第一篇：現(xiàn)代商業(yè)心理學(xué)。

現(xiàn)代商業(yè)心理學(xué)。

Pham教授認(rèn)為:所謂的心理營銷,就是利用顧客(或渠道客戶)的微妙心理來設(shè)計營銷戰(zhàn)略、策略以及具體的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。在一般的營銷活動中,我們往往不太善于利用顧客的潛在心理,雖然知道顧客肯定有“沖動”或“下意識”的行為,但在設(shè)計方案時卻把顧客當(dāng)成了只進行理性價值判斷的人。

Pham教授從具體的營銷實踐中,概括出了16種心理營銷的效應(yīng)——它們都被心理試驗證明是有效的。這16種效應(yīng)分別屬于“基于非價值的選擇”和“心理價值工程”兩類,營銷人員應(yīng)該先熟悉前者,然后學(xué)會如何開展后者,最后影響顧客的選擇,讓他們覺得選擇你的產(chǎn)品或服務(wù)要優(yōu)于其他選擇。

心理營銷的很多效應(yīng)很早就被業(yè)界在運用,但它們必將在買方市場環(huán)境下得到更多運用,因為每個商品都有大量競品,而消費者同樣也面臨多元的選擇。你需要采取行動讓你提供的商品顯得更好!基于非價值的選擇

顧客并不總是依靠價值(產(chǎn)品/服務(wù)的價格、質(zhì)量等因素)來進行選擇。很多時候,你的產(chǎn)品本身并不需要作任何變化,卻能夠深刻地改變顧客選擇結(jié)果。以下效應(yīng)對影響顧客非價值的選擇很有幫助?？紤]效應(yīng)

這是個非常基礎(chǔ)的心理效應(yīng):當(dāng)顧客出門購買一支牙膏時,他的腦海里實際上已經(jīng)有了一個“考慮的集合”——大概有4、5個選擇在里面,包括哪些店面、哪些品牌。

很多營銷策略的弊病就在于,沒有思考如何在一開始就把自己放入顧客的選擇集合中。如果你這家超市不在顧客最先想到的幾家范圍內(nèi),那顧客光顧的機會就很少了。

這個效應(yīng)對歐美營銷界影響很大,也成為大家搶奪市場份額的驅(qū)動力之一。如果某個商品在各個區(qū)域的銷售情況都不好,但只在少數(shù)幾個區(qū)域銷售良好,那首先肯定是當(dāng)?shù)氐匿N售人員或經(jīng)銷商已經(jīng)通過各種推廣活動,把產(chǎn)品“塞”進了顧客的選擇集合。

考慮效應(yīng)不僅僅可以通過重復(fù)性的廣告達成,也可以靠有效的分銷覆蓋、有創(chuàng)意的促銷、與眾不同的顧客定位來達成。例如,達美樂匹薩的一個成功案例就是贈送漂亮的冰箱門磁貼,讓顧客在廚房做飯時,時?？吹竭_美樂的標(biāo)志。那么顧客打電話訂購匹薩時,就會將達美樂直接放入選擇集合。主導(dǎo)效應(yīng)

如果在顧客面臨的選擇中,有一個選項明顯占主導(dǎo)地位,那么該選項擁有顯著吸引力。

例如英國《經(jīng)濟學(xué)家》雜志在推廣網(wǎng)絡(luò)版時,雖然是免費的,但依然訂閱者寥寥。因此它在新一輪推廣中推出兩個選項:讀者單獨訂閱印刷版為1200元,讀者訂閱印刷版同時訂閱網(wǎng)絡(luò)版也是1200元。那顧客就想,既然都是1200元,我為什么不要那個項目多的?這一招立刻見效,比當(dāng)初單純推廣網(wǎng)絡(luò)版效率要高多了。妥協(xié)效應(yīng)

當(dāng)顧客面臨難以取合的選擇時,他會在心理上感覺:做出妥協(xié)的項目吸引力最大。這個效應(yīng)的案例很多,例如專業(yè)的餐廳管理者都會準(zhǔn)備一些超級貴的紅酒,靠它們來刺激那些價格略低但品質(zhì)似乎差不多的紅酒的銷量。當(dāng)然,這個效應(yīng)針對那些中高檔商品、新特商品更有用,對于大眾日用商品的作用就小了。但在日用品超市里,這個效應(yīng)還是有效的,例如在三種價位的產(chǎn)品中,中間價位的一般會銷售得更好?；セ菪?yīng)

這是一種力量強大的效應(yīng)。當(dāng)顧客接受你的小恩小惠和禮物時,即便這是你主動給他的,他也會有一種潛在的想回報你的義務(wù)感。超市里的免費樣品發(fā)放,除了含有讓顧客體驗的意思外,也含有恩惠的意思。傳統(tǒng)銷售人員經(jīng)常采用這種效應(yīng)達成銷售。

注意,有兩個因素會影響互惠效應(yīng)的結(jié)果:一是你必須為贈送提供一個堂而皇之的理由;二是不要讓顧客一開始就覺得禮物是交易的一部分。就終端銷售人員的話術(shù)而言,“這是免費的,你留著吧”,要比“試著好你就買”的效果更好。社會驗證效應(yīng)

當(dāng)顧客不知道怎么辦時,往往會效仿社會公眾的觀點。電影或圖書排行榜就是這方面的突出例證,它們讓顧客覺得:別人都承認(rèn)了這部電影或書,那我購買它的風(fēng)險就小了。銷售人員喜愛采用的證書銷售、證言銷售都屬于這個效應(yīng)。默認(rèn)效應(yīng)

相對于那些需要主動選擇的選項,默認(rèn)選項更有可能被顧客選上。這是在利用消費者天然的惰性。例如,在某些服務(wù)合同中,總有“默認(rèn)自動續(xù)約”條款,即如果顧客不特別注明不再續(xù)約,那么本服務(wù)及其收費繼續(xù)生效。承諾效應(yīng)

如果你引導(dǎo)顧客事先作出了某種承諾,那么他遵從的可能性極大。例如,優(yōu)秀的電話直銷員會以非常自然、閑適的語氣與顧客搭話,對方被搭上一句話,就代表他對直銷員作出了一個“愿意溝通”的潛在承諾,便會被引導(dǎo)著不斷說下去。承諾不一定是給銷售員的。玩具店采取的一種營銷策略是:在過節(jié)前就針對小孩子作A玩具的推廣,小孩子就可能問大人:你能給我買一個嗎?大人就會作出一個承諾。然后大人到店里去,卻發(fā)現(xiàn)買不到A玩具。這其實是商家故意的,因為大人對小孩作了承諾,你總得買點什么,而且必須買一個比A玩具更大的B玩具去補償。當(dāng)節(jié)日過完,商家又開始針對孩子作A玩具推廣,孩子一下子回想起來,就要求大人再去買個A 心疼花錢的效應(yīng)

如果你的營銷行為使顧客很快想起:他需要花費現(xiàn)金來消費,那他消費的可能性就大大降低。因此,你要想方設(shè)法降低顧客的“心疼感”,游樂場的代用幣、小包裝商品和信用卡都是對策之一。寶潔公司在上個世紀(jì)80年代剛進入中國時,也是靠小包裝的海飛絲打開了普通居民消費的市場。心理價值工程

心理價值工程是基于上述8個非價值效應(yīng)的,以下8個效應(yīng)可以引導(dǎo)顧客產(chǎn)生實實在在的價值感,或提升顧客對商品價值的評價。影響效應(yīng)

影響顧客的現(xiàn)場感受,愉悅他們的心理感受,即可提高他們對產(chǎn)品的價值判斷,并愿意支付更高的價格。銷售人員的微笑就是這方面的典型安排之一。很多小品牌靠這招在超市的銷售現(xiàn)場打敗那些大品牌。

有人曾把一個飯店里的侍應(yīng)生分兩個組,對B組進行特殊培訓(xùn),結(jié)果B組的小費收入比A組高。并不是因為B組的服務(wù)更好,人長得更漂亮,而是因為他們在結(jié)賬前后,會仿佛無意地用手觸碰顧客一下,這讓顧客下意識里生起一種親切感。顧客一般會誤把這種親切感或愉悅感嫁接到服務(wù)水平上,從而愿意為其多付小費。收益分割效應(yīng)

