第一篇：2015年全國社會工作者考試《社會工作綜合能力(初級)》真題試卷

2015年全國社會工作者職業(yè)水平考試社會工作師(初級)社會工作綜合能力試題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1．某社會工作服務機構的社會工作者聯(lián)系了街道轄區(qū)內某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護士、營養(yǎng)師、康復治療師等，為老人提供醫(yī)療康復服務；協(xié)調轄區(qū)內某單位食堂為老人提供配餐服務。上述做法最能體現(xiàn)社會工作（）的特點。A．注重專業(yè)實踐 B．多方協(xié)同 C．注重專業(yè)價值 D．促進發(fā)展

2．下列社會工作計劃中．突出體現(xiàn)社會工作“促進發(fā)展目標”的是（）。A．自閉癥兒童音樂治療計劃 B．青少年網(wǎng)絡成癮干預計劃 C．老年人自殺危機干預計劃 D．新居民子女成長向導計劃

3．某社會工作服務機構為在本市居住不滿三年的家庭提供服務。機構社會工作者一方面提供就業(yè)輔導服務，增強他們的就業(yè)能力；另一方面，開展社區(qū)教育等服務，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡。上述服務體現(xiàn)出社會工作對服務對象的作用是（）。A．建構社會資本

B．促進人與社會環(huán)境的相互適應 C．維持社會秩序 D．促進社會和諧

4．老伴去世半年后，李奶奶仍難以走出失去老伴的悲痛，經常自責，情緒十分低落。鑒于李奶奶目前的狀態(tài)。社會工作者對李奶奶進行了哀傷輔導。在上述服務中，社會工作者扮演的角色主要是（）。A．治療者 B．關系協(xié)調者 C．倡導者

D．資源籌措者

5．關于社會工作要素的說法。正確的是（）。A．社會工作價值觀是通過社會工作專業(yè)教育養(yǎng)成的 B．社會工作者的素質、經驗和能力直接影響服務成效 C．社會工作服務對象就是社會中需要幫助的貧困人群

D．助人活動是社會工作者向服務對象提供的單向支持活動

6．社會工作者根據(jù)服務對象個人的特殊需要．為其提供個案服務；針對服務對象的同質需要，為更多的人開展小組服務。這表明有效支持社會工作者實踐的是（）。

A．專業(yè)助人方法 B．潛在服務對象 C．個人的價值觀

D．社會工作服務機構

7．學校社會工作者小高針對因迷戀上網(wǎng)而學業(yè)成績下降的學生開展小組服務。在小組活動中。小高引導學生樹立正確的網(wǎng)絡使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務屬于（）。A．治療型學校社會工作 B．家庭一學校社會工作 C．變遷型學校社會工作 D．社區(qū)一學校社會工作

8．關于社會工作價值觀作用的說法，正確的是（）。A．社會工作價值觀的維系和發(fā)展。僅強調社會對個人的責任 B．社會工作價值觀來源于社會價值觀．兩者應始終保持一致 C．社會工作價值觀能規(guī)范社會工作者的行為，促進專業(yè)健康發(fā)展

D．社會工作價值觀要求社會工作者在服務中滿足服務對象提出的所有需求 9．某服務對象與社會工作者小張配合良好。對其很信任。有一天，該服務對象告訴小張自己盜竊了公司的重要物品。沒人發(fā)現(xiàn)，請求小張保密。根據(jù)社會工作價值觀與專業(yè)倫理，此時，小張最合適的做法是（）。A．替服務對象保密 B．對此事不作反應

C．陪同服務對象向公安部門自首

D．讓服務對象將偷盜的物品悄悄送回公司

10．社會工作者小馬所在機構長期在某村莊開展社會工作服務，協(xié)助村民發(fā)展有機農業(yè)，受到村民歡迎。某電視臺想采訪小馬并報道該服務，小馬向機構負責人匯報并經同意后接受了記者的采訪。小馬的做法體現(xiàn)了社會工作者對（）的倫理責任。A．同事 B．專業(yè) C．社會 D．機構

11．社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A．婉拒贈送、表示感謝 B．接受贈送、轉贈同事 C．婉拒贈送、結束服務 D．接受贈送、表示感謝

12．某社區(qū)的老年人向社會工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務點太少，老人購物困難。針對這一情況，社會工作者給予的恰當回應是（）。A．勸導反映問題的老年人不要著急．建議老年人可以讓兒女幫忙 B．坦誠告知老年人已有居民反映該情況．但社區(qū)無力解決此類問題

C．尊重并熱情接待反映問題的老年人．告知其該f"1題在相鄰社區(qū)同樣存在 D．感謝老人及時反映情況。告訴老人會盡快向有關部門反映并參與討論解決方素

13．小麗大學畢業(yè)后進入社會工作服務機構工作。由于當?shù)厣鐣ぷ鲃倓偲鸩剑鐣ぷ鞣諜C構不多。同行之間互動很少。為了更好地融入這個群體，她報名參加了社會工作者協(xié)會的繼續(xù)教育培訓，并注冊成為該協(xié)會會員。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，小麗追求的是（）的需要。A．安全 B．歸屬與愛 C．尊重

D．自我實現(xiàn)

14．近年來，大氣污染問題逐漸受到社會的關注，很多社會組織和個人呼吁政府加強污染治理力度，倡導綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊思·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論。這種行為反映出的“中介需要”是（）。A．重要的初級關系 B．適當?shù)慕逃h(huán)境 C．自然環(huán)境的安全 D．良好的社會環(huán)境

15．為實現(xiàn)鄰里互助和環(huán)境保護目標，社會工作者在某社區(qū)倡導開展了“騎車出游”的活動?；顒娱_展半年后，小區(qū)居民都切身感受到鄰里關系的融洽，互助精神蔚然成風。這反映出（）。A．生理因素影響人的成長 B．社會因素影響人的成長 C．人類行為影響社會環(huán)境 D．心理因素影響社會環(huán)境

16．小陽經常不按時交作業(yè)，班主任在家訪中發(fā)現(xiàn)，小陽的父親經常出差，沒有時間關心孩子的學習；小陽的母親沒有工作，成天忙著打牌和炒股，對孩子的學習和生活并不關注。據(jù)此，班主任判斷小陽的家庭教養(yǎng)模式是（）。A．沖突型 B．支配型 C．民主型 D．放任型

17．學校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)他所服務的小學里有高年級學生向低年級學生索要財物的現(xiàn)象。針對這一問題，小王制定了干預方案，其中屬于針對學校進行的干預措施是（）。

A．糾正欺負者的攻擊行為 B．幫助學生家長改正錯誤的教養(yǎng)方式 C．提升受欺負兒童的自信心和社交技能

D．指導教師在班級內開展“反欺負行為”班會

18．在服務開展過程中。無論服務對象面臨什么問題，社會工作者都愿議理解服務對象，關心服務對象問題背后的發(fā)展要求。這體現(xiàn)了社會工作者對服務對象的（）。A．接納 B．鼓勵 C．承認 D．認同

19．心理社會治療模式注重“人在情境中”的理念．為了促進服務對象社會心理正常發(fā)展，社會工作者在服務過程中應重視服務對象（）。A．與環(huán)境的適應 B．自我的發(fā)展 C．以往的生活經驗 D．人生理想的確定 20．服務對象：“??我總是這樣，我有時候想我是不是瘋了”。社會工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有反對意見，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會工作者使用的引領性技巧是（）。A．對焦 B．澄清 C．摘要 D．對質

21．小強近期迷戀手機游戲，無心學習。班主任向社會工作者小張求助。與小強交談幾次后，小張對影響其行為的生理、心理、社會因素作出了專業(yè)分析和判斷。根據(jù)上述情況，小張運用的診斷方式是（）。A．緣由診斷 B．臨床診斷 C.分類診斷

D．心理動態(tài)診斷

22．張大媽最近被醫(yī)院確認患上了阿爾茨海默病，當獲悉所在社區(qū)有針對該類患者的社會工作專業(yè)服務后，她的老伴張大爺來向社會工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對張大爺說：“您說的情況我都清楚了，先填個表吧?！备鶕?jù)上述情境，此時處于個案工作階段中的（）。A．申請接案 B．問題診斷 C．制訂計劃 D．開展服務 23．某服務對象向社會工作者抱怨道：“我的班主任老師經常挑我的刺兒，故意問我最難的問題，讓我在班上丟臉，我真受不了!”下列社會工作者的回應中，運用“同理”技巧的是（）。A．“老師為什么這樣對你呢?” B．“振作起來。我相信你能處理得很好!” C．“你生老師的氣，因為他讓你在班上很沒面子?！?D．“你可能想多了，老師對每個學生都是一樣的?！?/p>

24．得知父母已經離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實，做出了自殘身體等高風險行為。社會工作者小張經過評估后，對小明說：“雖然你現(xiàn)在還難以接受爸爸媽媽離婚的現(xiàn)實．但我相信你是有能力自己走出來的??”小張的上述說法突出體現(xiàn)了危機干預的（）。A．及時處理原則 B．限定目標原則 C．重構目標原則 D．輸入希望原則

25．玲玲從普通高中轉入重點高中后，學習壓力驟增，成績明顯下降；周圍的同學對她比較冷淡。她覺得沒臉見人，常常逃學，甚至還有過輕生的念頭。根據(jù)危機介入理論，玲玲目前面臨（）。A．特殊生活經歷危機 B．情感危機

C．普通生活經歷危機 D．信任危機

26．在社會工作者的推動下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個交流信息、情感的小組。社會工作者希望通過小組服務，鼓勵她們分享經驗并協(xié)助解決彼此的問題。根據(jù)上述內容，此小組的類型是（）。A．治療小組 B．支持小組 C．教育小組 D．成長小組 27．社會工作者小王正在開展一個外來務工人員子女成長小組。在其中一節(jié)小組活動中．小王安排了一個“T恤秀”的游戲，讓組員在白色T恤衫上畫出自己印象中老家的房子．并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)。小王設計的這個游戲，有助于（）。

A．促進組員積極表達．增進相互理解與支持 B．應對抗拒行為．協(xié)調和處理組員間的沖突 C．推動組員間形成相對穩(wěn)定的關系結構 D．保持小組經驗．更好地適應社會生活

28．在小組工作的中期轉折階段，小組成員關系走向親密化，小組內部權力競爭開始。此時，社會工作者的工作重點是（）。A．增強組員對小組的認同感 B．處理小組沖突

C．形成穩(wěn)定的小組關系結構 D．協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆?/p>

29．某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時工作忙，沒有機會談戀愛，不僅自己很苦惱，父母也很著急。社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)這個情況后，準備為他們開展一個“公益星空下”的小組，將他們組織起來，一起參加公益活動，以便相互認識，增進了解。為實現(xiàn)小陳的想法，此小組最適合采用（）。A．互動模式 B．治療模式 C．發(fā)展模式

D．社區(qū)行動模式

30．社會工作者針對社區(qū)居民關心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務中，社會工作者以發(fā)展模式為實踐基礎，鼓勵社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的（）原則。A．平等性 B．開放性 C．參與性 D．建構性

31．在某小組活動中，社會工作者小張發(fā)現(xiàn)組員小菲性格內向，從不主動發(fā)言。小張每次在小組活動時都會尋找合適的機會引導小菲發(fā)言。小菲發(fā)言時，小張會投以溫暖和支持的目光，并不時地點頭，有時還說：“嗯，不錯!”在上述過程中，小張采用的技巧是（）。A．鼓勵 B．重述 C．摘述 D．聚焦

32．社會工作者小王為戒毒康復人員設計了同伴輔導成長小組。下列小組活動內容中，最適合在小組中期轉折階段開展的是（）。A.“同心圓”：增進彼此熟悉程度 B．“心之暢想”：回顧成長．展望未來 C．“我們的約定”：制定小組契約 D．“假如我是輔導員”：開展角色扮演

33．在某婦女支持小組中，組員總是向社會工作者傾訴，而組員間的交流很少，小組動力一直沒有形成。針對這種狀況，社會工作者最適合的做法是（）。A．適當自我表露 B．積極回應組員 C．適當幫助疏理

D．促進組員間相互表達和回饋

34．在社區(qū)工作中，社會工作者通過多種途徑加強社區(qū)居民對自身權利和義務的了解，提升居民解決社區(qū)問題的信心，提高居民參與社區(qū)事務的能力。這反映了社區(qū)工作中的（）。A．過程目標 B．任務目標 C．倫理目標 D．評估目標

35．關于地區(qū)發(fā)展模式的說法，正確的是（）。

A．地區(qū)發(fā)展模式強調運用專業(yè)知識、科學決策。理性推動社區(qū)改變 B．地區(qū)發(fā)展模式致力于促進居民參與，通過自助和互助解決社區(qū)問題

C．地區(qū)發(fā)展模式重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關懷社區(qū)困難群體 D．地區(qū)發(fā)展模式強調社會工作者的核心工作是社區(qū)資料收集、事實分析和方案決策

36．社會策劃模式的實施策略強調完整地執(zhí)行一個策劃過程，在完成“了解服務機構使命和目標”這一工作步驟后，需要對環(huán)境和形勢進行分析，其分析的重點內容應是（）。

A．社會工作服務機構的優(yōu)點和不足 B．現(xiàn)行服務手段的利與弊 C．社區(qū)需求的界定和評估 D．方案面對的機會和挑戰(zhàn) 37．在整合式社區(qū)照顧模式中．社會工作者致力于通過發(fā)展整合正式照顧和非正式照顧的資源，幫助服務對象增強社會支持網(wǎng)絡。下列服務中，屬于發(fā)展“非正式照顧”資源的方法是（）。A．協(xié)助服務對象成立互助小組 B．倡導街道建立老人日間照顧中心 C．協(xié)調為老聯(lián)盟為老人提供送餐服務 D．聯(lián)絡養(yǎng)老服務組織開展入戶探訪服務

38．在社區(qū)照顧模式理念的指導下，社會工作者為殘障兒童聯(lián)系特殊學校，協(xié)助其接受文化教育．實現(xiàn)平等參與社會的目標：在這一服務中，社會工作者扮演的角色主要是（）。A．治療者 B．使能者 C．經紀人 D．教育者

39．某社會工作服務機構的社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務。他們訪問了五位在社區(qū)工作多年的居委會工作人員。一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、社區(qū)社會組織的狀況：另一方面了解樓門長和居民骨干的情況。上述社會工作者的做法主要旨在分析（）。A．社區(qū)的地理環(huán)境 B．社區(qū)的權力結構 C．社區(qū)的文化特色 D．社區(qū)的人口結構

40．某臨街小區(qū)的居民向社會工作者老錢抱怨單元門禁年久失修，給居民生活帶來安全隱患。老錢為此檢查了整個社區(qū)單元門禁狀況，并向其他居民了解情況。他發(fā)現(xiàn)除了門禁問題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，很多居民都有意見。從社區(qū)問題分析的角度來看，上述老錢的做法最有助于（）。A．界定問題的性質 B．明確問題的范圍 C．發(fā)掘問題的起源 D．尋找解決的方案

41．社會工作者老陸發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務隊隊長沈大爺有時候不能及時將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協(xié)調服務隊的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看，老陸應該幫助沈大爺（）。A．提升民主協(xié)商能力 B．學習資源動員技巧 C．增強行政管理能力 D．灌輸當家做主理念

42．為了幫助受災家庭子女恢復正常的學習生活，社會工作者小張按照“認識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認識各種可能的限制—選取解決辦法—設計完整的計劃—發(fā)展評估計劃”的過程，開展服務方案策劃工作。小張采用的社會服務策劃形式是（）。A．戰(zhàn)略性策劃 B．問題解決策劃 C．創(chuàng)新性策劃 D．方案發(fā)展策劃

43．為了制訂一個詳細的社會服務方案，通常需要將服務方案的目標進行分解，使之具有可操作性。社會工作者可以列一個時間任務表來推動方案目標的實現(xiàn)。在列表過程中，除了將完成服務方案的“主要活動、完成時間、活動所需物資”列入外，還應列入的內容是（）。A．活動的評估方法 B．活動的負責人 C．活動的記錄表格 D．活動的投入產出 44．社會工作者小陳負責“關愛社區(qū)失獨老人”服務項目。為了更好地提升服務質量，小陳招募了一批護理、法律等方面的志愿者參與到服務中，并對志愿者進行培訓。從志愿者培訓內容的角度看，首先要做的是（）。A．介紹機構的志愿者績效評估辦法 B．研討交流機構志愿者激勵措施 C．分析國內外志愿服務發(fā)展趨勢 D．講解服務對象的身心發(fā)展特點

45．社會工作者小馬最近聽到家長反映，他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經常會縮短功課輔導時間，帶著輔導的孩子去玩。小馬找小陳了解情況，小陳認為家教志愿服務的目的不應只是學業(yè)輔導，還應讓孩子快樂成長。對此，小馬應給予的適當回應是（）。

A．贊同和支持小陳的想法和做法 B．批評教育小陳，限期改正

C．澄清家教志愿服務的目標和要求

D．代表機構通知小陳暫停家教志愿服務

46．某社會工作服務機構讓老王擔任新人職社會工作者小張的督導。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導內容的是（）。A．老王向小張介紹機構的部門及分工 B．老王向小張講解機構服務對象特征 C．老王向小張分析機構服務介入特點 D．老王向小張解釋機構目標選擇方向

47．某社會工作服務機構總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務機構運作中的（）。A．授權 B．培訓 C．評估 D．協(xié)調

48．關于定量研究特點的說法，正確的是（）。A．研究理論假設可以在研究過程中進行提煉和歸納 B．研究結論有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性 C．研究資料追求精確性 D．研究者被視為自己人

49．一份問卷的封面信如下： XX市家庭狀況調查問卷 尊敬的市民： 您好!我們正在進行一項有關家庭需求和社會服務方面的調查．旨在通過分析居民家庭現(xiàn)狀，提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。

通過對本市居民的隨機抽樣，您被選中參加我們的調查。調查采用不記名方式，僅是為了了解您的需求、征求您的意見，為下一步制定相關政策和開展服務提供依據(jù)。您的個人資料和訪問結果我們會予以保密，請不必有任何顧慮。希望得到您的支持和合作。謝謝!XXXX年XX月

根據(jù)封面信的寫作要求，此封面信缺少的內容是（）。A．調查者身份 B．調查目的 C．被調查者來源 D．調查倫理

50．為了解本地區(qū)社會服務行業(yè)工作人員的專業(yè)能力建設情況，某部門設計了一份調查問卷，其中一道封閉式問題為：“請問您參加全國社會工作者職業(yè)水平考試的情況是——?！贝鸢笧椤阿賲⒓舆^初級考試②參加過中級考試⑧未參加過任一級別的考試”。

這道題的答案在窮盡性和互斥性上做到了（）。A．既滿足窮盡性，又滿足互斥性 B．僅滿足窮盡性，不滿足互斥性 C．不滿足窮盡性。僅滿足互斥性

D．既不滿足窮盡性，也不滿足互斥性

51．問卷設計中問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型：下列問題中，屬于狀態(tài)類型問題的是（）

A．您對社會工作服務項目策劃的培訓有何評價? B．您如何評價當前的政府購買社會工作服務? C．過去一個月您參加過幾次讀書會活動? D．您的專業(yè)是社會工作嗎? 52．問卷調查中問題和答案的設計需要注意多方面的細節(jié)。下列設計中，正確的是（）。

A．您是否愿意成為業(yè)主委員會或籌備組成員?(1)愿意(2)不愿意

B．您對社區(qū)養(yǎng)老服務滿意嗎?(1)非常滿意(2)比較滿意

(3)比較不滿意(4)非常不滿意

C．前不久本小區(qū)發(fā)生了人室偷竊事件，請問您覺得社區(qū)治安狀況如何7(1)安全(2)基本安全(3)不安全

D．您認為社區(qū)治安不好的原因是什么?(1)沒有管理好(2)對犯罪分子沒有嚴打(3)社會風氣不好

53．社會工作者在社會政策制定階段的角色是（）。A．實施者 B．輔導者 C．倡導者 D．使能者 54．老秦因年老體弱．將村里分給他的二畝地交由大兒子小剛和--J1子小力耕種。后來小力外出打工，小剛獨自耕種二畝地。根據(jù)《老年人權益保障法》，該地的收益應歸（）。

A．村集體和老秦共同所有 B．小剛所有

C．小剛和小力所有 D．老秦所有

55．根據(jù)《進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》，下列人員中，不屬于醫(yī)療救助對象的是（）。A．低保家庭成員丁某

B．患尿毒癥的單身退休老人老趙 C．五保戶李老太

D．低收入家庭中患精神病的王某

56．東部某企業(yè)家希望向西部某特殊教育學校贈送1000本盲文讀物。根據(jù)《殘疾人保障法》，對于這些盲文讀物，郵局應當（）郵寄。A．免費

B．減免1／3郵費 C．半費

D．減免1／4郵費

57．村民任某喪夫，育有獨生兒子小君。任某與小君的爺爺、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁鄰村王某，小君的爺爺、奶奶不允許任某將小君帶走，要求自行監(jiān)護。關于對小君監(jiān)護權的說法，正確的是（）。A．爺爺、奶奶對小君有優(yōu)先監(jiān)護權 B．任某因再婚對小君不再有監(jiān)護權 C．任某對小君的監(jiān)護權不因再婚而改變

D．任某對小君是否具有監(jiān)護權要看小君是否改姓而定 58．根據(jù)《工傷保險條例》，必要時，作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長（）。A．15日 B．30日 C．45日 D．60日 59．小李與所在單位因勞務合同發(fā)生勞動爭議。關于雙方解決勞動爭議的說法．正確的是（）。

A．雙方不愿協(xié)商的，可以向調解組織申請調解 B．雙方調解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟 C．雙方對仲裁裁決不服的．可以請工會進行再次仲裁

D．雙方達成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

60．小宇大學畢業(yè)后，當年7月到某銀行工作。次年3月，因經濟危機裁員，小宇被銀行辭退，隨即辦理失業(yè)登記，并積極求職。工作期間，銀行和小宇按規(guī)定繳納了9個月的失業(yè)保險費。根據(jù)《失業(yè)保險條例》，小宇（）。A．可領取9個月失業(yè)保險金 B．可領取6個月失業(yè)保險金 C．可領取3個月失業(yè)保險金 D．不可領取失業(yè)保險金

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61．鄭奶奶腿腳不方便，平時很少出門。在社會工作者小王的鼓勵下，鄭奶奶參加了社區(qū)的婦女編織小組，協(xié)調組員輪流接送她參加活動。鄭奶奶的編織技藝廣受好評，也為自己換來了一些零用錢。上述小王的服務所涉及的社會工作領域有（）。

