看一下——”（把顧客再次引導(dǎo)過去）。

(7)感情訴求法：用感人的語言使顧客下定購買決心，如“您買了這套櫥柜每天做飯一定會很高興的，做飯的心情和情緒一定很高漲……”

(8)最后機會成交法：導(dǎo)購員告訴顧客即將取消優(yōu)惠條件。3.3 回訪技能

（一）回訪內(nèi)容：

了解客戶對商品的滿意程度，了解設(shè)計師和售后部門對客戶的服務(wù)滿意程度，了解客戶對我公司其他產(chǎn)品的需求，介紹公司新近推出的各種活動；

（二）回訪時間：

目標(biāo)客戶按照1天、3天、5天、7天進行回訪，成交客戶按照30天回訪一次進行回訪；

（三）回訪記錄：

做詳細的回訪記錄，在回訪中客戶所反映的問題要在1小時內(nèi)反映到店長處，得到處理意見后，24小時內(nèi)給客戶回復(fù)。3.4 總結(jié)技能

（一）每天完整填寫《客流登記表》；

（二）每個月最后一天完成本月的工作總結(jié)和下月的工作計劃，并在次月的1號交與店長。

任職資格：

教育背景：

市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過市場營銷、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)

驗：

1年以上專賣店或相關(guān)零售行業(yè)工作經(jīng)驗。

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第四篇：設(shè)計說明書格式

設(shè)計說明書怎么寫/r/n

一、寫出你所做設(shè)計的工程概況(工程類型，面積，空間功能要求等)和業(yè)主的設(shè)計要求;/r/n

二、設(shè)計理念(風(fēng)格等)和設(shè)計目標(biāo)(你所想達到的空間視覺效果等等);/r/n

三、規(guī)劃及設(shè)計方法(按空間結(jié)構(gòu)，功能或者區(qū)域劃分來分層寫);/r/n

四、環(huán)境，照明，通風(fēng)等一些其他問題的設(shè)計(按情況可寫可不寫);/r/n

五、設(shè)計總結(jié)。/r/n

(PS：我大學(xué)時候每次做方案老師要求寫設(shè)計說明我都是這樣的步驟，一般來說應(yīng)該不會錯。希望能幫到你!)/r/n

其實就像是在和客戶交流思想，你用什么色調(diào)，什么模式，風(fēng)格又是什么樣子的，每個地方的設(shè)計理念和設(shè)計的合理化都要一一說明，用語言把你做出來的圖表描述出來，讓不懂和不理解的人一看就知道你要說明的是什么了。/r/n

比如一個現(xiàn)代風(fēng)格的簡約裝飾最簡單的說明：/r/n

我的設(shè)計理念：/r/n

(自己的評價)簡約大方，時尚而不缺乏美感，用最簡單的造型表達出最美的效果，又不缺乏實用性。/r/n

首先-客廳：/r/n

(你要對客廳進一步的描述)白色為主色調(diào)，用橙色烤漆玻璃做背景，給人一種溫馨舒適的感覺，在冬天里橙色是給人很溫暖的色系之一。在用墨灰色做墻面壁紙，給人一種很柔軟舒適的空間，灰色給人平穩(wěn)安靜的感覺，讓你感覺不到特別跳躍的動態(tài)空間。主要分為橙色、墨灰色、白色，三大色系。/r/n

在加一簡約的家具，布藝沙發(fā)為主。絨織地毯最好，因為柔軟質(zhì)地也好，檔次也高。/r/n

此設(shè)計適合時尚白領(lǐng)家居風(fēng)格… …/r/n

(你明白我的意思了沒有?主要就是要把你的設(shè)計用專業(yè)和非專業(yè)的語言表達出來，進行描述，讓人能明白你為什么要這樣的設(shè)計，你就按照我和你說的思路你就知道怎么寫了，非常的簡單，等你以后工作上幾年這些問題就太簡單了。)/r/n

【相關(guān)文章】室內(nèi)設(shè)計說明范文/r/n

本案為三房二廳二衛(wèi)一廚的多層住宅.室內(nèi)使用面積為117.1m2.環(huán)境優(yōu)美,為一四口之家為依據(jù)進行設(shè)計,突出溫馨且不失時尚之感。本案設(shè)計師以簡潔明快的設(shè)計風(fēng)格為主調(diào),全面考慮,在總體布局方面,盡量滿足四口之家生活上的需求,主要裝修材料為紅杉木為裝飾飾面,以紅杉木優(yōu)美含蓄的線條裝飾玄關(guān)及各種景點,創(chuàng)造一個溫馨,健康的現(xiàn)代家庭環(huán)境.環(huán)境室內(nèi)設(shè)計區(qū)別于簡單的裝飾設(shè)計就在于環(huán)境藝術(shù)設(shè)計是從全局出發(fā),而不僅僅著眼某一點或某一個墻面的裝飾.利求達到統(tǒng)一中帶有變化，和諧中產(chǎn)生對比的要求。/r/n

首先在功能方面,要充分滿足業(yè)主的生活要求,客廳是交友娛樂中心,影視墻采用墻面暗藏?zé)魩?，中間墻采用高級壁紙飾面，既大方又有氣派，背景左側(cè)則采用冰裂玻璃及水曲柳白漆作為特別裝飾，附以黑白根云石加以點綴。形成一個具有特色的小品。/r/n