對顧客來說,收益分割后的感知價值大于合并后相同收益的價值。比如:你把優(yōu)惠一次性給顧客,還不如把優(yōu)惠拆成幾份給他,這會讓他覺得獲得的優(yōu)惠總值更大。損失合并效應(yīng)

同理,損失分割后的感知痛苦大于合并后相同損失的痛苦。比如銷售

旅游產(chǎn)品,如果給交通、住宿、吃喝、游玩各定一個價位,會讓顧客覺得很貴;若是打包銷售,顧客就覺得便宜多了?；旌蠐p失的分割效應(yīng)

大支出和小收益分開后的感知價值大于合并后的感知價值。在商品銷售中常用的“返利”策略就是如此。其實美國稅務(wù)局也常用這招:讓你先繳納1000美元稅金,再返100美金的退稅,它不會直接課你900美元稅?；旌鲜找娴暮喜⑿?yīng)

大收益和小支出分開后的感知價值小于合并后的感知價值。也就是說:如果你要讓顧客得到商品后還要支付點什么費用,效果就非常不好,還不如一開始就把這個費用打入價格。但可惜的是,很多廠商都容易犯這個錯誤,例如會讓安裝工人替顧客安裝好商品后再收取相關(guān)費用,這會大大降低顧客的價值評價。心理占有效應(yīng)

顧客一旦擁有商品,就會主動提高其價值。突出例子為商品試用:顧客把試用裝拿回家用,一開始肯定會支持自己的選擇,反對別人貶低該商品的價值。稀有效應(yīng)

如果顧客感覺該商品稀有,供應(yīng)有限,感知價值就會升高。像限量版銷售、定時促銷、某特定渠道獨家銷售都是這方面的例子?！安粩喔倪M”的效應(yīng)

好順序以及“不斷改進”的順序要比壞順序創(chuàng)造更大的心理感知價值。迪斯尼一般在一天中兩個游人離園的高峰前,也就是下午14點以前和傍晚18點半以前,組織兩次大規(guī)模的免費欣賞游行節(jié)目。也就是說,把最好的產(chǎn)品和服務(wù)放在最后,或至少讓顧客感覺此期間你在不斷改進,就會大大提升他們對產(chǎn)品和服務(wù)價值的評價。

實際上,大團圓結(jié)局的電影也是這方面的突出例證——電影公司希望顧客提高對該影片的價值判斷,并希望他們吸引更多觀眾。因此,從顧客心理角度來說,并非只有中國人喜歡大團圓結(jié)局,這在西方電影中也經(jīng)常應(yīng)用。

在營銷策略中,同時運用上述多個心理營銷的效應(yīng),才能產(chǎn)生最大的效果。另外,本文列舉的策略并沒有特別針對細分市場,例如針對某個收入階層、某些區(qū)域或某個年齡段的顧客。哪些心理營銷方法對他們更有效?這需要大量實踐來證明。

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理

現(xiàn)代企業(yè)管理

信息時代，是快魚吃慢魚的時代。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭能力。一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，是戰(zhàn)略決定成?。灰粋€企業(yè)有了戰(zhàn)略以后，是執(zhí)行決定成敗。戰(zhàn)略可以模仿，而執(zhí)行力不可以復(fù)制。比方說你能做出“漢寶包”，但是你不能做出“麥當(dāng)勞”?！敦敻弧氛{(diào)查表明，任何一家世界500強企業(yè)，在技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)增值和執(zhí)行高效這在三個方面，至少在執(zhí)行力方面表現(xiàn)突出，足見執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶。如何提高組織的執(zhí)行力呢？結(jié)合有關(guān)書籍、培訓(xùn)和崗位實踐，本人認(rèn)為應(yīng)從以下六個方面努力：

1、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)。堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高執(zhí)行力的前提。一個獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊能勝過綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子隊。兵熊熊一個，將熊熊一窩。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力。一個成功的組織與成功的領(lǐng)導(dǎo)密不可分。中國的歷史上有多個開國皇帝，每一個繁榮富強年代都與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)。很多朝代，皇帝的名聲比國家還要響亮，如秦始皇、劉邦、康熙等；很多企業(yè)，企業(yè)家的知名度比企業(yè)的知名度還要高，如李嘉誠、柳傳志、王石、比爾蓋茨等。沒有不會打仗的士兵，只有不會領(lǐng)導(dǎo)的將軍。千軍易得，一將難求。組織的成功，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。方向錯了，再好的水手也不能到達彼岸。身教重于言傳，行勝于言，要求下級做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，打造執(zhí)行高效的團隊，從挑選執(zhí)行高效的領(lǐng)導(dǎo)開始。對領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不是某項單一素質(zhì)的凸顯，而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn)，它體現(xiàn)為一種總攬全局、深謀遠慮的業(yè)務(wù)洞察力；一種不拘一格的突破性思維方式；一種“設(shè)定目標(biāo)，堅定不移”的態(tài)度；一種雷厲風(fēng)行，快速行動的管理風(fēng)格；一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險的工作作風(fēng)。

2、2、素質(zhì)優(yōu)良的團隊。素質(zhì)優(yōu)良的團隊是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。巧婦難為無米之炊。執(zhí)行力就是完成目標(biāo)的能力，完成目標(biāo)是要靠人來完成的，沒有人來執(zhí)行一切都是空中樓閣。組織的執(zhí)行力來源于個人的執(zhí)行力。個人的執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。通過企業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工良好的工作方式，提高自身的工作效率與效果，以達到執(zhí)行高效的目標(biāo)。如二八黃金原則、輕重緩急優(yōu)先順序原則，項目推進計劃等。有效的工作方式=時間日程管理+優(yōu)先順序管理+授權(quán)與任務(wù)管理+意外干擾管理+會議管理+報告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理+助手運用管理+??一切聰明有效的工作方式。

3、3、結(jié)果導(dǎo)向的文化。結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。企業(yè)是由不同的部門和員工構(gòu)成的，不同的個體在思考、行動時難免會產(chǎn)生差異。如何盡可能使不同的分力最終成為推動企業(yè)的合力，只有依靠企業(yè)文化?！安恢v借口，只看結(jié)果”的企業(yè)文化，會大大提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的員工來自五湖四海，每個人有著不同的教育背景、不同的工作經(jīng)歷、不同的專業(yè)技能，完成目標(biāo)的方法各有所長，只要能用員工樂意的方法來達成效果，是企業(yè)達標(biāo)和員工快樂的最高境界。我們應(yīng)建立一個能夠和諧溝通、配合、協(xié)作的工作氛圍，統(tǒng)一協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的行為，統(tǒng)一朝目標(biāo)邁進。同時應(yīng)建立一個健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交的氛圍，讓人才能夠集中精力，不用為身外瑣事分心；能夠正常發(fā)揮，不用瞻前顧后；能夠全力以赴，無后顧之憂。這樣就能提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、忠誠度，提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力與求知欲，從而更好的服務(wù)于組織目標(biāo)。美涂士集團的《基本法》就是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，將“執(zhí)行高效”作為企業(yè)的核心價值觀之一，并作為評價員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過系統(tǒng)措施來推動“執(zhí)行高效”，執(zhí)行高效已蔚然成風(fēng)。如做事三原則、溝通四步驟、執(zhí)行高效委員會、早會制度、周例會制度、周計劃與總結(jié)制度、月度升旗儀式、季度績效考核、年初誓師大會、半述職報告、總結(jié)大會、紅白票制度、24小時復(fù)命制度、一票否決制度、還有及時的短信、電話、郵件和聯(lián)絡(luò)單等工具。

