第一篇：商品包裝對消費者心理效應大綱

鄭州華信學院畢業(yè)論文

摘要：

琳瑯滿目的商品陳列，如何讓消費者選擇自己的商品。商品包裝肩負起無聲推銷員的現(xiàn)代使命，商品包裝設計對消費者產生很大的影響；隨著生活水平的提高，人們對商品也越來越挑剔，生產廠家和同類商品之間的競爭也日趨白熱化，尤其是超市的不斷擴展，包裝設計更應突出商品的信息和價值功能。那么，怎樣才能讓消費者在選購的過程中，稱心如意地購買貨架上的商品呢?追求新產品、歡迎新產品是消費者的普遍心里，不斷開發(fā)新產品，推陳出新，不僅能夠滿足和豐富人民群眾日益增長的生活需要，而且會使企業(yè)獲得很大收益。在現(xiàn)代商品經濟中，包裝已融為產品的一部分，它直接刺激著人們的購買欲望，具有強大的促銷力；從商品包裝的心理功能、心理策略、消費者的心理要求等方面,論述消費心理對包裝設計的重要性。從而提高包裝設計在色彩、造型、材料工藝等方面的正確定位。包裝設計最主要的功能是保護商品，其次是美化商品和傳達信息。值得注意的是對現(xiàn)代消費來講，后兩種功能已經越來越顯示出重要性。應用好消費心理將成為商品生產、包裝、銷售的重要策略。

關鍵詞：消費心理 心理策略 商品包裝

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隨著人們生活水平不斷提高，消費者的需求也在發(fā)生著不斷的變化，人們不再只滿足溫飽的生活，而對商品越來越挑剔。商品的包裝直接帶給消費者視覺上的沖擊，是商品的信息載體，比起其他廣告來，更容易吸引消費者的注意力；一種商品能立足于市場，取信于消費者，往往與商品包裝有著密切的關系。隨著市場經濟的發(fā)展，人們購買力的不斷提高，商品包裝對促進商品銷售越來越明顯。如何設計適應商業(yè)活動和消費者樂于接受的商品包裝，已受到越來越多的包裝設計者和商品生產者的重視。

一、包裝和消費者心理的含義

由于人們生活水平的提高，消費者購買商品時越來越重視商品的外觀，因此，商家應該更加重視商品的包裝；所以研究包裝和消費者心理的含義對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

（一）包裝的含義

包裝是指盛裝商品的容器或包扎、打包、裝潢等作業(yè)過程。包裝是商品生產過程在流通過程中的繼續(xù)，是商品進入流通、消費領域不可缺少的條件。

（二）消費者心理的含義

消費者心理是指消費者在購買和消費商品過程中的心理活動。一般是：先接觸商品，引起注意；然后經過了解和比較，產生興趣和偏愛，出現(xiàn)購買欲望；條件成熟，作出購買決定；買回商品，通過使用，形成實際感受，考慮今后是否再次購買。

二、包裝的作用

商品包裝的最初功能是承載和保護商品，使之避免損壞、散落、溢出或變質。隨著人們生活水平和審美情趣的提高，消費者對商品包裝的要求也越來越高，不僅要求它能妥善的保護商品，還能美化商品，有效地展示商品的特性，使其達到實用化、藝術化和個性化的效果；包裝是商品的臉譜，它對消費者的購買行為產生很大的影響。

（一）識別功能

當今市場，同類商品的同質化水平越來越高，商品的質量、性能、價格甚至款式也無多大的差異，因此，包裝就成為商品

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差異的主要因素之一。一個設計精良、富于美感、獨具特色的商品包裝，會在眾多的商品中脫穎而出，以其獨特的魅力吸引消費者的注意力并給消費者留下深刻的印象。由此可以有效地幫助消費者對同類商品的不同品牌加以辨同時，規(guī)范的商品包裝要有文字說明和圖形，使消費者能詳細地了解商品的效用和特點，達到指導消費的目的。

（二）便利功能

一個牢固、結實、適用的商品包裝，可以有效地保護商品。安全可靠的包裝有利于商品的長期存儲，有利于延長商品的使用壽命。開啟方便的包裝，便于消費者使用?？傊?，根據(jù)實際需要，設計合理、便利的商品包裝，能使消費者產生安全感和便利感，方便消費者購買、攜帶、存儲和消費。

（三）美化功能

為了有效地刺激消費者的感官引起注意，現(xiàn)代商品包裝越來越注意藝術性，讓消費者賞心悅目，得到美的享受。俗話說“三分人才，七分打扮”，就是指外部形象對于人們的心理影響具有十分重要的作用。好的包裝會給商品披上美麗的色彩，起到錦上添花的效果，從而有效地推動消費者的購買；而制作粗劣、形象欠佳的包裝會直接影響消費者的選擇甚至抑制消費者的購買欲望。

（四）聯(lián)想功能

好的商品包裝能使消費者產生豐富的想象力和美好的聯(lián)想，從而加深對商品的好感。商品包裝高雅華貴，可以大大的提高商品檔次，使消費者受到尊重、自我表現(xiàn)等心理得到極大的滿足。

（五）體現(xiàn)價值的功能

商品價值的高低主要由核心商品決定，一般作為外行或尚不明商品功效的社會大眾并不知曉核心商品所具有的價值，消費者選購商品時對商品價值的感受往往是從包裝開始的。包裝具有重要的象征意義，豪華的包裝可以體現(xiàn)高檔商品的高貴價值。

三、商品包裝對消費者心理的影響

俗話說“貨賣一張皮”。對于不同性質的產品來說，包裝的作用大小不一。在科學進步和經濟高度發(fā)展的今天，商品包

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裝設計已成為科學、藝術、文化相結合的產物，需要獨特的創(chuàng)意、奇巧的構思以及和現(xiàn)代技術的完美融合。商品包裝設計作為一種高度知識密集型的創(chuàng)造活動，在誘導消費、提高商品競爭力、促進企業(yè)發(fā)展等方面起著重要作用。因此，包裝對消費者心理有很大的影響，甚至可以左右他們對產品的認識和感受。對此，企業(yè)要對商品包裝的心里功能進行深入的研究。

（一）對少年、兒童心理的影響

少年、兒童是一種典型的感性消費，他們認為“產品包裝是最重要的因素，更注重對商品的直觀印象。兒童在嬰幼時期，主要是生理性需要，隨著年齡的增長，需要便從本能的發(fā)展為有自我意識加入的社會的需要。其后，隨著年齡的增長，模仿性消費逐漸被有個性特點的消費所代替。

（二）對青年消費者心理的影響

青年的自我意識是青年個性發(fā)展的最集中的表現(xiàn)之一，青年的獨立意向非常強烈，內心豐富，熱情奔放，富于幻想。為此，青年人對商品的需求是時尚和新穎，往往是新產品的嘗試者，他們不愿落后于時代，追求新時代潮流是他們大部分人的共同心理。