玄關(guān)設(shè)計成新月形，裂紋玻璃與杉木臺座相配合，顯得十分優(yōu)雅時尚。設(shè)計要超前，本居室在餐具和次臥室均采用溢晶電視，安裝高度為1.3m左右。正好是坐在餐椅上人的視線高度。在餐廳和客廳之間的墻面做一個景點，用清玻璃分四層布置，玻璃板的最上方設(shè)置冷光射燈直通每層玻璃層板，玻璃板上放置些工藝美術(shù)品，異常耀眼奪目。/r/n

室內(nèi)設(shè)計說明/r/n

豐華家園位于江灣位于華嚴(yán)路138弄3號1201 室,為一三房二廳二衛(wèi)一廚的多層住宅.室內(nèi)使用面積為109.58m2.交通方便,環(huán)境優(yōu)美,業(yè)主為一大學(xué)教師,一家三口,女兒在某大學(xué)就讀,本案設(shè)計師以簡潔明快的設(shè)計風(fēng)格為主調(diào),全面考慮,在總體布局方面,盡量滿足業(yè)主生活上的需求,主要裝修材料為胡桃木,以胡桃木優(yōu)美含蓄的線條裝飾玄關(guān)及各種景點,創(chuàng)造一個溫馨,健康的現(xiàn)代家庭環(huán)境.環(huán)境室內(nèi)設(shè)計區(qū)別于簡單的裝飾設(shè)計就在于環(huán)境藝術(shù)設(shè)計是從全局出發(fā),而不僅僅著眼某一點或某一個墻面的裝飾./r/n

首先在功能方面,要充分滿足業(yè)主的生活要求,客廳是交友娛樂中心,影視墻左右兩邊采用石膏板墻暗藏?zé)魩В虚g墻用真石漆噴涂，既大方又有氣派，客廳墻面色彩為米黃色，屬暖色調(diào)。在入口處設(shè)計玄關(guān)，/r/n

玄關(guān)設(shè)計成新月形，裂紋玻璃與黑胡桃木臺座相配合，顯得十分優(yōu)雅時尚。設(shè)計要超前，本居室在餐具和次臥室均采用溢晶電視，安裝高度為1.3m左右。正好是坐在餐椅上人的視線高度。在餐廳和客廳之間的墻面做一個景點，(詳見施工圖)，設(shè)計了四個50*180 到頂?shù)暮诤局?，用清玻璃分四層布置，玻璃板的最上方設(shè)置冷光射燈直通每層玻璃層板，玻璃板上放置些工藝美術(shù)品，異常耀眼奪目。廚房衛(wèi)生間均按現(xiàn)代，舒適，衛(wèi)生，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計。/r/n

整體的設(shè)計風(fēng)格簡單明快，屬于簡約大方型設(shè)計。這種設(shè)計的好處是用時少，經(jīng)濟實用，美觀大方，溫馨典雅。/r/n

該戶型客廳地板采用米白人造大理石，既大氣又容易清洗。最大的優(yōu)點是，人造大理石價格便宜，對于現(xiàn)在供房供車的現(xiàn)代白領(lǐng)是最好的選擇，而且大理石地面會在視覺上夸大客廳面積，使本來不大的空間得到延伸和擴展。選擇米白色布藝沙發(fā)，與米白色的地板相呼應(yīng)。淺色系是年輕人的最愛，能彰顯氣質(zhì)和視覺美感。給人眼前一亮的感覺。電視背景墻可采用復(fù)古仿專型壁紙，既典雅又經(jīng)濟。而且可以在實用一段時間后進行更換，方便，實惠。/r/n

吊頂為一級直線吊頂。這種吊頂?shù)暮锰幨窃龃罂臻g感，內(nèi)置多個筒燈滿足不同光線的需要。中間設(shè)計一個水晶的實用大吊燈，給人一種高貴溫馨的感覺。主臥地板采用實木木地板。冬暖夏涼，也有隔音性能。主臥的飄窗可以擺設(shè)一些布藝制品或者抱枕等飾品，是臥室更加精致溫馨。/r/n

簡約大方，時尚而不缺乏美感，用最簡單的造型表達出最美的效果，又不缺乏實用性。/r/n

首先-客廳：/r/n

(你要對客廳進一步的描述)白色為主色調(diào)，用橙色烤漆玻璃做背景，給人一種溫馨舒適的感覺，在冬天/r/n

里橙色是給人很溫暖的色系之一。在用墨灰色做墻面壁紙，給人一種很柔軟舒適的空間，灰色給人平穩(wěn)安/r/n

靜的感覺，讓你感覺不到特別跳躍的動態(tài)空間。/r/n

主要分為橙色、墨灰色、白色，三大色系。/r/n

在加一簡約的家具，布藝沙發(fā)為主。絨織地毯最好，因為柔軟質(zhì)地也好，檔次也高。

第五篇：設(shè)計說明書

I 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

摘要

換熱器在石油化工行業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用，本次設(shè)計針對水的冷卻問題，工藝和操作的要求、經(jīng)濟上的要求、保證安全生產(chǎn)。由所給的設(shè)計條件，我們選取了水冷卻器，并根據(jù)《化工工藝設(shè)計手冊》、GB150-98和GB151-99等設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)對冷卻器進行了工藝計算和結(jié)構(gòu)設(shè)計，進一步確定了冷卻器的各種尺寸，并用CAD軟件繪制了冷卻器的裝配圖和零件圖。

