第一篇：管理心理學(xué)分析近因效應(yīng)與首因效應(yīng)（范文模版）

管理心理學(xué)解讀首因效應(yīng)與近因效應(yīng)

摘要：首因效應(yīng)與近因效應(yīng)均是生活中常見的心理效應(yīng)，它們在很多人際交往領(lǐng)域均有體現(xiàn)。如何在生活、管理中運(yùn)用好首因效應(yīng)與近因效應(yīng)值得我們思索。

心理學(xué)的重要分支之——社會(huì)心理學(xué)中有一個(gè)重要的內(nèi)容叫做社會(huì)知覺，它是指各種社會(huì)信息所形成的知覺，社會(huì)知覺是一種基本的社會(huì)心理活動(dòng)。在社會(huì)知覺的概念中，印象形成有幾大效應(yīng)，其中首因效應(yīng)和近因效應(yīng)對工作和生活具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。首因效應(yīng)與近因效應(yīng)雖然是兩個(gè)心理學(xué)術(shù)語，但其實(shí)在生活中是很常見的。如先入為主、以貌取人的現(xiàn)象就體現(xiàn)了首因效應(yīng),而與好朋友因小事鬧別扭則體現(xiàn)了近因效應(yīng)。下面就分別介紹一下這兩種心理效應(yīng)及其運(yùn)用，再簡單地做一下對比分析。

（一）首因效應(yīng)

① 首因效應(yīng)的概念

首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象，個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長，比以后得到的信息對于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。它是由第一印象(首次印象)所引起的一種心理傾向，許多人習(xí)慣稱之為“第一感”。② 案例引入理解

有這樣一個(gè)故事：一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天，他到某報(bào)社對總編說：“你們需要一個(gè)編輯嗎？”“不需要！”“那么記者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校對呢？”“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒有了?！薄澳敲?，你們一定需要這個(gè)東西?！闭f著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上面寫著“額滿，暫不雇傭”。總編看了看牌子，微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，說：“如果你愿意，可以到我們廣告部工作?！边@個(gè)大學(xué)生通過自己制作的牌子表達(dá)了自己的機(jī)智和樂觀，給總編留下了美好的“第一印象”，引起其極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿意的工作。這種“第一印象”的微妙作用，就是首因效應(yīng)。同樣，一位心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓兩個(gè)學(xué)生都做對30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：兩相比較，誰更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。

這些都是首因效應(yīng)在生活中的具體寫照，可以說它我們思維的一種自然而然的傾向性。

③ 首因效應(yīng)的理論解釋

首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng)，在一定條件下，當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時(shí)候，人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息，也會(huì)認(rèn)為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的，人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息，即使后面的信息與前面的信息不一致，也會(huì)屈從于前面的信息，以形成整體一致的印象。

對于這種因信息輸入的順序而產(chǎn)生的效應(yīng)的現(xiàn)象，理論上種種不同的原因解釋。一種解釋認(rèn)為，最先接受的信息所形成的最初印象，構(gòu)成腦中的核心知識(shí)或記憶圖式。后輸入的其他信息只是被整合到這個(gè)記憶圖式中去，即這是一種同化模式，后續(xù)的信息被同化到了由最先輸入的信息所形成的記憶結(jié)構(gòu)中，因此，后續(xù)的新的信息也就具有了先前信息的屬性痕跡。另一種解釋是以注意機(jī)制原理為基礎(chǔ)的，該解釋為，最先接受的信息則易受忽視，信息加工粗略。總的說來，大腦處理信息的特點(diǎn)是形成首因效應(yīng)的內(nèi)在原因。

④ 如何把握首因效應(yīng)

首因效應(yīng)的產(chǎn)生與個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷、社交經(jīng)驗(yàn)的豐富程度有關(guān)。如果個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷豐富、社會(huì)閱歷深厚、社會(huì)知識(shí)充實(shí)，則會(huì)將首因效應(yīng)的作用控制在最低限度；另外，通過學(xué)習(xí)，在理智的層面上認(rèn)識(shí)首因效應(yīng)，明確首因效應(yīng)獲得的評(píng)價(jià)，一般都只是在依據(jù)對象的一些表面的非本質(zhì)的特征基礎(chǔ)上而做出的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)在以后的進(jìn)一步交往認(rèn)知中不斷地予以修正完善，也就是說，第一印象并不是無法改變，并不是難以改變的。就如我們聽多了不要以貌取人后，當(dāng)評(píng)價(jià)陌生人時(shí)就會(huì)提示自己不要以貌取人，自主控制首因效應(yīng)的強(qiáng)度。⑤ 首因效應(yīng)的運(yùn)用