（三）對老年消費者心理的影響

老年消費者心理穩(wěn)定程度高，注重實際，較少幻想。購買動機以方便實用為主，在購買過程中，要求商家提供方便、良好的購物環(huán)境和服務。消費中求方便是老年人生理變化促成消費生活變化的自然走向；大多數(shù)老年消費者是理智型的消費者，老年人消費心理受習慣的影響較大。隨著年齡的增加，他們的消費經驗也不斷增加。老年消費者是把商品的實用性作為

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買動機與需求，以及決策的心理活動過程，就能隨時把握住女性消費市場的新契機乃至整個消費市場的變遷及發(fā)展趨勢

四、基于消費者心理的包裝策略

商品包裝是商品構成要素的一個組成部分，失之便會降低商品的價值，破壞商品的完美性。在市場經營活動中，商品包裝被冠以“無聲推銷員”的美稱，對企業(yè)銷售和消費者行為發(fā)揮著越來越大的影響；因此，研究消費者的心理并制定相應的策略對企業(yè)未來的發(fā)展有著很大的作用。

（一）尊重習慣的包裝策略

尊重消費習慣的商品包裝策略以順從消費者的習慣為出發(fā)點，它能方便消費者使用商品，而且消費者能過包裝識別商品和記住商品。這主要包括： 配套包裝

即適應消費者對商品連帶使用或匹配適用的習慣，將相關商品組合起來包裝。如少兒文具盒，將相關的學習用具——鉛筆、橡皮、小刀、尺等同時裝入。再如，新生嬰兒系列用品的“寶寶包”、女性的化妝品包等，均屬于配套包裝，這種包裝既方便購買也方便使用。系列包裝

即將用途相似、品質相近或者同一品牌的商品，采用同一圖案、色彩、形狀的包裝。這種不同商品的同一包裝，能強化人的視覺，同時也可以借用某一商品的知名度來打開其他商品的銷路。因此，它能產生容易識別、便于記憶商品的心理效應。常用于食品、護膚品、洗滌用品等包裝，如“大寶”牌化妝品系列包裝等。

3、分量包裝

根據(jù)消費習慣、消費特點和家庭規(guī)模大小差異而設計不同容量的包裝。如奶粉用大包裝，內有小包裝，一小包就是一天的食量。這正包裝既能適應不同消費者的消費習慣，又能給

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消費者一個比較精確的數(shù)量和價格信息，滿足消費者追求方便使用的心理效應。

4、慣用包裝

即尊重消費者的傳統(tǒng)觀念，采用消費者喜歡并容易接受的包裝。例如各種酒類的包裝大多數(shù)采用透明的高頸玻璃瓶等。一般來說，家喻戶曉的包裝不要輕易改變。

（二）個性需求包裝策略

由于消費者年齡、性別、性格、氣質等個性差異，就在生理和心理上形成很大的差別。所以在包裝的設計上要突出個性特征，滿足消費者個性需求的包裝策略。高檔包裝

對高檔優(yōu)質產品，采用高級的包裝材料、設計精美的包裝造型和漂亮的包裝裝潢，給人以產品質優(yōu)高檔的感覺，以利于提高產品的定價。華麗包裝

對于貴重的商品，如金銀首飾、鉆石珠寶、高級服裝、古董古玩、精致藝術品等。一般采用富麗堂皇極感高貴的包裝，做到使商品的本體價與由包裝裝潢所顯示出來的“身份價格”相匹配，這樣的華麗包裝，有利于促進消費者對貴重商品定價的認可。分裝與改裝

將產品原來的大包裝改變?yōu)樾“b，或改變原有的包裝。分裝與改裝除了方便銷售之外，還可提高原有產品的定

（三）情感性包裝策略

情感是人們對客觀事物是否符合自己的需要而產生的一種主觀體驗。消費者對商品和勞務的消費過程能否滿足他們的需要，都會產生不同的態(tài)度。消費者在長期的購買商品活動中接觸各色各樣的包裝，相應也會產生一種較為定勢的情感體驗；因此企業(yè)根據(jù)消費者不同的情感心理需求選擇和策劃商品包裝，可以激發(fā)消費者的情感，達到促銷目的。

鄭州華信學院畢業(yè)論文 禮品包裝

這是一種用于饋贈他人商品的包裝形式，消費者對這類商品的包裝習慣上要求華麗、典雅、體面，賦予一定的情意和社會象征意義。趣味包裝

即在包裝上增加趣味性和幽默感的包裝形式。為了滿足人們對趣味、幽默的情感需要，企業(yè)在包裝上采用比喻、夸張、擬人等手法來體現(xiàn)趣味性和幽默感，以吸引消費者購買。懷舊包裝

這是為了迎合消費者追求返璞歸真、懷念過去的商品包裝形式?，F(xiàn)代商品發(fā)展是歷史的進化和繼承，因此消費者在消費過程中總有一種懷舊的習慣，特別是一些歷史悠久的有名商品更是如此。企業(yè)可以利用消費者這種心態(tài)進行懷舊包

（四）錯覺包裝策略

錯覺是人們感覺器官在感知事物中，偏離事物的本來面目產生的一種歪曲形象。企業(yè)可將色彩、線條、圖形巧妙地組合使消費者產生各種錯覺，以滿足其某種心理需求。

色彩錯覺包裝

色彩是商品包裝中很重要的因素。我們生活在繽紛色彩之中會形成各種偏好和禁忌，而且色彩能引起人們不同的視覺和聯(lián)想，產生不同的心理感受和錯覺。利用這種現(xiàn)象，科學地選擇色彩進行商品包裝，有意識地掩飾商品的缺陷或突出商品的特點能引起消費者的購買興趣。

形體錯覺包裝

包裝形狀用得恰當給消費者造成商品數(shù)量多、體積大等錯覺。其中圖案也會給人以錯覺，如兩個同樣形狀的包裝盒，一個圖案簡單、色彩明快，另一個圖案復雜、色彩深暗，給人看起來前者顯得大，后者顯得小。

因此，人的心理活動是極其微妙的，也是難琢磨的，人們往往憑自己的印象購買商品。商品包裝是保護功能和藝術美感的融合，是實用性和新穎性的創(chuàng)新結合。作為一個設計師必須

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了解市場，研究設計形式因素和分析消費者的各種心理。只有這樣才能準確地摸索到包裝設計與消費者心理活動的規(guī)律，從而提高包裝設計的效果，促使消費者產生購買商品的行動。

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參考文獻：

[1]李曉霞、劉劍.消費心理學.北京:清華大學出版社，2006 [2] 王金清.消費心理學.大連：東北財經大學出版社，2000 [3] 王詠、管益杰.現(xiàn)代廣告心理學.北京：首都經濟貿易大學出版社，2005 [4] 曾迪來.現(xiàn)代包裝設計.湖南：中南大學出版社2005