設(shè)計出來的流程和設(shè)備首先要保證質(zhì)量，操作穩(wěn)定，這就必須配置必要的閥門和計量儀表等，并自確定方案時，考慮到各種流體的流量，溫度和壓強變化使采取什么措施來調(diào)節(jié)，而在設(shè)備發(fā)生故障時，加修應(yīng)方便。在確定某些操作指標(biāo)和治標(biāo)和選定設(shè)備型式以及儀表配置時，要有經(jīng)濟核算的觀點，既滿足工藝和操作要求，又使施工簡便，材料來源容易，造價低廉。如果有廢熱可以利用，要盡量節(jié)省熱能，充分利用，或者采取適當(dāng)?shù)拇胧┻_到降低成本的目的。在工藝流程和操作中若有爆炸、燃燒、中毒、燙傷等危險性，就要考慮必要的安全措施。

關(guān)鍵詞：換熱器；結(jié)構(gòu)設(shè)計；工藝設(shè)計；GB150-98；GB151-99

II 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

Abstract Heat exchangers in the petrochemical industry has a wide range of applications, this design for water cooling, process and operational requirements, economic requirements, to ensure safe production.Given by the design conditions, we selected water cooler, and under “Chemical Process Design Manual”, GB150-98 and GB151-99 and other design criteria of the cooler to the process calculation and structural design, further defined the cooler various sizes and uses CAD software to draw the cooler assembly drawings and parts drawing.Processes and equipment designed first to ensure the quality, stable operation, which must configure the necessary valves and measurement instruments and so on, and since established programs, taking into account fluid flow, temperature and pressure changes so that the measures taken to regulation, and in equipment failure, plus repair should be easy.In determining the indicators and symptoms of certain operations and the selection of equipment type, and instrument configuration, there must be economic accounting point of view, not only meet the technological and operational requirements, and also allows easy construction, easy sources of material, low cost.If waste heat can be used to try to save energy, make full use of, or take appropriate measures to reduce costs.If in the process and operators in the explosion, burning, poisoning, burns and other dangers, we must consider the necessary security Key Words：Heat exchangers；Structural Design；Process Design；GB150-98；GB151-99

II

III 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

目錄

摘要 ·········································································································································· I Abstract ··································································································· 錯誤！未定義書簽。第1章

緒論 ······················································································································· I

1.1綜述 ··································································································································· I

1.1.1簡述 ···························································································································· I 1.1.2固定管板式換熱器 ··································································································· I

1.2發(fā)展歷史 ························································································································ II 1.3換熱機組的構(gòu)造 ········································································································ IV 1.4換熱器常見問題及處理 ························································································· IV

第2章

結(jié)構(gòu)設(shè)計 ··································································· 錯誤！未定義書簽。

2.1 管箱設(shè)計 ···················································································· 錯誤！未定義書簽。

2.1.1 管箱短節(jié) ·············································································· 錯誤！未定義書簽。2.1.2 分程隔板 ············································································ 錯誤！未定義書簽。2.1.3 管箱深度 ············································································ 錯誤！未定義書簽。

2.2

封頭設(shè)計 ··············································································· 錯誤！未定義書簽。

2.2.1 受內(nèi)壓封頭計算 ································································ 錯誤！未定義書簽。2.2.2 受外壓封頭計算 ································································ 錯誤！未定義書簽。

2.3

圓筒設(shè)計 ············································································· 錯誤！未定義書簽。2.4

管板設(shè)計 ··············································································· 錯誤！未定義書簽。

IV 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

2.5 拉桿和定距管的確定 ························································· 錯誤！未定義書簽。2.6

折流板設(shè)計··········································································· 錯誤！未定義書簽。2.7 旁路擋板設(shè)計 ········································································ 錯誤！未定義書簽。2.8 容器法蘭的設(shè)計 ··································································· 錯誤！未定義書簽。2.9 選取支座 ·················································································· 錯誤！未定義書簽。

第3章

強度校核 ······························································································· V

3.1 前端管箱筒體計算 ································································································ V

3.1.1 計算條件 ·············································································································· V 3.1.2 厚度及重量計算 ···································································································· V 3.1.3 壓力實驗時應(yīng)力校核 ··························································································· VI 3.1.4 壓力及應(yīng)力計算 ··································································································· VI

3.2 前端管箱封頭計算 ······························································································· VI

3.2.1 計算條件 ············································································································· VI 3.2.2 厚度及重量計算 ································································································ VII 3.2.3 壓力計算 ············································································································ VII

3.3

殼程筒體計算 ······································································································ VII

3.3.1 計算條件 ············································································································ VII 3.3.2 厚度及重量計算 ······························································································ VIII 3.3.3 壓力試驗時應(yīng)力校核 ······················································································ VIII 3.3.4 壓力及應(yīng)力計算 ································································································· IX

3.4 開孔補強計算 ········································································································· IX

