員工手冊內(nèi)容通用

員工手冊內(nèi)容通用1

一、電梯作業(yè)人員守則

二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

三、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

四、電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程

五、電梯常規(guī)檢查制度

七、電梯維修保養(yǎng)制度

八、定期報(bào)檢制度

九、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

十、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

十一、技術(shù)檔案管理制度

電梯作業(yè)人員守則

1、目的和范圍

1.1目的

為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

1.2范圍

規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。

2、電梯作業(yè)人員守則

2.1嚴(yán)格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府部門的管理。

2.2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。

2.3電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

2.5認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身的技術(shù)水平。

2.6及時(shí)報(bào)告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯。

2.7不擅自離崗，做到文明服務(wù)。

2.8正確處理電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況

電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

1、目的和范圍

1.1目的

為保證電梯正?？煽康剡\(yùn)行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。

1.2范圍

1.2.1電梯日常管理人員是負(fù)責(zé)本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調(diào)對外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。

1.2.2電梯作業(yè)人員是指負(fù)責(zé)電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作的人員。

2、職責(zé)

2.1電梯日常安全管理人員

2.1.1熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的.違章行為。

2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。

2.1.3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。

2.1.4編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

2.1.5負(fù)責(zé)按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗(yàn)。

2.1.6根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。

2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改。

2.1.8負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的

調(diào)查分析，及時(shí)向政府部門報(bào)告電梯事故的情況。

2.1.9負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。

2.1.10組織緊急救援演習(xí)。

2.2電梯駕駛?cè)藛T

2.2.1熟悉并執(zhí)行國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。

2.2.2嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復(fù)審。

2.2.3有高度責(zé)任性和職業(yè)道德，愛護(hù)設(shè)備。

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會(huì)操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。

2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時(shí)向有關(guān)部門人員報(bào)告，不開故障電梯。

2.2.7負(fù)責(zé)作好當(dāng)班電梯運(yùn)行情況記錄和交接班記錄。

2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。

2.3電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員

2.3.1熟悉國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)，認(rèn)真按照電梯日常檢查表的要求逐項(xiàng)檢查，不漏檢，誤檢。

2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據(jù)電梯使用維護(hù)說明的要求實(shí)施日常性的維護(hù)。

2.3.3根據(jù)國家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗。

2.3.4嚴(yán)格遵守《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》。

2.3.5對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時(shí)報(bào)修、及時(shí)處理。

2.3.6發(fā)生電梯事故應(yīng)立即向上級(jí)部門或有關(guān)管理人員報(bào)告。

2.3.7認(rèn)真做好電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄，認(rèn)真填寫報(bào)修單。

2.3.8正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。

2.3.9參與電梯一般事故的調(diào)查分析。

員工手冊內(nèi)容通用2

一、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

(一) 員工應(yīng)以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;

(二) 上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品)

(三) 員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

(四) 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

二、行為規(guī)范

為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

(一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到;

(二) 員工在崗期間，不準(zhǔn)在辦公室抽煙，喝酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款;

(三) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;

(四)員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

(五)員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)，關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，違反此規(guī)定的`，酌情罰款;

(六)員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

(七) 如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

(九) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知部門經(jīng)理和辦公室;

1、住址和電話。

2、發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。

(十) 公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。

(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

(十二)嚴(yán)禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金。

三.考勤規(guī)定：

(一)、每周工作時(shí)間為：星期一——星期(五，六)

(二)、每日工作時(shí)間為：上午8：30—12：00;下午1：30—6：00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

(三)、員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。

(四)、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

(五)、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計(jì)工資;

(六)、遲到早退的處罰規(guī)定

1、遲到或早退，30分鐘以內(nèi)罰款10元，30分鐘—60分鐘以內(nèi)罰款20元，一小時(shí)以上按曠工半天論處。

2、凡每月遲到或早退超過五次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名

四、曠工的處罰規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

2、遲到或早退半天以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

3、員工無故曠工一次扣人民幣50元，兩次扣人民幣200元，連續(xù)礦工兩日，或一月曠工累計(jì)三日者，公司將予以開除。

4、凡請假須填寫“請假申請單”并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

5、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

※ 部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰

五、請假規(guī)定

除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù);

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請單，辦理請假手續(xù)。

4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。

六、衛(wèi)生規(guī)定

一、中午在公司用餐者，餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;

二、積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;