既然首因效應(yīng)對我們的認(rèn)識(shí)有很大的作用，如何將其更好地運(yùn)用于生活及企業(yè)管理等方面就顯得尤為重要。首因效應(yīng)在人際交往中對人的影響較大，在日常交往過程中，1 尤其是與別人的初次交往時(shí)，一定要注意給別人留下美好的印象。第一印象主要是依靠性別、年齡、體態(tài)、姿勢、談吐、面部表情、衣著打扮等，判斷一個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和個(gè)性特征。

因此，在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中，我們可以利用這種效應(yīng)，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為，更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)，不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響，那就是近因效應(yīng)。

要做到這一點(diǎn)，首先，要注重儀表，至少讓人看起來干凈整潔。整潔容易留下嚴(yán)謹(jǐn)、自愛、有修養(yǎng)的第一印象，盡管這種印象并不總是準(zhǔn)確。人們交往種所謂“先敬羅衣后敬人”就是這個(gè)原因。美國總統(tǒng)林肯也曾因?yàn)橥獗淼钠娋芙^了朋友推薦的一位才識(shí)過人的閣員。當(dāng)朋友憤怒的責(zé)怪林肯以貌取人，說任何人都無法為自己的天生外貌負(fù)責(zé)時(shí)，林肯說：“一個(gè)人過了40歲，就應(yīng)該為自己的外貌負(fù)責(zé)?！彪m然林肯以貌取人雖值得商榷，我們卻不能忽視第一印象的巨大影響作用，無論外在和內(nèi)在，我們應(yīng)該格外注重。其次，要注意言談舉止，讓自己顯得落落大方，倘若還能做到言辭幽默，侃侃而談，舉止優(yōu)雅，可謂是錦上添花，一定會(huì)在對方心里得個(gè)高分。并且這一印象會(huì)長時(shí)間地左右對方未來對自己的判斷。

在管理中我們也可以運(yùn)用首因效應(yīng)。比如老板給一個(gè)新員工的第一印象是很重要的，如果老板在一開始能夠?qū)π聠T工多一些理解與幫助，讓新員工感到溫暖，那么要留住員工的心也就容易很多，通俗地講就是“胡蘿卜政策”。反之，如果要給員工留下嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的印象，那么一開始對工作的要求也就不能馬虎。

（二）近因效應(yīng)

①近因效應(yīng)的概念與解釋

近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識(shí)記一系列事物時(shí)對末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。前后信息間隔時(shí)間越長，近因效應(yīng)越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時(shí)記憶中更為突出。

心理學(xué)家認(rèn)為，在學(xué)習(xí)系列材料后進(jìn)行回憶時(shí)，對該系列中的最后幾個(gè)項(xiàng)目的回憶與對它們的識(shí)記相距時(shí)間最短，因而是從短時(shí)記憶中提取的。這種觀點(diǎn)用改變識(shí)記與回憶之間間隔時(shí)間的方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)可以得到證明。延緩回憶對首因效應(yīng)沒有影響，但卻消除了近因效應(yīng)，這說明短時(shí)記憶的提取促成了近因效應(yīng)。在人的知覺中，如果前后兩次

得到信息不同，但中間有無關(guān)工作把它們分隔開，那么后面的信息在形成總印象中起作用更大。

②近因效應(yīng)的體現(xiàn)

近因效應(yīng)多體現(xiàn)在我們在交往過程中，我們對他人最近、最新的認(rèn)識(shí)占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評(píng)價(jià)，因此，也稱為“新穎效應(yīng)”。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景；一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)和人際交往中，這兩種現(xiàn)象很常見。例如兩個(gè)學(xué)生本來相處得很好，甲對乙堪稱關(guān)懷備至，可是卻因最近一次“得罪”了乙，就遭到乙的痛恨，這就屬于近因效應(yīng)的作用。在經(jīng)常接觸、長期共事的人之間，彼此之間往往都將對方的最后一次印象作為認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的依據(jù)。并常常使彼此的人際交往和人際關(guān)系發(fā)生質(zhì)和量的變化。現(xiàn)實(shí)生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等，都與近因效應(yīng)有關(guān)。③近因效應(yīng)的影響

近因效應(yīng)使我們僅僅根據(jù)人的一時(shí)一事去評(píng)價(jià)一個(gè)人或人際關(guān)系，割裂了歷史與現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系，妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實(shí)，常常造成人與人之間的心理沖突，影響了我們對人和事作出客觀、正確的評(píng)價(jià)和判斷，對我們的實(shí)際工作和生活有著較大的影響。