A．社區(qū)社會工作 B．社會救助社會工作 C．老年社會工作 D．婦女社會工作 E．醫(yī)務社會工作

62．某養(yǎng)老服務機構的社會工作者計劃組織老人外出春游。機構為了安全起見．將報名人數(shù)控制在20人以內，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報發(fā)出后，報名人數(shù)達到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無法簽字。根據(jù)社會工作對服務對象的倫理責任要求，下列社會工作者的做法中，正確的有（）。．

A．在確認孤老身體狀況良好的前提下．機構為其簽署知情同意書 B.根據(jù)所有報名老人的身體狀況．設計不同的外出活動路線 C．對于子女不能來簽字的老人，由社會工作者代為簽字 D．招募志愿者分工負責老人的安全。預防風險發(fā)生 E．對于身體狀況太差的老人，勸其不參加本次活動

63．關于社會工作者倫理責任的說法，正確的有（）。

A．社會工作者對服務對象負有倫理責任，當服務對象難以做決定時，應盡量幫助其做決定 B．社會工作者對同事負有倫理責任，在開展服務過程中。當同事遇到工作困難時應鼎力相助

C．社會工作者對全社會負有倫理責任，在專業(yè)范圍內。應盡心盡力促進整體社會福利的發(fā)展

D．社會工作者對社會工作專業(yè)負有倫理責任，在開展服務時，應保證專業(yè)的完整性和遵循專業(yè)的評估

E．社會工作者對服務機構負有倫理責任，當服務對象需求與機構服務宗旨沖突時。應遵守機構的規(guī)定

64．根據(jù)人生各階段發(fā)展的主要特征，6—7歲兒童的發(fā)展特點有（）。A．語言能力以表達機能為中心 B．開始產生自我意識

C．建立了性別角色判斷的標準 D．開始了道德的發(fā)展

E．腦重量已接近成年人的水平

65．某社會工作服務機構在一新建居民小區(qū)開展服務。社會工作者小李針對社區(qū)居民不太了解社會工作服務的情況，計劃通過大眾傳媒宣傳，促進居民對社會工作的認識。此時，小李的適當做法有（）。A．拜訪社區(qū)居委會主任和各樓樓長 B．到居民家中走訪宣傳項目

C．為居民開辦社會工作知識普及班 D．通過短信平臺宣傳項目

E．利用社區(qū)公益廣告牌進行宣傳

66．初中生小惠的父母平時工作忙，對其關心較少。進入青春期后，小惠變得上課不能集中注意力。缺課較多，經常與老師發(fā)生矛盾。小惠的父母知道情況后，向社會工作者求助。根據(jù)小惠的情況，社會工作者擬用心理社會治療模式對其進行干預。下列方法中，屬于直接治療的有（）。A．幫助小惠學習放松技巧以控制情緒波動

B．與學校班主任和教導主任商討對小惠行為問題的處理方法 C．幫助小惠回顧過去的經驗，增強她面對和克服困難的勇氣

D．幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法。幫助他們了解青少年的心理 E．幫助小惠了解個人與環(huán)境之間的互動關系。增進小惠對問題的認識 67．關于個案工作中轉介的說法，正確的有（）。A．個案轉介需要辦理必要手續(xù)

B．個案轉介只發(fā)生在與服務對象開始接觸時

C．當服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外時，可以轉介 D．在個案轉介之前要征得服務對象的同意，并說明轉介理由

E．當服務對象的價值觀與本機構工作人員價值觀相悖時，應當轉介

68．張先生無業(yè)，文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務時，一方面鼓勵他建立自信，幫助他掌握新信息和知識；另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機會。上述服務中，小劉扮演的角色有（）。A．使能者 B．經紀人 C．治療者 D．倡導者 E．教育者

69．在小組中．專注與傾聽能夠有效地傳達社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中．屬于專注與傾聽的表現(xiàn)有（）。A．記住組員發(fā)言中所說的細節(jié) B．記住組員發(fā)言中提及的人名 C．挖掘組員發(fā)言中的共同主題 D．忽略組員言行不一致的現(xiàn)象 E．鼓勵組員放松地表達感受 70．某社區(qū)老人活動中心擬開展老年人電腦興趣小組服務。為設計出有效的服務計劃，社會工作者首先要對小組需求進行評估，其應該考慮的因素有（）。A．組員參加小組的動機 B．小組的整體需求 C．組員的需求

D．小組的環(huán)境需求 E．組員的能力

71．在傳統(tǒng)文化保護項目中，社會工作者在社區(qū)居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小組，經過一段時間的工作，小組進入了后期成熟階段。此階段小組及組員的主要特征有（）。A．小組的凝聚力增強 B．小組關系結構趨于穩(wěn)定 C．對小組具有較強的認同感 D．對小組充滿了信心和希望 E．對社會工作者的依賴性增強 72．為了提升居民對社區(qū)公共環(huán)境的關注。社會工作者小余在社區(qū)開展了一項“社區(qū)隨手拍”活動，鼓勵居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點和問題用手機拍下來上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報，張貼在社區(qū)宣傳欄內。小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報也需要一筆費用。為了實施這項活動．從社區(qū)資源開發(fā)的角度，小余可以進行的工作有（）。A．聯(lián)絡社區(qū)團體和組織．協(xié)助招募活動的志愿者 B．發(fā)布社區(qū)活動廣告。從居民中直接招募志愿者 C．走訪自己熟悉的社區(qū)商戶．鼓勵他們?yōu)榛顒泳杩?D．向所在區(qū)政府申請經費．為活動提供全程贊助 E．申請機構專門款項，購買一臺用于活動的照片打印機 73．地區(qū)發(fā)展模式所采用的實施策略包括（）。A．促進居民的個人發(fā)展

B．依靠專家的知識分析社區(qū)問題 C．發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)居民骨干

D．加強鄰里溝通、改善鄰里關系 E．教育居民如何使用社區(qū)資源

74．居民是社區(qū)工作中最有價值的資源，與居民初次接觸時，社會工作者要介紹自己的情況和機構的任務．聽取居民的意見等。在結束談話時，社會工作者適宜的做法有（）。

A．總結彼此的談話．給予積極反饋 B．通過對質．幫助居民明確社區(qū)問題 C．感謝居民提供了有價值的信息和資料 D．主動發(fā)放活動資料讓居民知曉．，以增進信任

E．留下自己和機構的聯(lián)系方式．鼓勵居民主動聯(lián)系自己

75．社會工作者小周正在撰寫一個旨在為特殊困難家庭提供社區(qū)支援服務的項目書，準備向政府申請資助。該項目書中必須說明的內容有（）。A．介紹小周個人提供相關服務的經驗 B．列出項目預算明細，并說明測算標準 C．明確項目開展的服務目標、內容和形式 D．分析本社區(qū)特殊困難家庭的特征和需求

E．描述國外特殊困難家庭社區(qū)支援服務的發(fā)展現(xiàn)狀 76．某社會工作服務機構的社會工作者小林策劃了一個農村貧困兒童夏令營服務計劃。為在機構層面整合資源，小林將計劃書上報給機構負責人審閱。機構負責人在決策過程中，需要考慮的核心因素有（）。A．服務是否存在嚴重的風險 B．服務是否是機構所必須推行的 C．服務是否能為本機構營利

D．兒童及其家長能否接納這項服務 E．機構是否有足夠資源支持服務推行

77．某社會工作服務機構正在進行一項問卷調查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調查的質量。該機構應該（）A．規(guī)定調查員在30分鐘內完成問卷 B．在調查過程中派督導進行同步指導 C．在調查進行之前對調查員進行培訓

D．對每位調查員完成的問卷進行抽檢和回訪 E.利用專門軟件對輸入的資料進行技術檢查 78．關于個案研究的說法，正確的有（）。A．個案研究花費時間不多

B．個案研究的資料收集手段多樣化 C．個案研究的發(fā)現(xiàn)不能進行推論 D．強調對事件的真相做深入的考察 E．個案研究應嚴格參照操作步驟要求 79．根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭可支配收入主要包括（）。A．工資性收入

B．家庭經營凈(純)收入 C．財產性收入 D．轉移性收入 E．債權

80．救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒。救助站可為小何提供的救助服務有（）。A．及時將其送醫(yī)院救治 B．提供符合基本條件的住處 C．給予一定的生活救濟金

D．提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

E．病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

參考答案及解析

一、單項選擇題

1．B【解析】本題考察第一章社會工作概論中社會工作的特點。多方協(xié)同、合作努力解決問題是社會工作的一個特征。

2．D【解析】本題考察社會工作的目標，仔細讀題不難發(fā)現(xiàn)ABC為一類，所以只有一個正確答案為D。

3．B【解析】社會工作對服務對象的功能有四個：(1)促進服務對象正常生活；(2)恢復弱化的功能；(3)促進人的發(fā)展；

(4)促進人與社會環(huán)境的相互適應。

4．A【解析】社會工作者的直接角色有：(1)服務提供者：(2)治療者；(3)支持者；(4)關系協(xié)調者；(5)倡導者。

社會工作作為一種專業(yè)，產生于對有困難、有問題的社會成員的困境診斷和治療，治療者是社會工作者最主要的角色之一。題干中社會工作者對李奶奶進行哀傷輔導明顯屬于治療者的角色。故選A。

5．B【解析】A項：社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，在服務實踐中養(yǎng)成的，錯誤。C項：社會工作的基本對象不是“值得幫助的人”，而是“最值得幫助的人”，錯誤。D項：對于助人活動，不能將其簡單地理解為社會工作者對服務對象的單向支持，實際上，助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。

6．A【解析】專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

7．A【解析】本題考察社會工作的主要領域中的學校社會工作。學校社會工作主要有三種模式：治療型社會工作，是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；變遷型學校社會工作，是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導活動；社區(qū)——學校社會工作是把社會：[作延伸到學校之外．包括聯(lián)系家長、實現(xiàn)家一校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育以利于學生學習與成長等。8．C【解析】社會工作者的作用主要體現(xiàn)在以下5個方面：(1)保護服務對象的權益；

(2)幫助社會工作者解決倫理難題；(3)促進專業(yè)的健康發(fā)展；

(4)促進社會服務機構的能力建設；(5)維護社會正義。本題中只有C符合。

9．C【解析】此題考察對保密原則的理解，保密不是絕對的，在服務對象的行為嚴重危害到他人，或觸犯法律法規(guī)的時候，社會工作的價值觀或專業(yè)倫理不能超越法律的底線。社工在本案例中應該陪同服務對象向公安部門自首，讓服務對象勇敢面對并承擔責任。故本題正確答案為C。

10．D【解析】本題考察社會工作專業(yè)倫理的主要內容。社會工作者主要受雇于各種社會服務機構，在特定的環(huán)境下開展專業(yè)服務。因此，如何處理好與機構的關系，在倫理上把握好責任和義務，是社會工作者專業(yè)實踐中必須考慮的問題。11．A【解析】社會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的～般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”“不應該做什么”。社會工作者不得利用與服務對象的專業(yè)關系。牟取私人利益或其他不當利益，損害服務對象的合法權益。

12．D【解析】社會工作者對待服務對象的態(tài)度要做到關愛、有同理心和非評判。13．D【解析】馬斯洛認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。(1)生理需要；(2)安全需要；

(3)歸屬與愛的需要；(4)尊重的需要：(5)自我實現(xiàn)的需要。

自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負、發(fā)揮個人的最大潛能．完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價值得到體驗的需要。自我實現(xiàn)的需要是在努力發(fā)揮自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人。本題中小麗為了工作而參加的繼續(xù)教育培訓即追求的是自我實現(xiàn)的需要。

14．C【解析】中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康人的自主的產品、服務、活動和關系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初級關系、環(huán)境上的安全、經濟上的安全、適當?shù)慕逃踩纳刂婆c分娩。

15．C【解析】本題考考察人類行為與社會環(huán)境的基本關系。人類是在環(huán)境之中生活的，同時人又具有能動性。人類行為和社會環(huán)境相互影響。由于人類具有很強的能動性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可以改變社會環(huán)境。如個人獨創(chuàng)的行為模式被其他社會成員所仿效，并廣泛地推行，就可以形成一種新的行為模式，領袖人物或者大眾的一致行為，對社會環(huán)境的影響作用巨大。

16．D【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養(yǎng)模式。

17．D【解析】由題干顯然可知：AC項是針對個人進行的干預措施；B項是針對家長進行的干預措施。正確答案為D。

18．A【解析】對社會工作者來說，無論在哪一個階段的服務過程中，都應該首先從內心真誠地對待所有服務對象，對服務對象采取寬容和尊重的態(tài)度。在實踐中。接納意味著社會工作者不因服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。19．A【解析】心理社會治療模式將個人與環(huán)境之間的關系概括為”人在情境中”，要求社會工作者既需要深入個人的內心，了解他(她)的感受和需求。還需要仔細觀察周圍環(huán)境對他(她)施加的影響，分析個人適應環(huán)境的具體過程。

20．B【解析】澄清：社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是??是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是??對嗎?”。21．C【解析】心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷，所以正確答案可以排除D項。心理動態(tài)診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估；緣由診斷則是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析：分類診斷是對服務對象的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。因此正確答案為C。22．A【解析】社會工作對于前來尋求幫助的人首先要做的是，傾聽求助對象的要求，初步評估求助對象的問題，與有需要的求助對象協(xié)商，看他是否愿意成為自己的服務對象，并且與服務對象建立專業(yè)合作關系。這個過程就是社會工作通常所說的申請與接案。如果求助對象確實需要及時的幫助，社會工作者就需要提醒求助對象提出正式的服務申請。求助對象提出服務申請的方式既可以是書面的(如填寫機構的服務申請單)。也可以是口頭的(如向社會工作者提出服務申請，由社會工作者填寫，或者社會工作者向求助對象口頭服務申請的需要)。

23．C【解析】本題考察個案會談技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術，主要包括：(1)專注；(2)傾聽；(3)同理心；(4)鼓勵。其中同理心是社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受。理解服務對象的想法和要求。根據(jù)題意，正確答案是C。

24．D【解析】危機發(fā)生之后，服務對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機中幫助服務對象的有效方法是給服務對象輸入新的希望，讓服務對象重新找回行動的動力。

25．C【解析】就個人生活的影響而言，危機通?？梢詣澐譃閮深悾浩胀ㄉ罱洑v的危機和特殊生活經歷的危機。普通生活經歷的危機是指每個人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學、工作、戀愛、結婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等，它們本身就是個人成長的組成部分。特殊生活經歷的危機和普通生活經歷的危機不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災害等，這種類型的危機通常會給受害者造成嚴重的不良后果．甚至導致長期的生理、心理或者社會功能的損害。

26．B【解析】此題考察的是小組工作方法一章中小組工作的類型。教育小組被廣泛應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識不足，促使小組成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式．從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。成長小組多用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。支持小組一般是由有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。

27．A【解析】小組工作開始階段社會工作者要協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感。組員的初步了解，有助于彼此關系的拉近及共同完成小組任務。因此，在開始階段，社會工作者可以根據(jù)組員的個性特征以及小組的類型，設計出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動，恰當?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒ǎ瑤椭〗M組員互相認識，催化相互之間的互動。

28．B【解析】面對小組的特點，社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體來就說就是：(1)處理抗拒行為；(2)協(xié)調和處理沖突：

(3)保持組員對整體目標的意識；(4)協(xié)助組員重新建構小組：(5)適當控制小組的進程。

29．A【解析】工作模式是工作目標、實施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作實務中，不同類型的小組往往采用特定的工作模式?；幽Ｊ绞腔谌伺c環(huán)境和人際關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組之間及社會環(huán)境之間的互動關系．促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

30．C【解析】發(fā)展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標。形成積極的小組互助關系，促進組員和小組的共同成長。為此，社會工作者在運用發(fā)展模式時。應堅持貫徹以下兩個原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調和鼓勵組員在小組活動中。主動表達自已的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學習自我發(fā)展的經驗。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動，相互關心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發(fā)展的能力。

31．A【解析】在小組討論中，對某些比較內向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是注意他，投以鼓勵的眼光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對他們的發(fā)言，社會工作者可以重復他們的意見．對正確的方面給予積極的鼓勵，樹立起他們的信心和安全感。A項即使用的是鼓勵的技巧。

32．D【解析】在中期轉折階段，社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗，為增進小組組員對自我的理解，可以運用角色扮演的方法，復制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的了解度。

33．D【解析】在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立互相理解的共同體關系，達到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經驗并協(xié)助解決彼此的問題。故答案選D。

34．A【解析】本題考察社區(qū)工作目標的分類。美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社會工作的目標分為任務目標和過程目標。所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。所謂過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。故答案選A。

35．B【解析】本題考察地區(qū)發(fā)展模式的特點。即地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

36．D【解析】在分析環(huán)境和形勢步驟中，社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢方面的資料，了解對新計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要。此外，還要考慮如何獲得財政支持和人力支持。并預測整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢，了解新計劃可能面對的機會、競爭和障礙。

37．A【解析】非正式照顧通常是由服務對象的家人、朋友、鄰居來承擔的，社會工作者應與服務對象現(xiàn)有個人網(wǎng)絡中的成員接觸，盡量動員這些成員提供支持，與其一起商議解決問題的辦法。當服務對象所擁有的個人網(wǎng)絡太小或不能提供足夠的支持時，社會工作者應為其發(fā)展新非正式照顧資源。如尋找、培訓并分派志愿者為其提供較為長期的服務；推動鄰居在危急時提供臨時性的、非長期的協(xié)助；組織情況類似的服務對象成立互助小組。

38．C【解析】經紀人角色：為服務對象尋找有關的服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，例如活動場地；推動照顧者協(xié)助服務機構推行服務：向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

39．B【解析】了解社區(qū)內的權力結構，對于社會工作者未來的組織及動員策略具有重要意義。通常，各類社區(qū)組織中的領導人對社區(qū)有重要的影響力。訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會主任、參與社區(qū)內的重要會議和活動都是了解社區(qū)內權力機構的渠道。

40．B【解析】分析社區(qū)問題時還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴重程度。為此，社會工作者有必要了解以下情況：受到這一社區(qū)問題影響的居民人數(shù)有多少?居民在社區(qū)生活哪些方面受到了怎樣的影響?該問題持續(xù)的時間有多久?問題集中出現(xiàn)在哪些地點和哪些人群身上?涉及哪些價值觀沖突?對現(xiàn)狀的改變會對居民個體和社區(qū)整體帶來怎樣的得失和影響? 41．C【解析】居民骨干中相當部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權責分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權責不清，導致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應加強居民骨干的權責分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。42．B 43．B【解析】當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有可操作性的執(zhí)行目標，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內容，并充分考慮下列問題：完成服務方案的重要活動是什么?誰負責完成每項活動或任務?那些重要的活動應在何時開始、何時完成?要完成每一項活動所需要的基本資源是什么?“簡單時間線條表”方法可以列明要完成的活動、負責活動的工作人員姓名、活動開始時間和完成時間。

44．D【解析】志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內容首先是讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促進志愿者個人目標和機構目標達成一致。

45．C【解析】本題考察有效的志愿者管理依循8個步驟中的第二個步驟：工作發(fā)展與設計。工作發(fā)展與設計的重要任務是撰寫“志愿服務工作說明書”，幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等?！爸驹腹ぷ髡f明書”也可以幫助社會服務機構規(guī)范志愿者的工作責任和權利，并作為評估志愿者服務成效和機構志愿服務管理成效的依據(jù)。

46．A【解析】督導者在社會服務機構中是行政科層結構的連接點，行政性督導主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。通過督導引導和說明，新進社會工作者可以明確掌握機構信息、崗位職責、工作規(guī)范，這將有助于社會工作者熟悉機構環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機構中。故答案選A。

47．D【解析】社會服務機構的動作，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通、控制等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。授權是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程。協(xié)調是將社會服務機構中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標。協(xié)調的主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標；推動各部門和員工步調一致．化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。

48．C【解析】定量研究的特點有：

(1)定量研究設計旨在排除研究者帶給研究對象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對象視為外人，并要求在過程中體現(xiàn)價值中立：

(2)定量研究主要進行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場景中的假設，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設，因此是一種理論檢驗。

(3)定量研究通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、量表工具等標準化、系統(tǒng)化工具收集資料．并對所得資料進行統(tǒng)計分析，以發(fā)現(xiàn)變量之間的關系；其追求研究資料和研究結論的精確性。

(4)定量研究主要收集和分析量化資料、可操作變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如社會工作培訓項目參與者對教師專業(yè)分享的評價。

(5)定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義。

49．A【解析】封面信是研究者致被調查者的短信，旨在說明研究者身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。本題中缺少的內容是調查者身份。

50．A【解析】封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，其中窮盡性指答案包含所有可能．互斥性指不同答案并不交叉。

51．D【解析】問題的指標屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度3種。狀態(tài)問題，說明被訪者在訪問時的狀況．一般不會輕易變化。被調查者的基本情況都屬于狀態(tài)類問題。故答案應選D。52．A【解析】問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下技術要領：(1)關注問題特性；(2)注意語言表達；(3)數(shù)量時間適當；(4)問題順序排列。

53．C【解析】社會政策是一個由制定、實施、評估和調整四個階段構成的過程，社會工作者在這個過程的各個階段中均扮演一定的角色、發(fā)揮一定的作用，但在制定和實施階段中的角色與作用更為明顯。具體來講，社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色，在實施階段通常扮演政策實施者角色。54．D【解析】在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權益保障法》規(guī)定：“贍養(yǎng)人有義務耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有”。因此，本題中該地的收益應歸老秦所有。55．B【解析】《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》針對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助形式．提出要實行多種方式救助。對城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經濟困難家庭人員，要按照規(guī)定，資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或新型農村合作醫(yī)療并對其難以負擔的基本醫(yī)療自付費用給予補助。

56．A【解析】本題考察《殘疾人保障法》規(guī)定中殘疾人公共服務的內容。盲人讀物郵件免費寄送。57．C【解析】《婦女權益保障法規(guī)定》：國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權利。其中子女監(jiān)護權指父母雙方對未成年子女享有平等的監(jiān)護權。父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔任未成年子女的監(jiān)護人的，母親的監(jiān)護權任何人不得干涉。因此，任某對小君的監(jiān)護權不因再婚而改變。58．B 【解析】在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險條例》規(guī)定。設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內作出勞動能力鑒定結論。必要時．作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長30日。故答案選B。59．A【解析】《勞動爭議調解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商。也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解；不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。故答案應選A。60．D【解析】根據(jù)《失業(yè)保險條例》，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領取失業(yè)保險金：一是按照規(guī)定參與失業(yè)保險．所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年的。二是非因本人意愿中斷就業(yè)的。三是已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。小宇所在單位和本人雖然按照規(guī)定參加了失業(yè)保險，但履行繳費義務未滿1年，因此不能領取失業(yè)保險金。

