第一篇：商場(chǎng)斗毆及兇殺事件應(yīng)急預(yù)案

重慶萬(wàn)達(dá)***斗毆及兇殺事件應(yīng)急預(yù)案

簽發(fā)人：

■重大預(yù)案

□一般預(yù)案

預(yù)案編號(hào)：萬(wàn)達(dá)渝【003】

第一責(zé)任部門：工程物管部

責(zé)任人：工程物管部經(jīng)理、當(dāng)班主管 配合部門：營(yíng)銷部、人資行政部、市場(chǎng)部

一、定義：

1、斗毆事件是指在重慶萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工等之間的打架斗毆或抓扯事件。

2、兇殺事件是指在重慶萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生顧客或員工已經(jīng)被刺傷、刺殺的惡性治安事件。

二、處置流程：

(一)、斗毆事件的應(yīng)急處置流程 第一步：報(bào)警

只要在重慶萬(wàn)達(dá)范圍內(nèi)發(fā)生了顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間的打架斗毆或抓扯事件，在事發(fā)周邊的員工均可第一時(shí)間通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話向物管部監(jiān)控室（****）報(bào)警，報(bào)警時(shí)需講明具體地點(diǎn)、事由、幾人參與斗毆、有無(wú)人員受傷等。

事件發(fā)生在大門口時(shí)，報(bào)警的責(zé)任部門為工程物管部大門崗，時(shí)限要求為60秒。事件發(fā)生在四樓辦公區(qū)時(shí)，人資行政部60秒內(nèi)報(bào)警，事件發(fā)生在貴賓廳時(shí)，客服人員60秒報(bào)警。

事件發(fā)生在商場(chǎng)其他區(qū)域，報(bào)警的責(zé)任部門為營(yíng)銷部，時(shí)限要求90秒，報(bào)警程序?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員-樓管-工程物管部，當(dāng)值樓層主管在向工程物管部報(bào)告后在120秒內(nèi)需向樓層經(jīng)理和營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)行報(bào)告。

第二步：監(jiān)控室在接到報(bào)警后處置

值班監(jiān)控員需在接到報(bào)警后20秒內(nèi)通知當(dāng)值安防主管趕赴現(xiàn)場(chǎng)，接到報(bào)警后40秒、60秒內(nèi)分別向工程物管部經(jīng)理和商場(chǎng)總值班經(jīng)理報(bào)告。

同時(shí)調(diào)取事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控探頭，及時(shí)錄取現(xiàn)場(chǎng)資料，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，監(jiān)控探頭應(yīng)錄像追蹤事件過(guò)程。

根據(jù)事態(tài)發(fā)展及時(shí)通知人資行政部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理。

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第三步：各部門及相關(guān)崗位現(xiàn)場(chǎng)處置

工程物管部當(dāng)值安防主管在接到報(bào)告后需第一時(shí)間組織值班安管員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，時(shí)限要求90秒內(nèi)。安防主管到現(xiàn)場(chǎng)后需將打架斗毆雙方分開(kāi)，安管員維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

工程物管部經(jīng)理、商場(chǎng)總值班經(jīng)理在接到報(bào)告后120秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查看有無(wú)人員受傷，如有人員受傷通知客服人員做簡(jiǎn)易應(yīng)急處理；如傷勢(shì)較重，商場(chǎng)總值班經(jīng)理需下令通知110和120，等候警方介入處理。

當(dāng)值樓管90秒內(nèi)和營(yíng)銷部經(jīng)理120秒到達(dá)，協(xié)助安管員做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸阻圍觀顧客離開(kāi)，制止起哄人員。

客服主管、經(jīng)理120秒內(nèi)到達(dá)，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勸解。

客服主管、安防主管需做好現(xiàn)場(chǎng)顧客的調(diào)查記錄及證詞，留下對(duì)方電話號(hào)碼，盡可能留住這些證人至警察到來(lái)。

市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)與可能因該事件到商場(chǎng)采訪的媒體進(jìn)行接洽。

人資行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)通知司機(jī)做好運(yùn)送傷員到醫(yī)院的準(zhǔn)備工作；如斗毆雙方損毀了商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施，應(yīng)通知保險(xiǎn)公司、律師對(duì)損毀設(shè)備進(jìn)行估價(jià)及索賠的善后工作。