4、4、簡潔高效的制度。簡潔高效的制度流程是提高執(zhí)行的保障。管理就是簡單化?？萍?/p>

發(fā)展的結(jié)果就是使我們的生活和工作更加簡便高效。汽車的發(fā)明提高了運輸速度，計算機的發(fā)明提高了運算速度，電話的發(fā)明提高了通信速度。管理的進步，就是要提高執(zhí)行力的速度。簡潔高效的制度既能提高效率，又能節(jié)約成本。比如說，很多公司規(guī)定，市話不得超過五分鐘、長話不得超過三分鐘、信息通報不超過70個字（一條短信息的字?jǐn)?shù)），工作溝通郵件不得超過100字，日常文件不得超過一頁紙。早會不得超過20分鐘、周例會不得超過1小時，月例會不得超過2小時，季度或半會議不得超過4小時，會議不得超過8小時，聯(lián)想集團還規(guī)定無論任何原因會議遲到者都必須站立一分鐘，連董事會主席也不例外。許多外資企業(yè)規(guī)定，所有報告必須用數(shù)字、圖表和照片，文字內(nèi)容不得超過三分之一，內(nèi)部審批不得超過三個環(huán)節(jié)、公司管理不能超過四個層次、辦公室工作時間不得過五天等。很多企業(yè)還規(guī)定各類事項的答復(fù)、審批和反饋的時間，并且規(guī)定超過審批時限未審批的文件視為同意。組織要從根本上提高執(zhí)行力，首先應(yīng)該優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，精簡制度流程，否則，流程會阻礙公司的執(zhí)行高效。

5、5、項目管理的運作。項目管理的運作方式是執(zhí)行高效的法寶。影響執(zhí)行力的突出原因

是部門負(fù)責(zé)人的本位主義，是部門之間的鏈條斷裂。通過項目管理的方式，以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，打破部門界限，以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，以專業(yè)能力和優(yōu)化組合為手段，群策群力完成目標(biāo)，以達到人盡其長，執(zhí)行高效的目標(biāo)。如人力資源中心內(nèi)部的各項重要工作都是以項目管理的方式開展，如人才招聘、入職培訓(xùn)、雜志編寫、績效管理、崗位分析、行政管理、網(wǎng)站建設(shè)等；集團級的重大活動更是以項目管理的方式來開展，最成功的案例如美涂士十周年慶典等。每個項目完成后都進行總結(jié)分析，寫出總結(jié)報告，為下一次的目標(biāo)完成提供資訊共享。每一件事情都是一個項目。不同的事情有不同的完成方法，要用到不同的管理工具。但無論任何事情的完成它都有一個通用管理工具（即項目管理工具），我們統(tǒng)稱為5W3H：

6、1、工作任務(wù)（what）：工作內(nèi)容與工作量及工作要求與目標(biāo)。7、8、2、做事的目的（why）：這件事情是否有必要（我親自）去做，或做這件事情的目的意圖是什么；9、10、3、組織分工（who）：這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔(dān)什么工作任務(wù)；11、12、4、工作切入點（where）：從哪里開始入手，按什么路徑（程序步驟）開展下

去，到哪里終止；13、14、5、工作進程（when）：工作程序步驟對應(yīng)的工作日程與安排（包括所用時間

預(yù)算）；15、16、6、方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及關(guān)鍵環(huán)節(jié)策劃布置（工作方

案的核心）17、18、7、工作資源（how much）：完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如：

人、財、物、時間、信息、技術(shù)等資源，及權(quán)力、政策、機制等條件的配合。19、20、8、工作結(jié)果（how do you feel）：工作結(jié)果預(yù)測，及對別人的影響與別人的評

價或感受。21、22、要注意的是在制定方案之前必須弄清工作目標(biāo)——活動所需達到的指標(biāo)或結(jié)

果；政策——工作開展的指導(dǎo)思想與行為準(zhǔn)則（即可以怎樣做，又不可怎樣做）；程序——確切方式、行事方法及其時間或邏輯順序與行為規(guī)劃。23、24、按照項目管理的方法推進工作，簡單高效，且沒不會有任何失誤。25、6、科學(xué)獎懲的激勵?？茖W(xué)獎懲的激勵是提高執(zhí)行的源泉。有了科學(xué)獎懲的獎懲，組織的執(zhí)行力就象是永不停息的發(fā)動機。激勵就是動力，員工就會由鏍絲釘變?yōu)榘l(fā)動機。有了好的激勵制度，馬不揚鞭自奮蹄，員工會自發(fā)的提高執(zhí)行力。執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行動機+執(zhí)行態(tài)度+有效促進+有效控制。這里所講的執(zhí)行動機、執(zhí)行促進和有效控制都是指激勵機制。員工不會做你需要的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是查檢出來的。如果只有檢查沒有科學(xué)的獎懲，所有的檢查也會變得無能為力。共產(chǎn)黨最成功的法寶有一條就是科學(xué)的獎懲，如火線提拔、就地免職就是最及時的獎懲；打土豪分田地就是最現(xiàn)實的獎勵；農(nóng)民翻身當(dāng)家作主人是目標(biāo)的激勵；樓上樓下、電燈電話是愿景的激勵。當(dāng)前公司推進的利潤中心、責(zé)任中心、目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理、紅白票制度、季度增長提成、利潤分享、股票期權(quán)制度等就是短中長期相結(jié)合的科學(xué)的激勵機制。26、27、要做個“執(zhí)行高效”的經(jīng)理人，要做好十項能力修煉，并養(yǎng)成七個高效習(xí)慣。經(jīng)

理人十項能力修煉是：設(shè)定目標(biāo)能力、計劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。高效能人士的七個習(xí)慣是：別指望誰推著你走、忠誠于你自己的人生計劃、選擇不做什么更難、遠離角斗場的時代、換位思考的溝通、1+1可大于

2、過著身心平衡的生活。

28、民營企業(yè) 人力資源“四大癥”29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、病癥一：家族企業(yè) 任人唯親癥狀二：規(guī)劃缺乏 人才流失癥狀三：人性缺乏 人心不聚癥狀四：體系未立 后繼乏力

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理

第一章

導(dǎo)論

一、現(xiàn)代企業(yè)法人的治理結(jié)構(gòu)

1、企業(yè)劃分

A 按生產(chǎn)要素分：勞動密集型 技術(shù)密集型 知識密集型

B 按組織形式分：單產(chǎn)企業(yè)（直線職能制）多產(chǎn)企業(yè)（事業(yè)部制）企業(yè)集團 C 按法律形式分：自然人企業(yè)（單個業(yè)主和合伙制）法人企業(yè)（公司制）D 按所屬領(lǐng)域分：工業(yè) 農(nóng)業(yè) 運輸 建筑安裝 郵電 商業(yè) 旅游 金融

2、企業(yè)功能

A 經(jīng)濟：企業(yè)將生產(chǎn)轉(zhuǎn)為財富

B 社會：滿足人民生產(chǎn)生活的需要，社會繁榮穩(wěn)定發(fā)展，促進就業(yè)，承擔(dān)保護環(huán)境，保護消費者權(quán)益等責(zé)任。

3、個人制企業(yè)優(yōu)缺點（獨資企業(yè)、個體企業(yè)、個人業(yè)主制企業(yè)）含義：個人出資興辦并直接經(jīng)營收益歸個人，風(fēng)險債務(wù)有個人承擔(dān)?！緝?yōu)點】：A 規(guī)模小，簡單B 經(jīng)營靈活C利益獨享D成就感 【缺點】：A規(guī)模有限B 壽命有限C 責(zé)任無限 主要業(yè)態(tài)：零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、個體農(nóng)業(yè)

4、合伙制企業(yè)優(yōu)缺點

含義：有兩個或兩個以上的合伙人接協(xié)出資、興辦并經(jīng)營?！緝?yōu)點】：A 籌資能力增加B 競爭能力增強C 擴張能力增強 【缺點】：A 風(fēng)險大B 承擔(dān)無限責(zé)任C 統(tǒng)一決策困難 主要形態(tài)：會計事務(wù)所、律師事務(wù)所、小加工廠

5、《新公司法》05、10、27頒布，06、01、01生效：（有限責(zé)任與無限責(zé)任是投資者對其投資企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的形式）A 有限責(zé)任公司：