受近因效應(yīng)的影響，有的思想政治工作者往往改變原有看法，作出錯(cuò)誤判斷，如有的企業(yè)組織一直軟弱癱瘓，最近因某職工見義勇為受到媒體和上級(jí)的表揚(yáng)，就被認(rèn)為一貫重視思想政治教育，用近期一時(shí)一事來肯定或否定一個(gè)企業(yè)的全面工作，很容易片面、失誤。

朋友之間的負(fù)性近因效應(yīng)，大多產(chǎn)生于交往中遇到與愿望相違背，愿望不遂，或感到自己受屈、善意被誤解時(shí)，其情緒多為激情狀態(tài)。在激情狀態(tài)下，人們對自己行為的控制能力，和對周圍事物的理解能力，都會(huì)有一定程度的降低，容易說出錯(cuò)話，做出錯(cuò)事，產(chǎn)生不良后果。④近因效應(yīng)的把握

如前所述，在人際交往中，近因效應(yīng)在印象的形成中對人際知覺的準(zhǔn)確性起著相當(dāng)重要的作用。因?yàn)樵诮煌^程中最后接受到的信息往往會(huì)更改或是覆蓋之前既有的信息，進(jìn)而影響著對他人印象的形成。所以，一個(gè)人給他人以好的印象并不難，難的是維護(hù)自

己在他人心目中已經(jīng)形成的好的印象。這就需要自己不斷地努力，不做有損自己既有好的形象的事，以使自己給他人的近因效應(yīng)與既往保持一致，或是更好。

但是，近因效應(yīng)也不是不能改變的。心理學(xué)研究證明，當(dāng)近因效應(yīng)形成后，如若進(jìn)行延緩回憶，并在延緩期間加入干擾性的作業(yè)以防止復(fù)述，這種已經(jīng)形成的近因效應(yīng)便會(huì)減弱甚至消失。這就告訴我們當(dāng)個(gè)體發(fā)生了錯(cuò)誤，給他人以壞的近因效應(yīng)后，只要我們處理的得當(dāng)就有可能挽回印象的損失。

所謂的處理得當(dāng)，首先要充分暴露事實(shí)真相，以消除他人各種可能的疑惑，這樣才能達(dá)到延緩他人對你有過的錯(cuò)誤的回憶；其次是要坦誠面對他人，在盡可能解疑釋惑的同時(shí)，讓自己在各方面做的比過去更好，而不總是糾纏在原有的問題之中，以實(shí)現(xiàn)減少他人對你曾經(jīng)的錯(cuò)誤的再復(fù)述；最后，所謂的處理得當(dāng)還要求有堅(jiān)持的恒心，絕不是通過你一兩次的短暫的努力就可以迅速消除他人已經(jīng)形成的近因效應(yīng)。應(yīng)該通過自己更進(jìn)一步的努力表現(xiàn)，在他人的心目中形成新的近因效應(yīng)，你與他人的交往才有可能走向和諧。

⑤近因效應(yīng)的運(yùn)用

近因效應(yīng)雖然有很多負(fù)面影響，但我們同樣可以將其運(yùn)用于生活中，謀取更好的效果。例如，在學(xué)習(xí)過程中，我們需要記憶的內(nèi)容既有直觀形象的，更有邏輯抽象的；既有生動(dòng)豐富的，也有單調(diào)枯燥的。在同一個(gè)系列內(nèi)，作了即時(shí)回憶后，系列尾部的內(nèi)容通常都會(huì)有較中部明顯的記憶效率，這對我們的學(xué)習(xí)將會(huì)有很大幫助。

而在人際交往中，既然近因效應(yīng)在印象形成中占很大比重，就要在同事、朋友、同學(xué)等熟人間盡量不要把話說死把事做絕，時(shí)不時(shí)留下一點(diǎn)好印象。凡事在先，須加忍讓，防止激化。待心平氣和時(shí)，彼此再理論，明辨是非，以改變改善原來的印象，讓近因效應(yīng)成為人際關(guān)系的潤滑劑。

（三）首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的對比分析

近因效應(yīng)是存在的，首因效應(yīng)也是存在的，那么，怎么樣去解釋這種“矛盾”的現(xiàn)象呢？通過大量的實(shí)驗(yàn)證實(shí)，首因效應(yīng)和近因效應(yīng)依附于人的主體價(jià)值選擇和價(jià)值評(píng)價(jià)。在主體價(jià)值系統(tǒng)作用下形成的印象，被賦予了某種意義，被稱為加重印象。一般而言，認(rèn)知結(jié)構(gòu)簡單的人更容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，認(rèn)知結(jié)構(gòu)復(fù)雜的人更容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。