斗毆雙方已發(fā)生人員死亡時(shí)按兇殺事件處置流程處置。(二)、兇殺事件的應(yīng)急處置流程 第一步：報(bào)警（同斗毆事件）

第二步：監(jiān)控室在接到報(bào)警后處置（同斗毆事件）

由于兇殺事件屬于惡性治安事件，因此監(jiān)控室在通知了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門后需通知總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

監(jiān)控員應(yīng)利用監(jiān)控探頭錄像追蹤犯罪嫌疑人的逃跑路線，錄下犯罪嫌疑人的衣著及面貌特征供公安機(jī)關(guān)破案使用。

第三步：各部門及相關(guān)崗位現(xiàn)場(chǎng)處置

工程物管部當(dāng)值安防主管在接到報(bào)告后需第一時(shí)間組織值班安管員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，時(shí)限要求60秒內(nèi)。安防主管到現(xiàn)場(chǎng)后需安排安管員維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，劃定警戒區(qū)域，制止無(wú)關(guān)人員和顧客進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)物證。

工程物管部經(jīng)理、商場(chǎng)總值班經(jīng)理在接到報(bào)告后需在120秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員是否死亡，如未死亡商場(chǎng)總值班經(jīng)理需下令立即通知120進(jìn)行急救，通知110警察到現(xiàn)場(chǎng)處理。

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如確定人員已經(jīng)死亡，首先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)勤人員不要移動(dòng)任何物品，要立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，用適當(dāng)?shù)恼趽跷镎趽跛劳鋈藛T。

當(dāng)值樓管90秒、營(yíng)銷部經(jīng)理120秒到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、客服主管和經(jīng)理120秒內(nèi)到達(dá)，需協(xié)助安管員做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸阻圍觀顧客離開(kāi)；教育導(dǎo)購(gòu)人員不準(zhǔn)將發(fā)生的兇殺案件進(jìn)行擴(kuò)大宣傳，要嚴(yán)格封鎖消息，對(duì)顧客和不明真相人員做好解釋工作。

安防主管、客服主管需做好現(xiàn)場(chǎng)顧客的調(diào)查記錄及證詞，留下對(duì)方電話號(hào)碼，盡可能留住這些證人至警察到來(lái)。

安防主管向相關(guān)人員調(diào)查事件經(jīng)過(guò)，并詢問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌特征，通知所有崗位加強(qiáng)警戒注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，將調(diào)查結(jié)果詳細(xì)記錄。

市場(chǎng)部經(jīng)理120秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，（拍照與攝像）負(fù)責(zé)與可能因該事件到商場(chǎng)采訪的媒體進(jìn)行接洽。

總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后了解事態(tài)發(fā)展情況，隨時(shí)下達(dá)命令和做出決策。行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)通知司機(jī)做好運(yùn)送傷員到醫(yī)院的準(zhǔn)備，騰出警察到場(chǎng)后可能需要的案件辦理臨時(shí)辦公室。

警方到來(lái)后物管部協(xié)助調(diào)查取證工作，當(dāng)確認(rèn)可以清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)營(yíng)銷部應(yīng)盡快組織人員協(xié)助法醫(yī)和救護(hù)人員清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

工程物管部負(fù)責(zé)將整個(gè)事件經(jīng)過(guò)形成詳細(xì)的記錄，含影像資料一起形成《重大事件報(bào)告》交人資行政部存檔。

三、后續(xù)跟進(jìn)工作(一)、斗毆事件的后續(xù)跟進(jìn)

1、對(duì)于顧客與顧客、顧客與員工發(fā)生的打架斗毆或抓扯事件處置一般都是公安機(jī)關(guān)按《治安管理處罰法》進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，客服人員和工程物管部應(yīng)關(guān)注事件處理過(guò)程，可能的情況下客服人員和工程物管部應(yīng)派有一名員工在派出所陪同事件調(diào)解完畢。

2、員工與員工之間的打架斗毆或抓扯事件先由工程物管部和營(yíng)銷部進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解未果情況下交由派出所警察按《治安管理處罰法》進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，營(yíng)銷部和工程物管部應(yīng)關(guān)注事件處理過(guò)程，可能的情況下?tīng)I(yíng)銷部和工程物管部應(yīng)派有一名員工在派出所陪同事件調(diào)解完畢。