二、多項選擇題 61．ACD【解析】小王的服務對象為鄭奶奶，即以老年人為對象的專業(yè)服務，涉及老年社會工作，C正確；鄭奶奶參加的是社區(qū)的婦女編織小組，因此又涉及社區(qū)社會工作和婦女社會工作，A、D正確。

62．DE【解析】社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務要注重體現(xiàn)尊重、保密和公平。如尊重并保護服務對象最佳利益，尊重服務對象的自決。A、C項錯誤，故D、E項正確。63．BCD【解析】A項違背了社會工作者就尊重服務對象的自決原則，錯誤。E項錯誤因為社會工作者有責任協(xié)調服務對象與機構的關系而不是兩者發(fā)生沖突時必須遵守機構的規(guī)定。

64．CDE【解析】本題考察學齡前階段的主要特征。6—7歲兒童的腦重量已經接近于成年人的水平，建立了性別角色判斷的標準，取得對同性父母的認同，并形成了對性別角色的偏愛。學齡前兒童開始了道德的發(fā)展，主要包括道德認識、道德情感和道德行為的發(fā)展。CDE正確。學齡前兒童語言的發(fā)展，主要體現(xiàn)在從以表達機能為中心向以思維機能為中心的轉換上，A項錯誤；B項，開始產生自我意識是嬰幼兒階段的主要特征，錯誤。

65．DE【解析】社會工作者小李計劃通過大眾傳媒宣傳的方式明顯只有D和E項正確。

66．ACE【解析】心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧是指對服務對象進行輔導、治療的具體方法。相反，間接治療是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體方法。

67．ACD【解析】社會工作者對那些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象提供轉介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。對于服務對象來說，尋求服務機構的幫助是一件不容易的事，社會工作者應盡可能減少對服務對象的傷害，在轉介之前需要征得服務對象的同意，并且說明轉介的理由。通常只有在以下兩種情況下才允許轉介：一是服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；二是服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外。

68．ABE【解析】在社會工作者扮演的角色中，常見的有以下幾種：

(1)使能者。社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變。

(2)經紀人。社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構聯(lián)系，保證服務對象能夠獲得合適的服務。

(3)教育者。社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。

(4)倡導者。社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。

(5)治療者。社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。69．AB【解析】本題考察與組員的溝通的技巧。專注與傾聽能有效地傳達對組員的尊重和接納的信息。社會工作者要通過語言的和非語言的關注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時要注意組員所說的重點．尤其是一些沒有預料到的信息。E屬于支持、鼓勵的技巧故不選。

70．BCD【解析】小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。在小組需求評估中，必須考慮的因素有：小組整體需求、組員的需求和小組的環(huán)境需求。71．ABCD【解析】后期成熟階段小組的特點主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強：(2)組員關系的親密程度更高；

(3)組員對小組充滿了信心和希望；(4)小組的關系結構趨于穩(wěn)定。

72．ABCD【解析】在社區(qū)工作中的資源開發(fā)通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募和活動經費的籌措。招募志愿者可以通過發(fā)布廣告、張貼海報、散發(fā)宣傳單等方式向社區(qū)或社會公開招募，也可以通過已有的志愿者或社區(qū)團體及組織進行招募。如果活動經費不足，可以采用尋找贊助、私人勸募、公益募款等方式籌措資金．但要注意公益募款應遵守相關的法規(guī)。73．ACDE【解析】地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有：(1)促進居民的個人發(fā)展。(2)團結鄰里。

(3)社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強的問題。另外居民骨干的培養(yǎng)又是地區(qū)發(fā)展模式的一次重要任務。(4)提供服務和發(fā)展資源。(5)社區(qū)參與。

74．ACE【解析】一般而言，社會工作者初次與居民接觸宜短不宜長，結束談話時，一要感謝居民對社會工作者的信任，感謝居民能夠付出時間并提供了一些有益的經驗和資料；二要總結剛才彼此的談話，并給予一些積極的反饋；三要留下尾巴，即離開前要告訴居民會進一步聯(lián)絡他，社會工作者也留下自己和機構的聯(lián)絡方式，鼓勵居民主動聯(lián)系自己。

75．ABCD【解析】本題考察社會服務機構的籌資方法。機構要想從政府、基金會獲得經費支持。在項目申請書中要說明以下內容：向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這筆經費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標；說明資助的重要性，即這筆資金對于項目對象的必要性；說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，需要列出較細致的項目預算；要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務；要說明使用這筆資助可能達到的預期效果；要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。服務項目不同、資助方不同，項目申請書的寫法也略有不同，但上述幾個方面是必須要說清楚的。故應選ABCD。76．ABDE【解析】對于社會服務機構高層管理者而言，他們在決定是否采用各服務方案時．一般會考慮“經濟上是否有效率”“社會上是否接納”“政治上的可行性”。具體而言，包括如下一些考慮：這項服務是否符合機構或服務方案目標和優(yōu)先次序?機構是否有足夠的資源提供這項服務?所提供的服務是否被服務對象和社區(qū)成員所接納?是否可由現(xiàn)在的服務提供者繼續(xù)給予干預?這項服務是否滿足政策的要求?或者這項服務是否是機構所必須推行的?這項服務的可能效益看來比估計的成本更重要嗎?能否測量這項服務的服務效果?被選擇或批準的項目能否發(fā)展成實踐計劃?在推行這項服務過程中是否有嚴重的危機存在? 77．BDE【解析】問卷調查的質量一般通過幾個環(huán)節(jié)予以控制：

(1)調查過程的督導。在調查員收集資料的過程中，研究者派督導進行同步指導，隨時接受調查員的咨詢，以保證資料收集的即時質量。調查員首日完成的調查問卷必須立即遞交，督導必須在其遞交時當場檢查，發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，予以直接指導。

(2)資料回收后的檢查。調查員遞交問卷后，督導或檢查員要選擇每個調查員一定比例的問卷進行檢查和回訪，以判斷其問卷質量。問卷資料分析前，研究者還應該利用專門軟件對所輸入的原始資料進行技術檢查，以保證準備分析的資料具有可靠性。

78．BCD【解析】個案研究講究資料收集、整理和分析的盡量同步，并注重在過程中動態(tài)完善研究思路，因此需要花費許多時間，因此A項錯誤；個案研究具有如下幾個特點：

(1)凸顯研究的“對象”維度：(2)手段和資料多元化；(3)研究步驟不甚嚴格：(4)資料深入。

因此E項錯誤，正確選項為BCD。

79．ABCD【解析】家庭收入主要包括：

(1)工資性收入。指因任職或者受雇而取得的工資、薪金、獎金、勞動分紅、津貼、補貼以及與任職或者受雇有關的其他所得等。(2)家庭經營凈(純)收入。

(3)財產性收入。包括動產收入和不動產收入。

(4)轉移性收入。指國家、單位、社會團體對居民家庭的各種轉移支付和居民家庭間的收入轉移。包括贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、撫養(yǎng)費，離退休金、失業(yè)保險金，社會救濟金、遺屬補助金、賠償收入，接受遺產收入、接受捐贈(贈送)收入等。(5)其他應當計人家庭收入的項目。80．ABDE【解析】《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費返回其居住地或者所在單位的，提供乘車憑證。

第二篇：2009年社會工作者《初級社會工作綜合能力》真題

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意

第1題 社會工作者小王在總結上一工作時，列出了自己承擔的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是（）。A．舉辦社區(qū)運動會 B．建立居民科普宣傳小組 C．組織社區(qū)巡邏

D．開展老年人健康知識講座

第2題 從社會工作的起源看，社會工作最初的服務是（）。A．促進就業(yè) B．救助貧困者 C．心理輔導 D．社區(qū)照顧

第3題 解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標之一。下列屬于社會問題的是（）。A．網(wǎng)絡成癮 B．就業(yè)服務 C．老人服務 D．婚姻指導

第4題 目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經濟狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。A．法律制度的完善 B．行政制度的改革 C．民主政治的發(fā)展 D．福利制度的發(fā)展

第5題 社會工作在開展兒童服務時，下列屬于發(fā)展性社會工作的是（）。A．腦癱兒童康復訓練 B．自閉兒童語言訓練 C．輕微犯罪兒童行為矯正 D．學齡兒童溝通技巧訓練

第6題 張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據(jù)婦女社會工作專業(yè)服務的要求，小林建議她（）。A．雇保姆照顧丈夫 B．送丈夫去康復療養(yǎng)機構 C．與丈夫一起改變觀點和態(tài)度 D．忍耐和維持現(xiàn)狀

第7題 某社區(qū)矯正機構的社會工作者在假釋人員張苛的家訪中得知，他是最近發(fā)生的一起DQA的作案者。社會工作者最適宜的處理方法是（）。A．根據(jù)保密原則，為張某保密 B．勸說服張某到公安局自首 C．直接向案發(fā)地居委會舉報

D．勸說服張某將所盜財物悄悄返還失主第

8題 社會工作者小王剛從大學畢業(yè)，她的同學小張請她幫忙輔導。小王發(fā)現(xiàn)小張有嚴重的抑郁癥狀，但小王沒有接受過這方面的嚴格專業(yè)訓練。面對這種情況小王應（）。A．婉言謝絕請求，不采取行動 B．根據(jù)接助的原則，大膽嘗試輔導一下 C．自學補充相關知識后接受請求 D．建議小張到專業(yè)機構迸一步評估和治療

第9題 張某因發(fā)生婚外情，造成與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助，在與社會工作者的交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣激烈。對張某的這種看法，社會工作者適宜的手法是（）。A．接受張某的看法 B．批評張某的看法

C．不同意但表示理解張某的煩惱 D．說服張某接受主流價值觀

第10題 社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據(jù)社會工作專業(yè)的（）原則，還是讓王先生參加志愿者工作。A．不批判 B．保護 C．接納 D．尊重

第11題 學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中．得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是（）。A．保密問題

B．個人利益與社會責任 C．自決原則和知情同意 D．情理法問題

第12題 某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。A．成長需要 B．關系需要 C．求知需要 D．認知需要

第13題 社會救助是政府或社會服務機構對（）提供的支持和幫助。A．精神生活面臨危機的社會成員 B．物質生活面臨危機的社會成員 C．社會交往面臨危機的社會成員 D 工作面臨危機的社會成員

第14題 關于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）。A．包括解決社會問題 B．包括促進社會公正 C．最終目的是促進社會革命 D．最終目的是推動社會進步

第15題 關于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。A．目的是保障"事人的生命安全和基本權利

B．是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助 C．是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分 D．只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

第16題 下列關于專業(yè)社會工作內涵的表述中，不正確的是（）。

A．社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動 B．社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動 C．社會工作注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法 D．志愿者和義工服務就是專業(yè)社會工作 第17題 社會工作的專業(yè)使命是（）。A．構建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法

B．使社會工作專業(yè)有別于其他服務專業(yè)，成為服務專業(yè)中的佼佼者

C．通過提供專業(yè)服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平

D．增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值

第18題 國際社會工作認同的社會工作價值觀中“誠信”指的是（）。A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B．社會工作者追求社會變革，特另q是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革 C．社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D．社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與其相適應的方式開展實際工作

第19題 社會工作倫理的基本原則是（）。A．維護服務對象的個人尊嚴和價值 B．有效保護服務對象的隱私使其不受傷害 C．社會公正原則 D．誠信原則

第20題 社會工作專業(yè)人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內容體現(xiàn)了（）。A．社會工作者與服務對象的關系

B．社會工作者與自己所處的工作機構的關系 C．社會工作者對社會工作專業(yè)的責任 D．社會工作者對社會的責任

第21題 社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重（）。A．個人心理的調節(jié) B．組織結構的建設 C．資源和權力的分配 D．家庭風氣的培養(yǎng)

第22題 社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。A．社區(qū)行動模式 B．地區(qū)發(fā)展模式 C．社會策劃模式 D．社區(qū)照顧模式

第23題 “協(xié)調各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作調動社區(qū)資源改善社區(qū)的問題”，在這里社區(qū)工作者主要扮演的角色是（）。A．服務者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

第24題 社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。A．社區(qū)居民 B．社區(qū)領導者 C．社區(qū)工作者 D．社區(qū)民間組織

第25題（）的核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動在社區(qū)內的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。A．“在社區(qū)照顧” B．“由社區(qū)照顧” C．“為社區(qū)照顧” D．“在家庭照顧”

第26題 在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的（）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。A．規(guī)范性需要 B．感覺性需要 C．表達性需要 D．比較性需要

第27題 社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于（）技巧。A．聆聽 B．同理 C．分享感受 D．體諒

第28題（）是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。A．社會工作 B．個案工作 C．小組工作 D．社會工作行政

第29題 社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。A．單一的 B．不可逆的 C．雙向的 D．復雜的 第30題 社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A．營利性機構 B．企業(yè) C．學校 D．非營利組織

第31題 社區(qū)工作者在接觸居民、展開話題后，應把談話維持在居民可以（），對話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。A．學習的水平上 B．了解的水平上 C．爭論的水平上 D．敏感的水平上

第32題 志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。A．有機會體驗新的生活方式和文化 B．能表現(xiàn)和證明自己的成就 C．自我成長、發(fā)展與成熟

D．受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務

第33題 社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導程序，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A．助理社會工作師 B．社會工作行政人員 C．資深社會工作者 D．政府工作人員

第34題 社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是（）。A．訓練式督導 B．師徒式督導 C．管理式督導 D．咨詢式督導 第35題 定量研究的方法論基礎是（）。A．存在主義 B．現(xiàn)象學 C．敘事主義 D．實證主義

第36題 下列屬于定性研究特點的是（）。A．注重研究事物的一般性和規(guī)律性 B．先有研究假設，后收集資料驗證 C．注重研究對象的個別性和特殊性 D．以演繹法為主要的研究策略

第37題 問卷的核心和主題部分是（）。，A．序言 B．指導語 C．問題與答案 D．附錄

第38題 在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務的角色是（）。A．物質幫助提供者 B．改變支持者 C．積極行為倡導者 D．資源爭取者

第39題 社會工作者必須具有較強的文化能力。關于文化能力，下列描述中錯誤的是（A．指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習慣等文化現(xiàn)象 B．指的是掌握科學文化知識的能力

C．理解服務對象的文化是真正了解他們需要的前提 D．包括對服務對象特殊文化的理解與尊重

第40題 下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。A．社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B．社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C．從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者 D．社會工作者的主要角色包括提供直接服務的基本角色和間接服務的角色 第41題（）是社會工作價值觀的理論基礎。A．人文主義 B．人道主義）。C．人本主義 D．發(fā)展主義

第42題 國際社會工作認同的社會工作價值觀中“服務”指的是（）。A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B．社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革 C．社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D．社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作

第43題 “尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對（）的倫理責任。A．服務對象 B．同事 C．工作機構 D．社會工作專業(yè)

第44題 社會工作專業(yè)人員守則中的“恪守公私分明”的內容體現(xiàn)了（）。A．社會工作者與服務對象的關系 B．社會工作者之間的關系

C．社會工作者與自己所處的工作機構的關系 D．社會工作者以社會工作專業(yè)的責任

第45題 在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是（）。A．接納與個別化 B．尊重與保密 C．自決權與知情同意 D．工作者的權威與機構的效益

第46題 李先生想成為某社會工作機構的志愿者，該機構工作人員與他面談，了解他做志愿者的動機和技能，并就本機構是否需要像李先生這樣的志愿者與同事進行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的（）。A．簽約 B．督導 C．激勵 D．需要評估

第47題 某社區(qū)居住了多位精神疾病康復者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些特征：如擔心復發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。A．服務理念和價值 B．服務實務知識 C．服務實務技巧 D．服務信心提升

第48題 某社會工作服務中心想為某社區(qū)老人提供服務，并向區(qū)民政局申請經費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性、目標專業(yè)方法、服務成效以及經費預算等內容。這份材料被稱為()。A．項目申請書 B．請示報告 C．工作計劃

D．特別事件活動方案

第49題 社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務，但她對這一群體的貧困原因理因此得到提高。督導員教給了小梅（）的知識。A．社會問題 B．工作者本身 C．服務對象群 D．工作過程

第50題 下列關于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A．由于社會工作者努力促進人與環(huán)境的平衡，因此社會工作研究是以能力欠缺的個人為對象

B．社會工作研究與個案工作、小組工作等實務方法不同，它需要遵循的是社研究的倫理而非社會工作的倫理

C．由于社會工作注重個人的價值與尊嚴，因此社會工作研究最好采用個案研究方法

D．由于社會工作較注重實踐，因此社會工作研究者可以同時是資料收集者、分析者與研究結果的應用者 第51題 在定量研究的準備階段，建立研究假設是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設“社會工作者實務能力越強，服務對象積極改變的可能性越大”是（）。A．差異式假設 B．因果式假設 C．條件式假設 D．乘數(shù)式假設

第52題 問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問是（）。A．“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么？” B．“過去的一個月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影？” C．“丈夫與妻子的關系會影響孩子嗎？” D．“你認為你們的夫妻關系好嗎？”

第53題 老溫是某老年服務中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調查。你覺得最合理的做法是（）。A．由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統(tǒng)一交給老溫 B．請經過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫 C．找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D．通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽申的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

第54題 社會工作研究者王先生為了評估對外來務工子女的社會工作干預效果，需要設計問卷。一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。A．認定研究問題、設計問題、試調查 B．試調查、認定研究問題、設計問題 C．認定研究問題、試調查、設計問題 D．設計問題、認定研究問題、試調查

第55題 我國《婚姻法》規(guī)定的結婚年齡是（）。A．男不得早于20周歲，女不得早于18周歲 B．男不得早于22周歲，女不得早于20周歲 C．男不得早于25周歲，女不得早于22周歲 D．男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

第56題 根據(jù)《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是（）。A．甲完成工作后在車間內換工作服時受傷 B．乙在下班途中遭遇車禍受傷 C．丙在搶險救災中受傷 D．丁因工作壓力過大跳樓致殘

第57題 小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長期維持兩家的親密關系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)定。A．《治安管理處罰法》 B．《未成年人保護法》 C．《婚姻法》

D．《婦女權益保障法》

第58題 小王由某勞務派遣公司派遣到某外國律師事務所中國表處工作。按照《勞動合同法》的規(guī)定，下列說法正確的是（）。A．勞務派遣公司應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同 B．勞務派遣公司應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同 C．中國代表處應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同 D．中國代表處應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同

第59題 縣級以上人民政府應當根據(jù)需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據(jù)受助人員的需要提供救助。對照有關法規(guī)關于救助站救助內容的規(guī)定，下列說法正確的是（）。A．參照當?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?B．參照當?shù)亓夥繕藴侍峁┳√?/p>

C．幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位 D．派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地

第60題 老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)《老年人權益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊敚ǎ．歸小張所有 B．歸老張所有 C．由老張和小張平分 D．由老張和小張決定分配

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）第61題 2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設宏大的社會工作人才隊伍是（）的需要。A．構建社會主義和諧社會

B．解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題 C．完善社會工作職業(yè)體系 D．提高專業(yè)化社會服務水平E．加強社會工作專業(yè)培訓

第62題某社區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的25%，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務有（）。A．居家養(yǎng)老服務 B．老人社交小組活動 C．游戲治療服務 D．老人文體活動 E．老人教育權益保護工作 第63題某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺?shù)恼勗捴袩o意得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨。不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）。

A．根據(jù)保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B．根據(jù)案主自決原貝《，不對嚴大爺?shù)淖詺⑵髨D進行干預 C．與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況 D．勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E．通過醫(yī)院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施

第64題在生存—關系—成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。A．生理需要 B．安全需要 C．歸屬需要 D．尊重需要 E．自我實現(xiàn)的需要

]第65題小明，18歲，父親是—一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學階段成績較好，畢業(yè)后升入一個寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網(wǎng)絡游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡，經常逃學，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現(xiàn)存問題。A．家庭管理 B．學校教育 C．朋輩群體 D．社區(qū)鄰里

E．街頭報攤第66題陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據(jù)社會心理學理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括（）。A．無用感 B．人際關系退化 C．自我整合 D．生活意義下降 E．認知能力下降

]第67題心理與社會治療模式經常運用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A．心理動力反映 B．人格發(fā)展反映 C．直接影響 D．支持

E．探索—描述—宣泄

]第68題 80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經歷了一次輕微中風，經住院治療后回到家中。醫(yī)務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有（）。A．會談 B．觀察

C．運用現(xiàn)有資料 D．同理心 E．澄清

第69題在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（）。A．限定目標 B．提供支持 C．及時處理 D．去災難化 E．輸入希望

第70題社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設計小組活動時，他需要考慮（）的因素。A．治療性

B．組員的情緒和行為特點 C．自愿性與自助性 D．適合性與可行性 E．組員的性別與年齡

第71題小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A．小紐過程使組員學會適應社會需受的行為規(guī)范 B．組員之間可以通過分享經驗而相互支持 C．組員之間有共同目標，以群體力量解決問題 D．組員問必須共同進退，組員個別需要并不重要 E．小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策 第72題成長小組組員之間已相當熟悉，聚會時均能積極表達自己的意見，討論非常熱烈，互不相讓，還出現(xiàn)個別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。社會工作者小李細心傾聽組員的意見，不時點頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法。小李運用的小組技巧有（）。A．情緒轉移法 B．角色扮演技巧 C．積極給予回應 D．表達鼓勵支持 E．促進互動交流

]第73題某街道選調了三位社會工作者進入一個城鄉(xiāng)結合部社區(qū)開展社區(qū)工作，計劃用兩年時間提升居民參與意識，發(fā)揮自助互助精神，共同解決社區(qū)面對的問題。社會工作者在準備階段的工作重點是（）。A．與社區(qū)組織建立合作關系 B．與居民建立信任關系 C．推動成立居民小組 D．開展社區(qū)教育 E．培養(yǎng)社區(qū)帶頭人

第74題社會工作者張某在社區(qū)進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能直付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經?？床?。他還說最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有（）。

A．張某自掏腰包替他們解決生活困難 B．張某向他們提供理財輔導和情緒疏導

C．張某向社區(qū)內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況 D．張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法 E．張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

]第75題社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認為過程目標的地位和重要性超過任務目標，對此的正確理解是（）。A．地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