心理學(xué)家研究表明，對陌生人的知覺，第一印象有更大的作用，因此不熟悉或少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)；而對于熟悉的人，就是在彼此已經(jīng)相當(dāng)熟悉時(shí)期，對他們

的新異表現(xiàn)容易產(chǎn)生近因效應(yīng)。

心理學(xué)家曾作過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)分兩段進(jìn)行：第一段，向四組大學(xué)生介紹一個(gè)陌生人。對第一組說，這是一個(gè)外傾型的人；對第二組說，這個(gè)人是內(nèi)傾型的；在第三組，先講述這個(gè)人的外傾特征，后講述他的內(nèi)傾特征；在第四組，先講述這個(gè)人的內(nèi)傾特征，后講述他的外傾特征。然后，讓這四個(gè)組學(xué)生分別想象出對這個(gè)陌生人的印象。第一組和第二組學(xué)生得到的印象是顯然易見的。在第三和第四組中，關(guān)于這個(gè)陌生人的印象完全符合提供信息的順序，總是先提供的信息占優(yōu)勢。也就是說，第三組學(xué)生普遍把陌生人想象為外傾型，第四組普通把他想象為內(nèi)傾型。第二段，給另外兩級(jí)學(xué)生按上述第三和第四組同樣的順序描述一個(gè)人，所不同的是在先描述他的內(nèi)傾或外傾特征之后，中間插做其他事情，如讓學(xué)生作一些不太復(fù)雜的數(shù)學(xué)習(xí)題，然后再描述相反的性格特征。在這種情況下，最后描述的特征會(huì)使學(xué)生留下深刻的印象。

另外，我們從概念中也可看出，首因效應(yīng)是不可避免而且持續(xù)時(shí)間很長的，而近因效應(yīng)針對的并非是開始部分，而是末尾部分對中間部分的優(yōu)勢。二者并不矛盾，只是體現(xiàn)的時(shí)間和強(qiáng)度不一樣。

應(yīng)該明確的是，不論是首因效應(yīng)還是近因效應(yīng)，都是短期效應(yīng)，據(jù)此決策都有一定的片面性。既然如此，只要善加應(yīng)用，規(guī)避它們的負(fù)面影響、充分利用它們的心理學(xué)價(jià)值，就會(huì)很好的改善我們的人際關(guān)系，繼而取得工作的成功和生活的幸福。

第二篇：首因效應(yīng)和近因效應(yīng)之體會(huì)

《首因效應(yīng)和近因效應(yīng)》之體會(huì)

讀了《教育中的心理效應(yīng)》一書，其中的每一個(gè)效應(yīng)，都給我很多的啟發(fā)?，F(xiàn)就其中的《首因效應(yīng)和近因效應(yīng)》一節(jié)，來談?wù)勎掖譁\的體會(huì)。

當(dāng)我們接觸到新的人和物，或到了新的環(huán)境，我們可能會(huì)自然不自然的對周圍的人、物和環(huán)境，作出初步的評(píng)價(jià)。而且這種初步的印象在一定時(shí)間或者是相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)難以改變。甚至?xí)绊懙浇窈笪覀兣c這些人的交往和合作關(guān)系。這就是這本書上說的首因效應(yīng)。

以前的時(shí)候，有個(gè)同事曾說過，開學(xué)之初的每一次分班，都會(huì)給相當(dāng)一部分學(xué)生以新生的機(jī)會(huì)。他們或者借助于老師的改變，而一改自己拖沓懶散的惡習(xí)，成為積極上進(jìn)、知事明理的好學(xué)生；或者遇到了投緣的同學(xué)知己，給了自己莫大的幫助，從而脫胎換骨、改頭換面，變得善解人意、人緣倍增。

作為老師，尤其是一名班主任，往往也會(huì)根據(jù)學(xué)生的第一表現(xiàn)來將學(xué)生分成三六九等，甚至戴著這樣的有色眼鏡對待他們，左右學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。為了學(xué)生的一生和前途，看來我們得小心一些了。尤其是看了《教育中的心理效應(yīng)》中的《首因效應(yīng)和近因效應(yīng)》一節(jié)，今后我們得摘掉這樣的有色眼鏡，既要看學(xué)生的第一表現(xiàn)，也要結(jié)合學(xué)生在日常生活中的每一點(diǎn)進(jìn)步來評(píng)價(jià)他們，從正面以積極的心態(tài)和語言來教育學(xué)生，以造就他們每一個(gè)充滿希望的明天。