①組建：1人或1人以上，50人以下股東出資； ②、股東：1~50人；

③、注冊：不少于3萬元（一人必須達到10 萬）； ④、資金：一人制有限公司注冊資金不少于10萬；

⑤、資金投入方式：首次投入20%，生于兩年內(nèi)繳納（一人制必須一次性投入）；⑥、特點：股東人數(shù)有限，易于協(xié)調(diào)，無須公開財務(wù)信息，保密性強，不能利用股票市場積累大量資本。所有股東承擔(dān)有限責(zé)任（優(yōu)點）不能上市融資（最大缺陷）

B 股份有限責(zé)任公司：

①、組建：2人或2人以上較多的股東出資等額股份，公司發(fā)行股票； ②、股東：5人以上，且半數(shù)以上在境內(nèi)有住所，國有企業(yè)列外??； ③、注冊資金：最低500萬元；

④、資金投入方式：首次投入20%，生于兩年內(nèi)繳納；

⑤、特點：股東人數(shù)多，不易于協(xié)調(diào)管理，股東缺乏對公司長遠發(fā)展的信心；需要公開財務(wù)信息，保密性差。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理概述

1、企業(yè)管理的四項基本職能：計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制

2、現(xiàn)代企業(yè)管理原理：① 系統(tǒng)原理② 人本原理③ 責(zé)任原理④ 效益原理⑤ 創(chuàng)新原理⑥ 倫理原理

三、現(xiàn)代企業(yè)制度

1、定義：以完整的法人財產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司制為主要形態(tài)的企業(yè)制度。

2、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征：①產(chǎn)權(quán)明晰②權(quán)責(zé)明確③政企分開④管理科學(xué)

3、出資人的權(quán)利（終極所有權(quán)）：①享有資產(chǎn)收益權(quán)②重大問題決策權(quán)③對管理者享有選擇確定權(quán)

4、企業(yè)法人權(quán)利（財產(chǎn)權(quán)）：①使用，支配權(quán)②經(jīng)營權(quán)

5、現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是建立在其完整產(chǎn)權(quán)概念基礎(chǔ)上的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)概念（出資人的終極所有權(quán)和企業(yè)法財產(chǎn)權(quán)）

第二章： 現(xiàn)代企業(yè)組織文化

一、現(xiàn)代企業(yè)法人（公司）治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵：（企業(yè)法人的財產(chǎn)權(quán)vs出資者的最終奪有權(quán)）

1、一定要在產(chǎn)權(quán)清晰的治理條件下，由股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層，這四個層次的組織構(gòu)架，構(gòu)建公司的權(quán)力機構(gòu)。形成各司其職，協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，有效制衡的公司治理體制和運行機制。

二、公司的組織結(jié)構(gòu)的層次

1、股東大會（最高權(quán)力機構(gòu)）、董事會（決策機構(gòu)）、經(jīng)理層（執(zhí)行機構(gòu)）、監(jiān)事會（監(jiān)事機構(gòu)）

2、股東大會是指定期或臨時舉行的，由全體股東組成的組織，是股份有限公司的最高權(quán)力機構(gòu)

3、董事會分為：外部董事和內(nèi)部董事

4、董事會是公司最高決策機構(gòu)，是公司的法定代表，代表股東對公司實施管理，因為擁有廣泛的權(quán)利。

※

5、監(jiān)事會一部分是股東代表，一部分是員工代表（員工代表由工會所選出），董事、高級管理人員都不能兼任監(jiān)事！

※

6、決定部門化的最普通的基礎(chǔ)是職能、產(chǎn)品、顧客、地區(qū)、過程和序列?！?/p>

7、（重要事例）：

①、股票期權(quán)②、企業(yè)一個人說了算的企業(yè)叫“人治企業(yè)”。③、“巨人集團，史玉柱”（中國最著名的失敗者----成功者----東山再起者），考巨人漢卡發(fā)家，賣樓花集資等等??腦黃金?腦白金?黃金酒。④、“長虹”，倪潤峰（中國彩電教父，中國彩電價格屠夫），95、96年后彩電掉價快！

三、企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)計原則

1、有效性原則：（有效實現(xiàn)目標(biāo)與機構(gòu)精簡相結(jié)合）

2、統(tǒng)一指揮原則：（越級、多頭或多重指揮）

3、管理幅度原則：（管理幅度是指一個管理者能夠直接地、有效地管理人數(shù)）A、影響管理幅度的因素： ①、主管、部署能力高低。②、在工作內(nèi)容和性質(zhì) ③、隊參謀人員的重視和利用程度。④、工作條件 ⑤組織內(nèi)部制度完善狀況

B、管理幅度著重是體現(xiàn)在指導(dǎo)上，管理幅度過大會造成指導(dǎo)監(jiān)督不力，使組織陷入是失控狀態(tài)；管理幅度過小會造成管理層級過多，管理效率低下，信息失真度大。

4、責(zé)權(quán)利對等原則

5、彈性原則：適應(yīng)性和創(chuàng)新性（①小型化，直線職能向事業(yè)部制過渡；②簡單化，擴大管理幅度，減少管理層次。③、彈性的結(jié)構(gòu)，成立項目小組）

四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式

1、直線制：（最大特點是沒有職能部門，只有直線部門）【優(yōu)點】溝通迅速、指揮統(tǒng)一、責(zé)任明確

【缺點】對管理者要求過高，管理者負(fù)擔(dān)過重，難以勝任復(fù)雜職能。適用：小型公司

2、直線參謀（職能）制：

【優(yōu)點】既保證組織的統(tǒng)一指揮，有加強了專業(yè)化管理?！救秉c】直線人員與參謀人員關(guān)系難協(xié)調(diào)。適用：目前絕大多數(shù)組織均采用這種組織模式 A、直線部門和智能部門的區(qū)別和聯(lián)系：

直線部門直接關(guān)系到組織目標(biāo)的完成，職能部門一般由各職能專家組成，通過對直線部門提供咨詢、建議、參謀和專業(yè)化的服務(wù)，幫助直線部門完成組織目標(biāo)，對組織目標(biāo)的完成具有間接作用。

3、事業(yè)部制：(在直線職能制框架的基礎(chǔ)上，設(shè)立獨立核算、自主經(jīng)營的事業(yè)部在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營，是一種分權(quán)化體制。)【優(yōu)點】①、有利于發(fā)揮事業(yè)部積極性、主動性，更好的適應(yīng)市場；②、公司高層集中思考戰(zhàn)略問題；③、有利于培養(yǎng)綜合管理人員，各事業(yè)部門之間有比較、有競爭。

【缺點】①、存在分權(quán)帶來的不足；②、指揮不靈，機構(gòu)重疊；③、事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難；④、對管理者要求高

適用：面對多個不同市場的大規(guī)模組織

※A、事業(yè)部制與直線職能制在結(jié)構(gòu)形式上類似，你認(rèn)為兩者間本質(zhì)的差別是什么？①、事業(yè)部是利潤中心，實行獨立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧；②、而直線職能制的車間只是成本中心，不計盈虧。B、劃分事業(yè)部的標(biāo)志：主要產(chǎn)品、項目、顧客、地域

4、矩陣制：

【優(yōu)點】①、縱橫結(jié)合，有利于配合；②、人員組合富有彈性 【缺點】破壞命令統(tǒng)一原則

適用：突破性、臨時性任務(wù)，如：運動項目同集訓(xùn)、大型賽事組織、運動項目科研等

5、項目型：（不設(shè)立正式職能部門，例如欄目組、節(jié)目組）【優(yōu)點】有利于項目任務(wù)的快速完成，非常靈活?！救秉c】項目工作人員工作壓力相當(dāng)大。