B．實質問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要 C．地區(qū)發(fā)展模式強調居民要參與問題的改善或解決 D．過程目標的實現(xiàn)有助于任務目標的實現(xiàn) E．重視過程目標并不等于排除任務目標

第76題某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。A．問題認識和分析 B．目標制定 C．方案安排 D．考慮服務的評估 E．需要砰估

第77題關于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是（）。A．是社會工作者所持有的助人觀念

B．它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法 C．是指社會工作者自身的真實價值觀

D．不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E．是社會工作的靈魂

第78題在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者能能力要求主要包括（）。A．技術能力 B．文化能力 C．良好的心理素質 D．持續(xù)學習的能力 E．社會工作專業(yè)的價值觀

第79題社會工作價值觀的實踐作用包括（）。

A．社會工作專業(yè)之所以有別于其他服務專業(yè)，其專業(yè)價值觀體系是個重要標志 B．社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

C．通過社會工作專業(yè)倫理標準這種形式，社會工作價值觀可以指導社會工作者的實踐 D．社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量 E．社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵 第80題對國際社會工作的“個別化”原則的正確理解有（）。

A．每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要

B．要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突 C．尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一 D．不同的社會工作方法在應用個別化原則時沒有區(qū)別 E．不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區(qū)別

第三篇：2009社會工作綜合能力(初級)考試真題

2009年全國社會工作者職業(yè)水平考試

助理社會工作師(初級)社會工作綜合能力試題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1．社會工作者小王在總結上一工作時，列出了自己承擔的幾項主要工作，其

中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是（）。

：

A．舉辦社區(qū)運動會

B．建立居民科普宣傳小組

C．組織社區(qū)巡邏

D．開展老年人健康知識講座

2．從社會工作的起源看，社會工作最初的服務是（）。

A．促進就業(yè)

B．救助貧困者

C．心理輔導

D．社區(qū)照顧

3．解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標之一。下列屬于社會問題的是（）。

A．網(wǎng)絡成癮

B．就業(yè)服務

C．老人服務

D．婚姻指導

4．目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經濟狀況有較大差別。但是社會工

作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認

為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A．法律制度的完善

B．行政制度的改革

C．民主政治的發(fā)展

D．福利制度的發(fā)展

5．社會工作在開展兒童服務時，下列屬于發(fā)展性社會工作的是（）。

A．腦癱兒童康復訓練

B．自閉兒童語言訓練

c．輕微犯罪兒童行為矯D．學齡兒童溝通技巧訓練

6．張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪椅代步，又

失去了工作：情緒非常低落。張某包攬了全部家務，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾

氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據(jù)婦女社會工作專業(yè) 服務的要求，小林建議她()。

A．雇保姆照顧丈夫

B．送丈夫去康復療養(yǎng)機構

C．與丈夫一起改變觀點和態(tài)度

D．忍耐和維持現(xiàn)狀

7．某社區(qū)矯正機構的社會工作者在假釋人員張苛的家訪中得知，他是最近發(fā)生的

一起DQA的作案者。社會工作者最適宜的處理方法是（）。

A．根據(jù)保密原則，為張某保密

B．勸說服張某到公安局自首

c．直接向案發(fā)地居委會舉報

D．勸說服張某將所盜財物悄悄返還失主

8．社會工作者小王剛從大學畢業(yè)，她的同學小張請她幫忙輔導。小王發(fā)現(xiàn)小張

有嚴重的抑郁癥狀，但小王沒有接受過這方面的嚴格專業(yè)訓練。面對這種情況小王應（）。

A．婉言謝絕請求，不采取行動

B．根據(jù)接助的原則，大膽嘗試輔導一下

c．自學補充相關知識后接受請求

D．建議小張到專業(yè)機構進一步評估和治療

9．張某因發(fā)生婚外情，造成與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者 的幫助，在與社會工作者的交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該

反應這樣激烈。對張某的這種看法，社會工作者適宜的手法是（）。

A．接受張某的看法

B．批評張某的看法

c．不同意但表示理解張某的煩惱

D．說服張某接受主流價值觀

10．社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先

生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據(jù)社會工作專業(yè)的（）原則，還 是讓王先生參加志愿者工作。

A．不批判

B．保護

C．接納

D．尊重

11．學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學校的實驗

室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告

知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是（）。

A．保密問題

B．個人利益與社會責任

C．自決原則和知情同意

D．情理法問題

12．某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績

為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的

ERG理論，這反映了該學生的()。

A．成長需要

B．關系需要

C．求知需要

D．認知需要

13．社會救助是政府或社會服務機構對（）提供的支持和幫助。

A．精神生活面臨危機的社會成員

B．物質生活面臨危機的社會成員

C．社會交往面臨危機的社會成員

D．工作面臨危機的社會成員

14．關于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）。

A．包括解決社會問題

B．包括促進社會公正

c．最終目的是促進社會革命

D．最終目的是推動社會進步

15．關于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。

A．目的是保障當事人的生命安全和基本權利

B．是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C．是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D．只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

16．下列關于專業(yè)社會工作內涵的表述中，不正確的是（）。

A．社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法 助人的服務活動

B．社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

C．社會工作注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法

D．志愿者和義工服務就是專業(yè)社會工作

17．社會工作的專業(yè)使命是()。

A．構建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法

B．使社會工作專業(yè)有別于其他服務專業(yè)，成為服務專業(yè)中的佼佼者

C．通過提供專業(yè)服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發(fā)展他們的潛能，從而恢

復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平

D．增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈 的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值

18．國際社會工作認同的社會工作價值觀中“誠信”指的是（）。

A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B．社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社 會變革

C．社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族 上的多元性

D．社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與

其相適應的方式開展實際工作

19．社會工作倫理的基本原則是()。

A．維護服務對象的個人尊嚴和價值

B．有效保護服務對象的隱私使其不受傷害

C．社會公正原則

D．誠信原則

20．社會工作專業(yè)人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內容體現(xiàn)了（）。

A．社會工作者與服務對象的關系

B．社會工作者與自己所處的工作機構的關系

C．社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

D．社會工作者對社會的責任

21．社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重

（）。

A．個人心理的調節(jié)

B．組織結構的建設

C．資源和權力的分配

D．家庭風氣的培養(yǎng)

22．社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他

們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作

的（）。

A．社區(qū)行動模式

B．地區(qū)發(fā)展模式

C．社會策劃模式

D．社區(qū)照顧模式

23．“協(xié)調各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社區(qū)工作者主要扮演的角色是（）。

A．服務者

B．使能者

C．教育者

D.中介者

24．社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過 程中居于主要位置。

A．社區(qū)居民

B．社區(qū)領導者

C．社區(qū)工作者

D．社區(qū)民間組織

25．（）的核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動在社區(qū)內的親戚朋友和居民協(xié) 助提供照顧。

A．“在社區(qū)照顧”

B．“由社區(qū)照顧”

C．“為社區(qū)照顧”

D.“在家庭照顧”

26．在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來

時，那便是居民的（）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會 出的感受。

A．規(guī)范性需要

B．感覺性需要

C．表達性需要

D．比較性需要

27．社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主

動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差

異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于（）技巧。

A．聆聽

B．同理

C．分享感受

D．體諒

28．（）是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。

A．社會工作

B．個案工作

C．小組工作

D．社會工作行政一

29．社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。這個過程是（），一是

將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

A．單一的B．不可逆的 C．雙向的D．復雜的

30．社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提

供服務的（）。

A．營利性機構

B．企業(yè)

c．學校

D．非營利組織

31．社區(qū)工作者在接觸居民、展開話題后，應把談話維持在居民可以（），雙方

對話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。

A．學習的水平上

B．了解的水平上

C．爭論的水平上

D．敏感的水平上

32．志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和

社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。

A．有機會體驗新的生活方式和文化

B．能表現(xiàn)和證明自己的成就

C．自我成長、發(fā)展與成熟

D．受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務

33．社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內 的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù) 的督導程序，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確 保服務質量的活動。社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主 要對象的是()。

A．助理社會工作師

B．社會工作行政人員

C．資深社會工作者

D．政府工作人員

34．社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和

責任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是

說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是（）。

A．訓練式督導

B．師徒式督導

C．管理式督導

D．咨詢式督導

35．定量研究的方法論基礎是（）。

A．存在主義

B．現(xiàn)象學

C．敘事主義

D．實證主義

36．下列屬于定性研究特點的是（）。

A．注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B．先有研究假設，后收集資料驗證

c．注重研究對象的個別性和特殊性

D．以演繹法為主要的研究策略

37．問卷的核心和主題部分是（）。

A．序言

B．指導語

C．問題與答案

D．附錄

38．在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務的角色是（）。

A．物質幫助提供者

B．改變支持者

C．積極行為倡導者

D．資源爭取者

39．社會工作者必須具有較強的文化能力。關于文化能力，下列描述中錯誤的是（）。

A． 指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習慣等文化現(xiàn)象的能力

B．指的是掌握科學文化知識的能力

C．理解服務對象的文化是真正了解他們需要的前提

D．包括對服務對象特殊文化的了解與尊重

40．下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A．社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B．社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

c.從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者

D．社會工作者的主要角色包括提供直接服務的基本角色和間接服務的角色

41．（）是社會工作價值觀的理論基礎。

A．人文主義

B．人道主義

C．人本主義

D．發(fā)展主義

42．國際社會工作認同的社會工作價值觀中“服務”指的是（）。

A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B．社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社 會變革

c．社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上 的多元性

D．社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與 之相適應的方式開展實際工作

43．“尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對（）的倫理責任。

A．服務對象

B．同事

C．工作機構

D．社會工作專業(yè)

44．社會工作專業(yè)人員守則中的“恪守公私分明”的內容體現(xiàn)了（）。

A．社會工作者與服務對象的關系

B．社會工作者之間的關系

C．社會工作者與自己所處的工作機構的關系

D．社會工作者以社會工作專業(yè)的責任

45．在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是

（）。

A．接納與個別化

B．尊重與保密

c．自決權與知情同意

D．工作者的權威與機構的效益

46．李先生想成為某社會工作機構的志愿者，該機構工作人員與他面談，了解他做

志愿者的動機和技能，并就本機構是否需要像李先生這樣的志愿者與同事進行討論。這

些工作屬于志愿者管理過程中的（）。

A．簽約

B．督導

C．激勵

D．需要評估

47．某社區(qū)居住了多位精神疾病康復者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居民擔

任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些特征：如擔心復發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于

社會工作者對志愿者（）的培訓。

A．服務理念和價值

B．服務實務知識

C．服務實務技巧 D．服務信心提升

48．某社會工作服務中心想為某社區(qū)老人提供服務，并向區(qū)民政局申請經費資

助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性、目標、專業(yè)方法、服務成效以及經費預算等內容。這份材料被稱為（）。

A．項目申請書

B．請示報告

c．工作計劃

D.特別事件活動方案

49．社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務，但她對這一群體的貧困原因理

解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關政策。督導員老王給她進行了相應的講解，小梅的服務技能

因此得到提高。督導員教給了小梅（）的知識。

A．社會問題

B．工作者本身

C．服務對象群

D．工作過程

50．下列關于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A．由于社會工作者努力促進人與環(huán)境的平衡，因此社會工作研究是以能力欠 缺的個人為對象

B．社會工作研究與個案工作、小組工作等實務方法不同，它需要遵循的是社會 研究的倫理而非社會工作的倫理

c．由于社會工作注重個人的價值與尊嚴，因此社會工作研究最好采用個案研究 方法

D．由于社會工作較注重實踐，因此社會工作研究者可以同時是資料收集者、分 析者與研究結果的應用者。

51．在定量研究的準備階段，建立研究假設是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設“社會工

作者實務能力越強，服務對象積極改變的可能性越大”是（）。

A．差異式假設

B．因果式假設

C．條件式假設

D．乘數(shù)式假設

52．問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問

題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問是（）。

A.“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么?”

B．“過去的一個月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影?”

C．“丈夫與妻子的關系會影響孩子嗎?”

D．“你認為你們的夫妻關系好嗎?”

53．老溫是某老年服務中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務的滿

意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調 查。你覺得最合理的做法是()。

A．由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的 問卷回收，統(tǒng)一交給老溫

B．請經過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再 將完成的問卷交給老溫

c．找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D．通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老

人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

54．社會工作研究者王先生為了評估對外來務工子女的社會工作干預效果，需要

設計問卷。一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。

A．認定研究問題、設計問題、試調查

B．試調查、認定研究問題、設計問題

C．認定研究問題、試調查、設計問題

D.設計問題、認定研究問題、試調查

55．我國《婚姻法》規(guī)定的結婚年齡是（）。

A．男不得早于20周歲，女不得早于18周歲、B．男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

C．男不得早于25周歲，女不得早于22周歲

D．男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

56．根據(jù)《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是

（）。

A．甲完成工作后在車間內換工作服時受傷

B．乙在下班途中遭遇車禍受傷

C．丙在搶險救災中受傷

D．丁因工作壓力過大跳樓致殘

57．小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長期維持兩家的

親密關系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)

定。

A．《治安管理處罰法》

B．《未成年人保護法》

c．《婚姻法》

D．《婦女權益保障法》

58．小王由某勞務派遣公司派遣到某外國律師事務所中國代表處工作。按照《勞動

合同法》的規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A．勞務派遣公司應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同

B．勞務派遣公司應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同

C．中國代表處應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同

D．中國代表處應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同

59．縣級以上人民政府應當根據(jù)需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據(jù)

受助人員的需要提供救助。對照有關法規(guī)關于救助站救助內容的規(guī)定，下列說法正確的 是（）。

A．參照當?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

B．參照當?shù)亓夥繕藴侍峁┳√?/p>

C．幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位 D．派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地

60．老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)《老年人權益

保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊敚ǎ?/p>

A．歸小張所有

B．歸老張所有

C．由老張和小張平分

D．由老張和小張決定分配

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題

意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)

61．2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧

社會若干重大問題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設宏大的社會工作人才隊伍是（）的需要。

A．構建社會主義和諧社會

B．解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題

C．完善社會工作職業(yè)體系

D．。提高專業(yè)化社會服務水平

E．加強社會工作專業(yè)培訓

62．某社區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的25％，其中獨居老人家庭和空巢

老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務有()。

A．居家養(yǎng)老服務

B．老人社交小組活動

C．游戲治療服務

D．，老人文體活動

E．老人教育權益保護工作

63．某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的

工作關系。有一天，小李在與嚴大爺?shù)恼勗捴袩o意得知他有自殺念頭；以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當()。

A．根據(jù)保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B．根據(jù)案主自決原則，不對嚴大爺?shù)淖詺⑵髨D進行干預

c．與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D．勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E．通過醫(yī)院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施

64．在生存一關系一成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需

要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A．生理需要

B．安全需要

c．歸屬需要D．尊重需要

E．自我實現(xiàn)的需要

65.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較

少。小明小學階段成績較好，畢業(yè)后升入一個寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網(wǎng)絡游

戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡，經常逃學，成績也一落千丈，常受老師 的批評，最終不得不退學回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小

明的成長過程中，（）因素導致了現(xiàn)存問題。

A．家庭管理

B．學校教育

C．朋輩群體

D．社區(qū)鄰里

E．街頭報攤

66．陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡也很少。最

近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據(jù)社

會心理學理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括（）。

A．無用感

B．人際關系退化

C．自我整合D．生活意義下降

E．認知能力下降

67．心理與社會治療模式經常運用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主 要包括（）。

A．心理動力反映

B．人格發(fā)展反映

C．直接影響

D．支持

E．探索一描述一宣泄

68．80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經歷了一次輕微中風，經

住院治療后回到家中。醫(yī)務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并

察看其家具的擺放；另外社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清王

先生的需求，為他制訂眼務計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有（）。

A．會談

B．觀察

c．運用現(xiàn)有資料

D．同理心

E．澄清

69．在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（）。

A．限定目標

B．提供支持

C．及時處理D．去災難化

E．輸入希望

70．社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設計小組活動時，他需要考 慮（）的因素。

A．治療性

B．組員的情緒和行為特點

C．自愿性與自助性

D．適合性與可行性

E．組員的性別與年齡

71.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征 包括（）。

A．小組過程使組員學會適應社會需要的行為規(guī)范

B．組員之間可以通過分享經驗而相互支持

c．組員之間有共同目標，以群體力量解決問題

D．組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

E．小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策

72．成長小組組員之間已相當熟悉，聚會時均能積極表達自己的意見，討論非常熱

烈，互不相讓，還出現(xiàn)個別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。社會工作者小

李細心傾聽組員的意見，不時點頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理 的辦法。小李運用的小組技巧有（）。

A.情緒轉移法

B．角色扮演技巧

C.積極給予回應

D．表達鼓勵支持

E．促進互動交流

73．某街道選調了三位社會工作者進入一個城鄉(xiāng)結合部社區(qū)開展社區(qū)工作，計劃

用兩年時間提升居民參與意識，發(fā)揮自助互助精神，共同解決社區(qū)面對的問題。社會工 作者在準備階段的工作重點是（）。

A．與杜區(qū)組織建立合作關系

B．與居民建立信任關系

C．推動成立居民小組

D．開展社區(qū)教育

E．培養(yǎng)社區(qū)帶頭人

74．社會工作者張某在社區(qū)進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他 的低保金不能應付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經?？床?。他還說最近天氣很

冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試

為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有()。

A．張某自掏腰包替他們解決生活困難

B．張某向他們提供理財輔導和情緒疏導

C．張某向社區(qū)內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況

D．張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E．張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

75．社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認為過程目標的地位和重要性超過任務目標，對此 的正確理解是()。

A．地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

B．實質問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要

c．地區(qū)發(fā)展模式強調居民要參與問題的改善或解決

D．過程目標的實現(xiàn)有助于任務目標的實現(xiàn)

E．重視過程目標并不等于排除任務目標

76．某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產生了很大的負面影響。社

會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬

缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區(qū)

人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A．問題認識和分析

B．目標制定

C．方案安排

D．考慮服務的評估

E．需要評估

77．關于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是（）。

A．是社會工作者所持有的助人觀念

B.它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法

c．是指社會工作者自身的真實價值觀

D．不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E．是社會工作的靈魂

78．在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者的 能力要求主要包括()。

A．技術能力

B．文化能力

C．良好的心理素質

D．持續(xù)學習的能力

E．社會工作專業(yè)的價值觀

79．社會工作價值觀的實踐作用包括（）。

A.社會工作專業(yè)之所以有別于其他服務專業(yè)，其專業(yè)價值觀體系是個重要標志

B．社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

C．通過社會工作專業(yè)倫理標準這種形式，社會工作價值觀可以指導社會工作右 的實踐

D．社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量

E．社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵

80．對國際社會工作的“個別化”原則的正確理解有（）。

A．每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個

體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要

B．要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精

神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突

c．尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一

D．不同的社會工作方法在應用個別化原則時沒有區(qū)別

E．不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區(qū)別

參考答案

一、單項選擇題

1．C 2．B 3．A 4．D 5．D 6．C 7．B 8．D 9．C 10．C 11．A

12．A

13．B

14．C

15．D

16．D

17．C

18．D

19．B

20．D

21．C

22．B

23．D

24．C

25．B

26．B

27．B

28．D

29．C

30．D

31．B

32．D

33．A

34．D

35．D

36．C

37．C

38．D

39．B

40．A

41．B

42．A

43．B

44．C

45．D

46．D

47．B

48．A

49．A

50．D

51．C

52．B

53．B

54．A

55．B

56．D

57．C

58．A

59．C

60．B

二、多項選擇題

61．ABDE 62．ABDE 63．CDE 64．DE 65．ABC 66．ABCDE 67．CDE 68．ABC 69．ABCE 70．ABDE 71．ABC 72．ACDE 73．AB 74．BCD 75．ACDE

76．AE

77．ACDE 78．ABED 79．BCDE 80.ABCE

2009年4月全國社會工作者職業(yè)水平考試

助理社會工作師(初級)

社會工作實務試題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1．對于立一等功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應當享受的一次性撫 恤金的基礎上，增發(fā)()。

A．25％

B．30％

C．25％D．15％

2．在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務的目的在于防止兒童

被虐待、忽視及被剝削，并加強家庭的功能。

A．支持性

B．保護性

C．補充性

D．替代性

3．社會工作者改善救助對象的勞動就業(yè)環(huán)境屬于貧困救助中（）層面上的社 會工作。

．

A．個人適應

B．社會結構調整

c．個人改善

·D．社會結構規(guī)范

4．社會工作者重點了解救助對象無力、無助、無望的心情，并給予輔導和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于（）策略。

．

A．就業(yè)輔導和職,_lk-~ll練中的短期策略

B．就業(yè)輔導和職業(yè)訓練服務的宣傳策略

C．就業(yè)輔導和職業(yè)訓練中的長期策略

’

D．就業(yè)輔導和職．_lk-／．)lI練之前的增能策略

5．在貧困救助中，下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作的是()。

A．提高最低工資標準

B．消除勞動力市場的就業(yè)歧視，推進救助對象勞動就業(yè)保障性政策性的制定 和執(zhí)行

C．推動服務對象的就業(yè)和經濟自主，提升救助對象的人力資本

D．倡導救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難

6．家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。

A．米爾斯

B．帕森斯

C．希爾

D．漢密爾頓

7．按照杜瓦爾的家庭生命周期理論，如果一個家庭有生活不能自理的殘障子女，那么這個家庭始終處于（）期。

A．育兒期

B．學齡前期

c．學齡期

D．青少年期

8．在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構，不包括下列選項中的（）。

A．街道辦事處

B．社區(qū)委員會

c．社區(qū)學校

D．社區(qū)服務中心

9．在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。

A．專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B．專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C．專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D．社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

10．在某少年宮工作的社會工作者小劉，為一些存在親子沖突的家庭設計了親子

平行溝通小組。以下表格所列的上組活動計劃中，與父母組的“分析聆聽的障礙”活動相 對的應該是子女組的（）活動。I

父母組

j ’

子女組

I l訂立目標、相互認識l訂立目標、相互認識l 1 分析聆聽的障礙

{

I }

跨組交流

{

跨組交流

l I

情緒控制

J 回應批評的技巧

I l 處理沖突的方法

f 處理沖突的方法

i I

跨組練習

f

跨組練習

l 1

分析總結

分析總結

I

A．學習做個好孩子

B．建立同輩群體支持

C．學習同理的表達

D。學習表達的技巧

11．為了促進青少年與家長之問的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內青少年的父母

開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組 工作屬于（）青少年服務。

A．發(fā)展性

B．預防性

C．治療性

D．補救性

12．社區(qū)青少年小琴半年前參加了所在街道的東方社區(qū)信息苑活動，這是由市委

宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽、遠程醫(yī)療服務

等功能于一體的綜合信息服務項目。青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的

網(wǎng)絡關系，為像小琴一樣的衽區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓、就業(yè)技能輔導等多方面的 服務。這個案例體現(xiàn)了()。