如果一旦有的學(xué)生墜入生活和學(xué)習(xí)的低谷，我們也可以根據(jù)《教育中的心理效應(yīng)》中的近因效應(yīng)的理論來教育他們。因?yàn)闊o論是成績的提升還是人際關(guān)系的改善，都是與自己的努力和進(jìn)步分不開的。我們完全可以用自己的每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，積少成多，來改善自己的學(xué)習(xí)狀況人際交往，提高學(xué)習(xí)成績。因?yàn)槔蠋熀屯瑢W(xué)們除了注意自己的第一印象，還特別關(guān)注周圍人的近來的表現(xiàn)。

在批評(píng)教育學(xué)生時(shí)，除了苦口婆心的對學(xué)生講理（也就是給他一巴掌）之外，別忘了最后再給他一個(gè)甜棗，設(shè)身處地的說，這是為了他好，否則我也不會(huì)這么批評(píng)教育你。再結(jié)合學(xué)生的近來的一丁點(diǎn)在別人看來也許是微不足道的進(jìn)步，予以表揚(yáng)并提出希望。使他忘掉之前的一巴掌之痛，已取得更好的教育效果。

當(dāng)然《首因效應(yīng)和近因效應(yīng)》這一章給人的啟發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，也懇求大家原諒我這些粗淺的認(rèn)識(shí)。

第三篇：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的效應(yīng)與對策分析

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高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的效應(yīng)與對策分析

作者：石曉烽 孫龍建

來源：《沿海企業(yè)與科技》2005年第10期

[摘 要]文章對產(chǎn)業(yè)集群的論述進(jìn)行了簡單總結(jié)，從知識(shí)溢出、風(fēng)險(xiǎn)投資集中和低交易費(fèi)用等三方面對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的效應(yīng)進(jìn)行分析，探析高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢的內(nèi)在源泉，并提出我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展對策建議。

[關(guān)鍵詞]高新技術(shù)；產(chǎn)業(yè)集群；效應(yīng)；對策

[中圖分類號(hào)]F204

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

第四篇：服裝供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)與弱化的方式分析

服裝供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)與弱化的方式分析

中國作為服裝生產(chǎn)大國，服裝業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)和世界服裝經(jīng)濟(jì)中都占據(jù)著著舉足輕重的地位。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)以及服裝行情瞬息萬變，單靠純工程技術(shù)已經(jīng)很難在競爭中取得優(yōu)勢，這時(shí)作為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的手段供應(yīng)鏈管理才日益被我國服裝界所重視。

一、供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)及其危害

1.供應(yīng)鏈及牛鞭效應(yīng)定義。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu).所謂“牛鞭效應(yīng)”，形象地說就是當(dāng)我們在揮動(dòng)鞭子時(shí)手輕微用力，鞭梢就會(huì)出現(xiàn)大幅擺動(dòng)的現(xiàn)象。牛鞭效應(yīng)現(xiàn)象普遍存在于制造業(yè)的供應(yīng)鏈中。當(dāng)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級(jí)需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的扭曲沿著供應(yīng)鏈逆流而上逐級(jí)放大，產(chǎn)生需求放大效應(yīng)。

2.牛鞭效應(yīng)的危害。由于需求放大，導(dǎo)致了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本、庫存成本和運(yùn)輸成本的整體增加。KD服飾有限公司是某國際知名羽絨服品牌經(jīng)銷商，其羽絨服裝產(chǎn)品是一種創(chuàng)新性產(chǎn)品，季節(jié)型強(qiáng)，生命周期短，更新?lián)Q代快，個(gè)性需求強(qiáng)，市場變化快，供應(yīng)鏈上產(chǎn)業(yè)多，供需關(guān)系復(fù)雜，“牛鞭效應(yīng)”更加顯著，給企業(yè)造成極大的危害：為滿足變動(dòng)的訂單流，只能擴(kuò)大生產(chǎn)，增加產(chǎn)能和庫存量，使得企業(yè)生產(chǎn)和庫存成本增大，資金占用量加大，并伴有銷售季節(jié)過后降價(jià)幅度大等問題，最終消弱了服裝供應(yīng)鏈整體競爭力下降。