3.4.1 計算條件 ············································································································· IX 3.4.2 開孔補強計算 ······································································································ X 3.4.3設(shè)計條件 ················································································································ XI 3.4.4 開孔補強計算 ····································································································· XI 3.4.5

設(shè)計條件 ·········································································································· XII

IV

V 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

3.4.6 開孔補強計算 ·································································································· XIII

3.5 延長部分兼作法蘭固定管板式管板 ·························································· XIV

3.5.1 設(shè)計計算條件 ·································································································· XIV

3.5.2 僅有殼程壓力作用

Ps下的危險組合工況（Pt?0）··································· XX

PP?03.5.3 僅有殼程壓力作用t下的危險組合工況（s）······························· XXVI

第4章

換熱器的制造、檢驗、安裝與維修 ·························· XXXII

4.1 換熱器的制造、檢驗與安裝 ······································································· XXXII

4.1.1筒體 ·················································································································· XXXII 4.1.2 換熱管 ············································································································· XXXII 4.1.3 管板 ················································································································· XXXII 4.1.4折流板、支持板 ··························································································· XXXIII 4.1.5管束的安裝 ··································································································· XXXIII 4.1.6換熱器的組裝 ······························································································· XXXIII 4.1.7壓力試驗 ······································································································· XXXIII

4.2換熱器的安裝、試車和維護 ······································································ XXXIII

4.2.1安裝 ················································································································ XXXIII 4.2.2試車 ················································································································ XXXIV 4.2.3維護 ················································································································ XXXIV

結(jié) 論 ························································································································· XXXV 參考文獻 ······················································································································· XXXVI 致謝 ··································································································································· XXXVII

-V

II 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

一次稱為一個殼程。為提高管內(nèi)流體的速度,可在兩端封頭內(nèi)設(shè)置適當(dāng)隔板,將全部管子平均分隔成若干組。這樣,流體可每次只通過部分管子而往返管束多次,稱為多管程。同樣,為提高管外流速,可在殼體內(nèi)安裝縱向檔板使流體多次通過殼體空間,稱多殼程。在管殼式換熱器內(nèi),由于管內(nèi)外流體溫度不同,殼體和管束的溫度也不同。如兩者溫差很大, 換熱器內(nèi)部將出現(xiàn)很大的熱應(yīng)力,可能使管子彎曲,斷裂或從管板上松脫。因此,當(dāng)管束和殼體溫度差超過50℃時,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臏夭钛a償措施,消除或減小熱應(yīng)力。

1.2發(fā)展歷史

二十世紀(jì)20年代出現(xiàn)板式換熱器，并應(yīng)用于食品工業(yè)。以板代管制成的換熱器，結(jié)構(gòu)緊湊，傳熱效果好，因此陸續(xù)發(fā)展為多種形式。30年代初，瑞典首次制成螺旋板換熱器。接著英國用釬焊法制造出一種由銅及其合金材料制成的

III 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

在完成同樣傳熱量的條件下，采用逆流可使平均溫差增大，換熱器的傳熱面積減?。蝗魝鳠崦娣e不變，采用逆流時可使加熱或冷卻流體的消耗量降低。前者可節(jié)省設(shè)備費，后者可節(jié)省操作費，故在設(shè)計或生產(chǎn)使用中應(yīng)盡量采用逆流換熱。

當(dāng)冷、熱流體兩者或其中一種有物相變化(沸騰或冷凝)時，由于相變時只放出或吸收汽化潛熱，流體本身的溫度并無變化，因此流體的進出口溫度相等，這時兩流體的溫差就與流體的流向選擇無關(guān)了。除順流和逆流這兩種流向外，還有錯流和折流等流向。

在傳熱過程中，降低間壁式換熱器中的熱阻，以提高傳熱系數(shù)是一個重要的問題。熱阻主要來源于間壁兩側(cè)粘滯于傳熱面上的流體薄層(稱為邊界層)，和換熱器使用中在壁兩側(cè)形成的污垢層，金屬壁的熱阻相對較小。

增加流體的流速和擾動性，可減薄邊界層，降低熱阻提高給熱系數(shù)。但增加流體流速會使能量消耗增加，故設(shè)計時應(yīng)在減小熱阻和降低能耗之間作合理的協(xié)調(diào)。為了降低污垢的熱阻，可設(shè)法延緩污垢的形成，并定期清洗傳熱面。

一般換熱器都用金屬材料制成，其中碳素鋼和低合金鋼大多用于制造中、低壓換熱器；不銹鋼除主要用于不同的耐腐蝕條件外，奧氏體不銹鋼還可作為耐高、低溫的材料；銅、鋁及其合金多用于制造低溫換熱器；鎳合金則用于高溫條件下；非金屬材料除制作墊片零件外，有些已開始用于制作非金屬材料的耐蝕換熱器，如石墨換熱器、氟塑料換熱器和玻璃換熱器等。

III

VI 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

有效厚度：?e??n?C1?C2?12?2?10mm

2.1.3 壓力實驗時應(yīng)力校核 壓力試驗類型：液壓試驗 試驗壓力值：PT?1.25p[?]170?1.25?0.5??0.625MPa [?]t170壓力試驗允許通過的應(yīng)力水平[?]T:[?]T?0.90?S??0.90?0.85?275?244.80MPa 試驗壓力下圓筒的應(yīng)力：?T?PT(Di??e)0.625?(800?10)??25.31MPa