三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

第十一章 行政事務(wù)管理

第一條 員工門禁卡和胸牌：

1、公司給每一位員工配發(fā)門禁卡，并根據(jù)工作職責(zé)，確定相應(yīng)的門禁權(quán)限，員工在工作期間應(yīng)隨身攜帶門禁卡，員工門禁卡不得隨意借給他人使用，門禁卡遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)告知行政主管部門取消該卡的門禁權(quán)限。

2、員工在公司工作期間必須佩戴員工胸牌。

3、員工門禁卡和胸牌因使用過久而損壞的，經(jīng)行政主管部門核定可以換領(lǐng)。如有遺失應(yīng)立即辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，由此引起的費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。第二條 公司鑰匙

公司正式員工可以配備辦公室鑰匙，但必須認(rèn)真保管公司辦公室及設(shè)備房的鑰匙，不得復(fù)制、不得借給他人，鑰匙若有遺失，應(yīng)立即報(bào)告。任何違反以上規(guī)定者，將被處以紀(jì)律處分。第三條 員工餐廳

1、員工應(yīng)按公司規(guī)定的就餐時(shí)間在餐廳用餐。

2、只有當(dāng)值員工可享有公司的工作餐，不當(dāng)值員工不享有工作餐。

3、員工必須愛護(hù)員工餐廳的設(shè)施，自覺遵守餐廳的管理規(guī)定，保持餐廳及餐桌的清潔，有關(guān)餐廳和用餐質(zhì)量的意見和建議，員工可以隨時(shí)向行政部反映或在意見箱投意見和建議。第四條 證明申請

凡公司正式員工須出具人事方面的證明，員工必須做出書面申請，交人力資源主管部門審核辦理。

第五條 公司車輛的申請

員工因公務(wù)或出席集團(tuán)重要活動(dòng)、或一些特殊情況需要公司安排時(shí)，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可向行政部負(fù)責(zé)調(diào)派車輛的人員提交用車申請。第六條 電話

公司為每位員工提供固定電話，撥打內(nèi)線OA可直接按照公共文件柜中的通訊錄；撥打外線時(shí)，請撥“9+電話號(hào)碼”，長途電話撥“17909+區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼”（長途功能需向行政部開通申請）。第七條 辦公設(shè)備

復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)及碎紙機(jī)等公用辦公設(shè)備，安放在指定地點(diǎn)，供各部門共用。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程妥善使用，出現(xiàn)故障及時(shí)與行政部聯(lián)系。第八條 辦公用品

公司為員工提供正常工作相應(yīng)的辦公用品，具體申請及領(lǐng)用流程參加《辦公用品管理辦法》； 第九條 名片印制

員工印制名片需經(jīng)公司行政部核定對外稱謂，統(tǒng)一歸口印制，個(gè)人不得私自印制。第十條 安全與環(huán)境衛(wèi)生

1、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則，員工應(yīng)遵守公司有關(guān)安全規(guī)定，防止日常工作中安全事故發(fā)生。由行政部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)管理工作，員工遇有安全情況及時(shí)報(bào)告。

2、任何人不得將易燃易爆及其它危險(xiǎn)品帶入辦公場所。如確有需要，應(yīng)及時(shí)告知行政部，并由其安排地方妥善放置。

3、員工應(yīng)愛護(hù)消防、監(jiān)控等安全設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損毀，需及時(shí)知會(huì)行政部，遇險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)靜處理，接受消防部門及行政部的指揮，乘坐電梯等，加強(qiáng)安全意識(shí)。

4、員工離開辦公室或下班時(shí)，須關(guān)閉門窗、空調(diào)、電腦、辦公照明及插座電源，以節(jié)約用電和防止發(fā)生事故。

5、外來訪客需在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，領(lǐng)取來訪證與訪問單，訪問結(jié)束時(shí)，被訪員工需在訪問單上簽名，員工如發(fā)現(xiàn)形跡可疑的來訪者，應(yīng)及時(shí)與保安取得聯(lián)系。

6、辦公室環(huán)境維護(hù)以整潔、有序、衛(wèi)生為原則，公司員工應(yīng)遵守辦公管理及衛(wèi)生管理相關(guān)規(guī)定，自覺維護(hù)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生。辦公環(huán)境衛(wèi)生由行政部負(fù)責(zé)管理。

7、公司辦公場所及公共區(qū)域禁止吸煙。員工應(yīng)保持辦公桌面及所保管的文件柜臺(tái)面整潔有序，并配合保潔人員進(jìn)行清理或打掃工作。