二、牛鞭效應(yīng)的成因分析

1.供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)。

2.預(yù)測誤差與訂購策略。KD公司從市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣衣試制、下單生產(chǎn)到最終服裝上市歷時(shí)200多天，預(yù)測時(shí)間過長，加上企業(yè)在設(shè)置業(yè)績考核指標(biāo)時(shí)的有增無減，使得需求預(yù)測誤差較大；加之KD公司過分信賴下游的批發(fā)商、分銷商、零售商和賣場的訂貨，而這些下游企業(yè)出于訂貨、進(jìn)貨成本考慮的批量訂購策略，使得需求放大的訂單層層疊加，牛鞭效應(yīng)則必然產(chǎn)生。

3.價(jià)格波動(dòng)與短缺博弈。由于羽絨服裝季節(jié)性極強(qiáng)，旺季促銷和反季促銷是其必由之路。由于有利可圖，加上KD公司的較為寬松的退貨政策（允許按銷售額的百分比無條件退貨）使得其下游企業(yè)通常會(huì)提前

購買，這樣便扭曲了真實(shí)的消費(fèi)需求；此外當(dāng)熱銷的羽絨服品種出現(xiàn)短缺時(shí)，為獲得較高的“配額”，KD公司的下游企業(yè)會(huì)有意夸大市場需求，而旺季一過便伴隨著退貨和訂單取消，這時(shí)牛鞭效應(yīng)的高峰便出現(xiàn)了。

三、弱化牛鞭效應(yīng)的有效途徑

1.改變經(jīng)營理念，建立供需戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。KD公司供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立可以從以下幾個(gè)層面進(jìn)行：

（1）與上游的里料供應(yīng)商、鈕扣供應(yīng)商、拉鏈供應(yīng)商、紙箱供應(yīng)商等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，在信息共享前提下努力實(shí)現(xiàn)小批量、多批次的供貨，以期達(dá)到降低整體庫存的目的。（2）與面料供應(yīng)商、服裝加工商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，通過供應(yīng)商認(rèn)證機(jī)制、供需雙方多部門的溝通與信息交流、由供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)等手段，以期以縮短提前期，達(dá)到快速反應(yīng)的功效。（3）按照帕累托定律，選擇下游的關(guān)鍵經(jīng)銷商，與之結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，采取“制造商（核心企業(yè)）——經(jīng)銷商”模式下的供應(yīng)商管理庫存VMI（Vender Managed Inventory），即由KD公司充當(dāng)VMI中的供應(yīng)商角色，收集關(guān)鍵經(jīng)銷商的銷售信息并進(jìn)行預(yù)測，然后按照預(yù)測結(jié)果對其庫存統(tǒng)一管理，以降低供應(yīng)鏈上產(chǎn)品庫存、加快庫存周轉(zhuǎn)，達(dá)到快速響應(yīng)目的。

2.運(yùn)用信息技術(shù)縮短提前期。（1）對所有羽絨服商品實(shí)施條碼技術(shù)（Bar Code），實(shí)現(xiàn)了對商品的自動(dòng)識(shí)別，不僅提高了數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中輸入速度、準(zhǔn)確性和可靠性，而且降低了人工成本；（2）在KD公司內(nèi)部實(shí)施了企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，在幫助企業(yè)提高管理水平和內(nèi)部運(yùn)營效率的同時(shí)，提高了內(nèi)部信息共享和響應(yīng)速度，進(jìn)而增強(qiáng)了企業(yè)的綜合能力；（3）去年下半年，借助于第三方互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商，開始了基于Internet的B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)。此舉不僅減少了供應(yīng)鏈中間流通環(huán)節(jié)，縮短了流通時(shí)間和流通費(fèi)用，同時(shí)也打開了新的營銷格局，給企業(yè)帶來新的銷售和利潤增長點(diǎn)。

3.調(diào)整經(jīng)營策略，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。首先KD公司管理層對經(jīng)營策略進(jìn)行了調(diào)整，突破傳統(tǒng)服裝行業(yè)的大流通營銷模式，新增了直營店?duì)I銷模式和網(wǎng)絡(luò)營銷模式，這樣便縮短了與最終消費(fèi)者的距離，KD公司已經(jīng)初步嘗到了較高利潤率的“甜頭”，但受限于人力物力等多種因素制約，目前直營店數(shù)目還相當(dāng)有限，有待于KD公司管理層化大力氣在一線城市推廣。

其次采用外包物流服務(wù)。由專業(yè)的第三方物流企業(yè)統(tǒng)一安排對各個(gè)經(jīng)銷商的配送問題，以保證每批次都是以經(jīng)濟(jì)批量的方式發(fā)貨，每次配送的路線均為最佳配送路線，從而使提前期進(jìn)一步縮短，實(shí)現(xiàn)對客戶的快速響應(yīng)。