四、現(xiàn)代企業(yè)文化

1、企業(yè)文化內(nèi)容： ①、（外層）物質(zhì)文化：產(chǎn)品、廣告、企業(yè)標(biāo)識，它是企業(yè)文化中最直觀、最表象的部分（比如企業(yè)標(biāo)志、工作環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品以及廣告）；②、（中層）制度文化：指的是具有本組織文化特色的各種規(guī)章制度和員工行為準(zhǔn)則等的總和；③、（內(nèi)層）精神文化：價值觀！指企業(yè)員工長期形成并共同接受的思想意識活動，包括企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、價值核心

2、企業(yè)文化的定義：是指處于一定社會經(jīng)濟文化環(huán)境中的企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成和發(fā)展起來的共有的、獨特的價值觀、制度形成和行為方式的總和。

3、影響：企業(yè)文化在下一個10年內(nèi)很可能會決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵性因素，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志。

※

4、事例：馬云?、佟⒊晒θ兀貉酃?、胸懷、實力。（無數(shù)次失敗、無數(shù)次站起來，才會有實力）；②、CEO不能用自己的股份控制這家公司，要用眼光、胸懷和實力。③、“永遠不挖人、從來不留人”，對員工的態(tài)度！

5、企業(yè)文化的功能：①、導(dǎo)向功能；②、約束功能；③、凝聚功能；④、激勵功能；⑤、調(diào)試功能；⑥調(diào)試功能

五、企業(yè)文化的建設(shè)的原則與途徑

1、企業(yè)文化建設(shè)的一般原則：①、必須堅持中國特色社會主義方向；②、強化以人為中心；③、表里一致，切忌形式主義；④、注重個異性；⑤、不能忽視經(jīng)濟性；⑥、繼承傳統(tǒng)文化的精華。

2、企業(yè)文化建設(shè)的途徑：①、培育共同價值而觀念；②、夠塑企業(yè)精神；③、確立正確的經(jīng)營哲學(xué)。

第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理

一、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的思路：人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特

定義：企業(yè)為求得長期生存和穩(wěn)定發(fā)展，在分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，為企業(yè)確定長期目標(biāo)并選擇實現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑 1.戰(zhàn)略管理過程：

步驟：①確定組織當(dāng)前的宗旨、目標(biāo) ②分析組織的資源，識別優(yōu)勢和劣勢 ③發(fā)現(xiàn)機會和威脅

2.SWOT分析法的基本步驟

①明確公司的優(yōu)勢和劣勢； ②對公司所處環(huán)境中的當(dāng)前或?qū)砜赡艹霈F(xiàn)的機會或威脅進行全面分析 ；③管理員就可以開始計劃的工作，制定實現(xiàn)公司使命和目標(biāo)的戰(zhàn)略了；④重新評價組織的宗旨和目標(biāo)；⑤制定戰(zhàn)略；⑥實施戰(zhàn)略⑦評價戰(zhàn)略

3.現(xiàn)代企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略 A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：①主題：以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位 ②途徑：規(guī)模經(jīng)營和學(xué)習(xí)積累 ③好處：企業(yè)有了價格競爭的實力 ④風(fēng)險：競爭者模仿，重大技術(shù)突破，購買者興趣轉(zhuǎn)移

B 差異化戰(zhàn)略：①主題：產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)新立異，形成在權(quán)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)具有獨特性的東西。②途徑：品牌，技術(shù)，外觀，服務(wù) ③好處：設(shè)置讓競爭對手難以模仿的差異是對產(chǎn)品最好的保護 ④風(fēng)險：顧客不認(rèn)可，無法取得成本優(yōu)勢，模仿使差異減少

C 集中化戰(zhàn)略：①主題：主攻某個特殊的細分市場或某一特殊產(chǎn)品 ②途徑：品牌，技術(shù)，服務(wù)，外觀 ③好處：企業(yè)能夠集中優(yōu)勢，專注發(fā)展某一領(lǐng)域，簡歷自己的獨特競爭優(yōu)勢 ④風(fēng)險：無成本優(yōu)勢，市場份額有限

第四章 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理

1.全面質(zhì)量管理（TQM）的主要特點：全面的質(zhì)量概念，全過程的質(zhì)量管理，全員參加的質(zhì)量管理。

2.PDCA循環(huán)：P(plan)計劃 D(do)執(zhí)行 C(check)檢查 A(action)行動

3.市場營銷觀念的變化：①生產(chǎn)觀念（“我能生產(chǎn)什么，就賣什么”）②產(chǎn)品觀念（“把產(chǎn)品做好，就不愁銷路”）③銷售觀念（“我賣什么，就設(shè)法讓人們買什么”）④市場營銷觀念（“要什么，產(chǎn)什么”）⑤社會營銷觀念（不僅要滿足消費者的需要和欲望并由此獲得利潤，而且要符合消費者的社會的長遠利益）

4.企業(yè)環(huán)境

A 外部環(huán)境：①一般環(huán)境（間接影響，用G—PEST環(huán)境分析法）②任務(wù)環(huán)境（直接影響，用波特五力分析法）B 內(nèi)部環(huán)境

5.G—PEST：G→自然環(huán)境 P→政治環(huán)境 E→經(jīng)濟環(huán)境 S→社會文化環(huán)境 T→科學(xué)技術(shù)環(huán)境

6.影響企業(yè)營銷的可控制因素有四類：產(chǎn)品，價格，銷售渠道，促銷。

7.市場細分的標(biāo)準(zhǔn)主要包括：①地理環(huán)境 ②人口狀況 ③消費者心理 ④購買能力

8、市場營銷環(huán)境分析：①人口環(huán)境②經(jīng)濟環(huán)境③社會文化環(huán)境④政治法律環(huán)境⑤科學(xué)技術(shù)環(huán)⑥自然環(huán)境

第四篇：現(xiàn)代書法

由

內(nèi)

而

外

——中國現(xiàn)代書法創(chuàng)作的必然理路

張愛國

中國現(xiàn)代書法已走過了近二十年歷程，該是好好反思和小結(jié)的時候了。一個不爭地事實是，近二十年中，有關(guān)現(xiàn)代書法的種種話語遠遠超出了作品給人的影響和印象。從事現(xiàn)代書法的勇士們在85第一波浪潮之后，更多地將精力放在了與對現(xiàn)代書法痛加詰罵的人們喋喋不休的論戰(zhàn)以及為現(xiàn)代書法不斷地正名上了。話語的表面繁榮愈襯出創(chuàng)作的蒼白和幼稚。現(xiàn)代書法由此自墮入一個創(chuàng)作和話語的悖論。

這一現(xiàn)象在現(xiàn)代書法走過的第一個十年時達到極致。此后，現(xiàn)代書法創(chuàng)作及話語漸趨沉寂。冷靜地、客觀地審視這段歷史，這一悖論的出現(xiàn)其癥結(jié)乃在現(xiàn)代書法自身。筆者以為，其根本的癥結(jié)有二：一是創(chuàng)作上理路不明?？v觀此前的現(xiàn)代書法創(chuàng)作，其實質(zhì)幾乎均可歸結(jié)為簡單地的“畫字”、盲目地借鑒（模仿）日本現(xiàn)代書法或西方現(xiàn)代藝術(shù)；二是理論上動機不純、理路亦不明。不難看出，此前有關(guān)現(xiàn)代書法難以計數(shù)的話語，大都意在炒作或“占山頭”，唯恐自己在這一超前的、代表著藝術(shù)革新潮流所向的領(lǐng)域沒有占好一席之地。由此更導(dǎo)致荒謬地以為“繁榮” 和“強大”的話語能指導(dǎo)甚而引導(dǎo)創(chuàng)作，無視藝術(shù)創(chuàng)作總是先于理論、生發(fā)出理論，并歷經(jīng)幾千年藝術(shù)史檢驗的藝術(shù)規(guī)律。