[5] 張大魯、吳鈺.包裝設計基礎與創(chuàng)意.北京：中國紡織出版社，2006 [6]鄭開翠.商品包裝設計與消費心理.渝州大學學報，1995

第二篇：商品包裝對消費者的心理效應

商品包裝對消費者的心理效應

摘要：包裝的主要功能是保護商品，其次是美化商品和傳達相關信息。包裝同質化的問題逐漸引起很多人的關注，相同或者相似的包裝制約了企業(yè)的個性化發(fā)展。在商品包裝中融入文化因素，充分考慮消費者的情感需求，產生自身獨特的品牌效應，能夠對商品的流通與銷售起到很好的促進作用。

關鍵詞：包裝 消費者 同質化 情感化設計 1 引言

隨著商品經濟的發(fā)展和人們審美水平的提高，包裝設計已經收到越來越多人的關注。整個社會文化水準的提高使人們從原來僅僅關注商品內涵逐漸轉變到對商品包裝的外觀形態(tài)的關注。商品的包裝直接帶給消費者視覺上的沖擊，是商品的信息載體，比起其他廣告來，更容易吸引消費者的注意力；一種商品能立足于市場，取信于消費者，往往與商品包裝有著密切的關系。

商品包裝已成為商品的一個重要組成部分，設計符合消費者心理需要則可以激發(fā)其購買欲望，因此，研究其與消費心理之間的聯(lián)系已成為一種必然。2 包裝設計存在的問題 2.1 包裝的同質化問題

現(xiàn)在的社會物質極大豐富，商品同質化越來越嚴重，市場競爭也越來越激烈。所謂的商品同質化是指同一大類中不同品牌的商品在性能，質量，外觀設計甚至營銷手段等方面相互模仿，以致逐漸趨

同的現(xiàn)象。同質化包裝設計，是指目前市場上的包裝在設計上多遵循20世紀的功能主義設計原則，強調功能至上；外觀要求形式符合目的，追求簡單直接，無附加飾品；采用標準化制造，強調技術美感。

商品的包裝設計應該是以人為核心的，在最大限度的滿足消費者情感需求的前提下，融入商品獨特的風格和個性，并努力在設計中將其表現(xiàn)出來。中國現(xiàn)代包裝設計發(fā)展至今，若能把握其發(fā)展趨勢，那么其中的意義，將遠遠超過設計作品本身。2.2 同質化的危害

商品包裝的同質化主要有兩種形式：一是包裝設計簡單。目前商品包裝的設計者大多根據(jù)自己的主觀經驗和市場感覺設計商品包裝的外觀，結果是大家都用相近的色彩，外形，文字介紹，這樣消費者只能知道這一類產品的形象，很難對某一品牌的商品有較深的印象；二是模仿名牌成功包裝設計。名牌之所以成為名牌必有其獨特的形式感，一般的品牌如果只是一味的模仿，沒有自己企業(yè)的思想和靈魂，就很難脫離名牌的影響，產生自己的消費者群體并逐步發(fā)展壯大，只有創(chuàng)新才能真正創(chuàng)出品牌，創(chuàng)出市場。3 商品包裝中避免同質化的建議

消費者決定購買行為是在某種動機推動下進行的。人的行為一般都是由一定的主觀原因即動機支配進行，而動機又與需要密切相關，動機是在一定條件下需要的體現(xiàn)，是由人的需要轉化而來。換言之，人是為了滿足某種需要才采取某種行為的，消費者到商店購

買某種商品是因為他們需要這種商品。

在設計過程中，首先要考慮如何突出產品的形象。產品的形象塑造在銷售的各個環(huán)節(jié)起著舉足輕重的適應作用，直接影響產品在消費者心目中的印象以至消費行為的構成，從而影響到商品銷售這一最終目的。

3.1包裝設計差異化

現(xiàn)在的顧客對商品的要求越來越高，不但注重其功能是否齊備，尤其重視商品的包裝設計能否體現(xiàn)其生活品味，能否迎合時尚潮流。設計的差異化，見識品牌識別并最終為企業(yè)賺得利潤，是商品包裝設計在經濟領域最重要的功能。優(yōu)秀的形式感是產品在競爭中奪冠的重要因素。通過設計產品的實用價值，精神價值和情感價值被整合到品牌認知中。

在心理學上，有兩個效應對品牌的強化和弱化起到重要作用。一個是首因效應，即在認知過程中，最初的印象給人以先入為主的作用。從品牌延伸的角度，某個品牌極易成為該品牌的第一種產品的代名詞。由于首因效應的存在，消費者趨向于把某種品牌看作是一種特定的商品。另一個是近因效應，即最近的印象對人的認知的影響具有較為深刻的作用。3.2在設計中融入時尚元素

與眾多名牌相比，成長中的品牌更容易犯下忽視包裝，急功近利的錯誤，名牌的形成也是靠長期的積累和不斷改進，每個時代都有自己的審美時尚，商品包裝設計作為商業(yè)文化的一個組成部分也需

要不斷調整自己以適應時代的要求。小品牌由于處于創(chuàng)業(yè)初期，還沒有形成一個成熟的整體形象，從另一方面看，反而更有創(chuàng)意的靈活性。使自己的品牌走時尚潮流的路線，吸引消費者的目光。3.3將文化融入包裝設計中

消費者精神生活的不斷提高，對于情感化設計的聲也越來越高融入傳統(tǒng)文化元素的包裝往往更容易貼近大眾，迎合人們消費的感性需求。一件產品想要在市場營銷中取得成功，單純依靠產品自身德爾優(yōu)異性是不夠的。巧妙地運用傳統(tǒng)文化元素作為產品包裝設計的表現(xiàn)形式，使中國傳統(tǒng)文化的使用價值得到一個新的升華，這樣的包裝具有較強的時代感和民族感，具有情感因素，也顯示了商品品牌的個性特征，可以對商品的流通，銷售起到積極的推動作用。4 結語

商品的價值在哪里？在消費者心里。設計就必須根據(jù)產品和目標消費群的心理需求來做品牌背后的文化概念，即編織一個夢來滿足消費者精神生活的需要，來引導和推廣新的生活方式。包裝文化中蘊含了價值觀，文化內涵是包裝設計賴以識別的一個重要方面。編織產品的文化是創(chuàng)造理念、創(chuàng)造一種文化即大眾文化的過程。參考文獻: [1]李丁.消費心理學[m].北京：中國人民大學出版社，2008.[2]臧良運.消費心理學[m].北京：電子工業(yè)出版社，2007.[3](英)麥克爾·卡里瑟斯.我們?yōu)槭裁从形幕?遼寧教育出版社2007.[4]李曉霞、劉劍.消費心理學.北京:清華大學出版社，2006.[5]王詠、管益杰.現(xiàn)代廣告心理學.北京：首都經濟貿易大學出版社，2005.[6]曾迪來.現(xiàn)代包裝設計.湖南：中南大學出版社2005.[7]張大魯、吳鈺.包裝設計基礎與創(chuàng)意.北京：中國紡織出版社，2006.[8]單鳳儒.營銷心理學[m].北京：高等教育出版社，2001.