A．社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B．社會工作研究在青少年社會工作中的運用

C．社區(qū)層面社會工作方法的運用

D．群體層面社會工作方法的運用

13．衛(wèi)玲出生后，因為父母工作忙，把她送到鄉(xiāng)下，由爺爺、奶奶照顧。爺爺、奶奶一

直希望有個孫子，就把衛(wèi)玲當男孩養(yǎng)。8歲時，衛(wèi)玲回到父母身邊。母親開始沒有在意。

但在衛(wèi)玲13歲進入初中后，母親發(fā)現(xiàn)了問題，開始刻意地改變衛(wèi)玲的行為，母女問常為

此出現(xiàn)沖突。學校里的同學也對衛(wèi)玲不一樣的裝束和行為表示不理解，有時甚至取笑

她。衛(wèi)玲為此感到非常沮喪，主動來見社會工作者。社會工作者評估衛(wèi)玲的問題后，準備 介入的主要角度應該是幫助衛(wèi)玲（）。

A．加強自我同一性

B．接納自己身體和容貌

C．改變人際間的沖突

D．建立個體的價值體系

14．王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺經常責罵兒子 照顧不周，小王很苦惱。社會工作者安慰小王，并和他一起分析老年入的心理特點，使他

更好地理解了王大爺。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的()服務。

A．身體健康

B．處理認知與情緒問題

C．精神健康

D．維護社會支持網(wǎng)絡

15．張老伯因中風住院，經過一段時間治療，病情好轉，正在恢復之中。張老伯希望

能出院回家，并繼續(xù)進行康復治療和訓練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能

繼續(xù)康復治療，社會工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關機構聯(lián)系后，為他出院后 的照顧做了安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復中心進行康復治療

和訓練；下午由康復中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心；傍晚再由日間照顧中心

工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計劃屬于（）c

A．社區(qū)照

B．鄰里照顧

C．機構照D．家庭照顧

16．軍人小兵為救落水兒童獻出了自己的生命，此時離他復員還有不到一個月的 時間。小兵父母年事已高且只有小兵一個孩子?！鞍装l(fā)人送黑發(fā)人”使他們悲痛欲絕。小

兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時，社會工 作者應為這個家庭首先提供（）服務。

A．精神支持

B．經濟援

C．危機干預

D．心理輔導

17．社會工作者小平為社區(qū)內的低齡老年人設計了一個服務項目，運用藝術治療

方法為老年人開展有益身。心的治療性服務，在活動的設計上，小平應選擇（）。

A．帶有創(chuàng)意的表達性活動

B．有較復雜工藝的活動

c．有益于老人健康的簡單活動

D．帶有競爭性的活動

18．社會工作者小東的第一個個案輔導對象是王奶奶。王奶奶子孫都在國外，每年

僅回國看望她一次，她因而感到自己被子孫拋棄，心中悶悶不樂覺得生活沒意思。在輔

導過程中小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺

中把王奶奶當作自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了（）。

A。透支現(xiàn)象

B．耗竭現(xiàn)象

c．移情現(xiàn)象

D．反移情現(xiàn)象

19．女性常被認為是“溫柔、賢淑、細心”的，這是由于（）。

A．女性生理特點所致

B．女，}生心理特點所致

C．女性社會角色所D．社會文化構建所致

20．婦女社會工作是為婦女在自我成長過程中，在參與政治、經濟、社會、文化和家

庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務工作。下列不屬于婦女社會工作者 目標的是（）。

A_將性別意識納入決策主流

B．以女權主義指導婦女發(fā)展

c．建立健全維護婦女權益的法律體系

D．解決婦女遇到的現(xiàn)實問題

21．張女士婚后經常遭受丈夫的暴力。她的丈夫常常因為一點小事就拳腳相加，張

女士遭受到的暴力越來越頻繁。也越來越嚴重。一次張女士帶著滿身傷痕到社會工作服

務站求助，指著脖子上的勒痕說她丈夫企圖用繩子勒死她，她拼命掙脫才跑了出來。這

時社會1二作者正確的處理方式是（）。

A．請律師找她丈夫商談離婚事宜

B．應張女士的要求，將她安置到庇護場所

C．勸說她不要激怒丈夫，先回家再說

D．與她一起找她丈夫理論

22．’王女士的丈夫有發(fā)婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦。前來求

助，豐_1：會工作者合適的處理是（）。

A．感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B．告知現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔心

c．講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導王女士向她學習。

D．傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

23．趙女士在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被分流下

崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了

優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者下列的回應屬于優(yōu)勢視角的是（）。

A．我們生活中隨時都會遇到困難和挫折，想開點

．B．現(xiàn)在下崗的刈艮多，你下崗是暫時的，別著急?？倳业焦ぷ鞯?/p>

c．其實你沒有做到未雨綢繆，如果早點準備，提高自己能力，你可能不會下崗

D．下崗給你帶來困難，但也可能是機會，依你的能力和長處，會有更好的發(fā)謦

24．因心理、生理或組織構造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不

同特點。比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾 人（）。，A．對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

B．與他人溝通交流的渠道受到限制，能力嚴重受損

c．自理生活和參與社會活動存在較大障礙

D．思維和行為方式與常人之間有很大差異

25．與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘

疾人的需求，使其有更好的康復和發(fā)展機會。運用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務以達 到（）的目的。

A．探求個人和家庭整體需求

B．倡導殘疾人社會正?；?/p>

c．為殘疾人群體提供情緒支持

D。幫助殘疾人建立互助小組

26．某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧函，無錢支付高昂 的康復醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內向，存在

較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經過需求評估，認為（）需要不是該殘?zhí)祪和?前的主要需要。

A．醫(yī)療康復

B．基本生存

C．接受教育

D。價值買現(xiàn)

27．社會工作者小張將社區(qū)lO位智障兒童組成一個互助支持小組，加強家長的支

持體系建設，使家長之間建立友誼、互助支持、充分發(fā)掘自身資源。為整合并充分利矸j這

些資源，小張以下介入策略不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A．讓組員分擔彼此無助的心情，產生共鳴

B．帶領組員向政府請愿以爭取更多

爭源

c．幫助組員發(fā)現(xiàn)自身及他人的優(yōu)勢與．月b力

D．協(xié)助調劑剩余物資建立互助平臺

28．社會工作者小李為區(qū)內的企業(yè)家開辦小組活動，希望通過宦1專殘疾人的權益 保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促

進殘疾人就業(yè)的目標。上述案例中，小李運作的幫助殘牧人的措施屬于i

j的范疇。

A．醫(yī)療康復

B．教育康復

C，職業(yè)康復

l，．社會康及

29．為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作通過介入行動，主要應滿足矯正對象（）的需要。

A．基本生活保障

B．教育權益保障

c．就業(yè)培訓

D．再社會化

30．通過與服務對象及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關服務對象背

景的調查報告，提交法院作參考，這是矯正社會工作者在服務對象()的主要工作職責。

A．司法判決前

B．監(jiān)禁場所中

c。社區(qū)矯正中

D。服刑期滿后

31．王明今年40出頭，正義感很強，好打抱不平。在一次見義勇為時，王明行為過

當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年，是社會工作者老李的服務對象。

王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，適當?shù)淖龇?是（）。

A．勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B．肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C．對他的問題不作正面回應，防止他情緒波動

D．指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

32．25歲的小偉，從職校退學后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染

上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會工作者求助。社會工作者第一次上

門時，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時，社會工作者為了與小 偉建立專業(yè)關系，合適的做法是（）。

A．告訴小偉生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關資源

B．與小偉談論其興趣愛好以轉移他的注意力

c．與小偉共同回顧其成長經歷以找出成癮原因

D．了解小偉心中對父母的看法以強化家庭支持

33．38歲的王某因犯盜竊罪被判服刑5年。王某人獄后，妻子與他離婚。最近王某

被假釋出獄，成為社區(qū)矯正的對象。王某出獄后發(fā)現(xiàn)前妻已賣掉原先的住房，帶著兒子

回了娘家，前妻拒絕王某與兒子見面。王某只能與年邁多病的母親住在一起，生活十分

窘迫。在找工作屢遭失敗后，王某對社區(qū)矯正的監(jiān)管措施產生了抵觸情緒。根據(jù)有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃的原則，社會工作者當前首要的介入行動目標應是（）。

A．宣講社會矯正的意義，使王某提高認識，服從監(jiān)管

B．安排王某參加就業(yè)培訓．實現(xiàn)成功就業(yè)

c．協(xié)助王某獲得城市最低生活保障維持基本生活

D．做王某前妻和兒子的工作，建立其父子聯(lián)系

34．優(yōu)撫工作中的撫恤是國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等

撫恤對象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。

A．當?shù)匾?guī)定的標準

B．當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴?/p>

C．國家規(guī)定的標準

D．國家規(guī)定的最低生活保障標準

35．傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘

聯(lián)工作。張某工作十分認真，但常常發(fā)脾氣，領導收到很多人對他的投訴，因而建議他求

助社會工作者。社會工作者了，解到，由于殘疾，張某內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不

愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取（）方法來幫助他比較合適。

A．社會行政

B．社區(qū)工作

c．小組工作

D．個案輔導

36．N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊，有專業(yè)技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會

工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋。老干部中有的受聘擔

任中小學少先隊大隊輔導員，有的作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建設出謀劃策。在上述案

例中，社會工作者的工作具有（）的功能。

A．發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B．利用社會資源，拓展安置渠道

C．發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收A．D．利用社會資源，展示軍體干部風采

37．對于有問題的家庭，從系統(tǒng)論的角度看，家庭社會工作的核心目標是（）。

A．給家庭提供經濟援助

B．給家庭提供情緒疏導

C．幫助家庭恢復其社會功能

D．幫助家庭協(xié)調家庭關系

38．小麗的丈夫在企業(yè)改制中下崗了，沒有一技之長的他找工作很難，每天借酒澆

愁。小麗好面子，常常罵丈夫無能，而丈夫則對他拳打腳踢。后來，小麗干脆不理丈夫，有

什么事讓兒子通知丈夫，在外面不順心就拿兒子出氣。該家庭結構屬于（）。

A．倒三角

B。三角纏

C．越俎代庖

D．糾纏與疏離

39．社區(qū)治安有很多內容，其中，通過對社區(qū)內的市場、繁華場所和學校門前秩序 的維護和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境，這屬于（）。

A．治安防范

B．事故預防

C。社區(qū)矯D．維持秩序

40．現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內容有很多，其中對居民進行居室布置、家庭關系及家

庭溝通，生話理財?shù)扰c家庭生活有關的教育屬于（）教育。

A．社會公德

B。家庭生活

c．生命健康

D．文化科學

41．老楊第一次跟著老鄉(xiāng)來到城里的建筑工地打工，由于包工頭攜款逃走，老楊沒

有拿工資并已身無分文，于是來到救助站尋求幫助，此時，社會工作人員從專業(yè)角度提 供的合適幫助應是(。)。

A．幫助他一起分析面臨的情況

B．對他進行專業(yè)的心理輔導，勸他接受事實

C．自己為他買返鄉(xiāng)車票，把他送回家

D．按照他提供的線索，追尋包工頭為他討還工資

42．在中國城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內，在社會工作的價值觀和理論知識指導

下，運用社會工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供專業(yè)服務。這里指的是()。

A．社會救助社會工作

B．家庭社會工作

C．學校社會工作

D．社區(qū)社會工作

43．每一個社區(qū)成員都有自己的價值、尊嚴、需要和權利，都值得并需要被尊重和

關懷；每一個社區(qū)成員都有成長向上的能力和動力，需要得到認可和激發(fā)；建設和諧社 會是每一個社區(qū)成員的責任和義務，每一個社區(qū)成員都有為建設和諧社會作貢獻的愿

望。這里指的是社區(qū)工作價值觀中的（）。

A．關于人的價值理念

B．關于社會的價值理念

C．關于工作的價值理念

D．關于社區(qū)的價值理念

44．社會服務根據(jù)提供機制的正式程度，可以劃分為三類：第一類是非正式的服

務，第二類是準正式的服務，第三類是正式的服務。以下屬=f正式服務的是（）。

A． 社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務

B．政府為民政對象提供的服務，政府為社區(qū)提供的服務

C．居民個人為社區(qū)提供的服務，人際間的相互服務等

D．社區(qū)為居民提供的服務

．15．作為社會保障體系的一項重要內容，（）是一種新型的社會救助制度，從操

作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務。

A．社區(qū)居民保險制度

B．社區(qū)居民福利制度

C．一老一小醫(yī)療保險

D．社區(qū)居民救濟制度

46．運用社會工作的理論和方法，對社區(qū)范圍內的違法犯罪人員及刑滿釋放人員

提供專業(yè)服務，實現(xiàn)矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標。

以上這句話是針對社區(qū)治安的（）內容而言的。

A．法制教育，B．人民調解

c．社區(qū)矯D．維持秩序

47．社會工作者晶晶在一家家庭暴力庇護所工作。在這受虐婦女服務過程中，她發(fā)

現(xiàn)這些服務對象常受傳統(tǒng)觀念的束縛，忍氣吞聲，委曲求全，有的甚至認為被打是自己 的錯，因此，晶晶認為在目前可提供的諸多服務中，較為緊迫又適合的服務是（）。

A．建立家庭內支持系

B．增強社會支持網(wǎng)絡

C。學習自我保護方法

D．加強自我認知輔導

48．小李是一名學校社會工作者，最近打算為有行為問題的學生提供小組工作服

務。班主任老師問小李什么叫“行為問題”，她向班主任老師解釋道：學生的行為問題是

指在其成長過程中經常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個 體健康成長的()。

A．外顯行為

B．失常行為

c．內隱行為

D．超常行為

49．小瑩是一個從農村來到城市的初二學生，因方言問題，上課不敢舉手發(fā)言，同

時因自己成績和同學有差距，認為自己很笨，很害怕與老師、同學交流。作為社會工作

者，會對小瑩的情況，輔導介入的重點應放在（）。

A．人際溝通能力培養(yǎng)

B．朋輩交往能力的提升

c．自信心方面的訓練和提高

D．情緒調節(jié)方面的輔導

50．學樣社會工作者小林最近聽到他所服務的學校班主任王老師多次反映，說她 的班里有個叫大勇的學生近來舉動很反常，要么一個人悶悶不樂，要么就很容易對同學 發(fā)脾氣，她希望小林能給大勇輔導。小林在給大勇做輔導時，首先應（）。

A．進行需要評估

B．建立專業(yè)關系

C．進行問題評估

D．擬定服務計劃

51．從教育功能角度分類，社區(qū)教育包括控制式社區(qū)教育，解放式社區(qū)教育和

（）。

A．文化式社區(qū)教育

B．環(huán)保式社區(qū)教育

’

C．補償式社區(qū)教育

D．倫理式社區(qū)教育

52．社會工作者在社區(qū)中舉辦了一項“愛護社區(qū)，愛護地球”的活動，鼓勵居民節(jié)約

能源，減少生活垃圾，內容包括繪畫比賽，標語創(chuàng)作比賽等。這類活動屬于（）。

A．社會公德教育

B．文化科學教育

C．家庭生活教育

D．生命健康教育

53．近年來，生活小區(qū)內養(yǎng)狗的居民越來越多，其中部分居民遛狗時不系繩子，草

地上隨處可見狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的 介入行動中，不適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A．進行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問題

第四篇：2014年全國社會工作者職業(yè)水平考試社會工作師(初級)社會工作綜合能力真題

2014年全國社會工作者職業(yè)水平考試社會工作師(初級)社會工作綜合能力真題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.社會工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開始吸毒的服務對象，心里很害怕、很抗拒，不認可服務對象的行為，但還是繼續(xù)提供服務，積極幫助服務對象戒毒，協(xié)助其順利回歸社會。小李的做法突出體現(xiàn)了社會工作（）的特點。

A.多方協(xié)同 B.注重專業(yè)價值 C.雙方合作 D.強調專業(yè)方法

2.關于社會工作的說法，正確的是（）。

A.關于目標：解決實際問題必須成為實務的重要目標

B.關于倫理：推進實務時必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理 C.關于方法：技術運用時必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律 D.關于主體：社會工作者必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務

3.小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫助她打消輕生的念頭。從服務對象層面看，大智的做法有助于實現(xiàn)社會工作（）的目標。

A.解救危難 B.緩解困難 C.促進發(fā)展 D.維護秩序

4.社會工作者小李長期關注外來務工人員及其子女的社會適應問題。最近她著手設計一個服務項目，旨在增進本地青少年與外來務工人員子女的相互了解，促進外來務工人員子女融入社區(qū)。從社會層面看，該項目突出體現(xiàn)的社會工作功能是（）。

A.維持社會秩序 B.維護社會穩(wěn)定 C.促進社會和諧 D.緩解生活困難

5.社會工作領域是指社會工作者提供專業(yè)服務所介入的社會生活領域。下列服務項目中，屬于社會工作多領域介入的是（）。

A.“愛心家園”——老年人自助互助支持小組服務 B.“溫馨家園”——殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓服務 C.“大愛同行”——貧困母親的小額資金貸款服務 D.“陽光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務

6.“人在環(huán)境中”是社會工作分析服務對象問題的基本觀點。該觀點認為（）。

A.社會工作的工作重點是促進社會環(huán)境改變

B.社會工作的工作重點是促進個人不當行為的改變

C.社會工作的工作重點是促進人與社會環(huán)境相互協(xié)調與適應 D.社會工作的工作重點是促進人與自然環(huán)境相互協(xié)調與適應 7.某中學對高二學生進行文理科分班后。部分學生出現(xiàn)了學習成績下降、情緒波動、同學關系生疏等現(xiàn)象。針對這種情況，社會工作者應選擇的介入方式是（）學校社會工作。

A.治療型 B.社區(qū)型 C.變遷型 D.康復型

8.關于國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀的說法，正確的是（）。

A.社會工作者應追求社會公正，推動社會進步

B.社會工作者應在保障自身獲益的前提下提供專業(yè)服務

C.社會工作者應平等對待每位服務對象.忽略他們在各方面的差異

D.社會工作者應在服務過程中保持專業(yè)性。不能向服務對象透露自己的經歷

9.關于社會工作價值觀中接納服務對象的說法，正確的是（）。

A.社會工作者應認同服務對象的價值偏好 B.社會工作者應滿足服務對象的全部要求 C.社會工作者應尊重服務對象的不同信仰 D.社會工作者應接受服務對象的各種觀點

10.某社區(qū)部分居民到居委會反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應該明令禁止：而養(yǎng)狗的居民則認為狗是人類的朋友，不應該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民的矛盾，社會工作者正確的做法是（）。

A.以人為本.積極回應雙方居民的訴求，勸說養(yǎng)狗居民暫時把狗送走 B.注重和諧.對雙方居民進行說服教育.勸說不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為 C.增強權能.鼓勵不養(yǎng)狗的居民團結起來，共同抵制社區(qū)內居民養(yǎng)狗的行為 D.注重參與.召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法

11.小紅在接受社會工作者服務半年后，情況越來越好。小紅的父母很感激社會工作者，邀請其參加家庭聚會，并希望與社會工作者進一步討論小紅的情況。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，社會工作者適宜的回答是（）。

A.“謝謝.我也想和你們聊聊孩子的情況?！?B.“對不起，周末要加班，再找其他機會吧?！?C.“不好意思.周末家里有事，下次有機會再去?！?/p>

D.“謝謝.我不方便去，你有時間的話，可以來機構找我?！?/p>

12.社會工作者小周兒時曾目睹父親對母親的暴力行為，因此，他對家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度。最近，機構給其安排了一位有家庭暴力行為的服務對象。小周雖然答應了，但內心仍有抵觸。根據(jù)上述情況，導致小周出現(xiàn)倫理困境的原因是（）。

A.個人價值觀和專業(yè)價值觀的沖突 B.個人價值觀和社會價值觀的沖突 C.機構價值觀與專業(yè)價值觀的沖突 D.機構價值觀與社會價值觀的沖突

13.社區(qū)是社會環(huán)境的主要構成要素之一，其對人類行為的影響是（）。

A.傳授科學技術知識 B.規(guī)范個體價值導向 C.約束社區(qū)成員行為 D.持續(xù)改變成員立場

14.小陸結婚生子后，常常抱怨照顧孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陸目前遇到的是（）。

A.身體適應問題 B.家庭關系問題 C.人際關系問題 D.角色轉換問題

15.關于馬斯洛需要層次論的說法，正確的是（）。

A.五種基本需要之間的層次與順序并不重要 B.尊重的需要可分為自尊與受到別人的尊重 C.需要層次論較注重帶有特殊性的個體差異 D.自我實現(xiàn)的需要滿足后。安全需要會增強

16.王女士平時工作非常忙，但她每天總是擠出一些時間，聽兒子講發(fā)生在幼兒園的事情;即使兒子在幼兒園做錯了事，王女士也不會簡單批評，而是會問他事情的經過;每次帶兒子逛商場時，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對兒子的家庭教養(yǎng)方式屬于（）。

A.民主型 B.放任型 C.支配型 D.嬌縱型

17.關于中年階段主要特征的說法，正確的是（）。

A.婚姻關系中的責任感超越情感，更加務實 B.社會角色的活躍性逐漸消退.社會地位下降 C.個體適應表現(xiàn)在婚姻、職業(yè)和子女適應方面

D.社會化的核心任務是自我意識和社會交往的發(fā)展

18.下列工作情景中，社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是（）。

A.分析服務對象抑郁情緒產生的主要原因 B.傾聽服務對象的敘述。理解其所處不幸 C.輔導服務對象的父母，改善其親子關系 D.詢問服務對象厭學原因并給予輔導意見

19.張先生經歷了工廠火災事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機介入理論，目前張先生面臨的是（）。