此兩大癥結(jié)以及現(xiàn)代書法創(chuàng)作隊伍的駁雜不純，是現(xiàn)代書法始終遭人詬病、詰難的根源；也是現(xiàn)代書法始終不得大眾認(rèn)同的根源。隨著時間的推移，對壘的雙方漸趨冷靜和理性。近一兩年來，現(xiàn)代書法再次成為專業(yè)界關(guān)注的焦點之一。一個有力的證據(jù)就是，在中國書法家協(xié)會會刊《中國書法》雜志2004年第8、9期“批評聚焦”欄目里，連續(xù)發(fā)表了王為國《非現(xiàn)代書法》和曾來德《現(xiàn)代書法的癥結(jié)》兩文。湊巧的是，兩位作者恰好來自現(xiàn)代書法內(nèi)（曾來德）外（王為國）兩個陣營。他們的觀點又無巧不巧地恰可互相印證。請看：

“這種完全照搬或移植了日本現(xiàn)代書法，實質(zhì)上從藝術(shù)性，技術(shù)內(nèi)涵上還不如日本人的所謂“現(xiàn)代書法”，找不到體現(xiàn)古典精神的痕跡?！?/p>

“雖然現(xiàn)代派書法家們也認(rèn)為，書法歷史源遠流長，書法是國粹的象征，但其橫眉冷對傳統(tǒng)書法的“話語”與熱眼向“洋”的后殖民文化心態(tài)，只能是導(dǎo)致現(xiàn)代文化背景下藝術(shù)人格的缺失?！?/p>

——王為國《非現(xiàn)代書法》

我覺得現(xiàn)代書法發(fā)展到目前，它的癥結(jié)就是沒有觀眾群。沒有觀眾群的原因不在于觀眾而在于作者自身?，F(xiàn)代書法的最初源起就是前衛(wèi)書法對我們當(dāng)代現(xiàn)代書法家的影響，第二是西方現(xiàn)代美術(shù)觀念對我們的啟發(fā)，另外還有的就是中國美術(shù)界或者說繪畫界末流的轉(zhuǎn)化??這是個源的問題，如果你沒有這個源，你就沒法確定自己的身份，就像兒女都有自己的母體也必須有自己的母體，沒有父母你說我們哪來的呢？當(dāng)然，理解這個問題時有兩種方式：第一就是像不像父母？像，那肯定是可以判斷的，但天底下更多的是不像！不像，那又怎么判斷你的源？我們現(xiàn)在的現(xiàn)代書法是既不像也沒有血緣關(guān)系，我可以說百分之九十以上都沒有血緣關(guān)系，這個問題我就覺得比較嚴(yán)重。第二個問題就是現(xiàn)代書法到底要表現(xiàn)什么？它跟傳統(tǒng)書法之間的關(guān)系，就是能不能梳理、能不能閘釋、能不能對接？

——曾來德《現(xiàn)代書法的癥結(jié)》

可以說，這是筆者近來所見最富理性高度和冷靜立場的兩篇批判及反思現(xiàn)代書法的論文。批判的固然有理，反思的雖令人同情但尚未搔著癢處。如曾文最后說：“所以，我認(rèn)為現(xiàn)代書法的最大問題就是文化立場，而文化立場確定他的文化態(tài)度，文化態(tài)度確定他的作品指向，就是：現(xiàn)代書法為誰創(chuàng)作？”筆者以為，這顯然再次陷入一個創(chuàng)作和為誰創(chuàng)作的悖論。

以上筆者連篇累牘的征引加議論，實出無奈。因為，筆者也痛感中國現(xiàn)代書法充斥著糾纏不清的矛盾、混亂和錯漏。治病除根，筆者認(rèn)為，欲破解現(xiàn)代書法之迷困，必得重樹創(chuàng)作先于理論的立場，必得先振起創(chuàng)作。而欲振起創(chuàng)作，必得厘清現(xiàn)代書法的創(chuàng)作理路。

此理路差可以四字概之：由內(nèi)而外！

一、“由內(nèi)而外”何謂？

筆者提出的由內(nèi)而外，大致有三層意思：一是由中國書法的傳統(tǒng)內(nèi)部生發(fā)出現(xiàn)代的、外部的藝術(shù)表現(xiàn)；二是提倡應(yīng)由書法藝術(shù)家的內(nèi)在需要推演出外在表現(xiàn)的現(xiàn)代書法創(chuàng)作；三是主張應(yīng)有深厚的傳統(tǒng)內(nèi)在功力才能勝任現(xiàn)代書法創(chuàng)作的外在表現(xiàn)。

這一觀點，筆者由深入反思現(xiàn)代書法創(chuàng)作進程及借鑒中國畫創(chuàng)作發(fā)展理路所得?，F(xiàn)代書法創(chuàng)作的發(fā)端是85“北京現(xiàn)代畫會”的首展。毋庸諱言，它是在85新潮美術(shù)影響下出現(xiàn)的，其創(chuàng)作者均不是傳統(tǒng)書法陣營里得到廣泛認(rèn)同的書法家而是畫家。其創(chuàng)作理路是借鑒繪畫、借鑒甚至簡單地模仿日本的某些現(xiàn)代書法表現(xiàn)形式。他們的功績是催生了中國現(xiàn)代書法之 嬰。此后的創(chuàng)作盡管無不標(biāo)榜比其高明或?qū)ζ涑剑珓?chuàng)作理路卻始終難脫其窠臼。由于創(chuàng)作理路上是非傳統(tǒng)的、非書法本體的，因此，盡管他們后來也開始標(biāo)榜現(xiàn)代書法創(chuàng)作不是傳統(tǒng)書法的對立，是在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的出新，但仍然無法阻止來自書法傳統(tǒng)內(nèi)部陣營的猛烈的、無休止的抨擊，也就不足為怪了。

而中國畫的現(xiàn)代之路也是一個更加活生生的先例。在對中國畫進行了徹頭徹尾甚至改頭換面的所謂現(xiàn)代革新進程中，面對著越來越不象中國畫的種種創(chuàng)作，學(xué)術(shù)界再次認(rèn)識到當(dāng)年潘天壽先生提出的“中西繪畫，要拉開距離”以及“為兩峰增高闊”①等思想的無比正確和重要。中國畫尚且如此，何況于中華民族獨有的書法藝術(shù)呢？筆者由此受到啟發(fā)：中西兩種文化間的互取所長、互相吸收是可以的、是對的，但要加強研究和試驗，不能簡單照搬或克隆。更重要的是在吸收的過程中要堅持書法本體的立場，畢竟現(xiàn)代書法還是叫書法的。

另一方面，書法藝術(shù)家的創(chuàng)作應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的，作品是內(nèi)在心象的外化，所謂“書為心畫”。這對現(xiàn)代書法創(chuàng)作同樣適用。現(xiàn)代書法家們的創(chuàng)作就不該是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新、為了現(xiàn)代而現(xiàn)代的無病呻吟，或者為了立派而結(jié)派，為了入流而同流的功利主義的肆意“圈地”，而應(yīng)是傳統(tǒng)而不乖時，現(xiàn)代而不同弊，得時代風(fēng)氣之熏染，合現(xiàn)代思潮之陶冶，在創(chuàng)作中自然而然地流露出現(xiàn)代的精神和現(xiàn)代人的氣息。

當(dāng)然，強調(diào)“由內(nèi)而外”就不得不對藝術(shù)家的傳統(tǒng)書法功力提出一個極高的要求。這關(guān)乎作品的“技術(shù)難度”，更關(guān)乎作品的藝術(shù)生命。不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)書法功力不深的現(xiàn)代書法創(chuàng)作只能是剪剪貼貼或涂涂掃掃，只能是修飾大于書寫，做作多于自然表現(xiàn)。某些現(xiàn)代書法的創(chuàng)作者們?yōu)槿毡镜氖謲u右卿、井上有一等人的現(xiàn)代作品所驚嘆的時候，他們總以為自己只是缺少那種渲泄的氣勢和忘我的流露，而忽略了書法賴以生存的技術(shù)和物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、由內(nèi)而外的基本要求