第三篇：消費者對商品包裝認知程度調查表

消費者對商品包裝認知程度調查表

尊敬的先生／女士：

感謝您在百忙中閱讀我們的調查問卷。為了解消費者在購買商品時，對包裝的重視程度：了解消費者對商品包裝的認識與支持，以及消費者對未來包裝的心理期許，特擬如下問卷：

1．您是一位：

口先生口女士

2．您的學歷：

口碩士以上口本?？瓶诟咧锌谄渌?/p>

3．您的月收入：

口5000元以上口3000--5000元口1000--3000元口1000元以下

4．您的年齡：

口25歲以下口26—35歲口36—45歲口46—55歲

5．您對現(xiàn)今商品包裝的注意度：

口非常在意口比較注意口不太留意

6．在購物時，您是否會根據(jù)商品的包裝作決定：

口會口不太會但包裝是一個參考口不會

7．您曾經是否有過因為被包裝吸引而購買了實際不是很需要的產品：

口有過，經常這樣口有過，但是不多口沒有，從來不會

8．您認為商品的包裝設計應從哪幾個方面體現(xiàn)：

口造型結構口色彩口圖形口材料

9．您可以接受的包裝占產品價值的百分比是多少：

口10% 以內的簡單包裝口 20% 以內的較為精美的包裝口20% 以上的豪華包裝

10．您會怎樣處理豪華的包裝

口留起來用作它用口覺得不實用，直接扔掉口賣給收廢品的人

11．作為消費者，您如何看待豪華包裝：

口沒有實際意義，消費者更關注產品的價格和質量

口包裝做的好，質量也不會差，會考慮購買

12．您認為消費者選擇購買豪華包裝的主要因素是

口送朋友有派頭口包裝好產品就好

13．您認為豪華的包裝和環(huán)保性、經濟性之間有何關系?

口豪華的包裝，其環(huán)保性和經濟性一般就差

口包裝豪華，一定程度上影響了包裝的環(huán)保性和經濟性

口包裝豪華，并不影響包裝的環(huán)保性和經濟性

14．您對目前市場上過度包裝的態(tài)度是：

口堅決抵制口在某些情況下可以接受，如禮品包裝中 口考慮到環(huán)保性和經濟性，包裝應該適當口時代的需要，能體現(xiàn)包裝檔次

15．在現(xiàn)實當中，當您在超市購物時，面對同種產品不同種類的包裝，您會怎樣進行選購，其中包裝在您選購時所起的作用是什么?

16．對于那些富有創(chuàng)意、獨具個性的包裝，您覺得它更利于引起人們的注意，還是更利于人們的選擇和購買?請說明理由。

第四篇：心理效應

學生心理效應引導技巧

1、步難以上青天——層遞效應

一個人一旦接受了他人的一個小要求后，如果他人在此基礎上再提出一個更高的要求，那么，這個人為了認識上的統(tǒng)一，或為了給人留下前后一致的印象，就傾向于接受這個更高的要求?！獙舆f效應，俗稱“進門檻效應”。（社會心理學家弗里德曼（1996年），心理學家查爾尼（1975年））

2、榜樣太高不可攀——差錯效應

能力比自己強，總體上各方面優(yōu)于自己，然而和自己一樣不時會出現(xiàn)一些可以原諒的小差錯的人更能吸引人。這就是心理學上的差錯效應。（美國社會心理學家阿倫森）

3、術家寫評語——巴奴姆效應

心理學家把人們樂于接受概括性的性格描述現(xiàn)象稱為“巴奴姆效應”。（泰勒 巴奴姆）

4、瘋狗唾液救人命——接種效應

心理學在研究人們的態(tài)度變化與過去對某個問題體驗的關系時證實：處于態(tài)度改變情境的個體，若受到某種反向態(tài)度的輕微攻擊后，就好像是在“接種疫苗”，大大刺激其對這種攻擊作出抵抗反應，并不斷地增強了抵抗力，以后再受到同一反向態(tài)度強大攻擊時，不但不會改變其原有態(tài)度，反而使個體更加執(zhí)著于自己的態(tài)度，并“抵抗”任何不同意見。這就是“接種效應”。（巴斯德）

5、響鼓要用重錘敲——強刺激效應

心理學研究表明，人的感受性與刺激的閾限有關。如果作用于人的刺激閾限始終維持在中等水平，那么感受性會因此而麻木。刺激閾限大大超過中等水平，感受性十分強烈，由此而產生的心理效應謂之“強刺激效應”。刺激閾限大大低于中等水平，十分微弱，如一條小蟲在皮膚上爬行，其感受性也會因此而強烈，由此而產生的心理效應稱為“弱刺激效應”。

6、難以自禁激揚情——組場效應

眾人聚集在一起，就會形成一個如同物理學中磁場一樣的心理場。當個體進入這個心理場后，在感人場景的渲染下，人的情感、行為就會被磁化而變得情不 自禁、身不由己，升華為與場景一致的情感與行為。這種能磁化人心理的強大、特殊場景稱之為大眾心理場，它所產生的效應稱之為“組場效應”。

7、滴蜜贏得他人心——認同效應

引導者表達與對象之間在觀點或特征方面的相似性，引導者實際上向對象出示了一張“自己人”的心理名片，這使被引導對象產生一種“同體觀”，視引導者為“自己人”，從而縮短彼此的心理距離，消除或弱化對方的“反引導定勢”和防范心理，取得傾向于對方的觀點，接受對方引導的效果。這種現(xiàn)象稱為“認同效應”。

8、先抑后揚見奇效——增減效應

人們最喜歡那些對他們的喜歡不斷增加的人，最不喜歡那些顯得喜歡不斷減少的人；一個對人們喜歡逐漸增加的人，比一貫喜歡人們的人更令人喜歡。心理學家阿倫森把這種心理現(xiàn)象稱為“增減效應”。

9、適得其反在禁令——潘多拉效應（禁果逆反）

人們往往有一種傾向，越是禁止的東西，如果沒有說明可以為人們接受的充足的禁止原因，那么，禁止本身就會引起假設、推測，反而常常誘使人們產生好奇并引起探究反射，形成與禁止相悖的意向，這就是禁果逆反。心理學上移用潘多拉打開魔盒的神話，稱之為“潘多拉效應”。

10、好戲連演令人厭——超限逆反

同樣的刺激物，由于刺激強度過大、過強，刺激時間過長，或者機械地、無時間間隔地重復作用于個體，引起個體產生的一種逆向態(tài)度。

11、烽火連天戲諸侯——信度逆反

指由于以往經驗積累、人格特征等因素，產生對信息源、引導者的不信任，導致消極、反常的情緒體驗和行為傾向。

12、好意此時被曲解——情境逆反

指在特定的時機、場合，個體有不同的心理熱點，處于不同的情感和情緒狀態(tài)，如果引導者不顧個體當時所處的情境，會誘發(fā)情感障礙，使個體緊閉心扉，對引導逆向、排斥態(tài)度。

