第一篇:辦公室5S及員工行為規(guī)范管理制度
辦公室5S及員工行為規(guī)范管理制度
一、目的:為實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現代化、科學化、規(guī)范化,從而提高工作效率,特制定本機制。
二、適用范圍:本機制適用于公司所有人員
三、辦公區(qū)域管理:每位員工均應本著主人翁精神愛惜周圍的辦公設備及辦公用品,自覺愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公設備的干凈、整潔。具體細則如下:
(一):辦公桌
1、桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。
2、重要紙張文件,保密資料(包括發(fā)票、客戶信息、工作聯絡單)等一律入柜。
3、其他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾或書柜中、不得散放在桌面上。
4、辦公用品要擺放整齊,桌下不得堆放與工作無關的文件和物品,如報紙、雜志、雨傘、箱等。
(二):辦公椅
1、保持干凈整潔。
2、擺放整齊、離開時辦公椅要靠近辦公桌、擺放在座位下方。
(三):抽屜
1、內中物品要擺放整齊。
2、抽屜中物品要進行定期清理。
(四):保密柜、文件柜
1、有統一標志(部門、編號、責任人)
2、內中物品、文件等擺放整齊,標志明確,便于查找。
3、文檔保存規(guī)范。
(五):計算機
1、擺放端正、保持清潔。
2、離座時電腦須進行鎖定并關閉顯示器,下班時關閉主機電源。
3、筆記本責任到使用人自行管理,遺失按原價賠償。
(六):電器:打印機、傳真機、音響、空調、電燈、飲水機
1、節(jié)約用紙,紙張存放整齊。不得利用公司傳真機、打印機等設備傳真、打印、復印個人資料。
2、及時取回打印、傳真文件,以免丟失、泄密。
3、科學使用空調:夏季室內溫度高于31攝氏度方可開啟制冷系統;冬季室內溫度低于1攝氏度方可開啟制熱系統(按照辦公室內懸掛的溫度計所顯示的溫度值為準)空調運行時請關好門窗。
4、合理調控溫度:夏季室內溫度不得低于26攝氏度;冬季室內溫度不得高于18攝氏度。
5、電話、燈具、傳真機、復印機、空調、電腦及其它電器應按規(guī)定使用,下班前每位員工均須關閉電腦及顯示器后方可離開,最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均處于關閉狀態(tài)。
6、雷雨天氣應及時拔下不急著用的電器插頭,以免雷擊導致損壞。
7、由于使用不當或人為損壞造成電器不能正常運行,肇事人扣除5分,部門扣除5分,另外賠償造成的損失。
8、電燈在采光良好的情況下只開一半,若采光較暗,在公共區(qū)域,比如廁所,要做到隨時關閉大燈(只保留四盞射燈),嚴禁無人空耗。
(七):地面(公共衛(wèi)生由清潔工負責)
1、保持干凈,無可視垃圾。
2、計算機電源線、網絡線、電話線等扎放整齊。
3、紙袋、紙張、塑料、泡沫等易燃品,不得與電源線、網線、電話線放置在一起,保證安全。
(八):通道、走廊(公共衛(wèi)生由清潔工負責)
1、保持通暢。
2、不得擺放影響美觀或影響走路的紙箱等。
3、垃圾簍應置于桌下內側,不得放在通道上。
4、如特殊情況需臨時擺放,必須放置整齊、不得影響整個辦公場所的美觀及行走方便。
5、墻角,天花板不得有蜘蛛網
(九):智慧吧、會議室、洽談室
1、會議室、智慧吧等公共區(qū)域使用前請與人事部進行預約。
2、使用人員均有責任和義務在使用和離開時做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。
3、黑板在會議后必須清理干凈,黑板擦及白板筆須放在指定位置。
4、會議后請將椅子排放整齊,關好空調及窗戶。
5、清潔工每日按清潔標準對走廊及公共區(qū)域進行清掃。
(十):個人行為
1、工作時應保持良好的工作狀態(tài)。禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入電話。特殊情況必要時接撥電話言語盡量要簡潔,做到長話短說。
2、辦公時間不允許做與工作無關的事情,如:玩游戲、打瞌睡、看小說、上網聊天、聽音樂。
3、著裝得體大方,工卡佩戴規(guī)范。
4、公司人員要樹立服務意識,要在同事與同事、上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
5、遵守公共秩序與規(guī)定。上班時間員工外出必須填寫《外出單》,否則按曠工論處。
6、禁止在辦公區(qū)域抽煙
(十一):基本修養(yǎng)
(1)開放辦公室
1、不要大聲喧嘩、接聽電話或與別人討論的聲音要控制在隔壁的同事聽不到為準,有需要討論事易可到洽談室或獨立的房間。
2、團結并尊重每一位同事,工作中保持經常溝通,有不同意見時,要通過恰當方式解決,任何情況下都不可惡話相向或采取它種過激行為。
3、如有客人來訪,要做到彬彬有禮,最好在會議室、洽談室會客。
(2)手機的使用
1、開會、培訓時手機關閉或設置為震動。
2、在開放辦公室將聲音調至不影響別人工作為宜。
四、5S管理獎懲流程:
(一)、檢查方式: 每日檢查5S做的不合格的進行拍照并在公司群里公布合格的及不合格的部門及個人。
(二)、獎勵與處罰:員工個人查到不合格一次樂捐20RMB,以此類推。全月累計匯總在每月薪資里體現該部分的樂捐款項。部門公共部分以拍照為準統計次數,全月累積,部門累積十次的,扣部門績效分5分。
部門以每月不合格數及員工不合格次數相加進行排名,排名第一的部門獎勵流動小紅旗一面,累積三個月擁有小紅旗的部門,獎勵部門活動基金1000RMB。
(三)、5S樂捐的金額全部列入“5S”基金,公司進行??顚S?,財務單獨做帳,不能與公司其它帳務混用,人事部有權對此部分款項與財務進行核對,基金內款項用在“5S”獎勵與其它福利。
五、備注
(一)、本制度自2014年10月1日起開始執(zhí)行。自執(zhí)行之日起,廢除以往關于5S管理及員工行為規(guī)范的所有制度
(二)、人事部為本制度負責人,負責本制度的制、修、廢;本程序的培訓、發(fā)布等。
(三)、本制度試運行中,過程中不合理之處公司有權進行修改調整。若無修改內容的長期有效。
人事行政部
2014年09月24日
第二篇:辦公室5S管理制度
辦公室5S管理制度
一、目的:
為營造干凈整潔的辦公場所,提高工作效率,塑造良好的公司形象,養(yǎng)成良好的個人習慣,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本制度。
二、5S定義:
(一)、整理(SEIRI):工作現場,區(qū)別要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西,目的是把“空間”騰出來活用;
(二)、整頓(SEITON):把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標識進行管理,目的是不浪費時間找東西;
(三)、清掃(SEISO):將不要的東西清除掉,保持工作現場無垃圾,無污穢狀態(tài),目的是消除“臟污”,保持辦公室干凈、明亮;
(四)、清潔(SEIKETSU):將前3S實施的做法做到制度化、規(guī)范化,維持其成果,目的是通過制度化來維持成果;
(五)、素養(yǎng)(SHITSUKDE):培養(yǎng)文明禮貌習慣,自覺遵守各項規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作習慣,目的是提升“人的品質”,成為對任何工作都講究認真的人。
三、5S工作的開展
(一)、整理
1.扔掉廢棄物,將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按要求廢棄。
2.將不經常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。
3.將經常使用的文件資料進行分類整理,整齊放于辦公桌文件框或抽屜中。
4.將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類,整齊放于辦公桌面或文件框中,做到需要的文件資料能快速找到。
5.柜頂、沙發(fā),辦公椅上禁止擺放任何物品。
(二)、整頓
1.辦公桌、椅、柜等物品放置要規(guī)劃有序,布局美觀。
2.辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據、電話、水杯等物品,要求放置整齊有序。
3.辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。
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4.筆、橡皮、尺子、回形針等辦公用具整齊放于桌面的筆筒中。
5.辦公桌面、辦公桌抽屜內物品應整齊有序、分類放置,沒有作廢或與工作無關的物品,如抹布、個人物品、報紙等。
6.報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起,需要留存的整齊放于文件柜內或報架上。
7.辦公室內電器線路走向規(guī)范、美觀,電腦線不凌亂。
(三)、清掃
1.辦公室防盜門、玻璃門要里外清潔,門框上無灰塵、無積物。
2.地面及四周墻角干凈,無灰塵、污跡。
3.室內墻壁不允許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。
4.門窗玻璃干凈透明,無水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無污跡。
5.燈具、空調、電腦、打印機等電器,表面潔凈,無灰塵;各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。
6.文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡,柜內各種資料、票據分類整齊存放,并根據資料內容統一標識。
7.辦公桌面、擋板內外應保持潔凈、無灰塵、無污跡。
8.垃圾桶要及時清理,不能裝的太滿;掃帚、簸箕、拖把等清潔用具整齊擺放;抹布整齊搭掛于洗手盆上方掛鉤上。
(四)清潔
1.保持整潔,持之以恒每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。