A.家庭危機 B.社會危機 C.成長危機 D.情境危機

20.在個案工作的資料收集階段，社會工作者收集了服務對象相關資料后，下一步的工作應是（）。

A.評估服務對象問題 B.制訂服務計劃方案 C.開展服務咨詢活動 D.明確服務發(fā)展目標

21.小強向社會工作者求助時表現(xiàn)得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助，另一方面又不想讓別人知道他來求助，擔心別人認為他有問題。這時，社會工作者對他說：“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大?！鄙鲜錾鐣ぷ髡呋貞闹饕康氖牵ǎ?。A.了解求助者的愿望 B.促使求助者成為服務對象 C.明確求助者的需求 D.初步評估求助者問題和需要 22.某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關系很好?？涩F(xiàn)在我挺失望的，我們倆經常沒什么話說，感覺關系越來越冷淡。”根據(jù)上述對話，社會工作者運用“同理”技巧給予的回應是（）。

A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受” C.“您和丈夫疏遠了.請您說說原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密.這讓您感到不開心”

23.某服務對象覺得自己的生活不如意，沒有什么指望。社會工作者回應：“在您的生活中，哪些事情讓您覺得自己沒有指望了?”社會工作者的回應運用了會談技巧中的（）。

A.對焦 B.摘要 C.澄清 D.對質

24.王女士失業(yè)后心情沮喪，情緒低落。她到社會工作機構尋求幫助，社會工作者小李與王女士進行了面談。在面談中，小李運用影響性技巧給予的最佳回應是（）。

A.“您剛才說了失業(yè)后的感受.我很同情您”

B.“您剛才說了失業(yè)后的感受.很多人都有過類似的經歷”

C.“您剛才說了失業(yè)后的感受。失業(yè)這種事情確實讓人感覺很不好”

D.“您剛才說了失業(yè)后的感受。我有一些建議給您，可能會對您有幫助”

25.小李因與母親關系不和向社會工作者小王求助。小王問小李：“您與母親關系不好，是什么時候開始的?”小李說：“有很長時間了，她總是命令我，指揮我?”小王又問：“您認為母親的做法對您有什么影響?”上述對話中，小王的說法體現(xiàn)了心理社會治療模式特點中的（）。

A.注重培養(yǎng)小李的自主能力 B.注重降低小李對母親的過高期望

C.注重用心理動態(tài)診斷方法了解小李 D.注重在人際交往的場境中了解小李

26.某社會工作機構開展了一個面向單親爸爸的小組。小組中的單親爸爸們相互熟悉后，開始訴說生活的艱辛以及個人情感的坎坷經歷，從相互理解到相互幫助，取得了很好的效果。該小組類型屬于（）。

A.教育小組 B.矯治小組 C.支持小組 D.治療小組

27.社會工作者小李計劃為社區(qū)獨居老人開展小組活動，目的是提高獨居老人的社會交往能力，增進他們的相互交流。小李最宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式 B.治療模式 C.互動模式 D.社會目標模式

28.在為大學生開展的情緒管理小組中.社會工作者適時將自己上大學時的經歷和感受與組員分享，并向組員傳遞真誠，讓組員也能坦陳自己的想法和觀點。社會工作者采用的這種技巧是（）。

A.積極進行回應 B.適當自我表露 C.營造安全氛圍 D.適當幫助梳理 29.社會工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個支持小組，在討論預防措施時，組員小李大談社會上對艾滋病人的歧視現(xiàn)象。此時，小馬應采取的技巧是（）。

A.中立 B.沉默 C.限制 D.傾聽

30.小組工作中期轉折階段，社會工作者的主要任務是協(xié)助組員（）。

A.重新建構小組 B.建立小組契約 C.保持小組經驗 D.增強行動勇氣

31.在中學生志愿者小組中.小組形成了安全和溫暖的氣氛。組員間建立了良好的信任關系，形成了對小組的歸屬感，且能積極參與并相互支持，小組關系結構基本穩(wěn)定。上述情況反映出該小組處于（）。

A.中期轉折階段 B.開始階段 C.后期成熟階段 D.結束階段

32.社會工作者小王為青年白領開展了一個減壓小組。在一節(jié)小組活動中，小王安排了一個“五子棋”游戲?！拔遄印狈謩e是“房子”、“車子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王讓組員根據(jù)自己的實際感受，將“五子”進行排序，解釋理由并開展討論。小王設計的這個游戲，有助于（）。

A.組員獲得新的認知 B.組員保持小組經驗 C.處理組員間的沖突 D.組員消除陌生感覺

33.社會工作者在開展小組工作實務時，應掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。下列屬于社會工作者與小組組員溝通的技巧是（）。

A.促進組員相互回饋 B.保持專注與傾聽 C.鼓勵組員相互表達 D.加強示范與評估

34.社區(qū)工作的目標可分為任務目標和過程目標，所謂過程目標是指（）。

A.提升社區(qū)成員解決問題的能力 B.解決社區(qū)中一些特定的社會問題 C.開展社區(qū)工作所設定的階段性目標 D.改善社區(qū)居民生活質量的訴求

35.在社會策劃模式實施過程中，自我評估指的是由社會工作者（）。

A.對社區(qū)需要進行評估 B.對所在機構進行評估

C.對計劃的效果進行評估 D.對方案執(zhí)行過程進行評估

36.某社會工作機構運用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)內精神障礙康復者提供服務。下列做法中，充分體現(xiàn)社區(qū)照顧模式特點的是（）。

A.呼吁建設精神障礙康復者集中供養(yǎng)機構 B.動員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復者 C.倡導制定精神障礙康復機構的服務標準

D.強調政府應承擔照顧精神障礙康復者的主要責任

37.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者的工作對象突破了傳統(tǒng)意義的服務對象范疇。下列群體中，屬于非傳統(tǒng)意義服務對象的是（）。

A.精神病人 B.殘障少年兒童 C.失能老人 D.智障兒童家長

38.家住北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當?shù)卣鲑Y建了一個居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費量血壓等服務。王大媽覺得自己的社區(qū)也應該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是（）。

A.規(guī)范性需求 B.感覺性需求 C.比較性需求 D.表達性需求

39.社會工作者小黃組織居民在社區(qū)消夏晚會上表演節(jié)目。他對蔣阿姨說：“您和其他幾位阿姨平時跳的扇子舞就挺好，稍微排練一下就是個好節(jié)目，不參加演出太可惜了?！痹谶@里，小黃運用的社區(qū)工作技巧是（）。

A.探索感受 B.重述 C.展開話題 D.鼓動

40.社會工作者老劉正在主持一個居民會議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內與外來車輛爭停車位的經歷，對外來車輛不受限制進入小區(qū)停車表達了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說：“您的想法是小區(qū)應更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權?！崩蟿⑺褂玫募记墒牵ǎ?。

A.總結 B.轉述 C.聚焦 D.綜合

41.社區(qū)工作方法強調通過居民參與，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求。為此，社會工作者通常需要召集居民代表大會，討論有關問題。在會議進行中，社會工作者需要完成的工作是（）。

A.讓所有與會者及時并清楚地知道會議的決定 B.與先到會場的居民打招呼，談話，營造親切氣氛 C.按照會議議程逐項討論.適當分配發(fā)言和討論時間 D.做好會議記錄，并分發(fā)給與會人員，以便工作開展

42.某社區(qū)社會工作者小周在工作中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)高齡化現(xiàn)象比較突出，急需發(fā)展為老服務。由于社區(qū)服務資源有限，只能選取部分老年人作為服務對象。小周在制訂服務方案時，確定服務對象的主要依據(jù)應是（）。

A.老年人的社會支持狀況 B.社區(qū)老年人口的性別比例 C.老年人的社區(qū)參與程度 D.社區(qū)老年人口的教育程度

43.社會工作專業(yè)學生小張畢業(yè)后，與同學小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個以街頭露宿者為服務對象的社會工作機構。在機構建立之初，最宜采用的組織結構方式是（）。

A.直線式組織結構 B.事業(yè)部制組織結構 C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構

44.在機構運作過程中，社會工作機構的主管常常要授權給下屬。下列談話中，體現(xiàn)授予權力的工作安排是（）。A.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會將召開服務對象權益保障研討會，我向他們推薦了你”

B.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會將召開服務對象權益保障研討會，我想聽聽你對這個問題的想法” C.“小馬.下個月機構準備與人民醫(yī)院合作開展一項服務，你去協(xié)助老李收集一下有關項目的資料吧”

D.“小馬.下個月機構準備與人民醫(yī)院合作開展一項服務，你代表機構去和他們的項目負責人談談吧”

45.社會工作者小張目前負責一個志愿者關愛社區(qū)高齡獨居老人的項目。為了加強對志愿者的管理，小張每個月都會把參與服務的志愿者召集在一起，討論服務進展，了解和解決志愿者在服務時遇到的問題，也會開展一些文體活動提高團隊凝聚力。從志愿者管理的內容看，小張的做法屬于（）。A.迎新 B.督導 C.獎勵 D.評估

46.社會工作專業(yè)大三學生小李暑假期間到某養(yǎng)老院實習。養(yǎng)老院里的張爺爺常常違反規(guī)定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸阻他，他就大發(fā)脾氣，還接二連三地投訴養(yǎng)老院。院長希望小李能運用專業(yè)方法做張爺爺?shù)墓ぷ?。小李找張爺爺幾次，他都不理?表示跟一個年輕人沒什么可談的。小李向督導老蔡求助，老蔡的下列回應中，最恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.“一線服務肯定會遇到很多困難，你要耐心點兒，多去找他幾次”。B.“我知道你現(xiàn)在不好受，但是你要堅持專業(yè)理念，可不能輕易放棄”。C.“這種情況正說明你實務經驗不足，你還很年輕，慢慢在實踐中磨煉”。D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺?shù)那闆r，再去溝通呢P”

47.社會工作者小劉計劃在社區(qū)開展名為“相親相愛一家人”的主題小組。社區(qū)居委會主任覺得想法不錯，但是擔心居民不來參加，小劉的計劃因而被擱置。為此，小劉向督導老王求助。老王建議小劉先在居民中開展需求評估，再用需求評估的結果與社區(qū)居委會主任溝通小組活動的可行性。在這一督導過程中，老王所做的工作屬于（）。

A.行政性督導 B.支持性督導 C.教育性督導 D.系統(tǒng)性督導

48.關于定性研究特點的說法，正確的是（）。

A.定性研究注重研究問題的普遍性 B.定性研究盡量將研究對象視為自己人

C.定性研究采用控制性手法收集相關資料 D.定性研究必須以理論為依托并形成假設

49.關于問卷調查的說法，正確的是（）。

A.自填問卷適合被調查者文化水平較低的情況 B.問卷調查的資料處理相對復雜難以比較分析 C.問卷既需要較高的信度又需要較好的效度 D.描述性研究的問卷應圍繞研究假設展開設計

50.某居家養(yǎng)老服務中心的社會工作者希望通過問卷調查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡情況。問卷問題設計中應避免出現(xiàn)“雙重含義”.下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?(1)男(2)女

B.您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?(1)家人(2)過去同事(3)社會工作者(4)鄰居(5)其他(請說明______)D.您是否接受過志愿者的幫助?(1)是(2)否

51.問題的指標屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。下列問題中，其指標屬性屬于行為的是（）。

A.您目前享受何種醫(yī)療保險待遇?(1)公費醫(yī)療(2)職工醫(yī)療保險(3)居民醫(yī)療保險(4)新型農村合作醫(yī)療(5)其他(請說明________)(6)沒有醫(yī)療保險 B.您認為吸煙有害嗎?(1)有(2)沒有(3)不知道

C.總的來說.您認為您個人對改善這個社區(qū)的環(huán)境會有多大影響?(1)影響很大(2)影響很小(3)沒有影響(4)不知道 D.在過去三個月中，您去醫(yī)院看病幾次?(1)沒有去過(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上

52.如果社會工作者小王采用隨機抽樣方法對某城市的社會工作者狀況進行問卷調查，在資料整理階段，小王需要（）。

A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料 B.給每個答案編上數(shù)字代號 C.在資料缺失時進行補充調查 D.同步督導調查人員的工作

53.根據(jù)《未成年人保護法》，關于對未成年人進行社會保護的說法，錯誤的是（）。

A.社會保護應堅持尊重、保護、教育的原則 B.圖書館、青少年宮應當對未成年人免費開放 C.營業(yè)性娛樂場所，未成年人憑身份證可允許進入

D.無行為能力的未成年人的信件，可由其父母或其他監(jiān)護人代為開拆、查閱

54.關于殘疾人合法權益的說法，符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是（）。

A.盲人可定期免費領取圖書

B.盲人持有效證件可免費乘坐市內公共汽車

C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護理補貼 D.公共停車場需按10%的比例設置殘疾人專用停車位

55.王某與張某于2006年登記結婚。在下列各類財產中，屬于夫妻共同財產的是（）。

A.王某于2008年出版了一部小說。所得稿費5萬元 B.王某于2011年因車禍致殘。所得生活補助費10萬元 C.張某于2003年以個人名義一次性付款購買的一套住房

D.王某于2009年依法繼承其父遺囑中，確定只歸王某所有的遺產7萬元.56.根據(jù)《國務院關于進一步加強和改進最低生活保障工作的意見》，不屬于最低生活保障對象認定基本條件的是（）。

A.就業(yè)狀況 B.戶籍狀況 C.家庭收入 D.家庭財產

57.根據(jù)《勞動法》，用人單位支付勞動者的工資最低不得低于當?shù)兀ǎ藴省?/p>

A.最低生活保障待遇 B.最低工資

C.上職工平均工資 D.上平均養(yǎng)老保險金

58.根據(jù)《工傷保險條例》，下列情形中，應當認定為工傷或視同工傷的是（）。

A.小陳在與家人外出旅游途中遏車禍受傷 B.老趙因醉酒操作機器失誤.造成左腿骨折 C.小周因失戀在單位跳樓自殺.導致嚴重受傷 D.老王連續(xù)加班，在工作崗位上突發(fā)心臟病去世

59.根據(jù)《失業(yè)保險條例》，失業(yè)保險金的標準，按照（）的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

A.高于當?shù)刈畹凸べY標準，低于城市居民最低生活保障 B.低于當?shù)刈畹凸べY標準.高于城市居民最低生活保障 C.高于當?shù)刈畹凸べY標準，低于上職工平均工資水平D.低于當?shù)刈畹凸べY標準.高于上職工平均工資水平

60.小華7歲，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小華上小學可以（）。

A.免收雜費，減收書本費 B.減收雜費和書本費 C.免收書本費，減收雜費 D.免收雜費和書本費

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.關于社會工作要素的說法，正確的有(bcd)。

A.社會工作的專業(yè)助人方法主要指在實際工作中使用的一般方法 B.社會工作者是助人行動的主體.引導助人過程的進行

C.在專業(yè)價值觀指導下.社會工作者會自覺、持久地開展工作 D.服務對象的存在是社會工作專業(yè)服務得以發(fā)生的基本前提 E.助人活動是社會工作者為服務對象解決困難的單向支持行動

62.關于社會工作價值觀的說法。正確的有(bcde)。

A.社會工作者應當使用統(tǒng)一規(guī)范的服務方法回應服務對象的需求 B.社會工作者在與服務對象分享個人感受時.不能宣泄負面情緒 C.社會工作者對服務對象要保持尊重與接納的態(tài)度

D.社會工作是價值主導的專業(yè)。但社會工作者不能將自身價值觀強加于服務對象 E.社會工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務對象做決定

63.社區(qū)矯正服務對象大李原來是一名電工，回到社區(qū)后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會工作者小馬協(xié)助他找了幾份工作。他都覺得太累，做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過日子就行了。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小馬適當?shù)淖龇ㄓ?ab)。

A.繼續(xù)與大李進行溝通.鼓勵他自食其力 B.主動傾聽大李的煩惱.幫助他調整心態(tài)

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法 D.注重服務中的以人為本，接受大李的請求 E.堅持政策制度的原則性，不再為大李提供服務

64.隨著信息化建設的快速發(fā)展，大眾傳媒對青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有(ace)。

A.可以增強青少年的固有觀念和行為 B.可以通過重復傳播來改善青少年的行為 C.可以使青少年改變其原有的立場 D.可以使青少年遵守行為規(guī)范 E.可以提供信息引導青少年的行為

65.學校社會工作者為剛入學的外來務工人員子女提供服務，服務內容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學建立伙伴關系。促進他們成為班級的一員;輔導學業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學的認可。該服務直接滿足了外來務工人員子女的需要有(cd)。

A.生理需要 B.安全需要 C.愛與歸屬需要 D.尊重需要 E.自我實現(xiàn)需要

66.在開展個案服務初期，社會工作者收集資料的方法有(cde)。

A.通過與服務對象簽訂服務協(xié)議來收集資料 B.通過向服務對象提供專業(yè)知識來收集資料 C.通過讓服務對象填調查表的方式來收集資料 D.通過與服務對象一問一答的方式來收集資料 E.通過觀察服務對象與他人的互動來收集資料

67.社會工作者在個案服務的結案階段可采取的正確做法有（）。

A.鼓勵服務對象表達結案時的情緒 B.與服務對象探討結案后的跟進服務 C.直接告訴服務對象關于結案的安排

D.服務目標未完成但服務期限已到，應當結案 E.可以酌情延長服務間隔時間

68.社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經驗時，經常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技巧的有（）。

A.“嗯??明白??” B.“你的意思是不是??” C.“我個人建議你應該??”

D.“我們今天還是討論一下??的問題吧”。E.“我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看?”

69.社會工作者小芳開展了一個軍休老人康樂小組。在開展第一次小組活動時，小芳的工作重點應有（）。

A.營造信任的小組氣氛 B.厘清組員的期望 C.解決組員間的價值沖突 D.制定小組規(guī)范 E.促進組員問的良性競爭

70.某社會工作機構擬開辦一個社區(qū)老年志愿者培訓小組。在準備階段，社會工作者需要完成的主要任務有（）。

A.建立小組契約 B.確定小組目標 C.幫助組員相互認識 D.制定小組計劃 E.選擇合適活動場地

71.社會工作者小王計劃運用互動模式設計戒毒康復人員同伴互助小組，小王設計的下列小組活動內容中，符合互動模式實施原則的有（）。

A.“角色模擬”：在高危情景中學會拒絕 B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問題展開辯論 C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程

D.“授業(yè)解惑”：專家講述戒毒過程中的生理反應 E.“回報社會”：重陽節(jié)組織組員為敬老院老人服務

72.下列表述中，體現(xiàn)社區(qū)照顧模式中“由社區(qū)照顧”的服務內容有(abd)。

A.動員志愿者訪問獨居老人，幫助其打掃衛(wèi)生 B.設立熱線電話.為居民提供及時的支援和幫助 C.建立老人日間照顧中心，緩解家人照顧的壓力 D.成立癌癥病人的康復互助小組，促成彼此支持

E.安排康復護士定期上門服務，為不能自理老人翻身拍背

73.某社會工作機構計劃進入某老舊小區(qū)開展綜合服務。在準備階段，社會工作者的重點工作有（）。

A.聯(lián)系社區(qū)居委會，了解轄區(qū)單位的情況 B.召開居民會議.討論居民關注的社區(qū)問題 C.評估社區(qū)需要，制訂一套系統(tǒng)的服務方案

D.利用社區(qū)觀察和街頭訪問，認識社區(qū)和接觸居民 E.開展大型活動，吸引居民關心社區(qū)事務

74.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近，她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李上述做法的目的是幫助許阿姨提高（）能力。

A.游說 B.自立 C.合作 D.分工 E.溝通

75.某街道辦事處針對社區(qū)空巢老人與高齡老人多的現(xiàn)狀，向社會工作者征集社會服務方案來解決這一問題。社會工作者老高組織了由居民小組長、社會工作者、老人代表共同組成的評估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其應依據(jù)的篩選標準有（）。

A.問題界定 B.方案效果 C.方案效率 D.公平正當 E.評估設計

76.某民辦養(yǎng)老機構2013年年報顯示，其總收入為170萬元，包括：獲得省級示范養(yǎng)老機構的政府獎勵10萬元;服務收費140萬元;基金會慈善捐款20萬元。該養(yǎng)老機構2013年的資金來源包括（）。

A.政府資助 B.民間捐助 C.經營收入 D.利息收入 E.上結余

77.“員工幫助計劃”是某企業(yè)為員工設計的系列福利支持項目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工的工作績效。企業(yè)社會工作者小林計劃采用問卷調查方法進行企業(yè)“員工幫助計劃”的需求評估。關于這項研究的說法，正確的有（）。

A.小林采用的是定性研究方法 B.小林的調查對企業(yè)員工的需求沒有影響 C.理論假設可以在研究過程中逐步完善 D.調查結果可發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的特殊需求 E.調查收集的資料主要是數(shù)據(jù)資料

78.社會工作者阿琳擬采用個案研究方法，通過深度訪談、觀察了解社區(qū)內失獨老人的需求，為這一群體的養(yǎng)老方案設計提供相關建議。關于個案研究方法特點的說法，正確的有（）。

A.該研究獲得的資料可以推論其他社區(qū)的失獨老人 B.該研究有利于深入、準確把握失獨老人的需要 C.該研究可以了解失獨老人各方面的狀況

D.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響失獨老人養(yǎng)老需要的因果變量 E.該研究有利于阿琳提交有效的失獨老人養(yǎng)老服務方案

79.根據(jù)《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》，具體醫(yī)療救助標準的制定依。據(jù)有（）。

A.困難群眾的支付能力 B.當?shù)亟洕鷹l件

C.醫(yī)療救助基金籌集情況 D.基本醫(yī)療需求

E.新型農村合作醫(yī)療覆蓋面

80.根據(jù)《失業(yè)保險條例》，關于失業(yè)保險金領取期限的說法，正確的是（）。

A.失業(yè)人員小李，已繳失業(yè)保險費2年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金12個月 B.失業(yè)人員小陳，已繳失業(yè)保險費5年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金15個月 C.失業(yè)人員小賈，己繳失業(yè)保險費9年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金18個月 D.失業(yè)人員小孫，已繳失業(yè)保險費11年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金20個月 E.失業(yè)人員小張，已繳失業(yè)保險費15年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金24個月

第五篇：2015社會工作者考試《初級社會工作實務》真題

2015年全國社會工作者職業(yè)水平考試社會工作師(初級)社會工作實務試題(附答案及解析)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1．社會工作者小王接待了來機構求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構的服務范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務過程中的（）。A．接案 B．預估 C．計劃 D．評估

2．張老師發(fā)現(xiàn)自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不說話，都是張老師在替她回答問題。

上述案例中，小花屬于（）的服務對象。A．潛在 B．現(xiàn)有 12．自愿 D．外展

3．小紅因婚姻問題前來求助。社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中．恰當?shù)氖牵ǎ〢．“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?” B．“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?” C．“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?” D．“您對自己的婚姻有哪些期待?”