由內(nèi)而外是一種態(tài)度、一種立場、一種理念，當(dāng)然這更是中國現(xiàn)代書法創(chuàng)作的一種必然理路。

筆者以為，中國現(xiàn)代書法創(chuàng)作的近二十年歷程，只能算是起步，現(xiàn)代書法的路還很長?？梢哉f，由內(nèi)而外這一理路的獲得，正是對此前創(chuàng)作反思的結(jié)果。目前的現(xiàn)代書法只能說是尚處在少年期，對它的成長我們必須抱一種“慢熱”的心態(tài)，而不是急于求成、拔苗助長。這是首先要達成共識的端正的心態(tài)。只有認(rèn)識到現(xiàn)代書法創(chuàng)作的幼稚和發(fā)展的不容易，才能立下恒心、痛下功夫，在傳統(tǒng)書法的根基上用力，才能體會一藝之成的大不易。

由內(nèi)而外還提示我們堅持中國書法的立場，有中國傳統(tǒng)書法之內(nèi)，才有中國現(xiàn)代書法之外。有中國書法之內(nèi)在統(tǒng)系與維護，才能在借鑒西方現(xiàn)代藝術(shù)或日本現(xiàn)代書法等外在形式的時候，不做簡單的因襲和模仿，而作高深的提煉和吸取。當(dāng)然，由內(nèi)而外還是一種合乎情理、藝?yán)淼睦砟?。如儒家所倡?dǎo)的“內(nèi)圣外王”、“天人合一”的思想，養(yǎng)顏術(shù)中“內(nèi)滋養(yǎng)而外光華”的主張。此事理，亦藝?yán)?。為藝者不可不通此理，不明此徑?/p>

因此，養(yǎng)內(nèi)而形外。只有由中國書法的傳統(tǒng)和內(nèi)部出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代藝術(shù)精神，反復(fù)研究和探索嘗試，并在傳統(tǒng)書法取之不盡、用之不竭的資源中找到閃光的現(xiàn)代因子，加以開掘和表現(xiàn)，才能創(chuàng)作出真正現(xiàn)代的、代表這個時代高度的書法作品。

三、由內(nèi)而外，才能真正完成傳統(tǒng)人文精神和 現(xiàn)代人文精神的對接、完成傳統(tǒng)人文精神的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。

在近二十年發(fā)展進程中，現(xiàn)代書法最根本的困境就是它始終沒有真正融入書法而為書法界普遍認(rèn)同和接受，并由此真正融入當(dāng)代文化、當(dāng)代社會。如上引曾來德一文中所說：“現(xiàn)代書法到底要表現(xiàn)什么？它跟傳統(tǒng)書法之間的關(guān)系，就是能不能梳理，能不能闡釋、能不能對接？”也是此意。

而現(xiàn)代書法欲達此目的，必得以現(xiàn)代藝術(shù)精神的確立為旨歸。如王冬齡《現(xiàn)代書法精神論》②中說：“中國書法是中國傳統(tǒng)藝術(shù)的核心藝術(shù)，最能體現(xiàn)中國藝術(shù)精神。我們認(rèn)為，在世界逐漸多元的時代，中國的藝術(shù)到底該為世界提供怎樣的獨有價值，而且，這種價值不應(yīng)是在西方殖民文化的背景下出現(xiàn)的獵奇式依附性的價值，這是我們應(yīng)該研究和關(guān)注的主題??既然書法家的創(chuàng)作條件發(fā)生了變化，書法精神也就隨之嬗變。傳統(tǒng)書法強調(diào)精神消遣和人格象征，那么現(xiàn)代書法重視自我的直呈和藝術(shù)的表現(xiàn)?！?/p>

對這種“自我的直呈和藝術(shù)的表現(xiàn)”，他是這么說的：“現(xiàn)代書法精神的表現(xiàn)方式即藝術(shù)表現(xiàn)也呈現(xiàn)出新的特點：首先是中國書法的書寫性，其次是自我的直呈性，再次是豐富性。在現(xiàn)代書法創(chuàng)作中，我們認(rèn)為第一要義是強調(diào)書寫性，雖然我們并不反對裝置和觀念藝術(shù)利用書法資源，淡化書寫性，解構(gòu)漢字，它們屬于另一個范疇另一個本質(zhì)。因此，可以清晰地觀察到，它們與書法不屬于同一種同一類，或者同種不同類。書法這一類 的藝術(shù)表現(xiàn)有它的本質(zhì)性特點，那就是中國獨特的書寫性，這一特性經(jīng)過幾千年的發(fā)展積淀，具有成熟獨特書寫性，這一特性經(jīng)過幾千年的發(fā)展積淀，具有成熟的特點和深厚的東方精神。中國書法的書寫性強調(diào)一氣呵成，筆筆生發(fā)，在時間的流動中完成空間，在提按的動作節(jié)奏中表現(xiàn)自我精神的流露和自我的完成，精神能夠在紙面上流轉(zhuǎn)，所謂一片神行，這樣的藝術(shù)是何等完善的藝術(shù)！它是中國書法最富于魅力的特質(zhì)所在，美國波洛克的藝術(shù)創(chuàng)作與中國的書寫性相比就顯得軟弱多了。無論是線條的質(zhì)感表現(xiàn)還是空間的深度和多變性，中國的書寫性更富于智慧因而也更成熟。中國書法書寫性的特點表現(xiàn)在以下五個方面：手性、筆性、墨性、紙性、心性，其中心性統(tǒng)帥全局。心性即精神的表現(xiàn)，而且在錘煉筆性的同時也是錘煉心性，否則一切表現(xiàn)手法就淪為空洞的技巧，而非藝術(shù)的本真存在。中國的書寫性對心性的表現(xiàn)由感官到精神各個層次的自我實現(xiàn)，已經(jīng)建構(gòu)了傳統(tǒng)的表現(xiàn)方式?，F(xiàn)代書法的精神表現(xiàn)就建立在這一深厚傳統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，它的表現(xiàn)將更富于深度。”

是的，中國現(xiàn)代書法的精神表現(xiàn)就建立在傳統(tǒng)書法精神這一基礎(chǔ)之上。因此，要完成這種對接，完成這種轉(zhuǎn)型，就必須深入中國書法的傳統(tǒng)，區(qū)分真假傳統(tǒng)，真正理解傳統(tǒng)，積聚傳統(tǒng)書法功力。如李可染先生所說：“用最大的功力打進去，以最大的功力打出來”。這樣由內(nèi)而外，由中國傳統(tǒng)書法之內(nèi)而現(xiàn)代書法之外。由中國書法傳統(tǒng)人文精神而中國現(xiàn)代書法人文精神。

注：

①詳見《潘天壽談藝錄》頁18、21，浙江人民美術(shù)出版社1985年9月版； 見《現(xiàn)代書法研究》創(chuàng)刊號（2003.11），中國美術(shù)學(xué)院現(xiàn)代書法研究中心編輯。