2.上班時間隨時保持。
3.自我檢查,對發(fā)現的不符合項隨時整改。
4.下班前整理好當天的資料、文件、票據,分類歸檔。
5.下班后整理辦公桌上的物品,放置整齊;整理好個人物品,定置存放。
(五)素養(yǎng)
1.保持良好精神面貌,上班時間必須穿著整潔的工作服,儀容整齊大方。2.言談舉止文明有禮,對人熱情大方,不大聲喧嘩。3.工作時精神飽滿,樂于助人。4.工作安排科學有序,時間觀念強。
5.不串崗、不聚眾聊天。
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四、行為規(guī)范
(一)桌面位置擺放規(guī)范
1、辦公文件、票據不能散亂放置于辦公桌上,應分類放進文件夾、文件盒中。
2、經常使用的文件夾、文件盒不能在辦公桌上重疊堆積,應進行分類編號整齊存放在文件框中。
3、不經常使用的文件夾、文件盒應進行分類編號整齊存放在文件柜中。
4、從文件柜中取用的資料用完后及時返還至文件柜。
5、文件框中的所有文件應擺放整齊有序,不得出現報紙、雜志等與工作無關文件。
6、辦公用品如筆、尺、橡皮、訂書器、起釘器、剪刀、筆筒等,應放在辦公桌右上角或放于第一層抽屜,不能散亂于辦公桌上,取用后放回原位。
7、辦公桌面可放置電腦、正在使用的資料,文件框、臺歷、電話、水杯等辦公必備用品,要求擺放整齊;衣服、手套、包等私人物品不能放置于辦公桌面。
8、辦公電腦桌面整潔,所有文件有清晰的目錄。
(二)辦公室工作紀律規(guī)定
1、為保證設備正常運轉,維持辦公區(qū)域工作秩序,未經允許不得擅自改動或移動電源、機柜、終端、服務器等,不得隨意改變各項辦公設施的擺放布局。
2、員工在上班時間要集中精力完成本職工作,嚴禁做與工作無關的事。
3、節(jié)約使用紙張,對內傳閱的文件應充分利用紙張;
4、為節(jié)約用電,辦公區(qū)內照明設施、空調等用電設備在非工作時間內要及時關閉。
(三)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理
辦公室作為日常辦公及業(yè)務開展的場所,每位員工都應自覺維護辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
1、辦公區(qū)衛(wèi)生實行管理負責制,各負其責,獎優(yōu)罰劣。
2、公司員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂倒茶葉渣,工作資料、辦公用品擺放整齊,保持室內外的清潔衛(wèi)生。
3、各部門辦公場所必須保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生,桌上物品擺放得體,整齊有序,下班前桌椅擺放整齊,做到四凈(窗凈、桌凈、地面凈、墻面凈)。具體要求如下:
(1)小心避免茶水、飲料、食物等污染地面;垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)定的分類垃圾桶內,不得任意亂倒、亂堆積;
(2)文件柜里的資料要排放整齊,逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀,避免多余物品占用文件柜的使用空間;
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(3)每位員工應注意保持個人辦公區(qū)域整潔。每天下班后將個人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。
(4)全體員工都有權利和義務對違反本制度、不講衛(wèi)生的行為進行勸阻和制止。
(四)辦公室安全管理
1.辦公室內不要存放資金、存款單、有價證券及其他貴重物品。
2.財務室及其他保存有貴重、機要物品的房間,必須采取完善的安全防范措施,財務室無人時要出入鎖門。
3.辦公室內要時刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經常檢查線路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。
4.辦公室、文件柜等鑰匙行政人員要妥善保管,在無人時要確保關門。
5.落實辦公室安全責任制。室內發(fā)現失竊案件或火災事故要查明原因,明確責任,并按情節(jié)輕重給予責任人相應處理,情節(jié)嚴重者,交由公安司法機關處理。
江蘇德高建設工程有限公司
2016年03月24日
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第三篇:辦公室5S管理制度
辦公室5S管理制度
一、標準:清潔、有序。眼看、手摸無灰塵、無污漬。工作有一個舒適的環(huán)境,來客有一個良好的印象。
二、做法:每天一次清潔,每周一次大掃除,離開辦公桌時擺放好辦公日常用品,該入柜的入柜,垃圾桶每天清倒一次,偶爾確有困難時可委托部門人員協助,但若未達標時責任歸自己。做玻窗外側清潔時要確保安全。
三、責任區(qū):堅持誰使用誰清潔、誰負責的原則。