最后調(diào)整原先寬松的退貨政策，促使KD公司下游公司認(rèn)真對待訂單數(shù)量及提前購買，也將有助于牛鞭效應(yīng)的消除。

四、結(jié)論

要想弱化和消滅服裝行業(yè)的牛鞭效應(yīng)，就必須實(shí)施快速反應(yīng)機(jī)制，打造一條具有市場敏感性、組織虛擬性和基于網(wǎng)絡(luò)的服裝供應(yīng)鏈。通過建立服裝供應(yīng)鏈企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟、運(yùn)用信息技術(shù)以及優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，能夠有效地對最終顧客的需求做出快速反應(yīng)，消除牛鞭效應(yīng)并提高服裝企業(yè)核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]樊世清、于澤、蔡信曉.論供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”的成因與弱化措施

[J].中國商貿(mào).2010（8）

第五篇：花盆效應(yīng)與培智職高教育

花盆效應(yīng)與培智職高教育

摘要：智障人群作為人類的一個(gè)有機(jī)部分，其學(xué)習(xí)和發(fā)展必將受到周邊環(huán)境的影響，而花盆式的教育卻大大限制了他們的生長。只有社會(huì)主流認(rèn)識(shí)到位、培智學(xué)校的教育主動(dòng)打破花盆的盆壁，把著眼點(diǎn)放到社會(huì)，把目標(biāo)放到實(shí)際生活中去，培智學(xué)生就能得到最大的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：教育生態(tài)理論 花盆效應(yīng) 培智教育

教育生態(tài)理論的核心是強(qiáng)調(diào)周邊生態(tài)環(huán)境對教育對象與教育行為的影響，它從生態(tài)學(xué)的角度切入，認(rèn)為教育對象是他所處生態(tài)環(huán)境的重要組成部分，彼此相互影響，密不可分。教育生態(tài)學(xué)是一門博大精深的邊緣交叉學(xué)科，很多方面能給我們以教育啟示。在它眾多的原理中，我認(rèn)為花盆效應(yīng)能在相當(dāng)程度上推動(dòng)培智教育的探索和創(chuàng)新。本文想于此談?wù)勔恍┐譁\想法。

智障人群作為一個(gè)弱勢群體，無疑是人類的一個(gè)有機(jī)組成部分，是自然界生物多樣性和差異性的突出體現(xiàn)。他們因?yàn)橄忍旎蚝筇斓脑驅(qū)е滦睦砘蛏淼陌l(fā)育遲緩，影響了認(rèn)知能力和社會(huì)實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)和發(fā)展。作為教育對象，智障學(xué)生存在著兩個(gè)突出的問題：缺乏獨(dú)立生活及融入社會(huì)能力；就業(yè)困難。但他們作為一個(gè)在智力上存在缺陷的特殊群體，也是在一定的生態(tài)環(huán)境或類似于生態(tài)環(huán)境的環(huán)境中生存和發(fā)展的，因此其發(fā)展必然受到自然生態(tài)環(huán)境、社會(huì)生態(tài)環(huán)境、文化生態(tài)環(huán)境等周邊環(huán)境的影響。培智職高教育的開展，自然要考慮到其自身能力與周圍環(huán)境系統(tǒng)的相互影響，秉持教育生態(tài)理念，從個(gè)體與環(huán)境的共同作用來探索培智職高教育的新思路，能夠幫助我們在教學(xué)的開展過程中，綜合各種因素，全方位地協(xié)調(diào)不同因素對智障學(xué)生發(fā)展的影響。

花盆效應(yīng)在生態(tài)學(xué)上稱之為局部生境效應(yīng)?；ㄅ枋且粋€(gè)人工半自然的小生態(tài)環(huán)境，它的種種局限制約了生命植株的成長空間。同樣道理，封閉、半封閉的教育環(huán)境也會(huì)極大地制約教育對象的自由發(fā)展。培智教育的最大目標(biāo)就是為生活作準(zhǔn)備，就是為了培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和自我發(fā)展能力。如果社會(huì)主流不是著眼于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，而是把培智學(xué)校僅僅作為一個(gè)社會(huì)文明的點(diǎn)綴花盆，以示對社會(huì)弱勢群體的所謂關(guān)愛，那勢必緣木求魚，事倍功半。