2?e2?10應(yīng)為?T?[?]T所以校核結(jié)果合格 2.1.4 壓力及應(yīng)力計算

2?e[?]t?2?10?147?0.85??3.42MPa 最大允許工作壓力：[PW]?(Di??e)(800?10)t設(shè)計溫度下 計算應(yīng)力：??Pc(Di??e)0.5?(800?10)??20.25MPa

2?e2?10[?]t??147?0.85?138.55MPa

應(yīng)為[?]t???t 結(jié)論：筒體名義厚度大于或等于GB151中規(guī)定的最小厚度12.00mm,合格

2.2 前端管箱封頭計算

2.2.1 計算條件

計算壓力：Pc?0.50MPa

VII 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

設(shè)計溫度：t=110.00?C 內(nèi)徑：Di?800.00mm 曲面高度：hi?200.00mm 材料：Q345R板材

實驗溫度許用應(yīng)力[?]=170.00MPa 設(shè)計溫度許用應(yīng)力[?]=170.00MPa 鋼板負偏差C1=0.30mm 腐蝕余量C2?2.00mm 焊接接頭系數(shù)：??0.85 2.2.2 厚度及重量計算

t1??Di??形狀系數(shù)：k??2???6??2hi???計算厚度：??2?1??800?2????2?????1.0000

6????2?400????kP1?0.5?800cDi??1.25mm t2[?]??0.5Pc2?189?0.85?0.5?0.512.00mm 名義厚度：?n?C1?C2???3.55圓整后為4，可取名義厚度為有效厚度：?e??n?C1?C2?12?0.3?2?9.70mm 結(jié)論：此厚度滿足最小厚度要求 2.2.3 壓力計算

2[?]t??e2?189?0.85?9.7]???3.87229MPa 最大允許工作壓力：[PWkDi?0.5?e1?800?0.5?9.7結(jié)論：合格

2.3 殼程筒體計算

2.3.1 計算條件 計算壓力：Pc?0.4MPa

VII

X 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

接管腐蝕裕量：1mm 接管厚度負偏差：Clt?0.875mm 接管材料許用應(yīng)力：[?]=140.0MPa

t2.4.2 開孔補強計算 殼體計算厚度：??PcDi0.4?800??1.35mm

2[?]t??Pc2?140?0.85?0.4PcDi0.4?18??0.308mm t2[?]??Pc2?140?1?0.4接管計算厚度：?t?[?]t140??1 接管材料強度消弱系數(shù)：fr?r[?]140開孔直徑：d?di?2C?18?2?3?24mm

d=123

A?d??2??et(1?fr)?24?1.35?0?32.4mm2

殼體多余金屬面積：

A1?(B?d)(?e??)?2?et(?e??)(1?fr)

?(55?24)?(8.5?1.35)?0?221.65mm2

接管多余金屬面積：

XI 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

A2?2h1(?et??t)fr?2h2(?et?C2)fr

?2?9.17?(0.5?0.026)?1?0?8.69mm2 補強區(qū)焊縫面積（焊腳取8.0mm）

1A3?2??7?7?49mm2

2由于A1+A2+A3=279.34mm2＞Ａ＝32.4mm2 所以不需要另加補強。接管：B ?45?4 2.4.3設(shè)計條件

接管實際外伸長度：156mm 接管實際內(nèi)伸度：0mm 接管焊接接頭系數(shù)：1 接管厚度負偏差：Clt?1mm 接管材料許用應(yīng)力：[?]=130.0MPa

t2.4.4 開孔補強計算 殼體計算厚度：??PcDi0.4?800??1.35mm t2[?]??Pc2?140?0.85?0.4PcDi0.4?37??0.331mm

2[?]t??Pc2?140?1?0.4接管計算厚度：?t?[?]t140??1 接管材料強度消弱系數(shù)：fr?[?]r140開孔直徑：d?di?2C?37?6?43mm 補強區(qū)有效寬度：B=2d=2?43=86mm 接管有效外伸長度：h1?d?nt?43?4?13.11mm 接管有效內(nèi)伸長度：h2?0mm 開孔消弱所需的補強面積：

XI

XIV 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

所以不需要另加補強。

2.5 延長部分兼作法蘭固定管板式管板

2.5.1 設(shè)計計算條件 1.殼程圓筒：

設(shè)計壓力：PS?0.4MPa 設(shè)計溫度：TS?1500C平均金屬溫度：ts?150oC 裝配溫度：t0?15OC 材料名稱：Q345R 設(shè)計溫度下許用應(yīng)力：[?]=140MPa

t平均金屬溫度下彈性模量：ES?2.06?105MPa平均金屬溫度下熱膨脹系數(shù)：?s?1.18?105MPa 殼程圓筒內(nèi)直徑：Di?800mm 殼程圓筒名義厚度：?s?12mm 殼程圓筒有效厚度：?se?8.5mm