3、在斗毆雙方損毀了商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施時(shí)，人資行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)通知保險(xiǎn)公司、律師對(duì)損毀設(shè)備進(jìn)行估價(jià)，做好索賠善后工作。

4、市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)做好媒體公關(guān)工作，避免因該次一般性治安事件被媒體誤報(bào)導(dǎo)對(duì)

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商場(chǎng)聲譽(yù)造成損害。

(二)、兇殺事件的后續(xù)跟進(jìn)

1、工程物管部需做好配合警察對(duì)該案件的各項(xiàng)偵破工作：監(jiān)控室提供錄像資料、安防主管提供現(xiàn)場(chǎng)人證、物證和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查說(shuō)明。

2、如被害方系導(dǎo)購(gòu)員，商品部應(yīng)做好與供應(yīng)商的溝通工作。

3、客服人員做好被害顧客家屬的安撫及溝通工作。

4、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)做好員工的教育工作，禁止員工對(duì)外傳播該事件。

5、人資行政部做好被害人家屬接待及辦案警察的接待工作。

6、市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)做好媒體公關(guān)工作，避免因該次事件被媒體誤報(bào)導(dǎo)對(duì)商場(chǎng)聲譽(yù)造成損害。

7、人資行政部、市場(chǎng)部、客服人員需分別向總經(jīng)辦提供事態(tài)發(fā)展的第一手資料，時(shí)限要求為隨時(shí)，方式要求為電話并書面報(bào)告。

四、總結(jié)反饋

1、工程物管部負(fù)責(zé)于事發(fā)后12小時(shí)內(nèi)出具以上兩種事件的事件報(bào)告給總經(jīng)辦，事件報(bào)告要有以下要件但不限于：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、發(fā)生事件的詳細(xì)經(jīng)過(guò)、人員傷害情況、警察處理情況、責(zé)任人是誰(shuí)、產(chǎn)生的費(fèi)用、賠付金額、犯罪嫌疑人的追捕情況、目前事態(tài)發(fā)展方向、各部門是否按預(yù)案要求開(kāi)展的工作。

2、人資行政部應(yīng)根據(jù)工程物管部《事件報(bào)告》和現(xiàn)場(chǎng)處置的實(shí)際情況，取得總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)同意后寫出《事件總結(jié)報(bào)告》，包括但不限于我司各部門處置是否得力、應(yīng)總結(jié)和借鑒的教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)、我司如何在之后工作中更好對(duì)該類事件進(jìn)行更好程序的處置、如何避免該類事件的發(fā)生等。

3、總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件產(chǎn)生的影響決定是否召開(kāi)一定層面的總結(jié)會(huì)，提高我司對(duì)于該類事件的應(yīng)急處置水平和盡量避免該類事件在商場(chǎng)的發(fā)生。

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第二篇：斗毆事件應(yīng)急預(yù)案

金沙縣新化鄉(xiāng)中心幼兒園

園內(nèi)群體性斗毆事件應(yīng)急處置預(yù)案

(一）事故預(yù)防

1.加強(qiáng)對(duì)幼兒的文明禮儀、道德法制教育，提高幼兒文明素質(zhì)和法制意識(shí)。

2.教師要經(jīng)常深入幼兒，了解幼兒的動(dòng)態(tài)。

3.不允許幼兒將管制刀具等危險(xiǎn)、違禁器具帶進(jìn)校園。4.幼兒園要加強(qiáng)課間值班，及時(shí)處置偶發(fā)事件。

（二）事故應(yīng)急處置程序

1．獲得斗毆事件信息的任何人員，都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向值班領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴(yán)重，應(yīng)立即打110報(bào)警。

2.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量趕到現(xiàn)場(chǎng)制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3．若斗毆者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械。

4．若有校外人員參與斗毆，應(yīng)設(shè)法不讓他們逃離。5．若有幼兒受傷，應(yīng)立即進(jìn)行救治，或打120送醫(yī)院，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。

6．分離斗毆雙方，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任等進(jìn)行調(diào)查、詢問(wèn)，了解斗毆原因和過(guò)程，并做好筆錄。

7．對(duì)有流氓惡勢(shì)力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。8．對(duì)參加斗毆的幼兒進(jìn)行教育，防止此類事件再次發(fā)生。10．要對(duì)斗毆事件的校內(nèi)、校外各種因素綜合分析，要防范學(xué)生在校外遭到毆打。