13、小人之心度君子——自比作用 心理實驗證明：如果有一個陌生人，要猜測他人的道德品質、性格特征等，最大的可能性是把對方估計得和自己一樣，當經濟地位、文化水平、年齡、籍貫相仿是尤其如此。心理學上把這種假設他人與自己相同，懷有一樣的心情、想法、好惡、品質等心理現(xiàn)象稱為“自比作用”。

14、獎勵結果事愿違——德西效應

在某些情況下，當外加報酬和內感報酬兼得的時候，不但不會使工作的動機力量倍增，積極性更高，其效果反而會降低，外加報酬反而會抵消內感報酬的作用。這種心理現(xiàn)象是心理學家德西在實驗中發(fā)現(xiàn)的，故稱之為“德西效應”。

15、心靈綠洲待開墾——羅森塔爾效應

由教師的期待和熱愛而在學生身上產生符合期望的心理現(xiàn)象，羅森塔爾把它叫做“皮格馬利翁效應”。

16、情境變換難注意——斯特魯效應

所謂“斯特魯效應”，就是當著人們對某一特定刺激作出反應時，由于不能阻斷對刺激情境中無關特征的影響而難以注意，難以順利地對這些特定的刺激進行反應。這一心理現(xiàn)象是心理學家斯特魯首先發(fā)現(xiàn)的，故以他的名字命名。

17、大失所望星期一——月曜效應

所謂“月曜效應”，是指點星期一與其他工作日相比，人們的學習意志下降、注意力分散，精神不振，從而大大影響工作和學習效果的心理現(xiàn)象。

18、新官上任放把火——首因效應

心理學上把人際交往中，由初次見面所形成的對一個人的印象，稱為第一印象，其產生的心理影響被稱為首因效應。

19、嫵媚一笑遮百丑——暈輪效應

心理學上借用“月暈”這一自然現(xiàn)象，把一個人某種突出品質或特點的清晰、深刻印象，由此作出整體印象的評價，從而掩蓋對這個人其他品質和特點的印象，稱之為“暈輪效應”（光環(huán)效應）。20、前功一朝化煙云——近因效應

所謂“近因效應”，是指在人際交往中，新形成的印象淡化，甚至抹去以往已形成的印象，給人們留下更深刻、更持久的印象，并以此指導人們的行為。

21、藥鋪抽屜密密排——刻板效應

所謂“刻板效應”，是指由社會刻板印象所形成的人際知覺定勢。社會刻板印象是社會對一類對象產生的一種比較固定、籠統(tǒng)的看法，而不管這一類對象間的實際差異。如“物以類聚，人以群分”。

22、錦上何須再添花——馬太效應

人們把“凡有的，還要加給他，叫他有余；沒有的，連他所有的，也要奪過來”這類現(xiàn)象稱為“馬太效應”。如“錦上添花，好上加好”。

23、險把巨星當鞋匠——黑票作用

所謂“黑票作用”，是指不管一個人具備其他任何品質，只要有一種極端消極的壞印象，就把對方的其他好品質都一票否決掉。

24、失之東隅收桑榆——補償

所謂“補償”，是指個體在某方面的需要或目標受到挫折后，便用可能成功的活動或其他高度發(fā)展的能力來彌補，充分表現(xiàn)自己的能力，以獲得他人的承認，獲得心理的寄托和成功的快慰，滿足新的需要與實現(xiàn)新的目標。

25、小題大做起作用——升華

所謂“升華”，是指引導對象的“動機替代”，即用高尚動機代替低級動機，用社會性動機代替自然性動機，從而使引導對象地更高的層面上來認識自身動機的社會責任、社會價值，從狹隘的低水平認知和情感中“跳”出來，正確看待個人的得失，產生新的意向，去追求新的目標。

26、文過飾非自解嘲——合理化作用

合理化作用又叫文飾作用，是指個人的行為不符合社會價值標準，或未達到所追求的目標，為減少或免除因挫折而產生的焦慮，保持自尊，而對自己不合理的行為給予一種合理的解釋，使自己能夠接受它。以“酸葡萄”機制和“甜檸檬”機制最為典型。個體在追求某地目標失敗時，為了沖淡自己內心的不安，常將目標貶低，說“不值得”追求，聊以自慰，這一現(xiàn)象稱為“酸葡萄”機制或“酸葡萄”效應。不說自己達不到的目標或得不到的東西不好，卻百般強調，凡是自己認定的較低的目標或自己有的東西都是好的，借此減輕內心的失落和痛苦的心理現(xiàn)象，被稱之為“甜檸檬”機制。

27、有了陪襯始寬慰——覓類求同 當一個人受到挫折后，為了減輕其所受到的心理壓力，于是尋找一些與他同樣遭受挫折的伙伴，以此聊作自慰，并減輕受挫折感，這種心理現(xiàn)象稱為“覓類求同”心理。

28、色若無事實內荏——反向形成

所謂“反向形成”，是指個體的需要和目標受到阻礙后，為防止把自己內心的感受、欲望表現(xiàn)出來，而在外在行為上采取一種與此相反的行動來表現(xiàn)的現(xiàn)象。

29、混為一談減重壓——融合效應

所謂“融合效應”，是指個體受到挫折后，不愿意承擔由挫折帶來的巨大壓力，于是把自己在挫折中應有的責任與他人的責任融合在一起，或者與同樣受到挫折的他人相提并論，證明自己與他人等值，以此減輕自己的心理壓力。30、責難他人為平衡——投射效應

所謂“投射效應”，是指當個體遭遇挫折后，不進行自我檢討，而把挫折引起的內心不安，自己不愿意承認的某些行為、欲念、態(tài)度等排除于自身之外，轉移或推向他人和周圍事物，以此逃避自己心理上的不安的心理現(xiàn)象，也叫“推諉作用”。

31、羨慕名人自炫耀——自居作用

所謂“自居作用”，是指為了迎合能滿足自己某種需要的人們，于是就在思想、行為上模仿他們，或按照他們所希望的那樣去做；或者把他人具有的令自己感到羨慕的品質強加到自己身上，以此求得安慰和滿足。

32、往事浮現(xiàn)月明中——回歸效應

一個人如果喜歡沉浸在對過去的回憶之中，認為過去的一切比現(xiàn)在美好，因此迷戀過去，甚至幻想回到過去美好的歲月中去這種心理現(xiàn)象稱為“回歸效應”

第五篇：各種心理效應

心理學中的效應

皮格馬利翁效應

皮格馬利翁是古希臘神話里的塞浦路斯國王，他愛上了自己雕塑的一個少女像，并且真誠的期望自己的愛能被接受，這種真摯的愛情和真切的期望感動了愛神阿芙狄羅忒，就給了雕像以生命。雖然這只是一個神話傳說，但是，在現(xiàn)實生活中，由于期望而使“雕像”變成“美少女”的例子也不鮮見。

美國心理學家曾做過這樣一個實驗：研究人員提供給一個學校一些學生名單，并告訴校方，他們通過一項測試發(fā)現(xiàn)，該校有幾名天才學生，只不過尚未在學習中表現(xiàn)出來。其實，這是從學生的名單中隨意抽取出來的幾個人。