殼體法蘭設(shè)計溫度下彈性模量：E'f?1.992?105MPa

殼程圓筒內(nèi)直徑橫截積：A?0.25?Di2?0.25?3.14?8002?50.24?104mm2 殼程圓筒金屬橫截面積：

AS???S(Di??s)?3.14?12?(800?12)?0.30596?105mm2

2.管箱圓筒：

XV 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

設(shè)計壓力：Pt?0.5MPa 設(shè)計溫度：TS?110OC 材料名稱：16Mn 設(shè)計溫度下彈性模量：En?1.992?105MPa 殼程圓筒名義厚度：?h?12mm 殼程圓筒有效厚度：?he?10mm

管箱法蘭設(shè)計溫度下彈性模量：E'“f?1.992?105MPa 3.換熱管：

材料名稱：20（GBT8163）管子平均溫度：tt?110OC

設(shè)計溫度下管子材料許用應(yīng)力：[?]tt=132MPa 設(shè)計溫度下管子材料屈服應(yīng)力：?st?245MPa 設(shè)計溫度下管子材料彈性模量：?n?1.884?105MPa平均金屬溫度下管子材料彈性模量：Et?1.903?105MPa

平均金屬溫度下管子材料熱膨脹系數(shù)：?t?1.166?10?5mm/mm0C 管子外徑：d=25 mm 管子壁厚：?t?2.5mm 管子根數(shù)：n=453 換熱管中心距：S=32mm 一根管子金屬橫截面積：a???t(d??t)?3.14?2.5?(25?2.5)?176.625mm2 換熱管長度：L=3000mm 管子有效長度：L=3000mm 管束模數(shù)：Ke?7680MPa

管子回轉(zhuǎn)半徑：i?0.25d2?(d?2?t)2?0.25252?(25?2?2.5)2?8.004mm

XV

XVIII 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

”1?2Efbf“kf??12?Di?bf??2?”?f?D?i3??“??Eh??????3?1?2?2.06?105?32?2?14?5?????2.09?10?0.0005254? 12?800?32800??????7MPa6.殼體法蘭： 材料名稱：20II 管箱法蘭厚度：?'f?20mm 法蘭外徑：Df?240mm

法蘭寬度：bf?(Df?Di)/2?(240?20)/2?110mm 比值：?s/Di?5/800?0.006 比值：?'f/Di?20/800?0.025

系數(shù)C':按?s/Di，?'f/Di，查GB151-1999圖25得C”=0.00 系數(shù)?“：按?s/Di，?'f/Di，查GB151-1999圖26得?”=0.0003108 旋轉(zhuǎn)剛度：

?2E“b1ffk”f??12?Di?bf??2?“?f?D?i3??”??Eh??????3?1?2?2.06?105?110?2?20?5?????2.09?10?0.0003108? 12?800?110800??????6MPa

XIX 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

7.系數(shù)計算：

法蘭外徑與內(nèi)徑之比：K?DfDi'?240/135?1.78

殼體法蘭應(yīng)力系數(shù)Y:按k查GB150-1998表9-5得k=20.81

~?kf3.14?6??0.0006133 選擇剛度無量綱參數(shù)：kf?4kt4?7680~管板第一彎矩系數(shù)：按k, kf查GB151-1999圖27得m1?0.01

m0.01?9.16 系數(shù)：??~1?kkf1.78?0.0006133按kt,kf查GB151-1998圖29得G2?5.0141 換熱管束與不帶膨脹節(jié)殼剛度之比：

Etna2.06?105?453?176.625Q???6.35

ESAS2.06?105?1.26?104管板第二彎矩系數(shù)：按K,Q查GB151-1999圖28（a）得m2?4 系數(shù)：M1?m10.01??0.000247

2k(Q?G2)2?1.78?(6.35?5.0141)系數(shù)：按K,Q查圖30得G3?0.002206 法蘭力矩折減系數(shù)：??~kf0.0006133??0.2175 ~(kf?G3)0.0006133?0.0022062.865?2.865~~法蘭力矩變化系數(shù)：?Mf??Mkf/k“f??0.7963

10~?M?其中11??1.223 '6k??”f0.2175?10kf8.管板系數(shù)：

管板開孔后面積：A1?A?0.25n?d2

= 5.024?105?0.25?453?3.14?252?2.802?105mm2 管板布管區(qū)面積：At?ns2?Ad?453?322?7.325?105?2.871?105mm2

XIX

XXII 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

1(1?V)G11(1?1.0233)?0.9~??0.04006 不計溫差應(yīng)力時：?r?4(Q?G2)4?6.35?5.0141?~?1(1?V)G1?1(1?0.2683)?2.9?0.04668 計溫差應(yīng)力時 ：?r4(Q?G2)4?6.35?5.0141?11.管板布管區(qū)周邊處徑向應(yīng)力系數(shù)：

~'?不計溫差應(yīng)力時：?r3(1?V)m3(1?1.0233)?0.20725??0.0055

4(Q?G2)k4(6.35?5.0141)?5.07~'?3(1?V)m?3(1?0.2683)?1.4531?0.01384 計溫差應(yīng)力時 ：?r4(Q?G2)k4(6.35?5.0141)?5.0712.管板布管區(qū)處剪切應(yīng)力系數(shù)：