11．單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將斗毆事件有關(guān)情況及時(shí)向教育局和鎮(zhèn)政府報(bào)告。

2017金沙縣新化鄉(xiāng)中心幼兒園年8月28日

第三篇：003-重慶聚信美斗毆及兇殺事件應(yīng)急預(yù)案

重慶聚信美家居世紀(jì)城斗毆及兇殺事件應(yīng)急預(yù)案

簽發(fā)：

■重大預(yù)案

□一般預(yù)案

預(yù)案編號(hào)：聚信美【003】

根據(jù)事態(tài)發(fā)展及時(shí)通知客服部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。

傷人員是否死亡，如未死亡商場(chǎng)總值班經(jīng)理需下令立即通知120進(jìn)行急救，通知110警察到現(xiàn)場(chǎng)處理。

如確定人員已經(jīng)死亡，首先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)勤人員不要移動(dòng)任何物品，要立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，用適當(dāng)?shù)恼趽跷镎趽跛劳鋈藛T。

當(dāng)值樓管90秒、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理120秒到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、客服部主管和經(jīng)理120秒內(nèi)到達(dá)，需協(xié)助護(hù)衛(wèi)員做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸阻圍觀顧客離開(kāi)；教育導(dǎo)購(gòu)人員不準(zhǔn)將發(fā)生的兇殺案件進(jìn)行擴(kuò)大宣傳，要嚴(yán)格封鎖消息，對(duì)顧客和不明真相人員做好解釋工作。

護(hù)衛(wèi)主管、客服主管需做好現(xiàn)場(chǎng)顧客的調(diào)查記錄及證詞，留下對(duì)方電話號(hào)碼，盡可能留住這些證人至警察到來(lái)。

護(hù)衛(wèi)主管向相關(guān)人員調(diào)查事件經(jīng)過(guò)，并詢問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌特征，通知所有崗位加強(qiáng)警戒注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，將調(diào)查結(jié)果詳細(xì)記錄。

企劃部經(jīng)理120秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，（拍照與攝像）負(fù)責(zé)與可能因該事件到商場(chǎng)采訪的媒體進(jìn)行接洽。

總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后了解事態(tài)發(fā)展情況，隨時(shí)下達(dá)命令和做出決策。行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)通知司機(jī)做好運(yùn)送傷員到醫(yī)院的準(zhǔn)備，留出警察到場(chǎng)后可能需要的案件辦理臨時(shí)辦公室。

警方到來(lái)后物管部協(xié)助調(diào)查取證工作，當(dāng)確認(rèn)可以清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)營(yíng)運(yùn)部應(yīng)盡快組織人員協(xié)助法醫(yī)和救護(hù)人員清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

物管部負(fù)責(zé)將整個(gè)事件經(jīng)過(guò)形成詳細(xì)的記錄，含影像資料一起形成《重大事件報(bào)告》交行政部存檔。

三、后續(xù)跟進(jìn)工作(一)、斗毆事件的后續(xù)跟進(jìn)

1、對(duì)于顧客與顧客、顧客與員工發(fā)生的打架斗毆或抓扯事件處置一般都是公安機(jī)關(guān)按《治安管理處罰法》進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，客服部和物管部應(yīng)關(guān)注事件處理過(guò)程，可能的情況下客服部和物管部應(yīng)派有一名員工在派出所陪同事件調(diào)解完畢。

2、員工與員工之間的打架斗毆或抓扯事件先由物管部和營(yíng)運(yùn)部進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解未果情況下交由派出所警察按《治安管理處罰法》進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，營(yíng)運(yùn)部和物管部應(yīng)關(guān)注事件處理過(guò)程，可能的情況下?tīng)I(yíng)運(yùn)部和物管部應(yīng)派有一名員工在派出所陪同事件調(diào)解完畢。

3、在斗毆雙方損毀了商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施時(shí)，行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)通知保險(xiǎn)公司、律師對(duì)損毀設(shè)備進(jìn)行估價(jià)，做好索賠善后工作。

4、企劃部經(jīng)理應(yīng)做好媒體公關(guān)工作，避免因該次一般性治安事件被媒體誤報(bào)導(dǎo)對(duì)商場(chǎng)聲譽(yù)造成損害。