然而，有趣的是，在學年末的測試中，這些學生的學習成績的確比其它學生高出很多。研究者認為，這就是由于教師期望的影響。

由于教師認為這個學生是天才，因而寄予他更大的期望，在上課時給予他更多的關注，通過各種方式向他傳達“你很優(yōu)秀”的信息，學生感受到教師的關注，因而產生一種激勵作用，學習時加倍努力，因而取得了好成績。

對少年犯罪兒童的研究表明，許多孩子成為少年犯的原因之一，就在于不良期望的影響。他們因為在小時候偶爾犯過的錯誤而被貼上了“不良少年”的標簽，這種消極的期望引導著孩子們，使他們也越來越相信自己就是“不良少年”，最終走向犯罪的深淵。積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展，人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應：“說你行，你就行；說你不行，你就不行”。要想使一個人發(fā)展更好，就應該給他傳遞積極的期望。

管仲在做齊國的宰相以前曾經負責押送過犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲并沒有親自押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，只要在預定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對他們的信任與尊重，因此，沒有一個人中途逃走，全部如期趕到了預定地點，由此可見，積極期望對人的行為的影響有多大。

古人說“用人不疑”，也就是這個道理，任用別人，就應該相信別人的能力，給別人傳達一種積極的期望。投射效應

在一家出版社的選題討論中，出現(xiàn)了這樣一種有趣的現(xiàn)象: 編輯們列出他們認為最重要的一個選題分別為：

編輯A正在參加成人教育以攻讀第二學位，他選的是《怎樣寫畢業(yè)論文》； 編輯B的女兒正在上幼兒園，她的選題是“學齡前兒童教育叢書”； 編輯C是圍棋迷，他的選題是《聶衛(wèi)平棋路分析》?? 心理學研究發(fā)現(xiàn)，人們在日常生活中常常不自覺的把自己的心理特征（如個性、好惡、欲望、觀念、情緒等）歸屬到別人身上，認為別人也具有同樣的特征，如：自己喜歡說謊，就認為別人也總是在騙自己；自己自我感覺良好，就認為別人也都認為自己很出色??心理學家們稱這種心理現(xiàn)象為“投射效應”。由于投射效應的存在，我們常?？梢詮囊粋€人對別人的看法中來推測這個人的真正意圖或心理特征。

宋代著名學者蘇東坡和佛印和尚是好朋友，一天，蘇東坡去拜訪佛印，與佛印相對而坐，蘇東坡對佛印開玩笑說：“我看見你是一堆狗屎。”而佛印則微笑著說：“我看你是一尊金佛。”蘇東坡覺得自己占了便宜，很是得意?；丶乙院?，蘇東坡得意的向妹妹提起這件事，蘇小妹說：“哥哥你錯了。佛家說'佛心自現(xiàn)'，你看別人是什么，就表示你看自己是什么?！?/p>

由于人都有一定的共同性，都有一些相同的欲望和要求，所以，在很多情況下，我們對別人做出的推測都是比較正確的，但是，人畢竟有差異，因此推測總會有出錯的時候。

《莊子》中有這樣一個故事：堯到華山視察，華封人祝他“長壽、富貴、多男子”，堯都辭謝了；華封人說：“壽、福、多男子，人之所欲也；汝獨能不欲，何邪？”堯說：“多男子則多懼，富則多事，壽則多辱。是三者，非所以美德也，故辭?！?/p>

人的心理特征各不相同，即使是“福、壽”等基本的目標，也不能隨意“投射”給任何人。

但在日常生活中，我們卻常常錯誤的把自己的想法和意愿投射到別人身上：自己喜歡的人，以為別人也喜歡，總是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些飛醋；父母總喜歡為子女設計前途、選擇學校和職業(yè)?? 羅米歐與朱麗葉效應

莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇，他們相愛很深，但由于兩家是世仇，感情得不到家里其它成員的認可，雙方的家長百般阻撓。然而，他們的感情并沒有因為家長的干涉而有絲毫的減弱，反而相愛更深，最終雙雙殉情而死。

在現(xiàn)實生活中，也常常見到這種現(xiàn)象，父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛情，反而使感情得到加強。父母的干涉越多，反對越強烈，戀人們相愛就越深，這種現(xiàn)象被心理學家稱為“羅米歐與朱麗葉效應”。

為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？這是因為人們都有一種自主的需要，都希望自己能夠獨立自主，而不愿意自己是被人控制的傀儡，一旦別人越廚代庖，代替自己做出選擇，并將這種選擇強加于自己時，就會感到自己的主權受到了威脅，從而產生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時更加喜歡自己被迫失去的事物，正是這種心理機制導致了羅米歐與朱麗葉的愛情故事一代代的不斷上演。

心理學家的研究還發(fā)現(xiàn)，越是難以得到的東西，在人們心目中的地位越高，價值越大，對人們越有吸引力，輕易得到的東西或者已經得到的東西，其價值往往會被人所忽視。我國民間流行這樣一種說法“妻不如妾，妾不如偷，偷不如偷不著”，也就是說的這個道理。

因此，婚外戀如果受到干涉，雙方反而相愛越深，恨不得天天廝守在一起才好，然而，真正一旦與自己婚外戀的情人如愿以償，生活在一起，又會覺得情人也不過如此，妻子或許還好一些。

某中學初一年級的兩位學生由于相互吸引而走到了一起，一開始，老師和家長都竭盡全力干涉，然而，這種干涉反而為兩個孩子增加了共同語言，他們更加接近，儼然一對棒打不散的鴛鴦。后來，校長改變了策略，他將孩子和老師都叫去，沒有批評孩子們，反而說老師誤會了他們，把純潔的感情玷污了。過后，這兩個孩子還是照樣來往，但是沒過多久，他們就因為缺乏共同點而漸漸疏遠，最終由于發(fā)現(xiàn)對方與自己理想中的王子和公主相差太遠而分道揚鑣。第一印象效應

一位心理學家曾做過這樣一個實驗：他讓兩個學生都做對30道題中的一半，但是讓學生A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學生B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對兩個學生進行評價：兩相比較，誰更聰明一些？結果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認為學生A更聰明。這就是第一印象效應。

第一印象效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響，實際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應是一個婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個人都力圖給別人留下良好的“第一印象”??心

心理學家認為，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”。一般情況下，一個人的體態(tài)、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個人的內在素養(yǎng)和其它個性特征，不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己，舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅，總會在不經意中“露出馬腳”，因為文化的浸染裝不出來的。

但是，“路遙知馬力，日久見人心”，僅憑第一印象就妄加判斷，“以貌取人”，往往會帶來不可彌補的錯誤！《三國演義》中鳳雛龐統(tǒng)當初準備效力東吳，于是去面見孫權。孫權見到龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有幾分不喜，又見他傲慢不羈，更覺不快。最后，這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門外，盡管魯肅苦言相勸，也無濟于事。眾所周知，禮節(jié)、相貌與才華決無必然聯(lián)系，但是禮賢下士的孫權尚不能避免這種偏見，可見第一印象的影響之大！