4．社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學生家長減壓互助小組，督導要求她對小組過程的每一個環(huán)節(jié)分別做出評估。

為此，小王應向督導提供有關服務過程中的（）信息。A．服務網(wǎng)絡 B．服務結果 C．介入對象 D．介入行動

5．小強是小學四年級學生。在學校經常欺負同學，小強知道這樣做不對，但遇事時管不住自己。社會工作者為實施幫助小強的行為矯正計劃，需要進行基線測量。

下列測量方法中，正確的是（）。A．觀察小強目前是否欺負同學 B．觀察小強目前欺負同學的次數(shù) C．觀察小強欺負同學行為的變化 D．觀察小強欺負同學行為是否消除

6．社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當?shù)氖牵ǎ?。A．減少小強上課走神的次數(shù) B．提高小強的學習能力

C．延長小強上課注意力的集中時間 D．改變小強注意力不集中的習慣

7．從兒童社會心理發(fā)展的角度來看，幼兒時期的兒童需要完成（）人格的培養(yǎng)。A．信任 B．自主 C．勤奮 D．獨立

8．某農村兒童早期綜合發(fā)展干預項目中，社會工作者的工作內容之一是對兒童家長、社區(qū)醫(yī)生、婦女工作者、志愿者以及普通村民開展培訓，普及兒童權利知識，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險。

從兒童社會工作的類型上劃分，上述服務內容屬于（）服務。A．替代性兒童福利 B．兒童保護

C．補充性兒童福利 D．兒童支持

9．小學一年級學生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養(yǎng)。為解決小剛目前的問題，社會工作者正確的做法是（）。A．聯(lián)系民政部門．幫助小剛尋找領養(yǎng)家庭 B．招募社區(qū)志愿者作小剛的監(jiān)護人

C．聯(lián)系有關部門，幫助小剛尋找寄養(yǎng)家庭 D．勸小剛父母好好改造。爭取減刑早日回家

10．某機構社會工作者小林在貧困山區(qū)實施“6～10歲兒童教育與發(fā)展項目”。在設計兒童成長需要評估表時，下列指標中應被納入到該評估表中的是（）。A．家庭安全保障能力 B．家庭的社會歷史情況 C．父母的基本生活照顧能力 D．兒童的身份認同狀況

11．小李是兒童福利院負責家庭寄養(yǎng)服務的社會工作者．在對寄養(yǎng)家庭進行跟蹤回訪時，從村委會和鄰居那里了解到，有一戶寄養(yǎng)家庭的家長經常用諷刺、挖苦和侮辱性語言對寄養(yǎng)的殘疾兒童進行管教。此時，小李應采取的正確做法是（）。A．向派出所報案 B．終止該家庭寄養(yǎng) C．為家長提供培訓

D．要求村委會嚴格監(jiān)管 12．幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)。他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有考上大學才有未來。在多次與孩子溝通無果后．家長們向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。此時，小林可采用（）方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。A．社會觀護

B．為家長與孩子舉辦創(chuàng)業(yè)方法講座 C．資源整合

D．為家長與孩子開辦親子平行小組

13．社會工作者針對社區(qū)內16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導：為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。

上述活動屬于青少年社會工作中的（）服務。A．促進青少年成長發(fā)展 B．保障青少年合法權益 C．預防青少年違法犯罪 D．增強青少年心理健康

14．某高中畢業(yè)班選擇畢業(yè)后工作的同學存在職業(yè)發(fā)展上的困惑。社會工作者小趙擬運用“生涯選擇配合論”幫助這部分同學做生涯規(guī)劃。小趙首先應協(xié)助同學們（）。A．提升職業(yè)所需的能力 B．分析職業(yè)發(fā)展前景與機會 C．掌控自己的內在世界 D．評估各種職業(yè)的報酬率

15．社會工作者小秦運用“父母、成人、兒童”自我狀態(tài)覺察訓練方法協(xié)助高一新生提高自我覺察能力。訓練開始時，全體組員站在“兒童”圈內。當組員與其他組員溝通，說話語氣從情緒化轉向成熟理性，行為表現(xiàn)從抱怨轉向理性地看待和解決問題后，該組員就可以（）。A．從父母圈跳到成人圈 B．從成人圈跳到兒童圈 C．從兒童圈跳到成人圈 D．從兒童圈跳到父母圈 16．85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。

A．引導劉爺爺改變生活習慣，適應養(yǎng)老院生活 B．尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題 C．尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D．建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

17．某農村社區(qū)青壯年大多外出務工，留守、獨居老人占社區(qū)老年人的比例很大，其中部分老人年老體弱，生活困難。為加強這些老人的非正式支持系統(tǒng)，社會工作者合適的做法是（）。A．為生活困難的老年人申請救助

B．招募和組建志愿服務隊為老年人提供服務

C．請當?shù)乩淆g委工作人員到社區(qū)宣傳《老年人權益保障法》 D．請當?shù)鼐蠢显汗ぷ魅藛T到社區(qū)做宣傳以吸引老年人入住

18．社會工作者大智為失學、失業(yè)的青少年開展服務，擬根據(jù)“社會連接理論”組建一個小組。

大智設定的下列總目標中，正確的是（）。A．幫助青少年形成良好的行為習慣 B．協(xié)助青少年樹立正確的就業(yè)意識 C．提高青少年的合作意識和能力 D．引導青少年更多地參與社會活動

19．喪偶多年的張大爺，因腦溢血導致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他的日常起居，近來感到力不從心，向社會工作者小林求助。

小林擬運用“家庭思維”方法為該家庭開展服務，其適宜的做法是（）。A．請專業(yè)康復人員定期上門提供家庭康復服務 B．邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C．請社區(qū)志愿者定期探訪張大爺家庭

D．動員張大爺入住養(yǎng)老機構．讓女兒常去探望

20．隨著年齡的增長，獨居的張大爺身體機能逐漸下降，對買菜做飯感到力不從心。

在社會工作者小王為張大爺提供的各類服務中，屬于社區(qū)照顧服務的是（）。A．聯(lián)系送餐服務幫助他解決困難

B．護送他入住養(yǎng)老機構以獲得專業(yè)照護 C．勸說他改變飲食習慣．選擇方便食品 D．通過婚介機構為他征婚．找個老伴

21．社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應做的是（）。A．由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B．請劉大爺想想不被組員接納的原因

C．要求所有組員遵守保密原則，對組外保密 D．調解組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

22．社會工作者小李為一個有婆媳矛盾的家庭提供專業(yè)服務。小李了解到，這對婆媳在家務分工、晚輩教育、老人贍養(yǎng)、經濟支配等很多方面存在矛盾。經過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導致這對婆媳發(fā)生矛盾的深層根源。

小李的上述分析反映了（）對家庭的影響。A．傳統(tǒng)性別制度 B．婆媳個人素質 C．傳統(tǒng)性別角色 D．婆媳兩代關系

23．社會工作者為協(xié)助做好社區(qū)的計劃生育管理工作，與社區(qū)工作人員共同制定了一系列評估指標。

下列指標中具有社會性別敏感性的是（）。A．轄區(qū)內育齡婦女計劃生育知情選擇的比例 B．符合條件的育齡婦女采取長效節(jié)育措施的比例 C．對轄區(qū)內新婚夫婦進行計劃生育培訓的人次 D．對轄區(qū)內育齡婦女開展生殖健康培訓的次數(shù)

24．某兒童福利機構在社會工作者提議下設置了收容棄嬰的“安全島”。一年來，在“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數(shù)。

這一現(xiàn)象提醒社會工作者應積極呼吁全社會共同關注女性（）的保障。A．教育權 B．生命權 C．特殊權益 D．生育權

25．盲人老錢帶導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。這一事件說明殘疾人的（）應被重視。A．社區(qū)康復權 B．社會福利權 C．文化生活權 D．環(huán)境友好權

26．某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數(shù)較多。社會工作者了解到當?shù)厝苏诰毩暤囊惶兹ㄌ貏e有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當?shù)厝嗣刻鞄ьI塵肺病人練習，取得了較好的效果。

社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復工作中的（）原則。A．因地制宜 B．因勢利導 C．因陋就簡

D．低成本、廣覆蓋

27．大偉因交通意外導致下肢癱瘓。外出需以輪椅代步。為使大偉重新融人社會，社會工作者小林采用職業(yè)康復的方法幫助他。小林實施職業(yè)康復服務的第一個環(huán)節(jié)應是（）。A．就業(yè)指導 B．職業(yè)培訓 C．職業(yè)咨詢 D．職業(yè)評估

28．24歲的小偉假釋期間接受社區(qū)矯正服務。社會工作者老孫評估后發(fā)現(xiàn)，小偉成長在單親家庭，家庭經濟情況比較差。小偉犯罪與他急于改善經濟狀況和交友不慎有很大關系。

老孫運用個案管理方法為小偉提供服務，合適的做法應是（）。A．與小偉共同分析他的心理狀況和改變動機 B．鼓勵小偉參加就業(yè)培訓并替他介紹工作 C．要求小偉參加公益勞動以矯正不良行為

D．召集職業(yè)規(guī)劃師和就業(yè)援助員共同討論服務計劃

29．某公司老板在得知員工小李有犯罪前科后欲將他開除。社會工作者小希得知情況后，將小李在接受社區(qū)矯正過程中的良好表現(xiàn)告知公司老板。希望老板能給予小李一視同仁、公平競爭的機會。小希的做法保障了小李的（）權益。A．生存 B．就業(yè) C．家庭生活 D．教育

30．為滿足光榮院老年服務對象發(fā)揮余熱的需求，社會工作者介紹他們擔任中小學校外輔導員，參與學校和社區(qū)為青少年開展的愛國主義教育活動。社會工作者的上述做法幫助老年優(yōu)撫對象實現(xiàn)了（）。A．老有所養(yǎng) B．老有所為 C．老有所依 D．老有所醫(yī)

31．復員軍人老劉突發(fā)心臟病住進某優(yōu)撫醫(yī)院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經調查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。

此時．社會工作者首要的任務是協(xié)助老劉滿足其（）的需要。A．治療康復 B．基本生存 C．家庭生活 D．社會交往

32．義務兵小潘2013年6月退役，當年1o月在工商行政管理部門首次登記成立了個體餐飲公司。社會工作者老王獲悉后，積極了解相關政策，主動協(xié)助小潘免費參加政府職能部門舉辦的企業(yè)管理培訓。免交餐飲公司管理類的行政事業(yè)收費。

老王所做的工作實現(xiàn)了社會工作（）的目標。A．治療 B．救助 C．預防

D．權利保障

33．軍休干部老李由部隊移交到地方軍休所后，感到非常失落，覺得自己為部隊奉獻了大半輩子，到老沒有用了，被部隊當做“包袱”扔到了地方。終日悶悶不樂的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動。社會工作者決定運用理性情緒療法協(xié)助老李適應角色轉換，其介入的關鍵是改變老李（）。A．社交退縮的非理性行為 B．“老了無用”的消極態(tài)度 C．心理失落帶來的負面情緒 D．“被部隊拋棄”的非理性信念 34．張某因詐騙罪在監(jiān)獄服刑15年，獲假釋出獄后在社區(qū)接受3年矯正服務。社會工作者小秦接受任務后，認真查閱張某的相關檔案材料，做了充分準備。與張某第一次見面時，小秦以尊重、平等、接納、關懷的價值理念與張某進行交談。

下列問話中最恰當?shù)氖牵海ǎ?/p>

A．“請您告訴我您的姓名、年齡和犯罪事實，好嗎?” B．“您了解社區(qū)的紀律和規(guī)定嗎?”

C．“剛才我握您的手覺得很涼．您的身體有什么不舒服嗎?” D．“我看到您一個人很孤獨，您的太太和孩子為什么離開您?”

35．某學校在貧困家庭學生的救助工作中．要求申請救助的學生在班上演講說明其貧困狀況，以同學投票的方式認定其受助資格。從社會工作專業(yè)角度看，這些做法違背了（）原則。A．自我決定 B．知情同意 C．尊重隱私 D．無條件接納

36．老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

針對老李的情況，社會工作者首先要做的是（）。A．調整其自我認知 B．提升其自信心

C．為其尋找其他就業(yè)信息 D．協(xié)助其參加技能培訓

37．趙大爺年近七旬，生活在農村。幾年前趙大爺?shù)莫氉右蚪煌ㄒ馔馍硗?，老伴受不了打擊也去世了。目前趙大爺無親無故，以拾荒為生。社會工作者老宋計劃協(xié)助趙大爺申請救助。

下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是（）。A．最低生活保障 B．特困人員供養(yǎng) C．就業(yè)救助 D．臨時救助

38．社會工作者老趙在街頭救助中發(fā)現(xiàn)16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護中心。

此時，老趙首先應關注小凱的（）狀況。A．健康 B．心理 C．家庭 D．行為

39．小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子。但不久就發(fā)現(xiàn)．老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時常發(fā)生爭執(zhí)。他們認為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會工作者求助。社會工作者的下列做法中，恰當?shù)氖牵ǎ．觀察和傾聽孩子的想法

B．傾聽和理解家庭每個成員的感受 C．協(xié)助老人明白教育孩子是父母的責任 D．說服小李夫妻接受老人的教養(yǎng)方式 40．社會工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個人似的，上課不專心，做作業(yè)拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。

根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。A．這個家庭的問題是小紅導致的B．小紅的問題是母親導致的 C．小紅的問題是整個家庭的問題 D．小紅的問題與這個家庭無關 41．王女士32歲。與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活。王女士父親今年60歲，剛退休；母親56歲，還在工作。

根據(jù)上述家庭資料，社會工作者繪制的家庭結構圖中，正確的是（）。

42．小張夫婦發(fā)現(xiàn)兒子小強的一些行為習慣很不好，自己玩過的玩具不整理。說話也沒禮貌，他們向社會工作者小孫求助。小孫根據(jù)家庭行為學習原理為小強設計了行為改變的方案，下列做法中正確的是（）。A．指導小強改變不良的行為習慣

B．指導小張夫婦學習新的親子溝通方式

C．指導小張夫婦形成家庭角色分工．并制定家庭規(guī)劃 D0旨導小強學習新行為．并鼓勵父母及時給予獎勵

43．王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁。”小李運用再標簽提問技巧幫助王女士重新認識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標簽技巧運用的是（）。

A．“你是說孩子對感興趣的事很投入。是嗎?” B．“你是說孩子對學習很不上心．是嗎?” C．“你是說孩子總是想著玩．是嗎?” D．“你是說孩子管不住自己．是嗎?”

44．自從發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵。每次爭吵后，王女士都在女兒面前抱怨。不久，王女士發(fā)現(xiàn)女兒開始厭學、逃課，學習成績出現(xiàn)下滑。王女士非常擔心女兒．于是向社會工作者求助。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，社會工作者應該幫助王女士（）。A．改善與丈夫的關系 B．加強與女兒的溝通

C．調整其丈夫與女兒的關系 D．明確與女兒的界限 45．社會工作者小顧在為六年級學生小浩提供輔導時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學打鬧，但在美術課上，卻能用心畫畫。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔任美術課代表，小顧這樣做的目的在于（）。A．增強小浩的自我效能感 B．培養(yǎng)小浩的親社會連結 C．促進小浩的認知能力 D．改善小浩的行動能力 46．為了培養(yǎng)學生的認知能力，學校社會工作者小莉引導學生學習辨別各種“扭曲思想”，為此，設計了一個討論的情境，在此情境中，其中一個學生說：“我連英語也學不好．我將來就是個沒用的人?！痹撋@種“扭曲思想”表現(xiàn)出“（）”非理性認知的特點。A．非黑即白 B．灰色眼鏡 C．以偏概全 D．透視心意

47．小剛最近跟隨打工的父母從農村來到城市。為了幫助小剛適應新環(huán)境，社會工作者小張多次走訪了他的家庭、學校和所在社區(qū)。小張發(fā)現(xiàn)小剛在班級里有幾個要好的伙伴，于是組織他們一起學習和玩耍，并幫助小剛熟悉環(huán)境，以減輕小剛由于轉學造成的不適應感。在這個過程中，對小剛的改變產生了重要影響作用的是（）。A．朋輩群體 B．學校 C．家庭系統(tǒng) D．社區(qū) 48．學校社會工作者小勇運用個案管理方法幫助貧困學生解決他們所面臨的問題。當服務結束時．小勇從“資源一社會支持網(wǎng)絡—服務對象”的對接程度來評估服務成效。小勇上述工作屬于（）評估。A．學生狀況 B．資源整合 C．服務系統(tǒng)傳輸 D．社會支持網(wǎng)絡

49．社會工作者小馬在與初中一年級學生小明交談中得知，小明一到教室就莫名地緊張，常找各種理由不來上學。小馬請小明寫出他認為到教室上課有可能發(fā)生的三種危險情況，協(xié)助他分析這些想法是否符合事實，分析這些危險發(fā)生的概率，并以此為依據(jù)，幫助小明克服焦慮情緒，建立理性想法。小馬采取的上述干預方法是（）。A．辨識情緒 B．舒緩壓力 C．轉換想法 D．分辨是非

50．某小區(qū)的“夕陽紅服務隊”和”4點半學堂”在社區(qū)內有著良好的聲譽。為了促進參與式社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務中心，與那里的老人一起開展聯(lián)歡活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。A．資源整合 B．資源共享 C．資源開發(fā) D．資源流通

51．某小區(qū)有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞。影響上班族休息。社區(qū)居委會擬將跳廣場舞的時間定為上午9：00—10：00。地點在小區(qū)相對偏僻的一塊空地。并將此動議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區(qū)居民執(zhí)行。這屬于社區(qū)參與層次和形式中的（）。A．告知 B．協(xié)商 C．咨詢

D．共同行動

52．社會工作者在社區(qū)服務狀況調查中，記錄了不同人群所表達的需求。下列表達中屬于規(guī)范性需求的是（）。A．要加強社區(qū)綠化管理 B．要建立一個書法藝術室 C．社區(qū)應建立一個養(yǎng)老中心

D．按規(guī)定應建立一個社區(qū)衛(wèi)生服務中心

53．2014年，非洲爆發(fā)埃博拉疫情的消息引發(fā)了某小區(qū)部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會工作者老顧及時聯(lián)系了某醫(yī)院感染科的專家深入社區(qū)進行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩(wěn)定了社區(qū)秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了（）的作用。A．宣傳教育 B．資源連接 C．組織動員 D．防疫管理

54．老張是一個癌癥晚期患者，醫(yī)生通知家人為老張做好料理后事的準備。老張每天經受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會工作者小林通過傾聽老張上山下鄉(xiāng)的輝煌經歷、幫助其整理老照片以“統(tǒng)整人生”，并協(xié)助其安排后事。小林所提供的是（）服務。A．社會照顧 B．臨終關懷 C．危機干預 D．紓緩療護

55．趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現(xiàn)幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個月后，趙女士各方面身體指標趨于穩(wěn)定，準備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復服務。針對趙女士這種情況，醫(yī)務社會工作者首先應做的是（）。

A．普及精神衛(wèi)生知識，改善社區(qū)康復環(huán)境 B．對其父母進行康復指導．方便進行家庭治療

C．與精神病社區(qū)康復中心醫(yī)生聯(lián)系．保證治療連續(xù)性 D．聯(lián)系社區(qū)志愿者．完善社區(qū)支持系統(tǒng)

56．某醫(yī)院婦產科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護人員的惡性事件，醫(yī)務社會工作者到現(xiàn)場后，首先應采取的措施是（）。A．安撫孕婦家屬的情緒 B．向醫(yī)生了解孕婦的情況 C．協(xié)助安排孕婦盡快進行檢查

D．向醫(yī)院領導匯報，并通知警務室和保安

57．某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學科李主任已有20年的工作經歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫(yī)務社會工作者首先應采取的措施是（）。A．策劃李主任的家庭會議，增強他的家庭動力系統(tǒng) B．進行個案干預．紓緩壓力，調整自我認知 C．組織舉辦重癥室醫(yī)生支持小組．進行群體減壓 D．推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強制輪休制度

58．某企業(yè)有相當數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，自我發(fā)展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務是（）。A．規(guī)劃職業(yè)生涯 B．改善工作態(tài)度 C．提升工作效率

D．平衡工作與生活的關系

59．年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調解。在上述過程中。老王扮演了（）角色。

A．教育者 B．協(xié)調者 C．促進者

D．咨詢輔導者

60．某企業(yè)近期職工流失比較嚴重，人力資源部門請求社會工作者老嚴幫助。在為該企業(yè)提供服務的過程中，老嚴首先需要做的是（）。A．評估職工流失原因與服務需求 B．與人力資源部門協(xié)商制訂服務計劃 C．引導職工合理流動

D．提高職工的工資和福利

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題

意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61．社會工作者小王準備結束一個家庭個案。根據(jù)結案期工作的要求．小王的下列做法中，正確的有（）。A．拒絕家庭繼續(xù)會面的要求

B．保持與家庭的電話聯(lián)系 C．減少與家庭直接會面的次數(shù) D．縮短與家庭直接會談的時間 E．加強與家庭成員的聯(lián)系

62．老王最近因照顧年邁母親的事常與兄弟姐妹發(fā)生爭執(zhí)，向社會工作者小趙求助。小趙與老王初步溝通后，決定進行接案會談。為做好這次會談，小趙應做的準備工作包括（）。

A．了解老王之前接受服務的情況 B．走訪老王的兄弟姐妹 C．走訪老王生活的社區(qū) D．閱讀老王的有關資料 E．為老王制訂干預計劃

63．李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責任，在社會工作者小李的調解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準備結案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結案階段服務對象常會出現(xiàn)的反應，其中包括（）。A．倒退 B．依賴 C．否認 D．抱怨 E．憤怒

64．某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設理念。推動有關部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設的內容應包括（）。A．提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境 B．設置安全的兒童游戲設施 C．設立兒童保護服務機構

D．在社區(qū)內依法合規(guī)設置網(wǎng)吧和游戲機房 E．發(fā)動兒童參與到與其相關的社區(qū)事務之中

65．社會工作者小清組織有學習困難的青少年參加自我探索小組，該小組的服務目標是：協(xié)助組員認識自己的性格、優(yōu)缺點及喜好，認識自我價值觀，了解自己在不同環(huán)境中的角色及表現(xiàn)，了解別人對自己的評價，明確自己將來的目標。小清為組員設定的服務目標，涉及羅杰斯“自我概念”范疇中的（）方面。A．現(xiàn)實我 B．理想我 C．客觀我 D．主觀我 E．未來我