~?不計溫差應(yīng)力時：?p1(1?V)11?1.0233??0.0445

4(Q?G2)46.35?5.0141~?1(1?V)?11?0.2683?0.0161 計溫差應(yīng)力時 ：?p4(Q?G2)46.35?5.014113.殼體法蘭力矩系數(shù)：

不計溫差應(yīng)力時： ~~Mws??Mm??MfM1?0.2175?0.1099?0.7963?0.000247?0.023707 ??計溫差應(yīng)力時： ~~Mws??Mm??MfM1?0.2175?(?0.0311)?0.7963?0.000247??0.006961 ??14.管板徑向應(yīng)力： 不計溫差應(yīng)力時：

Di?0.5715?800?~P??計算值：?r???0.04006?3.2468???????51.62MPa ra????0.448??許用值：1.5[?]tr?1.5?189?283.5MPa

22XXIII 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

計溫差應(yīng)力時：

Di?0.5715?800?~P???r???0.04668?(?11.479)???????212.7MPa ra????0.4?48?許用值：3[?]tr?3?189?567MPa 15.管板布管區(qū)周邊徑向應(yīng)力： 不計溫差應(yīng)力時： 計算值：

?Pa??'?Di??kk2'?r??r???1??(2?m)??????m2m?3.2468?0.5715?800???0.0055???0.448???3.64MPa2222?5.075.072??1?0.207252?0.20725???2?0.20725?

??許用值：1.5[?]tr?1.5?189?283.5MPa 計溫差應(yīng)力時： 計算值：

P???D??r'?a?r'?i?????2?kk2?1??(2?m)???m2m?2(?11.479)?0.5715?800???(0.01384)???0.4?48???0.1628MPa?5.075.072??1???1.45312???1.4531???2?1.4531?

??許用值：3[?]tr?3?189?567MPa 16.管板布管區(qū)周邊剪切應(yīng)力系數(shù)： 計算值：?p?Pa?~Dt3.2468?0.5715715.36?p??0.0445??3.08MPa ??0.448許用值：0.5[?]tr?0.5?189?94.5MPa 計算值：?p?XXIII Pa?~Dt?11.479?0.5715715.36?p??0.0161???3.56MPa ??0.448-4

XXVI 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

許用值：3[q]?3?64.3?192.9MPa（焊接）

2.5.3 僅有殼程壓力作用Pt下的危險組合工況（Ps?0）1.換熱管與殼程圓筒熱膨脹變形差： 不計溫差應(yīng)力時：0.0 計溫差應(yīng)力時：r??t(tt?t0)??s(ts?t0)?1.166?10?5(118?15)?1.18?10?5?(138?15)??0.0002503

2.當(dāng)量壓力組合：

不計溫差應(yīng)力時：Pc??Pt(1??)??0.4(1?0.2856)??0.51424MPa 計溫差應(yīng)力時：Pc??Pt(1??)??0.4(1?0.2856)??0.51424MPa 3.有效壓力組合： 不計溫差應(yīng)力時：

Pa??tpt???Et?12.675?0.4?0.2856?0?2.06?105?5.070096

計溫差應(yīng)力時 ：

Pa??tpt???Et?12.675?0.4?0.2856?(?0.0002503)?2.06?105?5.0699

4.基本法蘭力矩系數(shù)：

4Mm4?7.42?107??0.0637 不計溫差應(yīng)力時：Mp?33??Dipa0.5715?3.14?800?5.0700964Mm4?7.42?107??0.0637 計溫差應(yīng)力時 ：Mp???Di3pa0.5715?3.14?8003?5.06995.管板邊緣力矩系數(shù)：

~~不計溫差應(yīng)力時：M?Mp?0.0637

XXVII 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

~~計溫差應(yīng)力時 ：M?Mp?0.0637

6.管板邊緣剪力系數(shù)：

~不計溫差應(yīng)力時：V??M?9.16?0.0637?0.583492 ~計溫差應(yīng)力時 ：V??M?9.16?0.0637?0.583492

7.管板總彎矩系數(shù)： 不計溫差應(yīng)力時：m?m1?m2V0.01?4?0.583492??1.4803

1?V1?0.583492計溫差應(yīng)力時 ：m?m1?m2V0.01?4?0.583492??1.4803

1?V1?0.5834928.系數(shù)G1e僅用于m>0時G1e?3m?/k：

不計溫差應(yīng)力時：G1e?3m?/k?3?1.4803?0.4/5.07?0.3504 計溫差應(yīng)力時 ：G1e?3m?/k?3?1.4803?0.4/5.07?0.3504 9.當(dāng)m>0時,由GB151-1999.按k和m查圖31（b）得: 不計溫差應(yīng)力時：m>0時,G1?0.3504 計溫差應(yīng)力時 ：m>0時, G1?0.3504 10.管板徑向應(yīng)力系數(shù)：

1(1?V)G11(1?0.583492)?0.3504~??0.012206 不計溫差應(yīng)力時：?r?4(Q?G2)46.35?5.0141~?1(1?V)G1?1(1?0.583492)?0.3504?0.012206 計溫差應(yīng)力時 ：?r4(Q?G2)46.35?5.014111.管板布管區(qū)周邊處徑向應(yīng)力系數(shù)：