無獨有偶，美國總統(tǒng)林肯也曾因為相貌偏見拒絕了朋友推薦的一位才識過人的閣員。當朋友憤怒的責怪林肯以貌取人，說任何人都無法為自己的天生臉孔負責時，林肯說：“一個人過了四十歲，就應該為自己的面孔負責?！彪m然林肯以貌取人也有其可圈可點之處，我們卻不能忽視第一印象的巨大影響作用，因而必須通過提高自身修養(yǎng)來整飾自己的形象，為將來的成功奠定基礎，搭好臺階。定勢效應

請看這樣一個問題：一位公安局長在路邊同一位老人談話，這時跑過來一位小孩，急促的對公安局長說：“你爸爸和我爸爸吵起來了！”老人問：“這孩子是你什么人？”公安局長說：“是我兒子?！闭埬慊卮穑哼@兩個吵架的人和公安局長是什么關系？

這一問題，在100名被試中只有兩人答對!后來對一個三口之家問這個問題，父母沒答對，孩子卻很快答了出來：“局長是個女的，吵架的一個是局長的丈夫，即孩子的爸爸；另一個是局長的爸爸，即孩子的外公?！?/p>

為什么那么多成年人對如此簡單的問題解答反而不如孩子呢？這就是定勢效應：按照成人的經驗，公安局長應該是男的，從男局長這個心理定勢去推想，自然找不到答案；而小孩子沒有這方面的經驗，也就沒有心理定勢的限制，因而一下子就找到了正確答案。

心理定勢指的是對某一特定活動的準備狀態(tài)，它可以使我們在從事某些活動時能夠相當熟練，甚至達到自動化，可以節(jié)省很多時間和精力；但同時，心理定勢的存在也會束縛我們的思維，使我們只用常規(guī)方法去解決問題，而不求用其他“捷徑”突破，因而也會給解決問題帶來一些消極影響，文章開頭的實驗就是一個很好的例子。

不僅在思考和解決問題時會出現(xiàn)定勢效應，在認識他人、與人交往的過程中也會受心理定勢的影響。

蘇聯(lián)心理學家曾做過這樣一個經典的關于“心理定勢”的實驗：研究者向參加實驗的兩組大學生出示同一張照片，但在出示照片前，向第一組學生說：這個人是一個怙惡不悛的罪犯；對第二組學生卻說：這個人是一位大科學家。然后他讓兩組學生各自用文字描述照片上這個人的相貌。

第一組學生的描述是：深陷的雙眼表明他內心充滿仇恨，突出的下巴證明他沿著犯罪道路頑固到底的決心??

第二組的描述是：深陷的雙眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在認識道路上克服困難的意志??

對同一個人的評價，僅僅因為先前得到的關于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戲劇性的差距，可見心理定勢對人們認識過程的巨大影響！刻板印象

曾經在某一網(wǎng)站看到這樣一個笑話：如果你的前面是一位發(fā)怒的重慶女孩，后面是萬丈深淵，那么，奉勸你還是往后跳吧！這個笑話不能說沒有一點道理，重慶女孩的潑辣，可以說是“盛名遠播”，因此，一提到重慶女孩，首先浮上腦海的就是“潑辣”二字，絲毫不顧其中是否有被冤枉的“例外”，這就是所謂“刻板印象”。

刻板印象指的是人們對某一類人或事物產生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們在認識他人時經常出現(xiàn)的一種相當普遍的現(xiàn)象。我們經常聽人說的“長沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，東北姑娘“寧可餓著，也要靚著”，實際上都是“刻板印象”。

刻板印象的形成，主要是由于我們在人際交往過程中，沒有時間和精力去和某個群體中的每一成員都進行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個群體的“全體”。

刻板印象一經形成，就很難改變，因此，在日常生活中，一定要考慮到刻板印象的影響，例如，市場調查公司在招聘入戶調查的訪員時，一般都應該選擇女性，而不應該選擇男性，因為在人們心目中，女性一般來說比較善良、較少攻擊性、力量也比較單薄，因而入戶訪問對主人的威脅較?。欢行?，尤其是身強力壯的男性如果要求登門訪問，則很容易被拒絕，因為他們更容易使人聯(lián)想到一系列與暴力、攻擊有關的事物，使人們增強防衛(wèi)心理。

“物以類聚，人以群分”，居住在同一個地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個種族的人總會有一些共同的特征，因此，刻板印象一般說來都還是有一定道理的。

但是，“人心不同，各如其面”，刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法，并不能代替活生生的個體，因而“以偏概全”的錯誤總是在所難免。如果不明白這一點，在與人交往時，“唯刻板印象是瞻”，象“削足適履”的鄭人，寧可相信作為“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身經驗，就會出現(xiàn)錯誤，導致人際交往的失敗，自然也就無助于我們獲得成功。

觸摸的心理效應

心理學家弗爾德對早產兒進行過每天45分鐘的撫摸實驗。一般認為，早產兒應該生活在一個隔離的，猶如子宮般的環(huán)境中，撫摸只會給他們壓力感，會有礙他們的生長。然而他對20個早產兒每天做3次、每次15分鐘的舒緩而有力的撫摸。10天中，接受撫摸的嬰兒比沒有得到撫摸的嬰兒平均重47%，而且睡眠和靈敏性也都有很大改善。到第八個月末，他們的體質和智力都有明顯提高。最值得注意的是，接受撫摸的嬰兒離開保育箱的時間比其他嬰兒平均提前了6天。弗爾德說：“撫摸能有規(guī)律地刺激生長激素的分泌，進而促進消化吸收功能?！?貝爾效應

英國學者貝爾天賦極高。有人估計過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學，定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個個開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學高峰，此舉被稱為貝爾效應。這一效應要求領導者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中，要以國家和民族的大業(yè)為重，以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會。海潮效應

海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮。此乃海潮效應。人才與社會時代的關系也是這樣。社會需要人才，時代呼喚人才，人才便應運而生。依據(jù)這一效應，作為國家，要加大對人才的宣傳力度，形成尊重知識、尊重人才的良好風氣。對于一個單位來說，重要的是要通過調節(jié)對人才的待遇，以達到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人。蔡加尼克效應

蔡加尼克是格式塔派的心理學家。他做了一個試驗，讓被測試者連續(xù)去完成22種小任務，其中一半任務完成了，還有隨機的一半任務沒有完成時被中途停止。接著他讓被測試者回憶做過哪些事情。結果他發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)被測試這首先回憶到的是那些沒有完成的任務。這種記憶現(xiàn)象后來就被稱“蔡加尼克效應”。