1、大廳的每個辦公桌、架、座椅、電話、垃圾桶、檔案柜、電腦桌凳由使用人負責清潔、管理。
2、大廳地面、會議室、廚房、衛(wèi)生間、保安休息室由食堂員工負責做清潔、管理。
3、駕駛員由趙萍牽頭和該室人員負責做清潔。
4、辦公室及財務室由室內人員做清潔和管理。
四、檢查:由辦公室牽頭,每天組織人員檢查,作好檢查登記。并接受公司領導和員工監(jiān)督。
五、罰款:凡經檢查發(fā)現不清潔、擺放無序者,首次重新做清潔和整理;二次警告幫助;從第三次起,每次罰款教育費10元,并予以公示。此制度從即日起開始實施,解釋權為辦公室。
2009年11月26日
第四篇:辦公室5s管理制度
辦公室5S管理制度
第一條 總則
為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,使公司辦公管理及文化建設提升到一個新層次,特制定如下制度。第二條 本制度適用于公司內部全體員工。第三條 規(guī)定 1.文件:
⑴把文件分為必要(有效)和不要(過期無效)的,不要的全部銷毀。必要文件進行歸檔。
⑵將必要文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機密類文件。根據應用情況應將分為每日必用、常用和常不用三種,常不用的文件要盡快處置。⑶硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,電子文件需要永久、長期保存的,應形成紙質和辦公軟件等雙套介質材料歸檔保存;儲存公用信息的U盤采取保護措施,使大家都自覺地小心使用。并且為了明確存儲在硬盤和U盤里的信息聯系,建議在U盤的標簽上注明題目。還要把U盤分類。修改以后,一定要注明標題、日期。同時U盤也應該像保存文件一樣,保存在專用的夾子里。
2.辦公桌:桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外,不允許放其他物品;文具必須豎放。辦公用品一般的常用品:筆、訂書機、涂改液、即時帖、便條紙、橡皮、計算器,可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內,電腦線、網線、電話線有序放置;人離開半小時以上應將桌面收拾干凈。
3.抽屜:抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料等
4.坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調正,離開半個小時以上,椅子應放回桌洞內;
5.電腦:電腦置寫字臺左前角,豎式主機置桌面下; 6.卡座屏風:內外側不允許有任何張貼; 7.垃圾簍:罩塑料袋,置寫字臺下右前角; 8.桌洞下不得堆積雜物。
9.外衣手袋:請置掛于指定位置,嚴禁隨意放在辦公桌椅上 10.飲水機:放指定地點,不得隨意移動; 11.報刊:必須上報架,或閱完后放入辦公桌內;
12.辦公設備 主機和重點部位的正面、背面、送風口無污垢 每周一次。第四條 獎懲
人力資源部每天進行檢查。凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范者第一次警告,第二次扣10元,第三次20元,以此類推。
第五篇:辦公室5S管理制度
辦公室5S管理制度
為了營造潔凈整齊的辦公室壞境,提高員工工作熱情,塑造良好的企業(yè)形象,特制定本規(guī)定。
第一條:適用范圍--本公司所有辦公室人員。第二條:5S概念:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。具體規(guī)定如下: 一:整理
1.私人辦公桌面上除電話、電腦、筆筒、水杯、文件框(盤、夾)、日歷等必須辦公用品以及少量花草等裝飾品外,不得有其他物品。辦公桌面上所有物品都要定位擺放整齊。2.把不可能用到的過期作廢文件清理掉,或收放好用做二次用紙,或粉碎丟棄。3.把長期不用、但有潛在可用性的物品集中打包放置到指定地方。
二、整頓
1.保持員工工作位置上所有物品放置整齊并進行必要的標識。
2.把經常使用的物品放在容易取到的地方,杜絕亂堆亂放、雜亂無序現象。3.下班或者長時間離開時,要隨手把椅子準確歸位,桌椅靠背一律不能放任何物品。辦公桌面物品要歸位、擺放整齊,手頭文件等臨時物品不得留在桌面上。4.柜內文件要分門別類、編號、整齊擺放在柜子里。
5.茶幾臺面上除可放置煙灰缸、花草外,不得放置其他物品,物品要定位擺放整齊。6.公共桌面等臺面上物品放置要以經常使用為原則,可適當放置花草等裝飾品,定位擺放整齊,不得隨意堆放臨時物品。7.辦公室公共區(qū)域不得放置樣品、紙箱等物品 8.公共物品使用后要及時放回原位,擺放整齊。
四、清潔
1、將前“3S”做到制度化、規(guī)范化、維持其成果。
2、全體員工都應養(yǎng)成上述習慣,行政辦將按照上述規(guī)定不定時對全體員工的工作位置物品擺放情況進行檢查。
五、素養(yǎng)
1、培養(yǎng)文明禮貌習慣,自覺遵守公司規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作習慣。
2、員工戴工作牌,穿工作服且整潔得體,儀容整齊大方,員工言談舉止文明有禮,對人熱情大方,員工工作精神飽滿。