~'?不計溫差應(yīng)力時：?r3(1?V)m3(1?0.583492)?1.4803??0.0305

4(Q?G2)k4(6.35?5.0141)?5.07~'?3(1?V)m?3(1?0.583492)?1.4803?0.0305 計溫差應(yīng)力時 ：?r4(Q?G2)k4(6.35?5.0141)?5.0712.管板布管區(qū)處剪切應(yīng)力系數(shù)：

XXVII

XXX 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

?Di?~'?f??MwsPa????'4?f????23.14?800???16.74?0.023707?5.070096?0.5715??? 4?20??14.44MPa2許用值：1.5[?]tr?1.5?132?198MPa 計溫差應(yīng)力時： 計算值：

?Di?~'?f??MwsPa????'4?f????23.14?800???16.74?(?0.0069)?5.0699?0.5715??? 420???116MPa2許用值：3[?]tr?3?132?396MPa 18.換熱管軸向應(yīng)力： 不計溫差應(yīng)力時： 計算值：?r?G2?QV?1?P?Pa? c??Q?G2??1?5.0141?6.35?0.583492??0.51424??5.070096?

0.2856?6.35?5.0141???7.828MPa?許用值：[?]tr?132MPa [?]cr?46.91MPa 計溫差應(yīng)力時：

XXXI 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

G2?QV?1?Pa? 計算值：?r??Pc???Q?G2?1?5.0141?6.35?0.583492??0.51424??5.0699? 0.2856?6.35?5.0141???36.02MPa?許用值：3?[?]tr?396MPa [?]cr?46.91MPa 19.殼程圓筒軸向應(yīng)力： 不計溫差應(yīng)力時： 計算值：

A?c?As??(1?V)?5.024?105Pa???Pt?(Q?G2)?1.26?104?0.5715?(1?0.583492)??0.5??5.070096?7.332MPa??6.35?5.014??許用值：?[?]tl?1?132?132MPa 計溫差應(yīng)力時： 計算值：

A?c?As??(1?V)?5.024?105Pa???Pt?4(Q?G)2??1.26?100.5715?(1?0.583492)??0.5??5.0699?13.18MPa ??6.35?5.0141??許用值：3[?]tr?396MPa 20.換熱管與管板連接拉脫應(yīng)力： 不計溫差應(yīng)力時：

?ra5.4766?176.7?109??4.809MPa 計算值：q?dl?25?3000?3.14許用值：[q]?64.3MPa

?ra6.198?176.7?109??22.12MPa 計溫差應(yīng)力時：q?dl?25?3000?3.14許用值：3[q]?3?64.3?192.9MPa（焊接）

XXXI

XXXIV 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

地角螺栓兩側(cè)均有墊鐵，設(shè)備招平后，斜墊鐵，可與設(shè)備支座底板悍牢，但不得與下面的平墊鐵或滑板焊死。

墊鐵的安裝不應(yīng)妨礙換熱器的熱膨脹。3.2.2試車

試車前應(yīng)查閱圖紙有無特殊要求和說明。名牌有無特殊標(biāo)志。試車前應(yīng)清洗整個系統(tǒng)，并在入口接管處設(shè)置過濾網(wǎng)，系統(tǒng)中如無旁路，試車時應(yīng)增設(shè)臨時旁路。試車開始后，開啟放氣門，使流體充滿設(shè)備，此設(shè)備的物料為蒸汽，開車前應(yīng)排空殘液，以免形成水擊，因為此設(shè)備的介質(zhì)有腐蝕性，停車后應(yīng)降參與介質(zhì)排凈，開車和停車過程中，應(yīng)逐漸升溫和降溫，以免造成壓差過大和熱沖擊。3.2.3維護

換熱器不得在超過銘牌規(guī)定的條件下進行，要經(jīng)常對管殼程介質(zhì)的溫度和壓降進行監(jiān)督，分析換熱器的泄露和結(jié)構(gòu)情況。在壓降增大和傳熱系數(shù)降低超過一定數(shù)值時，應(yīng)根據(jù)介質(zhì)和換熱器的結(jié)構(gòu)，選擇有效地方法進行清洗，應(yīng)經(jīng)常監(jiān)視管束的震動情況。

XXXV 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

結(jié)

論

近年來，隨著我國石化、鋼鐵等行業(yè)的快速發(fā)展，換熱器的需求水平大幅上漲，但國內(nèi)企業(yè)的供給能力有限，導(dǎo)致?lián)Q熱器行業(yè)呈現(xiàn)供不應(yīng)求的市場狀態(tài)，巨大的供給缺口需要進口來彌補。換熱器是一種高效緊湊的換熱設(shè)備，它的應(yīng)用幾乎涉及到所有的工業(yè)領(lǐng)域，而且其類型、結(jié)構(gòu)和使用范圍還在不斷發(fā)展。

再沸器作為換熱器的一種，在工業(yè)生產(chǎn)中的作用也越來越重要，其發(fā)展和改進必定引起工業(yè)生產(chǎn)效率的大幅度提高。

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XXXVIII 吉林化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計說明書

為以后走上工作的崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

在最后，我要感謝我的指導(dǎo)教師王海波在畢業(yè)設(shè)計這段時間里，給我的指導(dǎo)和幫助，讓我少走了很多彎路，學(xué)會了許多知識，掌握了新的技能。