蔡加尼克效應在我們記憶事物的時候有許多表現(xiàn)，比如，為了怕自己忘了某個約定，我們專程把它寫進備忘錄，結果事到臨頭還是忘了。心理學家認為，一個該做的事情往往會在人心理上引起一個張力系統(tǒng)，但寫進備忘錄這個行動代替了踐約，心理上認為這件事情已經做好了，結果張力系統(tǒng)放松了。而沒有這種替代措施的時候，張力系統(tǒng)仍在繼續(xù)，反而更記得住。蔡加尼克效應解釋了一些記憶中的現(xiàn)象?？记皭貉a，“開夜車”通過考試后，所有考過的東西迅速被忘掉就是我們放下重負后張力系統(tǒng)迅速松弛的結果。

鲇魚效應

挪威的漁民們捕捉了沙丁魚后就急忙趕到市場出售，但由于沙丁魚喜群集、生性不好動，往往窒息而死。唯一老漁民每次都能賣出活蹦亂跳的鮮魚，其奧妙是在沙丁魚中放幾尾生性好動的鲇魚。鲇魚在沙丁魚中穿來穿去，沙丁魚受到影響也搖頭擺尾，促進了空氣的流通，增強了自身的活力。在學校管理中如果在教師群體中引進德才兼?zhèn)洹帍姾脛俚娜瞬碰郁~，也會產生良好的“鲇魚效應”。門檻效應

心理學家費里德曼(J.L.Freedman)和費雷澤(S.C.Fraser)的一項研究證明，讓人們先接受較小的要求，能促使其逐漸接受較大的要求，這就是“門檻效應”。心理學家查丁奈(R.B.Cialdini)還發(fā)現(xiàn)，當人們拒絕接受一個較大的要求后，認知上的不協(xié)調會驅使他們建立新的平衡，因而容易接受一個較小的要求。當小要求與大要求有明顯聯(lián)系，且緊跟在大要求之后提出時，人們更容易接受這個小要求。赫洛克效應

心理學家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做過一個實驗，他把被試分成四個等組，在四種不同誘因的情況下完成任務。第一組為表揚組，每次工作后予以表揚和鼓勵；第二組為受訓組，每次工作后嚴加訓斥；第三組為被忽視組，不予評價只讓其靜聽其它兩組受表揚和挨批評；第四組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予任何評價。結果工作成績是前三組均優(yōu)于控制組，受表揚組和受訓斥組明顯優(yōu)于忽視組，而受表揚組的成績不斷上升。這個實驗表明：及時對工作結果進行評價，能強化工作動機，對工作起促進作用。適當表揚的效果明顯優(yōu)于批評，而批評的效果比不予任何評價的好。南風效應

法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風和南風比威力的故事。也就是看誰用辦法使行人把大衣脫掉。北風不假思索首先來了一陣冷風，凜凜刺骨。這樣，行人為了抵御北風，便把大衣裹得嚴嚴實實，毫無脫意。而南風則不然，它徐徐吹動，使人暖意漸生。行人在不知不覺中先解開了鈕扣，繼而脫掉了大衣。南風獲得了勝利?；舨忌x擇效應

1631年，英國商人霍布森販馬時，把馬匹放出來供顧客挑選，但有一個條件，即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂選擇，后人譏諷為“霍布森選擇效應”。社會心理學家指出：如果誰陷入“霍布森選擇效應”的困境，就不可能進行創(chuàng)造性的學習、生活和工作?！?霍桑效應

在美國芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個制造電話交換機的工廠。它具有較完善的娛樂設施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們的情緒仍憤憤不平，生產狀況也很不理想。為了解決問題，工廠一直在竭力地探求原因。1924年11月，美國國家研究員會組織了一個由心理學家等多方面專家參加的研究小組，在該工廠開展一系列研究試驗。這一系列試驗的中心課題是生產效率與工作物質條件之間的相互關系。在這一系列試驗研究中有個“談話實驗”，即用兩年多的時間，由專家們找工人個別談話達兩萬余次。規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見，并做詳細記錄；對工人的不滿意見一律不準反駁和訓斥。這一“談話實驗”收到了意想不到的效果：霍桑工廠的產量大幅度的提高。為什么？這是由于工人長期以來對工廠的各種管理制度和方法諸多不滿，一向無處發(fā)泄?！罢勗拰嶒灐笔顾麄冞@些不滿的情緒得到了充分地發(fā)泄，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會心理學家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為“霍桑效應”。馬太效應

在《圣經》中的“馬太福音”第二十五章有這么一句話：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來。”1973年，美國科學史研究者默頓用這句話來概括一種社會心理現(xiàn)象：“對已有相當聲譽的科學家做出的科學貢獻給予的榮譽越來越多，而對那些未出名的科學家則不承認他們的成績?！蹦D將這種社會心理現(xiàn)象命名為“馬太效應”。流言的心理效應

《戰(zhàn)國策?秦策二》記載：“費人胡與曾了同名者殺人，人告曾子母曰：‘曾參與殺人’曾子之母曰：‘吾子不殺人?！椬钥?。須臾，人又曰：‘曾參殺人?！淠干凶匀?。頃之，一人又告之曰：‘曾參殺人?！淠笐郑惰逃鈮Χ?。”

普參是古代有名的賢人，他十分重品德修養(yǎng)，每天都要三番五次地反省自己。其母對他十分了解，相信自己兒子不會干出殺人之事，但經不起眾口一詞再三告以“曾參殺人”，便再也坐不住，放下織布的梭子翻墻逃走了。后以曾參殺人一詞喻流言可畏。

社會上的流言蜚語常常以訛傳訛，流傳一進。有些人出于某種目的，蓄意編造謠言，一經傳播，便會成為一種精神上的“傳染”，一傳十，十傳百，若有人從中推波助瀾，則會影響更多的人。

西方野心家有句名言叫作“謊言重復一千遍就會變成真理”，這是一切騙子慣用的手法。推而廣之，“***功”之類邪教頭目就是這樣把荒唐絕倫的觀念灌輸給信徒，讓他們頂禮膜拜，為之獻身送命的。

精神醫(yī)學上還有一種更為荒唐的妄想傳遞現(xiàn)象，稱為“感應性精神病”。在一個關系密切的群體中，一個有影響的成員患精神病產生妄想，可把妄想觀念傳給周圍的正常人，使大家對他歪曲現(xiàn)實的觀念信以為真，甚至跟著他一塊兒“發(fā)瘋”。這樣的病例在精神科十分常見。有一個家庭主婦，懷疑鄰居在她家的飯菜中放毒，以后其丈夫及子女共八口人都先后出現(xiàn)了“中毒”癥狀，并咬定是鄰居放毒而訴諸法律。經查，這位主婦患的是“偏執(zhí)型精神病”，她的“被毒妄想”感染了全家人。所謂妄想，是有悖常理、不合邏輯的想法，按照常理，家人應能識別，但被與自己關系親密的人所“傳染”，這就是“精神感應”的巨大作用。有些邪教首領把他們的妄想傳給信徒，此時大批的信徒可以看見“騰飛的天使”、“圣母的靈光”、“佛祖的法身”??流言的心理效應之大，不可低估，因此，聽天傳言，應認真思考，不可輕信，更不能“隨大溜”，跟人起哄、傳播。