(二)、兇殺事件的后續(xù)跟進(jìn)

1、物管部需做好配合警察對(duì)該案件的各項(xiàng)偵破工作：監(jiān)控室提供錄像資料、護(hù)衛(wèi)主管提供現(xiàn)場(chǎng)人證、物證和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查說(shuō)明。

2、如被害方系導(dǎo)購(gòu)員，商品部應(yīng)做好與供應(yīng)商的溝通工作。

3、客服部做好被害顧客家屬的安撫及溝通工作。

4、營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)做好員工的教育工作，禁止員工對(duì)外傳播該事件。

5、行政部做好被害人家屬接待及辦案警察的接待工作。

6、企劃部經(jīng)理應(yīng)做好媒體公關(guān)工作，避免因該次事件被媒體誤報(bào)導(dǎo)對(duì)商場(chǎng)聲譽(yù)造成損害。

7、行政部、企劃部、客服部需分別向總經(jīng)辦提供事態(tài)發(fā)展的

第四篇：斗毆事件預(yù)案

學(xué)生打架斗毆事件安全應(yīng)急預(yù)案

為加強(qiáng)對(duì)校園安全活動(dòng)的管理，防止打架斗毆等意外事故的發(fā)生，為教育和規(guī)范學(xué)生行為，將矛盾和問(wèn)題及時(shí)控制和解決，特根據(jù)矛盾發(fā)生的范圍與程度制定以下應(yīng)急預(yù)案。并自公布之日起實(shí)行。

1各班主任以及任課教師都有責(zé)任對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行和諧相處文明做人的教育，對(duì)有發(fā)生打架斗毆可能的苗頭要及時(shí)把問(wèn)題解決在萌芽階段。

2同班同學(xué)發(fā)生打架斗毆事件，班主任老師應(yīng)及時(shí)控制及時(shí)處理，同時(shí)在班內(nèi)進(jìn)一步開(kāi)展教育，并將處理意見(jiàn)和教育情況備案。3不同班級(jí)學(xué)生發(fā)生打架斗毆事件，政教處及時(shí)召集參與學(xué)生的班主任及時(shí)調(diào)查解決情況，及時(shí)制止、控制、處理矛盾。根據(jù)情況對(duì)策劃者，邀約他人者主動(dòng)挑起事端者，動(dòng)手打人者給予嚴(yán)肅的批評(píng)教育、通知家長(zhǎng)到校配合學(xué)校處理。同時(shí)必須報(bào)政教處，并根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定對(duì)主要參與學(xué)生給予校紀(jì)處理。

4凡教職員工如果遇到學(xué)生或者是校外人員到學(xué)校滋事打架的，都有責(zé)任及時(shí)勸阻，同時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，如果遇到而不處理不報(bào)告的，學(xué)校將根據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

5一旦出現(xiàn)人身傷害事故，教職員工要馬上報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)播打120急救電話，組織送往最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救處理。

6對(duì)發(fā)生打架斗毆的學(xué)生所在班級(jí)的班主任老師要對(duì)這類問(wèn)題學(xué)生建立專門的檔案進(jìn)行跟蹤管理，要做耐心的思想工作，并注意做好調(diào)查研究工作，把有些問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

7對(duì)有些學(xué)生糾集社會(huì)上的人員到校園進(jìn)行斗毆，教職員工發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況勸阻，打電話報(bào)警（報(bào)警電話110）。

8對(duì)參與打架斗毆的學(xué)生要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做好工作，穩(wěn)定局勢(shì)，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

本規(guī)定解釋權(quán)限在學(xué)校行政辦公會(huì)議，可以根據(jù)具體情況，在每年進(jìn)行一次審視和必要的修改。

韓城鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué)

第五篇：斗毆及群體事件的應(yīng)急預(yù)案

邢衡高速公路（邢臺(tái)段）第五駐地辦

斗 毆 及 群 體 事 件 應(yīng) 急 預(yù) 案

河北華達(dá)公路工程咨詢監(jiān)理有限公司

二0一一年七月

斗毆及群體事件應(yīng)急預(yù)案

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處置重大群體性、突發(fā)性事件，建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)急處理能力，切實(shí)維護(hù)駐地辦安全穩(wěn)定大局，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合我駐地辦工作實(shí)際，特制定本工作預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想與工作原則