66．某社會福利院的社會工作者小華正在為一位年過80的老人辦理入院預約登記。此階段小華可提供的專業(yè)服務有（）。A．咨詢服務 B．健康檢查 C．經濟狀況評估 D．家庭網(wǎng)絡調查 E．生活方式調查

67．下列人員或機構中屬于老年人正式社會支持網(wǎng)絡的有（）。A．配偶 B．敬老院

C．老年業(yè)余合唱隊成員 D．成年子女 E．社區(qū)老年中心

68．為改變農村兩委(黨支部和村委會)女性比例偏低的狀況，某地婦聯(lián)的社會工作者運用倡導方法關注此問題，可采取的做法有（）。A．針對女性參與治理現(xiàn)狀形成調研報告，提交相關部門

B．撰寫提高村兩委女性比例的議案、提案，提交當?shù)厝舜蠛驼f(xié)

C．與民政局、組織部等部門溝通出臺相關政策，保證女性進村兩委的比例 D．建立婦女骨干支持小組。鼓勵她們參與選舉 E．為女性候選人進行競選技巧培訓

69．為改變社區(qū)居民重男輕女的傳統(tǒng)觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區(qū)居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準備在社區(qū)進行演出。小彬適宜的做法有（）。

A．將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B．請社區(qū)居民骨干到社區(qū)搜集與主題相關的故事 C．請民眾戲劇的專家為社區(qū)居民骨干進行相關培訓 D．與社區(qū)居民一起將搜集的故事編成劇本 E．為居民進行角色分配并計劃排練時間

70．長期遭受婚姻暴力的婦女會認為自己應該對施暴者的行為負責，有嚴重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力。導致遭受的婚姻暴力周期性發(fā)生。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。A．低自尊 B．以暴制暴 C．暴力循環(huán) D．暴力轉移 E．暴力正?；?/p>

71．建立三級預防體系是我國殘疾人社區(qū)康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中。屬于一級預防的有（）。A．殘疾早期篩查 B．計劃免疫接種 C．實施康復功能訓練 D．康復咨詢 E．圍產期保健

72．矯正社會工作的主要內容包括（）的服務。A．司法判決前 B．監(jiān)禁場所中 C．社區(qū)矯正中 D．刑滿釋放后 E．重返工作后 第12頁

73．小龍在執(zhí)行軍事任務時遭遇意外致三級傷殘，入住榮譽軍人康復醫(yī)院。住院期間。未婚妻解除婚約。家人也不常來探視。絕望的小龍產生了輕生念頭，抗拒治療。社會工作者老王對小龍進行了危機干預。其介入措施應包括（）。A．鼓勵自決．讓小龍決定介入目標 B．輸入希望，讓小龍重燃對生活的渴望 C．提供支持。聯(lián)絡小龍家人定期探視 D．恢復自尊，協(xié)助小龍重塑自信

E．培養(yǎng)自主能力，幫助小龍恢復社會功能

74．社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經過專業(yè)評估，認為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應對危機。此時，依據(jù)社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關小方的信息應包括（）。A．使用毒品的種類 B．成長經歷 C．幻覺內容 D．微信賬號 E．性傾向 75．小梁高中畢業(yè)應征人伍，從部隊復員后應聘多家單位。均因學歷低、缺乏技能等原因被拒之門外。面對小梁這樣的復員退伍軍人，社會工作者宜提供的幫助有（）。

A．協(xié)助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃 B．積極深化復退安置頂層設計

C．協(xié)助他們了解用人單位的具體需求 D．為他們做好心理調適和壓力疏導工作

E．協(xié)助他們免費參加勞動部門組織的職業(yè)技能培訓 76．學校社會工作者小張運用培養(yǎng)學生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務，目標是幫助他們接納自我。增強自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務提供過程中應關注上述服務對象的內在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。A．父母的合理期望 B．積極的個人形象感 C．關懷支持的環(huán)境 D．解決問題的能力 E．樂觀向上的態(tài)度

77．小紅是個性格內向的女孩，父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指導．小紅學習成績一直不好，與同學很少交往，只有一位好伙伴，經常一起上學。學校老師很關心小紅的成長，時常給小紅補習功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論。社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。A．小紅個人 B．小紅的家庭 C．小紅的同伴 D．小紅的學校 E．小紅的社區(qū)

78．32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學習適應困難，小娟非常著急，向社會工作者求助。在幫助這個家庭之前，社會工作者應做評估，其內容包括（）。A．小娟母女面臨的問題 B．小娟與女兒的互動方式 C．小娟可用的社會資源 D．小娟家庭的生命周期 E．小娟失敗的婚姻經歷

79．為培養(yǎng)和強化學生控制和表達情緒的能力。社會工作者可做的工作包括協(xié)助學生（）。

A．辨識自己和他人的情緒 B．拒絕接納自己的負面情緒 C．提高對他人負面情緒的同感能力

D．學會運用不同的詞語和方法表達自己的感受 E．理解個人內在情緒和外在表達的差異性 80．程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。程大爺?shù)牟∏橛兴棉D，即將出院。為了跟進治療，醫(yī)院的社會工作者與醫(yī)生合作為程大爺設計了家庭醫(yī)療服務方案。下列有關家庭醫(yī)療服務的做法中，屬于社會工作者工作范圍的有（）。A．評估程大爺及其家庭的需要 B．為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務資源 C．協(xié)調醫(yī)務人員定期進行探訪

D．為家庭照顧者提供護理知識培訓 E．為家庭照顧者提供關懷和支持 參考答案與解析

一、單項選擇題

1．A【解析】接案時應注意的事項包括：決定是否需要緊急介入；權衡是否有能力處理問題：決定問題的優(yōu)先次序；保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。題干所描述的情況屬于接案的一部分，故答案選A。

2．A【解析】潛在服務對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助．但未來可能需要服務資源和協(xié)助的服務對象；現(xiàn)有服務對象是指那些主動求助和轉介及外展而來的、已經使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務對象：自愿型服務對象指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人；由社會工作者通過外展而成為服務對象的。是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構轉介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的。根據(jù)題干描述的情況，小花經張老師介紹，接觸了社會工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務對象，答案為A項。

3．A【解析】小紅因婚姻問題前來求助，解決問題首先需要找出造成問題的原因，B、C、D項可在找到問題根源之后進一步討論，故答案為A。

4．D【解析】過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。

5．B【解析】基線測量是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。B項，小強目前欺負同學的次數(shù)可作為一個標準基線，其他三項難以明確作為具體基線，故答案為B。

6．C【解析】小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課集中注意力的時間會延長．而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。7．B【解析】兒童的社會心理發(fā)展也具有順序性。從積極人格培養(yǎng)的角度，嬰兒時期的兒童需要完成信任人格的培養(yǎng)；幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養(yǎng)；學前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓。故答案為8。

8．B【解析】兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及家庭．內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。根據(jù)題干敘述，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險屬于兒童保護服務，故而本題答案為B項。

9．C【解析】家庭寄養(yǎng)是指經過規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護永久或者臨時缺失的兒童委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式。根據(jù)題干敘述，父母入獄造成小剛家庭監(jiān)護臨時缺失，A、B項不適用于家庭監(jiān)護臨時缺失，D項并不能解決小剛目前的問題，故而C項最合適。

10．D【解析】考查以家庭為中心方法的主要內容。兒童成長需要的檢測和評估內容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認同的狀況、獲得建立關系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況和自我照顧的技能。故而答案為D項。

11．C【解析】兒童家庭寄養(yǎng)的跟蹤是指負責兒童寄養(yǎng)工作的機構定期進入寄養(yǎng)家庭走訪，了解和評估寄養(yǎng)家庭的監(jiān)護狀況和兒童生活及成長狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時給與支持，以保證寄養(yǎng)兒童得到適當?shù)纳钫疹櫤统砷L指導。根據(jù)題干敘述，寄養(yǎng)家庭在兒童管教上措辭不當。為家長提供培訓是比較恰當?shù)淖龇ā?/p>

12．D【解析】根據(jù)題干敘述，家長與孩子溝通無果，為家長和孩子開辦親子平行小組有利于構建和睦親子關系，加強溝通，故而D選項為最佳答案。13．A【解析】促進青少年的道德發(fā)展、開展良好行為習慣、開展包括就業(yè)、婚戀、社交等方面的專業(yè)服務，能夠促進青少年的成長發(fā)展。故答案為A。14．C【解析】Wood認為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解．包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內在世界之后．才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內容、職業(yè)所需的特質及各類職業(yè)的報酬率等。故答案為C。15．C【解析】兒童圈的行為表現(xiàn)是語氣屬情緒化、孩子氣，或有委屈、抱怨；成人圈的行為表現(xiàn)是語氣成熟理性，情緒穩(wěn)定地面對問題、解決問題；父母圈的行為表現(xiàn)是說話語氣屬指使、命令、謾罵、斥責。根據(jù)題干描述，答案應為C。

16．B【解析】在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協(xié)調工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。

17．B【解析】非正式支持體系的構成通常分為三類。第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持；第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持；第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構、菲政府組織、社區(qū)志愿服務等。符合非正式支持系統(tǒng)的只有B選項。

18．D【解析】“社會連接理論”認為個人與社會的聯(lián)系可以阻止個人進行違反社會準則的越軌與犯罪行為，而當此種聯(lián)系弱化時，個人就會無約束地隨即進行犯罪行為，因而要注重引導青少年更多地參與社會活動，激發(fā)其正面成長的動力。故答案為D．

19．B 【解析】照顧老年人的工作會面臨許多壓力，如照顧關系缺乏互惠性、與社會隔離、照顧工作繁重等。社會工作者可以開辦照顧者支持小組，維系住照顧者，給他們提供情緒上的支持和具體的建議，讓照顧事宜效率更高，更有收獲。故本題最佳選項為B。

20．A【解析】老年人社區(qū)照顧的服務內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者服務、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。B、D兩項不屬于社區(qū)照顧。C項的做法欠妥。故答案為A。

21．D【解析】在老年小組工作中，要注意干預小組動力，保護小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項為最佳選項。22．A【解析】婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質問題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導致婆媳容易產生矛盾的深層根源。故A項為最佳選項。

23．C【解析】具有社會性別敏感性的生殖健康政策應該是男女共同承擔生育健康的責任和風險，而不僅僅是女性。故A、B、D項不符合，C項正確。24．B【解析】目前我國男女出生性別比例失衡，這是溺、棄女嬰的結果。男孩偏好導致女嬰的生命權利被剝奪，“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數(shù)，涉及女性生命權利的保障問題。故本題答案應為B。

25．D【解析】殘疾人環(huán)境友好權主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權利。本題所描述的情況正是環(huán)境友好權沒得到保障．故答案為D。26．A【解析】因地制宜的原則是指社區(qū)康復應依據(jù)社區(qū)的社會背景、經濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復模式開展工作。社區(qū)康復應以社區(qū)殘疾人康復需求為導向，以社區(qū)建設為依托，立足于社區(qū)內部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復服務。題干描述的情況符合因地制宜原則。

27．C【解析】職業(yè)康復方法第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，其目的是在結案后針對殘疾人的特殊情況和與就業(yè)相關的問題，進行綜合考察，幫助殘疾人解決職業(yè)中出現(xiàn)的問題。

28．A【解析】小偉犯罪與其急于改善經濟狀況和交友不慎有很大關系，首先應當幫其調整自己，認清現(xiàn)實，凋適好心理狀況，故A項為最佳選項。

29．B【解析】矯正社會工作的目標是幫助服務對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好的教育，以及實現(xiàn)有效就業(yè)，實現(xiàn)幫助其自新、自強、自立的目標。社會工作者小希幫助小李獲得了公平競爭的工作機會，故保障了其就業(yè)權益，答案為B。

30．B【解析】根據(jù)題干描述，這些老年優(yōu)撫對象結合自身綜合優(yōu)勢，力所能及發(fā)揮余熱。正是體現(xiàn)了“老有所為”，故答案為B。

31．D【解析】根據(jù)題干敘述，老劉孤身一人，腿腳不便，出不了門，實際上他也渴望與他人交往，渴望參與社會活動。故而此時社會工作者首要任務是協(xié)助老劉滿足其社會交往的需要。

32．D【解析】復員退伍軍人的需要主要包括就業(yè)權益保障的需要，社會工作者老王積極了解相關政策。幫助退役軍人小潘享受創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)待，保障了小潘的權益。故答案為D。

33．D【解析】軍休社會工作中，如何協(xié)助服務對象識別自己的非理性信念、重建理性認識、改變負面情緒、樹立積極健康的修養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實、主動融人社區(qū)和社會，是社會工作者介入的重點。軍休干部老李情緒失落的根本原因是非理性信念占據(jù)心理主導地位，因而應當辯識、轉變非理性信念，故答案選D。

34．C【解析】A、B、D項的問話容易讓服務對象產生反感、出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，C項則令人感到比較親切，產生信任感。故C項為最佳選項。

35．C【解析】要求申請救助的學生演講說明貧困情況，即是公開自己的實際情況，這違背了尊重隱私原則，故答案為C。

36．A【解析】就業(yè)救助服務中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調整自己的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。故本題最佳選項為A。

37．B【解析】國家對無勞動能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給與特困人員供養(yǎng)。趙大爺年近七旬，無親無故，符合特困人員供養(yǎng)。故答案選B。

38．A【解析】由于流浪街頭，衣食無著，小凱的身體健康狀況令人堪憂，心理、家庭和行為狀況可在之后進行了解，故答案為A。

39．B【解析】為了準確評估受助家庭的問題，社會工作者在此階段需要傾聽每一位家庭成員的解釋，理解每一位家庭成員的要求，并且在界定問題時，讓每一位家庭成員的觀察視角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成員的真實感受。綜上所述，本題最佳答案為B。40．C【解析】家庭系統(tǒng)理論認為所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)．家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結為由某個或者某些家庭成員導致的．而應把它放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內在聯(lián)系。綜上所述，A、B、D項錯誤，答案為C。

41．A【解析】B項表示的王女士與丈夫是離婚的關系，故錯誤；C、D項違背了夫妻關系中“男在左，女在右”的基本原則，而且C項表示女兒與王女士丈夫生活在一起，D項表示王女士與丈夫是離婚關系，故不選。綜上所述。A項正確。42．D【解析】家庭行為學習要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關系．在指導孩子學習新行為的同時，鼓勵父母親在孩子做出適當?shù)男袨闀r給予獎勵。對于孩子做出的不當行為則給予懲罰，幫助父母親指導孩子學習新的行為，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故答案為D。

43．A【解析】再標簽技巧是社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認識，從而促使受助家庭成員產生新的、積極的行為，A項符合。

44．B【解析】家庭成員的問題是由整個家庭不良的交流方式導致的，王女士總在女兒面前抱怨，交流方式欠妥，因而社會工作者應該幫助王女士改善與女兒的交流方式，加強與女兒的溝通，B項正確。

45．A【解析】小顧建議老師讓小浩擔任美術課代表，意在引導小顧辨識自己在美術方面的優(yōu)勢，培養(yǎng)其自尊與自信，這樣做目的在于增強其自我效能感．故本題答案為A。

46．C【解析】引導學生減少扭曲思想對自我效能感的負面影響，學習識破4種常見的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是這樣“絕對”的思想影響人；二是“灰色眼鏡”：使人看一件事情時只著眼于負面或令人感到沮喪的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把個別事件或貶低自我的想法無限放大：四是“透視心意”：使人單憑直覺猜測別人的想法和用心，還信以為真。根據(jù)題干描述，符合“以偏概全”，故答案為C。

47．A【解析】對小剛改變產生了重要影響作用的是小剛班級里的幾個要好的伙伴，他們屬于朋輩群體，故答案為A。

48．C【解析】學校社會工作個案管理中，評估包括學生評估和服務系統(tǒng)傳輸評估。對學生的評估可以從學生的生活狀況、情緒狀況和學習狀況來進行前后比較。對服務系統(tǒng)傳輸評估可以通過學生及其家庭對其社會支持網(wǎng)絡的利用率以及資源與需求對接的程度來判定。根據(jù)題干描述，答案應為C。49．C【解析】“轉換想法”分為3個步驟：一是分辨與判斷是否存有非理性想法，依據(jù)是這些想法是否符合事實，是否造成困擾；二是對非理性想法進行駁斥，既能以客觀事實為基礎進行邏輯性駁斥，又能以事實為證據(jù)做實證性駁斥；三是重建合理想法，駁斥非理性想法之后，需要重建以客觀事實為基礎，用證據(jù)去分析或推論的理性想法。題干描述的情況符合“轉換想法”，故答案為C。50．A【解析】資源整合強調的是社區(qū)內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調、合作的過程。協(xié)調是指社區(qū)內組織和組織之間的協(xié)調，通過協(xié)調過程強調共享工作環(huán)境(如場地設施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和有好的關系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題干描述的情況符合資源整合，故答案為A。

51．C【解析】咨詢是指，有關部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益聯(lián)系人和相關組織將要進行社區(qū)建設或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題干所描述的情況符合咨詢，故答案為C。

52．D【解析】規(guī)范性需求是指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。D項符合規(guī)范性需求，故答案為D。

53．A【解析】社會工作者老顧聯(lián)系專家深入社區(qū)關于埃博拉進行專題講座，這是對社區(qū)進行健康教育知識的宣傳和普及，故A項為最佳選項。

54．B【解析】對絕癥患者的臨終關懷是尊重生命、重視生活品質的體現(xiàn)，它包括減輕患者的痛苦、協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。題干描述的情況屬于臨終關懷，故答案為B。55．C【解析】趙女士準備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復服務，首先應當保證治療連續(xù)性．A、B、D三項可稍后進行，故C項為最佳選項。

56．A【解析】孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關系緊張．醫(yī)務社會工作者應當及時進行調解，恢復醫(yī)院正常秩序，D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

57．B【解析】由于長期能量透支和巨大的工作壓力，李主任身心不適，社會工作者應當首先對李主任進行心理干預，舒緩壓力，幫助其調整心態(tài)。A、C、D項可在個案干預后．進一步采取措施，故答案為B。58．A【解析】社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距、自我發(fā)展的路徑，正是為職工提供了職業(yè)生涯輔導，幫助職工進行自我職業(yè)生涯設計，促進職工職業(yè)生涯的發(fā)展。故答案為A。

59．D【解析】作為咨詢輔導者，企業(yè)社會工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導。社會工作者老王為李女士提供了關于勞動爭議問題的咨詢輔導服務，故答案為D。

60．A【解析】解決問題首先要找到問題的根源，企業(yè)職工流失比較嚴重，應當首先評估職工流失原因與服務需求，對癥下藥。故答案為A。

二、多項選擇題

61．BCD【解析】結案并不是說社會工作者絕對不再與服務對象接觸，而是不再提供服務，因而A項錯誤。在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，因而E項錯誤。

62．ACD【解析】會談前，服務對象資料的準備包括：事先研讀服務對象的資料，了解其是否接受過服務；了解他們的身體和精神健康狀況；走訪社區(qū)，通過服務對象的社會網(wǎng)絡來了解服務對象個人和社會處境兩方面的情況：了解服務對象是否有特殊事項需要謹慎小心處理。故而答案選ACD。

63．BC【解析】倒退——回復到以前的狀態(tài)，以此拖延結案的到來；依賴——對社會工作者過分依靠；否認——不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現(xiàn)為不準時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意；憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認的反應，故答案為BC。

64．ABCE【解析】D項，網(wǎng)吧和游戲機房不利于兒童健康成長和發(fā)展。故答案應選ABCE。65．ABC【解析】“自我概念”可以涵蓋3個層面：現(xiàn)實我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)，這三個自我需要能相互運作充分發(fā)揮其功能，健康自我才得以出現(xiàn)。

66．ABDE【解析】社會福利院人住無需經濟狀況評估，c項不選，故正確答案應選ABDE。

67．BE【解析】老年人正式支持體系主要是由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成，如我國各級老齡工作委員會及其辦事機構，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護理院、臨終關懷機構、社區(qū)老年中心等。故而答案為BE。

68．BCD【解析】倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立揚上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。綜上所述，B、C、D項符合。

69．BD【解析】A項，主題與“男女平等”關聯(lián)不大，不選；排戲的過程并不是以社區(qū)工作者為主導的過程，而是積極發(fā)揮服務對象的主動性和創(chuàng)造性的過程，故C、E不選。

70．ACE【解析】受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環(huán)和暴力正常化。故答案選ACE。

71．BE【解析】一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。72．ABCD【解析】矯正社會工作的主要內容包括司法判決前的社會工作、監(jiān)禁場所中的社會工作、社區(qū)矯正中的社會工作、刑滿釋放后的社會工作以及針對涉毒人員的社會工作介入。故答案為ABCD。

73．BCDE【解析】優(yōu)撫醫(yī)院社會危工作中，危機干預介入過程中，要注重：(1)輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的服務對象重燃對生活的渴望、人生的希望；

(2)提供支持，加強資源連接，積極聯(lián)絡親屬，充分利用服務對象自身擁有的資源，協(xié)助解決當前問題，共同努力克服危機；

(3)恢復自尊，了解服務對象對自己的看法，協(xié)助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵，以樂觀的精神感染服務對象，在整個服務過程中盡可能地傳遞正能量：

(4)培養(yǎng)自主能力，幫助服務對象恢復和發(fā)展功能、減少依賴、增強自主、克服危機。

故答案為BCDE。

74．AC【解析】成長經歷、微信帳號、性傾向與戒毒關聯(lián)不大，而且屬于私人信息，根據(jù)保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項。

75．ACDE【解析】B項屬于宏觀層面的幫助，對于小梁這樣的復員退伍軍人，需要實際具體的幫助。故B項不選。

76．BE【解析】抗逆力的內在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

77．BD【解析】微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構成個人最重要的生活場所，A、C項不符合，E項社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

78．ABCD【解析】對受助家庭的評估一般包括：家庭面臨的問題；家庭成員的能力；家庭系統(tǒng)的互動方式；家庭與外部環(huán)境的交流(即可用的外部資源)；家庭的生命周期。綜上所述．答案為ABCD。

79．ADE【解析】要培養(yǎng)和強化學生控制和表達情緒的能力，主要技巧如下：辨識自己的情緒；識辨他人的情緒；運用不同的詞語和方法表達情緒；對他人的情緒經驗有同理心和同情心；了解個人內在情緒與外在表達的必然差異；以健康的方法處理負面情緒；了解情緒交流是建立深厚人際關系的一部分；加強個人對情緒的自我效能感。故答案為ADE。

80．ACDE【解析】本題考查家庭醫(yī)療服務中社會工作者的工作范圍，A、C、D、E四項均屬于其內容。B項不屬于。