② 5

第五篇：現(xiàn)代詩歌朗誦

小時候，您就是我的世界

從我呱呱墜地地時候，便注定了我們的緣分。

我用黑亮的眼睛望向你們，從那一刻起我就銘記，你們就是我的世界。

我用充滿疑惑的眼神看這個世界，充滿了對未來的憧憬；

我用小手撫摸這個世界，充滿了好奇；

我用一雙小耳朵聆聽這個世界，聽這世界最美的聲音，就是媽媽對自己的呼喚；

我用小鼻子聞這個世界，為這個世界的最芬芳的花香。

是你們帶我認(rèn)識這個奇妙的世界，是你們讓我感受到愛的厚重。

小時候，您的大手牽著我的小手，過馬路的時候你會告訴我要看紅綠燈，紅燈停，綠燈行。

不知道為什么，那個時候覺得很有安全感。

小時候，您送我上幼兒園，會告訴我，要和小朋友們好好玩。

放學(xué)了您來接我，問我在幼兒園乖不乖，還讓我給你唱今天老師新教的兒歌。

當(dāng)我給您說，今天我吃飯吃得好，老師獎勵我一朵小紅花，我看見你欣慰地笑了。

小時候，被大孩子欺負(fù)，他們搶走了我的糖果，把我推在地上。

是你把我從地上抱起來，擦干臉上淚水，抱著我、摸著我的頭。

或許，那是你給我的最好的安慰，溫暖了我整個小世界。

你給我了一個很大很大的棒棒糖，對于一個小孩來說，糖果就是最大的幸福。

我笑了，可我卻看見您眼眶里泛著淚花。

我對您說：“媽媽沒事，我不疼了?！?/p>

小時候，我半夜高燒不退，那是天正下著鵝毛大雪，是您忘記了寒冷，忘記了時間，忘了天色已晚，抱著我跑向醫(yī)院。

我知道，疼在我身上，痛在你心里。

小時候，我很害怕黑，以至于初二還跟媽媽睡在一起。

你們也試著讓我一個人睡，可是我怕黑，向你投去不舍的眼神，您心軟了，和我睡在一起。

走夜路的時候您總是讓我走內(nèi)側(cè)，一直在我身邊。

有你、我什么都不怕。

小時候，天下起了瓢潑大雨，我在想，這么大的雨，媽媽應(yīng)該不會來了吧，當(dāng)我失落的走出教學(xué)樓門口，一抬頭便看見了你。

我高興的笑了。

雨傘打在我頭頂，我盡然唱起了歌。

拉著您的手一起回家。

回到家，我看見您身上濕了大半邊，而我，好好的，沒有一點雨。

我知道了，什么叫愛，什么叫無私的愛。

這個世界，不管你再怎么優(yōu)秀，總有一個人不喜歡你；

不管你再怎么不優(yōu)秀，總有一個人喜歡你。

而你，對我不離不棄。

【我想要的，只是一個擁抱】

時間的車輪，在我的生命里劃過深深的痕跡。

——我長大了。

我學(xué)會了很多知識，你總說：“長大了，自己會照顧自己了，把自己的事情做好。知道么？”

但我卻忘了怎么愛你們。

我每天上學(xué)放學(xué)，回家寫作業(yè)和你們聊天的時間也許只有吃飯的時候，你們可以看出我的喜、怒、哀、樂，但我盡量在你們面前顯得快樂。

而你們因為這樣或那樣的事情，無暇顧忌那么多。

我點頭。

知道么？有的時候我多想對你們說說我的委屈，想讓你們聽聽我的心聲。

多想像小時候一樣，在你們面前撒撒嬌，哭哭鼻子。

可是我不能，因為這樣會被你說成沒出息。

但我知道，你們愛我。

用著我知道或者不知道的方式。

爸爸媽媽，當(dāng)我受到委屈的時候，可不可以像小時候一樣抱抱我?

當(dāng)我高興的時候，可不可以和我一起高興？

當(dāng)我需要鼓勵的時候，可不可以對我說一聲：“孩子你是最棒的！”

我只想要一個擁抱，僅此而已。

【長大后，我要做你們的天】

我拿什么來報答你們的十月懷胎？

我拿什么報答你們的養(yǎng)育之恩？

我拿什么來報答你們對我的寬容？

我拿什么報答你們的不離不棄？

我拿什么報答你們的苦口婆心？

看著你們逐漸蒼老的雙手，那雙手已不像小時候那樣蒼勁有力；

看著你們爬上皺紋的眼睛，那眼神已不像小時候那樣炯炯有神。

我明白，你們老了。

已經(jīng)不能像小時候那樣把我高高舉過頭頂。

我知道，我長大了，要為你們撐起一片天，就像小時候你們給我的那片天一樣。

做你們的天，愛護你們，關(guān)心你們，就像小時候你們關(guān)心我，愛護我一樣。

我長大了，我會牽著你們的手，正如小時候您牽我一樣。

小時候，你們是我的世界；長大了，我是你們的世界。

我知道，不是我離不開你們，而是你們離不開我。

將進酒·君不見_ 作者：李白

君不見，黃河之水天上來，奔流到海不復(fù)回。君不見，高堂明鏡悲白發(fā)，朝如青絲暮成雪。

人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。烹羊宰牛且為樂，會須一飲三百杯。岑夫子，丹丘生，將進酒，杯莫停。與君歌一曲，請君為我傾耳聽。鐘鼓饌玉不足貴，但愿長醉不復(fù)醒。古來圣賢皆寂寞，惟有飲者留其名。陳王昔時宴平樂，斗酒十千恣歡謔。主人何為言少錢，徑須沽取對君酌。

五花馬，千金裘，呼兒將出換美酒，與爾同銷萬古愁。

我的心 作者：巴金

近來不知道什么緣故這顆心痛得更厲害了。

我要向我的母親說：“媽媽，請你把我這顆心收回去罷，我不要它了。記得你當(dāng)初把這顆心交給我的時候，你對我說過：?你的爸爸一輩子拿了它待人，愛人，他和平安寧地過了一生。他臨死把這顆心交給我，要我將來在你長成的時候交給你，他說：“承受這顆心的人將永遠正直，幸福，而且和平安寧地度過一生?！爆F(xiàn)在你長成了，那么你就承受了這顆心，帶著我的祝福。到廣大的世界中去罷。?這幾年來我懷著這顆心走遍了世界，走遍了人心的沙漠，所得到的只是痛苦，痛苦的創(chuàng)痕。正直在哪里？幸福在哪里？和平在哪里？這一切可怕的景象，哪一天才會看不見？這一切可怕的聲音，那一天才會聽不到？這樣的悲劇，那一天才不會再演？一切都想箭一般地射在我的心上。我的心上已經(jīng)布滿了痛苦的創(chuàng)痕。因此我的心痛更厲害了。”

“我不要這顆心了。有了它，我不能夠閉目為盲；有了它，我不能夠塞耳為聾；有了它，我不能夠吞炭為??；有了它，我不能夠在人群的痛苦中找尋我的幸福；有了它，我不能夠和平地生活在這個世界；有了它，我再也不能夠生活下去了。媽，請你饒了我罷，這顆心我實在不要，不能夠要了?！?/p>

“我夜夜在哭，因為我的心實在痛得忍受不住了。它看不得人間的悲劇，聽不得人間的哀號，受不得人間的凌辱。它每一次跟著我游歷了人心的沙漠，帶了遍體的傷痕歸來，我就用我的眼淚洗凈了它的血跡。然而它的傷痕剛剛好一點，新的創(chuàng)痕又來了。又一次它似乎也向我要求了：?你放我走罷，我實在不愿意活了。請你放了我，讓我把自己炸毀，世間再沒有比看見別人的痛苦而不能幫助的事更痛苦的了。你既然愛我，為何又要苦苦地留著我？留著我來受這種刺骨刻心的痛苦？?我要放走它，我決心讓它走。然而它卻被你的祝福拴在我的胸腔內(nèi)了?！?“我多時以來就下決心放棄一切。讓人們競爭，去殘殺；讓人們來虐待我，凌辱我。我只愿有一時的安息。可是我的心不肯這樣，他要使我看，聽，說：看我所怕看的，聽我所怕說的，說我所不愿說的。于是我又向它要求到：?心啊，你去罷，不要苦苦地戀著我了。有了你，無論如何我不能夠活在這樣的世界上了。請你為了我的幸福的緣故，撇開我罷。?他沒有回答。因為它如今知道，既然它已被你的祝福系在你的胸膛上，那么也只能由你的詛咒而分開。媽媽，請你詛咒我罷，請你允許我放走這顆心罷，讓它去毀滅罷，因為它不能活在這樣的世界上，而有了它，我也不能夠活在這個世界上了?！?/p>

“我有了這顆心以來，我追求光明，追求人間的愛，追求我理想中的英雄。到而今我的愛被人出賣，我的幻想完全破滅，剩下的依然是黑暗和孤獨。受慣了人們的凌辱，看慣了人間的慘劇?，F(xiàn)在，一切都受夠了?？墒沁@一切總不能毀壞我的心，弄掉我的心，因為沒有得到母親的詛咒，這顆心是不會離開的。所以為了你的孩子的幸福的緣故，請你詛咒我罷，請你收回這顆心罷?！?/p>

“在這樣大的血淚的海中，一個人一顆心算得什么？能做什么？媽媽，請你詛咒我罷，請你收回這顆心罷。我不要它了。” 可是我的母親已經(jīng)死了多年了。