以此出發(fā)，我認(rèn)為兩方面的工作需要進(jìn)行探索與落實(shí)。一是社會(huì)主流認(rèn)識(shí)必須到位。培智學(xué)校不是國家投資設(shè)立的圈養(yǎng)智障孩子的花盆，更不是一個(gè)囚籠，也不是相關(guān)家庭回避問題、推卸責(zé)任的廢品回收站。實(shí)際上這些孩子不是廢品，不應(yīng)是社會(huì)的拋棄對象，只要給他們一定的條件，他們同樣會(huì)創(chuàng)造一定的社會(huì)財(cái)富，自食其力完全不成問題。社會(huì)主流在這方面需要做的不僅僅是國家加大財(cái)力投入，更多的應(yīng)該是態(tài)度的改變和情感的滋潤，比如，社會(huì)民眾需要改變歧視的心態(tài)，國家提供更多的就業(yè)傾斜政策和就業(yè)平臺(tái)，有關(guān)的家庭成員更多的交流與引導(dǎo)。如此，培智學(xué)校的圍墻就不會(huì)成為花盆的盆壁，更多的養(yǎng)份和水份就會(huì)源源而來，智障孩子也會(huì)少了一份遺棄感，多了一份主動(dòng)，他們在這里獲得生活能

力的訓(xùn)練，生命的氣根慢慢伸展，自由地伸展到社會(huì)土壤的深處，最后甚至獨(dú)木成林。

二是培智學(xué)校的教育實(shí)踐應(yīng)主動(dòng)打破花盆的盆壁，最起碼也應(yīng)該做到勤換盆土，以此來保證教育的現(xiàn)實(shí)針對性，推動(dòng)智障學(xué)生走向生活獨(dú)立。社會(huì)才是生態(tài)教育理論實(shí)驗(yàn)場所，我們只有把著眼點(diǎn)放到社會(huì)，把目標(biāo)放在現(xiàn)實(shí)生活中去，才能使生態(tài)教育得到長足的發(fā)展，得到驗(yàn)證，才能讓我們的生態(tài)教育保持活力。以往我們的特殊教育受傳統(tǒng)正常教育的影響極大，也在不知不覺中采用了這樣那樣的傳統(tǒng)教育模式，把教育場所重點(diǎn)放在學(xué)校，在進(jìn)行說教式的教育教學(xué)。對于生活方面的教學(xué)，過多地采用模擬的方式來進(jìn)行教學(xué)，我們常在教一個(gè)生活場面時(shí)，先進(jìn)行模擬一個(gè)生活場景，然后來教智障學(xué)生這是什么那是什么。這種教學(xué)方法可能在當(dāng)時(shí)或一個(gè)短時(shí)間內(nèi)取得了一些效果，可是這也是有些“紙上談兵”的變相形式罷了。當(dāng)他們到現(xiàn)實(shí)的生活中進(jìn)行實(shí)踐時(shí)，總會(huì)自覺不自覺中聯(lián)想到課堂中的場景去機(jī)械化的生搬硬套，不會(huì)變通地去處理現(xiàn)實(shí)生活中的事情。

作為培智教育的從業(yè)人員，從花盆效應(yīng)著眼，我們盡量將課堂轉(zhuǎn)移到社會(huì)上，帶領(lǐng)他們乘坐公交車、到超市進(jìn)行購物、清掃公共場所、到銀行存取錢，參觀當(dāng)?shù)貙?shí)業(yè)產(chǎn)業(yè)并進(jìn)行實(shí)踐。通過一學(xué)年的社會(huì)接觸，他們對外面的世界有了新的認(rèn)識(shí)，不再懼怕、逃避，有個(gè)別還充滿了向往，也希望過上正常人的生活。當(dāng)然剛開始時(shí)，這是一項(xiàng)相當(dāng)困難的事，但隨著時(shí)間的推移和方法創(chuàng)新，成效也是顯著的，扎根于原野的生命即便有所殘缺同樣會(huì)欣欣向榮。

其實(shí)上帝是公平的，當(dāng)他為我們關(guān)上一扇窗時(shí)也同時(shí)打開了一扇門。智障孩子或許在世俗的某些方面顯得稚嫩可笑，但他在某些方面必定有出彩之處，就像電影《雨人》和《阿甘正傳》所喻示的那樣，只要我們有愛心、有信心、有耐心、肯用心，不墨守成規(guī)，不敷衍塞責(zé)，他們同樣會(huì)展示一份別樣的精彩。

參考文獻(xiàn)：

1、吳鼎福、渚文蔚 《教育生態(tài)學(xué)》 江蘇教育出版社

2、顧未青

《基于教育生態(tài)理論的培智學(xué)校美術(shù)教學(xué)的實(shí)踐與思考》《現(xiàn)代特殊教育》2009年第21期