（一）預(yù)防和處置重大群體性、突發(fā)性事件的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神，深入分析和正確判斷當(dāng)前穩(wěn)定安全工作面臨的復(fù)雜形勢(shì)，牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，堅(jiān)決克服麻痹、松懈和僥幸心理，不斷增強(qiáng)做好穩(wěn)定安全工作的政治責(zé)任感和緊迫感，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，確保安全穩(wěn)定大局。

（二）預(yù)防和處置重大群體性、突發(fā)性事件的工作原則是：

（1）“統(tǒng)一指揮，層層負(fù)責(zé)”的原則。發(fā)生重大群體性、突發(fā)性事件時(shí)，由駐地辦穩(wěn)定安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)事件統(tǒng)一指揮，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

（2）“系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，群防群控”的原則。發(fā)生重大群體性、突發(fā)性事件時(shí)，穩(wěn)定是壓倒一切的大局，全體職工要聽(tīng)從指揮，共同做好穩(wěn)定安全工作。

（3）“教育疏導(dǎo)，有效控制”的原則。按照“可疏不可堵，可散不可聚，可順不可激，可解不可結(jié)”的工作方針，充分發(fā)揮全體師生多方面的作用，積極疏導(dǎo)，盡力化解，有效控制事態(tài)的進(jìn)一步蔓延，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在校內(nèi)。

（4）“快速反應(yīng)，以快制快”的原則。發(fā)生重大群體性、突發(fā)性事件后，駐地穩(wěn)定安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，按照預(yù)案中的快速反應(yīng)機(jī)制和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，抓緊工作，以快制快，防止事態(tài)擴(kuò)大。

二、組織機(jī)構(gòu)與工作職責(zé)

建立健全預(yù)防和處置重大群體性、突發(fā)性事件指揮體系。為切實(shí)做好我駐地辦穩(wěn)定安全工作，確保學(xué)安全穩(wěn)定大局，根據(jù)上級(jí)主管部門有關(guān)文件精神，結(jié)合我駐地辦工作實(shí)際，經(jīng)研究決定，我駐地辦穩(wěn)定安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下： 組長(zhǎng)：張志剛

成員：張書林

孟祥明

李敬東

田永飛

辛美麗

茍玉堂

張明

工作職責(zé)：

（1）定期分析研究駐地辦穩(wěn)定安全工作形勢(shì)，全面安排部署駐地穩(wěn)定安全各項(xiàng)工作。

（2）研究制定駐地辦預(yù)防和處置重大群體性、突發(fā)性事件 的工作方案和具體措施。

（3）統(tǒng)一指揮駐地辦重大群體性、突發(fā)性的事件的快速

反應(yīng)和應(yīng)急處理工作。

（4）深入一線開(kāi)展工作并及時(shí)聽(tīng)取工作匯報(bào)，擬定下一步工作策略。

（5）審定信息上報(bào)的時(shí)機(jī)和內(nèi)容。

（6）研究決定駐地辦穩(wěn)定安全工作方面的獎(jiǎng)懲事宜。

二、具體措施

本應(yīng)急措施的要點(diǎn)是：迅速制止斗毆、打架，避免人員傷亡。

1、獲得斗毆事件信息的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間，向值班主管和駐地領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴(yán)重，就立即打110報(bào)警。

2、駐地領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量（必要時(shí)攜帶防衛(wèi)器械）趕到現(xiàn)場(chǎng)制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、若斗毆、打架者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械。

4、若有外來(lái)人員參與斗毆、打架，應(yīng)設(shè)法不讓他們逃離。

5、若有人員受傷，應(yīng)立即進(jìn)行救治，或撥打110送醫(yī)院，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。

6、分離斗毆、打架雙方，駐地領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詢問(wèn)，了解斗毆、打架原因和過(guò)程，并做好筆錄。

7、對(duì)有流氓惡勢(shì)力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。

8、對(duì)參與斗毆、打架的人員進(jìn)行教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的給予必要的處分，防止此類事件再發(fā)生。

9、要對(duì)斗毆、打架事件的駐地內(nèi)外各種因素綜合分析，要防范學(xué)生要校外遭到毆打。

10、駐地領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將斗毆、打架事件有關(guān)情況及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。

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邢衡高速公路邢臺(tái)段XHJL-5駐地辦

二0一一年七月